計劃可以讓我們更有條理地進行工作，減少決策時的困惑和猶豫。一個成功的計劃不僅要注重目標和行動，還需要保持積極的心態(tài)和良好的執(zhí)行力。計劃的效果和影響會隨著時間的推移而不斷顯現(xiàn)和變化，需要進行及時評估和調(diào)整。
信用社年度工作計劃篇一
2014年，我分社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實推進我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運營無事故。
我分社工作重點如下：
第一，優(yōu)化服務，樹立品牌。以改變服務方式，改善服務質(zhì)量，提高服務效率入手，引導全分社員工以優(yōu)質(zhì)的服務穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴大吸儲空間。
第二，穩(wěn)定儲源，競爭客戶。加強對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三，落實任務，嚴格考核。落實組織資金任務，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個員工下達業(yè)余攬存任務，充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四，強化宣傳、廣泛聯(lián)系。進一步加強福祥便民卡宣傳力度，做好“三行一通”宣傳工作。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強農(nóng)村信用社市場競爭力，不斷改進工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。
第五、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。
全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。每月組織員工們學習各項安全保衛(wèi)制度，重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
以上是我分社2014年的工作思路，如有不妥之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
2014年1月3日。
信用社年度工作計劃篇二
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作，農(nóng)村信用社工作計劃2則。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
總之，在新的一年里，我們財務科工作計劃將借改革契機，繼續(xù)加大財務管理力度，提高員工業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務科的職能作用，積極完成全年各項計劃任務，以最大限度地服務于信用社，為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻！
今年，是我市深化農(nóng)村信用社改革試點工作關(guān)鍵的一年，是促進農(nóng)村信用社業(yè)務發(fā)展上臺階重要的一年，也是進一步強化農(nóng)村信用社管理的一年。全市農(nóng)村信用社及廣大員工一定要統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，奮發(fā)向上，要抓住改革機遇，一心一意謀發(fā)展。今年農(nóng)村信用社工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹中發(fā)1號文件、黨發(fā)號文件精神，緊緊抓住改革機遇，牢牢把握發(fā)展主題，堅持以人為本和科學的金融發(fā)展觀，圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，立足“三農(nóng)”，服務社區(qū)，拓展領(lǐng)域，提高金融服務水平，按照“三要三不要”的要求，加快做大做強步伐，為富民興黔和全面建設小康社會作出更大貢獻，工作計劃《農(nóng)村信用社工作計劃2則》。今年農(nóng)村信用社工作的任務目標是：全市農(nóng)村信用社存款確保增長，力爭以上。貸款確保增長以上，農(nóng)業(yè)貸款增加億元。不良貸款率下降個百分點。實現(xiàn)盈利億元以上?；就瓿扇修r(nóng)村信用社產(chǎn)權(quán)制度改革。
信用社年度工作計劃篇三
專項票據(jù)兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防范各種操作風險，全面完成各項目標任務”。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風險。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定；會計核算質(zhì)量；會計報表質(zhì)量；計算機管理；聯(lián)行結(jié)算管理；會計檔案管理；信用社網(wǎng)點管理及其它；會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社2010年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：
1、財務開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，計劃在2010年*月份，我社要組織工作人員對2009年5月以來的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
四、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露，具體對2008年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務經(jīng)營的真實情況。
五、做好其它各項財務工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
總之，在新的一年里，我們財務科工作計劃將借改革契機，繼續(xù)加大財務管理力度，提高員工業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務科的職能作用，積極完成全年各項計劃任務，以最大限度地服務于信用社，為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻！
信用社年度工作計劃篇四
20xx年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣信用社財務管理工作中的實際，在上年度財務管理工作經(jīng)驗的基礎上，細致分析信用社以后發(fā)展形勢，年信用社財務工作計劃思路是"以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防范各種操作風險，全面完成各項目標任務"。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《縣農(nóng)村信用社年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：
1、財務開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了"以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負"的.費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，計劃在年月份，我社要組織工作人員對年5月以來的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
xx。
信用社年度工作計劃篇五
今年以來，宜賓市農(nóng)村信用社在省聯(lián)社“五年規(guī)劃”的指引下，按照猛上臺階的要求，自加壓力，跳起摸高，提前3個月全面超額完成了省聯(lián)社下達的全年存款、貸款、利潤等各項主要經(jīng)營指標任務。為進一步鞏固迅猛發(fā)展勢頭，加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，10月13日，宜賓辦事處組織召開了2011年三季度業(yè)務經(jīng)營分析暨黨委中心組學習會議，分析總結(jié)了今年三季度取得的成績，安排布署了第四季度的工作重點，超前謀劃了明年的工作思路，為來年工作猛上臺階奠定了堅實的基礎。
宜賓辦事處黨委書記、主任陳利雄在認真分析宏觀經(jīng)濟形勢給宜賓市農(nóng)村信用社帶來的機遇和挑戰(zhàn)的基礎上，結(jié)合前一階段赴全轄十個區(qū)縣聯(lián)社實地調(diào)研的實際情況，就第四季度工作提出“五項工作重點”，對2012年工作謀定了“九方面主攻方向”。
一、以猛上臺階為工作基調(diào)，增添措施，再鼓干勁，以快馬加鞭之勢加快發(fā)展，確保“三年再造一個新宜賓農(nóng)信”第一個階段性目標的全面超額完成。
五要狠抓案防安全工作。必須一手抓業(yè)務發(fā)展，一手抓風險防范，堅持兩手抓，兩手都要硬，不能半點僥幸和疏忽，要切實加強合規(guī)文化教育，強化制度執(zhí)行力，堅決扼制違規(guī)行為，特別是對違規(guī)人員要嚴肅處理，絕不姑息，確保全市農(nóng)村信用社加快發(fā)展、科學發(fā)展、平安發(fā)展。
業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的根本途徑，抓緊、抓實、抓好；
八是加大合規(guī)文化的創(chuàng)建力、執(zhí)行力，全面提升制度管理、風險管理的水平;九是加強黨建工作，強化廉政建設，為宜賓市農(nóng)村信用社持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護航。
認清形勢做實基礎向外延伸團隊協(xié)作爭搶市場。
參加聯(lián)社考核會后xxxxxxxxxx理事長給我們中層管理人員安排了作業(yè)------如何在激烈的競爭中從容面對，搶占市場。課題巨大，但卻是我們每一個農(nóng)信人應該完成的課，參加農(nóng)信工作三年來，我也在工作中不斷的思考和提升，以下是我的幾點心得：
一、認清形勢。
這幾年來，我縣聯(lián)社取得了較好的成績，但是我們不應沾沾自喜，更應居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不夠壯大，農(nóng)行的返回農(nóng)村，村鎮(zhèn)銀行的強勢發(fā)展，工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。此時，作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社，我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客戶的需求，我們必需從中解放出來，按照全員營銷工作的要求，讓每一個主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關(guān)系的“五大員”：一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡協(xié)調(diào)員；二是銀行與客戶業(yè)務的經(jīng)辦員；三是金融產(chǎn)品的導購員和咨詢員；四是銀行新業(yè)務的推銷員；五是客戶與市場信息的搜集員。我們應當充當好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶，與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務關(guān)系，推銷銀行產(chǎn)品，滿足客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個性化的金融服務。
二、做實基礎。
三農(nóng)是我們的基礎，基礎不牢，地動山搖，我參加農(nóng)信社工作。
這三年，正是xx農(nóng)信社大變革的三年，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，我們在農(nóng)村工作的基礎沒有我們想象中的牢固，農(nóng)戶建檔與增戶擴面工作任重道遠，收集的數(shù)據(jù)如何應用和提升還是大問題，目前體現(xiàn)在三個方面，一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少，五谷不分，食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉，與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在，部分員工素質(zhì)脫節(jié)，二是大量青壯年人員外出務工創(chuàng)業(yè)，我們的宣傳對接工作做的不實，三是農(nóng)戶建檔為完成任務數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析，我和許同事跟領(lǐng)導們一樣，認為做實基礎是我們的重中之重。
措施一：大走訪，了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”，農(nóng)戶建檔工作，就是要我們找準切入點，深入到社區(qū)、街道、山村，全面走訪轄內(nèi)客戶，了解客戶的金額需求，建立目標客戶信息檔案。掌握了第一手材料，發(fā)現(xiàn)金融服務盲區(qū)和瓶頸，著手問題的解決。
一是分層次走訪，落實責任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及其職能部門，并重點走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟能人和種養(yǎng)殖大戶；客戶經(jīng)理要重點走訪到村（村“兩委”）、到戶（農(nóng)戶、個體戶等）。二是要認真做好客戶的維護和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、市場需求和客戶的需要，認真聽取各方的評價、意見和建議，著力構(gòu)建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關(guān)系，通過大走訪。
措施二：大對接，積極搭建對接平臺。
加強社村合作，定期到各村莊巡回宣傳、走訪，率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品，通過以點帶面，全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務產(chǎn)品；并積極利用全縣333個小額便民點，將便民點打造成為農(nóng)信社業(yè)務宣傳推廣的前沿陣地。2銀企對接。
針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè)，應真正嘗試建立聯(lián)絡員制度，為企業(yè)配備金融助理（客戶經(jīng)理），在企業(yè)發(fā)展過程中從工商辦證到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助；讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們，需要我們，離不開我們3銀政對接。
定期向當?shù)攸h政、監(jiān)管部門領(lǐng)導勤匯報、勤溝通，在業(yè)務發(fā)展中努力尋找各單位的支持，強化與縣行政服務中心的合作關(guān)系，加強溝通聯(lián)系，為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務。4銀市對接。
指定專人聯(lián)絡xx食用菌交易市場管理人員和主要商戶，在貸后調(diào)查過程中由客戶經(jīng)理聯(lián)系北京新發(fā)地農(nóng)貿(mào)市場等全國主要農(nóng)貿(mào)市場商戶，全國各地主要xx人聚集區(qū)域，對在外創(chuàng)業(yè)大戶進行拜訪，建立xx籍主要商戶清單，通過電話、網(wǎng)絡等多種方式進行不定期聯(lián)系溝通，積極了解市場行情變化，記錄客戶金融服務需求等，為客戶提供差異化金融服務。
措施三：大宣傳，使客戶真正知農(nóng)信，用農(nóng)信，傳農(nóng)信。
措施四：大服務。針對大走訪發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)社定期召開分析會議，集思廣益，提出解決問題的具體辦法。
1、全面提升小額便民點的工作質(zhì)量，我縣小額便民點的業(yè)務筆數(shù)居然比不上屏南縣，這一點就能看出我們工作的不足，小額便民點的布設使廣大農(nóng)戶足不出戶即可在當?shù)鼗蚓徒迩f辦理小額存取款、話費、電費繳納業(yè)務，為農(nóng)戶省工時、省費用、省精力，解決群眾排隊難問題，但我們的工作力度確實不夠，有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點的業(yè)務筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個便民點。
2、大力推廣最適用農(nóng)戶的電子產(chǎn)品，為客戶量身訂制，該使用手機銀行就推手機銀行，該居家銀行就居農(nóng)銀行，該多重結(jié)合就多重結(jié)合，真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問題，足不出戶，即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務”，不能產(chǎn)生居家銀行無庫存機具等現(xiàn)象。
3、真正推行小額貸款“t+1”隔日辦結(jié)制度。對全縣小額信用貸款的續(xù)貸實行“t+1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶享受到信用社貸款的好處，正向激勵更多的農(nóng)戶更加守信，提升農(nóng)村信用體系建設。
4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。
政府相關(guān)部門的大力支持，使得農(nóng)村宅基地能夠進行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法，規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款，在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔保難”的問題，滿足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。
5、客戶經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色”“一站式”服務，客戶經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務與開戶業(yè)務不能，其他都能辦。在風險可控的范圍內(nèi)，改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。
目前，企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當?shù)劂y行的信貸支持，作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行，要促使資金“引回來”，就不能失去銀企合作機會，因此我們要創(chuàng)新產(chǎn)品，靈活利率優(yōu)惠方式，鼓勵外圍資金“引回來”。為鼓勵外圍資金回流，我縣聯(lián)社通過“福田通”貸款，實行貸后根據(jù)客戶資金回流情況按季調(diào)整貸款利率，并且允許一個貸戶同時綁定三張借記卡，提高客戶資金回籠的積極性，普惠金融卡隨用隨借隨還的特色，更是符合商戶經(jīng)營需要，去年外出推廣獲得了較好的反響，在春節(jié)大量客戶返鄉(xiāng)時應當要兌現(xiàn)承諾，抓緊辦理。3.建立外圍商戶的信息庫。
建議每個社可以結(jié)合農(nóng)戶建檔工作，通過排查摸底在全國各地外圍商戶的信息資料，集中到縣聯(lián)社進行整合，建立全縣統(tǒng)一信息庫，為今后建設和發(fā)展好“第二xx”，打好堅實的信息基礎。
四、提升自我“不想當將軍的士兵就不是好士兵”，“工欲善其事必先利其器”，想要成為一名優(yōu)秀的農(nóng)信干部或員工就必需要有過硬的業(yè)務技能，就像戰(zhàn)士在戰(zhàn)場上就必需有趁手的兵器。如全員營銷培訓中老師給我們講述了營銷的六個步驟（發(fā)現(xiàn)客戶、建立關(guān)系、激發(fā)需求、介紹產(chǎn)品、處理異議和促成銷售）及各個步驟的技巧，其中各個環(huán)節(jié)的技巧對于我們來說無疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤，都要學會換位思考，從客戶角度出發(fā)，讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品（組合）而不僅僅是別人推銷的東西，這樣客戶也許會更加滿意。聯(lián)社要進一步為員工提供更多的培訓機會，進一步提高員工素質(zhì)，適應企業(yè)發(fā)展與競爭的需要，我們每一個員工更要珍惜培訓機會，扎扎實實掌握好保飯碗的本領(lǐng)。
五、團隊協(xié)作。
團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙；一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力；一個企業(yè)沒有靈魂，就不會具有生命的活力。沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為基層網(wǎng)點管理者，除以身作則外，要認真分析每一個員工的性格特點，能力特長，從愛護每一位員工做起，關(guān)心他們的生活，關(guān)愛他們的身體，因勢利導，正向激發(fā)員工潛力，發(fā)揮出一加一大于二的作用，在xx農(nóng)信社發(fā)展的關(guān)鍵階段，團結(jié)協(xié)作，搶占市場。
2014年，我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實推進我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運營無事故。
我的工作重點如下：
第一，優(yōu)化服務，樹立品牌。以改變服務方式，改善服務質(zhì)量，提高服務效率入手，引導全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴大吸儲空間。
第二，穩(wěn)定儲源，競爭客戶。加強對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三，落實任務，嚴格考核。落實組織資金任務，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個員工下達業(yè)余攬存任務，充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四，強化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強農(nóng)村信用社市場競爭力，不斷改進工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。
第五、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。
全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。每月進行學習各項安全保衛(wèi)制度，重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
吳寶麗。
篇4：2012年農(nóng)村信用社工作總結(jié)暨2013年工作計劃2012年農(nóng)村信用社社工作總結(jié)暨2013年工作計劃2012年，我國經(jīng)濟形勢平穩(wěn)增長，但受到世界經(jīng)濟低迷的影響，我國經(jīng)濟形勢略有下滑。但經(jīng)過前半年的低迷后，下半年形勢良好。我社也緊緊抓住這一良好的勢頭，在下半年加強基礎管理，調(diào)整經(jīng)營策略，促使全社各項工作健康發(fā)展。
縱覽全年的工作，我社工作措施的成效有以下幾方面：
一、在縣聯(lián)社的帶領(lǐng)下加大服務力度。聯(lián)社在下半年的服務提升培訓，給我社員工樹立了服務優(yōu)先的意識。在培訓中，我社員工積極參與課程，在培訓后的日常工作中認真落實“七步法”服務規(guī)范，給客戶留下深刻印象，增加客戶的滿意度，增加客戶的數(shù)量和客戶的回饋價值。為日后的工作打下了良好的基礎。
三、強化安全管理，全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。在聯(lián)社組織的幾次防爆演練中，我社員工認真完成聯(lián)社要求，全力投入安全演練。日常工作中我社把常規(guī)檢查與專項檢查結(jié)合起來，加強對支付結(jié)算、往來賬務、庫存現(xiàn)金等重點項目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避風險。
2013年，我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實推進我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運營無事故。全員繼續(xù)圍繞“想事、謀事、干事”六字方針，未雨綢繆、運籌帷幄。每名員工要“想干事、會干事、能干事、干好事、不出事”。2013年工作重點如下：
第一，優(yōu)化服務，樹立品牌。以改變服務方式，改善服務質(zhì)量，提高服務效率入手，引導全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴大吸儲空間。
第二，穩(wěn)定儲源，競爭客戶。加強對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三，有效利用代理業(yè)務。要通過開展的糧補等各種代理業(yè)務來有效擴大存款來源，從多方面、多渠道加深客戶對農(nóng)村信用社的了解和認識，增加存款來源。
第四，落實任務，嚴格考核。落實組織資金任務，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個員工下達人均50－80萬元的業(yè)余攬存任務，充分調(diào)動職工攬存積極性。
第五，強化宣傳、廣泛聯(lián)系。切實加大宣傳力度，增加社會對農(nóng)村信用社的認知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強農(nóng)村信用社市場競爭力，不斷改進工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。
在當前信用社改革、發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略時期，如何充分發(fā)揮好宣傳工作對信用社業(yè)務發(fā)展喉舌先鋒作用呢？結(jié)合當前信用社以為工作實際，就信用社宣傳工作的思路與探索，談一下粗淺的認識。
一、正確認識宣傳工作的重要性。
(一)宣傳工作是信用社服務黨和國家全局的重要內(nèi)容。黨的十六大五中全會明確地提出了建設小康、構(gòu)建和諧社會的目標，信用社作為支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，為此承擔著重大的政治責任和社會責任。特別是當前，全社會倡導“誠實守信”的主流思想意識，為加大對金融違法行為和失信行為的曝光和打擊力度，使守信者得到多助，失信者寡助，積極凈化農(nóng)村金融信用環(huán)境，構(gòu)建和諧農(nóng)村金融環(huán)境的情況下，宣傳和樹立信用社的形象，就是宣傳、樹立黨和政府的形象。加強信用社的輿論宣傳工作、堅持正確的輿論導向，講政治、顧大局，發(fā)揮新聞宣傳積極正面的作用，就是為黨和國家的工作大局服務，就是為構(gòu)建社會主義和諧社會服務。
規(guī)范增資擴股、降低不良占比、搞好清產(chǎn)核資、完善管理體制和改革產(chǎn)權(quán)制度等等這些關(guān)系到改革成敗的關(guān)鍵工作，因此信用社要開展調(diào)查研究，制訂和落實切實可行的工作措施，確保改革穩(wěn)妥推進。此外，還要結(jié)合改革進程，充分發(fā)揮報紙、電臺等社會宣傳媒介的作用，大勢宣傳黨中央、國務院和省委省政府對信用社工作的重視與支持，宣傳國家對信用社的扶助政策及信用社改革后的前景等，積極引導社會公眾正確認識信用社的改革工作，從而為信用社產(chǎn)權(quán)制度改革工作營造一個良好的外部環(huán)境，保證改革工作順利推進。
(三)宣傳工作是信用社支農(nóng)服務向發(fā)展的迫切需要。信用社生存空間在“三農(nóng)”，發(fā)展優(yōu)勢在“三農(nóng)”，只有始終堅持服務“三農(nóng)”的方向，扎根農(nóng)村，信用社才能在市場競爭中立于不敗之地。然而，隨著國家一系列惠農(nóng)政策的逐步出臺和實施，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和調(diào)整，“三農(nóng)”對信用社的服務需求也在時刻發(fā)生著新的變化。對此，信用社一方面要深入開展調(diào)研，切實掌握“三農(nóng)”發(fā)展需要什么，并及時調(diào)整和創(chuàng)新支農(nóng)服務方式，更好地去開展支農(nóng)服務工作；另一方面，要廣泛進行宣傳，及時把信用社的支農(nóng)政策和服務效果推向社會，推向公眾，牢固樹立信用社作為農(nóng)村金融主力軍的良好形象和重要地位。
更能適應市場的變化需要，并不斷創(chuàng)造出新的金融產(chǎn)品，以引導市場需求的變化，并且努力提高自身經(jīng)營管理水平，為自己創(chuàng)造出新的發(fā)展機會。因此，通過宣傳調(diào)研，運用大量的信息資料、分析、研究自身在金融市場中的狀況、優(yōu)勢與劣勢，對比競爭對手的經(jīng)營經(jīng)驗教訓，及時調(diào)整和改進自身的經(jīng)營管理水平，為提高經(jīng)營效益，增強競爭能力創(chuàng)造良好的條件。如2004年達縣聯(lián)社新班子成立以來，抓住一切有利時機，主動出擊，開展了多層次、全方位的宣傳，使達縣聯(lián)社效益逐漸好轉(zhuǎn)，社會形象得到廣泛提升，老百姓對信用社的認同度越來越高。到2005年末各項存款達222122萬元，比年初凈增40638萬元，突破紀錄；各項貸款比年初增加18173萬元，余額達163723萬元，三農(nóng)貸款比年初增加2955萬元各項收入同比增加2725.66萬元，其中農(nóng)貸利息收入同比增加1890.71萬元，實現(xiàn)盈余884.31萬元，同比增加415.39萬元。2006年達縣信用社接收農(nóng)業(yè)銀行3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點，移交工作非常平穩(wěn)，無任何異常情況發(fā)生。
信用社在公眾中的良好形象。此外，還可以通過宣傳媒介介紹信用社的金融產(chǎn)品和服務項目，向公眾和各行各業(yè)提供信息和情報，從而產(chǎn)生廣泛的傳播效應，以提高信用社金融產(chǎn)品及服務的知名度，確保在競爭中處于主動、有利的地位，不斷擴大和占有市場。
信用社發(fā)展到今已經(jīng)有50多年了。在這半個多世紀的風雨歷程中，宣傳工作已經(jīng)成為其它工作的喉舌和先鋒，占有著重要的地位，為信用社樹立整體形象、提高市場占有份額，發(fā)揮著巨大的作用。但是近年來，隨著深化信用社改革工作的開展和深入，現(xiàn)代傳媒技術(shù)的日新月異，宣傳形式和手段的日趨大眾化，加之面對各國有商業(yè)銀行強有力的宣傳攻勢，使得信用社的宣傳工作與農(nóng)村金融改革和發(fā)展不相適應，作用和地位不突出，具體表現(xiàn)在：(一)宣傳信息事后諸葛，心中無數(shù)。隨時關(guān)注和掌握輿論導向動態(tài)，對抓好信用社宣傳工作更有主動意義?？墒且恍┗鶎有庞蒙纭爸活櫬耦^拉車，不抬頭看路”，致使宣傳工作滯后。如1999年國家對農(nóng)村合作基金會、供銷合作基金會等的關(guān)閉和2003年中央電視臺新聞聯(lián)播播發(fā)《深化信用社改革試點方案》時，一些地方儲戶對信用社改革政策理解不透、斷章取義，個別信用社對一些有傾向性、苗頭性信息，捕捉不靈，沒有把問題解決在萌芽狀態(tài)，致使引發(fā)了部分區(qū)域信用社存款擠提事件，僅以達縣信用社為例，從1999年至2003年發(fā)生擠提五次，共支取存款69324筆，18848萬元，其中：支取定期存款52338筆，17221萬元。定期存款提前支取46411筆，15640萬元。雖后來加大了“補救式”宣傳，農(nóng)民及時將現(xiàn)金回存到信用社，信用社贏得了民心，贏得了尊重，但反映出信息宣傳捕捉滯后，造成不必要人力和財力損失。
(二)宣傳氛圍重視不夠，時冷時熱。表現(xiàn)在一些基層信用社思想上對宣傳調(diào)研工作的地位、作用認識不夠，沒有將其納入信用社發(fā)展的全局來思考和研究，存在重經(jīng)營管理，輕宣傳報道、調(diào)查研究，甚至有部份信用社認為宣傳工作可有可無，抓宣傳是聯(lián)社的事，不如多抓點利息收入，完成了業(yè)務指標就行；有的雖然重視，卻不能把握正確的導向和重點，導致宣傳效益不好；有的片面地認為輿論宣傳就是形象工程、做表面文章、對好的題材也不愿宣傳、失去了樹品牌、立形象的有利時機；有的缺乏宣傳風險防范意識，一旦出現(xiàn)危機事件、束手無策、工作陷入被動，給信用社造成損失；有的信用社沒有設立專門宣傳機構(gòu)，沒有明確專人負責宣傳調(diào)研工作，需要時抓，不用時放棄，穩(wěn)定的宣傳隊伍及網(wǎng)絡尚未建立起來。(三)宣傳力量嚴重薄弱，作風不實。“一花獨放不是春，春花齊放春滿園”，宣傳工作也是如此。要使宣傳工作整體上臺階，宣傳資源整合尤為重要?？扇缃裥庞蒙缧麄鞴ぷ髟诖蠹业挠^念中僅僅表現(xiàn)為文秘人員的責任，沒有形成互動局面，可專職宣傳人員往往陷入大量的公文繁瑣之中，對業(yè)務科室做出的好成績、好經(jīng)驗、好典型知之甚少，以至宣傳工作被動。同時，“妙手著文章，鐵肩擔道義”本是作為宣傳報道者的價值取舍，可個別作風不深入、不從實際開展調(diào)查研究，局限于機關(guān)式寫作“打個電話問例子、坐在桌前編稿子”，以致寫出的報道虛多實少，隔靴搔癢，大話套話等一大堆，結(jié)果反映不出主題，體現(xiàn)不出新意，打不中靶位，采編的信息不能為領(lǐng)導提供決策信息；還有的員工想寫、可又怕寫，想得到，做不到，致使宣傳工作形成不了應有的合力。
(四)宣傳載體因循守舊，缺乏創(chuàng)新。當前傳媒的發(fā)展日新月異，從傳統(tǒng)的電視、報刊、廣播，發(fā)展到今天的互聯(lián)網(wǎng)絡、手機短信息等，可以說是變化紛呈。然而，個別社舍不得花錢，存在著因循守舊、固步自封的思想，在選擇宣傳的平臺上仍只局限于報刊、雜志等一些傳統(tǒng)刊物，沒有跟上現(xiàn)在傳媒發(fā)展的大趨勢，致使信息稿件上報周期長，資源不能共享，使信息稿件失去其“新、快”的特點，從而部分喪失信息的價值。同時，一些信用社在戶外制作的宣傳工作中，創(chuàng)新思想不夠，整體設計較差，缺乏計劃性，上下不統(tǒng)一，點面不結(jié)合，重點不突出，形不成宣傳工作的社會轟動效應。
三、如何在新時期做好宣傳工作。
形象建設和維護社會信譽的影響結(jié)果。因此，要抓好宣傳工作，就必須做好以下幾個方面：(一)精心組織，積極構(gòu)建宣傳報道網(wǎng)絡。要樹立“搞好業(yè)務抓宣傳、抓好宣傳促業(yè)務”的思想，加強組織領(lǐng)導，建立通訊網(wǎng)絡。首先各級聯(lián)社、信用社都要明確一名精通業(yè)務、熟悉宣傳知識的領(lǐng)導主抓宣傳工作，分管領(lǐng)導要經(jīng)常了解宣傳工作開展情況，擬題目、抓熱點、出謀劃策，并及時幫助解決宣傳工作中的實際問題；其次要配備一定數(shù)量、熱衷于且擅長宣傳的專職或兼職宣傳員，逐步建立起橫向到邊、縱向到底，內(nèi)外結(jié)合，上下貫通，左右相連，反映靈敏的宣傳報道網(wǎng)絡體系，形成上下配合、通力合作的良好局面。再次是要加強與聯(lián)社各科室的密切聯(lián)系，將信息調(diào)研任務以目標責任書的形式采取定人員、定時間、定任務、定題目的“四定”措施，并通過協(xié)調(diào)會、通報會等予以落實。
分發(fā)揮信用社點多、面廣的特點，搞好群眾性宣傳活動。
(三)把握脈搏，創(chuàng)新思路開展宣傳工作。創(chuàng)新是永恒的主題，是做好新形勢下宣傳思想工作的力量源泉。首先要勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、勤于創(chuàng)新，要不畏艱難、敢為人先，勇于打破常規(guī)，革除陳規(guī)陋習，樹立開拓精神；要講規(guī)律，堅持一切從實際出發(fā)，尊重傳統(tǒng)，重視經(jīng)驗，在繼承的基礎上出新意、求實效；要堅持常創(chuàng)常新、再創(chuàng)再新，工作不息、創(chuàng)新不止。只有堅持不懈地創(chuàng)新，宣傳思想事業(yè)才會枝繁葉茂、碩果累累。其次要在方法和手段上創(chuàng)新。積極探索新方法、新手段，用新辦法解決新問題。要善于運用科技成果，不斷擴大宣傳思想工作的覆蓋面和影響力；要善于運用法律手段，逐步推動宣傳文化事業(yè)管理走上法制化和規(guī)范化的軌道；要善于運用互聯(lián)網(wǎng)絡、手機短信息等新興陣地，積極搶占意識形態(tài)工作的前沿和制高點。
不定期地舉辦宣傳寫作知識培訓班，提高信用社的宣傳寫作知識水平?？梢圆扇?nèi)培與外訓相結(jié)合、口頭指導與當面幫教相結(jié)合、深入一線搜集素材與共同寫作相結(jié)合，自身宣傳與加強同新聞單位聯(lián)系合作相結(jié)合等方法，全面快速提高宣傳隊伍的整體素質(zhì)。最后要制訂優(yōu)惠的政策和嚴格的考核制度，鼓勵宣傳工作者勤寫稿、多上稿。做到“五個一樣”和“九個優(yōu)先”，即對宣傳工作與其他業(yè)務工作一樣安排落實，一樣檢查監(jiān)督，一樣研究改進，一樣考核兌現(xiàn)，一樣表彰獎勵。優(yōu)先安排閱讀有關(guān)文件，優(yōu)先參加有關(guān)會議，優(yōu)先提供寫作場所，優(yōu)先解決生活困難，優(yōu)先購臵辦公用品，優(yōu)先打印稿件，優(yōu)先評職評先，優(yōu)先入團入黨，優(yōu)先提拔使用。同時推行“三種獎勵”，即年度發(fā)放獎金、年終評選宣傳工作者和宣傳工作先進單位，宣傳工作列入年終綜合評比重要內(nèi)容。
2012年工作總體思路：打好兩個基礎，一個是員工素質(zhì)的基礎，一個是規(guī)范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展，實施全縣范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務的大營銷，抓好資金組織的同時，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品加大信貸資金的投放力度，解決有效投放不足問題，實現(xiàn)增效增收的目的。同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。到2012年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi)；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、情緒低糜、干勁不足，成為目前困擾我們業(yè)務發(fā)展的一個很嚴重的問題，已經(jīng)發(fā)展到不解決不行的地步。針對這一實際，我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策，在全轄搭建一個大平臺、讓每個員工都去建功立業(yè)，從而推動業(yè)務的發(fā)展。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，消除彌漫在員工隊伍中間的不良情緒，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
二是抓業(yè)務技能培訓。今年將組織一系列的業(yè)務培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產(chǎn)品及時培訓，做到每一項新業(yè)務、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從６月份開始到８月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術(shù)比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎。
理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓，讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
二是提高制度執(zhí)行力。第一、聯(lián)社由辦公室牽頭抽調(diào)相關(guān)部室人員組成督察組，專門負責對聯(lián)社制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查，對執(zhí)行過程中存在的偏差和問題及時予以糾正解決，對執(zhí)行結(jié)果不到位的進行嚴厲處罰，對于執(zhí)行結(jié)果較好的進行獎勵，樹立榜樣和模范，以點帶面；第二、建立暢通的反饋機制，各部室、信用社對聯(lián)社制定下發(fā)的各項制度要提出反饋意見，由辦公室負責收集整理后，經(jīng)理事長或主任辦公會進行討論，合理的由原發(fā)文部室要改，不合理的做出書面解釋。
三是建立長期的督導調(diào)度機制。第一、聯(lián)社對幾項主要經(jīng)營指標每5天進行一次統(tǒng)計，每10天進行一次排隊，對排名后5位的信用社主任進行調(diào)度；第二，每月召開一次業(yè)務經(jīng)營分析會，進行一次通報，對連續(xù)3次排名后5位的信用社進行通報批評；第三，每個季度末對排名后三位的信用社要求主任在業(yè)務運行分析會上做剖析，而且包社部室經(jīng)理也要就自己在工作督導方面存在的差距和不足進行分析；第三、對連續(xù)三個月排名倒數(shù)第一的信用社主任要降為副主任（仍主持信用社工作），同時聯(lián)社領(lǐng)導將進行約見談話，并給予3個月的觀察期，在觀察期內(nèi)任何一個月排名倒數(shù)第一的，聯(lián)社將解聘其職務。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。2012年，在對各社進行經(jīng)營指標考核的同時，聯(lián)社計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內(nèi)容，充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見下發(fā)各社（部），各社（部）以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、前臺柜員考核辦法，對前臺柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，按照城區(qū)、較大鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和偏遠山區(qū)社劃分三個檔次，規(guī)定三個不同的標準，以平衡地區(qū)差異帶來的個人收入上的差別。
用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產(chǎn)品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展四進三送活動。第一、聯(lián)社公司業(yè)務部負責走進基地和企業(yè)，探索“龍頭企業(yè)+農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶+保險”，“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”等多種支農(nóng)模式，促進各種形式的“信用聯(lián)合體”、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)村合作組織組建；第二、聯(lián)社個人業(yè)務部負責把縣城內(nèi)商鋪、街面房等客戶做為營銷工作的重點，向他們推廣民營經(jīng)濟擔保商會貸款、“信用聯(lián)合體”貸款、“白領(lǐng)樂”貸款；第三、地處農(nóng)村前沿的各有關(guān)信用社負責走進農(nóng)戶，全力做好小額貸款推廣工作，幫助種養(yǎng)殖專業(yè)村、鎮(zhèn)發(fā)展設施農(nóng)業(yè)。
存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。一是繼續(xù)推進包大戶制度。一方面進一步完善了班子成員包社包大戶清收制度；另一方面，制定了部室經(jīng)理包戶清收制度，每個部室經(jīng)理包２戶５０萬元以上不良貸款的清收，年終按清收進展情況給予一定的獎勵。
二是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，根據(jù)****聯(lián)社的特殊情況擬采取的措施：第一、確定重點社進行集中清收，總的思路是每季確定2－3家重點社，由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)這些社的部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結(jié)，對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；第二、與責任認定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究；第三、借助新聞媒體的力量，采取在電視臺、報紙和網(wǎng)上公開曝光等方法進行公告催收。
整為零發(fā)放的壘大戶貸款。第一，分層次進行責任認定。聯(lián)社責任認定領(lǐng)導小組負責對信用社主任、部室經(jīng)理及單戶50萬元以上不良貸款的責任認定，信用社責任認定小組負責對部室科員及信用社職工的責任認定；第二、分階段進行認定。對上年度新增不良貸款，我們將在2012年上半年完成責任認定工作；第三、對2012年新增不良貸款，每月進行統(tǒng)計，增加一筆，認定一筆；第四、對2011年已經(jīng)認定的責任貸款，在清收期限內(nèi)沒有完成清收任務的責任，按照省聯(lián)社《關(guān)于對不良貸款責任人進行責任追究的指導意見》進行處理，完不成責任清收任務的必須離崗清收；第五、2012年不良貸款責任認定情況要在全轄范圍內(nèi)進行公示，并設立舉報箱和舉報電話，接受全體員工的全方位監(jiān)督，以此強化責任人清收意識，加大清收力度，促進責任不良貸款的清收。
為充分發(fā)揮案件防控工作在信用社經(jīng)營管理中的監(jiān)督作用，有效控制各類經(jīng)營風險和操作風險，營造信用社嚴謹、規(guī)范、和諧的企業(yè)環(huán)境，通過總結(jié)以前年度工作，在保留經(jīng)驗、分析教訓的基礎上，圍繞經(jīng)營管理目標和上級監(jiān)管部門、省聯(lián)社有關(guān)案件防控工作要求，結(jié)合實際，依據(jù)《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社關(guān)于印發(fā)2012年案件防控治理工作計劃的通知》（*農(nóng)信發(fā)?2012?*號）精神，制定**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社2012年度案防督查工作計劃。
一、指導思想。
堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹落實銀監(jiān)會紀委王華慶書記、案件稽查局劉元局長在2012年度案防工作會議上的重要講話精神，進一步完善制度，加大處罰力度，推進工作任務程序化、文檔格式化、手段電子化、責任明晰化、處罰標準化、擴大工作內(nèi)容的深度和廣度，拓展工作職能，提高管控水平，探索以風險防控為主的內(nèi)部方法，推動工作重心由合規(guī)建設向合規(guī)建設與風險防控并重轉(zhuǎn)變。通過案防督查，查找存在的問題和風險點，深入探尋問題產(chǎn)生的根源，進而提出合理的整改意見并落實整改，最終達到防風控險目的，促進我市農(nóng)村信用社依法、合規(guī)經(jīng)營，快速、建康發(fā)展。
二、工作安排和工作內(nèi)容。
根據(jù)銀監(jiān)會2012年度堅持一長一短、長短結(jié)合推動全年案防和安保的工作要求，繼續(xù)完善各類制度，在鞏固2011工作基礎的前提下進一步細化和豐富制度內(nèi)涵，認真總結(jié)2011年工作經(jīng)驗，清醒準確的判斷形勢，著眼安排好2012年度的具體工作。
（一）以完善制度和落實制度為著眼點，建立完整有效的案防工作體系。1.繼續(xù)落實三項制度，切實提高案件報送與案件處置質(zhì)量。2.高度重視安全保衛(wèi)工作，充分認識聯(lián)席會議的平臺作用。
3.進一步建立和完善案防和安保制度，為兩項工作的不斷深入提供保障。
（二）以防范案件風險為著重點，狠抓案件高發(fā)部位的防控工作。1.針對柜臺操作業(yè)務高發(fā)的態(tài)勢，從根本上排除因柜臺人員操作不當行為誘發(fā)案件風險。2.加強對柜臺操作獨立監(jiān)督的落實，切實發(fā)揮柜臺經(jīng)理的監(jiān)督職能，確保柜面監(jiān)督和制約的獨立性和有效性。
3.針對基層機構(gòu)案件高發(fā)，基層網(wǎng)點負責人參與作案的情況頻發(fā)，嚴格執(zhí)行銀監(jiān)會基層網(wǎng)點負責人三年一輪崗的強制性要求。
4.加強對賬戶的有效管理，全面落實對賬制度，從而達到防范和揭示案件風險的目的。5.對于易誘發(fā)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，凡明知故犯、執(zhí)意違規(guī)觸犯禁止性規(guī)定的，按案件問責的標準實施問責，以達到防患于未然的目的。
6.將安保達標作為一項重點工作抓緊抓落實，依據(jù)銀監(jiān)會年度硬指標，分階段、分地區(qū)逐步推進。
7.根據(jù)銀監(jiān)會案件處置工作“回頭看”活動，認真總結(jié)上年度案件處置工作經(jīng)驗和教訓，取長補短、相互交流、彼此提示，最終達到“以案促防、以訓為戒”的效果。
（三）強化內(nèi)審稽核部門防范案件風險的職能，有效提升防范案件的內(nèi)生力建設。
明確內(nèi)審稽核部門防范案件風險要求，強化對案件高發(fā)環(huán)節(jié)、高發(fā)行為的監(jiān)督和檢查，對于違規(guī)、違禁行為做出處理，對違規(guī)行為記分，對違禁進行查處。
（四）以實地指導為手段，強力推進案防工作落到實處。
1.要體現(xiàn)實地、深入的案防工作特點，通過現(xiàn)場檢查、調(diào)研走訪、召開會議等方式，傳達上級監(jiān)管部門的要求，聽取網(wǎng)點工作建議，了解情況，充分溝通，共同研判形勢、分析問題、尋求方法，督促和指導案防工作切重要害，探索符合實際情況的工作措施。
2.在全面督導的基礎上加大有針對性的區(qū)域性重點指導，針對轄內(nèi)網(wǎng)點在經(jīng)濟發(fā)展情況、社會信用環(huán)境、網(wǎng)點管控能力、人文文化背景等方面表現(xiàn)出來的共同點，且因經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境基本相同，同類案件的發(fā)生仍存在可能，聯(lián)社案防工作督查組將深入重點地區(qū)，按照銀監(jiān)會“一地一策、一點一策”的原則，與銀監(jiān)辦和網(wǎng)點共同剖析、深挖發(fā)案原因，有的放矢地研究案防措施，使案防工作更具實效。
工作進度按月、季、半年、年度逐步進行。
（一）月度工作。
1.將案防工作與常規(guī)內(nèi)審稽核工作緊密結(jié)合，加大查處力度，充分發(fā)揮內(nèi)審稽核的威懾力，從源頭上防范案件。
2.參與委派主辦會計月例會或不定期召開案防工作會議，通報內(nèi)審稽核情況，對重要崗位、重點人員、重點時段提前預警。
1.繼續(xù)加大貸款外對力度，對新增貸款按季進行外對，對因借款人外出務工等原因未能直接核對的貸款，繼續(xù)按季進行公示。
2.開展“九種人”排查和員工思想動態(tài)、日常行為排查，嚴密排查和監(jiān)視重點機構(gòu)、重點人員、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和“九種人”。并根據(jù)排查情況隨時監(jiān)控達到輪崗要求的柜員、柜臺經(jīng)理、重要崗位人員、基層網(wǎng)點負責人，該輪崗的輪崗，該交流的交流。3.結(jié)合中層干部案防履職情況考核，進行全轄網(wǎng)點案防督查，督查面100%。4.召開案防分析會。
（三）半年工作。
1.對歷次檢查整改情況進行“回頭看”檢查。2.半年工作總結(jié)。
（四）年終工作。
1.本年度終工作總結(jié)。2.下年度工作打算。
20**年經(jīng)營工作情況報告。
今年**農(nóng)村信用合作聯(lián)社在**銀監(jiān)分局、省聯(lián)社**辦事處、**縣委縣政府、人行**支行的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的支持配合下，結(jié)合縣委、縣政府農(nóng)村工作目標，抓住發(fā)展機遇，在風險可控的前提下，審慎經(jīng)營，堅持立足農(nóng)村，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，全力支持我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。在業(yè)務工作中，建立完善各項貸款管理制度，強化職工培訓管理，加強制度執(zhí)行檢查力度，嚴格操作程序，確保合規(guī)經(jīng)營。現(xiàn)將一年來的業(yè)務工作總結(jié)如下：
一、20**年業(yè)務計劃執(zhí)行情況。
截止20**年12月31日，全縣農(nóng)村信用社**個主社機構(gòu)，**個營業(yè)網(wǎng)點，在崗職工**人，存款余額**萬元，比年初增加**萬元，增幅**%，完成全年計劃**萬元的**%；貸款余額**萬元，比年初增加**萬元，增幅**%，比去年同期多增**萬元，完成全年計劃**萬元的**%；不良貸款余額**萬元，比年初下降**萬元，完成全年下降**萬元計劃的**%，不良貸款占比**%，比年初下降**個百分點，完成下降計劃**個百分點的**%；存量貸款劣變率**%，增量貸款劣變率**%，分別控制在計劃2%和1%的范圍內(nèi)；已臵換貸款收回**萬元，完成全年計劃收回**萬元的**%；扶貧貸款收回**萬元，完成全年計劃收回**萬元的**%；累計發(fā)卡**張，卡存款余額**萬元，卡均余額**元，其中**年總發(fā)卡量為**，完成全年計劃**張的**%。
二、抓住發(fā)展機遇，早規(guī)劃,早部署。
農(nóng)村信用社正處于發(fā)展的時期，政策環(huán)境和各方面的條件對農(nóng)村信用社改革和發(fā)展都十分有利。聯(lián)社及時確定了年度信貸工作重點，制定了20**年信貸業(yè)務工作指導意見，明確了貸款投放方向。在具體工作中：一是對業(yè)務進行了早測算，根據(jù)市辦年度經(jīng)營目標及時落實20**年各項業(yè)務目標和計劃，及時與各社簽訂目標責任合同；二是按季分析經(jīng)營情況，找出業(yè)務經(jīng)營中存在的問題，及時調(diào)整工作措施和計劃，促進業(yè)務發(fā)展。三是根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況，認真測標，確保各項業(yè)務指標完成；四是嚴格實行工效掛鉤考核，建立考核激勵分配機制。由于考核措施具體，考核逗硬，為完成全年各項任務打下堅實的基礎。
三、大力組織存款，努力增強支農(nóng)資金實力。
存款業(yè)務迅速發(fā)展，增長速度處歷史較高水平，資金實力得到了進一步增強。12月末，各項存款比年初凈增**萬元，完成計劃**萬元的**%。
（一）做好春節(jié)資金組織，實現(xiàn)存款工作開門紅。各社利用春節(jié)之際，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社優(yōu)勢，加強與新老客戶、鄉(xiāng)村干部聯(lián)系。同時，抓住春節(jié)前后大量民工返鄉(xiāng)的有利時機，各社將春節(jié)期間存款任務落實到人頭，取得了一季度內(nèi)人均每月組織存款**萬元，全縣農(nóng)村信用社一季度取得存款凈增**萬元的成績，一季度完成全年存款任務的**%。
（二）提高服務水平，大力宣傳銀行卡業(yè)務，吸收低成本存款。自去年農(nóng)村信用社“蜀信卡”正式發(fā)行以來，我縣農(nóng)村信用社高度重視“蜀信卡”的推廣發(fā)行工作，指定了專人負責，截止20**年12月末，全縣信用社共發(fā)行“蜀信卡”**張，超額完成了市辦下達的指標計劃，投入使用的自動柜員機（atm機）**臺，pos機**臺，改善了用卡環(huán)境，增強競爭力。在服務水平上，要求員工充分樹立“以客戶為中心”的服務理念，工作做到“踏實、深入、細致、全面”。截止12月末，共吸收卡存款**萬元，卡均余額**元。
（三）做好代收代付工作，穩(wěn)定農(nóng)村市場客戶群體。通過各業(yè)務人員切實轉(zhuǎn)變工作作風，收集財政對農(nóng)戶相關(guān)補貼信息，在做好個體工商戶等存款大戶的吸儲工作，穩(wěn)住我們已有的客戶群體的同時，還在代付退耕還林、糧食補貼、水庫移民補貼、家電下鄉(xiāng)補貼等各項財政轉(zhuǎn)移支付上狠下功夫，提高信用社知信度，滯留農(nóng)戶多余資金，進一步的推進了我社存款業(yè)務穩(wěn)步增長。
四、做好業(yè)務基礎工作，推動信貸業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
（一）全面開展客戶信息收集錄入工作，加快農(nóng)村信用體系建設的步伐。
今年全縣農(nóng)村信用社收集并錄入客戶信息工作全面展開，我縣農(nóng)村信用社根據(jù)上級要求，年初制定了具體工作的開展步驟和獎懲辦法，確保該項工作的快速有序推進。截止12月末，已全面完成了存量客戶的信息采集錄入工作，隨著非存量客戶信息的采集錄入工作的陸續(xù)完成，我縣農(nóng)村信用社的客戶信息基礎工作即將跨上一個新的臺階，為確保信用社穩(wěn)健、和諧、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展打下一個堅實的基礎。
（二）搞好信貸業(yè)務專項檢查，做好信貸業(yè)務現(xiàn)場指導。
作、大額貸款進行了全面檢查和風險提示。對建檔評級流于形式、大額貸款管理中不按期調(diào)整貸款形態(tài)、逆向操作貸款、貸后管理不力等情況對經(jīng)辦人員進行了處罰，對機構(gòu)發(fā)出了整改通知，并要求限期整改。
（三）抓好征信系統(tǒng)建設工作，確保信用信息合理利用。
為了強化打造信用社會的意識，強化信用意識，主動選擇優(yōu)良客戶，我縣農(nóng)村信用社對征信系統(tǒng)信息進行詳細的錄入和維護，使系統(tǒng)內(nèi)能正確反映借款戶的信用信息，累計使用系統(tǒng)為各網(wǎng)點查詢企業(yè)借款戶信息**筆，個人借款戶信息**筆。成功使貸款發(fā)放給了優(yōu)良客戶，確保信貸資金投放無風險。目前已將個人征信查詢系統(tǒng)制度、查詢操作流程，制定并下發(fā)至各機構(gòu)，并在開辦有貸款業(yè)務的營業(yè)網(wǎng)點均建立了征信管理人員，進一步推進了我縣系統(tǒng)體系建設步伐，夯實了征信系統(tǒng)在我縣農(nóng)村信用社運用的效率和作用。
（四）防外先治內(nèi)，加強員工及家屬貸款管理。抓好信貸管理必然一視同仁，特別是對內(nèi)部職工貸款進行嚴格管理。對于原職工貸款由于人員分布各營業(yè)機構(gòu)，不便管理，容易出現(xiàn)一批多貸、不批自貸、相互放貸等情況，聯(lián)社將職工及家屬貸款統(tǒng)一劃歸至聯(lián)社營業(yè)部進行統(tǒng)一管理，認真做到了審批、審核、發(fā)放一線式的流程。并出了正式文件，要求原來沒有按規(guī)定辦理的職工貸款限期整改，落實按月還款計劃和擔保手續(xù)，切實防范了風險。
五、盤活不良資產(chǎn)，確保業(yè)務健康發(fā)展。
（一）加強貸款管理，實現(xiàn)了不良貸款“雙降”目標。
1、強化增量貸款的管理。對信用社上報審批的貸款，嚴格執(zhí)行“三查”制度和審貸分離制度，對資料不全，擔保條件不合規(guī)的貸款，一律不提交貸審會或（主任）審批，部分貸款信貸管理部還派專人參與貸前調(diào)查，項目評估、核實抵押物，防止新增貸款風險。
2、努力盤活存量不良貸款。對已經(jīng)發(fā)放的貸款，督促信用社加強貸后管理，落實分期還款計劃；同時加強對不良貸款變化情況的監(jiān)測，每月末十天，每天收集各社不良貸款、即將到期貸款數(shù)據(jù)情況，如出現(xiàn)異常情況，及時處理，并深入調(diào)查了解，分析不良貸款產(chǎn)生的原因，加大不良貸款的催收，盤活和風險化解工作，對大額貸款，制訂了《管理辦法》，聯(lián)社派人參與貸后檢查，在貸款出現(xiàn)風險以后，提出風險化解措施和建議，嚴防風險擴大。截止12月末五級分類不良貸款余額下降**萬元，占比下降**個百分點。
（二）加快處臵抵債資產(chǎn)，盤活固定信貸資產(chǎn)。
為了進一步讓信貸資金發(fā)揮效益，減少抵債資產(chǎn)占用資金量，及時處臵抵債資產(chǎn)收回現(xiàn)金。今年全縣動員清理處臵我縣難以管理的抵債資產(chǎn)，共計**筆，**萬元。
六、以金融危機為契機，加大貸款投放，支持“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟。
立支農(nóng)新理念，始終堅持“立足農(nóng)村，服務三農(nóng)，立足社區(qū)，服務中小企業(yè)，服務縣域經(jīng)濟”的市場定位。
（一）切實做好新農(nóng)村建設，助農(nóng)民改善生產(chǎn)生活。
今年我縣農(nóng)村信用社加大對農(nóng)民的信貸投入，截止12月31日，全縣農(nóng)戶貸款累計放出**萬元，余額**萬元，比年初增加**萬元。
1、信用社緊密結(jié)合當?shù)貙嶋H，積極參與新農(nóng)村建設，對全縣規(guī)劃的示范村、重點村作為信貸投放重點，主要是對于農(nóng)戶的生活環(huán)境、居住條件等改善進行發(fā)放信貸資金，信貸人員逐存逐戶走訪摸底，保證農(nóng)戶貸款真正用在“刀刃”上，確保農(nóng)戶得到真正的實惠。
2、大力支持農(nóng)民發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)，截止12月31日，全縣信用社共計支持養(yǎng)豬戶**戶，其中養(yǎng)豬大戶**戶；支持其他養(yǎng)殖戶**戶，幫助農(nóng)民實現(xiàn)產(chǎn)值**萬元。
3、信貸扶持困難學生，圓學子大學夢想。今年以來，我縣農(nóng)村信用社積極響應政府號召，大力發(fā)放生源地助學貸款，截止12月31日，共計發(fā)放生源地助學貸款**萬元，扶持困難學子**人。
4、全力支持農(nóng)戶災后農(nóng)房重建工作，截止12月31日，我縣農(nóng)村信用社累計發(fā)放抗震救災貸款**萬元，有效幫助**戶受災農(nóng)民度過難關(guān)。
（二）積極響應國家號召，大力扶持中小企業(yè)。
今年以來，我縣農(nóng)村信用社參與了多次各級政府組織的銀企聯(lián)誼會，深入了解企業(yè)困難，再結(jié)合本縣實際對癥下藥，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的融資服務，為**的中小企業(yè)順利度過金融危機作出了積極貢獻。截止12月31日，累計發(fā)放公司類貸款**萬元，貸款余額**萬元，有效支持企業(yè)**家。
2、支持具有**地方特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)——**有限公司，在獲得我縣農(nóng)村信用社**萬元貸款支持后，發(fā)展迅速，為社會提供數(shù)百個就業(yè)崗位，帶動****種植的發(fā)展，為促進社會穩(wěn)定和農(nóng)民增收作出了積極貢獻。
3、積極支。
信用社年度工作計劃篇六
農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融主力軍，對我市經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻，尤其是在建設社會主義新農(nóng)村、全面推進小康社會建設的進程中，農(nóng)村信用社正在發(fā)揮著越來越重要的作用。下面由小編為大家精心收集的農(nóng)村信用社財務人員年度。
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20xx年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣信用社財務管理工作中的實際，在上年度財務管理工作經(jīng)驗的基礎上，細致分析信用社以后發(fā)展形勢，年信用社財務工作計劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防范各種操作風險，全面完成各項目標任務”。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《縣農(nóng)村信用社年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：
1、財務開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，計劃在年月份，我社要組織工作人員對年5月以來的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
根據(jù)農(nóng)村信用合作聯(lián)社辦公會的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合我轄內(nèi)勤管理工作中的實際，在上年財務管理工作經(jīng)驗的基礎上，細致分析信用社以后發(fā)展形勢，經(jīng)研究確定，2019年度聯(lián)社財務科的工作思路和指導思想是“以緊密圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營為中心;以改革時期政策扶持為契機;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標，狠抓制度落實工作，強化財務管理，加快電子化建設步伐，防范各種業(yè)務操作風險，全面完成市辦事處下達的財務目標任務”。為此，特制定如下工作計劃：
今年，我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件，制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個試范點，由我們財務科牽頭，現(xiàn)場指導，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流，從而，徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
為進一步加強信用社措施落實力度，提高內(nèi)勤員工業(yè)務操作能力，切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務，今年，我們財務科將全面建立、健全信用社業(yè)務操作考核辦法，將日常業(yè)務和微機處理充分結(jié)合，加強內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度，制定出詳細的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識，確保我轄各項業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務操作安全無事故，促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標核定是否科學、合理，直接關(guān)系到信用社全年目標計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此，我們財務科將著重從三方面入手：(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎，認真分析上年財務數(shù)據(jù)，合理核定當年各單位費用支出。(2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預測，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要，認真編制2019年度財務收支計劃，特別是對營業(yè)費用支出，要對每項支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準后，按計劃執(zhí)行。(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額，合理調(diào)整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制，另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎。
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費用核定限額，防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年，我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規(guī)費用開支檢查，另一方面進行不定期的檢查，并還將在2019年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為2019年全面完成各項財務指標打下基礎。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，提高管理水平，由于2019年我轄將計劃新設立46個分社，重要憑證和的管理更顯重要，特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面，除要求進行實地檢查外，還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進行一次檢查，對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理，確保信用社業(yè)務的安全無事故。在往來賬務管理上，我們財務科將一方面及時印發(fā)關(guān)于加強信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作，對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實，20xx年，財務科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單，每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進行認真勾對，并對對帳情況做好記錄，責權(quán)分明;同時加強銀企對帳，要求信用社一季度必須進行一次全面對帳，下月按賬號排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務往來安全無事故。
信用社內(nèi)勤人員負責全轄的支付結(jié)算和會計核算的重任，素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平，為此，內(nèi)勤業(yè)務培訓和技能比賽就成為財務科每年工作中不可缺少的一部分，今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。
今年我們財務科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運用于實際，20xx年我們將開展一次針對新業(yè)務操作規(guī)程的培訓工作，通過此項培訓使員工將各項業(yè)務操作要點全面接受，使制定的操作規(guī)程起到應有的效用。
201xx年度，我轄將計劃設立46個新的儲蓄分社，實現(xiàn)儲蓄辦公的微機化是必然，上點工作要求時間緊、任務重，如何高效、穩(wěn)妥地做好上點工作是我們需要解決的問題，為此，我們將首先由財務科制定出《××縣聯(lián)社儲蓄所上點方案》，對儲蓄、對公系統(tǒng)的上點工作進行一個總體部署，然后從每個信用社抽調(diào)一名微機技術(shù)能手，對上點方案進行培訓，對日常辦公程序使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟，進行集中全面的培訓，尤其是對對公、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項的講解，經(jīng)過組織培訓來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力，最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點工作;另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。
沒有比賽就沒有競爭，沒有競爭就不能進步，所以，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去，并要根據(jù)實際對考核內(nèi)容進行改革，把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。
信用社年度工作計劃篇七
根據(jù)農(nóng)村信用合作聯(lián)社辦公會的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合我轄內(nèi)勤管理工作中的實際，在上年財務管理工作經(jīng)驗的基礎上，細致分析信用社以后發(fā)展形勢，經(jīng)研究確定，20x'x年度聯(lián)社財務科的工作思路和指導思想是“以緊密圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營為中心；以改革時期政策扶持為契機；以提高全轄經(jīng)濟效益為目標，狠抓制度落實工作，強化財務管理，加快電子化建設步伐，防范各種業(yè)務操作風險，全面完成市辦事處下達的財務目標任務“。為此，特制定如下工作計劃：
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程。
今年，我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件，制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個試范點，由我們財務科牽頭，現(xiàn)場指導，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流，從而，徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法，完善獎罰制度。
為進一步加強信用社措施落實力度，提高內(nèi)勤員工業(yè)務操作能力，切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務，今年，我們財務科將全面建立、健全信用社業(yè)務操作考核辦法，將日常業(yè)務和微機處理充分結(jié)合，加強內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度，制定出詳細的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識，確保我轄各項業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務操作安全無事故，促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責。
信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標核定是否科學、合理，直接關(guān)系到信用社全年目標計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此，我們財務科將著重從三方面入手：（1）以年終決算報表數(shù)字為基礎，認真分析上年財務數(shù)據(jù)，合理核定當年各單位費用支出。（2）組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預測，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要，認真編制20xx年度財務收支計劃，特別是對營業(yè)費用支出，要對每項支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準后，按計劃執(zhí)行。（3）根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額，合理調(diào)整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制，另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎。
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費用核定限額，防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年，我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規(guī)費用開支檢查，另一方面進行不定期的檢查，并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為20xx年全面完成各項財務指標打下基礎。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，提高管理水平，由于20xx年我轄將計劃新設立46個分社，重要憑證和的管理更顯重要，特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面，除要求進行實地檢查外，還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進行一次檢查，對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
4、加強信用社往來帳管理，做好金融安全防范工作。
近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理，確保信用社業(yè)務的安全無事故。在往來賬務管理上，我們財務科將一方面及時印發(fā)關(guān)于加強信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件；另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作，對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間；三是為確保這項制度的貫徹落實，20xx年，財務科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單，每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進行認真勾對，并對對帳情況做好記錄，責權(quán)分明；同時加強銀企對帳，要求信用社一季度必須進行一次全面對帳，下月按賬號排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務往來安全無事故。
1、搞好信用社業(yè)務培訓工作，做好信用社技能比賽工作。
信用社內(nèi)勤人員負責全轄的支付結(jié)算和會計核算的重任，素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平，為此，內(nèi)勤業(yè)務培訓和技能比賽就成為財務科每年工作中不可缺少的一部分，今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。
（1）對全轄內(nèi)勤員工進行業(yè)務操作培訓。
今年我們財務科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運用于實際，20xx年我們將開展一次針對新業(yè)務操作規(guī)程的培訓工作，通過此項培訓使員工將各項業(yè)務操作要點全面接受，使制定的操作規(guī)程起到應有的效用。
（2）搞好信用社儲蓄所微機建設培訓工作。
20xx年度，我轄將計劃設立46個新的儲蓄分社，實現(xiàn)儲蓄辦公的微機化是必然，上點工作要求時間緊、任務重，如何高效、穩(wěn)妥地做好上點工作是我們需要解決的問題，為此，我們將首先由財務科制定出《××縣聯(lián)社儲蓄所上點方案》，對儲蓄、對公系統(tǒng)的上點工作進行一個總體部署，然后從每個信用社抽調(diào)一名微機技術(shù)能手，對上點方案進行培訓，對日常辦公程序使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟，進行集中全面的培訓，尤其是對對公、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項的講解，經(jīng)過組織培訓來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力，最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點工作；另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。
（3）繼續(xù)搞好業(yè)務技能比賽工作。
沒有比賽就沒有競爭，沒有競爭就不能進步，所以，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去，并要根據(jù)實際對考核內(nèi)容進行改革，把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。
信用社年度工作計劃篇八
農(nóng)村信用社2003年工作計劃2003年，xx聯(lián)社稽核部門將根據(jù)上級主管部門及縣聯(lián)社的總體工作部署，結(jié)合農(nóng)村信用社有關(guān)稽核工作管理要求，積極發(fā)揮其職能作用，緊緊圍繞市辦提出的2003年為我市農(nóng)村信用社規(guī)范發(fā)展年這一工作目標，主要是抓好對轄內(nèi)農(nóng)信社常規(guī)稽核和有針對性的開展專項稽核檢查，深入貫徹“依法治社”和“從嚴治社”的工作方針，以檢查促規(guī)范，以規(guī)范求發(fā)展。
一、開展稽核檢查的計劃目標。
（一）常規(guī)稽核計劃項目。
查情況記錄于庫存檢查登記簿，具體分工是：對信用分社（大社）及其轄屬網(wǎng)點的檢查工作由各社稽核員負責，對聯(lián)社營業(yè)部的檢查工作由聯(lián)社稽核部門負責，縣聯(lián)社組織的稽核檢查除外，并按季將庫存檢查登記簿的“查庫人員保存聯(lián)”上繳聯(lián)社稽核部門存檔。
（2）社內(nèi)往來檢查。對全轄營業(yè)網(wǎng)點社內(nèi)往來科目核算檢查采用不定期檢查地形式進行，將堅持做到每月不少于一次的檢查，主要檢查大社同轄屬營業(yè)網(wǎng)點之間往來業(yè)務是否正常，對大筆業(yè)務進行跟蹤檢查，并將檢查情況記錄于稽核檢查登記簿，確?！拔宸酪槐！惫ぷ髦械摹胺老春阱X”工作順利開展。具體分工是：對信用分社（大社）及其網(wǎng)點的檢查工作由各社稽核員負責，對聯(lián)社營業(yè)部的檢查工作由聯(lián)社稽核部門負責，并按季將稽核檢查登記簿的“稽核人員保存聯(lián)”上繳聯(lián)社稽核部門存檔。
（二）專項稽核計劃項目。
（1）信貸檔案稽核。對各信貸單。
位的信貸檔案檢查主要依據(jù)（xx金改辦[2002]1號）文和（x農(nóng)信聯(lián)發(fā)[2003]1號）文的有關(guān)規(guī)定，檢查各信貸檔案管理員是否到位并按規(guī)定時間完成清理建檔，檔案資料是否收集完整規(guī)范，是否符合質(zhì)量要求等檢查內(nèi)容。該檢查項目將于3月底完成。
（2）信貸管理基本制度執(zhí)行情況稽核。對各信貸單位的信貸管理基本制度執(zhí)行情況檢查主要依據(jù)（x農(nóng)金改辦[2002]169號）文規(guī)定，擬于上半年4月份檢查聯(lián)社審貸委員會、基層社審貸小組及各信貸單位的“四崗”設置是否符合要求，“三查”制度執(zhí)行情況，是否形成貸款風險直至造成貸款損失等。下半年7月份將對各信貸單位新發(fā)放的貸款程序合規(guī)性、貸款發(fā)放的“安全性”、“流動性”、“效益性”三性等進行檢查。
行扣發(fā)工資以逐步歸還借款。此項檢查將于5月底完成。
（4）2002年終決算稽核。對轄屬4社1部的年終決算稽核工作擬于8月份用10天的時間完成，稽核的主要內(nèi)容包括：各項財務收入是否完整、真實、正確，各項財務支出是否準確和合規(guī)合法；利潤指標的完成情況和暫收暫付款項是否按規(guī)定列支等。
（5）超訴訟時效貸款及抵債資產(chǎn)稽核。對各信貸單位的超訴訟時效貸款按照各社上報聯(lián)社業(yè)務部2001年底戶數(shù)、金額，檢查是否減少或是增加，對增加的原因，認定責任直至追究有關(guān)責任人的責任；對抵債資產(chǎn)檢查主要檢查其取得是否符合規(guī)定，是否落實專人保管，是否造成損失，損失的責任認定等。近幾年來新增支農(nóng)貸款是否取得抵債資產(chǎn)進行清理，督促落實變現(xiàn)措施。該項檢查將于7月份完成。
（6）計算機網(wǎng)絡稽核。對各社的計算機網(wǎng)絡稽核將于9月份在財務電腦。
部的配合下進行，主要檢查各崗位人員是否真正落實好計算機安全管理制度，是否按照上級管理部門制定的《會計事后監(jiān)督管理辦法》執(zhí)行，各崗位人員設置是否符合規(guī)定和《電腦日志》的記載是否真實完整等內(nèi)容，從而有效地防范計算機犯罪行為。
（三）、離任審計項目。按照中國人民銀行對農(nóng)村信用社負責人離任稽核的有關(guān)要求，稽核部門將成立稽核組，對擬離任的農(nóng)信社負責人提前介入進行審計檢查，主要采用問、聽、談、查等方式進行，對各稽核對象任期經(jīng)濟責任和經(jīng)營目標、內(nèi)部管理等稽核，客觀公正做出稽核結(jié)論，為聯(lián)社領(lǐng)導和人秘部門對離任人員是否繼續(xù)使用提供決策上的依據(jù)。這項工作根據(jù)今年人事變動的需要而定。
信用社現(xiàn)金管理規(guī)定》、《xx縣農(nóng)村信用社稽核管理實施細則》、《xx縣農(nóng)村信用社信貸人員離任稽核暫行規(guī)定》等若干管理制度、辦法,其中包括對出納人員的操作規(guī)定、信貸人員的工作行為、電腦人員的操作規(guī)程以及對農(nóng)信社負責人的工作職責做了規(guī)定，將從根本上根除各種違章規(guī)違行為，力求有效防范各類風險的發(fā)生。
三、稽核力量的充實。一是在聯(lián)社機關(guān)人員編制條件許可的情況下。
信用社年度工作計劃篇九
2012年工作總體思路：打好兩個基礎，一個是員工素質(zhì)的基礎，一個是規(guī)范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展，實施全縣范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務的大營銷，抓好資金組織的同時，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品加大信貸資金的投放力度，解決有效投放不足問題，實現(xiàn)增效增收的目的。同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。到2012年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi)；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎。
1一是抓思想道德建設。****聯(lián)社員工隊伍思想不統(tǒng)。
一、情緒低糜、干勁不足，成為目前困擾我們業(yè)務發(fā)展的一個很嚴重的問題，已經(jīng)發(fā)展到不解決不行的地步。針對這一實際，我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策，在全轄搭建一個大平臺、讓每個員工都去建功立業(yè)，從而推動業(yè)務的發(fā)展。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，消除彌漫在員工隊伍中間的不良情緒，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
二是抓業(yè)務技能培訓。今年將組織一系列的業(yè)務培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產(chǎn)品及時培訓，做到每一項新業(yè)務、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從６月份開始到８月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術(shù)比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎。
2理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓，讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。
二是提高制度執(zhí)行力。第一、聯(lián)社由辦公室牽頭抽調(diào)相關(guān)部室人員組成督察組，專門負責對聯(lián)社制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查，對執(zhí)行過程中存在的偏差和問題及時予以糾正解決，對執(zhí)行結(jié)果不到位的進行嚴厲處罰，對于執(zhí)行結(jié)果較好的進行獎勵，樹立榜樣和模范，以點帶面；第二、建立暢通的反饋機制，各部室、信用社對聯(lián)社制定下發(fā)的各項制度要提出反饋意見，由辦公室負責收集整理后，經(jīng)理事長或主任辦公會進行討論，合理的由原發(fā)文部室要改，不合理的做出書面解釋。
3社將解聘其職務。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。2012年，在對各社進行經(jīng)營指標考核的同時，聯(lián)社計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內(nèi)容，充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見下發(fā)各社（部），各社（部）以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核，做到責、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、前臺柜員考核辦法，對前臺柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，按照城區(qū)、較大鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和偏遠山區(qū)社劃分三個檔次，規(guī)定三個不同的標準，以平衡地區(qū)差異帶來的個人收入上的差別。
4用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產(chǎn)品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展四進三送活動。第一、聯(lián)社公司業(yè)務部負責走進基地和企業(yè)，探索“龍頭企業(yè)+農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶+保險”，“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”等多種支農(nóng)模式，促進各種形式的“信用聯(lián)合體”、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)村合作組織組建；第二、聯(lián)社個人業(yè)務部負責把縣城內(nèi)商鋪、街面房等客戶做為營銷工作的重點，向他們推廣民營經(jīng)濟擔保商會貸款、“信用聯(lián)合體”貸款、“白領(lǐng)樂”貸款；第三、地處農(nóng)村前沿的各有關(guān)信用社負責走進農(nóng)戶，全力做好小額貸款推廣工作，幫助種養(yǎng)殖專業(yè)村、鎮(zhèn)發(fā)展設施農(nóng)業(yè)。
5存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。一是繼續(xù)推進包大戶制度。一方面進一步完善了班子成員包社包大戶清收制度；另一方面，制定了部室經(jīng)理包戶清收制度，每個部室經(jīng)理包２戶５０萬元以上不良貸款的清收，年終按清收進展情況給予一定的獎勵。
二是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，根據(jù)****聯(lián)社的特殊情況擬采取的措施：第一、確定重點社進行集中清收，總的思路是每季確定2－3家重點社，由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)這些社的部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結(jié)，對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；第二、與責任認定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究；第三、借助新聞媒體的力量，采取在電視臺、報紙和網(wǎng)上公開曝光等方法進行公告催收。
6整為零發(fā)放的壘大戶貸款。第一，分層次進行責任認定。聯(lián)社責任認定領(lǐng)導小組負責對信用社主任、部室經(jīng)理及單戶50萬元以上不良貸款的責任認定，信用社責任認定小組負責對部室科員及信用社職工的責任認定；第二、分階段進行認定。對上年度新增不良貸款，我們將在2012年上半年完成責任認定工作；第三、對2012年新增不良貸款，每月進行統(tǒng)計，增加一筆，認定一筆；第四、對2011年已經(jīng)認定的責任貸款，在清收期限內(nèi)沒有完成清收任務的責任，按照省聯(lián)社《關(guān)于對不良貸款責任人進行責任追究的指導意見》進行處理，完不成責任清收任務的必須離崗清收；第五、2012年不良貸款責任認定情況要在全轄范圍內(nèi)進行公示，并設立舉報箱和舉報電話，接受全體員工的全方位監(jiān)督，以此強化責任人清收意識，加大清收力度，促進責任不良貸款的清收。
信用社年度工作計劃篇十
根據(jù)農(nóng)村信用合作聯(lián)社辦公會的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合我轄內(nèi)勤管理工作中的實際，在上年財務管理工作經(jīng)驗的基礎上，細致分析信用社以后發(fā)展形勢，經(jīng)研究確定，2019年度聯(lián)社財務科的工作思路和指導思想是“以緊密圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營為中心;以改革時期政策扶持為契機;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標，狠抓制度落實工作，強化財務管理，加快電子化建設步伐，防范各種業(yè)務操作風險，全面完成市辦事處下達的財務目標任務”。為此，特制定如下工作計劃：
今年，我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件，制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個試范點，由我們財務科牽頭，現(xiàn)場指導，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流，從而，徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
為進一步加強信用社措施落實力度，提高內(nèi)勤員工業(yè)務操作能力，切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務，今年，我們財務科將全面建立、健全信用社業(yè)務操作考核辦法，將日常業(yè)務和微機處理充分結(jié)合，加強內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度，制定出詳細的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識，確保我轄各項業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務操作安全無事故，促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
信用社費用指標及各項財務經(jīng)營指標核定是否科學、合理，直接關(guān)系到信用社全年目標計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此，我們財務科將著重從三方面入手：(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎，認真分析上年財務數(shù)據(jù)，合理核定當年各單位費用支出。(2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預測，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要，認真編制2019年度財務收支計劃，特別是對營業(yè)費用支出，要對每項支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準后，按計劃執(zhí)行。(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額，合理調(diào)整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制，另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎。
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費用核定限額，防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年，我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規(guī)費用開支檢查，另一方面進行不定期的檢查，并還將在2019年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為2019年全面完成各項財務指標打下基礎。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，提高管理水平，由于2019年我轄將計劃新設立46個分社，重要憑證和的管理更顯重要，特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面，除要求進行實地檢查外，還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進行一次檢查，對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理，確保信用社業(yè)務的安全無事故。在往來賬務管理上，我們財務科將一方面及時印發(fā)關(guān)于加強信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作，對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實，20xx年，財務科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單，每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進行認真勾對，并對對帳情況做好記錄，責權(quán)分明;同時加強銀企對帳，要求信用社一季度必須進行一次全面對帳，下月按賬號排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務往來安全無事故。
信用社內(nèi)勤人員負責全轄的支付結(jié)算和會計核算的重任，素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平，為此，內(nèi)勤業(yè)務培訓和技能比賽就成為財務科每年工作中不可缺少的一部分，今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。
今年我們財務科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運用于實際，20xx年我們將開展一次針對新業(yè)務操作規(guī)程的培訓工作，通過此項培訓使員工將各項業(yè)務操作要點全面接受，使制定的操作規(guī)程起到應有的效用。
201xx年度，我轄將計劃設立46個新的儲蓄分社，實現(xiàn)儲蓄辦公的微機化是必然，上點工作要求時間緊、任務重，如何高效、穩(wěn)妥地做好上點工作是我們需要解決的問題，為此，我們將首先由財務科制定出《××縣聯(lián)社儲蓄所上點方案》，對儲蓄、對公系統(tǒng)的上點工作進行一個總體部署，然后從每個信用社抽調(diào)一名微機技術(shù)能手，對上點方案進行培訓，對日常辦公程序使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟，進行集中全面的培訓，尤其是對對公、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項的講解，經(jīng)過組織培訓來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力，最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點工作;另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。
沒有比賽就沒有競爭，沒有競爭就不能進步，所以，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去，并要根據(jù)實際對考核內(nèi)容進行改革，把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。
信用社年度工作計劃篇十一
20xx年很快過去了，我們迎來新的一年——20xx年，下面提前制定了財務部個人工作計劃，當然計劃趕不上變化，在工作過程中也會隨機應變。
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年工作計劃：
繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，但是18年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務部最新發(fā)布公告：19年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的`作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
信用社年度工作計劃篇十二
20__年很快過去了，我們迎來新的一年——20__年，下面提前制定了財務部個人工作計劃，當然計劃趕不上變化，在工作過程中也會隨機應變。
20__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20__年工作計劃：
一、參加財務人員。
繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，但是18年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務部最新發(fā)布公告：19年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務部0*年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施。
要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
信用社年度工作計劃篇十三
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和教導下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進步，現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任會計工作時，能夠認真做好組織和領(lǐng)導安排的每一項工作，積極學習會計核算及其他各種業(yè)務，積極組織資金，提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質(zhì)、業(yè)務特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務，確保賬務處理達到“五無”，賬戶處理達到“六相符”的'基本要求，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業(yè)務技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務行業(yè)，“團結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社年度工作計劃篇十四
20xx年我社將以黨的精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力，以防范風險為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實現(xiàn)增盈。本年業(yè)務指標計劃：存款增長600萬元，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元，實現(xiàn)各項收入270萬元，完成利潤230萬元，全年安全無事故。其具體措施：
一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在20xx年的工作中，一是要加大吸收存款力度;二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會形象;三是推進柜員制建設進程;四是拓寬業(yè)務市場，在當?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存;總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運營質(zhì)量。在20xx年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應形勢，提高風險識別能力。貸款發(fā)放時嚴格把關(guān)，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結(jié)合，加大風險處置力度。進一步提高貸款五級分類的質(zhì)量，為20xx年全面實行五級分類奠定良好基礎。全面開展非信貸資產(chǎn)風險分類工作，真實反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。
三、提高職工整體素質(zhì)，促進業(yè)務發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學理念，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務水平。增強員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務，讓員工優(yōu)質(zhì)的服務帶動我社的業(yè)務發(fā)展，用員工整體良好的服務形象來提高信用社的社會聲譽，用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動快速、高效、廉潔辦公效率。
四、加強企業(yè)文化建設，樹立良好社會形象。20xx年，我社計劃把企業(yè)文化建設與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來，引導廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團結(jié)實干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神，增強員工的服務理念，提高服務質(zhì)量和服務檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求，通過舉辦各類集體活動，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵職工奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的工作熱情。
五、加大黨風廉政建設工作力度，防范案件發(fā)生。20xx年，我們將進一步加強內(nèi)控管理，狠抓制度落實。一是實行工作失察失誤責任追究制，對工作不認真、瞞報虛報、弄虛作假的人員進行責任追究;二是按照省聯(lián)社開展“改革發(fā)展回頭看”活動的要求，認真總結(jié)近好的經(jīng)驗做法和存在問題，努力創(chuàng)造和諧局面，凝聚人心，提高戰(zhàn)斗力;三是認真貫徹黨的精神，深入進行反腐倡廉教育，從源頭上預防和治理腐敗。嚴防各類案件的發(fā)生，確保全年安全無事故。
信用社年度工作計劃篇十五
版權(quán)歸原作者所有！009年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣信用社財務管理工作中的實際，在上年度財務管理工作經(jīng)驗的基礎上，細致分析信用社以后發(fā)展形勢，20xx年度聯(lián)社財務科的工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心；以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防范各種操作風險，全面完成各項目標任務”。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定；會計核算質(zhì)量；會計報表質(zhì)量；計算機管理；聯(lián)行結(jié)算管理；會計檔案管理；信用社網(wǎng)點管理及其它；會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：
一是財務開支操作：
對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作：
即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預算操作：
對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作：
對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作：
嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)()外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，07年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，20xx年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。08年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作，雖然08年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露，具體對20xx年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務經(jīng)營的真實情況。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
總之，在新的一年里，我們財務科將借改革契機，繼續(xù)加大財務管理力度，提高員工業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務科的職能作用，積極完成全年各項計劃任務，以最大限度地服務于信用社，為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻！
信用社年度工作計劃篇十六
20xx年我社將以黨的十八大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力，以防范風險為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實現(xiàn)增盈。本年業(yè)務指標計劃：存款增長600萬元，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元，實現(xiàn)各項收入270萬元，完成利潤230萬元，全年安全無事故。其具體措施：
一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在09年的工作中，一是要加大吸收存款力度;二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會形象;三是推進柜員制建設進程;四是拓寬業(yè)務市場，在當?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存;總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運營質(zhì)量。在09年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應形勢，提高風險識別能力。貸款發(fā)放時嚴格把關(guān)，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結(jié)合，加大風險處置力度。進一步提高貸款五級分類的質(zhì)量，為09年全面實行五級分類奠定良好基礎。全面開展非信貸資產(chǎn)風險分類工作，真實反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。
三、
提高職工整體素質(zhì)，促進業(yè)務發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學理念，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務水平。增強員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務，讓員工優(yōu)質(zhì)的服務帶動我社的業(yè)務發(fā)展，用員工整體良好的服務形象來提高信用社的社會聲譽，用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動快速、高效、廉潔辦公效率。
四、加強企業(yè)文化建設，樹立良好社會形象。09年，我社計劃把企業(yè)文化建設與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來，引導廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團結(jié)實干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神，增強員工的服務理念，提高服務質(zhì)量和服務檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求，通過舉辦各類集體活動，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵職工奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的工作熱情。
展望××年，我聯(lián)社各項工作的指導思想是：要深入貫徹落實××大×中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，以服務“三農(nóng)”為宗旨，以強化信貸管理、優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量和有效防范風險為重點，以職工隊伍建設和創(chuàng)建企業(yè)文化為手段,增強自主創(chuàng)新能力，加快經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換步伐，大力調(diào)整業(yè)務經(jīng)營結(jié)構(gòu)，著力發(fā)展中間業(yè)務和新業(yè)務，積極拓寬增收渠道，狠抓各項制度落實，嚴格控制開支，降低經(jīng)營風險，全面提高全轄農(nóng)村信用社經(jīng)營管理和盈利水平，進一步加大對三農(nóng)的支持力度，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟的快速發(fā)展做出應有貢獻。重點應做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)完善法人治理，充分發(fā)揮“三會一層”的決策、執(zhí)行、監(jiān)督“三權(quán)”管理與約束作用，建立健全“三長”運行機制，著力提高法人治理結(jié)構(gòu)的運行質(zhì)量。要加快經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，積極推行一級法人體制下的集約化管理，聯(lián)社要盡快完成自身職能的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)深入推進精細化管理，提高管理經(jīng)營水平。
二、繼續(xù)加強案件風險防范工作，通過加大稽核檢查力度、加強風險防范制度建設，強化案件風險防控體系。要結(jié)合“四項行動”抓好案件專項治理，重點要對“案件風險隱患清查與綜合治理活動”中查出的問題落實整改，對上級機關(guān)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了風險隱患與漏洞，完成后續(xù)整改工作，并要盡快完善提高，以提高我聯(lián)社整體防范水平與能力。
三、創(chuàng)新支農(nóng)服務方式,加大支農(nóng)的力度。要積極探索新時期下信貸支農(nóng)的新方法，提高資金使用效率，努力實現(xiàn)社農(nóng)的雙贏。在貸款投放上，要推進簡化貸款手續(xù)和“陽光操作”，下決心解決農(nóng)戶貸款難的問題。還要繼續(xù)加強客戶評級授信工作,規(guī)范客戶評級授信的流程，改善客戶評級授信方法，努力拓展市場空間。
四、規(guī)范經(jīng)營行為,加強信貸管理。要進一步健全貸款審批制度，規(guī)范貸款審批程序，要嚴把貸款審批關(guān)口，防止違規(guī)違紀的貸款的發(fā)放。另外還要加強貸款責任追究認定和不良貸款清收盤活工作，落實責任貸款的清收處罰措施。
奮斗目標：xx年我社存款余額計劃達到3600萬元，人均純增30萬元，日均3500萬元。各項貸款年末余額2900萬元，實現(xiàn)利息收入430萬元。全年安全運營無事故。
具體措施。
一、狠抓增存工作不放松。
存款是立社本，是興社之源，只有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。年初，約社將有1000多萬元的退耕款到位，但這部分存款不會在我社停留太多的時間，xx年是我社轄區(qū)大災之年，大部分村子絕收，村民們?nèi)戎@部分錢過年。過了陰歷年，又要準備春耕生產(chǎn)，資金的缺口相對往年更大一些。xxxx鎮(zhèn)大部分地區(qū)都是山坡地，農(nóng)民種田是靠天吃飯，再加上金融危機影響，農(nóng)村閑置資金少，吸收存款困難。我們絕不能盲目樂觀，指望著這點涉農(nóng)資金，要下大力氣增加存款。需要繼續(xù)多方尋找、開辟儲源，繼續(xù)提升服務質(zhì)量，利用絨毛旺季、肉、蛋、蔬菜價格較往年有大幅度上升的時機，積極動員種養(yǎng)殖大戶把錢存入信用社，信貸員在下鄉(xiāng)催貸收息期間繼續(xù)詳細掌握外出務工人員情況，把外出務工人員的打工收入通過自治區(qū)系統(tǒng)匯入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務。
農(nóng)戶小額信用貸款是目前聯(lián)社主抓的信貸產(chǎn)品，風險相對較小，流動性強收益高。經(jīng)過兩年多的推廣已形成一定的市場，操作性強，xx年我社84%的貸款投放全是小額信用貸款，其利息收入全部利息收入的80%以上。因此xx年我們將繼續(xù)加大小額信用貸款的投放力度。力爭將小額信用貸款的占比增加到貸款總額的90%。專門打造農(nóng)戶小額信用貸款這個品牌，將本地區(qū)的小額信用貸款作強作大。
明年上批次評定的小額信用戶將陸續(xù)到期，在續(xù)評的過程我們要總結(jié)上次評定的不足，適當擴大信用戶的數(shù)量，同時要控制信用戶的質(zhì)量，對不能履行合同，存在不講信用和收本收息困難的將與以取消或降低信用額度。
貸款重點向春耕和涉農(nóng)方向投放，對當?shù)卦诜N植養(yǎng)殖上有困難的信用戶將適當?shù)臄U大貸款投放，適當降低大額貸款的投放。
嚴把信用戶的評定關(guān)，和貸款的出口關(guān)，加強信貸人員的責任意識和風險意識，做到“四不放”人情貸款不放，不符合條件的貸款不放，違規(guī)貸款不放，壘大戶貸款不放。認真做好貸款五級分類，嚴格控制貸款風險。加強貸后檢查，對個別不能按時結(jié)息的貸戶，進行摸底排查，逐筆分析原因，采取各種行之有效的催收、化解措施。對存在逃廢債貸款，將依法起訴，對轉(zhuǎn)移用途挪作他用的貸款有針對性的清收。力爭將不良貸款的比例降至最低，盡可能的降低貸款風險。
信用社年度工作計劃篇十七
今年的同業(yè)競爭形勢將更為嚴峻,復雜多變,宏觀調(diào)控力度將進一步加大,對我行業(yè)務經(jīng)營管理將產(chǎn)生一系列重大影響,帶來巨大挑戰(zhàn),做好今年的工作，困難重重,壓力巨大,但也蘊藏著良好的發(fā)展機遇,對于我行穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義和長遠意義。通過學習2014年工作安排，制定工作計劃。
2014年目標任務：認真貫徹落實各級黨委政府的經(jīng)濟工作及金融工作會議精神，全面貫徹落實“1235”戰(zhàn)略和《三年發(fā)展規(guī)化》，繼續(xù)深入開展“質(zhì)量年”建設活動，繼續(xù)深化、細化“三精”工程，堅持服務三農(nóng)，服務中小企業(yè)、服務縣域經(jīng)濟的市場定位，著力提高服務質(zhì)量，著力提高資產(chǎn)質(zhì)量，著力提高員工素質(zhì)，著力提高發(fā)展質(zhì)量，狠抓合規(guī)文化建設，狠抓企業(yè)文化塑造，狠抓機制創(chuàng)新，全面增強廣大干部職工的責任心和進取心，努力推動我行在支持地方經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展，與地方經(jīng)濟同頻共振。
通過以上指導思想學習，在合行黨委和董事會的正確領(lǐng)導下，奮發(fā)圖強，開拓進取，重點抓好以下幾個方面的具體工作：
作風。著力提升執(zhí)行能力，在全員中樹立重品行、講黨性、做表率的高尚品質(zhì)。
加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我們要積極參加合行組織的各種學習，并堅持不斷自學，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高我們的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同事以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時，我們還要加強業(yè)務知識學習，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題一定要虛心求教，不恥下問，向身邊的同事們學習，業(yè)余時間找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行鉆研學習，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富，可以大大提高自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
2、深化“三精工程”，推進“三個轉(zhuǎn)變”，狠抓合規(guī)文化建設。深化精細化管理工程，推進經(jīng)營管理向精益求精轉(zhuǎn)變。深化精細化操作工程，推進經(jīng)營管理向穩(wěn)健合規(guī)轉(zhuǎn)變。深化精細化服務工程，推進經(jīng)營管理向質(zhì)量優(yōu)先轉(zhuǎn)變。
建立健全合規(guī)管理組織體系，要充分認識當前經(jīng)營管理中存在的風險，引進先進的風險管理理念，建立完善有效的風險預警機制和操作流程，培育全員風險管理理念和文化環(huán)境，筑牢依法合規(guī)發(fā)展的基礎，實現(xiàn)經(jīng)營管理向穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為合行的員工，服務的好壞直接影響到合行的信譽。所以我們一直提倡的“首問責任制”。我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單只是在臨柜服務中體現(xiàn)，主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。要把客戶的需求和利益放在首位，變投訴處理過程為維護客戶的過程，化投訴客戶為滿意客戶，提高客戶的認可度和滿意度，樹立良好的金融服務社會形象。
3、發(fā)揮“三個優(yōu)勢”，實現(xiàn)“三個突破”，狠抓組織資金工作。發(fā)揮地緣優(yōu)勢，在促進存款結(jié)構(gòu)優(yōu)化上實現(xiàn)新突破。發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，在自助設備搶占市場引存上實現(xiàn)新突破。發(fā)揮人員優(yōu)勢，在維護擴大客戶群體上實現(xiàn)新突破。
存款是合行生存和發(fā)展的基礎，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度，所以我們要做到，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;其次構(gòu)建攬網(wǎng)絡，充分利用同學、朋友、親戚、鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干銀行，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員。三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，都去做工作，當合行的宣傳員，把農(nóng)村合作銀行的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。
4、堅持“三個為主”，打造“三項工程”，狠抓貸款營銷工作。堅持信貸服務以“三農(nóng)”為主，狠抓普惠金融服務工程。堅持信貸服務以中小企業(yè)為主，狠抓信貸結(jié)構(gòu)優(yōu)化工程。堅持信貸服務以縣域經(jīng)濟為主，狠抓信貸產(chǎn)品質(zhì)量工程。
信貸工作是我們合作銀行的生命線，只有通過信貸工作，才能把我們組織到的資金充分營運出去，使之產(chǎn)生最大的效益，為我們的資金產(chǎn)生收益。而信貸工作又是一項系統(tǒng)而復雜的基礎性工作，信貸工作的成果直接反映一個支行的經(jīng)營狀況，也就是所說的農(nóng)村合作銀行“成也信貸，敗也信貸”。我們要協(xié)助分理處主任認真做好本分理處的信貸工作，結(jié)合當前的工作實際，我認為應從以下幾個方面去做好本職工作：
1、按照“保、壓、調(diào)”相結(jié)合的原則，用足用活信貸政策及信貸資金，嚴格落實貸款新規(guī)，確保信貸資金按農(nóng)時“有節(jié)奏投放”，力促農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟繁榮目標的實現(xiàn)。按照合行我行“三農(nóng)”支持的重點要放在以日光溫室、大棚蔬菜、制種產(chǎn)業(yè)為主的高效田發(fā)展和建設，以草食畜牧為主的高效設施養(yǎng)殖業(yè)，涉農(nóng)龍頭企業(yè)，新農(nóng)村建設，節(jié)水高效特色產(chǎn)業(yè)上來，要加大對農(nóng)村水利建設、小康住宅、道路、沼氣等工程建設的信貸支持。要全方位、多領(lǐng)域支持地方經(jīng)濟，特別是三農(nóng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。要通過逐步降低貸款利率上浮幅度，讓利于群眾和企業(yè)，以此推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、力促農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。
2、認真執(zhí)行各項貸款管理制度，強化訓練貸款管理，在日常工作中，除認真執(zhí)行貸款“三查”制度外，從嚴執(zhí)行合行有關(guān)信貸方面的各項具體規(guī)定，并不斷總結(jié)以往信貸管理工作中的好經(jīng)驗，、好做法，扎實有效地做好本年度的貸款管理工作，力爭本年的各項工作較往年做的更有新的起色。
一、是強化風險意識，準確把握貸款的投向，堅持面向農(nóng)戶貸款，有效降低和分散貸款風險。
二、是從嚴控制非農(nóng)大額貸款，始終堅持“三為主”的原則，堅決遏制大額貸款和非農(nóng)貸款。
三、是從嚴執(zhí)行各項信貸管理制度，重在執(zhí)行制度和落實制度，不能把制度當作學習的內(nèi)容或只掛在嘴上而不去執(zhí)行。
四、是正確處理市場競爭與市場定位，規(guī)模經(jīng)營與小額農(nóng)貸，個人利益與防范風險的關(guān)系，切實防范新增貸款風險。
加強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理。
2014年，我分社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實推進我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運營無事故。
我分社工作重點如下：
第一，優(yōu)化服務，樹立品牌。以改變服務方式，改善服務質(zhì)量，提高服務效率入手，引導全分社員工以優(yōu)質(zhì)的服務穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴大吸儲空間。
第二，穩(wěn)定儲源，競爭客戶。加強對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三，落實任務，嚴格考核。落實組織資金任務，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個員工下達業(yè)余攬存任務，充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四，強化宣傳、廣泛聯(lián)系。進一步加強福祥便民卡宣傳力度，做好“三行一通”宣傳工作。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強農(nóng)村信用社市場競爭力，不斷改進工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。
第五、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。
全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。每月組織員工們學習各項安全保衛(wèi)制度，重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
以上是我分社2014年的工作思路，如有不妥之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
8月4日上午，在聯(lián)社六樓召開了“思維方式轉(zhuǎn)變”會議。在會議上閻主任傳達了省聯(lián)社韓清主任的講話；曲理事長對上半年工作做了總結(jié)并布署當工作：合規(guī)經(jīng)營下發(fā)展才是硬道理。加大人力干部建設要做到2個不低，統(tǒng)一思想狠抓落實從嚴管理，增強制度的執(zhí)行力。具體有以下9點：
1、討論“社榮我榮社衰我恥”；
2、要大力組織存款；
3、加大貸款的清收；
4、加大違規(guī)違紀；
5、進一步加大利息收入；
6、應收未收貸款的清理；
7、不良貸款絕對值的下降；
8、先機關(guān)進行“三定”后基層的“三定”；
9、全面搞好第一屆企業(yè)文化節(jié)。
都做了自我歸納。從承德的旅游到第一屆企業(yè)文化節(jié)，每個人都說出了自己和想法和事后的感觸。
無論信用社的榮衰都關(guān)系到每個職工的自身，因為信用社的榮衰都與每個職工的辛勤工作分不開只有努力工作把社當做家把同事當做家人一同努力把工作做好才會把這個家的榮譽展現(xiàn)給每個人看包括回報自己，農(nóng)村信用社文化建設對農(nóng)村信用社員工樹立正確的人生觀、價值觀具有重要的作用，它不僅能提高農(nóng)村信用社員工的自身素質(zhì)，也可以提高社會公眾對農(nóng)村信用社的認知度。我們要求我社職工站在謀求信用社長遠發(fā)展的基點上，時刻與企業(yè)保持高度一致，服務意識增強，以主人翁的精神自覺投入到信用社經(jīng)營管理和發(fā)展中來，這樣才能真正做到社榮我榮。
反之把工作上的事不放在心上不必努力工作也會看到豐富的果實那是不可能的.抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的心態(tài)，對身邊的違規(guī)違紀違法行為視而不見；有的員工喪失崗位職責,成為助紂為虐者；有的員工心存僥幸，鉆管理的漏洞以身試法；這些雖然只是員工的自身行為但也造成了信用社的恥辱。只有把服務三農(nóng)，為三農(nóng)服好務。做為首要工作點同心同德、眾志成城本著合規(guī)經(jīng)營下發(fā)展才是硬道理。
就我太平信用社現(xiàn)狀而言，成績是的這于領(lǐng)導的英明領(lǐng)導分不開也和全社員工的努力是分不開的。要把個人的命運與農(nóng)村信用社的命運緊密聯(lián)系在一起，會樹立正確的人生觀、價值觀，把客戶的需求當作我的責任。進一步弘揚一種不斷進取的企業(yè)文化、一種“努力做得最好的”企業(yè)精神。
針對這次在聯(lián)社的開會情況我喜彬信用社在本年后半年的工件也做以下布署。
2010年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，結(jié)合上半年的工作管理，針對下半年的工作我們要狠抓制度落實，防范各種操作風險，全面完成各項目標任務”。為此特做以下計劃：
一、首要還是學習“三農(nóng)”工作、研究“三農(nóng)”工作、做好“三農(nóng)”工作。再是加大吸儲力度，確保存款到社。切實發(fā)揮農(nóng)村信用社根植農(nóng)村，服務農(nóng)民，點多面廣的得天獨厚優(yōu)勢，充分調(diào)動信貸員隊伍的積極性、創(chuàng)造性，在確保存款不流失的基礎上，最大限度地提高農(nóng)民存款。和做好優(yōu)質(zhì)服務工作，確保貸款戶資金歸社。
二、針對存款年初數(shù)為1543萬元，加上09年任務的847萬到年底應完萬2380萬元，為此我們給每名職工落實了任務額，對員工有懲有罰，調(diào)起職工的積極性。截止20日旬報時我社儲蓄為1521萬元，活期541萬元，定期961萬元，對公19萬元，要求員工優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也要顯示出了信用社的競爭實力。相信在日后工作通過我社的全員努力定會將任務完成。
三、對于貸款來說。截止20日旬報時我社貸款余額為4530萬元，累收1302萬元，累放2722萬。在貸款收放的過程中我們發(fā)現(xiàn)問題及時改正，對于冒名貸款，逾期貸款全部收回，做好不良貸款的清收，為此我們也給每名信貸員制定了任務。票據(jù)置換的任務有些重也存在著一些難度，但我們會加大力度做好清收。而拿收息情況來講我們定會，也會超額完成。我社應調(diào)未調(diào)貸款80萬元，在8月未要做到全部收回。
四、是財務開支操作：對營業(yè)費用進行控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
為基礎加強職工的業(yè)務學習，保證職工在業(yè)務上人手要“硬”，業(yè)務要“通”。針對進行“社榮我榮社衰我恥”我社全體職工也進行了大討論，針對我社每個人的自身條件每個人都做了發(fā)言，從內(nèi)勤的吸儲工作文明服務到外勤的貸款發(fā)放與清收工作都做了自我歸納。
2014年，我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實推進我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運營無事故。
我的工作重點如下：
第一，優(yōu)化服務，樹立品牌。以改變服務方式，改善服務質(zhì)量，提高服務效率入手，引導全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴大吸儲空間。
第二，穩(wěn)定儲源，競爭客戶。加強對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三，落實任務，嚴格考核。落實組織資金任務，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個員工下達業(yè)余攬存任務，充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四，強化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強農(nóng)村信用社市場競爭力，不斷改進工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。
第五、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。
等管理。
以上是我2014年的工作思路，如有不妥之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
2014年3月23日。
****市農(nóng)村信用社2014年總體工作思路是：以兩年完成三項任務和年度綜合經(jīng)營計劃為目標，通過深化改革、迅速做大存貸款規(guī)模為抓手，下狠心，下大力氣全力清收處置不良貸款為突破口，用優(yōu)良資產(chǎn)二次置換政府關(guān)聯(lián)類抵債資產(chǎn)，全力增收節(jié)支，按照增收保增支原則，確保經(jīng)營利潤全面實現(xiàn)。正確處理好改革同發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，確保完成改革及經(jīng)營目標，確保員工收益合理增長，確保轄內(nèi)整體穩(wěn)定，確保整體工作快速推進。
一是大力開展存貸款營銷。堅持把存貸款營銷工作作為經(jīng)營工作的重心來抓，不斷深挖儲源，擴充資金實力；針對低成本資金占比低和貸款投放難的現(xiàn)狀，市縣兩級領(lǐng)導帶頭營銷，要采取行之有效的營銷措施，強力推進，保證信貸資金滿足錦州社會經(jīng)濟的合理需求。
行為，并繼續(xù)執(zhí)行層級問責機制，打好組合拳，全力清收處置不良貸款。
四是堅持合規(guī)經(jīng)營，防范案件風險。要堅決整治和打擊違法、違紀、違規(guī)行為。自覺抵制和糾正急功近利，弄虛作假現(xiàn)象，逐步根除惡意經(jīng)營行為，防控各類案件和事故，確保實現(xiàn)安全年。
五是加強黨的建設，樹立表率作用。要加強班子建設，提升領(lǐng)導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，建設一支業(yè)績突出、作風優(yōu)良，廉潔從業(yè)的干部隊伍。進一步加強黨風廉政建設，深入開展好第二批黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格執(zhí)行八項規(guī)定和六項禁令，堅決反對“四風”，使全市農(nóng)信黨員干部真正樹立為民、務實、清廉形象，在兩年三項任務攻堅戰(zhàn)中做出表率作用。
六是加強隊伍建設，打造優(yōu)秀團隊。加強員工理想信念及價值觀教育，樹立愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神。加強員工業(yè)務能力培訓，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)和工作水平，打造適應現(xiàn)代金融企業(yè)的人才隊伍。讓改革及經(jīng)營成果惠及全體員工，實現(xiàn)錦州農(nóng)信快速、和諧、可持續(xù)健康發(fā)展，為農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
信用社年度工作計劃篇十八
為保持**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實施 創(chuàng)新經(jīng)營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系。牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā) 揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金。
自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰 措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內(nèi)勤人員必須達到40萬元，對客戶經(jīng)理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經(jīng)理資格。
在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達3268萬元，比年初增長483萬元。其中，對公存款143萬 元，農(nóng)民儲蓄存款3125萬元;低成本存款927萬元，占總存款余額的28%;各項貸款2528萬元，比年初增長139萬元 。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。
在信貸支農(nóng)工作中，引導全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿 的前提下，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問題就予以保證。
通過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名 優(yōu)特產(chǎn)品，在服務農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟 作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟作物人均1畝以上，預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識。
對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等 級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。我到庫山信用社任職后，累計發(fā)放貸款 萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達 萬元，較我任職前增長x萬元。
工作中，把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對 法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。
截止目前，我所帶領(lǐng)的 信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。同時，結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設年”活動內(nèi)容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊 糾的方式，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。
在整個活動中，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對 所犯問題的處理結(jié)果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
信用社年度工作計劃篇十九
在認真總結(jié)20xx年工作的基礎上，對照當前服務工作中遇到的問題，強化服務意識和提高服務水平，以真誠的服務和優(yōu)質(zhì)高效的服務來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正將服務工作落到實處。從年初開始，我們將服務工作作為全社的重點工作，結(jié)合我社的實際，及時建立服務質(zhì)量考核辦法和各項具體實施規(guī)定，并制定工作計劃。
一、強化服務意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶。對一個信用社來講，前臺是一個極其重要的窗口，前臺服務的好壞直接關(guān)系到我社在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我社要注重對員工服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“用心服務每一天”的理念。想客戶所想，急客戶所急，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。采用“個性化服務”的方式。針對不同的客戶，采取不同的服務方式。
二、提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。抓好員工的教育培訓工作。根據(jù)聯(lián)社有關(guān)培訓方案及計劃，組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范員工日常行為。學習以客戶為中心的全新的銀行服務理念，把銀行服務的理念與員工敬業(yè)愛崗的行為具體銜接，優(yōu)化規(guī)范服務流程，通過規(guī)范的行為舉止，樹立優(yōu)質(zhì)的銀行形象。通過正面、反面的經(jīng)典案例分析，提高相關(guān)人員投訴糾紛的處理能力和技巧，把危機變?yōu)闄C遇。解決營業(yè)網(wǎng)點管理資源的一些瓶頸，構(gòu)建嚴謹?shù)臓I業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化管理框架和流程，擺脫人治的現(xiàn)象，達到管理出效益的目的.。構(gòu)建營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化管理長久運營體系，提升品牌服務形象，提升根據(jù)格局的變化而調(diào)整服務方向的能力。
三、以“服務三務”為指導思想，實現(xiàn)信貸業(yè)務的有效投放，做好客戶的授信、評級工作。我社的市場定位于農(nóng)村，服務于農(nóng)村，這也是社在今后發(fā)展過程中的主業(yè)所在。要加大力度，徹底摸清農(nóng)戶情況，強力推廣農(nóng)戶小額信用貸款的工作，提高思想認識，落實工作責任。要切實增強農(nóng)戶小額信用貸款推廣工作的使命感和責任感，努力提高工作的主動性和自覺性。規(guī)范農(nóng)戶小額信貸的管理工作，為農(nóng)戶貸款“隨用隨貸”的經(jīng)營模式打好堅實的基礎。
四、立足實際，建設精品網(wǎng)點。為了突出服務品牌，擴大影響，我社按照精品網(wǎng)點的標準進行了改造。安裝現(xiàn)金區(qū)一米線，分設了現(xiàn)金區(qū)、信貸區(qū)、客戶休息區(qū)，使網(wǎng)點的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。同時，認真落實各項服務工作制度。嚴格按照營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務標準要求，配套自助銀行（atm）、銀信通、網(wǎng)上銀行等多種服務渠道。
信用社年度工作計劃篇二十
財務工作是一個公司及政府任何部門的重點部份，所以這項工作要嚴格做好，為了做好20xx年財務工作，特擬訂了這份財務工作計劃書。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風險。在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定；會計核算質(zhì)量；會計報表質(zhì)量；計算機管理；聯(lián)行結(jié)算管理；會計檔案管理；信用社網(wǎng)點管理及其它；會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，07年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
三、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
四、具體抓好五項操作：
一是財務開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴股工作。五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露，具體對20xx年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務經(jīng)營的真實情況。六、做好其它各項財務工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
總之，在新的一年里，我們農(nóng)村信用社財務科將借改革契機，繼續(xù)加大財務管理力度，提高員工業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務科的職能作用，積極完成全年各項計劃任務，以最大限度地服務于信用社，為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻！
信用社年度工作計劃篇二十一
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是關(guān)于2019年信用社工作計劃，希望對您有所幫助。
一、認清形勢。
這幾年來，我縣聯(lián)社取得了較好的成績，但是我們不應沾沾自喜，更應居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不斷壯大，農(nóng)行的返回農(nóng)村，村鎮(zhèn)銀行的強勢發(fā)展，工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。此時，作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社，我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客戶的需求，我們必需從中解放出來，按照全員營銷工作的要求，讓每一個主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關(guān)系的“五大員”：一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡協(xié)調(diào)員;二是銀行與客戶業(yè)務的經(jīng)辦員;三是金融產(chǎn)品的導購員和咨詢員;四是銀行新業(yè)務的推銷員;五是客戶與市場信息的搜集員。我們應當充當好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶，與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務關(guān)系，推銷銀行產(chǎn)品，滿足客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個性化的金融服務。
二、做實基礎。
三農(nóng)是我們的基礎，基礎不牢，地動山搖，我參加農(nóng)信社工作。
這三年，正是xx農(nóng)信社大變革的三年，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，我們在農(nóng)村工作的基礎沒有我們想象中的牢固，農(nóng)戶建檔與增戶擴面工作任重道遠，收集的數(shù)據(jù)如何應用和提升還是大問題，目前體現(xiàn)在三個方面，一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少，五谷不分，食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉，與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在，部分員工素質(zhì)脫節(jié)，二是大量青壯年人員外出務工創(chuàng)業(yè)，我們的宣傳對接工作做的不實，三是農(nóng)戶建檔為完成任務數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析，我和許同事跟領(lǐng)導們一樣，認為做實基礎是我們的重中之重。措施一：大走訪，了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考的金額需求，建立目標客戶信息檔案。掌握了第一手材料，發(fā)現(xiàn)金融服務盲區(qū)和瓶頸，著手問題的解決。
一是分層次走訪，落實責任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及其職能部門，并重點走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟能人和種養(yǎng)殖大戶;客戶經(jīng)理要重點走訪到村(村“兩委”)、到戶(農(nóng)戶、個體戶等)。二是要認真做好客戶的維護和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、市場需求和客戶的需要，認真聽取各方的評價、意見和建議，著力構(gòu)建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關(guān)系，通過大走訪。
措施二：大對接，積極搭建對接平臺。
加強社村合作，定期到各村莊巡回宣傳、走訪，率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品，通過以點帶面，全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務產(chǎn)品;并積極利用全縣333個小額便民點，將便民點打造成為農(nóng)信社業(yè)務宣傳推廣的前沿陣地。
針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè)，應真正嘗試建立聯(lián)絡員制度，為企業(yè)配備金融助理(客戶經(jīng)理)，在企業(yè)發(fā)展過程中從工商辦證到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助;讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們，需要我們，離不開我們定期向當?shù)攸h政、監(jiān)管部門領(lǐng)導勤匯報、勤溝通，在業(yè)務發(fā)展中努力尋找各單位的支持，強化與縣行政服務中心的合作關(guān)系，加強溝通聯(lián)系，為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務。
場商戶，全國各地主要xx人聚集區(qū)域，對在外創(chuàng)業(yè)大戶進行拜訪，建立xx籍主要商戶清單，通過電話、網(wǎng)絡等多種方式進行不定期聯(lián)系溝通，積極了解市場行情變化，記錄客戶金融服務需求等，為客戶提供差異化金融服務。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考。
措施三：大宣傳，使客戶真正知農(nóng)信，用農(nóng)信，傳農(nóng)信。
措施四：大服務。針對大走訪發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)社定期召開分析會議，集思廣益，提出解決問題的具體辦法。
1、全面提升小額便民點的工作質(zhì)量，我縣小額便民點的業(yè)務筆數(shù)居然比不上屏南縣，這一點就能看出我們工作的不足，小額便民點的布設使廣大農(nóng)戶足不出戶即可在當?shù)鼗蚓徒迩f辦理小額存取款、話費、電費繳納業(yè)務，為農(nóng)戶省工時、省費用、省精力，解決群眾排隊難問題，但我們的工作力度確實不夠，有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點的業(yè)務筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個便民點。
2、大力推廣最適用農(nóng)戶的電子產(chǎn)品，為客戶量身訂制，該使用手機銀行就推手機銀行，該居家銀行就居農(nóng)銀行，該多重結(jié)合就多重結(jié)合，真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問題，足不出戶，即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務”，不能產(chǎn)生居家銀行無庫存機具等現(xiàn)象。
3、真正推行小額貸款“t1”隔日辦結(jié)制度。對全縣小額信用貸款的續(xù)貸實行“t1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶享受到信用社貸款的好處，正向激勵更多的農(nóng)戶更加守信，提升農(nóng)村信用體系建設。
4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。
政府相關(guān)部門的大力支持，使得農(nóng)村宅基地能夠進行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法，規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款，在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔保難”的問題，滿足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。
5、客戶經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色”“一站式”服務，客戶經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務與開戶業(yè)務不能，其他都能辦。在風險可控的范圍內(nèi)，改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。
三、向外延伸，經(jīng)營第二xx。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考。
在外鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)聚集區(qū)是待我們開發(fā)的處女地，也是xx聯(lián)社二次發(fā)展騰飛的潛力，從跟隨領(lǐng)導外出走訪回來后，這項工作正在起步階段。
1.搭建平臺，試行流動銀行，加大對接力度。
范推廣。目前鶴塘信用社通過普惠金融服務點模式，給予客戶存款回流一定的補貼，已初步實現(xiàn)了河南泌陽一些客戶的資金回流，在其他區(qū)域是否也進行一些嘗試。
2.創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)走出去的目標。
目前，企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當?shù)劂y行的信貸支持，作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行，要促使資金“引回來”，就不能失去銀企合作機會，因此我們要創(chuàng)新產(chǎn)品，靈活利率優(yōu)惠方式，鼓勵外圍資金“引回來”。為鼓勵外圍資金回流，我縣聯(lián)社通過“福田通”貸款，實行貸后根據(jù)客戶資金回流情況按季調(diào)整貸款利率，并且允許一個貸戶同時綁定三張借記卡，提高客戶資金回籠的積極性，普惠金融卡隨用隨借隨還的特色，更是符合商戶經(jīng)營需要，去年外出推廣獲得了較好的反響，在春節(jié)大量客戶返鄉(xiāng)時應當要兌現(xiàn)承諾，抓緊辦理。
3.建立外圍商戶的信息庫。
建議每個社可以結(jié)合農(nóng)戶建檔工作，通過排查摸底在全國各地外圍商戶的信息資料，集中到縣聯(lián)社進行整合，建立全縣統(tǒng)一信息庫，為今后建設和發(fā)展好“第二xx”，打好堅實的信息基礎。
我們來說無疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤，都要學會換位思考，從客戶角度出發(fā)，讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品(組合)而不僅僅是別人推銷的東西，這樣客戶也許會更加滿意。聯(lián)社要進一步為員工提供更多的培訓機會，進一步提高員工素質(zhì)，適應企業(yè)發(fā)展與競爭的需要，我們每一個員工更要珍惜培訓機會，扎扎實實掌握好保飯碗的本領(lǐng)。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考。
五、團隊協(xié)作。
團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂，就不會具有生命的活力。沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為基層網(wǎng)點管理者，除以身作則外，要認真分析每一個員工的性格特點，能力特長，從愛護每一位員工做起，關(guān)心他們的生活，關(guān)愛他們的身體，因勢利導，正向激發(fā)員工潛力，發(fā)揮出一加一大于二的作用，在xx農(nóng)信社發(fā)展的關(guān)鍵階段，團結(jié)協(xié)作，搶占市場。
金杯，銀杯，不如群眾口碑。只有真正為群眾辦實事，解難題，我們農(nóng)信社才能獲得更加健康穩(wěn)定發(fā)展的重要支持力量，做為年輕的農(nóng)信人，我愿意和所有的同事同進退，共發(fā)展，重新開始新的路程。
20xx年，我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實推進我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運營無事故。我的工作重點如下：
第一，優(yōu)化服務，樹立品牌。以改變服務方式，改善服務質(zhì)量，提高服務效率入手，引導全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴大吸儲空間。
第二，穩(wěn)定儲源，競爭客戶。加強對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三，落實任務，嚴格考核。落實組織資金任務，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個員工下達業(yè)余攬存任務，充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四，強化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強農(nóng)村信用社市場競爭力，不斷改進工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。第五、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。
全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。每月進行學習各項安全保衛(wèi)制度，重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
——文章來源網(wǎng)絡，僅供參考。
今年以來，xx市農(nóng)村信用社在省聯(lián)社“五年規(guī)劃”的指引下，按照猛上臺階的要求，自加壓力，跳起摸高，提前3個月全面超額完成了省聯(lián)社下達的全年存款、貸款、利潤等各項主要經(jīng)營指標任務。為進一步鞏固迅猛發(fā)展勢頭，加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，10月13日，xx辦事處組織召開了20xx年三季度業(yè)務經(jīng)營分析暨黨委中心組學習會議，分析總結(jié)了今年三季度取得的成績，安排布署了第四季度的工作重點，超前謀劃了明年的工作計劃，為來年工作猛上臺階奠定了堅實的基礎。
xx辦事處黨委書記、主任陳利雄在認真分析宏觀經(jīng)濟形勢給xx市農(nóng)村信用社帶來的機遇和挑戰(zhàn)的基礎上，結(jié)合前一階段赴全轄十個區(qū)縣聯(lián)社實地調(diào)研的實際情況，就第四季度工作提出“五項工作重點”，對20xx年工作謀定了“九方面主攻方向”。
五項工作重點：
一、以猛上臺階為工作基調(diào)，增添措施，再鼓干勁，以快馬加鞭之勢加快發(fā)展，確?！叭暝僭煲粋€新xx農(nóng)信”第一個階段性目標的全面超額完成。
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九方面主攻方向：
四是以科技為支撐，創(chuàng)新經(jīng)營方式和管理手段，充分利用新招收的計算機人才，大力開。
業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的根本途徑，抓緊、抓實、抓好;。
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八是加大合規(guī)文化的創(chuàng)建力、執(zhí)行力，全面提升制度管理、風險管理的水平;。
九是加強黨建工作，強化廉政建設，為xx市農(nóng)村信用社持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護航。
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信用社年度工作計劃篇二十二
20xx年，我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實推進我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運營無事故。 我的工作重點如下：
第一，優(yōu)化服務，樹立品牌。以改變服務方式，改善服務質(zhì)量，提高服務效率入手，引導全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴大吸儲空間。
第二，穩(wěn)定儲源，競爭客戶。加強對資金市場信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三，落實任務，嚴格考核。落實組織資金任務，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個員工下達業(yè)余攬存任務，充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四，強化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度，拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強農(nóng)村信用社市場競爭力，不斷改進工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。 第五、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。
全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。每月進行學習各項安全保衛(wèi)制度，重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
以上是我20xx年的工作計劃，如有不妥之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
信用社年度工作計劃篇二十三
參加聯(lián)社考核會后xx理事長給我們中層管理人員安排了作業(yè)——如何在激烈的競爭中從容面對，搶占市場。課題巨大，但卻是我們每一個農(nóng)信人應該完成的課，參加農(nóng)信工作三年來，我也在工作中不斷的思考和提升，以下是我的幾點心得：
這幾年來，我縣聯(lián)社取得了較好的成績，但是我們不應沾沾自喜，更應居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不夠壯大，農(nóng)行的返回農(nóng)村，村鎮(zhèn)銀行的強勢發(fā)展，工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。此時，作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社，我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客戶的需求，我們必需從中解放出來，按照全員營銷工作的要求，讓每一個主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關(guān)系的“五大員”：一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡協(xié)調(diào)員；二是銀行與客戶業(yè)務的經(jīng)辦員；三是金融產(chǎn)品的導購員和咨詢員；四是銀行新業(yè)務的推銷員；五是客戶與市場信息的搜集員。我們應當充當好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶，與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務關(guān)系，推銷銀行產(chǎn)品，滿足客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個性化的金融服務。
三農(nóng)是我們的基礎，基礎不牢，地動山搖，我參加農(nóng)信社工作
這三年，正是xx農(nóng)信社大變革的三年，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，我們在農(nóng)村工作的基礎沒有我們想象中的牢固，農(nóng)戶建檔與增戶擴面工作任重道遠，收集的數(shù)據(jù)如何應用和提升還是大問題，目前體現(xiàn)在三個方面，一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少，五谷不分，食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉，與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在，部分員工素質(zhì)脫節(jié)，二是大量青壯年人員外出務工創(chuàng)業(yè)，我們的宣傳對接工作做的不實，三是農(nóng)戶建檔為完成任務數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析，我和許同事跟領(lǐng)導們一樣，認為做實基礎是我們的重中之重。措施一：大走訪，了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”，農(nóng)戶建檔工作，就是要我們找準切入點，深入到社區(qū)、街道、山村，全面走訪轄內(nèi)客戶，了解客戶的金額需求，建立目標客戶信息檔案。掌握了第一手材料，發(fā)現(xiàn)金融服務盲區(qū)和瓶頸，著手問題的解決。
一是分層次走訪，落實責任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及其職能部門，并重點走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟能人和種養(yǎng)殖大戶；客戶經(jīng)理要重點走訪到村（村“兩委”）、到戶（農(nóng)戶、個體戶等）。二是要認真做好客戶的維護和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、市場需求和客戶的需要，認真聽取各方的評價、意見和建議，著力構(gòu)建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關(guān)系，通過大走訪。
措施二：大對接，積極搭建對接平臺。
加強社村合作，定期到各村莊巡回宣傳、走訪，率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品，通過以點帶面，全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務產(chǎn)品；并積極利用全縣333個小額便民點，將便民點打造成為農(nóng)信社業(yè)務宣傳推廣的前沿陣地。
針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè)，應真正嘗試建立聯(lián)絡員制度，為企業(yè)配備金融助理（客戶經(jīng)理），在企業(yè)發(fā)展過程中從工商*到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助；讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們，需要我們，離不開我們定期向當?shù)攸h政、監(jiān)管部門領(lǐng)導勤匯報、勤溝通，在業(yè)務發(fā)展中努力尋找各單位的支持，強化與縣行政服務中心的合作關(guān)系，加強溝通聯(lián)系，為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務。
場商戶，全國各地主要xx人聚集區(qū)域，對在外創(chuàng)業(yè)大戶進行拜訪，建立xx籍主要商戶清單，通過電話、網(wǎng)絡等多種方式進行不定期聯(lián)系溝通，積極了解市場行情變化，記錄客戶金融服務需求等，為客戶提供差異化金融服務。
措施三：大宣傳，使客戶真正知農(nóng)信，用農(nóng)信，傳農(nóng)信。
措施四：大服務。針對大走訪發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，聯(lián)社定期召開分析會議，集思廣益，提出解決問題的具體辦法。
1、全面提升小額便民點的工作質(zhì)量，我縣小額便民點的業(yè)務筆數(shù)居然比不上屏南縣，這一點就能看出我們工作的不足，小額便民點的布設使廣大農(nóng)戶足不出戶即可在當?shù)鼗蚓徒迩f辦理小額存取款、話費、電費繳納業(yè)務，為農(nóng)戶省工時、省費用、省精力，解決群眾排隊難問題，但我們的工作力度確實不夠，有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點的業(yè)務筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個便民點。
2、大力推廣最適用農(nóng)戶的電子產(chǎn)品，為客戶量身訂制，該使用手機銀行就推手機銀行，該居家銀行就居農(nóng)銀行，該多重結(jié)合就多重結(jié)合，真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問題，足不出戶，即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務”，不能產(chǎn)生居家銀行無庫存機具等現(xiàn)象。
3、真正推行小額貸款“t1”隔日辦結(jié)制度。對全縣小額信用貸款的續(xù)貸實行“t1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶享受到信用社貸款的好處，正向激勵更多的農(nóng)戶更加守信，提升農(nóng)村信用體系建設。
4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。
創(chuàng)新農(nóng)戶貸款擔保方式，更進一步解決貸款擔保難問題。我縣農(nóng)村，大部分菇農(nóng)的
政府相關(guān)部門的大力支持，使得農(nóng)村宅基地能夠進行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法，規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款，在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔保難”的問題，滿足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。
5、客戶經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色”“一站式”服務，客戶經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務與開戶業(yè)務不能，其他都能辦。在風險可控的范圍內(nèi)，改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。
在外鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)聚集區(qū)是待我們開發(fā)的處女地，也是xx聯(lián)社二次發(fā)展騰飛的潛力，從跟隨領(lǐng)導外出走訪回來后，這項工作正在起步階段。
1．搭建平臺，試行流動銀行，加大對接力度
范推廣。目前鶴塘信用社通過普惠金融服務點模式，給予客戶存款回流一定的補貼，已初步實現(xiàn)了河南泌陽一些客戶的資金回流，在其他區(qū)域是否也進行一些嘗試。
2.創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)走出去的目標
目前，企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當?shù)劂y行的信貸支持，作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行，要促使資金“引回來”，就不能失去銀企合作機會，因此我們要創(chuàng)新產(chǎn)品，靈活利率優(yōu)惠方式，鼓勵外圍資金“引回來”。為鼓勵外圍資金回流，我縣聯(lián)社通過“福田通”貸款，實行貸后根據(jù)客戶資金回流情況按季調(diào)整貸款利率，并且允許一個貸戶同時綁定三張借記卡，提高客戶資金回籠的積極性，普惠金融卡隨用隨借隨還的特色，更是符合商戶經(jīng)營需要，去年外出推廣獲得了較好的反響，在春節(jié)大量客戶返鄉(xiāng)時應當要兌現(xiàn)，抓緊辦理。
3.建立外圍商戶的信息庫。
建議每個社可以結(jié)合農(nóng)戶建檔工作，通過排查摸底在全國各地外圍商戶的信息資料，集中到縣聯(lián)社進行整合，建立全縣統(tǒng)一信息庫，為今后建設和發(fā)展好“第二xx”，打好堅實的信息基礎。
我們來說無疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤，都要學會換位思考，從客戶角度出發(fā)，讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品（組合）而不僅僅是別人推銷的東西，這樣客戶也許會更加滿意。聯(lián)社要進一步為員工提供更多的培訓機會，進一步提高員工素質(zhì)，適應企業(yè)發(fā)展與競爭的需要，我們每一個員工更要珍惜培訓機會，扎扎實實掌握好保飯碗的本領(lǐng)。
團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙；一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力；一個企業(yè)沒有靈魂，就不會具有生命的活力。沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為基層網(wǎng)點管理者，除以身作則外，要認真分析每一個員工的性格特點，能力特長，從愛護每一位員工做起，關(guān)心他們的生活，關(guān)愛他們的身體，因勢利導，正向激發(fā)員工潛力，發(fā)揮出一加一大于二的作用，在xx農(nóng)信社發(fā)展的關(guān)鍵階段，團結(jié)協(xié)作，搶占市場。
金杯，銀杯，不如群眾口碑。只有真正為群眾辦實事，解難題，我們農(nóng)信社才能獲得更加健康穩(wěn)定發(fā)展的重要支持力量，做為年輕的農(nóng)信人，我愿意和所有的同事同進退，共發(fā)展，重新開始新的路程。
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