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服務(wù)群眾方面 服務(wù)群眾方面存在的問題篇一
－－講黨性、重品行、作表率，樹組工干部形象
為了深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和第十七屆中央紀(jì)委第二次全會精神，根據(jù)區(qū)紀(jì)委、區(qū)委組織部和區(qū)委宣傳部關(guān)于在全區(qū)黨員干部中開展“講黨性、重品行、作表率”主題教育，本人通過這次 “講黨性、重品行、作表率”專題活動，深受教育啟發(fā)，體會如下：
一、如何做好清正廉潔
作為一名中國共產(chǎn)黨員，就要響應(yīng)黨的號召，努力在講黨性、重品行、作表率上下功夫，切實改進(jìn)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)，為群眾，為基層作好表率。一是要切實堅定社會主義理想信念。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策，做到真學(xué)、真懂、真信，而不是抄抄筆記，聽聽輔導(dǎo)，敷衍了事。只有真正學(xué)懂弄通，才能在思想深處堅定社會主義理想信念，才不會在各種思潮和誘惑面前被輕易顛覆。二是要嚴(yán)格要求自己。真正做到入黨宣誓的那樣，始終牢記自己是一名黨員，要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求。三是要努力提高能力素質(zhì)。作為共產(chǎn)黨員，要為黨、為人民、為社會多作貢獻(xiàn)，貢獻(xiàn)的大小需要通過能力素質(zhì)來體現(xiàn)，因此需要不斷在工作中提高素質(zhì)，加強履職盡責(zé)的能力建設(shè)。四是要加強品德修養(yǎng)。自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，做一個德才兼?zhèn)涞狞h員干部。五是要作好表率。表率就是榜樣，是標(biāo)桿，就是“向我看齊”。領(lǐng)導(dǎo)干部要做干部的表率，干部要做普通黨員的表率，普通黨員要做群眾的表率，這樣黨的形象就樹立起來了，黨的威信就提高了，凝聚力也自然提高。
二、如何做好服務(wù)群眾
通過此次專題活動，我深刻地體會到切實做好服務(wù)群眾必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺地把服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)群眾的思想融入工作的方方面面。一是要多到黨員、群眾當(dāng)中去。體民情、差民意、聽民聲，從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。二是對待群眾要滿腔熱情。認(rèn)真對待和處理群眾反映的熱點問題，耐心細(xì)致地做好思想教育工作，下大力氣解決好群眾反映的生活、學(xué)習(xí)、工作中的各種問題。三是干群之間要做到互相信任、相互溝通。在工作上相互支持、密切配合；在生活上相互關(guān)心、相互幫助。形成強大的合力，形成一個團結(jié)和諧謀發(fā)展、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。五是要嚴(yán)守黨的紀(jì)律和工作紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，按程序辦事。六是要求群眾做到的，自己首先做到了；禁止群眾做的，自己堅決不做，牢固樹立可信、可靠、可敬、可親的黨員干部形象，踏踏實實做好服務(wù)群眾。具體如下：
1、加強和改進(jìn)黨自身建設(shè)，為“服務(wù)群眾”奠定基礎(chǔ)。
我們園區(qū)在建設(shè)、發(fā)展、穩(wěn)定中，堅持正確的用人導(dǎo)向，注重在實踐中選拔優(yōu)秀人才和后備黨員。一批政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬，職工群眾公認(rèn)的青年人才陸續(xù)被推薦入黨，優(yōu)化了黨組織的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。同時，我們深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行兩個《條例》，落實“五個不許”，園區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)干部簽定了廉政承諾責(zé)任狀，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，始終保持共產(chǎn)黨員的真正本色，為“服務(wù)群眾”奠定基礎(chǔ)。
2、推進(jìn)制度和機制創(chuàng)新，為“服務(wù)群眾”保駕護(hù)航。
我們把制度建設(shè)作為支部的先進(jìn)性建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，建立群眾參與重大決策機制，實行廠務(wù)公開制度，保證各項決策和工作部署更好地體現(xiàn)群眾的意志，反映群眾的要求。進(jìn)一步完善考核指標(biāo)體系和辦法，著重考核考察黨員干部的思想政治素質(zhì)、完成工作任務(wù)、作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和班子自身建設(shè)等方面的情況，進(jìn)一步調(diào)動了全體黨員的積極性，發(fā)揮黨員干部表率作用，切實為“服務(wù)群眾”保駕護(hù)航。
3、發(fā)揮黨員表率作用，為“服務(wù)群眾”樹立榜樣。
我們要求每個黨員切實履行好各自的崗位職責(zé)，積極工作，埋頭苦干，以自身的工作實績?yōu)樯磉叺娜罕娮龊帽砺?。要求群眾做到的，自己首先做到；要求群眾不做的，自己首先不做。做到平常時期看得出來，關(guān)鍵時刻沖得出來，危難關(guān)頭豁得出來，始終走在群眾前頭，從而真正體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。在園區(qū)開展的各項工作中，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部都親自組織、親自參與，以自己的實際行動為園區(qū)廣大黨員干部樹立榜樣，并在實踐中深入基層、深入群眾，服務(wù)群眾。
4、密切黨群干群關(guān)系，為“服務(wù)群眾”指引方向。
園區(qū)黨組織經(jīng)常深入到企業(yè)職工中去，與職工面對面交流，建立與職工談心制度，及時了解職工的思想動態(tài)，做好思想政治工作。我們每年在每個職工生日那一天都送上一份祝福，幾句溫馨的話語體現(xiàn)的是其中的一份情。每到過年喜慶的日子里，我們總是舉辦一些聯(lián)歡活動。通過這些活動來增強黨組織與群眾的關(guān)系，使兩者沒有距離感，才能真正地傾聽到群眾的意見建議，了解到群眾需要什么。從而為“服務(wù)群眾”指引方向。
5、解決群利益實際問題，將“服務(wù)群眾”落到實處。
“群眾利益無小事”。在平時的工作中，園區(qū)黨組織心系職工群眾，時刻把職工的冷暖掛在心上，積極為群眾排憂解難。原先職工夜間值班環(huán)境較差，為此我們配備了空調(diào)，淋浴設(shè)備，裝修了值班室，來改善職工工作條件；每逢節(jié)假日我們堅持到崗位上看望值班職工；職工家里有事必先到場等等。通過這些事，讓我們感覺到 “服務(wù)群眾”，只要有心有意，情到意到,不論大事小事都能折射出共產(chǎn)黨人的服務(wù)群眾的真情實意。
三、服務(wù)群眾地目的。
我們服務(wù)群眾的最終目的就是要實現(xiàn)“黨建工作要為大局服務(wù)，為黨員、干部和各類人才服務(wù)，為基層和人民群眾服務(wù)，爭取讓黨更滿意，讓人民更滿意的‘三服務(wù)、兩滿意’”。通過開展這項專題活動，使我們黨員干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性進(jìn)一步增強，為科學(xué)發(fā)展選干部、配班子、建隊伍、聚人才、強基礎(chǔ)的水平進(jìn)一步提高，更好地為工作大局、為加快發(fā)展服務(wù)。通過學(xué)習(xí)實踐活動，努力使自身政治素質(zhì)有新的提高，思想觀念有新轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)能力有新增強，工作作風(fēng)有新改進(jìn)，整體形象有新提升。通過活動的開展，使廣大黨員干部政治上更具堅定性、品德上更具純潔性、工作上更具創(chuàng)新性、作風(fēng)上更具務(wù)實性、行為上更具先進(jìn)性，努力做群眾滿意的干部，建設(shè)群眾滿意的公司干部。
以上就是我在此次 “講黨性、重品行、作表率”專題活動中的一些收獲和認(rèn)識，在園區(qū)今后的發(fā)展進(jìn)程中，我將繼續(xù)努力，學(xué)以致用，為建設(shè)打造上海四大物流園區(qū)之一作出自己出色的業(yè)績，為江橋打造上?！拔鹘忌虅?wù)第一鎮(zhèn)”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)群眾方面 服務(wù)群眾方面存在的問題篇二
服務(wù)群眾，快樂自己
——董乃信
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，在座的各位同志們： 大家好！
我是來自長順縣民族高級中學(xué)的董乃信。今天我演講的題目是《幫助別人，快樂自己》。說起來我這個題目還與一段廣告有關(guān)。甭管你喜不喜歡，我先給大家插段廣告，希望大家喜歡！“有人說我是郭傻子，問我做那些事圖個啥？圖啥！我說，幫助別人，快樂自己?！贝蠹抑牢艺f的是誰嗎！對！他就是被譽為當(dāng)代雷鋒的郭明義。在一些人看來，身為普通工人的郭明義就是個傻子。身體不棒，卻無償獻(xiàn)血11000毫升以上；兜里沒多少錢，卻16年捐資助學(xué)達(dá)20多萬元，我喜歡這一段公益廣告，喜歡郭明義那質(zhì)樸而真切的話語，喜歡看著郭明義那一張洋溢著快樂的面龐。我深信，這是他內(nèi)心真實的表白，我找到了使他快樂的源泉，那就是“幫助別人，快樂自己?！?大家活著是為什么？不就是快樂嗎？誰愿意活得很痛苦？愿意的請舉手。可有的人卻把快樂建立在別人的痛苦之上，這種快樂，不是真正的快樂，也是不長久的快樂；只有有像郭明義那樣，幫助了別人快樂的人，才是真正快樂的人。
由此我深刻理解了革命戰(zhàn)爭年代，為什么無數(shù)黨的優(yōu)秀兒女，他們?yōu)楦锩軌蜃龅綊伡疑針I(yè)，出生入死，因為他們的付出能夠使成千上萬的勞苦大眾擺脫三座大山的壓迫與剝削，使
人們能夠過上自由平等的生活；和平建設(shè)時期，為什么像焦裕祿、孔繁森這樣的好干部能夠做到鞠躬盡瘁，死而后已，因為他們心中裝著群眾，想著群眾，他們的付出能夠讓人民群眾逐漸遠(yuǎn)離貧窮與落后。
這些人，何償不是像郭明義這樣的傻子呢？正是千千萬萬個類似郭明義這樣的傻子，他們以自己的傻，鑄就了國家的輝煌，成就了民族的希望。
在貴州省長順縣敦操鄉(xiāng)，這個地處麻山腹地、土地貧瘠，石漠化嚴(yán)重的貧困鄉(xiāng)。在這里也有這么一群傻子。他們是黨的群眾路線堅決貫徹者，是黨的群眾路線教育實踐活動的先行者。面對山區(qū)人民由于交通不便不能購買到各種生活、生產(chǎn)用品。他們想到了用背篼給山區(qū)的人民群眾背去一包包食鹽、一塊塊肥皂、甚至一袋袋化肥。他們被山區(qū)的人民親切地稱為背篼干部。他們用小小的背篼，背出了現(xiàn)今全省乃至全國機關(guān)干部們爭相學(xué)習(xí)的典范。
2012年5月，我有幸參加了團縣委組織的赴敦操鄉(xiāng)文藝慰問的演出。在那次活動中，我與這些背篼干部們有了零距離的接觸。我的內(nèi)心深深地被他們言行觸動了。一個叫石邦的名字多次傳進(jìn)我的耳朵里。他是一個剛參加工作，可在群眾中知名度卻很高的小伙子。當(dāng)?shù)厝说卣f起他，可是直豎大拇指。一位熟悉他的干部向我說起他時，不乏幽默地侃侃而談?！斑@石邦啊，身體長得硬邦邦，背上背篼，背得比我們多，走得還比我們快，唉！要是在貴陽干背篼掙錢，說不定搞倒事嘞！”好奇心使我主動接近了石邦，并同他聊了起來。當(dāng)我問他這么苦，這么累地干，倒底是為了啥時。我看著他的眼睛，有著與郭明義作公益廣告時何曾相似的眼神。“當(dāng)然也感到苦和累，可是當(dāng)我把鄉(xiāng)親們急需的東西交到他們手上時，看到他們臉上露出的笑容。聽著他們一聲聲地說著‘感謝黨和政府’時，我就感覺所有的付出值了?！?/p>
聽啊，這是多么樸實的話語。我相信，在敦操，類似石邦這樣的背篼干部一定還很多，很多。他們從小事著眼，從實處著手，始終把群眾當(dāng)成親人，常年身背“背篼”，為深山里的群眾辦實事、做好事，促發(fā)展，謀致富，正是在他們的努力下，許多山路開鑿出來了，原先一些石頭路變成了水泥路，瀝青路面；在包村干部們的帶動與示范下。農(nóng)戶種植高粱從前兩年的不足100畝發(fā)展至現(xiàn)在的2000余畝;養(yǎng)殖綠殼蛋雞數(shù)超過10000羽。農(nóng)民們增收了，生活水平實實在在地提高了。
如今的敦操鄉(xiāng)憑著干部們的“背篼精神”，是舊貌換新顏。而在“背篼精神”的感召下，全縣的“四風(fēng)”現(xiàn)象減少了，深入基層，直面群眾的干部增多了，長順的發(fā)展加快了。今天，我們正在朝著以習(xí)近平同志為核心的黨中央規(guī)劃的“中國夢”邁進(jìn)。而中國人民的強國夢想能不能實現(xiàn)，什么時候?qū)崿F(xiàn)，它需要全國人民的共同努力，更需要我們的黨政干部、各行各業(yè)中涌現(xiàn)出更多像郭明義那樣的傻子們，像石幫那樣的背篼們。在他們精神力量的感召下，一齊把本職崗位作
為實現(xiàn)自己人生價值的舞臺，愛崗敬業(yè)，踏實工作，無私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。
服務(wù)群眾方面 服務(wù)群眾方面存在的問題篇三
把服務(wù)人民群眾貫穿創(chuàng)先爭優(yōu)活動的始終
在今年的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，江西省路政管理總隊圍繞“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠”的總體目標(biāo)，把服務(wù)人民群眾作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的出發(fā)點和落腳點，不斷踐行民政宗旨、切實保障民生，突出為民服務(wù)活動主題，積極回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，認(rèn)真落實黨和政府的惠民利民政策，幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際問題，有力促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。
一、著力加強黨員教育，提高黨員服務(wù)群眾的責(zé)任感和使命感
深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)束后，中央、省、市委相繼作出開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的戰(zhàn)略部署，就是要解決黨員在干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強烈的突出問題，民政系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動必須進(jìn)一步強化對黨員干部的教育，增進(jìn)黨員干部對活動的認(rèn)識，通過活動的開展增強黨員干部的黨性觀念、服務(wù)意識，提高黨員干部服務(wù)群眾的責(zé)任感、使命感，增強黨組織的戰(zhàn)斗力。
（一）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動必須增強黨員黨性觀念。“黨員爭優(yōu)秀”是創(chuàng)先爭優(yōu)活動對個人的要求，作為一個優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員必須有堅強的黨性觀念，永葆黨員的先進(jìn)性，具體來講就是要在思想上牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。作為民政部門的黨員干部，要增強黨性觀念就是樹立起樂于吃苦、勇于奉獻(xiàn)、甘為“孺子?！钡木瘢辉谏钪凶鲆粋€有心的人、心重的人、心誠的人；在工作中不斷實踐愛民、為民、惠民的理念，時刻把“困難群體、特殊群體、優(yōu)撫群體”的冷暖安危系于心上,始終做到民有所想、我有所為,民有所呼、我有所應(yīng),民有所盼、我有所辦,做困難群眾的知心人、貼心人！
（二）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動必須增強黨員服務(wù)意識?！叭罕姷脤嵒荨笔莿?chuàng)先爭優(yōu)活動的靈魂，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動就是要黨員在活動中重溫黨相信群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，努力保持共產(chǎn)黨員的光榮本色。民政黨員干部服務(wù)的群體是社會上的弱勢群體，自身話語權(quán)較弱，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中要服務(wù)好這類群體必須在思想上關(guān)心他們，感情上關(guān)懷他們，行動上關(guān)愛他們，真正把人民群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，真心聽取他們的意見，熱心他們的需求，誠心幫扶他們的發(fā)展，讓每個黨員全面增強服務(wù)群眾的意識。
（三）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動必須增強黨組織戰(zhàn)斗力。“組織創(chuàng)先進(jìn)”是創(chuàng)先爭優(yōu)活動對組織的要求，黨組織是活動開展的火車頭，黨組織的戰(zhàn)斗力直接體現(xiàn)在為民服務(wù)上，創(chuàng)先爭優(yōu)活動中黨組織要創(chuàng)先進(jìn)就必須增強自身戰(zhàn)斗力，為廣大群眾開展更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要增強路政系統(tǒng)黨組和各支部的戰(zhàn)斗力，就必須把服務(wù)群眾放在首要位置，主動爭取服務(wù)群眾的支持和參與，請群眾出謀劃策，把群眾的滿意度作為檢驗創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。黨組和支部制定活動計劃和安排、黨員提出參加活動的具體打算，都要聽取服務(wù)群眾的意見，并采取適當(dāng)方式向群眾公布，做出公開承諾，主動接受群眾監(jiān)督，開展活動的情況和效果要向群眾通報，請群眾評議接受群眾監(jiān)督，讓群眾滿意。
二、扎實開展服務(wù)活動，全心全意為人民群眾辦實事辦好事
在路政系統(tǒng)黨組織中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,就是要激發(fā)廣大黨員干部生機活力，不斷架起服務(wù)群眾的連心橋、廣辟服務(wù)群眾的愛心渠、打開服務(wù)群眾的方便門，全面提升民政全心全意為人民群眾辦實事辦好事的能力和水平。
（一）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主動架起服務(wù)群眾連心橋。000000開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要堅決克服0000系統(tǒng)少數(shù)黨員干部浮躁情緒和消極應(yīng)付行為,切實改變“閉門造車”、“紙上談兵”的官僚行為。突出“親民”特點,把“心系困難群眾冷暖和衣食住行”作為00000黨員干部的目標(biāo)所在,主動做到放下架子、俯下身子,帶著責(zé)任、帶著問題、帶著政策,下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居，深入田間地頭，走進(jìn)群眾家門,訪民情、問民意、聽民聲、解民難,主動為群眾排憂解難,架起聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁，把黨和政府的溫暖送到困難群眾的心上。
（二）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主動廣辟服務(wù)群眾愛心渠。00000部門開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要切實增強00000惠民政策的落實力、執(zhí)行力,將各項000000惠民政策落到實處。突出“為民”特點,把“切實維護(hù)人民群眾的切身利益”作為0000系統(tǒng)黨員干部的責(zé)任所在。進(jìn)一步強化責(zé)任、量化任務(wù)、細(xì)化措施,加強目標(biāo)管理,對每一項惠民政策都要建立一套嚴(yán)格的考評辦法,明確工作的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度和完成時限，做到目標(biāo)清晰、責(zé)任明確、要求具體。加強制度建設(shè),不斷探索建立健全不同層次的工作制度,堅持用制度管人、管事、管政策實施, 確保黨和國家惠民政策全面、有效落實。同時堅持用足用活國家的政策，廣辟服務(wù)群眾的渠道，讓更多的困難群眾實際問題得到基本解決。
（三）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主動打開服務(wù)群眾方便門。00000開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要在0000系統(tǒng)黨員干部中實行首問負(fù)責(zé)制,全面推行限時辦結(jié)制,堅持做到業(yè)務(wù)辦理及時高效,讓老百姓少跑冤枉路、少花冤枉錢。突出“便民”特點,把“困難群眾問題得到圓滿解決”作為00000黨員干部的要求所在。努力建好社會救助、婚姻登記、慈善超市等服務(wù)大廳，著力打造服務(wù)窗口，主動做到辦理事項、辦理
流程、辦理時限和崗位責(zé)任對社會公布；嚴(yán)格落實責(zé)任追究制度,切實做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究。通過全面提高工作效能,做到服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)辦理“零距離”，打開為民服務(wù)的方便之門。
三、創(chuàng)新活動載體，逐步建立服務(wù)人民群眾的長效機制
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，作為加強黨的建設(shè)、推動科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，是一項長期工作，00000在活動中需要不斷豐富活動載體，在突出重點、創(chuàng)新方法、深化提高上下功夫，才能逐步建立起長效機制。
（一）加強教育、提高素質(zhì)，建立黨員服務(wù)群眾的長效教育機制。一方面要堅持不懈地抓好思想政治教育，切實增強宗旨意識和群眾觀念。要把加強黨員思想政治教育作為一項長期任務(wù)來抓，通過每年開展多種富有民政特色的主題教育，進(jìn)一步強化黨員意識、宗旨意識和群眾觀念，不斷增強黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的自覺性。另一方面要持之以恒地抓好黨員干部知識技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)群眾的實際本領(lǐng)。加大0000系統(tǒng)黨員干部培訓(xùn)教育力度,積極創(chuàng)造條件,通過定期舉辦0000法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式,不斷增強0000黨員干部職工辦文辦事的本領(lǐng)。
（二）創(chuàng)新機制、豐富載體，建立黨員服務(wù)群眾的長效落實機制。一要建立黨務(wù)公開制度，增強黨員服務(wù)群眾的主動性。要將涉及本地本部門發(fā)展的重大決策、涉及群眾利益的改革措施和重要事項、群眾普遍關(guān)心的熱點難點問題和為民辦實事的進(jìn)展情況，以及領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用等事務(wù)公之于眾，進(jìn)一步增強群眾對黨的路線方針政策的理解和對黨組織的信任，為黨員密切聯(lián)系群眾、開展群眾工
作奠實基礎(chǔ)。二要落實群眾民主權(quán)利，增強黨員服務(wù)群眾的互動性。要把群眾的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實處，建立健全民意匯集與溝通制度，拓寬黨員與群眾之間的信息溝通渠道；建立健全民主決策制度，對重大事項實行調(diào)研論證、社會公示、聽證、專家咨詢等制度，促進(jìn)黨員干部改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。三要建立義務(wù)幫扶制度，增強黨員服務(wù)群眾的實效性。要廣泛開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系貧困村和困難企業(yè)、黨員聯(lián)系戶(點)、便民聯(lián)系卡、結(jié)對幫扶、救災(zāi)助學(xué)等活動，深化拓展黨員義務(wù)幫扶活動，并把它上升為固定的制度，使黨員服務(wù)群眾的工作長期化、規(guī)范化。
（三）正確引導(dǎo)、強化監(jiān)督，建立黨員服務(wù)群眾的長效考評機制。一要明確責(zé)任目標(biāo)，增強黨員服務(wù)群眾的責(zé)任意識。要建立黨員聯(lián)系群眾的責(zé)任落實機制，繼續(xù)做好黨員 “設(shè)崗定責(zé)”，把聯(lián)系群眾的職責(zé)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，分解落實到每名黨員，使廣大黨員有責(zé)任、有義務(wù)、有計劃地開展，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，積極參與支援新農(nóng)村建設(shè)、結(jié)對幫扶等活動。二要注重考評激勵，激發(fā)黨員服務(wù)群眾的內(nèi)在動力。要把群眾的意見、建議落實整改情況；聯(lián)系群眾工作對做好本職工作的促進(jìn)程度如何；群眾的滿意程度等納入干部評先和提拔使用的重要參考依據(jù)，以此鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。三要加強監(jiān)督約束，規(guī)范黨員服務(wù)群眾的具體行為。要把黨員自律和他律有機統(tǒng)一起來，切實加強對黨員聯(lián)系群眾的檢查監(jiān)督，及時公示黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的責(zé)任目標(biāo)、考評內(nèi)容、考評程序，把群眾滿意不滿意作為評價黨員工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)群眾方面 服務(wù)群眾方面存在的問題篇四
淺談職業(yè)道德的基本要求之一：服務(wù)群眾
摘要：
職業(yè)道德規(guī)范，是指從事某種職業(yè)的人們在職業(yè)生活中所要遵守的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。具體包括兩方面的內(nèi)容：一方面是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動中處理各種關(guān)系、矛盾的行為準(zhǔn)則；另一方面也是評價從事某種職業(yè)的人職業(yè)行為好壞的標(biāo)準(zhǔn)。從事各行各業(yè)的人們，只有明確自己的職業(yè)道德規(guī)范，才能在職業(yè)活動中把職業(yè)道德的要求變成實際行動，以保證出色地完成各項工作和任務(wù)。
職業(yè)道德是社會主義社會道德的一個重要組成部分，同時也有自身的特殊性，包知特殊的道德意識、道德原則和道德基本。在不斷深化社會主義市場經(jīng)濟體制改革下，工作廣度和難度明顯加大的新形勢下，加快推進(jìn)職業(yè)道德的建立，更顯得緊迫和必要。
正文：
一、服務(wù)群眾，滿足群眾要求，尊重群眾利益，這是職業(yè)道德的目標(biāo)、指向和最終歸宿。要有群眾觀點，從群眾的利益和需要出發(fā)，急群眾之所急，想群眾之所想，便利群眾，倡導(dǎo)便民政策，使群眾得到更多的實惠。
為人民群眾服務(wù)不僅是社會主義道德體系的核心，同樣也是社會主義職業(yè)道德的核心。為人民群眾服務(wù)既與社會主義生產(chǎn)目的一致，又符合歷史唯物主義基本原理。
社會主義生產(chǎn)的目的是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，體現(xiàn)了為人民服務(wù)精神；而歷史唯物主義認(rèn)為人民群眾是歷史的主人，是人類物質(zhì)和精神財富的創(chuàng)造者，是推動社會發(fā)展的決定力量，因此，為人民群眾服務(wù)符合歷史唯物主義基本原理。
服務(wù)群眾”就是在職業(yè)活動中一切從群眾利益出發(fā)，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)；“奉獻(xiàn)社會”就是要求從業(yè)人員樹立奉獻(xiàn)社會的職業(yè)精神，并通過兢兢業(yè)業(yè)地工作，自覺為社會和他人作貢獻(xiàn)。
社會主義道德建設(shè)的核心是為人民服務(wù)。職業(yè)場所是體現(xiàn)這一核心要求的重要領(lǐng)域；奉獻(xiàn)社會是最高層次的要求，體現(xiàn)了社會主義道德的最高指向。以“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的標(biāo)準(zhǔn)評價自我，才能實現(xiàn)自我價值，就像馬克思說的：“如果我們選擇了最能為人類福利而勞動的職業(yè)，那么重?fù)?dān)就不能把我們壓倒，因為這是為大家獻(xiàn)身，那時我們所感到的就不是可憐的、有限的、自私的樂趣，我們的幸福將屬于千百萬人，我們的事業(yè)將默默地，但是永恒發(fā)揮作用地存在下去，而面對我們的骨灰，高尚的人們將灑下熱淚?！?/p>
二、周恩來總理終生把“為人民服務(wù)”作為身體力行的根本宗旨。不管在急風(fēng)暴雨的戰(zhàn)爭歲月，還是進(jìn)行和平建設(shè)的年代，他總是把人民的利益放在第一位。他提出，少發(fā)號施令，多走群眾路線，脫離我們的基本階級群眾，就會喪失黨的基礎(chǔ)。
1966年3月8日凌晨，地處華北平原的河北省邢臺地區(qū)隆堯縣白家寨、牛橋、巨鹿、寧晉等地突然發(fā)生了6.7級強烈地震,這是全國解放后第一次發(fā)生在人口較稠密地區(qū)的強震，遭災(zāi)面積達(dá)30多個公社、近40萬人口，人民的生命財產(chǎn)遭受了巨大損失。
3月10日下午，年近古稀的周恩來親赴災(zāi)情最嚴(yán)重的白家寨村。當(dāng)時，地上還噴著沙冒著水，余震一陣接著一陣。大家都為他的安全擔(dān)心，可他顧不上這些，踏過殘磚斷瓦，跨越一條條一尺多寬的地面裂縫，穿過一道道隨時都有可能倒塌的殘垣，走遍了整個村落了解災(zāi)情，到臨時搭建的窩棚里慰問受傷災(zāi)民。他親切地對大家說：“鄉(xiāng)親們，你們受了災(zāi)，損失很大，毛主席派我來看望你們，黨中央很關(guān)心你們?！彪S后，周恩來要求當(dāng)?shù)馗刹烤唧w安排好群眾的生活和生產(chǎn)。在群眾大會上，他號召干部、群眾要以愚公移山的精神戰(zhàn)勝困難，“共產(chǎn)黨員、共青團員和少先隊員要帶頭抗震救災(zāi)”。會后，周恩來挨家挨戶地進(jìn)行慰問，一個窩棚一個窩棚地查看、詢問，勉勵大家鼓起干勁，重建家園。他逢人便問：煮米有沒有
鍋？燒柴有沒有灶？吃飯有沒有碗？災(zāi)民們感動地說：“敬愛的總理連我們吃飯的鍋、碗、瓢、勺都想到了！”
3月22日，邢臺地區(qū)又一次發(fā)生了7.2級的強烈地震。4月1日，周恩來再次來到邢臺震區(qū)。在寧晉縣東汪公社的臨時醫(yī)院，周恩來看望了100多名傷病員。他來到每一個床鋪前，向躺在地鋪上的傷病員問候，和他們親切握手。周恩來走到骨盆嚴(yán)重受傷的老貧農(nóng)賀全勝身邊，蹲下來緊緊握著他的手，撩起他的褥子，親手摸摸鋪得厚實不厚實，又輕輕掀起被子，仔細(xì)查看傷情。賀全勝流著眼淚，激動地說：“總理呀，親人解放軍把我救出來。您整天為我們操勞國家大事，工作那么忙，還親自來看我們，這可叫我們怎么報答您的恩情！”周恩來握著他的手親切地說：“解放軍是為人民服務(wù)的，我也是為人民服務(wù)的。我們都是人民的勤務(wù)員?！?/p>
這天下午，周恩來又趕到何家寨，在村頭的帳篷里與70多名干部群眾代表進(jìn)行了座談。他問震情、問損失、問生產(chǎn)、問生活，連麥子澆沒澆返青水、春播種子夠不夠都問到了。許多村民激動地說：“俺們受了災(zāi)，把您老人家驚動來了。”他爽朗地回答說：“為人民服務(wù)，應(yīng)該。”他每到一地，就與群眾親切交談。這一天一直刮著六七級的大風(fēng)，風(fēng)卷著沙，沙裹著風(fēng)，碗里剛倒上水，就落下一層土，但周恩來毫不介意，他端起粗瓷大碗，輕輕吹一下，便喝下去了。這一天從早上5點到晚上9點，他一口飯都沒有吃，連續(xù)工作了16個小時。人們多次勸他吃飯，他總說不忙，并一再囑咐身邊的同志說，群眾受了災(zāi)，已經(jīng)很困難，不要再給他們添麻煩。晚上，同志們懇求他到城里去用飯，可他卻來到邢臺郊區(qū)駐軍營房前的操場上，與戰(zhàn)士們一起吃了家常餅和炒白菜。人們見到這種情景，都感動得掉了淚。
有這樣一個故事： 2005年8月28日，陜西洛川，導(dǎo)游文花枝所在的旅游車發(fā)生重大車禍，頓時車廂內(nèi)的群眾極度恐懼，而此時，文花枝不斷喊：“挺?。〖佑?！”給大家鼓勵，救援隊伍到達(dá)時她卻將寶貴的救援時間留給了其他人，最后游客都獲救了，而20歲花季的她卻因救援不及時而失去了雙腿。文花枝無疑是我們的榜樣。那么是什么在支持著她去那么做呢？毫無疑問因為她心中裝著游客，惦記著群眾的安危。
三、作為當(dāng)代大學(xué)生，我們?nèi)绾文茏龅綖槿嗣穹?wù)呢。這就要求我們清醒的認(rèn)識到為人民服務(wù)要與時俱進(jìn)，以前認(rèn)為只要有服務(wù)意識，憑自己的一身力氣，心靈手巧就可以為人 民服務(wù)了。但是，當(dāng)今社會處于知識經(jīng)濟時代，社會結(jié)構(gòu)，人力關(guān)系均發(fā)生了較大的變化，做事更強調(diào)腦體并用，更要靠思維的敏捷創(chuàng)造財富、為人民服務(wù)。所以，我們不僅要有為人民服務(wù)的意識，更重要的是要提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)和能力。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在實踐中不斷學(xué)習(xí)，善于汲取別人的長處來充實自己，提高自己，提高自身的人力資本，從而更好地為人民服務(wù)。這也是“三個代表”主體思想。我們大學(xué)生是祖國未來生產(chǎn)建設(shè)的生力軍，是祖國和民族的希望，我們應(yīng)更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識，全面提高自身綜合素質(zhì)，鍛煉為人民服務(wù)的本領(lǐng)，將來更好地為人民服務(wù)。我們大學(xué)生要培養(yǎng)職業(yè)道德素質(zhì)，因為職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是職業(yè)的重要組成部分，特別是培養(yǎng)服務(wù)群眾的職業(yè)道德，作為大學(xué)生，我們應(yīng)該做到一下幾點:
第一，要有崇高的理想。作為一名大學(xué)生時時要牢固樹立遠(yuǎn)大的理想，讓理想很好地發(fā)揮火炬和燈塔作用，不斷照亮自己的人生道路，要善于把遠(yuǎn)大理想與各個階段性目標(biāo)結(jié)合起來，把美好理想付諸于實際工作中，始終保持積極進(jìn)取，奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，腳踏實地把本職工作做好，一步一個腳印地邁向遠(yuǎn)大理想，切忌心里浮糙，華而不實，好高騖遠(yuǎn)。
第二，要有滿腔的激情。就拿我們國家的情況來說，經(jīng)濟條件各不相同，千差萬別。一些偏遠(yuǎn)的山村發(fā)展經(jīng)濟很困難，他們不僅缺資金、缺技術(shù)、缺人才，而且缺激情，更缺滿懷信心和開拓創(chuàng)新和帶領(lǐng)群眾致富的帶頭人。因此，我們要用自身的熱情和努力去溫暖人、感染人、鼓舞人、激勵人、教育人，用新知識、新理念、新思路引導(dǎo)廣大群眾加快脫貧致富的步伐。
第三，要有堅韌的耐力。由于歷史和自然的原因，目前一些矛盾比較突出，許多事情不是短時間內(nèi)能夠迅速改變的，曲折和反復(fù)也是難免的，我們應(yīng)有心里準(zhǔn)備，所以，要樹立堅定、堅強和堅韌的耐力，以百折不撓的精神克服困難，切忌急躁的心里和急于求成舉措。
第四，要有高尚的情愫。說實話，人民群眾既是我們的衣食父母，又是我們幫扶和工作的對象，因此，愛民和為民是做好一切工作的基礎(chǔ)和前提。我們要深入了解群眾的甘苦、愿望和期盼，把為群眾解決問題作為人生的快樂和義務(wù)，在與群眾同甘共苦中深化感情，贏得群眾的信任，在服務(wù)群眾中純潔思想，提升自我，使我們一步一個腳印地走向成功。
第五，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，這是職業(yè)道德的出發(fā)點和落腳點。
參考文獻(xiàn)：
1揚長榮，吳匕，譚亞莉.2007.職業(yè)、就業(yè)與職業(yè)道德.成都：西南財經(jīng)大學(xué)出版社
2、張作功.2005.職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)指導(dǎo).長沙：中南大學(xué)出版社
3、《走下圣壇的周恩來》，作者：權(quán)延赤，光明日報出版社
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