報告是一種對特定問題或情況進行分析和陳述的一種書面材料。報告應(yīng)該有清晰的邏輯結(jié)構(gòu),可以分為引言、正文和結(jié)論等部分。通過閱讀這些報告范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些撰寫報告的技巧和方法。
食品企業(yè)述職報告篇一
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫殷圣祥,是君御酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
情況從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的.需要,主要負責君御酒店的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
建章立制前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
君御餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
抓市場經(jīng)濟左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
食品企業(yè)述職報告篇二
20xx年一年來、我們臨武縣商務(wù)局緊密團結(jié)在縣委、縣政府周圍、在縣食安辦的精心工作指導(dǎo)下、積極完成了上級交給的各項工作任務(wù)、認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》和《湖南省生豬屠宰管理條例》以及商務(wù)部《酒類流通管理辦法》、以加強對我縣定點屠宰廠(場)的監(jiān)督管理、規(guī)范酒類市場秩序為重點、堅持強化管理、嚴格執(zhí)法、使全縣酒類流通秩序得到了進一步規(guī)范、有效遏制了假冒偽劣酒品泛濫。高標準嚴要求完成了我縣新建牲畜定點屠宰廠在今年開始投產(chǎn)運營的目標、取得了顯著成果、現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1、臨武縣民生牲畜定點屠宰廠于今天年三月份開始試營業(yè)、我局針對定點屠宰廠建成投產(chǎn)建立了執(zhí)法人員值班制度、重點檢查生豬定點屠宰場進場生豬是否經(jīng)過檢疫、是否索證索票、肉品出場是否通過檢驗、病死豬病害豬肉是否進行無害化處理、是否建立登記臺賬等。對各種不合規(guī)范要求的其限期整改、起到了較好的效果。
2、建立完善定點屠宰企業(yè)內(nèi)部約束機制。要求定點屠宰企業(yè)建立健全各環(huán)節(jié)工作責任制、實行責任追究制度。建立嚴格的肉品流通市場準入機制、對檢疫檢驗不合格的肉品予以無害化處理。杜絕病害肉、注水肉上市銷售。同時、加強對活體流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管、要求進廠生豬必須佩帶有防疫耳標。對進廠屠宰的生豬嚴格按照操作規(guī)程和要求進行規(guī)范屠宰。指導(dǎo)定點屠宰企業(yè)改進經(jīng)營理念、認真做好肉品流向登記、加強產(chǎn)銷銜接、保證市場供應(yīng)、穩(wěn)定豬肉價格。
3、完善屠宰檢驗檢疫制度管理。對廠方檢驗人員進行嚴格管理、全面提高生豬定點屠宰水平。嚴厲把控病死豬肉、注水肉等劣質(zhì)肉品從屠宰企業(yè)上市的關(guān)口。
4、在整治私屠濫宰等違法行動中、我局下達了《關(guān)于加強縣城區(qū)生豬定點屠宰管理規(guī)范肉品市場經(jīng)營秩序的通知》、并對私宰點業(yè)主下達了責令停止違法行為警告。日常與所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委干部多次上門做法律法規(guī)宣傳。同時采取電視宣傳與街頭公告的方式在城區(qū)進行大力宣傳屠宰法規(guī)。聯(lián)合縣工商局、公安局等職能單位對私設(shè)宰點和銷售“白板肉”違法行為進行警告。一年來共出動執(zhí)法人員3262人次、檢查生豬定點屠宰企業(yè)6家次、取締私屠濫宰窩點4個、查處各類肉品違法案件6件、涉案肉品1969公斤、全部按規(guī)定進行了無害化處理??h城區(qū)生豬定點屠宰肉品市場占有率為90%左右、牲畜定點屠宰場屠宰出場的豬肉產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。目前我局已經(jīng)就下一步打擊私屠濫宰整治行動拿出了一整套的整治方案及行動預(yù)案、上報縣政府及縣食安辦。在縣政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下重點打擊屠宰監(jiān)管領(lǐng)域中的違法行為。
首先是在執(zhí)法隊伍建設(shè)上、我們積極整合行政執(zhí)法資源、對日常執(zhí)法實行了“三個統(tǒng)一”即:統(tǒng)一執(zhí)法程序、統(tǒng)一執(zhí)法標準、統(tǒng)一執(zhí)法文書。提高了屠宰和酒類執(zhí)法力度。二是暢通監(jiān)督渠道、發(fā)動社會、群眾齊監(jiān)督、向外公布舉報投訴電話、引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民大膽投訴舉報、起到很好監(jiān)管效果;三是加大了節(jié)假日市場監(jiān)管力度、特別是在重大節(jié)假日期間、我們都會同相關(guān)單位開展聯(lián)合執(zhí)法行動、對縣域內(nèi)重點區(qū)域、重點場所進行專項檢查、全年共出動執(zhí)法人員236人次、出動車輛87臺次、檢查酒類經(jīng)營戶642多個次。沒收各類假冒偽劣酒類商品386瓶、有效規(guī)范了酒類市場流動秩序、促進了全縣酒類市場的健康發(fā)展。
1、針對我縣屠宰企業(yè)規(guī)章制度不夠完善的現(xiàn)象、建立健全生豬定點廠銷售臺賬管理制度、不合格肉品招回制度、肉品品質(zhì)檢驗人員崗位責任制等十項規(guī)章制度。
2、結(jié)合我縣新定點屠宰場開業(yè)、大力宣傳定點屠宰工作、針對我縣存在的私屠濫宰行為進行嚴厲打擊。
4、針對我縣米酒市場較為混亂的現(xiàn)象我們要加強對散裝酒的管理、注重日常巡查抓實薄弱環(huán)節(jié)確保我縣酒類消費的安全。
5、依法實施酒類批發(fā)許可證和經(jīng)營備案登記制度、認真把好經(jīng)營資質(zhì)關(guān)。
6、繼續(xù)加大酒類打假整治和檢查力度、把好監(jiān)督關(guān)。
食品企業(yè)述職報告篇三
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認識食品安全監(jiān)督工作的重要性和緊迫性,調(diào)整鎮(zhèn)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實履行職責,將工作職責落實到人。為了全面抓好食品安全工作,制定好食品安全年度工作計劃,有效有序地開展食品安全監(jiān)管工作。
年初鎮(zhèn)政府與各村以及食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂食品質(zhì)量安全監(jiān)管責任書,明確村主任作為行政村食品安全的主要責任人,生產(chǎn)企業(yè)負責人為食品安全的第一責任人。同時鎮(zhèn)里明確專人負責鎮(zhèn)日常食品安全工作,各村結(jié)合村網(wǎng)格化管理系統(tǒng),配備食品信息員,具體管理本村范圍的食品安全、食品消費維權(quán)以及農(nóng)村家宴信息報送等工作,鎮(zhèn)村兩級食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。
今年以來,我鎮(zhèn)圍繞市里下達的目標任務(wù),從本鎮(zhèn)實際出發(fā),有計劃認真組織實施。與鎮(zhèn)工商所人員協(xié)力在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的調(diào)查摸底工作,做好食品安全監(jiān)管工作。在做好摸底調(diào)查的同時深入現(xiàn)場,檢查生產(chǎn)環(huán)境,衛(wèi)生狀況,原材料使用情況等等,針對存在的問題,向經(jīng)營戶提出具體整改意見,通過工作,各經(jīng)營戶安全意識明顯提高,能自覺糾正一些違規(guī)生產(chǎn)行為。
宣傳培訓(xùn)也是一種監(jiān)督,為了使食品安全工作全面推開,我鎮(zhèn)食安辦通過黑板報、發(fā)放宣傳資料等宣傳工具,加強對食品質(zhì)量安全知識和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,加強對創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)活動的目的和意義宣傳,提高廣大人民群眾對食品安全的參與權(quán)、知情權(quán),增強維權(quán)意識,提高自我保護能力。
總之,我們要調(diào)動能夠調(diào)動的一切積極因素,做好食品藥品安全監(jiān)管工作,圓滿完成年初制定的各項目標和上級部門下達的任務(wù),為鎮(zhèn)的和諧社會建設(shè)提供有力保障。
食品企業(yè)述職報告篇四
20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當中,公司治理不斷規(guī)范,管理改革進一步深化,產(chǎn)業(yè)整合效果明顯,核心主營業(yè)務(wù)經(jīng)營取得持續(xù)增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,為公司的加速發(fā)展、做強做大奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司20xx年度實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,比上年同期增長xx%,實現(xiàn)營業(yè)利潤xx萬元,比上年同期增長xx%,實現(xiàn)凈利潤xx萬元,比上年同期增長xx%。與上年度相比,公司的整體經(jīng)營取得了較大的成績,主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長,非主營資產(chǎn)的處置取得良好的效果,同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務(wù)風險。
(一)培育新的經(jīng)濟增長點,產(chǎn)業(yè)增長形勢喜人。
產(chǎn)業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時期內(nèi)著力發(fā)展的一個主營產(chǎn)業(yè),目標是將其培育成公司的主要經(jīng)營和利潤增長點,在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費食品,存在著巨大的市場容量,僅公司所在的江西市場年消費量就達10億元以上,未來公司如能充分利用自身的資源、技術(shù)、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產(chǎn)業(yè),提高市場的占有率,那么對該產(chǎn)業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報。
(二)深化管理改革,提高經(jīng)營管理水平。
20xx年,公司根據(jù)自身的實際和市場競爭的需要,繼續(xù)深化內(nèi)部管理,構(gòu)建完善的管理體系,提高經(jīng)營管理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
1、加強公司總部的管理職能。
公司是一個投資控股型的企業(yè),為此20xx年公司強化了總部的管理職能,在資金、生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源等各方面加強了公司的管理,同時要求各部門各員工為下屬經(jīng)營超市做好各方面的服務(wù)。通過近一年時間的強化,公司的管理職能得到了充分體現(xiàn),達成了良好的管理效果,而且為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的意識和理念也得到了前所未有的加強。
2、進一步完善經(jīng)營管理責任制。
20xx年公司出臺了《目標激勵考核辦法》,公司簽訂經(jīng)營目標責任狀,實行責、權(quán)、利統(tǒng)一,總經(jīng)理負責,進一步完善經(jīng)營管理機制,建立了長期的激勵機制,在充分調(diào)動各經(jīng)營團隊積極性的同時,有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
3、建立和完善績效管理體制。
20xx年公司進一步加強員工的績效管理,加強對各職能部門、各員工的過程管理和監(jiān)督,強化責任追究,以工作業(yè)績(目標)的最終完成效果確定每個員工的薪酬,強調(diào)以業(yè)績論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果。
4、不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進步和發(fā)展的保障。20xx年公司采取了有效措施積極推進企業(yè)文化的建設(shè),構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍,為公司的經(jīng)營工作提供了強有力的保障。
食品企業(yè)述職報告篇五
時間過的很快,xx年的銷售工作即將結(jié)尾。從整體銷量來看,我所負責的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬,與去年同期相比增長65%。李家莊二批銷售額為293萬,與去年同期相比增長76%。從此數(shù)據(jù)看,今年二批銷售做得好不錯。其主要增長點在中瓶營養(yǎng)快線還有小乳娃娃、八寶粥、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪、咖啡可樂。在幾次訂貨會中也取得很好的
成績
。特別是公司在七月份開展了大規(guī)模的訂貨會中,李家莊二批完成一百多萬銷售額,取得了前所未有的業(yè)績。這也是公司正確的指導(dǎo)方針。在每次活動中,二批商的積極性都很高,活動一開始二批主動開車到三批零售開展鋪貨,有的三批產(chǎn)品須調(diào)換,或資金倉庫有問題的,二批商都愿意為其承擔。在他們心中,只要把銷量做上,產(chǎn)品打開,一切事情都會從公司整體利益出發(fā)。因為公司整體銷售好,所以帶動了二批能有這么好的業(yè)績。從這一點看出,其市場還存在很多不足的地方。第一、二批商本身的資金跟不上,在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔。第二、每次促銷活動后的售后工作沒有到位,如產(chǎn)品不齊全,二批商的獎勵和配送也不能及時到位。影響了二批上下次活動的積極性。第三、區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進去。進貨的只有大零售商及銷量好的店。第四、由于價格原因?qū)е氯虒ξ覀儺a(chǎn)品失去信心,在銷售過程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品。第五、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,我們沒有及時處理,導(dǎo)致在零售商產(chǎn)生過期現(xiàn)象。第六、在區(qū)域內(nèi)特殊點沒有花力氣做進去,如一些小排檔,水煮店等等。他們在某時段的銷量也是不小的。結(jié)合以上xx年不足之處,在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過來,讓業(yè)績大到另一個高峰。渠道是每個公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構(gòu)成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關(guān)系搞好,讓他們有一個良好的`發(fā)展趨勢。二批作為我們公司中要一個銷售環(huán)節(jié),在銷售過程中起到一個承上啟下的作用。那么,我們?nèi)绾蝸砜己硕?第一、我們給他定一個匡,給他下年任務(wù),再分解到每季每月每天,再細分到每個產(chǎn)品上;第二、終端的輻射能力。因為最終的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運輸能力。這一點特別是在旺季的時候,一定要保證零售終端叫貨24小時內(nèi)到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競品的貨。第四、二批的倉儲能力及資金。這一點對二批更是一個重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在二批進貨都是有車皮發(fā)貨的,如沒有足夠大的倉庫,就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,沒有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉庫兩者相輔相承,有一樣達不到要求,所有工作都很難開展。如以上幾點二批考核通過的話,我們應(yīng)該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場。這個時候我們必須控制他,不要讓這些資源為競品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過一些獎勵方法來激勵他們,比如我們現(xiàn)在在做的有:每個區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來協(xié)助二批做市場、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點;其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設(shè)定二批商特殊獎,比如,一季度銷售好的保證金打得齊的,我們還給與另外的獎勵。
終端都是每個廠家都想搶占的,因為擁有了終端就擁有了銷量。首先我們要了解本區(qū)域的情況,在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店,批發(fā)有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我們在做的店有多少,沒有做進去的有多少。了解這些這對我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動就知道能不能執(zhí)行下去,銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況,如這條街哪幾家店銷售飲料好,哪幾家店銷售奶制品好。了解這些,這有利于我們在跑單過程中可以順利地和老板的交談,可以知道老板要
什么
貨。我們每進一家店都要把他當形象店來做,把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費者一進店內(nèi),感覺到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費者產(chǎn)生很強的購買欲望。在交談過程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品,我們可以贈送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時來與老板溝通,多說一些與公司合作力度大的一些話題
,比如進我公司產(chǎn)品沒有后顧之憂,賣不動包退包換。由于價格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,因為小店老板在外面拿同樣一件貨比在二批商那里要便宜。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產(chǎn)品價格我們一定要控制好,否則會由于各級銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品。如要把價格整頓好,首先我們要把終端價格定好。拿快線舉例說,終端提貨價格48元每件,零售價4元每瓶,小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,他們會拚命的幫我們推銷,因為他們開店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料,其主要原因就是老板利潤差價大。其次是三批商的價格定在47元每件,每件能賺到一元,在飲料行業(yè)里利潤也算不少的。二批45元每件,這樣二批發(fā)小店能賺三元,發(fā)批發(fā)能賺兩元,二批商能賺到錢,就會支持我們工作。價格定好了,來維護是一個難度,首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則。到三批零售的價格一定要執(zhí)行。二批商在經(jīng)銷商那里開票價為48元每件,我們只告訴他三批零售的供貨價,到月底分紅一元,
其他
兩元作為他自己的另外費用,來帶動二線產(chǎn)品。比如某二批近五千件中快線,費用就有一萬元,下個月必須進水兩千件,然后這一萬元模糊到兩種產(chǎn)品中去,這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價是多少,他們也不會去亂賣。最后兩種產(chǎn)品的量上去了,價格也穩(wěn)住了。雖然在即將過去的一年中,我們的業(yè)績?nèi)〉靡欢ǖ某晒?,但市場中也存在不少的問題。1.經(jīng)銷商會把貨直接送到二批負責區(qū)域內(nèi),而且有時供貨價低于二批調(diào)價,導(dǎo)致二批心態(tài)發(fā)生變化,二批與二批之間為了搶客戶,各自把我司產(chǎn)品價格降了又降,這樣自相殘殺,讓魚翁得利。正所謂家不和外人欺。所以我們要讓經(jīng)銷商,二批商不能有這種損害公司利益的事發(fā)生。2.終端市場中,有一些過期產(chǎn)品;我們應(yīng)該做到等產(chǎn)品快到危險期的時候,就要提出來想辦法促銷出去。否則等過期了不僅損失利益,還將打擊店老板的積級性!
10年的任務(wù)雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點去做的:1,把整個區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進銷售網(wǎng)中。2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)所有特殊店,如酒吧、茶座等。3、大客戶、三批商建立一個專門的管理,就像vip一樣,讓他們感覺到我們至上的服務(wù),而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務(wù),第一站很關(guān)鍵,所以在第一季度中,除正常產(chǎn)品銷售外,大瓶飲料是一個很高的增長點。因為這一季度假日較多較長,要做好這一產(chǎn)品銷售首先我們的價位不能高于競品,因為買這位產(chǎn)品的都是斤斤計較的家庭主婦。二、在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭,把公司大瓶系列全放上,讓消費者一進門就看到我公司飲料堆積如山,從氣勢上壓倒競品公司。三、針對小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉庫是有限的,如我們能在競品活動之前,把我公司大瓶飲料壓到終端,這樣店老板想進別的貨也沒有資金及倉庫。消費者來購買,店老板就會極力推薦我公司產(chǎn)品。所以我們要以最快最短的時間,把店老板的有限資源搶占,讓競爭對手無從下手。去年我所負責的二批大瓶飲料銷售量在2500箱左右,今年計劃大瓶可樂銷售xx件,快線xx件,果汁1000件。
食品企業(yè)述職報告篇六
我局高度重視食品安全工作,專門成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并切實加強了食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),并要求各有關(guān)科室按照科室職責,既分工,又合作,各司其職,各負其責,做好監(jiān)管工作,創(chuàng)新觀念,不拘形式,不等不靠,大膽探索,創(chuàng)造性的開展食品安全綜合監(jiān)管工作,確保旅游行業(yè)食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高,人民群眾消費安全感進一步增強。
(一)認真落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強旅游從業(yè)人員食品安全教育,強化食品安全意識,牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的思想。
(二)各景區(qū)(點)、星級飯店、星級農(nóng)家樂建立健全食品安全制度和應(yīng)急處置預(yù)案,成立食品安全專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。采取切實有效措施,狠抓落實,進一步增加對食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,認真按照《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,要求各景區(qū)(點)、星級飯店、星級農(nóng)家樂認真搞好廚房、餐廳衛(wèi)生管理,建立必要的衛(wèi)生制度,衛(wèi)生設(shè)施必須齊備,餐具消毒必須每餐消毒一次,并做好廚房操作間、涼菜間、就餐間的防蠅、防鼠工作,要定點采購食品原料、蔬菜、畜、禽類食品,大宗食品購進必須依法向供應(yīng)方索取檢驗合格證,防止衛(wèi)生防疫及食物中毒事件的發(fā)生。在“春節(jié)”黃金周、“五一”、“端午”、“國慶、中秋”以及旅游旺季到來之前開展旅游市場綜合檢查,讓廣大旅游者在安全、和諧的旅游環(huán)境中度過一個豐富多彩的假期。
(三)認真做好甲型h1n1流感防控工作。按照省、市旅游局部署,要求各旅游企事業(yè)單位要高度重視甲型h1n1流感疫情的防控工作,立即啟動旅游行業(yè)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,成立防控甲型h1n1流感疫情組織機構(gòu),明確責任,細化流程,強化防控甲型h1n1流感疫情的應(yīng)急值守工作,一旦出現(xiàn)甲型h1n1流感應(yīng)立即報告確保信息暢通,確保措施到位。各星級賓館、星級農(nóng)家樂、旅游景區(qū)(點)要加強重要場所,重點部位的公共衛(wèi)生安全管理,必須按照衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等部門的要求,強化甲型h1n1流感疫情防控措施,做好發(fā)生疫情的各項應(yīng)對工作;各旅行社要加強旅游團隊臺帳統(tǒng)計工作,切實報告游客信息動態(tài)。同時,在接待旅游團隊過程中,要加強對團隊游客的觀察,一旦發(fā)現(xiàn)疑似病人,應(yīng)立即送醫(yī)院并向旅游行政管理部門報告;對員工普遍開展甲型h1n1流感針對性健康教育,廣泛宣傳甲型h1n1流感的傳播途徑、典型癥狀和預(yù)防方法,宣傳普及衛(wèi)生防病知識。
(四)隨著國家節(jié)假日制度的調(diào)整,針對旅游市場變化,我局加大了聯(lián)合執(zhí)法力度。積極會同工商、公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門,按照各自職責,采取明查與暗訪,定期與不定期,抽查與全面檢查相結(jié)合的方法進行聯(lián)合檢查,全年,共出動檢查人員780人次,檢查旅游企事業(yè)單位596家,其中在全市開展集中整治8次,專項整治6次,對存在的問題提出要求并限期整改。
為了配合旅游市場啟動恢復(fù),制定了食品安全宣傳工作方案,狠抓旅游從業(yè)人員食品安全培訓(xùn),開展食品安全知識進景區(qū)(點)、星級飯店、星級農(nóng)家樂活動,采取各種形式普及食品安全和法律法規(guī)知識,組織食品安全信息員、協(xié)管員和管理人員培訓(xùn),全年開展培訓(xùn)4次,培訓(xùn)人員達537多人,免費發(fā)放了由成都市衛(wèi)生局、成都市旅游局編印的《成都市農(nóng)家樂食品衛(wèi)生知識手冊》和由崇州市林業(yè)和風景旅游管理局編印的《農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓(xùn)資料》近千冊,使參訓(xùn)人員的食品安全意識得到進一步提高,在各景區(qū)(點)、星級飯店、星級農(nóng)家樂中形成“人人關(guān)心食品安全,事實注重食品安全”的良好局面。20年全市旅游行業(yè)無一起食品安全事故發(fā)生。
總結(jié)我局食品安全工作,雖然取得了一定的成績,但該項工作是一項長期而艱巨的.工作,今后我們還要加大工作力度。嚴格按照國家標準和行業(yè)標準對我市的景區(qū)(點)、星級飯店、星級農(nóng)家樂進行重建,確保游客的身體健康安全。
食品企業(yè)述職報告篇七
食品安全無小事,以下是小編分享的食品安全述職報告,需要了解述職報告書寫方法的朋友們,歡迎參考!
一、食品采購
經(jīng)營單位采購食品,須按國家規(guī)定進行索證,應(yīng)相對固定食品采購的場所,以保證其質(zhì)量。
1、禁止采購以下食品:
(1)禁止采購變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不清混有異物或有其他感官形狀異常、含有毒有害物質(zhì)或被有毒、有害物質(zhì)污染,可能對人體健康有害的食品。
(2)未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗或者檢驗不合格的肉類及其制品。
(3)超過保質(zhì)期或不符合食品規(guī)范規(guī)定的定型氣裝食品。
(4)其他不符合食品衛(wèi)生標準和要求的食品。
二、貯存
1、食品貯存應(yīng)當分類、分架、隔墻、離地存放,定期檢查及時處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。
2、食品貯存場所禁止儲存有毒、有害物品及個人生活物品。
3、用于保存食品的冷藏設(shè)備必須貼有標志。
生食品、半成品和熟食品應(yīng)分柜存放。
4、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,做到分開使用,定位存放,保持清潔。
三、食品的加工、存放
1、食品的炊事員必須采用新鮮、潔凈的原料制作食品。
不得加工或使用變質(zhì)和感官性狀異常的食品作原料。
2、加工食品必須做到熟透,需要熟制加工的大塊食品,其中心溫度不低于70度。
3、加工后的熟制品應(yīng)當與食品原料或半成品分開存放,半成品應(yīng)當與食品原料分開存放,防止交叉污染。
食品不得接觸有毒物、不潔物。
4、不得出售變質(zhì)或者感官性狀異常有可能影響學(xué)生健康的食物。
四、食品從業(yè)人員衛(wèi)生要求
1、食品從業(yè)人員和管理人員必須掌握有關(guān)食品衛(wèi)生的基本要求。
2、食品從業(yè)人員每年必須進行健康檢查,新參加工作和臨時參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員都必須進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
3、食品從業(yè)人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的癥狀時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因,排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或愈后方可重新上崗。
4、食品從業(yè)人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣必須做到:
(1)工作前,處理食品原料后用肥皂及流動清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。
(2)穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)臵于帽內(nèi)。
(3)加工食品時不得留長指甲、涂指甲油及戴戒指等。
(4)不得在食品加工和銷售場所內(nèi)吸煙。
五、剩飯剩菜的處理
1、食品管理人員應(yīng)精確預(yù)測就餐人數(shù),合理安排當餐飯菜的數(shù)量,飯菜盡量少?;虿皇?。
2、食品剩余食品必須冷藏,冷藏時間不得超過24小時,在確認沒有變質(zhì)的情況下,必須經(jīng)高溫徹底加熱后方可繼續(xù)食用。
3、對剩飯剩菜的保管、處理,要有專人負責,并作詳細記錄。
4、食品負責人要嚴格對待剩飯剩菜的處理情況做好食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)督和檢查。
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
一、調(diào)查目的
當今世界,食品不安全的風險源不斷增加,人們對食品不安全風險的認識逐步提高。
尤其是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對化學(xué)投入物的依賴程度越來越高,極端氣候頻繁出現(xiàn),污染物不斷增多,都使食品不安全風險上升。
我國食品加工業(yè)和餐飲業(yè)多數(shù)為小作坊、小企業(yè)。
他們對食品衛(wèi)生安全比較漠視,往往又在政府監(jiān)管之外。
因此,關(guān)注食品安全,人人有責。
通過對食品安全的調(diào)查,關(guān)注食品安全,開展食品安全的`知識宣傳,加強人們對食品安全重要性的認識,健全食品質(zhì)量監(jiān)督體系,逐步改善食品安全嚴峻的現(xiàn)狀。
二、調(diào)查方法、時間、對象
調(diào)查方法:通過對內(nèi)鄉(xiāng)縣下各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的的農(nóng)貿(mào)市場的實地考察,食品加工企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的參觀調(diào)查,發(fā)出問卷調(diào)查調(diào)查人們對食品安全的了解。
問卷回收率90%。
調(diào)查時間:20**年8月10日至20**年8月21日
調(diào)查對象:農(nóng)貿(mào)市場小販,食品加工廠,普通消費群眾
三、調(diào)查結(jié)果及分析
根據(jù)調(diào)查顯示,我縣17。
8%的居民民對食品安全狀況表示放心,62。
2%表示部分品種不放心;84。
1%的市民在采購食品過程中最關(guān)注的是食品安全性;48。
6%的市民認為食品安全最大的隱患在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),27。
3%認為在餐飲消費環(huán)節(jié),18。
8%認為在流通環(huán)節(jié)。
可見,雖然近幾年在食品安全方面做了大量卓有成效的工作,但市民對食品安全還不是很放心,食品安全總體形勢仍比較嚴峻,食品安全工作還存在一些問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)食品安全問題仍較突出。
經(jīng)過政府的規(guī)范和整治,食品案件多發(fā)的勢頭得到了遏制,但我縣食品安全隱患和問題仍然十分突出。
一是初級農(nóng)產(chǎn)品(水產(chǎn)品)源頭污染仍然嚴重。
工業(yè)“三廢’和城鄉(xiāng)垃圾污染以及水體嚴重劣化,致使農(nóng)產(chǎn)品受到重金屬和有毒物質(zhì)污染的問題仍不容忽視,有些化工廠還建在無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的附近,容易造成附近水域和土壤的工業(yè)污染,群眾反響比較強烈。
同時由于尚未形成對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者有約束力的科學(xué)用藥和安全用藥制度,農(nóng)藥、化肥的使用量和使用時間隨意性較大,不到農(nóng)藥使用安全間隔期就采收上市現(xiàn)象尚有存在,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題仍需引起高度重視。
二是食品生產(chǎn)單位多為家庭作坊式經(jīng)營,具有多、小、散的特點,質(zhì)量保證體系不健全,部分生產(chǎn)單位的生產(chǎn)原料和衛(wèi)生條件無法保障,添加劑濫用使得食品安全存有重大隱患。
據(jù)權(quán)威顯示,有關(guān)部門上半年檢測顯示,糕點類產(chǎn)品抽檢合格率只有40%;豆制品合格率極低,有較大安全隱患,第一季度全區(qū)抽檢豆制品10批次,合格率為0。
三是流通環(huán)節(jié)經(jīng)營秩序不夠規(guī)范,經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品和食品的集貿(mào)市場、企業(yè)、個體戶大多缺乏必要的設(shè)施和規(guī)范的管理,出售過期或變質(zhì)食品現(xiàn)象仍有發(fā)生。
四是消費領(lǐng)域城鄉(xiāng)差異大,各種整治活動主要集中在城區(qū)開展,而農(nóng)村食品安全監(jiān)管力量相對薄弱,致使大量假劣食品流向農(nóng)村,農(nóng)村食品安全形勢令人堪憂。
同時餐飲業(yè)還存在餐具消毒不徹底、熟食操作不規(guī)范、流動攤點監(jiān)管難等問題。
(二)食品安全監(jiān)管合力還需增強。
由于現(xiàn)行的食品安全法律法規(guī)還不完善,難以保障食品安全執(zhí)法工作。
食品安全監(jiān)管隊伍建設(shè)滯后,人員缺乏,難以適應(yīng)食品安全監(jiān)管的實際需要;食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)眾多,涉及的主管部門有農(nóng)林、漁業(yè)、工商、貿(mào)糧、衛(wèi)生、質(zhì)技監(jiān)、食藥監(jiān)等單位,各職能部門之間的協(xié)調(diào)機制也不夠完善,容易造成多頭管理或監(jiān)管不力現(xiàn)象,致使有些問題監(jiān)管難以到位,影響了食品安全執(zhí)法工作。
(三)食品安全基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
食品安全監(jiān)測量多面廣,但技術(shù)檢測工作滯后,食品檢測設(shè)備相對不足,檢測力量跟不上檢測需求。
政府財政投入不足,執(zhí)法裝備和檢測設(shè)施比較匱乏。
另外,食品安全信息來源不足,食品市場是一個很大的市場,涉及的種類繁多,單靠單個部門的例行抽查,很難全面控制當前市場的所有食品質(zhì)量。
社會舉報、投訴和村居食品安全協(xié)管員制度是一個信息來源的途徑,但是當前食品類的舉報和投訴較少,協(xié)管員受知識水平和工作精力限制所反饋的信息也比較有限,況且所投訴、舉報和反映的問題多數(shù)已成后果、造成危害,只能事后算賬,難以做到事前把關(guān)。
(四)消費者的自我保護意識不強。
一些農(nóng)民對于農(nóng)藥殘留問題認識不夠,群眾識別假劣食品能力較低,自我保護意識不強。
對于食品安全事件,消費者一方面存在麻痹思想,對有些危害性估計不足,自我保護意識不強;另一方面又受生活條件等多方面因素制約,有些無可奈何,抱著聽之任之的態(tài)度。
另外,由于經(jīng)濟、文化知識等方面的原因,不少消費者對食品安全的知識了解不多,特別是不少“新路橋人”購買食品時大多只看價錢,一味要求價廉而忽視物美,一些價低質(zhì)次的食品成為主打食品,甚至成為部分兒童手中的美味。
四、改善食品安全的建議
(一)要全面普及食品安全知識。
加強食品不安全源危害健康的宣傳;強化信息披露管理,由合法的機構(gòu)定期公布食品安全狀況,及時提示消費者應(yīng)注意的食品不安全風險源,在全社會形成良好風氣,堅決杜絕消費高風險食品,科學(xué)對待食品不安全的惡性事件。
(二)要增強食品不安全風險意識。
必須開展食品安全的風險評估,尤其要加強對一些高風險的食品消費進行評估。
高污染地區(qū)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品、小作坊加工的食品、地攤經(jīng)營的食品等應(yīng)成為評估的重點。
(三)要引入市場機制,讓食品安全的風險狀況成為影響食品需求及其價格水平的一個重要因素。
食品安全具有隱蔽性。
為引起食品生產(chǎn)者重視食品安全性,需要加強認證工作,建立可追溯制度,做好日常監(jiān)測,及時公示信息,發(fā)揮品牌效應(yīng),便于消費者辨別。
當消費者把安全性作為食品需求的優(yōu)先決策因素時,政府監(jiān)管、食品生產(chǎn)和消費三者之間就形成了推進食品安全保障水平不斷提升的良性循環(huán)機制。
特此報告
xx
xxxx年xx月xx日
縣食安辦:
20xx年,我鎮(zhèn)食品安全工作在各業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,完成了各項工作任務(wù),取得了一定成效,作為主管領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、建立健全食品安全管理網(wǎng)絡(luò)。
為使食品安全工作有人抓,有人管,分級負責,層層落實責任,成立了以鎮(zhèn)長為組長,主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,學(xué)區(qū)校長、衛(wèi)生院院長等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名專職協(xié)管員、16名村級監(jiān)督信息員。
還成立了鎮(zhèn)食品安全專職辦公室,負責處理日常事務(wù)。
二、認真組織,廣泛開展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳活動。
為提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),強化管理技能,增強干部食品安全意識,堅持每月召開一次食品安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)會,進行食品安全知識及上級文件,政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和傳達貫徹,同時開展形式多樣的宣傳活動,科學(xué)引導(dǎo)正確的消費觀,提高群眾的自我保護能力。
全年共組織活動12次,出動宣傳車8次,發(fā)宣傳單20xx份。
三、切實加強監(jiān)管和整治,全面消除安全隱患。
1、嚴格食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管。
定期不定期組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)部門對各類市場、食品加工企業(yè)、商店、餐館、學(xué)校、食堂等重點區(qū)域進行深入細致檢查,嚴格要求進貨、制售索票制、臺賬制、嚴防無證生產(chǎn)和制售假冒過期食品,杜絕果蔬農(nóng)藥殘留超標,肉類未經(jīng)防疫檢疫上市。
今年組織檢查10次。
2、切實做好農(nóng)村聚餐宴會備案申報,廚師安全管理及責任承諾工作。
對農(nóng)村各類聚餐宴會,嚴格要求登記備案、申報、責任承諾,宴席廚師須持“健康證”、“培訓(xùn)合格證”上崗,以便監(jiān)督指導(dǎo),確保健康安全運行。
共填寫備案表和責任承諾書102份。
3、嚴格整治,徹底消除后患。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,嚴格查處,要求即行整改,絕不心慈手軟。
一年來查處3起。
四、工作方向:食品安全做好、做實、做完美,任務(wù)還很艱巨,還需倍加努力,積極探索工作的新思路、新方法、完善各項管理制度。
一是進一步完善鎮(zhèn)域市場準入制度和農(nóng)產(chǎn)品標準化體系建設(shè);二是強化宣傳教育,徹底解決食品行業(yè)誠信、道德失范,不正當利益驅(qū)動問題;三是充分發(fā)揮利用社會監(jiān)督作用,助推監(jiān)管工作有效開展;四是努力爭創(chuàng)“縣級食品安全示范鎮(zhèn)”。
xx
xxxx年xx月xx日
食品企業(yè)述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是xxx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所xxx,我于20xx年10月進入xx鎮(zhèn)食藥所工作,一年來,在上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,本人嚴格履行崗位職責,切實加強自身素質(zhì),開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了今年的各項工作任務(wù)。下面本人就學(xué)習(xí)、工作等方面的情況匯報如下:
一年來,本人狠抓學(xué)習(xí),突出實效,學(xué)以致用,積極參加省、市、縣食藥監(jiān)局安排的各項政治學(xué)習(xí)活動的同時,充分利用業(yè)余時間通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策以及業(yè)務(wù)上的法律法規(guī)知識學(xué)習(xí),不斷提高了政治、業(yè)務(wù)理論水平。加強政治思想和品德素養(yǎng),在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。在遵守紀律方面,本人嚴格遵守各項規(guī)章制度,做到了不曠工、不早退,有事請假,按時上班,正常值班等。
本人負責xx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管工作。一是對我鎮(zhèn)食藥單位的安全狀況進行全面摸底調(diào)查,主要以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點,全面徹底的對經(jīng)營主體資格進行清查,嚴厲杜絕無證經(jīng)營和超范圍、超能力經(jīng)營問題的發(fā)生;二是加強對從業(yè)人員的教育培訓(xùn),規(guī)范食品及原材料進貨渠道,強化食品安全第一責任人的意識,提高食品安全管理水平,加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預(yù)防和控制食品安全事件的發(fā)生;三是加強日常監(jiān)管,確保監(jiān)管率達到100%。四是加強食品藥品安全科普宣傳。食品藥品安全宣傳采取日常宣傳和重點宣傳相結(jié)合、宣傳教育與協(xié)管工作相結(jié)合的方法,持續(xù)開展內(nèi)容豐富、形式多樣、公眾喜聞樂見的宣傳教育活動。重點宣傳與老百姓生活密切相關(guān)的糧、油、肉、菜、蛋、奶、酒、飲料、方便食品、休閑食品、保健食品、化妝品等的安全狀況。及時宣傳報道食品藥品安全專項整治成果,提高公眾食品藥品安全消費信心。
食品企業(yè)述職報告篇九
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
做質(zhì)檢員一年多了,看到了很多事情,明白了以前在學(xué)校學(xué)不到的道理,雖然我們離管理中心還是很遠,可是慢慢從基層做起,從基層學(xué)起,就能把底子打牢,就能體會到書本上面學(xué)不到的東西,關(guān)鍵是怎么處理好人與人之間的關(guān)系,低調(diào)做人高調(diào)做事一直是我的準則,事無大小巨細,心之所到之處事必做得完美,不留痕跡,讓人無話可說,這就是我的做事標準。
我現(xiàn)在做原料質(zhì)檢,這是最具挑戰(zhàn)的一個工作,可是我慢慢喜歡上了這分工作,在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣,并能說服供應(yīng)商,讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨自面對問題解決問題,和各色的供應(yīng)商打交道,不為強勢,一點一滴都是為公司謀福利,當然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的,遇事不急不躁,冷靜思考,找出根源,那么辦起事情來就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認可和大力支持,非常感謝他們在背后的支持,有了領(lǐng)導(dǎo)的支持我才能夠挺直腰板和供應(yīng)商溝通,大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質(zhì)檢風格,平靜冷淡,不急不躁不氣,這就是這半年多的工作收獲。
當然在這半年里,我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足,或許是做質(zhì)檢時間長了,一天到晚板著臉,很是嚴肅,也很少與車間其他人員溝通,很少與人聊天,每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發(fā)展很不好,我希望以后在公司多交幾個知心朋友,上班時好好工作,下班了幾個朋友一起聊天,那么一天都是開心的,一些人一起在這里奮斗,那種時光真是美妙,當然也希望領(lǐng)導(dǎo)們支持我,請你們放心我決不會影響工作,只會更有干勁的。
當然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人,很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們?nèi)プ鍪?,并在背后給予我們大力的支持,也很感謝zz,zz,我們?nèi)齻€一起共事這么久,這些記憶都是最難忘的,希望我們明年一起把我們的質(zhì)量做的越來越好,把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)們,兄弟姐妹們,是他們才讓我越來越堅強,拋棄了那些不成熟的想法,更加堅定自己的信念。
以上就是我的年終總結(jié),別的話不多說,今年即將過去,那么明年來了在開始從頭做起,一年一個腳印,慢慢走,總會和我們公司一起走到勝利點!
食品企業(yè)述職報告篇十
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時光的`長短,電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時光了,在這五個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變。從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題。在那里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標準話術(shù),讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余。在那里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學(xué)員都用心參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作。
在那里,我們每一天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚,對有進步的學(xué)員進行鼓勵。在那里,每一天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里,我們每一天會記錄下自我當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴。更重要的是,在那里,我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔,自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進行每一天的外xx,學(xué)會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時光撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進行預(yù)約回撥。再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫忙我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強主動服務(wù)意識,持續(xù)良好心態(tài)。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當成是一種享受。
食品企業(yè)述職報告篇十一
_、完善了食品安全信用體系建設(shè)試點工作。一是針對試點企業(yè)存在的文化檔案、售后服務(wù)等方面的問題,多次深入企業(yè)指導(dǎo),促進試點企業(yè)完善質(zhì)量體系建設(shè),確保試點企業(yè)達到省級可評價標準。二是充實試點企業(yè)的信用檔案。我們以相關(guān)表格為載體,以有關(guān)制度為保障,廣泛向各部門及社會征集試點企業(yè)信用信息,征詢對試點企業(yè)的信用評價,為形成“守信激勵、失信懲戒”機制打牢了基礎(chǔ)。我縣的食品安全信用體系建設(shè)試點工作得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的重視和好評。_月__日,市政府在望奎召開了全市食品安全工作會議暨食品安全信用體系建設(shè)試點現(xiàn)場推進會,推廣了我縣食品安全信用體系建設(shè)試點工作經(jīng)驗。在佳木斯市召開的全省食品安全信用體系建設(shè)試點暨食品安全信息統(tǒng)一發(fā)布現(xiàn)場會上,我局做了典型經(jīng)驗介紹。
_、開展了食品安全誠信示范點活動。在食品安全信用體系建設(shè)試點的基礎(chǔ)上,我們綜合協(xié)調(diào)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣工商局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所等食品安全監(jiān)管部門,牽頭運作,以生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)為重點組織開展了“食品安全誠信示范點”活動。通過制定方案,明確職責分工;廣泛宣傳,營造社會氛圍;幫助指導(dǎo),完善內(nèi)部管理;依據(jù)標準,嚴格考核驗收;加強報道,激勵其它企業(yè)等六個步驟和方法對全縣的申報的__家食品企業(yè)進行了指導(dǎo)、規(guī)范、驗收。最后有__家企業(yè)獲得了縣食品安全協(xié)調(diào)委員會授予的“食品安全誠信單位”的稱號。
按照省食品安全協(xié)調(diào)委員會確定我縣為養(yǎng)殖業(yè)食品源頭治理試點縣工作精神,我們從四個方面入手落實了食品安全源頭治理工作。一是了解實際情況。我們在市局的指導(dǎo)下,積極與縣畜牧局、縣生豬基地辦、縣北大荒肉業(yè)有限公司取得聯(lián)系,對養(yǎng)殖業(yè)食品源頭治理工作存在的突出問題進行了解,為實施食品安全源頭治理工作奠定基礎(chǔ)。二是落實工作責任。我們以上級的有關(guān)要求為基本點,結(jié)合養(yǎng)殖業(yè)的實際情況和相關(guān)部門的工作重點,以縣食品安全協(xié)調(diào)委員會文件的形式下發(fā)了《望奎縣食品安全源頭治理工作方案》和《望奎縣食品安全源頭治理三年規(guī)劃》,明確了當前工作的具體內(nèi)容和實施步驟,明晰了今后食品源頭治理工作的.主體思路,為此項工作的順利進行提供了保障。三是促進源頭治理工作的開展。我們通過常聯(lián)系、常溝通的方法,促進畜牧部門開展源頭治理工作,并提出由政府進行督辦的建議,贏得了政府的支持,確定專人督辦,加大推進力度,確保食品安全源頭治理的有序進行。四、及時收集相關(guān)信息。我們對畜牧部門的宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)管等工作資料進行了收集,及時了解和掌握了此項工作的進展情況。
針對牙所用械使用管理出現(xiàn)滑坡的實際,我們進行了認真的分析和調(diào)研,并把規(guī)范工作納入了工作重點。為此,我們層層分解目標,責任落實到人,扎實推進此項工作的深入開展。一是完善制度。針對制度的不完善和制度落實上的不嚴格導(dǎo)致牙所用械管理混亂的實際,我們根據(jù)其特點制定了__項制度,裝訂成冊,發(fā)放到所;二是樹立典型。我們組織專人對兩家較規(guī)范的牙所進行專門的規(guī)范指導(dǎo),并在此基礎(chǔ)上,把全縣所有牙科負責人召集到一起,進行現(xiàn)場學(xué)習(xí),增強了工作效率。三是組織培訓(xùn)。采取對城內(nèi)和農(nóng)村分期分批培訓(xùn)的方式,創(chuàng)新培訓(xùn)方法,把培訓(xùn)內(nèi)容制作成了幻燈片,使之更直觀更形象;四是嚴格規(guī)范。監(jiān)管股的兩名同志長期進行巡回檢查規(guī)范,使全縣的牙所(室)基本達到了“資質(zhì)、器械來源、器械管理、器械使用”四個規(guī)范的目標,并且達到了五個統(tǒng)一。即統(tǒng)一了提示用語和警示用語;統(tǒng)一了規(guī)章制度;統(tǒng)一了防塵措施;統(tǒng)一了檔案;統(tǒng)一使用了一次性口腔盒。市局主管局長和器械科的同志給予了很高的評價和認可。
食品企業(yè)述職報告篇十二
三年半中,我自始至終,嚴格要求自己,始終堅持財務(wù)公開化。三年半中,我不斷健全學(xué)校的財務(wù)管理制度,根據(jù)教育局和學(xué)區(qū)財務(wù)制度規(guī)范學(xué)校各種支出,大額開支由全體教師會討論決定。學(xué)校每學(xué)期的經(jīng)費支出都利用教師會進行公開說明,并進行公示。
二、學(xué)校經(jīng)費運轉(zhuǎn)和基本建設(shè)方面。
1.精心使用學(xué)校經(jīng)費,確保學(xué)校正常運轉(zhuǎn)。xx年2月,我接任校長后,由于學(xué)校面貌成就,通過與全體教師協(xié)商,投入1.86萬元對學(xué)校全部教室和教室宿舍進行了粉刷,對全部學(xué)生桌椅油漆刷新。由于校門口路面泥濘,投入0.8萬元用混凝土硬化校門道路36米,解決了師生出入校門難的問題。xx、xx年逐步有序投入3.9萬元對校園全部用紅磚進行了硬化,修建了花園,移栽了松樹和花草,校園環(huán)境顯著改變。學(xué)生“營養(yǎng)改善計劃”實施時,一次性投資2.2萬元改造了學(xué)生食堂,購置了食堂全部灶具,冰柜、消毒柜等設(shè)備,保證了學(xué)生營養(yǎng)餐安全,衛(wèi)生,高質(zhì)量供應(yīng)。因為學(xué)校教師辦公條件有限,學(xué)校出資1.4萬元購置了辦公電腦、桌椅及相關(guān)設(shè)施,極大改善了辦公條件。在大東溝小學(xué)任職三年半,我始終精心安排使用學(xué)校經(jīng)費,把事情分出個輕重緩急,努力做到每一分錢都花在刀刃上,促使學(xué)校各項工作快速健康發(fā)展。
2.多方籌措,努力改善硬件條件。由于學(xué)校經(jīng)費有限,大的硬件設(shè)施改善較為困難,xx年,原修建在學(xué)校院內(nèi)東南角的村委會新建搬遷后,我積極與村委會、鄉(xiāng)政府、學(xué)區(qū)協(xié)調(diào),最終將就村委會土地及房屋留給學(xué)校使用,為學(xué)校改造食堂和申辦附設(shè)幼兒園創(chuàng)造了條件。xx年初,經(jīng)村委會和鄉(xiāng)政府與蘭州交通大學(xué)聯(lián)系,蘭州交通大學(xué)為學(xué)校援建了24臺計算機教室一個,為學(xué)生捐贈字典150本,圖書400多冊,加強了學(xué)校信息化教學(xué)進程和豐富了學(xué)生課外閱讀生活,提高了學(xué)校的裝備水平,促進了學(xué)校的發(fā)展。
三、不足之處和需要改進方面。
1.專業(yè)學(xué)習(xí)還需進一步提升。大東溝小學(xué)三年半是我校長職業(yè)生涯的開始,我把主要精力放在了學(xué)校管理和校園環(huán)境改善上,對教學(xué)業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)和思考投入的精力相對較少。在教學(xué)專業(yè)上,三年半中我進步得很慢,我希望自己教學(xué)專業(yè)上進一步提升。
2.財務(wù)管理能力需要加強。在任大東溝小學(xué)校長期間,由于對“義保”經(jīng)費使用細則及相關(guān)財務(wù)管理制度的學(xué)習(xí)不夠充分、徹底,致使學(xué)校部分支出超出預(yù)算范圍、部分票據(jù)附件不齊全。在今后的工作中,我將認真學(xué)習(xí)各項財務(wù)法律法規(guī),嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,嚴格要求自己,把學(xué)?!傲x保”經(jīng)費管好、使用好,使學(xué)校財務(wù)工作更加規(guī)范。
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食品企業(yè)述職報告篇十三
20xx年,本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下,嚴格貫徹落實中央"八項規(guī)定",轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風,努力適應(yīng)機構(gòu)改革和職能調(diào)整后的新任務(wù)、新要求,認真做好各項工作,現(xiàn)就一年來的工作與學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、學(xué)習(xí)方面。
一是學(xué)習(xí)政治理論知識。以黨的群眾路線教育活動為契機,認真學(xué)習(xí)黨十八屆三中全會精神、習(xí)近平總書記系列講話和其他內(nèi)容,努力充實自己,切實提高自身修養(yǎng)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度強化對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),為進一步做好紀檢監(jiān)察工作奠定理論基礎(chǔ);三是學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,增強學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性與延伸性。
二、工作方面。
一是制定年度黨風廉政工作任務(wù)分解表。印發(fā)了《20xx年滁州市食品藥品監(jiān)督管理局黨風廉政和反腐敗工作任務(wù)分解表》,明確了我局今年黨風廉政建設(shè)的六項工作任務(wù)并積極貫徹落實。
二是上報年度任務(wù)分解表。在局機關(guān)各科室的配合和協(xié)助下,匯總了局機關(guān)20xx年主要工作目標任務(wù)分解表并按時上報市效能辦。目前,各科室均按照各自確定的年度目標任務(wù)有條不紊的開展工作。
三是出臺懲防體系辦法。結(jié)合單位實際,出臺了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃實施辦法》,明確了我局未來五年懲防體系建設(shè)的總體要求、指導(dǎo)思想、主要目標和具體工作任務(wù),為進一步抓好懲防體系建設(shè)工作奠定了理論指導(dǎo)思想。
四是全面落實"兩個責任".制訂了《關(guān)于進一步落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任的實施意見》,明確我局黨組要把貫徹落實工作規(guī)劃和實施辦法列入重要議事日程,與食品藥品監(jiān)管工作同部署、同落實、同檢查。局主要負責同志嚴格執(zhí)行"五個不直接分管",領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要認真履行"一崗雙責",切實抓好職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。紀檢組監(jiān)察室轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風。努力推進各項工作順利開展。
五是為科級干部建立電子廉政檔案。為局機關(guān)科以上黨員干部及直屬事業(yè)單位班子成員均建立了電子廉政檔案。將所有符合要求的干部全部納入廉政檔案數(shù)據(jù)庫的范圍之內(nèi),做到檔案"一人一卷",并及時進行動態(tài)更新,同時,廉政檔案還將作為黨員干部提拔任用、評先晉優(yōu)的重要依據(jù)之一。
六是開展行政許可回訪活動。制定行政許可回訪實施方案,并全程參與,()全面了解系統(tǒng)工作人員在日常監(jiān)管中是否存在違紀違規(guī)行為,并傾聽行政相對人對進一步加強食品藥品監(jiān)管工作的意見和建議。
七是專項整治吃喝風、"紅包"風。根據(jù)市紀委《文件精神,在局機關(guān)開展吃喝風、"紅包"風專項整治活動,組織全局黨員干部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和習(xí)近平總書記系列講話,每位黨員干部逐一對照吃喝風、"紅包"風重點整治內(nèi)容,深入查擺自身問題,扎實開展自查自糾,如實填寫《個人吃喝風自查表》,簽訂《黨員干部杜絕吃喝風、"紅包"風公開承諾書》、《個人收送"紅包"零持有報告》,對已經(jīng)接收的"紅包",由本人一律退回;確實無法退回的"紅包",主動上交市局紀檢組。
八是認真落實"政風行風熱線節(jié)目".根據(jù)安排,今年,我局今年共四次參加政風行風熱線節(jié)目,均做到"帶隊有領(lǐng)導(dǎo)、上線有內(nèi)容、問題有解答、事后有反饋",充分利用好這個平臺,為聽眾安全飲食用藥答疑解惑。
九是扎實做好信訪工作。一是繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)開門接訪工作。根據(jù)局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開門接訪實施意見的要求,每周安排一位黨組成員接待群眾來信來訪,紀檢監(jiān)察室全面做好協(xié)助工作。二是圓滿完成"一局一周"接訪。根據(jù)市信訪聯(lián)合接待中心文件精神,我局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員兩次到市信訪局聯(lián)合接待中心接待群眾來訪,圓滿完成接訪任務(wù)。
同時,還根據(jù)相關(guān)要求,定期向市糾風辦、監(jiān)察局上報信息,及時認真維護陽光信訪系統(tǒng)并按時處理信訪事項,全面做好幫扶各項工作,認真開展矛盾大排查,確保各項任務(wù)圓滿完成。
20xx年,本人在工作上雖然取得了一定的成績,但同時也存在著不足,下一步,我將針對自己存在的不足,進一步加強學(xué)習(xí),提高自己理論水平,努力創(chuàng)新方式方法,認真做好本職工作。
食品企業(yè)述職報告篇十四
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結(jié)如下:
第一、作為一名銷售人員,認清自己的職責,完成自己的本職工作
第二、全力以赴完成自己所負責客戶的訂單;
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷售機會;
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,
牢記三項要務(wù):客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務(wù)禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應(yīng)對方案,以求提高。
最后,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結(jié)。總體來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
食品企業(yè)述職報告篇十五
大家好!今天我們在此隆重召開20xx年工作總結(jié)表彰大會,首先,我謹代表集團公司,向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意,在這里,請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家,你們辛苦了?!?/p>
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地地送走了2x,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來了20xx年。
20xx年對于煤化公司而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲頗多的一年。過去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅持“創(chuàng)綠色公司,做全球公民”的經(jīng)營理念,審時度勢,統(tǒng)攬全局,抓機遇、求發(fā)展,公司全體員工,齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、真抓實干,以力爭打造“資源節(jié)約型,環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標,切實完成了集團公司下達的各項生產(chǎn)指標。下面我將從經(jīng)營、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)同時對20xx年工作計劃進行全面部署。
規(guī)范制度、完善預(yù)算,加強成本、費用控制,確保經(jīng)營目標實現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,xx我們將管理工作納入首要位置,財務(wù)部認真領(lǐng)會管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營目標,開源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個方面努力,確保了公司經(jīng)營目標的實現(xiàn),使財務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工,修改、補充、完善了原有的財務(wù)制度,并制定了相應(yīng)的崗位職責、分工到人,確保了每一項工作都由專人負責;二是完善預(yù)算體系。20xx年是公司管理年,預(yù)算工作尤為重要,可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終,做到全年開支有預(yù)算,有計劃,確保資金平衡,是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的保證;三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實的反應(yīng)成本,財務(wù)人員親自深入車間各崗位,虛心學(xué)習(xí),對每一個產(chǎn)品、每臺設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,分析費用開支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序,減少節(jié)約不必要的開支,杜絕浪費現(xiàn)象;四是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對閑置材料進行分類整理,為各單位共享,減少重復(fù)采購,做到備品配件有貨不買,無貨儲購,急用急買,緩用緩買。
在財務(wù)部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。20xx年實現(xiàn)銷售收入億元,比20xx年減少億元,降幅約%;銷售成本億元,較上年減少億元,降幅約%;主營業(yè)務(wù)利潤萬元,較上年減少萬元,降幅約%;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金億元,比上年減少。
積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機構(gòu),供銷工作井然有序。
在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機的大背景下,供應(yīng)部準確掌握市場行情,緊緊圍繞采購計劃,積極調(diào)整采購機構(gòu),本著“價格更低、效率更高、質(zhì)量更好,服務(wù)更優(yōu)”的原則,精心安排,科學(xué)組織,加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商,不但擴大了與老客戶合作的數(shù)量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶,各種精煤的采購時機把握得當,工作進展順利,不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時,而且降低了采購成本。
20xx年以前,公司銷售一直實行著本土戰(zhàn)略,服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè),因受金融危機與煤價高價位的雙重影響,焦化企業(yè)面對前所未有的'市場經(jīng)濟帶來的巨大挑戰(zhàn),面對內(nèi)外困境,為擺脫不利的銷售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場形勢,銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊下加大走訪力度,準確掌握市場信息變化,充分發(fā)揮營銷技巧,在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上,實施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式,發(fā)展了一批實力雄厚的新客戶,尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高,使我公司焦炭價格一直高于同行業(yè),為公司贏得市場、占得先機,抵御市場風險的能力大大增強。
20xx年6月份,隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整,供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,強化采購管理,采取有效措施,嚴格控制采購成本,為公司節(jié)省了開支。
(1)、“陽光采購策略”:公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受相關(guān)部門監(jiān)督。
(2)、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的原則開展工作:繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)”的工作目標,采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部分工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
(3)、加強對購買物品價格信息的管理:每一次采購票據(jù)都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立供應(yīng)部信息臺帳,以備隨時查閱、對比。
(4)、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感:供應(yīng)部特別注重對員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感的培訓(xùn),除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料負責到底,保證了對材料有效的追蹤。
物流公司通過與相關(guān)部門的通力合作,克服種種艱難險阻,完成了本年度的貨運任務(wù),保證了煤化公司的正常運轉(zhuǎn)。
在供應(yīng)部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下,圓滿完成全年供銷任務(wù)。全年共計采購煤炭萬噸;銷售焦炭萬噸,煤焦油萬噸,粗苯萬噸,硫酸銨噸;回收貨款約億元;物流公司完成萬噸貨物運輸任務(wù),確保了生產(chǎn)的正常運行。
及時調(diào)整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對焦化市場的嚴峻形勢,生產(chǎn)部門始終堅持“保安全,提質(zhì)量,抓技改,降成本,增效益”的原則,根據(jù)供銷市場情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃,根據(jù)各個部門每天的報表數(shù)據(jù)進行分析,下發(fā)整改通知及時調(diào)整工藝指標、工藝參數(shù),保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的行為及時進行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn),各項工作有序開展,全年共生產(chǎn)焦炭約萬噸,焦油7萬噸,粗苯約萬噸,硫銨約萬噸,煤氣約億立方米,發(fā)電量約萬千瓦時,圓滿完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)。
加大安全教育培訓(xùn),安全標準化運行順利。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎(chǔ),更是工作的難點之所在,每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預(yù)測的后果,為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗的同時,積極學(xué)習(xí)和探索先進的安全管理辦法,結(jié)合實際對安全工作進行加強和創(chuàng)新,安全工作整體上是平穩(wěn)的,安全生產(chǎn)的勢頭總體上是好的。
1、安全檢查:xx共檢查各類隱患和問題項,平均整改率為%,隱患比較突出的以安全設(shè)施維護保養(yǎng)巡檢不到位、設(shè)備跑冒滴漏等;檢查公司違紀人員人次,主要表現(xiàn)在睡崗、勞保用品穿戴、廠區(qū)內(nèi)吸煙等;崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程及公司相關(guān)制度文件等檢查人次,平均合格率為%;特殊操作程序進行檢查次,班組安全活動開展情況次,參加各車間應(yīng)急演練次;全廠危險作業(yè)監(jiān)護次;組織綜合性檢查次,季節(jié)性檢查次,重大風險源檢查次。與調(diào)度中心共同對外供煤氣進行檢測次,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調(diào)幫助解決,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
2、安全教育培訓(xùn):
(1)、規(guī)范日常安全教育:為規(guī)范日常安全教育,我們著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進培訓(xùn)方式、擴大培訓(xùn)對象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時間幾個方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,進一步大大提高了職工的安全意識。
(2)、嚴抓外協(xié)監(jiān)護審核:針對七月份發(fā)生的兩起重大事故,我們進行了深刻的反省,重新修訂了《外來施工隊安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等,有效的規(guī)范了對外來施工隊的管理并做好作業(yè)票辦理與書面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。
(3)外聘專業(yè)講師:5月,聘請安全評價中心老師,對最新的法律法規(guī)、國內(nèi)外先進的安全管理方法和管理經(jīng)驗、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標準等內(nèi)容進行了講解,管理人員接受到最新的安全信息,提高了安全管理水平,特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規(guī)范標準,提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓(xùn)的30名安全管理人員,23名特種作業(yè)人員全部考試合格。
(4)、為增強員工的安全意識,各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽,參賽選手用樸實的語言說安全、道安全、宣傳安全,具有很強的感染力和教育意義,使員工受益匪淺。
3、安全標準化運行:重點夯實安全培訓(xùn)和安全標準化兩項基礎(chǔ)工作,不斷完善安全生產(chǎn)責任制和操作規(guī)程,修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風險評價控制程序,補充了安全標準化考核實施辦法和細則,進一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定,狠抓了現(xiàn)場安全監(jiān)督與檢查,經(jīng)全公司共同努力,安全質(zhì)量標準化達到安全、文明、清潔生產(chǎn),實現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標。
食品企業(yè)述職報告篇十六
縣食安辦:
20xx年,我鎮(zhèn)食品安全工作在各業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,完成了各項工作任務(wù),取得了一定成效,作為主管領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、建立健全食品安全管理網(wǎng)絡(luò)。
為使食品安全工作有人抓,有人管,分級負責,層層落實責任,成立了以鎮(zhèn)長為組長,主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,學(xué)區(qū)校長、衛(wèi)生院院長等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名專職協(xié)管員、16名村級監(jiān)督信息員。
還成立了鎮(zhèn)食品安全專職辦公室,負責處理日常事務(wù)。
二、認真組織,廣泛開展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳活動。
為提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),強化管理技能,增強干部食品安全意識,堅持每月召開一次食品安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)會,進行食品安全知識及上級文件,政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和傳達貫徹,同時開展形式多樣的宣傳活動,科學(xué)引導(dǎo)正確的消費觀,提高群眾的自我保護能力。
全年共組織活動12次,出動宣傳車8次,發(fā)宣傳單20xx份。
三、切實加強監(jiān)管和整治,全面消除安全隱患。
1、嚴格食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管。
定期不定期組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)部門對各類市場、食品加工企業(yè)、商店、餐館、學(xué)校、食堂等重點區(qū)域進行深入細致檢查,嚴格要求進貨、制售索票制、臺賬制、嚴防無證生產(chǎn)和制售假冒過期食品,杜絕果蔬農(nóng)藥殘留超標,肉類未經(jīng)防疫檢疫上市。
今年組織檢查10次。
2、切實做好農(nóng)村聚餐宴會備案申報,廚師安全管理及責任承諾工作。
對農(nóng)村各類聚餐宴會,嚴格要求登記備案、申報、責任承諾,宴席廚師須持“健康證”、“培訓(xùn)合格證”上崗,以便監(jiān)督指導(dǎo),確保健康安全運行。
共填寫備案表和責任承諾書102份。
3、嚴格整治,徹底消除后患。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,嚴格查處,要求即行整改,絕不心慈手軟。
一年來查處3起。
四、工作方向:食品安全做好、做實、做完美,任務(wù)還很艱巨,還需倍加努力,積極探索工作的新思路、新方法、完善各項管理制度。
一是進一步完善鎮(zhèn)域市場準入制度和農(nóng)產(chǎn)品標準化體系建設(shè);二是強化宣傳教育,徹底解決食品行業(yè)誠信、道德失范,不正當利益驅(qū)動問題;三是充分發(fā)揮利用社會監(jiān)督作用,助推監(jiān)管工作有效開展;四是努力爭創(chuàng)“縣級食品安全示范鎮(zhèn)”。
xx
xxxx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年,食品科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,抓住市政府把食品藥品安全作為30項重點工作之一的契機,認真履行食品安全綜合監(jiān)管的三項職能,狠抓工作落實和工作創(chuàng)新,圓滿完成了全年的食品安全監(jiān)管任務(wù)。
現(xiàn)將全年的工作報告如下:
一、以食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)為重點,大力加強了食品藥品監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)
為了抓好食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè),協(xié)助市政府元月份組織人員到先進地區(qū)考察,3月份開展了全市食品藥品安全監(jiān)管狀況調(diào)查,形成食品和藥品兩份調(diào)查報告。
隨后積極爭取市政府出臺了《關(guān)于加強農(nóng)村食品藥品監(jiān)管工作的意見》(棗政辦發(fā)[20xx]52號),市編委下發(fā)了《關(guān)于明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全監(jiān)管工作職能的意見》(棗編發(fā)[20xx]5號)。
7月3日在嶧城區(qū)召開了全市食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)現(xiàn)場會,分管市長全面部署并做重要講話,“三網(wǎng)”建設(shè)工作全面推開。
按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施“三個一”標準,即一間辦公室,一部舉報電話,一臺上網(wǎng)電腦要求,及時督導(dǎo)各區(qū)(市)開展機構(gòu)組建和人員配備工作,10月底全面完成了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)工作,全市64個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部設(shè)立了食品藥品監(jiān)管所(站),配備了專(兼)職監(jiān)管助理員,2481個行政村(居)都配備了信息監(jiān)督員。
實現(xiàn)了人員、辦公地點、基礎(chǔ)設(shè)施三到位。
各監(jiān)管所(站)分別制定了工作職責、工作制度、信息員管理辦法以及監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)分布圖,而且全部上墻。
區(qū)級食品藥品監(jiān)管局與每個監(jiān)管所(站)簽訂了年度目標責任書,并對全體監(jiān)管人員進行了上崗培訓(xùn)。
由于經(jīng)過嚴格挑選、正規(guī)培訓(xùn),工作人員素質(zhì)過硬、責任明確,工作局面很快打開。
二、省、市兩級食品安全示范縣創(chuàng)建工作扎實開展
經(jīng)過各區(qū)(市)申報、市局推薦與省局審核,嶧城區(qū)被確定為省級食品安全示范縣創(chuàng)建單位,臺兒莊區(qū)被確定為市級食品安全示范縣創(chuàng)建單位。
為確保創(chuàng)建工作順利開展,我們隨市局領(lǐng)導(dǎo)分別到兩個區(qū)與區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)對接,取得兩個區(qū)的區(qū)委、區(qū)政府高度重視。
嶧城區(qū)政府專門下發(fā)文件,將食品安全納入政府20xx年目標管理考核,成立了由20個部門為成員的示范縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將創(chuàng)建任務(wù)細化分解到各級各部門,并在全區(qū)推行了“234工程”,即“兩個建設(shè)”(“三網(wǎng)”和信用體系)、“三項工程”(示范基地、萬村千鄉(xiāng)和食品放心工程)、“四個結(jié)合”(集中整治與制度建設(shè)相結(jié)合、嚴格執(zhí)法與科學(xué)監(jiān)管相結(jié)合、打假治劣與扶優(yōu)扶強相結(jié)合、日常監(jiān)管與創(chuàng)建活動相結(jié)合),通過廣泛宣傳、強化培訓(xùn)、加強指導(dǎo),軟硬件建設(shè)一齊上,確保了創(chuàng)建工作進度和質(zhì)量。
臺兒莊區(qū)政府在成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、制定實施方案的基礎(chǔ)上,先后舉辦了食品安全杯籃球賽、首屆美食文化節(jié)等大型宣傳活動,全區(qū)上下形成濃厚氛圍,創(chuàng)建工作取得明顯成效,為明年按時通過省、市局驗收奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、食品安全專項整治成效顯著
(一)認真開展了農(nóng)村食品安全專項整治。
根據(jù)省局部署,結(jié)合我市實際,先后開展了小作坊、桶裝水、河豚魚、豬肉及副食品質(zhì)量等一系列食品安全專項整治活動。
全市145家食品生產(chǎn)加工小作坊100%簽訂了食品質(zhì)量安全承諾書,100%建立了進貨銷售臺帳,并限定區(qū)域銷售。
全市桶裝飲用水在鞏固去年整治成果的基礎(chǔ)上,今年又責令停產(chǎn)整頓26家企業(yè),取締黑窩點2處,查處有問題飲用水500余桶。
在河豚魚專項檢查中,對薛城區(qū)某酒店經(jīng)營河豚魚案件進行了嚴肅處理。
在豬肉等副食品質(zhì)量專項檢查中,及時發(fā)現(xiàn)并處理了嶧城區(qū)某養(yǎng)殖場加工儲存病死禽肉案件,對1500千克病死禽肉進行了無毒化處理。
為確保夏季食品安全無事故,我市于7月15日至9月15日開展了為期兩個月的夏季食品安全監(jiān)督檢查活動。
全市共檢查各類生產(chǎn)、經(jīng)營單位3720家,立查案件121起,端掉黑窩點29個,處罰款24.38萬元,有效凈化了夏季食品市場,最大程度地遏制了制售假冒偽劣食品現(xiàn)象。
此外,我市于元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶五個傳統(tǒng)節(jié)日期間,均投入大量人力、物力,分別組織開展了集中整治活動,確保了節(jié)日食品安全。
(二)針對城頭豆制品開展綜合整治活動。
食品企業(yè)述職報告篇十七
x年,xx縣藥監(jiān)局稽查隊認真貫徹黨的精神,嚴格按照市局、縣局下達的責任目標開展工作;以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為契機,以開展“藥品兩打兩建”轉(zhuǎn)型行動為抓手,轉(zhuǎn)變工作思路,健全機制,強化服務(wù)意識,重拳打擊制假售假違法行為,從源頭促進藥械質(zhì)量上新臺階,樹立藥監(jiān)新形象,為我縣經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。現(xiàn)將稽查隊全年工作匯報如下:
1、抓監(jiān)管,規(guī)范涉藥機構(gòu)行為。今年以來,我局稽查隊以農(nóng)村藥品醫(yī)療器械市場監(jiān)督管理為重點,加大了對涉藥單位的監(jiān)管力度。為確保對農(nóng)村涉藥機構(gòu)監(jiān)管到位,把監(jiān)管任務(wù)進行分解,責任到人,整合了監(jiān)管資源,調(diào)動了行政執(zhí)法人員的工作積極性。自x年x月至x年x月底,共檢查單位數(shù)x家,檢查次數(shù)共計x次,出動車輛x臺次,受理舉報x起,已全部調(diào)查核實。辦理違法違規(guī)案件x件,全為一般程序案件,其中移交公安機關(guān)案件x件,罰沒款繳庫共計x萬余元。
2、抓服務(wù),爭創(chuàng)“群眾滿意基層站所”,提高服務(wù)水平,為實現(xiàn)中原崛起河南振興創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
創(chuàng)建活動共分3個階段進行,x年6月為動員部署階段,組織召開了“群眾滿意基層站所”動員會,制定創(chuàng)建方案,并對活動進行總體部署。x年7月至10月20日為組織實施階段,我局稽查隊通過發(fā)放“xx縣藥監(jiān)局創(chuàng)建基層滿意站所征求意見表”和對所監(jiān)管企業(yè)進行走訪、電話回訪等形式查找問題,主要反映的問題和建議有以下幾點:
1、為啥不張欄通報不合格藥品信息。
2、應(yīng)自覺接受群眾監(jiān)督,設(shè)置并公開舉報監(jiān)督電話。
3、應(yīng)建立藥品質(zhì)量信息動態(tài)公示欄,通報不合格藥品信息。
4、執(zhí)法時應(yīng)主動亮證執(zhí)法。
5、應(yīng)嚴厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械、保健品行為。
6、要先通知企業(yè)整改,在實施處罰。對群眾和企業(yè)提出的意見和建議,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認真梳理問題情況,制定整改案,建立工作臺帳,明確負責人和整改期限,并通過對內(nèi)制訂稽查內(nèi)部工作制度、監(jiān)督制度,對外公布執(zhí)法制度、藥品、醫(yī)療器械舉報電話、辦案流程圖、執(zhí)法人員崗位公示欄,藥品質(zhì)量信息通報欄等措施進行改進工作方式、扭轉(zhuǎn)工作作風,做到件件有回復(fù),事事有交待。有效提升了服務(wù)水平和工作效率。x年10月21日至12月為考核總結(jié)階段,深入查找差距問題,認真整改,配合市縣兩級糾風辦的綜合考評。目前我局稽查隊正在積極配合市縣兩級糾風辦的綜合考評。爭取獲得“群眾滿意基層站所”榮譽稱號。
1、藥品稽查工作基礎(chǔ)薄弱。由于基層涉藥單位點多、面廣、分散不集中,執(zhí)法任務(wù)重,藥品稽查人員力量明顯不足。另外由于辦案設(shè)備與取證工具配備方面的不足,以及應(yīng)急處理機制不健全等,在一定程度上限制了稽查工作的深入開展。
2、涉藥單位守法意識與當前形勢不適應(yīng)。由于監(jiān)管相對人的素質(zhì)良莠不齊,造成一些藥械經(jīng)營企業(yè)缺少依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識。另外對各涉藥單位從業(yè)人員的法律、法規(guī)培訓(xùn)還不夠充分,也容易出現(xiàn)不懂法而違法的情況。
3、相關(guān)職能部門之間的配合難協(xié)調(diào)。由于藥品執(zhí)法在需要相關(guān)部門配合時,得不到及時有效的配合,造成執(zhí)法效率降低,使違法行為得不到及時有效的處罰或處罰后不能較好的執(zhí)行等難題。
1、加強藥品監(jiān)管能力和基礎(chǔ)建設(shè),推進科學(xué)監(jiān)管。我局已按照市局要求做好縣級食品藥品監(jiān)管檢測機構(gòu)能力建設(shè)項目需求的調(diào)研,使人力、物力、財力方面向基層稽查部門傾斜,配備必要的設(shè)施、設(shè)備,確保執(zhí)法科室在使用車輛方面有較大的自主權(quán)。及時購置手提電腦、照相機、攝像機等可以在現(xiàn)場取證的工作,從而有效避免事后取證困難的現(xiàn)象發(fā)生。
2、提高執(zhí)法人員素質(zhì),加大執(zhí)法力度。對執(zhí)法人員進行專業(yè)知識培訓(xùn),并通過開展多種形式教育活動,促使執(zhí)法人員做到嚴格按照科學(xué)發(fā)展觀要求,認真履行藥品監(jiān)管職責,做人民忠誠的藥監(jiān)衛(wèi)士。另外要建立健全內(nèi)部約束機制,保證處罰案件的順利查處執(zhí)行。
3、加大協(xié)調(diào)力度,提高稽查效率。要真正提高稽查工作效率,還需要政府各職能部門的協(xié)調(diào)配合,作為藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督執(zhí)法主體的藥監(jiān)部門要主動與公安、工商、畜牧、質(zhì)檢等部門聯(lián)系,共同維護市場安全穩(wěn)定。
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