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媒體渠道拓展崗位職責(zé) 渠道推廣崗位職責(zé)篇一
【篇1：市場(chǎng)拓展專(zhuān)員任務(wù)職責(zé)】
市場(chǎng)拓展專(zhuān)員職責(zé)
一、職務(wù)名稱(chēng)：市場(chǎng)拓展專(zhuān)員
直接上級(jí)：市場(chǎng)拓展主管、總監(jiān)（經(jīng)理）
直接下屬：無(wú)
崗位本職：建立健全的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)與制度；收集市場(chǎng)信息。
二、工作職責(zé)：
1、通過(guò)市場(chǎng)拓展拜訪(fǎng)及其他方式開(kāi)展市場(chǎng)拓展活動(dòng)。 2、發(fā)展與構(gòu)建客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，與客戶(hù)密切溝通。
3、及時(shí)跟進(jìn)潛在客戶(hù)，開(kāi)展有效地市場(chǎng)拓展活動(dòng)。
4、隨時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)拓展情況，對(duì)拓展不利的因素進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。 5、協(xié)助市場(chǎng)拓展主管、總監(jiān)（經(jīng)理）制訂計(jì)劃及開(kāi)始拓展活動(dòng)。6、收集客戶(hù)意見(jiàn)及信息，并采取相應(yīng)的措施。
7、收集市場(chǎng)資料，匯總、分析、上報(bào)，供決策部門(mén)作為決策依據(jù)。 8、負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù)，并執(zhí)行市場(chǎng)拓展主管、總監(jiān)（經(jīng)理）指派的其他任務(wù)。
9、收集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，匯總、分析、上報(bào)，供直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)。
三、主要權(quán)力：
1、對(duì)整體市場(chǎng)拓展計(jì)劃有建議權(quán)。
2、對(duì)所轄區(qū)內(nèi)的客戶(hù)具有市場(chǎng)拓展與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)先開(kāi)發(fā)權(quán)。
3、對(duì)所拜訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)有繼續(xù)跟進(jìn)權(quán)，對(duì)已成功的客戶(hù)有跟進(jìn)續(xù)簽合同權(quán)。
4、對(duì)所拓展成功的客戶(hù)有獲得提傭獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。
5、對(duì)有利于提升公司形象并有助于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的建議有獲得獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。 6、對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出的有獲得公司升級(jí)加薪權(quán)。
7、對(duì)非所轄區(qū)內(nèi)的客戶(hù)在有優(yōu)勢(shì)關(guān)系資源時(shí)經(jīng)上報(bào)公司同意后可獲得開(kāi)發(fā)權(quán)。
四、每天/每周/每月工作任務(wù)：
1、每天上門(mén)拜訪(fǎng)目標(biāo)客戶(hù)二家；每周上門(mén)拜訪(fǎng)目標(biāo)客戶(hù)八家(當(dāng)周內(nèi)不得重復(fù)填報(bào)同客戶(hù)名)；每月上門(mén)拜訪(fǎng)目標(biāo)客戶(hù)30家以上；市場(chǎng)拓展人員自己在上周六做預(yù)定。2、目標(biāo)客戶(hù)規(guī)模：住宅項(xiàng)目建筑面積不少于3萬(wàn)m2，寫(xiě)字樓等商業(yè)項(xiàng)目建筑面積不少于6000 m2建筑平方。需求后勤總?cè)藬?shù)30人以上。
3、目標(biāo)客戶(hù)類(lèi)型：新老小區(qū)、事業(yè)單位(醫(yī)院、學(xué)?！?等等)、商業(yè)樓宇、工廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、大型企業(yè)辦公區(qū)、大型服務(wù)區(qū)。金融或證券等單位
4、如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)拜訪(fǎng)日/周報(bào)表與每日工作計(jì)劃表。 5、如實(shí)填寫(xiě)每月總結(jié)報(bào)告。如實(shí)填寫(xiě)自評(píng)評(píng)分表。
五、考核條例：(考核評(píng)分的具體作用待公司下一步研究后再給予決定)
1、是否能創(chuàng)造性地開(kāi)拓工作；(能力值)
2、是否遵守公司的一切規(guī)章制度；(態(tài)度值)
3、是否聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和一切工作安排；(態(tài)度值)4、是否服從主管、總監(jiān)（經(jīng)理）的工作安排；(態(tài)度值)5、是否有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和高度的責(zé)任感；(績(jī)效值)6、是否在工作中與同事間團(tuán)結(jié)互助；(能力值)7、是否能處理好與客戶(hù)的關(guān)系；(績(jī)效值)
8、是否具有搜集和分析市場(chǎng)信息的能力。(能力值)
9、是否圓滿(mǎn)完成了每天/每周/每月工作任務(wù)。(績(jī)效值)
10、每月的拜訪(fǎng)任務(wù)每少完成一家扣工資100元(填表上報(bào)不實(shí)的扣工資100元，純屬弄虛作假的扣工資200元)。(績(jī)效值)
11、平均每周上班時(shí)間不得低于6天(重大節(jié)日除外)，低于時(shí)，每少一天，按基本工資/30天的平均天的150%扣款。昆明市區(qū)內(nèi)拓展業(yè)務(wù)每天必須來(lái)公司報(bào)到一次；昆明市區(qū)外拓展時(shí)，應(yīng)在上午11時(shí)至13時(shí)之間用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)作電話(huà)報(bào)到。(績(jī)效值)
簽發(fā)：簽收： 2013-08-15
【篇2：市場(chǎng)拓展專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)】
市場(chǎng)拓展專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)
【篇3：渠道拓展專(zhuān)員崗位說(shuō)明】
媒體渠道拓展崗位職責(zé) 渠道推廣崗位職責(zé)篇二
渠道拓展人員崗位職責(zé)
【篇1：渠道拓展專(zhuān)員崗位說(shuō)明】 【篇2：市場(chǎng)拓展專(zhuān)員崗位職責(zé) 曹風(fēng)】
市場(chǎng)拓展專(zhuān)員崗位職責(zé)
部門(mén)名稱(chēng)：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售部
直接上級(jí)：分管領(lǐng)導(dǎo)
部門(mén)性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售及售后服務(wù)
管理權(quán)限：行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售過(guò)程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專(zhuān)職管理崗位，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé).主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
3，了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷(xiāo)加盟方案，熟識(shí)加盟程序的運(yùn)作及具良好的服務(wù)客戶(hù)開(kāi)業(yè)指導(dǎo)能力.6.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售管理制度。擬定銷(xiāo)售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷(xiāo)售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核.7.負(fù)責(zé)編制年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃。并按時(shí)交研究開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率及時(shí)回籠資金。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題.8.負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
9.積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。整體營(yíng)銷(xiāo)策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施.做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率.10、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； 對(duì)各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類(lèi)信息，單品資料信息，經(jīng)銷(xiāo)商資料信息的管理等.及時(shí)反映各區(qū)域市場(chǎng)的資源分配計(jì)劃；及時(shí)了解反映控制各銷(xiāo)售層次的銷(xiāo)售情況和庫(kù)存量.11、負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通工作.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系.及時(shí)處理好用戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，提高企業(yè)信譽(yù).
12、負(fù)責(zé)擬訂本部門(mén)工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生.13,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作、正確編制年度銷(xiāo)售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃.14.負(fù)責(zé)用戶(hù)投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核 15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【篇3：市場(chǎng)拓展專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)】
表 號(hào)：nfs/0p-hr-01-08
版 號(hào)：a/0
市場(chǎng)拓展專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)
員工簽字：直接主管簽字： 簽訂時(shí)間：
農(nóng)夫山泉股份有限公司
媒體渠道拓展崗位職責(zé) 渠道推廣崗位職責(zé)篇三
2020年4月19日
渠道拓展崗位職責(zé)
渠道拓展崗位職責(zé)
【篇1：市場(chǎng)拓展崗位職責(zé)】
市場(chǎng)拓展崗位職責(zé)
在市場(chǎng)拓展階段，銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展，即經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)或大流通的客戶(hù)拓展，并獲取首張定單，以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場(chǎng)維護(hù)階段，銷(xiāo)售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對(duì)完整的渠道網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是如何達(dá)到區(qū)域銷(xiāo)售的穩(wěn)定增長(zhǎng)，并維護(hù)貨款、市場(chǎng)秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項(xiàng)。工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容變化，為了更好地管理銷(xiāo)售人員，需要針對(duì)市場(chǎng)維護(hù)階段特點(diǎn)，調(diào)整績(jī)效管理方法。
本文經(jīng)過(guò)分析業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)維護(hù)階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容，分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）二個(gè)角度，探索市場(chǎng)維護(hù)階段銷(xiāo)售人員績(jī)效管理的方法，并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè)，提供建立和實(shí)施建議。
一、作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容
本文僅探討經(jīng)銷(xiāo)商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績(jī)效管理，在此種渠道模式下，在市場(chǎng)維護(hù)階段，業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有：
2020年4月19日
1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長(zhǎng)的定單； 2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率； 3、維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序和品牌形象；
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有：
1、與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系；
2、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員）；
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好零售終端管理（包括大賣(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)管理）； 4、貨款管理；
5、庫(kù)存查詢(xún)和定單管理；
6、促銷(xiāo)執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施； 7、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議； 8、處理或協(xié)助處理爭(zhēng)議或消費(fèi)者投訴。
二、目標(biāo)管理法績(jī)效管理 1、制定目標(biāo)
年/月度銷(xiāo)售額；費(fèi)用率；回款率；
采取自下而上，再自上而下的過(guò)程，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
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銷(xiāo)售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷(xiāo)售歷史和相對(duì)客觀(guān)的市場(chǎng)潛力，費(fèi)用率目標(biāo)的制定必須對(duì)費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行明確詳盡的細(xì)分后，考慮競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
如： 10月銷(xiāo)售額目標(biāo)為25萬(wàn)元，費(fèi)用率為8%，鋪貨額5萬(wàn)元 2、激勵(lì)政策
結(jié)合銷(xiāo)售額、費(fèi)用率、回款率制定激勵(lì)政策，其中，回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷(xiāo)正常經(jīng)營(yíng)（訂貨量和結(jié)算）為條件，未滿(mǎn)足的不能發(fā)放提成；以銷(xiāo)售額和回款率目標(biāo)完成情況，制定組合提成方案；按月度、（季度）留成發(fā)放提成，年度
總結(jié)
發(fā)放余額。如：a公司b市c區(qū)，基礎(chǔ)提成1%，未完成銷(xiāo)售額指標(biāo)的無(wú)提成，超過(guò)銷(xiāo)售額指標(biāo)部分20%以?xún)?nèi)的按1.5%計(jì)提，超過(guò)20%以上部分提2%；費(fèi)用率8%以?xún)?nèi)，獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約部分的20%，8%-10%
部分扣超過(guò)部分的50%，超過(guò)10%費(fèi)用率的無(wú)提成（營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人應(yīng)控制費(fèi)用不至出現(xiàn)作弊行為產(chǎn)生的虛增）；扣除鋪貨額，當(dāng)月全額回款； 3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核，依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營(yíng)銷(xiāo)行政或人力部或辦公室負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部協(xié)作執(zhí)行，營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人審批。
如：該員工7月完成銷(xiāo)售額30萬(wàn)，費(fèi)用率9%，當(dāng)月全額回款，4
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4、考核運(yùn)用
提成核算：如該員工7月提成為：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750
業(yè)務(wù)指導(dǎo)：費(fèi)用率略高
由于指標(biāo)少，目標(biāo)管理法操作簡(jiǎn)便，容易執(zhí)行；但由于缺乏過(guò)程指標(biāo)，銷(xiāo)售執(zhí)行情況不能全面反映，銷(xiāo)售改進(jìn)和管理缺乏依據(jù)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，不利于區(qū)域銷(xiāo)售長(zhǎng)期穩(wěn)定的提升。
三、
基于bsc的kpi法績(jī)效管理以公司級(jí)的bsc指標(biāo)為依據(jù)，分解到銷(xiāo)售部，由銷(xiāo)售部bsc指標(biāo)分解到銷(xiāo)售員個(gè)人： 1、績(jī)效指標(biāo)
財(cái)務(wù)指標(biāo)：收益和費(fèi)用指標(biāo)
月/年度銷(xiāo)售額、各品類(lèi)月/年度銷(xiāo)售額比率、費(fèi)用率、回款率；
設(shè)計(jì)原則：基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加品類(lèi)月/年度銷(xiāo)售額比率指標(biāo)的目的，關(guān)注新品的銷(xiāo)售。
如： x品類(lèi)達(dá)到總銷(xiāo)售額的20%—30%
顧客指標(biāo)：經(jīng)銷(xiāo)商支持和經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意情況
2020年4月19日
由業(yè)務(wù)人員引起的訂貨交付失誤率、培訓(xùn)和促銷(xiāo)物料運(yùn)用效果、協(xié)助和建議經(jīng)銷(xiāo)商效果、客訴事件處理效果；
設(shè)計(jì)原則：以經(jīng)銷(xiāo)商需要的支持和服務(wù)的滿(mǎn)足情況為選用指標(biāo)；
如：訂貨失誤率為0.5%；每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；每周1次與經(jīng)銷(xiāo)商策略交流；4小時(shí)內(nèi)處理客訴事件(1次超過(guò)4小時(shí)的無(wú)分，每超過(guò)1次扣25分)，權(quán)重均為25%。
業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)維護(hù)的過(guò)程性指標(biāo)
終端管理規(guī)范性、日/周銷(xiāo)售報(bào)表的完整/準(zhǔn)確/及時(shí)性、促銷(xiāo)執(zhí)行力、終端增長(zhǎng)數(shù)量； 設(shè)計(jì)原則：按業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)員日常工作分解，定性指標(biāo)為主；
如：終端管理標(biāo)準(zhǔn)；報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)；促銷(xiāo)時(shí)間段和完成量； 便利店增加30個(gè)，權(quán)重均為25%。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新：市場(chǎng)信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)
競(jìng)爭(zhēng)信息反饋、市場(chǎng)建議與執(zhí)行效果；
設(shè)計(jì)原則：業(yè)務(wù)員的主動(dòng)自我提升和創(chuàng)造性工作；
如：每個(gè)有價(jià)值（由區(qū)域經(jīng)理+營(yíng)銷(xiāo)行政判斷）的信息和建議加2分考核分，上限為10分。2、激勵(lì)政策
2020年4月19日
以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔，設(shè)計(jì)激勵(lì)政策；
如：a公司b市c區(qū)，結(jié)合目標(biāo)管理激勵(lì)政策，x品類(lèi)的增加提成比率為1%，當(dāng)x品類(lèi)銷(xiāo)售額占比低于20%或超過(guò)30%的，x品類(lèi)無(wú)增加提成。其它指標(biāo)以85分為計(jì)算基準(zhǔn)，用實(shí) 際考核分除以基準(zhǔn)分，得到提成系數(shù)i。3、考核方法
月度、年度考核，財(cái)務(wù)指標(biāo)部分按目標(biāo)管理法操作；其它指標(biāo)由區(qū)域經(jīng)理經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和報(bào)表（區(qū)域總提成比率固定，以控制區(qū)域經(jīng)理作弊行為）、營(yíng)銷(xiāo)行政經(jīng)過(guò)電話(huà)和報(bào)表共同評(píng)估，由營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人審批
如：a公司b市c區(qū)7月：
財(cái)務(wù)指標(biāo)
該員工7月完成銷(xiāo)售額30萬(wàn)，其中x品類(lèi)完成5萬(wàn)元，費(fèi)用率9%，當(dāng)月全額回款； 顧客指標(biāo)
訂貨失誤率為0，1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2次策略交流；處理一項(xiàng)客訴事件的時(shí)間超過(guò)1天；得分75；
業(yè)務(wù)流程
2020年4月19日
終端規(guī)范性得85分，業(yè)務(wù)報(bào)表得分90分，當(dāng)月未舉行促銷(xiāo)，終端增長(zhǎng)4個(gè)；得分91.7 學(xué)習(xí)創(chuàng)新
運(yùn)用一個(gè)終端宣傳新手法，取得較好效果，可在公司推廣，獎(jiǎng)勵(lì)5分；得分5分 合計(jì)考核分：(75+91.7)/2+5=88.4 4、考核運(yùn)用
激勵(lì)
提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元
改進(jìn)
x品類(lèi)需加強(qiáng)，終端管理需加強(qiáng)，客戶(hù)投訴處理要加強(qiáng)。
由于考慮了財(cái)務(wù)、客戶(hù)、流程和學(xué)習(xí)創(chuàng)新，基于bsc的kpi法把握了銷(xiāo)售的全過(guò)程，并對(duì)可銷(xiāo)售能力提升和持
續(xù)發(fā)展提供了大量的支撐指標(biāo)監(jiān)控，有利于銷(xiāo)售作業(yè)的持續(xù)改進(jìn)； 但由于定性指標(biāo)考核的操作難度，指標(biāo)的設(shè)計(jì)和考核實(shí)施會(huì)耗費(fèi)相應(yīng)的資源，而且考核的公平性把握難度較大
結(jié)語(yǔ)
相對(duì)于市場(chǎng)拓展階段，市場(chǎng)維護(hù)階段的銷(xiāo)售人員績(jī)效管理應(yīng)該做針對(duì)性的調(diào)整，才能為達(dá)到維護(hù)市場(chǎng)并提升銷(xiāo)量，提供管理支撐。
2020年4月19日
企業(yè)處于初級(jí)（品類(lèi)少、管理不成熟、信息化不高），能夠采用目標(biāo)管理法管理銷(xiāo)售人員的績(jī)效；企業(yè)處于中高級(jí)階段（品類(lèi)較多、管理相對(duì)成熟、信息化程度較高），且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的，應(yīng)結(jié)合過(guò)程考核采用kpi法管理業(yè)務(wù)人員的績(jī)效。
（一）熟悉行業(yè)法規(guī)、政策和公司的管理思想，市場(chǎng)拓展工作能適應(yīng)行業(yè)規(guī)范、時(shí)代特點(diǎn)和公司任務(wù)的要求，協(xié)作觀(guān)念和整體意識(shí)強(qiáng)。
（二）熟悉各類(lèi)物業(yè)管理工作內(nèi)容、特點(diǎn)、技巧和流程，能根據(jù)任務(wù)要求或公司安排，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的擬制物業(yè)管理方案（實(shí)施計(jì)劃）。
（三）深入研究物業(yè)管理市場(chǎng)形勢(shì)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，多渠道、多手段地有效掌握業(yè)界動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，主動(dòng)及時(shí)捕捉商機(jī)。
（四）重視素質(zhì)訓(xùn)練,有較強(qiáng)的親和力、感染力、項(xiàng)目成本測(cè)算能力和公司資源整合能力,積極參與商務(wù)談判和投標(biāo)活動(dòng),既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。
（五）經(jīng)常開(kāi)展物業(yè)管理學(xué)術(shù)研究,積極探索物業(yè)管理新思路和新方法,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。
（六）重視企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)與研究，積極探索新方法和新途徑，努力創(chuàng)立企業(yè)和社區(qū)新形象，提高知名度。
2020年4月19日
（七）積極組織企業(yè)各類(lèi)宣傳活動(dòng)，編寫(xiě)企業(yè)宣傳資料，組織公司網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。
（八）積極使用電腦及其管理軟件，提高工作效率。
（九）優(yōu)質(zhì)高效完成突擊性任務(wù)和上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 部門(mén)名稱(chēng)：業(yè)務(wù)拓展部
直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理
部門(mén)性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售及售后服務(wù)
管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售過(guò)程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)
管理職能；負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專(zhuān)職管理部門(mén)，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)
主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售管理制度。擬定銷(xiāo)售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷(xiāo)售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；
2020年4月19日
4、負(fù)責(zé)編制年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃。并按時(shí)交研究開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時(shí)回籠資金。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題； 5、負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
6、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；
7、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；
8、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù)，及時(shí)處理好用戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，提高企業(yè)信譽(yù)；
9、負(fù)責(zé)擬訂本部門(mén)工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生；
10、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制年度銷(xiāo)售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃； 11、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
負(fù)責(zé)組織制訂年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算工作。
2020年4月19日
負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查工作；整體營(yíng)銷(xiāo)策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品策略、客戶(hù)群策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、營(yíng)業(yè)方案和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的評(píng)估，做好月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析工作。
負(fù)責(zé)與其它運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通工作。
負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、推廣及跟蹤、評(píng)價(jià)工作，公司產(chǎn)品的資費(fèi)和價(jià)格管理。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作。
負(fù)責(zé)用戶(hù)投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核。
【篇2：市場(chǎng)拓展專(zhuān)員崗位職責(zé) 曹風(fēng)】
市場(chǎng)拓展專(zhuān)員崗位職責(zé) 部門(mén)名稱(chēng)：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售部
直接上級(jí)：分管領(lǐng)導(dǎo)
部門(mén)性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售及售后服務(wù)
管理權(quán)限：行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售過(guò)程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專(zhuān)職管理崗位，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé).主要職責(zé)：
2020年4月19日
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
3，了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷(xiāo)加盟方案，熟識(shí)加盟程序的運(yùn)作及具良好的服務(wù)客戶(hù)開(kāi)業(yè)指導(dǎo)能力.4，建立健全公司營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息，市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度, 為本部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷(xiāo)售、生產(chǎn)決策依據(jù).6.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售管理制度。擬定銷(xiāo)售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷(xiāo)售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核.7.負(fù)責(zé)編制年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃。并按時(shí)交研究開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率及時(shí)回籠資金。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題.8.負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
2020年4月19日
9.積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。整體營(yíng)銷(xiāo)策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施.做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率.10、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； 對(duì)各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類(lèi)信息，單品資料信息，經(jīng)銷(xiāo)商資料信息的管理等.及時(shí)反映各區(qū)域市場(chǎng)的資源分配計(jì)劃；及時(shí)了解反映控制各銷(xiāo)售層次的銷(xiāo)售情況和庫(kù)存量.11、負(fù)責(zé)與其它運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通工作.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪(fǎng)用戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系.及時(shí)處理好用戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，提高企業(yè)信譽(yù).
12、負(fù)責(zé)擬訂本部門(mén)工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生.13,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作、正確編制年度銷(xiāo)售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃.14.負(fù)責(zé)用戶(hù)投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核 15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
【篇3：拓展部職能及崗位職責(zé)】
2020年4月19日
拓展部職能及崗位職責(zé)
拓展部部門(mén)職責(zé)
直接上級(jí)：總經(jīng)理
部門(mén)性質(zhì)：市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店終端加盟客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拓展機(jī)構(gòu)
管理權(quán)限：市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃制訂、實(shí)施的權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。管理職能：負(fù)責(zé)授權(quán)管轄地區(qū)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店終端加盟客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拓展工作，對(duì)所簽訂的市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店終端加盟
客戶(hù)信譽(yù)負(fù)責(zé)
主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司制訂的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展各項(xiàng)管理規(guī)定、制度，開(kāi)發(fā)與拓展空白授權(quán)管轄地區(qū)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店
終端加盟客戶(hù)；
2.負(fù)責(zé)根據(jù)總體戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂所管轄地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)拓展的年度、季度、月
度計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、計(jì)劃；
2020年4月19日
3.負(fù)責(zé)拓展部開(kāi)發(fā)與拓展費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出與合理運(yùn)用； 4.負(fù)責(zé)拓展?fàn)I銷(xiāo)政策方案的制訂，呈報(bào)總經(jīng)理審批；
5.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與拓展空白市場(chǎng)收集、分析信息，編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性預(yù)測(cè)； 6.負(fù)責(zé)部門(mén)人員的管理，制定拓展人員編制計(jì)劃，并予以檢查控制； 7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展具體方法的收集、分析、培訓(xùn)、教導(dǎo)； 8.負(fù)責(zé)空白市場(chǎng)維護(hù)與管理，適時(shí)回訪(fǎng)意向加盟客戶(hù)和潛在加盟客戶(hù)；
9.負(fù)責(zé)所管轄地區(qū)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店終端拓展加盟客戶(hù)的評(píng)估、驗(yàn)資、加盟客戶(hù)要求的確認(rèn)，以及簽訂合同完
成后的后期跟蹤與其它部門(mén)銜接服務(wù)工作；
10.負(fù)責(zé)所管轄地區(qū)所有加盟意向客戶(hù)資料的收集、整理，并建立檔案； 11.負(fù)責(zé)建立所管轄地區(qū)相同行業(yè)品牌專(zhuān)賣(mài)店商圈分布平面圖，并存檔； 人員配置：
部門(mén)經(jīng)理1名、拓展主管若干名、拓展專(zhuān)員若干名 部門(mén)組織架構(gòu)分布與職務(wù)直觀(guān)圖：
拓展部崗位職責(zé) 拓展總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)
2、職務(wù)說(shuō)明（逐項(xiàng)說(shuō)明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系： 三、任職資格：
2020年4月19日
拓展主管崗位說(shuō)明書(shū)
2、職務(wù)說(shuō)明（逐項(xiàng)說(shuō)明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系： 拓展專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)
2、職務(wù)說(shuō)明（逐項(xiàng)說(shuō)明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系：
三、任職資格： 四、工作場(chǎng)所：
2020年4月19日
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