方案是為了解決一定問題或達(dá)成特定目標(biāo)而制定的一系列計劃和步驟。編制一個合理的方案之前,我們需要全面了解問題的背景和現(xiàn)狀。方案的可行性和有效性需要通過實際案例和數(shù)據(jù)來驗證。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇一
為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實行考核和獎懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎勵:季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條。
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:
a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,扣至當(dāng)項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分。
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果。
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的`先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇二
1、實行崗位績效工資制,其構(gòu)成為基本工資和績效工資。
2、績效工資總額控制在業(yè)務(wù)收入的15%以內(nèi)。
3、采用計分制考核,按效率、效益、質(zhì)量考核。質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益直接掛鉤。
4、以科室為基本核算單位。
5、績效工資實行院科二級核算,醫(yī)院根據(jù)考核分配到科室,科室應(yīng)按照各自的工作特點和性質(zhì),參考個人工作量、創(chuàng)造效益的因素,本著向高科技、高風(fēng)險、高強度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,自行制訂的分配方案,報醫(yī)院審批備案,醫(yī)院對各科的分配方案予以指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、為強化責(zé)任,鼓勵各科室負(fù)責(zé)人加強管理,醫(yī)院對擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人人員給予績效激勵,由醫(yī)院單獨發(fā)放,具體標(biāo)準(zhǔn)為:本科室人員平均績效工資的40%。
7、績效工作分配實行“超限少發(fā),下有保底“,統(tǒng)籌和個人績效相結(jié)合,個別調(diào)整與總量考核相匹配。超限少發(fā)為超過2500元,以500元為一檔,臨床系數(shù)為0.6、0.4、0.8、0.2;醫(yī)技系數(shù)為0.5、0.3、0.6、0.2。
保底金額為400元/月。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇三
為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核中層干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的情況,加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,提高企業(yè)的管理水平,全面貫徹落實企業(yè)的戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)我司實際情況,特制定本考核辦法。
適用對象。
部門經(jīng)理及以上中層干部。
此次績效考核工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),并成立專項考核小組。人力資源部組織其具體實施工作,相關(guān)人員給予配合和支持。在考核工作中其各自的職責(zé)如下所示:
企業(yè)副總及總經(jīng)理助理級別人員職責(zé)。
(1)審核企業(yè)的中層考核實施辦法。
(2)組成考核小組對下屬的工作績效與工作能力進(jìn)行考核。
(3)審定企業(yè)各部門經(jīng)理年度考核結(jié)果。
(4)對考核工作中的重大事項進(jìn)行協(xié)調(diào)。
人力資源部職責(zé)。
(1)對相關(guān)人員績效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。
(3)對考核對象的工作任務(wù)完成情況、考勤情況等進(jìn)行考核。
考核頻率。
根據(jù)實際工作的需要,分為季度考核、半年度考核、年度考核三種。
中層干部考核要與企業(yè)下達(dá)到本部門的目標(biāo)相結(jié)合,一般采取量化考核與素質(zhì)考核相結(jié)合的形式。量化考核占100分,素質(zhì)考核占50分,總分為150分。考核分為:(1)季度、年度個人述職:中層干部要在季度及年度工作總結(jié)大會上進(jìn)行述職,述職應(yīng)實事求是,不擴(kuò)大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要,并進(jìn)行自我評價。(2)上下級共同測評:公司職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表,并在聽取干部個人述職后逐項進(jìn)行打分,由考核領(lǐng)導(dǎo)小組收回后,進(jìn)行統(tǒng)計匯總。(3)領(lǐng)導(dǎo)小組打分:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容、中層干部素質(zhì)考核表逐項審核,最后確定考核成績。
本次考核實行三種測評加權(quán)法。自評占10%,上下級共同測評占40%,考核組評占50%。
根據(jù)員工的考核結(jié)果,將其劃分為如下表所示的五個等級。
理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策,工作盡職盡責(zé),能帶領(lǐng)本部門出色地完成企業(yè)下達(dá)的各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
能理解并貫徹企業(yè)的有關(guān)方針和決策,工作積極努力,熟悉業(yè)務(wù);有一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力,部門工作得力,員工較為團(tuán)結(jié)、融洽,基本能完成企業(yè)下達(dá)的工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。
僅能完成工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),但領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力不強,開拓進(jìn)取精神不夠,不能充分調(diào)動部門員工的積極性。
僅能部分完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo),對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方針政策理解貫徹不力,領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力較差,部門員工安排不當(dāng),部門工作不力。
不能完成企業(yè)規(guī)定的工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo),對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方針政策理解貫徹不力,領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力較差,部門員工安排不當(dāng),部門工作不力。
考核評估結(jié)果主要運用于獎勵激勵、職位調(diào)整、獎金增減等方面。
人員季度績效考核結(jié)果作為公司每季度績效獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),由人力資源部負(fù)責(zé)計算,并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
人員季度績效考核結(jié)果作為年度績效考核的重要參照因素。季度績效考核中一次尚可或極差的,年終績效考核結(jié)果不得為優(yōu)良。
依據(jù)績效考核結(jié)果的不同,公司對每個員工給予不同的處理,一般有以下幾類:
1、職務(wù)晉升:連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果累計一“優(yōu)良”一“較好”或者以上者的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
2、職務(wù)降級:年度績效考核極差或連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果尚可員工給予行政降級處理。
3、工資晉升:連續(xù)兩年年度績效考核結(jié)果累計一“優(yōu)良”一“較好”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“較好”者,工資等級在本職類崗位工資上晉升一檔。
4、工資降檔:年終績效考核結(jié)果極差或連續(xù)兩年年度績效考核考核累計一“合格”一“尚可”及以下者,工資等級在本職類崗位工資進(jìn)行降檔處理。
對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足6個月或有其它特殊原因的,經(jīng)績效考核委員會批準(zhǔn)可以不參加年度績效考核,績效考核結(jié)果視為合格。
申訴及其處理。
員工如果對績效考評結(jié)果有重大異議,可以在績效考核后5個工作日之內(nèi),向公司人事部提出書面申訴,人事部在調(diào)查事實、協(xié)調(diào)溝通后,提出處理意見。如遇重大績效申訴事項,人力資源部不能裁決的,提交考核小組處理。
1、本制度由制定報總經(jīng)理審批后實施,修改時亦同。
2、本制度自發(fā)布起執(zhí)行。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇四
為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
(一)考核小組:
組長:xxx
副組長:xxx
辦公室:xxx
成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實行考核和獎懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎勵:季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條。
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:
a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:
a)門診收入以門診收費室實收金額計算;
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,扣至當(dāng)項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理:配分:100分
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇五
在職人員新增績效工資額度,從20xx年12月1日起執(zhí)行,每年執(zhí)行12個月。
我校在編人員、享受在編人員同等待遇的人員。
1、年終一次性獎金。
2、節(jié)假日補貼。
3、現(xiàn)行的生活補貼。
4、20xx年11月規(guī)范后的津貼補貼(陽光工資)。
5、在職人員:新增績效工資。
在職人員的現(xiàn)行生活補貼發(fā)放渠道不變,即由單位自籌,經(jīng)統(tǒng)發(fā)中心發(fā)放;在職人員新增績效工資的50%由市財政補助,其余部分由我校自籌解決。
共設(shè)立5個欄目即工齡補貼、課時費、出勤獎金、代課費、班主任費(副班主任費)。
(一)工齡補貼
按參加工作年限累計計算,每滿一年增加工齡補貼2元。
(二)課時費:
1、標(biāo)準(zhǔn):
滿課時為每周18節(jié),每月按四周計算。
中學(xué)高級教師每課時15.5元,每月為:15.5×18×4=1116元;
小學(xué)高級教師每課時11.5元,每月為:11.5×18×4=828元;
小學(xué)一級教師每課時8.5元,每月為:8.5×18×4=612元;
小學(xué)二級教師每課時5.5元,每月為:5.5×18×4=396元
工人課時費計為中級工560元/月,普工500元/月。
2、發(fā)放辦法:
(1)每周上18節(jié)課及18節(jié)以上的教師以周實際上課節(jié)數(shù)乘以相應(yīng)職稱標(biāo)準(zhǔn)的課時費。
(2)有教學(xué)任務(wù),但不滿18節(jié)課的教師及沒有教學(xué)任務(wù)的教師,學(xué)校在核定其工作量時視為其滿工作量。該同志每天的課節(jié)視為3.6節(jié),該教師的課時費以實際出勤天數(shù)乘以3.6節(jié)課再乘以相應(yīng)的職稱標(biāo)準(zhǔn)。
(3)有教學(xué)任務(wù)但每周課時不滿18節(jié)的教師,學(xué)校在核定其工作量時視為不滿工作量的人員,該教師的課時費以本月實際上課的節(jié)數(shù)乘以相應(yīng)的職稱標(biāo)準(zhǔn)。
(三)出勤獎金:
1、標(biāo)準(zhǔn):每人每月200元。
2、發(fā)放辦法:
(1)在完成已規(guī)定的工作任務(wù)外,病假一天(含累計病假一天),事假一天(含累計事假一天)不扣除當(dāng)月出勤獎金。
(2)當(dāng)月統(tǒng)計病假超過一天者(含累計病假超過一天者)自病假第二天起,每增加一天扣除當(dāng)月出勤獎金15元;如累計病假超過一天者每增加一天扣除當(dāng)月出勤獎金25元。
(3)當(dāng)月統(tǒng)計事假過一天者(含累計事假超過一天者)自事假第二天起,每增加一天扣除當(dāng)月出勤獎金30元;如累計事假超過一天者每增加一天扣除當(dāng)出勤獎金40元。
(4)自病假或事假第二天起,累計病假超過兩周(含兩周)、累計事假超過一周(含一周)者,扣除當(dāng)月出勤獎金。
(四)代課費:每代一節(jié)課增加一課時費用。體育教師間操一周按一課時計算。課時費計算標(biāo)準(zhǔn)詳見“六、課時費標(biāo)準(zhǔn)”。
(五)班主任費(副班主任費):班主任費80/月,副班主任費40/月。
七、其他有關(guān)政策問題
(一)在新增績效工資的同時,我校原生活補貼中超出省直同職務(wù)人員生活補貼部分進(jìn)行沖銷(在職57元、離退休47元),真正實現(xiàn)同城同待遇。
(二)在職人員職務(wù)發(fā)生變化的,從任職后的下一個月起執(zhí)行新任職務(wù)的新增績效工資額度標(biāo)準(zhǔn)。在職人員退休后,從離退休的下一個月起,執(zhí)行退休人員的新增生活補貼標(biāo)準(zhǔn)。
(三)規(guī)范后的地方性津貼補貼,不作為職工醫(yī)保、住房公積金等按比例繳費項目的繳費基數(shù)。
(四)離退休人員按《市直全額撥款事業(yè)單位離退休人員新增生活性補貼標(biāo)準(zhǔn)表》的相應(yīng)金額落實到個人。
(五)在職人員執(zhí)行新增績效工資額度標(biāo)準(zhǔn)、離退休人員執(zhí)行新增生活補貼標(biāo)準(zhǔn)后,學(xué)校自行設(shè)定的行政類(校長、主任、教研員、組長、班主任等)、教學(xué)類(首席、骨干等)獎金項目同時廢止。
(六)執(zhí)行新增績效工資后,各單位一律不得在國家收入分配政策以及工資列支渠道之外,直接或變相發(fā)放津貼、補貼和獎金。
(七)學(xué)校以銀行卡的形式發(fā)放新增績效工資和新增生活補貼,并依法代扣代繳職工繳納的個人所得稅。
(八)績效工資的組成中含年終一次性獎金、節(jié)假日補貼,執(zhí)行此方案后年終一次性獎金、節(jié)假日補貼不再發(fā)放。
(九)本方案中出勤獎金發(fā)放辦法與學(xué)校《教職工考勤制度》第二條第四點不一至,經(jīng)教代會討論通過后執(zhí)行本方案。《教職工考勤制度》的其它條款繼續(xù)執(zhí)行。
(十)此方案經(jīng)教代會討論通過后,以往有關(guān)工資方案同時廢止。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇六
步驟一:確定企業(yè)獎金包。
根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益確定可以發(fā)放的獎金,常用確定公司獎金包的方式有三種。
第一種方式是采取企業(yè)的利潤為基數(shù),在組織和員工之間分享總利潤的一定比例。
舉例:某公司年終的利潤額為1000萬,按照規(guī)定提取10%的比例作為員工的年終獎金發(fā)放。
第二種方式是采用累進(jìn)分享比例的方法,即規(guī)定若干個利潤段,在不同的利潤段采用不同的分享比例,利潤越高提取比例也越高。
舉例:某公司規(guī)定利潤額的達(dá)標(biāo)值為300萬,300萬利潤以內(nèi)分享比例為6%,在300萬到800萬之間分享比例為12%,800萬到1500萬之間的分享比例為16%,1500萬以上的分享比例為22%.
第三種方式是采取按照利潤率分段來分享的一種方法,即規(guī)定若干利潤率段,利潤率越高表明公司盈利的能力強,利潤率分段越高則提取的凈利潤比例也越高。
舉例:某公司利潤率在2.5%以內(nèi)的,則不發(fā)放獎金;2.5%~5.0%之間時,則提取凈利潤的8%來發(fā)放獎金;當(dāng)公司的利潤率處于5.0%~7.5%之間時,則提取凈利潤的10%來發(fā)放獎金;以此類推。
步驟二:確定企業(yè)各部門戰(zhàn)略貢獻(xiàn)系數(shù)和部門績效系數(shù)。
部門戰(zhàn)略貢獻(xiàn)系數(shù)是表明企業(yè)各部門對企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)的差異,需要企業(yè)對各部門的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)能力進(jìn)行評價??紤]到部門之間的協(xié)作與團(tuán)結(jié),盡量不要將各部門戰(zhàn)略貢獻(xiàn)系數(shù)差別太大。比如:通過對各部門的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)能力進(jìn)行評價,可以將組織內(nèi)的各部門戰(zhàn)略貢獻(xiàn)系數(shù)界定在[1.2~0.8]之間,戰(zhàn)略貢獻(xiàn)系數(shù)變動單位為0.1.通常各部門的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)系數(shù)跟企業(yè)所處的商業(yè)周期、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營重點、企業(yè)文化、企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)營銷模式、企業(yè)核心人力資本等因素有關(guān)。
舉例:某企業(yè)各部門戰(zhàn)略貢獻(xiàn)系數(shù)。
步驟三:確定部門獎金包。
舉例:假如某部門a對公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)系數(shù)為1.2,部門績效系數(shù)為1.1,計算得出部門a的獎金系數(shù)。
步驟四:確定員工崗位績效系數(shù)。
1、根據(jù)定量與定性考核指標(biāo),得出員工個人績效考核結(jié)果;2、我們可以按照20%、70%、10%的比例來界定員工績效等級比例;3、管理層根據(jù)實際情況設(shè)計個人績效考核結(jié)果與個人績效系數(shù)之間的對應(yīng)關(guān)系,比如,超出期望的員工,崗位績效系數(shù)為1.3/1.4.
步驟五:將部門獎金包分配到崗位。
將員工崗位績效系數(shù)乘以員工月基本工資(也可以根據(jù)職位價值評價點數(shù)來計算),匯總。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇七
為不斷完善分配激勵機制,落實績效工資實施方案,保障我站醫(yī)護(hù)人員合理收入水平。堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,結(jié)合我站“私有公管”性質(zhì)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)特點等特殊因素,為激發(fā)醫(yī)護(hù)人員積極向上的工作態(tài)度,嚴(yán)格工作制度,特制定醫(yī)護(hù)人員績效考核細(xì)則:
1、嚴(yán)格遵守國家、省、市、縣及社區(qū)衛(wèi)生中心及我站各項規(guī)章制度、工作制度、崗位職責(zé)。
2、工作期間衣著整齊、佩戴上崗證,護(hù)士必須穿戴口罩、護(hù)士帽,須將頭發(fā)盤起,不得穿拖鞋、不帶濃妝、不披頭散發(fā)、男同志不得留長發(fā)、不留長指甲、不染指甲。
3、上班不遲到、早退、無故請假,請假要按照請假制度,提前履行請假程序。
4、上班期間不離崗、不脫崗,不得帶早點、吃零食、打電話閑聊、干私活、吃零食、睡覺、不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲、淘寶、不扎堆聊天、不看電視、不得從事擾亂上班秩序及看本專業(yè)無關(guān)的雜志書刊等。
5、積極參加各種與專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí),積極開展文明志愿服務(wù)活動。
6、加強團(tuán)結(jié),不得做不團(tuán)結(jié)的事、不得講不團(tuán)結(jié)的話。服從站內(nèi)工作安排,相互學(xué)習(xí),相互督促,相互提高,不得拉幫結(jié)派。
7、工作期間,禁止飲酒、醉酒上班。
8、不得泄漏中心及站內(nèi)規(guī)定的保密信息,不得做損害服務(wù)站利益的事。
1、按上述8條完全執(zhí)行得10分。
2、第1、2條中一項不符合要求者,一次扣0.5分;被抽查發(fā)現(xiàn)一次扣5分;經(jīng)指出仍不改正者扣10分,所扣分值逐次累加,超出10分在總分上扣,扣完為止。
2、上班時間不脫崗,未經(jīng)同意脫崗者按服務(wù)站規(guī)章執(zhí)行(離崗超過15分鐘,扣除當(dāng)月績效工資的30%。離崗超過30分鐘的,扣除當(dāng)月績效工資50%。離崗1小時以上直接扣發(fā)當(dāng)月全部績效,所造成的醫(yī)療事故自負(fù),并扣發(fā)基礎(chǔ)工資的30%。無故離崗后當(dāng)月保證金(50.00元)全部扣除。
3、產(chǎn)假3月、婚假7天、喪假3天、春節(jié)假8天,上述假屬正常假,不扣發(fā)工資,產(chǎn)假期間僅發(fā)放基礎(chǔ)工作,無績效工資。上述假期時間內(nèi)超過者,按超過實際天數(shù)扣發(fā)基礎(chǔ)工資,三天內(nèi)扣發(fā)30%績效,超過三天者取消當(dāng)月績效工資。其余如清明、端午、勞動、中秋、國慶、元旦均實行輪休,每人1天,根據(jù)站內(nèi)安排調(diào)休,不再安排假期。
4、病假不得超過10天,10天內(nèi)按實際請假天數(shù)扣發(fā)基礎(chǔ)工資,并扣發(fā)當(dāng)月40%績效工資;超過10天者,扣發(fā)當(dāng)月全部績效,基礎(chǔ)工資扣發(fā)50%。超過2月者,經(jīng)協(xié)商解除工資協(xié)議。確需因疾病請假者,須持縣級以上醫(yī)院診斷證明書(住院病歷)辦理,因病不能勝任工作崗位者解除用工合同。
5、確需有事需請事假的,按請假天數(shù)扣發(fā)實際天數(shù)基礎(chǔ)工資(1-3天者扣發(fā)當(dāng)月績效工資的10%,超過3天不滿7天扣發(fā)30%,超過7天者扣發(fā)當(dāng)月績效的50%,超過10天扣發(fā)當(dāng)月全部績效工資)。
6、因站屬性質(zhì),除婚假、產(chǎn)假、喪假、春節(jié)假期外,門診不再額外補償假期,中秋、端午、國慶等國家法定假日,根據(jù)站內(nèi)安排決定,未經(jīng)站內(nèi)負(fù)責(zé)人同意不得自行安排假期。
1、端正工作態(tài)度,熱愛本職工作,加強工作責(zé)任心。
2、有良好的服務(wù)態(tài)度:對患者要耐心、細(xì)心、熱心、做到“三聲”(來有迎聲、問有答聲、走有送聲),“三認(rèn)真”(認(rèn)真聽取病人陳述、認(rèn)真向病人解說有關(guān)治療的相關(guān)知識、認(rèn)真回答病人提出的相關(guān)問題),并做好治療注意事項的相關(guān)宣傳。
3、有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力:做到溝通良好,團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下級相處融洽營造和諧工作環(huán)境。入戶時要注重個人言語溝通,不得拿要卡扣轄區(qū)居民家中任何物品,不得接受請吃,入戶時間不得超過30分鐘/戶。
4、注意護(hù)患溝通技巧。
5、加強理論和護(hù)理操作培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握各項操作規(guī)程,操作熟練,做到理論與實踐相結(jié)合。
6、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時地完成各項護(hù)理工作,嚴(yán)格執(zhí)行查對及交接班制度,防嚴(yán)差錯事故發(fā)生。
1、凡工作態(tài)度不端正,無工作責(zé)任心,態(tài)度惡劣、漫罵、羞辱病人被投訴的一經(jīng)查實一次扣20分,投訴到中心或上級衛(wèi)生主管部門的,一經(jīng)查實一次扣除當(dāng)月的全部績效工資,并扣發(fā)保證金。兩次以上將給予清退處理。
2、凡站內(nèi)醫(yī)護(hù)人員之間,在診療過程中不協(xié)調(diào)、推諉病人,造成病人無法得到醫(yī)治的,推諉雙方均扣除當(dāng)月的績效工資,所造成的醫(yī)療事故自負(fù)。
3、因不注意溝通技巧造成患者不滿或出現(xiàn)護(hù)患糾紛的,試情節(jié)嚴(yán)重情況扣5-20分,并按相關(guān)站內(nèi)制度歸定處理。
4、不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)的一次扣10分,特殊情況除外。
5、每月組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識及操作技能培訓(xùn)不及格者每次扣10分,15天之內(nèi)補考不合格的一次扣20分(補考不在當(dāng)月的扣下一個月的考核分)。
8、接受患者及家屬請吃,并被家屬或患者反應(yīng)的一次性扣除的當(dāng)月全部績效工資,并責(zé)令退回宴請所需費用。
9、同事之間相互推諉安排的工作,相互擠兌,拉幫結(jié)派、搞不和諧的工作環(huán)境,凡發(fā)現(xiàn)一次直接扣發(fā)當(dāng)月全部績效。
10、凡不能執(zhí)行站內(nèi)工作安排者,直接扣發(fā)當(dāng)月全部績效。累計超過三次者,直接辭退。
11、工作期間不能相互協(xié)作,無故推辭者,扣發(fā)當(dāng)月全部績效。
1.工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動、按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù),做到準(zhǔn)確及時處理醫(yī)囑及患者需求。
2、按站內(nèi)要求及分工做好本職工作。
1、當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員按要求按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù),每班未完成一項扣1分。
2、做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,巡視觀察室、治療室、預(yù)防接種室、留觀室,密切觀察輸液留觀患者病情變化,觀察接種疫苗兒童反應(yīng),發(fā)現(xiàn)異常及時報告,未做到者一次扣10分,所造成的醫(yī)療責(zé)任事故自負(fù)。
4、協(xié)助醫(yī)師認(rèn)真做好危重病人的搶救、轉(zhuǎn)診工作,急救時要重復(fù)核對口頭醫(yī)囑,急救藥品安瓶要保存好,待搶救結(jié)束后再做處理,未做好的一次扣10分,所造成的不良后果自負(fù)。
5、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,每做完一項處置,要隨時清理。每天消毒一次,并做好記錄,做好藥品養(yǎng)護(hù)、驗收、醫(yī)療廢棄物交接登記等記錄本填寫,未做好扣相關(guān)人員績效分5分。
6、清點好固定藥品、物品、及時補充、嚴(yán)控有效期,固定藥品、物品要做到分類放置,標(biāo)簽明顯,字跡清楚,先進(jìn)先出,左進(jìn)右出,嚴(yán)格交接手續(xù),保證應(yīng)急狀態(tài)良好,未按要求做好發(fā)現(xiàn)一次扣5分,所造成的不良后果自負(fù)。
7、嚴(yán)格交接班制度,對情況特殊及消毒、疫苗情況進(jìn)行物品前交接,未做到者一次扣5分,所造成的醫(yī)療責(zé)任事故自負(fù).
8、保持病區(qū)清潔,病床整潔,在保證治療工作完成后,及時整理床單元,在治療結(jié)束后沒有整理病床的一次扣除當(dāng)班護(hù)士3分。
9、做好站內(nèi)及室外環(huán)境衛(wèi)生,勸阻吸煙者,如發(fā)現(xiàn)煙頭扣發(fā)全部人員績效分5分。每周定期清洗病床床單等用品,定期做好門窗、水管、衛(wèi)生間清潔,如發(fā)現(xiàn)有異物或不干凈者,扣除值日人員績效分5分。
10、完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)期間,不能按工作安排完成工作,直接扣發(fā)當(dāng)月全部績效。接到居民投訴者,扣發(fā)績效分10分,工作量未完成安排的月工作量的80%以下,扣發(fā)績效分10分。
11、凡不能認(rèn)真完成居民健康檔案建立,入戶時不能認(rèn)真詢問居民信息,經(jīng)核實后與實際不符者,直接扣發(fā)當(dāng)月全部績效。如被上級單位抽查發(fā)現(xiàn)有弄虛作假情況,發(fā)現(xiàn)一例扣績效工資100元,本月不夠下月遞補。
(五)有職業(yè)資質(zhì):無證0分,初級1分,中級2分。
考核很嚴(yán)格,為了不使大家辛苦所得付之東流,請各站工作人員務(wù)必認(rèn)真遵守中心及站內(nèi)規(guī)定,認(rèn)真做好各項工作,相互協(xié)助,努力做好社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)。
備注:所有聘用人員績效浮動工資發(fā)放時間均為次月30日—5日期間,遇特殊情況向后順延。每月5號到10號對上一月工作進(jìn)行考核,取平均數(shù)為最后個人得分。個人績效考核總分80分。
本辦法自20xx年10月16日起試行,具體由所在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實施。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇八
為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進(jìn)一步調(diào)動職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。
指導(dǎo)思想。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅持按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,堅持績效優(yōu)先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。
基本思路。
2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;
3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎金分配。
績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術(shù)績效、活工資、科室效益績效等。
1、個人技術(shù)績效:具有高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、責(zé)任重的項目,按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。
2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,作為績效工資進(jìn)行發(fā)放。
3、科室效益績效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計入科室的部分,即獎金。
1、科室應(yīng)按照各自的工作特點和性質(zhì),參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術(shù)、高風(fēng)險、高強度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,進(jìn)行獎金的二次分配。
2、績效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎金,由科主任、護(hù)士長制定二次分配方案,進(jìn)行二次分配,不得進(jìn)行平均分配。
3、科室在進(jìn)行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對外學(xué)術(shù)交流及社會公益活動,使用情況應(yīng)在科室內(nèi)公開。
4、科室主持工作的主任、護(hù)士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。
醫(yī)院核算單位。
內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術(shù)室、皮膚科、重癥監(jiān)護(hù)室、分院門診部、檢驗科、b超室、ct室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行具體核算。
個人技術(shù)績效核算辦法。
一、門診個人績效計算辦法。
門診醫(yī)生個人績效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、b超、ct、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細(xì)菌免疫等)2%,手術(shù)收入2.5%計算到醫(yī)生個人。
二、住院部分個人績效計算辦法。
1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個住院病人,按5元/人計算到收治醫(yī)生個人;(不包含觀察病人)。
麻醉收入(麻醉費)按2%分配到麻醉醫(yī)生個人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報分配名單)。
科室效益績效核算辦法。
核算公式:收入-支出=結(jié)余。
科室效益績效=結(jié)余x提成百分比x有關(guān)控制指標(biāo)。
有關(guān)控制指標(biāo):包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標(biāo)、行政后勤科室考核指標(biāo)活工資計算發(fā)放辦法:
按照人員承擔(dān)的風(fēng)險不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配;科主任、護(hù)士長、高級職稱人員每月扣300元,中級職稱人員每月扣200元,初級職稱、勞動服務(wù)公司人員每月扣100元。
20xx年醫(yī)藥收入指標(biāo)見附表。
二、藥品指標(biāo)獎懲計算辦法。
考核對象:臨床科室醫(yī)生。
考核指標(biāo):醫(yī)院下發(fā)的20xx年科室藥品收入占總收入的比例(見附表)考核辦法:
科室當(dāng)月藥品收入所占比例(考核指標(biāo)+10%)時,按以下辦法計算:
獎懲金額=(科主任、高級職稱按300元;中級職稱按200元;初級職稱按100元)x(藥品考核指標(biāo)-當(dāng)月藥品收入占總收入的比例)。
計算所得結(jié)果在工資中獎勵或扣除。
三、醫(yī)技科室核算辦法。
收入:全部實現(xiàn)的收入,100%計入科室收入。
支出:
人員支出(工資、福利費、社會保障費、夜班費等)、財務(wù)報銷(醫(yī)院規(guī)定的由科室承擔(dān)的部分,如差旅費、進(jìn)修費、培訓(xùn)費、會議費、招待費等)、材料費、供應(yīng)消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設(shè)備、房屋)、人均管理費用分?jǐn)?、取暖費分?jǐn)?、水電費支出、醫(yī)療欠費、醫(yī)療糾紛支出(按曲中醫(yī)字[20xx]10號文件執(zhí)行)。
四、臨床科室核算辦法。
收入:全部實現(xiàn)的收入,100%計入科室收入,包括檢查、治療、手術(shù)、化驗、藥品收入、科間轉(zhuǎn)帳收入等。
不計算科室收入的項目:救護(hù)車收入。
支出:
院內(nèi)會診費支出:按會診收入的70%計算支出;
氧氣費支出:按輸氧收入的.60%計算支出;
輸血費支出:按輸血收入的96%計算支出;
手術(shù)費支出:按手術(shù)收入的15%計算支出;
醫(yī)療垃圾處理費支出:科室實際開放床位日數(shù)x2元x40%。
五、手術(shù)麻醉科核算辦法。
收入:實現(xiàn)的全部收入100%計入科室收入,包括治療、手術(shù)、麻醉、藥品、材料收入、科間轉(zhuǎn)帳收入等。
支出:
氧氣費支出:按輸氧收入的60%計算支出;
手術(shù)費支出:按手術(shù)收入的80%計算支出;
藥械科獎金核算辦法。
收入:實現(xiàn)的全部藥品銷售收入、煎藥費收入。
支出:
人員支出(工資、福利費、社會保障費、夜班費等)、財務(wù)報銷(醫(yī)院規(guī)定的由科室承擔(dān)的部分,如差旅費、進(jìn)修費、培訓(xùn)費、會議費、招待費等)、材料費、供應(yīng)消耗、維修費、固定資產(chǎn)使用費(包括家具、設(shè)備、房屋)、各項罰款、人均管理費用分?jǐn)偂⑷∨M分?jǐn)?、水電費支出、醫(yī)療欠費、醫(yī)療糾紛支出(按曲中醫(yī)字[20xx]10號文件執(zhí)行)。
藥械科:藥品收入x綜合差價率+煎藥費收入-支出=藥械科結(jié)余。
結(jié)余x提成比例x有關(guān)考核指標(biāo)=藥械科科室效益績效。
收款處獎金核算辦法。
收款處按照多勞多得的原則,計算到人。計算辦法為:
個人獎金=個人本月收款發(fā)票張數(shù)x0.05元+個人本月收款金額x0.06%。
績效工資=(獎金+活工資)x有關(guān)考核指標(biāo)。
掛號室獎金核算辦法:
在實行計算機掛號之前按院平均獎發(fā)放;計算機掛號之后,按掛號人次,核算到人,每個元。
績效工資=(獎金+活工資)x有關(guān)考核指標(biāo)。
九、行政后勤及其他科室獎金核算辦法。
院平均獎=臨床、醫(yī)技、藥劑科獎金總數(shù)/臨床、醫(yī)技、藥劑科人數(shù)。
院領(lǐng)導(dǎo)獎金=院平均獎x1.2。
行政后勤科室及其他科室=院平均獎x1.0。
其他科室:供應(yīng)室獎金=院平均獎x1.0x有關(guān)考核指標(biāo)。
績效工資=(獎金+活工資)x有關(guān)考核指標(biāo)。
十、目標(biāo)責(zé)任制科室經(jīng)濟(jì)核算辦法。
實行綜合目標(biāo)責(zé)任制核算的科室或單位,另行制定綜合目標(biāo)責(zé)任制核算辦法。
行政后勤科室績效工資由以下指標(biāo)考核:
臨床科室主任、護(hù)士長對行政后勤科室測評得分(測評表附后)。
院級領(lǐng)導(dǎo)對行政后勤科室測評得分(測評表附后);
各行政后勤科室量化指標(biāo)測評得分;
行政后勤科室績效工資將根據(jù)以上3個分?jǐn)?shù),進(jìn)行綜合考核,計算最終績效工資。
一、遇有重大事件(如:急、危、重病人的搶救,新開展的手術(shù)及治療項目,
由于某種原因可能導(dǎo)致出現(xiàn)的突發(fā)性事件等)不及時逐級向科室、有關(guān)管理科室、分管院長直到院長報告,造成不良后果者,對直接責(zé)任科室扣罰一個月績效工資,對責(zé)任人視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定另行處罰。
二、醫(yī)院實行院長帶班領(lǐng)導(dǎo)下的總值班負(fù)責(zé)制,凡總值班人員無故空崗、缺崗者,發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人一個月績效工資。
三、凡經(jīng)舉報查實,科室、個人出現(xiàn)向外私自轉(zhuǎn)診病人、未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)私自借給其它醫(yī)院儀器設(shè)備手術(shù)器械,或在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營活動者,對責(zé)任人扣發(fā)二個月績效工資,視情節(jié)也可給予下崗待業(yè)的處理。
四、醫(yī)院除財務(wù)科及所屬收款處、住院處收取現(xiàn)金外,其他科室和個人均不得私自收取現(xiàn)金。違者,經(jīng)舉報查實后,給當(dāng)事人按收取現(xiàn)金數(shù)額的10倍罰款。
五、以醫(yī)謀私或以各種借口私自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(如:ct、磁共振、x光診斷、化驗、彩超、心電、腦電等)經(jīng)舉報查實后,扣責(zé)任人二個月績效工資。
六、對破壞醫(yī)院榮譽,造成不良后果,或受各種黨內(nèi)、行政記過以上處分者,扣罰當(dāng)事人1-6個月績效工資。
七、科室或個人責(zé)任心不強,造成固定資產(chǎn)、醫(yī)療器械丟失或被竊者,因違反操作規(guī)程造成醫(yī)療器械損壞,由所在科室或責(zé)任人按價值的2倍賠償。
八、未經(jīng)批準(zhǔn)使用電爐及其他大功率電器,電瓶車充電等,除沒收違章電器外,扣一個月績效工資。
根據(jù)以上核算和分配方法,計算出各科室、醫(yī)生個人績效應(yīng)發(fā)數(shù),再根據(jù)質(zhì)量考核成績確定實發(fā)數(shù),每月兌現(xiàn)一次。年終將對突出貢獻(xiàn)者再行獎勵(辦法另行制定)。
對于新購設(shè)備、設(shè)備維修等原因造成支出較大時,可以申請成本分期扣除,或延長折舊期。
凡是因材料、器材等非固定成本請領(lǐng)過多造成收不抵支時,成本經(jīng)申請批準(zhǔn)后可以延續(xù)到以后分期扣除。
科室材料等支出必須與收入相互配比,不得人為多領(lǐng)或少領(lǐng)材料,造成結(jié)余過高或過低;如果出現(xiàn)人為因素而造成不配比的,醫(yī)院將根據(jù)成本率計算當(dāng)月成本,并對科室或責(zé)任人作出一定的經(jīng)濟(jì)處罰;或全年通算該科室成本。
科室如果收入季節(jié)性較強或月收入變動較大者,可以進(jìn)行全年通算調(diào)整。進(jìn)修人員工資由醫(yī)院承擔(dān);進(jìn)修培訓(xùn)費、差旅費等由進(jìn)修后所在科室承擔(dān)。放射、ct、磁共振等工作人員按國家規(guī)定享受的放射假、職業(yè)查體費、療養(yǎng)費用等,由醫(yī)院承擔(dān),不計科室支出。
腎移植病人藥費,計算藥品指標(biāo)時可以剔除。
新分配學(xué)生三個月內(nèi)不享受獎金,三個月后至轉(zhuǎn)正定級前隨所在科室享受半獎;
新調(diào)入職工三個月內(nèi)不享受獎金,滿三個月享受所在科室全獎;進(jìn)修人員不享受獎金;病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受獎金。
為保證各項數(shù)字的準(zhǔn)確及時,各有關(guān)科室如:所有輔助檢查科室、藥械科、總務(wù)科、供應(yīng)室、洗衣房等必須于每月27日前將分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報財務(wù)科。
每月27日前各臨床及醫(yī)技科室必須把所有收支票據(jù)上交財務(wù)科。逾期票據(jù)、無標(biāo)明日期票據(jù)不計入科室收入。
經(jīng)兩委會研究批準(zhǔn)在本院工作的臨時工,其獎金由科室發(fā)放,醫(yī)院不再負(fù)擔(dān)50%。手術(shù)室夜間手術(shù)提成自20xx年3月25日停止執(zhí)行;手術(shù)室護(hù)理人員夜間加班,發(fā)給10元加班費。
十四、本方案經(jīng)院兩委會研究,提交職代會表決通過,自20xx年12月25日執(zhí)行;20xx年6月7日全院職工大會表決通過的《績效工資分配細(xì)則》及曲中醫(yī)[20xx]5號文《關(guān)于經(jīng)濟(jì)核算問題的補充規(guī)定》同時廢止;凡與本方案有抵觸的均以本方案為準(zhǔn)。
十五、本方案執(zhí)行過程中,需完善調(diào)整及未盡事宜,由院兩委會研究,院長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇九
加強公司的制度化建設(shè),提升公司的運作效率;激勵員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績和效果,特制定本方案。
全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績效考核,轉(zhuǎn)正后開始進(jìn)行績效考核)。
(一)考核結(jié)果分為五檔,分別對應(yīng)考核得分如下:s級101-105分a級90-100分;b級80-89分;c級70-79分;d級69分以下(含69分)。
(二)考核工資標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
(三)考核內(nèi)容:員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。
(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定。
(五)績效數(shù)據(jù)確認(rèn)無誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績效考核表進(jìn)行績效評分,其中對考核結(jié)果為“s”級和“d”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。
1、公平、公正、公開原則;
2、考核內(nèi)容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結(jié)果的公正性;
3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個人提高業(yè)績水平之目的。
1、各級管理者職責(zé):各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責(zé)任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日??冃П憩F(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績效計劃和達(dá)到績效目標(biāo),對下屬進(jìn)行績效評估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。
2、員工職責(zé):進(jìn)行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現(xiàn),了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績效目標(biāo),取得更好成就。
3、人力資源部門職責(zé):作為公司績效的歸口管理部門,負(fù)責(zé)績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。
1、制訂績效計劃、確定績效目標(biāo)。
2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門負(fù)責(zé)人召開次月工作會議,部署工作任務(wù),明確各部門的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門負(fù)責(zé)人編制《月度工作計劃/績效考核表》(見附件1),確認(rèn)績效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門次月的考核依據(jù)。
3、每月3日前,各部門負(fù)責(zé)人召集本部門工作會議,結(jié)合部門任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點,并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計劃/績效考核表》,確認(rèn)本崗位的績效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。
4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇十
為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,激發(fā)及提高護(hù)理人員的工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,進(jìn)一步提高各項護(hù)理質(zhì)量,在原有績效考核方案的基礎(chǔ),征求各方的意見完善對各級護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理工作量、患者滿意度、工作難度進(jìn)行綜合評定,建立一套目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、注重績效、獎懲分明的.績效考核機制,積極調(diào)動、晉升、獎金調(diào)整等管理手段,提高護(hù)理人員的工作能力和技能,保證護(hù)理人員以最佳的狀態(tài)為病人服務(wù)。具體實施方案如下:
朱xx、李xx、陳xx、陳xx、朱xx。
(一)考評對象:全科護(hù)士。
(二)考核內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理工作量、患者滿意度、工作難度。
(三)考評方法:每月由績效考評小組成員按考評細(xì)則進(jìn)行對工作質(zhì)量評分,正副護(hù)士長、新入科護(hù)士取全科人員平均分,患者滿意度按術(shù)后訪視滿意度情況或其它滿意度調(diào)查(受表揚每次加2分,患者滿意每次扣2分),工作難度根據(jù)手術(shù)體位、患者年齡、手術(shù)時間、搶救、傳染病、內(nèi)鏡等進(jìn)行加分,工作量按當(dāng)月手術(shù)時數(shù)除3為得分值,正副護(hù)士長、備班護(hù)士、復(fù)蘇室護(hù)士取全科人員平均分,較長時間協(xié)助護(hù)士長做完各項管理工作的可取全科護(hù)理人員平均分,復(fù)蘇室護(hù)士超時除3為工作量另加分。
(四)考評周期:每月考核1次。
(五)考核結(jié)果:
(1)獎金構(gòu)成:護(hù)理風(fēng)險獎。
(2)比例:100%。
(3)績效考核分:按護(hù)士績效考核表內(nèi)容由護(hù)長進(jìn)行打分。
(4)最后績效獎金=個人考核分×(護(hù)理風(fēng)險獎/全科護(hù)士考核分)。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇十一
國有醫(yī)院運行機制改革的主要內(nèi)容之一是分配制度的改革。隨著績效考核的不管深化發(fā)展,事業(yè)單位的績效考核已擺到我們面前,而考核的主要內(nèi)容是工作績效。如何在醫(yī)院復(fù)雜的人力資源分類狀態(tài)下設(shè)計一套符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,又體現(xiàn)公立醫(yī)院社會事業(yè)屬性特點的績效考核方案十分重要。
績效考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標(biāo)*個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標(biāo)*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
(一)行政執(zhí)行: 配分:100分
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫(yī)療質(zhì)量: 基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理: 配分:100分
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊意識強。否則扣20分。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關(guān)系: 基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管
理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的'質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作課件下載[*]日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
(5) 對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院績效考核方案范本。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇十二
年度考績事宜由總經(jīng)理室督導(dǎo),人力資源部執(zhí)行,各部門配合。
90分以上為特等;
80至89分為甲等;
76至79分為乙等;
70至75分為丙等。
注:考績分?jǐn)?shù)一律為整數(shù)。
1、員工及經(jīng)理在年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;
(2)遲到早退壘年累計達(dá)13次以上(含)者;
(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。
2、于年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處不舍),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該部門經(jīng)理須另呈“特等考績報告書”呈予總經(jīng)理。
(2)各部門考繢平均總分?jǐn)?shù)不得逾越80分(示例:某單位8人,則總分?jǐn)?shù)不得超過8×80=640分。)但如果該部門經(jīng)理認(rèn)為該部門表現(xiàn)極佳,得簦呈總經(jīng)理棱示,核準(zhǔn)者為例外處理,但總分?jǐn)?shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分?jǐn)?shù)不并入該單位考績總分?jǐn)?shù)的核計。
1、員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應(yīng)執(zhí)行加減分?jǐn)?shù),按下列規(guī)定執(zhí)行:
(1)記大功或大過一次者:加減5分;
(2)記小功或小過一次者:加減3分;
(3)嘉獎或申誡一次者:加減1分;分未予撤銷者;
(4)遲到早退壘年累計達(dá)20次以上(含)者;
(5)曠工奎年選2日以上(不合)者。
(6)人數(shù)限制:
特等:
人數(shù)為5人以下的單位,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
人數(shù)5人以上的單位。
(1)曠工1日者:扣2分;
(2)遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
2、本項增減分?jǐn)?shù),獨立于第四條考績平均總分?jǐn)?shù)(80~85分)限制之外。
注:考聵獎壘發(fā)出i分比系m固定年終獎壘的為基準(zhǔn)。
倒:得甲等82分,則發(fā)出獎金為固定年終獎金十(固定年終獎金xx%);
得l等79分,則發(fā)出獎壘為固定年終獎壘(固定年終獎壘xx%)。
1、考繢特等者,優(yōu)先升遷職位度職務(wù);
2、孝績獎臺、罰臺連同年終獎臺發(fā)出。
辦理考績的主管人員均應(yīng)以客觀立場評議,不得徇私。幾經(jīng)總經(jīng)理室審查,有違反公司規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核查。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇十三
為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕4號),深化本市公立醫(yī)院綜合改革、深入推進(jìn)分級診療制度及現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè),結(jié)合北京實際,制定本方案。
(一)指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,立足首都城市戰(zhàn)略定位,落實疏解非首都功能、建設(shè)北京城市副中心與京津冀一體化戰(zhàn)略,全面實施健康北京戰(zhàn)略,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持新時代衛(wèi)生與健康工作方針,加強和完善公立醫(yī)院管理,維護(hù)公益性,調(diào)動積極性,保障可持續(xù),引導(dǎo)三級公立醫(yī)院進(jìn)一步落實功能定位,強化自我管理主體責(zé)任,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,推進(jìn)分級診療制度建設(shè),為人民群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)基本原則。
堅持公益性導(dǎo)向,提高質(zhì)量和效率。公益性是公立醫(yī)院的本質(zhì)特征和內(nèi)在要求,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效率和水平是滿足人民群眾日益增長的衛(wèi)生健康需求的必然要求。兼顧社會效益和經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量和運行效率、健康發(fā)展和改革創(chuàng)新,確??冃Э己藢?dǎo)向正確、路徑明晰。
堅持屬地化管理,強化區(qū)域性。按照屬地化管理原則,對各歸口三級公立醫(yī)院,統(tǒng)一確定考核要求、關(guān)鍵指標(biāo)、考核方法,對中、西醫(yī)不同類別醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置不同指標(biāo),提升考核的針對性和精準(zhǔn)度。建立全市統(tǒng)一的考核信息系統(tǒng),同步組織實施考核。
堅持動態(tài)調(diào)整,注重結(jié)果應(yīng)用。建立科學(xué)合理、精細(xì)高效的績效評價體系,結(jié)合公立醫(yī)院改革和發(fā)展實際,完善考核指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)調(diào)整機制。加強各部門對績效考核結(jié)果的科學(xué)應(yīng)用,發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用。
(三)工作目標(biāo)。
在市屬公立醫(yī)院績效考核與評價工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立健全屬地化公立醫(yī)院績效評價機制,通過績效考核,推動三級公立醫(yī)院在發(fā)展方式上,從資源消耗規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向內(nèi)涵質(zhì)量效益集約型,提高醫(yī)療質(zhì)量;在管理上,從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)管理,提高運行效率;在投資方向上,從投資醫(yī)院發(fā)展建設(shè)轉(zhuǎn)向優(yōu)化收入分配機制,提高技術(shù)勞務(wù)價值,促進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革向縱深發(fā)展。
市級衛(wèi)生健康行政部門遵循以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場復(fù)核為輔原則,牽頭建立完善西醫(yī)類三級公立醫(yī)院績效考核評價體系,制定考核辦法和指標(biāo)。公立中醫(yī)醫(yī)院按照《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核指標(biāo)的.通知》(國中醫(yī)藥醫(yī)政函〔20xx〕56號)確定的指標(biāo)考核。
北京市三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系由醫(yī)療質(zhì)量、運行效率、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新、滿意度評價等4個維度、60項指標(biāo)構(gòu)成,其中55項指標(biāo)為國家確定,5項指標(biāo)為北京市新增。醫(yī)療質(zhì)量維度包括功能定位、質(zhì)量安全、合理用藥、醫(yī)療服務(wù)流程4個方面;運行效率維度包括醫(yī)療資源利用效率、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)、醫(yī)療費用控制、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理4個方面;持續(xù)發(fā)展維度包括人員結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、信用建設(shè)、公共衛(wèi)生5個方面;滿意度評價維度包括患者與醫(yī)務(wù)人員2個方面。
(二)完善考核支撐體系。
1.統(tǒng)一使用規(guī)范編碼和術(shù)語集。20xx年8月底前,各三級公立醫(yī)院按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成電子病歷的編碼和術(shù)語轉(zhuǎn)換工作,全面啟用全國統(tǒng)一的疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語。
2.推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)。指導(dǎo)三級公立醫(yī)院加強以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),按照國家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫病案首頁,加強臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,確??己藬?shù)據(jù)客觀真實。
3.統(tǒng)一開展?jié)M意度調(diào)查。各三級公立醫(yī)院全部納入國家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺,其調(diào)查結(jié)果作為北京市三級公立醫(yī)院績效考核依據(jù)。
4.建立考核信息系統(tǒng)。市衛(wèi)生健康委牽頭建立適用于本市西醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院的績效考核信息系統(tǒng),利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式采集客觀考核數(shù)據(jù)。
(三)規(guī)范績效考核程序。
按照國家要求,20xx年12月底前完成20xx年度考核工作。自20xx年起,三級公立醫(yī)院績效考核工作按照年度實施,每年2月底前完成上一自然年度考核工作。
1.醫(yī)院自查自評。20xx年9月底前,三級公立醫(yī)院完成對20xx年度醫(yī)院績效情況的分析評估,將20xx年度的病案首頁信息、年度財務(wù)報表及其他績效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)等上傳本市和國家績效考核信息系統(tǒng),形成績效考核大數(shù)據(jù)。根據(jù)績效考核指標(biāo)和自評結(jié)果,醫(yī)院調(diào)整完善內(nèi)部績效考核和薪酬分配方案,實現(xiàn)外部績效考核引導(dǎo)內(nèi)部績效考核,推動醫(yī)院科學(xué)管理。自20xx年起,每年1月底前完成上述工作。
2.市級年度考核。20xx年11月底前,市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)局共同完成20xx年度三級公立醫(yī)院績效考核工作,適時發(fā)布考核結(jié)果,并報國家有關(guān)部門。20xx年起,每年2月底前完成上述工作。
3.市級監(jiān)測分析。20xx年12月底前,市級有關(guān)部門完成20xx年度我市三級公立醫(yī)院績效考核監(jiān)測指標(biāo)分析,并適時發(fā)布。20xx年起,每年3月底前完成上述工作。
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
市衛(wèi)生健康、財政、發(fā)展改革、教育、人力社保、醫(yī)保、中醫(yī)、組織等部門建立聯(lián)席協(xié)調(diào)推進(jìn)機制,必要時組建專班,推動績效考核工作落到實處。
各區(qū)各有關(guān)部門要高度重視,充分認(rèn)識做好三級公立醫(yī)院績效考核工作的重要意義,充分利用績效考核結(jié)果,建立激勵約束機制,推動公立醫(yī)院綜合改革、分級診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等政策落地見效。
(二)加強部門聯(lián)動,促進(jìn)激勵效果。
各區(qū)各部門要建立績效考核信息共享、結(jié)果應(yīng)用機制,形成合力。衛(wèi)生健康部門要建立健全績效考核工作制度,將考核結(jié)果與醫(yī)院評審評價、醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)、臨床重點專科建設(shè)、評優(yōu)評先等工作緊密結(jié)合。發(fā)展改革部門將考核結(jié)果與重大項目立項、醫(yī)療資源規(guī)劃等掛鉤。教育部門要制定引導(dǎo)公立醫(yī)院發(fā)展的支持政策。財政部門將考核結(jié)果與財政補助政策掛鉤。醫(yī)保部門根據(jù)考核結(jié)果及時調(diào)整醫(yī)保政策。人力社保、財政部門將考核結(jié)果作為三級公立醫(yī)院薪酬水平的重要參考。組織部門將績效考核結(jié)果作為選拔任用公立醫(yī)院黨組織書記、院長和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考。市中醫(yī)管理局負(fù)責(zé)組織三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核工作,并報市衛(wèi)生健康委。
(三)做好督導(dǎo)總結(jié)與宣傳工作。
市級有關(guān)部門加強督查指導(dǎo),掌握工作進(jìn)展,定期交流信息,對工作不力的及時督促整改。各單位要積極總結(jié)經(jīng)驗、挖掘典型,加強宣傳引導(dǎo),為三級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會輿論環(huán)境。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇十四
為進(jìn)一步加強對臨床醫(yī)技科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的監(jiān)督考核、動態(tài)監(jiān)管和科學(xué)評價,建立健全并深化落實系統(tǒng)、規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)控制體系和評價辦法,不斷提升醫(yī)院規(guī)范化和科學(xué)化管理水平,在《醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定的基礎(chǔ)上制定本方案。
(一)建立質(zhì)量與安全管理的長效管理和考核機制,實現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理的持續(xù)改進(jìn),逐步形成醫(yī)院質(zhì)量文化。
(二)根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量與安全監(jiān)控指標(biāo),加強對重點部門、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量與安全監(jiān)督與評價,不斷提升質(zhì)量與安全管理水平。
(三)建立質(zhì)量與安全管理的院科兩級管理體系,加強科室間溝通協(xié)作,實現(xiàn)質(zhì)量與安全管理信息的有效傳遞。
(四)督促各科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理小組認(rèn)真履行崗位職責(zé),全面落實醫(yī)院質(zhì)量與安全管理目標(biāo)。
醫(yī)院質(zhì)量與安全管理指標(biāo)體系,是系統(tǒng)的評價醫(yī)院質(zhì)量與安全管理水平的重要依據(jù)。通過對醫(yī)院質(zhì)量與安全相關(guān)指標(biāo)的收集、統(tǒng)計和分析,充分運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計指標(biāo)等規(guī)范的質(zhì)量管理手段,全面掌控我院各相關(guān)臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元的質(zhì)量與安全管理和實施情況,實現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全的科學(xué)化管理和持續(xù)改進(jìn)。
實施綜合質(zhì)量目標(biāo)管理,是狠抓醫(yī)院自身建設(shè),規(guī)范醫(yī)院管理,實現(xiàn)質(zhì)量與安全指標(biāo)體系與科室規(guī)范管理有效結(jié)合,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的重要手段,是切實落實“三好一滿意”活動的有力舉措。
我院的綜合質(zhì)量目標(biāo)管理考核體系本著實事求是、合理規(guī)范、操作性強、便于考核評價和橫向比較的原則設(shè)計。
(一)臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元綜合質(zhì)量考核體系滿分100分,由科室管理與服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量指標(biāo)三方面內(nèi)容組成。
(二)考核指標(biāo)分三檔賦分,醫(yī)院下達(dá)的相關(guān)質(zhì)量與安全指標(biāo)計為二檔,上浮一定比例計為一檔,下降一定比例計為三檔。賦分比例為:一檔100%、二檔80%、三檔60%。必須達(dá)到的指標(biāo)不分檔,按照一檔計分;一票否決指標(biāo)不賦予分值,其他相關(guān)內(nèi)容另外設(shè)立加分指標(biāo)。
(三)重點部門、關(guān)鍵環(huán)節(jié)與薄弱環(huán)節(jié):作為我院質(zhì)量與安全管理的重點監(jiān)控內(nèi)容,在綜合質(zhì)量管理考核中執(zhí)行更加嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.重點部門:麻醉科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、急診科、內(nèi)鏡室、血液凈化、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室、供應(yīng)室、感染/肝病科。
2.關(guān)鍵環(huán)節(jié):
2.1急診綠色通道的管理;
2.2急、危重癥及跌倒壓瘡等患者的管理;
2.3毒、麻、精藥品管理;
2.4檢驗標(biāo)本的采集以及危急值報告登記管理;
2.5影像檢查中患者安全和隱私的防護(hù)管理;
2.6醫(yī)療、護(hù)理核心制度落實;
2.7患者十大安全目標(biāo)的管理;
2.8手術(shù)前后的護(hù)理管理;
2.9入院(轉(zhuǎn)科)護(hù)理;
2.10出院護(hù)理;
2.11健康教育;
2.12護(hù)理查對落實;
2.13各種管道的管理,如呼吸機、泌尿道插管、動靜脈插管、引流管等;
2.14手術(shù)切口的管理;
2.15手衛(wèi)生管理;
2.16抗菌藥物應(yīng)用管理;
2.17多重耐藥菌管理;
3.薄弱環(huán)節(jié)
3.1節(jié)假日及夜間值班的質(zhì)量與安全管理;
3.2低年資工作人員的質(zhì)量與安全管理;
3.3特殊情況下(緊急搶救、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等)的質(zhì)量與安全管理。
(一)考核
1.月度考核:各相關(guān)職能部門根據(jù)職責(zé)分工,每月按照《xx縣人民醫(yī)院綜合質(zhì)量管理考核體系》進(jìn)行檢查考核,考核成績和考核具體情況,于每月10日前將各臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元的.最終考核成績報財務(wù)科,實現(xiàn)考核成績與各科室、護(hù)理單元獎金掛鉤。
2.季度考核:各相關(guān)職能部門根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院質(zhì)量與安全指標(biāo)體系》和《xx縣人民醫(yī)院綜合質(zhì)量管理考核體系》,隨機抽取相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo),每季度組織一次全院范圍的專項質(zhì)量考核,考核成績計入當(dāng)月綜合質(zhì)量管理考核成績。
3.日??己耍焊飨嚓P(guān)職能部門不定期根據(jù)醫(yī)院一段時期內(nèi)的工作重點,隨機開展對臨床醫(yī)技科室及護(hù)理單元的抽查工作,被查科室成績計入當(dāng)月本科室綜合質(zhì)量管理考核成績。
4.滿意度調(diào)查:將滿意度調(diào)查與綜合質(zhì)量管理考核工作有機結(jié)合,出院患者滿意率是考核科室和護(hù)理單元醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一項重要標(biāo)準(zhǔn),滿分為10分,折算公式為:患者滿意率(%)×10。
(二)反饋
2.每季度召開醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會會議,研究分析全院的質(zhì)量與安全問題,探討解決方案,實現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)。
3.質(zhì)量檢查與考核結(jié)果在醫(yī)院辦公網(wǎng)上公布,對發(fā)現(xiàn)的亮點、存在的缺陷、不良事件等在月會通報。
4.每季度由各相關(guān)職能部門匯總質(zhì)量與安全管理情況,出一期簡報。
(三)獎懲辦法
1.臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元綜合質(zhì)量檢查與考核成績作為科主任、護(hù)士長考核的重要依據(jù)。
2.臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元按照月度考核成績計算獎金系數(shù)。
(1)臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元考核成績在95分(含95分)以上者,獎金系數(shù)為1。
(2)臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元考核成績低于95分者,獎金系數(shù)為考核成績95%。
(3)當(dāng)該月有質(zhì)控辦組織的檢查時,臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元月度考核成績計算公式為:
月度考核成績=質(zhì)控辦檢查成績×60%+日??己顺煽儭?0%。
4.一票否決項目僅否決所在欄目的分值。
5.年終設(shè)置質(zhì)量與安全管理獎,對醫(yī)院質(zhì)量目標(biāo)完成好并且質(zhì)量與考核成績前三名的科室、護(hù)理單元進(jìn)行獎勵,獎勵辦法視年度質(zhì)量與安全管理情況另行規(guī)定。
6.質(zhì)量檢查考核結(jié)果年度排名后三位的科室、護(hù)理單元,取消其先進(jìn)科室評選資格,同時取消科主任、護(hù)士長先進(jìn)個人評選資格。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇十五
為了調(diào)動本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門的實際情況,特制定本方案。
1、與業(yè)績、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
1、月度考核。
本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細(xì)則》,對當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。
2、年度考核。
本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
員工月度績效工資發(fā)放根據(jù)月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數(shù)x個人績效系數(shù)x月考評系數(shù)。
本部績效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。
(一)、組織考核。
1、每月28日前,每個員工把自己當(dāng)月的工作交部領(lǐng)導(dǎo)。
2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。
(二)、績效反饋面談。
次月5日前,部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。
3、未交當(dāng)月工作日記者,扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇十六
通過推行績效考核,提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;通過深化醫(yī)院分配制度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,為人民群眾提供高效、便捷、質(zhì)優(yōu)、特色的醫(yī)療保健服務(wù)。
1、實行院科兩級考核。
2、堅持按勞分配、績效優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,向臨床一線和特色優(yōu)勢突出、技術(shù)風(fēng)險高的科室傾斜,重技術(shù)、重實績、重責(zé)任、重貢獻(xiàn),向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。
3、績效工資分配以成本核算與成本控制、工作量與服務(wù)效率結(jié)合目標(biāo)責(zé)任考核為主,不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。
醫(yī)院成立績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織全院的考核工作;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由紅綱同志任辦公室主任,負(fù)責(zé)督促考核小組成員按各自職責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)完成各項指標(biāo)的考核以及考核結(jié)果的收集、統(tǒng)計、整理、匯報、出月報等工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長:
副組長:
成員:
院科兩級考核小組,分別對各考核單元的工作量、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)行為、成本效益以及二次考核內(nèi)容等進(jìn)行考核。考核采用定期或不定期相結(jié)合的辦法。
考核單元分為臨床(內(nèi)科、外治科、康復(fù)保健中心)、護(hù)理、醫(yī)技科室、藥械、制劑、行政后勤科室(含財務(wù)、鍋爐房、司機、門衛(wèi)、保潔、食堂、服務(wù)咨詢臺等)六個系列。
主要考核各考核單元的工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)行為、成本效益以及根據(jù)不同時段工作考核重點調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標(biāo)。
(一)工作量的考核。
醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技科室主要考核診療、護(hù)理、檢查人次、病床使用率、周轉(zhuǎn)次等;藥械、制劑科室主要考核藥房服務(wù)人次、制劑生產(chǎn)批次、生產(chǎn)量等;行政后勤科室主要考核履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。
(二)醫(yī)療質(zhì)量和安全的考核。
主要考核各項醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全指標(biāo)達(dá)標(biāo)率。
(三)服務(wù)效率的考核。
主要考核為患者服務(wù)及時性、醫(yī)療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、蒙藏醫(yī)療法開展實施情況、傳染病和院內(nèi)感染報告及時性、出院病歷歸檔及時率、各項報表數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確率和考核結(jié)果出具的及時性、管理職能作用發(fā)揮(院部布置的各項工作任務(wù)落實到位和完成的及時性、職能部門為臨床科室服務(wù)的及時性)等。
(四)服務(wù)行為的考核。
主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的遵守、物價政策的執(zhí)行、廉潔行醫(yī)、各項便民惠民措施的落實情況、患者投訴、服務(wù)對象滿意度等。
(五)成本效益的考核。
主要考核各考核單元的實際收支結(jié)余、成本控制(可控支出)情況。
(六)二次考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時段工作重點調(diào)整確定。
(一)實行雙百分考核。
對工作量、服務(wù)效率、成本效益三項指標(biāo)實行總分百分考核,工作量和服務(wù)效率占50分(其中工作量占30分,服務(wù)效率占20分);成本效益占50分。
對工作量的考核,實行完成規(guī)定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,超額完成的按比例加分;對成本效益的考核,實行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分,未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分,超額完成的加分。
綜合目標(biāo)責(zé)任考核實行總分百分考核。
(二)實行院科二級考核。
1、院考核辦負(fù)責(zé)對六個系列各一、二級科室的考核。
2、科室負(fù)責(zé)對各班組或個人的考核。
各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則,考核到班組或個人。細(xì)則報院考核辦審核通過后執(zhí)行。
(一)根據(jù)有相關(guān)文件規(guī)定及醫(yī)院運營效益情況確定全院績效工資總額,另將人員工資中的差額部分納入績效工資進(jìn)行考核發(fā)放。
(二)設(shè)立醫(yī)院發(fā)展基金和醫(yī)療風(fēng)險基金。每季度全院在保障醫(yī)院定額成本完成的前提下,從超額的績效指標(biāo)中提取35%做為醫(yī)院發(fā)展基金,15%做為醫(yī)療風(fēng)險基金,年終將醫(yī)療風(fēng)險基金結(jié)余部分的8%納入年終獎中核算。
(三)臨床、醫(yī)技、護(hù)理、藥械、制劑、行政后勤系列分配比例。見附件1。
離退休專家及臨時聘用人員的績效工資由所在科室考核,院部統(tǒng)一發(fā)放。
(五)績效工資的計算方法。
1、各考核單元績效工資=(本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實際考核分。
2、各考核單元根據(jù)其制定的考核細(xì)則考核后分配到個人。
1、各科室須于次月2日前將當(dāng)月考勤表報送院辦公室審核統(tǒng)計,院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財務(wù)科執(zhí)行。
2、物資、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門(總務(wù)科、藥械科)須于次月5日前將當(dāng)月各核算單元耗材支出統(tǒng)計表送財務(wù)科。
3、各考核小組須于次月6日前將當(dāng)月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長審核簽字后,報送院考核辦匯總;所有考核資料須交考核辦存檔。
4、考核辦于次月10日前將各考核單元當(dāng)月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務(wù)科發(fā)放。
5、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報好本單元個人績效工資應(yīng)發(fā)數(shù),上報院考核辦審核,由財務(wù)科根據(jù)院考核辦的通知計算相應(yīng)績效工資后發(fā)放。
6、院考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在充分征求各科室、單元意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際情況制定出具體的與本方案配套的考核細(xì)則,力求考核指標(biāo)的公開、公平。
醫(yī)院績效考核獎金分配方案篇十七
為表彰成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工和集體,樹立榜樣,爭做先進(jìn),進(jìn)一步激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性,公司特制訂本方案。
評選原則:"評優(yōu)評先"的評選工作,應(yīng)本著實事求是、樹立典型、激勵員工,營造積極進(jìn)取、銳意爭先工作氛圍的原則進(jìn)行。
評選方式:采用績效數(shù)據(jù)排名及推薦兩種方式進(jìn)行。
績效數(shù)據(jù)排名:三地同崗位人員進(jìn)行大排名,擇優(yōu)獎勵。轉(zhuǎn)崗?fù)?,會根?jù)轉(zhuǎn)崗前后數(shù)據(jù),進(jìn)行兩次排名,取成績更佳的名次參與評優(yōu)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)截取區(qū)間為20xx.3月—20xx年11月。
推薦:采取部門推薦為主、個人自薦為輔相結(jié)合的辦法,符合推薦條件的,候選名額不限。
由經(jīng)理級管理人員組成評選委員會,進(jìn)行評優(yōu)評先工作的執(zhí)行,評選方案透明公開,所有同事均可以進(jìn)行監(jiān)督。
該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊的員工,但已提交辭職申請員工不在參選的行列,最終評選獎勵人數(shù)如下:
(一)基本條件。
1、工作態(tài)度:嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時間;工作態(tài)度積極,主動學(xué)習(xí),能承擔(dān)額外工作任務(wù);無任何違紀(jì)現(xiàn)象,并能主動要求或指導(dǎo)員工遵守紀(jì)律;以協(xié)作的精神工作,主動協(xié)助上級,積極配合同事。
2、工作能力:正確理解工作內(nèi)容,制定行之有效的工作計劃;無需上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo);及時與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系,使工作順利進(jìn)行;迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ鞯氖〖芭R時追加的任務(wù)。
3、工作效率:工作速度快,不耽誤工作進(jìn)度;工作處置得當(dāng),長期保持良好的成績;工作方法合理,時間的利用非常有效。
4、工作成果:工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計劃要求;工作完成質(zhì)量高,差錯率低;工作總結(jié)及匯報真實、及時、準(zhǔn)確;工作熟練程度和技能提升較快。
(二)已確認(rèn)獎項。
1、禁止出現(xiàn)亂報候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則對當(dāng)事人給予處罰;
2、評選委員會有權(quán)對所有候選人進(jìn)行核查;
3、獲獎人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
4、原則上,個人獎項只能榮獲一個,如同時符合多個獎項,選擇一個推薦;
5、評選過程中應(yīng)注重對員工業(yè)績數(shù)據(jù)的收集和驗證;
6、評選盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄;
7、所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑,以政策研究中心數(shù)據(jù)分析崗位發(fā)送數(shù)據(jù)為準(zhǔn);
8、全年累計請假超過1個月者不參與評選;
9、本方案最終解釋權(quán)歸匯中信審中心所有。
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