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培訓(xùn)師管理師崗位職責(zé)及要求 培訓(xùn)師主要崗位職責(zé)篇一
初級(jí)培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;進(jìn)行培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā),在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下,培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:1.根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,培訓(xùn)資源管理:2.學(xué)習(xí)資料;評(píng)估相關(guān)課程、收集、在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,開(kāi)拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道;
豐富課程內(nèi)容,做好備課工作,編制培訓(xùn)講義、參與培訓(xùn)授課,了解學(xué)員需求,培訓(xùn)授課:3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。
任職資格:
工作經(jīng)驗(yàn):一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。1.等辦公軟件。ppt技能:熟悉員工培訓(xùn)制度和流程;熟練運(yùn)用/知識(shí)2.素質(zhì)要求:3.)良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于傾聽(tīng);1 2)較好的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力;)思維敏捷;3)愿意與他人合作,主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流。4
中級(jí)培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施1.計(jì)劃和實(shí)施方案,協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理,確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;
學(xué)習(xí)資料;評(píng)估相關(guān)課程、收集、在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,培訓(xùn)資源管理:2.開(kāi)拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性;
豐富課程內(nèi)容,做好備課工作,編制培訓(xùn)講義、參與培訓(xùn)授課,了解學(xué)員需求,培訓(xùn)授課:3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程;
培訓(xùn)效果
總結(jié)
:做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管4.理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告;任資資格:
工作經(jīng)驗(yàn):二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;1.能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,方式方法及操作流程;熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、技能:/知識(shí)2.并
等辦公軟件。ppt開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材;熟練運(yùn)用
素質(zhì)要求:3.)人際理解與溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了1 理解他人思想和行為背后的原因,觀點(diǎn)和行為方式等,興趣、能夠把握別人的態(tài)度、解他人,并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng);)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識(shí)、2 經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì);)團(tuán)隊(duì)合作:愿意與他人合作,主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流,共同分享信息、知識(shí)、資3 源。
高級(jí)培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望,1.以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、2.信息、案例、活動(dòng),深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專
業(yè)性與生動(dòng)性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;
培訓(xùn)授課:專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課3.程;
培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管4.理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。
任資資格:
工作經(jīng)驗(yàn):三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;1.制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,熟ppt技能:熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),能熟練應(yīng)用/知識(shí)2.練使用辦公軟件和人事管理軟件,良好的演講能具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、力;
素質(zhì)要求:3.)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、1 并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反理解他人思想和行為背后的原因,觀點(diǎn)和行為方式等,應(yīng);)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識(shí)、2 經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì);)影響力:能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略,并3 能巧妙地采用多種方式影響他人;
以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的合作。保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,團(tuán)隊(duì)合作:)4
資深培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望,1.以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、2.信息、案例、活動(dòng),深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專
業(yè)性與生動(dòng)性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;
培訓(xùn)授課與實(shí)施:專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善3.培訓(xùn)課程;參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開(kāi)發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施;確保各項(xiàng)培訓(xùn)
與員工發(fā)展活動(dòng)取得預(yù)期效果;
培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管4.理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。
參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度,開(kāi)發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道;培訓(xùn)資源建設(shè):5.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng),審核外部培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)組織開(kāi)發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源,與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì);
任職資格:
教育背景:人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。1.工作經(jīng)驗(yàn):七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2.熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程,方式方法及操作流程;熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、技能:/知識(shí)3.能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長(zhǎng)期熟知人力資源各項(xiàng)模塊,有培訓(xùn)規(guī)劃課程開(kāi)發(fā)等經(jīng)驗(yàn);
具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)際依據(jù)不同職位系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材,培訓(xùn)計(jì)劃,
培訓(xùn)師管理師崗位職責(zé)及要求 培訓(xùn)師主要崗位職責(zé)篇二
護(hù)理師崗位職責(zé)及要求
一、崗位職責(zé)
1、產(chǎn)婦和新生兒的生活起居照顧,包括:清潔、喂養(yǎng)、安撫等; 2、正確母乳喂養(yǎng)方法的指導(dǎo);
3、對(duì)產(chǎn)婦乳房實(shí)施護(hù)理,并正確指導(dǎo)保養(yǎng)方法;
4、產(chǎn)婦及新生兒常見(jiàn)疾病的觀察和辨別,并做出正確處置; 5、產(chǎn)婦常規(guī)保健按摩及護(hù)理,指導(dǎo)產(chǎn)婦練習(xí)產(chǎn)后操; 6、新生兒游泳、沐浴、撫觸、新生兒臍帶消毒; 7、早教及安撫新生兒; 8、產(chǎn)婦心理疏導(dǎo)及快樂(lè)誘導(dǎo); 9、正確使用配備的儀器;
10、對(duì)需要用藥的產(chǎn)婦,督促按時(shí)服藥及就醫(yī)。 二、崗位要求
1、初次與客戶見(jiàn)面時(shí),要向客戶展示證件并雙手遞送;; 2、上崗或操作前,要求更衣,不能佩戴首飾及手表,不能化妝; 3、手機(jī)設(shè)為震動(dòng)狀態(tài),不能邊抱孩子邊聽(tīng)電話; 4、不要打聽(tīng)客戶的家庭情況; 5、進(jìn)入客戶房間,要輕敲示意; 6、不能旁敲側(cè)擊索要紅包; 7、工作記錄單要每天認(rèn)真填寫;
8、嬰兒及產(chǎn)婦出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)告知家屬及上級(jí)主管; 9、請(qǐng)飽含熱情對(duì)待客戶及工作。
培訓(xùn)師管理師崗位職責(zé)及要求 培訓(xùn)師主要崗位職責(zé)篇三
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培訓(xùn)師崗位職責(zé)
導(dǎo)讀:本文是關(guān)于培訓(xùn)師崗位職責(zé),希望能幫助到您!
培訓(xùn)師崗位職責(zé)(一)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,嚴(yán)格服從執(zhí)行上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、培訓(xùn)部的所有物品出去,需領(lǐng)用人寫書(shū)面通知單,培訓(xùn)部主管簽名確認(rèn),收到通知方可放行。如須收回,保管人須后期跟進(jìn)歸還物品。
3、絕對(duì)尊重、服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,每天不斷總結(jié)工作情況,及時(shí)匯報(bào)情況。
4、認(rèn)真填寫每周的工作報(bào)表,有計(jì)劃的安排每周的工作及月總結(jié)報(bào)表,并提出合理化的工作建議。
5、嚴(yán)格把守培訓(xùn)部教材,教案相關(guān)資料的安全、保密工作。
6、積極參加公司內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)、努力鉆研本職工作,不斷提升。
7、主動(dòng)提出合理化建議,定期向培訓(xùn)部經(jīng)理述職,按時(shí)完成交辦的其他工作任務(wù)。
8、妥善保管定期檢查,培訓(xùn)部產(chǎn)品、儀器財(cái)物的維修,管理工作,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告上級(jí),并配合完善處理的工作。
9、每月定時(shí)理清手中所管理的賬目,物品的庫(kù)存準(zhǔn)時(shí)交與財(cái)務(wù)核對(duì),并報(bào)與部門經(jīng)理。
10、負(fù)責(zé)學(xué)員產(chǎn)品、教材的購(gòu)買、跟進(jìn),各種物品的借、還
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11、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部所有教室,責(zé)任人須每天檢查門窗電源的關(guān)閉及衛(wèi)生的管理工作。
12、隨時(shí)洞察學(xué)員的動(dòng)態(tài),做好學(xué)員的監(jiān)督管理、跟進(jìn)等工作,嚴(yán)把學(xué)員流失率降至最底。
13、配合培訓(xùn)部其他老師,完成培訓(xùn)部的月業(yè)績(jī)及解決一些業(yè)主提出的市場(chǎng)問(wèn)題。
14、配合公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的試用,并將試用后的感覺(jué)認(rèn)真填寫,提出合理化建議。
15、配合部門經(jīng)理編寫新推出品牌的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、流程的制作、手法的創(chuàng)新。
16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各科畢業(yè)學(xué)員考試時(shí)間、批閱試卷、真實(shí)填寫公司及業(yè)主學(xué)員的學(xué)習(xí)評(píng)語(yǔ),并交到輸送部門。
17、每月學(xué)員畢業(yè)后考核情況及定位匯總表交于人事行政部,并交于部門經(jīng)理一份備檔案。
18、隨時(shí)調(diào)整學(xué)員心態(tài),運(yùn)用溝通技巧,觀察學(xué)員對(duì)培訓(xùn)保持吸收能力,不斷提高教學(xué)水平。
19、有關(guān)培訓(xùn)部具體事宜,盡量自己解決,重大事情須申請(qǐng)經(jīng)理處理。
20、積極響應(yīng)公司一切號(hào)召。
培訓(xùn)師崗位職責(zé)(二)
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)研,擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織日常培訓(xùn)活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)制訂員工上崗培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督上崗培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施;
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3、根據(jù)培訓(xùn)需求,收集、評(píng)估相關(guān)課程和學(xué)習(xí)資料;
4、編制培訓(xùn)課件,參與培訓(xùn)授課,根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程;
5、負(fù)責(zé)做好員工培訓(xùn)記錄,建立員工培訓(xùn)檔案。
6、負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估,編制培訓(xùn)類報(bào)表和分析報(bào)告;
7、開(kāi)拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性;
8、協(xié)助建立和優(yōu)化培訓(xùn)管理制度和流程;
9、上級(jí)交辦的其他工作。
培訓(xùn)師管理師崗位職責(zé)及要求 培訓(xùn)師主要崗位職責(zé)篇四
培訓(xùn)師崗位職責(zé)
【篇1:培訓(xùn)師崗位職責(zé)】
1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn)活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、公司活動(dòng)組織、入職培訓(xùn)
4、營(yíng)銷系統(tǒng)員工的心態(tài)、技能、知識(shí)的培訓(xùn)
5、建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程;
6、根據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃;
7、指導(dǎo)各系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理,外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理;
9、制定年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理;
10、建立培訓(xùn)檔案,根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方式;
11、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。
【篇2:培訓(xùn)師崗位職責(zé)】
1、協(xié)助公司培訓(xùn)主管編制培訓(xùn)規(guī)劃;
2、制定與實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃;
3、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案;
4、跟蹤外部培訓(xùn)市場(chǎng)變化,發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源;
5、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,開(kāi)發(fā)新課程,講授培訓(xùn)課程;
6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法;
7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并組織或協(xié)助評(píng)估培訓(xùn)效果。
【篇3:培訓(xùn)講師崗位職責(zé)】
1、及時(shí)做新產(chǎn)品的培訓(xùn);
2、加強(qiáng)銷售技巧、店鋪陳列的培訓(xùn);
3、完成公司授權(quán)范圍內(nèi)的其它培訓(xùn)工作;
4、收集來(lái)自培訓(xùn)受眾對(duì)課程內(nèi)容、形式、安排等方面的反饋;
5、每周擬定周培訓(xùn)計(jì)劃,每月擬定月培訓(xùn)計(jì)劃并做好周報(bào)、月報(bào);
6、通過(guò)訪店等形式收取本公司關(guān)于產(chǎn)品、銷售、售后等方面的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋;
7、了解競(jìng)品信息,并做到月更新相關(guān)競(jìng)品內(nèi)容;
8、配合公司各部門的工作,安排好內(nèi)部員工的日常培訓(xùn)工作。
【篇4:高級(jí)培訓(xùn)師崗位職責(zé)】
1、為各地經(jīng)銷商提供產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)以及銷售培訓(xùn)等綜合性的培訓(xùn)服務(wù),負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目或產(chǎn)品的宣講或介紹;
2、根據(jù)公司提供的相關(guān)資料制作培訓(xùn)課件;
3、負(fù)責(zé)公司新員工的培訓(xùn)及演講;
4、撰寫培訓(xùn)報(bào)告,反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果并改進(jìn)培訓(xùn)課件;
【篇5:保險(xiǎn)培訓(xùn)師崗位職責(zé)】
1、培訓(xùn)工作計(jì)劃的擬定、布置、監(jiān)督檢查、總結(jié)。對(duì)分公司培訓(xùn)部的匯報(bào);
2、培訓(xùn)人員(內(nèi)外勤各層級(jí)人員)的培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核、晉升、激勵(lì)、業(yè)務(wù)分工的協(xié)調(diào);
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要,擬定營(yíng)銷人員的全年培訓(xùn)計(jì)劃,并規(guī)劃培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);
4、組織推動(dòng)各期培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施;
5、兼職講師的管理;
6、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與控制管理;
7、開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,改進(jìn)教學(xué)技巧。
【篇6:公司行政人事部培訓(xùn)師崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)制定企業(yè)在職人員培訓(xùn)和注冊(cè)資格繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃。
2、編寫員工培訓(xùn)課程,讓公司培訓(xùn)規(guī)范化。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
4、結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)情況,負(fù)責(zé)人員晉升、戶外拓展培訓(xùn)等計(jì)劃編寫和組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)觀察,收集各部門中的情報(bào),根據(jù)情報(bào)編寫提高員工綜合能力的培訓(xùn)課程。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)過(guò)程中的各種培訓(xùn)器材的保管。
7、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)。
培訓(xùn)師管理師崗位職責(zé)及要求 培訓(xùn)師主要崗位職責(zé)篇五
關(guān)于培訓(xùn)師崗位職責(zé)
關(guān)于《 關(guān)于培訓(xùn)師崗位職責(zé) 》,是我們特意為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)師主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施, 并持續(xù)改善;協(xié)助上級(jí)建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系,建立內(nèi)部及外部師資庫(kù)、教材庫(kù)、試題庫(kù)和案例庫(kù)等;以下是小編為大家整理的培訓(xùn)師崗位職責(zé),僅供參考。
第1篇:內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)
第一條培訓(xùn)師崗位職責(zé)是給知識(shí):傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)
大陸的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就是二十多年的時(shí)間,而且這二十多年的時(shí)間走過(guò)了西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家一百多年的路,有人說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)是“三年一小變、五年一大變”,“中國(guó)三年的變化,相當(dāng)與美國(guó)二十年的變化?!痹谶@樣迅速變化的市場(chǎng)中,造就了大量市場(chǎng)機(jī)會(huì),也造就了一大批“經(jīng)驗(yàn)管理者”。
對(duì)這些管理者的培訓(xùn),就是要把西方在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過(guò)程中,積累下來(lái)的先進(jìn)文化,充分消化吸收,結(jié)合東方文化的特點(diǎn),傳授給學(xué)員。所以我們看到很多臺(tái)灣的、香港的講師活躍在大陸講臺(tái)上,在他們之中,很多人對(duì)大陸市場(chǎng)并不了解,沒(méi)有在大陸企業(yè)擔(dān)任過(guò)高層職位,甚至有人在語(yǔ)言表達(dá)能力方面有欠缺,普通話不流利,授課技巧也不高。但他們熟悉西方先進(jìn)文化的沉淀,在海外受過(guò)良好教育,有香港或臺(tái)灣的工作經(jīng)驗(yàn),因此起到了傳授經(jīng)驗(yàn)和傳授知識(shí)的作用。大陸學(xué)院派講師,也大多是這種類型。
也有一些人是傳播最新管理和營(yíng)銷理念的,就象講授“情景領(lǐng)導(dǎo)”“crm”等課程。前兩年有人專門講授《第五項(xiàng)修煉》的內(nèi)容,也屬此類。這些講師的價(jià)值體現(xiàn)在傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)上。
第二條培訓(xùn)師崗位職責(zé)是給系統(tǒng):系統(tǒng)常識(shí)
俗話說(shuō)“太陽(yáng)下面沒(méi)有新鮮事”,所謂的新觀念、新理念,無(wú)非是舊元素的新組合,或是舊元素的新包裝。那時(shí)講師的價(jià)值是什么呢?在給系統(tǒng)。
一般來(lái)說(shuō)學(xué)員都是公司的骨干,業(yè)務(wù)比較繁忙,工作就是救火,很少有時(shí)間系統(tǒng)地整理自己的思路,整理過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)。好學(xué)的學(xué)員動(dòng)一榔頭、西一棒槌地學(xué)了一些理論,但經(jīng)驗(yàn)也是支離破碎的。這時(shí)培訓(xùn)講師的作用就是在培訓(xùn)中,用系統(tǒng)思路,把大家都知道的東西貫穿起來(lái),使它有邏輯性,有條理性。在這個(gè)系統(tǒng)思維里面,學(xué)員零散的經(jīng)驗(yàn)可以找到相應(yīng)的位置,從而有所提高。
在這里,培訓(xùn)講師的價(jià)值是給系統(tǒng),幫助學(xué)員整理經(jīng)驗(yàn),把講師的系統(tǒng)和學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。
第三條培訓(xùn)師崗位職責(zé)是給思想:講師的思想
作為培訓(xùn)講師,沒(méi)有自己的想法是非??膳碌?。不能借口“如果我給出我的想法,可能成為某些學(xué)員攻擊的目標(biāo),影響學(xué)員的學(xué)習(xí)效果”也不能借口“我的觀點(diǎn)可能是片面的,所以我講授大師的觀點(diǎn),誰(shuí)還能挑出我的毛病?”
總是重復(fù)別人的東西,這樣的講師沒(méi)有價(jià)值!學(xué)員不比講師傻,可能更聰明,大師的觀點(diǎn)學(xué)員都知道,誰(shuí)不會(huì)講?看書(shū)不可以嗎,為什么要你收費(fèi)講?如果沒(méi)有自己的思想,這樣講師的空間會(huì)越來(lái)越小,隨時(shí)會(huì)被替代。
培訓(xùn)講師講授“大師”的觀點(diǎn)是不可避免的,但在講述完“大師”的觀點(diǎn)以后,要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),講授自己的觀點(diǎn)。無(wú)論這個(gè)觀點(diǎn)在學(xué)員眼中是對(duì)是錯(cuò),起碼,講師給到了學(xué)員一個(gè)不同的見(jiàn)解,不同的角度,有助于學(xué)員開(kāi)闊眼界,拓展思路。
“給思想”的講師一般以本土,有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的講師為主。
第四條培訓(xùn)師崗位職責(zé)是給體驗(yàn):發(fā)動(dòng)學(xué)員交流和體驗(yàn)
其實(shí)在培訓(xùn)中學(xué)員和講師的作用同樣重要,學(xué)員可能在理論水平、表達(dá)能力上不如講師,但在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上,經(jīng)驗(yàn)可能比培訓(xùn)師多。如果講師小看學(xué)員,一定會(huì)“死得很難看?!彼詢?yōu)秀講師在培訓(xùn)過(guò)程中,一定不是自己講,而是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)員,共同參與,讓學(xué)員彼此學(xué)習(xí),講師針對(duì)學(xué)員討論的問(wèn)題給出自己的觀點(diǎn),進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣的方式讓學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)得到充分交流,吸收到了企業(yè)培訓(xùn)師的觀點(diǎn),講師也得到了提高,
教學(xué)
相長(zhǎng)。具體的教學(xué)方式可以是小組討論等傳統(tǒng)的方式,也可以是游戲體驗(yàn)、戶外體驗(yàn)等方式。培訓(xùn)師崗位職責(zé)職責(zé)主要就是上述四點(diǎn),不論培訓(xùn)師講解的內(nèi)容是什么,只要達(dá)到了相關(guān)的效果就可以說(shuō)培訓(xùn)師完成了自己工作。
第2篇:培訓(xùn)講師的崗位職責(zé)
1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn)活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、銷售人員培訓(xùn)、公司活動(dòng)組織、入職培訓(xùn)
4、營(yíng)銷系統(tǒng)員工的心態(tài)、技能、知識(shí)的培訓(xùn)
5、建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程;
6、根據(jù)公司戰(zhàn)略開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研,并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃;
7、指導(dǎo)各系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立、管理,外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選和管理;
9、制定年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理;
10、建立培訓(xùn)檔案,根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方式;
11、協(xié)助指導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并創(chuàng)建適合其職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程。
第3篇:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師工作職責(zé)
公司一直以來(lái)都想把培訓(xùn)做好,但是公司預(yù)算一直沒(méi)有落實(shí),目前只能考慮從內(nèi)訓(xùn)開(kāi)始。因此寫了一份內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度。由于此制度尚未執(zhí)行,不知道是否能夠貫徹下去,到達(dá)預(yù)期效果?,F(xiàn)在特此發(fā)出來(lái),請(qǐng)大家分析一下??从惺裁吹胤竭€需要改進(jìn)?
1、目的充分利用公司現(xiàn)有人力資源,積極建設(shè)和培養(yǎng)公司內(nèi)部講師隊(duì)伍,完善內(nèi)部培訓(xùn)體系,發(fā)揮內(nèi)部講師在培訓(xùn)體系中的重要作用,特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司所有內(nèi)部講師。
3、歸口管理
總經(jīng)辦是內(nèi)部講師的歸口管理部門,負(fù)責(zé)講師的評(píng)聘及相關(guān)管理工作。
4、工作職責(zé)
1)負(fù)責(zé)講授由總經(jīng)辦安排的培訓(xùn)課程,2)負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié),對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議,協(xié)助總經(jīng)辦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人完善公司培訓(xùn)體系;
3)負(fù)責(zé)授課時(shí)對(duì)課堂紀(jì)律及受訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)考核管理,對(duì)受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn),包括學(xué)員的考勤、培訓(xùn)測(cè)試、評(píng)卷、評(píng)估。
4)負(fù)責(zé)編寫或提供教材教案,并根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行更新。
5、內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔
1)內(nèi)部培訓(xùn)講師評(píng)選條件:
①.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓(xùn)工作的開(kāi)展;
②.在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);
③.熱愛(ài)培訓(xùn)工作,能配合總經(jīng)辦培訓(xùn)工作的安排;
④.能熟練制作ppt格式教材,2)內(nèi)部培訓(xùn)講師評(píng)選程序:
①.各部門推薦或個(gè)人自薦,填寫《內(nèi)部講師推薦表》送呈部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),再提交至總經(jīng)辦。
②.審核通過(guò)即成為公司講師,3)內(nèi)部培訓(xùn)講師資格評(píng)定:
每年12月,總經(jīng)辦講對(duì)所有講師授課情況進(jìn)行匯總,匯總的內(nèi)容包括教材編寫質(zhì)量、授課態(tài)度、授課反饋等。
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培訓(xùn)師管理師崗位職責(zé)及要求 培訓(xùn)師主要崗位職責(zé)篇六
內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)及任職要求
初級(jí)培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下,進(jìn)行培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā),確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;
2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開(kāi)拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道;
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。
任職資格:
1.工作經(jīng)驗(yàn):一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.知識(shí)/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度和流程;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:
1)良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于傾聽(tīng);
2)較好的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力;
3)思維敏捷;
4)愿意與他人合作,主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流。
中級(jí)培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案,協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理,確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求;
2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開(kāi)拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性;
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告;
任資資格:
1.工作經(jīng)驗(yàn):二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;
2.知識(shí)/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,并開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材;熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng);
2)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì);
3)團(tuán)隊(duì)合作:愿意與他人合作,主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流,共同分享信息、知識(shí)、資源。
高級(jí)培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望,以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng),深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;
3.培訓(xùn)授課:專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。
任資資格:
1.工作經(jīng)驗(yàn):三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;
2.知識(shí)/技能:熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),能熟練應(yīng)用ppt制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,熟練使用辦公軟件和人事管理軟件,具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;
3.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng);
2)思維能力:能夠?qū)?fù)雜問(wèn)題進(jìn)行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí),迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì);
3)影響力:能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略,并能巧妙地采用多種方式影響他人;
4)團(tuán)隊(duì)合作:保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的合作。
資深培訓(xùn)師
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望,以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)講義,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng),深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性,確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣;
3.培訓(xùn)授課與實(shí)施:專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授,做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開(kāi)發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施;確保各項(xiàng)培訓(xùn)與員工發(fā)展活動(dòng)取得預(yù)期效果;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。
5.培訓(xùn)資源建設(shè):開(kāi)發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道;參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng),負(fù)責(zé)組織開(kāi)發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源,審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì);
任職資格:
1.教育背景:人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn):七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.知識(shí)/技能:熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程,有培訓(xùn)規(guī)劃課程開(kāi)發(fā)等經(jīng)驗(yàn);熟知人力資源各項(xiàng)模塊,能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,依據(jù)不同職位系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材,具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)際
操作經(jīng)驗(yàn);具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語(yǔ)水平,熟練運(yùn)用辦公軟件。
4.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過(guò)傾聽(tīng)與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng);
2)團(tuán)隊(duì)合作:保持與其他成員的溝通,鼓勵(lì)其他成員取得的成就,愿意幫助其他成員解決所遇到的問(wèn)題,無(wú)保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來(lái)促進(jìn)群體成員間的合作;
3)規(guī)范導(dǎo)向:監(jiān)控計(jì)劃的進(jìn)展、質(zhì)量狀況等,使之符合預(yù)定的要求,通過(guò)監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新等舉措,從整體增進(jìn)現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來(lái)提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。
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