通過寫心得體會，我們可以加深對所學(xué)知識的理解，并將其運用到實際生活中。要寫一篇較為完美的心得體會，首先要明確寫作的目的和主題，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、有針對性。這些總結(jié)范文從不同的角度出發(fā)，對問題進行了深入的分析與思考。
學(xué)護理的心得體會篇一
疼痛是與明確或潛在的組織損傷有關(guān)的不適的主觀感覺和情感體驗。國際疼痛大會也已明確指出疼痛是第五生命體征。以往，由于醫(yī)務(wù)人員、病人及家屬對疼痛治療的過度擔(dān)心（藥物成癮的恐懼、鎮(zhèn)痛副作用的擔(dān)憂等），使相當(dāng)多的病人沒有得到完善的鎮(zhèn)痛。20xx年11月我科成立麻醉恢復(fù)室并完善了術(shù)后急性鎮(zhèn)痛服務(wù)機制（acutepainserviceaps），即以麻醉醫(yī)師為指導(dǎo)，麻醉護士為主體的術(shù)后鎮(zhèn)痛管理模式，有兩名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的麻醉護士專職負(fù)責(zé)日間疼痛查房工作，麻醉科值班醫(yī)師參與查房并指導(dǎo)解決疑難問題。aps在明顯提高圍術(shù)期鎮(zhèn)痛治療的質(zhì)量同時，也使圍術(shù)期的護理更加完善，并提高了患者對麻醉科醫(yī)護人員的滿意度。具體做法為：
（1）對圍術(shù)期疼痛治療病人進行查房，促進疼痛治療的安全性和有效性。
（2）按照標(biāo)準(zhǔn)化的疼痛評估方法對病人進行評估記錄，反映術(shù)后病人不同階段的疼痛狀態(tài)，及時反饋給責(zé)任麻醉醫(yī)師，使鎮(zhèn)痛配方更加完善，并逐步做到科學(xué)、合理、安全、有效。使病人的治療與護理更加全面。
（3）術(shù)后疼痛治療的不良反應(yīng)應(yīng)及時進行處理。由于術(shù)后病人的`狀況隨時可能發(fā)生變化，我們接到電話及時應(yīng)答，與麻醉醫(yī)師一道趕赴病房解決問題。
（4）給予心理支持與護理，提高圍術(shù)期急性疼痛病人的生活質(zhì)量。
近年來，病人自控鎮(zhèn)痛的安全性和有效性都得到了證實，pca成為急性術(shù)后疼痛最普及的方法之一。隨著pca的廣泛應(yīng)用，病人對鎮(zhèn)痛意識的提高，對麻醉護士的要求也越來越高，這就要求麻醉護士不斷地學(xué)習(xí)、不斷改進工作程序，來適應(yīng)發(fā)展中的術(shù)后鎮(zhèn)痛的需要。
學(xué)護理的心得體會篇二
護士，一個被人們稱之為“白衣天使”的職業(yè)。從這個稱號，我們就可以看出護理工作性質(zhì)的神圣性，但同時這個稱號也潛在地反應(yīng)了人們對護理職業(yè)的內(nèi)在要求——天使般的要求。如何做好護理工作，是每個護理人員都應(yīng)該思考的問題。既然選擇了，我們就要努力使自己成為一名好護士，而不是得過且過，這樣對病人對自己都是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
記得在我剛剛畢業(yè)的時候母親得了一場大病，在醫(yī)院住了很久。我在陪護母親的過程中，以患者家屬的身份重新認(rèn)識了護理這一行業(yè)。每天早上醫(yī)護人員都會面帶微笑地和我們打招呼，問這問那的，讓人覺得很溫馨。住院期間，母親常常因疾病原因或者經(jīng)濟等原因而焦慮煩躁。護士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護理操作時，給母親講解一些基本疾病的相關(guān)知識或醫(yī)保政策之類的知識來開導(dǎo)母親。母親很快就回復(fù)了好心情，我也是盡力地開導(dǎo)母親，總覺得沒有那些醫(yī)務(wù)人員將的那些話有影響力。我就問她原因，她說這里的醫(yī)護人員都是為咱們的病著想，而且他們個個都對咱們這么好，他們的話當(dāng)然得聽啊。當(dāng)時我就想，以前自己做護士真是不用心，每天我都只是完成每天的工作任務(wù)，從沒想過心理護理或調(diào)節(jié)病人情緒這些方面的工作。
當(dāng)我重新回到醫(yī)院工作的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是護士，就一定要用我的微笑來面對患者，用心做一名好護士。用心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從“心”出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。當(dāng)我用心開始對待患者時，我發(fā)現(xiàn)其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務(wù)，為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中，開始真正地優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，再也不會覺得優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的那些項目是一種負(fù)擔(dān)。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關(guān)知識、飲食或活動指導(dǎo)并與他們多交流，兩天之后我發(fā)現(xiàn)每次進他們的病房時，氣氛總是那么親切和諧，和奶奶們相互問好，詢問睡眠，飲食等等，這種感覺挺好，也不會覺得上班很辛苦。
“三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮腵護士是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！蔽蚁胍茉煨聲r代護士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!有人說：護士的胸懷像大海，能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟；護士的品格像蠟燭，燃燒自己，照亮別人；護士的舉止像春風(fēng)，給人帶來溫暖驅(qū)散病痛愁云；護士的心靈像清泉，愛的透明，不似親人勝似親人。
從我第一次走進病房，戴上燕尾帽，穿上隔離衣的那一刻起，我開始明白天使背后的無私奉獻。打針、發(fā)藥、輸液、鋪床，我們在勞苦中呵護生命；交班、接班、白天、黑夜，我們在疲憊中把握著生命的輪回。在白色的氛圍中，我們用自己的雙腿丈量了無數(shù)個漫長的夜晚；在親人的期待和怨聲中，我們守護者一個個身患疾苦的病人。在春節(jié)每個家庭歡慶的日子里，我們默默地行走在病房的走廊上。有人問：“付出這么多，收獲這么少，值得么？”我回答他們：“選擇這一行，我無怨無悔?！?/p>
記得剛上班不久，我還不太會打頭皮針，有一位患兒住院，我打了幾針沒打上，家長生氣了，說話也不好聽，我當(dāng)時特別委屈，但后來我又想了一下，換做是誰的孩子哭成那樣都會生氣。后來我主動去詢問患兒、關(guān)心他、愛護他，剛開始患兒家長還不給我好臉色看，但我每次都用微笑來面對，漸漸的患兒好轉(zhuǎn)，臉上有了笑容，這時家長才轉(zhuǎn)變對我的態(tài)度，等患兒出院時，患兒奶奶握著我的手對我說：“你是個好姑娘，剛開始對你的態(tài)度不要往心里去啊?！蔽衣牭竭@話時，心里特別感動，想到付出總是有回報的。是的，俗話說：人心都是肉長的，你怎么對待別人，別人就怎么對待你。
還有一次，我上夜班，來了一個新生兒，患兒剛出生不久，但患兒就是特別能吐，家長都挺緊張，一直追問怎么了，我們就不厭其煩的一遍一遍的解釋，并經(jīng)常過去查看，告訴他們，暫時先不要喂奶，要側(cè)著身子，避免嘔吐時嗆到患兒，還教他們?nèi)绾斡^察照顧患兒。到天亮?xí)r，患兒已經(jīng)基本上不吐了，并且還能吃一點奶了，這時患兒家屬們也放心了，臉上也露出了笑容，他們說：“真是太謝謝你了，你看你忙了一晚上，為了我們也沒有休息一會。”我告訴他們：“這是我應(yīng)該做的，患兒的健康是我們每個人所希望?！蔽以谙?，雖然忙碌了一個晚上，臉上布滿了疲憊的倦容，但聽到這句話，感覺自己所有的付出都是值得的。
伴隨著工作中的酸甜苦辣，我認(rèn)為護理工作是一項艱辛而又繁瑣的工作，但能讓病人感受到我們護士辛勤的付出，感受我們護士不懈的努力，我們做的一切都無怨無悔。每當(dāng)看見生命垂危的病人在我們精心護理下轉(zhuǎn)危為安時；每當(dāng)看見患兒家長由愁眉苦臉到歡聲笑語出院時，我心里有說不出的高興。我由衷的喜歡護理這份工作。因為它讓我體會到“送人玫瑰，留有余香”的快樂，并且在忙碌的工作中實現(xiàn)了自己的人生價值。
學(xué)護理的心得體會篇三
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護理人員積極行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中。
在以往的護理工作中，我們強調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。
而在開展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人，視病人為親人。
只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂。
我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中每個病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護士的名字，按照護理級別巡視病人，以便病人可以得到最及時的護理。
有一個護理小組，每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。
8:00就來到病房，為患者打開水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。
對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。
對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。
下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，我們會親切耐心地對他們解釋，許多病人漸漸地接受了。
另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如:心電圖、胸片、b超等。
因此，我們會陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。
由過去的側(cè)重于治療性護理，轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。
雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)鏈:心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說到做到。
變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理。
體現(xiàn)了“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。
我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。
一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)護理離不開護士長的精心指導(dǎo)，護士長經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。
11月為我們實行了人性化彈性排班。
大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。
我們還不斷改進服務(wù)流程，實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全。
進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。
護士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。
一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。
我們的價值實現(xiàn)，病人、社會對我們的認(rèn)可都將會實現(xiàn)，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。
在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應(yīng)手。
其實護士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。
由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點，耐心好點，責(zé)任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認(rèn)真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作，收到了可喜的成效。
我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪視和心理疏導(dǎo)工作。
手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項，了解病人的特殊需求。
手術(shù)前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準(zhǔn)備，通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。
術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之，上述事例從心理學(xué)的角度分析來看，手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護人員和病人的體會是不同的，有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn)，最終給手術(shù)正常進行造成了障礙，我們?yōu)椴∪藴?zhǔn)備這一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示，通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。
術(shù)前訪視不僅達成了護患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進入手術(shù)室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺，大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。
總之，術(shù)前訪視對順利手術(shù)進行良好鋪墊，而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進工作。
通過術(shù)后訪視，病人對我們的術(shù)中護理工作都很滿意。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。
什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。
”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
學(xué)護理的心得體會篇四
做護理工作，這段時間我也是經(jīng)歷了很多東西，工作上面非常的認(rèn)真努力，落實好日常的每一件事情，做好自己的本職工，我相信提高自己，只不過是時間問題，作為護理工作人員，時刻都需要為工作考慮，都需要為病人考慮，我也通過這段時間的工作精力成長了很多，只不過是多多少少的問題，一直都相信，擺正好心態(tài)，用心去做好當(dāng)下的事情，肯定就會有所收獲，就像這段時間以來，我也有了很多的心得。
做護理工作需要耐心，需要態(tài)度，也需要有一顆好的服務(wù)心態(tài)，這是作為一名護理工作人員的素養(yǎng)，堅持住，自己最開始的想法，朝著自己的方向努力，我認(rèn)為沒有什么事情比這個更重要了，做護理工作，雖然說有時候會感覺到很辛苦，但是辛苦之后得來的就是收獲，堅持住，往往就會看到勝利的曙光，我一直都感覺，有些時候在工作當(dāng)中更能夠感受到這些，更加能夠體會到這份工作的不易，但是竟然選擇了，就需要堅持下去，就需要去認(rèn)真的對待，這是一定的，我在未來的工作當(dāng)中肯定是希望自己走得越來越遠，是希望自己得到認(rèn)可，不僅僅是得到上級的認(rèn)可，更加希望得到病人的一個認(rèn)可。
學(xué)護理的心得體會篇五
我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。
qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：
qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加，上下 結(jié) 合”，小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度 發(fā) 揚 民 主，各抒 己見，通 過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思 廣 益；而不是 靠 行 政 命 令，小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系，整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱 情、積極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。
學(xué)護理的心得體會篇六
首先感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進修學(xué)習(xí)機會。經(jīng)過這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專項學(xué)習(xí)，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自我的業(yè)務(wù)本事，認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一個月進修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：
腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強的技術(shù)知識，它要求手術(shù)室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作，還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣，并能對腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性的評估，了解發(fā)生原因，掌握正確的處理方法。僅有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫(yī)生，安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進行。而其中不可或缺的前提條件，是手術(shù)室護士必須具備高度的職責(zé)心和進取認(rèn)真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺和臺上護士的準(zhǔn)備情景。術(shù)前檢查資料包括儀器設(shè)備(必須開機檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大，必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標(biāo)志)、無菌包、一次xyp、手術(shù)床、無影燈、吸引裝置等。經(jīng)過詳細(xì)檢查，必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備，還要研究到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情景(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
病人入室后的核對要認(rèn)真仔細(xì)，異常是同類手術(shù)多，需要接臺的情景下?？墒褂煤藢我砸?guī)范核對資料。病歷上寫明有器官切除的，必須再次向手術(shù)病人確認(rèn)，以免弄錯造成難以挽回的嚴(yán)重后果。同時態(tài)度親切和藹，對病人進行鼓勵安慰，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地回答病人提出的問題以增加病人的安全感，減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問時要有自我保護意識。)。
臺上護士提前上臺檢查器械的完好性，如分離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接，吸引器開關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中，仔細(xì)觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟，盡可能做到跟上醫(yī)生的思維，提前一步想到醫(yī)生的下一步動作，在醫(yī)生開口之前做好準(zhǔn)備。盡量減少剩余步驟，使手術(shù)配合干凈利落，高效流暢。
圍臺護士要確保病人體位安全舒適，利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫;截石位時雙膝盡量與身體齊平，架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過度臀高頭低，以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機率。根據(jù)病人身體狀況承受本事，酌情及時調(diào)整氣腹壓力和充氣速度，盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為適宜，最高不超過千帕，充氣不宜突然快充，異常剛開始時要由小漸大)。保障儀器安全正常使用，如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復(fù)。
注意術(shù)中安全隱患，如電刀電凝設(shè)備的使用安全，防止病人上肢過度外展，防止墜床墜肢，防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫，防止?fàn)C傷，注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時會發(fā)生皮下氣腫，所以穿刺時應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過程中固定好trocar，防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發(fā)生，應(yīng)立即查因去除，并密切監(jiān)測生命體征，對癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵，以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進入構(gòu)成氣栓，增加安全隱患。
術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人安全，防止墜床等意外發(fā)生。最終認(rèn)真填好記錄單，護送病人出室。
接臺手術(shù)中的各種光纖、電源線能夠一次性無菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便，并且不會因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命，但在操作中應(yīng)注意密封保護套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，異常是接臺快速滅菌時應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后，貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。
相較于我院，省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲，手術(shù)服上衣反穿，上手術(shù)臺時再解開后背綁帶。病房護士在核對單上詳細(xì)勾取準(zhǔn)備項目并簽，核對單隨病例帶入手術(shù)室，由圍臺護士核對后簽確認(rèn)。
另外，在腔鏡手術(shù)之外的觀察中，我發(fā)現(xiàn)教師們對于器械紗布的清點十分嚴(yán)格，術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，嚴(yán)密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時的清點也十分仔細(xì)，確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品，簽上名就意味著負(fù)責(zé)，培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對于醫(yī)生的配合也十分進取，力爭做到在本事范圍內(nèi)和條件許可情景下最好地為醫(yī)生供給服務(wù)，從而縮短手術(shù)時間節(jié)儉手術(shù)成本，也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護士分工明確，在各司其職、職責(zé)到人的基礎(chǔ)上團結(jié)協(xié)作，營造出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、進取和諧的工作氛圍。
經(jīng)過這次難得的學(xué)習(xí)機會，使我對腔鏡，異常是婦科腔鏡手術(shù)有了更進一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了必須提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲?？傮w實現(xiàn)了既定目標(biāo)，圓滿完成進修任務(wù)，贏得廣大帶教教師的一致好評。在今后的工作中，我將結(jié)合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結(jié)合我們的實際情景，以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
建設(shè)性意見：
1.組織全科護士學(xué)習(xí)腔鏡相關(guān)專業(yè)知識與手術(shù)配合技能。異常注意安全隱患。
2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實施。
3.與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準(zhǔn)備與核對制度，建立手術(shù)病人入室核對單，職責(zé)護士簽以職責(zé)到人。
4.提議嚴(yán)格執(zhí)行紗布器械雙清點制度。即術(shù)前兩遍，關(guān)前關(guān)后各一遍，雙人點唱。
5.提議施行器械物品打包簽負(fù)責(zé)制度。誰的包誰簽，發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對職責(zé)到人。
6.提議貴重器械物品用后收納時由雙人核對收納。
7.建立特殊項目收費單，由臺下護士登記簽名防止收費遺漏。
8.提議補充完善術(shù)后訪視資料。
9.全面提高科室人員的職責(zé)心和服務(wù)意識。提議護士每人配備隨身筆記本，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題或工作細(xì)則與技巧、注意事項等記錄下來，定期組織護士們相互交流學(xué)習(xí)，共同提高。
10.一方面護士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，另一方面加強與相關(guān)科室異常是手術(shù)醫(yī)生的交流，如經(jīng)過定期組織座談會的形式了解醫(yī)生的想法與需求，以促進工作更和諧地開展，提高工作效率。
學(xué)護理的心得體會篇七
實習(xí)是護理專業(yè)學(xué)生離開課堂，踏入社會的第一步。在今天五月初我很榮幸的來到了湘潭市第一人民醫(yī)院實習(xí)。我們初來乍到，既感到新鮮，又感到陌生。對我們來說，醫(yī)院是一個新的環(huán)境需要我們適應(yīng),而且接觸臨床也是第一次，內(nèi)心忐忑不安，真擔(dān)心自己會做錯事。
我被分到了神內(nèi)一科，里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說話，又不能動，吃喝拉撒、治療全是護士料理，“護士真?zhèn)ゴ蟀?”這也是我從未看過和接觸過的，我不由得感嘆道。進入病房，總有一種茫然的感覺，因為我對于她們的護理工作還處于比較陌生的狀態(tài);對于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應(yīng)還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我遇到了好的護士長，她耐心地為我們介紹病房環(huán)境，介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導(dǎo)下，使我很快就適應(yīng)了該科的環(huán)境和臨床護理工作，盡快的進入了實習(xí)生角色。這是我實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士實習(xí)是我們從學(xué)校邁入社會，不再是單純的學(xué)習(xí)。我們接觸的人也不只是同學(xué)和老師，還有病人、陪人、醫(yī)生等等，我們既要學(xué)會做事還要學(xué)會做人。做事，實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，自己要主動去做去學(xué)，爭取多一些的操作和鍛煉機會。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針，那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說：“老師，我來拔，您在旁邊教我，好嗎”?老師用鼓勵的眼神望了望我，點了點頭?？墒抢夏棠趟阑畈豢?，眼看著輸液器就快回血了，我非常焦急，就對奶奶說：“您放心，這也不需要太多的操作技術(shù)，看您這針頭都快回血了，讓我來吧，我會輕點的”。在奶奶質(zhì)疑的眼神中，我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭。老奶奶笑著對我說：“妹子，不疼，還可以，多鍛煉!”聽到老奶奶的夸獎，我心里就像灌了蜜一樣，受到了莫大的鼓勵。
后來，我在老師的指導(dǎo)下學(xué)會了很多操作如：靜脈輸液、口腔護理、排痰等，重要的是還學(xué)會了與病人溝通的要領(lǐng)。不同病人有不同的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多與病人開放式談話，鼓勵病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩(wěn)定患者情緒、醫(yī)治心理疾病、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導(dǎo)。我也知道醫(yī)患關(guān)系是很重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作不僅僅是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動，護士不僅可以使患者恢復(fù)健康，還可以指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達到事倍功半的效果。
我知道我還要學(xué)的知識很多很多，學(xué)習(xí)好理論知識,并且將理論與實踐相結(jié)合,再做好與患者的溝通、交流，我們一定能成為美麗的白衣天使，幫助病人尋回健康。
學(xué)護理的心得體會篇八
大年夜小認(rèn)為護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當(dāng)穿上護士服第一次踏出場房，看見那一個個在逝世亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，大年夜那時起我就有了一種任務(wù)：我明白了護士的價值和“天使”背后的忘我的奉獻。天天我都以微笑、高興的心境投入工作，在病房區(qū)一向地穿梭勞碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，言必有中時，心里是快活的；當(dāng)場人被粘痰壅塞呼吸道，為其疏浚，心里是舒暢的'；當(dāng)場人高燒，耐煩地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，心坎是舒暢的；當(dāng)看到本身護理的病人康復(fù)時，心境真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神情飛揚，我認(rèn)為一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。固然只是很平常的一句話，卻讓我很沖動。作為一名平常的護士，我不求感激，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只欲望在我們付出寬容和愛心的同時，能收成一份尊敬、懂得和支撐。
學(xué)護理的心得體會篇九
在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責(zé)任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認(rèn)真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作，收到了可喜的成效。我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪視和心理疏導(dǎo)工作。手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項，了解病人的特殊需求。手術(shù)前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準(zhǔn)備，通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之，上述事例從心理學(xué)的角度分析來看，手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護人員和病人的體會是不同的，有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn)，最終給手術(shù)正常進行造成了障礙，我們?yōu)椴∪藴?zhǔn)備這一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示，通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。術(shù)前訪視不僅達成了護患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進入手術(shù)室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺，大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給?？傊?，術(shù)前訪視對順利手術(shù)進行良好鋪墊，而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進工作。通過術(shù)后訪視，病人對我們的術(shù)中護理工作都很滿意。
我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易?！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
我也曾語出輕狂，我也曾怨言滿腹，然而抱恩和反對并沒無改觀什么。我開始置信人的終身分該無一類對峙，分該無一些東西會令咱們沖動，會令咱們沸騰，會令咱們熱淚虧眶。
一天的工做，緊馳而無序地進行滅，不消分是立滅或是坐滅，醫(yī)。學(xué)教誨網(wǎng)搜集整理坐一坐，走一走，感想每天都過得那么的充分和諧。從事好個人的事情，養(yǎng)好精力，保持劣秀的心態(tài)工做，別人睡覺，咱們工做;別人工做，咱們棲息，“三班倒”，雖不固定，卻無規(guī)律的工做時間，知曉不光是咱們才上“三班護理工作心得體會平凡護士的護理心得倒”，不上“三班倒”的人，未必比咱們輕松。
照顧護士工做心得體會一句話，能夠反應(yīng)出一個人的修養(yǎng);一個動做，能夠合射出一個人的量量，而一件小事，把咱們醫(yī)院印正在了病人的心外。
護理工作心得體會平凡護士的護理心得，用心照顧護士每位病人，不僅要無劣秀心態(tài)，而且必要豐富的知識、嫻熟的技術(shù)做基礎(chǔ)，“學(xué)而知不腳”，也使學(xué)習(xí)工做無了進步的動力。預(yù)防疾病，遵循科學(xué)知識的規(guī)律性，靈性，一視同仁地使用知識，把控制的康健知識傳播給別人，使每個人都能更好地維護自己和家人的康健。
我也無夢想，我的夢想也美麗美麗，然而它不是飄浮正在空外，它是踏實而沉穩(wěn)的。咱們認(rèn)實地做好每一件事，無論巨細(xì)。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要燦爛的開放，自能報春。就如孫外山先生說的：“不管什么事情，能夠從頭到尾做徹底的即是大事?！?/p>
用心照顧護士每位病人，尊師也苦于無藥可敵天下之英豪，以病回報核心，協(xié)幫病人，促進康健，協(xié)幫病愈和減輕痛苦，是很有意思的工做，“送人玫瑰，手完好噴鼻香”。當(dāng)一個個被病痛合磨的患者經(jīng)過咱們的精心照顧護士而規(guī)復(fù)了康健時，當(dāng)看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的謝謝沖動信時，咱們會心得笑了，由于咱們付出的辛苦是無價值的，就如園丁看到了自己栽類的花草一片生機勃勃而臉色愉悅一樣，很多的成績激不禁自主，咱們該當(dāng)感到自豪和快樂。
照顧護士工做是一項無原則無方式靈性強的工做，能夠訓(xùn)練咱們的頭腦威力、創(chuàng)制力，從而發(fā)掘自己的潛力，最末成為名副實在的天使。
正在臨床工做的幾年外，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的權(quán)利和沉擔(dān)，天使欠好當(dāng)。都說照顧護士工做很累很苦，實在也會帶來很多的快樂，帶來更多的心得體會。
咱們不克不及取舍生，但咱們能取舍。讓咱們獻出自己的熱力，如烈日之壯烈，展開自己的熱忱，如春花之絢麗，讓咱們踏踏實實做好每一件事情，讓咱們的芳華飛揚!照顧護士同行們，讓咱們揮動天使的翅膀為咱們共同的事業(yè)而自正在飛翔吧。
從我科成為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點病區(qū)以來，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、科主任大力支持，護士長帶領(lǐng)下，全科護士積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作。如今，走進示范病區(qū)的病房，各個責(zé)任護士不僅為自己每位患者打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，更是更加細(xì)心，真誠的照顧自己的患者，照顧患者的生活，耐心的為患者健康指導(dǎo)，用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者，把人文精神引入到了整體護理之中。
從患者一入院起，責(zé)任護士就會熱心的將他領(lǐng)進病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然的為其修甲、洗頭，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問候“睡醒了，可以洗漱了嗎?我來幫您!”，如此親人般的關(guān)切帶給患者們怎樣的感動!輸液了，護士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了。晚間，忙碌了一天的護士紛紛來到患者床前指導(dǎo)或協(xié)助他們洗漱，貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經(jīng)不遠了。
我們開始意識到，通過我們自己掌握的專業(yè)知識，在照顧病人的過程中，不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，同時可起到心理安慰的效果。我們科外地病人較多，他們由于社會地位。經(jīng)濟地位和生理變化會產(chǎn)生一些相應(yīng)的心理問題的特點，對此就要求護士多與這些病人交談，并尊重理解他們，以減輕其心理壓力。幾個月的工作下來，病房大部分的病人都說：“你們上班挺辛苦的，工作量那么大，可你們沒有怨言，而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的?！边@就是我們最好的獎勵和最大的鼓舞和動力。
工作總是痛并快樂著的，無論如何，調(diào)整好自己的狀態(tài)，開心工作每一天是我的宗旨!希望在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”今后的實踐途中繼續(xù)堅持。繼續(xù)努力、繼續(xù)加油，把工作做好，用愛心。耐心。細(xì)心。責(zé)任心串連我們的工作，體現(xiàn)全程。優(yōu)質(zhì)。高效的護理服務(wù)，打造溫馨病房的服務(wù)品牌!
學(xué)護理的心得體會篇十
時光飛縱，轉(zhuǎn)眼在口腔科工作兩年了，在這兩年中讓我學(xué)到了很多知識，特別是我的良師益友護士長，每一次的談話和溝通，我都深深地印在腦海！我知道自己有很多不足的地方，但是她對我的淳淳教導(dǎo)，讓我深刻地認(rèn)識了自己，讓我懂得作為一名護士真正要做的是什么？對于這次的自我工作總結(jié)，我不知從何說起，也許是因為自己一直以來沒有做出真正的成績而感到內(nèi)心的羞愧吧！
當(dāng)護士長實施責(zé)任護士責(zé)任到每一個人的時候，我第一次感受到自己成為一名責(zé)任護士的重要性，對于這份全新的挑戰(zhàn)我開始有壓力，也許是經(jīng)驗不足的原因讓我內(nèi)心多少有點惶恐不安吧！但是對于這份工作我有信心去勝任，對待病人，更多的時候是當(dāng)做自己的家人一般，我以笑臉相迎，每一次進入病房關(guān)心和看望他們的時候，那一聲“小張”讓我倍感親切，我相信只有默默地付出才會得到同樣的認(rèn)可，人與人之間的感情是相互的，更何況我的工作是一名護士，護士的職責(zé)就是關(guān)心呵護他們，讓他們在住院期間能感受到溫暖、感受到愛！
以前我不懂得怎么樣和病人去相處，只是把工作當(dāng)成一種任務(wù)，任務(wù)完成就沒有后續(xù)思想了，然而時間能讓一個人成長起來，所以我漸漸地改變了自己，改變了對病人的態(tài)度，更多是關(guān)心和疼愛！每個人都有生病的時候，當(dāng)一個人因生病感到痛苦的時候，他內(nèi)心渴望的是什么呢？他會強烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脫出來，但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐著自己，而我們護士卻是他們強大的精神支柱！我們要讓他們感受到愛的力量，感受到我們無私奉獻的精神。所以優(yōu)質(zhì)護理的開展的目的也就是讓我更加明白護理的意義，更加地讓我懂得用自己的愛心去服務(wù)好每一個病人！
或許我現(xiàn)在做的遠遠還不夠，但時間會讓一個人沉淀，會讓我明白活著是為了什么？活著不僅僅是為了自己，而是用自己的那份的愛心去感染身邊的每一個人，只有當(dāng)自己真正用心了才會做好每一件事情！所以對于這次優(yōu)質(zhì)護理的開展工作，我要做到心中有工作，心中有病人，從內(nèi)心深處去認(rèn)識自己，尋找自身的缺點，不斷地改進自己！當(dāng)內(nèi)心升華到一定的高度得時候，我才會做的更好，才會讓每位病人滿意！
【精選】護理年度總結(jié)三篇。
護理培訓(xùn)護理教育論文。
學(xué)護理的心得體會篇十一
在xxx醫(yī)院護理實踐的兩個星期很快過去，仿佛一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生，走上社會，走進醫(yī)院。盡管這段時間很短，但點點滴滴的學(xué)習(xí)對我都很重要。我倍感珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在學(xué)習(xí)與實踐的過程中，有汗水，更有無盡的收獲。 一進醫(yī)院，總護士長根據(jù)我的情況把我安排在了內(nèi)2，因為見習(xí)時間只有兩周，所以并沒有讓我像實習(xí)護士那樣經(jīng)歷不同的科室。剛進醫(yī)院的時候我很不知所措，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，科室的護士長和我的帶教老師蔡老師為我耐心介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹工作內(nèi)容，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我很快地理解了我們科室的護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院見習(xí)和實踐打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是見習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
第一天到科室的時候，蔡老師就指出了我很多小細(xì)節(jié)上的錯誤。護士都是統(tǒng)一著裝的，頭上要戴護士帽，穿白大褂和護士鞋，胸前要佩戴有自己名字的護士胸牌和護士表，而我當(dāng)天只穿了白大褂，蔡老師解釋說病人看到我的著裝會誤以為我是醫(yī)生，所以當(dāng)即讓我換了一身護士的行頭，表示即使是見習(xí)也要遵守醫(yī)院的著裝制度。
早上8點的時候有交班，醫(yī)院紀(jì)律很嚴(yán)肅，幾乎每個人都自覺提前了5分鐘，參加過交班才知道，內(nèi)3共38床病患，每個人的情況都不一樣，但護士與醫(yī)生在交班的時候?qū)γ總€病人的每一項情況幾乎都了若指掌，脫口而出，讓我很是驚異與敬佩。然后開始例行查房，我跟在蔡老師身邊觀察和學(xué)習(xí)，因為我?guī)缀鯇ψo士的工作一竅不通，所以她做的每件事都要先和我解釋，而我?guī)缀醪荒軒蜕鲜裁疵?，開始很有些很無措的失落感，不知道自己應(yīng)該做什么，似乎什么也不能做，有時候還會影響到他人。每當(dāng)有些病人用很依賴的語氣讓我?guī)兔Χ沂裁炊甲霾涣说臅r候，我都覺得很慚愧。也因此，我暗自告訴自己要多學(xué)多看，爭取早日能盡自己的一份力幫助到他們。
一天下來，我發(fā)現(xiàn)護士的工作真的很辛苦，繁重又雜亂，護理、配藥、發(fā)藥、輸液、換液、打針，查房，滿足病人每一個小小的要求。而我從最基本的6步洗手法開始學(xué)習(xí)，慢慢了解各個基本操作的方法。例如怎么進行物品消毒，怎么換藥，怎么注射，怎么測體溫脈搏呼吸血壓等等。
有些事情在那些資深的護士做起來很容易，可是換成自己就會發(fā)現(xiàn)不那么輕松了，因為內(nèi)3主要是心血管和呼吸內(nèi)科病人，所以很多老人患有高血壓，護士們每天都要例行測血壓，蔡老師就指導(dǎo)我如何量血壓，工序并不復(fù)雜，但是我卻總是聽不準(zhǔn)，我明白這是經(jīng)驗的問題，熟能生巧，所以也不氣餒，而蔡老師也有意訓(xùn)練我，每次都是我先測一遍，她再測2遍，非常耐心又負(fù)責(zé)任。
一位老婆婆說了會子話，問她有什么需要，空調(diào)溫度低不低，電視要不要換頻道，吊瓶要不要換位置等等。就這樣，有了一個好的開始，漸漸地，我和病患的交流也越來越多，我告訴他們我是見習(xí)，是來學(xué)習(xí)的，他們很理解我，讓我發(fā)現(xiàn)和病患交流也是一件很開心的事情。
實習(xí)的第二天，我就覺得沒有那么茫然了，跟著蔡老師邊學(xué)邊做，之前的恐懼和緊張，消退了不少，雖然也并不輕松，但好像不那么無措了。
在短短兩天的實習(xí)時間中，我犯了不少的錯誤，而且都是很低級的錯誤。那么幸運的是遇上了一位很好的帶教老師，蔡老師對我的包容和微笑，讓我很感動、慚愧和過意不去！我知道我醫(yī)學(xué)生涯后面的路還好長，若能一步步地走，踏實地做，是受益終生了。看著那些病人，想著自己學(xué)醫(yī)的動機，雖天真，可也無悔！
看到一些病人晚上就睡在病房的地上，有的甚至是在大廳的座位上坐一夜，心里真的很不好受。昨夜有位病人的錢被小偷偷了200多去！
交班時聽昨晚值班的護士說，昨晚一直搶救病人到四點多，還是沒能挽回，病人家屬來時哭得驚天動地。這是我第一次在醫(yī)院送走一顆生命，覺得很難過 。一天都有些恍惚，我記得昨天似乎還給她換藥了的，今天就不在了，生死無常就發(fā)生在眼前，真的很考驗人的心態(tài)。蔡老師也只是一聲嘆息。
我看到23床的病人，很憨厚，老是笑著，而照顧他的，是他弟弟，也已是一位需要人照顧的老人了，卻還得在醫(yī)院照顧病人，自己行動起來都不便，每次看了，都特別傷感。31床那位病人，身體很虛弱，他總讓我想起外公！大多數(shù)都是農(nóng)民，面對疾病，卻得想盡一切辦法交上醫(yī)藥費來治療，讓我欣慰的是，我沒有看到他們愁苦的面容，他們都是坦然處之！我想，我也會愛著那些貧窮又受病痛折磨的人的吧！看到他們，我想，這也是為什么我選擇學(xué)醫(yī)吧。
每一個病人都連著一個家庭，而每一個家庭，都有他們自己的故事，各不相同。分起來，卻是孝與不孝、窮與富！
有錢人，病治好了，他還可在醫(yī)院住著，而這窮人，病情還很嚴(yán)重，卻也得出院。孝的，讓我感動，不孝的，只能無力無聲地氣憤。
昨天，21床腦出血病人的媳婦第一次來醫(yī)院，到醫(yī)生辦公室來，想盡快讓她婆婆出院，她公公跟進來了，她就朝他吼：“是你來問還是我來問？”老人只得無聲地出去了！
不了他們。下午下班時，我看到幾個孩子帶著他們的父親坐在院外的石階上，很幸福，也很和諧！只愿他能早日康復(fù)吧！
昨天一位老人帶他老伴來看病，一般一辦住院手續(xù)至少得交500元，他們一共才帶了200元，我們副院長給他辦的手續(xù)，問了他一句交了200還有錢吃飯不，他說吃飯就再說吧！上午跟蔡老師查完房，下完醫(yī)囑就下班了，也不知道那兩位老人中飯是怎么解決的。我想第二天查房時問問卻沒見他們?nèi)?，只能安慰自己說他們家離醫(yī)院不遠，大概是回家吃飯去了吧！
第5天黃昏時收進一個神清、反應(yīng)遲鈍的病人，可是又停電，所以頭顱ct也沒做，只是下醫(yī)囑開了些藥。晚上9點多用車推著她去ct室一做ct，居然是蛛網(wǎng)膜下腔出血。而這位病人，今年才49歲 。
每天要面對不同的病人，什么事都有可能發(fā)生，也是在面對著不同的故事，可我，好像只是一個旁觀者，帶著自己的感情，沉默著。有時候我真的覺得一顆愛人之心比什么都重要，醫(yī)者，貴在治病救人。
在接下來的幾天里，我陸續(xù)仔細(xì)觀察到了了上尿管，鼻飼，胸穿等操作，每天的心情都很復(fù)雜，學(xué)習(xí)是一方面，但是看到醫(yī)院里上演的那些人情事故悲歡離合，對我的心境影響很大，我想這才是我最需要磨練的地方。
后來在我的軟磨硬泡之下，護士長同意我到手術(shù)臺見習(xí)，這讓我很激動，我想放下病房里親見的那些無奈與悲傷。一直想去的地方手術(shù)室這一天終于來到了，這一天早早的就來到了醫(yī)院，迫不及待的進入了手術(shù)室的大門，手術(shù)室的工作與其他科室實完全不同的，但也是最要謹(jǐn)慎小心的地方，首先必須要時刻牢記無菌，在手術(shù)室里的一舉一動都要保持無菌。見過護士長后他們就開始工作了，我不能夠上臺，只能在手術(shù)間外，學(xué)習(xí)消毒與無菌包的打法，這些工作做完后我沒其他的事情做了，經(jīng)過護士長的同意我們穿上了隔離衣，帶好了口罩和帽子進入了手術(shù)間，手術(shù)間的醫(yī)生和護士都特別的好，邊做邊給我們詳細(xì)的講解，手術(shù)室的護士工作大致分為兩種：器械護士和巡回護士，器械護士負(fù)責(zé)在手術(shù)中傳遞器械，而巡回護士在主要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備手術(shù)用物和在手術(shù)中及時替器械護士補充用具。
到手術(shù)臺的第二天，我更加仔細(xì)觀察，和我一起的一個實習(xí)護士先上了巡回，第一件事是準(zhǔn)備用物，核對病人準(zhǔn)確無誤后靜脈注射平衡液，手術(shù)開始后先與器械護士一起核對器械的數(shù)目，然后便在一旁觀察病人的狀態(tài)。手術(shù)結(jié)束后還要在與器械護士一起核對兩次器械的數(shù)目，以免器械留在病人體腔內(nèi)發(fā)生意外。就這樣她的工作結(jié)束了，而我只是看著就覺得又興奮又緊張。
們?nèi)?，有時她想讓我們上巡回我們應(yīng)是爭著要上器械，她每天只讓我們上一臺手術(shù)，有些我們沒見過的手術(shù)她都會讓我們上，在手術(shù)室如果上手術(shù)到12：30，那么下午2：00就可以下班，護士長人太好，不管我們幾點下手術(shù)都讓我們2：00下班。所以最后幾天在手術(shù)室心情反而開朗了許多。 實習(xí)的兩個星期很快就結(jié)束了，真的是很充實的2個星期，我所學(xué)到的東西讓我感覺把人都填滿了，見習(xí)，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)生夢想的期前準(zhǔn)備。 眾所周知。建立和諧的護患關(guān)系，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景。其次，擅于與病人溝通。其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景?！蔽⑿Ψ?wù)”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。走出醫(yī)院，我知道我從此對這里少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰;少了一份擔(dān)心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關(guān)系，遵從導(dǎo)師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
學(xué)護理的心得體會篇十二
在學(xué)習(xí)這門課之前，覺得對于口腔的保健護理也就每天刷刷牙漱漱口就行了。通過教授的認(rèn)真講授，才發(fā)現(xiàn)小小口腔原來有這么多的門道。同時也發(fā)現(xiàn)自己對口腔牙齒的保護不夠到位，認(rèn)識不夠充分。本次學(xué)習(xí)不僅對今后我及家人的口腔健康保健給了很大的啟示和指導(dǎo)作用，也對將來自己的工作起到了一定的引導(dǎo)作用。
通過學(xué)習(xí)，我知道了口腔護理要從以下五個方面著手：
1、選擇合適的口腔護理用品。
2、掌握正確的口腔護理方法。
3、養(yǎng)成良好的口腔護理習(xí)慣。
4、改善飲食習(xí)慣。
5、定期看牙科醫(yī)生。
當(dāng)然，作為非專業(yè)人士的我們首先就要從刷牙做起了。
我們每天都要至少刷兩次牙，但并不是所有的人刷牙方法都正確。目前很多人習(xí)慣采用“橫刷法”刷牙，此法不僅不能達到清潔口腔的目的，反而會把牙面上的污物刷入牙縫，又易使刷毛擦傷牙齦，從而引起牙齦炎和牙周萎縮，也可使牙頸部產(chǎn)生楔狀缺損。因此刷牙最好采用剔刷法分區(qū)刷洗，首先把全口牙齒按上下、左右，分成若干小區(qū)(每個區(qū)約包括2～3個牙齒);依次刷洗，按照一定次序，如先上后下，先左后右，先外后內(nèi)地刷洗，以免遺漏;三面刷洗，唇頰面、腭舌面和咬合面都要刷洗到;重復(fù)刷洗，每個小區(qū)要求重復(fù)刷洗3～4次。唇頰面和后牙腭側(cè)面的刷法，先將有刷毛的一側(cè)放在欲刷洗牙齒的唇頰和腭側(cè)面上，刷毛與牙齒長軸平行，刷毛的尖端向著牙齦，緊貼牙齦和牙面，然后扭轉(zhuǎn)牙刷約45度，順著牙間縫向咬合面方向(上牙由上而下，下牙由下而上)，用剔刷動作，刷去污物;前牙舌面的刷法，牙列為方型或?qū)掗熣?，仍可采用上述動作洗刷。牙列為尖型或狹窄者，將牙刷毛的尖端與舌面接觸，從齦緣向切緣作弧形移動;咬合面的刷法，牙刷毛緊壓在咬合面，作向前向后拉動。
“早晚刷牙，飯后漱口”。如條件可能，最好做到每餐后刷牙一次。睡前刷牙的意義很大，因睡后唾液分泌量減少，口腔自潔能力差，有利于細(xì)菌的滋生繁殖;另一方面，睡前刷牙所保持的口腔清潔的有效時間最長。
至于牙刷，可根據(jù)個人的情況選擇中毛，軟毛，硬毛不等。個人認(rèn)為中毛的牙刷比較好?？傊?，要健康舒適。
除了健康刷牙之外，合理膳食亦能對牙齒口腔起到很好的保健作用。如多吃“愛牙食品”，少吃對牙齒有害的甜、粘、酸性食物。高纖維食品，比如蔬菜、粗糧、水果等對牙齒都很有利;還有含鈣較高的肉、蛋、牛奶都應(yīng)多食用;避免食入過多的甜食。特別是在嬰幼兒時期就應(yīng)注意飲食的選擇，家長應(yīng)給孩子多吃能促進牙齒咀嚼的蔬菜，如芹菜、卷心菜、菠菜、韭菜、海帶等，有利于促進下頜的發(fā)達和牙齒的整齊。
定期口腔檢查與潔牙是必不可少的?？谇会t(yī)生建議每半年或一年需要潔牙一次。并作全面口腔檢查。這樣可以使口腔問題消滅在萌芽狀態(tài)，既簡單有效，又不會花費很多?？谇蛔o理是我們每天必做的功課，因此長期的不懈努力才是根本之道。作為一名未來的醫(yī)生，我們必須要關(guān)注病人的口腔護理，要想著提高病人的生活質(zhì)量。
對于病人的口腔護理，我們可以采用擦拭法，沖洗法，含漱法等方法。
擦拭法棉球擦拭法是國內(nèi)傳統(tǒng)的口腔護理方法,即用相應(yīng)的口腔護理液濕潤棉球后,按一定的先后順序清潔濕潤口唇、牙齒各面、頰部、舌及硬腭。近年來有許多報道在傳統(tǒng)擦拭法的基礎(chǔ)上進行了一些改進。如將棉球擦洗改為紗球擦洗,結(jié)果表明紗球較棉球能更有效清除牙面上的菌斑及軟垢。其他改進方法還有長棉簽擦拭法、手指纏繞紗布擦拭法等。擦拭法適用于昏迷、不合作的患者。海綿刷對于口腔內(nèi)黏膜的清拭、無牙齒患者的口腔護理以及齒齦與頰部內(nèi)側(cè)之間所存留食物殘渣的清拭,效果較好。國外護士在危重癥病房經(jīng)常使用一次性棉頭拭子、海綿刷擦拭為患者清潔、濕潤口腔。研究證明,擦拭法能有效去除菌斑,但存在清洗范圍小、壓力不足等缺點,當(dāng)口腔分泌物、污物較多時難以擦拭干凈,建議在口腔護理前先行吸引或結(jié)合沖洗法進行口腔護理。
沖洗法沖洗法是用注射器抽取生理鹽水或其他口腔護理液,從不同方向?qū)颊哐烂?、頰部、舌面、咽部、硬腭進行緩慢沖洗,邊注邊用吸引塑料接管將口腔內(nèi)液體吸凈。沖洗法具有操作簡單、壓力大、口腔清洗徹底的優(yōu)點,對頜間固定、口腔損傷嚴(yán)重、大面積口腔潰瘍的患者,采用水沖洗法,能較好地除去創(chuàng)口內(nèi)的分泌物和壞死組織。
含漱法含漱法適用于無意識障礙的患者。頻繁漱口能夠使口腔濕潤,清除大。
塊殘渣和分泌物,減少牙菌斑;含漱的動作還有利于口腔周圍肌肉的運動,能促進口腔的自潔作用。含漱的方法用舌頭上下、左右、前后反復(fù)的攪拌,每日含漱5次,每次含漱3min。使用不同的含漱液進行含漱可達到不同的目的。含漱法簡單、方便,易于被患者接受和實施,是清醒合作患者保持口腔衛(wèi)生、防治口腔感染的最佳選擇。
不同的方法適合不同的病人，一些注意事項也是我們在做病人口腔護理時要謹(jǐn)記的：
1、擦洗時動作要輕，特別對凝血功能差的，要防止碰傷粘膜及牙齦。
2、昏迷病員禁忌漱口，需要張口器時，應(yīng)從臼齒處放入(牙關(guān)緊閉者不可暴力助其張口)。擦洗時須用血管鉗夾緊棉球，每次一個，防止棉球遺留在口腔內(nèi)，棉球不可過濕以防病員將溶液吸入呼吸道，發(fā)現(xiàn)痰多時要及時吸出。
3、對長期使用抗生素者，應(yīng)觀察口腔粘膜有無霉菌感染。
4、假牙不可浸泡在酒精或熱水中，以防變色、變形或老化。
5、傳染病員用物按隔離消毒原則處理。
住院病人的口腔護理，是我們對提高病人生活質(zhì)量所做工作的體現(xiàn)。也是我們必須要堅持和發(fā)展下去的。近年來，社會對口腔護理也越來越關(guān)注，其發(fā)展也是快速迅猛的。如一些新型的口腔護理液經(jīng)臨床驗證不但殺菌力強,同時具有口感好的特點,使患者易于接受,且口腔護理效果更明顯,已逐漸取代傳統(tǒng)的口腔護理溶液。這些都是廣大醫(yī)務(wù)工作者對口腔護理工作所做的努力，其成果也是可觀的。
最后，真誠地感謝李剛教授為我們帶來這精彩的口腔護理學(xué)，讓我們受益匪淺。
學(xué)護理的心得體會篇十三
我科從 20xx 年 1 月至20xx 年 12 月對79 例胃腸道術(shù)后病人采用靜脈留置針輸液的方法, 取得了良好的效果?，F(xiàn)將護理體會總結(jié)如下。1 臨床資料 選取行胃腸道手術(shù)患者 79 例 , 男 52 例 , 女 27 例。年齡 38～61 歲。其中胃大部切除后 19 例 , 膽囊切除術(shù)后 17 例 , 膽道探查、膽腸吻合術(shù)后 13 例 , 胃癌根治術(shù)后 10 例 , 脾切除后 7 例 , 結(jié)直腸手術(shù)后13 例。
本組79 例中 , 一次穿刺成功68 例 , 一次性成功率達8611 %。有72 例病人自留置針穿刺成功一直保留到靜脈支持治療結(jié)束 , 保留時間最長 8d , 最短 2d , 因發(fā)生靜脈炎拔管 3 例 , 煩躁患者自行拔管 4 例。
未見液體滲漏、導(dǎo)管堵塞、靜脈血栓形成等并發(fā)癥。
2 靜脈穿刺與留置
211 穿刺前準(zhǔn)備
穿刺前護理人員用肥皂水清洗雙手，心得體會《外科護理心得體會》。選用 3m 透明敷貼和山東威高公司生產(chǎn)的靜脈留置針, 根據(jù)患者年齡和血管情況 , 選擇合適型號的留置針 , 注意針頭有無倒鉤 , 套管有無破裂、開叉及起毛邊現(xiàn)象。備齊棉簽、2 %碘酊、75 %酒精、3 條 9cm 的膠布。備好輸液的藥液 , 連接一次性輸液器 , 排盡空氣備用。選擇相對較粗、直、有彈性、遠離關(guān)節(jié)、無靜脈瓣等利于固定的靜脈 , 多選用前臂靜脈、大隱靜脈等。穿刺前護士要向患者做好解釋工作 , 告訴患者使用留置針可以反復(fù)多次輸液 , 免去了每日穿刺的痛苦, 以取得患者的合作 , 使其精神放松 , 穿刺時血管不致收縮 , 處于最佳狀態(tài)。
212 穿刺方法與留置
在穿刺上方 10cm 處扎好止血帶 , 用 2 %碘酊消毒穿刺部位 , 消毒范圍直徑 8cm , 再用 75 %酒精脫碘。囑患者握拳 , 護士用左手固定皮膚 , 右手拇指和食指持針翼使針尖斜面向上 , 于靜脈的上方與皮膚呈 30° 左右緩慢進針 , 見回血后降低角度約 15° 繼續(xù)進針 1～2mm , 松開止血帶 , 右手固定針芯, 左手向穿刺血管方向推進塑料套管完全進入靜脈 , 右手拔出針芯。掌握好針芯不能回退過早 , 如回退過早 , 軟管腔內(nèi)無支撐 , 造成送管時針體折曲整理提供 , 導(dǎo)致穿刺失敗或不能維持較長的輸液時間。證實回血通暢后用透明敷貼將針眼處針翼周圍皮膚覆蓋并固定 , 貼膜勿將肝素帽與輸液器針頭連接處蓋住 , 用一條膠布固定肝素帽及皮膚 , 消毒肝素帽 , 將輸液頭皮針插入肝素帽輸液 , 膠布分別固定針柄及延長管。封管液配制: 019 %氯化鈉注射液 5ml , 加肝素鈉 1215u。
學(xué)護理的心得體會篇十四
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，應(yīng)對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的"白衣天使"，當(dāng)我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自我說：既然我也是一名兒科護士，就必須要用我的微笑來應(yīng)對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自我班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我十分感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，應(yīng)對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的"白衣天使"，當(dāng)我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自我說：既然我也是一名兒科護士，就必須要用我的微笑來應(yīng)對生病的'孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自我班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我十分感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
學(xué)護理的心得體會篇十五
我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽！
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我！這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞！是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。
在護理工作中我們應(yīng)該是做和說同時進行的，甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護士陳護士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥；對老人，信任是肩上的那付擔(dān)子，正如老人擔(dān)不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。
花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
信任是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
學(xué)護理的心得體會篇十六
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，主題是“落實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”！在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科順利開展以來，我內(nèi)心有很多的感觸！
自從開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動服務(wù)，紅燈少了，病人滿意度高了。因為工作繁多，以前對輸液的病人，護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)?，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們工作職責(zé)更明確了，工作變被動為主動，病人責(zé)任包干到人及工作站前移，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿意度。
落實基礎(chǔ)護理，護士更加重視基礎(chǔ)護理的作用。細(xì)化基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理，護士更將它作為一項重要工作去做，不僅有利于護士的病情觀察，患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況，對記出入量的患者，我們的指導(dǎo)更加到位，記錄更加準(zhǔn)確了，同時我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說：“有你們，我們會更好！”“你們這里不僅環(huán)境好，醫(yī)護人員也特別好！”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的，有意義的！
重視健康教育，關(guān)注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監(jiān)測和自我護理非常重要，這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的重點，在護士長的重視下，我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語言，護士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解，舉例子，做示范，通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識，術(shù)前術(shù)后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中，我們體會到的不止是患者的感激和滿意，更感受到我們專業(yè)的宣教，給患者帶來切實的指導(dǎo)和幫助，患者對我們更尊重了，更信任了，護士的工作自豪感尤然而生！
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“阿姨、阿伯”的叫個不停，“今天該洗頭了，來我扶你下床走一走，泡完腳后覺得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審，將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作，通過完善護理管理、強化三基培訓(xùn)、深化護理團隊建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標(biāo)準(zhǔn)開展各項護理工作。
1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、?？萍膊≈R、健康宣教知識，科內(nèi)每月操作考核一次，每月?？评碚撝R考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進行分析，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
落實患者身份識別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日，根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和專科對癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質(zhì)量評價的效果，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護理質(zhì)量、專科技術(shù)落實情況。
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔(dān)任圈長，另外兩名護理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ)，同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級醫(yī)院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴(yán)格落實患者安全十大目標(biāo)不斷開展護理新技術(shù)、新項目，督促全科護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。
計劃如下：
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動，運用管理工具進行質(zhì)量管理，進一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護士擔(dān)任組長督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的?？浦R并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學(xué)習(xí)效果考核，提高主動學(xué)習(xí)的積極性和?？谱o理水平。
4、改革科內(nèi)護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理，擴展護理專業(yè)領(lǐng)域，促進護理專業(yè)發(fā)展。
學(xué)護理的心得體會篇十七
記不清自己當(dāng)時是如何選擇護理這個職業(yè)的，或許只是為了圖個生計，不過一年后的現(xiàn)在，我已經(jīng)多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。
作為一名護士，救死扶傷是職責(zé)所在，無論對于什么樣的病人，協(xié)助其恢復(fù)健康是我們的任務(wù)。這一點說起來很容易，做起來就并不是那么回事了。前些日子，我們收入了一位88歲的老奶奶，這位老人家患阿爾茨海默病多年，家里人對她的照顧并不是很好，送來醫(yī)院的時候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去，幫奶奶檢查情況，清理身體。在并不是很長的住院過程中，老人家的狀況有了極大的改善，身體的破潰慢慢結(jié)痂、愈合，身上的異味更是早已消失得無影無蹤，就連意識都好了不少，有時甚至還能露出笑容。不得不說，這樣一次成功的護理經(jīng)驗會使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感，也讓我對護士這份職業(yè)有了更深的理解。
現(xiàn)如今，醫(yī)患、護患的關(guān)系越來越緊張，除了我們自己誰還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是，越是這種情況，我們就越是應(yīng)該勇往直前，用愛心和真心感化患者，讓他們感受到我們是真心待人，誠心做事。
或許，這份職業(yè)收入不高;或許，這份職業(yè)工作勞累不分晝夜;或許，這份職業(yè)困難重重，但是我現(xiàn)在是一名護士，我就一定要做好這份工作，為患者的健康負(fù)責(zé)，為患者的痊愈出力。這不僅是我，一名年輕護士的想法，也是全體護理工作者的心愿。
學(xué)護理的心得體會篇十八
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，主題是“夯實基礎(chǔ)護理，供給優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)！我們外二、三科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！
“愛心、耐心、細(xì)心、職責(zé)心、誠心和熱心”是我們外二，三科開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。比如說，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。此刻經(jīng)過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動，小組長負(fù)責(zé)制，病人職責(zé)包干到人，彈性排班，合理調(diào)度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的職責(zé)心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護，減輕病人的負(fù)擔(dān)，堅持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，對于病區(qū)的護理工作落實，征求了他們的意見和提議，其中，讓患者感覺較到位的方面有以下幾點：
2.基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。在患者的生活起居上也有很多小細(xì)節(jié)方面的改善。職責(zé)護士時常下病房關(guān)注他們的進食情景，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自我努力工作是值得的！有意義的！
3.健康教育更到位，宣教手冊發(fā)放到手，護士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解，讓他們了解到自我疾病的相關(guān)知識及術(shù)前術(shù)后注意事項等等。宣教手冊圖文并茂，類別有針對性，取用方便，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并構(gòu)成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“阿公、阿婆”的叫個不停，“今日該洗頭了，來我扶你下床走一走，此刻泡泡腳舒服嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
學(xué)護理的心得體會篇十九
一年來，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙忙碌碌的___年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科___年的工作情況匯報總結(jié)如下：
一、在工作中成長。
回顧過去的一年，護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動，想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不合適我知道，但此時此刻，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1、工作態(tài)度方面：我們科的護士，倒班護士平均年齡23-25歲，工作時間基本在1——2年，年齡小，資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了，只有一名主管護師，缺少中間力量，梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔(dān)了。護士長在香港被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來喚去，就連門鎖壞了，廁所堵了也要喊護士長來解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒有太多的時間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問，然后就著問題進行一些適當(dāng)?shù)耐卣梗v解一些?？浦R，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護理教學(xué)工作，我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態(tài)度積極，有強烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計較個人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒有講條件的，無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正，都能夠正確理解，虛心接受。
護士們的工作態(tài)度，還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份，全國百日安全大檢查期間，我科重患是最多的時候，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士，同時期，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人，不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言，將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成，做到了：大敵當(dāng)前，大局為重!所有人員都放棄了休息時間，加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房，重患一個接一個的到來，天使們因為疲憊，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準(zhǔn)備著：每當(dāng)年輕護士遇到技術(shù)性問題的時候，無論幾點，接到求援電話，即刻前往科室。
今年，我院落實了帶薪休假制度，這對職工是個好消息，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假，今年還有三位休婚假的，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當(dāng)于一年內(nèi)，始終有一個半人在休息，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人，工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年，我科新病房裝修、搬遷期間，正值主任外出，我真的怕非常時期，科里出錯——怎么搬這個家，大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀，搬家那兩天，全都到科室：看東西的，搬東西的、跟車的、擺放物品的，值班的，就像自己家搬遷一樣，病了也不和我請假，堅持上班，怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。
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