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輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)貫標(biāo)流程圖篇一
一、貫標(biāo)流程
貫標(biāo)流程大致可分為八個階段：貫標(biāo)啟動、調(diào)查診斷、體系構(gòu)建、手冊編寫、發(fā)文宣貫、實(shí)施運(yùn)行、內(nèi)部審核、管理評審。
（1）貫標(biāo)啟動：成立企業(yè)貫標(biāo)工作小組，制定企業(yè)貫標(biāo)工作計劃，召開企業(yè)貫標(biāo)啟動大會，對主要參與部門、人員進(jìn)行貫標(biāo)相關(guān)培訓(xùn)。
（2）調(diào)查診斷：調(diào)查企業(yè)基本信息、組織架構(gòu)、相關(guān)制度，診斷企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀。
（3）體系構(gòu)建：制定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方針、目標(biāo)，策劃企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)職能架構(gòu)，構(gòu)建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系。
（4）手冊編寫：編寫企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理手冊，編制企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度、控制程序、記錄表單。
（5）發(fā)文宣貫：頒布企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理手冊、制度、程序、表單，開展企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)宣貫培訓(xùn)，指導(dǎo)各個部門、人員正確理解和執(zhí)行。
（6）實(shí)施運(yùn)行：運(yùn)行企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系，填寫體系運(yùn)行記錄，定期進(jìn)行體系運(yùn)行監(jiān)測。
（7）內(nèi)部審核：企業(yè)對其自身的知識產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)行審核，并對審核中的不合格項(xiàng)采取糾正和改進(jìn)措施。
（8）管理評審：企業(yè)管理者就企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標(biāo)的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行評審。
二、認(rèn)證流程
認(rèn)證流程大致可分為三個階段：模擬認(rèn)證、認(rèn)證申請、通過認(rèn)證。（1）模擬認(rèn)證：聘請外部專家，依照第三方審核認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)流程對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)行模擬審核認(rèn)證，并針對企業(yè)存在的問題進(jìn)行整改。
（2）認(rèn)證申請：依照第三方審核認(rèn)證的要求，準(zhǔn)備審核認(rèn)證所需的材料，向第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請。
（3）通過認(rèn)證：應(yīng)對第三方審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的文件審核和現(xiàn)場審核，直至認(rèn)證機(jī)構(gòu)作出通過認(rèn)證的決定。
輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)貫標(biāo)流程圖篇二
一．上課制度
1、明確保本校的目的，學(xué)好所學(xué)科目，做到全面發(fā)展。
2、按時上課，認(rèn)真聽講，做好課堂筆記。
3、不遲到，不早退，不曠課。
4、尊敬師長，文明禮貌，提問要舉手，課前要擦黑板。
5、按時完成作業(yè)，不抄襲他人作業(yè)；遵守考試紀(jì)律，嚴(yán)禁舞弊。
6、上課保持肅靜，未經(jīng)老師允許不準(zhǔn)中途進(jìn)出教室，上課期間不準(zhǔn)會客。
7、上課期間不準(zhǔn)看、聽、玩與學(xué)習(xí)無關(guān)的東西，如發(fā)現(xiàn)一律沒收，須有家長親自到校領(lǐng)取。
8、班干部要負(fù)責(zé)考勤以及維持上課秩序，上課期間家長不得接近教學(xué)區(qū)。
二．請假制度
1、因事需請假者，須提前帶請假條向班主任請假，班主任批準(zhǔn)后方可請假。
2、不能提前請假者，須由家長電話通知本校班主任，上課時必須帶補(bǔ)假條到班主任處報到。
3、無論是請假條還是補(bǔ)假條，假條上必須有家長簽字和家長直接聯(lián)系方式。
4、在沒有請假的情況下，連續(xù)兩天不到校者，本校有權(quán)勒令其退學(xué)。
三．教室管理制度
1、保持教室整潔。教室內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂仍紙屑、廢物，不準(zhǔn)在黑板、墻壁、門窗及課桌上亂涂亂刻。
2、保護(hù)公共財物。禁止撕扯玻璃門窗上的橡皮壓條，不得拆卸各種螺釘和零件、損壞電器開關(guān)、挪動座位、搬動桌凳等。損壞公物照價賠償。
3、禁止穿響鞋、帶釘鞋、拖鞋、背心、內(nèi)短褲進(jìn)入教室。
4、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害等物品及刀具進(jìn)入教室。
5、下課離開教室時，要關(guān)好門、窗、電燈、電扇。有空調(diào)的教室，由值日指人員人負(fù)責(zé)開關(guān)。
6、支持老師和班干部以及班主任工作
輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)貫標(biāo)流程圖篇三
翰林教育培訓(xùn)中心規(guī)章制度
為了進(jìn)一步維護(hù)我校日常教學(xué)工作正常有序地進(jìn)行，為了建立一支高素質(zhì)、高效率、具有較強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的教師隊伍，經(jīng)校長辦公會討論同意，特制訂本制度。
（一）教育教學(xué)管理制度
一、教學(xué)計劃
1、應(yīng)按照培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生的具體情況，制定教學(xué)工作計劃。
2、教學(xué)計劃的內(nèi)容：（1）培養(yǎng)目標(biāo)，基本要求；（2）課程設(shè)置；（3）教學(xué)進(jìn)程；（4）必要的說明。
3、根據(jù)教學(xué)計劃及教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真分析教材，聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際，制定本學(xué)科教學(xué)計劃。
二、教材 選用國家教育部推薦的及新華書店教材征訂目錄中的以及吉的堡英語專修教材。
三、課堂教學(xué)
教師應(yīng)通過多種途徑聽取學(xué)生、學(xué)生家長對教學(xué)工作的意見和要求，及時改進(jìn)教學(xué)工作和管理中存在的問題。要不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，整合現(xiàn)代信息技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益。對積極參與教學(xué)研究和教學(xué)改革的教師應(yīng)給予鼓勵與支持，對教改效果顯著，教研成果突出的教師，應(yīng)予以表彰和獎勵。
四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)
1、定期組織老師參加各類教研培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，提高老師的綜合能力。
2、結(jié)合教學(xué)研究課題，每學(xué)期有計劃、有目的地組織一定數(shù)量的教學(xué)研究課、示范觀摩課，并形成制度。要組織好評課活動，做好記錄并存入教學(xué)檔案。要重視總結(jié)和推廣優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)。
五、作業(yè)和輔導(dǎo)
1、應(yīng)制定學(xué)生作業(yè)的基本要求，規(guī)定作業(yè)的基本格式，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會正確的作業(yè)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。
2、應(yīng)加強(qiáng)作業(yè)有效性的研究，建立、健全對課內(nèi)外作業(yè)量控制的方法，嚴(yán)格控制學(xué)科作業(yè)總量，以達(dá)到提高作業(yè)效率和減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的目的。
3、應(yīng)經(jīng)常了解各科作業(yè)批改和反饋情況，對不負(fù)責(zé)的教師加以督促改進(jìn)。應(yīng)提倡在作業(yè)批改方面作改革和創(chuàng)新，但不得以教改為名不批改作業(yè)。實(shí)行改革試驗(yàn)的教師應(yīng)將方案報教學(xué)管理部門批準(zhǔn)備案，期末寫出試驗(yàn)效果報告。
六、上課時間與教室：
上課時間主要是利用學(xué)生業(yè)余時間，如周末及寒暑假等等，上課的教室要做到寬敞、明亮、衛(wèi)生、干凈、整潔，同時要在上課前對教室衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃、消毒，對教學(xué)設(shè)施和設(shè)備提前做好檢查和準(zhǔn)備
七、學(xué)生安全保障：
1.搞好學(xué)生的安全工作是學(xué)校開展各項(xiàng)工作的前提,全體教職工必須高度重視,時刻注意消滅各種安全隱患,真正做到防患于未然,人人參與,齊抓共管。
2.學(xué)生在上課前10分鐘到教室，校門口及教室內(nèi)應(yīng)有值勤教師巡視,對出現(xiàn)的問題及時做出處理.下課后,各代課老師應(yīng)及時組織學(xué)生有序地離開學(xué)校,低年級學(xué)生應(yīng)在家長陪同下離開。無特殊情況,學(xué)生下課后應(yīng)及時回家,不在學(xué)校逗留.確需晚走的學(xué)生,老師應(yīng)提前做好安排,杜絕各類安全隱患,確保學(xué)生在校期間的安全
3.課間,班主任應(yīng)提醒同學(xué)不要在教室、樓道內(nèi)跑跳、打逗或進(jìn)行體育活動;出教室后在樓道內(nèi)要靠右行,不擁擠;不在樓梯等危險處打滑;不爬窗臺;不做沒有安全保障的,帶有危險性的活動。
4.各科教師根據(jù)教學(xué)管理規(guī)定，在開學(xué)初訂出切實(shí)可行的教學(xué)計劃、教學(xué)進(jìn)度,認(rèn)真執(zhí)行“備課”、“上課”、“輔導(dǎo)”、“考核”等規(guī)定。
八、備課要求：
五備：備課要備目標(biāo),備教材,備學(xué)生,備教法，備學(xué)法。
三設(shè)計：備課要做到精心設(shè)計教學(xué)情境,精心設(shè)計教學(xué)方法,合理運(yùn)用輔助手段(如教具,媒體等)。
二小結(jié)：每節(jié)課(或每課書)后小結(jié)教學(xué)的點(diǎn)滴心得,體會，及時小結(jié)學(xué)生的反饋信息。一儲備：每位教師要有不少于一周的教案儲備,杜絕不備課就上課或課后補(bǔ)備的現(xiàn)象。教案編寫原則: 符合科學(xué)性.依據(jù)課本,避免知識上的錯誤；加強(qiáng)創(chuàng)新，構(gòu)思巧妙,避免千篇一律；注意差異性，各盡所能,避免全搬教參,千人一面；強(qiáng)調(diào)操作性，著力設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),設(shè)計學(xué)生活動；考慮變化性，靈活運(yùn)用,避免死板教條；每個教案要寫清課題、教學(xué)目標(biāo)、課型、重難點(diǎn)、教具準(zhǔn)備、教學(xué)過程、課后小結(jié)等。
九、上課要求：
1.做好上課準(zhǔn)備(準(zhǔn)備教材,教具,作業(yè)本,媒體設(shè)備等);課前10分鐘,教師進(jìn)入教室。
2.不提前下課,不拖堂,中途不得無故離開教室。不得將手機(jī)等通訊工具帶入課堂（若帶入課堂需設(shè)置在靜音）,不準(zhǔn)坐著講課。
3.課堂上必須使用禮貌用語,講究語言藝術(shù)。講課要目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,知識正確,注重能力培養(yǎng),加強(qiáng)綜合實(shí)踐,爭取良好的教學(xué)效果。
4.做到教書育人,注重學(xué)生動機(jī)、興趣、習(xí)慣、信心等非智力因素的培養(yǎng)。
5.教育得當(dāng),發(fā)揮教師主導(dǎo)和學(xué)生主體作用。課堂結(jié)構(gòu)合理,組織嚴(yán)密。教法靈活多樣,符合教材,學(xué)生和教師實(shí)際。教學(xué)信息多項(xiàng)交流,反饋及時,矯正奏效。6.文明施教.教學(xué)民主,師生平等,課堂氛圍融洽和諧,秩序井然。對學(xué)生全面負(fù)責(zé),不體罰或變相體罰,不諷刺挖苦,不隨便讓學(xué)生停課或趕出教室,注意保護(hù)學(xué)生的姿勢和視力。
十、作業(yè)及批改要求：
控制作業(yè)量，教師對學(xué)生要有明確的作業(yè)要求.學(xué)生按時獨(dú)立完成作業(yè),作業(yè)要工整,格式要正確,做完后要認(rèn)真檢查。
教師批改要及時,認(rèn)真,準(zhǔn)確,規(guī)范.注明批改時間,評語要有針對性,啟發(fā)性,鼓勵性,錯題要及時復(fù)批,典型錯例要講評引起全班注意.不準(zhǔn)由學(xué)生代批作業(yè)或不負(fù)責(zé)地口頭訂正作業(yè)。
十一、輔導(dǎo)學(xué)生要求：
因材施教,做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,對班內(nèi)優(yōu)秀生和學(xué)困生心中有數(shù)。建立“學(xué)困生檔案”加強(qiáng)對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生的輔導(dǎo),掌握鼓勵手段,講究方法,耐心講解,講求實(shí)效。
十二、補(bǔ)課要求：
對缺課的學(xué)生及時補(bǔ)課，必須認(rèn)真，詳細(xì)的對其所缺課程進(jìn)行教授。
十三、電訪，家訪要求：
定期對每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況給家長做匯報，做好與家長的交流和溝通，及時了解學(xué)生多方面的情況，以便更好的開展教學(xué)。
十四、聽課要求： 每學(xué)期聽課不少于20節(jié)。認(rèn)真做好聽課記錄,有聽課分析,課后及時與授課人交流意見。按時參加學(xué)校的集體活動(或會議),因故不能參加的應(yīng)提前請假,參加各類會議應(yīng)認(rèn)真做好會議記錄,不做任何與會議內(nèi)容無關(guān)的事宜。
（二）教職工管理制度
1、教師必須按規(guī)定的時間參加集體學(xué)習(xí)和各教研組織的聽課，評課，集體備課，業(yè)務(wù)講座等活動，抓好每一堂課的教學(xué)質(zhì)量，做到不遲到，不早退，不無故缺席，因病，因事不能參 加學(xué)習(xí)的要提前履行請假手續(xù)。
2、集體學(xué)習(xí)時，必須遵守紀(jì)律，聚精會神，作好學(xué)習(xí)記錄，學(xué)習(xí)時不干與學(xué)習(xí)無關(guān)的事，學(xué)習(xí)時間要關(guān)閉手機(jī)，不能會客。
3、例會不得遲到，早退或中途離開，會議沒有宣布散會。自行離開的視為早退處理，遲到，早退一次扣2元，無故曠會一次扣8元。
4、教師衣著8不能：低腰、低胸、透明、緊身、下擺喇叭超大的褲子、顏色太艷麗出挑、濃妝艷抹，男老師蓄長發(fā)，女老師爆炸式發(fā)型。
5、以下事項(xiàng)，依情節(jié)嚴(yán)重給予處罰：
（1）任何時間、場合，不講文明語言，辱罵同事和領(lǐng)導(dǎo)的。（2）上課使用通訊工具，上班時間上網(wǎng)聊天。（3）利用本校教材從事有償家教。
（4）向外界或朋友、同學(xué)泄露本校在教學(xué)，業(yè)務(wù)，營銷等各領(lǐng)域的機(jī)密。（5）體罰，變相體罰學(xué)生，造成惡劣影響。（6）私自盜取他人財產(chǎn)，機(jī)密或隱私。（7）集體內(nèi)鬧不團(tuán)結(jié)，誹謗污蔑他人。
（8）上課不穿工作服，將自我情緒帶進(jìn)課堂當(dāng)中的。（9）不按時填寫教學(xué)進(jìn)度，教學(xué)總結(jié)。
（10）不按規(guī)定時間上交學(xué)習(xí)記錄，熱線記錄，（11）酗酒鬧事，打架斗歐，制造不和諧人際關(guān)系，搞小團(tuán)體的。（12）上班時間在工作區(qū)域內(nèi)嬉笑打鬧，扎堆聊天的。
（三）學(xué)員管理制度 每期開學(xué)第一節(jié)課
一、校規(guī)
1、嚴(yán)格遵守作息時間，不遲到、早退、不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方、不允許穿奇裝異服。
3、嚴(yán)禁在學(xué)校內(nèi)吸煙、喝酒、禁止隨地吐痰。
4、在教學(xué)樓內(nèi)不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護(hù)學(xué)校內(nèi)一切公共設(shè)施和物品。
6、凡損壞丟失學(xué)校公物一律照價賠償。
7、對品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)以致用的學(xué)員，或?yàn)閷W(xué)校爭得榮譽(yù)的學(xué)員，學(xué)校給予表揚(yáng)或獎勵。
二、學(xué)員道德規(guī)范
1、明確學(xué)習(xí)目的
2、刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難，勤于思考、虛心請教，努力掌握科學(xué)文化專業(yè)知識和技能，爭取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。
3、尊重教師，上課認(rèn)真聽講，按時完成作業(yè)，積極支持和配合教師完成教學(xué)活動，熱情幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
4、熱愛集體，團(tuán)結(jié)友愛，培養(yǎng)集體主義精神和榮譽(yù)感。
5、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，勇于向不良言行作斗爭。
三、課堂守則
1、按時上課，遲到者需經(jīng)老師同意才能進(jìn)教室就坐。
2、遵守課堂紀(jì)律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經(jīng)老師同意不得隨便離座或進(jìn)出教室。
3、上課時要認(rèn)真聽講，記好筆記，不準(zhǔn)隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關(guān)的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時間關(guān)掉移動電話。
4、保持教室衛(wèi)生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內(nèi)吸煙。
5、愛護(hù)教室內(nèi)一切教學(xué)設(shè)備、儀器、和設(shè)施，未經(jīng)老師或班主任允許，不得擅自動用教學(xué)儀器和設(shè)備。
6、每天上課前做好擦黑板等工作。放學(xué)前認(rèn)真做好值日。值日生負(fù)責(zé)關(guān)好門窗、電燈、電扇等。
四、退費(fèi)
1、原則上不允許退費(fèi)，學(xué)員若因時間關(guān)系本期無法堅持完成學(xué)習(xí)，可申請延期學(xué)習(xí)；
2、特殊情況在開課前全額退費(fèi)，開課一周內(nèi)收取50元的手續(xù)及聽課費(fèi)。開課一周后不退費(fèi),教材費(fèi)不退。
3、集體報名不能退費(fèi)集體報名不能退費(fèi)集體報名不能退費(fèi)集體報名不能退費(fèi)，特殊情況者，自己聯(lián)系轉(zhuǎn)讓給其他同學(xué)，但必須到培訓(xùn)部辦理相關(guān)手續(xù)。
4、退費(fèi)時，學(xué)員需攜帶相關(guān)聽課證、學(xué)員本人有效證件，以及本中心所開票據(jù)，中心工作人員將據(jù)此嚴(yán)格登記有關(guān)信息。沒有上述三件，不予辦理。
5、辦理退費(fèi)時間：周一至周五。周末不辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)。
五、關(guān)于申請延期學(xué)習(xí)
1、申請延期學(xué)習(xí)需有書面申請，申請中注明延期學(xué)習(xí)的原因及希望再次學(xué)習(xí)的時間；
2、申請延期的學(xué)員只能申請參加相同培訓(xùn)班的聽課,不含上機(jī)學(xué)習(xí)；
3、延期學(xué)習(xí)的申請須于課程結(jié)束前一周內(nèi)交至培訓(xùn)主管處，由培訓(xùn)主管統(tǒng)一管理。
六、關(guān)于證件
1、學(xué)員應(yīng)妥善保管證件，不得轉(zhuǎn)借他人使用；
2、因證件丟失，須補(bǔ)辦聽課證者須交納工本費(fèi)5元
（四）勞動人事管理制度
一、必須實(shí)行擇優(yōu)錄取。學(xué)校招聘員工在上崗前應(yīng)根據(jù)擬定崗位的性質(zhì)進(jìn)行必要的面試和筆試，對年齡、學(xué)歷、體貌、工作經(jīng)驗(yàn)、技能等方面進(jìn)行綜合比較，堅持擇優(yōu)錄用。對財會人員等特殊工種必須持證上崗。
二、必須按規(guī)定手續(xù)錄用。招聘員工應(yīng)按照下列程序辦理錄用手續(xù)：應(yīng)聘者報名→填寫求職登記表→查驗(yàn)相關(guān)證件→介紹公司有關(guān)管理制度（錄用員工須知）→面試→筆試（根據(jù)崗位性質(zhì)確定是否需要筆試）→通知錄用→收取相關(guān)證件復(fù)印件→簽訂合同→通知上班時間，領(lǐng)取工作服、報到上崗。
三、必須建立員工檔案。員工一經(jīng)錄用，公司正式建立檔案，并將工作變動、獎懲等情況，及時記錄歸檔，實(shí)行動態(tài)管理。
四、必須實(shí)行試用期制度。錄用的員工先實(shí)行1～3月的培訓(xùn)試用期，培訓(xùn)期滿后考核合格的正式錄用。試用期間工資按崗位工資的80%計發(fā)，工資隔月發(fā)放，一個月工資作為履約保證金，在離職時符合離職條件的全額返回。
五、必須實(shí)行最低工作時間制度。所有員工在本校最低工作時間為一年，員工在公司工作不滿最低時間要求離職的，保證金不退。得到最低時間要求離職且資料等交接清楚后，按規(guī)定返還履約保證金。對擅自離職的員工，所有未發(fā)工資都轉(zhuǎn)為保證金。嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)被本校除名的，保證金不退。在公司工作滿一年以上的，每年按一定數(shù)量遞增工齡工資。在本校工作滿一年以上教學(xué)或業(yè)務(wù)好的員工享受一定級別的技能工資。
六、必須實(shí)行休假批準(zhǔn)制度。員工每天工作時間8小時，每周休假2天。員工請假必須提前1～2天遞交請假條，按審批權(quán)限簽字批準(zhǔn)后生效。除急病和天災(zāi)人禍外，電話請假或臨時請假的1天抵算2天假期。滿假后及時向請假批準(zhǔn)人銷假，除特殊原因外，逾期按曠工論處。周末不允許以任何理由請假，非要請假則按請一天扣3天日工資計算，因工作需要假期未休的發(fā)加班工資。假期不休的，年終獎給予一次性獎勵。
七、必須實(shí)行嚴(yán)格的管理制度。所有員工必須遵守本校各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，保 持正常的工作秩序，提高工作質(zhì)量。必須經(jīng)常性的開展師資、業(yè)務(wù)及教育等培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)校運(yùn)營情況，擬定員工培訓(xùn)計劃，見縫插針，經(jīng)常性對員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)道德、規(guī)章制度等方面的教育培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。
八、必須實(shí)行考評。每結(jié)束后，根據(jù)每個員工一年來德、能、勤、績等方面表現(xiàn)，進(jìn)行自評和互評，對工作優(yōu)秀表現(xiàn)突出的給予適當(dāng)?shù)莫剟罨蚵殑?wù)提升，對表現(xiàn)較差的實(shí)行解聘或誡勉。
九、必須履行離職交接手續(xù)。員工離職必須提前一個月遞交辭職報告，到期后，財務(wù)手續(xù)、工作、培訓(xùn)及教學(xué)資料、設(shè)備教具等交接清楚后，方可離校。
（五）財務(wù)管理制度
為規(guī)范我校財務(wù)管理，參照相關(guān)會計準(zhǔn)則，制定以下各項(xiàng)條款：
一、培訓(xùn)中心設(shè)立財務(wù)負(fù)責(zé)人一名，兼職會計及出納各一名來管理本校收支事務(wù)以及負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心的日常賬務(wù)管理。嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，所有收費(fèi)均開具收費(fèi)收據(jù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的教育、財經(jīng)方針政策和法規(guī)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，合理安排、使用教育經(jīng)費(fèi)，認(rèn)真貫徹《會計法》和《財政法規(guī)》。
三、建帳、記賬、算賬、報賬等工作做到了手續(xù)齊全、數(shù)字準(zhǔn)確、存檔規(guī)范。
四、學(xué)員收費(fèi)嚴(yán)格按物價局的統(tǒng)一規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對友好單位、社會團(tuán)體、熱心人士和校友的捐款，定期公布使用情況。
五、定期向校務(wù)委員會報告中心工作和中心財務(wù)狀況。
六、所有收費(fèi)票據(jù)和內(nèi)部結(jié)算憑證全部由會計保管，各種票據(jù)使用前必須實(shí)行登記備案，票據(jù)必須加蓋培訓(xùn)中心公章。票據(jù)開票人開票收費(fèi)時，相關(guān)項(xiàng)目內(nèi)容必須填寫完整，字跡清楚，大小寫金額必須一致，收款人應(yīng)簽字或蓋章。記賬聯(lián)應(yīng)定期向會計繳銷，票據(jù)使用完畢后，存根聯(lián)繳交會計，并領(lǐng)取新的票據(jù)。
七、建立財務(wù)會計檔案資料保管制度，有關(guān)業(yè)務(wù)歸檔后須編制清冊，專人保管。
八、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生以后必須立即記賬，做到記賬及時、賬目清楚、賬實(shí)相符。各種財產(chǎn)都要登記造冊，貴重物品要有專人負(fù)責(zé)保管，對自然損壞的物品做到定期維修或者核銷，對人為的不合理的損壞物品應(yīng)追究責(zé)任，并按制度賠償；
九、隨時反映財產(chǎn)物資收入、發(fā)出和結(jié)存情況，財產(chǎn)物資收發(fā)手續(xù)齊全，購買實(shí)物的原始憑證有接收人驗(yàn)證證明。
十、建立定期或者不定期的財產(chǎn)清點(diǎn)制度，對財產(chǎn)物資的管理實(shí)行永續(xù)盤存的方法。
十一、校內(nèi)一切財產(chǎn)物品外界，必須經(jīng)主任同意后向保管員借去取，借用必須登記。如有損壞或遺失，借用人員負(fù)責(zé)維修或者照價賠償。
十二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行會計法和財務(wù)工作方針政策，為教育教學(xué)服務(wù)；會計及出納在工作中要認(rèn)真細(xì)致，做到賬目清楚，手續(xù)完備，日清月結(jié)，按時完善報賬手續(xù)，同時保證會計資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，主動接受主管部門的監(jiān)督，并在年終時做出財務(wù)會計報告，并協(xié)助校長學(xué)期和預(yù)算，合理安排經(jīng)費(fèi)，計劃開支。
（六）學(xué)校檔案管理制度
檔案資料管理是學(xué)校常規(guī)管理的一個重要主成部分。它既是學(xué)校管理和教育教學(xué)、財務(wù)工作的歷史紀(jì)錄，又是全校教職工工作成績的客觀見證，是教學(xué)常規(guī)管理的重要基礎(chǔ)工程。為此，制訂制度如下：
1、成立檔案資料室，由校辦負(fù)責(zé)，校辦干事（檔案資料員）具體負(fù)責(zé)，其它各職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)助工作。
2、健全文書檔案，堅持專人收拆，及時登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時辦理。
3、學(xué)校行政人事檔案包括行政會議紀(jì)錄、文書檔案、人事檔案各種計劃與安排、各種學(xué)習(xí)記錄。群團(tuán)教代會材料等分別由相關(guān)部門干事負(fù)責(zé)收集整理交檔案室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
4、學(xué)校教務(wù)檔案包括會議記錄、教師業(yè)務(wù)檔案、學(xué)生學(xué)籍檔案、教育教學(xué)檔案、體育衛(wèi)生檔案、由相關(guān)部門干事負(fù)責(zé)收集整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
5、學(xué)?？倓?wù)部檔案包括會議記錄、校舍、校產(chǎn)檔案、財務(wù)檔案、校園建設(shè)檔案、人員考核檔案、基建檔案等由相關(guān)負(fù)責(zé)人收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
6、學(xué)校的常規(guī)管理資料和財會檔案注重平時收集，一般每學(xué)期或每學(xué)年整理歸檔。由職能部門交檔案資料室，由檔案資料員負(fù)責(zé)歸檔立卷。
7、積極做好檔案資料的（收集、整理、鑒定、立卷）工作，按照檔案立卷的原則和要求做好分類、組卷、編目、裝訂工作。
8、積極提供利用，嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度。借閱檔案要辦理登記手續(xù)，查閱檔案不得隨意借出、不得涂改、抽換和拆散，不得損壞。
9、加強(qiáng)檔案的嚴(yán)禁保密，不得泄露
棟梁教育培訓(xùn)中心教師規(guī)章制度
一、上班時間：
10:30-10:45 打掃衛(wèi)生時間 10:45-11:00 早會時間
下午14:30-15:30教師備課時間 每周五下午例會
19：00到21:00教師輔導(dǎo)作業(yè)（備注：學(xué)生作業(yè)未完成的可往后順延時間）
二、辦公室規(guī)章制度：
1、每天整理自己的物品，保持桌面干凈、整潔，座椅擺放整齊，雜物不得隨意堆放。
2、需要打印的習(xí)題、資料等必須提前遞交，經(jīng)安排后將由前臺人員統(tǒng)一處理。個人所 需所查資料，請保存到筆記本所屬的個人姓名文件夾。
3、工作時間內(nèi)，任何人不得在辦公室接打電話，閑聊，影響他人工作；任何時間不得 利用辦公電話打私人電話；任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自己手機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)的活動（qq聊天、上網(wǎng)看電影、游戲等），違者必罰（發(fā)現(xiàn)一次罰款50元）。同事之間保持良好的關(guān)系，避免大聲爭執(zhí)以造成不好的影響。
4、每天10:30始為正式上班時間，所有教師10:30必須到中心，并對各自負(fù)責(zé)的區(qū)域 衛(wèi)生進(jìn)行打掃。不在位者視為遲到。每天下午14:30分所有教師必須在自己的辦公桌前備課，不在位者視為遲到。
5、每天下班前，自覺檢查臨近窗口是否關(guān)閉；最后離開者必須關(guān)閉所有電源開關(guān)（照 明燈、空調(diào)、電腦、插座等）
三、午托管理要求：
四、晚托管理要求：
1、教室：中心的3號教室為一年級專用教室，教室負(fù)責(zé)人為潘老師和陳老師；4號教 室為二年級以上專用教室，負(fù)責(zé)人為昌老師和唐老師；5號教室為相溶教室負(fù)責(zé)人
為劉老師，6號教室為只接不輔導(dǎo)的學(xué)生專用教室，負(fù)責(zé)人為肖老師，7號教室為晚上食堂和學(xué)生作業(yè)后的娛樂教室！其它用途沒有經(jīng)過負(fù)責(zé)老師同意不允許使用
2、教室老師崗位職責(zé)：每個輔導(dǎo)教室要有老師看管并輔導(dǎo)其作業(yè)，教室不允許出現(xiàn)有 學(xué)生沒有老師現(xiàn)象，學(xué)生要固定其座位，每個學(xué)生在沒有老師允許的情況下不準(zhǔn)亂坐，并不能在教室隨意走動！
3、輔導(dǎo)流程：學(xué)生一進(jìn)教室給予兩分鐘的休息和準(zhǔn)備作業(yè)時間，統(tǒng)一作業(yè)開始時間為 16：30，并安排好作業(yè)時間，16：30---17：30為數(shù)學(xué)作業(yè)時間，17：30----19：00 為語文作業(yè)時間，中間半個小時晚餐，晚上統(tǒng)一吃飯時間為18：00到18：30，19：00----20：00為英語作業(yè)時間，在其時間內(nèi)，沒有做好本科作業(yè)的同學(xué)，沒有經(jīng)過老師同意，不允許做其他作業(yè)，在時間內(nèi)沒有完成的作業(yè)可以在其他作業(yè)時間完成后補(bǔ)做！，督促學(xué)生一定要在規(guī)定時間內(nèi)做完事情，養(yǎng)成一個良好的時間觀念！
4、輔導(dǎo)老師指責(zé)：輔導(dǎo)老師要做到在還有學(xué)生做作業(yè)的情況下不能離開教室，嚴(yán)格檢查學(xué)生的作業(yè)情況，做到一定要對當(dāng)天的作業(yè)或者知識面熟悉！在學(xué)生作業(yè)完成后，老師統(tǒng)一走到學(xué)生面前收起檢查，錯誤的要及時督促學(xué)生更正，在確保學(xué)生作業(yè)準(zhǔn)確無誤后在作業(yè)上和校作業(yè)登記本上簽名，作業(yè)本上寫上查并寫好日期和老師，登記本上寫好記錄！不允許學(xué)生離開座位上交作業(yè)！同時對大部分同學(xué)不會做或者做錯的題型進(jìn)行具體講解！
5、作業(yè)環(huán)境：在學(xué)生做作業(yè)的時間內(nèi)，學(xué)生不允許大聲喧嘩，走廊上不允許有學(xué)生逗 留或追逐打鬧！同時也不允許家長進(jìn)入教室看管自己的小孩做作業(yè)！如果有家長找學(xué)生必須和前臺老師交流，讓前臺老師傳喚！學(xué)生完成作業(yè)后統(tǒng)一安排到7號教室休息和娛樂！
6、作業(yè)效率：老師在輔導(dǎo)期間一定要保證學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量，不允許出現(xiàn)改錯或者漏題 現(xiàn)象，若有不懂的問題可老師之間討論，更不允許家長投訴！同時給每個學(xué)生固定一 個完成作業(yè)時間，讓家長在此時間準(zhǔn)時來中心接小孩！減少學(xué)生打電話的頻率，以養(yǎng)成良好的時間觀念！
7、教室衛(wèi)生：在學(xué)生作業(yè)期間，不允許地面亂扔果皮、紙屑等垃圾，特別要主意的是 學(xué)生的鉛筆灰，不能讓學(xué)生在教室內(nèi)削鉛筆，于輔導(dǎo)老師幫助削鉛筆，每個教室都
有 搖滾式的削筆刀，不能用卷筆刀，以減少地面垃圾!學(xué)生都走后，各負(fù)責(zé)老師關(guān)好空調(diào)，搞好本教室的衛(wèi)生，包括桌椅的擺放，凳子統(tǒng)一塞在桌子底下！
8、學(xué)生安全：中心所有的安全隱患都要及時清除，在中心學(xué)生不允許在走廊上或教室 里追逐打鬧，更不允許學(xué)生私自離開教室，每個學(xué)生制定出一定的完成作業(yè)時間，方便家長接送，沒有特殊情況學(xué)生不允許走出中心！若在中心出現(xiàn)緊急事情，由緊急事故處理小組處理！
五、教學(xué)管理要求：
1、帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)及本班學(xué)生在中心的安全責(zé)任管理。
2、教師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間學(xué)生、老師不得隨意出教室，中間課堂休息必須維持好各自班級的教學(xué)和課間秩序。
3、帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成，對于學(xué)校期中和期末考試教師應(yīng)合理安排，確保 學(xué)生掌握所學(xué)知識，如有必要可安排單元測試。
4、教師上班期間必須保持衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化（女性教師山 上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過于透明的服飾等；男性教師不得穿無袖、背心、短褲、拖鞋等不符合教師規(guī)范的服飾）。
5、上課時，教師手機(jī)必須處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽手機(jī)或發(fā)送信息。對于學(xué)生家長將作業(yè)發(fā)送到教師手機(jī)上的，允許教師看短信。
6、教師必須嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對學(xué)生嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行 為規(guī)范，隨時注意學(xué)生聽講、書寫坐姿。
7、教師在輔導(dǎo)期間進(jìn)行授課要做到重點(diǎn)突出、條理清楚、語言簡潔、深入淺出，力求內(nèi)容充實(shí)；板書要規(guī)范，簡要醒目、字跡清楚工整，方便學(xué)生記錄和記憶。
8、教師教學(xué)時應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、自學(xué)能力、積極主動的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。注重教育學(xué)的結(jié)合，提高教學(xué)效果。
9、課間休息時，教師禁止離開教學(xué)區(qū)，禁止長時間進(jìn)行電話閑聊。
10、教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得隨意調(diào)課、停課、延課和私自換課，特殊情況必 須經(jīng)校長同意后方可執(zhí)行。
11、教師應(yīng)及時給缺課的學(xué)生補(bǔ)課，以免影響后期學(xué)習(xí)；為了保證學(xué)生安全，有事請假的學(xué)生，教師應(yīng)于家長交流并核實(shí)。
六、教師日常行為管理制度：
1、考勤：堅守工作崗位，遵守作息時間，自覺做到不遲到，不早退，如果因?yàn)槠渌?因遲到，請?zhí)崆?0分鐘打電話給前臺說明原因.(按照規(guī)定扣/次)
2、衛(wèi)生：每天10：45之前打掃本班教室衛(wèi)生，要求地面干凈，桌椅擺放整齊，清潔用 具歸置墻角，白板整潔干凈；每周五按照規(guī)定大掃除。（重點(diǎn)是窗戶玻璃）
3、遲到、早退超過30分鐘以上（含30分鐘）按曠工處理。（30元/次）
4、上班時間出去辦公事，須經(jīng)批準(zhǔn)，否則以早退處理。（10元/次）事假，須提前三天提交請假申請，并自行聯(lián)系代課的老師，代課過程中課時費(fèi)減半。
5、全體教師例會、各項(xiàng)活動等，教師須按時參加，教研、例會、各項(xiàng)活動遲到和早退 按照20元/次、曠會按30元/半天扣除。
七、電話家聯(lián)管理?xiàng)l例：
1、教師應(yīng)記錄好每位學(xué)生的聯(lián)系電話，并把每次和家長溝通的內(nèi)容記錄下來。每周交道前臺。
2、教師每周應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行1次電話回訪或者電話作業(yè)，每次電話不少于3分鐘，要做到每個學(xué)生都電話回訪到，每次回訪都要有回訪記錄。
3、教師對所帶班級學(xué)生進(jìn)行電話回訪內(nèi)容為：與家長聯(lián)絡(luò)感情、溝通學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況、家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)情況、學(xué)?；顒影才?、升班續(xù)費(fèi)及下學(xué)期續(xù)班等事宜；與學(xué)生直接溝通學(xué)習(xí)內(nèi)容、鞏固課堂上所學(xué)的知識，英語課如：課文朗讀，口語對練，單詞句型、音標(biāo)檢查等。
4、學(xué)生如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象，教師應(yīng)及時打電話與家長 溝通。
5、每學(xué)期定期安排一節(jié)課為家長匯報課，教師應(yīng)提前與中心協(xié)商并提前通知家長參加。
八、學(xué)生教育及安全管理：
1、熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視差生，做好
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
2、所有教師都對學(xué)生負(fù)有教育的責(zé)任，所有教師均須做好學(xué)生的安全教育，帶班教師 為學(xué)生安全責(zé)任第一人，對學(xué)生的安全管理負(fù)有直接責(zé)任。愛惜教室內(nèi)的電燈、空調(diào)、音響等用電設(shè)備和電器開關(guān)；必須阻止學(xué)生之間的打鬧行為；必須阻止學(xué)生亂扔紙屑、雜物等。
3、廚房安全衛(wèi)生管理必須責(zé)任到人，后勤廚師及采購人員為責(zé)任人，對食品安全及衛(wèi)
生安全負(fù)有責(zé)任。蔬菜、肉禽等必須新鮮保質(zhì)，不得采買過期、腐爛的蔬菜、肉食。每日飯菜必須建立完善食品留樣制度，確保食品飲用衛(wèi)生安全。
4、廚房餐具必須做到每餐后清洗干凈并消毒，不得留到下次清洗。煤氣、電器必須離 開時檢查是否關(guān)閉，嚴(yán)防廚房漏電、漏煤、發(fā)生火災(zāi)等重大事故。
5、工作餐外，任何人不得利用私自使用廚房做飯。不得使用廚房用具。（如有發(fā)現(xiàn)扣除 20元/次）
輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)貫標(biāo)流程圖篇四
企業(yè)貫標(biāo)流程有以下七個步驟
? 貫標(biāo)工作籌備
咨詢機(jī)構(gòu)將做如下工作： 1.與企業(yè)首次接觸溝通內(nèi)容 2.貫標(biāo)工作籌備具體實(shí)施內(nèi)容
2.1 面談并簽訂法律合同 2.2 成立貫標(biāo)推進(jìn)小組
2.3 指導(dǎo)企業(yè)召開貫標(biāo)工作啟動會
2.4 協(xié)助企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 3.結(jié)合即將開始的貫標(biāo)工作檢查和改進(jìn) 4.籌備工作總結(jié)、改進(jìn)，準(zhǔn)備下一步工作
? 知識產(chǎn)權(quán)管理診斷
通過對研究所各部門的座談、問卷及資料分析，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理情況、知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀、知識產(chǎn)權(quán)管理的需求和主要存在的問題；通過歸納和分析，為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的建立、知識產(chǎn)權(quán)制度的編寫、流程控制點(diǎn)和管理表單的設(shè)計提供依據(jù)，并對存在的問題給出解決方案和建設(shè)性意見。產(chǎn)出：知識產(chǎn)權(quán)診斷報告一份。
企業(yè)配合內(nèi)容：召集座談人員、提供相關(guān)文件與資料
具體操作模式：不是推倒再來，而是在其基礎(chǔ)上改進(jìn)，貫標(biāo)的實(shí)際意義是幫助企業(yè)，不是傷害，不能推翻，而是因勢利導(dǎo)，對不一樣的企業(yè)，要有不一樣的理解，要有不一樣的方法。
診斷目的：
了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)； 了解企業(yè)現(xiàn)有的管理體系； 了解企業(yè)現(xiàn)有知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀；
分析企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理存在的問題，將知識產(chǎn)權(quán)管理融入到企業(yè)現(xiàn)有管理中。
診斷內(nèi)容：
摸清知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間的差距； 摸清知識產(chǎn)權(quán)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略之間的差距； 摸清企業(yè)目前的知識產(chǎn)權(quán)管理水平。排查目前有待解決的知識產(chǎn)權(quán)問題。排查具體存在的個案問題。
使企業(yè)管理層及知識產(chǎn)權(quán)人員能夠正確認(rèn)識自身的知識產(chǎn)權(quán)。使企業(yè)管理層及知識產(chǎn)權(quán)人員把握正確的知識產(chǎn)權(quán)管理方向。全面掌握知識產(chǎn)權(quán)管理，改善與提高企業(yè)創(chuàng)新與品牌管理。
診斷方法：
１.知識產(chǎn)權(quán)指標(biāo)分析：財務(wù)、客戶、業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)成長、資源、效率。２.人員訪談法：高層管理者、中層管理者、基層管理者、知識產(chǎn)權(quán)管理人員。３.現(xiàn)場觀察法：對知識產(chǎn)權(quán)意識、知識、文化的考察。４.文件查閱法：對流程、制度及其執(zhí)行力（表單）的考察。５.問卷調(diào)查法：收集不能通過面對面方式收集到的數(shù)據(jù)與看法。６.統(tǒng)計分析法：數(shù)據(jù)與對比
７.圖像描繪法：形象化展示調(diào)查分析結(jié)果與過程
８．員工知識產(chǎn)權(quán)能力調(diào)查：人是創(chuàng)新的主體，更是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的主體。診斷輸入.............綜合診斷------------診斷的依據(jù)：企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范 企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)人員數(shù)及構(gòu)成情況； 組織架構(gòu)及職責(zé)范圍； 知產(chǎn)權(quán)規(guī)章制度情況；
過去幾年的知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量及其法律狀態(tài) 知識產(chǎn)權(quán)考核和能力評價的方法 知識產(chǎn)權(quán)流程的實(shí)施情況（固化）相關(guān)記錄風(fēng)險的發(fā)現(xiàn)，要全面。知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)情況及其效果；
發(fā)明人、設(shè)計人提薪、晉級情況（激勵）部門，人員間情況交流情況；
管理層知識產(chǎn)權(quán)素質(zhì)情況（發(fā)展空間）知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)人員工作熱情；
歷年知識產(chǎn)權(quán)投入產(chǎn)出比率變化情況。
? 構(gòu)建并編制文件
一、體系的設(shè)計及改進(jìn)：
包括：清理文件資料；對照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；
通過與企業(yè)座談等，收集企業(yè)現(xiàn)有的材料：材料清單：依規(guī)范采用現(xiàn)有材料：依規(guī)范裁剪：
采購過程
― ― 銷售 ―― 研發(fā)過程 ↓
↓
如果企業(yè)沒有 如果企業(yè)沒有，可以在體系中刪除，或者可以將過程簡化?！鼍咔謇砦募蟾娼Y(jié)論。二．體系文件編寫
包括：編寫程序文件；編寫手冊；完善支持性文件
（一）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理文件與編制要求
知識產(chǎn)權(quán)管理體系文件是企業(yè)實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)管理的依據(jù)。管理方針與目標(biāo)——長期規(guī)劃、中期規(guī)劃、計劃等；
管理手冊、程序——內(nèi)部控制文件——知識產(chǎn)權(quán)管理制度和工作程序控制 記錄——知識產(chǎn)權(quán)活動形成的記錄 知識產(chǎn)權(quán)管理文件編制步驟：pdca模式
知識產(chǎn)權(quán)管理方針、目標(biāo)、內(nèi)部控制制度——＞知識產(chǎn)權(quán)管理文件執(zhí)行——＞檢查與分析——＞知識產(chǎn)權(quán)管理文件的改進(jìn)——＞知識產(chǎn)權(quán)管理文件的持續(xù)改進(jìn)。
1.知識產(chǎn)權(quán)管理文件控制 a;發(fā)布前得到審核和批準(zhǔn)
b：文件更新后再發(fā)布前，應(yīng)重新審核、批準(zhǔn)； c：文件中相關(guān)要求應(yīng)予以明確； d：應(yīng)按文件類別、秘密級別進(jìn)行管理； e：文件應(yīng)易于識別、取用和閱讀；
f：因特定目的需要保留的失效文件，應(yīng)予以標(biāo)記。
2、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方針與目標(biāo)
通過知識產(chǎn)權(quán)管理文件策劃來實(shí)現(xiàn)。? 方針策劃
1、總綱領(lǐng)；行動指南
2、要求：最高層制定頒布、全體員工遵守
3、作用：提升知識產(chǎn)權(quán)工作地位
打造企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)文化
與企業(yè)文化相適應(yīng)；與發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)；與發(fā)展階段相適應(yīng)；與管理技術(shù)相適應(yīng)
4、形式：科技創(chuàng)新引領(lǐng)未來，知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造財富
? 知識產(chǎn)權(quán)管理文件－目標(biāo)策劃
1、知識產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo)：包括總體目標(biāo)和目標(biāo)分解；形成具體的方案；檢查目標(biāo)完成情況；動態(tài)管理。
類型：長期策劃、中期目標(biāo)、計劃等 實(shí)施：由企業(yè)正式頒布實(shí)施，并形成檔案
2、目標(biāo)策劃的要求：可實(shí)現(xiàn)性，與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相適應(yīng)。規(guī)避風(fēng)險——防范，加強(qiáng)管理 促進(jìn)創(chuàng)新——挖掘，專利布局 創(chuàng)造價值——運(yùn)用，市場拓展
3、目標(biāo)切合實(shí)際,可量化
4、目標(biāo)
5、部門目標(biāo)
6、項(xiàng)目目標(biāo)
（二）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)手冊 1.管理手冊的形式
管理手冊=方針+目標(biāo)+組織架構(gòu) +相關(guān)制度+規(guī)范+流程+記錄表單 管理手冊+附件（制度+流程+記錄表單）不一定是獨(dú)立成冊，可以與其他管理手冊融合。2.知識產(chǎn)權(quán)管理手冊的文件要求
具體列舉本企業(yè)執(zhí)行的知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)目標(biāo)類文件名稱 具體列舉本企業(yè)執(zhí)行的知識產(chǎn)權(quán)制度、流程類文件名稱 具體列舉本企業(yè)執(zhí)行的知識產(chǎn)權(quán)記錄表單名稱 具體文件都作為附錄 3.管理手冊的內(nèi)容 3.1范圍
結(jié)合企業(yè)實(shí)際闡述本手冊管理的范圍，如企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。是否有流程的刪減。3.2知識產(chǎn)權(quán)管理方針 3.3知識產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo) 3.4知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)設(shè)置 3.5管理職責(zé) 3.6資源管理 3.7基礎(chǔ)管理 3.8實(shí)施與運(yùn)行 3.9審核和改進(jìn)
列舉開展知識產(chǎn)權(quán)管理活動的各項(xiàng)要求與具體步驟要求：具體、清淅、可操作性。
（三）企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作程序與記錄 略
? 文件會審、發(fā)放和實(shí)施培訓(xùn)
一
知識產(chǎn)權(quán)文件會審
1.可行性.審核企業(yè)管理體系文件是否符合企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的相關(guān)要求。
2.有效性.審核知識產(chǎn)權(quán)管理文件是否與企業(yè)實(shí)際工作相適宜,并進(jìn)行有效性預(yù)測。
3.參與人員：相關(guān)管理人員及推進(jìn)小組全體會同咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)一起完成。
二
文件發(fā)放和實(shí)施培訓(xùn)
1.文件正式頒布
2.分級培訓(xùn)
? 實(shí)施運(yùn)行
實(shí)施運(yùn)行的具體工作
1.輔導(dǎo)企業(yè)各部門按照制定的程序文件運(yùn)行。輔導(dǎo)各部門形成知識產(chǎn)權(quán)記錄文件。
3.根據(jù)企業(yè)試運(yùn)行情況，找到問題，做出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。
? 內(nèi)部審核與管理評審
一、內(nèi)部審核：按照ip管理體系進(jìn)行內(nèi)審，對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析改進(jìn)；
記錄一般包括：內(nèi)審首末次會議簽到表，內(nèi)審計劃，內(nèi)審檢查表，內(nèi)審不符合項(xiàng)整改報告。
二、管理評審：由最高管理者組織實(shí)施管理評審，每年進(jìn)行一次是適宜的。記錄一般包括：管理評審首末次會議簽到表、管理評審計劃、管理評審報告。
? 知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證
包括：迎接現(xiàn)場審核：聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)；宣傳；生活接待 1準(zhǔn)備認(rèn)定申請材料 2向認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請認(rèn)定 3認(rèn)定評審
4對認(rèn)定提出問題整改 5認(rèn)定通過，取得認(rèn)定證書 認(rèn)定程序：包括材料審核和現(xiàn)場審核
6.1介紹參會人員
6.2貫標(biāo)單位領(lǐng)導(dǎo)致辭
6.3審核組組長介紹審核組成員，主持審核會議
6.3.1 管理者代表建設(shè)運(yùn)行
6.3.2現(xiàn)場、驗(yàn)收，收集證據(jù)并記錄現(xiàn)場審核
6.3.3約談
6.3.4評判
6.3.5結(jié)論
6.3.6發(fā)言
輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)貫標(biāo)流程圖篇五
一、貫標(biāo)工作籌備
咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)在為企業(yè)開展貫標(biāo)服務(wù)之前應(yīng)做好以下籌備工作：
（一）與企業(yè)洽談，簽訂貫標(biāo)服務(wù)合同；
（二）成立貫標(biāo)服務(wù)小組；
（三）指導(dǎo)企業(yè)召開貫標(biāo)工作啟動會；
（四）協(xié)助企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
二、調(diào)查診斷
咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)在企業(yè)內(nèi)部開展調(diào)查活動，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，診斷分析企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理存在的問題，并出具診斷報告：
（一）咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)制作《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)狀況調(diào)查問卷》，組織企業(yè)相關(guān)人員填寫；
（二）查閱企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的制度及記錄等文件；
（三）咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)協(xié)商確定約談對象，分別進(jìn)行座談，了解企業(yè)各部門知識產(chǎn)權(quán)工作現(xiàn)狀；
（四）匯總上述資料，分析調(diào)查情況，編寫企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理診斷報告；
（五）以企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理診斷報告為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與實(shí)際情況，制定貫標(biāo)咨詢服務(wù)方案，必要時考慮與已有管理體系融合。
三、構(gòu)建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系
咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)按照貫標(biāo)咨詢服務(wù)方案，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)管理體系，具體工作包括：
（一）指導(dǎo)企業(yè)制定知識產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo)；
（二）協(xié)助企業(yè)設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，明確管理職責(zé)和權(quán)限。
四、編制企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理文件
按照貫標(biāo)咨詢服務(wù)方案，咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)企業(yè)編寫知識產(chǎn)權(quán)手冊等文件，具體工作包括：
（一）指導(dǎo)企業(yè)規(guī)劃文件系統(tǒng)，開列主要文件清單；
（二）協(xié)助企業(yè)編寫知識產(chǎn)權(quán)手冊、知識產(chǎn)權(quán)管理程序文件和記錄文件模板；
五、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理文件會審
咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)審核企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理文件，如出現(xiàn)不符合或不適宜的情況，提出修改意見：
（一）審核知識產(chǎn)權(quán)管理文件是否符合《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求；
（二）審核知識產(chǎn)權(quán)管理文件是否與企業(yè)實(shí)際工作相適宜，并進(jìn)行有效性預(yù)測。
六、文件發(fā)放和實(shí)施培訓(xùn)
咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)完成知識產(chǎn)權(quán)管理文件的頒布和針對不同人員的培訓(xùn)，具體包括：
（一）推動知識產(chǎn)權(quán)管理文件在企業(yè)內(nèi)部頒布；
（二）根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，協(xié)助企業(yè)開展分級培訓(xùn)：例如，管理人員、技術(shù)人員、營銷人員等。
七、實(shí)施運(yùn)行
咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)實(shí)施運(yùn)行知識產(chǎn)權(quán)管理體系，具體工作是：
（一）指導(dǎo)企業(yè)各部門按照制定的程序文件運(yùn)行；
（二）指導(dǎo)各部門形成知識產(chǎn)權(quán)活動記錄文件；
（三）協(xié)助企業(yè)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。
八、內(nèi)部審核與管理評審
實(shí)施運(yùn)行一段時間后，咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)就運(yùn)行效果進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審。若未通過，返回“實(shí)施運(yùn)行”步驟，制定并落實(shí)改進(jìn)措施，直至通過審核與評審。具體工作是：
（一）指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審核；
（二）指導(dǎo)企業(yè)開展管理評審；
（三）協(xié)助企業(yè)糾正審核發(fā)現(xiàn)的問題。
九、認(rèn)證及后續(xù)工作
咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)完成認(rèn)證前的準(zhǔn)備及后續(xù)工作：
（一）在申請認(rèn)證前，咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)整理知識產(chǎn)權(quán)管理文件等相關(guān)工作；
（二）接受認(rèn)證時，企業(yè)配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展認(rèn)證活動，咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)不參與；
（三）若企業(yè)通過認(rèn)證，咨詢服務(wù)結(jié)束；若未通過認(rèn)證，咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助企業(yè)對不符合項(xiàng)進(jìn)行整改。（本工作流程由國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心牽頭）
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