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縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇一
圍繞市委、市政府“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”部署，立足自身職能，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、增加亮點(diǎn)、多干實(shí)事，創(chuàng)新思路、務(wù)實(shí)舉措、銳意進(jìn)取，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、走在前列，為維護(hù)全市社會(huì)和諧穩(wěn)定和推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律服務(wù)和法律保障。今年，市榮獲首批“省法治政府建設(shè)示范縣(市、區(qū))”稱號(hào)。
(一)突出實(shí)體化，完善提升公共法律服務(wù)體系
升級(jí)改造市公共法律服務(wù)中心，爭(zhēng)取市里支持，統(tǒng)籌綜治中心建設(shè)，按照省級(jí)公共法律服務(wù)中心示范基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將行政執(zhí)法監(jiān)督、律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助、司法鑒定、人民調(diào)解、社區(qū)義工、心理咨詢矯治、社區(qū)矯正等法律服務(wù)資源優(yōu)化整合。開(kāi)發(fā)市級(jí)公共法律服務(wù)信息化平臺(tái)，配備公共法律服務(wù)終端一體機(jī)，為辦事群眾提供便捷的公共法律服務(wù)。深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、熱線“三大平臺(tái)”建設(shè)，同時(shí)，進(jìn)一步完善提升鎮(zhèn)街(園區(qū))公共法律服務(wù)站和社區(qū)公共法律服務(wù)室建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與市公共法律服務(wù)中心互聯(lián)互通，推進(jìn)公共法律服務(wù)項(xiàng)目向基層延伸，形成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時(shí)空的市、鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)公共法律服務(wù)體系。
(二)突出實(shí)戰(zhàn)化，規(guī)范運(yùn)行四大智慧平臺(tái)
一是搭建智慧監(jiān)督平臺(tái)，助力法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建。為全市29個(gè)行政執(zhí)法部門(mén)逐一配備了4g執(zhí)法記錄儀等設(shè)備，搭建了行政執(zhí)法可視化監(jiān)督平臺(tái)，并與“雪亮工程”對(duì)接，對(duì)執(zhí)法活動(dòng)實(shí)行全景式記錄，彌補(bǔ)了執(zhí)法記錄儀拍攝盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法記錄儀的主觀單方記錄與“雪亮工程”的客觀全面記錄有機(jī)結(jié)合，有效避免、化解行政紛。
二是搭建智慧調(diào)解平臺(tái)，構(gòu)建多元化矛盾糾紛調(diào)解格局。搭建起矛盾糾紛收集匯總、研判分析、分流督辦、調(diào)處化解于一體的網(wǎng)上調(diào)解管理即時(shí)辦理平臺(tái)。同時(shí)，市、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級(jí)建成集視頻會(huì)議、視頻調(diào)解、遠(yuǎn)程指揮調(diào)度等功能于一體的調(diào)解工作視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并與“雪亮工程”有機(jī)銜接，借助“雪亮工程”精準(zhǔn)抓拍有關(guān)案件細(xì)節(jié)，固定證據(jù)，為化解矛盾糾紛提供了強(qiáng)力支撐。
三是搭建智慧矯正平臺(tái)，推動(dòng)監(jiān)督管理與教育幫扶深度融合。以我局被確定為省級(jí)智慧矯正中心示范試點(diǎn)為契機(jī)，統(tǒng)籌利用“雪亮工程”人臉識(shí)別、車(chē)牌抓拍、高空瞭望綜合防控系統(tǒng)，構(gòu)建集日常監(jiān)管、遠(yuǎn)程點(diǎn)驗(yàn)、電子定位、執(zhí)法協(xié)同、執(zhí)法監(jiān)督、教育幫扶、遠(yuǎn)程督察、心理矯正八大功能于一體的社區(qū)矯正監(jiān)管幫扶信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象24小時(shí)的精準(zhǔn)監(jiān)管和網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)教育幫扶。精心打造了“一中心兩基地”，即“社區(qū)矯正中心”“心理矯治基地”和“教育幫扶基地”，與市陽(yáng)光義工協(xié)會(huì)聯(lián)盟，并借助智慧矯正平臺(tái)開(kāi)展形式多樣的教育幫扶活動(dòng)。依托智慧矯正平臺(tái)深入開(kāi)展安置幫教工作，有效預(yù)防和減少了刑滿釋放人員重新違法犯罪。
四是搭建智慧顧問(wèn)平臺(tái)，提升法律服務(wù)質(zhì)量。研發(fā)了社區(qū)法律顧問(wèn)管理信息化平臺(tái)，打造集服務(wù)、管理、監(jiān)督、測(cè)評(píng)于一體的“社區(qū)法律顧問(wèn)”管理考核系統(tǒng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面實(shí)現(xiàn)社區(qū)法律顧問(wèn)辦結(jié)法律服務(wù)事項(xiàng)一宗一錄入、一宗一測(cè)評(píng)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握社區(qū)法律顧問(wèn)工作情況，實(shí)現(xiàn)工作全程留痕、規(guī)范監(jiān)管;不斷加大工作監(jiān)督力度，依托管理考核系統(tǒng)，建立社區(qū)法律顧問(wèn)工作月動(dòng)態(tài)考核通報(bào)制度，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)社區(qū)法律顧問(wèn)工作月度情況即時(shí)收集、即時(shí)統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)工作數(shù)據(jù)一月一匯總、一月一通報(bào)，在線實(shí)時(shí)公開(kāi)，確保社區(qū)法律顧問(wèn)工作考核結(jié)果公開(kāi)、公正、透明，以此倒逼社區(qū)法律顧問(wèn)不斷提高工作實(shí)績(jī)，同時(shí)，借助智慧顧問(wèn)平臺(tái)，群眾可以將法律服務(wù)需求事項(xiàng)予以上傳，便可及時(shí)得到答復(fù)，足不出戶就能滿足法律服務(wù)需求，也極大地便利了社區(qū)法律顧問(wèn)隨時(shí)提供法律服務(wù)。
(三)突出法治化，統(tǒng)籌推進(jìn)六項(xiàng)重點(diǎn)工作
一是高效推動(dòng)法治政府建設(shè)。規(guī)范法制審核。印發(fā)《市政府合同管理辦法》《市重大行政決策程序規(guī)定》和《市行政規(guī)范性文件管理辦法》，認(rèn)真做好規(guī)范性文件立、改、廢有關(guān)工作。加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督和行政復(fù)議應(yīng)訴工作。全面落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，著力打造移動(dòng)監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督時(shí)效性;統(tǒng)籌利用雪亮工程，著力打造天眼監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督客觀性;統(tǒng)籌利用民情通手機(jī)終端，著力打造網(wǎng)格監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督精準(zhǔn)性;借力隨手拍客，著力打造社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，提升監(jiān)督群眾性，強(qiáng)化監(jiān)督，推動(dòng)行政執(zhí)法制度落地。持續(xù)做好法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建。為全力做好迎接法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建督察復(fù)核工作，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)先后分頭主持召開(kāi)迎察專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行部署調(diào)度。市人大常委會(huì)專(zhuān)題聽(tīng)取了市政府關(guān)于法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建情況報(bào)告，并組織全市各級(jí)人大代表對(duì)法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建工作進(jìn)行了視察。市委依法治市辦先后召開(kāi)迎察工作專(zhuān)題部署會(huì)、工作調(diào)度會(huì)和培訓(xùn)會(huì)6次，組織全市法治監(jiān)督員參與法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建評(píng)估協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，促進(jìn)工作落實(shí)，確保了創(chuàng)建工作實(shí)效。
二是深入開(kāi)展普法依法治理工作。因地制宜，借力王盡美黨性教育基地，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部和青少年兩個(gè)關(guān)鍵對(duì)象的普法宣傳。認(rèn)真落實(shí)普法責(zé)任制，協(xié)調(diào)全市60個(gè)普法責(zé)任主體制作圖文并茂的普法展板，集中宣傳。以國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)茂腔的形式攝制法治戲劇《七棵樹(shù)》《分爹》《六個(gè)姐妹看演出》。突出抓好國(guó)家憲法日集中宣傳活動(dòng)和《民法典》專(zhuān)項(xiàng)普法，成立“法治宣講團(tuán)”，大力開(kāi)展憲法、民法典宣傳“十進(jìn)”活動(dòng)。打造了張擇端法德文化公園、王盡美紅色法治文化教育基地、博物館法德文化廣場(chǎng)等法治文化陣地。開(kāi)展規(guī)模宏大的憲法日、憲法宣傳周、法治宣傳教育月宣傳活動(dòng)，在王盡美紅色法治文化教育基地舉行了隆重的憲法宣傳周啟動(dòng)儀式暨農(nóng)村“法律明白人”法治培訓(xùn)活動(dòng)，在全市掀起了憲法學(xué)習(xí)新高潮。創(chuàng)新打造“黨建+普法”法治宣傳教育特色品牌，榮獲全省主題黨日優(yōu)秀案例三等獎(jiǎng)1個(gè)，市主題黨日優(yōu)秀案例一、二、三等獎(jiǎng)各1個(gè)。
三是切實(shí)優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境。扎實(shí)推進(jìn)“法律服務(wù)代理”機(jī)制建設(shè)，選派不同領(lǐng)域的精干、專(zhuān)業(yè)律師組建中小企業(yè)律師專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，為中小企業(yè)處理涉法涉訴事務(wù)提供全方位的法律服務(wù)。創(chuàng)新建立“互聯(lián)網(wǎng)+公證”工作模式，真正實(shí)現(xiàn)公證事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)出具的公證書(shū)，開(kāi)展郵寄送達(dá)服務(wù)業(yè)務(wù)，減少群眾跑腿次數(shù)。建立“法律援助人才庫(kù)”，認(rèn)真落實(shí)“一次辦好”，延伸法律援助服務(wù)觸角，在社區(qū)建立法律援助受理點(diǎn)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，將案件審查期限、給予法律援助決時(shí)間全部壓縮至1個(gè)工作日;為企業(yè)困難職工和農(nóng)民工維權(quán)開(kāi)辟“綠色通道”，對(duì)農(nóng)民工追索勞動(dòng)報(bào)酬和工傷待遇的案件不再審查經(jīng)濟(jì)狀況，直接作出給予法律援助的決定。今年以來(lái)，共受理法律援助案件997件，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失815.7萬(wàn)元。
四是著力完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制。拓展發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在全市全面推廣枳溝鎮(zhèn)喬莊社區(qū)自治、德治、法治“三治融合”預(yù)防化解矛盾糾紛新模式。進(jìn)一步完善警民聯(lián)調(diào)、訴調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、訪調(diào)對(duì)接等銜接機(jī)制，建起行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性調(diào)解組織10個(gè)，個(gè)性化調(diào)解工作室25個(gè)。依托市公共法律服務(wù)中心，打造“一站式”非訴訟糾紛調(diào)解中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。
五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好疫情依法防控工作。市委依法治市辦及時(shí)印發(fā)了依法防控疫情工作通知，加強(qiáng)對(duì)依法防控工作的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。成立疫情防控律師服務(wù)團(tuán)，與市電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi)辦專(zhuān)題欄目，全力服務(wù)疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成立中小微企業(yè)法律服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)，幫助企業(yè)依法防控化解風(fēng)險(xiǎn)，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
六是持之以恒抓好班子隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步修訂完善了《司法局領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》《司法局關(guān)于貫徹落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)的實(shí)施方案》等一系列規(guī)章制度，每周召開(kāi)一次黨組會(huì)或黨組擴(kuò)大會(huì)，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究決定，實(shí)行民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度。積極開(kāi)展“七一”系列慶?；顒?dòng)，組織6個(gè)黨支部全體黨員到王盡美黨性教育基地開(kāi)展不忘初心、牢記使命主題黨日活動(dòng)。加強(qiáng)結(jié)對(duì)共建，扎實(shí)開(kāi)展城鄉(xiāng)聯(lián)建、駐社區(qū)工作隊(duì)、“雙報(bào)到”活動(dòng)，立足職能優(yōu)勢(shì)，服務(wù)社區(qū)群眾。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，積極參與疫情防控、“雙城同創(chuàng)”工作。全面梳理基層工作、政府法制工作、社區(qū)矯正工作、律師、公證行業(yè)領(lǐng)域等廉政風(fēng)險(xiǎn)清單，制定防控措施并抓好落實(shí)。對(duì)照“問(wèn)政”、市委巡察反映出來(lái)的問(wèn)題，專(zhuān)題民主生活會(huì)、隊(duì)伍建設(shè)大整頓活動(dòng)、紀(jì)律作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)教育整治活動(dòng)中查找出的問(wèn)題，舉一反三，一并進(jìn)行集中整治，促進(jìn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)全面提升。
(一)在普法宣傳教育工作方面?！罢l(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制落實(shí)有待于加強(qiáng)，看得見(jiàn)、摸得著的亮點(diǎn)示范點(diǎn)不夠多。
(二)在調(diào)解工作方面。調(diào)解員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不夠合理，專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解人員短缺，專(zhuān)職調(diào)解員太少，在調(diào)解矛盾糾紛的時(shí)效性上難以保證。
(三)在公共法律服務(wù)方面。市公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不高，與省級(jí)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定差距，法律服務(wù)精準(zhǔn)化有待于進(jìn)一步提高。
(四)在法治政府建設(shè)方面。案件審理以傳統(tǒng)審理模式為主，主動(dòng)創(chuàng)新審查方式、提高審查質(zhì)量方面做得還不夠，信息化水平不高。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二
根據(jù)縣委辦關(guān)于印發(fā)《壽縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》[20xx]12號(hào)文件精神，按照壽縣衛(wèi)計(jì)委相關(guān)工作的部署和要求，我院于20xx年3月20日上午召開(kāi)了全院職工大會(huì)，由鮑世春院長(zhǎng)動(dòng)員全體職工參加學(xué)習(xí)、自查、整改。同時(shí)在動(dòng)員部署工作基礎(chǔ)上，精心組織，周密部署，深入查找巡視組反饋的突出問(wèn)題，深刻剖析存在問(wèn)題的原因，并根據(jù)情況制定了整改措施，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：
緊緊圍繞健康中國(guó)建設(shè)，深入開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，堅(jiān)持以人為本、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的原則，緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個(gè)步驟，不斷增強(qiáng)全體職工政治意識(shí)、核心意識(shí)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面清除問(wèn)題根源，全力解決巡視組反饋的突出問(wèn)題，既要立足當(dāng)前，遏制不正之風(fēng)和腐敗蔓延勢(shì)頭，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規(guī)范收費(fèi)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，維護(hù)人民群眾切身利益。
把握專(zhuān)項(xiàng)整治工作的總體要求，找準(zhǔn)主要問(wèn)題，分類(lèi)實(shí)施，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，提高醫(yī)療服務(wù)水平，針對(duì)巡視組提出的我縣衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突出問(wèn)題，我院經(jīng)過(guò)全面梳理，整理規(guī)范，將相近的內(nèi)容合并，歸納為以下方面的問(wèn)題。
1、部分藥品有網(wǎng)下采購(gòu)的現(xiàn)象。
2、醫(yī)療服務(wù)中有不規(guī)范的處方、不合理的治療現(xiàn)象。
3、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不夠熱情，個(gè)別職工存在對(duì)病人態(tài)度生、冷、硬、推的現(xiàn)象。
4、健康扶貧領(lǐng)域存在形式主義，扶貧工作中有時(shí)存在急于求成的情緒，對(duì)待突擊性的工作，首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣去把這項(xiàng)工作做的最好。
(一)部分藥品(急救藥品)網(wǎng)下采購(gòu)的現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)規(guī)范網(wǎng)上采購(gòu)藥品的行為，杜絕網(wǎng)下采購(gòu)。
(2)醫(yī)院和村衛(wèi)生室購(gòu)藥必須遵守網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)和藥品備案采購(gòu)的制度。
(3)必須從國(guó)家基本藥物采購(gòu)平臺(tái)采購(gòu)藥品，并實(shí)行“零差率”銷(xiāo)售政策。
下一步整改措施
(1)、認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的有關(guān)政策和招標(biāo)采購(gòu)制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)《關(guān)于印發(fā)完善安徽省公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品帶量采購(gòu)指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》等文件精神。
(2)、建議基本藥物采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步的完善、醫(yī)藥配送企業(yè)的配送進(jìn)一步到位。
(3)、完善藥事管理制度，不違規(guī)采購(gòu)藥品，并按時(shí)回款給醫(yī)藥企業(yè)，不拖欠藥款。
(二)醫(yī)療服務(wù)中有不規(guī)范的處方、不合理的治療現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，遏制過(guò)度檢查和不規(guī)范治療的現(xiàn)象。
(2)學(xué)習(xí)《處方管理辦法》等內(nèi)容，組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范處方，提高質(zhì)量管理，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全，杜絕不規(guī)范的處方出現(xiàn)。
(3)加強(qiáng)臨床質(zhì)量和處方工作檢查，加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員不合理檢查、濫檢查的處罰力度。
下一步整改措施
(1)加強(qiáng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療技術(shù)臨床管理辦法》和國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)與國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的各種病種臨床路徑的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)臨床檢查和處方質(zhì)量的督查。
(3)對(duì)查實(shí)的醫(yī)務(wù)人員的過(guò)度檢查和不規(guī)范治療，登記記錄作為該醫(yī)務(wù)人員的不良行為，并與職稱評(píng)審、晉升晉級(jí)、年終績(jī)效考核掛鉤。
(三)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不夠熱情，個(gè)別職工存在對(duì)病人態(tài)度生、冷、硬、推的現(xiàn)象。
近期整改情況
(1)建立完善的醫(yī)患溝通機(jī)制、投訴處理機(jī)制，暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道。公布醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴電話，及時(shí)有效的處理各類(lèi)投訴。
(2)強(qiáng)化“以病人為中心、注重細(xì)節(jié)服務(wù)”的理念，找準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)急需解決的突出問(wèn)題，針對(duì)突出問(wèn)題，落實(shí)整改措施，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(3)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷的提高我院的醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。
(4)不斷強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，把方便患者就醫(yī)作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的第一要求。
下一步整改措施
(1)進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通與處理機(jī)制，建立健全群眾投訴接待制度，認(rèn)真受理群眾投訴，定期通報(bào)信息，督促有效整改。
(2)加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)。
(3)堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核、晉升晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤，提高醫(yī)務(wù)人員的積極性。
(4)完善監(jiān)督約束機(jī)制，遏制腐敗行為發(fā)生。
(5)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，在服務(wù)中做到語(yǔ)言文明、耐心解答，認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。
(四)健康扶貧領(lǐng)域存在形式主義
近期整改情況
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定信念，在思想上、行動(dòng)上樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。
下一步整改措施
堅(jiān)定信念是根本，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵，加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變是動(dòng)力，嚴(yán)明紀(jì)律是保證。要進(jìn)一步解放思想，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所致束縛，破除急躁情緒，迎難而上，在科學(xué)理論指導(dǎo)下，加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)和掌握，加大制度的執(zhí)行力，務(wù)求工作實(shí)效。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇三
一年來(lái)，區(qū)司法局以保民生、保穩(wěn)定、促和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，全面推進(jìn)法律援助民生工程，努力在服務(wù)和保障民生中提升法律援助工作的能力和水平，實(shí)現(xiàn)法律援助社會(huì)效果與法律效果的有效統(tǒng)一。全年辦理法律援助案件法律援助案件112件，受援人數(shù)350人，“148”法律服務(wù)熱線解答法律咨詢1254次，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失100余萬(wàn)元，收到當(dāng)事人表?yè)P(yáng)信3封，錦旗2面。
法律援助是政府為民服務(wù)的.“民心工程”，健全法律援助機(jī)構(gòu)，才能使這項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工作得以順利實(shí)施，真正維護(hù)困難群體的合法權(quán)益。一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視。為確立法律援助工作地位，區(qū)法律援助中心積極主動(dòng)向區(qū)委、政府請(qǐng)示匯報(bào)，以“有為爭(zhēng)地位”，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并將法律援助經(jīng)費(fèi)列入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算。二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。采取積極措施，不斷延伸法律援助工作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大覆蓋面，以區(qū)法律援助中心為主干，先后建立鎮(zhèn)街、部門(mén)（工、青、團(tuán)、婦、勞動(dòng)局、老齡委、建設(shè)局、規(guī)劃局等）法律援助工作站15個(gè)，村屯、社區(qū)法律援助聯(lián)系點(diǎn)76個(gè)，形成全區(qū)自上而下的法律援助網(wǎng)絡(luò)體系。在西賓街道建立全省首個(gè)社區(qū)矯正法律援助站，有效預(yù)防和減少矯正對(duì)象重新違法犯罪。三是實(shí)現(xiàn)辦案質(zhì)量評(píng)估。通過(guò)“三廢除三建立”，較好地解決律師辦理援助案件干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題。
針對(duì)法律援助案件案源性質(zhì)和對(duì)象特點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳工作，擴(kuò)大法律援助的覆蓋面和知曉率。法律援助工作在市、區(qū)報(bào)刊媒體刊發(fā)稿件宣傳10余次。一是利用多種載體宣傳。在區(qū)有線電視臺(tái)“律師說(shuō)法”欄目，將法律援助作為宣傳重點(diǎn)，精心編輯典型案例和律師說(shuō)法，利用電視傳媒開(kāi)展宣傳。建立法制短信息平臺(tái)，通過(guò)每周發(fā)送手機(jī)短信的形式，將法律帶到群眾身邊。限塑令出臺(tái)后，司法局制作5000個(gè)印有“法律援助在我身邊”的環(huán)保袋免費(fèi)發(fā)放，受到群眾的歡迎。二是實(shí)行“送法”上門(mén)服務(wù)。在“法律進(jìn)社區(qū)”、“法律援助宣傳月”活動(dòng)中，我們走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村，深入到貧困戶家中，為他們解答法律咨詢、發(fā)放法律援助便民卡、散發(fā)宣傳單，讓社區(qū)居民深入了解法律援助便民、利民、為民的服務(wù)宗旨。三是發(fā)揮援助站宣傳作用。各法律援助工作站，如工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、勞動(dòng)等部門(mén)都利用根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展法律援助宣傳活動(dòng)?！叭斯?jié)”期間，區(qū)婦聯(lián)開(kāi)展《婦女權(quán)益保障法》宣傳活動(dòng);老齡委、工會(huì)、團(tuán)委、勞動(dòng)局也相繼宣傳《老年人權(quán)益保障法》、《未成年人權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)。
我們以“關(guān)注民生”為重點(diǎn)，突出實(shí)事惠民，進(jìn)一步拓展法律援助的范圍，全力優(yōu)化法律服務(wù)。一是援助范圍不斷擴(kuò)大。把一些引起群體上訪和矛盾激化的案件納入到法律援助范圍，通過(guò)信訪部門(mén)的銜接，及時(shí)得到法律救濟(jì)，避免或者減少矛盾糾紛，防止事態(tài)擴(kuò)大。對(duì)于70歲以上老人、18周歲以下未成年人、殘疾人和農(nóng)民工等特殊群體申請(qǐng)法律援助，不審查其經(jīng)濟(jì)困難條件，并于當(dāng)日受理，提供法律援助。二是組建未成年人法律援助團(tuán)。為了進(jìn)一步規(guī)范未成年人案件的管轄工作，我們做好與法院刑庭的銜接，并整合資源，組建由5名執(zhí)業(yè)律師參與的未成年人法律援助律師團(tuán)，專(zhuān)門(mén)承辦未成年人法律援助案件。全年辦理未成年人法律援助案件20起。三是發(fā)揮律師與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯結(jié)對(duì)子幫扶作用。在街道、農(nóng)村設(shè)立法律服務(wù)幫扶點(diǎn)15個(gè)，開(kāi)展法律講座、培訓(xùn)6次，解答法律咨詢342人次，參與農(nóng)村糾紛調(diào)解86件，提供法律援助28件。四是完善公證援助措施。對(duì)孕產(chǎn)婦、老弱病殘人員、在監(jiān)收押人員，公證處實(shí)行上門(mén)服務(wù)公證制度;對(duì)在外學(xué)習(xí)、工作、經(jīng)商者等急需辦理公證業(yè)務(wù)的當(dāng)事人，實(shí)行八小時(shí)外電話預(yù)約服務(wù)制度;強(qiáng)化公證規(guī)范辦證程序，在公證大廳安裝叫號(hào)機(jī)，語(yǔ)音提示設(shè)備，對(duì)重要公證事項(xiàng)進(jìn)行錄音和錄像，有效便利當(dāng)事人辦理公證業(yè)務(wù)。
第一大興便民利民措施，暢通法律援助渠道。簡(jiǎn)化法律援助申請(qǐng)受理審查程序，減少審查環(huán)節(jié)，縮短審查時(shí)限，最大限度幫助弱勢(shì)群眾。一是做好法律援助與信訪部門(mén)的銜接。對(duì)信訪部門(mén)介紹的符合法律援助條件的信訪案件及時(shí)提供援助，對(duì)重大或群體性信訪案件及時(shí)介入。幾年來(lái)辦理信訪轉(zhuǎn)辦的援助案件45件，有效化解矛盾糾紛，避免重新上訪。二是做好法律援助與司法救助的銜接。凡法院給予申請(qǐng)人司法救助的，法律援助機(jī)構(gòu)不再審查其經(jīng)濟(jì)困難條件;凡法律援助機(jī)構(gòu)給予申請(qǐng)人法律援助的，法院直接予以司法救助。建立法律援助機(jī)構(gòu)與法院的聯(lián)絡(luò)制度，明確聯(lián)絡(luò)員。三是做好法律援助與勞動(dòng)仲裁的銜接。凡勞動(dòng)仲裁部門(mén)給予申請(qǐng)人減免仲裁費(fèi)用的，法律援助機(jī)構(gòu)不再審查其經(jīng)濟(jì)困難條件;凡法律援助機(jī)構(gòu)給予申請(qǐng)人法律援助的，勞動(dòng)仲裁部門(mén)直接予以減免仲裁費(fèi)用。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇四
今年以來(lái)，圍繞構(gòu)建“x+x+x+xx”公共法律服務(wù)新格局，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)“三網(wǎng)融合”和服務(wù)領(lǐng)域延伸。以三大產(chǎn)業(yè)功能區(qū)為發(fā)力點(diǎn)，繼續(xù)延伸服務(wù)觸角，在全市率先于x醫(yī)學(xué)城b區(qū)設(shè)立公共法律服務(wù)分中心，精準(zhǔn)對(duì)接園區(qū)企業(yè)主體需求，提供更為持續(xù)有效、更為專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)、更為方便快捷的法律服務(wù)。廣泛搭建政府、企業(yè)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)三方互聯(lián)互通平臺(tái)，不斷暢通對(duì)話渠道，互惠互利，合作共贏，共同為x區(qū)建設(shè)健康產(chǎn)業(yè)高地、宜業(yè)宜居宜游國(guó)際化都市新區(qū)提供強(qiáng)力法律服務(wù)支撐。
截止xx月xx日，全區(qū)三級(jí)公共法律服務(wù)平臺(tái)共接待群眾咨詢xxxxx人次。提供法律援助xxx件次，其中辦結(jié)x人以上群體性法律援助案件xx件，涉及人數(shù)xxx人，萬(wàn)元。辦理公證案件xxxx件次，其中涉企公證xxx件。調(diào)處矛盾糾紛xxxx件。
找準(zhǔn)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，立足機(jī)制的建立和完善，為切實(shí)增強(qiáng)公共法律服務(wù)供給能力，提升公共法律服務(wù)的影響力，做到分層推進(jìn)、分步推進(jìn)、統(tǒng)籌推進(jìn)。一是落實(shí)責(zé)任主體，強(qiáng)化公共法律服務(wù)中心職能職責(zé)，建立業(yè)務(wù)科室協(xié)同聯(lián)系工作制度，確保統(tǒng)籌推進(jìn)、專(zhuān)業(yè)實(shí)施和協(xié)同發(fā)展。二是加快制定并印發(fā)《進(jìn)一步完善公共法律服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》，明確xx點(diǎn)具體工作任務(wù)，掛圖作戰(zhàn)，責(zé)任到人。三是將公共法律服務(wù)納入依法治區(qū)滿意度測(cè)評(píng)體系，完善對(duì)公共法律服務(wù)各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)和考核，準(zhǔn)確掌握問(wèn)題和提出解決方案。
從“完善基礎(chǔ)建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品、提能服務(wù)隊(duì)伍、拓展服務(wù)領(lǐng)域”四個(gè)方面著手，推動(dòng)體系建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)落地見(jiàn)效。一是進(jìn)一步規(guī)范三級(jí)平臺(tái)建設(shè)，加大實(shí)體平臺(tái)便民利民設(shè)施建設(shè)，提升“xxxxx”熱線平臺(tái)xx小時(shí)應(yīng)答能力，加強(qiáng)“公共法律服務(wù)云大廳”、“社區(qū)公共法律服務(wù)小程序”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用。二是貫徹落實(shí)新修訂《x市法律援助條例》，試行法律援助“負(fù)面清單、全域通辦”，進(jìn)一步推進(jìn)減證便民，落實(shí)最多跑一次，服務(wù)更加方便快捷。提供常態(tài)化法律顧問(wèn)服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法責(zé)任制，完善“五調(diào)”聯(lián)動(dòng)糾紛化解機(jī)制，探索公證參與矛盾糾紛化解，不斷促進(jìn)服務(wù)改革創(chuàng)新。三是加強(qiáng)律師、人民調(diào)解員、普法宣傳員、公證員四支法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟區(qū)縣優(yōu)秀做法，探索將高素質(zhì)法律人才培養(yǎng)納入全區(qū)人才招引、落戶、培養(yǎng)規(guī)劃。四是圍繞自貿(mào)協(xié)同改革先行區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)與x市“三中心”、西華大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院戰(zhàn)略合作，在服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)重大經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法治保障等方面加強(qiáng)公共法律服務(wù)滲透力。
借助社會(huì)公眾滿意度測(cè)評(píng)工作契機(jī)，加強(qiáng)宣傳攻勢(shì)，不斷提升公共法律服務(wù)社會(huì)影響力。一是加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)。密切聯(lián)系區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，密集投放公共法律服務(wù)宣傳片，廣泛宣傳公共法律服務(wù)事項(xiàng)及辦事須知，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議。二是發(fā)揮好新媒體矩陣作用。充分運(yùn)用“法韻溫江”官方微信公眾號(hào)、“溫江司法”官方微博、智慧廣電等平臺(tái)，及時(shí)推送公共法律服務(wù)動(dòng)態(tài)及成果，擴(kuò)大公共法律服務(wù)社會(huì)知曉度。三是扎實(shí)開(kāi)展浸潤(rùn)式普法宣傳活動(dòng)。以民法典宣講為契機(jī)，結(jié)合“法律七進(jìn)”和“法治大講堂”，常態(tài)開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)。新建“星期x小鎮(zhèn)禁毒體驗(yàn)館”，打造科技化青少年普法教育基地;借助普法小分隊(duì)力量，在全區(qū)開(kāi)展法治話劇、普法微電影、說(shuō)法歌舞秀等法治巡演，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式提升公共法律服務(wù)感知度。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年來(lái)，我局法律援助兩綱工作在縣委、縣政府的關(guān)心重視和州司法局法律援助科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展了法律援助工作。
婦女兒童權(quán)益的維護(hù)，是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，只有全社會(huì)真正形成尊重婦女兒童，維護(hù)婦女兒童權(quán)益的良好環(huán)境，婦女兒童權(quán)益才能得到保障。一是廣泛宣傳，著力提高婦女兒童依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。針對(duì)我縣大部分婦女兒童缺乏法律知識(shí)、維權(quán)能力不強(qiáng)等特點(diǎn)，廣泛宣傳了《婚姻法》、《反家庭暴力法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》、《男女平等基本國(guó)策》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)。二是結(jié)合“法律七進(jìn)”、“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、開(kāi)學(xué)法治第一課、法治宣傳月等活動(dòng)，采取法律知識(shí)講座、開(kāi)主題班會(huì)、“格?；ā毙v團(tuán)開(kāi)母親課堂、提供法律咨詢、發(fā)放宣傳資料、組織戶外活動(dòng)、利用手機(jī)、微信、微博推送信息等多種途徑宣傳與婦女兒童密切相關(guān)的法律法規(guī)。截至目前，已舉辦法治講座62場(chǎng)次、主題班會(huì)98場(chǎng)次、發(fā)放法治宣傳資料10000余份，受教育人數(shù)達(dá)38000人次。三是通過(guò)拍攝微視頻，以案釋法的方式，宣傳婚姻家庭的正能量。截至目前，我局拍攝的微視頻《離婚風(fēng)波》在微信、微博等平臺(tái)的轉(zhuǎn)載量、點(diǎn)擊閱讀量比較大。
法律援助是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義，體現(xiàn)政府親民愛(ài)民、關(guān)愛(ài)、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的有效形式和手段?？h局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所認(rèn)真履行工作職責(zé)，把婦女兒童作為法律援助服務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，制定了一系列措施制度。一是各司法所及相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)23個(gè)法律援助工作站的完善和利用。二是進(jìn)一步暢通法律援助咨詢、申請(qǐng)渠道，法律援助24小時(shí)暢通，及時(shí)解答、受理和協(xié)調(diào)婦女兒童合法權(quán)益的案件和問(wèn)題。三是以為民服務(wù)為宗旨，用“熱心、耐心、細(xì)心、愛(ài)心”來(lái)疏導(dǎo)化解來(lái)訪者的憂怨，為來(lái)訪者答疑釋惑，運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)她們的合法權(quán)益。半年來(lái)，共解答婦女兒童法律援助咨詢80人次，辦理法律援助案件1件，較好地維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇六
今年以來(lái)，全市法律援助機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照市委、市政府和省司法廳有關(guān)法律援助工作要求，堅(jiān)持“鞏固提高，創(chuàng)新發(fā)展”的總思路，圍繞“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)司法行政系統(tǒng)排頭兵”的總目標(biāo)，以“強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)，提高能力”為中心，以“擴(kuò)大覆蓋，應(yīng)援盡援”為目標(biāo)，以服務(wù)民生為主線，以“四強(qiáng)化”為抓手，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作措施，加大工作力度，發(fā)揮職能作用，全市法律援助工作提高到了一個(gè)新到水平，截至目前，全市各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共立案辦理各類(lèi)法律援助案件xx件，援助困難群眾xx人，解答各類(lèi)法律咨詢xx人次，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)元，為推動(dòng)我市社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
全市法律援助機(jī)構(gòu)本著去“貼近群眾、方便群眾、服務(wù)群眾”的精神，以“人民群眾滿意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞增強(qiáng)服務(wù)能力、提高服務(wù)水平這一核心，大力推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。一是加強(qiáng)窗口建設(shè)。接待窗口是法律援助的主陣地，是政府和司法行政機(jī)關(guān)的門(mén)面。全市法律援助機(jī)構(gòu)堅(jiān)持把“窗口”視為聯(lián)系人民群眾的橋梁，積極采取為民、親民、便民、利民措施，想方設(shè)法不斷改善窗口面貌。今年6月份，市法律援助中心利用搬進(jìn)新辦公大樓的契機(jī)，新建了接待大廳。接待大廳內(nèi)，設(shè)立了接待室、候談區(qū)、受理室、文印室、檔案室和會(huì)議室，配備李盆景、空調(diào)、接待桌椅、飲水機(jī)、沙發(fā)和資料架，更換了上墻公開(kāi)的辦事制度，安裝了電子顯示屏、指示牌，公布了投訴監(jiān)督電話，安裝了方便殘疾人的設(shè)施，極大地方便了老、弱、病、殘等群體前來(lái)求助。另外還配備了傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，方便了人民群眾獲得相應(yīng)的法律信息和尋求法律援助。各縣（市）、區(qū)司法局根據(jù)工作實(shí)際，均在接待場(chǎng)所開(kāi)辟了殘疾人通道等設(shè)施，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了咨詢室、候談室、案件受理室、檔案室等，方便了群眾前來(lái)申請(qǐng)法律援助和咨詢。二是堅(jiān)持服務(wù)公開(kāi)。本著“利于群眾知情、便于群眾辦事、易于群眾監(jiān)督”的原則，全市法律援助機(jī)構(gòu)堅(jiān)持服務(wù)公開(kāi)公示，通過(guò)法律援助公示欄、司法行政網(wǎng)等渠道，將法律援助的范圍、條件、經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)法律援助要提供的材料、法律援助流程、法律援助咨詢電話、投訴監(jiān)督電話等進(jìn)行公開(kāi)公示，規(guī)范服務(wù)，便于群眾監(jiān)督辦事。三是堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)。在服務(wù)中，積極推行文明服務(wù)用語(yǔ)、工作忌語(yǔ)，全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)來(lái)訪的群眾及案件當(dāng)事人提供“八個(gè)一”服務(wù)，即：一張笑臉、一句問(wèn)候、一杯熱水、一把座椅、一套紙筆、一張擦手紙巾、一套宣傳資料、一本意見(jiàn)簿，讓群眾切實(shí)受到法律的公正，黨和政府的關(guān)愛(ài)，促進(jìn)社會(huì)和諧。四是堅(jiān)持服務(wù)承諾。嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制，受理公民法律援助申請(qǐng)，在材料齊全的條件下，在7個(gè)工作日作出是否受理的決定，并在作出決定2日內(nèi)告知申請(qǐng)人，手續(xù)不全的，一次講完，二次辦結(jié)，杜絕三次；對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的案件，及時(shí)告知當(dāng)事人，并及時(shí)講明不予辦理的理由，引導(dǎo)他們通過(guò)合法合理的途徑解決問(wèn)題，防止矛盾激化，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
今年以來(lái)，全市法律援助機(jī)構(gòu)按照“高起點(diǎn)、規(guī)范化、制度化、穩(wěn)步推進(jìn)”的工作目標(biāo)和“層次清晰、體系完備、內(nèi)容全面”的總體要求，結(jié)合工作實(shí)際，從規(guī)范內(nèi)部管理、嚴(yán)格辦案程序，提高辦案人員素質(zhì)、辦案數(shù)量和質(zhì)量出發(fā)，積極完善各項(xiàng)制度體系，進(jìn)一步規(guī)范法律援助行為，全面提高法律援助工作質(zhì)量。一是嚴(yán)格內(nèi)部管理。今年以來(lái)，市法律援助中心依據(jù)《浙江省法律援助條例》精神，進(jìn)一步完善了一系列內(nèi)部管理制度，先后修訂了《學(xué)習(xí)制度》、《法律援助辦案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑難及典型案例請(qǐng)示匯報(bào)制度》、《法律援助案件質(zhì)量檢查制度》、《檔案管理制度》等10多項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)法律援助工作人員素質(zhì)、目標(biāo)責(zé)任制、辦案流程、質(zhì)量監(jiān)督回訪和結(jié)案審查等方面做了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)定。二是規(guī)范服務(wù)程序。進(jìn)一步完善法律援助受理、審批、指派、承辦、結(jié)案、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作程序、工作制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了法律援助規(guī)范化水平。今年，市法律援助中心還根據(jù)新形勢(shì)的需要，重新印制了“12348”電話咨詢登記簿、法律援助來(lái)訪登記簿和法律援助案件指派登記簿，完善了有關(guān)內(nèi)容，使管理更加科學(xué)合理。三是建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。建立定期學(xué)習(xí)制度，制定最低培訓(xùn)時(shí)限，加強(qiáng)法律援助工作者的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，立足本職，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范辦案，切實(shí)幫助困難群眾解決實(shí)際問(wèn)題。今年，市法律援助中心共組織培訓(xùn)4次，其中法律援助工作人員培訓(xùn)2次，志愿者及聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回訪制度。主動(dòng)征詢受援人及主辦檢察官、法官意見(jiàn)，將征詢意見(jiàn)、辦案數(shù)量、辦案質(zhì)量等作為評(píng)比表彰的主要指標(biāo)，嚴(yán)格考核，確保案件辦理質(zhì)量，提高服務(wù)水平。今年，市法律援助中心回訪受援人近500人次，滿意率在99.8%以上。五是建立并實(shí)行群眾滿意度評(píng)價(jià)制度。積極采取多種評(píng)價(jià)方式，讓群眾真正成為法律援助質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體，有效監(jiān)督法律援助案件辦理的全過(guò)程，促進(jìn)法律援助人員改進(jìn)服務(wù)。自開(kāi)展服務(wù)評(píng)價(jià)以來(lái)，我市案件受理審查階段的群眾滿意率達(dá)99.8%以上，案件辦理階段的群眾滿意率達(dá)99%以上，案件結(jié)案階段的群眾滿意率達(dá)98%以上。
全市法律援助機(jī)構(gòu)根據(jù)部、省廳開(kāi)展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)的部署，按照“便民、利民”的總體要求，在省廳七項(xiàng)便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，研究制定了十項(xiàng)便民措施，即：統(tǒng)一法律援助標(biāo)識(shí)、設(shè)置法律援助指示牌、設(shè)置法律援助代辦點(diǎn)、推行預(yù)約上門(mén)服務(wù)活動(dòng)、開(kāi)展讓受援人選擇援助律師活動(dòng)、開(kāi)展讓服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)法律援助服務(wù)活動(dòng)、開(kāi)展回訪受援人活動(dòng)、開(kāi)展“法律援助送溫暖”活動(dòng)、開(kāi)展法律援助優(yōu)秀律師和“十大法律援助案件”評(píng)選活動(dòng)、設(shè)立法律援助投訴電話。市局制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，有力地促進(jìn)了活動(dòng)的開(kāi)展?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市共改建接待窗口69個(gè)，設(shè)立法律援助指示牌619個(gè)，新設(shè)社區(qū)法律援助站46個(gè)，新設(shè)法律援助聯(lián)系點(diǎn)765個(gè)，設(shè)置法律援助代辦點(diǎn)225個(gè)，預(yù)約為老年人、殘疾人及其他特殊人群服務(wù)489人次，回訪受援人2852次，召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)21次，發(fā)放宣傳聯(lián)系卡38225張，在村（居）張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)5325條，實(shí)現(xiàn)了“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。一是積極開(kāi)展法律援助上門(mén)服務(wù)。市法律援助中心積極增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人和其他特殊群體提供上門(mén)服務(wù)，讓他們切切實(shí)實(shí)感受到法律援助就在家門(mén)口。今年以來(lái)，上門(mén)服務(wù)達(dá)26次。二是開(kāi)展回訪受援人活動(dòng)。市法律援助中心通過(guò)上門(mén)回訪、電話回訪、召開(kāi)座談會(huì)等形式，回訪受援人500人次，受到群眾好評(píng)。三是積極開(kāi)展法律援助跟蹤服務(wù)。為確保困難群眾獲得滿意的法律服務(wù)，也為保證援助案件的裁判能最終順利執(zhí)行，市法律援助中心積極開(kāi)展重點(diǎn)案件全程跟蹤服務(wù)，在案件審結(jié)后及時(shí)主動(dòng)地與當(dāng)事人聯(lián)系，跟蹤監(jiān)督案件落實(shí)情況，對(duì)需要繼續(xù)提供法律援助服務(wù)的當(dāng)事人，及時(shí)提供服務(wù)，直至權(quán)益受到維護(hù)為止。今年，市法律援助中心跟蹤重點(diǎn)案件160件。四是擴(kuò)大法律援助受理渠道。建立并實(shí)行律師事務(wù)所、法律援助工作站協(xié)助受理法律援助申請(qǐng)制度，為困難群眾提供就近便捷的法律援助服務(wù)，提高全市法律援助工作效率和工作水平。五是開(kāi)展法律援助“百日競(jìng)賽”活動(dòng)。從10月份開(kāi)始，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展法律援助咨詢和法律援助案件辦理競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)期間共解答法律咨詢14862人次，立案辦理法律援助案件1540件，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。
法律援助工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，也是解決民生問(wèn)題、服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。全市法律援助機(jī)構(gòu)始終以困難群眾為中心，牢固樹(shù)立以人為本、服務(wù)為民的理念，加大工作力度，充分發(fā)揮職能，多角度維護(hù)群眾合法權(quán)益。
（一）認(rèn)真做好法律咨詢接待工作。全市法律援助機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮法律咨詢作用，增強(qiáng)群眾對(duì)法律的了解程度和運(yùn)用法律的能力，幫助廣大群眾有效避免和解決糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧。市法律援助中心加大了“12348”法律咨詢電話和日常值班的接待力度，完善了法律援助接待值班、接待登記、接待轉(zhuǎn)辦、信訪請(qǐng)示匯報(bào)和部門(mén)溝通協(xié)調(diào)制度等相關(guān)制度，充分運(yùn)用法律、政策工具，為前來(lái)咨詢的群眾提供熱情周到的服務(wù)、詳細(xì)解答群眾的法律困惑，做好思想說(shuō)服工作，引導(dǎo)群眾依法律、按政策、講程序辦事，努力避免糾紛升級(jí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)法律援助工作法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。截至目前，全市法律援助機(jī)構(gòu)共接待各類(lèi)法律咨詢xx人次，其中來(lái)訪咨詢xx人次，來(lái)訪咨詢數(shù)量xx件，來(lái)電咨詢xx人次，群眾對(duì)法律援助接待咨詢工作的滿意率達(dá)到了99%以上。
（二）著力加大法律援助案件辦理力度。全市法律援助機(jī)構(gòu)積極落實(shí)全國(guó)、全省法律援助工作會(huì)議要求，堅(jiān)持原則性與靈活性統(tǒng)一，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為民，不斷擴(kuò)大法律援助覆蓋面，做到應(yīng)援盡援，有效組織專(zhuān)職律師、社會(huì)律師、基層法律服務(wù)工作者以及社會(huì)組織人員參與辦案，辦案數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止目前，全市法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件xx件，為xx名困難群眾提供了法律援助，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近xx萬(wàn)元。
（三）深入開(kāi)展法律援助“送溫暖”活動(dòng)。為提高村居居民的法律素質(zhì)，營(yíng)造良好的法律援助輿論氛圍，切實(shí)讓群眾體會(huì)到法律援助的溫暖，年初，在全市范圍內(nèi)掀起了一次“法律援助送溫暖”活動(dòng)的高潮?；顒?dòng)期間共制作宣傳條幅、墻體標(biāo)語(yǔ)20xx余幅，發(fā)放法律、法規(guī)等宣傳資料、法律援助愛(ài)心卡（聯(lián)系卡）等20萬(wàn)余份，開(kāi)展送法下鄉(xiāng)村、下工地、進(jìn)社區(qū)等大型法律咨詢活動(dòng)98場(chǎng)次，開(kāi)展農(nóng)民工法律援助送溫暖法律知識(shí)講座21場(chǎng)次，解答法律咨詢2600人次，接受法律援助申請(qǐng)145人，排查調(diào)處各類(lèi)糾紛1000余起，切實(shí)讓困難群眾在冬季感受到了黨和政府的“溫暖”，取得了明顯的社會(huì)效果。
（四）廣泛開(kāi)展農(nóng)村法律援助宣傳活動(dòng)。根據(jù)文件精神，全市法律援助機(jī)構(gòu)于5月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的農(nóng)村法律援助宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在提高法律援助在農(nóng)村地區(qū)的知曉率，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，讓農(nóng)民群眾更好地了解法律援助，受惠于法律援助?；顒?dòng)期間共編發(fā)宣傳宣傳資料67400余份，舉辦法律援助知識(shí)講座14場(chǎng)次，解答群眾法律咨詢1900人次，接受法律援助申請(qǐng)64起，代擬法律文書(shū)106份，收到了良好社會(huì)效果。
（五）扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)民工維權(quán)工作。全市法律援助機(jī)構(gòu)認(rèn)真落國(guó)務(wù)院5號(hào)文件精神，高度重視和加強(qiáng)農(nóng)民工法律援助工作，創(chuàng)新工作措施，加大工作力度，積極組織參與解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、拖欠農(nóng)民工工資等問(wèn)題，主動(dòng)為農(nóng)民工提供法律咨詢服務(wù)，認(rèn)真辦理農(nóng)民工法律援助案件，對(duì)于農(nóng)民工法律援助申請(qǐng)，簡(jiǎn)化程序，放寬條件，不再審查經(jīng)濟(jì)困難情況。健全市（縣）、市區(qū)法律援助中心、鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站、社區(qū)法律援助工作點(diǎn)四級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)，免費(fèi)向農(nóng)民工發(fā)放維權(quán)卡，在農(nóng)民工匯集地開(kāi)展農(nóng)民工維權(quán)法律咨詢活動(dòng)，與外地法律援助機(jī)構(gòu)建立城際法律援助寫(xiě)作機(jī)制，對(duì)農(nóng)民工維權(quán)實(shí)行跟蹤服務(wù)，有效維護(hù)了農(nóng)民工權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，09年以來(lái)，全市法律援助機(jī)構(gòu)共接待農(nóng)民工法律咨詢9400余人次，辦理農(nóng)民工法律援助案件1822件，為1822名農(nóng)民工提供了法律援助，其中市內(nèi)農(nóng)民工1637人，市外農(nóng)民工185人，幫助追償工資及人身?yè)p害賠償?shù)冗_(dá)682萬(wàn)元。
為使更多的困難群眾了解法律援助，通過(guò)法律援助維護(hù)自己的合法權(quán)益，市法律援助中心按照“善于策劃、廣泛傳播、簡(jiǎn)約生動(dòng)、持之以恒”的宣傳工作原則，不斷完善法律援助宣傳工作機(jī)制，深入開(kāi)展法律援助宣傳活動(dòng)。一是依托接待“窗口”做好宣傳的“黃金寶地”、“精品陣地”，投入大量財(cái)力設(shè)置宣傳設(shè)施。今年，市法律援助中心在接待大廳安裝了電子顯示屏，設(shè)置了6面宣傳展板，專(zhuān)門(mén)分類(lèi)印制了50000冊(cè)宣傳資料放置在接待大廳，將以往的案例和圖片裝訂成冊(cè)供當(dāng)事人翻閱，讓來(lái)訪群眾更加充分的了解法律援助，擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響。各縣（市）、區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)積極建立和規(guī)范法律援助工作站，以此擴(kuò)大法律援助在基層群眾中的影響。二是通過(guò)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)做好宣傳。主動(dòng)與婦聯(lián)、工會(huì)、殘聯(lián)、科協(xié)、勞動(dòng)和社會(huì)保障等相關(guān)部門(mén)的溝通、銜接，集中開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)法律援助宣傳的社會(huì)效果。今年以來(lái)，全市法律援助機(jī)構(gòu)積極參與了“3.8”婦女維權(quán)周、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、全國(guó)助殘日、科普宣傳周、“12.4”法制宣傳日、法律援助“送溫暖”等宣傳活動(dòng)近百場(chǎng)次，散發(fā)各類(lèi)讀本、宣傳資料125000余份，解答各類(lèi)法律咨詢19000人次，得到社會(huì)各界廣泛稱贊。三是通過(guò)各類(lèi)媒體做好宣傳。各地增強(qiáng)媒體宣傳意識(shí)，依托各類(lèi)媒體采取靈活多樣的宣傳，做到電視有圖像，廣播有聲音，報(bào)刊有文字，充分發(fā)揮了新聞媒體快捷、高效、覆蓋面廣的特點(diǎn)，提高了宣傳質(zhì)量，增強(qiáng)了宣傳效果。今年以來(lái)，市中心配合省、市新聞媒體制作專(zhuān)題6個(gè)，走進(jìn)“行風(fēng)熱線”5次。四是通過(guò)制作宣傳材料做好宣傳。各地采取多種形式，制作法律援助各類(lèi)公益廣告，組織編印法律援助系列宣傳資料，通過(guò)紙質(zhì)媒介高效宣傳法律援助。市法律援助中心將《工傷保險(xiǎn)待遇糾紛解決指南》、《離婚、財(cái)產(chǎn)繼承常見(jiàn)法律問(wèn)題》、《民事訴訟常見(jiàn)問(wèn)題》等20種宣傳資料放置在報(bào)刊架上，來(lái)訪人員根據(jù)需要自行取閱，方便了來(lái)訪群眾了解所需法律知識(shí)，提高了宣傳效果。五是通過(guò)開(kāi)展法律援助優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)做好宣傳。開(kāi)展法律援助優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)，集中宣傳我市法律援助優(yōu)秀案例和先進(jìn)集體、先進(jìn)人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通過(guò)宣傳，起到了很好的社會(huì)效果。六是通過(guò)完善信息報(bào)送制度做好宣傳。完善信息報(bào)送制度，加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)將工作信息報(bào)送黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)部門(mén)，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，也宣傳了法律援助，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。今年，市法律援助中心在媒體上發(fā)布信息、宣傳稿件30余篇，很好的宣傳了法律援助，提高了群眾對(duì)法律援助工作的知曉率。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年，我局以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提升司法行政的工作實(shí)戰(zhàn)水平，奮力助推榕江縣公共法律服務(wù)中心更上新臺(tái)階。
1.牢牢把握基層工作中心，推動(dòng)司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳、州司法局工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。今年以來(lái)，縣司法局積極申創(chuàng)建民主法治示范村1個(gè)。
2.健全公共法律服務(wù)體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務(wù)中心和法律援助中心于一體的縣級(jí)綜合法律服務(wù)平臺(tái)，22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）建立公共法律服務(wù)站，261個(gè)村（居）建立法律服務(wù)室。今年以來(lái)，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，壯大律師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)社會(huì)律師事務(wù)所從無(wú)到有的突破和從有到多的發(fā)展，目前全縣有3家律師事務(wù)所（分所）和1家國(guó)資律師事務(wù)所，共有16名社會(huì)執(zhí)業(yè)律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當(dāng)前的法律服務(wù)需求。
3.推進(jìn)“法律顧問(wèn)”全覆蓋，延伸法律服務(wù)觸角。結(jié)合當(dāng)前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務(wù)工作者，持續(xù)做好“法律顧問(wèn)”全覆蓋各項(xiàng)工作，為全縣75個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）、261個(gè)村（居）配備法律顧問(wèn)，積極推動(dòng)縣政府及工作部門(mén)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)方式落實(shí)法律顧問(wèn)制度，實(shí)現(xiàn)法律顧問(wèn)全覆蓋，并制作法律顧問(wèn)公示牌張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）和村（居），方便群眾直接聯(lián)系開(kāi)展法律服務(wù)。今年以來(lái)，法律顧問(wèn)提供法律咨詢905余人次，開(kāi)展法律服務(wù)257次。辦理公證17件。
1.強(qiáng)化普法宣傳教育，營(yíng)造濃厚的法治氛圍。一是明確責(zé)任，“七五”普法全面推進(jìn)。全面落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法普法責(zé)任工作制”，明確普法責(zé)任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級(jí)聯(lián)動(dòng)，在“3.15”、“6.26”等重大節(jié)點(diǎn)及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學(xué)習(xí)等重點(diǎn)時(shí)期開(kāi)展專(zhuān)題法治宣傳系列活動(dòng)，累計(jì)參與23000余人次。完善普法法治宣傳標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營(yíng)造濃厚法治氛圍。二是分類(lèi)實(shí)施，“法律八進(jìn)”深入開(kāi)展。落實(shí)會(huì)前學(xué)法、黨政主要負(fù)責(zé)人年度述法、干部法紀(jì)知識(shí)考試、由政府購(gòu)買(mǎi)引進(jìn)法律顧問(wèn)團(tuán)，261個(gè)村居落實(shí)一村（一社區(qū)）法律顧問(wèn)制，加強(qiáng)“七五”普法講師團(tuán)、民法典百人宣講團(tuán)、法律明白人等法治隊(duì)伍建設(shè)，深入機(jī)關(guān)（單位）、學(xué)校、鄉(xiāng)村（社區(qū)）、企業(yè)等場(chǎng)所開(kāi)展“法治宣傳進(jìn)萬(wàn)家”“以案說(shuō)法”“法治文藝巡回演出”等活動(dòng)一百余次余次，兩萬(wàn)余人受到法治宣傳教育。三是印發(fā)了《榕江縣關(guān)于深化貫徹落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”普法責(zé)任制的實(shí)施方案》，對(duì)全縣70個(gè)單位涉及的法治宣傳教育相關(guān)法律法規(guī)全面進(jìn)行梳理和明確，實(shí)現(xiàn)縣直單位普法責(zé)任清單全覆蓋。今年以來(lái)，我局開(kāi)展各種形式法治宣傳60余場(chǎng)次、印制4萬(wàn)份倡導(dǎo)孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發(fā)放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數(shù)民族語(yǔ)言制作法治廣播在各村（居）滾動(dòng)播放，受教育群眾達(dá)20萬(wàn)余人次。
2.豐富律師法律援助活動(dòng)，營(yíng)造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發(fā)展提供法律援助指揮、經(jīng)驗(yàn)交流、律所合作、服務(wù)企業(yè)、培訓(xùn)教育，不斷提高法律援助工作人員及執(zhí)業(yè)律師的法律素養(yǎng)和辦案能力。二是開(kāi)展“送法進(jìn)校園”法治知識(shí)活動(dòng)，我縣20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）司法所負(fù)責(zé)人聯(lián)合律師事務(wù)所的律師到我縣各中小學(xué)開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）由法治副校長(zhǎng)、司法所、派出所等人員組成法治小分隊(duì)送法進(jìn)校園。三是選派有經(jīng)驗(yàn)的律師深入貧困村開(kāi)展法治扶貧，為各貧困村提供各類(lèi)法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開(kāi)展法治宣傳五十余場(chǎng)次。
1.摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)處機(jī)制全。一是建立矛盾調(diào)處摸排機(jī)制。全縣各級(jí)各類(lèi)組織圍繞不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的熱點(diǎn)問(wèn)題、群眾來(lái)信來(lái)訪訴求、重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問(wèn)題、縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展突出問(wèn)題，開(kāi)展摸排，分門(mén)別類(lèi)建立好摸排臺(tái)賬，做到情況清、底數(shù)明。今年以來(lái)，全縣各級(jí)人民調(diào)解委員共調(diào)解各類(lèi)民間矛盾糾紛282件，調(diào)處成功267件，調(diào)解成功率94.68%，涉及金額134.3萬(wàn)元；調(diào)解醫(yī)療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬(wàn)元。二是健全矛盾糾紛摸排機(jī)制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關(guān)部門(mén)為成員單位的矛盾調(diào)處機(jī)制，根據(jù)矛盾糾紛摸排情況，適時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，繃緊防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)這根弦，堅(jiān)決做到防患未然、化隱為顯。
2.廣泛宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)調(diào)處前瞻性，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范之預(yù)。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)教與派出去學(xué)，先后培訓(xùn)人民調(diào)解員兩百余人次，發(fā)放《法律明白人讀本》3萬(wàn)冊(cè)，有效提生了調(diào)解隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。其中1名調(diào)解員被婦聯(lián)評(píng)為全國(guó)婦女兒童先進(jìn)個(gè)人，1名調(diào)解員被省委、省政府評(píng)為優(yōu)秀調(diào)解員。二是開(kāi)展法治宣傳，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結(jié)合，增強(qiáng)矛盾調(diào)處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊(duì)伍，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡工作開(kāi)展法治宣傳。三是通過(guò)法治文藝小分隊(duì)深入社區(qū)（村組、移民搬遷點(diǎn)）開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，讓群眾在寓教于樂(lè)中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識(shí)。
1.公共法律服務(wù)體系建設(shè)有待加強(qiáng)。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅(jiān)一線后，一直沒(méi)有具有公證資質(zhì)的人員補(bǔ)充，導(dǎo)致目前公證業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷檔，無(wú)法滿足當(dāng)前人民群眾日益增多的公證業(yè)務(wù)需求。律師和從事法律服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作人員由于兼顧多項(xiàng)工作，法律服務(wù)中心出現(xiàn)無(wú)人接待群眾的情況時(shí)有發(fā)生。
2.基層人民調(diào)解力量不足?；鶎诱{(diào)解組織建設(shè)還停留于框架式階段，建立完善和規(guī)范化的調(diào)解機(jī)制，配齊配強(qiáng)高水平、專(zhuān)業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍力量不足，調(diào)解激勵(lì)和處罰雙向機(jī)制不健全。部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不夠，矛盾糾紛多元化解機(jī)制沒(méi)有真正運(yùn)行起來(lái)，特別是新成立的行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)解組織，多停留與表面。
1.深入推進(jìn)基層人民調(diào)解工作取得新成果。以堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手，探索創(chuàng)新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進(jìn)一步健全完善專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織體制機(jī)制，持續(xù)加固人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)和建立健全調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接機(jī)制。認(rèn)真開(kāi)展糾紛排查化解工作，科學(xué)謀劃和貫徹落實(shí)好人民調(diào)解“個(gè)案補(bǔ)貼”工作。探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理+n”基層服務(wù)管理模式，提升基層社會(huì)治理革命化、智能化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化水平。深入推進(jìn)基層信息資源互聯(lián)互通，完善信息收集、處置、反饋、統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
2.深挖公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力。按照公共法律服務(wù)體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)貫徹落實(shí)好“一村一居一法律顧問(wèn)”，深挖新時(shí)期基層公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力，創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代公共法律服務(wù)模式，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)籌發(fā)展。強(qiáng)化基層法律服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步有效推進(jìn)整合律師、公證、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)資源，深入貫徹落實(shí)法律援助工作，不斷滿足城鄉(xiāng)居民日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年全省法律援助工作的總體思路是：圍繞一個(gè)中心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，構(gòu)筑三條保障線，強(qiáng)化四項(xiàng)建設(shè)，增強(qiáng)五種能力。即以實(shí)施法律援助民生工程為中心；以推動(dòng)政府責(zé)任落實(shí)和滿足困難群眾法律援助需求為重點(diǎn)；構(gòu)筑法律援助機(jī)構(gòu)、法律援助人員、法律援助經(jīng)費(fèi)三條保障線；強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)、完善工作機(jī)制、落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)規(guī)范四項(xiàng)建設(shè)；提高我省法律援助的組織建設(shè)、物資保障、管理工作、服務(wù)工作和社會(huì)影響力五大能力。具體抓好以下六個(gè)方面的工作：
省政府《關(guān)于印發(fā)20xx年民生工程安排意見(jiàn)的通知》（贛府字[20xx]12號(hào)）決定，把“對(duì)困難群眾實(shí)施法律援助”列入20xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一。充分表明法律援助已作為當(dāng)前我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作，納入到省委、省政府的工作大局之中，不僅為法律援助事業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也使法律援助工作面臨著新的挑戰(zhàn)，我們要充分認(rèn)識(shí)并把握好這次機(jī)遇，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感，加大工作力度，確保法律援助民生工程取得實(shí)效，努力為我省解決民生問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)公平正義做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施計(jì)劃。為確保民生工程有效實(shí)施，省、市、縣（市、區(qū)）三級(jí)司法行政部門(mén)，都要成立由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，有關(guān)部門(mén)參加的法律援助民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組，在各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)設(shè)立辦公室負(fù)責(zé)日常工作?！秞省法律援助民生工程實(shí)施方案》下發(fā)后，各地要根據(jù)方案的要求，結(jié)合本地實(shí)際，制定具體實(shí)施計(jì)劃和績(jī)效考核評(píng)價(jià)辦法。
2、層層落實(shí)責(zé)任，分步組織實(shí)施。通過(guò)層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀形式，把法律援助民生工程實(shí)施任務(wù)分解到基層，逐級(jí)落實(shí)。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的工作格局，按照準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段的不同要求組織實(shí)施。
3、突出重點(diǎn)，務(wù)求抓出實(shí)效。加大推進(jìn)政府責(zé)任落實(shí)，在法律援助經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算的基礎(chǔ)上，確保法律援助經(jīng)費(fèi)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步增長(zhǎng)。加大辦案力度，最大限度滿足困難群眾法律援助需求，做到“應(yīng)援盡援”，法律援助案件在去年的基礎(chǔ)上提高30％以上，確保1.8萬(wàn)件，力爭(zhēng)達(dá)到2萬(wàn)件；其它法律援助事項(xiàng)（咨詢、接訪、代書(shū)）提高40％以上，達(dá)到15萬(wàn)件（次）。把黨和政府對(duì)困難群眾的關(guān)懷和溫暖落到實(shí)處。
1、放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)。將法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)放寬至城鄉(xiāng)最低生活保障線的1.5倍，對(duì)殘疾人、老年人、婦女、未成年人和農(nóng)民工放寬至2倍。
2、擴(kuò)大法律援助事項(xiàng)范圍。在《法律援助條例》規(guī)定的基礎(chǔ)上，把《x省實(shí)施法律援助條例若干規(guī)定》第九條第七項(xiàng)、第八項(xiàng)和第九條第二款規(guī)定的案件范圍落到實(shí)處。同時(shí)，將農(nóng)民工在勞務(wù)方面或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)因簽訂、履行、變更、解除和終止合同導(dǎo)致利益受到損害，農(nóng)民因購(gòu)買(mǎi)種子、化肥、農(nóng)藥、飼料等質(zhì)量低劣產(chǎn)品導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失等情形，以及殘疾人、老年人、婦女、未成年人在人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益等方面受到損害的事項(xiàng)，納入法律援助范圍。
1、抓住實(shí)施民生工程這一契機(jī)，大力推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程。通過(guò)規(guī)范達(dá)標(biāo)，理順?lè)稍鷻C(jī)構(gòu)管理體制，妥善解決法律援助機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職人員、必要的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、獨(dú)立辦公和臨街、一層接待場(chǎng)所及必備的辦公設(shè)施。三年內(nèi)，全省法律援助機(jī)構(gòu)都要達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2、繼續(xù)推進(jìn)法律援助向基層、鄉(xiāng)村延伸。健全農(nóng)村法律援助網(wǎng)絡(luò)，整合農(nóng)村法律援助資源。力爭(zhēng)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所建立法律援助工作站達(dá)100%，依托村（居）委會(huì)調(diào)解組織設(shè)立法律援助聯(lián)系點(diǎn)（聯(lián)絡(luò)員）達(dá)100%。構(gòu)架縣（市、區(qū)）法律援助中心——鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站——村（居）委會(huì)法律援助聯(lián)系點(diǎn)（聯(lián)絡(luò)點(diǎn)）三級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)，方便群眾快捷便利獲得法律援助。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高法律援助管理能力與水平。在進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)工作制度的基礎(chǔ)上，研究制訂《法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》、《法律援助業(yè)務(wù)規(guī)程》、《法律援助行政處罰自由裁量參照?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村法律援助工作站管理辦法》、《法律援助民生工程經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》。提請(qǐng)省政府修改《x省實(shí)施〈法律援助條例〉若干規(guī)定》關(guān)于法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)和案件范圍，從制度層面解決擴(kuò)大法律援助覆蓋面問(wèn)題。
4、加強(qiáng)調(diào)研，完善工作機(jī)制。配合司法部組織開(kāi)展農(nóng)村法律援助工作調(diào)研，研究加強(qiáng)我省農(nóng)村法律援助工作對(duì)策，為促進(jìn)農(nóng)村改革和基層穩(wěn)定發(fā)揮職能作用。組織開(kāi)展案件質(zhì)量調(diào)研，健全完善法律援助案件質(zhì)量評(píng)估體系。會(huì)同省財(cái)政廳對(duì)法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理進(jìn)行調(diào)研，研究修訂《x省法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》。
5、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高隊(duì)伍素質(zhì)。省廳將在今年上半年分別舉辦申領(lǐng)法律援助工作者證、法律援助專(zhuān)職律師和法律援助工作者培訓(xùn)班，組織有關(guān)法律援助工作人員分批外出學(xué)習(xí)考察。各市、縣（區(qū)）也應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)縣（市、區(qū)）法律援助中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村法律援助工作站、聯(lián)系點(diǎn)人員的培訓(xùn)，使基層人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠勝任法律援助工作要求。
1、簡(jiǎn)化和規(guī)范法律援助申請(qǐng)、受理、審查和指派程序。推廣首問(wèn)責(zé)任制、一站式服務(wù)。為全省外出農(nóng)民工發(fā)放便民聯(lián)系卡，為符合法律援助條件的低保人群和經(jīng)濟(jì)困難的殘疾人、老年人、農(nóng)村留守兒童發(fā)放法律援助證。
2、改進(jìn)為殘疾人服務(wù)方式。全方位開(kāi)辟無(wú)障礙法律援助通道，通過(guò)提供上門(mén)服務(wù)、印發(fā)法律援助盲文版資料、提供手語(yǔ)翻譯等方式，確保經(jīng)濟(jì)困難的殘疾人獲得無(wú)障礙法律援助。
3、科學(xué)整合“148法律服務(wù)熱線”為“148法律援助咨詢熱線”。充分發(fā)揮其為困難群眾提供及時(shí)快捷的法律咨詢服務(wù)和方便困難群眾申請(qǐng)法律援助的作用。
4、充分發(fā)揮非訴訟方式在法律援助中的作用。降低法律援助成本，探索法律援助在化解基層社會(huì)矛盾中與其他執(zhí)法調(diào)處手段和人民調(diào)解的銜接機(jī)制，以更加符合和諧社會(huì)建設(shè)要求的方式，化解矛盾糾紛、疏緩社會(huì)矛盾。
5、進(jìn)一步暢通農(nóng)民工法律援助綠色通道，為農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供便捷高效的法律援助。重點(diǎn)指導(dǎo)建立農(nóng)民工輸出地和輸入地法律援助協(xié)作配合機(jī)制。
6、進(jìn)一步推進(jìn)全省法律援助信息管理系統(tǒng)建設(shè)。推行網(wǎng)上申請(qǐng)法律援助及遠(yuǎn)程查詢方式，提高法律援助管理能力和工作效率。
7、加強(qiáng)和改進(jìn)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督機(jī)制。將法律援助經(jīng)費(fèi)納入到司法行政紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)范圍，嚴(yán)厲查處擠占、挪用、虛報(bào)、冒領(lǐng)法律援助經(jīng)費(fèi)的違法違紀(jì)行為。進(jìn)一步完善法援經(jīng)費(fèi)檢查制度，探索建立由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)參與每年進(jìn)行一次財(cái)務(wù)檢查及將檢查結(jié)果予以通報(bào)的工作機(jī)制。
8、各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)接待場(chǎng)所下樓辦公。每個(gè)法律援助機(jī)構(gòu)必須在臨街一層設(shè)立獨(dú)立的接待咨詢室，有條件的應(yīng)建立和改善便利殘疾人的辦公場(chǎng)所和無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施。
9、為迎接第五次全國(guó)法律援助工作會(huì)議的召開(kāi)，各地要認(rèn)真總結(jié)第四次全國(guó)法律援助工作會(huì)議以來(lái)的工作情況，特別是要認(rèn)真檢查《法律援助條例》和《x省實(shí)施〈法律援助條例〉若干規(guī)定》的實(shí)施情況、《司法部關(guān)于法律援助事業(yè)“十一五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》的執(zhí)行情況?？偨Y(jié)并推廣各自的工作經(jīng)驗(yàn)，找出工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真分析原因，提出對(duì)策。
1、緊密?chē)@民生工程這一主題，充分利用報(bào)紙、雜志、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，結(jié)合先進(jìn)典型和案例，廣泛宣傳法律援助工作，大造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響。
2、開(kāi)展“百優(yōu)精品案例評(píng)選活動(dòng)”和召開(kāi)第二屆全省法律援助工作雙先表彰會(huì)。
3、利用重陽(yáng)節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、助殘日、“12·4”法制宣傳日、農(nóng)民工返鄉(xiāng)期間以及《法律援助條例》和《若干規(guī)定》頒布實(shí)施日為載體，開(kāi)展多種形式的法律援助宣傳。
4、深入法律援助需求最為迫切的基層設(shè)立法律援助宣傳欄。編輯印制法律援助宣傳資料以及盲文版法律援助宣傳讀物，免費(fèi)發(fā)放基層群眾。
5、與勞動(dòng)保障部門(mén)聯(lián)合，開(kāi)展對(duì)農(nóng)民工法律援助知識(shí)講座，提高農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)。
20xx年是我省法律援助工作實(shí)施省政府民生工程的開(kāi)局之年，既面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，又面臨著新的挑戰(zhàn)，我們要在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)，努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，以優(yōu)異的成績(jī)迎接新中國(guó)成立60周年。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年上半年，萬(wàn)載縣公共法律服務(wù)中心按照市局年初的工作要點(diǎn)開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
截至20xx年6月7日，萬(wàn)載縣公共法律服務(wù)中心共受理法律援助案件200件，接待來(lái)訪群眾20xx余人次，解答各類(lèi)咨詢1000起。
目前，全縣已建成1個(gè)縣級(jí)公共法律服務(wù)中心、17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站，并配備滿意度評(píng)價(jià)器。自20xx年以來(lái)，我縣扎實(shí)推進(jìn)省廳《公共法律服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》方案。為全面提升我縣公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，20xx年3月20日，我局制定了《萬(wàn)載縣司法局關(guān)于實(shí)施公共法律服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（20xx-20xx年）》的通知，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、功能完善、運(yùn)作高效”的要求，用3年左右的時(shí)間完成全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)任務(wù)，做到硬件設(shè)施齊全、人員合理配置、經(jīng)費(fèi)保障堅(jiān)實(shí)、服務(wù)供給優(yōu)質(zhì)、管理制度健全，切實(shí)方便群眾獲得公共法律服務(wù)。具體時(shí)間進(jìn)度：20xx年對(duì)縣級(jí)公共法律服務(wù)中心和鵝峰、株潭、馬步三個(gè)公共法律服務(wù)工作站規(guī)范化建設(shè)；20xx年對(duì)雙橋、白水、三興、高村、茭湖五個(gè)公共法律服務(wù)工作站進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)；20xx年對(duì)高城、白良、康樂(lè)、潭埠、黃茅、羅城、仙源、嶺東、赤興九個(gè)工作站進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)。
20xx年，按照工作進(jìn)度，對(duì)縣級(jí)公共法律服務(wù)中心和鵝峰、株潭、馬步三個(gè)公共法律服務(wù)工作站進(jìn)行了申報(bào)、推薦，經(jīng)過(guò)省廳驗(yàn)收，均符合標(biāo)準(zhǔn)，順利通過(guò)驗(yàn)收。鵝峰鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站的基礎(chǔ)設(shè)施完善，制度健全，還有“緣桌調(diào)解特色”，被省廳評(píng)為“全省示范工作站”。20xx年擬對(duì)雙橋、白水、三興、高村、茭湖五個(gè)公共法律服務(wù)工作站進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，20xx年4月1日，在局會(huì)議室召開(kāi)了公共法律服務(wù)工作站規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)會(huì)，目前五個(gè)工作站正在按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中，擬定于6月份開(kāi)展申報(bào)推薦工作。
全面貫徹落實(shí)《法律援助法》，開(kāi)展“法援惠民生”七大品牌活動(dòng)，加大老年人、殘疾人、農(nóng)民工、未成年人、婦女、軍人軍屬、退役軍人等群體的法律援助力度，20xx年3月8日，萬(wàn)載縣法律援助中心聯(lián)合縣婦聯(lián)在萬(wàn)載縣高城衛(wèi)生院開(kāi)展了“婦女維權(quán)周普法宣傳”活動(dòng)。20xx年5月31日上午，萬(wàn)載縣法律援助中心工作人員來(lái)到康樂(lè)中心小學(xué)開(kāi)展了“法律援助法進(jìn)校園關(guān)愛(ài)未成年人”活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)為殘疾人辦實(shí)事、解難事，優(yōu)質(zhì)高效為殘疾人辦理一起法律援助案件，得到了省廳的肯定。依法有序擴(kuò)大法律援助范圍；加強(qiáng)刑事法律援助工作，深入推行審判階段普通程序?qū)徖淼陌讣稍ㄖq護(hù)全覆蓋；全面落實(shí)值班律師制度，規(guī)范認(rèn)罪認(rèn)罰從寬案件辦理程序，截至目前共辦理認(rèn)罪認(rèn)罰案件200件。
按照宜春市《“鄉(xiāng)村振興法治同行”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，加大鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)有效供給，不斷夯實(shí)鄉(xiāng)村振興法治基礎(chǔ)。對(duì)于脫貧戶實(shí)行免予經(jīng)濟(jì)審查制度，對(duì)于來(lái)申請(qǐng)法律援助的，符合法律援助范圍的，第一時(shí)間指派承辦人。讓當(dāng)事人第一時(shí)間感受到法律援助的幫助，防止因?yàn)榧m紛導(dǎo)致返貧情形。如：20xx年8月28日上午，鵝峰鄉(xiāng)脫貧戶王禾秀在320國(guó)道989公里處被聞某某駕駛的摩托車(chē)碰撞，造成其受傷的道路交通事故，經(jīng)交警認(rèn)定，聞某某承擔(dān)事故主要責(zé)任。在事故發(fā)生后，王禾秀被送往醫(yī)院治療，總共花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)17273.07元，經(jīng)鑒定中心鑒定為十級(jí)傷殘。此次事故的發(fā)生讓原本生活困難的王禾秀家庭再一次陷入了困境。20xx年12月8日，王禾秀來(lái)萬(wàn)載縣法律援助中心申請(qǐng)法律援助，法律援助中心當(dāng)即指派律師承辦此案。經(jīng)過(guò)立案、開(kāi)庭審理，20xx年1月11日，萬(wàn)載縣人民法院判決對(duì)方賠償王禾秀各項(xiàng)損失112376.07元。
推行法律援助異地申請(qǐng)“全省通辦”和法律援助“幫辦”服務(wù)；優(yōu)化鑒定辦理程序，為涉及殘疾人、農(nóng)民工等特殊困難群體提供“上門(mén)”服務(wù)，推行節(jié)假日延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)，鼓勵(lì)司法鑒定機(jī)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)困難的群眾主動(dòng)減免司法鑒定費(fèi)用；20xx年4月，萬(wàn)載縣法律援助中心與新余渝水區(qū)法律援助中心異地協(xié)作，成功調(diào)解了一起機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛，贏得了當(dāng)事人的充分肯定。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年，我局始終牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展理念，以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提升司法行政的工作實(shí)戰(zhàn)水平，奮力助推榕江縣公共法律服務(wù)中心更上新臺(tái)階。
1.牢牢把握基層工作中心，推動(dòng)司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳、州司法局工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。今年以來(lái)，縣司法局積極申創(chuàng)建民主法治示范村1個(gè)。
2.健全公共法律服務(wù)體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務(wù)中心和法律援助中心于一體的縣級(jí)綜合法律服務(wù)平臺(tái)，22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）建立公共法律服務(wù)站，261個(gè)村（居）建立法律服務(wù)室。今年以來(lái)，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，壯大律師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)社會(huì)律師事務(wù)所從無(wú)到有的突破和從有到多的發(fā)展，目前全縣有3家律師事務(wù)所（分所）和1家國(guó)資律師事務(wù)所，共有16名社會(huì)執(zhí)業(yè)律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當(dāng)前的法律服務(wù)需求。
3.推進(jìn)“法律顧問(wèn)”全覆蓋，延伸法律服務(wù)觸角。結(jié)合當(dāng)前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務(wù)工作者，持續(xù)做好“法律顧問(wèn)”全覆蓋各項(xiàng)工作，為全縣75個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）、261個(gè)村（居）配備法律顧問(wèn)，積極推動(dòng)縣政府及工作部門(mén)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)方式落實(shí)法律顧問(wèn)制度，實(shí)現(xiàn)法律顧問(wèn)全覆蓋，并制作法律顧問(wèn)公示牌張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）和村（居），方便群眾直接聯(lián)系開(kāi)展法律服務(wù)。今年以來(lái)，法律顧問(wèn)提供法律咨詢905余人次，開(kāi)展法律服務(wù)257次。辦理公證17件。
1.強(qiáng)化普法宣傳教育，營(yíng)造濃厚的法治氛圍。一是明確責(zé)任，“七五”普法全面推進(jìn)。全面落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法普法責(zé)任工作制”，明確普法責(zé)任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級(jí)聯(lián)動(dòng)，在“3.15”、“6.26”等重大節(jié)點(diǎn)及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學(xué)習(xí)等重點(diǎn)時(shí)期開(kāi)展專(zhuān)題法治宣傳系列活動(dòng)，累計(jì)參與23000余人次。完善普法法治宣傳標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營(yíng)造濃厚法治氛圍。二是分類(lèi)實(shí)施，“法律八進(jìn)”深入開(kāi)展。落實(shí)會(huì)前學(xué)法、黨政主要負(fù)責(zé)人年度述法、干部法紀(jì)知識(shí)考試、由政府購(gòu)買(mǎi)引進(jìn)法律顧問(wèn)團(tuán)，261個(gè)村居落實(shí)一村（一社區(qū)）法律顧問(wèn)制，加強(qiáng)“七五”普法講師團(tuán)、民法典百人宣講團(tuán)、法律明白人等法治隊(duì)伍建設(shè)，深入機(jī)關(guān)（單位）、學(xué)校、鄉(xiāng)村（社區(qū)）、企業(yè)等場(chǎng)所開(kāi)展“法治宣傳進(jìn)萬(wàn)家”“以案說(shuō)法”“法治文藝巡回演出”等活動(dòng)一百余次余次，兩萬(wàn)余人受到法治宣傳教育。三是印發(fā)了《榕江縣關(guān)于深化貫徹落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”普法責(zé)任制的實(shí)施方案》，對(duì)全縣70個(gè)單位涉及的法治宣傳教育相關(guān)法律法規(guī)全面進(jìn)行梳理和明確，實(shí)現(xiàn)縣直單位普法責(zé)任清單全覆蓋。今年以來(lái)，我局開(kāi)展各種形式法治宣傳60余場(chǎng)次、印制4萬(wàn)份倡導(dǎo)孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發(fā)放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數(shù)民族語(yǔ)言制作法治廣播在各村（居）滾動(dòng)播放，受教育群眾達(dá)20萬(wàn)余人次。
2.豐富律師法律援助活動(dòng)，營(yíng)造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發(fā)展提供法律援助指揮、經(jīng)驗(yàn)交流、律所合作、服務(wù)企業(yè)、培訓(xùn)教育，不斷提高法律援助工作人員及執(zhí)業(yè)律師的法律素養(yǎng)和辦案能力。二是開(kāi)展“送法進(jìn)校園”法治知識(shí)活動(dòng)，我縣20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）司法所負(fù)責(zé)人聯(lián)合律師事務(wù)所的律師到我縣各中小學(xué)開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）由法治副校長(zhǎng)、司法所、派出所等人員組成法治小分隊(duì)送法進(jìn)校園。三是選派有經(jīng)驗(yàn)的律師深入貧困村開(kāi)展法治扶貧，為各貧困村提供各類(lèi)法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開(kāi)展法治宣傳五十余場(chǎng)次。
1.摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)處機(jī)制全。一是建立矛盾調(diào)處摸排機(jī)制。全縣各級(jí)各類(lèi)組織圍繞不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的熱點(diǎn)問(wèn)題、群眾來(lái)信來(lái)訪訴求、重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問(wèn)題、縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展突出問(wèn)題，開(kāi)展摸排，分門(mén)別類(lèi)建立好摸排臺(tái)賬，做到情況清、底數(shù)明。今年以來(lái)，全縣各級(jí)人民調(diào)解委員共調(diào)解各類(lèi)民間矛盾糾紛282件，調(diào)處成功267件，調(diào)解成功率94.68%，涉及金額134.3萬(wàn)元；調(diào)解醫(yī)療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬(wàn)元。二是健全矛盾糾紛摸排機(jī)制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關(guān)部門(mén)為成員單位的矛盾調(diào)處機(jī)制，根據(jù)矛盾糾紛摸排情況，適時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，繃緊防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)這根弦，堅(jiān)決做到防患未然、化隱為顯。
2.廣泛宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)調(diào)處前瞻性，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范之預(yù)。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)教與派出去學(xué)，先后培訓(xùn)人民調(diào)解員兩百余人次，發(fā)放《法律明白人讀本》3萬(wàn)冊(cè)，有效提生了調(diào)解隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。其中1名調(diào)解員被婦聯(lián)評(píng)為全國(guó)婦女兒童先進(jìn)個(gè)人，1名調(diào)解員被省委、省政府評(píng)為優(yōu)秀調(diào)解員。二是開(kāi)展法治宣傳，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結(jié)合，增強(qiáng)矛盾調(diào)處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊(duì)伍，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡工作開(kāi)展法治宣傳。三是通過(guò)法治文藝小分隊(duì)深入社區(qū)（村組、移民搬遷點(diǎn)）開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，讓群眾在寓教于樂(lè)中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識(shí)。
1.公共法律服務(wù)體系建設(shè)有待加強(qiáng)。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅(jiān)一線后，一直沒(méi)有具有公證資質(zhì)的人員補(bǔ)充，導(dǎo)致目前公證業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷檔，無(wú)法滿足當(dāng)前人民群眾日益增多的公證業(yè)務(wù)需求。律師和從事法律服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作人員由于兼顧多項(xiàng)工作，法律服務(wù)中心出現(xiàn)無(wú)人接待群眾的情況時(shí)有發(fā)生。
2.基層人民調(diào)解力量不足?；鶎诱{(diào)解組織建設(shè)還停留于框架式階段，建立完善和規(guī)范化的調(diào)解機(jī)制，配齊配強(qiáng)高水平、專(zhuān)業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍力量不足，調(diào)解激勵(lì)和處罰雙向機(jī)制不健全。部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不夠，矛盾糾紛多元化解機(jī)制沒(méi)有真正運(yùn)行起來(lái)，特別是新成立的`行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)解組織，多停留與表面。
1.深入推進(jìn)基層人民調(diào)解工作取得新成果。以堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手，探索創(chuàng)新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進(jìn)一步健全完善專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織體制機(jī)制，持續(xù)加固人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)和建立健全調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接機(jī)制。認(rèn)真開(kāi)展糾紛排查化解工作，科學(xué)謀劃和貫徹落實(shí)好人民調(diào)解“個(gè)案補(bǔ)貼”工作。探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理+n”基層服務(wù)管理模式，提升基層社會(huì)治理革命化、智能化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化水平。深入推進(jìn)基層信息資源互聯(lián)互通，完善信息收集、處置、反饋、統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
2.深挖公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力。按照公共法律服務(wù)體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)貫徹落實(shí)好“一村一居一法律顧問(wèn)”，深挖新時(shí)期基層公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力，創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代公共法律服務(wù)模式，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)籌發(fā)展。強(qiáng)化基層法律服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步有效推進(jìn)整合律師、公證、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)資源，深入貫徹落實(shí)法律援助工作，不斷滿足城鄉(xiāng)居民日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20xx年以來(lái)，公法股在縣司法局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持服務(wù)大局，聚焦主責(zé)主業(yè)，充分履職，以創(chuàng)促新，積極適應(yīng)新常態(tài)、新要求，為建設(shè)美好宿松提供良好的法律服務(wù)。
（一）堅(jiān)持有為擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)中心自身建設(shè)。
以推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)為依托，整合司法行政優(yōu)勢(shì)職能，深化為民服務(wù)。今年年初，我們?nèi)律?jí)公共法律服務(wù)中心，引入人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，為人民群眾提供智能問(wèn)答、智慧引導(dǎo)和自助服務(wù)，為群眾提供基于裁判文書(shū)大數(shù)據(jù)的法律咨詢，智能分析用戶服務(wù)訴求，精準(zhǔn)匹配和推薦用戶需要的法律服務(wù)。全面統(tǒng)籌整合現(xiàn)有法律服務(wù)資源，緊扣群眾需求，劃分“四區(qū)一廊”即自助普法區(qū)、營(yíng)商環(huán)境區(qū)、智能服務(wù)區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)以及普法長(zhǎng)廊，設(shè)置了法律援助、公證服務(wù)、法治宣傳、法律咨詢、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法治監(jiān)督等服務(wù)窗口，每天安排專(zhuān)業(yè)人員值班，負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪，解答法律咨詢，受理指派法律援助案件，提供司法行政其他業(yè)務(wù)的咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，一站式地解決群眾學(xué)法用法問(wèn)題。
（二）堅(jiān)持聚焦中心，彰顯法律服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
1.優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，護(hù)航企業(yè)發(fā)展?？h司法局聯(lián)合縣律師協(xié)會(huì)，引導(dǎo)全縣法律服務(wù)者統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，結(jié)合“四送一服”“萬(wàn)所聯(lián)萬(wàn)會(huì)”主動(dòng)謀劃好“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”主題幫扶活動(dòng)。一方面通過(guò)組建服務(wù)企業(yè)發(fā)展法律宣講團(tuán)、舉辦學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法等法律知識(shí)講座、編印政策清單和發(fā)放服務(wù)企業(yè)發(fā)展法律手冊(cè)等方式，重點(diǎn)宣傳解讀國(guó)家和省市縣制定的惠企政策舉措，推動(dòng)惠企紅利精準(zhǔn)高效直達(dá)企業(yè)。深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，廣泛聽(tīng)取市場(chǎng)主體對(duì)涉及企業(yè)政策、服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)和建議，分析研究，解決問(wèn)題。另一方面以“新春訪萬(wàn)企、助力解難題”活動(dòng)為起點(diǎn)，建立“新春訪萬(wàn)企、助力解難題”—“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”主題幫扶活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。機(jī)制要求各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要以開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”幫扶活動(dòng)為契機(jī)，建立完善律師與企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，每月至少組織法律服務(wù)工作者開(kāi)展一次“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)。確保每名律師至少幫扶一家企業(yè)，每名律師每年深入企業(yè)開(kāi)展法治體檢至少兩次，每家律師事務(wù)所每年舉辦法律政策宣講或法律培訓(xùn)至少一次，圍繞為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境扎實(shí)推進(jìn)“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”主題幫扶活動(dòng)，推動(dòng)各類(lèi)營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題盡快解決、對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)，切實(shí)提升企業(yè)的安全感、滿意度和獲得感。
2.推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，護(hù)航基層治理。引導(dǎo)安徽皖松律師事務(wù)所黨支部與高嶺鄉(xiāng)汪沖村黨總支進(jìn)行結(jié)對(duì)共建，多次組織律師志愿者深入汪沖村為鄉(xiāng)村解決土地承包糾紛、宅基地糾紛、婚姻家庭糾紛、借貸糾紛等法律疑難問(wèn)題，在增強(qiáng)基層群眾法治獲得感、幸福感、安全感的同時(shí)，推進(jìn)鄉(xiāng)村治理不斷向前發(fā)展。進(jìn)一步完善村（居）法律顧問(wèn)相關(guān)工作，引導(dǎo)每位村居法律顧問(wèn)積極參與鄉(xiāng)村治理，將法援案件、鄉(xiāng)村振興法治課堂、村兩委換屆選舉、矛盾糾紛化解、涉農(nóng)法律咨詢等均納入到法律顧問(wèn)服務(wù)范圍，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，提升鄉(xiāng)村治理能力。巧用特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展送法進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校法治宣傳活動(dòng)，送法到群眾身邊，面對(duì)面宣傳，促進(jìn)基層群眾、民營(yíng)企業(yè)和鄉(xiāng)村青少年樹(shù)牢法治意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。今年以來(lái)共赴鄉(xiāng)村、學(xué)校開(kāi)展司法行政職能宣傳共計(jì)20余場(chǎng)次，面對(duì)面征求群眾意見(jiàn)，收集法律需求，提供法律咨詢等100余人次。
（三）堅(jiān)持服務(wù)民生，提升法律服務(wù)質(zhì)效。
1.法律援助工作。聯(lián)合財(cái)政局出臺(tái)《宿松縣城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實(shí)施辦法》《宿松縣法律援助經(jīng)費(fèi)管理使用辦法》，為全年開(kāi)展法律援助工作提供制度保障。細(xì)化“法援惠民生助力農(nóng)民工”“法援惠民生關(guān)愛(ài)殘疾人”法律援助品牌建設(shè)各項(xiàng)措施，充分發(fā)揮法律援助工作站、點(diǎn)作用，組織法律援助志愿者開(kāi)展系列送法活動(dòng)，針對(duì)婦女、殘疾人、老年人等特殊群體法律需求，提供精準(zhǔn)法律援助服務(wù)。
進(jìn)一步完善法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督制度，對(duì)已結(jié)案件受援人進(jìn)行跟蹤回訪，對(duì)法援案件質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，不斷優(yōu)化服務(wù)，掌握群眾對(duì)案件辦理結(jié)果的滿意度。截至目前，共辦理法律援助案件334件，其中農(nóng)民工案件58件，涉及金額達(dá)39.5萬(wàn)元。
2.公證工作。公證處緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，努力開(kāi)拓公證領(lǐng)域，積極為公民和組織參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、民商事活動(dòng)提供公證服務(wù)，不但認(rèn)真辦理市場(chǎng)攤位抽簽、魚(yú)苗放流、房屋拆遷等圍繞城鎮(zhèn)化建設(shè)相關(guān)的公證，而且還融入到民生工程領(lǐng)域。特別是始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的理念，多次上門(mén)為行動(dòng)不便、偏遠(yuǎn)地區(qū)的當(dāng)事人辦理公證，將法律服務(wù)送到群眾家門(mén)口。截止6月21日，公證處共接待各類(lèi)來(lái)電來(lái)訪法律咨詢1100余人次，辦理各類(lèi)事項(xiàng)182件。
由于股室業(yè)務(wù)工作繁多，每天疲于處理各類(lèi)業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)謀劃工作的積極性。滿足于以往傳統(tǒng)的工作方式，不能創(chuàng)新謀劃各項(xiàng)工作，運(yùn)用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行的宣傳的較少。
下半年，我們將重點(diǎn)做好以下幾件事：
1.以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，推動(dòng)公共法律服務(wù)向優(yōu)發(fā)展。發(fā)揮公共法律服務(wù)優(yōu)勢(shì)，圍繞縣委、縣政府中心工作，持續(xù)開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”“四送一服”“鄉(xiāng)村振興法治同行”等各項(xiàng)工作。
2.以行業(yè)優(yōu)勢(shì)為抓手，實(shí)質(zhì)化推動(dòng)律師行業(yè)向好發(fā)展。充分發(fā)揮律師行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展方面做精文章。
3.以民生工程為引擎，推動(dòng)法律援助工作向上發(fā)展。梳理總結(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，依托《中華人民共和國(guó)法律援助法》不斷提升法律援助民生工程質(zhì)量。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20xx年，黨的十九大以及各次全會(huì)精神和省委、州委有關(guān)決策部署，牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展理念，以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提升司法行政的工作實(shí)戰(zhàn)水平，奮力助推榕江縣公共法律服務(wù)中心更上新臺(tái)階。
1.牢牢把握基層工作中心，推動(dòng)司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳、州司法局工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。今年以來(lái)，縣司法局積極申創(chuàng)建民主法治示范村1個(gè)。
2.健全公共法律服務(wù)體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務(wù)中心和法律援助中心于一體的縣級(jí)綜合法律服務(wù)平臺(tái)，22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）建立公共法律服務(wù)站，261個(gè)村（居）建立法律服務(wù)室。今年以來(lái)，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，壯大律師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)社會(huì)律師事務(wù)所從無(wú)到有的突破和從有到多的發(fā)展，目前全縣有3家律師事務(wù)所（分所）和1家國(guó)資律師事務(wù)所，共有16名社會(huì)執(zhí)業(yè)律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當(dāng)前的法律服務(wù)需求。
3.推進(jìn)“法律顧問(wèn)”全覆蓋，延伸法律服務(wù)觸角。結(jié)合當(dāng)前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務(wù)工作者，持續(xù)做好“法律顧問(wèn)”全覆蓋各項(xiàng)工作，為全縣75個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）、261個(gè)村（居）配備法律顧問(wèn)，積極推動(dòng)縣政府及工作部門(mén)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)方式落實(shí)法律顧問(wèn)制度，實(shí)現(xiàn)法律顧問(wèn)全覆蓋，并制作法律顧問(wèn)公示牌張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）和村（居），方便群眾直接聯(lián)系開(kāi)展法律服務(wù)。今年以來(lái)，法律顧問(wèn)提供法律咨詢905余人次，開(kāi)展法律服務(wù)257次。寫(xiě)法律事務(wù)文書(shū)60余份。辦理公證17件。
1.強(qiáng)化普法宣傳教育，營(yíng)造濃厚的法治氛圍。一是明確責(zé)任，“七五”普法全面推進(jìn)。全面落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法普法責(zé)任工作制”，明確普法責(zé)任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級(jí)聯(lián)動(dòng)，在“3.15”、“6.26”等重大節(jié)點(diǎn)及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學(xué)習(xí)等重點(diǎn)時(shí)期開(kāi)展專(zhuān)題法治宣傳系列活動(dòng)，累計(jì)參與23000余人次。完善普法法治宣傳標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營(yíng)造濃厚法治氛圍。二是分類(lèi)實(shí)施，“法律八進(jìn)”深入開(kāi)展。落實(shí)會(huì)前學(xué)法、黨政主要負(fù)責(zé)人年度述法、干部法紀(jì)知識(shí)考試、由政府購(gòu)買(mǎi)引進(jìn)法律顧問(wèn)團(tuán)，261個(gè)村居落實(shí)一村（一社區(qū)）法律顧問(wèn)制，加強(qiáng)“七五”普法講師團(tuán)、民法典百人宣講團(tuán)、法律明白人等法治隊(duì)伍建設(shè)，深入機(jī)關(guān)（單位）、學(xué)校、鄉(xiāng)村（社區(qū)）、企業(yè)等場(chǎng)所開(kāi)展“法治宣傳進(jìn)萬(wàn)家”“以案說(shuō)法”“法治文藝巡回演出”等活動(dòng)一百余次余次，兩萬(wàn)余人受到法治宣傳教育。三是印發(fā)了《榕江縣關(guān)于深化貫徹落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”普法責(zé)任制的實(shí)施方案》，對(duì)全縣70個(gè)單位涉及的法治宣傳教育相關(guān)法律法規(guī)全面進(jìn)行梳理和明確，實(shí)現(xiàn)縣直單位普法責(zé)任清單全覆蓋。今年以來(lái)，我局開(kāi)展各種形式法治宣傳60余場(chǎng)次、印制4萬(wàn)份倡導(dǎo)孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發(fā)放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數(shù)民族語(yǔ)言制作法治廣播在各村（居）滾動(dòng)播放，受教育群眾達(dá)20萬(wàn)余人次。
2.豐富律師法律援助活動(dòng)，營(yíng)造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發(fā)展提供法律援助指揮、經(jīng)驗(yàn)交流、律所合作、服務(wù)企業(yè)、培訓(xùn)教育，不斷提高法律援助工作人員及執(zhí)業(yè)律師的法律素養(yǎng)和辦案能力。二是開(kāi)展“送法進(jìn)校園”法治知識(shí)活動(dòng)，我縣20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）司法所負(fù)責(zé)人聯(lián)合律師事務(wù)所的律師到我縣各中小學(xué)開(kāi)展法治宣傳活動(dòng)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）由法治副校長(zhǎng)、司法所、派出所等人員組成法治小分隊(duì)送法進(jìn)校園。三是選派有經(jīng)驗(yàn)的律師深入貧困村開(kāi)展法治扶貧，為各貧困村提供各類(lèi)法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開(kāi)展法治宣傳五十余場(chǎng)次。
1.摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)處機(jī)制全。一是建立矛盾調(diào)處摸排機(jī)制。全縣各級(jí)各類(lèi)組織圍繞不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的熱點(diǎn)問(wèn)題、群眾來(lái)信來(lái)訪訴求、重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問(wèn)題、縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展突出問(wèn)題，開(kāi)展摸排，分門(mén)別類(lèi)建立好摸排臺(tái)賬，做到情況清、底數(shù)明。今年以來(lái)，全縣各級(jí)人民調(diào)解委員共調(diào)解各類(lèi)民間矛盾糾紛282件，調(diào)處成功267件，調(diào)解成功率94.68%，涉及金額134.3萬(wàn)元；調(diào)解醫(yī)療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬(wàn)元。二是健全矛盾糾紛摸排機(jī)制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關(guān)部門(mén)為成員單位的矛盾調(diào)處機(jī)制，根據(jù)矛盾糾紛摸排情況，適時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，繃緊防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)這根弦，堅(jiān)決做到防患未然、化隱為顯。
2.廣泛宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)調(diào)處前瞻性，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范之預(yù)。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)教與派出去學(xué)，先后培訓(xùn)人民調(diào)解員兩百余人次，發(fā)放《法律明白人讀本》3萬(wàn)冊(cè)，有效提生了調(diào)解隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。其中1名調(diào)解員被婦聯(lián)評(píng)為全國(guó)婦女兒童先進(jìn)個(gè)人，1名調(diào)解員被省委、省政府評(píng)為優(yōu)秀調(diào)解員。二是開(kāi)展法治宣傳，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結(jié)合，增強(qiáng)矛盾調(diào)處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊(duì)伍，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡工作開(kāi)展法治宣傳。三是通過(guò)法治文藝小分隊(duì)深入社區(qū)（村組、移民搬遷點(diǎn)）開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，讓群眾在寓教于樂(lè)中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識(shí)。
1.公共法律服務(wù)體系建設(shè)有待加強(qiáng)。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅(jiān)一線后，一直沒(méi)有具有公證資質(zhì)的人員補(bǔ)充，導(dǎo)致目前公證業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷檔，無(wú)法滿足當(dāng)前人民群眾日益增多的公證業(yè)務(wù)需求。律師和從事法律服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作人員由于兼顧多項(xiàng)工作，法律服務(wù)中心出現(xiàn)無(wú)人接待群眾的情況時(shí)有發(fā)生。
2.基層人民調(diào)解力量不足?；鶎诱{(diào)解組織建設(shè)還停留于框架式階段，建立完善和規(guī)范化的調(diào)解機(jī)制，配齊配強(qiáng)高水平、專(zhuān)業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍力量不足，調(diào)解激勵(lì)和處罰雙向機(jī)制不健全。部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不夠，矛盾糾紛多元化解機(jī)制沒(méi)有真正運(yùn)行起來(lái)，特別是新成立的行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)解組織，多停留與表面。
1.深入推進(jìn)基層人民調(diào)解工作取得新成果。以堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手，探索創(chuàng)新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進(jìn)一步健全完善專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織體制機(jī)制，持續(xù)加固人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)和建立健全調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接機(jī)制。認(rèn)真開(kāi)展糾紛排查化解工作，科學(xué)謀劃和貫徹落實(shí)好人民調(diào)解“個(gè)案補(bǔ)貼”工作。探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理+n”基層服務(wù)管理模式，提升基層社會(huì)治理革命化、智能化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化水平。深入推進(jìn)基層信息資源互聯(lián)互通，完善信息收集、處置、反饋、統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
2.深挖公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力。按照公共法律服務(wù)體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)貫徹落實(shí)好“一村一居一法律顧問(wèn)”，深挖新時(shí)期基層公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力，創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代公共法律服務(wù)模式，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)籌發(fā)展。強(qiáng)化基層法律服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步有效推進(jìn)整合律師、公證、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)資源，深入貫徹落實(shí)法律援助工作，不斷滿足城鄉(xiāng)居民日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
近年來(lái)，我縣高度重視公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作，現(xiàn)將近三年我縣公共法律服務(wù)工作匯報(bào)如下：
我縣已于20xx年完成公共法律服務(wù)中心建設(shè)。將法律援助、律師律師事務(wù)所、縣公證處、人民調(diào)解設(shè)在臨街一層。一是完善了來(lái)訪接待制度、案件受理審查指派制度、法律援助案件質(zhì)量檢查制度、崗位職責(zé)制度，大廳醒目位置設(shè)立法律援助流程圖，列明法律援助條件、范圍、申請(qǐng)程序、辦案流程等基本內(nèi)容，保障了各項(xiàng)工作有章可循；二是強(qiáng)化了接待受理窗口規(guī)范服務(wù)，為群眾提供及時(shí)便捷的法律咨詢，及時(shí)受理法律援助申請(qǐng)；三是完善硬件的設(shè)施建設(shè)，盡力保障工作人員的基本工作需求，同時(shí)為咨詢?nèi)罕娞峁┦孢m的咨詢環(huán)境。在大廳里擺放了各類(lèi)報(bào)紙、飲用水等，盡力滿足群眾的各類(lèi)需求。
我縣原共有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都均依托司法所設(shè)立了法律援助工作站。目前因行政區(qū)域的重新劃分，我縣的公共法律服務(wù)工作站也調(diào)整為17個(gè)。截止20xx年6月10日，我縣的我縣已構(gòu)建了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣為網(wǎng)絡(luò)的公共法律服務(wù)體系。
20xx年9月，我縣已應(yīng)要求，按照片區(qū)建立“村居法律顧問(wèn)微信群”。微信群成員按照：村委會(huì)書(shū)記+村長(zhǎng)+法律明白人（2人——3人）+司法助理員+律師+公證員+法律援助股工作人員建立；微信群名稱為：縣xx片區(qū)法律顧問(wèn)微信群，共六個(gè)片區(qū)，分別為毛兒蓋片區(qū)、熱務(wù)片區(qū)、鎮(zhèn)江片區(qū)、松城片區(qū)、川主寺片區(qū)、小河片區(qū)。
目前，我縣村居法律顧問(wèn)已達(dá)到了全覆蓋。微信群的建立，為群眾提供了很大的便利。取得成效的同時(shí)，也面臨許多問(wèn)題。我局僅有一名法律援助律師，工作量大，任務(wù)重。及時(shí)充實(shí)法律服務(wù)人才，是當(dāng)前急需解決的一個(gè)問(wèn)題。
（一）擴(kuò)大法律援助的覆蓋面。
嚴(yán)格按照《省法律援助條例》、《中共省委辦公廳省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見(jiàn)的通知》確定法律援助事項(xiàng)的范圍，適當(dāng)放寬法律援助的覆蓋面。
1、擴(kuò)大民事、行政法律援助事項(xiàng)范圍和放寬申請(qǐng)法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)。將婚姻家庭、教育醫(yī)療、房屋征收與補(bǔ)償?shù)扰c民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍；對(duì)不服司法機(jī)關(guān)生效民事和行政裁判、決定，因經(jīng)濟(jì)困難無(wú)法聘請(qǐng)律師的申訴人，可以采取咨詢、代擬法律文書(shū)、聽(tīng)證代理、訴訟代理等多元化法律援助方式。阿委辦發(fā)〔20xx〕13號(hào)文件規(guī)定：7.州依據(jù)《州法律援助條例》的授權(quán)，進(jìn)一步放寬群眾申請(qǐng)法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，將申請(qǐng)法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)確定為州城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的2倍執(zhí)行。經(jīng)十二屆州人民政府第5次常務(wù)會(huì)議研究同意，決定從20xx年1月1日起，提高全州城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，提高后的保障標(biāo)準(zhǔn)為城市低保每人每月460元；農(nóng)村低保每人每月275元。（我縣城鎮(zhèn)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)線為城鎮(zhèn)500元，農(nóng)村310元。）。
2、加強(qiáng)刑事法律援助工作。加強(qiáng)與法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)等辦案機(jī)關(guān)的配合。開(kāi)展為不服司法機(jī)關(guān)生效刑事裁判、決定的經(jīng)濟(jì)困難的申訴人提供法律援助。逐步完善在法院、檢察院建立法律援助工作站的制度，依法為更多的當(dāng)事人提供有效的法律援助。
3、對(duì)農(nóng)民工、下崗人員、婦女、未成年人、老年人（60歲及以上）、殘疾人、納入精準(zhǔn)扶貧的貧困人口、軍人軍屬、少數(shù)民族群眾等困難和特殊群體的法律援助需求予以援助。
4、對(duì)群眾的法律咨詢無(wú)需審查事項(xiàng)范圍和經(jīng)濟(jì)條件，實(shí)現(xiàn)零門(mén)檻、全覆蓋。
5、法律援助主要采取的形式：
（1）解答法律咨詢、代擬法律文書(shū)；
（2）刑事辯護(hù)和刑事代理；
（3）民事、行政訴訟代理；
（4）非訴訟法律事務(wù)代理；
（5）已受理的法律援助案件需要進(jìn)行的公證、司法鑒定；
（二）重點(diǎn)加強(qiáng)寺院和僧尼的法律援助。
將我縣所有的寺院納入法律援助常態(tài)管理機(jī)制，加強(qiáng)法律服務(wù)，幫助寺院培養(yǎng)僧尼“法律明白人”，建立我縣各寺院法制宣傳檔案，適時(shí)組織律師服務(wù)團(tuán)、司法工作者等入寺開(kāi)展法制宣傳和法律咨詢，并加強(qiáng)寺院律師顧問(wèn)工作，建立寺院法律援助工作的常態(tài)化。
（三）提高法律援助質(zhì)量，提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。
1、鞏固“一小時(shí)法律援助圈”。我局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托各司法所建立了25個(gè)法律援助工作站，發(fā)揮了一村一法律顧問(wèn)的作用，并在團(tuán)委、婦聯(lián)、工會(huì)、勞動(dòng)保障部門(mén)和看守所也建立了法律援助工作站，全面發(fā)揮法律援助工作站貼近基層的優(yōu)勢(shì)，方便困難群眾咨詢和提出申請(qǐng)。
2、指派法律援助人員辦案時(shí)，應(yīng)充分考慮法律援助人員的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，綜合結(jié)合案件的情況和受援人的需求來(lái)公平合理地指派人員進(jìn)行援助。特別是對(duì)死刑和未成年人的案件，必須要指派具有法律從業(yè)資質(zhì)且經(jīng)驗(yàn)豐富的律師。
3、優(yōu)化法律援助服務(wù)工作流程。對(duì)于情況緊急的案件，可以先受理再審查，并告知其事后補(bǔ)齊材料，補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)。特別是對(duì)未成年人、老年人（60歲及以上）、殘疾人的申請(qǐng)可以當(dāng)日受理并審查辦理。
于20xx年在縣司法局臨街一層建立了“縣公共法律服務(wù)中心”，極大地方便了廣大群眾。在日常工作中繼續(xù)加強(qiáng)和完善了中心的建設(shè)：一是在工作中應(yīng)進(jìn)一步完善來(lái)訪接待制度、案件受理審查指派制度、法律援助案件質(zhì)量檢查制度、崗位職責(zé)制度，保障各項(xiàng)工作有章可循。二是強(qiáng)化接待受理窗口規(guī)范服務(wù)，工作日安排社會(huì)律師和中心工作人員值班，窗口有人值守，為群眾提供及時(shí)便捷的法律咨詢，及時(shí)受理法律援助申請(qǐng)。三是完善硬件的設(shè)施建設(shè)。做到標(biāo)識(shí)醒目，制度上墻，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱心，耐心接待群眾咨詢。
三年以來(lái)，法律援助共辦理法律援助案件50件，接待來(lái)訪群眾法律咨詢事項(xiàng)3100余件，為群眾提供各類(lèi)法律咨詢合計(jì)3000余件。
（1）人員情況。
縣公證處現(xiàn)有公證員2名，公證員助理1名。2名公證員均為行政編制，公證員助理為事業(yè)編制。公證處于20xx年10月完成了機(jī)構(gòu)體制改革，由行政體制公證機(jī)構(gòu)改為公益一類(lèi)事業(yè)體制，核定事業(yè)編制2名。公證處改制后于20xx年9月從若爾蓋公證處調(diào)入1名公證員助理。
（2）近三年辦證情況。
20xx年至20xx年縣公證處共辦理國(guó)內(nèi)民事公證案件130件，其中委托書(shū)67件，聲明書(shū)16件，繼承權(quán)22件，小額遺產(chǎn)繼承20件，證據(jù)保全2件，親屬關(guān)系2件，無(wú)犯罪記錄1件。免費(fèi)接待來(lái)訪來(lái)電咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)1000余人次，上門(mén)服務(wù)近30余件次，最多跑一次案件近百余次，總收費(fèi)26900元。
（3）為政府中心工作服務(wù)。
縣公證處緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，積極做好違章建筑拆遷的證據(jù)保全和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
（4）公證援助情況。
為全面落實(shí)服務(wù)群眾和民生工程，縣公證處主動(dòng)為困難群眾和老弱病殘等弱勢(shì)群眾開(kāi)辟綠色通道，三年來(lái)共辦理公證法律援助案件16件均為國(guó)內(nèi)民事案件，其中繼承權(quán)件2、聲明書(shū)1件、委托書(shū)1件、小額遺產(chǎn)繼承12件，免除公證收費(fèi)3000余元。
縣公證處在州局和縣局的監(jiān)督、指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，充分發(fā)揮公證職能作用，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，切實(shí)搞好公證處建設(shè)，不斷增強(qiáng)公證服務(wù)能力和公證公信力，更好的為黨委、政府和人民群眾服務(wù)。在工作中公證員嚴(yán)格按照《公證法》、《公證程序規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定和要求，以事實(shí)為根據(jù)辦理公證，不吃、拿、卡、要，不弄虛作假，營(yíng)造了良好的工作氛圍，塑造了公證人員隊(duì)伍的良好形象，努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，無(wú)錯(cuò)證、假證、人情證發(fā)生。
縣公證處現(xiàn)有公證員2名全部為公務(wù)員，自公證處改革后，公證處改為公益一類(lèi)事業(yè)單位，核定事業(yè)編制2名，公證處現(xiàn)有1名公證員助理，于20xx年公開(kāi)招錄具有法律執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的，但是無(wú)人報(bào)考公證處，現(xiàn)公證處2名公證員均要求回局機(jī)關(guān)工作，公證處面臨著無(wú)公證員的窘境。公證處的所有收費(fèi)全部如數(shù)上繳縣財(cái)政，公證處的所有開(kāi)支及設(shè)備全部由縣局報(bào)銷(xiāo)領(lǐng)取。
在公證處缺乏公證員的情況下，應(yīng)當(dāng)盡快招錄公證員，充實(shí)縣公證處，保障公證機(jī)構(gòu)正常執(zhí)業(yè)。
法律援助工作方面我縣在實(shí)際工作中法律援助人才奇缺，目前律師事務(wù)所僅有一名律師承擔(dān)全縣的法律援助工作。律師事務(wù)所正在改制，即將撤所。我縣的法律援助工作處于既無(wú)工作機(jī)構(gòu)又無(wú)工作人員的尷尬境地。我縣急需成立法律援助中心，并招錄法律援助工作人員。國(guó)務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定：“法律援助是政府的責(zé)任，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)采取積極措施推動(dòng)法律援助工作，為法律援助提供財(cái)政支持，保障法律援助事業(yè)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展?！薄ⅰ爸陛犑?、設(shè)區(qū)的市或者人民政府司法行政部門(mén)根據(jù)需要確定本行政區(qū)域的法律援助機(jī)構(gòu)?！钡俏铱h法律援助中心尚未成立，尚無(wú)法律援助機(jī)構(gòu)。應(yīng)建立、完善法律援助機(jī)構(gòu)，成立縣法律援助中心，并任主任一名，同時(shí)招錄3—4名事編人員。并積極探索法律援助隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展模式，加強(qiáng)法律援助人才庫(kù)建設(shè)，以“法學(xué)會(huì)”為平臺(tái)，多渠道培養(yǎng)一批法律服務(wù)志愿者。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十四
一年來(lái)，在當(dāng)?shù)攸h委政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)法律服務(wù)所全體法律服務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大會(huì)議精神，自覺(jué)遵守基層法律服務(wù)所管理辦法的有關(guān)規(guī)定和理解上級(jí)的監(jiān)督與管理，依照司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，為當(dāng)?shù)卣洚?dāng)法律參謀，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)。
我們始終不渝地堅(jiān)持依法治國(guó)的社會(huì)主義法治理念，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到崇尚法治精神、堅(jiān)定法律信仰、忠誠(chéng)履行職責(zé)、維護(hù)法律尊嚴(yán)，切實(shí)提高法律素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)法制觀念和自身業(yè)務(wù)潛力、自覺(jué)依法辦事，我們還虛心互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。只要認(rèn)真學(xué)習(xí)與公民生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的法律法規(guī)，才能提升自己的業(yè)務(wù)潛力，更好地為廣大公民帶給服務(wù)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。
作為基層法律服務(wù)所的法律工作者，把提高服務(wù)對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)。在理解法律咨詢時(shí)，做到依法解答、通俗易懂；在理解訴訟代理或非訴訟代理過(guò)程中力求做到耐心細(xì)致、熱情周到；在調(diào)查取證過(guò)程中切實(shí)要做到真憑實(shí)據(jù)、客觀準(zhǔn)確；在服務(wù)過(guò)程中真正使服務(wù)對(duì)象雇得起、請(qǐng)得來(lái)、做得好、信得過(guò)。能自覺(jué)遵守《鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)業(yè)務(wù)工作細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定。沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違法的現(xiàn)象，堅(jiān)持廉潔自律，從不理解當(dāng)事人的宴請(qǐng)，依法收費(fèi)，自覺(jué)堅(jiān)持“職權(quán)由法定，有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，違法受追究”的準(zhǔn)則。
公民為維護(hù)自己的合法權(quán)益需要法律幫忙，因經(jīng)濟(jì)困難或者發(fā)生突發(fā)事故無(wú)力支付法律服務(wù)費(fèi)用的，我們基層法律工作者應(yīng)當(dāng)為其帶給法律援助，保障公民享受平等的法律保護(hù)，也保障法律的正確實(shí)施，懲惡揚(yáng)善，伸張正義。本所執(zhí)業(yè)人員共四人，一人專(zhuān)職，三人兼職。今年我們共理解訴訟代理委托有17件，理解非訴訟代理委托有22件，無(wú)償為弱勢(shì)群眾寫(xiě)訴狀60多份，理解法律咨詢有1500多人次，開(kāi)展法律援助36件，其中訴訟代理14件，非訴訟代理22件，受到群眾的擁護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、上級(jí)的表彰。
以前我們對(duì)所內(nèi)的信用檔案建設(shè)還夠完善，今年已把所辦的案件進(jìn)行歸檔管理，在管理制度有存在不足之處，在今后工作中不斷建立健全逐步完善。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十五
20xx年，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展理念，以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為依托，充分發(fā)揮法律服務(wù)職能，努力提升法律援助工作水平，奮力助推潁泉經(jīng)濟(jì)建設(shè)，取得較好的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作開(kāi)展情況發(fā)布如下：
不斷完善公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)。我局嚴(yán)格按照《安徽省公共法律服務(wù)中心外觀及室內(nèi)標(biāo)識(shí)規(guī)范》要求，依托區(qū)法律援助中心建設(shè)區(qū)公共法律服務(wù)中心，依托各基層司法所建設(shè)公共法律服務(wù)工作站，依托村（社區(qū)）工作室建成公共法律服務(wù)工作點(diǎn)，不斷完善公共法律服務(wù)體系，各轄區(qū)各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）公共法律服務(wù)工作站、工作點(diǎn)工作規(guī)范運(yùn)行。
今年是實(shí)施法律援助民生工作第五年，為全面提升法律援助工作服務(wù)能力和管理水平，把法律援助民生工作做實(shí)，區(qū)司法局圍繞工作保障，機(jī)構(gòu)建設(shè)，便民服務(wù)，監(jiān)督管理，日常宣傳等環(huán)節(jié)，全力推進(jìn)法律援助工作。
（一）法律援助民生工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況
1.案件完成情況。截止11月30日，共辦理各類(lèi)法律援助案件809件（其中刑事案件175件；民事案件633；其中律師辦理788件，基層工作站辦理19件），已完成20xx年目標(biāo)任務(wù)數(shù)（年度總?cè)蝿?wù)數(shù)800件），目前累計(jì)結(jié)案639件，各類(lèi)咨詢來(lái)訪來(lái)電1300余人次。
2.經(jīng)費(fèi)使用情況。目前經(jīng)費(fèi)到位率100%，實(shí)際支出按序時(shí)進(jìn)度。
（二）具體工作措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
成立“潁泉區(qū)法律援助民生工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，完善工作機(jī)制，分解工作目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任。完善三級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立接待服務(wù)窗口，安排社會(huì)律師專(zhuān)人值班，值班律師準(zhǔn)時(shí)到崗，確保12348法律服務(wù)熱線電話暢通，及時(shí)解答群眾的來(lái)訪或電話咨詢。
2.加強(qiáng)法治宣傳，擴(kuò)大群眾知曉率
采取多種方式和途徑，向社會(huì)各界宣傳法律援助民生工作。在阜陽(yáng)“916”廣播電臺(tái)開(kāi)通法律援助公益廣告，每天連續(xù)播出18次；印制8種法律援助民生工作宣傳手冊(cè)，以及法律援助民生工作標(biāo)識(shí)的宣傳雨傘，宣傳毛巾、茶杯等；積極參與“江淮普法行”活動(dòng)，積極參加“民生工程集中宣傳”活動(dòng)，大力開(kāi)展法律援助民生工作宣傳，擴(kuò)大了基層群眾法律援助的知曉度，使困難群眾明顯地感到服務(wù)質(zhì)量的提高和服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
通過(guò)阜陽(yáng)電視臺(tái)《阜陽(yáng)法治》欄目組到我區(qū)進(jìn)行采訪報(bào)道，進(jìn)一步宣傳法律援助民生工作，提高法律援助群眾知曉度。積極參加“送法進(jìn)企業(yè)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)”活動(dòng)，深入到企業(yè)以案釋法，把法律援助惠民政策送到群眾身邊。
3.加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)督，確保辦理質(zhì)量
一是案件評(píng)審情況。建立常態(tài)化案件評(píng)審機(jī)制，堅(jiān)持每月評(píng)查一次，采取兩輪評(píng)查方法，先由質(zhì)量評(píng)查小組初步評(píng)查，對(duì)案件是否符合受理范圍，援助對(duì)象，卷宗整潔度，材料完整性等進(jìn)行評(píng)查，再邀請(qǐng)知名律師，對(duì)案件質(zhì)量第二次綜合評(píng)查，評(píng)出分?jǐn)?shù)，確定案件質(zhì)量等次。二是開(kāi)展旁聽(tīng)和回訪工作。建立專(zhuān)人負(fù)責(zé)的案件旁聽(tīng)制度和案件回訪制度，定期對(duì)開(kāi)庭案件進(jìn)行旁聽(tīng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題及時(shí)反饋；明確專(zhuān)人回訪，做到回訪常態(tài)化，全覆蓋，把回訪與“滿意度調(diào)查”結(jié)合起來(lái)，對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋給承辦案件的法律服務(wù)人員，要求及時(shí)整改，不斷提高案件辦理質(zhì)量，目前已對(duì)全部辦結(jié)案件進(jìn)行回訪。
4.加強(qiáng)信息化應(yīng)用，提高辦案效率
強(qiáng)化全流程應(yīng)用，做到受理，審查、審批，指派全部網(wǎng)上辦理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理信息化應(yīng)用情況，要求承辦案件律師事務(wù)所及時(shí)接收案件，常態(tài)化進(jìn)行督促催辦；實(shí)行信息化應(yīng)用與案件補(bǔ)貼掛鉤制度，確保信息化應(yīng)用落到實(shí)處。
5.抓好律師值班工作，完善12348律師值班制度
在潁泉區(qū)政務(wù)中心一樓設(shè)立法律援助接待窗口，添置完善的辦公設(shè)施，配備有飲水機(jī)，升降椅，老花鏡，自來(lái)水筆等，便于受援人申請(qǐng)法律援助；完善12348值班制度，律師值班到崗，認(rèn)真解答群眾問(wèn)題，耐心做好接待記錄；引進(jìn)智能法律服務(wù)機(jī)器人，為群眾免費(fèi)提供法律咨詢等服務(wù)，同時(shí)在接待窗口設(shè)置掃碼器，群眾可以對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，確?；鶎尤罕娔艿玫郊皶r(shí)便捷的法律援助服務(wù)。
深入貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于完善法律援助制度的意見(jiàn)》（中辦發(fā)〔20xx〕37號(hào)），充分發(fā)揮法律援助值班律師在以審判為中心的刑事訴訟制度改革和認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度改革試點(diǎn)中的職能作用，依法維護(hù)犯罪嫌疑人、刑事被告人訴訟權(quán)利，加強(qiáng)人權(quán)司法保障，促進(jìn)司法公正。
進(jìn)一步落實(shí)刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋，區(qū)法律援助中心在人民法院、人民檢察院服務(wù)窗口建立法律援助工作站，懸掛統(tǒng)一標(biāo)牌，配備必要的辦公設(shè)施，設(shè)立指引標(biāo)識(shí)，并放置法律援助格式文書(shū)以及相關(guān)業(yè)務(wù)介紹資料。公示法律援助范圍、條件、值班律師工作職責(zé)及當(dāng)日值班律師基本信息等，法律援助工作站派駐值班律師，為需要律師的被告人及時(shí)提供法律幫助。
6.堅(jiān)持依法依規(guī)，嚴(yán)格使用法律援助經(jīng)費(fèi)
嚴(yán)格按照阜陽(yáng)市財(cái)政局、市司法局（財(cái)政法〔20xx〕363號(hào)）《阜陽(yáng)市財(cái)政局阜陽(yáng)市司法局關(guān)于印發(fā)阜陽(yáng)市法律援助經(jīng)費(fèi)管理使用辦法的通知》的規(guī)定，凡是法律援助經(jīng)費(fèi)支出，均做到支出有依據(jù)，做到經(jīng)辦人，初審人，審核人，批準(zhǔn)人同時(shí)簽字，轉(zhuǎn)賬支付，嚴(yán)禁擠占挪用法律援助經(jīng)費(fèi)，同時(shí)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)法律援助經(jīng)費(fèi)定期審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用安全合規(guī)。
當(dāng)前，我區(qū)的法律援助工作尚存在一些不足，一是法律援助目前能夠提供的服務(wù)產(chǎn)品還比較傳統(tǒng)單一，二是刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋雖然全面推行，但還有待于公、檢、法、司四部門(mén)在工作中加強(qiáng)協(xié)調(diào)等。
下一步，認(rèn)真做好法律援助工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步做好法律援助民生工作；二是嚴(yán)格監(jiān)管，強(qiáng)化督查，不斷提高案件質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助案件質(zhì)量全流程監(jiān)督檢查；三是強(qiáng)化宣傳，形成合力，不斷加強(qiáng)對(duì)律師、志愿者、基層法律服務(wù)工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步推進(jìn)法律援助民生工作向縱深領(lǐng)域發(fā)展，為“法治潁泉”建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十六
今年以來(lái)，會(huì)員部緊緊圍繞“加強(qiáng)法律服務(wù)，拓展法律市場(chǎng)”這兩條工作主線，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和部門(mén)同事的大力協(xié)助下，會(huì)員部上下齊心，各盡其能，較好地完成了xx年上半年的工作。先就上半年的工作總結(jié)和下半年的工作思路匯報(bào)如下：
服務(wù)會(huì)員企業(yè)，始終是工作的重中之重。會(huì)員部按照標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，通過(guò)及時(shí)與會(huì)員企業(yè)進(jìn)行電話咨詢，妥善安排法律體檢，了解企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)有效的化解了會(huì)員企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)和法律糾紛。會(huì)員部同事一直傳承的也是深入企業(yè)，同時(shí)，為確保與企業(yè)通聯(lián)工作的完整性，會(huì)員部還建立并完善了臺(tái)帳制度，規(guī)范會(huì)員企業(yè)的檔案管理。在常規(guī)的法律體檢中對(duì)非會(huì)員企業(yè)進(jìn)行及時(shí)的宣傳工作，發(fā)展?jié)撛跁?huì)員。當(dāng)然，現(xiàn)有檔案制度的科學(xué)性還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)，溝通能力有待進(jìn)一步提高。
為了更好地促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和基礎(chǔ)民主法治建設(shè)，會(huì)員部與中心顧問(wèn)團(tuán)律師對(duì)中心下屬的新農(nóng)村法律顧問(wèn)村、社區(qū)進(jìn)行了多次走訪，以法律咨詢、法律講座和法律培訓(xùn)為主要方式，幫助村、社區(qū)開(kāi)展人民調(diào)解工作，加強(qiáng)有關(guān)社會(huì)穩(wěn)定法律法規(guī)的宣傳教育工作，引導(dǎo)居民以合法的方式和正常的途徑表達(dá)利益訴求，促進(jìn)基層穩(wěn)定。
為了貫徹執(zhí)行省司法廳關(guān)于開(kāi)展千家企業(yè)“法律體檢”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案，省、市工商聯(lián)關(guān)于開(kāi)展“法律服務(wù)民營(yíng)企業(yè)”活動(dòng)的通知，在區(qū)司法局、區(qū)工商聯(lián)共同組織下，以“中心”為平臺(tái)，對(duì)我區(qū)民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展了上門(mén)“法律體檢”活動(dòng)。到目前為止，“中心”多次組織了資深律師，分批對(duì)多家企業(yè)進(jìn)行了法律“體檢”，該活動(dòng)受到了社會(huì)和企業(yè)的廣泛好評(píng)。
會(huì)員部在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，還協(xié)助其他部門(mén)完成相關(guān)工作。例如，協(xié)助辦公室籌備xx市xx區(qū)法律服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的成立事宜、協(xié)助培訓(xùn)部完成法律培訓(xùn)的后勤工作等。
在肯定成效的同時(shí)，更應(yīng)重視總結(jié)這一年度部門(mén)工作存在的不足之處，從下半年全力改進(jìn)：
一、與企業(yè)溝通聯(lián)系有待加強(qiáng)。會(huì)員部工作的主旋律是拓展會(huì)員企業(yè)及開(kāi)展會(huì)員法律服務(wù)，因此，保持與會(huì)員企業(yè)的良好互動(dòng)是會(huì)員部工作的重中之重。下半年在與企業(yè)的通聯(lián)方面，有很多地方需要改進(jìn)并進(jìn)一步明確、細(xì)化。
二、發(fā)展會(huì)員企業(yè)力度不夠。上半年在拓展會(huì)員企業(yè)方面，會(huì)員部工作力度欠強(qiáng)，整體表現(xiàn)不佳，未實(shí)現(xiàn)拓展會(huì)員的預(yù)期目標(biāo)，在下半年中，這項(xiàng)工作將擺在會(huì)員部所有工作的核心層面，全力突擊，特別是加強(qiáng)與黨灣鎮(zhèn)政府的聯(lián)系，積極開(kāi)拓黨灣市場(chǎng)。
三、會(huì)員企業(yè)臺(tái)賬仍需完善。會(huì)員臺(tái)賬在今年完成了從無(wú)到有的過(guò)程，接下來(lái)就要實(shí)現(xiàn)從有到優(yōu)的轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)取讓檔案管理成為會(huì)員部工作的`又一大亮點(diǎn)。
四、會(huì)員服務(wù)形式仍需創(chuàng)新。無(wú)論服務(wù)的軟件還是硬件，都應(yīng)在原有基礎(chǔ)上，推陳出新，讓會(huì)員企業(yè)直觀地體會(huì)到中心服務(wù)形式的多元化，提升中心的整體形象。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十七
在xxx鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，以熱忱的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感始終圍繞上級(jí)單位抓好中心工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
(一)努力抓好社區(qū)矯正工作。社區(qū)矯正是當(dāng)前基層司法行政工作當(dāng)中的重點(diǎn)內(nèi)容，社區(qū)矯正人員的情緒是否穩(wěn)定在很大程度上影響著轄區(qū)社會(huì)的安全穩(wěn)定。xxx司法所工作人員能根據(jù)上級(jí)文件的精神和指示，積極做好這項(xiàng)工作，能做到“一人一檔”、檔案齊全，并根據(jù)每位社區(qū)矯正人員的實(shí)際情況制定相應(yīng)的矯正方案。要求每位社區(qū)矯正對(duì)象每周定期匯報(bào)其動(dòng)向，每月到司法所進(jìn)行集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，就其一個(gè)月以來(lái)的各方面情況進(jìn)行書(shū)面總結(jié)，并適時(shí)的對(duì)社區(qū)矯正人員進(jìn)行家訪，加強(qiáng)教育管理，做好心理輔導(dǎo)，確保社區(qū)矯正對(duì)象不重不脫不漏，不再重新犯罪。目前，xxx司法所在冊(cè)社區(qū)矯正人員22名。
(二)積極開(kāi)展人民調(diào)解工作。人民調(diào)解工作是化解基層矛盾糾紛的“第一道防線”，在基層工作中發(fā)揮著重要作用。在日常工作中，xxx鎮(zhèn)調(diào)處中心工作人員本著“群眾利益無(wú)小事”的理念，積極參與轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)解工作，根據(jù)矛盾糾紛的輕重緩急把群眾的矛盾糾紛像一塊石頭一樣放在心里，不調(diào)解好，不落地。自今年以來(lái)，xxx鎮(zhèn)共成功調(diào)處糾紛1400余起，其中達(dá)成書(shū)面協(xié)議的有120余起，調(diào)處成功率達(dá)百分之100，協(xié)議履行率達(dá)到100%。未發(fā)生因調(diào)解不當(dāng)或調(diào)解不及時(shí)而使矛盾激化轉(zhuǎn)為刑事案件發(fā)生，為維護(hù)xxx鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
(三)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。提供法律服務(wù)是司法行政部門(mén)組織實(shí)施的“希望工程”，是切實(shí)維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體合法權(quán)益的`一種保障制度。自20xx以來(lái)，我共接待司法所群眾來(lái)訪400余次，得到了轄區(qū)群眾的理解與支持。
(四)做好日常報(bào)表上報(bào)工作。從20xx年起，基層司法所數(shù)十項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表我均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)按月、季度、年度定期進(jìn)行上報(bào)，除此之外我還根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的要求每月上報(bào)共計(jì)10余項(xiàng)的各類(lèi)基層民間糾紛調(diào)處統(tǒng)計(jì)表的電子版報(bào)表，在日常的工作中我都能按照上級(jí)司法局要求，每月根據(jù)本所實(shí)際情況，及時(shí)收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十八
20xx年是全省法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年，從3月份開(kāi)始，我所根據(jù)市局統(tǒng)一部署，在全所開(kāi)展了法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，至今已順利完成所有階段任務(wù)，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由司法所長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員由司法所和法律服務(wù)所成員組成，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，法律服務(wù)所主任具體布署、協(xié)調(diào)、落實(shí)的工作機(jī)制。制定了《天長(zhǎng)市新街法律服務(wù)所法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)方案》，確定了法律行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、方法和步驟，做到有計(jì)劃、有措施，目標(biāo)明確、責(zé)任到人。
二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。法律行風(fēng)建設(shè)的每一個(gè)階段開(kāi)展之前都要通過(guò)召開(kāi)全體工作人員進(jìn)行布署安排，開(kāi)展過(guò)程都要組織督促檢查；工作結(jié)束后都要進(jìn)行階段總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，提出整改的辦法，為下一階段的工作奠定基礎(chǔ)。保證了法律行風(fēng)建設(shè)年工作的有序進(jìn)行。
2、堅(jiān)持以評(píng)促建，抓好行風(fēng)評(píng)議。
在法律行風(fēng)建設(shè)年工作中，我所抓住“自評(píng)”和“他評(píng)”兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。在“自評(píng)”方面，我們組織全所認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)。貫徹市司法局《關(guān)于開(kāi)展“法律行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》以及我所的具體要求和安排，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成人人參與行風(fēng)建設(shè)的局面。在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織全體人員認(rèn)真查我所和自身在所管理、法律服務(wù)中的不足表現(xiàn)，自挑毛病，自我反思，結(jié)合自身實(shí)際，查找自身所存在的不足或需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)的方面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，通過(guò)自查，共排查出具體問(wèn)題10多個(gè)。在“他評(píng)”方面：一是開(kāi)好一場(chǎng)座談會(huì)，邀請(qǐng)各方面代表等參加，聽(tīng)取他們對(duì)我所各方面工作的意見(jiàn)和建議；二是做好一次問(wèn)卷調(diào)查，向發(fā)放社會(huì)調(diào)查表；在開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，我們要求每個(gè)人直面問(wèn)題，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、實(shí)事求是、不護(hù)短，不遮丑。通過(guò)我所基本摸清了行風(fēng)狀況的“家底”，做到了心中有數(shù)，為整改工作提供了依據(jù)，奠定了基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持以建為主，創(chuàng)建行風(fēng)新風(fēng)。
建設(shè)良好的法律服務(wù)行風(fēng)，才能贏得社會(huì)各界，特別是人民群眾的滿意，為此，我所把創(chuàng)建好行風(fēng)擺在了工作的重要位置，著重抓好了以下幾項(xiàng)工作。
建立和完善各項(xiàng)規(guī)定制度，從源頭上抓好行風(fēng)建設(shè)工作。在建章立制方面，近年來(lái)，我所先后制定并完善了考勤制度，例會(huì)制度，所務(wù)公開(kāi)制度等。
（2）規(guī)范收費(fèi)行為。收費(fèi)問(wèn)題是當(dāng)事人普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。我所規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，濾布規(guī)范收費(fèi)票據(jù)，嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律，確保所無(wú)亂收費(fèi)的人和事發(fā)生。
4、堅(jiān)持糾建并舉，樹(shù)立良好的行風(fēng)。
為切實(shí)將法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)落到實(shí)處，針對(duì)自我反思中所存在的不足和座談會(huì)中人民群眾的意見(jiàn)、建議，要求每個(gè)法律工作者提出整改措施，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。著重解決與糾正個(gè)別法律工作者事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作敷衍，工作不請(qǐng)示，不匯報(bào)，不注意自己言行而損害法工作者形象等的現(xiàn)象和問(wèn)題，通過(guò)自我整改，群眾監(jiān)督等環(huán)節(jié)反省改進(jìn)。并將整改效果作為年度考核主要依據(jù)之一，以此促進(jìn)法律行風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高，樹(shù)立法律工作者良好的形象。
通過(guò)開(kāi)展法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我所工作人員的綜合素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng)，職業(yè)道德水平有了明顯提高，法律服務(wù)行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
1、全所工作人員的綜合素質(zhì)得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了法律工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我所工作人員的職業(yè)道德水平有了明顯的提高。通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和有關(guān)的規(guī)定和要求。廣大法律工作者的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，一張笑臉、一句問(wèn)候、一把凳子、一杯熱水、一聲再見(jiàn)受到了當(dāng)事人的好評(píng)。每個(gè)法律工作者的思想明顯轉(zhuǎn)變，職業(yè)行為逐步規(guī)范，職業(yè)道德不斷提高，無(wú)違紀(jì)違規(guī)的人和事發(fā)生，受到社會(huì)各界的稱贊。
3、收費(fèi)行為規(guī)范，無(wú)一例違反法規(guī)的行為。
以上是我所法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)全部情況，通過(guò)此次法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，是我所在全鎮(zhèn)人民群眾中的地位進(jìn)一步提高，使我所更有信心做好基層法律工作。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇十九
時(shí)光飛逝，20xx轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，回顧20xx的工作，總結(jié)如下：
一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢，并配合鍋檢所檢測(cè)。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)a、b、c泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
六、供暖期間，對(duì)a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
以上為20xx工作總結(jié)，有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里，我會(huì)加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十
一.指導(dǎo)思想。
一年來(lái)，我在法律服務(wù)工作方面始終堅(jiān)持以黨為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在正確樹(shù)立社會(huì)主義法治理念和誠(chéng)信意識(shí).為民意識(shí).服務(wù)意識(shí)同時(shí)，緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展.移民遷建.社會(huì)民生等全力拓寬法律服務(wù)領(lǐng)域。由于我始終堅(jiān)持以正確的思想為指導(dǎo)，一年來(lái)在法律服務(wù)工作方面收到了較好成效，沒(méi)有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)的行為。
二.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，努力提高法律服務(wù)質(zhì)量和法律服務(wù)工作水平。
法律知識(shí)包羅萬(wàn)象，浩瀚無(wú)邊。為了有效提高自身法律服務(wù)工作水平，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)真及時(shí)地學(xué)習(xí)新頒布法律法規(guī)及相關(guān)政策，確保自己法律知識(shí)的不斷更新以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。去年我獲得了全國(guó)司法考試證，但我仍然堅(jiān)持以考促學(xué)之策略參加了全國(guó)司法考試，力爭(zhēng)取得全國(guó)司法考試a證，使自己的法律服務(wù)知識(shí)及法律服務(wù)水平達(dá)到國(guó)家更高標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，我還加強(qiáng)了法律服務(wù)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)工作方面的學(xué)習(xí)盡最大可能地提高辦案水平和辦案質(zhì)量，以適應(yīng)社會(huì)新形式下對(duì)法律服務(wù)的需求，為法律服務(wù)工作對(duì)象提供高水平.高質(zhì)量的法律服務(wù)。通過(guò)一年的艱苦努力，我圓滿完成了法律服務(wù)所年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。到目前為止，共辦理訴訟代理案件4件.代書(shū)服務(wù)3件.解答群眾法律咨詢100余件.參加各種法律宣傳活動(dòng)3次.協(xié)助本地黨委.政府調(diào)解民間糾紛17件.為本發(fā)黨委.政府提出法律意見(jiàn)10余條，收到了較好的社會(huì)效益。
三.法律服務(wù)工作存在的不足之處
一年來(lái)，法律服務(wù)工作雖然收到了較好成效，但仍有不足之處。如自身的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握仍然不夠；法律執(zhí)業(yè)技能依然較差；法律工作創(chuàng)新力度不夠；服務(wù)領(lǐng)域較窄；法律服務(wù)整體效益較差等。在以后的法律服務(wù)工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短.力改不足，使法律服務(wù)工作更上新臺(tái)階。
縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
一、供暖期間，及時(shí)排除了供暖中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；并采取分段供暖，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對(duì)各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并配合辦公室對(duì)電梯進(jìn)行報(bào)檢，并配合鍋檢所檢測(cè)。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收及交接。
四、安排維修人員對(duì)各區(qū)片自來(lái)水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對(duì)a、b、c泵房?jī)?nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試，并安排人員對(duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
六、供暖期間，對(duì)a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊(duì)完成了b育新組團(tuán)2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時(shí)對(duì)各區(qū)片泵房進(jìn)行查看，并對(duì)供暖中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，堅(jiān)持“小修不過(guò)夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
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