健康是人類最寶貴的財富之一，我們應該重視保護和提升自己的健康水平。怎樣應對壓力和挫折，保持積極向上的心態(tài)，持之以恒地追求目標？我們可以通過閱讀一些總結范文，來學習一下別人是如何進行總結的，從而提高自己的寫作水平。
應急預案的備案篇一
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災應急預案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學、高效地開展防洪防汛工作，最大限度地減輕汛期洪災危害，確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全，結合我學區(qū)實際情況，特制定本應急預案。
一、指導思想。
堅持以人為本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結合”的方針，立足于“防大汛、抗大災、早部署、爭主動”，以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標，按照統(tǒng)一指揮、高效應對的原則，組織開展防汛救災工作，確保學校安全度汛。
二、組織機構及職責。
（一）領導小組。
組長：周彥平。
成員：全體教職工。
（二）領導小組職責。
1、全面負責防汛抗洪的組織、籌劃工作；加強對防汛抗洪工作的研究與部署，制定完善應急預案，落實各項措施。
2、指導健全各級防汛抗洪組織機構，分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學校制定預案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負責汛前檢查，組織各校做好預防工作，最大限度地減少災害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災情和各學校防汛抗洪工作基本情況，重要信息要在第一時間上傳下達，保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資，強化管理，始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實施防汛救災行動。
7、協(xié)調有關部門共同做好學校的防汛和搶險工作。
8、檢查督促各級各類學校做好信息上報、后勤保障以及災后恢復教育教學秩序等工作，嚴防災后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應急預案，分工明確，責任到人。備足物資，密切注意汛情通告，并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練，切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準備工作，接到上級指示或通知后，領導小組要立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，啟動防洪防汛應急預案，隨時準備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務。
3、加強檢查和防范工作，對校舍墻體、屋面、門窗、電氣，以及圍墻等進行定期安全檢查，保持校園道路、排水設施暢通，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，要及時整改，堅決封閉學校危房，防止安全事故發(fā)生。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學物品的管理，加強對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設備等重要場所的防護，保證防汛抗洪的順利進行。
該注意的安全事項，提高師生的防范意識。
6、要加強各類值班值勤工作，保持通訊暢通，及時掌握天氣變化情況，全力維護正常的教學、工作秩序。
7、按照分級負責的原則，儲備必要的防汛救災物資。
（二）預警期間。
1、當降雨量較大或氣象等有關部門發(fā)布暴雨預警后，領導小組及負責人必須臨陣待命，及時通知防汛信息，通報風情、水情、雨情。各學校要堅持24小時值班，做好防汛值班記錄，必要時，集結好搶險隊伍，隨時準備應對各種突發(fā)災情，及時做到上情下達,下情上報。
2、加強與有關部門的密切配合，切實落實安全工作責任制。
3、學校主要負責人要堅守崗位，檢查落實防洪預案的各項準備工作。低洼易澇、緊靠山體學校更要提高警惕，加強防范。
4、預警期間，有建設項目的學校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工，并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機及建筑物上的模板，確保施工工地安全。
（三）救災期間。
1、發(fā)生洪澇災害后，防汛領導小組要立即召開緊急會議進行部署，形成指揮體系，各部門和有關人員要按各自的職責進入指揮崗位。
2、當遇到暴風雨襲擊時，學校防汛領導小組要迅速組織人員檢查，疏通排水；要組織專門力量，對學校易倒塌、易滑坡、易積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情；迅速關閉、切斷輸電線路（除應急照明系統(tǒng)外）和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。
3、當遇到暴風雨襲擊時，要迅速查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營救，做好傷員的搶救工作，并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領導小組。
4、災后，各校要根據(jù)校內(nèi)的特點，立即進行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后，要及時組織相關力量對校舍進行清掃和消毒處理，預防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
（一）切實提高對汛期學校安全工作重要性、緊迫性的認識，牢固樹立防大汛、抗大災意識。災情發(fā)生時，各學校教職員工必須立即到位，聽候命令。對忽視預防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災的直接責任人，要從嚴處理。
（二）領導小組成員要對所轄學校防汛抗災情況與能力做到心中有數(shù)，并有針對性地提出防汛抗災的意見或建議。
（三）在汛期內(nèi)，密切關注天氣變化，一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知，務必提前做好應急準備。
（四）嚴格執(zhí)行重大事故報告制度，一旦有險情發(fā)生，在采取有效處理措施的同時，及時向上級報告，不得拖延，更不得隱瞞不報。
應急預案的備案篇二
為有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的嚴重危害，指導和規(guī)范各類突發(fā)事件的應急處置工作，維護社會穩(wěn)定，保障公眾健康與生命安全，根據(jù)相關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合我社區(qū)實際，制定本預案。
二、適用范圍。
本預案適用在本社區(qū)范圍內(nèi)突發(fā)的重大傳染病、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴重影響公眾健康事件的處置。
三、實施原則。
(一)預防為主，常備不懈。
要堅持預防為主的方針，應當依據(jù)國家法律法規(guī)，積極開展突發(fā)事件的監(jiān)測監(jiān)控，預測分析，及時準確地發(fā)出預警。同時，設立專項資金和監(jiān)測資金，做好物資、人員、技術準備工作，確保有效開展工作。
(二)統(tǒng)一指揮，機構落實。
社區(qū)內(nèi)成立突發(fā)事件應急領導小組，由社區(qū)黨支部書記任組長，社區(qū)主任、衛(wèi)生分管領導任副組長，其他各單位負責人為成員。
(三)分級負責，責任到人。
突發(fā)事件處置實行屬地管理和分級負責原則，實行嚴格的責任制和責任追究制。社區(qū)主要領導第一責任人，在社區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮部的統(tǒng)一領導下，根據(jù)職責分工，按照“及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時調查、及時救治、及時控制”的要求，密切配合，認真組織實施應急處置措施。
(四)科學防治，依法處置。
各單位要按照法律法規(guī)和有關技術規(guī)范的要求，積極采用先進技術和手段，科學、依法、有效地開展預防控制和應急處置。
四、各部門職責。
居委會：依據(jù)國家法律法規(guī)，積極開展突發(fā)事件的監(jiān)測監(jiān)控，預測分析，及時準確地發(fā)出預警;設立專項資金和監(jiān)測資金，做好物資、人員、技術準備工作;督促各部門落實各項處置措施，并進行督查;組織人員，調派車輛，認真組織實施應急預案。
社區(qū)警務室和安全辦公室：在指揮部統(tǒng)一部署下，實施對坐車人員和物質的交通檢疫、物品查驗和消毒工作，防止傳染病通過交通工具傳播;做好疫區(qū)的交通運輸管理;打擊利用突發(fā)事件擾亂社會秩序的違法犯罪活動;負責現(xiàn)場控制、疫區(qū)封鎖和事件發(fā)生地交通控制及安全保衛(wèi)工作;協(xié)助實施對傳染病人和密切接觸者的隔離措施;協(xié)助有關部門妥善處置事件引發(fā)的群眾性治安事件。
社區(qū)服務中心：做好家禽家畜疫病的防治工作;加強與衛(wèi)生院的溝通，開展人畜共患疾病的監(jiān)測和防治工作;加強農(nóng)藥管理，指導和加強廣大農(nóng)民的衛(wèi)生知識宣傳和普及工作;清理整頓劇毒鼠藥市場，確保人民生命安全。
五、應急處置措施。
在發(fā)生重大突發(fā)事件后，立即啟動本應急預案，并在社區(qū)應急辦統(tǒng)一指揮下，落實有關控制措施，全面配合相關部門開展工作。
(一)嚴格執(zhí)行重大緊急信息限時報送制度。
1、在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，必須在2小時內(nèi)報告街道和衛(wèi)生服務中心;并續(xù)報有關情況及處置工作措施。
2、任何單位和個人有權向村委會、各級政府及其有關部門報告突發(fā)公共衛(wèi)生情況及其隱患，有權向上級政府部門舉報不履行或不按規(guī)定履行突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置職責的部門和個人。
(二)嚴格控制傳染源、截斷傳播途徑。加強對密切接觸者隔離觀察與應急接種和預防服藥工作;做好疫源地消毒和個人防護，預防交叉感染。
(三)明確中毒原因，封存可疑物品。組織有關部門開展現(xiàn)場采樣、調查，分析中毒原因;查明突發(fā)食物中毒發(fā)生的經(jīng)過、發(fā)病人員和死亡情況，對已擴散的中毒源進行追蹤，依法對可疑食品進行封存。
(四)組織醫(yī)療救治、減少事件損失。加強對醫(yī)療救治工作的統(tǒng)一領導，組織指揮衛(wèi)生院做好病人、疑似病人和病原攜帶者的隔離和治療，做好病人的搶救和轉運工作。
(五)加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、確保措施落實。強化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，加大對疫情報告、傳染源管理、密切接觸者隔離、疫源地和醫(yī)院消毒，以及學校衛(wèi)生、公共場所、飲食衛(wèi)生的監(jiān)督執(zhí)法力度。
(六)做好衛(wèi)生宣傳、消除社會恐慌。組織有關單位開展健康教育和衛(wèi)生宣傳，提高群眾的防病意識，消除社會恐慌情緒。
(七)規(guī)范情況報告、保證信息暢通。全面收集應急處置工作信息，及時向各級政府和區(qū)衛(wèi)生行政部門報告疫情處置進展情況，確保信息報告及時、準確、真實。
應急預案的備案篇三
一般來說,預案和現(xiàn)場處置方案的數(shù)量是根據(jù)你公司的實際情況來編寫的,綜合預案是重點。下面小編整理的突發(fā)環(huán)境應急預案備案，歡迎來參考!
為有效防范重特大環(huán)境污染與破壞事故的發(fā)生，確保事故后的有效控制和及時處理，最大限度地減少國家與人民群眾的生命財產(chǎn)損失，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》和《報告環(huán)境污染與破壞事故的暫行辦法》及防治環(huán)境污染的有關法律法規(guī)，制定本預案。
發(fā)生在xx市轄區(qū)內(nèi)由于違反環(huán)境保護法規(guī)的經(jīng)濟、社會活動與行為，以及意外因素的影響或不可抗拒的自然災害等原因致使環(huán)境受到污染，國家重點保護的野生動植物、自然保護區(qū)受到破壞，人體健康受到損害，社會經(jīng)濟與人民財產(chǎn)受到損失，造成不良社會影響的突發(fā)性事件。
(一)特定或敏感區(qū)域；
(二)水源防護區(qū)內(nèi)有污染隱患的單位；
(三)使用、儲存、運輸劇毒化學品、易燃易爆物品和危險廢物的單位和場所；
(四)各類油庫、加蚰站、液化氣站(庫)、石油天然氣井口；
(五)各單位的污水處理設施、高濃度污水、污泥儲存地及有毒有害廢物堆放場、點等。
環(huán)境污染與破壞事故可分為水污染事故、大氣污染事故、噪聲與振動危害事故、固體廢棄物污染事故、農(nóng)藥與污染事故、煤氣及天然氣污染事故、放射性污染事故及國家重點保護的野生動植物與自然保護區(qū)破壞事故等類型。
根據(jù)事故程度分為一般環(huán)境污染與破壞事故、較大環(huán)境污染與破壞事故、重大環(huán)境污染與破壞事故、特大環(huán)境污染與三十事故。
(一)一般環(huán)境污染與破壞事故。因環(huán)境污染或破壞行為造成直接經(jīng)濟損失在1千元以上，1萬元以下(不含萬元)的。
(二)較大環(huán)境污染與破壞事故。凡符合下列情況之一者，為較大環(huán)境污染與破壞事故：
2、因環(huán)境污染發(fā)生人員中毒的；
3、因環(huán)境污染弓i起廠群沖突的；
4、對環(huán)境造成危害的。
(三)重大環(huán)境污染與破壞事故。凡符合下列情形之一者，為重大環(huán)境污染與破壞事故：、
2、因環(huán)境污染發(fā)生人員明顯中毒、輻射傷害或可能導致傷殘后果的；
3、因環(huán)境污染發(fā)生人群中毒的；
4、因環(huán)境污染影響社會安定的；
5、對環(huán)境造成較大危害的；
6、捕殺、砍伐國家二類、三類保護的'野生動植物的。
(四)特大環(huán)境污染與破壞事故。凡符合下列情形之一者，為特大環(huán)境污染與破壞事故：
1、因環(huán)境污染或破壞行為造成直接經(jīng)濟損失在10萬元以上的；
2、因環(huán)境污染發(fā)生人群明顯中毒或輻射傷害的；
3、因環(huán)境污染造成人員中毒死亡的；
4、因環(huán)境污染使當?shù)亟?jīng)濟、社會的正?；顒邮艿絿乐赜绊?；
5、對環(huán)境造成嚴重危害的；
6、捕殺、砍伐國家一類保護的野生動植物的。
環(huán)境污染與破壞事故發(fā)生后，當?shù)丨h(huán)境保護部門應當立即趕赴現(xiàn)場調查，并對事故的性質與危害作出恰當?shù)恼J定。
凡屬一般或較大環(huán)境污染與破壞事故，均由縣級(含縣級)以上環(huán)境保護部門確認，并報市環(huán)保局備案，由所在地區(qū)市縣政府負責組織處理；凡屬重大或特大環(huán)境污染與破壞事故，均由市級以上環(huán)境保護部門確認。
(一)成立重特大環(huán)境污染與破壞事故應急處理指揮部。
重特大環(huán)境污染事故應急處理指揮部由市政府分管副市長任指揮長，市政府聯(lián)系環(huán)保工作的副秘書長、市環(huán)保局局長、事故發(fā)生地區(qū)市縣長為副指揮長，市安監(jiān)局、市經(jīng)委、市公安局、市交通局、市衛(wèi)生局、市農(nóng)業(yè)局、市畜牧局、市水利局、市林業(yè)局等單位負責制人為成員。
重特大事故應急處理指揮部辦公室設在市環(huán)保局，負責排險減害(救助)中的具體協(xié)調工作。同時，根據(jù)工作需要，按政府各部門工作職能分組開展特大事故排險減害救助工作。
1、綜合協(xié)調組：由市政府辦、市環(huán)保局、市安監(jiān)局、事故發(fā)生地區(qū)市縣政府、行業(yè)主管部門負責人組成，市政府辦負責人擔任組長。負責傳達貫徹領導指示，報告事故處理情況，嚴把宣傳報道關；協(xié)調有關單位分工負責排險減害救助工作，保證現(xiàn)場指揮與上級的通訊聯(lián)絡暢通，溝通指揮部與外界的聯(lián)系，完成領導交辦的其它工作。
2、專業(yè)排險減害救助組：由事故發(fā)生單位的行業(yè)主管部門、有關專家、公安局110指揮中心、市縣兩級專業(yè)救護隊負責人組成，行業(yè)主管部門的主要負責人擔任組長。負責事故現(xiàn)場排險減害救助工作。
3、警戒維護組：由市公安局主要負責人擔任組長。負責設置警戒區(qū)域、維護現(xiàn)場秩序、疏通道路，組織危險區(qū)域人員撤離，動員圍觀群眾離開事故現(xiàn)場。
4、醫(yī)療救護組：由市衛(wèi)生局、市縣兩級人民醫(yī)院、中醫(yī)院、職工醫(yī)院等單位負責人組成，市衛(wèi)生局主要負責人擔任組長。負責開設現(xiàn)場救護所，對受傷、中毒人員實施救護，保證救治藥品和救護器材的供應。
5、后勤保障組：由市政府辦、市財政局、市交通局及通信部門負責人和事故發(fā)生單位負責人組成，市政府辦負責人任組長。負責整個事故處理工作中的有關人員、經(jīng)費、交通工具、通訊聯(lián)絡等后勤保障工作的組織協(xié)調，迅速調集車輛運送現(xiàn)場急需物資、裝備、藥品等。
6、事故調查組：由市環(huán)保部門牽頭，各相關部門派員組成，組織或協(xié)助上級政府及有關部門對已發(fā)生的重特大環(huán)境污染與破壞事故進行調查取證工作，及時形成事故調查報告。
(二)職責分工。
1、市政府辦：協(xié)助指揮長、副指揮長做好事故上報、事故處理和安撫穩(wěn)定工作。
2、市環(huán)保局：具體負責對環(huán)境污染與破壞事故進行現(xiàn)場調查、分析認定，明確事故性質和危害程度，并按規(guī)定及時上報污染事故；負責防治環(huán)境污染與破壞事故的技術儲備；負責組織、指導、協(xié)調有關人員對污染區(qū)域進行監(jiān)測、化驗、消毒、洗消，最大限度地消除危害；負責監(jiān)督檢查污染源單位的污染防治工作。
3、市安監(jiān)局：具體負責并與相關部門配合進行重特大事故調查，并實施危險化學品、煙花爆竹行業(yè)重特大事故排險減害救助工作。
4、市經(jīng)委：具體負責并與相關部門配合實施煤礦、建材、電力、流通行業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)及經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)其它行業(yè)重特大環(huán)境污染與破壞事故的排險減害救助工作。
場警戒、人員疏散、治安保衛(wèi)、滅火、道路交通管制及對事故重大責任嫌疑人員實施監(jiān)控等工作。
6、市交通局：具體負責與相關部門配合實施排險救助工作，負責排險救助人員、器材、物資的運輸工作，確保道路暢通。
7、市衛(wèi)生局：具體負責并與相關部門配合實施醫(yī)療急救工作，并負責其它重特大事故處理中醫(yī)護人員、醫(yī)療設備、藥品的組織和醫(yī)療救護指揮、衛(wèi)生防疫等工作，及時通報人員的搶救與中毒事故的控制情況。
8、市農(nóng)業(yè)局、畜牧局、水利局、林業(yè)局具體負責與相關部門配合實施對農(nóng)業(yè)、畜牧、水利(漁業(yè))、林業(yè)污染與破壞事故的處理工作，其中市林業(yè)局、水利局具體負責并與相關部門配合實施捕殺和砍伐野生動植物的重特大環(huán)境破壞事故和處理工作。
9、市監(jiān)察局：具體負責對重特大環(huán)境污染與破壞事故進行責任調查與追究。
救援隊伍，調運救援設備、物資趕赴現(xiàn)場，實施排險救援工作，任何單位和個人不得以任何理由拒絕參加重特大環(huán)境污染與破壞事故排險救援和傷員、中毒人員的醫(yī)療救護工作。
(一)重特大事故的報告。
xx市轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重特大環(huán)境污染與破壞事故后，市內(nèi)所有公民、企業(yè)法人和其他人員作為第一發(fā)現(xiàn)者應立即向12369環(huán)保舉報熱線或其單位負責人報告。環(huán)保部門值守熱線電話人員或其單位負責人接到報告后，應按屬地管理原則，以最快捷的方式，將事故發(fā)生地點、時間、類型、污染源、主要污染物質、人員受害、經(jīng)濟損失等有關情況，向當?shù)卣?、主管部門、環(huán)保部門、公安機關、監(jiān)察部門報告，由環(huán)保局部門核實后向同級政府報告，本級政府、環(huán)保部門分別向上級政府、環(huán)保部門報告，其它部門在與環(huán)保部門核實后再按系統(tǒng)按程序上報。各區(qū)市縣在事故發(fā)生后除電話速報外，應在3小時內(nèi)以事故快報傳真向市政府辦、市環(huán)保局報告事故情況。由市政府按有關規(guī)定迅速報告市委和省委、省政府。
(二)迅速開展排險減害救助工作。
發(fā)生重特大環(huán)境污染與破壞事故，事故所在地區(qū)市縣人民政府主要領導、分管領導、有關部門負責人應立即趕赴事故現(xiàn)場，組織實施事故排險減害救助工作。市政府分管領導和市級相關部門主要負責人在接到報告后，在事故涉及到人員安全、社會穩(wěn)定、當?shù)亟?jīng)濟和社會正?；顒邮艿絿乐赜绊?、對環(huán)境造成重大危害時立即啟動應急預案，必須及時趕赴現(xiàn)場，組織指揮排險減害救助工作，防止事態(tài)擴大。
現(xiàn)場應處理必須堅持四條原則：(1)控制污染源，盡快停止污染物的繼續(xù)排放；(2)盡可能控制和縮小排放污染物的擴散、輻射蔓延的范圍，把事故危害降低到最小程度；(3)采取一切有效措施，避免人員傷亡，確保人民群眾生命安全；(4)應急處理要立足于徹底消除污染危害，避免遺留后患。指揮部接到污染事故報告后，立即安排專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場，對事故性質、危害程度作出初步判斷，迅速制定、實施排險減害救助方案。對有明確污染源的，責令立即停止排放污染源，其中屬于化學危險品類型的，可能危及人民群眾生命財產(chǎn)安全的，應立即采取有效措施，控制污染事故蔓延，并通知當?shù)卣蚪值?、村級組織，做好防范工作，必要時，應疏散或組織群眾撤離。在開展排險減害救助過程中，必須落實各項安全保護措施，防止在排險減害救助過程中發(fā)生其它意外傷亡事故。
(三)善后處理。
環(huán)境污染事故控制住后，指揮部要做好人員搶救及安撫、設施恢復等工作；對互不干涉污染事故的基本情況進行定性和定量描述，對整個事故進行評估；對相關資料進行整理匯編，包括決策記錄、信息分析；進行工作總結(或檢討)。
(四)做好情況通報工作。
市、縣兩級政府辦公室、環(huán)保局要做好上情下達、下情上報工作，經(jīng)政府領導審查同意后迅速將事故按分類管理程序逐級上報，及時將上級的指示傳達到基層。
應急處置專業(yè)排險減害救助組加強專業(yè)隊伍的建設，達到國家對應急處理的有關標準。各專業(yè)隊伍也應做到每年演習1次，增強現(xiàn)場應急處置的能力。
對發(fā)生重特大環(huán)境污染與破壞事故的單位，由環(huán)保部門按照《環(huán)境保護法》等法律法規(guī)實施處罰。有下列行為的，監(jiān)察部門及司法機關應按照有關規(guī)定，追究政府有關領導、部門負責人和事故發(fā)生單位負責人的行政和法律責任，情節(jié)惡劣、觸犯刑律的依法追究刑事責任。
(一)未在規(guī)定時間內(nèi)上報，并未說明原因的；
(二)故意拖延報告時間的；
(三)故意隱瞞不報、謊報的；
(四)因醫(yī)療機構拒絕搶救或搶救不及時，導致人員死亡的；
(五)拒不執(zhí)行或故意拖延排險減害救助指示、命令的；
(六)因搶險不力，措施不當，推諉扯皮，擴大事故危害的；
(七)排險救助中造成其他重大損失的社會影響的。
應急預案的備案篇四
秦皇島市《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》實施細則。
秦政辦發(fā)〔2017〕25號。
第一章總則。
第一條依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應急預案管理辦法》、《河北省突發(fā)事件應對條例》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《河北省安全生產(chǎn)應急管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，為貫徹落實國家安監(jiān)總局頒布的《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》（安監(jiān)總局令第88號）和《國務院安委會辦公室關于進一步加強安全生產(chǎn)應急預案管理工作的通知》（安委辦〔2015〕11號）、《河北省安委會辦公室關于加強生產(chǎn)安全事故應急預案管理工作的通知》（冀安委辦〔2016〕60號）等要求，進一步規(guī)范生產(chǎn)安全事故應急預案管理工作，迅速有效處置生產(chǎn)安全事故，切實做好全市安全生產(chǎn)應急預案管理工作，制定本細則。
第二條全市范圍內(nèi)生產(chǎn)安全事故應急預案（以下簡稱應急預案）的編制、評審、公布、備案、宣傳、教育、培訓、演練、評估、修訂及監(jiān)督管理工作，適用本細則。
第三條應急預案的管理實行屬地為主、分級負責、分類指導、綜合協(xié)調、動態(tài)管理的原則。第四條市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局負責全市應急預案的綜合協(xié)調管理工作。
縣級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)應急預案的綜合協(xié)調管理工作。
縣級以上其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門按照各自的職責負責有關行業(yè)、領域應急預案的管理工作。第五條生產(chǎn)經(jīng)營單位牢固樹立“預案不完善就是隱患，培訓不到位就是隱患，演練不到到位就是隱患”的理念，要把應急預案工作納入本單位安全生產(chǎn)總體布局，同步規(guī)劃、同步實施，落實機構、人員和經(jīng)費，切實做好應急預案的編制與實施工作。
生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人負責組織編制和實施本單位的應急預案，并對應急預案的真實性和實用性負責；各分管負責人應當按照職責分工落實應急預案規(guī)定的職責。
第六條生產(chǎn)經(jīng)營單位應急預案分為綜合應急預案、專項應急預案和現(xiàn)場處置方案。
綜合應急預案，是指生產(chǎn)經(jīng)營單位為應對各種生產(chǎn)安全事故而制定的綜合性工作方案，是本單位應對生產(chǎn)安全事故的總體工作程序、措施和應急預案體系的總綱。
專項應急預案，是指生產(chǎn)經(jīng)營單位為應對某一種或者多種類型生產(chǎn)安全事故，或者針對重要生產(chǎn)設施、重大危險源、重大活動防止生產(chǎn)安全事故而制定的專項性工作方案。
（四）應急組織和人員的職責分工明確，并有具體的落實措施；
（五）有明確、具體的應急程序和處置措施，并與其應急能力相適應；
（六）有明確的應急保障措施，滿足本地區(qū)、本部門、本單位的應急工作需要；（七）應急預案基本要素齊全、完整，應急預案附件提供的信息準確；（八）應急預案內(nèi)容與相關應急預案相互銜接。
第九條政府部門編制地區(qū)或部門應急預案時，應當成立編制工作小組，由本單位有關負責人任組長，吸收與應急預案有關的職能部門和單位的人員，以及有現(xiàn)場處置經(jīng)驗的人員參加。生產(chǎn)經(jīng)營單位編制本單位應急預案時，應當成立編制工作小組，由本單位主要負責人任組長，其他分管負責人任副組長，安全生產(chǎn)管理人員、各部門、車間、班組以及有現(xiàn)場處置經(jīng)驗的人員共同編制。
第十條編制應急預案前，編制單位應當進行事故風險評估和應急資源調查。
事故風險評估，是指針對不同事故種類及特點，識別存在的危險危害因素，分析事故可能產(chǎn)生的直接后果以及次生、衍生后果，評估各種后果的危害程度和影響范圍，提出防范和控制事故風險措施的過程。
應急資源調查，是指全面調查本地區(qū)、本單位第一時間可以調用的應急資源狀況和合作區(qū)域內(nèi)可以請求援助的應急資源狀況，為制定應急響應措施提供依據(jù)。
事故風險評估和應急資源調查是預案編制、修訂的基礎，應參考國家安監(jiān)總局制定的相關標準形成文本，由本單位主要負責人簽字確認。
第十一條各負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和同級人民政府以及上級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的應急預案，結合工作實際，組織編制相應的部門應急預案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、園區(qū)應當根據(jù)實際，編制相應的應急預案。
部門應急預案應當根據(jù)本地區(qū)、本部門的實際情況，明確信息報告、響應分級、指揮權移交、警戒疏散等內(nèi)容。第十二條生產(chǎn)經(jīng)營單位應急預案應嚴格按有關法律、法規(guī)、標準及《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則》（gb∕t29639-2013）有關要求，結合本單位組織管理體系、生產(chǎn)規(guī)模和可能發(fā)生的事故特點，確立應急預案體系，編制相應的應急預案，并體現(xiàn)自救互救和先期處置等特點。
第十三條生產(chǎn)經(jīng)營單位風險種類多，可能發(fā)生兩種及以上事故類型的，應當組織編制綜合應急預案。
綜合應急預案應當規(guī)定應急組織機構及其職責、應急預案體系、事故風險描述、預警及信息報告、應急響應、保障措施、應急預案管理等內(nèi)容。
第十四條對于某一種或者多種類型的事故風險，生產(chǎn)經(jīng)營單位可以編制相應的專項應急預案，或將專項應急預案并入綜合預案。
存在重大危險源的生產(chǎn)經(jīng)營單位應當編制重大危險源專項預案。
專項應急預案應當規(guī)定應急指揮機構與職責、處置程序和措施等內(nèi)容。
第十五條對于危險性較大的場所、裝置或者設施，生產(chǎn)經(jīng)營單位應當編制現(xiàn)場處置方案?，F(xiàn)場處置方案應當規(guī)定應急工作職責、應急處置措施和注意事項等內(nèi)容。事故風險單一、危險性小的生產(chǎn)經(jīng)營單位，可以只編制現(xiàn)場處置方案。
第十六條生產(chǎn)經(jīng)營單位將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所發(fā)包或者出租給其他單位的，生產(chǎn)經(jīng)營單位應組織承包或承租單位對擬承包或承租的項目或場所進行風險分析和資源調查，指導承租、承包單位編制應急預案，并與生產(chǎn)經(jīng)營單位預案相銜接。
第十七條生產(chǎn)經(jīng)營單位應急預案應當包括向上級應急管理機構報告的內(nèi)容、應急組織機構和人員的聯(lián)系方式、應急物資儲備清單等附件信息。附件信息發(fā)生變化時，應當及時更新，確保準確有效。
第十八條生產(chǎn)經(jīng)營單位組織應急預案編制過程中，應當根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定或者實際需要，征求相關應急救援隊伍、公民、法人或其他組織的意見。
第十九條生產(chǎn)經(jīng)營單位編制的各類應急預案之間應當相互銜接，并與相關人民政府及其部門、應急救援隊伍和涉及的其他單位的應急預案相銜接。
第二十條生產(chǎn)經(jīng)營單位應當在編制應急預案的基礎上，針對工作場所、崗位的特點，編制簡明、實用、有效的應急處置卡。
第二十一條各級負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當組織有關專家對本部門編制的部門應急預案進行審定；必要時，可以召開聽證會，聽取社會有關方面的意見。
第二十二條礦山、金屬冶煉、建筑施工企業(yè)和易燃易爆物品、危險化學品的生產(chǎn)、經(jīng)營（帶儲存設施的，下同）、儲存企業(yè)，以及使用危險化學品達到國家規(guī)定數(shù)量的化工企業(yè)、煙花爆竹生產(chǎn)、批發(fā)經(jīng)營企業(yè)和中型規(guī)模以上的其他生產(chǎn)經(jīng)營單位，應當對本單位編制的應急預案進行評審。
前款規(guī)定以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營單位應當對本單位編制的應急預案進行論證。
第二十三條預案評審應以評審會方式進行，由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人或主管安全生產(chǎn)工作的負責人主持，其他分管負責人、部門負責人、重點崗位人員和3名以上有豐富經(jīng)驗的安全生產(chǎn)及應急救援管理方面的專家參加。
專家與預案評審單位有利害關系的應當回避。第二十四條生產(chǎn)經(jīng)營單位應提前將預案電子版提交給評審專家，專家應針對預案提出修訂意見，經(jīng)評審會匯總討論，形成最終評審意見，專家在最終評審意見上簽字確認并對評審結果負責。
第二十五條預案論證由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人或主管安全生產(chǎn)的負責人組織本單位相關人員進行，如本單位技術能力不足，也可外聘應急救援方面的專家協(xié)助。預案論證應采用演練的方式進行。
第二十六條承包、承租單位應急預案的評審或論證，應與生產(chǎn)經(jīng)營單位共同組織。
第二十七條應急預案的評審或者論證應當注重基本要素的完整性、組織體系的合理性、應急處置程序和措施的針對性、應急保障措施的可行性、應急預案的銜接性等內(nèi)容。第二十八條預案評審和論證要形成會議紀要，并留存現(xiàn)場影像資料。
第二十九條生產(chǎn)經(jīng)營單位的應急預案經(jīng)評審或者論證后，由本單位主要負責人簽署公布，并及時發(fā)放到本單位有關部門、崗位和相關應急救援隊伍。
事故風險可能影響周邊其他單位、人員的，生產(chǎn)經(jīng)營單位應當將有關事故風險的性質、影響范圍和應急防范措施書面告知周邊單位和人員。
第三十條各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的應急預案，應當報同級人民政府備案，并抄送上一級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。
其他負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門的應急預案，應當抄送同級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。第三十一條生產(chǎn)經(jīng)營單位應當在應急預案公布之日起20個工作日內(nèi)，按照分級屬地原則，向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和有關部門進行告知性備案。
安全生產(chǎn)監(jiān)管部門監(jiān)管的企業(yè)中，駐秦中省屬企業(yè)應急預案報市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案，其他企業(yè)及中省屬企業(yè)所屬的經(jīng)營性加油站應急預案報所在地縣區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。
油氣輸送管道運營單位的應急預案，除按照本條第一款、第二款的規(guī)定備案外，還應當抄送所跨行政區(qū)域的縣級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。
煤礦企業(yè)的應急預案報市煤礦監(jiān)管局備案，并抄送所在地的煤礦安全監(jiān)察機構。
其他行業(yè)企業(yè)的應急預案，應按其上級主管部門的要求報相應負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門備案，并抄送同級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。
第三十三條受理備案登記的負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當在5個工作日內(nèi)對應急預案材料進行核對，材料齊全的，應當予以備案并出具應急預案備案登記表；材料不齊全的，不予備案并一次性告知需要補齊的材料。逾期不予備案又不說明理由的，視為已經(jīng)備案。對于實行安全生產(chǎn)許可的生產(chǎn)經(jīng)營單位，已經(jīng)進行應急預案備案的，在申請安全生產(chǎn)許可證時，可以不提供相應的應急預案，僅提供應急預案備案登記表。
第三十五條各級部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位應當采取多種形式開展應急預案的宣傳教育，普及生產(chǎn)安全事故避險、自救和互救知識，提高從業(yè)人員和社會公眾的安全意識與應急處置技能。第三十六條各部門應當將本部門應急預案的培訓納入安全生產(chǎn)培訓工作計劃，并組織實施本行政區(qū)域內(nèi)重點生產(chǎn)經(jīng)營單位的應急預案培訓工作。
生產(chǎn)經(jīng)營單位應當組織開展本單位的應急預案、應急知識、自救互救和避險逃生技能的培訓活動，使有關人員了解應急預案內(nèi)容，熟悉應急職責、應急處置程序和措施。
應急培訓的時間、地點、內(nèi)容、師資、參加人員和考核結果等情況應當如實記入本單位的安全生產(chǎn)教育和培訓檔案。
第三十七條各級政府和部門每年應當定期組織應急預案演練，提高本地區(qū)、本部門生產(chǎn)安全事故應急處置能力。
第三十八條生產(chǎn)經(jīng)營單位應當制定本單位的應急預案演練計劃，根據(jù)本單位的事故風險特點，每年至少組織一次綜合應急預案演練或者專項應急預案演練，每半年至少組織一次現(xiàn)場處置方案演練。
應急演練工作要結合《生產(chǎn)安全事故應急演練指南》要求開展。
第三十九條應急預案演練結束后，應急預案演練組織單位應當《生產(chǎn)安全事故應急演練評估規(guī)范》的要求對演練效果進行評估，撰寫應急預案演練評估報告，分析存在的問題，并對應急預案提出修訂意見。
第四十條應急預案編制單位應當建立應急預案定期評估制度，對預案內(nèi)容的針對性和實用性進行分析，并對應急預案是否需要修訂做出結論。
第四十一條礦山、金屬冶煉、建筑施工企業(yè)和易燃易爆物品、危險化學品等危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存企業(yè)、使用危險化學品達到國家規(guī)定數(shù)量的化工企業(yè)、煙花爆竹生產(chǎn)、批發(fā)經(jīng)營企業(yè)和中型規(guī)模以上的其他生產(chǎn)經(jīng)營單位，應當每三年進行一次應急預案評估。
應急預案評估可以邀請相關專業(yè)機構或者有關專家、有實際應急救援工作經(jīng)驗的人員參加，必要時可以委托安全生產(chǎn)技術服務機構實施。預案評估記錄和評估結果要如實記入檔案。第四十二條有下列情形之一的，應急預案應當及時修訂并歸檔：
（六）在應急演練和事故應急救援中發(fā)現(xiàn)問題需要修訂的；（七）編制單位認為應當修訂的其他情況。
第四十三條應急預案修訂涉及組織指揮體系與職責、應急處置程序、主要處置措施、應急響應分級等內(nèi)容變更的，修訂工作應當參照本辦法規(guī)定的應急預案編制程序進行，并按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位預案管理辦法》規(guī)定的程序重新備案。
第四十四條生產(chǎn)經(jīng)營單位應當按照應急預案的規(guī)定，落實應急指揮體系、應急救援隊伍、應急物資及裝備，建立應急物資、裝備配備及其使用檔案，并對應急物資、裝備進行定期檢測和維護，使其處于適用狀態(tài)。
第四十七條各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和煤礦安全監(jiān)察機構應當將生產(chǎn)經(jīng)營單位應急預案工作納入年度監(jiān)督檢查計劃，明確檢查的重點內(nèi)容和標準，并嚴格按照計劃開展執(zhí)法檢查。第四十八條各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應當每年對應急預案的監(jiān)督管理工作情況進行總結，并報上一級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。
（二）未按照規(guī)定定期組織應急預案演練的。
（五）未按照規(guī)定開展應急預案評估的；
（六）未按照規(guī)定進行應急預案修訂并重新備案的；（七）未落實應急預案規(guī)定的應急物資及裝備的。
第五十二條參與應急預案評審或論證專家如業(yè)務能力差、責任心不強，導致應急預案缺少關鍵內(nèi)容，處置程序和措施與生產(chǎn)經(jīng)營單位實際情況不符合或嚴重錯誤，風險分析不到位等情況時，將以通告的形式禁止參與預案評審或論證工作；聘用專家出具虛假報告或違反評審紀律，一經(jīng)查實，報專家管理部門取消其安全生產(chǎn)專家資格，并按安全生產(chǎn)專家管理規(guī)定進行處理。
第七章附則。
第五十三條《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案備案申報表》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案備案登記表》由國家安全生產(chǎn)應急救援指揮中心統(tǒng)一制定。第五十四條本細則自發(fā)布之日起施行。
2017年9月15日。
應急預案的備案篇五
為有效防范和化解代理保險業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生的風險，明確處理突發(fā)事件的應急機制與流程，維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益，預防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失，妥善解決突發(fā)事件，經(jīng)郵保雙方協(xié)商，特制定本預案，并共同遵照執(zhí)行。
（一）突發(fā)事件的定義。
代理保險業(yè)務突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的，可能造成郵保雙方聲譽損失的，或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的，以及政府部門、監(jiān)管部門認為應當采取應急處理機制的非常態(tài)事件。
（二）突發(fā)事件分級定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同，對代理保險業(yè)務突發(fā)事件實行分級響應，具體分為以下三級：
1.三級突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，為三級突發(fā)事件:。
（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群體性投訴事件；
（2）客戶情緒較為激動，有可能導致事件升級的情況。
2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一，即為二級重大突發(fā)事件:。
（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群體性投訴事件；
（2）市級以下（含市級、直轄市、計劃單列市）電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；
（3）當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入，要求解決處理的突發(fā)事件；
（4）三級突發(fā)事件的升級，指網(wǎng)點無法處理的投訴事件，需由上級機構解決。
3.一級特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一，即為一級特大突發(fā)事件：
（1）10人（含）以上的重大群體性投訴事件；
（2）省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件；
（3）出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
（一）預防為主原則。
要結合當?shù)貙嶋H細化、完善轄內(nèi)應急預案，提前明確各級機構及合作公司突發(fā)事件應急聯(lián)系人和責任人，涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位，共同作好突發(fā)事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結合，立足于防范，建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構溝通機制，對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
（二）及時處理原則。
各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險，對于客戶異議或投訴，應及時受理，妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通，及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況，果斷、合理地加以控制和處理，避免客戶投訴的升級。
（三）分級應對原則。
各級機構要根據(jù)應急預案要求明確本級機構處理突發(fā)事件的職責和權限，建立以“營業(yè)機構溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
（四）分工配合原則。
保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司，在保險客戶投訴及危機事件處理過程中，保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術及培訓課件，為郵銀代理保險業(yè)務人員提供培訓支持。在郵銀營業(yè)機構提出客戶安撫需求后，保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況，最終做出投訴處理方案，并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構，是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人，要切實成為第一道安撫防線，積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作，不得推諉責任，不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動，但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
（五）嚴格保密原則。
在客戶投訴處理過程中，與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑，嚴格保密，不得代表保險公司擅自承諾客戶，不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露，以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。
（一）市、縣（區(qū)）工作小組。
市、縣（區(qū)）郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“（以下簡稱“市縣工作組”）。
市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務突發(fā)事件應急預案；與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應急事件處理場所；做好對基層網(wǎng)點的應急處理技能的培訓工作；及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件；執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
（二）營業(yè)網(wǎng)點。
網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人，負責本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務突發(fā)事件的處理工作。
營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶，對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作：選擇遠離營業(yè)區(qū)域，合適的突發(fā)事件處理場所；做好應急處理的話術培訓；明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工，并做好相關演練工作；在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作；及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件；執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
（一）加強預警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度，實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時，做好應急準備并及時上報有關情況：
1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過5件（含）對單只產(chǎn)品投訴；
3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對保險公司或對其他銀行）發(fā)生；
4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員；5.敏感時期，如兩會期間、3.15前后等。
（二）突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級，分別采取不同的應對措施：
1．三級突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
（1）現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所，防止事態(tài)蔓延波及非相關人員，確保網(wǎng)點正常運營。
（2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對代理保險產(chǎn)品進行講解，盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。
（3）客戶堅持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組。縣級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場，安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點，在保險公司的應急事件處理場所進行處理。
（4）網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司，做好客戶材料收集、轉交工作，或協(xié)助進行投訴處理所需的調查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2．二級重大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
（1）當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時，網(wǎng)點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
（2）縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后，應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴，同時上報市級工作組，市級工作組協(xié)調保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q，避免問題擴大化。
（3）對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件，市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委，并在2個工作日內(nèi)向相關政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
3．一級特大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
（1）一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報，雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關問題。同時，縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴重的，要上報省級工作組，省級工作組應協(xié)同省級保險公司負責人應在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進行處理。
（2）當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件，網(wǎng)點人員應立即報告當?shù)毓膊块T，網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場、上報上級工作組，各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶，以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
（3）一級事件發(fā)生后每小時向省級領導小組匯報一次。
（4）按照監(jiān)管部門要求，做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
應急預案的備案篇六
1、編制目的：
為規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)事故應急管理，提高處置安全生產(chǎn)事故能力，在事故發(fā)生后，能迅速有效、有序的實施應急救援，保障職工和顧客生命和財產(chǎn)安全，減少損失，特制定本預案。
2、編制依據(jù)：
依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》、《中華人民共和國消防法》、《北京市商業(yè)零售經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)定》、《人員密集場所消防安全管理》及有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，制定本預案。
3、適用范圍：
本預案適用于所發(fā)生的火災事故、觸電事故和機械傷害事故應對工作。
4、應急工作原則：
安全第一，預防為主。以人為本、減少危害?？焖俜磻瑓f(xié)調統(tǒng)一。
二、危險性分析。
1、企業(yè)概況：
坐落于方向的村區(qū)內(nèi)，西邊面臨，北邊面臨，東邊面臨，南邊為。營業(yè)面積平方米，安全出口處?，F(xiàn)從業(yè)人數(shù)人，其中管理人員人，安全負責人人，是一家企業(yè)。
2、危險源與風險分析：
本單位內(nèi)有高低壓配電裝置及經(jīng)營區(qū)電源線路較多，易燃品集中堆放，且在區(qū)域內(nèi)使用燃氣和主食加工機械進行現(xiàn)場食品加工。如果果出現(xiàn)人為疏忽或管理不善，就有可能發(fā)生火災、機械傷害及觸電等事故。
三、組織機構及職責。
(一)應急組織機構與職責：
成立安全生產(chǎn)事故應急指揮部(以下簡稱“指揮部”)，下設應急辦公室，設在。結合本單位實際情況，設置通訊聯(lián)絡組、滅火組、疏散組、搶救組4個應急救援組。
1、應急指揮部成員及職責：
總指揮：
副總指揮：
成員：
職責：
(1)接受上級部門、當?shù)卣畱本仍行牡念I導并落實指令。
(2)組織本單位安全生產(chǎn)檢查及時消除各類安全事故隱患。
(3)組織制定本單位安全生產(chǎn)事故應急預案。
(4)負責本單位發(fā)生的安全生產(chǎn)事故先期處置和善后工作。
(5)配合專業(yè)部門進行事故現(xiàn)場的應急搶救工作。
(6)及時準確向當?shù)卣坝嘘P部門報告事故情況。
(7)組織對應急預案處置方案的演練，補充完善本單位應急預案。
2、應急辦公室成員及職責：
負責人：
成員：
職責：
(1)設專人24小時值班。
(2)接到事故報警后，及時向應急指揮部總指揮、副總指揮報告。
(3)事故發(fā)生時，負責判斷并啟動相應的應急處置方案。
3、應急救援組職責：
通訊聯(lián)絡組：負責與各應急小組及對外有關部門的通訊聯(lián)絡和情況通報。
滅火組：發(fā)現(xiàn)火情立即利用消防設施、滅火器材進行初起火災撲救，及時斷電、斷氣。
疏散組：負責引導各部位人員有秩序疏散。
搶救組：搶救受傷人員并進行救護，及時護送受傷人員就醫(yī)。
(二)組織體系框架：
四、預防與預警。
(一)危險源監(jiān)控：
1、應急指揮辦公室24小時值班。
2、由安全人員負責加強對危險源的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(二)事故預防措施：
1、認真落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
2、及時對設備、設施的不安全狀態(tài)、人的不安全行為，以及安全管理上的缺陷等隱患進行排查治理，采取有效的防護措施。
3、保證消防設備、設施、消防器材、應急照明的完好有效使用。
4、安全疏散通道，安全出口暢通，安全指示標志明顯連續(xù)。
5、在危險要害部位，設置明顯的安全警示標志，便于公眾識別。
6、加強對職工安全生產(chǎn)教育培訓，提高安全生產(chǎn)意識，掌握安全技能，提高對事故的應急處理能力。
(三)信息報告與處置：
1、事故發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位負責人報告，并盡可能阻止事故的蔓延擴大。
2、現(xiàn)場負責人用最快速度通知指揮部成員到現(xiàn)場，及時啟動應急預案，并迅速做出響應，進入相應的應急狀態(tài)，救援組依據(jù)職責分工履行各自所應承擔的職責。
3、事故發(fā)生后，如果事態(tài)繼續(xù)發(fā)展擴大，指揮部立即將本單位地點、起始時間和部位、危險化學品(含劇毒品)名稱和數(shù)量、人員傷亡情況、可能影響范圍及已采取的措施等上報三間房地區(qū)應急辦公室。
五、應急響應。
(一)火災事故現(xiàn)場處置措施：
1、職工發(fā)現(xiàn)事故征兆，如果電源線產(chǎn)生火花，x個部位有煙氣，異味等，立即報告值班領導，現(xiàn)場人員在保證自身安全條件下，立即進行自救、滅火，防止火情擴大。
2、事故現(xiàn)場繼續(xù)蔓延擴大，現(xiàn)場指揮人員通知各救援小組快速集結，快速反應履行各自職責投入滅火行動。
3、聯(lián)絡組撥打119火警電話，并及時向三間房地區(qū)應急辦報告，派人接應消防車輛，并隨時與救援領導小組聯(lián)系。
4、滅火組在消防人員到達事故現(xiàn)場之前，在保證自身安全前提下，依據(jù)不同類型的火災，采取不同的方法進行滅火。
如果液化石油氣鋼瓶泄漏著火，用濕布包住手去關閉角閥，無法關閉時，則用滅火器撲救，用水冷卻鋼瓶，滅火后應將鋼瓶拎至空曠處放置。
如果電氣設備著火，首先切斷供電線路及電氣設備電源，再利用滅火器進行滅火。
5、疏散組接到警報后，立即按負責區(qū)域進入指定位置，用鎮(zhèn)定的語氣呼喊，消除顧客恐懼心理，穩(wěn)定情緒，防止發(fā)生擁擠，以最快的速度引導顧客按指示方向有序疏散。
6、搶救組及時搶救受傷人員，撥打120、999急救電話或將受傷人員送往醫(yī)院進行治療。
7、救援隊伍到事故現(xiàn)場后，迅速報告未疏散出來的人員方位、數(shù)量以及疏散路線。
8、火災現(xiàn)場指揮人員隨時保持與各小組的通訊聯(lián)絡，依據(jù)情況可互相調配人員。
9、進行自救滅火，疏導人員、搶救物資、傷員等救援行動時，應注意自身安全，無能力自救時各組人員應盡快撤離火災現(xiàn)場，等待專業(yè)隊伍救援。
(二)觸電事故現(xiàn)場處置：
1、截斷電源，關上插座上的開關或拔除插頭。切勿觸摸電器用具的開關。
2、若無法關上開關，可站在絕緣物上，如果一疊厚報紙、塑料布、木板之類，用掃帚或木椅等將傷者撥離電源，或用繩子、褲子或任何干布條繞過傷者腋下或腿部，把傷者拖離電源。切勿用手觸及傷者，也不要用潮濕的工具或金屬物質把傷者撥開，也不要使用潮濕的物件拖動傷者。
3、如果果患者呼吸心跳停止，開始人工呼吸和胸外心臟按壓。若傷者昏迷，則將其身體放置成臥式，打電話叫救護車，或立即送傷者到醫(yī)院急救。
(三)炊事機械傷害事故處置措施：
1、發(fā)現(xiàn)有人受傷后，現(xiàn)場有關人員立即關閉設備電源，向周圍人員呼救，迅速向領導報告。
2、領導接報后，立即到達現(xiàn)場，指揮對受傷人員的搶救工作。
3、一般性外傷，迅速包扎止血，并將傷者送往醫(yī)院。
4、如果果受傷人員傷勢較重，現(xiàn)場指揮人員立即撥打120急救中心電話或將傷員送往醫(yī)院治療，并及時上報三間房地區(qū)應急辦。
(1)發(fā)生斷指，立即止血，盡可能做到將斷指沖洗干凈，用消毒敷料包裹，用塑料袋包好，放入裝有冷飲的塑料袋內(nèi)，將傷者連同斷指立即送往醫(yī)院。
(2)肢體骨折，將傷肢固定，減少骨折斷端對周圍組織的進一步損傷，再送往醫(yī)院。
(3)如果果肢體、頭發(fā)卷入設備內(nèi)，立即切斷電源停止機器轉動，不可用倒轉機器的方法，妥善的方法是拆除機器取出肢體，無法拆除時撥打119請求支援。
六、應急結束。
現(xiàn)場應急處置后，事故得到控制，導致次生、衍生事故的隱患已消除，應急工作結束。
七、后期處理。
1、組織人員盡快清理現(xiàn)場，檢修受損設備。
2、做好傷亡人員的善后賠償工作。
3、協(xié)助有關部門進行事故調查。
4、將事故總結報告和處置情況報送當?shù)卣畱鞭k，總結事故應急處置經(jīng)驗，對應急預案進行修改完善。
八、應急保障。
1、應急隊伍及通訊保障：
(1)應急指揮部。
總指揮：手機：
副總指揮：手機：
成員：手機：
(2)應急辦公室。
負責人：手機：
成員：手機：
(3)通訊聯(lián)絡組。
組長：手機：
組員：手機：
(4)滅火組。
組長：手機：
組員：手機：
(5)疏散組。
組長：手機：
組員：手機：
(6)搶救組。
組長：手機：
組員：手機：
2、應急救援物資保障：
照明器材：
消防器材：
防護用品：
通訊器材：
3、經(jīng)費保障：
本單位從日常辦公費用中，抽出部分資金用于應急物資的添置、維護保養(yǎng)及演練培訓的費用支出。
九、培訓與演練。
1、培訓：
商業(yè)零售經(jīng)營單位安全管理的相關法律法規(guī)、設施設備的安全使用、火災事故自救互救及逃生知識、消防器材的使用等相關知識培訓。
2、演練：
依據(jù)預案每半年進行一次演練，做好演練記錄，并對演練情況進行總結，修改完善應急預案。
十、獎懲。
1、在事故搶險過程中，無故不到位、不服從命令或臨陣逃脫的，將給予罰款或開除處理。
2、在事故搶險過程中，因表現(xiàn)勇敢，減少事故損失的，給予表彰獎勵。
3、在事故搶險過程中，受到傷害的，按照工傷待遇處理。
十一、附則。
本預案報送三間房地區(qū)應急辦備案，本單位應急辦公室存檔。
本預案由制定，每次演練結束或依據(jù)國家有關安全生產(chǎn)法規(guī)的頒布及人員設置變動情況及時修改、補充預案。
本預案經(jīng)批準發(fā)布，并于20__年x月x日起實施。
應急預案的備案篇七
第一條為做好中醫(yī)診所的備案管理工作，根據(jù)《中華人民共和國中醫(yī)藥法》以及《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī)的有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條本辦法所指的中醫(yī)診所，是在中醫(yī)藥理論指導下，運用中藥和針灸、拔罐、推拿等非藥物療法開展診療服務，以及中藥調劑、湯劑煎煮等中藥藥事服務的診所。不符合上述規(guī)定的服務范圍或者存在不可控的醫(yī)療安全隱患和風險的，不適用本辦法。
第三條國家中醫(yī)藥管理局負責全國中醫(yī)診所的管理工作。
縣級以上地方中醫(yī)藥主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)中醫(yī)診所的監(jiān)督管理工作。
縣級中醫(yī)藥主管部門具體負責本行政區(qū)域內(nèi)中醫(yī)診所的備案工作。
第四條舉辦中醫(yī)診所的，報擬舉辦診所所在地縣級中醫(yī)藥主管部門備案后即可開展執(zhí)業(yè)活動。
第五條舉辦中醫(yī)診所應當同時具備下列條件：
（二）符合《中醫(yī)診所基本標準》；
（三）中醫(yī)診所名稱符合《醫(yī)療機構管理條例實施細則》的相關規(guī)定；
（四）符合環(huán)保、消防的相關規(guī)定；
（五）能夠獨立承擔民事責任。
《醫(yī)療機構管理條例實施細則》規(guī)定不得申請設置醫(yī)療機構的單位和個人，不得舉辦中醫(yī)診所。
（二）中醫(yī)診所主要負責人有效身份證明、醫(yī)師資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書；
（三）其他衛(wèi)生技術人員名錄、有效身份證明、執(zhí)業(yè)資格證件；
（五）醫(yī)療廢物處理方案、診所周邊環(huán)境情況說明；
法人或者其他組織舉辦中醫(yī)診所的，還應當提供法人或者其他組織的資質證明、法定代表人身份證明或者其他組織的代表人身份證明。
第七條備案人應當如實提供有關材料和反映真實情況，并對其備案材料實質內(nèi)容的真實性負責。
第八條縣級中醫(yī)藥主管部門收到備案材料后，對材料齊全且符合備案要求的予以備案，并當場發(fā)放《中醫(yī)診所備案證》；材料不全或者不符合備案要求的，應當當場或者在收到備案材料之日起五日內(nèi)一次告知備案人需要補正的全部內(nèi)容。
國家逐步推進中醫(yī)診所管理信息化，有條件的地方可實行網(wǎng)上申請備案。
第九條中醫(yī)診所應當將《中醫(yī)診所備案證》、衛(wèi)生技術人員信息在診所的明顯位置公示。
第十條中醫(yī)診所的人員、名稱、地址等實際設置應當與《中醫(yī)診所備案證》記載事項相一致。
中醫(yī)診所名稱、場所、主要負責人、診療科目、技術等備案事項發(fā)生變動的，應當及時到原備案機關對變動事項進行備案。
第十一條禁止偽造、出賣、轉讓、出借《中醫(yī)診所備案證》。
第十二條中醫(yī)診所應當按照備案的診療科目、技術開展診療活動，加強對診療行為、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的管理，并符合中醫(yī)醫(yī)療技術相關性感染預防與控制等有關規(guī)定。
中醫(yī)診所發(fā)布醫(yī)療廣告應當遵守法律法規(guī)規(guī)定，禁止虛假、夸大宣傳。
第十三條縣級中醫(yī)藥主管部門應當在發(fā)放《中醫(yī)診所備案證》之日起二十日內(nèi)將轄區(qū)內(nèi)備案的中醫(yī)診所信息在其政府網(wǎng)站公開，便于社會查詢、監(jiān)督，并及時向上一級中醫(yī)藥主管部門報送本轄區(qū)內(nèi)中醫(yī)診所備案信息。上一級中醫(yī)藥主管部門應當進行核查，發(fā)現(xiàn)不符合本辦法規(guī)定的備案事項，應當在三十日內(nèi)予以糾正。
第十四條縣級以上地方中醫(yī)藥主管部門應當加強對中醫(yī)診所依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、診所管理等情況的監(jiān)督管理。
第十五條縣級中醫(yī)藥主管部門應當自中醫(yī)診所備案之日起三十日內(nèi)，對備案的中醫(yī)診所進行現(xiàn)場核查，對相關材料進行核實，并定期開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
第十六條有下列情形之一的，中醫(yī)診所應當向所在地縣級中醫(yī)藥主管部門。
報告。
縣級中醫(yī)藥主管部門應當注銷備案并及時向社會公告：
（一）中醫(yī)診所停止執(zhí)業(yè)活動超過一年的；
（二）中醫(yī)診所主要負責人被吊銷執(zhí)業(yè)證書或者被追究刑事責任的;。
（三）舉辦中醫(yī)診所的法人或者其他組織依法終止的；
第十七條縣級中醫(yī)藥主管部門應當定期組織中醫(yī)診所負責人學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療機構感染防控、傳染病防治等知識，促進中醫(yī)診所依法執(zhí)業(yè)；定期組織執(zhí)業(yè)人員參加繼續(xù)教育，提高其專業(yè)技術水平。
第十八條縣級中醫(yī)藥主管部門應當建立中醫(yī)診所不良執(zhí)業(yè)行為記錄制度，對違規(guī)操作、不合理收費、虛假宣傳等進行記錄，并作為對中醫(yī)診所進行監(jiān)督管理的重要依據(jù)。
第十九條縣級以上地方中醫(yī)藥主管部門未履行本辦法規(guī)定的職責，對符合備案條件但未及時發(fā)放備案證或者逾期未告知需要補正材料、未在規(guī)定時限內(nèi)公開轄區(qū)內(nèi)備案的中醫(yī)診所信息、未依法開展監(jiān)督管理的，按照《中醫(yī)藥法》第五十三條的規(guī)定予以處理。
第二十條違反本辦法規(guī)定，未經(jīng)縣級中醫(yī)藥主管部門備案擅自執(zhí)業(yè)的，由縣級中醫(yī)藥主管部門責令改正，沒收違法所得，并處三萬元以下罰款，向社會公告相關信息；拒不改正的，責令其停止執(zhí)業(yè)活動，其直接責任人員自處罰決定作出之日起五年內(nèi)不得從事中醫(yī)藥相關活動。
第二十一條提交虛假備案材料取得《中醫(yī)診所備案證》的，由縣級中醫(yī)藥主管部門責令改正，沒收違法所得，并處三萬元以下罰款，向社會公告相關信息；拒不改正的，責令其停止執(zhí)業(yè)活動并注銷《中醫(yī)診所備案證》，其直接責任人員自處罰決定作出之日起五年內(nèi)不得從事中醫(yī)藥相關活動。
第二十二條違反本辦法第十條規(guī)定，中醫(yī)診所擅自更改設置未經(jīng)備案或者實際設置與取得的《中醫(yī)診所備案證》記載事項不一致的，不得開展診療活動。擅自開展診療活動的，由縣級中醫(yī)藥主管部門責令改正，給予警告，并處一萬元以上三萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，應當責令其停止執(zhí)業(yè)活動，注銷《中醫(yī)診所備案證》。
第二十三條違反本辦法第十一條規(guī)定，出賣、轉讓、出借《中醫(yī)診所備案證》的，由縣級中醫(yī)藥主管部門責令改正，給予警告，可以并處一萬元以上三萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，應當責令其停止執(zhí)業(yè)活動，注銷《中醫(yī)診所備案證》。
第二十四條中醫(yī)診所超出備案范圍開展醫(yī)療活動的，由所在地縣級中醫(yī)藥主管部門責令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上三萬元以下罰款。有下列情形之一的，應當責令其停止執(zhí)業(yè)活動，注銷《中醫(yī)診所備案證》，其直接負責的主管人員自處罰決定作出之日起五年內(nèi)不得在醫(yī)療機構內(nèi)從事管理工作：
（一）因超出備案范圍開展醫(yī)療活動曾受過行政處罰的；
（二）超出備案范圍從事醫(yī)療活動給患者造成傷害的；
（三）違反本辦法規(guī)定造成其他嚴重后果的。
第二十五條本辦法未規(guī)定的中醫(yī)診所管理要求，按照有關法律法規(guī)和國家醫(yī)療機構管理的相關規(guī)定執(zhí)行。
第二十六條《中醫(yī)診所備案信息表》和《中醫(yī)診所備案證》格式由國家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一規(guī)定。
第二十七條本辦法施行前已經(jīng)設置的中醫(yī)診所，符合本辦法規(guī)定備案條件的，在《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》有效期到期之前，可以按照《醫(yī)療機構管理條例》的要求管理，也可以按照備案要求管理；不符合備案條件的其他診所仍然按照《醫(yī)療機構管理條例》的要求實行審批管理。
第二十八條本辦法規(guī)定的期限以工作日計算。
第二十九條本辦法自2017年12月1日起施行。
應急預案的備案篇八
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災或電力問題造成的主機故障，在解決故障前，應以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提，然后進行故障的解決。
2、最快時間恢復業(yè)務的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復業(yè)務的原則來處理故障，如在有備用設備的情況下，主設備產(chǎn)生了故障，應先盡快將應用切換到備用機上，使業(yè)務能夠運行，再對故障設備進行診斷和維修。
3、故障應急人員高度負責的原則：當故障應急人員在節(jié)假日接到故障通知時，本著高度負責的態(tài)度，應迅速接手處理障礙，如遠程無法處理解決，應迅速趕到故障設備所在地，進行現(xiàn)場處理，處理故障的同時應及時向領導匯報。應急人員不可互相推卸責任，如因特殊情況，確實無法處理障礙，部門領導必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則：當故障發(fā)生后，應急人員應盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務恢復后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。
應急方案的目標：保證預付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長：副組長：成員：
定期檢查信息中心機房電源設備的運行狀況，當發(fā)生下列突發(fā)事件時，按以下方案進行處置：
當中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠程報警電源異常時。首先確認是否為正常停電及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，需在不間斷電源供電時效內(nèi)關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。
聯(lián)系工程部查看停電原因，盡快恢復供電，并將情況報告相關領導。
工程部聯(lián)系電話：
第四節(jié)空調系統(tǒng)故障應急處理。
定期對空調的運行情況進行檢查，如有報警信息，應及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應及時與設備提供商進行聯(lián)系。
當中心機房主空調因故障無法制冷，致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時，打開機房房門，并關閉所有服務器及網(wǎng)絡設備。對于無法自行處置的空調系統(tǒng)異常情況，及時與設備提供商聯(lián)系，并報告公司領導。空調問題聯(lián)系人：
第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應急處理當中心機房發(fā)生火警時，按以下方案進行處置：
1.上班工作時間發(fā)生火警，聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后，中心機房附近辦公室人員應及時緊急撤離，避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認火警后，立刻撥打119報警，并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。
2.發(fā)生火警后，信息中心相關人員應馬上趕赴現(xiàn)場，并向有關領導報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關公司，及時評估事故損失情況，研討盡快恢復信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話：
第六節(jié)設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)故障應急處理。
1．網(wǎng)絡設備、服務器、儲存設備均有備份，當設備存在硬件問題時，可隨時把業(yè)務切換到備份主機上，保證業(yè)務正常運行；2．應用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠程備份，在遠程主機上分別備份舊的應用系統(tǒng)和更新后的應用系統(tǒng)，以當天的更新日期命名；3．對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務，每天凌晨4：00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠程備份主機上，以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候，數(shù)據(jù)文件不丟失；對于網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障，比較嚴重的問題，對業(yè)務的正常運行造成較大的影響，立即向有關領導報告。
4、網(wǎng)絡中有監(jiān)控服務器，運用cactiv10最新的版本，監(jiān)控網(wǎng)絡所有設備（路由器，防火墻，交換機以及服務器設備）；對設備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警；相關人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡設備進行日志及配置文件采集，對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載，和遠程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災難時，用來重組。
對簡單故障，運維人員應迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設備，應上報有關領導，經(jīng)批準后馬上更換故障設備，盡快恢復網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應立即通知相關的系統(tǒng)運行服務提供商，在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題，應與線路服務提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復故障線路。
啟用備份線路、設備、系統(tǒng)，迅速恢復相關的應用。
聯(lián)通聯(lián)系電話：
第七節(jié)黑客入侵的應急處理。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務向技術部門報告。技術部立即啟動應急響應，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡的連接，停止一切操作、保護現(xiàn)場，并上報有關領導。
對于黑客攻擊，由計算中心組織應急響應專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析，組織相關人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡，或啟用備份計算機來恢復應用。
安全管理員應做好記錄，保護現(xiàn)場，進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進一步的行動，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關領導同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復，應將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質，確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復，經(jīng)有關領導同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，技術部做出應急處理。
1.因軟件設計缺陷、設計漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因，解決問題。
2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障，運維人員應在2小時內(nèi)查清故障原因，其他相關部門應積極配合，解決問題。
3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況，確認不能自行恢復后，啟用備份恢復數(shù)據(jù)，24小時內(nèi)恢復運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。
應急預案的備案篇九
為切實做好全市生產(chǎn)經(jīng)營單位疫情防控和復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)工作，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，特制定本工作方案。
堅持“疫情防控第一、安全生產(chǎn)第一”，圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和堅決防范各類生產(chǎn)安全責任事故兩項工作目標，扎實工作，狠抓落實，確保全市企業(yè)不發(fā)生疫情擴散事件和較大及以上生產(chǎn)安全事故。
原則上各企業(yè)不早于2月9日(正月十六)24時前復工(春節(jié)期間未停工停產(chǎn)的企業(yè)除外)。xxxx企業(yè)復工復產(chǎn)按照慣例安排在召開之后，具體時間另行通知。
疫情防控工作以屬地管理為主，安全生產(chǎn)以行業(yè)主管部門為主牽頭落實到位。和行業(yè)主管部門要嚴格落實屬地管理責任和行業(yè)監(jiān)管責任，采取有效措施，層層壓實責任，將關于疫情防控和安全生產(chǎn)工作措施落實落細落地。
把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，具體抓好“六個落實”：
1.嚴格落實摸底排查。各企業(yè)當前要抓緊對xxxx員工進行摸底排查，已經(jīng)返回北的全部通知到位暫時不要回，等穩(wěn)定之后再作安排。對其他員工的疫情防控要嚴格按照當?shù)匦l(wèi)健和防疫部門要求排查到位，確保涉及疫情防控人員全部落實隔離措施。
2.嚴格落實健康篩查。各企業(yè)每天班前要安排專人負責進行體溫檢測，有條件的企業(yè)要建立疫情防控臨時醫(yī)務室，重點排查職工是否存在身體健康異常，對有疫區(qū)暴露史、與病毒感染者及疑似感染者密切接觸史、感冒發(fā)熱等癥狀，如發(fā)現(xiàn)情況立即及時登記備案，立即聯(lián)系當?shù)匾咔槎c醫(yī)療機構按有關規(guī)定處理。
3.嚴格落實防護措施。各企業(yè)要儲備必備的口罩、體溫計(紅外測溫槍)、手套、消毒藥水、洗手液等免費發(fā)放給從業(yè)人員，進企上崗必須佩戴口罩。做好企業(yè)內(nèi)部、生產(chǎn)場所的清潔衛(wèi)生，對員工宿舍、食堂等重點部位要進行全面消毒，保證工作環(huán)境衛(wèi)生干凈。有條件的企業(yè)可設立醫(yī)務室，安排專業(yè)醫(yī)護人員每天對從業(yè)人員進行健康篩查和科學防護指導。
4.嚴格落實復工準備。各企業(yè)都要制定復工復產(chǎn)工作方案，實行“一企一案”，企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產(chǎn)第一責任人，復工復產(chǎn)工作方案必須包括本企業(yè)疫情防控應急處置預案，市縣兩級應急管理局加強審核把關。指導各企業(yè)采取科學合理的方式召開職工疫情防控和安全生產(chǎn)培訓會，人手一冊發(fā)放有關防疫手冊，加強員工衛(wèi)生健康教育，積極做好疫情防控和安全生產(chǎn)兩個方面的復工復產(chǎn)準備。
5.嚴格落實安全生產(chǎn)標準。各企業(yè)根據(jù)各行業(yè)特點和標準，按照“自查自糾、自行驗收、屬地核查、分級報備”的程序開展復工復產(chǎn)，嚴格標準對各類設備進行全面檢查、檢修、檢測，扎實做好風險辨識評估，落實安全風險分級管控措施。復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)標準，全市煤礦、非煤礦山、危化煙花企業(yè)按照省、市安委會加強春節(jié)后復工復產(chǎn)工作有關文件執(zhí)行。其他企業(yè)按照“管行業(yè)必須管安全”的原則，執(zhí)行各主管部門制定的復工復產(chǎn)安全生產(chǎn)標準。
企業(yè)在自查自糾、自行驗收的基礎上，要取得當?shù)匦l(wèi)生防疫部門簽署的疫情審查同意，向屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市縣行業(yè)主管部門報備。
6.嚴格落實信息報告制度。xxxx企業(yè)要針對疫情防控特殊形勢，嚴格落實值班值守制度，每天下午5點前向應急管理局“有事報情況，無事報平安”。應急管理局收到異常情況要及時上報，并及時快速做好應急處理工作。其他行業(yè)企業(yè)按照對應各行業(yè)主管部門要求報送。
1.“四包”促聯(lián)防聯(lián)控。各級黨員領導干部要示范帶動抓好疫情防控和安全生產(chǎn)，帶頭包片、包企業(yè)、包重點、包人員，推動社會各方面聯(lián)防聯(lián)控。
2.“三到位”促措施落實。各企業(yè)要切實做到人員到位、責任到位、措施到位，即企業(yè)主要負責人、項目負責人、技術負責人、專職安全員、重要崗位人員在復工復產(chǎn)前必須到崗到位，層層壓實疫情防控和安全生產(chǎn)責任，確保防控措施到位。
3.“五個一律”促從嚴把關。即凡是存在疫情風險的一律不予復產(chǎn)、凡是存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法提請同級政府予以關閉、凡是在關停整改期間違法組織生產(chǎn)的企業(yè)負責人一律依法追究責任、凡是停業(yè)整頓沒有通過驗收的一律不能恢復生產(chǎn)經(jīng)營。
1.應急管理局要加強對直管企業(yè)復工復產(chǎn)的工作指導和督查檢查，各地企業(yè)復工復產(chǎn)情況，于2月12日前分別報市應急管理局匯總。
2.其他企業(yè)復工復產(chǎn)情況，由各行業(yè)主管部門報安委辦，具體由應急管理局安全生產(chǎn)協(xié)調科匯總。
應急預案的備案篇十
為了在學校發(fā)生緊急情況時，全校師生能安全、快速地進行疏散，我校特制定本應急疏散演練方案，并進行實際演練。
通過消防應急疏散演練，使全校師生掌握應急避火災的正確方法，熟悉火災時我校緊急疏散的程序和線路，確保在火災來臨時，應急工作能快速、高效、有序地進行，從而最大限度地保護全校師生的生命安全，減少不必要的非火災傷害。同時通過演練活動培養(yǎng)學生聽從指揮、團結互助的品德，提高突發(fā)公共事件下的應急反應能力和自救互救能力。
1．內(nèi)容：消防疏散演練
2．對象:全校師生、教職工
3．時間: 20xx年11月15日（周五）課間操
4、演練地點：教學樓、操場
（1）演練前班主任動員，讓學生熟悉應急逃生的正確方法，講明演練的程序、內(nèi)容、時間和紀律要求，以及各個班級疏散的路線和到達的區(qū)域。各班要召開一次主題班會。
（2）演練前班主任對疏散路線必經(jīng)之處和到達的“安全地帶”進行實地仔細檢查，對存在問題及時進行上報整改，消除障礙和隱患，確保線路暢通和安全。
（3）組成相關工作小組，確定人員，明確職責。
（4）學生穿校服，自備小手絹。
1、參與演習的師生在疏散演習過程中必須注意安全，保證有序進行，不要著急，不要亂跑，避免發(fā)生推擠嬉鬧等現(xiàn)象，確保安全，演練前班主任讓學生檢查好鞋子，避免鞋帶絆倒。
2、參與演習的師生在演習過程中遇到問題，要及時向校方演習活動指揮小組報告，及時解決，確保整個演習過程安全有序，順利進行。
3、每個班級排成2列隊伍，班主任在前面，配班的老師在后面，不要在教室里整隊，直接從教室的安全出口（門），沿著右墻角邊有秩序的進行撤離，不搶道，不驚慌，聽從老師的指揮。
撤離路線跟上操路線一致，各班跑到跑操的位置后一定要蹲下，總結后再跑步。
4、聽到學校發(fā)出的警報聲后，全體師生立即快速、安全進行疏散，不能再收拾物品。師生在疏散時必須按照自救動作要求完成：用毛巾捂住嘴和鼻子、盡量壓低身體靠右行、保持安靜，各班一定要重視，不要笑。
5、撤離到安全地點后，班主任應及時清點學生人數(shù)。
6、活動結束后，各班把活動照片傳到班級博客。
1、領導小組：
總指揮：
副總指揮：
成員：
2、人員分工
活動攝影及宣傳報道：
操場整隊： 救護：
級部主任、樓層負責人： （做好評價）級部主任記好本級部所用的時間
應急預案的備案篇十一
為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實到實處，認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī)，結合公司的實際情況，特制定此安全生產(chǎn)事故應急救援預案。
目的：制定應急救援預案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展，將事故損失減小到最低程度。
現(xiàn)場應急救援機構：現(xiàn)場應急救援小組。
組長韓麗萍。
副組長陳正潔。
成員：生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理；安全員；辦公室；車間主任、夏水生；組長；倉庫；后勤。
現(xiàn)場應急救援小組職責：負責事故現(xiàn)場應急的指揮工作，進行應急任務分配和人員調度，有效利用各種應急資源，保證在最短時間內(nèi)完成對事故現(xiàn)場的應急行動。
事故報告程序：生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后，應立即組織人員搶救，事故崗位人員立即向現(xiàn)場管理人員報告，向分管負責人匯報，必要時越級向公司總經(jīng)理報告。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后，應立即組織人員搶救，同時以最快的方式報告公司應急救援機構，如發(fā)生人員傷亡或火警等，根據(jù)事故嚴重程度，必要時應分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助。
二、現(xiàn)場應急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險情，防止事故的擴大和蔓延，力求將損失減少至最低程度，同時注意安排做好保護好事故現(xiàn)場。
三、現(xiàn)場應急救援小組成員負責指揮調動公司的一切所需的應急救援排險物資和人員參與搶救救援，確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進行。
四、現(xiàn)場應急救援小組成員協(xié)助公司和上級部門開展事故調查。事故調查嚴格按照“四不放過”的原則，即事故原因不查清不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、在關人員未受到教育放過。
五、要求事故責任單位對于事故的調查處理報告，必須按公司規(guī)定的時間（72小時內(nèi)）報告公司安監(jiān)部，不得隨意拖延和瞞報，切實防止類似的事故重復發(fā)生。
六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質的調查，公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理，事故單位抓緊做好恢復生產(chǎn)工作。
七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的特點，特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別：
1、灼傷；
2、觸電：包括雷擊傷害；
3、物體打擊：指落物等碰傷傷害；
4、火災爆炸；
5、中毒、中暑；
6、車輛傷害；
7、坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑（槽）倒塌等。
八、應急準備中應遵循的原則。
1、工作前應制定好防止發(fā)生事故所采取的預防措施；可能發(fā)生事故現(xiàn)場應配備的器材；發(fā)生事故時的應急對策及信息傳遞。
2、保安部建立群眾性義務消防組織，加強業(yè)務學習和訓練，增強自防自救能力；對應急場所工作人員應進行崗位教育和防火、滅火知識的培訓。
3、根據(jù)作業(yè)場所、儲存、運輸物品的數(shù)量、品種的不同，配備足夠數(shù)量、種類的應急器材。應急器材要定時檢查，做好標識、防止失效，檢查要有檢查記錄。
九、應急響應中必須遵循的原則。
1、緊急事故發(fā)生后，事故發(fā)現(xiàn)人應立即向有關管理人員報告。
2、接到報警后，應立即組織自救隊伍，按事先制定的應急方案立即自救；若事態(tài)情況嚴重，難以控制和處理，應立即在自救的同時向專業(yè)救援隊伍求救，并密切配合救援隊伍。
3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路，設置警戒線,保證救援工作順利進行；疏散無關人員到安全地帶。
4、在急救過程中，遇到威脅人身安全情況時，應首先確保人身安全，迅速組織脫離危險區(qū)域或場所后，再采取急救措施。
5、必要時可截斷電源、可燃氣體（液體）的輸送，防止事態(tài)擴大。
6、設緊急聯(lián)絡員一名(事故生產(chǎn)單位車間主任)，負責緊急事物的聯(lián)絡工作，明確聯(lián)絡地址和電話。
十、重大事故報告及報警原則。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的，必須立即報告現(xiàn)場管理負責人，現(xiàn)場管理負責人接到報告后，應立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理，并組織現(xiàn)場應急救援小組開展現(xiàn)場搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等，必要時應分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助，同時以最快的方式報告公司總經(jīng)理及公司總部。
2、公司領導接到事故報告后，應立即組織公司應急救援力量趕赴事故現(xiàn)場，組織指揮現(xiàn)場搶救工作，同時將事故的概況（包括傷亡人員、發(fā)生事故時間、地點、原因等）分別用電話和快報的辦法報告上級主管部門以及政府有關部門。
十一、救援器材及設備。
1、通訊設備：包括固定電話、移動電話、對講機。
2、交通工具：供指揮、聯(lián)系、救援的用車。
3、急救藥品及器材：止血帶、頸托、擔架等救援器材及滅火器等。
應急預案的備案篇十二
義仰二小防控非典型肺炎應急預案傳染性非典型肺炎具有病急、傳播迅速、病死率較高等特點,學校因學生人數(shù)眾多,預防能力弱,存在著發(fā)生疫情的嚴重威脅。為了科學、規(guī)范、有效地預防和控制傳染非典型肺炎的疫情,做到“早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”,嚴防疫情發(fā)生、擴散和蔓延,努力防止或減少傳染病對我校師生造成的危害,保障師生身體健康和生命安全,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《傳染性非典型肺炎應急預案(試行)》,結合本校實際、制定本預案。本預案的適用范圍是衛(wèi)生部門通知的發(fā)生在學校的傳染性非典型肺炎及其相關疫情。本預案所指的傳染性非典型肺炎病例是指衛(wèi)生部門確診的病例(包括疑似病例)。
一、組織領導
(一)領導小組學校成立以校長林曉霞為組長的非典型肺炎防治領導小組。領導小組主要職責是:研究提出預防控制對策和措施,及時準確地掌握全校疫情動態(tài),在區(qū)教育局和鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領導下,組織指揮全校非典型肺炎事件的衛(wèi)生救護和防病工作;與衛(wèi)生部門密切溝通、配合,保證防治工作高效、有序進行。
(二)領導小組成員分工負責日常工作,通力合作、相互協(xié)調。由專人負責物資保障、應急處置、信息溝通、行政監(jiān)督等工作。
1、物資保障由總務主任z老師總負責,z、z等同志配合,主要負責:(1)組織落實傳染性非典型肺炎防治經(jīng)費,及時匯報經(jīng)費需求情況。(2)協(xié)調組織防治物資的供應、發(fā)放、儲備和資金使用監(jiān)管,指導物資采購。(3)收集整理物資儲備、供應、需求信息。在衛(wèi)生部門的指導下,負責提供全校應急醫(yī)藥用品和物資儲備等技術指南。
2、應急處置由教導主任z、副教導主任z總負責,z、z等同志協(xié)助,主要負責:(1)指導和協(xié)調全校非典型肺炎控制和治療等疫情防治工作,了解掌握全校疫情動態(tài)和防治工作進展。(2)督促檢查班級各項防治非典型肺炎措施的落實,檢查指導各班疫情預防控制工作,督辦落實領導小組下達的防治工作任務。(3)協(xié)調、指導實施強制隔離、觀察等現(xiàn)場控制措施。
3、信息溝通由衛(wèi)生指導師黃利蕊、大隊輔導員z總負責,z、z配合,主要負責:(1)收集和整理國內(nèi)外和全區(qū)非典型肺炎防治工作信息,編報有關信息、工作簡報及情況專報。(2)各類文電、信息和有關會議材料起草、編發(fā)及管理。(3)防治工作情況資料匯總整理、歸檔。(4)匯總全校每日疫情,編報疫情專報。
4、行政督查由z總負責:(1)負責督查、檢查各小組及各班級預案落實情況。(2)負責防控工作任務的督辦落實。(3)做好防控工作的查辦工作。
二、疫情的預防
1、學校利用各種宣傳媒介和多種宣傳形式及健康教育網(wǎng)絡體系,大力開展預防傳染性非典型肺炎的科普宣傳;公布傳染性非典型肺炎的傳播途徑、主要臨床表現(xiàn),傳染性非典型肺炎的預防、診斷、治療與消毒及《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等有關內(nèi)容。使廣大師生了解傳染性非典型肺炎的`特征和預防方法,提高師生的防病意識和能力。
2、學校要以預防傳染性非典型肺炎為重點,大力開展愛國衛(wèi)生運動,整治校內(nèi)外環(huán)境,清除垃圾污物、消滅衛(wèi)生死角,努力改善衛(wèi)生條件。通過健康促進和健康教育,使師生養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好生活習慣和健康生活方式,從源頭上防止各類傳染病的滋生和蔓延。
3、做好學校人群聚集場所的衛(wèi)生管理,保證學校教室、宿舍、食堂及其他公共場所的清潔衛(wèi)生和空氣流通。
4、監(jiān)督落實各項傳染性非典型肺炎的防控措施,確保不發(fā)生校園內(nèi)傳播。
5、加強對流行區(qū)返校學生的衛(wèi)生管理,所有流行區(qū)返校學生都要進行體檢,安排隔離醫(yī)學觀察,落實各項觀察防護措施。
6、疫情發(fā)生或流行時,學校要對教室、宿舍、餐廳等場所,每天進行全面消毒,并確保良好的通風條件。建立以班級為單位的安全屏障,堅持每天學生身體狀況檢測,落實晨檢制度,嚴格控制外來人員進入校園。
三、報告與響應
1、報告建立每日報告制度,實行報告責任制和責任追究制。學校法人代表為法定報告人,不報、遲報,一經(jīng)查實,將嚴肅處理。當班級發(fā)現(xiàn)可疑疫情時,班主任馬上向衛(wèi)生室或校長室報告(電話:z),校長按甲類傳染病的報告要求,以最快的速度向區(qū)疾病預防控制機構或區(qū)衛(wèi)生局報告(電話:z),同時報區(qū)教育局(電話:z)。
2、響應一旦衛(wèi)生部門通知學校發(fā)現(xiàn)確診的非典型肺炎病例或疑似病例,學校將按區(qū)教育局非典型肺炎領導防治工作小組意見在最短時間內(nèi)成立臨時現(xiàn)場指揮部,應立即采取隔離措施,隔離可能被污染的區(qū)域和人員,并報告區(qū)疾病預防控制中心。并在衛(wèi)生部門的指導下,按照《鹿城區(qū)教育系統(tǒng)傳染性非典型肺炎應急預案(試行)》中的有關要求,進行消毒和隔離,嚴防疫情擴散。
四、學校疑似病例的管理
1、學校要及時掌握近期學生急性呼吸道感染病人的情況,對缺課學生要查詢原因并及時與區(qū)教育局和疾病預防控制機構聯(lián)系,并聽從專業(yè)機構指導。救治醫(yī)院為溫州醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院、溫州市第五人民醫(yī)院。
2、經(jīng)醫(yī)院診斷為疑似病例的師生,要按有關規(guī)定進行隔離治療,出院后要留在家中休息1周,病情確無反復方可回校上課、上班。
應急預案的備案篇十三
為了確保師生的人身安全，保證一旦發(fā)生安全事故能夠及時處理，特制定我校安全。
組長:李士才（校長）。
副組長：趙文地朱輝。
成員：陳秀云魏前鋒李永唐梅。
馬鍇鋮武影趙志華。
二、主要職責。
1、組長負責召集領導小組會議，部署處置工作，安排、檢查落實學校安全重大事宜。
2、副組長負責學校安全的落實情況，處理突發(fā)安全事故，完成校領導交辦的各項任務。
3、領導小組成員具體負責學校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜，并保證領導小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
1、每天早上保證學校門口有人值班巡視，早上7：30到校，護導教師中午放學提前10分鐘各自護導崗位，下午放學時待全部學生離校方可下班。若在校門口學生發(fā)生交通事故，由帶班領導負責處理，一名值班人員把學生送往醫(yī)院，另一名值班人員通知其家長，并及時報警。
2、任課教師負責組織學生站隊放學，并護送到校大門口。
3、學生上下樓梯，在各個樓梯口必須有護導教師看護，值班人員及時檢查。若學生發(fā)生擁擠踩傷事件，護導教師立即制止全體學生原地不動，通知帶隊領導負責人、班主任救護踩傷學生?？倓仗幣扇税咽軅麑W生送往醫(yī)院，體育教師、班主任教師負責疏散樓梯內(nèi)學生。
4、各班選出一名安全監(jiān)督員，每日在教室、班級門口樓道內(nèi)檢查，制止不安全行為。
5、學生有病有事須請假，無故不到者必須在1小時內(nèi)上報學校。若查實學生離家出走或被壞人控制，由班主任通知家長，該報案的立即向公安機關報案。
6、學生碰傷、撞傷后，任課教師必須立即送醫(yī)院治療，及時通知學生家長，上報學校，按《學生傷害處理辦法》條例迅速處理。
7、學生上操及集會安全由體育組負責，下操及散會時學生回班由體育教師負責依規(guī)定順序排隊回班。組織學生外出活動和校內(nèi)大型活動的安全由教導處負責，若發(fā)生意外傷亡事件，由教導處專人處理，并及時上報。
8、室內(nèi)用電及電器安全由總務處組織人員每周檢查一次，教學設施“誰主管，誰負責”，每月檢查一次。若因用電等原因引起火災，總務處立即通知電工切斷電源，撥打119報警，組織人員開啟樓內(nèi)滅火器和消防拴進行撲救。政教人員分樓層、班主任教師迅速進班組織學生按規(guī)定樓梯口下樓疏散。
9、來客進校先聯(lián)系。
10、實行安全事件報告制度和安全責任追究制度。
四、宣傳教育，確保安全。
1、認真落實“教育在先，預防在前”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護措能力。
2、利用國旗下講話、主題班隊會、黑板報、健康教育課等多種形式，加強對學生進行安全教育。
3、定期舉行全校性的安全教育報告會。
4、少先隊經(jīng)常開展豐富多彩的安全教育活動，讓學生學會生存，掌握自救本領。
5、安全教育滲透到各科教學之中，時時講，事事講?？傊?，安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關人員責任，按學校規(guī)定嚴肅處理。
應急預案的備案篇十四
制定“制造工段事故應急救援預案”是貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，規(guī)范我公司應急管理工作，提高應對風險和防范事故的能力，保證職工的安全健康，最大限度地減少損失，環(huán)境損害和社會影響的重要措施。
一、該應急預案適應我公司的下屬個分廠的制造工段，該應急預案是由車間的主任任組長，各班長任組員組成應急救援小組，負責該工段的應急救援工作指揮和實施；若主任不在時由班長負責應急救援工作，待上級領導到現(xiàn)場后移交職責。
二、工段涉及到危險品原料有鹽酸、液堿、氨水、冰醋酸。上述原料大日常儲運過程中存在人員中毒，腐蝕灼傷，火災和環(huán)境污染等事故的潛在危險。根據(jù)工段使用的原料，危險源確定為鹽酸，液堿及氨水等應急救援目標。
三、工段危險為使用的液體原料，鹽酸，液堿和氨水，貯存在計量槽主要監(jiān)控是否泄漏。
1、當有少量液體酸、堿、氨水，泄漏時，發(fā)現(xiàn)則立即采取堵漏措施防止事故擴大。當大量泄漏時最早發(fā)現(xiàn)者應立即向車間和公司領導報告。
當現(xiàn)場有人受到酸或堿傷害時應立即用流動清水沖洗，沖洗要及時、徹底、反復多次；面部灼傷時，要注意眼、鼻、口腔的清洗。若是機械損傷嚴重，報告公司迅速送醫(yī)院搶救。
3、當事故情況得以控制處理好，清除一切隱患后，經(jīng)領導批準方可生產(chǎn)。
事故情況上報要說明事故發(fā)生原因，處置是否得當，經(jīng)驗教訓，整改措施落實情況等。
四、通訊情況：
車間主任電話：
應急預案的備案篇十五
為規(guī)范和強化應對突發(fā)放射事故的應急處置能力，提高員工對放射事故應急防范的意識，將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度，最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全，維護正常和諧的放射診療秩序，做到對放射事故早發(fā)現(xiàn)，速報告，快處理，建立快速反應機制。
編制參考：
1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案；
2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案；
4、職業(yè)病防治法；
5、放射診療管理規(guī)定。
本預案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學應急狀態(tài)和事件。
遵循“常備不懈，積極兼容，統(tǒng)一指揮，大力協(xié)同，保護公眾，保護環(huán)境”的國家核應急工作方針，指導公眾采取正確的放射防護、防病措施，并提供必要的醫(yī)學應急保障，向公眾提供醫(yī)學心理咨詢，防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應與后果；開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。
應急組織體系及職責。
在醫(yī)院放射事故應急工作領導組的領導之下，我科成立放射事故應急處理工作領導小組。
組長為科負責人：xxxxx。
副組長：xxxxx。
成員：xxxxx。
主要職責：
監(jiān)督檢查放射安全工作，防止放射事故的發(fā)生；針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見；對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調，安排救助，并向放射工作人員與公眾通報；負責向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應急救援情況，負責恢復正常秩序，穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
由放射科的工作人員組成，具體同上。
由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
放射科應急指揮中心總指揮：xxxx。
成員：xxxxx。
主要職責：
(4)負責恢復本單位正常秩序。
應急狀態(tài)的監(jiān)測、預警和報告。
定期自查和監(jiān)測：
科室每月對各機器進行一次大檢查，并會按照規(guī)定請有關部門對機器進行監(jiān)測，同時要求工作人員每日開始工作前均要對機器進行常規(guī)的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時報告科室負責人。操作機器時要嚴格遵守操作規(guī)程。
事件報告制度：
發(fā)現(xiàn)或遇到問題時，應首先報告科室負責人，由科室負責人按照事件的性質和輕重逐級上報，程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》（國務院令第449號）規(guī)定，在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》，向當?shù)丨h(huán)境保護部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的，還應同時向當?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
重大突發(fā)事件的應急響應和終止。
在射線控制區(qū)進出口及其他適當位置，設有電離輻射警告標志和工作指示燈。一旦有應急事件發(fā)生，工作人員應首先關閉射線源，保證患者立即脫離有害射線，并進行下一步的處理，同時保護自己，減少傷害。工作人員應按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生，應立即啟動應急指揮系統(tǒng)，按照應急處理機構的人員和措施進行。
善后處理：
1、查找事故原因，配合上級有關部門對現(xiàn)場進行勘查以及環(huán)保安全技術處理，檢測等工作，查找事故發(fā)生的原因，進行調查處理。將事故處理結果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。
2、警報解除后總結經(jīng)驗教訓，制定或修改防范措施，加強日常環(huán)境安全管理，杜絕類似事故發(fā)生。
3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進行全身受照劑量估算，據(jù)此并結合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結果，進行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學跟蹤觀察。
應急預案的備案篇十六
為保障師生的健康學習和工作，促進學校各項工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，完善學校的安全防汛制度，確保師生的生命安全，做到遇事不驚、臨危不亂，制訂本。
一、防汛領導小組。
組長：
副組長：
組員：各部門負責人及班主任。
1.做好汛期安全自護教育，在汛期到來前進行一次防汛自護安全教育，要求學生做到不要走低洼路貪玩；不要到塘邊、水溝邊玩；不要到河邊看水；放學后及時回家；不要到河邊、水溝里抓魚、捉泥鰍。2.防汛工作，責任到人，防汛工作校長是全校第一責任人，班主任為全班第一責任人，全體教師都有責任，搞好防汛工作。
3.如遇突發(fā)事件，學生不能回家。學生以原有班為單位安排在教室里，由班主任負責，學校及時與上級聯(lián)系，統(tǒng)一進行疏散。
4.針對夏季來臨、暴雨、冰雹、颶風增多的現(xiàn)狀，隨時觀測校舍情況，如出現(xiàn)安全隱患，隨時報告，并及時把師生撤離到安全區(qū)域。
（二）防汛工作的措施。重大暴雨、冰雹、颶風、洪澇災害發(fā)生后，學校防汛辦公室應立即作出如下反應：
1.立即向教育局匯報洪澇災害發(fā)生的時間、地點及發(fā)展的趨勢和可能造成的危害等（指揮：校長；報告：分管安全副校長）。
2.盡快提出災害發(fā)生地學生撤離的時間、范圍、路線，并密切監(jiān)視災情的發(fā)展趨勢，經(jīng)防汛指揮部批準，不定時地發(fā)布災情預報、警報、緊急警報和汛情公報（各級部主任負責指揮，班主任組織學生撤離）。
3.盡快指揮各有關成員單位，按規(guī)定的職責，做好搶險救災的各項準備；及時下達有關人力、物力及抗災調度命令。校醫(yī)室負責緊急救護工作，政教處、總務處：負責車輛調度，器材物資供應并把重病號送往醫(yī)院搶救。
4.一旦發(fā)生災害性事故，領導干部要迅速趕赴現(xiàn)場，組織有關專業(yè)技術人員，采取正確、有效的方法，抑制災情蔓延，疏散無關人員，避免對人員造成更大傷害，并報告110、119、120進行營救。（副校長指揮）。
5.洪澇災害一旦發(fā)生，要根據(jù)本預案和既定的部門崗位責任立即開展搶險救災工作。要立即到崗到位按照各自的預案開展工作，各部門、要全力以赴，密切合作，奮力搶險救災。
6.洪澇災害發(fā)生后，首要任務是搶救受災學生，保護國家財產(chǎn)和重要器材物資，就地就近組織群眾自救互救，保全整體，盡最大努力，減少災害造成的損失。
7.緊急搶險救災基本結束后，都要抓緊組織恢復供水、供電、交通、通訊等基本生活設施；要迅速安排好住校生的生活用品供應，保學生生活安定；要抓好衛(wèi)生防疫工作；做到學校恢復上課，恢復教學工作。
三、在突發(fā)性事件發(fā)生時，首位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的教師，為該預案的第一責任人。第一責任人要以學校利益、師生利益為重，無條件地承擔組織、指揮、搶救、控險等報警任務，要充分利用現(xiàn)代化的交通工具、通訊工具及時做好組織、搶救和報告工作，如接警后拖延、推委等，一律視為玩忽職守、失職或瀆職。學校視失職情況追究失職者的責任。造成嚴重后果的，給予嚴肅的行政處分，直到追究刑事責任。
四、在突發(fā)事件發(fā)生后，全校教職工教要把搶救、保護學生生命安全視為第一要務，不得臨陣退怯，更不得采取事不關己的回避脫逃手段，否則，將視作嚴重違反《教師職業(yè)道德》，給予降級、撤職、解聘、待崗等處分；造成嚴重后果的，依法給予開除，行政處分，直到追究刑事責任。
五、突發(fā)事故發(fā)生后，由當事人（第一個報告者或知情者），在領導小組中主管負責人的召集下，在案發(fā)2小時內(nèi)，認真、仔細、如實寫好突發(fā)事故情況匯報，以備查用。
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