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不合格品處理有篇一
一、原材料來料不良處理方案
1.原材料經(jīng)外協(xié)廠依據(jù)mil-std-105e
一般檢驗水準(zhǔn)ⅱ級 aql(0.4 0.65)一次抽樣檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗，iqc檢驗不良的，由外協(xié)廠iqc開具來料異常報告，反饋至我司品質(zhì)，品質(zhì)進行對存在異常的原材料進行確認(rèn)。
2.確認(rèn)完成后，一般確認(rèn)的結(jié)果分為四種：可接受，可特采，不可接受，需進步確認(rèn)。
2.1 我司品管確認(rèn)可接受的原材料，需要在外協(xié)廠 iqc提供的異常報告中寫明可具體情況，并簽字確認(rèn)，外協(xié)工廠根據(jù)我司給的確認(rèn)結(jié)果進行接受。
2.2 我司品管確認(rèn)可特采使用的原材料，需在外協(xié)廠 iqc的異常報告中寫明可特采接受的依據(jù)或原因，并與外協(xié)工廠的品質(zhì)一起進行特采的結(jié)果確認(rèn)的實施。對于我司確認(rèn)可特采的原材料，外協(xié)廠存在異議的，按以下執(zhí)行：
2.2.1若所執(zhí)行的特采沒有造成外協(xié)廠的工時浪費、不良嚴(yán)重增加等不良狀況，可直接要求外協(xié)廠配合執(zhí)行特采的動作。
2.2.2若所執(zhí)行的特采會造成外協(xié)廠的工時浪費、不良嚴(yán)重增加等不良狀況，但仍需繼續(xù)執(zhí)行特采動作的，可允許外協(xié)工廠申請工時浪費或人力浪費的費用和因此類不良造成的相關(guān)物料的損耗。
2.2.3特采動作執(zhí)行的過程中，由品質(zhì)、工程并要求外協(xié)工廠一起跟進緊密跟進特采執(zhí)行的全過程，防止問題的發(fā)生或擴大。
2.3我司品管確認(rèn)不可接受的產(chǎn)品，確認(rèn)不合格的主要責(zé)任方后，可按三種方式處理：退貨，供方返工，外協(xié)廠協(xié)助返工。
2.3.1退貨的原材料，由我司品管確認(rèn)后，郵件或書面形式通知生管安排，由生管安排原材料所在的倉庫或原材料的管理者將此不合格品退還供方，由供方安排處理。
2.3.2經(jīng)確認(rèn)要求供方進行返工的不合格品，由品管通知采購安排人員至外協(xié)廠進行返工，生管跟進返工進度。
2.3.3特殊情況下，需要外協(xié)廠安排返工的，由我司生管與外協(xié)廠相關(guān)管理進行協(xié)商安排返工，外協(xié)廠可要求申請返工費用，如責(zé)任在供方的話，此返工費用需要供方承擔(dān)。
2.3.4以下退貨或返工處理完成后，需返回到第按來料檢查第一步重新進行檢查，有必要時需對此對應(yīng)產(chǎn)品進行加嚴(yán)檢驗，并需重點針對具體造成返工或退貨的不良項進行重點檢查。2.4品管確認(rèn)后，涉及到客戶的要求或其它不明項需由工程、客戶或采購進行確認(rèn)的，將來料異常報告發(fā)送至采購，由采購主導(dǎo)，工程、品管協(xié)助處理出現(xiàn)異常的報告。確認(rèn)結(jié)果ok后，由確認(rèn)方以郵件或書面形式通知給品管與生管，品管經(jīng)再次確認(rèn)后，安排接受、特采或不接受，并按以上2.1、2.2、2.3條處理。
3.不合格品處理后，由采購、品管共同跟進，要求供方提供不良品原因分析的報告，提供臨時處理方案并給出相應(yīng)的改善對策。品管確認(rèn)對策的有效性，并負責(zé)后續(xù)的跟進與確認(rèn)。
二、半成品來料不良處理方案
1.半成品的來料不良，主要指外協(xié)工廠的來料不良（包括smt、dip、邦定等由各外協(xié)廠進行加工的半成品）。
2.外協(xié)工廠生產(chǎn)完成的半成品，需安排外發(fā)至其它的外協(xié)工廠或交由我司生產(chǎn)的半成品，由我司駐廠的品管人員對產(chǎn)品進行抽樣檢查。
2.1.檢查后符合接收標(biāo)準(zhǔn)的，加蓋 passed公章，并出具產(chǎn)品檢驗報告。然后，將檢驗結(jié)果知會至外協(xié)廠，由外協(xié)廠安排出貨或安排我司產(chǎn)線接收等后續(xù)工作。
2.2檢驗后不符合接收標(biāo)準(zhǔn)的，出具不合格報告并交由外協(xié)廠的品管負責(zé)人簽字確認(rèn)，并通知外協(xié)工廠進行返工然后將不良狀況反饋至我生管，由生管跟進外協(xié)廠的返工進度。返工完成后，我司品管需再次進行抽樣檢驗。
2.3.如有特殊情況需進行特采動作的，需要外協(xié)工廠與我司雙方的品管負責(zé)人確認(rèn)，并注明特采的原因以及特采的執(zhí)行方法方可執(zhí)行特采的動作。
3.特殊情況下，外協(xié)工廠交由我司進行生產(chǎn)的產(chǎn)品，如急需生產(chǎn)的產(chǎn)品或dip后的產(chǎn)品，在產(chǎn)品大體上無批量性不良時，可接受生產(chǎn)，但在生產(chǎn)過程中，如嚴(yán)重不良超過1%時，需要求dip外協(xié)廠至我司產(chǎn)線進行返工處理。
4.對于不合格品報告的內(nèi)容，由品管負責(zé)要求外協(xié)廠提供相應(yīng)的處理方案及改善對策，并對外協(xié)廠提供的改善對策進行確認(rèn)和跟進后續(xù)的改善效果。
三、在制品的不良
1.在制品的不良主要指生產(chǎn)線的生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生的不良品。產(chǎn)線出現(xiàn)不良超標(biāo)時，及時通知品管與工程對不良品進行分析并確認(rèn)責(zé)任歸屬。
2.不良分析確認(rèn)ok后，由品管通知各部分按照分析的結(jié)果處理。
2.1.經(jīng)分析確認(rèn)屬于產(chǎn)線自行生產(chǎn)過程中作業(yè)造成的不良，立即通知產(chǎn)線進行改善，并由品管跟進改善效果，經(jīng)改善無效的且不良仍增加的，可要求產(chǎn)線停線整改，由工程、品管、生產(chǎn)共同確認(rèn)一個有效的改善方案后，方可再次進行生產(chǎn)。
2.2經(jīng)分析確認(rèn)屬于產(chǎn)品設(shè)計方面的原因，可暫緩或停止生產(chǎn)，由工程將相關(guān)問題反饋至設(shè)計方，等設(shè)計方確認(rèn)好改善方案后，方可重新進行正常的生產(chǎn)。
2.3產(chǎn)線生產(chǎn)過程中，確認(rèn)的有原材料的來料不良的，若不良超過一定比例（具體不良比例根據(jù)具體產(chǎn)品而定），可要求原材料退貨、供應(yīng)商進行返工、產(chǎn)線自行返工等方法進行處理。具體執(zhí)行參照原材料來料不良處理方案。
2.4.產(chǎn)線生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)的有半成品來料不良的，可按上述半成品來料不良處理方案進行處理。
4.產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中確認(rèn)屬于外協(xié)廠的不良的產(chǎn)品，若不良超過一定比例（具體不良比例根據(jù)具體產(chǎn)品而定），由我司生管安排此不良品退還外協(xié)廠進行維修，經(jīng)品管或工程確認(rèn)達到報廢標(biāo)準(zhǔn)的，直接退外協(xié)廠報廢處理。
5.產(chǎn)線的不良品，要定時進行維修和清理，對于產(chǎn)線在生產(chǎn)過程中造成的報廢，需及時告知生管申請報廢處理。
不合格品處理有篇二
壓鑄部不合格品處理辦法
1．目的
為了使壓鑄生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的不合格品進行合理處置，確保不合格品得到有效控制，特制定本規(guī)定。
2．不合格品的分類 i類：需報廢處理的
凡對毛坯涂裝、毛坯加工、發(fā)動機裝配有影響的且不可修復(fù)的不合格品如裂紋、穿透性冷隔、非加工面上有導(dǎo)致發(fā)動機運動件受阻的多肉、加工余量不夠、對外觀要求嚴(yán)的零件的主視面有不可修復(fù)的損傷等。
ii類：待評審處理品（需與有關(guān)部門協(xié)商處理的）
（1）具有影響下道工序，并需要通過下道工序給予解決的不合格品。如裝配孔有毛刺、加工余量超差等。
（2）影響外觀，但對外觀要求不甚嚴(yán)，或模具已無法修復(fù)的。（3）因材料引起的不合格品
iii類： 部門內(nèi)可處理的返工返修品
（1）一般性的表面劃傷、碰傷、涂料痕跡、粘模拉傷等；（2）不影響下道工序，并可通過操作調(diào)整過來。
3．處理辦法 3．1 標(biāo)識及隔離
3．1．1 部門內(nèi)部由發(fā)現(xiàn)者對不合格品進行隔離。并及時通知檢驗員或班長，由班長或檢驗員進行標(biāo)簽標(biāo)識。
3．1．2 壓鑄不合格品流入外部門或在外部門發(fā)現(xiàn)的壓鑄不合格品，由部門專職檢驗員負責(zé)對毛坯件和加工成品件進行標(biāo)識和隔離。
3．2．2 在外部門發(fā)現(xiàn)的壓鑄不合格品數(shù)超過30件導(dǎo)致產(chǎn)品報廢時，由班長填寫《壓鑄部不合格品處理單》，交檢驗員進行處理。
3．2．3 檢驗員抽檢發(fā)現(xiàn)不合格品時，要對本批生產(chǎn)的產(chǎn)品進行追蹤，對不合格品做好標(biāo)識和隔離，并通知相關(guān)的責(zé)任班長，同班長按本規(guī)定中的3.2.2條款填寫《壓鑄部不合格品處理單》。（注：抽檢不合格記錄中的報廢數(shù)量因與班組每日生產(chǎn)報表中的報廢數(shù)有重復(fù)，不再另外填寫《壓鑄部不合格品處理單》。
3．3 評審：由主管工程師負責(zé)提出評審意見。評審結(jié)果分為：返工、返修、挑選、報廢。3．4 處置： 3．4．1 報廢
3．4．1．1壓鑄班及清理班發(fā)現(xiàn)的i類不合格品中，有明顯壓鑄缺陷的零件，可直接報廢處理。由班長將不合格品的數(shù)量及特征記入各自的日報表中。壓鑄班記入《壓鑄生產(chǎn)記錄表》，清理班記入《清理班日報表》。
3．4．1．2壓鑄工序發(fā)現(xiàn)的屬于報廢的不合格品，放入回爐料小車中重新回爐。清理工序發(fā)現(xiàn)的不合格品，經(jīng)檢驗員確認(rèn)屬于報廢的不合格品可送熔化工序重新回爐。有鑲件的廢品件要分開堆放，交熔化工另行處理。
3．4．1．3 部門統(tǒng)計員依據(jù)《壓鑄生產(chǎn)記錄》和《清理班日報表》統(tǒng)計出每月報廢產(chǎn)品的數(shù)量及特征。
3．4．2 返工、返修、挑選
3．4．2．1 對于ii類、iii類不合格品，由專職檢驗員根據(jù)不合格品的評審意見和現(xiàn)場不合格品的部門及工序，安排清理班或壓鑄班進行返工、返修、挑選。一般情況下同造成不合格品的責(zé)任者對所生產(chǎn)的產(chǎn)品進行返工和挑選。
3．4．2．2 箱體、蓋類及缸體等表面磕碰劃傷的返修、返工可直接由檢驗員或下道工序通知清理班班長負責(zé)安排返工或返修。
3．4．2．3 對可以通過返工、返修和挑選處理的不合格品、經(jīng)過返工、返修、挑選處理后，需經(jīng)檢驗員復(fù)檢確認(rèn)。
3．5部門的不合格品，按《不合格品控制程序》（q/dg09.01.6）的規(guī)定執(zhí)行.并由主管工程師負責(zé)按照下道工序的部門或質(zhì)管部評審意見進行處理。
3．6不合格品數(shù)超過200件時，需經(jīng)部門經(jīng)理進行評審處理。4．相關(guān)文件
4．1 《不合格控制程序》（q/dg09.01.6）5．記錄
5．1 《壓鑄部不合格品處理單》（207.09.01.5-1a）5．2 《壓鑄生產(chǎn)記錄》（207.01.02.1-3a）5．3 《清理班日報表》（207.01.02.1-4a）
不合格品處理有篇三
不合格品控制管理辦法
1.目的
制定不合格品處理作業(yè)辦法,以防止不合格品流入市場,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的良好.2.適用范圍
本辦法適用原物料、半成品、成品中的不合格品控制。
3.權(quán)責(zé)
3.1不合格品的鑒別、評審、判定由品控部負責(zé)。3.2不合格原物料標(biāo)識、隔離和處置由儲運部負責(zé)。3.3不合格半成品標(biāo)識、隔離和處置由生產(chǎn)部負責(zé)。3.4不合格成品標(biāo)識、隔離和處置由生產(chǎn)部負責(zé)。
3.5由于機械及產(chǎn)品本身特性而造成之次廢品，標(biāo)識、記錄、控制與處置均歸于生產(chǎn)部負責(zé)。
4.定義
4.1不合格品:經(jīng)檢驗,與公司所規(guī)定的品質(zhì)要求不一致之產(chǎn)品.5.作業(yè)內(nèi)容
5.1不合格品管制
經(jīng)品控部判定的不合格品,在未做處理前不得領(lǐng)用或使用.5.2原物料不合格品管制
5.2.1進廠原物料不合格品的管制
5.2.1.1若進料檢驗判定為不合格時,由進料檢驗人員填寫《原物料異常處理報告單》,提出處理意見交品控部經(jīng)理審核后,送儲運部或相關(guān)部門處理。5.2.1.2相關(guān)部門根據(jù)意見作如下處理： a.挑選
a.如原物料只有小部分不合格，由儲運部聯(lián)系供應(yīng)商，可由供應(yīng)商進行挑選或在承諾賠償我司損失的情況下，我司安排人員進行挑選。
b.挑選完畢后儲運部通知品控部進料檢驗人員進行檢驗,若檢驗合格則在檢驗報告上加蓋“合格品”章,若不合格則退貨。b.讓步接收
a.如原物料不合格,但對公司的生產(chǎn)影響較小時,由儲運部聯(lián)系采購部門或供應(yīng)商,扣款后讓步接收。
b.進料檢驗人員在檢驗報告上加蓋“讓步接收”章。c.退貨
a.如原物料不合格項目對公司的生產(chǎn)影響較大時,品控部提出退貨意見,經(jīng)品控經(jīng)理審批后則由由儲運部聯(lián)系采購部門或供應(yīng)商,將該批原物料作退貨處理,由儲運部辦理退貨手續(xù)。
b.進料檢驗人員在檢驗報告上加蓋“不合格品”章,注明退貨,儲運部人員將其置于不合格區(qū)并進行標(biāo)識。
5.2.2倉儲中原物料不合格品的管制
5.2.2.1儲運部人員如發(fā)現(xiàn)倉儲中原物料異常時,應(yīng)填寫檢驗通知單通知品控部檢驗人員進行檢驗,確認(rèn)不合格后交品控經(jīng)理審批,由儲運部人員進行隔離。不合格品控制管理辦法
5.2.2.2經(jīng)品控部經(jīng)理審批意見，由儲運部作如下處理: a.挑選
a.如原物料只有小部分不合格，且非我公司責(zé)任，由儲運部聯(lián)系供應(yīng)商，可由供應(yīng)商進行挑選或在承諾賠償我司損失的情況下，我司安排人員進行挑選。
b.如原物料只有小部分不合格，且是我公司責(zé)任，則由儲運部聯(lián)系生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部人員進行挑選。
c.挑選完畢后儲運部通知品控部進料檢驗人員進行檢驗,若檢驗合格則在檢驗報告上加蓋“合格品”章,若不合格則退貨。b.讓步接收
a.如原物料不合格, 非我公司責(zé)任，但對公司的生產(chǎn)影響較小時,由儲運部聯(lián)系采購部門或供應(yīng)商,扣款后讓步接收。
b.進料檢驗人員在檢驗報告上加蓋“讓步接收”章。c.退貨
a.如原物料不合格項目對公司的生產(chǎn)影響較大且非我公司責(zé)任時,品控部提出退貨意見,經(jīng)品控經(jīng)理審批后則由儲運部聯(lián)系采購部門或供應(yīng)商,將該批原物料作退貨處理,由儲運部辦理退貨手續(xù)。
b.進料檢驗人員在檢驗報告上加蓋“不合格品”章,注明退貨,儲運部人員將其置于不合格區(qū)并進行標(biāo)識。d.報廢
a.如原物料不合格情況嚴(yán)重且為公司責(zé)任時,則由儲運部依《異常品、不合格品管理作業(yè)指導(dǎo)書》處理。
b.進料檢驗人員上在檢驗報告上加蓋“不合格品”章,并注明報廢。5.2.3 生產(chǎn)中原物料不合格品的管制
5.2.3.1 如在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)原物料異常,生產(chǎn)部人員立即通知品控員,由品控員作出判斷,必要時由檢驗員協(xié)助進行判斷。
5.2.3.2 確認(rèn)不合格后,生產(chǎn)部人員立即停止使用，填寫《原物料領(lǐng)（退）料單》并注明退貨原因及廠商,由品控部品控員簽字確認(rèn)后退至倉庫,儲運部于進行標(biāo)識,并將其置于退料區(qū)。
5.2.3.3由品控員填寫《原物料異常處理報告單》,提出處理意見交品控部經(jīng)理審核后,送儲運部或相關(guān)部門處理。
5.2.3.4相關(guān)部門根據(jù)退料情況作如下處理: a.挑選
a.如原物料只有小部分不合格，且非我公司責(zé)任，由儲運部聯(lián)系供應(yīng)商，可由供應(yīng)商進行挑選或在承諾賠償我司損失的情況下，我司安排人員進行挑選。
b.如原物料只有小部分不合格，且是我公司責(zé)任，則由儲運部聯(lián)系生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部人員進行挑選。
c.挑選完畢后儲運部通知品控部進料檢驗人員進行檢驗,若檢驗合格則在檢驗報告上加蓋“合格品”章,若不合格則退貨。b.讓步接收
a.如原物料不合格, 非我公司責(zé)任，但對公司的生產(chǎn)影響較小時,由儲運部聯(lián)系采購部門或供應(yīng)商,扣款后讓步接收。
b.進料檢驗人員在檢驗報告上加蓋“讓步接收”章。c.退貨 不合格品控制管理辦法
a.如原物料不合格項目對公司的生產(chǎn)影響較大且非我公司責(zé)任時,品控部提出退貨意見,經(jīng)品控經(jīng)理審批后則由儲運部聯(lián)系采購部門或供應(yīng)商,將該批原物料作退貨處理,由儲運部辦理退貨手續(xù)。
b.進料檢驗人員在檢驗報告上加蓋“不合格品”章,注明退貨,儲運部人員將其置于不合格區(qū)并進行標(biāo)識。d.報廢
a.如原物料不合格情況嚴(yán)重且為公司責(zé)任時,則由儲運部依《異常品、不合格品管理作業(yè)指導(dǎo)書》處理。
b.進料檢驗人員上在檢驗報告上加蓋“不合格品”章,并注明報廢，儲運部人員將其置于不合格區(qū)。
5.3 半成品不合格品的管制
5.3.1半成品經(jīng)品控員檢驗判為不合格時,由品控員填寫《產(chǎn)品待查單》,會同相關(guān)部門進行隔離。
5.3.2 如不合格情節(jié)嚴(yán)重并且數(shù)量較多,由品控員填寫《產(chǎn)品待查單》，并標(biāo)識不合格品經(jīng)品控部經(jīng)理審批,由生產(chǎn)部人員隔離、處理。
5.3.3 如不合格情節(jié)嚴(yán)重并且數(shù)量較少,直接由品控員進行評價，給出處理意見。5.3.4 生產(chǎn)部根據(jù)評審結(jié)果作以下處置 5.3.4.1挑選
如半成品只有小部分不合格,由生產(chǎn)部安排相關(guān)人員進行挑選。5.3.4.2 讓步接收
如對下道工序影響較小時,由生產(chǎn)部申請?zhí)夭煽蛇M行讓步接收。5.3.4.3返工
如對下道工序影響較大但可進行修復(fù)時, 由生產(chǎn)部安排相關(guān)人員進行返工。5.3.4.4報廢
如半成品不可利用時,由生產(chǎn)部依《異常品、不合格品管理作業(yè)指導(dǎo)書》處理。5.3.5 挑選或返工后的產(chǎn)品須經(jīng)品控員重新檢驗判定合格后方可流入下道工序。5.4成品不合格品的控制
5.4.1 尚未出廠或回收的成品,經(jīng)品控部檢驗人員判定為不合格品時,由相關(guān)部門負責(zé)標(biāo)識與隔離。
5.4.2如不合格發(fā)生時由責(zé)任部門或發(fā)現(xiàn)部門人員通知品控員進行判定，判定不合格時，品控員填寫《產(chǎn)品待查單》。
5.4.3如不合格情節(jié)嚴(yán)重并且數(shù)量較多,由品控部檢驗員填寫《產(chǎn)品待查單》，并標(biāo)識不合格品經(jīng)品控部經(jīng)理審批,由儲運部人員隔離,生產(chǎn)部進行處理。
5.4.4如不合格情節(jié)較輕并且數(shù)量較少,直接由品控部檢驗人員進行評價，由生產(chǎn)部人員隔離,處理。
5.4.5生產(chǎn)部根據(jù)評價結(jié)果作以下處置： 5.4.5.1挑選
如成品有部分可再使用時,由生產(chǎn)人員進行挑選。5.4.5.2返工
如成品不合格但可修復(fù)時, 由生產(chǎn)人員進行返工處理。5.4.5.3 降級
如成品不可作為合格品,但仍具有價值, 由生產(chǎn)人員申請可作二級品處理。5.4.5.4報廢 不合格品控制管理辦法
如成品不可利用,由生產(chǎn)部依《異常品、不合格品管理作業(yè)指導(dǎo)書》處理。5.4.5.5放行
如成品不合格情況輕微，且符合國家標(biāo)準(zhǔn)及其他法律法規(guī)要求，經(jīng)總經(jīng)理審批后可予放行。
6.相關(guān)文件
異常品、不合格品管理作業(yè)指導(dǎo)書
7.相關(guān)記錄
原物料異常處理報告單 產(chǎn)品待查單
8.附件 無
不合格品處理有篇四
不合格品處理制度
1.所有員工都必須意識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，降低不合格品，提高產(chǎn)品質(zhì)量是減少成本，提高工作效率的體現(xiàn)。2.在生產(chǎn)包裝過程中，要不斷加強機臺巡查和工作自檢，以此減少不合格品的產(chǎn)生和人為造成不合格品的增加。3.接觸到產(chǎn)品的所有工序員工，懂得慎重將合格品與不合格品進行分離，隔開避免混雜，造成工時成本的浪費。4.所隔離出的不合格品，要由質(zhì)檢部對其評審，圍繞返工、降級、報廢及狀況認(rèn)可的不同程度進行定位。
5.區(qū)分開的不合格品，不可與其它合格產(chǎn)品混裝、混放，須放置到指定地點，有必要的還可用相關(guān)標(biāo)識予以注明。6.當(dāng)不合格品數(shù)量大于一般正常情況的，須由專人根據(jù)不合格品的數(shù)量、特征、損失程度、影響等及相關(guān)補救或再防發(fā)生措施情況，以書面、表格形式進行如實統(tǒng)計、匯報。7.不合格品定位后，要進行及時處理，不可因長時的堆放而引發(fā)更嚴(yán)重的質(zhì)變。
8.不合格品定位后，屬于二等品的降價處理, 產(chǎn)品盡快出售，不符合食用的產(chǎn)品，損害消費者的身體健康，嚴(yán)禁出售。應(yīng)當(dāng)及時報廢處理，并將處理結(jié)果用書面逐級匯報存檔。
附:不合格的區(qū)分
二等品(次品):
偏膜、日期不明顯，經(jīng)過殺菌正常處
理的產(chǎn)品。
廢品：
其它二等以下產(chǎn)品。
不合格品處理有篇五
不合格品處理規(guī)定
1.目的
不符合規(guī)定要求事項的不合格品識別，文件化，評價，隔離及處理 保證不適合品無意的使用和設(shè)置
2.適用范圍
為了防止使用不合格品及不明確的資材或為了識別，文件化，評價，隔離及處理等業(yè)務(wù)全過程中使用。
3.業(yè)務(wù)程序 3.1 停止出庫
3.1.1 如有人發(fā)現(xiàn)以下產(chǎn)品到了客戶手或入庫到產(chǎn)品倉庫，要在停止出庫/解除通報書的 ‘停止’欄中表示’○’。相應(yīng)內(nèi)容記錄后，要得到所屬部門部長的確認(rèn) 要向品質(zhì)管理負責(zé)人寄出停止出庫通報書原本。
1)發(fā)現(xiàn)不符合事項或 有可能發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品
2)因品質(zhì)問題從客戶那邊收到不滿事項的產(chǎn)品和 判斷為同樣lot或 同樣不符合品的產(chǎn)品
3.1.2 品質(zhì)管理部部長承認(rèn)停止出庫通報書后讓品質(zhì)管理負責(zé)人實施停止出庫，銷售部部長要因停止出庫而引起的拖延交貨期時要與客戶協(xié)商調(diào)整交貨期。
3.1.3 品質(zhì)管理部部長 如停止出庫產(chǎn)品的措施方案單獨實施困難的時候，組織有關(guān)部門的會議 協(xié)商決定措施方案。
3.2 出庫不適合品的回收及 措施
3.2.1 品質(zhì)管理負責(zé)人收到出庫的產(chǎn)品為不合格品，要分析不合格事項后 識別及
根據(jù)追溯管理為了回收不合格品要決定追跡范圍,通知有關(guān)部門及相應(yīng)供應(yīng)商實施對不合格品的回收及措施
3.2.2 品質(zhì)管理負責(zé)人確認(rèn)回收的出庫不合格品或停止出庫的產(chǎn)品的措施過程及結(jié)果，要使其再利用 對回收及處理的責(zé)任如下 1)不合格品的回收 : 銷售部
2)出庫不合格品的措施及處理 : 不合格品發(fā)生責(zé)任部門,品質(zhì)管理部門
3.3 不適合品的識別
發(fā)生不合格品的相應(yīng)部門部長要在line或各工程的特性及產(chǎn)品的種類，在下一個方法中 使用一個或一個以上的方法去識別不合格品。
1)表示不合格部位也可以識別的情況(成型不良, 傷痕,破損)?)在不符合部位與產(chǎn)品顏色對比的顏色marking ?)按照指示的不符合部位貼sticker
2)不符合部位外觀上無法判斷的時候(功能上 或 尺寸不良等)3)不符合tag 貼在不符合品上
4)在不符合品德表面或包裝紙上表示不符合內(nèi)容
3)在同樣的部位 大量發(fā)生同樣類型的不符合品時，在指定的場所或容器 記錄不符合內(nèi)容及數(shù)量，需要隔離容易識別不合格品。
4)拿取, 保管, 包裝, 轉(zhuǎn)讓時發(fā)生不合格
?)包裝提供品 在包裝的label上 貼不符合sticker
?)客戶in-line交貨品 交貨容器或 palette label上 貼上不符合cticker 5)識別表示的省略
如省略不合格品的識別也能明確與合格品的區(qū)分，可以省略不合格品的識別。
3.4 不適合拼的隔離
3.4.1 不適合品發(fā)生的相關(guān)部門部長 如不能立刻對不適合品進行措施的時候，為了防止不合格品視為合格品使用或，在后工程中投入 按照以下樹立不合格品隔離方案。不合格品隔離場所 表示不合格品的label或 標(biāo)識 隔離場所。1)制定不合格品保管場所 2)不適合品保管或 設(shè)置容器
3.4.2 不適合品的記錄
1)品質(zhì)管理入庫檢查人員 在入庫檢查時發(fā)現(xiàn)的不合格品 在入庫檢查 報告書或檢查記錄及品質(zhì)履歷卡中記錄發(fā)生日期，車種，品名，數(shù)量，不合格事項，其他必要內(nèi)容，重要不合格的情況 制定發(fā)行通報書。
2)生產(chǎn)部門 作業(yè)者在工程檢查時發(fā)生的不合格品 要在作業(yè)日報，作業(yè)條件及 經(jīng)常檢查cheet上 記錄發(fā)行日期，車種，品名，數(shù)量不合格事項，其他必要內(nèi)容，重要 不合格的情況 要制定品質(zhì)問題發(fā)生通報書。
3)品質(zhì)管理 工程檢查人員 在工程巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格品 在工程/最終檢查sheet上記錄 發(fā)生日期, 車種, 品名, 數(shù)量, 不適合事項, 其他不要內(nèi)容, 重要不適合的情況制定發(fā)生通報書
4)品質(zhì)管理 出庫檢查人員出庫檢查時發(fā)現(xiàn)的不適合品要在出庫檢查履歷卡中記錄發(fā)生日期，車種，品名，數(shù)量，不適合事項，其他等必要內(nèi)容，貼tag 防止不適合品出庫或發(fā)行停止出庫通報數(shù)。重要不適合的情況要制定品質(zhì)問題發(fā)生通報書 5)品質(zhì)管理及銷售管理負責(zé)人在 客戶反饋品或 轉(zhuǎn)讓時發(fā)生的不合格品要在客戶不滿接收對賬中記錄發(fā)生日期，車種，品名，數(shù)量，不合格事項，其他等必要內(nèi)容，重要不適合拼的情況制定品質(zhì)問題通報書。
3.5 不合格品的分析及措施
3.5.1 品質(zhì)管理部部長 對發(fā)生的不適合品掌握現(xiàn)象，分析原因后 重要不合格品的情況 根據(jù)解決問題程序 把品質(zhì)問題發(fā)生通報書 發(fā)行到相關(guān)部門或供應(yīng)商樹立防止再次發(fā)生對策，在完成品及未出庫的產(chǎn)品中發(fā)生不合格品或 懷疑是不合格品的情況要防止其出庫。
3.5.2 品質(zhì)管理部部長對發(fā)生的不合格品 樹立再作業(yè)，修理，廢棄等措施方案 讓措施部門執(zhí)行，選擇使用時 選擇檢查后 分類的結(jié)果由品質(zhì)管理負責(zé)人以品質(zhì)記錄管理。
3.5.3 品質(zhì)管理部部長 提交給客戶的產(chǎn)品被視為不合格品的時候，??管理 查出發(fā)生不合格品lot 并回收。
3.6 不合格品的處理
3.6.1 處理不合格品時 留意事項
1)在不合格品記錄文件中要記錄不合格品的措施內(nèi)容及數(shù)量 2)廢棄數(shù)量要得到生產(chǎn)組 組長的確認(rèn)后移動到廢棄場所
3)完成品的情況要移動到再作業(yè)場所完成品處理方法，處理后 措施等要根據(jù)文件化的再作業(yè)方法處理
3.6.2 選擇
1)在不合格lot中 挑出不合格品 其余的產(chǎn)品使用也符合規(guī)定要求事項的情況，品質(zhì)管理部負責(zé)人要根據(jù) ap 設(shè)定最低合格水準(zhǔn)的使用樣本向管理部提出，被選擇的產(chǎn)品再次進行全部檢查后 不需要識別表示及客戶的承認(rèn)也可以使用。.2)執(zhí)行選擇的作業(yè)者以提出的樣本為基準(zhǔn)，選擇結(jié)束后比滿不合格品混入保管在另外容器隔離保管。
3)品質(zhì)管理負責(zé)人選擇后 被視為不合格品隔離的產(chǎn)品rework, repair, 以廢棄對象區(qū)分識別采取措施。
3.6.3 再作業(yè)(rework)1)品質(zhì)管理負責(zé)人 分析發(fā)生的不合格品的結(jié)果 判定為再作業(yè)后使用的情況，再作業(yè) sample 及 作業(yè)指南 分配到相應(yīng)部門或 供應(yīng)商負責(zé)人使其熟練避免發(fā)生錯誤，按照 作業(yè)指南文件及 記錄管理規(guī)定管理。
2)完成再作業(yè) 產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求事項樹立rework方法 提示有關(guān)部門, 有關(guān)部門完成的 rework產(chǎn)品 按照提示的方法處理的情況 把初品提交到品質(zhì)管理負責(zé)人 確認(rèn)作業(yè)執(zhí)行狀態(tài)后繼續(xù)。
3)完成再作業(yè)記錄再作業(yè)lot，制作規(guī)定的識別表示以便品質(zhì)管理負責(zé)人再檢查時確認(rèn)，檢查結(jié)束之后 品質(zhì)管理負責(zé)人要回收 再作業(yè)sample 及 方法。4)品質(zhì)管理負責(zé)人提出有關(guān)再作業(yè)方法時，僅憑sample 能夠充分執(zhí)行再作業(yè)的時候沒有必要另外制定方法，僅憑sample提出不足的情況 要直接監(jiān)督再作業(yè)狀態(tài)，或制定詳細的記載作業(yè)內(nèi)容的改善對策活用再作業(yè)方法，要讓作業(yè)者充分熟知、進行教育后再進行再作業(yè)。防止錯誤發(fā)生。
5)完成再作業(yè)的負責(zé)人把其結(jié)果通知給品質(zhì)管理負責(zé)人委托進行再檢查，品質(zhì)管理負責(zé)人要按照管理計劃書實施再作業(yè)，保留檢查記錄必要時tracing到適用點的全部過程。
6)品質(zhì)管理負責(zé)人對再檢查的產(chǎn)品再次檢查結(jié)果 措施模糊的不合格品，要以tag識別 要求繼續(xù)作業(yè)，如再作業(yè)不能進行的時候進行修理。
7)最總再作業(yè)產(chǎn)品 再次檢查結(jié)果視為合格品，品質(zhì)管理負責(zé)人要把不合格tag解除 視為合格品轉(zhuǎn)交到下一個工程或出庫。
8)品質(zhì)管理部部長以服務(wù)為目的再作業(yè)時，之前要得到客戶的承認(rèn)，在沒有承認(rèn)的情況時不能適用的。
9)資材組長在b/out的再作業(yè)產(chǎn)品，再次檢查結(jié)果視為不合格 向客戶交付產(chǎn)品發(fā)生差池，通過緊急資材的訂單處理，盡可能要在最短的時間內(nèi)提供產(chǎn)品。
3.6.4 修理
1)不合格品的分析結(jié)果要求修理的時候，發(fā)生不合格品的有關(guān)部門部長要掌握特別適用的必要性，如采用特別適用時要制定 修理的sample與 特別采用委托書 要根據(jù)特別采用方法處理。
2)品質(zhì)管理負責(zé)人在特別承認(rèn)結(jié)束之后要判斷 是否按照產(chǎn)品狀態(tài)直接使用 還是修理使用，如要修理的時候要提出正確的修理方法。
3)如執(zhí)行再作業(yè)不能滿足產(chǎn)品規(guī)定的要求事項，但是如能保證不會有異常時
repair sample與 實驗結(jié)果 要從客戶得到使用承認(rèn)。repair sample和識別表示及 repair方
法，采取措施的部門要在repair 把實行的履歷及產(chǎn)品或產(chǎn)品識別表中另外做出識別進行再檢查。但是沒有得到客戶承認(rèn)的話要廢棄。
4)有關(guān)部門負責(zé)人或供應(yīng)商負責(zé)人要根據(jù)修理方法實施對不合格品的修理，修理完成的產(chǎn)品 品質(zhì)管理部負責(zé)人根據(jù)管理計劃實施再檢查，對秀麗的產(chǎn)品重新分配等級。(但, 對分配等級客戶沒有要求的話 把自身的判定等級文件化適用)
3.6.5 再檢查
品質(zhì)管理負責(zé)人對不合格品措施事項即, 對選擇, rework,repair實行再檢查,要另保留檢查記錄 客戶有要求的時候要提出。如想把外觀不良品適用在服務(wù)上，應(yīng)從相關(guān)客戶服務(wù)專員得到認(rèn)可.對repair完成的產(chǎn)品 品質(zhì)管理負責(zé)人進行再檢查之后判定是否能使用?？蛻魧Σ缓细衿诽岢鎏貏e的采用及處理方案時 不采取另外的措施直接特別采用處理。.品質(zhì)管理負責(zé)人再檢查結(jié)果對不合格的產(chǎn)品根據(jù)不合格處理規(guī)定處理。
3.6.6 廢棄
1)品質(zhì)管理部部長接到修理的產(chǎn)品不能特別采用或不合格的原因分析結(jié)果 不能再利用時要 通報供貨廠家，進行報廢處理
2)發(fā)生不合格品的有關(guān)部門及 供應(yīng)商負責(zé)人 要記錄廢棄，根據(jù)不合格品處理 要到廢棄處理完成為止要識別，隔離保管避免再利用。
3.7 解除停止出庫
3.7.1 品質(zhì)管理部部長要確認(rèn)產(chǎn)品的識別，隔離及選擇等一切處理過程是否正常執(zhí)行。
3.7.2品質(zhì)管理負責(zé)人確認(rèn)停止出庫產(chǎn)品后檢測措施是否適合要留下記錄，記載處理方案與處理結(jié)果，可以解除停止出庫時在 ‘停止’欄表示’○’的停止出庫通報書原本的 ‘解除’欄上表示 ‘○’，得到品質(zhì)管理部長的承認(rèn)。
3.7.3品質(zhì)管理部長解除停止出庫后，向發(fā)出停止出庫通報書的部門重新發(fā)出解除通報書手抄本。3.7.4 對停止出庫產(chǎn)品中 最終視為不合格品的產(chǎn)品根據(jù)處理規(guī)定進行處理。
3.7.5 品質(zhì)管理部長對禁止出庫產(chǎn)品的措施結(jié)束之后，再次檢查結(jié)果不合格時根據(jù)解決問題程序發(fā)行不合格品發(fā)生通報書 要求有關(guān)部門解決問題。
3.8 廢棄處理的通報 3.8.1 廢氣處理的對象
1)申請?zhí)貏e采用但被判定為不能特別采用的貴公司負責(zé)任的產(chǎn)品 2)不合格品
3)修理 或者從客戶方面反饋的產(chǎn)品，被判定為貴公司責(zé)任時 4)生產(chǎn)過程中發(fā)生的室內(nèi)工程不良 5)再作業(yè)/修理過程中發(fā)生的不良品
3.8.2 廢棄處理的通報
品質(zhì)管理負責(zé)人分析不合格品決定要廢棄處理時，把以樹立單品再生方案的廢棄處理通報書/結(jié)果書的措施欄，得到部長的確認(rèn)后通報執(zhí)行廢棄處理的部門
3.8.3 廢棄處理的執(zhí)行
1)有關(guān)部門的負責(zé)人 從品質(zhì)管理負責(zé)人接收的廢棄處理通報書為根據(jù) 確認(rèn)廢棄數(shù)量之后 樹立再生的單品無破損并可再利用的廢氣方案
2)廢棄作業(yè)時發(fā)生的廢棄物 區(qū)分為 steel類, plastic類, glass類收集 使其可以再活用 對環(huán)境的影響最小化，獲取時留意防止再生單品的質(zhì)量下降.3)廢棄物具備商品的價值時使用紅色spray, spray之后廢棄或，如果可能的話物理變形使其沒有商品性。
4)完成廢棄作業(yè)的廢棄物 要根據(jù)廢棄物管理規(guī)定處理。
5)廢棄處理完成的負責(zé)人 制定廢氣處理通報書/結(jié)果書，再生的單品 品質(zhì)管理負責(zé)人實施檢查之后，轉(zhuǎn)交到資材負責(zé)人 接受入庫確認(rèn)。
6)有關(guān)部門的負責(zé)人 再生單品的入庫結(jié)束的話，掌握關(guān)于廢棄處分的損失金額與再生金額 記錄后 得到部長確認(rèn)的廢棄處理結(jié)果書 提交給品質(zhì)管理負責(zé)人。
7)與claim部件處理的情況一樣執(zhí)行處為品質(zhì)管理部門時 只制定廢氣處理通報書/結(jié)果書的處理欄 得到不長的承認(rèn)即可。3.8 不合格品減少活動
3.8.1 生產(chǎn)部長掌握不合格發(fā)生類型，按照發(fā)生頻率高的類型 實施改善措施。3.8.2 品質(zhì)管理負責(zé)人
半年一次分析不合格品發(fā)生類型及趨勢定量化對發(fā)生頻率高的類型或不合格發(fā)生趨勢逐漸增加的事項有關(guān)部門要依靠低減計劃樹立與 改善措施要進行進度管理
3.8.3 品質(zhì)管理部長如判斷 低減計劃 及改善措施結(jié)果沒有效果時，經(jīng)營者參加的品質(zhì)會議為案件，進行全公司改善活動。
3.8.4 品質(zhì)管理部長 掌握品質(zhì)改善進行現(xiàn)狀，在第二年品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定時反應(yīng)。
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