總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短 房產(chǎn)銷售總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)（一）
從*月1**日入住xx以來(lái)，xx的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
xx營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)（二）
不經(jīng)意間，來(lái)久居一年已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。記得前段時(shí)間看《非你莫屬》這個(gè)節(jié)目，有個(gè)boss說(shuō)銷售是條不歸路，我不知道該怎么理解？總覺(jué)得我最喜歡的是銷售，最不喜歡的也是銷售，理由是她給我?guī)?lái)太多快樂(lè)和“痛苦”，快樂(lè)是因?yàn)槲铱释阡N售上不斷成功，渴望簽單后那種心理上的享受，它
能實(shí)現(xiàn)我很多的夢(mèng)想，“痛苦”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬”。但是總的來(lái)說(shuō)快樂(lè)還是大于“痛苦”的，也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲，越干越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們店只有十多人）化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：
從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是
最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個(gè)新的目標(biāo)，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)（三）
xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題
都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。()多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出
自己滿意的成績(jī)單。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短 房產(chǎn)銷售總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹了市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省建設(shè)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，突出體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化了房產(chǎn)行政行業(yè)管理職能，加強(qiáng)內(nèi)部管理，兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn)，黨組一班人想事、謀事、干事，全局干部職工上下一致，齊心協(xié)力。
1—6月份全局實(shí)現(xiàn)收入1619.01萬(wàn)元，其中非獨(dú)立核算單位完成973.51萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的64.99%，獨(dú)立核算單位完成645.5萬(wàn)元，占全年上繳計(jì)劃的50.83%。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
房地產(chǎn)業(yè)是我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)，為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，我局上半年從三個(gè)方面強(qiáng)化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。
(一)加強(qiáng)了宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資穩(wěn)步增長(zhǎng)
上半年，我局認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院18號(hào)文件，加大了宏觀調(diào)控的力度。
一是初步建立了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，對(duì)各開(kāi)發(fā)企業(yè)誠(chéng)信行為進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)控。
二是加強(qiáng)了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理，注銷了一批沒(méi)有開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)，群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。
三是加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控，引導(dǎo)了正確的投資方向。1—6月，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資穩(wěn)步增長(zhǎng)，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成8.9億元，較上年同期增長(zhǎng)13%，商品房施工面積168萬(wàn)平米，較上年同期增長(zhǎng)5%;商品竣工面積20萬(wàn)平米，同比增長(zhǎng)7%;商品房空置率較去年有所降低，控制在15%以內(nèi)，商品房開(kāi)發(fā)投資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資已成為我市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)了市場(chǎng)引導(dǎo)，房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨活躍
上半年，我局著重在加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)，在開(kāi)放搞活房地產(chǎn)市場(chǎng)上下功夫。
一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證17份，辦理商品房預(yù)售合同備案1648份。
二是鼓勵(lì)、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展，為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份，全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起，面積21.9萬(wàn)平米，成交金額達(dá)1.85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬(wàn)平米，成交金額1.2億元;二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓1750套，面積12.2萬(wàn)平米，成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起，抵押面積47.36萬(wàn)平米，抵押價(jià)值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起，面積34.39萬(wàn)平米，抵押價(jià)值2.7億元;期房抵押1950起，面積12.97萬(wàn)平米，抵押價(jià)值1.3億元，房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨活躍。
(三)加強(qiáng)了行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化步伐進(jìn)一步加大
上半年，我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)，加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)力度。
一是指導(dǎo)了香雪苑、樂(lè)仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)，取得了良好反響。
二是加大了維修基金的收繳力度，上半年共收繳維修基金1110多萬(wàn)，從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。
三是與建設(shè)部深圳培訓(xùn)中心聯(lián)系，在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班，從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。四是全市物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化步伐進(jìn)一步加大，1—6月份，全市物業(yè)管理面積達(dá)410萬(wàn)平米，較去年全年增長(zhǎng)20%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1208萬(wàn)元，較去年全年增長(zhǎng)15%，安置下崗人員700余人，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
年初局與下屬單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，各單位將任務(wù)層層分解，由于局屬各單位目標(biāo)明確，措施得力，局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長(zhǎng)。
(一)直管公房經(jīng)租方面
市房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用，采取市場(chǎng)運(yùn)作的方式積極開(kāi)展拍租議租，1—6月份實(shí)現(xiàn)房租收入264.49萬(wàn)元，其他收入2.37萬(wàn)元，非住宅拍、議租14.47萬(wàn)元，合計(jì)收入281.33萬(wàn)元，占年計(jì)劃任務(wù)的50.7%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
(二)白蟻防治方面
市白蟻防治所堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合的方針，進(jìn)一步加大白蟻防治和政策宣傳力度，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，拓展工作領(lǐng)域，注重服務(wù)質(zhì)量，加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作。1—6月份，完成白蟻預(yù)防施工面積88.78萬(wàn)平米，辦理白蟻預(yù)防手續(xù)面積104.74萬(wàn)平米，預(yù)防收入高達(dá)160萬(wàn)元，滅治收入6.4萬(wàn)元，合計(jì)166.4萬(wàn)元。占全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)的81%，在全省同行業(yè)中經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)排位第一。
(三)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面
調(diào)整了原市房產(chǎn)發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)班子，選調(diào)了懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理的優(yōu)秀人才負(fù)責(zé)公司的全面工作，加大處理公司遺留問(wèn)題的力度，1—6月份公司償還銀行貸款300萬(wàn)元，大大減少了公司的負(fù)債壓力，為下半年重啟新開(kāi)工項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
(四)房產(chǎn)權(quán)屬交易方面
市房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理處堅(jiān)持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)管理為核心，以房產(chǎn)測(cè)繪為重點(diǎn)，在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上下功夫，在簡(jiǎn)化辦事程序上下功夫，在提高辦事效率上下功夫。
1—6月份共辦理房屋初始登記314戶，變更登記143戶，房屋轉(zhuǎn)移登記3750起，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記3166起，共頒發(fā)房屋所有權(quán)證4035本，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記1373本;共完成測(cè)繪圖紙636棟102.55萬(wàn)平米，提供測(cè)繪圖紙利用4250份;共整理新發(fā)證檔案4217卷，綜合整理房改房檔案428000卷，為局內(nèi)外查欄提供檔案利用1203卷。上半年共實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)收入477萬(wàn)元，占年度任務(wù)的72%，其中行政事業(yè)性收入103萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)368萬(wàn)元，場(chǎng)地租金5萬(wàn)元，其他收費(fèi)1.9萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入大幅提高。
(五)拆遷服務(wù)方面
市興旺拆遷服務(wù)中心承接了我市重點(diǎn)工程——燕泉河改造治理工程，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度在短短一兩個(gè)月內(nèi)共完成拆遷補(bǔ)償安置118戶，拆遷面積7022平米，占應(yīng)拆遷面積的57.6%，實(shí)現(xiàn)拆遷服務(wù)收入13萬(wàn)元，創(chuàng)造了我市拆遷史上最快的速度，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大被拆遷戶的高度好評(píng)。
(六)置業(yè)擔(dān)保方面
市置業(yè)擔(dān)保中心在人員少工作量大的情況下，領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)腦筋，想辦法為公司謀發(fā)展，克服種種阻力，積極開(kāi)展了非住宅承租權(quán)競(jìng)租活動(dòng)，大力拓展了與市住房公積金中心和中國(guó)銀行等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。1—6月份共完成收入205萬(wàn)元，占年計(jì)劃的50.6%，其中房租收入173萬(wàn)元，擔(dān)保收入32萬(wàn)元，基本上確保了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。
(七)傳媒廣告萬(wàn)面
市恒源傳媒發(fā)展有限責(zé)任公司以活動(dòng)為載體，精心打造恒源品牌，承辦了第四屆全電視希望之星大賽郴州選拔賽，組織實(shí)施了二十集電視連續(xù)劇《藍(lán)色之夢(mèng)》演員招聘和招商工作，承辦了《郴州房產(chǎn)年鑒》的出版招商工作，并啟動(dòng)了“購(gòu)房者學(xué)院”活動(dòng)，打造了恒源資訊服務(wù)平臺(tái)。1—6月份公司共完成經(jīng)營(yíng)收入65萬(wàn)元，上交利潤(rùn)11.2萬(wàn)元，收入較上年同期有較大增長(zhǎng)。
(八)酒店管理方面
市御泉大酒店以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣大客戶對(duì)酒店的認(rèn)同，先后做好市人大二屆五次會(huì)議和“五·一”黃金周等重大接待任務(wù)。1—6月份共實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)收入1460萬(wàn)元，上交稅金75萬(wàn)元，上繳局利潤(rùn)425萬(wàn)元，順利完成了上半年的上繳任務(wù)。局工程科完成了酒店竣工驗(yàn)收，申報(bào)省、市優(yōu)良工程，開(kāi)展了工程內(nèi)部審計(jì)，共減審工程款760余萬(wàn)元，堵住了酒店工程造價(jià)的黑洞。
(九)物業(yè)管理服務(wù)方面
市鑫居物業(yè)公司在公司起步晚，缺少啟動(dòng)資金的情況下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的物管形象，努力打造鑫居物業(yè)管理品牌，先后承接了“五嶺花園”、“特產(chǎn)大廈”、“移動(dòng)小區(qū)’’等大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。1—6月份完成物業(yè)管理收入25.08萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了贏利。
今年，市委、市政府將做好城市房屋拆遷工作和做好城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)，列入了為民辦9件實(shí)事的重要內(nèi)容，我局作為城市房屋拆遷管理和城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)的主管部門，高度重視這兩項(xiàng)工作。成立了以局長(zhǎng)袁順友同志任組長(zhǎng)，分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)責(zé)任單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
(一)城市房屋拆遷工作方面
1、深化管理職能，從源頭上加大拆遷管理力度。
一是報(bào)請(qǐng)政府常務(wù)會(huì)議研究通過(guò)出臺(tái)了《郴州市城鎮(zhèn)房屋拆遷管理辦法》，在拆遷管理、拆遷補(bǔ)償和安置，國(guó)家直管公房拆遷補(bǔ)償安置以及拆遷補(bǔ)償安置資金使用監(jiān)督等方面做了明確規(guī)定，把保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益和保障城市建設(shè)較好地結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了地方特色。
二是嚴(yán)格拆遷許可證的發(fā)放，對(duì)申請(qǐng)城市房屋拆遷的單位，要求必須制定切實(shí)可行的拆遷計(jì)劃和拆遷方案，提交相關(guān)證明文件，才能頒發(fā)拆遷許可證，今年1—5月審批拆遷項(xiàng)目5個(gè)，房屋拆遷面積3.9萬(wàn)平米。
2、嚴(yán)格資金監(jiān)控程序，切實(shí)維護(hù)被拆遷人的利益。
為防止拆遷補(bǔ)償安置資金不足或?qū)⒉疬w補(bǔ)償安置資金挪作他用，造成被拆遷戶補(bǔ)償安置資金不落實(shí)、不到位，我局嚴(yán)格了資金監(jiān)控程序。
一是嚴(yán)格補(bǔ)償安置資金的審核，嚴(yán)把資金到位關(guān)。我局在頒發(fā)拆遷許可證時(shí)，要求必須專戶存儲(chǔ)補(bǔ)償安置資金，即先到金融機(jī)構(gòu)存入補(bǔ)償安置總資金的60%以上，作為監(jiān)控資金，由拆遷管理部門、拆遷人和金融機(jī)構(gòu)三方監(jiān)控。監(jiān)控不到位的，我局也堅(jiān)決不辦理拆遷許可證，不批準(zhǔn)實(shí)施拆遷。
二是在補(bǔ)償安置資金存儲(chǔ)和使用上不流于形式。拆遷資金監(jiān)控制度剛開(kāi)始執(zhí)行時(shí)，出現(xiàn)了一定阻力，一些開(kāi)發(fā)建設(shè)單位找領(lǐng)導(dǎo)打招呼、批條子，請(qǐng)求不設(shè)立監(jiān)控專戶，面對(duì)這種情況，雷市長(zhǎng)給予了有力支持，并明確指示監(jiān)控資金任何開(kāi)發(fā)建設(shè)單位到必須存儲(chǔ)，天王老子也不例外，正是由于分管市領(lǐng)導(dǎo)的支持，我局頂住各方面的壓力，從去年實(shí)行資金監(jiān)控制度以來(lái)，共監(jiān)控資金1318萬(wàn)元，保證拆遷安置資金的到位。
3、加大查處違規(guī)拆遷行為力度，積極穩(wěn)妥推動(dòng)拆遷工作。
一是參與了“嘉禾拆遷事件”的調(diào)查處理，“嘉禾拆遷事件”新聞媒體曝光后，我局高度重視，派出專人前往嘉禾進(jìn)行調(diào)查，指導(dǎo)嘉禾認(rèn)真整改，避免了“嘉禾拆遷事件”在拆遷程序上出現(xiàn)的更大漏洞，維護(hù)房產(chǎn)主管部門的權(quán)威。
二是在全市開(kāi)展了拆遷執(zhí)法大檢查，通過(guò)對(duì)全市143個(gè)項(xiàng)目的檢查，查處違規(guī)拆遷行為4起，視情節(jié)輕重，按《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》規(guī)定分別給予了處罰，并在新聞媒體上予以了曝光。
三是認(rèn)真做好被拆遷的信訪上訪工作。上半年，共接待信訪上訪10余起，由于回復(fù)及時(shí)，處理得當(dāng)1—5月份無(wú)一人因房屋拆遷問(wèn)題進(jìn)京到省上訪，有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)在廉租住房建設(shè)方面
1、做好了建立和實(shí)施我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障制度準(zhǔn)備工作。
一是我局會(huì)同市財(cái)政局、法制辦等有關(guān)單位對(duì)上海、廈門、長(zhǎng)沙、岳陽(yáng)、常德等地進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，并參照各地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，及時(shí)向市政府提交《關(guān)于建立郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障體系的意見(jiàn)》，為建立我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障爭(zhēng)取政策、資金支持。
二是根據(jù)國(guó)家五部(局)和省五廳(局)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》，結(jié)合我市實(shí)際，草擬了《郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》，現(xiàn)各相關(guān)部門已會(huì)簽完畢，待政府常務(wù)會(huì)討論通過(guò)出臺(tái)。
2、開(kāi)展了細(xì)致地調(diào)查摸底工作，為制定我市廉租住房政策提供依據(jù)。
召開(kāi)了全市廉租住房調(diào)查摸底會(huì)議，通過(guò)全市中心城區(qū)58個(gè)社區(qū)居委會(huì)對(duì)全市城區(qū)最低收入家庭及其住房狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底，市城區(qū)現(xiàn)有城鎮(zhèn)最低收入家庭4582戶，10647人，其中無(wú)房戶668戶;人均居住面積低于12平米，1316戶，其中人均居住在10平米以下的198戶，這些詳實(shí)的數(shù)據(jù)，為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)工作提供了決策依據(jù)。
3、召開(kāi)了政府專題會(huì)議，解決了廉租住房建設(shè)中存在的困難。
6月23日下午，我局報(bào)請(qǐng)市政府同意，在市政府818會(huì)議室召集相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)了廉租住房專題會(huì)議，由于我局匯報(bào)充分，會(huì)議取得了圓滿成果，會(huì)議對(duì)我市廉租住房地建設(shè)規(guī)模、資金來(lái)源、政策優(yōu)惠都給予了明確，為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
(一)開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，加強(qiáng)了行風(fēng)評(píng)議。
整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措，我局高度重視。
一是召開(kāi)了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)動(dòng)員大會(huì)。按照市委的要求對(duì)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真動(dòng)員。
二是上街設(shè)立咨詢點(diǎn)向社會(huì)各界征求行風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)。我局分別在市委、市政府和御泉大酒店門口，設(shè)立了三個(gè)咨詢點(diǎn)向過(guò)往的群眾征求意見(jiàn)，并將征求意見(jiàn)中我局存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，要求各部門認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，切實(shí)做好整改。
三是邀請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，采取明察暗訪的形式對(duì)我局各部門進(jìn)行監(jiān)督。通過(guò)上述三點(diǎn)措施，上班遲到、早退的少了，成群結(jié)隊(duì)吃早餐的少了，上班心不在焉，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的投訴少了，我局的行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
(二)認(rèn)真抓好了黨務(wù)工作，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)
一是積極開(kāi)發(fā)了“黨建先鋒”工作，對(duì)各黨支部進(jìn)行了大力指導(dǎo)。
二是認(rèn)真抓好民主評(píng)議黨員工作，要求各黨支部在上半年都要召開(kāi)一次民主生活會(huì)，廣泛開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，指出不足，以便廣大黨員改進(jìn)不足。
三是抓好了中心組學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)了市委黨校的專家、教授來(lái)我局講課，重點(diǎn)講述《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，通過(guò)以上措施，全局廣大黨員的黨性進(jìn)一步得到提高，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)開(kāi)展了豐富多彩的群團(tuán)活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了廣大干部職工業(yè)余生活
一是三·八、五·四組織了廣大婦女和青年團(tuán)員開(kāi)展了有益戶外活動(dòng)，使他們?cè)诰o張的工作后，得到適當(dāng)?shù)姆潘?，進(jìn)一步增強(qiáng)群團(tuán)組織的凝聚力。
二是成立了局籃球隊(duì)，從全局挑選十幾名優(yōu)秀青年組成籃球隊(duì)，與外單位進(jìn)行籃球交流，進(jìn)一步增進(jìn)我局外單位的友誼。
三是組織了無(wú)償獻(xiàn)血和獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，與中心血站聯(lián)系，在我局進(jìn)行了一次全局職工參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，全局廣大干部職工積極參與，踴躍獻(xiàn)血收到很好的社會(huì)效益。另外，還開(kāi)展了對(duì)困難職工廖德遂進(jìn)行幫困、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，廣大干部職工個(gè)個(gè)慷慨解囊捐款。
四是開(kāi)展了“兩個(gè)條例”的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，局屬各單位高度重視，分別組隊(duì)參賽，在御泉大酒店舉行知識(shí)搶答賽，最后產(chǎn)權(quán)處、經(jīng)營(yíng)公司、拆遷處分獲一、二、三名。
(四)認(rèn)真抓好了綜治、愛(ài)衛(wèi)、消防、計(jì)生等單項(xiàng)工作
在綜治方面，建立健全了全局的戶口臺(tái)帳，加強(qiáng)了禁毒宣傳，開(kāi)展了不穩(wěn)定因素的排查，做好了社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)綜治任務(wù)。在愛(ài)衛(wèi)方面，大力開(kāi)展了群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育宣傳，配合市有關(guān)部門做好了禽流感的預(yù)防，加強(qiáng)了對(duì)全局各單位的衛(wèi)生督查，完成了市愛(ài)衛(wèi)辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在消防方面，在春節(jié)、五·一前夕開(kāi)展了全局消防安全大排查，建立健全全局消防安全檔案，加大了對(duì)御泉大酒店消防安全的整改指導(dǎo)，完成了市消防支隊(duì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在計(jì)生方面，組織了全局廣大育齡婦女參加了孕檢，加大了對(duì)縣(市)房產(chǎn)局計(jì)生工作的指導(dǎo)督查，完成了市計(jì)生委和社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。另外，年初我局在市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，被市委、市政府評(píng)為計(jì)劃生育綜合治理先進(jìn)單位，計(jì)生工作受到市委、市政府的肯定。
光陰似箭，半年轉(zhuǎn)眼而過(guò)，雖然我局在上半年取得了一定成績(jī)，但也存在這樣那樣的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：廉租住房建設(shè)進(jìn)展緩慢，整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序還不夠深入，第三屆房交會(huì)還沒(méi)有納入議事日程，燕泉河拆遷治理改造工程還沒(méi)有完成，御泉大酒店招商引資工作進(jìn)展不大，局辦公樓及家屬區(qū)征地建設(shè)工作還未進(jìn)行，行風(fēng)整頓還不夠徹底等等。下半年，我局將認(rèn)真加以研究，抓緊時(shí)間予以改進(jìn)，以確保全年工作任務(wù)目標(biāo)的完成。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短 房產(chǎn)銷售總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
不知不覺(jué)，一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
年初接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作，并與策劃部溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)xx的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)--的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象，公司在--的商業(yè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師；這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
明年的銷售工作中，希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。收集xx的數(shù)據(jù)，為xx培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作。參與項(xiàng)目策劃，在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭(zhēng)取能通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí)，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié)如下。
（一）事跡統(tǒng)計(jì)：
20xx年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是15期（含園）必達(dá)目標(biāo)4400萬(wàn)元，爭(zhēng)取目標(biāo)4700萬(wàn)元，考核時(shí)間20xx年1月20xx年12月。
根據(jù)20xx年1月12月27日統(tǒng)計(jì)，本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬(wàn)元，其中15期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬(wàn)元，園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬(wàn)元。
事跡分析：
由事跡統(tǒng)計(jì)可見(jiàn)，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素：
①上半年以3期門面銷售為主力，市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含：
a、一期的10套，采用比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元的宣傳策略（已清盤）；
b、三期小戶型小戶型精裝修運(yùn)動(dòng)；
c、四期花園車庫(kù)及門面，首次采用分類廣告的情勢(shì)，達(dá)到明顯效果；
d、六期青年人購(gòu)房月：首付二萬(wàn)月供一元運(yùn)動(dòng)；
e、五期干部購(gòu)房月：買四房送8888運(yùn)動(dòng)；
f、裝飾建材大市場(chǎng)，8萬(wàn)12萬(wàn)零風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)權(quán)商鋪。
③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動(dòng)調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。
④公司所供給的銷售人員保底薪，進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的經(jīng)濟(jì)手段，極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。
⑤成立售后服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái)，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負(fù)面因素：
①國(guó)家宏觀政策使購(gòu)置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開(kāi)端，客戶量急劇減少。
②公司房?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域蒙受范疇。
③房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
④前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題較多，無(wú)法產(chǎn)生連鎖效應(yīng)發(fā)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
a、市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的地理優(yōu)勢(shì)已經(jīng)微乎其微。
b、在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部，分辨在園、園的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅在市區(qū)無(wú)銷售點(diǎn)，而且本來(lái)的市場(chǎng)資源也被分流。
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短 房產(chǎn)銷售總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
總結(jié)三：房產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)
不知不覺(jué)，在康城工作已經(jīng)足月有余，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在康城成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入康城，對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。
其次，由于進(jìn)入康城時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心，讓其買得開(kāi)心，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外，由于進(jìn)入康城的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房產(chǎn)銷售工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短 房產(chǎn)銷售總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！每當(dāng)夜深人靜時(shí)，如果你在路上遇到一個(gè)、兩個(gè)甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業(yè)裝，拖著疲憊的身軀，如果在炎熱的夏天，你在路上看到有曬得黝黑的男孩子，又或者在滂沱大雨的街道，那就是我，一個(gè)做二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
走過(guò)這崢嶸歲月的一月，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常上演，壓力大，工作時(shí)間長(zhǎng)，完全沒(méi)有私人時(shí)間，但為了堅(jiān)守一份理想，為了生活，我還是會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持！但在這里我學(xué)到了很多新東西，首先認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。
所以我認(rèn)為在這戰(zhàn)火紛飛的一月，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信下一個(gè)月我會(huì)活出最精彩的自己，我一定會(huì)成功的！相信自己我是最棒的。
再就是我的工作心得：沒(méi)有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。
所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。
對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)的我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的。
為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。
為此，充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃第一，做好業(yè)績(jī)。
我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再有所提高。
第二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
第三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
往往有很多人都說(shuō)：做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)很容易，很簡(jiǎn)單！很賺錢！是嗎？其實(shí)，他們不知道，每一筆成交單的背后付出了多少工作人員的時(shí)間與汗水：他們不知道，一個(gè)客戶要看多少套房源才能成交；收集的每套房源的來(lái)之不易；最讓我痛苦的是，往往我們辛勤的付出卻得不到他們的好評(píng)！我為客戶收集房源，網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙等各種渠道，我們無(wú)孔不入！我?guī)Э蛻艨捶?，不管天氣是多么的惡劣，?yán)寒酷暑，亂風(fēng)下雨，我們義無(wú)反顧.我要價(jià)格磋商，總是想方設(shè)法，狡盡腦汁的分析和說(shuō)服.我要簽訂合同，談判桌上，你不讓我，我不讓你，最希望的是讓我們白干！房當(dāng)一個(gè)客戶租房/買房，看了又看，挑了再挑。
我?guī)Э磾?shù)十套房子，結(jié)果到別的公司成交：甚至跳單了！試問(wèn)！又有誰(shuí)能承受如此的打擊！當(dāng)一個(gè)業(yè)主賣房，談了又談，問(wèn)了再問(wèn)。
看了數(shù)十個(gè)客戶，終于有客戶看中了，結(jié)果他漲價(jià)了，甚至不賣了！所有的一切付之東流。
試問(wèn)，又有誰(shuí)會(huì)來(lái)安慰我……整個(gè)昆明南市區(qū)的大街小巷都留下我的足跡，你們看到了嗎？我們?cè)绯鐾須w，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，你們看到了嗎？我每天吃的是炒飯，住的是民房，開(kāi)的是電動(dòng)車，你們看到了嗎？我付出的一切，你們看到了嗎？…………這就是我———二手房中介！因?yàn)橛兴形?，所以我珍惜已?jīng)擁有的一切；因?yàn)橛兴屑?，所以我甘心承受難言的苦楚；因?yàn)橛兴非?，我全力以赴；因?yàn)橛兴鳛椋覉?jiān)守崗位！雖然現(xiàn)在房產(chǎn)中介已經(jīng)不再是一個(gè)新興行業(yè)，但在這里我不怕苦，不怕累，我拼搏，我努力，揮灑著我們滿腔的熱血以上，是我對(duì)這一月的一些感悟，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。
我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善部門的工作。
相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
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