總結(jié)不僅是對(duì)個(gè)人經(jīng)歷的總結(jié)，也可以是對(duì)某一領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行總結(jié)。"要寫一篇較為完美的總結(jié)，我們需要有清晰的目標(biāo)和明確的思路。"以下是一些經(jīng)過(guò)篩選的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些新的思考角度。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展，人與人之間的交流更加密切，尤其是身在職場(chǎng)的我們，有一個(gè)良好的職場(chǎng)形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務(wù)禮儀則讓我們?cè)谂c人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通。
現(xiàn)代人有更廣泛的交際圈，在工作中會(huì)結(jié)識(shí)更多的人，雖說(shuō)人不可貌相，但給他人留下一個(gè)良好的印象無(wú)疑是一個(gè)良好的開端。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)形象在衣著方面首先要有四忌：臟、破、露、透，應(yīng)該追求端莊大氣的感覺，職場(chǎng)形象要求的是一個(gè)整體，體現(xiàn)在自身的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到了這些最基本的，還要再自身的細(xì)節(jié)上多加注意，包括頭發(fā)和手等，都應(yīng)該保持干凈整潔，這樣不僅是對(duì)自己的尊重，也是為了維護(hù)公司的形象。我們?cè)谕庠谝轮蜗笊峡赡茉絹?lái)越關(guān)注，但卻往往忽視了形象上非常重要的一點(diǎn)，言行舉止，它是我們內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)，不是一朝一夕可以改變的，需要我們留意每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷對(duì)自身進(jìn)行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識(shí)，說(shuō)話時(shí)的手勢(shì)，表情等等都是非常重要的。
進(jìn)門的先后順序等等，學(xué)好這些，在以后的商務(wù)活動(dòng)中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對(duì)他們的尊重，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)更好的環(huán)境。
職場(chǎng)形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，是公司對(duì)我們培養(yǎng)的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教育，幫助我在職場(chǎng)中取得更優(yōu)異的表現(xiàn)，讓我受益匪淺，我一定在日后的生活和工作中切實(shí)努力，提高自己的修養(yǎng)，也為公司的騰飛貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)公眾形象，分公司在二至九月組織觀看了國(guó)內(nèi)總部下發(fā)的商務(wù)禮儀培訓(xùn)光盤，內(nèi)容包括神態(tài)及儀容禮儀、會(huì)面禮儀、座次禮儀、男生著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)案例詳實(shí)、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實(shí)踐，分公司員工積極互動(dòng)交流，取得了良好的效果。培訓(xùn)結(jié)束后，分公司于十月中旬進(jìn)行了統(tǒng)一的員工集中面試考核和各部門培訓(xùn)成果的展示。各部門員工在考核中認(rèn)真對(duì)待，靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中，展示自己優(yōu)秀的一面。保安部吳英仔和周明敏兩位同仁，以挺拔威武的體魄，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情贏得了現(xiàn)場(chǎng)一致的好評(píng)。在部門培訓(xùn)成果展示中，綜合部以優(yōu)美的職業(yè)形象，熟練的業(yè)務(wù)操作知識(shí)，取得了成果展示的第一名。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為業(yè)主和客人提供服務(wù)，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們每一天的工作中，尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。對(duì)照在本次禮儀考核中的優(yōu)秀員工，作為新員工的我感到自己還有很多方面不足，沒有熟練的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正的融入到我的學(xué)習(xí)和工作中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主，既要堅(jiān)持分公司的原則，維護(hù)分公司利益，同時(shí)也要從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主著想，靈活的處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為業(yè)主提供細(xì)致周到的服務(wù)，同業(yè)主處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，她還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重。通過(guò)本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表分公司，代表分公司形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起，展示我們分公司最好的一面。
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場(chǎng)合下，為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象，對(duì)商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說(shuō)：“客戶會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品?！痹诮煌倪^(guò)程中，初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會(huì)直接左右人們對(duì)此人或此事物的評(píng)價(jià)的高低，而且在很大程度上還會(huì)決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過(guò)程中，給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的?？蛻魧?duì)你的判斷，是他的標(biāo)準(zhǔn)?？蛻裟芊駵?zhǔn)確的理解你的想法，只能通過(guò)你的行為、語(yǔ)言來(lái)判斷。那么，你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
首先，最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無(wú)異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來(lái)源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠(chéng)微笑。
其次，商務(wù)接待禮儀。1、商務(wù)語(yǔ)言。包括形體語(yǔ)言，握手禮等。
2、引見和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢(shì)、準(zhǔn)確的介紹順序等。3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務(wù)或同志；商界一般稱呼先生、女士或職務(wù)；學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。4.行進(jìn)位次禮儀。走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)，前方高于后方，右側(cè)高于左側(cè)的原則。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無(wú)人值守是，客人后進(jìn)先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠(yuǎn)門為上，前排為上的原則。
最后，商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場(chǎng)合要使用禮貌用語(yǔ)，講究會(huì)談禮儀，學(xué)會(huì)聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂?wèn)的方式等。
在商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個(gè)誠(chéng)信，真誠(chéng)，尊重，自尊的好印象，進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇二
近期，我參加了一門名為“職業(yè)形象課程”的培訓(xùn)。在這門課上，我學(xué)到了如何提升自己的職業(yè)形象，以達(dá)到在工作中更加出色的目標(biāo)。通過(guò)這門課程，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，我深信這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
首先，在職業(yè)形象課程中，我學(xué)習(xí)到了如何打造專業(yè)形象。一個(gè)良好的職業(yè)形象是成功的基石。通過(guò)合理的著裝與打扮，我們能夠傳遞出專業(yè)主義和自信的信息。在課程中，我學(xué)到了適合不同職業(yè)環(huán)境的穿著要求，比如在正式場(chǎng)合穿著西裝，而在休閑場(chǎng)合穿著得體的便裝。合理的打扮可以增加我們的信任度和吸引力，與此同時(shí)，給人留下懂得打理自己、重視自己形象的好印象。
其次，我學(xué)習(xí)到了如何提升自己的溝通能力。良好的溝通能力能夠讓我們更好地與人交流，更好地與人合作。在課程中，老師教給我們?nèi)绾斡行У乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn)，包括語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言和表情等。他還告訴我們?nèi)绾蝺A聽他人的意見，以及如何適應(yīng)不同的對(duì)話場(chǎng)景。通過(guò)這些技巧的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我發(fā)現(xiàn)自己與他人的交流更加流暢和愉快。我相信，在將來(lái)的工作中，這將對(duì)我處理各種工作關(guān)系和問(wèn)題起到關(guān)鍵的作用。
此外，我在課程中也學(xué)到了如何通過(guò)建立良好的個(gè)人形象來(lái)樹立自身的品牌價(jià)值。我們每個(gè)人都是自己職業(yè)生涯中的品牌，如何讓自己的品牌在眾多個(gè)體中脫穎而出，成為眾所周知的佼佼者是非常關(guān)鍵的。在課程中，老師為我們分享了如何通過(guò)社交媒體來(lái)提升個(gè)人形象，如何利用自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)來(lái)塑造個(gè)人品牌。在我的職業(yè)發(fā)展中，我將會(huì)加強(qiáng)對(duì)自己品牌的注意和打造，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，通過(guò)參加職業(yè)形象課程，我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并確定了今后需要改進(jìn)的方向。無(wú)論是外在的儀容儀表還是內(nèi)在的修養(yǎng)素養(yǎng)，我都有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在課堂上，老師的點(diǎn)評(píng)以及同學(xué)們的互動(dòng)讓我深刻意識(shí)到自己存在的問(wèn)題，比如語(yǔ)氣太過(guò)強(qiáng)勢(shì)、肢體語(yǔ)言過(guò)于隨意等。我會(huì)在之后的工作中，時(shí)刻保持警惕，并盡量克服自己的不足，以便更好地展現(xiàn)自己的專業(yè)魅力。
總的來(lái)說(shuō)，職業(yè)形象課程讓我獲得了很多提升自我的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)如何提升自己的專業(yè)形象、改進(jìn)溝通能力、塑造個(gè)人品牌以及認(rèn)識(shí)自身不足，我相信這門課程對(duì)我的職業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的。我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧，持續(xù)地提升自己的職業(yè)形象，以期在未來(lái)的職場(chǎng)中取得更大的成功。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇三
培訓(xùn)目標(biāo)：
幫助您掌握現(xiàn)代文秘人員職業(yè)化工作的原則方法和技巧，幫助解決日常辦公室工作中一系列的問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)水平。
幫助解決工作中的難題，比如有禮有節(jié)接待來(lái)訪客人、成功組織會(huì)議、提高電話形象、妥善安排上司的約會(huì)、 過(guò)濾上司不想聽的電話、巧妙處理郵件等。
幫助實(shí)現(xiàn)有效的時(shí)間管理，掌握上傳下達(dá)要領(lǐng)，能夠與各類人員有效溝通，做好橋梁工作。
幫助您掌握商務(wù)禮儀的原則和方法，系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范，使您適應(yīng)日常商務(wù)場(chǎng)合的禮儀要求處處表現(xiàn)自如、得體。
通過(guò)對(duì)個(gè)人職業(yè)形象塑造的學(xué)習(xí)，掌握個(gè)人形象處理方面的方法和技巧，修正并規(guī)范自我的職業(yè)形象，真正成為一個(gè)訓(xùn)練有素的成功職業(yè)人士。
培訓(xùn)方式
講授、示范、練習(xí)、角色扮演、情景模擬等
課程特色：
講師專業(yè)的言談舉止是最好的示范
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的訓(xùn)練
采用大量逼真的案例，帶動(dòng)學(xué)員進(jìn)行分析，講師專業(yè)點(diǎn)評(píng)
效果立竿見影
課程內(nèi)容：
一、禮儀是什么？
二、職場(chǎng)人員專業(yè)形象設(shè)計(jì) -- 成功的著裝
第一印象
衣著是助你成功的重要工具
與你所處行業(yè)風(fēng)格相吻合
決定服裝品質(zhì)的要素：面料、做工、合體程度
衣柜“大掃除”――現(xiàn)有衣服的評(píng)價(jià)與淘汰原則
基本服裝需求清單舉例
男士西裝著裝要領(lǐng)與細(xì)節(jié)
女士職業(yè)服裝穿著要領(lǐng)
飾物與內(nèi)衣
服裝色彩與圖案
服裝搭配技巧
場(chǎng)合著裝禮儀――特殊場(chǎng)合著裝原則
掩飾身材缺陷的著裝原則
成功著裝十大秘訣、避開職業(yè)形象“雷區(qū)”
三、職場(chǎng)人員的專業(yè)儀態(tài)
儀態(tài)訓(xùn)練的基本功
站姿
坐姿
走姿
身體的語(yǔ)言：
手語(yǔ)
眼語(yǔ)
面語(yǔ)
四、 辦公室禮儀 準(zhǔn)則與規(guī)范
環(huán)境的禮儀： 1，創(chuàng)造理想的工作場(chǎng)所 2，合理的設(shè)備布置 3，設(shè)備的禮儀的內(nèi)涵 4，衛(wèi)生間的.衛(wèi)生與清潔。
接送禮儀： 1，接待人員的定員 2，車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭接送人員的禮儀 3，小車座位禮儀。
電話禮儀： 1，撥打電話禮儀 2，接聽電話禮儀 3，電話中語(yǔ)音禮儀 4，委托或電話禮儀 5，鈴聲次數(shù)禮儀 ?6，先后掛機(jī)禮儀 7，手機(jī)使用禮儀 8，使用電話中的忌戒 。
個(gè)人語(yǔ)言禮儀： 1，習(xí)慣使用口頭禮儀萬(wàn)能語(yǔ) 2，充分利用交談、寒喧的語(yǔ)言功能 3，學(xué)會(huì)使用敬語(yǔ)、暖語(yǔ)、謙語(yǔ)、妙語(yǔ) 4，多多使用3—3制，贊美他人會(huì)得到極大的情感回報(bào) 5，絕妙的告別語(yǔ)是抓住對(duì)方心扉的有力“武器”。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇四
近期，我有幸參加了一門形象禮儀課程，并在課程結(jié)束后得到了一些寶貴的心得體會(huì)。這門課程不僅教會(huì)了我如何正確搭配衣物、打扮自己，還教授了一系列關(guān)于儀態(tài)舉止、言語(yǔ)措辭方面的知識(shí)與技巧。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我深深意識(shí)到形象禮儀在生活中的重要性，同時(shí)也明白了如何通過(guò)精心打扮和優(yōu)雅舉止來(lái)塑造一個(gè)良好的形象。以下是我的心得體會(huì)。
首先，形象禮儀課程教會(huì)了我如何正確搭配衣物，以展示出自己的個(gè)人風(fēng)格和品味。在過(guò)去，我常常犯搭配錯(cuò)誤，衣物不僅沒有突出我的優(yōu)點(diǎn)，還顯得凌亂和不協(xié)調(diào)。但通過(guò)這門課程，我學(xué)到了不同衣物的顏色、樣式和質(zhì)地之間的搭配技巧。我意識(shí)到，合理搭配可以使一個(gè)人的形象更加協(xié)調(diào)和動(dòng)人?，F(xiàn)在，我會(huì)提前計(jì)劃每天的著裝搭配，確保每件衣物都適合自己的膚色和身材，并且能夠與其他服飾相互協(xié)調(diào)。
其次，這門課程還教會(huì)了我一些重要的禮儀知識(shí)和技巧。在過(guò)去，我對(duì)禮儀的重視程度并不高。但通過(guò)這門課程，我逐漸認(rèn)識(shí)到儀態(tài)舉止的重要性。學(xué)習(xí)掌握了正確的行走姿勢(shì)、站姿、坐姿和握手的方式等等。在社交場(chǎng)合中，這些儀態(tài)舉止不僅能表現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)，更重要的是給他人留下一個(gè)良好的印象。我現(xiàn)在明白了作為一個(gè)受過(guò)良好教育的人，我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的儀態(tài)和舉止，以彰顯我們的內(nèi)涵和氣質(zhì)。
除了外在形象和儀態(tài)舉止，這門課程還強(qiáng)調(diào)了言語(yǔ)措辭的重要性。在過(guò)去，我不太注意自己的語(yǔ)言表達(dá)和交流方式。但通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我了解到一個(gè)人優(yōu)雅自信的言辭是一個(gè)人個(gè)性和魅力的一種體現(xiàn)。我們要養(yǎng)成用禮貌、得體和尊重的方式與人溝通的習(xí)慣。這不僅體現(xiàn)了我們的修養(yǎng)，也讓人們對(duì)我們的尊重更加深刻。我現(xiàn)在會(huì)更加注重自己的言辭舉止，盡量避免冒犯別人的語(yǔ)言和行為。
最后，這門課程還教會(huì)了我如何通過(guò)日常打理自己的外貌來(lái)塑造一個(gè)良好的形象。在過(guò)去，我對(duì)自己的儀表印象并不十分關(guān)注，經(jīng)常因?yàn)檫^(guò)于大意或者粗心而留下一些不雅的印象。然而，通過(guò)這門課程，我學(xué)到了如何正確保持肌膚的清潔和護(hù)理，如何使用化妝品和修飾品來(lái)強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)點(diǎn)和遮蓋一些缺點(diǎn)。通過(guò)精心打理自己的外貌，我現(xiàn)在感到自信和自滿，而且其他人對(duì)我印象也大大改善。
總而言之，這門形象禮儀課程給我?guī)?lái)了許多寶貴的心得體會(huì)。我學(xué)會(huì)了正確搭配衣物，使自己的形象更加得體；我了解到了儀態(tài)舉止的重要性，并學(xué)會(huì)了如何正確行走、站立和握手；我明白了言語(yǔ)措辭的影響力，學(xué)會(huì)了善于溝通和表達(dá)自己；最重要的是，我知道了如何通過(guò)日常打理自己的外貌來(lái)塑造一個(gè)良好的形象。這門課程的學(xué)習(xí)不僅讓我的形象和儀態(tài)得到了改善，也讓我在人際交往中更加自信和舒適。我相信這門課程的學(xué)習(xí)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇五
尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。
忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來(lái)一個(gè)自我滿足感，使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對(duì)今天竟?fàn)巹×业纳鐣?huì)，想要在這個(gè)竟?fàn)幍穆殘?chǎng)里求得生存的開展，我們就得要懂得用忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)；一個(gè)有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是忠誠(chéng)自己的工作，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠(chéng)于企業(yè)，不計(jì)較個(gè)人的利益，有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益，因?yàn)閭€(gè)我們個(gè)人的成長(zhǎng)建立在團(tuán)隊(duì)成功的根底上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個(gè)人事業(yè)的開展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的.目標(biāo)，選擇樸素的價(jià)值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度；從事自己主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表出來(lái)的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個(gè)員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責(zé)任感是客觀存在，不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改，每個(gè)人都有自己的責(zé)任和使命，只有勇于承當(dāng)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)和社會(huì)的認(rèn)可，我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感，一個(gè)人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會(huì)努力、認(rèn)真的工作。
我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校龅健爸艺\(chéng)企業(yè)、愛崗敬業(yè)〞的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光芒燦爛的明天！
在生活中，每一個(gè)人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人，對(duì)待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會(huì)事事暢通。
精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中，不但可能提升個(gè)人形象素養(yǎng)，同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇六
第一段：引言（150字）。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，擁有良好的職業(yè)形象顯得尤為重要。為了提升自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我參加了一門關(guān)于職業(yè)形象的課程，以期在職場(chǎng)中脫穎而出。通過(guò)這門課程，我學(xué)到了許多重要的職業(yè)形象技巧，這些技巧不僅僅對(duì)我的個(gè)人形象有著積極的影響，也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
第二段：產(chǎn)生共鳴（250字）。
在課程的第一堂課上，我對(duì)于職業(yè)形象的重要性有了更深入的理解。我意識(shí)到，形象不僅僅是外表的裝扮，還包括儀態(tài)、舉止和口才等方面。舉個(gè)例子，講師向我們展示了一張面試前后的照片，照片中的同一個(gè)人因?yàn)槁殬I(yè)形象的轉(zhuǎn)變而截然不同。我被這個(gè)例子震撼了，也開始重視自己的職業(yè)形象了。之后的課程中，我們還學(xué)習(xí)了如何穿著得體、如何與人溝通以及如何展示自己的專業(yè)素養(yǎng)等方面的知識(shí)與技巧。這些讓我產(chǎn)生了共鳴，并激發(fā)了我對(duì)提升自己職業(yè)形象的熱情。
第三段：改變和收獲（250字）。
通過(guò)職業(yè)形象課程，我不僅僅了解了什么是職業(yè)形象，還學(xué)到了實(shí)際應(yīng)用的方法和技巧。在之后的練習(xí)中，我努力將所學(xué)的理論融入自己的生活中。我花了很多時(shí)間選擇合適的職業(yè)裝扮，定期做發(fā)型調(diào)整，改善自己的身體語(yǔ)言和表達(dá)能力。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我穿著得體且自信地站立時(shí)，我自己的報(bào)告能力也得到了顯著的提升。此外，我還發(fā)現(xiàn)與他人溝通時(shí)的態(tài)度和講話方式也會(huì)影響到形象的塑造。因此，我開始更加注重傾聽與表達(dá)的技巧，提升了自己的人際交往能力。通過(guò)這些改變和努力，我收獲了更多的工作機(jī)會(huì)和成功的機(jī)會(huì)。
第四段：遇到困難（250字）。
盡管我在課程中學(xué)到了很多有關(guān)職業(yè)形象的知識(shí)和技巧，但在實(shí)踐中，我還遇到了不少困難。一個(gè)重要的挑戰(zhàn)是改變長(zhǎng)期以來(lái)形成的不良習(xí)慣。例如，我經(jīng)常犯錯(cuò)時(shí)會(huì)面紅耳赤，這給自己留下了不好的職業(yè)印象。為了克服這個(gè)問(wèn)題，我開始嘗試控制自己的情緒，并用自信和冷靜的態(tài)度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。此外，在改變自己的打扮和言談時(shí)，我也遭遇到了一些質(zhì)疑和批評(píng)。但是，我意識(shí)到這是對(duì)自己的成長(zhǎng)和改變的正面反饋，因此我更加堅(jiān)定地堅(jiān)持自己的目標(biāo)。
第五段：總結(jié)與展望（300字）。
通過(guò)這門職業(yè)形象課程，我不僅僅學(xué)到了職業(yè)形象的重要性，也掌握了提升自己形象的技巧。這門課程不僅僅改變了我的職業(yè)形象，也為我將來(lái)的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大的幫助。我學(xué)會(huì)了如何給自己定位，如何展示自己的專業(yè)素養(yǎng)，如何與人溝通，如何處理挫折和困難。我意識(shí)到，職業(yè)形象的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期且持續(xù)的過(guò)程，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和努力。在未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)自身形象的關(guān)注，不斷追求進(jìn)步，為自己的職業(yè)發(fā)展努力奮斗。
結(jié)尾（100字）。
通過(guò)職業(yè)形象課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度發(fā)生了巨大的改變。我深刻體會(huì)到，一個(gè)良好的職業(yè)形象是職場(chǎng)成功的一大關(guān)鍵。通過(guò)這門課程，我不僅提升了自己的外在形象，也增強(qiáng)了自己的自信心和人際交往能力。在未來(lái)的職業(yè)道路上，我會(huì)不斷完善自己的職業(yè)形象，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇七
在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。
原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話，吃個(gè)飯，沒有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解與知道，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀。首先說(shuō)怎樣入座，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子，也不要弄出響聲來(lái)，更不要站起來(lái)走走又坐下，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先與主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來(lái)說(shuō)，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌，則正對(duì)大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后，服務(wù)員開始上菜了，中國(guó)人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過(guò)程中，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊與別人聊天。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說(shuō)明去意，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說(shuō)法有很多，比如“我有點(diǎn)事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷?，我失陪一下?！?。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話了，可以用上面說(shuō)的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí)，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人與我一樣，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)與教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪些教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧與學(xué)識(shí)都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作與學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌與內(nèi)涵。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇八
形象禮儀課程是當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越重視的教育內(nèi)容，通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了形象禮儀對(duì)于個(gè)人的重要性。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我積極參與了這門課程并盡力將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際生活中。在本文中，我將分享我個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段：培養(yǎng)自信心。
在形象禮儀課程中，我學(xué)到了如何樹立自信。通過(guò)學(xué)習(xí)正確的站姿和行走姿勢(shì)，我被教導(dǎo)如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，并將這些技巧應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中。這些簡(jiǎn)單的技巧改變了我的外在形象，同時(shí)也增強(qiáng)了我的內(nèi)心自信。當(dāng)我站立端正、行走優(yōu)雅時(shí)，自信心自然而然地涌現(xiàn)出來(lái)，這對(duì)于與他人的溝通和職場(chǎng)表現(xiàn)有著巨大的積極影響。
第三段：注重言談舉止。
形象禮儀課程還教授了如何注重言談舉止。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我把所學(xué)的技巧應(yīng)用到日常交流中。我學(xué)會(huì)了注意自己的語(yǔ)言選擇、聲音音量和語(yǔ)速。這些細(xì)節(jié)的改變不僅在我與他人的交流中起到了積極的作用，也讓我更加理解尊重他人的重要性。通過(guò)注意用詞和表達(dá)方式，我能夠更好地與他人建立和諧的關(guān)系，并在職場(chǎng)中展示出更好的形象。
在形象禮儀課程中，我更加深入地了解到了形象禮儀的重要性。一個(gè)良好的形象能夠讓我們?cè)谌穗H關(guān)系中脫穎而出，并增加職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。從穿著到儀態(tài)，從言行到社交，每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生深刻的印象。當(dāng)我們投入時(shí)間和精力來(lái)改善自己的形象時(shí)，我們實(shí)際上是在為自己的未來(lái)建立更好的基礎(chǔ)。
第五段：結(jié)尾總結(jié)。
通過(guò)形象禮儀課程的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了正確的儀態(tài)和穿著，還培養(yǎng)了自信、注重言談舉止的能力，并深入了解了形象禮儀的重要性。這些知識(shí)和技巧對(duì)我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。我相信，只要我們持之以恒地繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些技巧，我們的形象禮儀將會(huì)不斷提升，為我們的未來(lái)鋪就一條更加光明的道路。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇九
禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規(guī)范的行為表達(dá)方式。教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。教師是學(xué)校工作的主體，不僅僅要做一個(gè)是知識(shí)的傳播者，更應(yīng)是學(xué)生思想道德的教育者。
教師在傳道授業(yè)解惑時(shí)，應(yīng)該是以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。學(xué)習(xí)了有關(guān)教師禮儀方面的內(nèi)容，過(guò)后，我認(rèn)為要每時(shí)每刻關(guān)注自己的禮儀與形象。
我認(rèn)為一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類靈魂的教師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求。
平時(shí)教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語(yǔ)言表達(dá)。所以這就要求教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即：表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。如果要和學(xué)生進(jìn)行對(duì)話，應(yīng)該要提前通知，讓該生有一個(gè)準(zhǔn)備的過(guò)程，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。談話時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
通過(guò)這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在平時(shí)也有很多地方都做得不到位，比如從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，有時(shí)會(huì)被忽略，有的時(shí)候說(shuō)話聲音的大小、面部無(wú)表情等常見問(wèn)題以后應(yīng)該多加注意。
由于教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過(guò)的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語(yǔ)言。如果我們使用了文明語(yǔ)言，那么這不僅僅有助于思維、情緒的完善表達(dá)，還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而會(huì)大大增進(jìn)師生之間的感情。
一名教師不僅需要通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育，更要在日常生活中規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生實(shí)施教育。因?yàn)榻處熞髮W(xué)生做到的，自己必須先身體力行，要求學(xué)生相信的，自己必須堅(jiān)信不移；不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做；在學(xué)生面前做到的，在學(xué)生不在時(shí)也必須做到。因此教師要通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。
通過(guò)對(duì)《教師禮儀》的學(xué)習(xí)，我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，我深深地體會(huì)到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計(jì)，教育為本：教育大計(jì)，教師為本。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
總之，作為一名教師，我們就一定要以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)和諧活潑的學(xué)習(xí)氛圍。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十
隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，職業(yè)形象對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性越來(lái)越被人們所重視。為了提升自己的職業(yè)形象，我參加了一門職業(yè)形象課程。在這門課程中，我學(xué)到了許多有關(guān)職業(yè)形象的知識(shí)和技巧，對(duì)我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展起到了很大的幫助。下面，我將分享我的心得體會(huì)。
首先，在職業(yè)形象課程中，我學(xué)到了如何打造個(gè)人形象。我們經(jīng)常會(huì)聽到一句話，“第一印象最重要”。課程中，我們學(xué)到了如何在人們的第一印象中留下良好的形象。首先，我們需要注重儀表。穿著得體、干凈利落是塑造個(gè)人形象的基礎(chǔ)要素。其次，在與人交往時(shí)，要注重儀態(tài)禮儀。課程中，老師給我們講解了坐姿、握手和微笑等細(xì)節(jié)對(duì)于塑造良好形象的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)這些技巧，我意識(shí)到自己在這些方面還存在一些不足，于是我開始著力改善。
其次，職業(yè)形象課程也向我傳授了一些與溝通技巧相關(guān)的知識(shí)和方法。良好的溝通是在職場(chǎng)中取得成功的一個(gè)重要因素。在課程中，老師強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性。只有通過(guò)傾聽，我們才能更好地了解他人的需求和問(wèn)題，從而給予恰當(dāng)?shù)姆答?。此外，課程還向我們介紹了一些有效的溝通技巧，如提問(wèn)和表達(dá)觀點(diǎn)的方法。通過(guò)這些技巧，我發(fā)現(xiàn)自己在與他人溝通時(shí)更有自信，也更能夠準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想。
職業(yè)形象課程中的另一個(gè)重要組成部分就是關(guān)于人際交往的技巧。人際交往的好壞直接影響著個(gè)人在職場(chǎng)中的人際關(guān)系和工作表現(xiàn)。在課程中，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及如何與不同性格的人合作。我們還學(xué)習(xí)了如何與同事、上司和下屬之間建立良好的關(guān)系。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了合作團(tuán)隊(duì)的力量，也學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同類型的人并與他們建立良好的關(guān)系。
另外，一份良好的簡(jiǎn)歷在求職過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。課程中，老師為我們?cè)敿?xì)講解了如何制作一份出色的簡(jiǎn)歷。我們學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容以及如何突出個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。老師還鼓勵(lì)我們?cè)诤?jiǎn)歷上添加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)技能，以增加對(duì)雇主的吸引力。通過(guò)這門課程，我對(duì)制作簡(jiǎn)歷的方法有了更深入的了解，也在求職中受益匪淺。
最后，在職業(yè)形象課程中，我還學(xué)到了一些關(guān)于職場(chǎng)禮儀的知識(shí)。在職場(chǎng)中，禮儀是一個(gè)人職業(yè)形象的重要組成部分。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何處理職場(chǎng)沖突、如何與上司和同事相處以及如何在職場(chǎng)中表現(xiàn)出自信和尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)這些禮儀知識(shí)，我意識(shí)到自己在職場(chǎng)中的一些不足之處，并開始努力改正。
通過(guò)這門職業(yè)形象課程，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于打造個(gè)人形象、溝通技巧、人際交往、簡(jiǎn)歷制作和職場(chǎng)禮儀的知識(shí)，也提高了我的自信心。這些知識(shí)和技巧對(duì)于我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。我相信，只要我能將這些知識(shí)和技巧融會(huì)貫通，將它們應(yīng)用于實(shí)踐中，就能在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。這門課程給了我一個(gè)更好的職業(yè)形象和展示自己的機(jī)會(huì)，我會(huì)持續(xù)努力提升自己的職業(yè)形象，為自己的職業(yè)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十一
在大學(xué)時(shí)代，學(xué)習(xí)課程不僅僅限于學(xué)術(shù)領(lǐng)域。形象禮儀課程是我們大學(xué)生必修的一門課程，在一個(gè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)中起著重要的作用。在這門課程中，我們不僅學(xué)到了如何在社交場(chǎng)合中得體地表現(xiàn)自己，還學(xué)到了如何給自己打造一個(gè)良好的形象。下面是我對(duì)形象禮儀課程的一些心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)得體的著裝。
在課程的開始，老師就向我們介紹了如何選擇得體的著裝。他告訴我們，衣著是一個(gè)人形象的第一步。在正式場(chǎng)合，我們應(yīng)該選擇正式的衣服，避免過(guò)于花哨的穿著。在學(xué)習(xí)了這些常識(shí)后，我對(duì)自己的著裝有了解之后，開始有意識(shí)地選擇適合不同場(chǎng)合的衣服。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己的著裝得到了改善，感覺自己在人群中更加自信和得體。
第三段：學(xué)習(xí)良好的舉止和儀態(tài)。
除了著裝，形象禮儀課程還教會(huì)了我們良好的舉止和儀態(tài)。老師告訴我們，微笑是最好的禮貌。于是，我開始在與他人交流時(shí)保持微笑。同時(shí)，老師還教給我們?nèi)绾握玖?、如何行走、如何握手等，這些細(xì)微的動(dòng)作都會(huì)體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和態(tài)度。通過(guò)不斷的練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我在與他人交流時(shí)更加自信、得體，給人留下了良好的印象。
第四段：學(xué)習(xí)如何與人交流。
在形象禮儀課程中，我們還學(xué)到如何在社交場(chǎng)合中與他人交流。我們學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)與陌生人打招呼、如何與人保持良好的溝通等等。這些技巧讓我在人際交往中變得更加自信和得體。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我主動(dòng)與他人交流時(shí)，也能獲得更多的機(jī)會(huì)和人脈。通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)人際交往有了更深的理解，也收獲了更多的友誼。
第五段：總結(jié)收獲。
通過(guò)形象禮儀課程的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了如何在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)自己，還學(xué)到了如何給自己打造一個(gè)良好的形象。這門課程讓我意識(shí)到一個(gè)人的形象對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性。一個(gè)良好的形象可以給人留下深刻的印象，并為個(gè)人的發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。因此，我將繼續(xù)在日常生活中保持良好的形象，不斷提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
總之，形象禮儀課程為我們大學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)起到了重要的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)得體的著裝、良好的舉止和儀態(tài)以及與人交流的技巧，我們不僅變得更加自信和得體，還為自己的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，通過(guò)將這些學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，我們會(huì)在將來(lái)的生活中取得更大的成功。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十二
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)自己的禮儀形象越來(lái)越重視，好的形象不僅可以增加一個(gè)人自信心而且對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用，對(duì)企業(yè)服務(wù)、企業(yè)形象也有著重要意義。
現(xiàn)代社會(huì)中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸顯，它除了可以體現(xiàn)個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，在全球化商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共識(shí)和行為規(guī)范，所以學(xué)習(xí)正規(guī)的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì)工作時(shí)要走好的一步。
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。對(duì)公司而言，禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)整個(gè)公司的人文面貌；對(duì)個(gè)人而言，良好的禮儀能夠樹立個(gè)人形象，體現(xiàn)專業(yè)化；對(duì)客戶而言，享受更上層的服務(wù)，提升對(duì)整個(gè)商務(wù)過(guò)程滿意度和良好感受。
現(xiàn)今，職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是實(shí)力的較量，也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中處理好人際關(guān)系，贏得別人的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，并在職場(chǎng)中獲勝。
職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中，還體現(xiàn)在工作中，通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚得水。
總的來(lái)說(shuō)，學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象，處理各種人際關(guān)系，建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò)，為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十三
女性在職場(chǎng)最重要的資本是什么？據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)40%的白領(lǐng)人士選擇了能力，之后依次為容貌33%，關(guān)系14%，學(xué)歷8%。金錢和職位各占1%。沒想到女人的容貌居然占有這么高的地位。職場(chǎng)女性精心打扮，時(shí)刻注意自己的儀容，讓自己更加賞心悅目，非但不膚淺，還是一件相當(dāng)實(shí)用的事情。
形象永遠(yuǎn)走在能力的前面，這句話盡管把形象的功力夸大了，但卻能說(shuō)明形象的重要性。形象對(duì)于人來(lái)說(shuō)確實(shí)很重要，尤其是在別人不了解你的時(shí)候，比如給人的第一印象是干練，對(duì)方就會(huì)覺得你這個(gè)人有能力，如果是企業(yè)就會(huì)給你施展才華地機(jī)會(huì)，如果是客戶會(huì)給你銷售機(jī)會(huì)。形象就是展示給人的簡(jiǎn)歷，所以當(dāng)一個(gè)人給人的第一印象不好時(shí)，以后改變你最初的印象要付出很大的努力。
現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如果你的外在的形象不讓對(duì)方滿意，連嘗試的機(jī)會(huì)都得不到，這就是現(xiàn)在為什么有那么多的人愿意提升形象。
美好的形象、良好的禮儀，不僅有助于增進(jìn)與他人的關(guān)系，還可以給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，給自己以自信，每個(gè)人都應(yīng)該注重自己的形象。
1、服飾端莊，不太薄、不太透、不太露。
2、化淡妝：眼亮、粉薄、眉輕、唇淺紅。
3、頭發(fā)保持干凈整潔，有自然光澤，不要太多使用發(fā)膠；發(fā)型大方、高雅、得體，干練，前發(fā)不要遮住眼睛為好。
4、指甲精心修理過(guò)，不太長(zhǎng)，不太怪，不太艷。
5、衣服上沒有脫落的頭發(fā)和頭皮屑，無(wú)灰塵污漬。
6、裙子不太短，不太長(zhǎng)，不太緊，不太寬，不太松。拉鏈拉好，裙縫位正。衣服的表面無(wú)明顯的內(nèi)衣輪廓痕跡。
7、領(lǐng)口干凈，襯衣款式色彩不太復(fù)雜、不太花俏。
8、鞋潔凈，款式大方簡(jiǎn)潔，沒有過(guò)多裝飾與色彩，鞋跟不太高不太尖，走動(dòng)時(shí)不發(fā)出大聲音。
9、飾品不太夸張、不太突出，款式精致材質(zhì)優(yōu)良，耳環(huán)點(diǎn)狀、項(xiàng)鏈細(xì)，走、動(dòng)時(shí)飾品安靜無(wú)聲。
10、絲襪無(wú)鉤絲、無(wú)破洞、無(wú)修補(bǔ)痕跡，手提包里有一雙備用絲襪。
11、衣袋中只放小、薄物品，衣裝輪廓不走樣。
12、公司標(biāo)志佩戴在要求的位置，私人飾品不與之爭(zhēng)奪他人注意力。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十四
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。長(zhǎng)期以來(lái)被人們作為衡量為人處世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一，也是體現(xiàn)國(guó)民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大，真誠(chéng)、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。
孩子是祖國(guó)的未來(lái)，是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習(xí)慣”作為孩子園工作的重要內(nèi)容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛他人入手，是全面提高孩子德育教育工作的重要舉措。我園根據(jù)孩子的年齡和孩子園的實(shí)際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動(dòng)。
一、學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、創(chuàng)設(shè)識(shí)禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明禮儀意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)尤為重要，今學(xué)期我園利用禮儀師資培訓(xùn)、禮儀家長(zhǎng)講座、孩子禮儀活動(dòng)課程、禮儀活動(dòng)觀魔摩課、評(píng)選孩子文明禮儀之星、孩子文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動(dòng)。同時(shí)，我們還加大對(duì)孩子和家長(zhǎng)文明禮儀知識(shí)的宣傳力度，利用櫥窗、板報(bào)、專欄、圖片等途徑，讓孩子、家長(zhǎng)、老師掌握一般禮儀的做法，使整個(gè)孩子園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。
二、開展各類活動(dòng)，促進(jìn)良好習(xí)慣養(yǎng)成。
我園自開展禮儀教育活動(dòng)，就認(rèn)真組織各項(xiàng)活動(dòng)，并取得良好的效果：
1、進(jìn)行禮儀教育師資培訓(xùn)。
我們都知道平時(shí)家長(zhǎng)和孩子關(guān)注老師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過(guò)關(guān)注她的學(xué)歷，一個(gè)家長(zhǎng)對(duì)老師的信任與不信任很多時(shí)候來(lái)自一兩次的談話與交往。所以一個(gè)老師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對(duì)工作是多么重要。而且老師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在孩子面前的一面鏡子，通過(guò)這面鏡子，孩子會(huì)看到老師的美與丑。所以首先首先通過(guò)活動(dòng)灌輸禮儀知識(shí)給老師，使她們明確自己的價(jià)值觀和作用，樹立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的孩子。
2、召開禮儀教育家長(zhǎng)講座。
孩子的可塑性非常強(qiáng)，辨別是非的能力相對(duì)差，很容易受家人、外界的影響，其表現(xiàn)為自私心較重，對(duì)物質(zhì)生活過(guò)高的奢求；在家不愛勞動(dòng)，生活不能自理，害怕吃苦；不懂得禮儀、不關(guān)心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們?cè)趦x表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長(zhǎng)、集體活動(dòng)、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與孩子的親情關(guān)系的影響，他往往對(duì)來(lái)自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。孩子對(duì)抽象的道理不易理解，模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一，生動(dòng)的榜樣，活動(dòng)的范例，比語(yǔ)言的說(shuō)教更容易使孩子信服，俗語(yǔ)講“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”可見身教重于言教，家長(zhǎng)的一言一行，都會(huì)潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過(guò)家長(zhǎng)講座，使家長(zhǎng)意識(shí)到利用各種手段為孩子樹立榜樣。
3、全面鋪開孩子禮儀教育活動(dòng)。
（1）重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍。
環(huán)境因素對(duì)于孩子成長(zhǎng)、發(fā)展有著巨大的教育潛力，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)孩子園的活動(dòng)空間、人際關(guān)系，周圍兒童的行為、班級(jí)群體心理氣氛，老師態(tài)度和行為都會(huì)對(duì)其發(fā)展起著極其重要的作用。所以在實(shí)施孩子禮儀教育時(shí)我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營(yíng)造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍，各班活動(dòng)室內(nèi)開辟禮儀教育陣地，定期創(chuàng)設(shè)禮儀環(huán)境。制定老師、家長(zhǎng)禮儀行為規(guī)范，引導(dǎo)老師、家長(zhǎng)注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹立良好的禮儀榜樣，努力為孩子提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候孩子、家長(zhǎng)、老師，他們微笑著和每位伙伴、家長(zhǎng)相互問(wèn)候，它作為一種隱性環(huán)境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長(zhǎng)。
（2）注重生活性，滲透于孩子日常生活之中。
孩子禮儀教育貫穿于孩子一日生活之中。隨人、隨事、隨時(shí)、隨地、隨境地進(jìn)行隨機(jī)教育。老師們充分利用每天點(diǎn)心、午餐等環(huán)節(jié)對(duì)孩子進(jìn)行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐后禮儀進(jìn)行培養(yǎng)，使孩子逐步養(yǎng)成文明進(jìn)餐習(xí)慣。
（3）禮儀教育列入孩子教育課程之中。
孩子教育課程是對(duì)孩子實(shí)施有目的、有計(jì)劃的教學(xué)活動(dòng)，將孩子禮儀教育納入孩子教育課程之中，旨在將孩子禮儀教育作為一種有目的、有計(jì)劃實(shí)施孩子素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園按孩子年齡特點(diǎn)制定了3—6歲孩子禮儀目標(biāo)，確定禮儀教育內(nèi)容，選擇禮儀教材，將這一特色活動(dòng)安排在每天15分鐘的班級(jí)禮儀教育活動(dòng)之中，確保了禮儀教育的實(shí)施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動(dòng)之中，使孩子時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶，促進(jìn)孩子全面和諧平衡地發(fā)展。
（4）定期開展家庭禮儀教育指導(dǎo)，提高孩子禮儀教育的質(zhì)量。
家園教育的同步一致性是消除孩子二面性行為的有效途徑。為了提高孩子禮儀教育的質(zhì)量和效果，我園探索開展了禮儀家教知識(shí)的家教指導(dǎo)活動(dòng)，來(lái)提高家長(zhǎng)自身禮儀素養(yǎng)和家教能力，學(xué)習(xí)一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果。
三、及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)我園禮儀工作的評(píng)價(jià)。
為了進(jìn)一步提高孩子園的保教質(zhì)量和辦園水平，更好的保持孩子園工作中的優(yōu)勢(shì)，調(diào)整工作中的不足。今學(xué)期末，我園園向家長(zhǎng)分發(fā)了禮儀教育“家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷”，邀請(qǐng)家長(zhǎng)朋友客觀地評(píng)價(jià)孩子園的禮儀工作，并提出寶貴的意見！從問(wèn)卷反饋的情況來(lái)看，家長(zhǎng)對(duì)孩子園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度、責(zé)任心、耐心、家長(zhǎng)溝能力都很滿意，但也有家長(zhǎng)提出了更高的要求！相信，有了家長(zhǎng)中肯的評(píng)價(jià)、意見和建議，我們孩子園的禮儀教育工作會(huì)更上一層樓！
四、坦然面對(duì)活動(dòng)不足之處。
1、對(duì)孩子言行文明、禮儀常規(guī)的指導(dǎo)監(jiān)督不夠。
2、在發(fā)揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強(qiáng)。
3、老師的禮儀常規(guī)和言行舉止還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在教育活動(dòng)和日常生活中滲透的禮儀常識(shí)不夠。
5、開展禮儀教研活動(dòng)的方式要進(jìn)一步改善。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十五
通過(guò)這次禮儀培訓(xùn)之后，我對(duì)禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時(shí)，不要搖晃頭、腳或腿，眼睛不要瞟來(lái)瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來(lái)看，確實(shí)是的！
在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中，無(wú)論發(fā)生什么事情、面對(duì)什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我面對(duì)人和事的一種本能反應(yīng)。
我們從小就學(xué)“見到老是要問(wèn)好”，別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種意義上講，也是一種對(duì)禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀?？梢哉f(shuō)，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每天都在家庭、街道、學(xué)?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?dòng)，而這些地方又都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學(xué)起我們就接受著各種不同的禮貌教育，我們被要求學(xué)會(huì)問(wèn)好，道歉及感恩等等，我們經(jīng)常都在說(shuō)禮貌用語(yǔ)十個(gè)字，然而事實(shí)是真正能夠很準(zhǔn)確地完整地說(shuō)出來(lái)的人是很少的。在現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常與人打交道，我們都要學(xué)會(huì)如何尊敬地稱呼對(duì)方，能夠在一定地場(chǎng)合恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用好敬語(yǔ)，會(huì)給我們的生活和工作帶來(lái)很多的好處，反之則可能給我們帶來(lái)很多不便。在請(qǐng)求別人幫忙時(shí)用懇請(qǐng)的語(yǔ)氣和祈使句往往是會(huì)有很大結(jié)果的；在與人打交道時(shí)要懂得說(shuō)對(duì)不起，傲慢只會(huì)把事情搞得更糟糕，退一步海闊天空。
為別人服務(wù)時(shí)一定要做到真心實(shí)意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時(shí)要正視或者仰視對(duì)方，隨時(shí)注意對(duì)方的需要，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)語(yǔ)普通話交談，表情自然能夠與對(duì)方互動(dòng)，盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著別人對(duì)自己整個(gè)人的評(píng)價(jià)，所以，我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；所以，我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十六
踏入了大學(xué)的又一殿——團(tuán)校，一個(gè)許多學(xué)子夢(mèng)寐以求的地方，在這里我學(xué)到很多東西。令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課——形象禮儀。
形象禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學(xué)習(xí)形象禮儀對(duì)于我們每個(gè)人都是很有用處，它將是我們受用終身的財(cái)富。禮出于俗，俗化為禮。形象禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說(shuō):"來(lái)而不往非禮也。"中國(guó)從古至今都非常注重禮節(jié)，一個(gè)有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感。也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣，讓你終身受益。
形象禮儀的職能之一就是塑造個(gè)人形象，做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生，有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的，它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌，也可以讓你這輩子受用，怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么形象禮儀學(xué)習(xí)是必要的。認(rèn)識(shí)形象禮儀的概念，以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問(wèn)題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。
姑且不說(shuō)見面利益到底有都重要，你試想一下:有這樣一個(gè)人，別人見了他時(shí)主動(dòng)熱情的給他打招呼，可他呢?理也不理別人，還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個(gè)人他能在社會(huì)上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用，在初次與別人見面時(shí)，別人可以通過(guò)你的舉手投足看你是個(gè)什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過(guò)交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來(lái)的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們，影相隨行，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變呢?所以說(shuō)見面注重禮儀會(huì)讓你脫穎而出。
我覺得待人談話在形象方面很重要。談話的表情要自然，語(yǔ)氣和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠(chéng)尊重的原則，真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)別人要有禮貌，別人說(shuō)話時(shí)要用心傾聽，要凝視對(duì)風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑。即彬彬有禮，又不低三下四，當(dāng)別人說(shuō)錯(cuò)話時(shí)，不要嘲笑對(duì)方，也不要當(dāng)著眾人的面說(shuō)出來(lái)。等到下來(lái)時(shí)細(xì)心給他說(shuō)，如果你說(shuō)什么別人始終不懂，要耐心的給他說(shuō)。對(duì)人對(duì)事不要表現(xiàn)驕狂，我行我素，更不要自以為是，傲視一切。在交談時(shí)把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。
服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、社會(huì)風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度，常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講，能反應(yīng)出你這人的素質(zhì)，得體的服飾穿戴對(duì)于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會(huì)群體日常生活與交往過(guò)程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個(gè)人或某一個(gè)團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會(huì)大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來(lái)維系的，靠社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來(lái)，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時(shí)，就會(huì)自覺按禮儀規(guī)范去做，而無(wú)需別人的提示和監(jiān)督。這個(gè)對(duì)我們每個(gè)人都很重要的。所以在這個(gè)必須和人交流的社會(huì)，我們必須用心的去體會(huì)和學(xué)習(xí)。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十七
經(jīng)過(guò)三次禮儀課的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，公司對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，是為了讓我們學(xué)到更多東西，懂得基本禮儀以及待人接物；尤其是我們屬于服務(wù)業(yè)，必須懂得人際交往等，才能將自己最好的一面展示給客戶，才能樹立更好的公司形象。
每一個(gè)員工，都是公司的一面鏡子，我們的舉止，我們的形象，都與公司有著密切的關(guān)系，懂禮儀不僅提升公司的形象，還給自身提升素質(zhì)，提升修養(yǎng)，所以，組織我們進(jìn)行禮儀培訓(xùn)是必須的，而培訓(xùn)下來(lái)的結(jié)果也是可喜的，我們對(duì)禮儀方面有了很多的認(rèn)識(shí)，故寫了以下的心得體會(huì)。
我們學(xué)習(xí)禮儀的目的是：
1、懂得人際交往的一般禮節(jié)；
2、提升職能的熟練度；
3、提升職業(yè)素質(zhì)和技能，使之成為習(xí)慣。
4、要懂得禮儀的基本原則，如“尊敬”、“真誠(chéng)”、“謙和”、“寬容”、“適度”，五個(gè)基本原則。
尊重是禮儀的核心之本，尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他；首先要先尊重自己，尊重自己的職業(yè)，才能做到尊他。其次，要注意自己的外在形象，衣著也是體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀的，合理的正裝會(huì)讓對(duì)方感覺到你的尊重，也只有通過(guò)禮儀，素質(zhì)修養(yǎng)，著裝等等外在以及內(nèi)在的形象，才能給對(duì)方留下較好的第一印象。
同時(shí)，接待方面的禮儀也是很重要的，要注意語(yǔ)氣，態(tài)度；顧客來(lái)店時(shí)，要注意迎接，詢問(wèn)，斟茶；送走時(shí)也要注意各方面的禮儀；要注意站姿，走姿，坐姿，鞠躬；目光要柔和，謙和微笑，工作之外的不說(shuō)，要懂得聆聽，不要打斷別人說(shuō)話；懂得贊美對(duì)方，要了解客戶，說(shuō)話要簡(jiǎn)明扼要，用簡(jiǎn)單的話說(shuō)出含金量重的話。
電話禮儀也是很重要的，要微笑接聽電話，對(duì)方才能感受到你的微笑，聲音要清晰明朗，并在電話響起時(shí)保證能迅速接聽，要做好電話記錄，通話中要注意文明禮儀，讓對(duì)方感覺到你的尊重，掛電話時(shí)也要繼續(xù)保持應(yīng)有的禮儀。拜訪禮儀的內(nèi)容也很多，訪前要做好準(zhǔn)備，讓自己自信微笑，正式拜訪時(shí)，要注意很多細(xì)節(jié)，要記得握手禮儀，微笑禮儀，名片禮儀，談話禮儀，要記住對(duì)方的名字；還有，進(jìn)門以及退出來(lái)的時(shí)候，要輕開門關(guān)門；如果遇到對(duì)方正在和別人交談或在做其他事，應(yīng)等對(duì)方完成手里的事再進(jìn)行交談，保證，盡量減少對(duì)對(duì)方的打擾。
可以適當(dāng)?shù)馁?zèng)送一些禮物，贈(zèng)送禮儀的講究有以下：可選擇紀(jì)念性較強(qiáng)，民族風(fēng)味重，等等實(shí)際性的禮品，切忌送現(xiàn)金，珠寶，國(guó)家機(jī)密，廣告宣傳類，等等物品；要重視包裝，找準(zhǔn)贈(zèng)送的最佳時(shí)機(jī)；讓對(duì)方能欣然接受。切忌“辦公室內(nèi)不宜交換禮物”。
以上種種便是我們禮儀培訓(xùn)的一些重要內(nèi)容，要想做到這些，看上去很簡(jiǎn)單，實(shí)際上很難，所以，我們學(xué)過(guò)以后，要結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用，將學(xué)到的禮儀學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際生活中，才能真正的提升自己的素質(zhì)修養(yǎng)。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十八
隨著社會(huì)的發(fā)展，人與人之間的交流更加密切，尤其是身在職場(chǎng)的我們，有一個(gè)良好的職場(chǎng)形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務(wù)禮儀則讓我們?cè)谂c人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通。
現(xiàn)代人有更廣泛的交際圈，在工作中會(huì)結(jié)識(shí)更多的人，雖說(shuō)人不可貌相，但給他人留下一個(gè)良好的印象無(wú)疑是一個(gè)良好的開端。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)形象在衣著方面首先要有四忌：臟、破、露、透，應(yīng)該追求端莊大氣的感覺，職場(chǎng)形象要求的是一個(gè)整體，體現(xiàn)在自身的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到了這些最基本的，還要再自身的細(xì)節(jié)上多加注意，包括頭發(fā)和手等，都應(yīng)該保持干凈整潔，這樣不僅是對(duì)自己的尊重，也是為了維護(hù)公司的形象。我們?cè)谕庠谝轮蜗笊峡赡茉絹?lái)越關(guān)注，但卻往往忽視了形象上非常重要的一點(diǎn)，言行舉止，它是我們內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)，不是一朝一夕可以改變的，需要我們留意每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷對(duì)自身進(jìn)行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識(shí)，說(shuō)話時(shí)的手勢(shì)，表情等等都是非常重要的。
進(jìn)門的先后順序等等，學(xué)好這些，在以后的商務(wù)活動(dòng)中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對(duì)他們的尊重，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)更好的環(huán)境。
職場(chǎng)形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，是公司對(duì)我們培養(yǎng)的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教育，幫助我在職場(chǎng)中取得更優(yōu)異的表現(xiàn)，讓我受益匪淺，我一定在日后的生活和工作中切實(shí)努力，提高自己的修養(yǎng)，也為公司的騰飛貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧-----荀子
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦，周代是最早對(duì)禮和樂(lè)進(jìn)行規(guī)范的朝代，很多禮學(xué)經(jīng)典流傳至今，如：《儀禮》、《禮記》、《周禮》、《左傳》、《公羊》、《谷梁傳》。歷代中國(guó)人在深厚的禮儀文化的熏陶中，在教育過(guò)程中處處重視禮的教導(dǎo)。禮，是一種道德，一種修養(yǎng)，在我們?nèi)粘Ｉ钪须S處可見的，禮對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入形象競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今社會(huì)形象至關(guān)重要，可以說(shuō)形象創(chuàng)造財(cái)富，形象就是品牌，形象是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、乃至一個(gè)國(guó)家的生命。職場(chǎng)人士在商務(wù)場(chǎng)合中的言行舉止、服飾打扮、待人接物等是否合乎禮儀規(guī)范，不但在很大程度上影響著商務(wù)活動(dòng)的成敗，而且直接關(guān)系到個(gè)人形象的建立，而個(gè)人形象關(guān)系到企業(yè)形象。因此，禮儀已經(jīng)發(fā)展成為展示自身的內(nèi)在素養(yǎng)和修養(yǎng)，塑造良好個(gè)人形象及企業(yè)形象的必要條件，越來(lái)越受到人們的重視。在商業(yè)活動(dòng)中，不重視禮儀導(dǎo)致失敗的例子很多，如：一口痰“吐掉”一項(xiàng)合作、一雙白襪子毀了一樁大生意、一根皮帶毀了一筆300萬(wàn)元的生意等等。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中，彼此用以規(guī)范行為、溝通思想、交流情感、互尊互敬和促進(jìn)了解的形式，是約定俗成的準(zhǔn)則，是一個(gè)民族道德修養(yǎng)和文明程度的外在表現(xiàn)?！吧虅?wù)禮儀”這門課，引導(dǎo)我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)我們?nèi)W(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊指導(dǎo)我們?cè)撛趺醋?，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀這門課，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。
以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解是基于表層的，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步了解，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的管理類行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到客戶的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。 無(wú)論我們從事何種職業(yè)，懂得商務(wù)禮儀的知識(shí)是至關(guān)重要的。在人與人的交往中，很微小的一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能讓我們失去一次成功的機(jī)會(huì)或是得到別人的欣賞并有與之進(jìn)一步聯(lián)系的機(jī)會(huì)。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會(huì)是我們個(gè)人形象的一部分。在商務(wù)活動(dòng)中，個(gè)人形象越好，越容易得到別人的信任，進(jìn)而取得成功，并讓別人對(duì)你印象深刻，擁有長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我曾閱讀過(guò)杰奎琳·惠特摩爾的《優(yōu)雅的力量》,寫的是21世紀(jì)的禮儀，洋溢著對(duì)自我和他人的尊重，沒有絲毫的陳規(guī)舊俗，她提供的都是一些即刻就能用的實(shí)用工具，可以讓我們自己、我們送出去的禮物、我們周圍的人更有價(jià)值。她向我們介紹如何運(yùn)用自己的知識(shí)、技能、特點(diǎn)為公司、客戶乃至我們的世界帶來(lái)不可或缺的效益。其中有一點(diǎn)，我感觸很深，書中寫到：溝通專家認(rèn)為善于聆聽比善于講話更能顯示一個(gè)人的才能。杰奎琳認(rèn)為聆聽比傾述花費(fèi)的精力更大。在日常生活中，我們經(jīng)常遇到這樣的事情，朋友們談?wù)摰氖虑槲覀兏静桓信d趣，但他依然滔滔不絕，這讓我們很頭疼，但我們不能讓他們立刻停止，只能適時(shí)的敷衍幾句，這是很不禮貌的。在我遇到這種情況的時(shí)候，我會(huì)想起杰奎琳的話，然后調(diào)整自己的心態(tài)，試著去拓展或者改變?cè)掝}，這樣將兩個(gè)人都感興趣的話題找出來(lái)，就有利于話題繼續(xù)下去。懂得聆聽在商務(wù)活動(dòng)中是非常重要的，在現(xiàn)代生活節(jié)奏越來(lái)越快的今天，有人愿意花時(shí)間傾聽我們感興趣的事情，是非常溫暖人心的。
我們知道職場(chǎng)上的每一個(gè)人都是一個(gè)品牌。美國(guó)管理大師、《追求卓越》的作者湯姆·彼
得斯認(rèn)為：21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌。在職場(chǎng)中想把自己的牌子打得響當(dāng)當(dāng)，必須穿的優(yōu)雅得體，讓你看起來(lái)權(quán)威而有力量；言行舉止落落大方，讓你的禮儀修養(yǎng)得以完美體現(xiàn)；關(guān)注在辦公場(chǎng)所中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從辦公桌面的整潔到遵守公司條規(guī)以及合理使用辦公設(shè)備等，處處顯示你的禮儀修養(yǎng)，建立起自己獨(dú)特的個(gè)人品牌。
一個(gè)人能否得到一份向往已久的工作，素質(zhì)和實(shí)力固然是關(guān)鍵因素，但是，即使有卓越的才干、豐富的經(jīng)驗(yàn)，也得配上適當(dāng)?shù)亩Y儀才能令個(gè)人的潛能發(fā)揮得更加淋漓盡致，獲得目標(biāo)公司的青睞。正如奧麗·歐文斯所言：“大多數(shù)人錄用的.是有禮節(jié)的人，而不是最能干的人。”現(xiàn)在越來(lái)越多的有識(shí)之士重視求職禮儀。一個(gè)懂得求職禮儀、儀表出眾的人，在求職面試中更能得心應(yīng)手，也較別人有更大的機(jī)會(huì)，成功的大道更為寬廣。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，為了實(shí)現(xiàn)事業(yè)抱負(fù)，求職者在擇業(yè)之前需做好充分準(zhǔn)備。在我們求職時(shí)除了做好硬性準(zhǔn)備外還要做好軟性準(zhǔn)備，硬性準(zhǔn)備就是自己的專業(yè)知識(shí)、才能等，軟性準(zhǔn)備就是個(gè)人禮儀、談吐等。我曾閱讀過(guò)一個(gè)求職案例：一名女士到一家大公司應(yīng)聘總經(jīng)理助理崗位。公司的主考官對(duì)她的才能、學(xué)識(shí)大加贊賞。但最終卻沒有錄用她。他說(shuō)：“這個(gè)女士來(lái)面試的時(shí)候，穿著昂貴的時(shí)裝，卻配了一雙松糕鞋，指甲抹得血紅。手提包看上去有些臟。一個(gè)缺少品位且有些邋遢的女人是不適合在管理層做管理工作的?！边@個(gè)例子告訴我們求職時(shí)樹立良好的求職形象對(duì)我們求職成功與否起到很大作用。
首先，注重服飾禮儀
其次，注重談吐
面試場(chǎng)上我們的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著我們的成熟程度和綜合素養(yǎng)，對(duì)于求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)技巧無(wú)疑是重要的。
（1）口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方
（2）語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中
（3）語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默
（4）注意傾聽著的反應(yīng)，適時(shí)收取反饋
最后，注重小細(xì)節(jié)
我們常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，在面試中一個(gè)微小的動(dòng)作，可能是我們習(xí)慣性的動(dòng)作會(huì)讓我們與大好的機(jī)會(huì)失之交臂。
（1）管理好自己的身體姿勢(shì)、習(xí)慣性動(dòng)作
（2）注重出、入考場(chǎng)的禮儀
（3）適時(shí)表達(dá)感謝
當(dāng)你剛?cè)肼殘?chǎng)的新人要韜光養(yǎng)晦：
(1)對(duì)待同事的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
(3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺得這個(gè)人很熱情，很有心。
能讓同事感到親切、可信、安全。
凡事注重禮儀規(guī)范，會(huì)讓你的形象煥發(fā)光彩，與眾不同，你與別人有禮，別人也會(huì)與你以禮相待。
商務(wù)禮儀內(nèi)涵豐富，不是一節(jié)課兩節(jié)課就能透徹領(lǐng)悟的事，需要我們不斷的學(xué)習(xí)積累，學(xué)無(wú)止境，只有細(xì)心的觀察并將理論知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中去，才能讓商務(wù)禮儀知識(shí)為我們的職場(chǎng)生涯增彩。
孔子曾經(jīng)教導(dǎo)他的弟-子：不知禮，無(wú)以立。就是說(shuō)知禮是一個(gè)人安身立命的重要素養(yǎng),不知禮就無(wú)法立足于社會(huì)。這句話通過(guò)孫嵐老師在《贏在形象——職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀》系列講解和闡釋中更能體會(huì)到它的思想內(nèi)涵，更能理解商務(wù)禮儀在工作生活當(dāng)中，人與人之間友善溝通、共同進(jìn)步的重要價(jià)值。隨著商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著越來(lái)越重要的角色。商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)，和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。
商務(wù)禮儀簡(jiǎn)言之，就是我們?cè)谏虅?wù)交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
隨著時(shí)代的發(fā)展和國(guó)際交往的需要，禮儀并非是一成不變的，我們?cè)诮煌袘?yīng)該根據(jù)禮的對(duì)象改變我們施禮的形式。我們?cè)诰邆溆幸欢ǖ亩Y儀知識(shí)的同時(shí)應(yīng)該懂得如何在實(shí)際生活中運(yùn)用它。若在生活中你懂禮儀，給人的是一種好的精神面貌，你的教養(yǎng)、風(fēng)度和個(gè)人魅力將會(huì)為你贏得更多成功的機(jī)會(huì)，這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書?！?/p>
時(shí)，如是兩?？鄣闹豢凵厦娴囊涣＃？鄣膭t扣中間的一?；蚩凵厦鎯闪！Ｎ餮b的左胸外面有個(gè)口袋，這是用來(lái)插手帕用的，起裝飾作用，不要插鋼筆或放置其它東西。全身衣著要保持在三個(gè)顏色內(nèi)，金屬配飾，比如手表、袖扣等，應(yīng)該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重，品牌要跟身份、收入相符合，經(jīng)濟(jì)條件不允許時(shí)不要顯大牌顯闊。對(duì)于職業(yè)男士而言，公文包的顏色應(yīng)該和身上其他的皮具保持一致。
一個(gè)職業(yè)人士除了懂得打理自己的門面外，還要清楚的掌握商務(wù)交往中的交往常識(shí)。介紹也有先后之別，應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的，把男子介紹給婦女。介紹時(shí)，除婦女和年長(zhǎng)者外，一般應(yīng)起立，但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可以不起立，被介紹者要微笑點(diǎn)頭，也行握手禮，不過(guò)，要記住，只有女士像男士伸出手的時(shí)候，男士才可以握手禮。介紹人在介紹時(shí)的手勢(shì)也是有講究的，不能用食指、拇指指著對(duì)方，要五指并攏或自然微張，手心朝上，斜向上。自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)短簡(jiǎn)潔的介紹自己的姓名和身份，并用敬語(yǔ)問(wèn)候?qū)Ψ?。自我介紹的順序要遵循男士先女士后、晚輩先長(zhǎng)輩后、下極先上級(jí)后、主人先客人后。介紹時(shí)要遞上名片，正面朝著對(duì)方，手不可遮住字。
其實(shí)學(xué)到的知識(shí)還有很多，感悟也很多。自從學(xué)了商務(wù)禮儀之后，在平時(shí)盡可能的運(yùn)用老師講過(guò)的禮儀知識(shí)，來(lái)指導(dǎo)自己，使自己能通過(guò)優(yōu)雅的舉止，良好的溝通，得體的穿著給更多的人留下好的印象。學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，注意自己的說(shuō)話方式、語(yǔ)氣、音量，注意自己的儀表，給他人一個(gè)積極樂(lè)觀的形象，這是商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)，也是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
萬(wàn)分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足，彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠(chéng)摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用；也非常感謝**幫我們請(qǐng)來(lái)了***為我們講解，給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì)，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí)，也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問(wèn)題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì)：
第一、讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要，是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。
其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn)；良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象；良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展，在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，紛紛塑造品牌形象，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過(guò)品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠(chéng)度。綜上，從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個(gè)人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度；從企業(yè)角度來(lái)看，則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進(jìn)員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范；是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前，我對(duì)于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié)，讓我們意識(shí)到原來(lái)禮儀的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在啊。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢(shì)，注意交談的時(shí)候要相互注視，相互傾聽，面帶笑意；學(xué)習(xí)站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立；學(xué)習(xí)坐姿，尤其是女性在多種不同場(chǎng)合的坐姿，要端莊柔和等等。通過(guò)***的講解，讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對(duì)我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識(shí)的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
此，我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ，而且一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)，不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長(zhǎng)期工作。
總之，再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝***的生動(dòng)講解，使我懂得了在某些場(chǎng)合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來(lái)的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中，我感到萬(wàn)分的激動(dòng)和榮幸，因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來(lái)表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識(shí)相比，禮儀更顯生動(dòng)活潑，更具感染魅力，也更加直觀。
作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個(gè)人，而是整個(gè)**公司。要樹立**的良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠(chéng)的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來(lái)辦。而且我認(rèn)為能把每件簡(jiǎn)單的事情都做好就是不簡(jiǎn)單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己，才能使我們**在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
我國(guó)自古就很講究禮儀，從一些古代著名典籍中就可以看出它在我們社會(huì)政治文化生活中占有重要地位。作為一名文科生，閱讀過(guò)很多關(guān)于禮的書籍，但是總覺得其實(shí)古代多數(shù)禮儀和現(xiàn)在所崇尚的禮儀觀念和文化還是存在著很大的差距，但在某些傳統(tǒng)想法和觀念上還是有繼承與保留。在閱讀中讓我最有印象的是：《釋名》曰：“禮，體也。言得事之體也。”論語(yǔ)曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”《禮記》曰：“禮者所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非也。” 東漢許慎的《說(shuō)文解字》中對(duì)禮和儀的解釋是：“禮，社會(huì)生活中由于風(fēng)俗習(xí)慣而形成的為大家共同遵守的儀式，表示尊敬的語(yǔ)言或動(dòng)作。儀，人的外表，禮節(jié)、儀式。禮儀屬于道德范疇，是禮節(jié)與儀式的總稱?！倍Y儀作為我們?nèi)祟悮v史發(fā)展中逐步沉淀積累下來(lái)的一種文化，不管是何時(shí)，它始終以某種特殊的精神約束力支配著人們的行為。那什么是商務(wù)禮儀呢？嚴(yán)格的說(shuō)，就是我們?cè)谏虅?wù)交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。我想選修這門課對(duì)我今后的求職有很大的幫助。
的“禮儀是一封通向四方的推薦書。”
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對(duì)我受益匪淺，不管是生活中的小細(xì)節(jié)還是以后能夠以一種得體的形象來(lái)爭(zhēng)取到工作的機(jī)會(huì)。我記牢了老師的話，在休閑、公務(wù)、娛樂(lè)時(shí)分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。對(duì)一個(gè)上班的職業(yè)女性來(lái)說(shuō)，她代表的不僅僅是個(gè)人形象，還代表了公司的形象，所以從頭到腳的打扮都必須要符合自己的身份，應(yīng)該講究莊重保守。
方感到你很重視他的意見，這樣給對(duì)方一種有受到尊敬的感覺。
絲巾、領(lǐng)帶。一般的職業(yè)裝都盡量能夠搭配絲巾或領(lǐng)帶。絲巾款式很豐富，有小方巾、長(zhǎng)巾等很多品種，適合不同臉型的人。絲巾，搭配不同的套裝，設(shè)計(jì)搭配方案，會(huì)收到不同的效果，當(dāng)絲巾與外套顏色相近時(shí)可以用閃亮的別針來(lái)協(xié)調(diào)。在商務(wù)場(chǎng)合中把絲巾佩戴成松緊度適當(dāng)簡(jiǎn)潔利落的蝴蝶結(jié)和鏈狀結(jié)最能給人干練的感覺。其中，長(zhǎng)形棗紅色碎花真絲巾搭配灰色職業(yè)服裝，可使之跳動(dòng)靈性，為自己增加迷人的魅力。而男性則需要佩戴領(lǐng)帶。領(lǐng)帶不可以用一拉式，要打成三角形狀。長(zhǎng)度要適中，佩戴好的領(lǐng)帶底端要正好到皮帶的中間。
套裝。女性在職場(chǎng)上莊重保守的服裝有套裝、套裙、正裝，不能穿黑色皮裙、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖或領(lǐng)口較低、太緊身的衣服。穿套裙時(shí)裙子長(zhǎng)度要齊膝，不光腿，要盡量穿貼近肉色或黑色的襪子，不要穿鏤花、斑點(diǎn)的絲-襪，襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子，襪子長(zhǎng)度要合適，避免出現(xiàn)三節(jié)腿。女士服裝的款式和顏色比男士服裝豐富許多，因此，在選擇服裝時(shí)，最重要的是要遵循著裝禮儀原則。服裝顏色不像男士那樣受限制，但款式還是要選擇簡(jiǎn)潔、大方的。在比較莊重的正式商務(wù)場(chǎng)合中，建議女士要穿著深色的西服套裝。套裝的首選是裙裝，其次是褲裝。搭配的襯衣最好是純色的，顏色以淡雅為佳。
工作的造型方法，如快餐店員。當(dāng)然，穿休閑襯衫時(shí)也是不打領(lǐng)帶的。襯衫一定不能放在西褲外面，袖口一定要口上，袖子不能太短，襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套的0.5-1cm，不能過(guò)長(zhǎng)，會(huì)顯得格外局促，縛手束腳。衣、褲袋口整理服貼，襯衫領(lǐng)要高過(guò)西服上衣1厘米左右。長(zhǎng)袖襯衫如果不系上領(lǐng)帶，領(lǐng)口應(yīng)該要敞開。不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺，會(huì)破壞整體服裝的形象。西裝的種類有很多：?jiǎn)闻趴鄣奈餮b上衣。最常見的有一粒紐扣、兩粒紐扣、三粒紐扣三種。一粒紐扣、三粒紐扣單排扣西裝上衣穿起來(lái)較時(shí)髦，而兩粒紐扣的單排扣西裝上衣則顯得更為正規(guī)一些；雙排扣的西裝上衣，最常見的有兩粒紐扣、四粒紐扣、六粒紐扣等三種。兩粒紐扣、六粒紐扣的雙排扣西裝上衣屬于流行的款式，而四粒紐扣的雙排扣西裝上衣則明顯具有傳統(tǒng)風(fēng)格。穿雙排扣的西裝一般應(yīng)將紐扣都扣上。穿單排扣的西裝，如是兩粒扣的只扣上面的一粒，三?？鄣膭t扣中間的一?；蚩凵厦鎯闪?。在一些非正式場(chǎng)合，可以不扣紐扣。西裝的左胸外面有個(gè)口袋，這是用來(lái)插手帕用的，起裝飾作用，在此胸袋里不要插鋼筆或放置其它東西。至于套裝、套裙、正裝的顏色，男性可以選擇藏藍(lán)色、灰色、黑色或者帶有暗條紋的，女性還可以選擇米色。穿西裝褲時(shí)要系上皮帶，皮帶要選擇質(zhì)量好的，顏色要與衣服相配。通常穿藏藍(lán)色、灰色或黑色的西裝褲適合配黑色皮帶；米色或棕色的西裝褲適合配棕色的皮帶。全身衣著要保持在三個(gè)顏色內(nèi)，金屬配飾，比如手表、袖扣等，應(yīng)該與皮帶扣的顏色一致。
鞋子、襪子。女性一般是穿中跟鞋、高跟鞋，男性穿皮鞋。
鞋子應(yīng)該保養(yǎng)好，沒有什么磨損，沒有灰塵，也沒有舊的樣子。樣子好看、精心擦拭的鞋子可以傳達(dá)你的職業(yè)形象和對(duì)細(xì)節(jié)的注意力。皮鞋的顏色要與皮帶一致，正式的場(chǎng)合最好穿系帶的皮鞋。皮鞋的鞋跟和鞋底不能是橡膠質(zhì)地的，最好是皮質(zhì)地的或木質(zhì)地的鞋跟及鞋底。襪子的顏色可以選擇與皮鞋同色或接近的顏色。黑色皮鞋是萬(wàn)能鞋，它能配任何一種深顏色的西裝。灰色的鞋子決不宜配深色的西裝，淺色的鞋也只可配淺色西裝。女性的鞋子可以選擇中高跟的，船鞋最適合搭配女士的職業(yè)套裝。露出腳趾和腳后跟的涼鞋是不適合商務(wù)場(chǎng)合的。沒有后幫的鞋子也只能在非商務(wù)場(chǎng)合穿著。任何有亮片或水晶裝飾的鞋子都不適合于商務(wù)場(chǎng)合，這類鞋子只適合正式或半正式的社交場(chǎng)合。
其他飾品。手表的款式要莊重，品牌要跟身份、收入相符合，經(jīng)濟(jì)條件不允許時(shí)不要顯大牌顯闊。對(duì)于職業(yè)男士而言，公文包的顏色應(yīng)該和身上其他的皮具保持一致。女性的包不可以太花俏，一般是背在肩上或用手提，不能掛在手上。
上。自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)短簡(jiǎn)潔的介紹自己的姓名和身份，并用敬語(yǔ)問(wèn)候?qū)Ψ?。自我介紹的順序要遵循男士先女士后、晚輩先長(zhǎng)輩后、下極先上級(jí)后、主人先客人后。介紹時(shí)要遞上名片，正面朝著對(duì)方，手不可遮住字。
其實(shí)學(xué)到的還有很多，感悟也很多。反觀自己，且先不說(shuō)在商務(wù)場(chǎng)合里，就是在平時(shí)的生活中很多也都做得不夠到位。自從學(xué)了商務(wù)禮儀之后，平時(shí)和一起上商務(wù)禮儀課同學(xué)一起上課時(shí)發(fā)現(xiàn)一些很不符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象時(shí)，我們似乎眼尖了，一下子就想起了老師講過(guò)了什么。學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，注意自己的說(shuō)話方式、語(yǔ)氣、音量，注意自己的儀表，給自己打造一個(gè)積極樂(lè)觀的形象，機(jī)會(huì)真的會(huì)降臨到你身上的?？偟膩?lái)說(shuō)，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇十九
形象禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于大家的身心健康，它是大家個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)形象禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)形象禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。形象禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活.禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙.
作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成＂獨(dú)立＂的人的需要，也是大家成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以，形象禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此大家之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高大家的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于大家身心健康，而且也會(huì)使大家最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí)，我感覺形象禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大家用形象禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開啟交際活動(dòng)的大門，讓大家建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學(xué)習(xí)形象禮儀知識(shí)使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來(lái)看的。從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)形象禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
縱觀當(dāng)今社會(huì)，形象禮儀無(wú)所不在，因?yàn)槠鋵?duì)大家真的是很重要，是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
職業(yè)形象與禮儀課程心得篇二十
通過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，無(wú)論從理論上還是實(shí)際工作中我都深刻的認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。不同場(chǎng)合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問(wèn)題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級(jí)同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對(duì)他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實(shí)意的原則。無(wú)論什么時(shí)候遇到什么樣子的事情我們都要真實(shí)誠(chéng)懇。如與學(xué)生溝通時(shí)的心態(tài)、和家長(zhǎng)交談時(shí)的語(yǔ)言或是待人接物時(shí)的神態(tài)等，都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠(chéng)相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場(chǎng)合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘罚@樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語(yǔ)也要妥當(dāng)、合意，這樣別人才會(huì)覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過(guò)渡夸張和虛假的著裝或是言辭會(huì)給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實(shí)際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
我是一名85后的幼兒園教師，自認(rèn)為對(duì)待工作是很有責(zé)任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會(huì)心急如焚的找到家長(zhǎng)來(lái)告狀。本意是想讓家長(zhǎng)了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進(jìn)孩子的不足之處?？墒?，慢慢的我發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)們接送孩子的時(shí)候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的時(shí)候，他們也會(huì)流露出不情愿的神態(tài)。那段時(shí)間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現(xiàn)了錯(cuò)誤。
通過(guò)學(xué)習(xí)“教師禮儀”我終于恍然大悟。原來(lái)我在與家長(zhǎng)溝通的方式方法上面出現(xiàn)了問(wèn)題。認(rèn)真聆聽了專家的講座后我知道，教師與家長(zhǎng)的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長(zhǎng)會(huì)等，但無(wú)論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術(shù)，因?yàn)樗囆g(shù)化的東西往往易于感染人、易于感動(dòng)人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長(zhǎng)之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。所以我覺得自己首先應(yīng)該抱有一顆善于觀察學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的心態(tài)去面對(duì)孩子們。
然后用積極的語(yǔ)言去鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中可以先表?yè)P(yáng)孩子的長(zhǎng)處，讓家長(zhǎng)知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來(lái)我再提出學(xué)生的不足之處家長(zhǎng)也會(huì)欣然的同意，這樣比橫沖直闖的來(lái)揭孩子們的短更容易使家長(zhǎng)接受?，F(xiàn)在我明白一個(gè)道理：不要吝惜贊美，贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)。其次，我覺得自己應(yīng)該把已經(jīng)掌握的理論知識(shí)與孩子們出現(xiàn)的問(wèn)題有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，要積極地動(dòng)腦筋分析和解決問(wèn)題。
當(dāng)與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長(zhǎng)，這樣才能夠讓家長(zhǎng)感覺到老師不是單純的“狀告者”。對(duì)于老師提出的問(wèn)題和給予的建議也會(huì)欣然接受的。正像專家所說(shuō)的“用才華開啟家長(zhǎng)的心扉，讓家長(zhǎng)佩服你，你的`教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢?！?/p>
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