最新銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)范文（22篇）

通過(guò)總結(jié)可以更好地了解自己在某一領(lǐng)域的表現(xiàn)和不足。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以先回顧過(guò)去的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并提取出重要的信息和收獲。在這里，我們分享了一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得，希望能給大家提供一些參考。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇一

通過(guò)銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展，可以為社區(qū)居民帶來(lái)便利。下面是本站小編整理銀行進(jìn)社區(qū)

活動(dòng)總結(jié)

晉城分行個(gè)金部在制定20xx年4-9月個(gè)金考核辦法及工作重點(diǎn)時(shí)，就定位了新的目標(biāo)，將淡季營(yíng)銷(xiāo)中定向理財(cái)、靶向營(yíng)銷(xiāo)(高端、社區(qū))作為一項(xiàng)主要工作重點(diǎn)來(lái)抓。在三季度開(kāi)展了“彎腰進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，提高網(wǎng)點(diǎn)輻射區(qū)域范圍內(nèi)的中高端客戶市場(chǎng)占有率。具體為：

一是網(wǎng)點(diǎn)自己選擇社區(qū)，社區(qū)既包括居民社區(qū)，更包括各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，比如服裝市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、物流市場(chǎng)等等，社區(qū)的外延擴(kuò)大。

二是要制定量化的目標(biāo)方案，你的目標(biāo)客戶是那些，有多少，通過(guò)什么渠道和手段，用什么樣的產(chǎn)品區(qū)覆蓋，達(dá)到什么樣的目標(biāo)。

在三、四季度過(guò)度階段，分管行長(zhǎng)與部門(mén)經(jīng)理到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次全面調(diào)研，并配專(zhuān)人對(duì)好的做法經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣總結(jié)。與年初山西省分行下達(dá)的《關(guān)于下發(fā)20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)的通知》(建晉個(gè)金〔20xx〕42號(hào))中擴(kuò)大支付結(jié)算類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模中持續(xù)開(kāi)展單目標(biāo)群體主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相吻合。

日前，交通銀行便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)走進(jìn)布吉中興路金運(yùn)家園廣場(chǎng)。據(jù)悉，當(dāng)天的活動(dòng)吸引了眾多居民的積極響應(yīng)。

據(jù)介紹，交通銀行便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)旨在回饋感謝業(yè)主對(duì)該行業(yè)務(wù)的支持，展示該行的便民的特色化業(yè)務(wù)種類(lèi)，包括交行自助通的功用如粵通卡與深圳通的充值業(yè)務(wù)、繳水電煤費(fèi)、交通罰款等;手機(jī)銀行免費(fèi)開(kāi)通，手機(jī)訂電影票，手機(jī)充值業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦理信用卡、銀行卡等。

此外，針對(duì)新辦交行信用卡以及粵通卡的客戶，該行在贈(zèng)送精美禮品的同時(shí)，還給予了不同程度的優(yōu)惠。而為了吸引小區(qū)居民的參與熱情，該行舉行了豐富多彩的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，包括盈送商城現(xiàn)場(chǎng)提供遠(yuǎn)低于超市價(jià)格的20多種日常百貨商品進(jìn)行銷(xiāo)售，以及親子游戲積分換禮品、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等。而當(dāng)晚的放電影活動(dòng)更是受到了小區(qū)居民的歡迎，也讓交通銀行財(cái)富管理的品牌形象更加深入人心。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融活動(dòng)與老百姓的日常生活聯(lián)系越來(lái)越緊密。10月13日，我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開(kāi)展了普及理財(cái)知識(shí)，宣講金融常識(shí)的活動(dòng)。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù)，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們利用海報(bào)、展板、宣傳折頁(yè)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳推廣，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍?；顒?dòng)中，我行工作人員熱情大方地向過(guò)往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識(shí)宣傳單，在發(fā)放宣傳資料的同時(shí)還與客戶面對(duì)面的進(jìn)行溝通，及時(shí)了解了

個(gè)人工作計(jì)劃

“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區(qū)別是”數(shù)十位居民正在聽(tīng)我行的工作人員講解假幣知識(shí)，從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。

接著，工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時(shí)，一不小心就被存成了保險(xiǎn)單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時(shí)，首先要看清單據(jù)名稱(chēng)，若對(duì)方給的是一張保險(xiǎn)單讓儲(chǔ)戶填寫(xiě)，則這張保險(xiǎn)單上通常會(huì)標(biāo)明保險(xiǎn)公司的單位名稱(chēng)、險(xiǎn)種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會(huì)顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容，存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險(xiǎn)單上不會(huì)顯示銀行機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)。

我們還針對(duì)性的講解了個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和辦理業(yè)務(wù)便捷性，得到了較多客戶的認(rèn)可。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇二

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融活動(dòng)與老百姓的.日常生活聯(lián)系越來(lái)越緊密。10月13日，我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開(kāi)展了普及理財(cái)知識(shí)，宣講金融常識(shí)的活動(dòng)。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù)，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們利用海報(bào)、展板、宣傳折頁(yè)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳推廣，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍?；顒?dòng)中，我行工作人員熱情大方地向過(guò)往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識(shí)宣傳單，在發(fā)放宣傳資料的同時(shí)還與客戶面對(duì)面的進(jìn)行溝通，及時(shí)了解了個(gè)人工作計(jì)劃客戶的需求。同時(shí)，我們還對(duì)居民近期關(guān)注的利率市場(chǎng)化、人民幣反假、詐騙案件防控等專(zhuān)題進(jìn)行講解，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。

“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區(qū)別是”數(shù)十位居民正在聽(tīng)我行的工作人員講解假幣知識(shí)，從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。

接著，工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時(shí)，一不小心就被存成了保險(xiǎn)單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時(shí)，首先要看清單據(jù)名稱(chēng)，若對(duì)方給的是一張保險(xiǎn)單讓儲(chǔ)戶填寫(xiě)，則這張保險(xiǎn)單上通常會(huì)標(biāo)明保險(xiǎn)公司的單位名稱(chēng)、險(xiǎn)種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會(huì)顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容，存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險(xiǎn)單上不會(huì)顯示銀行機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)。

我們還針對(duì)性的講解了個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和辦理業(yè)務(wù)便捷性，得到了較多客戶的認(rèn)可。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇三

1銀行社區(qū)活動(dòng)總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融活動(dòng)與老百姓的日常生活聯(lián)系越來(lái)越緊密。10月13日，我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開(kāi)展了普及理財(cái)知識(shí)，宣講金融常識(shí)的活動(dòng)。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù)，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們利用海報(bào)、展板、宣傳折頁(yè)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳推廣，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍?；顒?dòng)中，我行工作人員熱情大方地向過(guò)往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識(shí)宣傳單，在發(fā)放宣傳資料的同時(shí)還與客戶面對(duì)面的進(jìn)行溝通，及時(shí)了解了個(gè)人工作計(jì)劃客戶的需求。同時(shí)，我們還對(duì)居民近期關(guān)注的利率市場(chǎng)化、人民幣反假、詐騙案件防控等專(zhuān)題進(jìn)行講解，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。

“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區(qū)別是？”數(shù)十位居民正在聽(tīng)我行的工作人員講解假幣知識(shí)，從十元假幣的特征一直講到百元假幣與真幣的區(qū)別。

接著，工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時(shí)，一不小心就被存成了保險(xiǎn)單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時(shí)，首先要看清單據(jù)名稱(chēng)，若對(duì)方給的是一張保險(xiǎn)單讓儲(chǔ)戶填寫(xiě)，則這張保險(xiǎn)單上通常會(huì)標(biāo)明保險(xiǎn)公司的單位名稱(chēng)、險(xiǎn)種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會(huì)顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容，存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險(xiǎn)單上不會(huì)顯示銀行機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)。

“普之城鄉(xiāng)、惠之于民”普及金融知識(shí)萬(wàn)里行——郵儲(chǔ)銀行送貸進(jìn)社區(qū)工作總結(jié)這個(gè)周末，陽(yáng)光萬(wàn)里普照，在第一醫(yī)院食堂門(mén)口和水木蓮花生活社區(qū)，郵儲(chǔ)銀行**支行在旺季生產(chǎn)活動(dòng)中，普及金融知識(shí)萬(wàn)里行——“送貸進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)熱烈展開(kāi)了！

此次活動(dòng)吸引了不少醫(yī)院職工家屬和社區(qū)中老年朋友，零距離為醫(yī)院職工家屬和社區(qū)居民提供現(xiàn)場(chǎng)受理信用卡、免費(fèi)業(yè)務(wù)咨詢和信貸業(yè)務(wù)介紹?；顒?dòng)舉辦了一天，前來(lái)咨詢的居民絡(luò)繹不絕。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我支行員工向前來(lái)咨詢的廣大醫(yī)院職工家屬和社區(qū)居民宣傳個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)以及信用卡、結(jié)算工具、電子銀行產(chǎn)品等多項(xiàng)內(nèi)容，并現(xiàn)場(chǎng)為居民登記貸款需求，同時(shí)對(duì)如何防范金融風(fēng)險(xiǎn)做出了說(shuō)明。

在第一醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)最受廣大職工家屬歡迎的還是我行的信用卡業(yè)務(wù)。醫(yī)生護(hù)士們平時(shí)忙于救死扶傷，無(wú)暇打理自己的資產(chǎn)和調(diào)整消費(fèi)行為習(xí)慣。我支行進(jìn)駐醫(yī)院擺攤現(xiàn)場(chǎng)受理信用卡業(yè)務(wù)，把金融產(chǎn)品和服務(wù)送到家，得到了廣大醫(yī)院職工家屬的廣泛認(rèn)可。

日前，交通銀行便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)走進(jìn)布吉中興路金運(yùn)家園廣場(chǎng)。據(jù)悉，當(dāng)天的活動(dòng)吸引了眾多居民的積極響應(yīng)。

據(jù)介紹，交通銀行便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)旨在回饋感謝業(yè)主對(duì)該行業(yè)務(wù)的支持，展示該行的便民的特色化業(yè)務(wù)種類(lèi)，包括交行自助通的功用如粵通卡與深圳通的充值業(yè)務(wù)、繳水電煤費(fèi)、交通罰款等；手機(jī)銀行免費(fèi)開(kāi)通，手機(jī)訂電影票，手機(jī)充值業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦理信用卡、銀行卡等。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇四

為深入開(kāi)展法制宣傳教育，不斷提高廣大群眾特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，保持普法宣傳工作的連續(xù)性，加強(qiáng)和穩(wěn)步推進(jìn)依法治理、依法治鎮(zhèn)的進(jìn)程，根據(jù)縣委有關(guān)文件精神要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定法律進(jìn)社區(qū)實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

根據(jù)--大精神，在全鎮(zhèn)各族居民群眾中深入持久地開(kāi)展法制宣傳教育，全面提高依法治理工作，提高各族公民的法律素質(zhì)和社會(huì)化法制管理水平，維護(hù)城鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。

二、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家的基本方略，以--思想為指導(dǎo)，立足城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展實(shí)際，深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步提高各族群眾的法律素質(zhì)和加強(qiáng)對(duì)違法犯罪行為特別是同民族分裂勢(shì)力作斗爭(zhēng)的自覺(jué)性，堅(jiān)持法制教育和法制實(shí)踐相結(jié)合，把依法治鎮(zhèn)工作不斷引向深入，使各項(xiàng)管理工作逐步走上法制化、制度化管理軌道，保障和促進(jìn)城鎮(zhèn)政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。

三、主要任務(wù)

1、建立健全法律進(jìn)社區(qū)工作各項(xiàng)制度，做到工作有人抓，有人管，認(rèn)真做好工作信息收集、整理，加強(qiáng)檔案的集中化管理。

2、學(xué)習(xí)內(nèi)容：民主法治理論和關(guān)于民主法制建設(shè)的論述、社會(huì)主義法制理論、行政訴訟法、行政復(fù)議法、國(guó)家賠償法、行政處罰法、行政監(jiān)察法以及憲法和法律法規(guī)中與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)的知識(shí)。探索研究與改革、發(fā)展、穩(wěn)定相關(guān)的法治課題。并以《公務(wù)員依法行政讀本》《法律常識(shí)》為基本教材。

四、開(kāi)展面對(duì)面的法制宣傳，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)到位

努力做到每個(gè)社區(qū)設(shè)立一個(gè)法制宣傳專(zhuān)欄，每個(gè)季度上一堂法制課，每個(gè)社區(qū)配一套法律圖書(shū)，建立一支法律宣傳教育志愿者隊(duì)伍。要建立健全社區(qū)法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的法律服務(wù)、法律援助工作機(jī)制，把廣大律師、公證員、法律援助和基層法律服務(wù)工作者等力量充分整合，使社區(qū)法律服務(wù)工作更加生動(dòng)活潑。

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銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇五

為充分發(fā)揮志愿者參與社區(qū)建設(shè)的作用，積極整合社區(qū)志愿者隊(duì)伍，并根據(jù)個(gè)人身份和服務(wù)特長(zhǎng)，組織成立了退休黨員志愿服務(wù)隊(duì)、在職黨員志愿服務(wù)隊(duì)、大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)、社區(qū)文體志愿演出隊(duì)等多支社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，20xx年開(kāi)展活動(dòng)情況如下：

一、以“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”為目的，廣泛組織開(kāi)展多多種多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。在退休黨員服務(wù)隊(duì)中，廣泛開(kāi)展了社區(qū)思想政治宣傳、民事糾紛調(diào)解、關(guān)愛(ài)未成年人、社區(qū)治安協(xié)管、社會(huì)環(huán)境監(jiān)督、不文明行為監(jiān)督。社區(qū)文體志愿演出隊(duì)充分利用廣場(chǎng)空地的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持為群眾排演扇子舞、秧歌、太極拳、健身操等文體節(jié)目，目前，參加團(tuán)舉辦的各種文藝演出。

二、社區(qū)巾幗服務(wù)隊(duì)開(kāi)展服務(wù)工作情況

1、x月x日在老年活動(dòng)中心開(kāi)展各項(xiàng)便民服務(wù)：

(1)政策、法規(guī)、社保、醫(yī)保等方面咨詢;

(2)免費(fèi)為居民測(cè)血壓、血糖，

(3)免費(fèi)理發(fā);

2、x月x日社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組織慰問(wèn)孤獨(dú)老人,為她送去了一袋大米、5公升清油并幫忙整理院子里的雜物。

3、x月x日社區(qū)巾幗服務(wù)隊(duì)組織圍繞“凈化環(huán)境、美化家園”這一主題，在社區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，志愿者一邊撿拾廢棄塑料袋,一邊向路人宣傳愛(ài)護(hù)環(huán)境,從我做起。到社區(qū)低保師文化家?guī)退驋吡耸覂?nèi)外的衛(wèi)生，還她修好了自來(lái)水管。

4、x月x日，母親節(jié)，社區(qū)巾幗服務(wù)隊(duì)組織以“喜迎奧運(yùn)、關(guān)愛(ài)母親、共創(chuàng)和諧、分享幸福—為貧困母親獻(xiàn)愛(ài)心”為主題的活動(dòng)，慰問(wèn)了5名貧困母親。

5、x月x日眾志成城獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，社區(qū)志愿者捐款x元。

三、注重解決問(wèn)題，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。

普法工作的有效開(kāi)展為婦女維權(quán)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，社區(qū)一直把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為重要抓手，對(duì)群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題，做到事事有答復(fù)，件件有回音，最大限度的維護(hù)了她們的合法權(quán)益。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作能力。提出要“樹(shù)新風(fēng)、做表率;勤學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，爭(zhēng)做和諧團(tuán)隊(duì)”的口號(hào)，要提升思想境界和道德修養(yǎng)水平，用模范的言行和高尚的人格力量為群眾做表率，做社會(huì)主義道德建設(shè)的.實(shí)踐者和良好社會(huì)風(fēng)氣的促進(jìn)者。作為婦聯(lián)干部，要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭宣傳、帶頭實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，強(qiáng)化服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的意識(shí)，不斷改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng).

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇六

為提升公眾金融安全意識(shí)和金融知識(shí)水平，營(yíng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境，根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于 開(kāi)展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知要求，我行于4月組織開(kāi)展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù) 月”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

一、組織安排

為確保本次“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展，總行零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行宣傳活動(dòng) 的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)的通知》 ，明確活動(dòng)目標(biāo)，要求總行營(yíng)業(yè)部、各區(qū)域管理總部及各分行零售業(yè)務(wù)部安排專(zhuān)人實(shí)施具體活動(dòng)方案， 負(fù)責(zé)對(duì)整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。

二、活動(dòng)總體情況

1、參與情況

4月，全行各地區(qū)分支機(jī)構(gòu)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員，認(rèn)真組織并開(kāi)展了本次活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全行 共230余家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)超過(guò)300次，發(fā)放各種宣傳資料6000余 萬(wàn)份，參與員工數(shù)約1500人，受眾客戶群達(dá)到近8000人次。當(dāng)月活動(dòng)主要分為4月1日集中宣傳日和服務(wù) 月期間宣傳活動(dòng)，活動(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)社區(qū)宣傳和利用多媒 體渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳等。

2、集中宣傳日核心地段設(shè)攤宣傳

4月1日集中宣傳日，上海地區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位分別在轄屬行政區(qū)域內(nèi)各選定一個(gè)位于主要核心地段、 人流密集區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)戶外區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái)，進(jìn)行設(shè)攤宣傳活動(dòng)，不僅包括上海市區(qū)繁華的人民廣 場(chǎng)、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等，而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區(qū)域 。各地分行參與網(wǎng)點(diǎn)則至少覆蓋到了分行所在市域。通過(guò)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，向客戶普及銀行卡、理財(cái)服 務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)結(jié)合我行理財(cái)服務(wù)特色、服務(wù)流程等展 開(kāi)宣傳，并接受金融消費(fèi)者咨詢。

3、網(wǎng)點(diǎn)宣傳

各參與網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)臺(tái)等位置擺放“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳手冊(cè)、我行“慧財(cái)”理財(cái)產(chǎn) 品、“金桔貸”個(gè)人消費(fèi)貸款等宣傳資料。網(wǎng)點(diǎn)由路支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)，大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理等 骨干人員參與共同組成宣傳隊(duì)伍，向客戶發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè) 貸款等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，并接受金融消費(fèi)者咨詢，針對(duì)客戶提出的疑問(wèn)與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。

網(wǎng)點(diǎn)在做好金融知識(shí)普及的同時(shí)，結(jié)合我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)開(kāi)展宣傳。一是重點(diǎn)宣傳 銀行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在atm上取款不收手續(xù)費(fèi);輸錯(cuò)密碼不吞卡等養(yǎng)老客戶的專(zhuān)享服 務(wù);使用我行網(wǎng)上銀行進(jìn)行同城、異地跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)每筆均為1元等普惠活動(dòng)。同時(shí)，引導(dǎo)客戶至“網(wǎng) 銀體驗(yàn)區(qū)”，專(zhuān)為客戶使用的電腦隨時(shí)開(kāi)放。由于首次注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀步驟較為繁瑣，雖然在u盾包裝盒內(nèi) 有圖文并茂的向?qū)?，但是?duì)于不擅長(zhǎng)使用電腦的中老年客戶來(lái)說(shuō)，仍然困難重重。網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員耐 心幫助，許多客戶完成了使用個(gè)人網(wǎng)銀的所有準(zhǔn)備工作，得到了客戶一致好評(píng)。二是重點(diǎn)結(jié)合我行理財(cái) 、個(gè)貸服務(wù)特色、服務(wù)流程等展開(kāi)宣傳，例如，很多郊縣居民對(duì)于理財(cái)業(yè)務(wù)了解甚少，趙巷支行把我行 理財(cái)產(chǎn)品以題板形式向客戶列明，對(duì)于客戶有疑問(wèn)的地方，給客戶一一解答。又如，客戶姜先生在天山 支行網(wǎng)點(diǎn)咨詢時(shí)對(duì)我行的“金桔貸”業(yè)務(wù)非常感興趣，客戶經(jīng)理就該客戶的需求和資產(chǎn)情況進(jìn)行分析， 就金桔貸的四大特點(diǎn)和姜先生做了詳細(xì)的介紹，在得知姜先生是我行房貸客戶，子女?dāng)M留學(xué)需資金周轉(zhuǎn) ，其條件已符合金桔貸的要求，就客戶的具體貸款需求再做進(jìn)一步計(jì)劃和明確后，邀約客戶至我行辦理 快捷融資，留下客戶聯(lián)系方式后，姜先生連連稱(chēng)贊。

4、進(jìn)社區(qū)宣傳

為加強(qiáng)宣傳效果，各經(jīng)營(yíng)單位積極部署，做到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)“走出去”，走進(jìn)社區(qū)、走近市民，組成 專(zhuān)業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)為社區(qū)市民、企業(yè)客戶提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù)。

浦東分行德平路支行于活動(dòng)月期間在黃山三居委開(kāi)展了普及金融知識(shí)活動(dòng)，首先，由網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng) 理向客戶介紹我行各種理財(cái)產(chǎn)品、基金，不少人對(duì)我行的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)生了極大的興趣，表示將會(huì) 到網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，活動(dòng)取得很好反響。其次，由德平路支行大堂經(jīng)理介紹德平路支行新網(wǎng)點(diǎn)的地理 位置、交通情況，以及上海銀行經(jīng)營(yíng)的范圍，并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點(diǎn)，用德平路支行 成功堵截詐騙的案例生動(dòng)的教會(huì)客戶如何去識(shí)別詐騙，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦， 確保資金的安全;同時(shí)，還介紹了我行信用卡的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，大堂經(jīng)理用自己親身的體會(huì)講解使用信用卡 的好處，起到了非常好的效果，當(dāng)場(chǎng)辦理信用卡18張。

寧波分行營(yíng)業(yè)部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進(jìn)駐天官和庭社區(qū)、幸福苑 小區(qū)、繁景花園、堇山路三江等宣傳點(diǎn)宣講金融知識(shí)。

杭州分行轄屬紹興支行小企業(yè)個(gè)人業(yè)務(wù)部4名員工在柯橋高檔寫(xiě)字樓財(cái)智國(guó)際大廈一樓大廳進(jìn)行 “金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)期間，支行理財(cái)經(jīng)理與寫(xiě)字樓中的公司老總及公司員工等 進(jìn)行面對(duì)面的交流，推廣理財(cái)知識(shí)、介紹金融產(chǎn)品。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶前來(lái)咨詢網(wǎng)上銀行、投資理財(cái)、外 匯買(mǎi)賣(mài)、信用卡等金融產(chǎn)品的業(yè)主絡(luò)繹不絕，理財(cái)經(jīng)理向業(yè)主們作了耐心詳細(xì)的解答。通過(guò)在寫(xiě)字樓門(mén) 口分發(fā)宣傳資料、贈(zèng)送小紀(jì)念品，將上海銀行專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)傳達(dá)給客戶，受到了廣大客戶的歡迎與好評(píng) 。

蘇州分行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合蘇州獨(dú)墅湖圖書(shū)館，組織金融知識(shí)展覽和少兒航模比賽。約有30組家庭、50 多人參加，在集中宣講時(shí)客戶踴躍提問(wèn)，積極參加互動(dòng)。客戶反映，父母和 孩子了解了很多金融知識(shí)，孩子還參與了航模制作，收獲不小?；顒?dòng)吸引當(dāng)天借閱讀者駐足觀望，對(duì)活 動(dòng)的形式和內(nèi)容給予了肯定。

5、利用多媒體宣傳渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳

全行280余家網(wǎng)點(diǎn)、300多塊戶外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):“上海銀行‘普及金融知識(shí) 萬(wàn)里行’活動(dòng)火熱開(kāi)展中!”，形成一道亮麗的風(fēng)景線。

三、活動(dòng)中涌現(xiàn)的小故事、典型案例

活動(dòng)期間，一位年近七旬的阿姨來(lái)到咨詢臺(tái)前，拿起我行理財(cái)產(chǎn)品宣傳單仔細(xì)翻看起來(lái)，大堂經(jīng) 理主動(dòng)上前介紹，未想老阿姨開(kāi)口便說(shuō):“你們的產(chǎn)品收益太低了，我昨天被別人請(qǐng)去吃了頓飯，人家介 紹給我的產(chǎn)品一年有10%呢，我本票剛剛開(kāi)好，準(zhǔn)備去買(mǎi)了?！贝筇媒?jīng)理一聽(tīng)便覺(jué)事有蹊蹺，于是與老阿 姨攀談起來(lái)。談話中得知，這位阿姨是參加了一個(gè)連自己都叫出不名字的投資公司設(shè)的飯局，所謂的理 財(cái)產(chǎn)品投資方向也不清楚，只知道有一個(gè)律師參與，美其名曰“保證這些小股東的權(quán)益”，會(huì)有律師監(jiān) 管資金流向。我們大堂經(jīng)理問(wèn)是否是信托產(chǎn)品，阿姨說(shuō)肯定不是。在這種情況下，我們基本判定這位阿 姨是受騙了，于是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益狀況，產(chǎn)品的運(yùn)作原理等等，跟阿姨解釋 一年10%的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)非常大，不適合她現(xiàn)在的狀況購(gòu)買(mǎi)。這位阿姨還是不肯相信我們，于是，我們又做通 阿姨工作，讓她打電話給家里小輩說(shuō)一下這個(gè)事情。正在上班的女兒一聽(tīng)老阿姨這樣說(shuō)非常著急，讓我 們無(wú)論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司。同時(shí)，她讓老人告訴她投資公司的名字、地址等 ，在網(wǎng)上幫她查詢，后來(lái)發(fā)現(xiàn)在南蘇州河邊根本沒(méi)有這樣的公司，老人這才開(kāi)始有所懷疑。我們銀行工 作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著急，拿著本票先回家，再和子女商量一下，另外也領(lǐng)一份我們的理財(cái) 產(chǎn)品回去做對(duì)比。“年紀(jì)這么大了，利息少一點(diǎn)總比本金都沒(méi)有了要好吧，否則到時(shí)候要急出毛病的。 ”通過(guò)大堂經(jīng)理的不斷勸解，老人想想有些道理，拿著我們銀行的宣傳資料回家了。

雖然這位阿姨并非我行客戶，但能幫助她挽救自己這么多年的積蓄，也正體現(xiàn)出了“普惠大眾” 的理念。

四、活動(dòng)效果評(píng)估

活動(dòng)整體達(dá)到了預(yù)期效果，有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知和了解，向公眾傳遞了先進(jìn)的 理財(cái)理念，宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力 ，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極展現(xiàn)上海銀行品牌形象。

本次活動(dòng)拉近了我行與網(wǎng)點(diǎn)周邊居民的距離，傳遞了我行為民服務(wù)的理念，凸顯了“市民銀行” 的形象，同時(shí)，擴(kuò)大了網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊社區(qū)金融知識(shí)傳播的輻射力度，擴(kuò)大了我行影響力，市民紛紛表示希 望銀行多舉辦類(lèi)似的宣傳活動(dòng)。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇七

晉城分行個(gè)金部在制定20xx年4-9月個(gè)金考核辦法及工作重點(diǎn)時(shí)，就定位了新的目標(biāo)，將淡季營(yíng)銷(xiāo)中定向理財(cái)、靶向營(yíng)銷(xiāo)（高端、社區(qū)）作為一項(xiàng)主要工作重點(diǎn)來(lái)抓。在三季度開(kāi)展了彎腰進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，提高網(wǎng)點(diǎn)輻射區(qū)域范圍內(nèi)的中高端客戶市場(chǎng)占有率。具體為：

一是網(wǎng)點(diǎn)自己選擇社區(qū)，社區(qū)既包括居民社區(qū)，更包括各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，比如服裝市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、物流市場(chǎng)等等，社區(qū)的外延擴(kuò)大。

二是要制定量化的目標(biāo)方案，你的目標(biāo)客戶是那些，有多少，通過(guò)什么渠道和手段，用什么樣的產(chǎn)品區(qū)覆蓋，達(dá)到什么樣的目標(biāo)。

在三、四季度過(guò)度階段，分管行長(zhǎng)與部門(mén)經(jīng)理到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次全面調(diào)研，并配專(zhuān)人對(duì)好的做法經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣總結(jié)。與年初山西省分行下達(dá)的《關(guān)于下發(fā)20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)的通知》（建晉個(gè)金〔20xx〕42號(hào)）中擴(kuò)大支付結(jié)算類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模中持續(xù)開(kāi)展單目標(biāo)群體主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相吻合。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇八

黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的有關(guān)要求，積極開(kāi) 展相關(guān)宣傳活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。

20xx年10月，“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)月。此活動(dòng)面向城鎮(zhèn)社區(qū)百姓宣傳普及金融知識(shí)。重點(diǎn)場(chǎng) 所為城市居民小區(qū)，如：益民小區(qū)的《反假貨幣，人人有責(zé)》、華寓小區(qū)的《人人講誠(chéng)信，處處守誠(chéng)信 》等宣傳。大型集市，包括：璦琿鎮(zhèn)的《農(nóng)戶自助終端操作及使用》、錦河農(nóng)場(chǎng)的《鶴卡的安全用卡常 識(shí)》等宣傳。休閑小區(qū)、廣場(chǎng)公園等娛樂(lè)場(chǎng)所的《個(gè)人貸款》、《省錢(qián)竅門(mén)》等宣傳。為擴(kuò)大活動(dòng)宣傳 范圍和影響，黑河農(nóng)商行各支行積極發(fā)掘和創(chuàng)新宣傳載體，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、電影、廣播、報(bào)刊、 手機(jī)短信、移動(dòng)廣告等多種媒體進(jìn)行宣傳，力求使活動(dòng)受眾面達(dá)到最大。為把抽象的金融知識(shí)變得通俗 易懂，易于接受，各支行在宣傳方式上不斷創(chuàng)新。

重點(diǎn)開(kāi)展以下幾項(xiàng)具體宣傳活動(dòng)：

一是舉辦金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)在營(yíng)業(yè)部、中央街兩家一級(jí)支行集中設(shè)點(diǎn)，設(shè)置宣傳 展板、派發(fā)宣傳資料、播放服務(wù)客戶宣傳片、開(kāi)展有獎(jiǎng)咨詢、有獎(jiǎng)競(jìng)答、進(jìn)行廣場(chǎng)文藝表演等宣傳形式 ，為居民提供金融知識(shí)咨詢服務(wù)。九三支行還開(kāi)展了金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng) 村“五進(jìn)”活動(dòng)。

二是創(chuàng)辦金融知識(shí)流動(dòng)學(xué)校，通過(guò)設(shè)置流動(dòng)宣傳車(chē)、利用媒體網(wǎng)絡(luò)等方式創(chuàng)辦金融知識(shí)流動(dòng)學(xué)校 ，著力擴(kuò)大宣傳范圍。風(fēng)景區(qū)支行開(kāi)通“金融知識(shí)號(hào)”景點(diǎn)觀光車(chē)進(jìn)行金融知識(shí)宣傳;通林支行摘錄《金 融知識(shí)進(jìn)社區(qū)》系列宣傳手冊(cè)內(nèi)容，通過(guò)短信回執(zhí)的方式將金融知識(shí)發(fā)送給手機(jī)用戶。

三是確定定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)，建立金融知識(shí)服務(wù)站。選擇愛(ài)輝鎮(zhèn)、錦河農(nóng)場(chǎng)、作為金融知識(shí)宣傳定點(diǎn) 聯(lián)系社區(qū)，與社區(qū)居委會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，建立金融知識(shí)服務(wù)站。通過(guò)在定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛 宣傳橫幅與標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立定期更新的金融知識(shí)宣傳櫥窗、建立金融知識(shí)宣傳書(shū)屋、在中央街支行舉辦的針 對(duì)對(duì)公賬戶財(cái)會(huì)人員反假幣金融知識(shí)講座，更增加了許多便民金融服務(wù)等方式進(jìn)行的金融知識(shí)宣傳。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一個(gè)月下來(lái)，各個(gè)舉辦金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)6000余人，建立 定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)4個(gè)，其中包括：愛(ài)輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū)、花園社區(qū)、熱電社區(qū)。設(shè)立愛(ài)輝、錦河 、九三、通林、風(fēng)景區(qū)、沾河等金融知識(shí)宣傳櫥窗6個(gè)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料達(dá)20000余份。

我們的目標(biāo)就是要把“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)長(zhǎng)期持續(xù)地推進(jìn)，讓金融知識(shí)惠及千家萬(wàn)戶，讓金 融服務(wù)貼近百姓民生。今后，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)本次活動(dòng)的有關(guān)要求，推動(dòng)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化和 科學(xué)化，按照有關(guān)指示精神，進(jìn)一步深化活動(dòng)內(nèi)涵，努力提高金融知識(shí)宣傳、推廣、普及的實(shí)效。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇九

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融活動(dòng)與老百姓的日常生活聯(lián)系越來(lái)越緊密。10月13日，我行在轄區(qū)內(nèi)選擇了入住率高的社區(qū)“富安b區(qū)”開(kāi)展了普及理財(cái)知識(shí)，宣講金融常識(shí)的活動(dòng)。近距離為社區(qū)居民提供金融咨詢服務(wù)，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們利用海報(bào)、展板、宣傳折頁(yè)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳推廣，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍?；顒?dòng)中，我行工作人員熱情大方地向過(guò)往行人及小區(qū)居民發(fā)放金融知識(shí)宣傳單，在發(fā)放宣傳資料的同時(shí)還與客戶面對(duì)面的進(jìn)行溝通，及時(shí)了解了客戶的需求。同時(shí)，我們還對(duì)居民近期關(guān)注的利率市場(chǎng)化、人民幣反假、詐騙案件防控等專(zhuān)題進(jìn)行講解，社區(qū)居民反響良好，紛紛表示很有收獲。

“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區(qū)別是xx”數(shù)十位居民正在聽(tīng)我行的工作人員講解*知識(shí)，從十元*的特征一直講到百元*與真幣的區(qū)別。

接著，工作人員又向大家講述了銀行現(xiàn)行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時(shí)，一不小心就被存成了保險(xiǎn)單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時(shí)，首先要看清單據(jù)名稱(chēng)，若對(duì)方給的是一張保險(xiǎn)單讓儲(chǔ)戶填寫(xiě)，則這張保險(xiǎn)單上通常會(huì)標(biāo)明保險(xiǎn)公司的單位名稱(chēng)、險(xiǎn)種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會(huì)顯示存款年限、存款利率等內(nèi)容，存款單抬頭往往標(biāo)明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險(xiǎn)單上不會(huì)顯示銀行機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)。

我們還針對(duì)性的講解了個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶充分了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和辦理業(yè)務(wù)便捷性，得到了較多客戶的認(rèn)可。

此次進(jìn)社區(qū)活動(dòng)我們共發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢200多人次，通過(guò)金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、咨詢等形式，將日常的存款取款、刷卡消費(fèi)、交水電、煤氣、電話費(fèi)、電子轉(zhuǎn)賬等與普通百姓生活最密切相關(guān)的金融知識(shí)普及到了市民當(dāng)中，程度地滿足了百姓的金融知識(shí)與理財(cái)需求。

黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的有關(guān)要求，積極開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。

20xx年10月，“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)月。此活動(dòng)面向城鎮(zhèn)社區(qū)百姓宣傳普及金融知識(shí)。重點(diǎn)場(chǎng)所為城市居民小區(qū)，如：益民小區(qū)的《反假貨幣，人人有責(zé)》、華寓小區(qū)的《人人講誠(chéng)信，處處守誠(chéng)信》等宣傳。大型集市，包括：璦琿鎮(zhèn)的《農(nóng)戶自助終端操作及使用》、錦河農(nóng)場(chǎng)的《鶴卡的安全用卡常識(shí)》等宣傳。休閑小區(qū)、廣場(chǎng)公園等娛樂(lè)場(chǎng)所的《個(gè)人貸款》、《省錢(qián)竅門(mén)》等宣傳。為擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍和影響，黑河農(nóng)商行各支行積極發(fā)掘和創(chuàng)新宣傳載體，充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、電影、廣播、報(bào)刊、手機(jī)短信、移動(dòng)廣告等多種媒體進(jìn)行宣傳，力求使活動(dòng)受眾面達(dá)到。為把抽象的金融知識(shí)變得通俗易懂，易于接受，各支行在宣傳方式上不斷創(chuàng)新。

重點(diǎn)開(kāi)展以下幾項(xiàng)具體宣傳活動(dòng)：

一是舉辦金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)在營(yíng)業(yè)部、中央街兩家一級(jí)支行集中設(shè)點(diǎn)，設(shè)置宣傳展板、派發(fā)宣傳資料、播放服務(wù)客戶宣傳片、開(kāi)展有獎(jiǎng)咨詢、有獎(jiǎng)競(jìng)答、進(jìn)行廣場(chǎng)文藝表演等宣傳形式，為居民提供金融知識(shí)咨詢服務(wù)。九三支行還開(kāi)展了金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村“五進(jìn)”活動(dòng)。

二是創(chuàng)辦金融知識(shí)流動(dòng)學(xué)校，通過(guò)設(shè)置流動(dòng)宣傳車(chē)、利用媒體網(wǎng)絡(luò)等方式創(chuàng)辦金融知識(shí)流動(dòng)學(xué)校，著力擴(kuò)大宣傳范圍。風(fēng)景區(qū)支行開(kāi)通“金融知識(shí)號(hào)”景點(diǎn)觀光車(chē)進(jìn)行金融知識(shí)宣傳；通林支行摘錄《金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)》系列宣傳手冊(cè)內(nèi)容，通過(guò)短信回執(zhí)的方式將金融知識(shí)發(fā)送給手機(jī)用戶。

三是確定定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)，建立金融知識(shí)服務(wù)站。選擇愛(ài)輝鎮(zhèn)、錦河農(nóng)場(chǎng)、作為金融知識(shí)宣傳定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)，與社區(qū)居委會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，建立金融知識(shí)服務(wù)站。通過(guò)在定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)顯著位置懸掛宣傳橫幅與標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立定期更新的金融知識(shí)宣傳櫥窗、建立金融知識(shí)宣傳書(shū)屋、在中央街支行舉辦的針對(duì)對(duì)公賬戶財(cái)會(huì)人員反*金融知識(shí)講座，更增加了許多便民金融服務(wù)等方式進(jìn)行的金融知識(shí)宣傳。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一個(gè)月下來(lái)，各個(gè)舉辦金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)6000余人，建立定點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)4個(gè)，其中包括：愛(ài)輝區(qū)的鹿源春社區(qū)、常海社區(qū)、花園社區(qū)、熱電社區(qū)。設(shè)立愛(ài)輝、錦河、九三、通林、風(fēng)景區(qū)、沾河等金融知識(shí)宣傳櫥窗6個(gè)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料達(dá)20xx0余份。

我們的目標(biāo)就是要把“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)長(zhǎng)期持續(xù)地推進(jìn)，讓金融知識(shí)惠及千家萬(wàn)戶，讓金融服務(wù)貼近百姓民生。今后，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)本次活動(dòng)的有關(guān)要求，推動(dòng)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，按照有關(guān)指示精神，進(jìn)一步深化活動(dòng)內(nèi)涵，努力提高金融知識(shí)宣傳、推廣、普及的實(shí)效。

為提升公眾金融安全意識(shí)和金融知識(shí)水平，營(yíng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境，根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知要求，我行于4月組織開(kāi)展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、組織安排

為確保本次“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展，總行零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)的通知》，明確活動(dòng)目標(biāo)，要求總行營(yíng)業(yè)部、各區(qū)域管理總部及各分行零售業(yè)務(wù)部安排專(zhuān)人實(shí)施具體

活動(dòng)方案

二、活動(dòng)總體情況

1、參與情況

4月，全行各地區(qū)分支機(jī)構(gòu)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員，認(rèn)真組織并開(kāi)展了本次活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全行共230余家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)超過(guò)300次，發(fā)放各種宣傳資料6000余萬(wàn)份，參與員工數(shù)約1500人，受眾客戶群達(dá)到近8000人次。當(dāng)月活動(dòng)主要分為4月1日集中宣傳日和服務(wù)月期間宣傳活動(dòng)，活動(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)社區(qū)宣傳和利用多媒體渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳等。

2、集中宣傳日核心地段設(shè)攤宣傳

4月1日集中宣傳日，上海地區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位分別在轄屬行政區(qū)域內(nèi)各選定一個(gè)位于主要核心地段、人流密集區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)戶外區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái)，進(jìn)行設(shè)攤宣傳活動(dòng)，不僅包括上海市區(qū)繁華的人民廣場(chǎng)、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等，而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區(qū)域。各地分行參與網(wǎng)點(diǎn)則至少覆蓋到了分行所在市域。通過(guò)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，向客戶普及銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)結(jié)合我行理財(cái)服務(wù)特色、服務(wù)流程等展開(kāi)宣傳，并接受金融消費(fèi)者咨詢。

3、網(wǎng)點(diǎn)宣傳

各參與網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)臺(tái)等位置擺放“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳手冊(cè)、我行“慧財(cái)”理財(cái)產(chǎn)品、“金桔貸”個(gè)人消費(fèi)貸款等宣傳資料。網(wǎng)點(diǎn)由路支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)，大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理等骨干人員參與共同組成宣傳隊(duì)伍，向客戶發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，并接受金融消費(fèi)者咨詢，針對(duì)客戶提出的疑問(wèn)與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。

網(wǎng)點(diǎn)在做好金融知識(shí)普及的同時(shí)，結(jié)合我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)開(kāi)展宣傳。一是重點(diǎn)宣傳銀行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在atm上取款不收手續(xù)費(fèi)；輸錯(cuò)密碼不吞卡等養(yǎng)老客戶的專(zhuān)享服務(wù)；使用我行網(wǎng)上銀行進(jìn)行同城、異地跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)每筆均為1元等普惠活動(dòng)。同時(shí)，引導(dǎo)客戶至“網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)”，專(zhuān)為客戶使用的電腦隨時(shí)開(kāi)放。由于首次注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀步驟較為繁瑣，雖然在u盾包裝盒內(nèi)有圖文并茂的向?qū)?，但是?duì)于不擅長(zhǎng)使用電腦的中老年客戶來(lái)說(shuō)，仍然困難重重。網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員耐心幫助，許多客戶完成了使用個(gè)人網(wǎng)銀的所有準(zhǔn)備工作，得到了客戶一致好評(píng)。二是重點(diǎn)結(jié)合我行理財(cái)、個(gè)貸服務(wù)特色、服務(wù)流程等展開(kāi)宣傳，例如，很多郊縣居民對(duì)于理財(cái)業(yè)務(wù)了解甚少，趙巷支行把我行理財(cái)產(chǎn)品以題板形式向客戶列明，對(duì)于客戶有疑問(wèn)的地方，給客戶一一解答。又如，客戶姜先生在天山支行網(wǎng)點(diǎn)咨詢時(shí)對(duì)我行的“金桔貸”業(yè)務(wù)非常感興趣，客戶經(jīng)理就該客戶的需求和資產(chǎn)情況進(jìn)行分析，就金桔貸的四大特點(diǎn)和姜先生做了詳細(xì)的介紹，在得知姜先生是我*貸客戶，子女?dāng)M留學(xué)需資金周轉(zhuǎn)，其條件已符合金桔貸的要求，就客戶的具體貸款需求再做進(jìn)一步計(jì)劃和明確后，邀約客戶至我行辦理快捷融資，留下客戶聯(lián)系方式后，姜先生連連稱(chēng)贊。

4、進(jìn)社區(qū)宣傳

為加強(qiáng)宣傳效果，各經(jīng)營(yíng)單位積極部署，做到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)“走出去”，走進(jìn)社區(qū)、走近市民，組成專(zhuān)業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)為社區(qū)市民、企業(yè)客戶提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù)。

浦東分行德平路支行于活動(dòng)月期間在黃山三居委開(kāi)展了普及金融知識(shí)活動(dòng)，首先，由網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理向客戶介紹我行各種理財(cái)產(chǎn)品、基金，不少人對(duì)我行的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)生了極大的興趣，表示將會(huì)到網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，活動(dòng)取得很好反響。其次，由德平路支行大堂經(jīng)理介紹德平路支行新網(wǎng)點(diǎn)的地理位置、交通情況，以及上海銀行經(jīng)營(yíng)的范圍，并向客戶介紹反*的技巧和防詐騙要點(diǎn)，用德平路支行成功堵截詐騙的案例生動(dòng)的教會(huì)客戶如何去識(shí)別詐騙，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全；同時(shí)，還介紹了我行信用卡的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，大堂經(jīng)理用自己親身的體會(huì)講解使用信用卡的好處，起到了非常好的效果，當(dāng)場(chǎng)辦理信用卡18張。

寧波分行營(yíng)業(yè)部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進(jìn)駐天官和庭社區(qū)、幸福苑小區(qū)、繁景花園、堇山路三江等宣傳點(diǎn)宣講金融知識(shí)。

杭州分行轄屬紹興支行小企業(yè)個(gè)人業(yè)務(wù)部4名員工在柯橋高檔寫(xiě)字樓財(cái)智國(guó)際大廈一樓大廳進(jìn)行“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)期間，支行理財(cái)經(jīng)理與寫(xiě)字樓中的公司老總及公司員工等進(jìn)行面對(duì)面的交流，推廣理財(cái)知識(shí)、介紹金融產(chǎn)品。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶前來(lái)咨詢網(wǎng)上銀行、投資理財(cái)、外匯買(mǎi)賣(mài)、信用卡等金融產(chǎn)品的業(yè)主絡(luò)繹不絕，理財(cái)經(jīng)理向業(yè)主們作了耐心詳細(xì)的解答。通過(guò)在寫(xiě)字樓門(mén)口分發(fā)宣傳資料、贈(zèng)送小紀(jì)念品，將上海銀行專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)傳達(dá)給客戶，受到了廣大客戶的歡迎與好評(píng)。

蘇州分行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合蘇州獨(dú)墅湖圖書(shū)館，組織金融知識(shí)展覽和少兒航模比賽。約有30組家庭、50多人參加，在集中宣講時(shí)客戶踴躍提問(wèn)，積極參加互動(dòng)?？蛻舴从?，通過(guò)活動(dòng)父母和孩子了解了很多金融知識(shí)，孩子還參與了航模制作，收獲不小。活動(dòng)吸引當(dāng)天借閱讀者駐足觀望，對(duì)活動(dòng)的形式和內(nèi)容給予了肯定。

5、利用多媒體宣傳渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳

全行280余家網(wǎng)點(diǎn)、300多塊戶外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)：“上海銀行‘普及金融知識(shí)萬(wàn)里行’活動(dòng)火熱開(kāi)展中！”，形成一道亮麗的風(fēng)景線。

三、活動(dòng)中涌現(xiàn)的小故事、典型案例

活動(dòng)期間，一位年近七旬的阿姨來(lái)到咨詢臺(tái)前，拿起我行理財(cái)產(chǎn)品宣傳單仔細(xì)翻看起來(lái)，大堂經(jīng)理主動(dòng)上前介紹，未想老阿姨開(kāi)口便說(shuō)：“你們的產(chǎn)品收益太低了，我昨天被別人請(qǐng)去吃了頓飯，人家介紹給我的產(chǎn)品一年有10%呢，我本票剛剛開(kāi)好，準(zhǔn)備去買(mǎi)了?！贝筇媒?jīng)理一聽(tīng)便覺(jué)事有蹊蹺，于是與老阿姨攀談起來(lái)。談話中得知，這位阿姨是參加了一個(gè)連自己都叫出不名字的投資公司設(shè)的飯局，所謂的理財(cái)產(chǎn)品投資方向也不清楚，只知道有一個(gè)律師參與，美其名曰“保證這些小股東的權(quán)益”，會(huì)有律師監(jiān)管資金流向。我們大堂經(jīng)理問(wèn)是否是信托產(chǎn)品，阿姨說(shuō)肯定不是。在這種情況下，我們基本判定這位阿姨是受騙了，于是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益狀況，產(chǎn)品的運(yùn)作原理等等，跟阿姨解釋一年10%的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)非常大，不適合她現(xiàn)在的狀況購(gòu)買(mǎi)。這位阿姨還是不肯相信我們，于是，我們又做通阿姨工作，讓她打電話給家里小輩說(shuō)一下這個(gè)事情。正在上班的女兒一聽(tīng)老阿姨這樣說(shuō)非常著急，讓我們無(wú)論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司。同時(shí)，她讓老人告訴她投資公司的名字、地址等，在網(wǎng)上幫她查詢，后來(lái)發(fā)現(xiàn)在南蘇州河邊根本沒(méi)有這樣的公司，老人這才開(kāi)始有所懷疑。我們銀行工作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著急，拿著本票先回家，再和子女商量一下，另外也領(lǐng)一份我們的理財(cái)產(chǎn)品回去做對(duì)比。“年紀(jì)這么大了，利息少一點(diǎn)總比本金都沒(méi)有了要好吧，否則到時(shí)候要急出毛病的?！蓖ㄟ^(guò)大堂經(jīng)理的不斷勸解，老人想想有些道理，拿著我們銀行的宣傳資料回家了。

雖然這位阿姨并非我行客戶，但能幫助她挽救自己這么多年的積蓄，也正體現(xiàn)出了“普惠大眾”的理念。

四、活動(dòng)效果評(píng)估

活動(dòng)整體達(dá)到了預(yù)期效果，有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知和了解，向公眾傳遞了先進(jìn)的理財(cái)理念，宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極展現(xiàn)上海銀行品牌形象。

本次活動(dòng)拉近了我行與網(wǎng)點(diǎn)周邊居民的距離，傳遞了我行為民服務(wù)的理念，凸顯了“市民銀行”的形象，同時(shí)，擴(kuò)大了網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊社區(qū)金融知識(shí)傳播的輻射力度，擴(kuò)大了我行影響力，市民紛紛表示希望銀行多舉辦類(lèi)似的宣傳活動(dòng)。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇十

為提升公眾金融安全意識(shí)和金融知識(shí)水平，營(yíng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境，根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知要求，我行于4月組織開(kāi)展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、組織安排

為確保本次“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展，總行零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)的通知》，明確活動(dòng)目標(biāo)，要求總行營(yíng)業(yè)部、各區(qū)域管理總部及各分行零售業(yè)務(wù)部安排專(zhuān)人實(shí)施具體活動(dòng)方案，負(fù)責(zé)對(duì)整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。

二、活動(dòng)總體情況

1、參與情況

4月，全行各地區(qū)分支機(jī)構(gòu)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員，認(rèn)真組織并開(kāi)展了本次活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全行共230余家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)超過(guò)300次，發(fā)放各種宣傳資料6000余萬(wàn)份，參與員工數(shù)約1500人，受眾客戶群達(dá)到近8000人次。當(dāng)月活動(dòng)主要分為4月1日集中宣傳日和服務(wù)月期間宣傳活動(dòng)，活動(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)社區(qū)宣傳和利用多媒體渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳等。

2、集中宣傳日核心地段設(shè)攤宣傳

4月1日集中宣傳日，上海地區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位分別在轄屬行政區(qū)域內(nèi)各選定一個(gè)位于主要核心地段、人流密集區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)戶外區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái)，進(jìn)行設(shè)攤宣傳活動(dòng)，不僅包括上海市區(qū)繁華的人民廣場(chǎng)、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等，而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區(qū)域。各地分行參與網(wǎng)點(diǎn)則至少覆蓋到了分行所在市域。通過(guò)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，向客戶普及銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)結(jié)合我行理財(cái)服務(wù)特色、服務(wù)流程等展開(kāi)宣傳，并接受金融消費(fèi)者咨詢。

3、網(wǎng)點(diǎn)宣傳

各參與網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)臺(tái)等位置擺放“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳手冊(cè)、我行“慧財(cái)”理財(cái)產(chǎn)品、“金桔貸”個(gè)人消費(fèi)貸款等宣傳資料。網(wǎng)點(diǎn)由路支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)，大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理等骨干人員參與共同組成宣傳隊(duì)伍，向客戶發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，并接受金融消費(fèi)者咨詢，針對(duì)客戶提出的疑問(wèn)與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。

網(wǎng)點(diǎn)在做好金融知識(shí)普及的同時(shí)，結(jié)合我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)開(kāi)展宣傳。一是重點(diǎn)宣傳銀行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在atm上取款不收手續(xù)費(fèi)；輸錯(cuò)密碼不吞卡等養(yǎng)老客戶的專(zhuān)享服務(wù)；使用我行網(wǎng)上銀行進(jìn)行同城、異地跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)每筆均為1元等普惠活動(dòng)。同時(shí)，引導(dǎo)客戶至“網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)”，專(zhuān)為客戶使用的電腦隨時(shí)開(kāi)放。由于首次注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀步驟較為繁瑣，雖然在u盾包裝盒內(nèi)有圖文并茂的向?qū)?，但是?duì)于不擅長(zhǎng)使用電腦的中老年客戶來(lái)說(shuō)，仍然困難重重。網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員耐心幫助，許多客戶完成了使用個(gè)人網(wǎng)銀的所有準(zhǔn)備工作，得到了客戶一致好評(píng)。二是重點(diǎn)結(jié)合我行理財(cái)、個(gè)貸服務(wù)特色、服務(wù)流程等展開(kāi)宣傳，例如，很多郊縣居民對(duì)于理財(cái)業(yè)務(wù)了解甚少，趙巷支行把我行理財(cái)產(chǎn)品以題板形式向客戶列明，對(duì)于客戶有疑問(wèn)的地方，給客戶一一解答。又如，客戶姜先生在天山支行網(wǎng)點(diǎn)咨詢時(shí)對(duì)我行的“金桔貸”業(yè)務(wù)非常感興趣，客戶經(jīng)理就該客戶的需求和資產(chǎn)情況進(jìn)行分析，就金桔貸的四大特點(diǎn)和姜先生做了詳細(xì)的介紹，在得知姜先生是我*貸客戶，子女?dāng)M留學(xué)需資金周轉(zhuǎn)，其條件已符合金桔貸的要求，就客戶的具體貸款需求再做進(jìn)一步計(jì)劃和明確后，邀約客戶至我行辦理快捷融資，留下客戶聯(lián)系方式后，姜先生連連稱(chēng)贊。

4、進(jìn)社區(qū)宣傳

為加強(qiáng)宣傳效果，各經(jīng)營(yíng)單位積極部署，做到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)“走出去”，走進(jìn)社區(qū)、走近市民，組成專(zhuān)業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)為社區(qū)市民、企業(yè)客戶提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù)。

浦東分行德平路支行于活動(dòng)月期間在黃山三居委開(kāi)展了普及金融知識(shí)活動(dòng)，首先，由網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理向客戶介紹我行各種理財(cái)產(chǎn)品、基金，不少人對(duì)我行的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)生了極大的興趣，表示將會(huì)到網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，活動(dòng)取得很好反響。其次，由德平路支行大堂經(jīng)理介紹德平路支行新網(wǎng)點(diǎn)的地理位置、交通情況，以及上海銀行經(jīng)營(yíng)的范圍，并向客戶介紹反*的技巧和防詐騙要點(diǎn)，用德平路支行成功堵截詐騙的案例生動(dòng)的教會(huì)客戶如何去識(shí)別詐騙，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全；同時(shí)，還介紹了我行信用卡的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，大堂經(jīng)理用自己親身的體會(huì)講解使用信用卡的好處，起到了非常好的效果，當(dāng)場(chǎng)辦理信用卡18張。

寧波分行營(yíng)業(yè)部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進(jìn)駐天官和庭社區(qū)、幸福苑小區(qū)、繁景花園、堇山路三江等宣傳點(diǎn)宣講金融知識(shí)。

杭州分行轄屬紹興支行小企業(yè)個(gè)人業(yè)務(wù)部4名員工在柯橋高檔寫(xiě)字樓財(cái)智國(guó)際大廈一樓大廳進(jìn)行“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)期間，支行理財(cái)經(jīng)理與寫(xiě)字樓中的公司老總及公司員工等進(jìn)行面對(duì)面的交流，推廣理財(cái)知識(shí)、介紹金融產(chǎn)品?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶前來(lái)咨詢網(wǎng)上銀行、投資理財(cái)、外匯買(mǎi)賣(mài)、信用卡等金融產(chǎn)品的業(yè)主絡(luò)繹不絕，理財(cái)經(jīng)理向業(yè)主們作了耐心詳細(xì)的解答。通過(guò)在寫(xiě)字樓門(mén)口分發(fā)宣傳資料、贈(zèng)送小紀(jì)念品，將上海銀行專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)傳達(dá)給客戶，受到了廣大客戶的歡迎與好評(píng)。

蘇州分行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合蘇州獨(dú)墅湖圖書(shū)館，組織金融知識(shí)展覽和少兒航模比賽。約有30組家庭、50多人參加，在集中宣講時(shí)客戶踴躍提問(wèn)，積極參加互動(dòng)?？蛻舴从?，通過(guò)活動(dòng)父母和孩子了解了很多金融知識(shí)，孩子還參與了航模制作，收獲不小?；顒?dòng)吸引當(dāng)天借閱讀者駐足觀望，對(duì)活動(dòng)的形式和內(nèi)容給予了肯定。

5、利用多媒體宣傳渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳

全行280余家網(wǎng)點(diǎn)、300多塊戶外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)：“上海銀行‘普及金融知識(shí)萬(wàn)里行’活動(dòng)火熱開(kāi)展中！”，形成一道亮麗的風(fēng)景線。

三、活動(dòng)中涌現(xiàn)的小故事、典型案例

活動(dòng)期間，一位年近七旬的阿姨來(lái)到咨詢臺(tái)前，拿起我行理財(cái)產(chǎn)品宣傳單仔細(xì)翻看起來(lái)，大堂經(jīng)理主動(dòng)上前介紹，未想老阿姨開(kāi)口便說(shuō)：“你們的產(chǎn)品收益太低了，我昨天被別人請(qǐng)去吃了頓飯，人家介紹給我的產(chǎn)品一年有10%呢，我本票剛剛開(kāi)好，準(zhǔn)備去買(mǎi)了。”大堂經(jīng)理一聽(tīng)便覺(jué)事有蹊蹺，于是與老阿姨攀談起來(lái)。談話中得知，這位阿姨是參加了一個(gè)連自己都叫出不名字的投資公司設(shè)的飯局，所謂的理財(cái)產(chǎn)品投資方向也不清楚，只知道有一個(gè)律師參與，美其名曰“保證這些小股東的權(quán)益”，會(huì)有律師監(jiān)管資金流向。我們大堂經(jīng)理問(wèn)是否是信托產(chǎn)品，阿姨說(shuō)肯定不是。在這種情況下，我們基本判定這位阿姨是受騙了，于是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益狀況，產(chǎn)品的運(yùn)作原理等等，跟阿姨解釋一年10%的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)非常大，不適合她現(xiàn)在的狀況購(gòu)買(mǎi)。這位阿姨還是不肯相信我們，于是，我們又做通阿姨工作，讓她打電話給家里小輩說(shuō)一下這個(gè)事情。正在上班的女兒一聽(tīng)老阿姨這樣說(shuō)非常著急，讓我們無(wú)論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司。同時(shí)，她讓老人告訴她投資公司的名字、地址等，在網(wǎng)上幫她查詢，后來(lái)發(fā)現(xiàn)在南蘇州河邊根本沒(méi)有這樣的公司，老人這才開(kāi)始有所懷疑。我們銀行工作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著急，拿著本票先回家，再和子女商量一下，另外也領(lǐng)一份我們的理財(cái)產(chǎn)品回去做對(duì)比?！澳昙o(jì)這么大了，利息少一點(diǎn)總比本金都沒(méi)有了要好吧，否則到時(shí)候要急出毛病的?！蓖ㄟ^(guò)大堂經(jīng)理的不斷勸解，老人想想有些道理，拿著我們銀行的宣傳資料回家了。

雖然這位阿姨并非我行客戶，但能幫助她挽救自己這么多年的積蓄，也正體現(xiàn)出了“普惠大眾”的理念。

四、活動(dòng)效果評(píng)估

活動(dòng)整體達(dá)到了預(yù)期效果，有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知和了解，向公眾傳遞了先進(jìn)的理財(cái)理念，宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極展現(xiàn)上海銀行品牌形象。

本次活動(dòng)拉近了我行與網(wǎng)點(diǎn)周邊居民的距離，傳遞了我行為民服務(wù)的理念，凸顯了“市民銀行”的形象，同時(shí)，擴(kuò)大了網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊社區(qū)金融知識(shí)傳播的輻射力度，擴(kuò)大了我行影響力，市民紛紛表示希望銀行多舉辦類(lèi)似的宣傳活動(dòng)。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇十一

在總分行開(kāi)展進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)樓盤(pán)或中介、進(jìn)社區(qū)四進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步號(hào)召下，我支行繼 續(xù)認(rèn)真貫徹實(shí)施，更加深入的推進(jìn)了“四進(jìn)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在支行主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，結(jié)合三季度“增客 戶、促發(fā)展、上臺(tái)階”個(gè)人業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以提升客戶金融資產(chǎn)總量為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助九月份我行 陸續(xù)發(fā)行的“金秋特供理財(cái)產(chǎn)品”、“中秋特供理財(cái)產(chǎn)品”、“十一特供理財(cái)產(chǎn)品”的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，以理 財(cái)為本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，制定了一系列的實(shí)施細(xì)則、強(qiáng)化措施，上下齊心協(xié)力，全面打 響了一場(chǎng)三季度沖擊季末儲(chǔ)蓄存款余額、個(gè)人金融資產(chǎn)總量的攻堅(jiān)戰(zhàn)，力爭(zhēng)完成我支行各項(xiàng)指標(biāo)，并爭(zhēng) 創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

1、進(jìn)市場(chǎng)

針對(duì)已開(kāi)發(fā)的電子市場(chǎng)、海天路珠寶市場(chǎng)、海天路花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)市場(chǎng)、海天批發(fā)市場(chǎng)等市場(chǎng)客戶進(jìn)行 走訪和深度挖掘，一方面以中小額貸款為敲門(mén)磚為市場(chǎng)整體設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案和產(chǎn)品服務(wù)方案，一方面宣傳 介紹9月份我行推出的特供理財(cái)產(chǎn)品，利用9月份特供理財(cái)產(chǎn)品密集、產(chǎn)品存續(xù)時(shí)間短、收益在同業(yè)中有 較大優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)客戶從外行轉(zhuǎn)入資金進(jìn)行特供理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)，經(jīng)過(guò)多次對(duì)客戶的接觸和拜 訪，珠寶市場(chǎng)就購(gòu)買(mǎi)理財(cái)，安裝pos機(jī)。

2、進(jìn)企業(yè)為進(jìn)一步加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)，由主管行長(zhǎng)牽頭，選定多家優(yōu)質(zhì)公司客戶，安排個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng) 銷(xiāo)人員駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)聯(lián)合公司部客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)人員到企業(yè)中，與企業(yè)員工開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，在輕松愉 快的氛圍中對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人網(wǎng)銀、信用卡業(yè)務(wù)等進(jìn)行宣傳，通過(guò)與企業(yè)員工的接觸大力推廣了我 行個(gè)人業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升了我行產(chǎn)品和服務(wù)形象，使華夏品牌深入人心。至九月底，我支行成功開(kāi)發(fā)首 實(shí)新業(yè)代發(fā)工資戶，成功營(yíng)銷(xiāo)醫(yī)院團(tuán)辦信用卡多張，在各企業(yè)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)，升級(jí)貴賓客戶多人。

3、進(jìn)樓盤(pán)和中介

9月份我支行積極開(kāi)拓合作的中介公司和樓盤(pán)，對(duì)于前期有過(guò)合作的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商，支行定期進(jìn)行 回訪，對(duì)于有后續(xù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商，繼續(xù)深度開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取按揭份額。同時(shí)對(duì)已在我行辦理按揭的貸款戶積 極營(yíng)銷(xiāo)我行網(wǎng)上銀行、信用卡等業(yè)務(wù)，已初見(jiàn)成效。

4、進(jìn)社區(qū)

在進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作中，我支行繼續(xù)組織開(kāi)展進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)周邊金頂街社區(qū)、模式口社區(qū)、黃南 苑社區(qū)、十萬(wàn)坪社區(qū)等利用午休和周末時(shí)間以調(diào)查問(wèn)卷、普及金融知識(shí)、派發(fā)銀行宣傳品等多種營(yíng)銷(xiāo)方 式宣傳我行金融產(chǎn)品特別是近期理財(cái)產(chǎn)品，在普及金融知識(shí)、提升我行形象的同時(shí)，吸引客戶開(kāi)立黃金 戶、辦理信用卡和速通卡、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品等。僅周邊社區(qū)居民九月份新增理財(cái)金額。

在四進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上，我支行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持五進(jìn)“找”客戶、豐富活動(dòng)“引”客戶、優(yōu)勢(shì)產(chǎn) 品“聚”客戶、交叉營(yíng)銷(xiāo)“綁”客戶、深情服務(wù)“留”客戶的工作思路。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇十二

本次活動(dòng)以“端午營(yíng)銷(xiāo)”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

“端午營(yíng)銷(xiāo)”。

端午節(jié)期間。

以端午節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過(guò)“端午營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷(xiāo)效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

（一）“端午營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)：

1、“端午營(yíng)銷(xiāo)，自助服務(wù)送好禮”

（1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值xxx元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。

（2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值xxx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

2、“端午營(yíng)銷(xiāo)，卡慶節(jié)日”

（1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)xxxx元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)xxxx元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)xxxxx元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)xxxxx元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值xxx元禮品；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)xxxx元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

3、“端午營(yíng)銷(xiāo)，速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

（二）“端午營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“端午營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。

2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5、切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

（三）“端午營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)

1、擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

抓住端午節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“端午營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

2、結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

（1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。端午節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專(zhuān)人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車(chē)服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

（四）“端午營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶端午節(jié)期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：

1、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3、端午節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專(zhuān)柜和客戶專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。

通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在端午節(jié)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；

4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比以往增長(zhǎng)10%。

5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇十三

活動(dòng)背景：每年的農(nóng)歷五月初五，俗稱(chēng)“端午節(jié)”?！拔濉迸c“午”通，“五”又為陽(yáng)數(shù)，故端午又名端五、重五、端陽(yáng)、中天等，它是我國(guó)漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日。這一天必不可少的活動(dòng)逐漸演變?yōu)椋撼贼兆樱慅堉?，掛菖蒲、艾葉，薰蒼術(shù)、白芷，喝雄黃酒。據(jù)說(shuō)，吃粽子和賽龍舟，是為了紀(jì)念屈原，所以解放后曾把端午節(jié)定名為“詩(shī)人節(jié)”，以紀(jì)念屈原。至于掛菖蒲、艾葉，熏蒼術(shù)、白芷，喝雄黃酒，則據(jù)說(shuō)是為了壓邪。

（一）、場(chǎng)外布置

1、營(yíng)銷(xiāo)店各制作橫幅一條，懸掛于xxx店店招下。

2、門(mén)口處用氣球進(jìn)行布置，可選擇吊掛式或是拱形懸掛式。

（二）、場(chǎng)內(nèi)布置

1、商場(chǎng)內(nèi)主要是對(duì)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行布置，配合商品合理布置。

2、對(duì)主通道重點(diǎn)布置，可用氣球懸掛（見(jiàn)附圖）。

3、專(zhuān)區(qū)可用粽子懸掛成形狀。（如端午節(jié)快樂(lè)等）

（一）、商品特賣(mài)：在促銷(xiāo)期內(nèi)，粽子和其它節(jié)日相關(guān)商品均有特價(jià)銷(xiāo)售。如：黃酒、冷凍食品、飲料等食品，透明皂、沐浴液、殺蟲(chóng)水、蚊香等用品。

（二）、商品要求：

1、相關(guān)促銷(xiāo)商品品。

項(xiàng)不低于xx個(gè)（食品生鮮xx個(gè)，生鮮x個(gè)）。

2、商品價(jià)格普遍低于市場(chǎng)價(jià)。

3、同類(lèi)商品選擇價(jià)格較低商品。

4、跟端午節(jié)一切有關(guān)連的商品，具體品項(xiàng)請(qǐng)參考如下：

（1）、食品類(lèi)：散裝粽子、包裝粽子、包裝糯米、散裝糯米、火腿腸、花生、紅豆、綠豆、芝麻、五香粉、花椒、白砂糖、食鹽、紅棗、食用油、麻油蝦、仁黃酒、紅酒、米酒、雞精、糯米酒、甜酒、啤酒、紅心咸蛋、松花蛋、咸鴨蛋、雞蛋。

（2）、生鮮類(lèi)：五花肉、雞肉、牛肉、蝦肉。

（一）、端午節(jié)期間送禮的顧客比較繁多，對(duì)當(dāng)?shù)氐恼块T(mén)及工會(huì)提前進(jìn)行拜訪，并表明意向，可增加營(yíng)銷(xiāo)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

（二）、端午節(jié)前期xxx科組織對(duì)各區(qū)域的客戶進(jìn)行短信派送，并提前祝節(jié)日快樂(lè)。

（三）、xxx店均對(duì)顧客資料凡端午節(jié)及兒童節(jié)生日的小朋友（18歲以下）贈(zèng)送價(jià)值10元左右禮品一份。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇十四

通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí)，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式，普及公眾的金融知識(shí)，提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力；另一方面，開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)光大銀行文化的介紹、優(yōu)勢(shì)服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到光大銀行，從心底奠定對(duì)光大銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升光大銀行的品牌形象，達(dá)到光大銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

通過(guò)對(duì)光大銀行金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)的宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作，擴(kuò)大光大銀行的知名度和影響力，極大地拓展新客戶開(kāi)戶并帶動(dòng)存款、理財(cái)?shù)绕渌囗?xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

使光大銀行的產(chǎn)品成為人們投資理財(cái)?shù)氖走x產(chǎn)品，得到金融行業(yè)的認(rèn)可，在金融理財(cái)行業(yè)中占取有利的市場(chǎng)地位。

宣傳金融知識(shí)，共建和諧社區(qū)

工作人員與社區(qū)居民互動(dòng)

1、與小區(qū)聯(lián)系，確定場(chǎng)地，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置

2、所需用具：桌椅、音響、話筒、vcd、功放、金融知識(shí)宣傳材料、光大紀(jì)念品等

3、確定參加活動(dòng)的銀行工作人員

4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加

1、選擇十個(gè)優(yōu)質(zhì)小區(qū)，逢周六或周日舉行。

2、利用led媒體，分早中晚播放光大銀行的相關(guān)信息，提升活動(dòng)的影響力。

3、散發(fā)宣傳海報(bào)、宣傳橫幅、擺放易拉寶等進(jìn)行前期的宣傳造勢(shì)，并可邀請(qǐng)部分媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪及后期宣傳。

4、活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)小時(shí)左右，燃放禮炮，吸引人群聚集，同時(shí)告知居民活動(dòng)即將開(kāi)始。

5、通過(guò)音響設(shè)備對(duì)金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行震撼性的鼓動(dòng)。

分節(jié)目表演區(qū)和活動(dòng)咨詢區(qū)兩大區(qū)節(jié)目表演區(qū)

游戲規(guī)則：

（1）你猜我演活動(dòng)

現(xiàn)場(chǎng)的觀眾自由組合，兩人一組，一人根據(jù)展板上給出的詞語(yǔ)進(jìn)行描述，但絕對(duì)不能涉及題板上給出的字，另一方根據(jù)提示來(lái)猜，猜出詞語(yǔ)最多者勝出。贈(zèng)送由光大銀行提供的禮品一份。

（2）理財(cái)知識(shí)知多少

主持人提出一些與金融理財(cái)有關(guān)的問(wèn)題，嘉賓最快搶答并回答正確的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有回答正確的給予紀(jì)念獎(jiǎng)一份。

（3）光大銀行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

2、爾后，再由第一位獲獎(jiǎng)?wù)叱槌龅诙猾@獎(jiǎng)?wù)?，以此?lèi)推，一共抽出20位幸運(yùn)者，每人均獲得光大銀行的答謝禮品一份。

（4）組織社區(qū)關(guān)愛(ài)活動(dòng)

針對(duì)社區(qū)開(kāi)展捐贈(zèng)書(shū)籍、送溫暖等青年愿志者活動(dòng)，深入社區(qū)開(kāi)展金融服務(wù)活動(dòng)和金融支持弱勢(shì)群體調(diào)研活動(dòng)，增進(jìn)金融系統(tǒng)廣大青年對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體的了解和關(guān)愛(ài)，倡導(dǎo)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾的奉獻(xiàn)精神。

備注：形成良好的社會(huì)氛圍，擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。做好活動(dòng)資料、圖片的采集和宣傳工作，通過(guò)團(tuán)刊、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等形式，及時(shí)發(fā)布、上報(bào)有關(guān)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息，交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，深化活動(dòng)效果。

活動(dòng)咨詢區(qū)

1、光大銀行企業(yè)形象展示

集中展示光大銀行的發(fā)展歷程、企業(yè)文化，通過(guò)展板的形式，讓廣大公眾從心底奠定對(duì)光大品牌的好感度、認(rèn)知度。

2、舉辦金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。

備注：宣傳內(nèi)容主要是與居民緊密相關(guān)的各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品、金融服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。

備注：人員安排

負(fù)責(zé)引路以及活動(dòng)禮品的發(fā)放等相關(guān)事宜

1．?dāng)M出問(wèn)卷內(nèi)容。

2．對(duì)參加活動(dòng)的居民發(fā)放問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

3．現(xiàn)場(chǎng)采訪參加活動(dòng)的居民，請(qǐng)居民談?wù)剬?duì)此項(xiàng)活動(dòng)的體會(huì)。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇十五

活動(dòng)期間，我社區(qū)銀行以“金融知識(shí)普及月”為主題，與社區(qū)銀行所在藍(lán)思科技（長(zhǎng)沙）有限公司廠區(qū)人資部合作，通過(guò)其單位內(nèi)部網(wǎng)站提前對(duì)我行組織開(kāi)展的“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo)。告知廠區(qū)內(nèi)所有員工，我行開(kāi)展此次活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)及目的，引導(dǎo)其員工積極的參與到我行此次活動(dòng)中來(lái)。

此次活動(dòng)我行采取了網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)宣傳

沙龍

高峰

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇十六

為提升公眾金融安全意識(shí)和金融知識(shí)水平，營(yíng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境，根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知要求，我行于4月組織開(kāi)展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、組織安排

為確保本次“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展，總行零售業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)的通知》，明確活動(dòng)目標(biāo)，要求總行營(yíng)業(yè)部、各區(qū)域管理總部及各分行零售業(yè)務(wù)部安排專(zhuān)人實(shí)施具體活動(dòng)方案，負(fù)責(zé)對(duì)整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。

二、活動(dòng)總體情況

1、參與情況

4月，全行各地區(qū)分支機(jī)構(gòu)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員，認(rèn)真組織并開(kāi)展了本次活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全行共230余家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)超過(guò)300次，發(fā)放各種宣傳資料6000余萬(wàn)份，參與員工數(shù)約1500人，受眾客戶群達(dá)到近8000人次。當(dāng)月活動(dòng)主要分為4月1日集中宣傳日和服務(wù)月期間宣傳活動(dòng)，活動(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)社區(qū)宣傳和利用多媒體渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳等。

2、集中宣傳日核心地段設(shè)攤宣傳

4月1日集中宣傳日，上海地區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位分別在轄屬行政區(qū)域內(nèi)各選定一個(gè)位于主要核心地段、人流密集區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)戶外區(qū)域設(shè)立宣傳臺(tái)，進(jìn)行設(shè)攤宣傳活動(dòng)，不僅包括上海市區(qū)繁華的人民廣場(chǎng)、南京西路靜安寺商圈、徐家匯商圈、四川北路等，而且覆蓋了崇明、金山、奉賢、青浦等郊縣區(qū)域。各地分行參與網(wǎng)點(diǎn)則至少覆蓋到了分行所在市域。通過(guò)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，向客戶普及銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)結(jié)合我行理財(cái)服務(wù)特色、服務(wù)流程等展開(kāi)宣傳，并接受金融消費(fèi)者咨詢。

3、網(wǎng)點(diǎn)宣傳

各參與網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)臺(tái)等位置擺放“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳手冊(cè)、我行“慧財(cái)”理財(cái)產(chǎn)品、“金桔貸”個(gè)人消費(fèi)貸款等宣傳資料。網(wǎng)點(diǎn)由路支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé)，大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理等骨干人員參與共同組成宣傳隊(duì)伍，向客戶發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，并接受金融消費(fèi)者咨詢，針對(duì)客戶提出的疑問(wèn)與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。

網(wǎng)點(diǎn)在做好金融知識(shí)普及的同時(shí)，結(jié)合我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)開(kāi)展宣傳。一是重點(diǎn)宣傳銀行卡和自助渠道，使用我行美好生活卡在atm上取款不收手續(xù)費(fèi)；輸錯(cuò)密碼不吞卡等養(yǎng)老客戶的專(zhuān)享服務(wù)；使用我行網(wǎng)上銀行進(jìn)行同城、異地跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)每筆均為1元等普惠活動(dòng)。同時(shí)，引導(dǎo)客戶至“網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)”，專(zhuān)為客戶使用的電腦隨時(shí)開(kāi)放。由于首次注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀步驟較為繁瑣，雖然在u盾包裝盒內(nèi)有圖文并茂的向?qū)В菍?duì)于不擅長(zhǎng)使用電腦的中老年客戶來(lái)說(shuō)，仍然困難重重。網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員耐心幫助，許多客戶完成了使用個(gè)人網(wǎng)銀的所有準(zhǔn)備工作，得到了客戶一致好評(píng)。二是重點(diǎn)結(jié)合我行理財(cái)、個(gè)貸服務(wù)特色、服務(wù)流程等展開(kāi)宣傳，例如，很多郊縣居民對(duì)于理財(cái)業(yè)務(wù)了解甚少，趙巷支行把我行理財(cái)產(chǎn)品以題板形式向客戶列明，對(duì)于客戶有疑問(wèn)的地方，給客戶一一解答。又如，客戶姜先生在天山支行網(wǎng)點(diǎn)咨詢時(shí)對(duì)我行的“金桔貸”業(yè)務(wù)非常感興趣，客戶經(jīng)理就該客戶的需求和資產(chǎn)情況進(jìn)行分析，就金桔貸的四大特點(diǎn)和姜先生做了詳細(xì)的介紹，在得知姜先生是我*貸客戶，子女?dāng)M留學(xué)需資金周轉(zhuǎn)，其條件已符合金桔貸的要求，就客戶的具體貸款需求再做進(jìn)一步計(jì)劃和明確后，邀約客戶至我行辦理快捷融資，留下客戶聯(lián)系方式后，姜先生連連稱(chēng)贊。

4、進(jìn)社區(qū)宣傳

為加強(qiáng)宣傳效果，各經(jīng)營(yíng)單位積極部署，做到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)“走出去”，走進(jìn)社區(qū)、走近市民，組成專(zhuān)業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)為社區(qū)市民、企業(yè)客戶提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù)。

浦東分行德平路支行于活動(dòng)月期間在黃山三居委開(kāi)展了普及金融知識(shí)活動(dòng)，首先，由網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理向客戶介紹我行各種理財(cái)產(chǎn)品、基金，不少人對(duì)我行的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)生了極大的興趣，表示將會(huì)到網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品，活動(dòng)取得很好反響。其次，由德平路支行大堂經(jīng)理介紹德平路支行新網(wǎng)點(diǎn)的地理位置、交通情況，以及上海銀行經(jīng)營(yíng)的范圍，并向客戶介紹反*的技巧和防詐騙要點(diǎn)，用德平路支行成功堵截詐騙的案例生動(dòng)的教會(huì)客戶如何去識(shí)別詐騙，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全；同時(shí)，還介紹了我行信用卡的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，大堂經(jīng)理用自己親身的體會(huì)講解使用信用卡的好處，起到了非常好的效果，當(dāng)場(chǎng)辦理信用卡18張。

寧波分行營(yíng)業(yè)部、寧波海曙支行、寧波鄞州支行、寧波江北支行分別進(jìn)駐天官和庭社區(qū)、幸福苑小區(qū)、繁景花園、堇山路三江等宣傳點(diǎn)宣講金融知識(shí)。

杭州分行轄屬紹興支行小企業(yè)個(gè)人業(yè)務(wù)部4名員工在柯橋高檔寫(xiě)字樓財(cái)智國(guó)際大廈一樓大廳進(jìn)行“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)期間，支行理財(cái)經(jīng)理與寫(xiě)字樓中的公司老總及公司員工等進(jìn)行面對(duì)面的交流，推廣理財(cái)知識(shí)、介紹金融產(chǎn)品。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，客戶前來(lái)咨詢網(wǎng)上銀行、投資理財(cái)、外匯買(mǎi)賣(mài)、信用卡等金融產(chǎn)品的業(yè)主絡(luò)繹不絕，理財(cái)經(jīng)理向業(yè)主們作了耐心詳細(xì)的解答。通過(guò)在寫(xiě)字樓門(mén)口分發(fā)宣傳資料、贈(zèng)送小紀(jì)念品，將上海銀行專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)傳達(dá)給客戶，受到了廣大客戶的歡迎與好評(píng)。

蘇州分行營(yíng)業(yè)部聯(lián)合蘇州獨(dú)墅湖圖書(shū)館，組織金融知識(shí)展覽和少兒航模比賽。約有30組家庭、50多人參加，在集中宣講時(shí)客戶踴躍提問(wèn)，積極參加互動(dòng)?？蛻舴从常ㄟ^(guò)活動(dòng)父母和孩子了解了很多金融知識(shí)，孩子還參與了航模制作，收獲不小?；顒?dòng)吸引當(dāng)天借閱讀者駐足觀望，對(duì)活動(dòng)的形式和內(nèi)容給予了肯定。

5、利用多媒體宣傳渠道開(kāi)展金融知識(shí)宣傳

全行280余家網(wǎng)點(diǎn)、300多塊戶外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)：“上海銀行‘普及金融知識(shí)萬(wàn)里行’活動(dòng)火熱開(kāi)展中！”形成一道亮麗的風(fēng)景線。

三、活動(dòng)中涌現(xiàn)的小故事、典型案例

活動(dòng)期間，一位年近七旬的阿姨來(lái)到咨詢臺(tái)前，拿起我行理財(cái)產(chǎn)品宣傳單仔細(xì)翻看起來(lái)，大堂經(jīng)理主動(dòng)上前介紹，未想老阿姨開(kāi)口便說(shuō)：“你們的產(chǎn)品收益太低了，我昨天被別人請(qǐng)去吃了頓飯，人家介紹給我的產(chǎn)品一年有10%呢，我本票剛剛開(kāi)好，準(zhǔn)備去買(mǎi)了。”大堂經(jīng)理一聽(tīng)便覺(jué)事有蹊蹺，于是與老阿姨攀談起來(lái)。談話中得知，這位阿姨是參加了一個(gè)連自己都叫出不名字的投資公司設(shè)的飯局，所謂的理財(cái)產(chǎn)品投資方向也不清楚，只知道有一個(gè)律師參與，美其名曰“保證這些小股東的權(quán)益”，會(huì)有律師監(jiān)管資金流向。我們大堂經(jīng)理問(wèn)是否是信托產(chǎn)品，阿姨說(shuō)肯定不是。在這種情況下，我們基本判定這位阿姨是受騙了，于是跟老阿姨耐心講解我們銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益狀況，產(chǎn)品的運(yùn)作原理等等，跟阿姨解釋一年10%的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)非常大，不適合她現(xiàn)在的狀況購(gòu)買(mǎi)。這位阿姨還是不肯相信我們，于是，我們又做通阿姨工作，讓她打電話給家里小輩說(shuō)一下這個(gè)事情。正在上班的女兒一聽(tīng)老阿姨這樣說(shuō)非常著急，讓我們無(wú)論如何不能讓老人把這本票交給所謂的投資公司。同時(shí)，她讓老人告訴她投資公司的名字、地址等，在網(wǎng)上幫她查詢，后來(lái)發(fā)現(xiàn)在南蘇州河邊根本沒(méi)有這樣的公司，老人這才開(kāi)始有所懷疑。我們銀行工作人員也趁熱打鐵，勸阿姨不要著急，拿著本票先回家，再和子女商量一下，另外也領(lǐng)一份我們的理財(cái)產(chǎn)品回去做對(duì)比?！澳昙o(jì)這么大了，利息少一點(diǎn)總比本金都沒(méi)有了要好吧，否則到時(shí)候要急出毛病的?！蓖ㄟ^(guò)大堂經(jīng)理的不斷勸解，老人想想有些道理，拿著我們銀行的宣傳資料回家了。

雖然這位阿姨并非我行客戶，但能幫助她挽救自己這么多年的積蓄，也正體現(xiàn)出了“普惠大眾”的理念。

四、活動(dòng)效果評(píng)估

活動(dòng)整體達(dá)到了預(yù)期效果，有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知和了解，向公眾傳遞了先進(jìn)的理財(cái)理念，宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極展現(xiàn)上海銀行品牌形象。

本次活動(dòng)拉近了我行與網(wǎng)點(diǎn)周邊居民的距離，傳遞了我行為民服務(wù)的理念，凸顯了“市民銀行”的形象，同時(shí)，擴(kuò)大了網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊社區(qū)金融知識(shí)傳播的`輻射力度，擴(kuò)大了我行影響力，市民紛紛表示希望銀行多舉辦類(lèi)似的宣傳活動(dòng)。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇十七

20xx年6月xxx日四天

xxx售樓處內(nèi)

用禮品券形式發(fā)放給近期拓展的意向客戶、會(huì)員客戶，及少量泛客戶，計(jì)劃發(fā)放客戶200組。

線上推廣：只推廣活動(dòng)銷(xiāo)售信息及來(lái)訪有禮，不推廣禮品券信息

電話告知：拓展組以及案場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行電話通知，針對(duì)客戶來(lái)訪計(jì)劃分配給各職業(yè)顧問(wèn)。

1. 包粽子展示（19-20日兩天）：活動(dòng)提供2名現(xiàn)場(chǎng)包粽子老師（該人員最好能包出不同性質(zhì)及不能材質(zhì)的粽子），及所需要的材料（粽葉，線繩，糯米，花生米，蜜棗等），進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示；針對(duì)來(lái)訪客戶可跟隨老師學(xué)習(xí)如何包粽子，客戶包好的粽子可自行帶走。

2. 端午民俗體驗(yàn)：端午節(jié)的傳統(tǒng)民俗有掛艾虎、畫(huà)額、佩長(zhǎng)命縷、做香包、

跳鐘馗、五彩絲繞手足腕、飲蒲酒、雄黃酒、朱砂酒等等?，F(xiàn)場(chǎng)挑選兩到三個(gè)民俗文化進(jìn)行互動(dòng)，例如，現(xiàn)場(chǎng)制作香包，擦拭雄黃酒、畫(huà)額等來(lái)感受端午民俗。

3. 16公開(kāi)認(rèn)籌：從6月13日起至22日止，凡活動(dòng)期內(nèi)認(rèn)籌客戶均可享受日進(jìn)二百金活動(dòng)。

4. 來(lái)訪有禮：凡到訪登記客戶均可領(lǐng)取精美粽子禮品一份。 5. 活動(dòng)期間凡成功購(gòu)房客戶均送夏涼被禮品（同上房禮品相同）。

活動(dòng)總指揮：

活動(dòng)總策劃：

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇十八

我行在此次開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)中，以加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)一線員工金融教育服務(wù)、宣傳普及金融產(chǎn)品知識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)其合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，抑制盲目投資的沖動(dòng)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融安全為主旨，并且結(jié)合我行自身服務(wù)特點(diǎn)，因地制宜的普及了金融產(chǎn)品知識(shí)。此次活動(dòng)我行不僅取得了廣大消費(fèi)者的好評(píng)，也獲得了藍(lán)思科技（長(zhǎng)沙）有限公司的認(rèn)可。其公司認(rèn)為這是一項(xiàng)惠民工程，并且會(huì)積極的配合我行開(kāi)展系列類(lèi)似的活動(dòng)。此次活動(dòng)我行取得了預(yù)期的活動(dòng)效果。

通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，使我行員工充分認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)是一個(gè)金融工作者應(yīng)該履行的義務(wù)，也是一項(xiàng)重要的社會(huì)責(zé)任。我行員工會(huì)將此項(xiàng)工作融入到日常的工作中去，將進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)公眾普及金融知識(shí)，深入調(diào)查了解客戶的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識(shí)普及的重點(diǎn)，把此項(xiàng)工作做到常規(guī)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。此次活動(dòng)也給廣大的客戶帶來(lái)了信心，營(yíng)造了一種普惠金融的氛圍，加強(qiáng)了客戶金融風(fēng)險(xiǎn)的防范水平。

附：現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)照片

藍(lán)思通告照片

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇十九

口腔醫(yī)學(xué)是醫(yī)學(xué)學(xué)科之一。主要口腔疾病包括：口腔頜面部皮樣囊腫、表皮下頜下間隙感染、頜面部淋巴管瘤、齒狀突畸形、上頜竇惡性腫瘤、頜骨成釉細(xì)胞瘤、慢性篩竇炎、下頜退縮、四環(huán)素牙、舌白斑等疾病。通過(guò)技術(shù)，許多牙周病可以完全治愈。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

目前，我行即將開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，為了充分作好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，確保我行在開(kāi)業(yè)期間，盡快提高影響力，擴(kuò)大知名度，達(dá)到xx分行要求的預(yù)期效果。分行決定開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為此特制定相關(guān)活動(dòng)方案。

儲(chǔ)蓄存款按行長(zhǎng)800萬(wàn)元，部門(mén)主任600萬(wàn)元，員工500萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)。
信用卡按行長(zhǎng)和部門(mén)主任100張，員工80張的標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)。

從現(xiàn)在開(kāi)始至開(kāi)業(yè)試運(yùn)行為止。

1、考慮開(kāi)業(yè)后，大家貯備營(yíng)銷(xiāo)客戶都會(huì)集中開(kāi)戶，柜臺(tái)業(yè)務(wù)量會(huì)比較大。為此，儲(chǔ)蓄存款的考核時(shí)點(diǎn)給予一定的寬限期，即以開(kāi)業(yè)第三天營(yíng)業(yè)終了后，員工名下攬存的客戶體現(xiàn)在儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
2、信用卡的發(fā)卡需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)填表、進(jìn)件審批、激活使用等環(huán)節(jié)，流程較長(zhǎng)，從營(yíng)銷(xiāo)到體現(xiàn)為活卡，有一定的滯后。為此，信用卡的考核以6月30日，總行信用卡中心下發(fā)的信用卡激活客戶明細(xì)為準(zhǔn)。

(一)費(fèi)用激勵(lì)
1、競(jìng)賽活動(dòng)期間，新增儲(chǔ)蓄存款按年日平的千分之四計(jì)提營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。
2、競(jìng)賽活動(dòng)期間，成功發(fā)卡并已經(jīng)激活的信用卡按每張90元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。
(二)先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)
1、完成儲(chǔ)蓄存款任務(wù)且排名前三名的員工分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元.、500元。
2、完成信用卡發(fā)卡任務(wù)且排名前三名的員工分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元.、500元。

1、廣為宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)。
全行員工要以此次活動(dòng)為契機(jī)，加大對(duì)外宣傳力度，要向周?chē)挠H朋好友以及社會(huì)各界人士廣泛宣傳，同時(shí)，還要借助短信以及微信等方式進(jìn)行宣傳，讓常德市的廣大市民都知道了解廣發(fā)銀行。
2、高度重視，積極行動(dòng)。
此次活動(dòng)是我行第一次給全行員工下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，任務(wù)完成情況的好壞，將直接考驗(yàn)我行員工的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。因此，每一個(gè)員工都要高度重視，積極參與，不折不扣完成分行下達(dá)的任務(wù)。
3、突出賣(mài)點(diǎn)，掌握方法。
全行員工在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要充分了解我行儲(chǔ)蓄存款和信用卡與他行相比，有哪些優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法，確保達(dá)到事倍功半的效果。如我行儲(chǔ)蓄存款是常德市唯一一家一年期、二年期、三年期定期存款利率同時(shí)上浮的銀行;信用卡與他行相比，獨(dú)有的48小時(shí)失卡保障和可以直接將信用卡的授信額度劃到借記卡名下的功能，不但保證了客戶用卡安全，還極大的方便了客戶用卡。同時(shí)，還可以借助信用卡的發(fā)卡，水到渠成的營(yíng)銷(xiāo)存款，如對(duì)想申辦白金卡的客戶，可以要求其必須在我行存款達(dá)到30萬(wàn)元以上，才可以申請(qǐng)，這樣，即發(fā)了卡，又完成了存款任務(wù)。要通過(guò)對(duì)我行存款和信用卡的優(yōu)勢(shì)功能宣傳和介紹，讓客戶幫我們存款變?yōu)榭蛻粝氲轿倚写婵?，從而輕松順利完成儲(chǔ)蓄存款和發(fā)卡任務(wù)。

____年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。

在促銷(xiāo)方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上_，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，_流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次七周年的遺憾。

7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中，人氣有了，銷(xiāo)售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。

民情“大走訪”活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間為2020年7月至10月，分為動(dòng)員部署、問(wèn)題收集、整改反饋、督辦回訪四個(gè)階段。

(一)動(dòng)員部署階段(完成時(shí)限:7月10日前)組建民情“大走訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨群辦制定具體實(shí)施方案，各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)各辦(室)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體落實(shí)。組織召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，詳細(xì)安排部署，加大宣傳力度，提高群眾對(duì)活動(dòng)的知曉率。

(二)問(wèn)題收集階段(完成時(shí)限:8月底前完成第一輪走訪)1.收集問(wèn)題方式。線下:采取入戶走訪、召開(kāi)壩壩會(huì)、村民代表大會(huì)、座談會(huì)等。線上:依托“為村”平臺(tái)“書(shū)記信箱”，在“大同鎮(zhèn)人民政府”微信公眾號(hào),上開(kāi)設(shè)“大同民情大走訪”板塊，收集群眾問(wèn)題訴求。

2.收集問(wèn)題要求。各村(社區(qū))入戶走訪、收集問(wèn)題要實(shí)現(xiàn)全覆蓋，問(wèn)題臺(tái)賬要?jiǎng)討B(tài)更新。各職能辦(室)要結(jié)合職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注、惠民利民政策落實(shí)、企業(yè)管理服務(wù)等問(wèn)題的全面收集。

3.收集問(wèn)題時(shí)限。每周五12:00前村組走訪組、商家企業(yè)走訪組、信訪工作組、線上工作組副組長(zhǎng)將問(wèn)題臺(tái)賬報(bào)黨群辦匯總。

(三)整改反饋階段(完成時(shí)限:9月30日)

1.問(wèn)題反饋要求。對(duì)收集的問(wèn)題要分級(jí)負(fù)責(zé)處理，逐一進(jìn)行整改對(duì)本單位能解決的問(wèn)題要確定整改措施盡快予以解決;對(duì)本單位不能解決的問(wèn)題，要積極與主管部門(mén)溝通，通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)配合予以解決;對(duì)短期內(nèi)不能解決的復(fù)雜問(wèn)題，要向群眾做好解釋工作。問(wèn)題實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理，整改一項(xiàng)、銷(xiāo)號(hào)一項(xiàng)，并及時(shí)向群眾反饋整改情況。

2.問(wèn)題反饋時(shí)限。每周五12:00前每個(gè)責(zé)任單位將工作推進(jìn)情況反饋至黨群辦匯總。

(四)督辦回訪階段(完成時(shí)限:10月31日)

督辦回訪組在整改反饋工作結(jié)束后，通過(guò)電話、入戶等方式，及時(shí)將已解決和交辦的問(wèn)題向反映問(wèn)題企業(yè)、受訪群眾進(jìn)行回訪。對(duì)整改效果較好的，要注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)做法;對(duì)整改效果欠佳、群眾滿意度較低的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦;對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題反彈反復(fù)、虛假整改的堅(jiān)決追究問(wèn)責(zé)。

一、抽紅包

汽油加滿200元、400元免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

1、特等獎(jiǎng)1000元油卡

2、一等獎(jiǎng)：500元油卡

3、二等獎(jiǎng)：免單券

4、三等獎(jiǎng)：100元現(xiàn)金

5、四等獎(jiǎng)：50元現(xiàn)金券

這滿滿的獎(jiǎng)項(xiàng)誘惑，吸引更多的前來(lái)儲(chǔ)值抽獎(jiǎng)。

二、加油免費(fèi)送

汽油加滿200元，柴油加滿400元，就可以免費(fèi)送農(nóng)夫山泉一件或者食用油一瓶，或者面粉一袋。清風(fēng)紙巾。

三、汽油充值專(zhuān)享

充值1000元儲(chǔ)值金額100元（再送香米1袋）

充值2000元儲(chǔ)值金額200元（再送香米2袋）

充值3000元儲(chǔ)值金額300元（再送香米3袋）

以此類(lèi)推，多送多得

四、柴油充值專(zhuān)享

充值1000元送儲(chǔ)值金額60元

充值2000元送儲(chǔ)值120元

充值3000元儲(chǔ)值180元

以此類(lèi)推，多送多得

一

2.給公司員工提供一個(gè)展示自我、相互交流的平臺(tái)，以增進(jìn)員工之間的真摯友誼，塑造公司優(yōu)異企業(yè)文化，增強(qiáng)員工歸屬感。

1、呼啦達(dá)人：轉(zhuǎn)呼拉圈比賽

參加游戲者在規(guī)定的圓圈內(nèi)進(jìn)行呼拉圈比賽，以2分鐘為限，不掉下者為勝，即獲得兌獎(jiǎng)券一張。(該游戲主要用于調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛)

道具：呼拉圈1個(gè)、計(jì)時(shí)器1個(gè)

說(shuō)明：每人一次機(jī)會(huì)。人員安排：1人。(此游戲預(yù)計(jì)產(chǎn)生20件獎(jiǎng)品)

2、眼力達(dá)人：比比誰(shuí)的眼力好

工作人員準(zhǔn)備好三支筷子，一個(gè)空啤酒瓶。參與者站在啤酒瓶的一側(cè)，筷子離瓶口約一米的距離，瞄準(zhǔn)瓶口，放掉手中筷子。如果筷子掉進(jìn)瓶里，便是優(yōu)勝者，即得獎(jiǎng)劵。

道具：啤酒瓶二個(gè)，筷子十根。

說(shuō)明：每人限3次機(jī)會(huì)，人員安排：1人。(此游戲預(yù)計(jì)產(chǎn)生40件獎(jiǎng)品)

3、淡定達(dá)人：吹爆氣球

道具：氣球兩袋，計(jì)時(shí)器1個(gè)

說(shuō)明：每人一次機(jī)會(huì)。人員安排：1人。(此游戲預(yù)計(jì)產(chǎn)生20件獎(jiǎng)品)

4、功夫達(dá)人：乾坤小挪移

1分鐘內(nèi)，將10個(gè)乒乓球用竹筷夾到相距2米的另一盤(pán)里。游戲過(guò)程中，乒乓球如果掉落，必須在拾回原處后，方能繼續(xù)。1分鐘夾到6-8個(gè)球可得一張兌獎(jiǎng)券，9-10個(gè)可得兩張。

道具：乒乓球10個(gè)，計(jì)時(shí)器1個(gè)

說(shuō)明：每人一次機(jī)會(huì)。人員安排：1人。(此游戲預(yù)計(jì)產(chǎn)生20件獎(jiǎng)品)

5、腦力達(dá)人：我猜我猜我猜猜猜

參與者可自由選擇畫(huà)板上的腦筋急轉(zhuǎn)彎作答，答中2個(gè)得一張兌獎(jiǎng)券。

道具：三腳畫(huà)板1個(gè)，白紙若干張

地點(diǎn)：餐廳外過(guò)道

說(shuō)明：每人一次機(jī)會(huì)。人員安排：2人。1人發(fā)獎(jiǎng)券，1人比對(duì)答案。(此游戲預(yù)計(jì)產(chǎn)生30件獎(jiǎng)品)

6、肺力達(dá)人：吹蠟燭

桌上一排擺滿10根蠟燭，在2米外，參與人員須兩腳按八字距離張開(kāi)，一口氣吹熄前方10根蠟燭的給與一張兌獎(jiǎng)券。

道具：20根蠟燭，10個(gè)一次性紙杯

地點(diǎn)：餐廳

說(shuō)明：每人一次機(jī)會(huì)。人員安排：1人。(此游戲預(yù)計(jì)產(chǎn)生30件獎(jiǎng)品)

1、現(xiàn)場(chǎng)布置：9月29日下午14:00前布置完畢，包含各游戲所需道具及物料，水果點(diǎn)心。

2、氛圍營(yíng)造：

a、橫幅一條

b、彩帶與氣球裝飾場(chǎng)地。

c、播放喜慶音樂(lè)及百麗公司歌曲作為背景音樂(lè)，音樂(lè)聲音偏小，以不影響活動(dòng)交流為宜。

共需12人(人力資源部全體人員擔(dān)任本次活動(dòng)工作人員)，

游戲區(qū)：7人;

獎(jiǎng)品區(qū)：2人：1人登記，1人兌換獎(jiǎng)品;攝影1人總指揮1人;協(xié)調(diào)人：1人;

為全面鞏固和提升群眾滿意度，更好地推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作，順利實(shí)現(xiàn)全縣脫貧摘帽目標(biāo)。根據(jù)宜辦字〔2018〕48號(hào)文件精神，結(jié)合天塘鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，在“三走訪三簽字”“送政策、住農(nóng)家、促幫扶”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，全面動(dòng)員和組織全鎮(zhèn)廣大干部職工集中開(kāi)展“訪民情、聽(tīng)民聲、解民憂”大走訪活動(dòng)，及時(shí)了解和掌握群眾生產(chǎn)生活中突出的問(wèn)題，采取針對(duì)性的措施，進(jìn)行有效幫扶，全力解決群眾實(shí)際困難。為確?；顒?dòng)組織有序、開(kāi)展有效，特制定如下方案。

通過(guò)開(kāi)展大走訪活動(dòng)，結(jié)合建檔立卡貧困戶動(dòng)態(tài)調(diào)整，組織廣大干部職工堅(jiān)持帶著感情勤走訪、深入農(nóng)家摸實(shí)情、真心實(shí)意解民憂，以進(jìn)村入戶談心對(duì)話、一戶一冊(cè)規(guī)范資料的方式，廣泛深入調(diào)查了解，掌握民情、精準(zhǔn)施策、解決問(wèn)題、幫扶發(fā)展，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，與群眾建立良好、有效、長(zhǎng)期的聯(lián)系幫扶機(jī)制，保證農(nóng)戶走到位、政策講到位、資料整到位、困難幫到位，達(dá)到干群溝通順暢、增進(jìn)互信，提升群眾滿意度目標(biāo)。

2018年7月1日至8月31日。

天塘鎮(zhèn)全體干部職工、結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任人。

（一）走訪安排

1.鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)走訪20戶（除結(jié)對(duì)幫扶的4—5戶貧困戶外，再走訪駐點(diǎn)村或轄區(qū)內(nèi)15—16戶非貧困戶），其他黨政領(lǐng)導(dǎo)走訪其結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶，另每人走訪15戶非貧困戶。

2.駐村幫扶工作隊(duì)隊(duì)員走訪所駐點(diǎn)村及“1+1”面上村的所有貧困戶及非貧困戶。

3.結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任人走訪其結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶，另每人走訪5戶非貧困戶。

4.對(duì)所有村以上三種走訪方式未安排走訪的非貧困戶，由支村兩委及駐村干部負(fù)責(zé)全覆蓋走訪。

（二）走訪內(nèi)容

1.黨政領(lǐng)導(dǎo)。要堅(jiān)持以身作則、率先垂范，深入到各自駐點(diǎn)聯(lián)系村開(kāi)展入戶走訪，走訪時(shí)間不少于20天，走訪群眾20戶，針對(duì)群眾實(shí)際困難，解決問(wèn)題10個(gè)以上。

2.駐村工作隊(duì)隊(duì)員。要統(tǒng)籌安排好隊(duì)員分片分區(qū)域，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、全覆蓋入戶走訪，走訪時(shí)間不少于30天，走訪覆蓋所駐點(diǎn)村所有貧困戶及非貧困戶，收集整理走訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與支村“兩委”、鎮(zhèn)黨委及派出單位商議研究，并妥善處理。

3.結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任人。要按照《宜章縣結(jié)對(duì)幫扶工作考核管理辦法》和“送政策、住農(nóng)家、促幫扶”活動(dòng)要求，深入走訪其結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶，以及安排走訪的5戶非貧困戶，走訪時(shí)間不少于10天，住宿農(nóng)家不少于1晚，收集處理所結(jié)對(duì)幫扶貧困戶的實(shí)際問(wèn)題不少于4個(gè)（原則上貧困戶每戶不少于1個(gè)）。

（三）走訪要求

1.健全組織機(jī)構(gòu)。成立天塘鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧走訪問(wèn)題收集處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記歐云濤任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)李土榮、黨委副書(shū)記黃敏任副組長(zhǎng)，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)扶貧辦人員為成員，下設(shè)辦公室，由黨委副書(shū)記黃敏任辦公室主任，負(fù)責(zé)收集處理問(wèn)題的情況，對(duì)走訪中收集到的、未處理的問(wèn)題及時(shí)報(bào)送鎮(zhèn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并交辦到相關(guān)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位或村委會(huì)，督促限時(shí)處理到位。

2.建立走訪臺(tái)賬。鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人要親自抓活動(dòng)開(kāi)展，鎮(zhèn)黨政辦負(fù)責(zé)收集整理好走訪情況資料（走訪記錄表見(jiàn)附件），并形成臺(tái)賬資料。走訪記錄要認(rèn)真詳實(shí)，要針對(duì)所走訪群眾的實(shí)際困難，采取分類(lèi)施策進(jìn)行有效幫扶，記錄好具體幫扶措施和解決的問(wèn)題。在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、解決的困難以及提出的合理化建議分門(mén)別類(lèi)詳細(xì)匯總后報(bào)鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧走訪問(wèn)題收集處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3.加強(qiáng)溝通對(duì)接。鎮(zhèn)黨委要主動(dòng)對(duì)接駐點(diǎn)駐村工作隊(duì)，及時(shí)安排好縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要走訪的農(nóng)戶。各村委要統(tǒng)籌安排好走訪對(duì)象，避免重復(fù)走訪。走訪區(qū)域重點(diǎn)覆蓋地理位置偏遠(yuǎn)、通達(dá)度差、人均收入水平靠后的村組，實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋。走訪對(duì)象重點(diǎn)安排為動(dòng)態(tài)調(diào)整的貧困戶、收入邊緣戶，以及思想情緒波動(dòng)大的農(nóng)戶，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)性地講解脫貧標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)扶貧政策。

4.上報(bào)先進(jìn)典型。對(duì)走訪深入扎實(shí)、解決問(wèn)題能力突出、幫扶群眾效果良好、群眾滿意度高的先進(jìn)典型，加大宣傳力度，強(qiáng)化典型帶動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)“要我扶”到“我要扶”的思想轉(zhuǎn)變。各村要認(rèn)真收集走訪幫扶先進(jìn)典型信息，積極上報(bào)先進(jìn)典型材料。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（7月上旬）。制定下發(fā)《天塘鎮(zhèn)“訪民情、聽(tīng)民聲、解民憂”大走訪活動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》）。各村召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，及時(shí)動(dòng)員和部署安排相關(guān)工作，并加大宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)聲勢(shì)和影響，營(yíng)造良好的走訪氛圍。

（二）全面實(shí)施階段（7月中旬至8月下旬）。根據(jù)重新調(diào)整的駐村幫扶文件要求，全鎮(zhèn)廣大干部職工及時(shí)下到聯(lián)系點(diǎn)和結(jié)對(duì)貧困戶，深入開(kāi)展“訪民情、聽(tīng)民聲、解民憂”大走訪活動(dòng)，完善走訪幫扶資料，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)群眾滿意度大幅提升。

（三）考評(píng)總結(jié)階段（9月上旬）?；顒?dòng)結(jié)束后，將對(duì)各村活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查考評(píng)，考評(píng)情況全鎮(zhèn)通報(bào)?？荚u(píng)分兩個(gè)層次進(jìn)行，既考評(píng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員走訪情況，又抽查本鎮(zhèn)10名干部職工走訪情況表，重點(diǎn)查看走訪情況表，看是否真實(shí)、準(zhǔn)確，有效果。具體考核方案另行制定。

（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)?！霸L民情、聽(tīng)民聲、解民憂”大走訪活動(dòng)聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋面廣、時(shí)間段比較集中，鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)單位、各村要從全局的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要性和必要性，把做好這次活動(dòng)作為推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)工作的一次具體實(shí)際行動(dòng)，并認(rèn)真履行好各自職責(zé)，細(xì)化工作方案，精心組織實(shí)施。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)造氛圍。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范、帶頭參加，形成以上率下、上下聯(lián)動(dòng)的局面。要加大活動(dòng)宣傳力度，積極上報(bào)活動(dòng)的開(kāi)展情況，向上級(jí)部門(mén)推廣涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，在全鎮(zhèn)形成人人參與扶貧、戶戶知曉扶貧的良好氛圍。

（三）嚴(yán)格紀(jì)律、注重實(shí)效。走訪期間，要嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，做到輕車(chē)簡(jiǎn)從，住宿農(nóng)戶家期間自帶生活起居用品，自費(fèi)伙食費(fèi)用，不增加群眾負(fù)擔(dān)。在解決實(shí)際問(wèn)題中，不圖形式，不走過(guò)場(chǎng)，也不能為圖便利而突破法律和政策底線。各村要及時(shí)召集會(huì)議了解走訪情況，梳理走訪群眾所掌握的問(wèn)題，認(rèn)真研究解決問(wèn)題的措施，明確要求職責(zé)和解決問(wèn)題的時(shí)限，真心實(shí)意地為群眾解決一批突出問(wèn)題，帶動(dòng)一批群眾脫貧致富。

（四）加大督查、嚴(yán)格考核。為推動(dòng)活動(dòng)深入有效開(kāi)展，鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)扶貧辦要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)典型，查找不足，督促整改，務(wù)求實(shí)效。對(duì)開(kāi)展活動(dòng)不認(rèn)真、不扎實(shí)，搞形式、走過(guò)場(chǎng)的，要嚴(yán)肅批評(píng)，公開(kāi)曝光，追究責(zé)任。要加強(qiáng)考核，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，將活動(dòng)開(kāi)展情況納入扶貧工作業(yè)績(jī)考評(píng)和干部個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

活動(dòng)名稱(chēng)：祖國(guó)，我愛(ài)你

設(shè)計(jì)意圖：

祖國(guó)媽媽已經(jīng)有--歲生日了，面對(duì)生活在“甜蜜生活”的幼兒來(lái)說(shuō)，“十一”只是一個(gè)盛大的節(jié)日，可以休息七天，有好吃的、好玩的，到處都很熱鬧。但是對(duì)這一節(jié)日的實(shí)際意義還不能深入了解。對(duì)于大班幼兒，我們應(yīng)該讓他們適時(shí)了解一些歷史，讓幼兒知道今天幸福生活的來(lái)之不易。旨通過(guò)此次活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒愛(ài)祖國(guó)的情感。

活動(dòng)目的：

1、知道“十一”是“國(guó)慶節(jié)”，是祖國(guó)媽媽的節(jié)日，今天的幸福生活來(lái)之不易。

2、通過(guò)老師講解，看圖片、自己動(dòng)手制作等一系列環(huán)節(jié)讓幼兒感受節(jié)日的熱烈氣氛，培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)祖國(guó)，身為中國(guó)人的自豪感。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、節(jié)日前收集在班上展出家鄉(xiāng)和祖國(guó)建設(shè)成就的各種圖片

2、通過(guò)散步組織幼兒觀察人們?yōu)橛訃?guó)慶節(jié)所進(jìn)行的準(zhǔn)備活動(dòng)和環(huán)境布置。

3、材料：彩紙、大白紙、剪刀、油畫(huà)棒若干。

活動(dòng)過(guò)程：

1、組織幼兒齊唱國(guó)歌。

2、介紹“十一”是“國(guó)慶節(jié)”，是祖國(guó)媽媽--歲的生日。

3、通過(guò)圖片、故事講述，讓幼兒了解國(guó)慶節(jié)的來(lái)歷，教育幼兒今天幸福生活來(lái)之不易，要好好珍惜。

4、分組讓幼兒用自己方式“慶祝十一”。

一組：添畫(huà)煙花。二組：自制彩旗。三組：創(chuàng)作畫(huà)《娃娃慶十一》。

5、師生共同裝飾教室。

6、齊唱歌曲《祖國(guó)，我愛(ài)你》。

活動(dòng)延伸：

1、請(qǐng)家長(zhǎng)在節(jié)日晚上帶幼兒去看焰火。

2、組織幼兒節(jié)日后的談話。

活動(dòng)反思：

此次活動(dòng)開(kāi)展比較順利，目的基本達(dá)到，幼兒興趣很高。幼兒們大多已知道“國(guó)慶節(jié)”的實(shí)際含義，了解了今天幸福生活的來(lái)之不易，幼兒們的想象力和創(chuàng)造力非常豐富，通過(guò)他們的小手剪、添畫(huà)、粘貼來(lái)裝飾我們的教室，共同慶?！笆粐?guó)慶節(jié)”。

不足之處：由于幼兒人數(shù)較多，場(chǎng)地有限，只能讓幼兒分組活動(dòng)，局限了幼兒的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力。對(duì)此類(lèi)愛(ài)國(guó)主題活動(dòng)還應(yīng)該貫穿在平時(shí)教學(xué)和一日生活中，為培養(yǎng)幼兒良好的品德和行為習(xí)慣而繼續(xù)努力。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇二十

端午節(jié)，與愛(ài)同行敬老院之行

1. 活動(dòng)背景：現(xiàn)在的中國(guó)社會(huì)老齡化越來(lái)越嚴(yán)重，子女由于工作繁忙很少與老人在一起，有關(guān)部門(mén)也關(guān)注到老年人增長(zhǎng)的情況，老齡化嚴(yán)重等，在生活上也給予了老人很多的幫助。但是老年人生活過(guò)于平淡，需要咱們年輕人給他們帶來(lái)活力，讓他們感受到時(shí)代的氣息，感受到人情的溫暖。

2. 活動(dòng)的可行性：宿遷學(xué)院附近有適合的敬老院，老年人期待與人溝通，傾訴一些家常事，比較容易溝通。以前也進(jìn)行過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，可能這些活動(dòng)對(duì)于咱們來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么創(chuàng)新可講，但是對(duì)于老人來(lái)說(shuō)是極大的快樂(lè)。

1、豐富敬老院老人們的生活，給于他們精神上的滿足；

2、增強(qiáng)學(xué)生和老人的溝通能力，便于以后關(guān)愛(ài)自己的親人；

3、通過(guò)這次集體的活動(dòng)引起社會(huì)的關(guān)注，讓更多的人來(lái)關(guān)心老人的晚年生活。

4、通過(guò)活動(dòng)來(lái)增進(jìn)各委員之間的感情，增強(qiáng)本部門(mén)成員的團(tuán)結(jié)之心及工作能力；

1、目的地：宿城區(qū)幸福街道福利院

2、 將咱們的方案和院長(zhǎng)交流，熟悉活動(dòng)場(chǎng)所有流程，并就相關(guān)問(wèn)題與敬老院的管理方取得一致。

（一）前期：

1.確定活動(dòng)時(shí)間：端午節(jié)前某一天（暫定6月11日）2.參加活動(dòng)人員：學(xué)生會(huì)各主席、部長(zhǎng)、一部分表現(xiàn)積極的委員3.前期準(zhǔn)備：

（1）宣傳部出幾期海報(bào)，制作橫幅進(jìn)行宣傳本次活動(dòng)。

（2）各部上報(bào)參加本次活動(dòng)的人員至秘書(shū)處，制定本次活動(dòng)預(yù)算。

（3）文娛部負(fù)責(zé)排練幾個(gè)適合老年人觀看的節(jié)目。（歌舞表演、樂(lè)器演奏等）

（4）利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

（5）確定各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。

（6）與宿遷電視臺(tái)等媒體取得聯(lián)系，擴(kuò)大本次活動(dòng)的社會(huì)影響力。

（二）活動(dòng)中期：

1.確定參加的人員，并告知本次活動(dòng)的流程。

2.確定去敬老院所要表演的節(jié)目：如：與老人進(jìn)行交流，慰問(wèn)困難老人，幫助老人打掃衛(wèi)生，與老人一起下棋、與老人一起包粽子、觀看文娛節(jié)目。

3.購(gòu)買(mǎi)物品：如水果、零食、包粽子材料、表演所需道具等。

4、制定統(tǒng)一的服裝。

5.活動(dòng)進(jìn)程：

中午12點(diǎn)在校門(mén)口集中出發(fā) ，紀(jì)檢部清點(diǎn)人數(shù)，生活部清點(diǎn)所需物品是否帶齊，所有參加人員著統(tǒng)一服裝，帶工作證。安排專(zhuān)人舉二系系旗，通知媒體及敬老院工作人員。 1點(diǎn)前到達(dá)敬老院1點(diǎn)10分開(kāi)始逐個(gè)慰問(wèn)老人并與老人聊天并分發(fā)慰問(wèn)品？注意語(yǔ)言、態(tài)度、聲調(diào)。

關(guān)注老人情緒變化？聽(tīng)從工作人員的安排3點(diǎn)與老人們聊天、下棋等。

3點(diǎn)半咱們打掃院子和做下義務(wù)服務(wù)。

切勿亂動(dòng)老人房間內(nèi)的東西。

不懂的地方及時(shí)與工作人員聯(lián)系。

打掃完房間后及時(shí)將老人的東西歸位。

4點(diǎn)半開(kāi)始與老人們一起包粽子、做晚飯。

5點(diǎn)半左右為六月份過(guò)生日的老人過(guò)生日并與老人們共進(jìn)晚餐飯后觀看文娛節(jié)目。

文娛節(jié)目結(jié)束后全體人員與老人們及敬老院工作人員合影留念，打掃好現(xiàn)場(chǎng)后乘車(chē)離開(kāi)。

（三）活動(dòng)后期：有相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，并制作檔案入檔。

1. 費(fèi)用來(lái)源：外聯(lián)部的贊助。

2. 活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：水果：160元扇子2x20=40元蛋糕2x80=160元不求人癢癢撓：8x20=160元腳底xxxx器：20x20=400元零食：120元車(chē)費(fèi)（往返）：500元表演所需服裝道具：300元制作統(tǒng)一服裝：待定宣傳海報(bào)與橫幅：120元預(yù)計(jì)支出2500元七、贊助商待遇：贊助商可獲得本次活動(dòng)的獨(dú)家冠名權(quán)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可以懸掛署有贊助商名稱(chēng)的.橫幅，宣傳畫(huà)。在本次活動(dòng)過(guò)程中，咱們會(huì)特別強(qiáng)調(diào)贊助商為此次活動(dòng)所作出的貢獻(xiàn)，以期擴(kuò)大贊助商的影響。

1. 舉止要大方得體，注意措詞用語(yǔ)，切忌在敬老院內(nèi)大聲喧嘩并注意活動(dòng)中老人的情緒變化。

2. 及時(shí)準(zhǔn)備各種道具，同時(shí)注意往返及活動(dòng)中的安全。

3. 遵守紀(jì)律，聽(tīng)從指揮，注意安全。

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇二十一

(一)開(kāi)幕式

1.承辦部門(mén)：學(xué)生處

2.時(shí)間：2012年4月29日16：30

3.地點(diǎn)：北苑籃球場(chǎng)

4.要求

(1)各學(xué)院分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、全體輔導(dǎo)員在開(kāi)幕式前15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，參加開(kāi)幕式。

(2)責(zé)任單位要確定一名輔導(dǎo)員為領(lǐng)隊(duì)，組織社區(qū)學(xué)生代表著運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋并提前30分鐘整隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

5.開(kāi)幕式結(jié)束后舉辦社區(qū)間拔河比賽，各社區(qū)提前做好參賽準(zhǔn)備。比賽規(guī)則詳見(jiàn)活動(dòng)方案(十)。

主題一溫馨之窗

(二)“學(xué)習(xí)型”宿舍評(píng)選

1.承辦部門(mén)：學(xué)生處、團(tuán)委

2.評(píng)選條件：

(2)室友和睦相處，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

(3)遵守《學(xué)生宿舍規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，無(wú)夜不歸宿及其他違紀(jì)現(xiàn)象;

(4)每次的宿舍衛(wèi)生成績(jī)都在90分以上。

3.申報(bào)時(shí)間及要求：2012年5月20日前將申請(qǐng)材料報(bào)各學(xué)院匯總后交學(xué)生處宿管科。

(三)“溫馨之家”形象設(shè)計(jì)大賽

1.承辦部門(mén)和單位：學(xué)生處

2.活動(dòng)要求：

(1)對(duì)宿舍進(jìn)行美化設(shè)計(jì)，提交宿舍實(shí)景照片一張;

(2)照片背面注明社區(qū)號(hào)、學(xué)院、班級(jí)、宿舍號(hào)和成員姓名;

(3)照片尺寸：7寸，127mm×176mm。

3.時(shí)間及要求：2012年5月20日。以學(xué)院為單位收集照片并交至學(xué)生處宿管科。

(四)社區(qū)文化長(zhǎng)廊設(shè)計(jì)大賽

1.承辦部門(mén)和單位：學(xué)生處、藝術(shù)學(xué)院

2.作品要求：

(1)內(nèi)容以宣傳文明、安全、

健康的學(xué)生社區(qū)生活方式為主;

(2)圖文并茂;

(3)展板規(guī)格：1.2m×2.4m白色底kt板;

(4)在展板正面右下角標(biāo)注學(xué)院名稱(chēng)。

3.展評(píng)時(shí)間及要求：2012年5月20日前各學(xué)院將作品交至學(xué)生處宿管科，并在8個(gè)社區(qū)巡回展評(píng)。

(五)“一區(qū)一品”高雅興趣培植方案征集

“一區(qū)一品”是指在學(xué)生社區(qū)通過(guò)開(kāi)展志趣高雅的活動(dòng)，熏陶和養(yǎng)成同學(xué)們的興趣愛(ài)好，努力打造并形成“一個(gè)社區(qū)、一個(gè)品牌”。

1.承辦部門(mén)：學(xué)生處、團(tuán)委

2.方案要求：

3.征集時(shí)間及要求：2012年5月30日前各學(xué)院將作品送交宿管科。

(六)學(xué)生社區(qū)生活公益廣告設(shè)計(jì)大賽

1.承辦單位：藝術(shù)學(xué)院

2.作品要求：

(1)以“溫馨、安全、健康、感恩、和諧”為表現(xiàn)主題;

(2)作品形式以圖片、文字及其組合為表現(xiàn)形式，規(guī)格要求為4開(kāi)或2開(kāi);

(3)背面注明作者聯(lián)系方式;

3.截稿時(shí)間及要求：2012年5月30日，作品以學(xué)院為單位于2012年5月20日前送交藝術(shù)學(xué)院學(xué)工辦。

(七)社區(qū)開(kāi)放周

1.承辦部門(mén)和單位：學(xué)工處、各學(xué)院

2.活動(dòng)時(shí)間：2012年5月10日—14日

3.活動(dòng)形式：男女生在給定時(shí)間內(nèi)彼此宿舍進(jìn)行互訪。

主題二——安全之旅

(八)安全知識(shí)宣講及圖片展

(九)消防演練

1.承辦部門(mén)：學(xué)生處、保衛(wèi)處

2.活動(dòng)時(shí)間：2012年4月29日—5月30日

3.地點(diǎn)：活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)間另行通知

銀行進(jìn)社區(qū)活動(dòng)總結(jié)篇二十二

晉城分行個(gè)金部在制定20xx年4―9月個(gè)金考核辦法及工作重點(diǎn)時(shí)，就定位了新的目標(biāo)，將淡季營(yíng)銷(xiāo)中定向理財(cái)、靶向營(yíng)銷(xiāo)（高端、社區(qū)）作為一項(xiàng)主要工作重點(diǎn)來(lái)抓。在三季度開(kāi)展了“彎腰進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，提高網(wǎng)點(diǎn)輻射區(qū)域范圍內(nèi)的中高端客戶市場(chǎng)占有率。具體為：

一是網(wǎng)點(diǎn)自己選擇社區(qū)，社區(qū)既包括居民社區(qū)，更包括各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，比如服裝市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、物流市場(chǎng)等等，社區(qū)的外延擴(kuò)大。

二是要制定量化的目標(biāo)方案，你的目標(biāo)客戶是那些，有多少，通過(guò)什么渠道和手段，用什么樣的產(chǎn)品區(qū)覆蓋，達(dá)到什么樣的目標(biāo)。

在三、四季度過(guò)度階段，分管行長(zhǎng)與部門(mén)經(jīng)理到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次全面調(diào)研，并配專(zhuān)人對(duì)好的做法經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣總結(jié)。與年初山西省分行下達(dá)的《關(guān)于下發(fā)20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)的通知》（建晉個(gè)金〔20xx〕42號(hào)）中擴(kuò)大支付結(jié)算類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模中持續(xù)開(kāi)展單目標(biāo)群體主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相吻合。

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