學(xué)會總結(jié)可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)和成長，提高自己解決問題和總結(jié)經(jīng)驗的能力。寫一篇完美的總結(jié)需要先明確總結(jié)的目的和要求。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)寫作方法和技巧，希望對你有所幫助。
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇一
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在信息工程系老師的悉心指導(dǎo)下，在同學(xué)們的大力支持和積極配合下，我系學(xué)生會本學(xué)期的工作已經(jīng)在我們前進(jìn)的腳步中悄然結(jié)束?；仡櫸羧?，我們在繼承中創(chuàng)新，在挑戰(zhàn)中前進(jìn)，我們正在用一顆熾熱的心不斷的創(chuàng)造，用激情點燃希望的火炬。努力完善自我，在真實的行動中不斷摸索，在各種各樣的活動中不斷進(jìn)取。以下是__學(xué)院信息工程系學(xué)生會本學(xué)期的工作總結(jié)：
1.快樂學(xué)習(xí)，知識競答。
我們知道，在大學(xué)里，學(xué)習(xí)知識和鍛煉能力是同等重要的，學(xué)習(xí)，也早已不是高中那樣被老師督促了，也正因為如此，我們可以涉獵更廣的知識面，而不局限于課本知識，所以為了同學(xué)們可以展示他們的才多識廣，我系學(xué)生會特意舉辦了“快樂學(xué)習(xí)，知識競答”活動?；顒佑谒脑轮醒诒睎|階舉行。從本系的各專業(yè)分別選出兩個人，共組成五隊參賽。比賽環(huán)節(jié)共分為專業(yè)介紹，必答題和搶答題，才藝比試四部分。比賽題目涉及面廣，上有天文，下有地理，更有風(fēng)土人情。氣氛也時而緊張，時而輕松，完全達(dá)到了我們要快樂學(xué)習(xí)的目的?；顒釉诟鞑康木o密配合下，圓滿成功。但也不免暴露一些小問題，分配任務(wù)不是太明確，節(jié)目篩選有些疏漏，這也給我們今后的活動帶來了啟示和經(jīng)驗教訓(xùn)。
2.籃球比賽。
為了豐富同學(xué)們的課余生活，為了提高各專業(yè)的凝聚力，為了讓同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)，我系學(xué)生會利用每天中午時間，舉行了為期兩周的籃球比賽。雖然場上只有十余人，但從拉拉隊的加油聲中我們看到了他們團(tuán)結(jié)的力量之大，他們用盡了自己的力氣渴望場上每一個隊員都能發(fā)揮出的水平，而場上的隊員也都拼出自己的力氣爭取。這讓我們每個組織者看后都很是欣慰。這次活動的成功，不是我們學(xué)生會的功勞，而是每個學(xué)生的奉獻(xiàn)。
3.送老生晚會。
為了歡送我系__級大四學(xué)生畢業(yè)離線，我系學(xué)生會在各部門的密切配合下，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，群力群策用心準(zhǔn)備了一場精彩紛呈的送老生晚會。這次晚會從四月中旬起策劃準(zhǔn)備，歷時將近兩個月，在這兩個月中，我系學(xué)生會制定出演出計劃，挑選演出人員及節(jié)目，組織各項節(jié)目進(jìn)行前期排練并且在體南樓進(jìn)行了多次全套節(jié)目的彩排。終于在_月_日晚七點三十分，這臺大型文藝晚會在__學(xué)院學(xué)術(shù)報告廳拉開帷幕。
在晚會中間我們插了一段愛心募捐，對象是我系__電子的一名身患白血病的同學(xué)，雖然我們的力量不大，但我們要通過我們微薄的力量給他希望，并且呼吁更多的人為他獻(xiàn)出愛心，希望他早日康復(fù)。
這次晚會是學(xué)生會本學(xué)期最后一項活動，各部成員發(fā)揮了認(rèn)真務(wù)實創(chuàng)新的精神，用汗水和努力完成了這樣一臺座無虛席，成功的晚會。
學(xué)生會各個部門都各司其職，并且都緊密聯(lián)系相互配合，保證了每次活動的順利進(jìn)行。
辦公室的主要任務(wù)是會議記錄和簽到，保證會議的有效性和有秩性。還負(fù)責(zé)活動策劃，活動總結(jié)的整理，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，改正缺點。另外辦公室還負(fù)責(zé)著學(xué)生會的賬目管理，認(rèn)真的為同學(xué)們服務(wù)，絕對做到清廉。
宣傳部的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)以板報的形式對學(xué)生會及所舉辦的活動進(jìn)行宣傳，會場設(shè)計及會場布置需求東西的統(tǒng)計。
生活部主要負(fù)責(zé)購買活動過程中所需的物品，及會場布置，擺放物品及物品的看管。
學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)一些學(xué)習(xí)類活動的進(jìn)行，例如知識競答活動，學(xué)術(shù)經(jīng)驗交流會，讓每個同學(xué)不僅在組織的能力上有所提高，更在學(xué)習(xí)上不松懈，更有方法。
外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)拉外聯(lián)，讓社會公司與學(xué)校更好的聯(lián)系，讓公司贊助學(xué)生會舉辦活動，保證活動更高質(zhì)量的進(jìn)行。
文藝部主要負(fù)責(zé)文藝節(jié)目的篩選，主持人的篩選，保證晚會及文藝活動的最主要因素的質(zhì)量，使每個人都能夠欣賞到最精彩的節(jié)目。
體育部主要負(fù)責(zé)文藝一類的工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)動會和籃球賽的組織與協(xié)調(diào)工作。
回顧這個學(xué)期的工作，收到超乎預(yù)期的效果，我們固然歡喜，但也有不足，我們尚需改進(jìn)。我們在工作中在實踐中都學(xué)習(xí)都許多寶貴的經(jīng)驗。通過總結(jié)，我們將會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我系學(xué)生會工作的長處，克服學(xué)生會工作中存在的瓶頸，讓學(xué)生會工作真正提升到一個新的高度，在日后的工作中更好的服務(wù)同學(xué)們，將工作開展的更加完善!
以上是__學(xué)院信息工程系學(xué)生會__學(xué)年第二學(xué)期的工作總結(jié)，誠請校領(lǐng)導(dǎo)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與批評!
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇二
不知不覺我們已經(jīng)默默地走近了今年炎熱的六月中旬，時間過得真得很快，漸漸薄去的日歷預(yù)示著這一學(xué)期人文學(xué)院社團(tuán)工作即將走到尾聲，我們可愛的人文學(xué)院社團(tuán)部又大了半歲！
年輕的社團(tuán)部雖然與其它部門相比，經(jīng)驗還不足，機(jī)構(gòu)還不完善，但是社團(tuán)部在本學(xué)期還是有所突破與發(fā)展的。在上學(xué)期社團(tuán)部組織各個社團(tuán)成員參加一系列培訓(xùn)，取得了不錯效果，所以為了以后更好方便地進(jìn)行類似這樣的培訓(xùn)、促進(jìn)各個人文學(xué)院掛靠社團(tuán)之間的友好關(guān)系和加強(qiáng)各社團(tuán)與人文學(xué)院社團(tuán)部的聯(lián)系，于本學(xué)期的三月份，我們社團(tuán)部牽頭與掛靠的八個社團(tuán)聯(lián)合成立了人文學(xué)院社團(tuán)理事會，在成立大會上正式提出了社團(tuán)理事會的構(gòu)成、宗旨、職責(zé)和發(fā)展方向，同時也提出打造人文特色的發(fā)展目標(biāo)。
社團(tuán)部是以一個監(jiān)督者與服務(wù)者的形象存在的，其本身的主要工作就是為銜接、結(jié)合方面，支持學(xué)院社團(tuán)正常的工作，并為它們提供服務(wù)與幫助，當(dāng)然也要進(jìn)行有效的監(jiān)督，為社團(tuán)會員提供一個優(yōu)越的社團(tuán)環(huán)境，保證社團(tuán)活動的正規(guī)與常規(guī)。社團(tuán)部的常規(guī)活動就是每月整理各個社團(tuán)當(dāng)月活動的策劃書，并會有選擇地參與到社團(tuán)活動中，做到了解每一個社團(tuán)，盡到監(jiān)督的職責(zé)。其次就是會加強(qiáng)個社團(tuán)的'聯(lián)系，會把各個社團(tuán)即將開展的活動進(jìn)行通知和不定期召開社團(tuán)負(fù)責(zé)人會議，讓各個社團(tuán)間相互了解與學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步與發(fā)展。如果有社團(tuán)需要學(xué)院幫助，社團(tuán)部會積極為其爭取，盡量給予幫助，比如棲鳳文學(xué)社的《棲風(fēng)》新刊發(fā)布會。再次社團(tuán)部本身會開展各個系列的活動與培訓(xùn)，比如本學(xué)期為了增強(qiáng)各個社團(tuán)會員參與社團(tuán)活動的積極性，開展的社團(tuán)之星評比活動，受到了大家的歡迎與喜愛。社團(tuán)部以打造人文特色為方向與目標(biāo)，去為社團(tuán)搭建一個與外界其他組織交流、合作的平臺，擴(kuò)大他們活動的影響力。最后社團(tuán)部積極配合校社團(tuán)聯(lián)合會的工作，對于有關(guān)學(xué)分申請等一系列工作要求都代為傳達(dá)，并對有關(guān)資料進(jìn)行收集與整理。
回顧本學(xué)期社團(tuán)部的工作，我們可以從中發(fā)現(xiàn)很多收獲，得到很多經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了許多不足與遺憾。
社團(tuán)部還是需要更多的時間、更多的機(jī)會去磨練，畢竟一切才剛起步，社團(tuán)常規(guī)活動還需進(jìn)一步完善與加強(qiáng)，那樣才能打造一個超強(qiáng)的人文學(xué)院社團(tuán)部。
一切仍在進(jìn)行時，社團(tuán)部的明天會更美好！
——人文學(xué)院社團(tuán)部
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇三
本網(wǎng)工作總結(jié)欄目總結(jié)了信訪工作總結(jié)范文大全、辦公室工作總結(jié)匯總大全，還為需要準(zhǔn)備工作總結(jié)的您提供20__年最新工作總結(jié)范文、年終工作總結(jié)范文、學(xué)生會新聞部個人工作總結(jié)、個人工作總結(jié)范文,工作總結(jié)怎么寫、工作結(jié)尾怎么寫等，快來關(guān)注本網(wǎng)工作總結(jié)欄目吧!
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間又到期末，回首在學(xué)生會工作的時光，心中總是感到欣喜和緊張。經(jīng)過選拔，我如愿進(jìn)入新聞部，在學(xué)生會這個大家庭里，我受益匪淺，學(xué)到很多東西，同時自己也得到了充分的鍛煉，真正地懂得了集體觀念和協(xié)作精神的重要。在此，為了下一步工作的順利進(jìn)行，特作出本學(xué)年工作總結(jié)。在這個學(xué)期，我化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院白云校區(qū)主辦的活動有“化韻新飛”迎新文藝晚會、體育文化節(jié)、“魅力星聲杯”主持人大賽等，在這些活動中，我積極參加，新聞部主要負(fù)責(zé)新聞稿的撰寫，現(xiàn)場攝影，拍照等工作。通過這些活動，我受益頗多，真正參與其中，體會團(tuán)體協(xié)作，增強(qiáng)了我的集體觀念，同時還讓我的組織能力得到了提高。我認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)的力量，只有各部門之間積極配合，團(tuán)結(jié)一致，才能讓我院學(xué)生會更加精彩。最后我作出工作經(jīng)驗總結(jié)，為下一步工作開展作好鋪墊：1.“在其位，謀其政”，既然加入新聞部，就要恪盡職守，做好自己的本職工作;2虛心學(xué)習(xí)，誠實進(jìn)步，不斷提高自己的寫作能力和組織能力;3.加強(qiáng)與其他部門的交流合作，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，增強(qiáng)學(xué)生會凝聚力;4盡量獨立完成本部門的工作，不能事事依靠其他部門的幫助，只有這樣個人能力才能真正得到提高;盡管自己在工作中還存在著許多不足之處，但是我堅信天道酬勤，只要我一如既往地?zé)釔坌侣劜?，切實為學(xué)院服務(wù)，我一定能在今后工作中取得更好的成績。同時，我衷心地希望新聞部越來越好，祝愿化材學(xué)院的明天更加燦爛與輝煌!
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇四
冬去夏來，一個星期逐步走向序幕?；赝麖那?，化學(xué)工程學(xué)院學(xué)生會宣傳部在這一年里堪稱碩果累累，當(dāng)然也存在一些瑕疵。
平時工作中，我部踴躍配合兄弟部門工作，把宣傳部對外宣傳窗口作用暢快淋漓發(fā)揮出來；綠之行運(yùn)動中，咱們以最快的速度傳遞活動資訊；評估動員活動期間，我部以美觀大方的海報對外展我化工風(fēng)采，秀出我院魅力。
宣傳部作為學(xué)生會基礎(chǔ)部門，其作用不容忽視。它的每項運(yùn)動都存在重大意義，可能說少了這個部門的工作，就少了學(xué)生會與學(xué)生間聯(lián)系的紐帶。若是局部工作不到位，就重大削弱了同學(xué)對學(xué)生會的理解，因而我部總結(jié)了工作中浮現(xiàn)如宣揚(yáng)方法單一，海報有時不夠及時，與兄弟部分接洽不夠周密等問題，在當(dāng)前工作中，咱們部應(yīng)該保持原有好的作風(fēng)，改進(jìn)不足之處，讓我部工作更加臻于完善，以取得更多成績。
以從前為鑒，展望未來，在下一學(xué)期中，宣傳部應(yīng)連續(xù)施展對外窗口作用，配合其余部門工作，及時準(zhǔn)確的把各部門要發(fā)展的活動及各種有價值的信息以板報、海報等形式進(jìn)行宣傳，我部將加大宣傳力度，拓寬宣傳方式，吸取始終以來工作中積累的精華，舍棄糟粕。
同時我部將會視情況發(fā)展一些有意思的活動，以活動為宣傳我院方式，在宣傳中進(jìn)行活動，將二者結(jié)合，不離主題，又不乏趣味?？傊?，我部會盡力改良自我，優(yōu)化發(fā)展。信賴在我部全體人員奇特努力下，宣傳部會越來越好。
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇五
自進(jìn)入大學(xué)加入新聞部以來，我在經(jīng)歷了從一個文明人到粗人再到文明人的戲劇性轉(zhuǎn)變的同時也不免感嘆環(huán)境造人?；貞浉咧袝r讀書的環(huán)境一度讓我以一副悶騷型文人的姿態(tài)自戀言行檢點，而地處東北的大學(xué)又讓一個南方人初步具備了東北人的豪放，之后進(jìn)入新聞部由于各位文明人的熏陶，我又光榮地做回了那個總是會陷入沉思和回憶的理性主義者。盡管說這是一個人的宿命很有點迷信的味道，但是曾經(jīng)一度荒廢了自己那些文字的我現(xiàn)在確實又踏上了走過的以寫作為基本工作內(nèi)容的路，不過有一點似乎略有不同，就是以前研究文字總是為了考試分?jǐn)?shù)和站在最高領(lǐng)獎臺上為母校爭取榮譽(yù)，而現(xiàn)在寫稿基本上是興趣為動力、工作任務(wù)為導(dǎo)向的，但不可否認(rèn)的是，二者都有一些不僅為了自己的高尚動機(jī)為了一批人的榮譽(yù)和一個組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的精力和青春。所以雖然未來的面孔模糊且艱辛，但我從不后悔自己選擇的這一條也許會托起一個組織未來輝煌的道路。
好了，廢話就到此為止，接下來轉(zhuǎn)入正題，說說最近幾周工作的體會吧。此份工作總結(jié)分為四個方面：
一、稿件撰寫。
寫作各類稿件是我在新聞部接觸得最多的工作之一，可以說從小型活動的新聞稿到大型活動的頒獎詞均有涉及，因此在這方面我體會不少。比如先鋒新聞和公告盡管不需要太多的文采，但是這種專業(yè)性很強(qiáng)的工作的規(guī)范也不能隨意就打破，通過幾周以來各種途徑的學(xué)習(xí)，我對新聞稿件的寫作也經(jīng)歷了從了解到熟悉的脫變過程，但是離業(yè)內(nèi)高手的水平還是有一段距離，我深知要想進(jìn)一步提高寫作新聞稿件的效率和質(zhì)量還需要繼續(xù)加強(qiáng)這方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。寫稿任務(wù)中印象最深的是大型活動的頒獎詞和主持稿，尤其是經(jīng)歷了“感動?xùn)|大”的活動之后我更加感覺到這方面的優(yōu)化工作實則任重而道遠(yuǎn)。記得當(dāng)時活動頒獎詞的大幅度修改就進(jìn)行了至少三次，因為雖然初稿寫出來之后我們自己感覺也許不錯，但是追求完美的活動主辦方還是從中挑出了很多毛病。其實不可否認(rèn)寫出的初稿如果放在別的活動可能已經(jīng)滿足要求了，但是很可惜活動主辦者要求達(dá)到的是感動中國頒獎詞的稿件質(zhì)量，所以我們的初稿在別人眼里還是漏洞百出。記得情況最緊急的一次是晚上快到九點把我們叫去，需要我們跟他們部的人合作，現(xiàn)場就把頒獎詞給改出來。當(dāng)時我跟銀峰、曉雷、王欣、德浩只得臨危受命，最終頂住巨大壓力的我們經(jīng)過持續(xù)兩天的奮戰(zhàn)，按女生部的要求和感動中國頒獎詞的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將頒獎詞大刀闊斧大塊地修改才完成了任務(wù)。當(dāng)我拖著疲憊的身軀將頒獎詞的最終修改版發(fā)給女生部部長時我就在想，如果寫作頒獎詞之初我們的寫稿人員或者負(fù)責(zé)人可以與活動舉辦方溝通，在充分了解他們的要求之后少走一些彎路并盡可能提高初稿質(zhì)量的話，那后來也不會花費(fèi)比寫初稿還要多的精力來修改，這樣總的工作效率會上去，也不至于再耽誤工作人員休息和學(xué)習(xí)的時間。
二、拍照攝影。
猶記得加入新聞部之初，拍照攝影的確不是我可以承諾一定可以做得很好的一類工作，但也正因為不擅長，自加入新聞部以來我也一直留心從網(wǎng)上和向他人學(xué)習(xí)相關(guān)的技巧，經(jīng)過實踐，迄今的狀態(tài)是已經(jīng)能夠勝任大小活動的拍照工作，但是對視頻剪輯軟件和攝影不太熟悉，這方面還需要深入的專研。
三、聯(lián)系媒體。
也不能讓記者來了以后感覺活動與描述的很不相符然后很失望的就回去了，這樣失去了記者信任以后也不利于以后大型活動跟他們的進(jìn)一步合作。我們聯(lián)系媒體時應(yīng)該盡量發(fā)掘的是活動與校外社會的聯(lián)系，也就是活動的校外影響力，這包括內(nèi)容和活動參與人物上的，比如九一八活動和地球一小時熄燈活動如果要聯(lián)系媒體的話就可以向記者強(qiáng)調(diào)我們的這個活動實際上是整個社會響應(yīng)節(jié)日的系列活動中的一個子活動，這樣將咱們的活動作為社會系列活動報道的一個依附的話就會增加活動上報或者上電視的可能性。試想一下如果我們就是媒體的話也不會單獨報道一個不會引起社會共鳴的小型校園活動，因為在與他們沒有任何關(guān)系的情況下這樣做并不符合一家企業(yè)的盈利原則。又比如如果是幫助感動?xùn)|大的活動聯(lián)系媒體的話還可以從人物社會影響力的角度說服記者，比如給記者說感動?xùn)|大人物之一的路俊龍獲得過cuba全國大學(xué)生籃球聯(lián)賽亞軍和山東衛(wèi)視的選秀節(jié)目mvp等等之類的獎項，讓他們覺得活動人物在全國大學(xué)生籃球界很有影響力，這樣說明了活動雖然在校園，但其中的人物是有社會影響力的就容易引起記者的興趣了。這樣的例子和經(jīng)驗有不少，若要出書的話我題目都想好了，就叫做《校園聯(lián)系媒體的藝術(shù)》，內(nèi)容很多，我就不贅述了。
四、部門文化。
到現(xiàn)在為止，部門內(nèi)部氣氛的確是比較和諧的，因為現(xiàn)役的絕大多數(shù)部門成員性格都比較溫順，而且也很隨和，沒有我見到的其他部門和組織中的那種勾心斗角。在競爭如此激烈的現(xiàn)代社會大家卻都沒有什么壞心眼這點讓我覺得很不錯。不過人無完人，我還是感覺咱部的人有點太注重禮節(jié)，矜持地有點過了，所以開部門例會的時候我們的狀態(tài)總就像一群綿羊一樣坐在那兒，然后不溫不火的聽部長安排工作，因此好像除了聽取既定的工作安排之外就沒有別的建設(shè)性意見了，大家(包括我)缺乏了一種革新工作的激情，在這樣的和諧地沒有競爭的環(huán)境中也許每個人都覺得暫時很安逸，但長此以往的話部門的競爭力和影響力就會越來越弱，陷入發(fā)展的死胡同。所以我覺得還是需要進(jìn)一步提高部門的凝聚力，當(dāng)人與人之間的關(guān)系搞得更好了以后就更容易調(diào)動大家在例會上發(fā)言的積極性然后會議氣氛也會更活躍。為了個人和組織的發(fā)展，其實重點去建設(shè)新聞部的家文化是很有必要的。
今后的工作規(guī)劃有以下幾點：
一、協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效率留出更多的時間做好工作，想方設(shè)法提高工作技能以便留出更多的時間來學(xué)習(xí)。
二、建議以后給例會增添一個部門發(fā)展建議(無關(guān)于現(xiàn)有工作的既定安排)的自由討論和發(fā)言時間。除了討論一些現(xiàn)有的工作任務(wù)之外還應(yīng)該想一想未來該怎么以及現(xiàn)在的工作該怎么改進(jìn)才能讓工作做得更加出色，之后把大家的好的想法匯總記錄下來。
三、建議成立開拓媒體小組，做一個從開拓方法到具體實行步驟的完整策劃方案，并努力拓寬新聞渠道，加大稿件的覆蓋面和涉及面。
四、建議內(nèi)部做一個“每月三小時”的活動，組織部員每月一起運(yùn)動一小時、游戲一小時、經(jīng)驗交流一小時(可以是聚餐唱k等娛樂形式)，加強(qiáng)部員交流以增進(jìn)感情。
五、進(jìn)一步搞好和其他部門成員的關(guān)系(可以組織聯(lián)誼)以便以后與他們更好地合作。
寫到這還是表個態(tài)，今后無論是在新聞部的那個位置上，我都不會忘記當(dāng)初加入新聞部時的承諾，始終燃燒自己的青春和釋放自己的才華來為部門的發(fā)展牟利。
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇六
首先，感謝第九屆新聞部的成員以及各兄弟部門，對新聞部工作和我的工作的信任和支持。自四月份換屆，我上任新聞部部長一來，一直承受著工作壓力大和對新聞部工作操作不熟悉等問題，使得上任時所作出的許多計劃都落空，比如學(xué)院特約評論員和學(xué)院每月新聞獎的制度。在改版計劃中，大家都期待新聞板塊能拿出一個新方案，顯然新聞部沒有做好這項工作，還有希望新聞質(zhì)量有突破性的提高，以重新匯聚人氣，這些都是我這段任期內(nèi)一直思考的問題。
換屆后，原來的新聞部成員都留下來，再加上后來加入的三個干事，新聞部在人員上是充足的，但由于新聞部里有不少成員在學(xué)院里都是部長，或者在廣播臺與任職，工作時間常有沖突，工作熱情未能完全激發(fā)。
一是日常工作，主要是新聞報道方面。從數(shù)量上看，這段時間新聞部共計報道新聞與評論60余篇，其中有不少受到華工學(xué)生關(guān)注，如cctv的專題、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f專題、四川賑災(zāi)專題。我們還以新聞評論為突破口，發(fā)表了數(shù)量相當(dāng)?shù)脑u論文章。我們一直強(qiáng)調(diào)新聞的質(zhì)量，以體現(xiàn)bbt記者的專業(yè)素質(zhì)，還有強(qiáng)調(diào)營造健康文明的輿論氛圍。突出的問題是在新聞類型的構(gòu)成上，還是官方新聞?wù)贾鲗?dǎo)，新聞發(fā)現(xiàn)和學(xué)生生活類的新聞比較少。記者的攝影素質(zhì)和新聞策劃能力還有待提高，可惜的是，計劃中的培訓(xùn)都未能實施。
二是部門文化建設(shè)。這屆新聞部成員經(jīng)過近一年的相處，感情都很好，部門內(nèi)部氣氛友好和諧，而且尊重個人，講究平等自由。我們根據(jù)成員的特點，分配他們擅長的工作。我們還經(jīng)常與前任部長交流與聚會，吸收他們的經(jīng)驗。其次，新聞部一直保持高調(diào)做事、低調(diào)做人的作風(fēng)，還讓新聞部成員多與其他部門成員接觸交流，參與百步梯活動，增強(qiáng)部門的凝聚力，促進(jìn)部門成員的感情的融洽和對組織的認(rèn)同感。
三是部門制度完善。我們非常重視部門制度建設(shè)，完善的制度對未來的每一屆新聞部都有很好的作用。我們對新聞部的記者公約制度、物資管理制度、例會考勤制度、新聞的發(fā)布和審批制度進(jìn)行了完善，并在成員間強(qiáng)調(diào)這些制度的權(quán)威性。在這段時間的工作上，我們也發(fā)現(xiàn)新聞部的制度很不完善，有很多漏洞，例如我們還沒有形成記者素質(zhì)的培訓(xùn)制度和新聞資料如圖片的存檔制度，在下學(xué)期招新前，我們將致力于這些制度的完善和修訂。
對于下學(xué)期的招新，我們的計劃如下：
1、新聞圖片展，把過去的新聞專題和圖片展出，要求文字編輯和美工，開學(xué)前一周完成，招新的同時展出。2、新聞部的電子雜志，主要是想展示新聞部的文化和記者的風(fēng)采吧，我們自己做就行，具體用來干什么還沒想到，可以在網(wǎng)站上發(fā)布最好，不能的話用作自己留念吧。
3、新聞部的一段視頻（如果太麻煩的話音頻也行，就像it浪潮宣傳篇的那段），由我們自己策劃，希望視頻部能提供技術(shù)支持。
4、在新干事的培訓(xùn)方面，除了過去傳統(tǒng)的部長傳授，我們會請一些專業(yè)人士如報社記者和新傳老師講課。
以上是新聞部工作的簡單的總結(jié)，希望大家繼續(xù)關(guān)注百步梯新聞部，給予我們意見，謝謝大家！
百步梯綜合新聞部部長鄺亮。
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇七
這是我在學(xué)生會工作的第一年，感覺收獲頗多。
其實我的職位算很輕松的了，除了平時對值周班的檢查，就是共青團(tuán)校的事了。剛上任組織部長，我并不知道自己需要做的事情是什么，所以十分感謝團(tuán)校戚老師和副書記陳培盛同學(xué)的幫助。
團(tuán)校期間，我每個星期都去團(tuán)校旁聽并記錄同學(xué)們的平時分?jǐn)?shù)，并在最后一節(jié)課時和林晨晨同學(xué)一起講了有關(guān)于“一二九”的知識。團(tuán)歌考試時，我和竺子喬同學(xué)一起監(jiān)考了一個考場，并為同學(xué)們打下分?jǐn)?shù)。我雖然沒有參與團(tuán)校筆試的監(jiān)考，但是參與了改卷，并與主席等人一起統(tǒng)計分?jǐn)?shù)并初步確認(rèn)通過名單，深表榮幸。
平時值班的時候，七年級的同學(xué)讓我十分省心，不僅無遲到現(xiàn)象，還十分積極的完成了檢查，讓我這個什么都不懂的學(xué)姐少了許多麻煩。
最后，希望在期末的最后一個星期里，能再力所能及地幫助同學(xué)，爭取下一學(xué)期做一個更好的學(xué)生會成員！
2016年1月17日
呂心怡
當(dāng)然有喜悅亦有憂，我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力。不可否認(rèn)，我們還有很多不足有待完善，需要總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓(xùn)為我們以后工作之借鑒。
一， 學(xué)生會內(nèi)部建設(shè)存在的不足
1， 管理制度未能完全實施，雖然我們制定了完善的管理體制，但是有些未能完全實施，獎罰制度不是很分明。例如，各部門活動需要其它部門出人員幫忙時，每一次總是那么幾個人，應(yīng)該對積極的工作人員獎勵，對總是不去工作的人員進(jìn)行教育。
1， 與外校及本校其它院系及各社團(tuán)聯(lián)系交流不夠。生工院有很多自己的特色活動，像女生部的"diy設(shè)計大賽"生活部的"寢室風(fēng)采設(shè)計大賽"。手工制作是當(dāng)今的時尚話題，寢室文化是大學(xué)文化的主體文化之一，如果這兩個活動能與外?；蛘邜坌念悈f(xié)會一起合辦的話，影響會很深遠(yuǎn)。
2， 雖然我們這屆學(xué)生會宣傳部工作非常用心與突出，工作成績顯赫，但是在追求做到更好的我們還是覺得對外宣傳工作仍存在不足。首先，在校報，校廣播站，校網(wǎng)站上的宣傳報道生工院的活動與生活的報道少的可憐。這三個宣傳平臺，應(yīng)該是我們院宣傳工作的重點平臺。
三， 學(xué)生會在班級建設(shè)這塊存在的不足
1， 學(xué)習(xí)部的查課，生活不部的查寢，紀(jì)保部的早檢。這種與各班級，甚至與每位學(xué)生本人直接掛鉤的部門不僅要加強(qiáng)與各班班委的溝通，更要盡量與每位學(xué)生都能溝通，聽取他們的心聲，并以最正確的方式告知這些常規(guī)工作的意義所在。
2， 學(xué)生會的活動大多針對大一，大二學(xué)生，面向大三，大四的活動基本沒有。其實，只要我們用心了解每個年級學(xué)生需要什么。我們就能創(chuàng)新出一些適合各個年級學(xué)生的活動。像大一，大二需要很多實踐性或者才藝展示性活動來展示他們的才華與個性。大三，大四同學(xué)則一方面需要些考研方面的'，就業(yè)方面的，對未來規(guī)劃方面的指導(dǎo)。這樣，我們可以努力邀請一些老師對這方面進(jìn)行指導(dǎo)與解惑。另一方面他們更需要一些全班都能參與的活動在最后的學(xué)校生涯中能感受班級家庭的溫暖。
四，學(xué)生會活動本身存在的不足。
1， 我們這屆學(xué)生會對好些活動都有創(chuàng)新，但正因為這種創(chuàng)新，使得活動現(xiàn)場節(jié)奏亂，秩序亂，晚會會現(xiàn)場美感不夠。
2， 活動宣傳還是沒有很到位。包括前期的活動本身的精彩度宣傳，活動主題的宣傳，海報的通知等。絕大多數(shù)部門把宣傳工作全部壓在宣傳部，殊不知宣傳也是他們自己工作成敗很重要的一部分。
3， 活動的影響力即活動對他們產(chǎn)生的作用沒有及時去調(diào)查反饋。不僅需要部門自己成員總結(jié)，更要去調(diào)查活動參與者的心情與感受。只要跟蹤活動后續(xù)影響才能知道我們活動到底取得什么樣的成效，活動到底需要哪些方面的改進(jìn)與創(chuàng)新。
學(xué)生會建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，學(xué)生會工作面臨很多新情況和新挑戰(zhàn)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷開動腦筋，不斷創(chuàng)新，才能不斷把學(xué)生會工作推向前進(jìn)。在以后的工作中，除要做好日常工作外，還要針對存在的問題，繼續(xù)采取有力措施加以解決，注重學(xué)生會對各個班級的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，重點加強(qiáng)制度建設(shè)和隊伍建設(shè)，全面推進(jìn)學(xué)生會工作不斷向前發(fā)展。
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇八
新年的鐘聲即將敲響，新年預(yù)示著新的氣象、新的起點、新的目標(biāo)，對我來說，即是壓力又是動力，我有信心迎接新的挑戰(zhàn)。為了有效開展下一年度的工作，打開新的工作局面，我打算來年從以下幾方面工作入手：
2. 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作；
8. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
由于我到銳杰公司工作的時間還很短暫，對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰，因此以上工作計劃只是個人初淺的想法，并不成熟，望領(lǐng)導(dǎo)給予指點。
總而言之，20xx年，我將緊密圍繞銳杰公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項任務(wù)。
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇九
本博自2010年9月6日開通模擬賬戶，今日收盤賬戶資金263817元，收益31.9%，這個收益不是很好。9月幾乎持平，10月有了一些收益，11月基本持平，在12月份的一系列操作中出現(xiàn)重大原則性錯誤！這些錯誤都是違背交易系統(tǒng)的，同時從某種程度上也反映出當(dāng)前交易系統(tǒng)的靈活性不足，交易紀(jì)律的執(zhí)行力不夠！
最近三天的“見底反彈”一直得不到市場的認(rèn)可，成交量沒有放大，大家都認(rèn)為這不是真實的主力資金進(jìn)場，后市恐有新低出現(xiàn)。我就想了，只要你不是今天追高買入，你擔(dān)心什么?即使今天追高買入，你也應(yīng)該有足夠的信心繼續(xù)持股。
后市，我們堅持短中期以有色、煤炭、金融、地產(chǎn)、科技、創(chuàng)業(yè)板為主流。中長期可以考慮地產(chǎn)板塊、科技板塊、醫(yī)藥版塊和創(chuàng)業(yè)板。
中國最近繼續(xù)加倉美元，歐元區(qū)不斷有新的危機(jī)出現(xiàn)。美元，即使是瘦死的駱駝也比馬大。中國的智囊團(tuán)不是吃素的，不會沒事抱著美元買而不買資源資產(chǎn)。從某種程度上來說，中國的智囊團(tuán)也是在賭美元會升值的，中國和美國也是有一定同盟的，必要時有可能要犧牲掉歐元。當(dāng)然這都只是一種猜想。對于稀土永磁、以及一些炒的過高的有色股，大家做做短線就行了。當(dāng)然，現(xiàn)在風(fēng)光的還將是有色和煤炭。
其次地產(chǎn)板塊，這個版塊現(xiàn)在似乎已經(jīng)沒有人看好了。但是，就從那些在底部趴著不動的諸如名流置業(yè)這樣的股票，橫有多長豎有多高！一旦有個龍?zhí)ь^，那么將是非?；鸨?，當(dāng)然，這樣的股票在抬頭的時候，要么是逼空連續(xù)漲停，要么會用慘無人道的形態(tài)洗盤方式！科技板塊和創(chuàng)業(yè)板我們就不用再分析了，十二五是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的'重要階段，做股票投資心胸要大，要放眼全局，放眼世界！至于醫(yī)藥版塊，這是一個資金長期滯留的板塊，只要有人類的地方，就會有醫(yī)藥，而且，醫(yī)藥不會因為什么經(jīng)濟(jì)危機(jī)什么國家政策而有什么行業(yè)周期！人的生老病死是一種自然過程，醫(yī)藥會伴隨人的一生。不論新興國家的中國、印度，即使經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的美國、英國，醫(yī)藥股的增值也是非常引人注目的！
對于2011年的中國股市的走勢，100個人會有100個不同的說法。其實，股市怎么走，與我們怎么操作的充分性和必要性沒有那么明顯。我們已經(jīng)吃了一次不遵守交易系統(tǒng)而造成的損失了，我們應(yīng)該學(xué)乖一些。與此同時，不斷地修正自己的操作系統(tǒng)和修正自己的操作理念這才是最重要的，至于操作，就讓交易系統(tǒng)告訴我們把。
2011年，我們堅持3200點前堅持持股的戰(zhàn)略，3300是一個戰(zhàn)略分水嶺，邁過去之后的行情將會是波瀾壯闊的，如果邁不過去，行情將會走得非常的坎坷和艱難！而且，幾乎可以肯定的是，第一次一定邁不過去。2011年，我們將以一種更加成熟穩(wěn)重的操作理念來面對這個市場，我有能力也有信心能將我們共同的投資事業(yè)做得更好！
虛擬資金賬戶，2010年12月31日截圖。
（中國大學(xué)網(wǎng)）。
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇十
12點的鐘聲結(jié)束了，鞭炮聲迎接了，新的一年開始了。新年計劃又開始寫了，突然想到去年的年度計劃表，看了看，年度總目標(biāo)100萬，只完成了百分30，重復(fù)的去看，去體驗整個xx年的過程，從一個領(lǐng)域轉(zhuǎn)到了另外一個領(lǐng)域，這也許是一個轉(zhuǎn)折點，也是個起點。
風(fēng)風(fēng)火火走過了，也離開了，老虎也離開了，走下去的是的挑戰(zhàn)，過去一年里，自己學(xué)到了很多東西，也成長了許多，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)一年零三個月的時間，這一年零三個月的時間里經(jīng)歷了很多很多。在xx年！自己付出的太少了、在xx年自己努力的太少了?？蛻糸_發(fā)數(shù)太少了，簽單數(shù)太少了。從xx年6月25號進(jìn)入銘萬，到現(xiàn)在的，半年的時間里，只完成任務(wù)的一點點，是個遺憾，實力不夠，努力不夠，學(xué)習(xí)不夠。也沒能夠更好的帶領(lǐng)小組完成目標(biāo)。
可可隊的成立，自己身為組長，沒有以身作則，沒能帶好他們自己責(zé)任很大。對于xx年的總結(jié)為以下幾點：
1、年度目標(biāo)沒有完成為恥xx年的年度目標(biāo)是不變的，不管在哪個領(lǐng)域哪個平臺都需要鎖定這個目標(biāo)。
2、xx年自己沒給部門帶去業(yè)績及貢獻(xiàn)為恥，xx年，到了最后一個月沒能給部門到來業(yè)績，托部門后退。
3、以帶動部門士氣為榮，部門的士氣很重要，他代表著一天的結(jié)果，自己也希望能夠有更好的貢獻(xiàn)。xx年沒帶去什么，帶動了一個有活力，有激情的團(tuán)隊，不過這跟領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)也有很大的關(guān)系，有優(yōu)秀的團(tuán)隊就有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
xx年度目標(biāo)30萬，平均每月是2.5萬.
新的一年，新額氣象。更好的帶領(lǐng)好可可隊，完成目標(biāo)。
1、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化：以完成目標(biāo)為榮。
2、學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。改變自己，提高學(xué)習(xí)力。
3、提高小組與自己的執(zhí)行力，把焦點集中于計劃。
部門走向影響上海的部門。為全國冠軍的榮譽(yù)去拼搏的一年，加油,。
小組的成立，也是挑戰(zhàn)自己的時刻，學(xué)習(xí)及成長的階段，小組的規(guī)范化，小組的成長化，小組任務(wù)的執(zhí)行化，一定要標(biāo)準(zhǔn)化。
1、小組目標(biāo)及個人目標(biāo)的堅定性，完成性，嚴(yán)格化。
2、培訓(xùn)：利用人力資源，把優(yōu)勢最大化。
3、執(zhí)行力，行動證明一切，結(jié)果代表化。責(zé)任為重點。
十大事件完成了兩件。也是關(guān)鍵的兩件。十大事件。
1、希望在，三部的兄弟們都能自己強(qiáng)大起來，自己獨立殺單。
2、希望三部通過所有兄弟的努力完成年度總目標(biāo)，真正做到三部引領(lǐng)上海。做上海及全國冠軍。
3、自己通過學(xué)習(xí)與努力，用實力去證明自己。往更高的領(lǐng)域去走，也走向輝煌。
4、自己業(yè)績突破30萬。
5、更好的帶領(lǐng)好小組，更好的突破。
6、xx年銀行卡有5萬現(xiàn)金。
7、多看書，多學(xué)習(xí)知識。
8、今年給自己找個媳婦，過年帶回去。
9、xx年積累與結(jié)交20個關(guān)系好的大客戶，以方便后期發(fā)展。
10、給話滿句話，別把遺憾留給.加油。
完畢！加油。
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇十一
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在想想自己剛進(jìn)大學(xué)時，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進(jìn)學(xué)生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷，覺得學(xué)生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進(jìn)學(xué)生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進(jìn)了辦公室，當(dāng)時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團(tuán)助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負(fù)責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動又很多，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學(xué)到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細(xì)心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關(guān)的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來。
開學(xué)之初的院運(yùn)會是我參與進(jìn)去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好。開始的第一件事，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時間，耽誤了運(yùn)動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的，當(dāng)時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運(yùn)動會的過程中，我明白了什么是團(tuán)隊，什么是協(xié)作，不管是團(tuán)隊中誰做錯了事情，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任，大家都應(yīng)該是共同進(jìn)退的，有了團(tuán)隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進(jìn)行下去。
接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì)。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題。在主席團(tuán)助理的那段時間，我更加了解了學(xué)生會整體運(yùn)作，了解各個部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會，我認(rèn)識了不少新朋友，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應(yīng)該是在嚴(yán)肅的時候嚴(yán)肅，總的還是應(yīng)該有家的感覺，這樣的學(xué)生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現(xiàn)在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應(yīng)該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時候還是不夠大膽，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流，但這方面的能力不強(qiáng)。當(dāng)然還有很多的不足，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長補(bǔ)短，爭取使自己變得更加優(yōu)秀。
最后，很感謝這一年來的時光，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的認(rèn)識自己，了解自己。并且認(rèn)識了很多優(yōu)秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的工作計劃
對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團(tuán)委學(xué)生會主席團(tuán)的一員，盡自己的努力，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作。
首先，過去的一年我覺得在學(xué)生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應(yīng)該是加強(qiáng)自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質(zhì)方面達(dá)到一個應(yīng)有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進(jìn)行反思總結(jié)，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發(fā)。相信只要是大家的思想都達(dá)到了一個應(yīng)有的高度，整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識還不夠強(qiáng)。針對此，加強(qiáng)大家的制度學(xué)習(xí)了解意識，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，相信這樣的一年之后，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué)，設(shè)計出同學(xué)們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的.活動。這要在制度足夠健全的前提之下進(jìn)行，與同學(xué)們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會的相關(guān)工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習(xí)工作。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年，充滿變數(shù)，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團(tuán)隊的力量，大家攜手并進(jìn)，共進(jìn)退，相信整個學(xué)生會的明天會更美好！
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進(jìn)入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團(tuán)隊，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、 工作總結(jié)
作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟(jì)與銷售能力。
2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查，準(zhǔn)確記錄信息。
3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標(biāo)。主要工作計劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)完成的工作；跟進(jìn)為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進(jìn)部分存在的問題，積極跟進(jìn)每個環(huán)節(jié)。
3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標(biāo)。
1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。
2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。
4． 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。
5． 具備優(yōu)秀的語言能力。
以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
總結(jié)人：李-鵬
2012年2月1日
時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進(jìn)入了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，感觸頗深。
從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學(xué)校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。
在學(xué)習(xí)中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機(jī)會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：
一、 自我調(diào)整與定位
1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !
2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。
3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把握每一次機(jī)會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點。
4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運(yùn)握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠(yuǎn)都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認(rèn)識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態(tài)度了。
二、 輪胎專業(yè)知識的積累
輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學(xué)習(xí)才會有更高的成就。
三、 形象店管理的創(chuàng)新
形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合，對輪胎的陳列進(jìn)行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進(jìn)行對比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進(jìn)，不斷發(fā)展。
四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：
2、自身不足及改進(jìn)方法
1、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這
樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的特點熟練掌握。
2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達(dá)成一一致的時候沒有積極尋找有
效的方法對待。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握一定的銷售技巧
3、服務(wù)不到位，對客戶的詳細(xì)信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細(xì)到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細(xì)了解，建立客戶檔案，及時有效服務(wù)客戶。
4、在和客戶溝通的過程中急于達(dá)成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進(jìn)交易。
5、對客戶的維護(hù)不到位，沒有定期或不定期的對客戶進(jìn)行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細(xì)了解客戶的銷售情況及使用情況，加強(qiáng)對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務(wù)的質(zhì)量。
六、對公司的建議
1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細(xì)化。
2、缺乏培訓(xùn)交流的機(jī)會，建議公司每個星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應(yīng)存在的問題。
3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機(jī)會，聽聽他們的意見。
4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。
5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊意識與合作意識。
總結(jié)過去，展望未來，成功屬于有準(zhǔn)備的人，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標(biāo)。主要從以下幾個方面著手：
一、 調(diào)整思維，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新
改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度，做到有問必有答，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好。
[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？
[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣
這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。
二、 加強(qiáng)維護(hù)，擴(kuò)展市場
在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強(qiáng)對老客戶的維護(hù)，同時擴(kuò)展市場成為首要任務(wù)。
三、 提高服務(wù)
集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?/p>
四、 細(xì)化任務(wù)，提高銷量
2012年的年任務(wù)是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務(wù)細(xì)化分配到每一天。促進(jìn)交易，提高銷量。
東聚三門市 2011年12月30日
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇十二
以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育己成為當(dāng)今教育發(fā)展的趨勢之一。在國內(nèi)外，遠(yuǎn)程教育不斷蓬勃發(fā)展。而題庫系統(tǒng)更是遠(yuǎn)程教育的一大重要組成部分，因此，基于web的題庫系統(tǒng)的研究對于發(fā)展遠(yuǎn)程技術(shù)教育尤為重要。
通過這段時間的設(shè)計與開發(fā)，總體上完成了以下幾項工作：
1. 研究了題庫理論，參考了一些相關(guān)的文獻(xiàn)資料，并且使用了一些題庫系統(tǒng)，對題庫管理系統(tǒng)有了一定的認(rèn)識和了解。
2. 技術(shù)，sql server數(shù)據(jù)庫技術(shù)，從而為系統(tǒng)原型的實現(xiàn)提供解決方案。
3. 在研究設(shè)計的基礎(chǔ)之上對系統(tǒng)進(jìn)行實現(xiàn)，該系統(tǒng)大體上實現(xiàn)了總體設(shè)計方案中所提到的題庫管理，系統(tǒng)管理，功能擴(kuò)展等3個模塊的功能。
4. 對系統(tǒng)進(jìn)行測試，盡管在測試過程中還有一些尚未解決的問題，但是這些都是預(yù)期可以解決的。
基于web的題庫管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)涉及多方面的理論、方法和技術(shù)，本系統(tǒng)還有許多新的問題需要解決，需要在實際應(yīng)用中不斷積累和完善，在以下幾個方面，還需要做進(jìn)一步的研究和開發(fā)。
1. 論文只考慮了試題信息的幾項基本組成，并未在試題統(tǒng)計等方面進(jìn)行深入發(fā)掘。
使得系統(tǒng)只考慮了一些簡單情況，如何應(yīng)付復(fù)雜的試題信息還值得加強(qiáng)?？梢赃M(jìn)一步完善試題信息表的相關(guān)字段，增加試題信息的完整性。
2. 該系統(tǒng)只考慮了試題應(yīng)用的一些基本情況，未對考卷生成等擴(kuò)展功能進(jìn)行更為深入的研究，使得試題庫的一些接口還不夠完善。
3. 系統(tǒng)在測試上還存在一些問題，不過都是預(yù)期可以解決的。
4. 等相關(guān)web技術(shù)在該系統(tǒng)的開發(fā)過程中應(yīng)用范圍還不夠，還有提高的余地。
首先，我要誠摯的感謝我的導(dǎo)師xx老師，在近一年的企業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計期間，都得到了xx老師的悉心指導(dǎo)，在論文的寫作過程中，多次得到他的督促，并且他為我的論文提出了許多寶貴的修改意見。
xx老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度與求實的工作作風(fēng)及豐富的學(xué)識留給我深刻的印象，使我受益匪淺。
其次，要感謝同組的xx，xx同學(xué)，他們與我共同承擔(dān)了系統(tǒng)的分析設(shè)計與開發(fā)任務(wù)，在大家的共同努力下，終于圓滿地完成了系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)工作，在此我向他們表示深深的感謝。
最后要感謝幾年來給我們上課的老師與學(xué)院的各位工作人員，正是有他們的辛勤勞動，才使我今天有足夠的能力完成整個項目，在此向他們表示真誠的謝意。
學(xué)生會工作總結(jié)及展望篇十三
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
（一）市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws—17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，06年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
（一）20年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）20年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
（三）20年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
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