總結(jié)是思考的產(chǎn)物,能夠培養(yǎng)我們的分析和歸納能力。在寫總結(jié)之前,先回顧一下最初設(shè)定的目標和計劃,看是否已經(jīng)實現(xiàn),有何收獲和經(jīng)驗。在閱讀這些總結(jié)范文時,你可以思考其中的啟示和經(jīng)驗,借鑒到自己的工作和學習中。
電信試崗期工作總結(jié)篇一
20xx年,在縣委政府的關(guān)心和支持下,中國電信馬龍分公司認真貫徹省、市公司xx年工作會議精神,全面落實科學發(fā)展觀,堅定信心,團結(jié)一致,強化管理,增強裝移維服務(wù)能力,各項工作取得了一定的成績。
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好,xx年,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶,發(fā)展寬帶用戶1000戶,發(fā)展 itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障地方通信需求
xx年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3g基站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現(xiàn)了馬龍50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),改建及新建開通了馬龍一中、馬龍二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè),接入公文交換105家單位。
目前,馬龍電信分公司擁有1個中心機房,15個接入網(wǎng)機房,43個移動機房,48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門,寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3g基站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元,其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元,移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域,3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強基礎(chǔ)管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營業(yè)員學習培訓和考核力度,不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓,每天班前會,內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業(yè)員開展星級評定工作,不斷提高營業(yè)員素質(zhì),通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標準、規(guī)范和流程,不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能,營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),認真做好互聯(lián)互通工作,無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明,無亂收費現(xiàn)象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育,增強員工隊伍內(nèi)在動力,從源頭上防范行業(yè)不良風氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當服務(wù)標兵的積極性、主動性,把“用戶至上,用心服務(wù)”理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務(wù)實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育,引導員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范,自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法,以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。
4、推行“五個一”服務(wù)。馬龍分公司認真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!拔鍌€一”服務(wù),即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務(wù);一站服務(wù),首問負責;一聲提醒,溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù),提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù),開展“夜間上門排障”工作,縮短了障礙修復(fù)時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi),保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù),提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業(yè)員工單錄入時開始計時,48小時內(nèi)為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號,xx年馬龍無超時賠付情況發(fā)生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導小組,提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源,實現(xiàn)維護向客戶端的延伸,強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務(wù)意識,提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象,減少用戶投訴,提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重,加強監(jiān)督檢查,納入員工績效及年度業(yè)績考評,從而全面提升公司服務(wù)水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù),方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善,客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),馬龍縣共有電信主營業(yè)廳1個,合作營業(yè)廳3個,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳,方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理,電信網(wǎng)上營業(yè)廳,用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號,提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度,新建電信合信營業(yè)廳3個,電信代辦點11個。
10、關(guān)注員工素質(zhì)提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
一是加強黨的基層組織建設(shè),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果,充分發(fā)揮各基層黨組織和開展爭創(chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動,健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力,全面提高黨員隊伍素質(zhì),充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來,把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度,加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學習,積極創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓團隊作用,學用結(jié)合中,全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學、自學等多種形式參加學習,形成在職學習、自我學習、自覺學習,爭當知識型領(lǐng)導、知識型員工。
三是關(guān)心關(guān)愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力,維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩(wěn)定,安全就是業(yè)績的觀念,抓好安全生產(chǎn)工作,確保各項目標任務(wù)的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果,為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。
1、基礎(chǔ)管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業(yè)責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務(wù)能力低下,服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復(fù)申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產(chǎn)品認知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉,推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結(jié)合上還有差距。
20xx年,我們將在省市公司領(lǐng)導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標。
一是結(jié)合馬龍縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極支撐好政企項目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè),力爭實現(xiàn)馬龍區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復(fù)申告,提升維護服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,增強“兩升兩降”意識,加強前后端協(xié)同,優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,提高客戶滿意度。
電信試崗期工作總結(jié)篇二
幾個月來,我雖然努力做了些工作,但距離園區(qū)領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
首先很高興能加入xx,成為xx里的一份子,也感謝公司領(lǐng)導給予我這樣的一個平臺。
20xx年x月xx日,懷揣著新夢想、新起點,我來到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員,基于對房地產(chǎn)的了解和熟知,加上原有的經(jīng)驗積累,到公司入職時第一時間便能快速地進入角色,認真盡責地做好公司領(lǐng)導下達的每一件事。
電信試崗期工作總結(jié)篇三
時光飛逝,彈指之間,20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來到。過去的一年里,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和指導下,通過自身的努力,在工作上取得了一些進步,但也存在許多不足?;仡欉^去,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
20xx年上半年,我的工作主要以制作網(wǎng)站為主,通過之前的經(jīng)驗積累和不斷成熟的技術(shù),網(wǎng)頁制作的技術(shù)有了很大的提升,再加之對網(wǎng)頁制作的濃厚興趣,除了平常大量的工作以外,我還充分利用空余時間繼續(xù)頁制作專業(yè)知識以補充專業(yè)上的不足。同時也大量涉獵了與美工相關(guān)的專業(yè)知識,并且與我們的團隊齊心協(xié)力,在這樣一個不斷學習和努力的環(huán)境下,我們制作出的網(wǎng)站得到了廣大客戶的好評。在網(wǎng)站建設(shè)方面我總結(jié)了下有以下兩個要點:
1、制作網(wǎng)站之前必須要充分與客戶溝通好,了解客戶的需求以滿足客戶的需要。
2、服務(wù)到位,只有快速的響應(yīng)和完善的服務(wù),才能保證工作的順利進行。
下半年,由于部門的調(diào)整和變動,我的工作性質(zhì)也發(fā)生了質(zhì)的變化,從網(wǎng)站美工變成ict項目跟班人,從軟件應(yīng)用變成硬件、系統(tǒng)維護人員。初期,我的工作主要是負責昌黎論壇的制作和日常維護管理,雖然該項工作沒用得到領(lǐng)導的重視,但我還是努力的完成并且將論壇發(fā)展壯大成了本地最大的一個論壇,遺憾的'是不到半年由于信息安全,省公司要求關(guān)閉。緊接著,我參與了“翼機通”項目的跟班,在接觸該項目的過程中,發(fā)現(xiàn)與自己之前的美工專業(yè)真是風牛馬不相及,非常不適應(yīng),相當于所有工作要重新開始。于是我參與了一些ict產(chǎn)品應(yīng)用的培訓和學習,平時閱讀該項目的相關(guān)資料,慢慢開始熟悉該產(chǎn)品,后來經(jīng)過與同事的繼續(xù)學習,已經(jīng)初步了解該項目并進行簡單的操作。
與此同時,我還有一個似重似輕的工作,就是維護公司的電腦。半年下來,工作從原來單純的美工設(shè)計變成一個雜亂而又不是自己特長的工作。所以一直以來,新的工作都很難得到質(zhì)的進步,我希望未來的工作不要太雜。
在過去的一年里,盡管有些工作有一定的進步,但也存在不足,比如創(chuàng)造性的思路還不是很多,下半年的有些工作做的還不夠完善,有待于在今后的工作中加以改進。最后,我大致規(guī)劃了一下自己未來的工作,在新的一年里,首先盡量過渡轉(zhuǎn)型,適應(yīng)部門工作的調(diào)整,繼續(xù)學習并熟悉ict相關(guān)項目產(chǎn)品的應(yīng)用,努力改正過去一年中的不足,努力使自己的工作效率和能力進入一個新的水平。
電信試崗期工作總結(jié)篇四
今年“三送”活動開展以來,我公司認真按照上級“三送”活動有關(guān)要求,結(jié)合村實際情況,周密安排,精心組織,深入開展“三送”活動,在活動中認真總結(jié)經(jīng)驗和做法。現(xiàn)對“三送”活動工作進行總結(jié)如下:
年初,公司積極響應(yīng)上級“送政策、送溫暖、送服務(wù)”活動文件精神,我公司領(lǐng)導班子專門召開了會議,傳達了上級有關(guān)“三送”活動的文件精神,統(tǒng)一了思想,使大家認識到“三送”活動是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的突破口,是關(guān)注民生、構(gòu)建和諧社會的創(chuàng)新舉措?!叭汀被顒幽芊裆钊腴_展,關(guān)鍵在于人員是否到位,公司由綜合辦公室及農(nóng)村營業(yè)部人員組成“三送”活動工作組,總經(jīng)理為領(lǐng)隊,負責組織、協(xié)調(diào)和指導工作組成員的工作。我公司工作組成員即分赴掛點幫扶村駐村開展工作。公司領(lǐng)導對工作組成員反復(fù)強調(diào),要充分認識到上級對開展“三送”活動的決心和措施,大家務(wù)必把工作做好,多向鄉(xiāng)村居委會干部學習,加強鍛煉,改進作風,多為民辦實事、好事。
1、開展大走訪活動,建立民情臺賬制。要求工作組人員不僅要走訪所包的對象,更要做到全村在家所有農(nóng)戶都走訪,重點走訪黨員戶、貧困戶、計生二女戶、產(chǎn)業(yè)大戶、上訪戶等,面對面了解群眾所思、所想和熱點難點問題,收集群眾的困難訴求和對黨委、政府在發(fā)展經(jīng)濟、改善民生以及加強班子建設(shè)等方面的意見建議,通過下村走訪,摸清楚困難戶等弱勢群眾的情況,體察民情,扶貧幫困。記好《民情日記》。對收集到的情況要進行歸納分析梳理,并按難易程度分門別類建立好民情臺帳。
2、解決冷水坑村民用水難問題,公司根據(jù)村冷水坑村民用水難問題,出資5000元,在冷水坑做水池,解決村民用水問題,目前水池已做好。
4、解決村民上網(wǎng)問題,針對村民上網(wǎng)難的問題,我公司在村增加設(shè)備,于20xx年7月10日開通了村寬帶設(shè)備,所有村民小組都可覆蓋,解決村民使用寬帶需求。
5、開展土坯房改造,公司安排工作組成員到各小組進行調(diào)查摸底并登記造冊,將政策介紹到村民家。
6、開展大慰問活動,建立服務(wù)承諾制。要求包村的.工作組成員抓住群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,認真落實好中央、省、市、縣各項惠民政策。實行公開服務(wù)承諾制,為群眾興辦一批看得見、摸得著的好事、實事,讓群眾得實惠。
電信試崗期工作總結(jié)篇五
(1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領(lǐng)導審批。
(2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進行修正和完善。
(3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
(1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等。
(2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
(1)負責做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行。
(2)負責公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。
(3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
(1)負責公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。
(2)負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
電信試崗期工作總結(jié)篇六
3月x日我很榮幸加入金山工業(yè)園,成為規(guī)劃xxx的一員?;仡欉@三個月的工作,感觸很深,收獲頗豐。在園區(qū)領(lǐng)導和同事的指導和關(guān)懷下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識。
4月1號在葛部長的帶領(lǐng)下我來到了金鉤山村宅基地,在施工方、監(jiān)理陪同下對我以后工作范圍和職能有了比較全面的理解和認識,當時正在進行樁基礎(chǔ)施工,這正是我學習施工管理的最好的開始通過學習作為獲得新知、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于實踐當中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這三個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但是在現(xiàn)實管理和施工當中很少用于社會實踐中,這樣的理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的實習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的實習也是彌補自己的不足的有效方式。通過這三個月的實習,并結(jié)合園區(qū)的實際情況,在葛部長的帶領(lǐng)和指導下,使我對金鉤山村宅基地工程有了更全面的了解和認識。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在園區(qū)找不到事做,老是需要領(lǐng)導指派任務(wù),總是很被動,不能得到鍛煉自己的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面虛心的向領(lǐng)導、同事請教是自己對園區(qū)的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能快速的發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有點小失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,盡管老是出一些小毛病,在部門領(lǐng)導的指導下,避免在犯同樣的錯誤。同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
自從進入園區(qū)以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合園區(qū)同事們的工作,在同事們工作忙碌的時候主動幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
幾個月來,我雖然努力做了些工作,但距離園區(qū)領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、做好實習期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻。
電信試崗期工作總結(jié)篇七
時光如水,歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,轉(zhuǎn)眼間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時間了,在這期間所經(jīng)歷的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里,在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心與支持下,我以“服從領(lǐng)導,認真學習,扎實工作”為準則,始終高標準,嚴要求,較好的完成了自我的本職工作。在這一年里成長與不足同在,且以這總結(jié)來定位今昔展望未來。
認真學習科學發(fā)展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要資料,夯實理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識,更新理念,提高自我的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應(yīng)社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。從黨的十八大以來,電信深入貫徹黨的十八大的中心思想,扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動,在公司內(nèi)部召開黨的群眾路線教育實踐活動。在十八屆三中全會召開之際,我們嚴格按照大會思想,務(wù)必毫不動搖鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟,堅持公有制主體地位,發(fā)揮國有經(jīng)濟主導作用,不斷增強國有經(jīng)濟活力、控制力、影響力。
古人云:活到老學到老。在工作中,我們務(wù)必貫徹這個思想,在工作中學習,在學習中成長。20xx年1月開始,我服從領(lǐng)導安排到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心數(shù)據(jù)部學習,在此次學習中,領(lǐng)導給予我很大的支持,在工作中此類的脫產(chǎn)學習是很難得的機會,領(lǐng)導給予我如此大的厚愛,我務(wù)必好好學習。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全程”的概念,為用戶配置數(shù)據(jù)熟練,以到達回到監(jiān)控部后能夠熟練處理故障的潛力。20xx年3月底回到監(jiān)控部,立即擔任數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故,未被用戶投訴,能夠獨立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。
經(jīng)過一年的鍛煉,使自我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不一樣的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自我的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選取自我喜愛的,然后為自我的所愛盡自我的努力。我一向認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔,就應(yīng)是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是潛力問題,又能夠分成專業(yè)潛力和基本潛力。對這一問題的認識我能夠用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)潛力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本潛力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)潛力決定了你適合于某種工作,基本潛力,包括自信力,協(xié)作潛力,承擔職責的潛力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種潛力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在此一年的工作中我發(fā)現(xiàn)了我自我的不足,因為一些個人原因使用假期較多,以致給部門值班在排班上帶來必須的困擾,慶幸領(lǐng)導諒解沒有對我做出責備。但是,此種狀況,以后必須盡全力避免,畢竟剛打入職場不久的我,人生的重心在事業(yè)上,我定會努力工作、用心上進的去應(yīng)對新的一年。作為一名入黨積極分子,發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自我,要不斷的鞭策自我,不斷地完善自我,在班組中起先鋒模范帶頭作用。爭取在新的一年里成為黨組織中的一員。
電信試崗期工作總結(jié)篇八
20xx年,對我來說是不平常的一年。x月底,我從區(qū)人民法院立案庭長的崗位,被提拔到區(qū)人民政府辦公室、法制辦公室擔任副主任(試用期一年)。面對新的崗位,新的工作任務(wù)以及新的領(lǐng)導和同事們,一年來,我在區(qū)政府各級領(lǐng)導,特別是區(qū)府辦的領(lǐng)導和各位班子成員的正確領(lǐng)導和支持下,在辦公室同志們的真誠幫助和協(xié)作下,通過自身不斷的學習和調(diào)整,對新的工作崗位有了更深的認識,較快的融入了新的團隊之中;同時在做好領(lǐng)導服務(wù)工作以及發(fā)揮自己的專業(yè)能力等方面也有一定的提升。在試用期屆滿之際,根據(jù)區(qū)委組織部的要求,我就一年來自己在工作、學習、修養(yǎng)、廉政等方面的情況,總結(jié)匯報如下:
一、加強理論學習,注重個人思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。
自從到新的崗位后,我由一個法院的業(yè)務(wù)型干部成為了政府辦公。
室的分管一方面工作的領(lǐng)導。面對新的工作任務(wù)和工作要求,在思想作風、工作方式、思維習慣等方面都需要作出重大的改變和調(diào)整。因此,加強理論學習,注重思想品德的修養(yǎng)成為工作之外的重要方面。一年來,我認真學習了市委、市政府主要領(lǐng)導的重要講話精神,特別是通過學習區(qū)委、區(qū)政府的各項決議決策,聆聽區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導的重要講話,充分認識到“”時期是拱墅發(fā)展史上不平凡的五年,全區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,深入實施“四大戰(zhàn)略”和“三個拱墅”戰(zhàn)略部署,勝利完成建設(shè)秀美拱墅三年行動計劃,國民經(jīng)濟和社會發(fā)展取得了巨大的成就。我對能成為這些成就的見證人和參與者而感到無比的自豪,同時也更堅定了為拱墅的美好未來而努力工作的決心。有了這樣的信念,在平時工作中,我能以一個黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己,積極配合領(lǐng)導做好日常工作,經(jīng)常與班子的其它成員進行交流溝通,遇到問題及時的向領(lǐng)導請示匯報。在工作中能與同志們一起團結(jié)協(xié)作,并向他們虛心學習和請教,較快的融入到新的團隊之中。20xx年9-10月份,我還參加了市委黨校舉辦的縣、區(qū)領(lǐng)導干部培訓班的學習,在近一個月的黨校學習中,我能認真的學習理論,上課積極思考、發(fā)言,并利用課余時間閱讀了許多理論書籍,如約翰?羅爾斯的《正議論》等,并按要求完成了案例編寫的課題,使自己的理論水平有所提升。由于學習認真,被市委黨校評為本期優(yōu)秀學員。
二、努力端正工作作風,認真履行各項工作職責。
作為一個黨員領(lǐng)導干部,事業(yè)心、責任心和作風端正是必備的個人素質(zhì)。自到崗以來,首先,從端正自己的工作態(tài)度做起,對自己分管的法制工作,從到崗的第一天開始,就向前任的副主任請教了解了許多工作方面問題,同時與法制科科長進行了多次溝通交流,對所分管的工作有了一定的認識。上崗不久,就參與法治拱墅的迎檢工作,向區(qū)委領(lǐng)導專題匯報依法行政工作的情況,并分析了去年失分的原因和不足,明確今年的目標和改進方向。通過努力,我區(qū)順利的通過了20xx年度法治拱墅創(chuàng)建工作的各項檢查。
其次,在法制辦的日常業(yè)務(wù)工作中,能把規(guī)范化管理的理念貫徹其中。由于長期在法院工作,養(yǎng)成了比較注重程序規(guī)范的工作習慣。到崗之后,我發(fā)現(xiàn)由于法制辦工作人員的嚴重不足,在行政復(fù)議案件的審理,工作臺帳的完善,行政審批項目的清理,規(guī)范性文件的報備等方面,存在著許多不夠規(guī)范的地方,導致許多工作都處于無序狀態(tài)。為此我與法制科長進行了多次的商討,并向領(lǐng)導請示后,建立了一系列內(nèi)部的工作制度和要求,規(guī)范了各項工作的操作和上報的時間節(jié)點,為工作的有序開展做了許多基礎(chǔ)性的工作。同時,根據(jù)建設(shè)法治政府及權(quán)力陽光項目清理的要求,法制辦花了三個月的時間對我區(qū)行政審批項目進行了認真的清理,對照268部法律法規(guī),共清理出行政許可項目10x項,非行政許可項目155項,行政處罰2269項,完成了多年來一直未能明確的問題。特別是在年終迎接市依法行政考評檢查的過程中,我們將考評要求遂條細化,分解,制作了較高標準的迎檢臺帳,受到了市檢查組的一致好評,獲得了市依法行政考評99分的較好成績,列全市十三個區(qū)縣市的前五名。同時也為今年x月份“法治拱墅”的評比在政府依法行政方面的考核奠定了基礎(chǔ)。
第三,積極協(xié)調(diào),做好行政訴訟和行政復(fù)議案件的應(yīng)訴、處理工作。20xx年,區(qū)政府及區(qū)屬部門在本年度行政訴訟案件中,沒有一起敗訴的案件,法制辦均參與了這些案件的協(xié)調(diào)處理工作。特別是在張小泉集團訴區(qū)政府行政強拆案件中,我參與了訴訟的全過程,能夠積極的出謀劃策,收集信息,供領(lǐng)導決策,最后在各級領(lǐng)導的關(guān)注下以原告撤回起訴了結(jié)此案,達到了法律和社會效果的統(tǒng)一。同時法制辦處理的行政復(fù)議案件也全部以調(diào)解和撤訴結(jié)案,沒有一起被當事人投訴或上訪的案件發(fā)生。
第四,強化責任意識,努力做好領(lǐng)導的服務(wù)工作。作為辦公室副主任,為領(lǐng)導當好助手,做好服務(wù)工作也是日常工作的重要內(nèi)容。4月份到崗后,根據(jù)辦公室分工安排,我負責聯(lián)系樓玉宇副區(qū)長分管的民政、勞動保障、殘聯(lián)等部門的工作。由于這些工作是全新的工作,過去沒有接觸,我能夠按照領(lǐng)導的要求,積極與各部門的領(lǐng)導及分管領(lǐng)導進行對接溝通,了解工作內(nèi)容,明確工作要求,虛心向他們學習請教,通過一段時間的邊學邊干,基本上明確了所聯(lián)系的部門的工作任務(wù)和要求,并與各部門的主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導建立了良好的工作關(guān)系,也得到了樓副區(qū)長的認可。從10月份開始,由于工作的需要,我被調(diào)整聯(lián)系盧建標常務(wù)副區(qū)長所分管的部門工作,這對我來說又是一個新的挑戰(zhàn);常務(wù)副區(qū)長分管的工作非常的繁忙,要求也很高。因此,需要我更注重細節(jié),凡事想得更周到些,為領(lǐng)導當好助手,做好參謀,盡全力做好各項服務(wù)工作。在盧副區(qū)長的領(lǐng)導下,我參與了年底對浙江食品市場強制搬遷行政執(zhí)法活動的全過程,為相關(guān)執(zhí)法部門提供相應(yīng)的法律政策方面的指導;還參與了湖墅商業(yè)大街的開街籌備工作。同時對領(lǐng)導分管的消防、應(yīng)急、治安、商貿(mào)旅游等工作有了更多的了解,與這些部門的領(lǐng)導也有了更多的聯(lián)系和溝通。通過這幾個月的學習、適應(yīng)和調(diào)整,我相信自己能夠完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導放心,讓所聯(lián)系的部門滿意。
三、廉潔自律,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。
20xx年以來,我無論在區(qū)法院還是區(qū)政府辦公室工作,均能夠認真落實黨風廉政建設(shè)責任制的各項要求,做到以身作則,廉潔自律。
本人沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的便利為配偶經(jīng)商辦企業(yè)提供便利條件,也沒有將本人配偶或子女的個人支付費用,由下屬單位或其他單位支付、報銷的情況。本人也沒有收受過貴重禮品,禮金、有價證券和支付憑證的情況。
20xx年對我來說是重要的一年。雖然一年來在各方面取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有很大的差距,在很多的方面還存在著明顯的不足,在服務(wù)領(lǐng)導,服務(wù)大局的方式方法上,還需要不斷的向其他班子成員和同事們認真學習和請教。同時,借此難得的機會,敬請各位領(lǐng)導和同志們多多批評指正,我一定虛心接受,認真加以整改,爭取在今后的工作中能夠有更大的進步。
電信試崗期工作總結(jié)篇九
俗話說:人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸畢業(yè)后能走上向往已久的三尺講臺。我理想是要用我的知識,我的理念來教育、培養(yǎng)一批批的白衣天使,要成為學生們永生難忘的良師益友。然而,這一切美好的想法在走上講臺后給我敲響了警鐘,它告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情,而是對教師這一職業(yè)有一個清醒的認識:教師,任重而道遠;成為學生的良師益友,難上加難;作為老師,只有愛是不行的。認識到自己肩上的.責任,了解到以后道路的艱難,并沒有挫傷我的積極性,而是讓我在有心理準備的情況下要繼續(xù)不懈的努力。
作為一名新教師,最重要的就是通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能,成為一名合格的人民教師。為此,我在見習期內(nèi)完成了如下學習和工作任務(wù):
(一)工作業(yè)績,主要收獲及主要體會。
作為新教師,經(jīng)驗往往比較缺乏。為了能使自己盡快融入到教師的角色中,我多向年長的教師求教,學期開始,抓緊機會多聽課,聽其他老師的課使我深有啟發(fā),習得了不少優(yōu)秀的教學方法,例如,課堂提問方式方法的多樣化可以提高學生的積極性,在教學中要用多種形式復(fù)習和鞏固所學知識,啟發(fā)學生的思維等,這些經(jīng)驗使我受益非淺,當著我把這些經(jīng)驗具體應(yīng)用在課堂上之后,我發(fā)現(xiàn)學生學的輕松,我也教的欣喜。
在暑假期間參加了省衛(wèi)生廳組織的為期二十天的專業(yè)技能培訓,不僅收獲到了教育學,教育心里學方面的知識,而且接受到了計算機方面,論文寫作等方面的專業(yè)培訓,可謂收獲頗多。
(二)不足之處。
1.參加工作時間還短,經(jīng)驗不足,還有有很多需要向老教師學習的地方。
2.與學生相處是一門很大的學問,盡管在這一年的實習中摸索出一些經(jīng)驗,能夠根據(jù)學生情況調(diào)整自己的教學風格,但是還有很多方面需要改進。
3.課堂基本功欠缺,板書組織條理性不夠,需要繼續(xù)改進。
(三)努力方向。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。任何學生都是很想作好學生的,只是我們一直不去關(guān)注那些成績差的學生,讓他們習慣了接受批評,作為老師,我們有責任去改變他們,幫助他們。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
在衛(wèi)校,我開始了我的事業(yè)和我的追求,回首這一年與學生在一起,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,在今后的實踐中,我會繼續(xù)努力工作,以真摯的愛,真誠的心,以及有個性的課堂教學風格吸引學生,打動學生。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
電信試崗期工作總結(jié)篇十
大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導的指點下,我發(fā)覺了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是聯(lián)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作,的確不是一件輕輕松松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應(yīng)該義無反顧前進,不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些主要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利實行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門實行講解。
我這個工作,溝通非常主要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)覺一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎,在與代理商交涉時,他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么,都是好兄弟咱以后來日方長,多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的,對于他們來說,目標就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時,保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)處理了一些問題,逐漸的建立起了良好的聯(lián)系。
在*年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的*年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
電信試崗期工作總結(jié)篇十一
這一年來,本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名機務(wù)人員,轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬏攲I(yè)維護人員,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,同時也很好的完成了領(lǐng)導分配的各項任務(wù),回想這一年里認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,雖然有了一定的成果但也存在了許多不足的地方?,F(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況總結(jié)如下:
從來到電信公司到現(xiàn)在很長一段時間從事機務(wù)人員,在這段工作時間里也學到了很多,機務(wù)人員要做到工作認真、細致,不能有一點馬虎,及時發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。機務(wù)人員每日要對機房進行溫度、濕度等各項環(huán)境指標進行記錄,檢查設(shè)備電路是否運行正常,在對一些環(huán)境維護工作檢查的同時,也要對干線機房安全管理、消防安全情況進行檢查,對存在安全隱患的機房、部位嚴格進行整改。在重要通信、節(jié)假日對全網(wǎng)維護區(qū)域設(shè)備、網(wǎng)管、備品備件以及纜線進行檢查,對檢查出的問題進行匯總,提出解決方案和措施加以整改,確保設(shè)備、電路正常運行。機務(wù)人員同時還要簡單處理一些各專業(yè)投訴,使交換、傳輸、數(shù)據(jù)、電源各專業(yè)設(shè)備能夠正常運行。
在做了半年多的機務(wù)人員并對業(yè)務(wù)各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后,自己選擇成為一名傳輸專業(yè)維護人員,這樣對傳輸專業(yè)學習會更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護工作,保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運行為主題,及時發(fā)現(xiàn)故障點,迅速處理故障,使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運行。在這1年的工作和學習中,我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,與同事合作更加默契,從他們的身上我學道了很多專業(yè)知識和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴,相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。
在這一年的學習中,我發(fā)現(xiàn)自己離一個職業(yè)化的人還是有很大的差距,各個方面包括工作技能,專業(yè)知識,工作習慣,工作思維都不是很成熟,也是我以后在工作中不斷磨練和提高自己的地方,仔細總結(jié)在這一年里自己還有很多地方做的不夠好。
1、工作不夠精細化,每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結(jié),避免以后在出現(xiàn)類似錯誤,對傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹,要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2、工作不夠靈活,平時缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質(zhì)工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和用戶溝通,這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。
在以后的工作和學習中,要時時刻刻修正自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習慣,做每項工作要吃苦耐勞,勤勤懇懇,處理好每一個細節(jié)努力提高自身專業(yè)技能和修養(yǎng),盡快使自己成長和進步,努力成為優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
電信試崗期工作總結(jié)篇十二
的經(jīng)濟利益得到保障,提高了電力企業(yè)的管理水平以及工作效率。用電信息采集系統(tǒng)設(shè)計通信技術(shù)、計算機技術(shù)、計量技術(shù)以及電力技術(shù)等,是一種多技術(shù)多功能的現(xiàn)代化系統(tǒng),通過建設(shè)用電信息采集系統(tǒng),使得電力企業(yè)的人力資源得到節(jié)約,降低了成本費用,提高了電費的有效回收率,加強了對用戶的監(jiān)控力度,具有十分重要的價值和作用。本文就用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)的應(yīng)用進行了分析和探討。
用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用,能夠有效提高電力企業(yè)的成本控制以及用電管理,并通過電網(wǎng)電力使用時間對電費進行調(diào)節(jié),監(jiān)控電能的使用情況對成本進行控制。另外,用電信息采集系統(tǒng)還能夠?qū)τ脩舻挠秒娦袨檫M行約束和改變,從而提高電能的節(jié)約率,清潔能源的使用能夠減少能源的消耗量,降低二氧化碳的排放量。用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用,也讓計費更加確切,保障了用戶和供電公司雙方的利益。
1用電信息采集系統(tǒng)使用現(xiàn)狀分析。
隨著能源話題的日益嚴峻,人們開始對智能電網(wǎng)加以研究和探析,智能電網(wǎng)的建設(shè)受到了更多人的關(guān)注和重視,智能用電開始成為了一個新的用電發(fā)展方向。在我國,能源問題十分嚴峻,電力電網(wǎng)長時間存在嚴重缺電的情況,其自動化以及信息化得不到體現(xiàn)。為了實現(xiàn)用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè),實現(xiàn)智能用電,國家電網(wǎng)公司開始以“全采集,全覆蓋,全預(yù)付費”作為主要目標,開始建立標準化的抄表模式、收費模式以及營銷計量模式,并要求電網(wǎng)公司進行信息化建設(shè)。我國在20xx年開始投入了大量資金,計劃3年到5年的時間完成用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)。在目前,前期發(fā)展下采集系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模日益擴大。用電信息采集系統(tǒng)在建設(shè)過程中主要是對各個系統(tǒng)進行單獨建設(shè),缺乏整體性,因此引起主站軟件在多種信道的應(yīng)用中出現(xiàn)一系列的不足。在對通信層的建設(shè)工作中,由于管理工作缺乏統(tǒng)一性,導致信道資源利用率不斷下降,導致一系列問題的出現(xiàn),這些問題也讓用電信息采集系統(tǒng)的作用和價值得不到完整體現(xiàn)??梢?,用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)工作還需要進一步改善,對存在的一些弊端需要進行相關(guān)的處理和協(xié)調(diào)。
2用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)的應(yīng)用分析。
電力企業(yè)通過引進用電信息采集系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)營銷工作模式的轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)電力企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè),建立符合現(xiàn)代需求的管理模式以及營銷手段。用電信息采集系統(tǒng)在電力企業(yè)的應(yīng)用分析主要體現(xiàn)在以下幾點:
2.1自動化抄表以及電量結(jié)算。
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