方案的調整和改進是一個不斷優(yōu)化的過程。制定方案時可以參考相關領域的成功案例和經驗,借鑒先進的做法和方法。以下是一些方案撰寫的常見問題和解決方法,希望對大家有所幫助。
銀行進社區(qū)活動方案篇一
在端午節(jié)來臨之際,公司為了能夠增添節(jié)日氣氛,豐富員工生活,增加溝通與交流,增強員工歸屬感、團隊凝聚力、集體觀念,感受到大家庭的溫馨,特舉辦迎端午-休閑聚會活動。
2.每個游戲開始之前由主場人員解說游戲規(guī)則,結束后讓獲勝組說出獲勝心得,失敗組說出不足之處,最后主場人員做出活動目的及總結。
1.舉辦單位:
2.活動對象:
3.活動地點:
4.活動時間:
1.可以穿比較民族風的服裝,或是具有民族特色的飾品;
2.活動氛圍要活潑、熱鬧、幽默、輕松;
3.主場人員要活潑、開朗、幽默。
1.集合簽到、按總人數(shù)分為4隊,小隊長由員工關系小組成員擔任。
2.集體合影,工作人員講解安全注意事項。
3.各小隊長到工作人員處領取食品。
游戲名稱1:猜謎語。
游戲道具:燈籠、謎語卡(把謎語寫在謎語卡上,打孔,串到燈籠上面)。
游戲禮物:手機圖案貼紙。
游戲規(guī)則:
每個組是第幾組。(多出來的人可以自由選擇去那個組)。
2)由組長來領燈籠,每個燈籠上有一個謎題,可以領多個燈籠回去。
卡上交回來,回答對謎底,就把猜謎語的燈籠和一份禮品送給回答對的人。(可以把燈籠掛在宿舍里可是床邊上)。
4)領回去的燈籠,如果猜到的謎語越多,禮品就越多。
就罰吃2個粽子,2個謎語猜不到就罰吃4個粽子,3個謎語猜不到就罰吃6個粽子,4個謎語猜不到就要罰吃8個粽子,而且必須在現(xiàn)場吃完,不可以打包回去。
6)猜到謎語最多的組,每人都有一份小禮品。
游戲道具:紙條(上面?zhèn)€別的有寫“中獎”2個字,大部分紙條上什么都沒有)。
游戲禮物:
游戲規(guī)則:
1)由每組組長點數(shù)自己組有幾個人,上臺來拿幾個紙條。
2)組長把紙條分給每個人一個,然后打開看,如果紙條上有中獎的,就上臺來,講講自己家鄉(xiāng)都是怎么過端午節(jié)的,吃些什么東西,而且,自己往年都是怎么過端午的?。ǘY品一份)。
3)然后看有沒員工自愿來講講,有關端午節(jié)的事情。(禮品一份)。
4)主場人或是辦公室里的人也上臺1-2位,和大家互動一下,講講和端午有關的故事,最好是幽默、開心一點的事情。(禮品一份)。
活動目的:增加員工的溝通和表達能力。
游戲名稱3:真心話大冒險。
游戲道具:
游戲禮物:
游戲規(guī)則:
活動目的:
游戲道具:節(jié)奏感覺比較強的背景音樂。
游戲規(guī)則:
3)回來的人都排成一橫排,站在臺前亮相,下臺。
活動目的:培養(yǎng)員工性格方面,開朗、大方、學習能力強、敢于面對挑戰(zhàn)。
游戲名稱5:閑置物品展示。
游戲規(guī)則:
1)交換:把自己的閑置物品展示出來,如果有其它的人看到你的東西,喜歡某一樣的話,你可以在對方的閑置物品里面挑選自己喜歡的東西,和對方交換,可以是等值、或是不等值的(不等值的可以私下協(xié)商),只要雙方同意就好,不存在一定要交換同等價值的東西,畢竟是屬于閑置物品,放的越久,就有可能越貶值。
2)贈送:可以把自己的東西送給自己認識的人、或是想交識的朋友,做為紀念品。
3)觀眾:對于來參加活動但沒有帶閑置物品的員工,如果看到其他人的物品中有自己喜歡的,可以私下協(xié)商,或交換,或交易。
活動目的:讓員工之間多一些溝通交流,能夠認識多一些朋友,同時也解決了大家每個人都有的閑置物品的問題,讓這些東西在需要的人的手中。
結束合影、清場。
1.活動統(tǒng)籌:
2.主場人員:
3.工作人員:
4.海報、橫幅制作:
5.道具準備:
6.禮品購買:
7.拍照/錄像:
8.放音樂:
9.安全維護及用車安排:
1.道具:燈籠、謎語卡、筆、紙條、
2.獲勝獎品:手機圖案貼、
3.禮品:香包、五色線或紅繩(參與人員都有)。
4.食品:水果、飲料、小吃、點心、咸蛋、粽子。
5.海報、橫幅:
6.其他:
總計:元左右。
整理文件,寫出比賽總結,分享成果,總結經驗(3個工作日內)。
銀行進社區(qū)活動方案篇二
我社區(qū)便民利民服務站自年初成立以來,在廣惠辦事處的領導下,認真學習貫徹黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀。拓寬服務領域,延伸服務鏈條,豐富服務內容,全面推行便民利民服務工作,取得了良好效果?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、堅持原則,確保規(guī)范服務站成立以來,始終堅持公開、便民、依法、高效的原則,把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程,從提高服務質量入手,在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫,確保了服務站工作的展開。
二、狠抓落實,確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳,對能辦理的當場辦理,對不能辦理的進行登記上報,對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個五一節(jié):
1、受理。對群眾提出的辦事申請,由主任或分管副主任負責受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項,由分管的社區(qū)干部負責調查核實,及時辦理有關手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內將受理的相關資料向辦事處便民一條龍服務中心上報。
4、回復。根據辦事處便民一條龍服務中心的辦理情況,及時向居民作出回復。
一年來接待來辦事的居民260余人次,當場辦理230余件,上報辦事處相關部門20多件,入戶核實相關情況20多次。為居民提供了便捷的服務,較好地完成了工作任務,但距上級要求還有一段距離,在今后工作中,我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務工作。
銀行進社區(qū)活動方案篇三
通過開展金融知識進社區(qū)活動,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識和理財方式,普及公眾的金融知識,提高公眾的風險識別和防范能力;另一方面,開展金融知識進社區(qū)活動,通過在現(xiàn)場對光大銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務、特色產品等的展示,讓群眾逐漸認識到光大銀行,從心底奠定對光大銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升光大銀行的品牌形象,達到光大銀行品牌形象與經濟效益的雙豐收。
通過對光大銀行金融知識進社區(qū)的宣傳、營銷工作,擴大光大銀行的知名度和影響力,極大地拓展新客戶開戶并帶動存款、理財?shù)绕渌囗棙I(yè)務的發(fā)展。
使光大銀行的產品成為人們投資理財?shù)氖走x產品,得到金融行業(yè)的認可,在金融理財行業(yè)中占取有利的市場地位。
宣傳金融知識,共建和諧社區(qū)。
工作人員與社區(qū)居民互動。
1、與小區(qū)聯(lián)系,確定場地,設計場地的布置。
2、所需用具:桌椅、音響、話筒、vcd、功放、金融知識宣傳材料、光大紀念品等。
3、確定參加活動的銀行工作人員。
4、邀請社區(qū)居委會人員參加。
1、選擇十個優(yōu)質小區(qū),逢周六或周日舉行。
2、利用led媒體,分早中晚播放光大銀行的相關信息,提升活動的影響力。
3、散發(fā)宣傳海報、宣傳橫幅、擺放易拉寶等進行前期的宣傳造勢,并可邀請部分媒體進行現(xiàn)場采訪及后期宣傳。
4、活動開始前半個小時左右,燃放禮炮,吸引人群聚集,同時告知居民活動即將開始。
5、通過音響設備對金融知識進社區(qū)活動進行震撼性的鼓動。
分節(jié)目表演區(qū)和活動咨詢區(qū)兩大區(qū)節(jié)目表演區(qū)。
游戲規(guī)則:
(1)你猜我演活動。
現(xiàn)場的觀眾自由組合,兩人一組,一人根據展板上給出的詞語進行描述,但絕對不能涉及題板上給出的字,另一方根據提示來猜,猜出詞語最多者勝出。贈送由光大銀行提供的禮品一份。
(2)理財知識知多少。
主持人提出一些與金融理財有關的問題,嘉賓最快搶答并回答正確的給予物質獎勵,沒有回答正確的給予紀念獎一份。
2、爾后,再由第一位獲獎者抽出第二位獲獎者,以此類推,一共抽出20位幸運者,每人均獲得光大銀行的答謝禮品一份。
(4)組織社區(qū)關愛活動。
針對社區(qū)開展捐贈書籍、送溫暖等青年愿志者活動,深入社區(qū)開展金融服務活動和金融支持弱勢群體調研活動,增進金融系統(tǒng)廣大青年對社區(qū)弱勢群體的了解和關愛,倡導服務社會、服務公眾的奉獻精神。
備注:形成良好的社會氛圍,擴大活動的社會影響力。做好活動資料、圖片的采集和宣傳工作,通過團刊、內聯(lián)網等形式,及時發(fā)布、上報有關活動的動態(tài)信息,交流活動經驗,深化活動效果。
活動咨詢區(qū)。
1、光大銀行企業(yè)形象展示。
集中展示光大銀行的發(fā)展歷程、企業(yè)文化,通過展板的形式,讓廣大公眾從心底奠定對光大品牌的好感度、認知度。
2、舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務活動。
備注:宣傳內容主要是與居民緊密相關的各類理財產品、金融服務項目等內容。
備注:人員安排。
負責引路以及活動禮品的發(fā)放等相關事宜。
1.擬出問卷內容。
2.對參加活動的居民發(fā)放問卷,進行問卷調查。
3.現(xiàn)場采訪參加活動的居民,請居民談談對此項活動的體會。
銀行進社區(qū)活動方案篇四
通過銀行進社區(qū)活動的開展,可以為社區(qū)居民帶來便利。下面是本站小編整理銀行進社區(qū)。
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晉城分行個金部在制定20xx年4-9月個金考核辦法及工作重點時,就定位了新的目標,將淡季營銷中定向理財、靶向營銷(高端、社區(qū))作為一項主要工作重點來抓。在三季度開展了“彎腰進社區(qū)”活動,提高網點輻射區(qū)域范圍內的中高端客戶市場占有率。具體為:
一是網點自己選擇社區(qū),社區(qū)既包括居民社區(qū),更包括各類專業(yè)市場,比如服裝市場、小商品市場、建材市場、物流市場等等,社區(qū)的外延擴大。
二是要制定量化的目標方案,你的目標客戶是那些,有多少,通過什么渠道和手段,用什么樣的產品區(qū)覆蓋,達到什么樣的目標。
在三、四季度過度階段,分管行長與部門經理到各網點進行了一次全面調研,并配專人對好的做法經驗進行推廣總結。與年初山西省分行下達的《關于下發(fā)20xx年個人金融業(yè)務工作要點的通知》(建晉個金〔20xx〕42號)中擴大支付結算類產品市場規(guī)模中持續(xù)開展單目標群體主題營銷活動相吻合。
日前,交通銀行便民服務進社區(qū)活動走進布吉中興路金運家園廣場。據悉,當天的活動吸引了眾多居民的積極響應。
據介紹,交通銀行便民服務進社區(qū)活動旨在回饋感謝業(yè)主對該行業(yè)務的支持,展示該行的便民的特色化業(yè)務種類,包括交行自助通的功用如粵通卡與深圳通的充值業(yè)務、繳水電煤費、交通罰款等;手機銀行免費開通,手機訂電影票,手機充值業(yè)務,現(xiàn)場辦理信用卡、銀行卡等。
此外,針對新辦交行信用卡以及粵通卡的客戶,該行在贈送精美禮品的同時,還給予了不同程度的優(yōu)惠。而為了吸引小區(qū)居民的參與熱情,該行舉行了豐富多彩的現(xiàn)場活動,包括盈送商城現(xiàn)場提供遠低于超市價格的20多種日常百貨商品進行銷售,以及親子游戲積分換禮品、現(xiàn)場抽獎等。而當晚的放電影活動更是受到了小區(qū)居民的歡迎,也讓交通銀行財富管理的品牌形象更加深入人心。
隨著經濟的發(fā)展,金融活動與老百姓的日常生活聯(lián)系越來越緊密。10月13日,我行在轄區(qū)內選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財知識,宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務,把老百姓日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民。
活動現(xiàn)場,我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣,營造了良好的宣傳氛圍?;顒又?,我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單,在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通,及時了解了。
個人工作計劃。
客戶的需求。同時,我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解,社區(qū)居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
“大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區(qū)別是”數(shù)十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識,從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時,一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時,首先要看清單據名稱,若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫,則這張保險單上通常會標明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會顯示存款年限、存款利率等內容,存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。
我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務便捷性,得到了較多客戶的認可。
銀行進社區(qū)活動方案篇五
一、活動背景:
自從今年5月份某公用事業(yè)單位委托珠海工行、建行代收費用以來,前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費的客戶的數(shù)量正漸漸減少,從6、7月兩個月的統(tǒng)計數(shù)據分析,前來該局各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費用的客戶平均占16%,銀行收取現(xiàn)金費用的收入占某公用事業(yè)單位費用現(xiàn)金收入的`40%,數(shù)據表明該局推出的銀行代收費用政策已初見成效,基本上達到了第一階段的宣傳目的。
調查中也了解到,由于銀行代收費在執(zhí)行過程中,存在著一些銀行營業(yè)網點等候時間過長、銀行營業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程影響交費等題,導致有些客戶仍然不愿意到銀行交費,而且,有些客戶對某公用事業(yè)單位不收費改委托銀行收款的政策仍存在不理解和抵觸的情緒,向某公用事業(yè)單位甚至市政府部門投訴,給該局抄表員、窗口收費員和局領導增加了不少壓力,或多或少地影響了各營業(yè)所的正常運作。
據統(tǒng)計,目前有約15000戶客戶仍然不愿意到銀行交費,常到各營業(yè)所以現(xiàn)金繳納費用,這些客戶占繳費用戶總數(shù)的4%左右。此數(shù)量雖然不算很大,但是,仍然有必要提高警惕和重視,想方設法鼓勵他們到銀行交費。
因此,為了進一步深入持續(xù)推行銀行代收費的政策,加快減少某公用事業(yè)單位各營業(yè)所窗口人工收費的壓力與降低經營成本開支,提高服務質量,本方案提議舉行“交費到銀行”為主題的調查宣傳活動。
二、活動目的:
了解仍然不愿意采納到銀行交費方式的用用客戶的原因,為下一步工作提供第一手參考資料,再次宣傳“交費到銀行”的政策,鼓勵人們“交費到銀行”。
三、宣傳時間:
20__年x11月。
四、活動主題:
五、活動對象:
仍然不愿意到銀行交費的15000戶客戶。
六、活動概述:
向不愿意到銀行交費的客戶發(fā)送調查函,了解其不愿意采納到銀行交費方式的原因,并向回函的客戶贈送禮品。
七、宣傳方式:
以郵資信封裝置調查函,向15000戶客戶郵寄。
以郵資片制作調查回函,客戶填妥調查回函,無須粘貼郵資可直接郵寄回某公用事業(yè)單位。
八、活動媒體介紹:
郵資封片即郵資明信片和郵資信封,是在普通明信片和信封的基礎上發(fā)展起來的,其直接將郵資印在明信片和信封,極大的方便寄信人,并在指定的位置可發(fā)布企事業(yè)單位的廣告,是一種新型的廣告媒體。郵資封片是郵政部門的專營業(yè)務,任何單位與個人不得隨意經營。
郵資封片的特點:
1、權威性:由國郵政局統(tǒng)一發(fā)行,具有防偽功能和一定檔次。
2、廣告性:可在指定的位置發(fā)布企事業(yè)單位的廣告內容。
3、方便性:含有郵資圖案,免去粘郵票的麻煩。
4、收藏性:精美的郵資封片還是集郵愛好者的收藏品。
5、紀念性:為重大事件發(fā)行的郵資封片還具有紀念歷史的作用和意義。
九、活動內容:
制作15000枚調查函(郵資片)。
規(guī)格:正副片均148__100毫米。
銀行進社區(qū)活動方案篇六
1.承辦部門:學生處。
2.時間:2012年4月29日16:30。
3.地點:北苑籃球場。
4.要求。
(1)各學院分管學生工作領導、全體輔導員在開幕式前15分鐘到達現(xiàn)場,參加開幕式。
(2)責任單位要確定一名輔導員為領隊,組織社區(qū)學生代表著運動服和運動鞋并提前30分鐘整隊到達現(xiàn)場。
5.開幕式結束后舉辦社區(qū)間拔河比賽,各社區(qū)提前做好參賽準備。比賽規(guī)則詳見活動方案(十)。
主題一溫馨之窗。
(二)“學習型”宿舍評選。
1.承辦部門:學生處、團委。
2.評選條件:
(2)室友和睦相處,團結友愛,具有較強的團隊協(xié)作精神;。
(3)遵守《學生宿舍規(guī)范》等有關規(guī)定,無夜不歸宿及其他違紀現(xiàn)象;。
(4)每次的宿舍衛(wèi)生成績都在90分以上。
3.申報時間及要求:2012年5月20日前將申請材料報各學院匯總后交學生處宿管科。
(三)“溫馨之家”形象設計大賽。
1.承辦部門和單位:學生處。
2.活動要求:
(1)對宿舍進行美化設計,提交宿舍實景照片一張;。
(2)照片背面注明社區(qū)號、學院、班級、宿舍號和成員姓名;。
(3)照片尺寸:7寸,127mm×176mm。
3.時間及要求:2012年5月20日。以學院為單位收集照片并交至學生處宿管科。
(四)社區(qū)文化長廊設計大賽。
1.承辦部門和單位:學生處、藝術學院。
2.作品要求:
(1)內容以宣傳文明、安全、
健康的學生社區(qū)生活方式為主;。
(2)圖文并茂;。
(3)展板規(guī)格:1.2m×2.4m白色底kt板;。
(4)在展板正面右下角標注學院名稱。
3.展評時間及要求:2012年5月20日前各學院將作品交至學生處宿管科,并在8個社區(qū)巡回展評。
(五)“一區(qū)一品”高雅興趣培植方案征集。
“一區(qū)一品”是指在學生社區(qū)通過開展志趣高雅的活動,熏陶和養(yǎng)成同學們的興趣愛好,努力打造并形成“一個社區(qū)、一個品牌”。
1.承辦部門:學生處、團委。
2.方案要求:
3.征集時間及要求:2012年5月30日前各學院將作品送交宿管科。
(六)學生社區(qū)生活公益廣告設計大賽。
1.承辦單位:藝術學院。
2.作品要求:
(1)以“溫馨、安全、健康、感恩、和諧”為表現(xiàn)主題;。
(2)作品形式以圖片、文字及其組合為表現(xiàn)形式,規(guī)格要求為4開或2開;。
(3)背面注明作者聯(lián)系方式;。
3.截稿時間及要求:2012年5月30日,作品以學院為單位于2012年5月20日前送交藝術學院學工辦。
(七)社區(qū)開放周。
1.承辦部門和單位:學工處、各學院。
2.活動時間:2012年5月10日—14日。
3.活動形式:男女生在給定時間內彼此宿舍進行互訪。
主題二——安全之旅。
(八)安全知識宣講及圖片展。
(九)消防演練。
1.承辦部門:學生處、保衛(wèi)處。
2.活動時間:2012年4月29日—5月30日。
3.地點:活動地點時間另行通知。
銀行進社區(qū)活動方案篇七
為深入開展法制宣傳教育,不斷提高廣大群眾特別是領導干部的法律意識和法律素質,保持普法宣傳工作的連續(xù)性,加強和穩(wěn)步推進依法治理、依法治鎮(zhèn)的進程,根據縣委有關文件精神要求,結合城鎮(zhèn)實際情況,制定法律進社區(qū)實施方案。
一、工作目標。
根據--大精神,在全鎮(zhèn)各族居民群眾中深入持久地開展法制宣傳教育,全面提高依法治理工作,提高各族公民的法律素質和社會化法制管理水平,維護城鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,促進城鎮(zhèn)經濟持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、指導思想。
深入貫徹黨的依法治國、建設社會主義法制國家的基本方略,以--思想為指導,立足城鎮(zhèn)經濟和社會發(fā)展實際,深入開展法制宣傳教育,進一步提高各族群眾的法律素質和加強對違法犯罪行為特別是同民族分裂勢力作斗爭的自覺性,堅持法制教育和法制實踐相結合,把依法治鎮(zhèn)工作不斷引向深入,使各項管理工作逐步走上法制化、制度化管理軌道,保障和促進城鎮(zhèn)政治經濟和社會各項事業(yè)的健康發(fā)展。
三、主要任務。
1、建立健全法律進社區(qū)工作各項制度,做到工作有人抓,有人管,認真做好工作信息收集、整理,加強檔案的集中化管理。
2、學習內容:民主法治理論和關于民主法制建設的論述、社會主義法制理論、行政訴訟法、行政復議法、國家賠償法、行政處罰法、行政監(jiān)察法以及憲法和法律法規(guī)中與領導工作相關的知識。探索研究與改革、發(fā)展、穩(wěn)定相關的法治課題。并以《公務員依法行政讀本》《法律常識》為基本教材。
四、開展面對面的法制宣傳,做到領導重視,落實到位。
努力做到每個社區(qū)設立一個法制宣傳專欄,每個季度上一堂法制課,每個社區(qū)配一套法律圖書,建立一支法律宣傳教育志愿者隊伍。要建立健全社區(qū)法律服務網絡,為社區(qū)居民提供優(yōu)質、便捷的法律服務、法律援助工作機制,把廣大律師、公證員、法律援助和基層法律服務工作者等力量充分整合,使社區(qū)法律服務工作更加生動活潑。
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銀行進社區(qū)活動方案篇八
一是舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務活動,通過在營業(yè)部、中央街兩家一級支行集中設點,設置宣傳展板、派發(fā)宣傳資料、播放服務客戶宣傳片、開展有獎咨詢、有獎競答、進行廣場文藝表演等宣傳形式,為居民提供金融知識咨詢服務。九三支行還開展了金融知識進社區(qū)、進超市、進企業(yè)、進校園、進農村“五進”活動。
二是創(chuàng)辦金融知識流動學校,通過設置流動宣傳車、利用媒體網絡等方式創(chuàng)辦金融知識流動學校,著力擴大宣傳范圍。風景區(qū)支行開通“金融知識號”景點觀光車進行金融知識宣傳;通林支行摘錄《金融知識進社區(qū)》系列宣傳手冊內容,通過短信回執(zhí)的方式將金融知識發(fā)送給手機用戶。
三是確定定點聯(lián)系社區(qū),建立金融知識服務站。選擇愛輝鎮(zhèn)、錦河農場、作為金融知識宣傳定點聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)居委會建立長期合作關系,建立金融知識服務站。通過在定點聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛宣傳橫幅與標語、設立定期更新的金融知識宣傳櫥窗、建立金融知識宣傳書屋、在中央街支行舉辦的針對對公賬戶財會人員反_金融知識講座,更增加了許多便民金融服務等方式進行的金融知識宣傳。
據不完全統(tǒng)計,一個月下來,各個舉辦金融知識進社區(qū)活動現(xiàn)場接受咨詢人數(shù)達6000余人,建立定點聯(lián)系社區(qū)4個,其中包括:愛輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū)、花園社區(qū)、熱電社區(qū)。設立愛輝、錦河、九三、通林、風景區(qū)、沾河等金融知識宣傳櫥窗6個,發(fā)放各類宣傳資料達0余份。
銀行進社區(qū)活動方案篇九
xxx售樓處內。
用禮品券形式發(fā)放給近期拓展的意向客戶、會員客戶,及少量泛客戶,計劃發(fā)放客戶200組。
線上推廣:只推廣活動銷售信息及來訪有禮,不推廣禮品券信息。
電話告知:拓展組以及案場銷售進行電話通知,針對客戶來訪計劃分配給各職業(yè)顧問。
1.包粽子展示(19-20日兩天):活動提供2名現(xiàn)場包粽子老師(該人員最好能包出不同性質及不能材質的粽子),及所需要的材料(粽葉,線繩,糯米,花生米,蜜棗等),進行現(xiàn)場展示;針對來訪客戶可跟隨老師學習如何包粽子,客戶包好的粽子可自行帶走。
2.端午民俗體驗:端午節(jié)的傳統(tǒng)民俗有掛艾虎、畫額、佩長命縷、做香包、
跳鐘馗、五彩絲繞手足腕、飲蒲酒、雄黃酒、朱砂酒等等。現(xiàn)場挑選兩到三個民俗文化進行互動,例如,現(xiàn)場制作香包,擦拭雄黃酒、畫額等來感受端午民俗。
3.16公開認籌:從6月13日起至22日止,凡活動期內認籌客戶均可享受日進二百金活動。
4.來訪有禮:凡到訪登記客戶均可領取精美粽子禮品一份。5.活動期間凡成功購房客戶均送夏涼被禮品(同上房禮品相同)。
活動總指揮:
活動總策劃:
銀行進社區(qū)活動方案篇十
隨著經濟的發(fā)展,金融活動與老百姓的日常生活聯(lián)系越來越緊密。10月13日,我行在轄區(qū)內選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財知識,宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務,把老百姓日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民。
活動現(xiàn)場,我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣,營造了良好的宣傳氛圍?;顒又?,我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單,在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通,及時了解了個人工作計劃客戶的需求。同時,我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解,社區(qū)居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
“大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區(qū)別是?”數(shù)十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識,從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時,一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時,首先要看清單據名稱,若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫,則這張保險單上通常會標明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會顯示存款年限、存款利率等內容,存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。
我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務便捷性,得到了較多客戶的認可。
“普之城鄉(xiāng)、惠之于民”普及金融知識萬里行——郵儲銀行送貸進社區(qū)工作總結這個周末,陽光萬里普照,在第一醫(yī)院食堂門口和水木蓮花生活社區(qū),郵儲銀行**支行在旺季生產活動中,普及金融知識萬里行——“送貸進社區(qū)”活動熱烈展開了!
此次活動吸引了不少醫(yī)院職工家屬和社區(qū)中老年朋友,零距離為醫(yī)院職工家屬和社區(qū)居民提供現(xiàn)場受理信用卡、免費業(yè)務咨詢和信貸業(yè)務介紹。活動舉辦了一天,前來咨詢的居民絡繹不絕?;顒蝇F(xiàn)場,我支行員工向前來咨詢的廣大醫(yī)院職工家屬和社區(qū)居民宣傳個人綜合消費貸款、個人商務貸款業(yè)務以及信用卡、結算工具、電子銀行產品等多項內容,并現(xiàn)場為居民登記貸款需求,同時對如何防范金融風險做出了說明。
在第一醫(yī)院現(xiàn)場最受廣大職工家屬歡迎的還是我行的信用卡業(yè)務。醫(yī)生護士們平時忙于救死扶傷,無暇打理自己的資產和調整消費行為習慣。我支行進駐醫(yī)院擺攤現(xiàn)場受理信用卡業(yè)務,把金融產品和服務送到家,得到了廣大醫(yī)院職工家屬的廣泛認可。
在水木蓮花現(xiàn)場最受大家關注的還是我行新近推出的“個人綜合消費貸款”。國家存貸款利率持續(xù)下調,進一步刺激了國內消費市場日益繁榮。在國內cpi高居不下,混合型通貨膨脹依然持續(xù)的背景下,貸款消費已不再僅僅是滿足居民生活急需大件物品的需要,而是成為優(yōu)化家庭資產結構,滿足貨幣效用最大化的明智之選。
銀行進社區(qū)活動方案篇十一
活動背景:每年的農歷五月初五,俗稱“端午節(jié)”?!拔濉迸c“午”通,“五”又為陽數(shù),故端午又名端五、重五、端陽、中天等,它是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日。這一天必不可少的活動逐漸演變?yōu)椋撼贼兆樱慅堉?,掛菖蒲、艾葉,薰蒼術、白芷,喝雄黃酒。據說,吃粽子和賽龍舟,是為了紀念屈原,所以解放后曾把端午節(jié)定名為“詩人節(jié)”,以紀念屈原。至于掛菖蒲、艾葉,熏蒼術、白芷,喝雄黃酒,則據說是為了壓邪。
(一)、場外布置。
1、營銷店各制作橫幅一條,懸掛于xxx店店招下。
2、門口處用氣球進行布置,可選擇吊掛式或是拱形懸掛式。
(二)、場內布置。
1、商場內主要是對專區(qū)進行布置,配合商品合理布置。
2、對主通道重點布置,可用氣球懸掛(見附圖)。
3、專區(qū)可用粽子懸掛成形狀。(如端午節(jié)快樂等)。
(一)、商品特賣:在促銷期內,粽子和其它節(jié)日相關商品均有特價銷售。如:黃酒、冷凍食品、飲料等食品,透明皂、沐浴液、殺蟲水、蚊香等用品。
(二)、商品要求:
1、相關促銷商品品。
項不低于xx個(食品生鮮xx個,生鮮x個)。
2、商品價格普遍低于市場價。
3、同類商品選擇價格較低商品。
4、跟端午節(jié)一切有關連的商品,具體品項請參考如下:
(1)、食品類:散裝粽子、包裝粽子、包裝糯米、散裝糯米、火腿腸、花生、紅豆、綠豆、芝麻、五香粉、花椒、白砂糖、食鹽、紅棗、食用油、麻油蝦、仁黃酒、紅酒、米酒、雞精、糯米酒、甜酒、啤酒、紅心咸蛋、松花蛋、咸鴨蛋、雞蛋。
(2)、生鮮類:五花肉、雞肉、牛肉、蝦肉。
(一)、端午節(jié)期間送禮的顧客比較繁多,對當?shù)氐恼块T及工會提前進行拜訪,并表明意向,可增加營銷店的銷售業(yè)績。
(二)、端午節(jié)前期xxx科組織對各區(qū)域的客戶進行短信派送,并提前祝節(jié)日快樂。
(三)、xxx店均對顧客資料凡端午節(jié)及兒童節(jié)生日的小朋友(18歲以下)贈送價值10元左右禮品一份。
銀行進社區(qū)活動方案篇十二
晉城分行個金部在制定4-9月個金考核辦法及工作重點時,就定位了新的目標,將淡季營銷中定向理財、靶向營銷(高端、社區(qū))作為一項主要工作重點來抓。在三季度開展了“彎腰進社區(qū)”活動,提高網點輻射區(qū)域范圍內的中高端客戶市場占有率。具體為:
一是網點自己選擇社區(qū),社區(qū)既包括居民社區(qū),更包括各類專業(yè)市場,比如服裝市場、小商品市場、建材市場、物流市場等等,社區(qū)的外延擴大。
二是要制定量化的目標方案,你的目標客戶是那些,有多少,通過什么渠道和手段,用什么樣的產品區(qū)覆蓋,達到什么樣的目標。
在三、四季度過度階段,分管行長與部門經理到各網點進行了一次全面調研,并配專人對好的做法經驗進行推廣總結。與年初山西省分行下達的《關于下發(fā)20個人金融業(yè)務工作要點的通知》(建晉個金〔〕42號)中擴大支付結算類產品市場規(guī)模中持續(xù)開展單目標群體主題營銷活動相吻合。
銀行進社區(qū)活動方案篇十三
二)購物有渤海越刷越精彩―刷卡有禮。
1、活動日當日單卡累計刷卡消費滿138元贈送洗衣液一瓶(每天限領100份);步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場x倍積分。
2、活動當日單卡累計刷卡消費滿638元贈送品牌毛毯一床(每天限領50份);
3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿3000元贈送品牌刀具組合一套(20份)。
銀行進社區(qū)活動方案篇十四
19:35--19:40領導致辭,并宣布游藝會正式開始。
20:00--20:30現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,游戲繼續(xù)進行。
20:30--20:35浦發(fā)銀行舞蹈表演(建議:手語舞我是真的很不錯)。
21:05--21:15消費者現(xiàn)場題寫意見簿。
注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業(yè)務辦理,并對符合獎勵要求的當場獎勵。
銀行進社區(qū)活動方案篇十五
根據關于開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求,蘇州農商銀行特制定金融知識普及月特色專題活動方案,現(xiàn)就有關活動方案通知匯報如下:
一、組織領導。
本行成立專項行動領導小組:
組長:__。
副組長:__。
組員:__,__。
由總行辦公室負責具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況,各個單位做好分工內工作。
本次活動旨在針對消費者金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,經過開展金融知識普及活動,幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務,遠離非法金融活動,主動適應數(shù)字金融時代的發(fā)展,著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作,提升金融消費者的金融知識和風險責任意識。
(一)籌備時期(20_年8月31日前)總行辦公室制定活動方案,仔細做好各項預備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動工作。
(二)實施時期(20_年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開展形式多樣、內容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。
(三)總結時期(20_年9月底)各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經驗進行總結,以書面形式報送至總行辦公室。
四、宣傳措施。
1.做好宣傳前期準備。一是制定宣傳口號。充分協(xié)調線上、線下多渠道,深入研究宣傳對象特點,結合實際案例撰寫宣傳內容,揭示當前非法金融活動慣用套路和手法,確保重點人群愿意聽、能聽懂、記得住,切實提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對性強、通俗易懂的宣傳海報、宣傳折頁,擴大宣傳范圍。(落實單位:辦公室)。
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機銀行、網上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網絡載體,建立精準宣傳機制,定期推送各類宣傳內容。(落實單位:辦公室、網絡金融部)。
3.推動線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營業(yè)網點、助農取款服務點的物理優(yōu)勢,通過在led顯示屏滾動播放宣傳標語、廳堂擺放宣傳海報、向客戶發(fā)放宣傳折頁、工作人員現(xiàn)場講解等多種方式,闡明遠離非法金融活動,主動適應數(shù)字金融時代發(fā)展的重要性。結合走訪工作,到農村、進社區(qū)、到商戶進行宣傳,做實做細宣傳工作。(落實單位:辦公室、運營管理部、各網點)。
緊扣活動主題,將宣傳內容分為兩個系列:
(一)第一系列宣傳內容以普及期貨金融知識為主,內容包括但別限于金融基礎知識、理財產品知識、以及最新的監(jiān)管信息等。
(二)第二系列宣傳內容以防范非法金融活動為要緊宣傳內容。內容包含金融風險、非法詐騙風險、洗錢風險等案例信息。
六、材料要求。
運營管理部、網絡金融部、辦公室及各網點應于20_年9月24日前將宣傳總結報告及相關圖片打包后通過云盤報送至辦公室__處。
銀行進社區(qū)活動方案篇十六
向廣大小微企業(yè)經營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務政策,開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機構開展小微企業(yè)金融服務的成就與經驗,營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產品,努力提升小微企業(yè)金融服務水平。
二、活動時間。
____年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領導。
(一)成立小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組,由行長任組長,主管副行長任副組長,辦公室及各業(yè)務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業(yè)務部。
(二)領導小組根據銀監(jiān)機構的總體要求制定和實施本行的活動方案,組織、協(xié)調和監(jiān)督落實各項工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續(xù)了解轄內銀行小微企業(yè)金融服務宣傳月活動籌備及開展情況,指導、督促全行有效落實宣傳方案,及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結報告等。
四、宣傳內容。
(一)推進小微企業(yè)金融服務的政策;。
(二)小微企業(yè)金融服務取得的成績和主要行動措施;。
(三)小微企業(yè)金融特色產品和服務創(chuàng)新;。
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動安排。
(一)5月10日至5月15日為準備階段,制定詳細方案,總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日,通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳,在市級主要報刊上刊登“小微企業(yè)金融服務宣傳月”專欄,開辟宣傳網頁,擴大社會影響力。
(三)在宣傳月中,專門印制“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內,各支行網點要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務宣傳月”橫幅,擺放宣傳資料;led滾放。宣傳口號:
1、深入開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。
2、助小微強服務防風險惠民生。
3、服務小微銀企共贏。
4、銀企互動相伴成長。
5、立足小微服務實體經濟。
(四)結合“金融服務下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動,發(fā)放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日,為總結階段。領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結,并以書面形式報保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動要求。
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動,精心組織,明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協(xié)調聯(lián)動,按照方案抓好組織實施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎上,針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題,不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業(yè)專項資金和技術改造資金,支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務。組織和協(xié)調好當?shù)氐恼畽C構、媒體等資源,充分動員,確保此次活動在當?shù)芈涞綄嵦帯P麄髟陆Y束后,各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源,持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務宣傳教育工作,擴大宣傳效果。
銀行進社區(qū)活動方案篇十七
隨著經濟的發(fā)展,金融活動與老百姓的日常生活聯(lián)系越來越緊密。10月13日,我行在轄區(qū)內選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開展了普及理財知識,宣講金融常識的活動。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務,把老百姓日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民。
活動現(xiàn)場,我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣,營造了良好的宣傳氛圍?;顒又校倚泄ぷ魅藛T熱情大方地向過往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識宣傳單,在發(fā)放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通,及時了解了客戶的需求。同時,我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解,社區(qū)居民反響良好,紛紛表示很有收獲。
“大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區(qū)別是xx”數(shù)十位居民正在聽我行的工作人員講解*知識,從十元*的特征一直講到百元*與真幣的區(qū)別。
接著,工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時,一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時,首先要看清單據名稱,若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫,則這張保險單上通常會標明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會顯示存款年限、存款利率等內容,存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。
我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產品的優(yōu)勢和辦理業(yè)務便捷性,得到了較多客戶的認可。
此次進社區(qū)活動我們共發(fā)放宣傳折頁300余份,現(xiàn)場接受咨詢200多人次,通過金融知識現(xiàn)場宣傳、咨詢等形式,將日常的存款取款、刷卡消費、交水電、煤氣、電話費、電子轉賬等與普通百姓生活最密切相關的金融知識普及到了市民當中,程度地滿足了百姓的金融知識與理財需求。
黑河農村商業(yè)銀行根據中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求,積極開展相關宣傳活動,受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
20xx年10月,“金融知識進社區(qū)”活動月。此活動面向城鎮(zhèn)社區(qū)百姓宣傳普及金融知識。重點場所為城市居民小區(qū),如:益民小區(qū)的《反假貨幣,人人有責》、華寓小區(qū)的《人人講誠信,處處守誠信》等宣傳。大型集市,包括:璦琿鎮(zhèn)的《農戶自助終端操作及使用》、錦河農場的《鶴卡的安全用卡常識》等宣傳。休閑小區(qū)、廣場公園等娛樂場所的《個人貸款》、《省錢竅門》等宣傳。為擴大活動宣傳范圍和影響,黑河農商行各支行積極發(fā)掘和創(chuàng)新宣傳載體,充分利用網絡、電視、電影、廣播、報刊、手機短信、移動廣告等多種媒體進行宣傳,力求使活動受眾面達到。為把抽象的金融知識變得通俗易懂,易于接受,各支行在宣傳方式上不斷創(chuàng)新。
重點開展以下幾項具體宣傳活動:
一是舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務活動,通過在營業(yè)部、中央街兩家一級支行集中設點,設置宣傳展板、派發(fā)宣傳資料、播放服務客戶宣傳片、開展有獎咨詢、有獎競答、進行廣場文藝表演等宣傳形式,為居民提供金融知識咨詢服務。九三支行還開展了金融知識進社區(qū)、進超市、進企業(yè)、進校園、進農村“五進”活動。
二是創(chuàng)辦金融知識流動學校,通過設置流動宣傳車、利用媒體網絡等方式創(chuàng)辦金融知識流動學校,著力擴大宣傳范圍。風景區(qū)支行開通“金融知識號”景點觀光車進行金融知識宣傳;通林支行摘錄《金融知識進社區(qū)》系列宣傳手冊內容,通過短信回執(zhí)的方式將金融知識發(fā)送給手機用戶。
三是確定定點聯(lián)系社區(qū),建立金融知識服務站。選擇愛輝鎮(zhèn)、錦河農場、作為金融知識宣傳定點聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)居委會建立長期合作關系,建立金融知識服務站。通過在定點聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛宣傳橫幅與標語、設立定期更新的金融知識宣傳櫥窗、建立金融知識宣傳書屋、在中央街支行舉辦的針對對公賬戶財會人員反*金融知識講座,更增加了許多便民金融服務等方式進行的金融知識宣傳。
據不完全統(tǒng)計,一個月下來,各個舉辦金融知識進社區(qū)活動現(xiàn)場接受咨詢人數(shù)達6000余人,建立定點聯(lián)系社區(qū)4個,其中包括:愛輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū)、花園社區(qū)、熱電社區(qū)。設立愛輝、錦河、九三、通林、風景區(qū)、沾河等金融知識宣傳櫥窗6個,發(fā)放各類宣傳資料達20xx0余份。
我們的目標就是要把“金融知識進社區(qū)”活動長期持續(xù)地推進,讓金融知識惠及千家萬戶,讓金融服務貼近百姓民生。今后,我們將認真貫徹落實本次活動的有關要求,推動活動的制度化、規(guī)范化和科學化,按照有關指示精神,進一步深化活動內涵,努力提高金融知識宣傳、推廣、普及的實效。
為提升公眾金融安全意識和金融知識水平,營造良好的金融服務環(huán)境,根據中國銀行業(yè)協(xié)會關于開展20xx年度“普及金融知識萬里行”活動的通知要求,我行于4月組織開展了“金融服務普惠公眾服務月”專項宣傳活動?,F(xiàn)將有關情況報告如下:
一、組織安排。
為確保本次“金融服務普惠公眾服務月”宣傳活動順利開展,總行零售業(yè)務部負責全行宣傳活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調工作,下發(fā)了《關于開展“金融服務普惠公眾服務月”專項宣傳活動的通知》,明確活動目標,要求總行營業(yè)部、各區(qū)域管理總部及各分行零售業(yè)務部安排專人實施具體。
活動方案。
負責對整體活動情況進行推進、跟蹤及總結工作。
二、活動總體情況。
1、參與情況。
4月,全行各地區(qū)分支機構均積極響應、全員動員,認真組織并開展了本次活動。據統(tǒng)計,全行共230余家網點參與了本次活動,累計開展不同形式及規(guī)模的活動超過300次,發(fā)放各種宣傳資料6000余萬份,參與員工數(shù)約1500人,受眾客戶群達到近8000人次。當月活動主要分為4月1日集中宣傳日和服務月期間宣傳活動,活動形式主要包括集中宣傳日核心地段設攤、本行網點宣傳、進社區(qū)宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識宣傳等。
2、集中宣傳日核心地段設攤宣傳。
4月1日集中宣傳日,上海地區(qū)各經營單位分別在轄屬行政區(qū)域內各選定一個位于主要核心地段、人流密集區(qū)域的網點或網點戶外區(qū)域設立宣傳臺,進行設攤宣傳活動,不僅包括上海市區(qū)繁華的人民廣場、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等,而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區(qū)域。各地分行參與網點則至少覆蓋到了分行所在市域。通過設置宣傳咨詢臺,向客戶普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業(yè)貸款、服務三農等銀行業(yè)務知識,重點結合我行理財服務特色、服務流程等展開宣傳,并接受金融消費者咨詢。
3、網點宣傳。
各參與網點在網點內服務臺等位置擺放“金融知識萬里行”活動宣傳手冊、我行“慧財”理財產品、“金桔貸”個人消費貸款等宣傳資料。網點由路支行行長負責,大堂經理、大堂副理、客戶經理等骨干人員參與共同組成宣傳隊伍,向客戶發(fā)放宣傳資料,普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務知識,并接受金融消費者咨詢,針對客戶提出的疑問與困惑一一進行詳細解答。
網點在做好金融知識普及的同時,結合我行的業(yè)務特點及相關產品優(yōu)勢開展宣傳。一是重點宣傳銀行卡和自助渠道,使用我行美好生活卡在atm上取款不收手續(xù)費;輸錯密碼不吞卡等養(yǎng)老客戶的專享服務;使用我行網上銀行進行同城、異地跨行轉賬手續(xù)費每筆均為1元等普惠活動。同時,引導客戶至“網銀體驗區(qū)”,專為客戶使用的電腦隨時開放。由于首次注冊個人網銀步驟較為繁瑣,雖然在u盾包裝盒內有圖文并茂的向導,但是對于不擅長使用電腦的中老年客戶來說,仍然困難重重。網點大堂服務人員耐心幫助,許多客戶完成了使用個人網銀的所有準備工作,得到了客戶一致好評。二是重點結合我行理財、個貸服務特色、服務流程等展開宣傳,例如,很多郊縣居民對于理財業(yè)務了解甚少,趙巷支行把我行理財產品以題板形式向客戶列明,對于客戶有疑問的地方,給客戶一一解答。又如,客戶姜先生在天山支行網點咨詢時對我行的“金桔貸”業(yè)務非常感興趣,客戶經理就該客戶的需求和資產情況進行分析,就金桔貸的四大特點和姜先生做了詳細的介紹,在得知姜先生是我*貸客戶,子女擬留學需資金周轉,其條件已符合金桔貸的要求,就客戶的具體貸款需求再做進一步計劃和明確后,邀約客戶至我行辦理快捷融資,留下客戶聯(lián)系方式后,姜先生連連稱贊。
為加強宣傳效果,各經營單位積極部署,做到每個網點“走出去”,走進社區(qū)、走近市民,組成專業(yè)的宣傳團隊,主動為社區(qū)市民、企業(yè)客戶提供上門金融知識普及服務。
浦東分行德平路支行于活動月期間在黃山三居委開展了普及金融知識活動,首先,由網點客戶經理向客戶介紹我行各種理財產品、基金,不少人對我行的理財產品、基金產生了極大的興趣,表示將會到網點購買理財產品,活動取得很好反響。其次,由德平路支行大堂經理介紹德平路支行新網點的地理位置、交通情況,以及上海銀行經營的范圍,并向客戶介紹反*的技巧和防詐騙要點,用德平路支行成功堵截詐騙的案例生動的教會客戶如何去識別詐騙,告訴客戶勿輕信別人的忽悠,保持清醒的頭腦,確保資金的安全;同時,還介紹了我行信用卡的特點和優(yōu)勢,大堂經理用自己親身的體會講解使用信用卡的好處,起到了非常好的效果,當場辦理信用卡18張。
寧波分行營業(yè)部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進駐天官和庭社區(qū)、幸福苑小區(qū)、繁景花園、堇山路三江等宣傳點宣講金融知識。
杭州分行轄屬紹興支行小企業(yè)個人業(yè)務部4名員工在柯橋高檔寫字樓財智國際大廈一樓大廳進行“金融服務普惠公眾服務月”宣傳活動?;顒悠陂g,支行理財經理與寫字樓中的公司老總及公司員工等進行面對面的交流,推廣理財知識、介紹金融產品。活動現(xiàn)場,客戶前來咨詢網上銀行、投資理財、外匯買賣、信用卡等金融產品的業(yè)主絡繹不絕,理財經理向業(yè)主們作了耐心詳細的解答。通過在寫字樓門口分發(fā)宣傳資料、贈送小紀念品,將上海銀行專業(yè)化的服務傳達給客戶,受到了廣大客戶的歡迎與好評。
蘇州分行營業(yè)部聯(lián)合蘇州獨墅湖圖書館,組織金融知識展覽和少兒航模比賽。約有30組家庭、50多人參加,在集中宣講時客戶踴躍提問,積極參加互動。客戶反映,通過活動父母和孩子了解了很多金融知識,孩子還參與了航模制作,收獲不小?;顒游斕旖栝喿x者駐足觀望,對活動的形式和內容給予了肯定。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識宣傳。
全行280余家網點、300多塊戶外電子顯示屏滾動顯示本次活動標語:“上海銀行‘普及金融知識萬里行’活動火熱開展中!”,形成一道亮麗的風景線。
三、活動中涌現(xiàn)的小故事、典型案例。
活動期間,一位年近七旬的阿姨來到咨詢臺前,拿起我行理財產品宣傳單仔細翻看起來,大堂經理主動上前介紹,未想老阿姨開口便說:“你們的產品收益太低了,我昨天被別人請去吃了頓飯,人家介紹給我的產品一年有10%呢,我本票剛剛開好,準備去買了?!贝筇媒浝硪宦牨阌X事有蹊蹺,于是與老阿姨攀談起來。談話中得知,這位阿姨是參加了一個連自己都叫出不名字的投資公司設的飯局,所謂的理財產品投資方向也不清楚,只知道有一個律師參與,美其名曰“保證這些小股東的權益”,會有律師監(jiān)管資金流向。我們大堂經理問是否是信托產品,阿姨說肯定不是。在這種情況下,我們基本判定這位阿姨是受騙了,于是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財產品的收益狀況,產品的運作原理等等,跟阿姨解釋一年10%的產品風險非常大,不適合她現(xiàn)在的狀況購買。這位阿姨還是不肯相信我們,于是,我們又做通阿姨工作,讓她打電話給家里小輩說一下這個事情。正在上班的女兒一聽老阿姨這樣說非常著急,讓我們無論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司。同時,她讓老人告訴她投資公司的名字、地址等,在網上幫她查詢,后來發(fā)現(xiàn)在南蘇州河邊根本沒有這樣的公司,老人這才開始有所懷疑。我們銀行工作人員也趁熱打鐵,勸阿姨不要著急,拿著本票先回家,再和子女商量一下,另外也領一份我們的理財產品回去做對比。“年紀這么大了,利息少一點總比本金都沒有了要好吧,否則到時候要急出毛病的?!蓖ㄟ^大堂經理的不斷勸解,老人想想有些道理,拿著我們銀行的宣傳資料回家了。
雖然這位阿姨并非我行客戶,但能幫助她挽救自己這么多年的積蓄,也正體現(xiàn)出了“普惠大眾”的理念。
四、活動效果評估。
活動整體達到了預期效果,有效加深了公眾對銀行金融知識的認知和了解,向公眾傳遞了先進的理財理念,宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變,提升了公眾金融安全意識和風險認知能力,提高了文明優(yōu)質服務的質量和效率,積極展現(xiàn)上海銀行品牌形象。
本次活動拉近了我行與網點周邊居民的距離,傳遞了我行為民服務的理念,凸顯了“市民銀行”的形象,同時,擴大了網點對周邊社區(qū)金融知識傳播的輻射力度,擴大了我行影響力,市民紛紛表示希望銀行多舉辦類似的宣傳活動。
銀行進社區(qū)活動方案篇十八
本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解多一份金融保障”,通過向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。
二、活動原則。
(一)面向公眾,深入基層。將宣傳活動重點放在社區(qū)、農村和學校,加強對基層群眾金融知識的普及,實實在在地讓居民(農民)、學生了解銀行、會用銀行產品和服務,真正讓“金融知識進萬家”,確保宣傳活動取得實效。
(二)形式多樣,注重實效。深入分析公眾金融知識需求,在廣泛運用大眾媒體、網絡、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時,根據消費者不同層次需求,運用開展現(xiàn)場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式,有針對性對重點群體進行普及宣傳。
(三)提高認識,認真配合。協(xié)調配合、積極參與泰州銀監(jiān)分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持,做好活動期間的宣傳教育、輿情監(jiān)測、安全保障等相關工作。各支行要根據總行要求,認真配合實施宣傳活動。
(四)集中宣傳,長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務活動集中一個月時間開展,為保證宣傳效果,在宣傳月活動結束后,應持續(xù)開展宣傳活動,將宣教活動常態(tài)化、系統(tǒng)化。
三、宣傳內容。
重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進行宣傳講解。統(tǒng)一下發(fā)銀監(jiān)會設計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時,結合自身實際,開展送金融知識進學校(課堂)、進社區(qū)、進農村等形式多樣的宣傳教育活動。
四、具體工作安排。
(一)籌備階段(20__年6月18日至8月31日)。
1、成立領導小組。為加強組織領導,總行成立由楊華副行長擔任組長,電子銀行部、計劃財務部、個人業(yè)務部、公司業(yè)務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人,要根據總行要求,組織開展好本支行宣傳活動。
2、準備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求,選擇宣傳主題,制作具有自身特色的宣傳材料,在活動期間對外投放展示。
3、聯(lián)系協(xié)調媒體。要積極聯(lián)系媒體,爭取支持配合,在宣傳服務月活動期間通過活動報道、開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式,擴大活動覆蓋面,營造宣傳聲勢。
(二)啟動階段(20__年9月2日)。
20__年9月2日,泰州銀監(jiān)分局將舉辦泰州銀行業(yè)20__年“金融知識進萬家”金融知識宣傳服務月活動啟動儀式??傂蓄I導小組要選擇人流量較大的場地作為宣教點進行街頭知識講解,宣教點要設置咨詢臺,擺放宣傳材料,安排咨詢員,并組織媒體宣傳報道。同時,在網點懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料(手冊、折頁)或擺放宣傳展架,并在電子屏滾動播放宣傳標語,利用銀行網站、手機短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。
(三)集中宣傳階段(20__年9月2日至9月30日)。
1、在站或在營業(yè)網點播放金融知識宣教動漫片。
2、通過短信平臺向客戶發(fā)送至少一條由銀監(jiān)會領導小組辦公室統(tǒng)一編制的關于“金融知識宣傳服務活動”的短信。
3、組織青年骨干走進學校、社區(qū)、村鎮(zhèn),向學生、城鎮(zhèn)居民、農民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識,提高宣傳活動的有效性。
(四)總結階段(20__年10月至12月)。
宣傳月活動結束后,領導小組應對20__年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結,并于20__年10月10日前向泰州銀監(jiān)分局提交書面報告。
五、其他要求。
(一)恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監(jiān)部門要求,在此次活動中恪守“公益性”原則,不借機宣傳本行產品、品牌和口號等,不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產品和服務。
(二)制定應急預案。宣傳活動期間,在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案,并針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統(tǒng)一的咨詢、解釋口徑,確?;顒影踩行蜷_展。
(三)探索長效機制。要以此次活動為契機,深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設,共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續(xù)開展。
(四)加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查,確保宣傳活動取得實效,防止形式主義和走過場的現(xiàn)象發(fā)生。
銀行進社區(qū)活動方案篇十九
1、借勢發(fā)揮、合作共贏。勢單則力薄,光靠一己之力是很難達到影響大、收效甚的效果。哪怕達到了,對于自身的付出與資源的消耗也是顯著而可觀的。在一定投入的情況下,要想達到高產出、回報優(yōu)的效果,合適企業(yè)之間的聯(lián)合將是不錯的選擇。所以,此次活動光大銀行可與一家大型商場連鎖企業(yè)合作(如友阿),利用商場與自身在三八節(jié)期間共同的目標受眾與節(jié)日設想,通過加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢資源,進行強強聯(lián)合、共同造勢,在擴大節(jié)慶活動影響力的同時,進一步提高活動產出所帶來的效果。將光大銀行和光大銀行的理財產品更深入的展現(xiàn)給我們的目標受眾,讓他們對陽光理財有更深入透徹的理解。
2、生動別致、主題突出。此次活動,無論是在前期的宣導造勢、中期的趣致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結合節(jié)日的特點和銀行特色進行活動的開展。整個活動將做到即循序漸進有的放矢,又張弛有度高潮迭起,通過增強比賽互動和受眾參與的方式,最大程度的提高活動效果。讓我們的目標受眾能在一種輕松和諧的氛圍下了解陽光理財、熟識陽光理財?shù)漠a品特征,進一步的加深光大銀行的品牌認知度和產品記憶度。
銀行進社區(qū)活動方案篇二十
媒體、商場和銀行網點的多方聯(lián)動、點線面的有機結合。此次活動使用媒體高空轟炸、商場配合聯(lián)動和終端網點pop展示的宣傳推廣方式。通過商場對點、網點連線和媒體控面來擴大我們的活動影響。
商場對“點”:集合商場與光大銀行此次活動目標客戶群的一致性和節(jié)慶目的統(tǒng)一,我們可以在三八節(jié)誰是最會理財?shù)募彝ブ鲖D活動開始前的一個星期,在商場(如友阿)舉辦慶節(jié)日刷‘陽光卡’有獎回饋活動,并通過商場的廣播將我們的活動信息目標集聚似的循回播報給我們的消費者,即精準又到位,投入、實效兼而有之。而且通過彼此加深合作與了解,光大銀行還可以考慮在各連鎖商場派駐人員進行活動的宣傳與組織,并且為有需要的消費者現(xiàn)場辦理銀行卡業(yè)務(也可考慮現(xiàn)場辦卡時附贈一些小禮品,如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等),進一步的增強合作效果和擴大活動影響。
網點連“線”:配合活動進行網點的布置展示與活動宣傳(如網點海報、吊旗和dm單宣傳等),利用終端pop的作用,進一步的增強活動聲勢。而在活動的前期,光大銀行可在網點中宣傳:只要在三八節(jié)前在光大銀行的所有網點辦理理財產品,均可獲得玫瑰、賀卡、陽光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級沙灘休閑椅等禮品,并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節(jié)的路演活動抽獎。以此,將我們的網點和活動現(xiàn)場有機統(tǒng)一、擴大影響。
媒體控“面”:通過媒體(如電臺、報紙等)的常規(guī)廣告和新聞資訊對整個活動進行媒體造勢和輿論推廣。整個活動除了有點、有線,當然還得有面的把控,利用媒體宣傳造勢擴大活動的受眾面、增強活動的傳播效應。通過面的把控,不但對于活動有質的幫助,而且對于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機。
銀行進社區(qū)活動方案篇二十一
分工:活動期間,網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
由xx負責在網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳咨詢臺的引導工作,引導客戶進行有序的參加活動,積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客戶的接待與服務工作,積極引導公司客戶,記錄好公司客戶的基本信息,引導公司客戶進行有序的參加活動,積極做好公司客戶的禮品領取工作。
前臺當天的營業(yè)人員,積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高柜臺辦理業(yè)務的服務質量,做好客戶的指導工作,切實提升網點服務形象。
不當班的工作人員,一名負責在門口的接待工作,切實做好對vip客戶的引導工作和綠色通道服務。
另一名負責禮品的發(fā)放工作,及后臺的服務工作。
網點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作,積極參與我行活動。
銀行進社區(qū)活動方案篇二十二
(一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標)。
(二)改進服務內容、優(yōu)化服務手段:一方面,注重優(yōu)質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
銀行進社區(qū)活動方案篇二十三
三)一站式開戶有禮。
活動期間消費滿58元的客戶憑購物小票可到我行任一網點開卡(起存金額3000元,并辦理電子銀行一站式業(yè)務,開通微信銀行關注簽約)可領取米篩一套(2000份送完為止);并享受辦理我行費用全免的特色(金卡)借記卡。
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