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福州家居建材市場篇一
宏聯(lián)創(chuàng)智商業(yè)運(yùn)營有限公司
駐某家居建材項(xiàng)目 《崗位工作職責(zé)》
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問題;
二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度;
三、負(fù)責(zé)招商人員的工作分配及管理;
四、負(fù)責(zé)商場管理(包括租金收取、裝修聯(lián)審、商家及導(dǎo)購員規(guī)范工作等);
五、注意觀察商場內(nèi)商家動態(tài),善于分析本地家居銷售形勢,不定期進(jìn)行各家居城各項(xiàng)指標(biāo)對比,做到知已知彼,并將情況上報(bào)公司總經(jīng)理;
六、做好本商場的招商工作;
七、負(fù)責(zé)全商場商家的合同簽定工作;
八、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求,負(fù)責(zé)做好商家裝修前的圖紙審核及組織裝修聯(lián)審工作;
九、配合策劃部做好各種促銷活動并能拿出好的方案;
十、妥善解決顧客投訴及場內(nèi)商家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;
十一、創(chuàng)造性的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù);
十二、做好為商家服務(wù)工作,做到隨叫隨到,樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象,為宏聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭光添彩。
策劃總監(jiān)崗位職責(zé)
一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問題;
二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度;
三、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員的工作分配及管理;
四、負(fù)責(zé)商場活動策劃工作,并協(xié)助商家做好各種促銷活動方案與方案執(zhí)行;
五、配合招商部做好招商工作;
六、創(chuàng)造性的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù);
七、做好為商家服務(wù)工作,做到隨叫隨到,樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象,為宏聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭光添彩。
市場部區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問題;
二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度;
三、服從市場部主管的命令、聽從指揮,堅(jiān)決貫徹上級的意圖;
四、負(fù)責(zé)所分管區(qū)域的日常工作的規(guī)范管理(包括租金催繳、商家裝修、商家及導(dǎo)購員之行為規(guī)范等);
五、積極解決所分管區(qū)域商家的售前、售中、售后服務(wù),并把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān);
六、洞悉市場變化,不定期了解內(nèi)、外商家的發(fā)展動態(tài);
七、組織并實(shí)施分管區(qū)域?qū)з弳T的培訓(xùn)及管理工作;
八、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求,跟進(jìn)展位裝修的進(jìn)度及工程質(zhì)量,并提出合理的意見及建議;
九、認(rèn)真分析市場,并協(xié)助解決空缺展位的招商工作。
十、配合策劃部做好各種促銷活動,并提出好的創(chuàng)意。
十一、配合物業(yè)部和保安部做好商場防火、防盜、保潔等工作。
十二、創(chuàng)造性的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù);
十三、做好為商家服務(wù)工作,做到隨叫隨到,樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象,為宏聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭光添彩。
招商部助理崗位職責(zé)
二、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問題;
三、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度;
四、服從招商部主管的命令、聽從指揮,堅(jiān)決貫徹上級的意圖;
五、配合市場部區(qū)域經(jīng)理的日常工作及管理(包括租金收取、裝修聯(lián)審、商家及導(dǎo)購員規(guī)范、招商工作等);
六、注意觀察商場內(nèi)商家動態(tài),善于分析本地家居銷售形勢,不定期進(jìn)行各家居城各項(xiàng)指標(biāo)對比,做到知已知彼,并將情況上報(bào)招商部主管;
七、認(rèn)真做好每月的商場招商出租率統(tǒng)計(jì)表;
八、負(fù)責(zé)全商場商家的合同簽定工作;
九、收集全商場所有裝修商家的裝修圖紙并成立檔案管理;
十、制作并整理全商場所有招商展位的平面圖紙,確保及時(shí)、準(zhǔn)確的提供到新商家進(jìn)場前的設(shè)計(jì)使用;
十一、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求,負(fù)責(zé)做好商家裝修前的圖紙審核及組織裝修聯(lián)審工作;
十二、配合策劃部做好各種促銷活動并能拿出好的方案;
十三、配合市場部妥善解決顧客投訴及場內(nèi)商家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;
十四、創(chuàng)造性的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù);
十五、做好為商家服務(wù)工作,做到隨叫隨到,樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象,為宏聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭光添彩。
保安部長工作職責(zé)
一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問題;
二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度;
三、服從市場部主管的命令、聽從指揮,堅(jiān)決貫徹上級的意圖;
四、協(xié)助市場部做好市場的日常管理工作;
五、嚴(yán)格執(zhí)行《商場導(dǎo)購員管理制度》,做好商場導(dǎo)購員管理工作;
六、做好商場內(nèi)的安全檢查、防火、防盜等工作,預(yù)防發(fā)生及處理突發(fā)事件;
七、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求、做好商家裝修的監(jiān)督及管理工作;
八、嚴(yán)格執(zhí)行《安裝工、搬運(yùn)工管理制度》,做好搬運(yùn)工、安裝工的管理工作;
九、積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作;
十、按照消防部門有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行商場內(nèi)的日常消防檢查、監(jiān)督工作;
十一、保安部需要配合的部門:物業(yè)部、市場部、自營部及招商部。
十二、做好為商家服務(wù)工作,做到隨叫隨到,樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象,為宏聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭光添彩。
物業(yè)部主管工作職責(zé)
一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合部門主管處理解決相關(guān)問題;
二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度;
三、對商場的消防設(shè)施及設(shè)備做到經(jīng)常檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行;
四、負(fù)責(zé)商場的安全用電、節(jié)約用電用水;
五、負(fù)責(zé)商場的檢漏工作,做到每周檢查商場的漏雨情況,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào),并提出整改建議;
六、控制好商場的安全用電、節(jié)約用電用水;
七、對商場的電器設(shè)備及電路作到經(jīng)常安排檢查,使其能正常運(yùn)行;
八、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求,負(fù)責(zé)監(jiān)督商家裝修時(shí),規(guī)范用電、規(guī)劃用料,使其能達(dá)到用電、消防要求;
九、負(fù)責(zé)商場物業(yè)的日常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出解決方案并快速實(shí)施完畢;
十、負(fù)責(zé)商家撤場前的裝修拆除審核、電費(fèi)結(jié)算及其它硬件檢查及監(jiān)督;
十一、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部的各項(xiàng)裝修項(xiàng)目工程預(yù)算的審核及監(jiān)理工作,使其在本預(yù)算內(nèi)按期、按質(zhì)完成;
十二、做好為商家服務(wù)工作,做到隨叫隨到,樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象,為宏聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭光添彩。
物業(yè)部水電工工作職責(zé)
一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合部門主管處理解決相關(guān)問題;
二、服從物業(yè)部主管的指揮;
三、負(fù)責(zé)商場的消防設(shè)施及設(shè)備正常運(yùn)行;
四、負(fù)責(zé)商場的安全用電、節(jié)約用電用水;
五、負(fù)責(zé)商場的檢漏工作,做到每天檢查商場的漏雨情況,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào),并提出整改建議;
六、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求,負(fù)責(zé)監(jiān)督商家裝修時(shí),規(guī)范用電、規(guī)劃用料,使其能達(dá)到用電、消防要求;
七、保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)及利益不受損;
八、做好為商家服務(wù)工作,做到隨叫隨到,樹立宏聯(lián)創(chuàng)智形象,為宏聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭光添彩。
行政總助崗位職責(zé)
一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問題;
二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度;
三、服從公司主管的命令、聽從指揮,堅(jiān)決貫徹上級的意圖;
四、公司程序文件、規(guī)章制度、崗位工作職責(zé)等編寫與修訂;
五、負(fù)責(zé)商場員工招聘工作,對部門缺員進(jìn)行推薦
六、負(fù)責(zé)做好人員考勤、每月人員工資核算;
七、認(rèn)真做好公司所有項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
八、辦公用品管理與發(fā)放;
九、兼職公司財(cái)務(wù)會計(jì)工作;
十、創(chuàng)造性的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù);
十一、做好為商家服務(wù)工作,做到隨叫隨到,樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象,為宏聯(lián)創(chuàng)
智的發(fā)展事業(yè)爭光添彩。
福州家居建材市場篇二
閩西北家居建材市場項(xiàng)目
一、承辦單位:福建三明市林立房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
二、項(xiàng)目建設(shè)地址:時(shí)代錦園(閩中汽車城斜對面)
三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話及傳真:
徐碧街道辦事處主任:張*電話:0598-**
四、項(xiàng)目建設(shè)理由和條件:
三明市區(qū)一直沒有一個(gè)大規(guī)模的綜合性家居專業(yè)市場,目前各個(gè)家居市場規(guī)模偏小,分布零散,各自為陣,經(jīng)營環(huán)境差。由于規(guī)模偏小,品種不全,物流成本偏高,很難形成行業(yè)的核心競爭力,行業(yè)整合趨勢日益突出。
三明附近建材市場10公里內(nèi)已經(jīng)初具規(guī)模,但目前大部分為攤位式市場,經(jīng)營檔次普遍不高,難于適應(yīng)家裝市場的發(fā)展需求。本店的興建,將提升三明建材、家裝行業(yè)的水平,更好地滿足各類消費(fèi)者需求。鑒于此,開發(fā)一個(gè)規(guī)?;拈}西北家居裝飾建筑材料專業(yè)市場具有良好的市場前景,有利于推動我街經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為我街的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。
五、建設(shè)規(guī)模及主要內(nèi)容:
1、建設(shè)規(guī)模:
本項(xiàng)目定位為建材、家居倉儲型超市。
其中 一層:10000平方米,自營建材超市。
二層:20000平方米,家裝市場,出租攤位。
三層:20000平方米,家裝市場,出租攤位。
2、市場預(yù)測:項(xiàng)目依托三明海峽岸交通樞紐的區(qū)域優(yōu)勢,建設(shè)大市場,做活大流通,建成三明市區(qū)規(guī)模最大、檔次最高的專業(yè)家居裝飾建筑材料市場,三明市區(qū)首個(gè)家居裝飾建筑材料主題式商場,盛大構(gòu)建三明市家居裝飾建筑材料一站式購物平臺。
六、項(xiàng)目總投資及利用外資:
投資總估算:5000萬元
主要包括五項(xiàng)費(fèi)用。其中:
(1)二層、三層的精裝修費(fèi)用:
200元/平方米x40000平方米=800萬元。
(2)店內(nèi)設(shè)備費(fèi):600萬元。
(3)it系統(tǒng)設(shè)備費(fèi):150萬元。
(4)開辦費(fèi):450萬元。
(5)流動資金:3000萬元。
七、合作方式:合同
八、經(jīng)濟(jì)效益分析:
(一)年經(jīng)營成本
1、租金:1133萬元
2、人員工資:288萬元
3、固定資產(chǎn)折舊:230萬元
4、開辦費(fèi)攤銷:80萬元
5、流動資金貸款利息:60萬元
6、經(jīng)營管理費(fèi):720萬元
7、物業(yè)費(fèi)用:360萬元
年經(jīng)營成本合計(jì):2871萬元。
(二)毛利額=14400/1.17*18%+1752*94.5%=3749萬元
(三)凈利潤=3749-2871=878萬元
(四)稅后凈利潤=878*67%=588萬元
(五)投資利潤率=588/2550*100%=23.06%
(六)投資回收期=(2550+3000)/(588+230+80)=6.18年
九、目前項(xiàng)目進(jìn)度:已完成預(yù)可研報(bào)告。
福州家居建材市場篇三
淺談家居建材市場的操作
一、選址
家居建材市場由于其經(jīng)營產(chǎn)品單位價(jià)值高,所以其輻射距離較長,如一些消費(fèi)者會開車數(shù)百公里到上海進(jìn)行采購家居用品,所以,這類項(xiàng)目可以遠(yuǎn)離市區(qū),但是距離交通大動脈要近。它的輻射距離根據(jù)規(guī)模,數(shù)十萬平米的項(xiàng)目甚至可以輻射至200公里。
在邊遠(yuǎn)地帶土地成本較低,從而為項(xiàng)目獲得豐厚利潤創(chuàng)造基礎(chǔ)。
二、政府支持
對于商業(yè)類項(xiàng)目,中國內(nèi)地普遍還在把其劃入招商引資項(xiàng)目內(nèi),開發(fā)商可由此與政府談判,爭取優(yōu)惠政策,以及督促政府解決拆遷問題。
和政府的談判是門藝術(shù),土地款的給付是手中的砝碼,有時(shí)候政府收了錢候反正你跑不了了,就不那么熱心了。所以要經(jīng)常拋出一些東西,讓政府覺得有全程關(guān)心的必要。
衙門的小嘍啰有時(shí)候也挺難纏的,不卑不亢,有能力的人去公關(guān)、報(bào)批,和處級以上干部打好關(guān)系。
報(bào)批手續(xù)時(shí),消防是難關(guān)。
三、規(guī)劃設(shè)計(jì)
找性價(jià)比高的設(shè)計(jì)院,學(xué)習(xí)成功的項(xiàng)目,抄抄規(guī)劃,根據(jù)開發(fā)商的意圖結(jié)合本地情況進(jìn)行改良。規(guī)劃設(shè)計(jì)中注意交通動線的組織和戶型大小的控制。
四、主力店的引進(jìn)
能夠引進(jìn)大型主力店仍然是現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)的不二法寶。所以有條件引入,還是要引入的。中國現(xiàn)在主要有百安居、紅星美凱龍、月星、東方家園之類大型連鎖。但是其加盟費(fèi)動輒上千萬,而且對城市地位有諸多要求。還是要量力而行。
五、業(yè)態(tài)規(guī)劃
家居品牌一般進(jìn)主力店,雜牌在家居主力店附近設(shè)立。
陶瓷衛(wèi)浴地板一般在一層,燈具窗簾布藝在二層。做燈具最好有跳高,便于懸掛。綜合類業(yè)態(tài)規(guī)劃都有成熟的模式,其百分比也比較固定,大家可以自己查詢。
倉儲用地要預(yù)留。建材對倉儲要求比較大。
輔助以其它配套商業(yè),如賓館、餐飲、娛樂、便利店類,此等配套宜在市場外圍沿街。
六、招商工作
充分利用大型主力店的影響力,并突出規(guī)劃及管理的專業(yè)性。
成立專業(yè)管理公司,開展專項(xiàng)業(yè)務(wù),如:訂單集成,小額貸款擔(dān)保,應(yīng)收款保理等項(xiàng)目,幫助商家解決銷售渠道問題,資金問題。
招商廣告推廣力度要大,輻射面要大,讓商家相信,不只是賣出房子走人,而是要正經(jīng)做市場。把市場推廣出去,對商家以后的經(jīng)營也有很大帶動作用。
七、銷售工作
大家都知道住宅的銷售重要的是把握一個(gè)節(jié)奏,但是對專業(yè)市場的銷售卻找不到節(jié)奏。一期推出少了,難以形成規(guī)模,市場不旺,二期難做,一期推出多了,銷售剩余,人們認(rèn)為賣的不好。個(gè)人認(rèn)為,小于15萬平米的市場,要一股作氣全推,大于15萬平米的市場,可以以10萬為一個(gè)單元推出。注意每一期中業(yè)態(tài)構(gòu)成的完整性。有關(guān)聯(lián)的要一起推。
銷售推廣工作這里不再贅述,大家都有豐富經(jīng)驗(yàn)。賣商業(yè)是賣前景,要讓人們對項(xiàng)目前景保持信心。
福州家居建材市場篇四
家居建材市場運(yùn)營管理市場
家居建材市場運(yùn)營管理市場
家居建材市場運(yùn)營管理市場
目錄
■背景分析 ■市場定位 ■氛圍布置 ■營銷方略 ■廣告支持
家居建材市場運(yùn)營管理市場
一、背景分析
1·
1、xx家居建材城終端銷售市場發(fā)展 :
xx家居建材終端消費(fèi)市場的發(fā)展,經(jīng)過了三個(gè)階段的發(fā)展,家居建材市場運(yùn)營管理市場
沒有形成高程度的專業(yè)化市場,各市場門店各自為戰(zhàn)。營銷沒有力度,宣傳未能科學(xué)有效的進(jìn)行。資金實(shí)力不雄厚,導(dǎo)致營銷活動未能及時(shí)有效的開展。1·2·2 國內(nèi)一線家具建材品牌少,大品牌占比低,這一點(diǎn)也與城市飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)迅速提高,裝修需求日益高端化的寶清不相匹配; 1·2·3 售后服務(wù)簡單(其服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于百貨、家電等服務(wù)行業(yè)),這一點(diǎn)更是家具建材門店及經(jīng)銷商的致命傷;
1·2·4 市場內(nèi)的各大小品牌廣告宣傳參差不齊,公關(guān)活動幾近空白,促銷手段更是貧乏、單調(diào),導(dǎo)致人氣嚴(yán)重不足; 1·
3、xx家居建材城市場分析
xx家居建材城是 家居建材市場運(yùn)營管理市場
交通方便的優(yōu)勢,新的道路的打開,及后續(xù)道路的修整,將會使xx家居建材城,被城市主要道路成“回“字形包圍,市內(nèi)將會有多條公交線路直達(dá)永康,幾乎覆蓋寶清及周邊各主、次要街道和地域; 1·3·2 未來的發(fā)展的優(yōu)勢,隨著寶清整體城市框架的拉開,北部城區(qū)必將成為寶清新的主城區(qū),十大專業(yè)市場的規(guī)劃與落實(shí),政府多個(gè)職能部門的搬遷,永康二期的建成,百盟的開業(yè),將預(yù)示著北部城區(qū)的長久穩(wěn)定發(fā)展; 1·3·3 專業(yè)化的優(yōu)勢,xx家居建材城從執(zhí)行部門到管理部門的人員,都有較強(qiáng)的專業(yè)知識,沉積多年的經(jīng)營與管理經(jīng)驗(yàn),而商場通過長時(shí)間的運(yùn)營,也有一整套的管理模式和經(jīng)驗(yàn); 1·3·4 創(chuàng)新的優(yōu)勢,決意在招商、管理、設(shè)計(jì)、促銷、廣告等方面先行整體的營銷規(guī)劃,力求大膽創(chuàng)新,這一優(yōu)勢的顯現(xiàn)將是長久的,令他人羨慕的。
綜上所述,xx家居建材城在寶清家居建材終端銷售市場的競爭力遠(yuǎn)遠(yuǎn)在其他市場之上。1·3·5 專業(yè)商場和自發(fā)形成的松散市場的對比:
一、專業(yè)商場有專門的管理層,為商場內(nèi)商戶量身打造各種促銷活動,促銷手段多,推廣力度大;松散市場內(nèi)商戶一家一戶,力量薄弱,難以形成大的宣傳力度。
二、專業(yè)商場集合全商場品牌號召力,能實(shí)現(xiàn)一站式購物,對消費(fèi)者吸引力大,各品類之間能夠?qū)崿F(xiàn)銷售互助;松散市場商戶只能依賴自身品牌影響力,而且難以借助其它品類品牌力量。
三、專
家居建材市場運(yùn)營管理市場
業(yè)商場實(shí)力較強(qiáng),能夠支持大量購買戶外廣告及使用其它廣告,容易形成品牌黏性,幫助商場內(nèi)商戶快速成長;松散市場商戶廣告預(yù)算有限,必須精打細(xì)算,沒有大的廣告投入。
二、市場定位
2·
1、競爭定位
在寶清縣政府“歸行入市”政策的支持與鼓勵下,會逐步引導(dǎo)其它家具建材經(jīng)銷商入駐xx家居建材城,鞏固xx家居建材城在寶清家家具建材終端銷售市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,主導(dǎo)寶清家居消費(fèi)潮流; 2·
2、顧客定位
城市消費(fèi)者分為貧民、溫飽、小康、富裕、富豪(外地、外國的作為特殊消費(fèi)者),以小康為核心,以小康和富裕為主體,兼及富豪階層消費(fèi)者和特殊消費(fèi)者; 2·
3、區(qū)域定位
以寶清為核心區(qū)域,597農(nóng)場、852農(nóng)場、853農(nóng)場為主體區(qū)域,周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為輻射區(qū)域; 2·
4、品牌定位
品牌戰(zhàn)略:主品牌(xx家居建材城)帶副品牌(各廠家商標(biāo))的戰(zhàn)略,即xx家居建材城與各進(jìn)場經(jīng)銷商及廠家共榮共辱、共興共亡的戰(zhàn)略。
三、氛圍布置
3·
1、布置原則
家居建材市場運(yùn)營管理市場
現(xiàn)代商場與顧客的關(guān)系不能只是冷冰冰的買賣關(guān)系,特別是如此成熟的商場,其活力僅靠新鮮感是維持不久的,即使活動時(shí)人山人海,用不了多久也會令人生厭的。會在設(shè)計(jì)中注入人情味,注入現(xiàn)代社會生活的風(fēng)采時(shí)尚,注入家庭的溫馨感,注入家具建材的整體感或家具建材在整體布置中的感覺。3·
2、布置方案
3·2·
1、外包裝
■商場2號門、5號門設(shè)計(jì)歐式小型門頭,引導(dǎo)一部分消費(fèi)者從2號門、5號門進(jìn)場,增加商場兩翼客流量;
■商場正門及側(cè)面重新裝裱廣告位,得到更直接立體化的宣傳; 3·2·
2、內(nèi)部通道
■商場正門及上二樓主入口鋪設(shè)紅地毯,兩邊擺設(shè)矮綠色盆景,墻體設(shè)置廣告位,得到更進(jìn)一步的內(nèi)部宣傳;
■全場吊旗的宣傳,將會增加商場氛圍,促進(jìn)顧客進(jìn)一步消費(fèi)?!鰧鰞?nèi)業(yè)戶新入場裝修及重新裝修加強(qiáng)監(jiān)管,要求增加門頭裝修強(qiáng)度,提高美觀度;
■在商場正門及各立柱和墻體上懸掛pop展示牌,內(nèi)容以商場服務(wù)等為主。3·2·
3、相關(guān)構(gòu)想
■在商場一樓門廳內(nèi)及二樓滾梯前設(shè)立臺式指示看板,詳細(xì)標(biāo)注各商戶位置,便于消費(fèi)者找到適合自己的產(chǎn)品;
家居建材市場運(yùn)營管理市場
■在商場內(nèi)盡量多的設(shè)立公共廣告位,供有活動需求的業(yè)戶使用;
四、營銷方略
4·
1、營銷目的
通過有目的、有計(jì)劃的促銷,擴(kuò)大商場覆蓋范圍、拉動商場銷售、壓制競爭對手、搶占市場銷售份額,最終達(dá)到提升商場形象、鞏固商場在寶清地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)地位的目的。4·
2、營銷總目標(biāo)
圍繞公司2016經(jīng)濟(jì)總目標(biāo),充分發(fā)揮xx家居建材城的優(yōu)勢,提升企業(yè)形象,有效狙擊和壓制競爭對手的發(fā)展,擴(kuò)大市場銷售的占有率,鞏固xx家居建材城在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。4·
3、營銷思路
xx家居建材城是寶清最早的專業(yè)市場,也是政府整合寶清家具建材市場的首個(gè)企業(yè),在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立了不可動搖的領(lǐng)軍地位,也得到了大部分消費(fèi)者的認(rèn)可。結(jié)合本提出的“雙服務(wù)”的工作重心,提出以下營銷思路:
促銷活動為主導(dǎo),商場服務(wù)為輔助,商場公益形象宣傳為補(bǔ)充。主要有以下三點(diǎn)理由:
■隨著消費(fèi)理念的不段提升,消費(fèi)者對商場的增值服務(wù)要求越來越高,完善的服務(wù),更能促使消費(fèi)者的購買需求轉(zhuǎn)換成購買行為; ■企業(yè)公益形象的樹立,將與政府職能單位方面更融洽,便于各項(xiàng)工作的開展,并通過新聞媒體的宣傳,使企業(yè)由人們所認(rèn)知的從純商業(yè)到商業(yè)與公益相結(jié)合的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。4·
4、具體營銷構(gòu)想
家居建材市場運(yùn)營管理市場
■就商場內(nèi)在寶清地區(qū)相對壟斷的品類組織更加細(xì)分的促銷活動,目前初步考慮可以進(jìn)行木門類、廚柜衣柜類、吊頂類和在3月21日世界睡眠日時(shí)舉行床具類專業(yè)促銷活動;
■在特定節(jié)日,如五
一、國慶、元旦、店慶等舉行大型促銷活動,以聚集人氣、帶動銷售。
■價(jià)格通明化,對消費(fèi)者灌述“精品平價(jià)”的概念;
■長期、不間斷地為喬遷和即將喬遷新居者真誠祝賀(如手機(jī)短信),引起他們的注視與好感;
■創(chuàng)辦“消費(fèi)者俱樂部”或其他協(xié)會,逐步發(fā)展成員,定期組織活動,使之越來越壯大,培養(yǎng)固定的消費(fèi)群體;
■廣告進(jìn)小區(qū),點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳,將會更能吸引顧客眼球;
五、方略細(xì)案
5·
1、策略切入點(diǎn):
■建立更加專業(yè)化的服務(wù)體系; ■頻繁參加公益活動;
■加強(qiáng)xx家居建材城“精品平價(jià)”訴求點(diǎn)的宣傳力度。5·
2、家居建材市場運(yùn)營管理市場
5·2·
3、實(shí)施策略及細(xì)則: ■建立專業(yè)化的服務(wù)體系; ■開展系列公關(guān)活動。5·2·
4、建立專業(yè)化的服務(wù)體系 ■導(dǎo)入iso服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證體系
這一認(rèn)證系統(tǒng)旨在提高本企業(yè)員工素質(zhì),不斷提高質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客需要。主要作用有以下幾點(diǎn): a、有利于企業(yè)管理科學(xué)化、系統(tǒng)化; b、有利于增強(qiáng)市場競爭力;
c、有利于保護(hù)消費(fèi)者利益,企業(yè)自身也是消費(fèi)者; d、有利于提高人員素質(zhì)和綜合能力; e、有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì),與國際接軌?!鼋⑷轿环?wù)體系 a、成立客戶服務(wù)中心;
b、為顧客提供包括咨詢,家裝設(shè)計(jì),售后維護(hù)等在內(nèi)的家居一條龍服務(wù);
c、規(guī)范三包三免的承諾行為,建立三包承諾明示制度; d、建立消費(fèi)者購物備案制度,以加強(qiáng)服務(wù),并同時(shí)建立起了客戶資料庫; 5·
3、家居建材市場運(yùn)營管理市場
以“3.15“ “5.1黃金周”“10.1黃金周”“3周年慶典”等5到6場大型營銷活動為契機(jī),承接 家居建材市場運(yùn)營管理市場
a、在現(xiàn)有電視廣告時(shí)間段內(nèi)游走字幕;
b、制作活動預(yù)告廣告片,15秒、30秒分別在移動媒體宣傳車,宏益世達(dá)led廣告屏進(jìn)行循環(huán)播放?!鰀m廣告
a、各廣告公司全色平面廣告; b、各廣告媒體報(bào)刊軟文炒作?!鲇∷V告
a、每次活動印制大8開彩色海報(bào)8萬份(張貼)
b、每次活動印制8開宣傳彩頁3萬份,彩頁上附優(yōu)惠券(采用報(bào)紙夾帶的方式進(jìn)行發(fā)放)。
■廣播廣告(由宣傳車進(jìn)行營銷活動的推廣)■全年4場以上大型促銷活動。
六、媒體支持
全年廣告以公交車車體廣告、平面及固定廣告為主,報(bào)紙廣告為輔,dm單、車輛宣傳廣告做補(bǔ)充,開發(fā)廣播媒體。
福州家居建材市場篇五
目前,全國各地的家居建材市場處于一個(gè)升級換代的時(shí)期,各地建材家居項(xiàng)目紛紛上馬,市場之間競爭加劇,如何做好一個(gè)建材家居市場,經(jīng)營是關(guān)鍵,營銷推廣是重點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量是保障,售后服務(wù)是支撐;市場管理者應(yīng)該積極的拓展經(jīng)營思路,創(chuàng)新營銷,注重品牌建設(shè)和管理,塑造市場的美譽(yù)度,提升顧客的忠誠度,來縮短市場的培育期,早日使家居建材市場興市旺場!家居建材市場經(jīng)營模式
1、連鎖賣場的統(tǒng)一收銀
采用統(tǒng)一收銀模式的建材市場一般為連鎖家居建材大賣場,主要經(jīng)營精品裝飾材料和家具。整體定位中高檔,市場內(nèi)安裝垂直交通系統(tǒng)和空調(diào),規(guī)劃有專門的停車場和卸貨區(qū),市場統(tǒng)一收銀,統(tǒng)一售后服務(wù)。如百安居、東方家園等知名連鎖賣場均采用此種經(jīng)營模式。
2、出租商鋪的獨(dú)立收銀
采用獨(dú)立收銀模式的市場主要有兩類:獨(dú)立收銀的家居建材大賣場和街區(qū)式建材市場。采用獨(dú)立收銀模式的市場商鋪對外獨(dú)立出租,商戶獨(dú)立收銀,商戶有獨(dú)立的營業(yè)執(zhí)照,產(chǎn)品質(zhì)量主要由商戶自行擔(dān)保。
商戶的管理
(一)了解家居建材商戶的特點(diǎn)
1、陶瓷、衛(wèi)浴、板材、石材商戶實(shí)力強(qiáng)
經(jīng)營陶瓷、衛(wèi)浴的知名品牌的商戶多為廠家或代理商,店面裝修成本高,形象較好,商家實(shí)力較強(qiáng),是建材市場的龍頭商戶。這些商戶在市場有一定的影響力,在很多方面起著帶頭的作用。石材商戶大多有自已的石材加工廠,可以全國范圍內(nèi)開店經(jīng)營,資金雄厚,經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)豐富。板材商戶基本上都是大批發(fā)的商戶,經(jīng)營面積大,輻射能力強(qiáng)。
2、商戶之間的關(guān)聯(lián)性強(qiáng)
建材市場的商戶的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),如經(jīng)營陶瓷衛(wèi)浴、木地板知名品牌的商戶中,不同品牌的商戶有可能是家族關(guān)系和朋友關(guān)系等。中低檔陶瓷批發(fā)的商戶和經(jīng)營石材商戶基本都是福建的商戶,這些商戶之間大多都是朋友親戚關(guān)系,他們在異地做生意主要靠親戚朋友介紹。
(二)針對商戶特點(diǎn)制定管理措施
1、實(shí)力商戶納入商會,發(fā)揮他們的帶頭作用。建立商戶管理委員會,邀請有實(shí)力的商戶到商會任職,提高商戶的榮譽(yù)感和主人翁的意識,為市場的興市旺場提供積極的建議和做好帶頭作用。定期組織商戶座談溝通及市場經(jīng)營交流。商戶之間經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的交流,有利于大家相互學(xué)習(xí),促進(jìn)商戶之間的感情。
2、對中小商戶進(jìn)行扶持,培育其經(jīng)營實(shí)力。
中小商戶數(shù)量眾多,是市場發(fā)展的核心,對中小商戶進(jìn)行扶持和幫助,在政策上對他們進(jìn)行側(cè)重,傳遞經(jīng)營的理念,樹立他們經(jīng)營的信心,通過一到兩年的培育,使中小商戶朝著大商戶邁進(jìn),市場大商戶、實(shí)力商戶多了,自然整體經(jīng)營能力就上了一個(gè)臺階。
3、發(fā)揮商戶主體作用,促進(jìn)商戶自主營銷。
商戶是市場的主體,每次營銷活動要發(fā)揮商戶的主體作用,提高商戶的參與程度,讓商戶主動的營銷。在每次促銷活動前,市場方要與商戶提前溝通,讓商戶知曉活動的主題及參與形式,使其能及時(shí)的準(zhǔn)備貨品并向廠家爭取更多的資源支持。
商品的管理
1、品類的業(yè)態(tài)布局
建材市場在招商前期就應(yīng)該嚴(yán)格的規(guī)劃品類布局,招商時(shí)嚴(yán)格控制品類分區(qū)。一般街區(qū)建材市場在業(yè)態(tài)布局時(shí)要從品類形象、顧客采購的關(guān)聯(lián)性、品類經(jīng)營場所要求等方面合理的布置業(yè)態(tài),如陶瓷衛(wèi)浴品牌形象較好,一般應(yīng)把形象店或旗艦店規(guī)劃在主通道或市場大門口兩邊的位置;石材、型材、玻璃等需要加工的品類,因需要加工,場地要求較大,有噪音或塵應(yīng)規(guī)劃在市場邊緣或較偏的位置;而太陽能與管材、油漆與板材屬于關(guān)聯(lián)性采購應(yīng)規(guī)劃在同一區(qū)域經(jīng)營。大賣場式家居建材市場一般陶瓷衛(wèi)浴因品牌形象好、經(jīng)營面積大,規(guī)劃在一樓,窗簾布藝等軟裝規(guī)劃在高樓層。如果家具與建材同時(shí)經(jīng)營,應(yīng)遵循建材低樓層布局,家具高樓層布局的特點(diǎn)。
2、業(yè)態(tài)與品牌的調(diào)整
業(yè)態(tài)調(diào)整是一個(gè)建材家居市場發(fā)展的動態(tài)過程。市場發(fā)展的不同時(shí)期,由于其面臨的任務(wù)與挑戰(zhàn)不同,業(yè)態(tài)和品牌作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具,必定會有所變化。市場開業(yè)初期更多的是關(guān)注整體蓄水量以及對下游市場 的吸引能力,接著,在業(yè)態(tài)規(guī)劃與配比上,更多的側(cè)重考慮那些能迅速穩(wěn)場與旺場的業(yè)態(tài)與品牌,引進(jìn)實(shí)力商戶,淘汰不合格、經(jīng)營不善且勢力薄弱的商戶;而當(dāng)市場步入穩(wěn)定成長期或成熟期的時(shí)候,應(yīng)更多考慮的是品質(zhì)和持續(xù)盈利能力,對業(yè)態(tài)的面積比例和布局也就要求更加科學(xué)合理。為了把一個(gè)建材家居市場做大、做強(qiáng)、做精,就必須對業(yè)態(tài)做出有計(jì)劃的、選擇性的、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。一個(gè)建材家居市場招商初期,對品牌的要求標(biāo)準(zhǔn)往往不是太高,沒有進(jìn)行過多的篩選,等市場全面經(jīng)營的時(shí)候,長期銷售狀況差,不僅僅對經(jīng)營者造成損失,而且對整個(gè)市場產(chǎn)生負(fù)面影響,不能取得共贏。這時(shí),需要對經(jīng)營者的經(jīng)營情況進(jìn)行評估分析。引進(jìn)一些符合市場定位的實(shí)力品牌,淘汰那些不符合市場定位、長期經(jīng)營不善的品牌,培育那些符合市場定位、目前經(jīng)營欠佳但銷售前景良好的品牌。
3、商品質(zhì)量管理 實(shí)行招商準(zhǔn)入制,從源頭上把關(guān)
如今,家居建材品牌眾多,質(zhì)量也參差不齊,如何選擇品牌和商家至關(guān)重要。建材市場要對招商的廠家進(jìn)行一定的篩選,引進(jìn)符合市場定位的商家以及形象好、知名度高、有競爭力的品牌,并對大品牌、好品牌的壯大一路開綠燈;對檔次較低、低素質(zhì)的商家實(shí)行市場準(zhǔn)入制度,把好入場檢測關(guān),堅(jiān)決杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入市場。制定各種優(yōu)惠措施,積極引進(jìn)國內(nèi)國際建材優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品牌,綠色環(huán)保產(chǎn)品,為消費(fèi)者創(chuàng)造綠色健康 家居環(huán)境作出努力。對進(jìn)場的商家按面積的大小收取一定額度的保證金,商家如在經(jīng)營過程中產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,市場先行賠付,再向商家追繳。假如商家退場,保證金需要一年后,商品無質(zhì)量問題,市場才能退給商家。通過對商家實(shí)行招商準(zhǔn)入制,提升整個(gè)市場的品牌檔次,也避免在今后的經(jīng)營過程中出現(xiàn)商家損害消費(fèi)者利益的問題,通過招商準(zhǔn)入提升市場的整體形象和美譽(yù)度。
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