每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
省質(zhì)檢大廈篇一
出租人（簡稱甲方）：
承租人（簡稱乙方）：
甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方承租甲方辦公樓事宜，訂立本租房合同。
一、甲方同意將坐落在（以下簡稱該房屋）出租給乙方。該房屋建筑面積約平方米。
二、乙方向甲方承諾，租賃該房屋作為教育培訓(xùn)、辦公用房使用，并遵守
國家和本市有關(guān)房屋使用和物業(yè)管理的規(guī)定。乙方保證，在租賃期內(nèi)未征得甲方書面同意，不擅自改變上款約定的使用用途。
三、交付日期和租賃期限
（一）房屋租賃期自年月日起至年月日止。
（二）租賃期滿，甲方有權(quán)收回該房屋，乙方應(yīng)如期歸還。乙方需繼續(xù)承租該房屋的，則應(yīng)于租賃期滿前三個(gè)月，向甲方提出續(xù)租書面要求，甲方需將出租房屋繼續(xù)出租的，在同等條件下，乙方對(duì)出租房屋有優(yōu)先承租權(quán)。經(jīng)甲方同意后應(yīng)重新簽訂租賃合同。
四、租金、支付方式和期限
（一）甲、乙雙方約定房屋租金，年月日起至年月日，年租金為人民幣元，大寫整。首年租金簽字三日內(nèi)付清，保證金簽字時(shí)付清。租金提前一個(gè)月付，一年一付。從第二年起房租每年增長%。
（二）甲、乙雙方約定，甲方交付該房屋時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付房屋租賃
保證金，即保證金為人民幣元（大寫整）。甲方收取保證金后應(yīng)向乙方開據(jù)收條，租賃關(guān)系終止時(shí)，甲方收取的房屋租賃保證金除用以抵充合同約定由乙方承擔(dān)的費(fèi)用外，剩余部分在一周內(nèi)無息歸還乙方。
（三）租賃期間，使用該房屋所發(fā)生的水、電、通訊、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、物業(yè)
管理費(fèi)，稅費(fèi)等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
六、房屋使用要求和維修責(zé)任
（一）無論租賃屆滿或租賃合同提前解除，屆時(shí)乙方無需對(duì)出租房屋恢復(fù)原狀，屬于可以移動(dòng)的物品和可拆除的裝修、裝飾等，由乙方自行處理妥當(dāng)；屬于不能拆除的裝修，應(yīng)保留。待乙方返還房屋且結(jié)清應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用后，甲方則在三日內(nèi)將租賃保證金及時(shí)無息退還給乙方。
（二）乙方在出租房屋使用過程中，如出租房及內(nèi)部的設(shè)施出現(xiàn)或發(fā)生妨礙安全、正常使用的損壞或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取有效措施；甲方應(yīng)于接到乙方通知后五日內(nèi)進(jìn)行維修；乙方無法通知甲方或甲方拒不維修的，乙方有權(quán)尋求第三方或自行維修，本條維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。因乙方使用不當(dāng)或不合理使用，出租房屋及其內(nèi)的設(shè)施出現(xiàn)損壞或發(fā)生故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)維修或賠償。
（三）乙方另需特殊裝修或者增設(shè)特殊附屬設(shè)施和設(shè)備的，應(yīng)事先征得甲方的書面同意，方可進(jìn)行。
七、房屋返還時(shí)的狀態(tài)
（一）乙方歸還該房屋應(yīng)當(dāng)符合正常使用后的狀態(tài)。歸還時(shí)，應(yīng)經(jīng)甲方驗(yàn)收認(rèn)可，并相互結(jié)清各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費(fèi)用。
（二）乙方在租賃期內(nèi)，不得擅自將該房屋轉(zhuǎn)租給他人，不得擅自轉(zhuǎn)讓該房屋的承租權(quán)。
八、有下列情形之一，甲方有權(quán)解除合同：
（一）乙方不交付租金壹個(gè)月以上。
（二）乙方所欠各項(xiàng)費(fèi)用達(dá)壹個(gè)月且金額超過壹萬元的。
（三）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)租出租房屋的。
甲方依據(jù)上述情形單方解除合同的，應(yīng)當(dāng)書面通知乙方遷離并交回出租房屋，甲方有權(quán)扣除租賃保證金。乙方預(yù)交其他款項(xiàng)有結(jié)余的，甲方應(yīng)將余款退還乙方。
九、有下列情形之一，乙方有權(quán)要求甲方賠償或單方解除本合同：
（一）甲方延遲交付出租房屋壹個(gè)月以上；
（二）甲方違反本合同第七條約定，不承擔(dān)維修責(zé)任或支付維修費(fèi)用，致使乙方無法繼續(xù)租用的。
（三）因甲方不具備合法房產(chǎn)證件和消防合格要求，而導(dǎo)致乙方不能正常審批合法經(jīng)營手續(xù)的，甲方必須退還乙方所付的房租，如已裝修的，賠償裝修費(fèi)用。
（四）如因甲方在租賃期間，擅自提高超過合同的租價(jià)，或者，在乙方?jīng)]有違反合同的情況下擅自終止合同或轉(zhuǎn)租他人，甲方必須賠償乙方裝修費(fèi)用、搬遷費(fèi)用等損失，另并處違約金叁萬元整。
乙方因上述理由單方面解除合同的，在遷離出租房屋前應(yīng)及時(shí)書面通知甲方，同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方雙倍返還租賃保證金、退還多收的預(yù)交款項(xiàng)并賠償乙方的損失。
十、其他條款
（一）本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可訂立補(bǔ)充條款。
（二）甲、乙雙方在簽署本合同時(shí)，對(duì)各自的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任清楚明白，并愿按合同規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。如一方違反本合同，另一方有權(quán)按本合同規(guī)定索賠損失，并處違約金3萬元。
（三）如甲、乙雙方就履行本合同發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商解決不成的，可依法向人民法院起訴或提交仲裁委員會(huì)仲裁。
（四）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，各均具有同等效力。
（五）本協(xié)議雙方簽字后生效。
出租方（簽章）：承租方（簽章）：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
電話：電話：
年月日年月日
省質(zhì)檢大廈篇二
質(zhì)檢辦公樓、綜合服務(wù)樓消防設(shè)計(jì)說明
1、消防設(shè)計(jì)依據(jù)：
<<建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范>>gb 50016-2006 <<建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范>>gb 50140-2005
2、消防給水系統(tǒng)：
2.1本建筑為辦公樓、綜合服務(wù)樓，耐火等級(jí)為二級(jí),v≈14300m^3，設(shè)置消室內(nèi)消火栓系統(tǒng)。
2.2室內(nèi)消火栓給水系統(tǒng)用水量為 15l/s，十分鐘消防水廠區(qū)統(tǒng)一設(shè)置，室內(nèi)消防水接自廠區(qū)室外消防給水管網(wǎng)。火災(zāi)延續(xù)時(shí)間為2h。室外消防水量為：20l/s。室外消火栓待室外給水管網(wǎng)設(shè)計(jì)時(shí)統(tǒng)一布置。
2.3消火栓安裝：室內(nèi)消火栓箱均為鋁合金,盡量暗裝，消火栓栓口的直徑均為dn65，水槍噴嘴的口徑均為?19,水龍帶為麻質(zhì)內(nèi)襯膠，其長度為25m。每只消火栓箱內(nèi)均配消防按鈕。消火栓箱:800x650x240mm，消火栓型號(hào): sn65。安裝詳見04s202第5頁。丁型單栓室內(nèi)消火栓箱。消火栓支管管徑為 dn65，標(biāo)高為距地面0.60m~0.95m。2.4閥門均采用蝶閥或閘閥。閥門壓力等級(jí)為 1.0mpa。2.5管材及接口：采用內(nèi)外壁熱鍍鋅鋼管，卡箍連接。
2.6消火栓管道試驗(yàn)壓力為 1.0mpa，穩(wěn)壓30min,目測管網(wǎng)無滲漏和無變形, 且壓力降不應(yīng)大于0.05mpa為合格。
2.7管道安裝：
2.7.1管道穿越建筑物樓板、墻壁、基礎(chǔ)時(shí)應(yīng)予留孔洞并加保護(hù)套管。管道安裝完畢后均用水泥砂漿填塞，做到不滲漏。
2.7.2給水立管安裝管卡時(shí)，應(yīng)每層設(shè)置一個(gè)。
2.7.3鋼管水平安裝時(shí)支架或吊架間距不得大于下述規(guī)定：dn65，支架最大間距6.0m；dn100，支架最大間距6.5m；dn150，支架最大間距8.0m。2.8管道保溫，防腐
2.8.1屋面明裝消防，給水管道需要做保溫，保溫厚度為30mm，保溫材料采用橡塑海綿（不燃型），外包加筋鋁箔保護(hù)層，保溫做法參見國標(biāo)03s401。
2.8.2埋地鋼管先除銹，后刷冷底子油一道，再三油二布(三道熱瀝青間隔二道玻璃布)防腐。明裝消防給水管管道表面除污后，刷兩道紅丹兩道銀粉漆。
3、滅火器配置：
3.1 本工程屬中危險(xiǎn)級(jí)，a類火災(zāi)，經(jīng)計(jì)算最大設(shè)置點(diǎn)的滅火級(jí)別為2.45a，設(shè)計(jì)均采用3kg磷酸銨鹽干粉滅火器(2a/具),每點(diǎn)2具(每點(diǎn)4a)。
3.2 滅火器應(yīng)置于消防柜或?qū)Ｓ玫臏缁鹌鞅Ｗo(hù)箱內(nèi)，不得妨礙取用。滅火器頂部離地面高度應(yīng)小于1.5m。底部離地面高度不宜小于0.08m。
3.3 滅火器應(yīng)定期檢查，更換失效的滅火劑。
省質(zhì)檢大廈篇三
普萊克斯（合肥）工業(yè)氣體有限公司
空分氣體工程-辦公樓
竣工總結(jié)報(bào)告
中石化工建設(shè)有限公司
普萊克斯（合肥）項(xiàng)目部
2012年7月28日
一、工程概況：
1、工程項(xiàng)目名稱：普萊克斯（合肥）工業(yè)氣體有限公司空分氣體工程辦公樓
2、建設(shè)單位：普萊克斯（合肥）工業(yè)氣體有限公司
3、監(jiān)理單位：蚌埠玻璃工業(yè)設(shè)計(jì)研究院華城監(jiān)理事業(yè)部
4、勘察單位：化學(xué)工業(yè)巖土工程有限公司
5、施工單位：中石化工建設(shè)有限公司
6、設(shè)計(jì)單位：上?？圃蓟こ淘O(shè)計(jì)有限公司
7、質(zhì)監(jiān)單位：安徽省建筑工程第二質(zhì)量監(jiān)督檢測站
本工程位于安徽省合肥市蜀山區(qū)長寧大道中建材基地。辦公樓總建筑面積為326m2，為二層鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，混凝土多孔磚填充墻；南北長度8.4m，東西長度19.4m，高度8.25m；內(nèi)墻水泥砂漿抹灰，水性涂料粉刷；節(jié)能設(shè)計(jì)為外墻外保溫，外墻為巖棉板和保溫砂漿保溫，抗裂砂漿抹灰，水性涂料粉刷；
一層機(jī)修間，儀表間和儲(chǔ)藏室為環(huán)氧樹脂地坪，內(nèi)墻為水性涂料粉刷；門廳、男女衛(wèi)生間及更衣室墻地面為飾面磚，吊頂為鋁合金方板吊頂，一樓門廳出口西側(cè)為無障礙坡道；二樓為會(huì)議室、辦公區(qū)、財(cái)務(wù)室和經(jīng)理辦公室，地面為飾面磚，墻面為水性涂料涂刷，吊頂為礦棉板吊頂；屋頂為上人屋面，防水等級(jí)為二級(jí)，卷材防水和涂膜防水相結(jié)合，女兒墻設(shè)欄桿。門窗工程中，窗戶氣密性等級(jí)為6級(jí)，水密性為3級(jí)，抗風(fēng)壓等級(jí)為4級(jí)。
辦公樓東側(cè)設(shè)鋼樓梯通向二層，南側(cè)有直爬梯通向二層和屋面
二、工程施工情況
工程開工日期2011年11月28日，竣工日期2012年7月28日。并經(jīng)業(yè)主，監(jiān)理、施工單位進(jìn)行了竣工初驗(yàn)。
在整個(gè)工程的施工過程中，本項(xiàng)目部以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精心組織施工，按設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來約束自己的施工行為，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范的強(qiáng)制性條文的規(guī)定。本工程中執(zhí)行的主要施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范見下表，本工程施工過程中，質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，認(rèn)真落實(shí)了質(zhì)量分級(jí)檢查和見證取樣制度；施工資料與工程同步，施工技術(shù)管理資料與質(zhì)量控制資料、安全和功能檢驗(yàn)資料齊全。
本工程施工過程中，嚴(yán)把工程材料質(zhì)量關(guān)，材料采購有質(zhì)保書、合格證，材料進(jìn)場后會(huì)同監(jiān)理隨機(jī)見證取樣，檢驗(yàn)合格后才用于工程中。鋼筋檢驗(yàn)了6組，磚檢驗(yàn)了2組，水泥檢驗(yàn)1組，防水材料檢驗(yàn)1組，以上各組試驗(yàn)結(jié)果全部合格。
施工檢測嚴(yán)格執(zhí)行見證取樣制度，試驗(yàn)結(jié)果全部合格。本工程留設(shè)混凝土試塊見附表，強(qiáng)度全部合格。本工程共留設(shè)砂漿試塊2組，砂漿試塊強(qiáng)度全部合格?；靥钔凉踩?組，全部合格。
本工程施工過程中，質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，實(shí)行質(zhì)量分級(jí)檢查制度，由班組、項(xiàng)目部檢查、公司抽查，組成一個(gè)完整的質(zhì)量檢查體系。在各種檢查中實(shí)行“質(zhì)量否決制”，在分項(xiàng)、分部工程施工前對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底，在工程隱蔽前，由監(jiān)理人員檢查驗(yàn)收合格后才進(jìn)行隱蔽，發(fā)現(xiàn)不合格的分項(xiàng)工程堅(jiān)決返工重做。
三、工程質(zhì)量情況
辦公樓共驗(yàn)評(píng)了7個(gè)分部，50個(gè)分項(xiàng)，111個(gè)檢驗(yàn)批，各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程質(zhì)量評(píng)定合格。各分部工程評(píng)定分布情況見下表：
質(zhì)量控制資料共核查32項(xiàng)，質(zhì)量控制資料完整、齊全。單位工程安全和功能檢驗(yàn)資料核查13項(xiàng)，核查結(jié)論合格。單位工程觀感質(zhì)量評(píng)定為一般。
單位工程質(zhì)量自評(píng)合格，符合設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求。工程竣工資料按照安徽省建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督站要求編制。
中石化工建設(shè)有限公司普萊克斯（合肥）項(xiàng)目部
2011年7月28日
省質(zhì)檢大廈篇四
辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了辦公樓物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中顧客服務(wù)、房屋和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、辦公樓秩序維護(hù)和安全服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、綠化擺放與養(yǎng)護(hù)服務(wù)、倉儲(chǔ)和搬運(yùn)等內(nèi)容及要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于本市行政區(qū)域內(nèi)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。gb 2894 《安全標(biāo)志》
gb 3096 《區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》 gb 5749 《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》
gb/t 10001.1 《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)》 gb 13495 《消防安全標(biāo)志》
gb 15603 《常用危險(xiǎn)化學(xué)品貯存通則》 db 31/30 《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》 db 31/199 《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》
《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（中華人民共和國國務(wù)院第373號(hào)令，自2003年6月1日起施行）
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（中華人民共和國建設(shè)部令第110號(hào)，自2002年5月1日起施行）
《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》（建住房[1999]261號(hào)，建設(shè)部1999年11月22日頒布）
《上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》（上海市人民政府2006年1月26日頒布）
《上海市建筑節(jié)能管理辦法》（上海市人民政府第50號(hào)令，2005年7月15日頒布）
《上海市危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理辦法》（上海市人民政府1982年4月1日頒布）《上海市生活飲用水二次供水衛(wèi)生管理辦法》（上海市人民政府第12號(hào)令，1995年8月24日發(fā)布）3 術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)： 3.1 辦公樓
office building 已建成并交付辦公使用的房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備和場地。3.2 物業(yè)管理
property management 物業(yè)產(chǎn)權(quán)人通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。3.3 顧客
customer 接受服務(wù)的組織或個(gè)人。
示例：物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人及其他相關(guān)方。3.4 突發(fā)公共事件
precipitating event 在辦公樓物業(yè)管理范圍內(nèi)發(fā)生的自然災(zāi)害（包括氣象災(zāi)害，地震災(zāi)害，地質(zhì)災(zāi)害，生物災(zāi)害等）、事故災(zāi)難（包括各類安全事故，交通運(yùn)輸事故，公共設(shè)施和設(shè)備事故，輻射事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件）、公共衛(wèi)生事件（包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動(dòng)物疫情，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件）和社會(huì)安全事件（包括恐怖襲擊事件，經(jīng)濟(jì)安全事件，涉外突發(fā)事件和群體性事件）等。4 基本要求 4.1 資質(zhì)要求
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具有從事物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)，應(yīng)符合建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》的要求。
4.2 管理機(jī)構(gòu)與人力資源配置要求
4.2.1 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)辦公樓的具體情況和合同約定，設(shè)置相適應(yīng)的辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備管理人員和服務(wù)設(shè)施。
4.2.2 管理人員應(yīng)取得物業(yè)管理從業(yè)資格證書或崗位證書，專業(yè)技術(shù)、操作人員應(yīng)取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)證書或職業(yè)技能資格證書。
4.2.3 管理服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規(guī)范；對(duì)待顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到并及時(shí)為顧客提供服務(wù)。
4.2.4 管理服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位置佩戴標(biāo)志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)。4.2.5 管理服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
4.2.6 管理服務(wù)人員應(yīng)接受過相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關(guān)專用設(shè)備。4.3 管理服務(wù)要求
4.3.1 辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)保持房屋建筑的完好和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4.3.2 辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)宜從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)《上海市建筑節(jié)能管理辦法》，充分考慮制定合適、有效的節(jié)約能源方案，并付諸實(shí)施。
4.3.3 辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為辦公樓提供全天候的公共秩序維護(hù)服務(wù)和安全服務(wù)，維護(hù)辦公樓的人員、財(cái)產(chǎn)和建筑物的安全。
4.3.4 辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按時(shí)完成規(guī)定的環(huán)境保潔服務(wù)，為顧客提供整潔、衛(wèi)生、安全、美觀的環(huán)境。
4.3.5 辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)辦公樓物業(yè)管理范圍內(nèi)的綠地和室內(nèi)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)服務(wù)，保持辦公樓整體的景觀效果。
4.3.6 辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)倉儲(chǔ)和采購進(jìn)行控制，使倉儲(chǔ)和采購的物資及服務(wù)符合本標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在質(zhì)量、環(huán)境、安全等方面的要求。4.3.7 辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件建立應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施培訓(xùn)、演習(xí)、評(píng)價(jià)和改進(jìn)，事發(fā)時(shí)按規(guī)定途徑及時(shí)報(bào)告顧客、物業(yè)管理企業(yè)和有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施。4.4 基礎(chǔ)管理服務(wù) 4.4.1 財(cái)務(wù)管理服務(wù)
4.4.1.1 建立健全財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和其它費(fèi)用的收支進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。對(duì)于顧客報(bào)修、超時(shí)空調(diào)、延伸服務(wù)等費(fèi)用須單獨(dú)結(jié)算的應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)算。
4.4.1.2 物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)、通訊費(fèi)、雜費(fèi)、特約服務(wù)收費(fèi)、車庫管理費(fèi)以及其它費(fèi)用的繳付標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、方式嚴(yán)格按照公開收費(fèi)制度進(jìn)行（合同另有約定除外），收費(fèi)應(yīng)操作規(guī)范。4.4.2 物業(yè)檔案管理
有較完善的物業(yè)管理檔案制度，檔案內(nèi)容至少應(yīng)包括： 0.1物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案；
0.2辦公樓及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊； 0.3設(shè)備管理檔案； 0.4顧客資料檔案； 0.5日常管理檔案。5 顧客服務(wù) 5.1 接待服務(wù) 5.1.1 接待原則
顧客接待應(yīng)遵循“公開辦事制度、公開辦事紀(jì)律、公開服務(wù)項(xiàng)目、公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)”的原則。顧客接待人員應(yīng)熱情回答顧客咨詢，確保100%答復(fù)率。5.1.2 大堂服務(wù)
大堂服務(wù)人員應(yīng)注意維護(hù)大堂的整潔、有序和安全，向顧客提供關(guān)于周邊交通、景點(diǎn)和辦公樓內(nèi)部各服務(wù)功能的咨詢。5.1.3 入駐、退租服務(wù) 顧客需入駐和退租時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)受理，手續(xù)完備，及時(shí)建檔、歸檔。
5.1.4 報(bào)修接待服務(wù)
當(dāng)顧客報(bào)修時(shí)，應(yīng)及時(shí)受理，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到場，小修項(xiàng)目宜當(dāng)天完成（預(yù)約除外）。5.2 信報(bào)服務(wù)
正確分理信件，認(rèn)真登記報(bào)刊雜志和掛號(hào)信，正確處理特殊郵件（如退信等）。5.3 通訊設(shè)施安裝服務(wù)
5.3.1 確保收到顧客需求信息后一個(gè)工作日內(nèi)，聯(lián)系好專業(yè)服務(wù)單位為顧客申請(qǐng)通訊設(shè)施的安裝。
5.3.2 確保內(nèi)線電話在收到顧客需求信息之后一個(gè)工作日內(nèi)開通。
5.3.3 收到專業(yè)服務(wù)單位挑線通知后，及時(shí)安排工程部門進(jìn)行施工，并確保一個(gè)工作日內(nèi)開通。
5.4 維修資金管理服務(wù) 需要時(shí)，建立辦公樓維修資金管理制度，對(duì)辦公樓維修資金進(jìn)行賬務(wù)管理，運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰。5.5 裝修管理服務(wù)
5.5.1 制訂辦公樓裝修申請(qǐng)、審批、巡視、驗(yàn)收等裝修管理制度并在顧客申請(qǐng)裝修時(shí)告知。
5.5.2 建立顧客裝修檔案，內(nèi)容應(yīng)包括裝修申請(qǐng)、審批、驗(yàn)收資料。5.5.3 辦公區(qū)的晝間噪聲控制應(yīng)執(zhí)行g(shù)b 3096中的四類標(biāo)準(zhǔn)限值。
5.5.4 發(fā)現(xiàn)違反裝修管理制度的行為、現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)勸阻、制止。如制止無效，報(bào)告業(yè)主和有關(guān)部門處理。5.6 投訴處理
5.6.1 顧客投訴應(yīng)分下列情況處理：
——辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)直接受理的投訴，應(yīng)核實(shí)情況，及時(shí)處理并回復(fù)投訴者。屬于物業(yè)管理責(zé)任的，應(yīng)向顧客道歉并及時(shí)糾正；屬于無理投訴的應(yīng)做好解釋工作。辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)與投訴者無法協(xié)商解決的，應(yīng)上報(bào)物業(yè)管理企業(yè)或上級(jí)主管部門處理；辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)直接受理的投訴，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果，最長不得超過三個(gè)工作日；
——顧客直接向上級(jí)主管部門的投訴或者上級(jí)部門轉(zhuǎn)來的投訴，應(yīng)查明事實(shí)，確認(rèn)證據(jù)，分清責(zé)任后如實(shí)反映情況或上報(bào)書面材料，協(xié)助上級(jí)部門做好相應(yīng)工作； ——向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的投訴，協(xié)助公安部門處理； ——涉及依法裁決的投訴，應(yīng)按法律程序處理。5.6.2 受理、處置顧客投訴應(yīng)保持記錄。5.7 延伸管理服務(wù)
辦公樓物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)顧客的需求，開展力所能及的延伸服務(wù)，如租賃服務(wù)、室內(nèi)綠化布置、票務(wù)服務(wù)等。6 房屋、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)服務(wù) 6.1 房屋維護(hù)管理
6.1.1 房屋的維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)：
—— 建立健全房屋檔案，檢查、督促辦公樓顧客正確使用房屋，指導(dǎo)顧客遵守房屋安全使用的規(guī)范、政策、法規(guī)；
—— 對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄應(yīng)齊全； —— 根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況；
—— 需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和房屋專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向房屋產(chǎn)權(quán)人提出報(bào)告與建議，根據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)人的決定，組織維修。6.1.2 裝修管理
按照本標(biāo)準(zhǔn)5.5 的要求和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、db 31/30 《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)要求執(zhí)行。6.1.3 房屋結(jié)構(gòu)檢查
——應(yīng)根據(jù)房屋的結(jié)構(gòu)類型、用途和使用年限、使用環(huán)境等情況，對(duì)房屋進(jìn)行定期結(jié)構(gòu)檢查與沉降測試，檢查中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)修繕； ——不同房屋結(jié)構(gòu)的檢查周期（見表1）。
注：行業(yè)主管部門如對(duì)房屋結(jié)構(gòu)檢查周期做出另外規(guī)定，從其規(guī)定。
6.1.4 巡檢
每年應(yīng)定期對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行依次全面檢查。建立巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向房屋產(chǎn)權(quán)人報(bào)告，根據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)人的委托，安排專項(xiàng)修理。遇緊急情況時(shí)，宜采取必要的緊急處理措施。6.2 設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)服務(wù) 6.2.1 變配電系統(tǒng)
——制定臨時(shí)用電管理措施；
——限電、停電應(yīng)有明確的審批權(quán)限，按規(guī)定要求通知顧客。遇緊急情況時(shí)，應(yīng)采取必要的緊急處理措施；
——按照規(guī)定的周期進(jìn)行高壓電氣設(shè)備試驗(yàn)，留存高壓電氣測試合格的報(bào)告； ——按照規(guī)定的周期對(duì)變配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔，并做記錄； ——高（低）壓變（配）電柜操作運(yùn)行正常，檢測表計(jì)顯示準(zhǔn)確； ——高（低）壓變壓器運(yùn)行正常，溫控顯示準(zhǔn)確，聯(lián)控動(dòng)作正常；
——變（配）電柜直流操作系統(tǒng)運(yùn)行正常，蓄電池組充、放電量穩(wěn)定，符合工作要求；
——低壓配電柜運(yùn)行正常，各類表計(jì)顯示正常；
——功率因素自動(dòng)補(bǔ)償電容器（組）運(yùn)行正常，自動(dòng)切換正確可靠； ——變（配）電系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)自切正常。6.2.2 應(yīng)急供電系統(tǒng)
——按規(guī)定的周期對(duì)發(fā)電機(jī)組設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，保持設(shè)備完好； ——定期啟動(dòng)及維護(hù)備用發(fā)電機(jī)（組），確保隨時(shí)應(yīng)急啟用； ——發(fā)電機(jī)控制柜手動(dòng)及自動(dòng)啟動(dòng)正常，各類表計(jì)顯示正常； ——自動(dòng)轉(zhuǎn)換開關(guān)狀態(tài)顯示完好，動(dòng)作正常； ——定期對(duì)應(yīng)急照明（帶蓄電池）設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，使其處于有效待命狀態(tài)； ——定期對(duì)蓄電池組進(jìn)行充放電試驗(yàn)，進(jìn)行蓄電檢查及保養(yǎng)。6.2.3 樓宇智能化設(shè)備系統(tǒng)
6.2.3.1 樓宇設(shè)備自動(dòng)化（ba）系統(tǒng)
——服務(wù)器工作正常、通訊正常、整潔； ——工作站工作正常、通訊正常、整潔；
——數(shù)字式直接控制器（ddc）工作正常、通訊正常、整潔、線路整齊； ——末端設(shè)備工作正常、接線正確、線路無損、安裝牢固。6.2.3.2 網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)備系統(tǒng) 6.2.3.2.1 程控交換機(jī)
——程控交換機(jī)（pabx）數(shù)據(jù)通訊工作正常、整潔、線路整齊； ——維護(hù)終端工作正常、整潔； ——計(jì)費(fèi)系統(tǒng)工作正常、整潔；
——話務(wù)臺(tái)工作正常、話音清晰、整潔；
——電源工作正常、蓄電池正常、設(shè)備整潔、顯示儀表無損； ——語音信箱工作正常、整潔、接線正確。6.2.3.2.2 網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備
——配線架排線整齊，標(biāo)簽完好，數(shù)據(jù)齊全； ——光纖配架排線整齊，標(biāo)簽完好，數(shù)據(jù)齊全； ——插座模塊安裝完好，線路暢通，表面整潔。6.2.3.2.3 廣播與背景音響系統(tǒng)
——音源設(shè)備工作正常，整潔完好； ——功放設(shè)備工作正常，整潔完好；
——揚(yáng)聲器等末端設(shè)備工作正常、整潔，音質(zhì)保持清晰； ——背景音響與消防報(bào)警系統(tǒng)的連接切換工作正常。6.2.4 安全防范系統(tǒng) 6.2.4.1 中央監(jiān)控系統(tǒng)
——攝像機(jī)安裝牢固、位置正確、工作正常、整潔； ——畫面分割器工作正常、整潔； ——錄入設(shè)備工作正常、整潔；
——監(jiān)視器工作正常、圖像清晰、色彩良好、整潔； ——矩陣工作正常、線路整齊、標(biāo)識(shí)清楚； ——監(jiān)控的錄入資料應(yīng)至少保持7天，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6.2.4.2 巡更系統(tǒng)
——工作站工作正常、整潔； ——巡更器具工作正常；
——巡更點(diǎn)位置正確、安裝牢固、工作正常。6.2.4.3 周界報(bào)警系統(tǒng)
——工作站工作正常、整潔；
——紅外探頭安裝牢固、線路無損、工作正常、整潔。
省質(zhì)檢大廈篇五
辦公樓標(biāo)語
一樓：
1、高層管理者做正確的事；
中層管理者正確的做事；
執(zhí)行層人員把事做正確。
2、事成事敗成敗得失靠典章
做細(xì)做實(shí)細(xì)實(shí)功成需人才
3、認(rèn)真第一，聰明第二；
制度第一，能人第二。
4、做事的技能和做人的修養(yǎng)是決定員工前途和命運(yùn)的兩大要素，此二者相輔相成，缺一不可。
——彼得.杜拉克 二樓：
1、差錯(cuò)不在我這里發(fā)生。
2、失敗緣于忽視細(xì)處，成功始于重視小事。
——《成敗訓(xùn)》
3、注重現(xiàn)實(shí)目標(biāo)明確
簡潔高效監(jiān)督有力
團(tuán)結(jié)緊張嚴(yán)肅活潑
——執(zhí)行力
4、精打細(xì)算開源節(jié)流
5、牢記祖訓(xùn)：
掙錢猶如針挑土
浪費(fèi)好似水推沙
切不可猴子掰苞谷
6、企業(yè)家名言：
對(duì)上司謙遜是一種責(zé)任
對(duì)同事謙遜是一種禮遇
對(duì)部屬謙遜是一種尊貴
——富蘭克林
三樓：
1、企業(yè)家名言：
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證?！獜埲鹈?/p>
2、鎖定目標(biāo)考核結(jié)果
速度第一認(rèn)真第一
四樓：
1、企業(yè)家名言：
唯一能持久的競爭優(yōu)勢是勝過競爭對(duì)手的學(xué)習(xí)能力?！w亞斯
2、信念比利益更重要、速度比完美更重要、勝利比公平更重要、結(jié)果比理由更重要。
——贏在執(zhí)行2
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/1072829.html】
