在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧
煤礦十不準(zhǔn)十必須題庫篇一
為進(jìn)一步嚴(yán)明政治紀(jì)律，確保全省黨員干部在思想上、政治上、行動上、與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，確保政令暢通，省委要求，全省黨員干部必須做到“十嚴(yán)禁”：
一、嚴(yán)禁發(fā)表同中央決定不一致的言論
二、嚴(yán)禁散布與黨的理論和路線方針政策不一致的意見
三、嚴(yán)禁有令不行、有禁不止，在貫徹執(zhí)行中央決策上打折扣、做選擇、搞變通
四、嚴(yán)禁對重大問題不請示、不報(bào)告，搞“先斬后奏”、“斬而不奏”
五、嚴(yán)禁陽奉陰違，對黨組織說假話
六、嚴(yán)禁以任何形式泄露黨和國家秘密
七、嚴(yán)禁制造、傳播政治謠言
八、嚴(yán)禁購買、傳看不符合中央精神的政治性刊物、音響制品
九、嚴(yán)禁支持、參與各種非法組織和非法活動
十、嚴(yán)禁參加任何宗教組織、參與任何封建迷信
貴州省黨員干部作風(fēng)“十不準(zhǔn)”
為進(jìn)一步改進(jìn)全省黨員干部作風(fēng)，以好的黨風(fēng)政風(fēng)帶動形成良好的社會風(fēng)氣，省委要求，全省黨員干部必須做到“十不準(zhǔn)”：
一、不準(zhǔn)在工作時(shí)間和會議期間打麻將
二、不準(zhǔn)在工作日午間和節(jié)假日值班期間飲酒
三、不準(zhǔn)參與考察調(diào)研地方二次宴請和收受土特產(chǎn)
四、不準(zhǔn)參與未經(jīng)批準(zhǔn)的地方論壇、節(jié)慶活動
五、不準(zhǔn)用公款旅游、健身、娛樂，不得涉足不健康娛樂場所
六、不準(zhǔn)公車私用和違規(guī)駕駛公車
七、不準(zhǔn)用公款購買、印制、寄送賀卡、明信片
八、不準(zhǔn)大搞婚喪喜慶借機(jī)斂財(cái)
九、不準(zhǔn)接受會員卡、購物卡、禮金或各種有價(jià)證劵
十、不準(zhǔn)利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要
煤礦十不準(zhǔn)十必須題庫篇二
煤礦安全生產(chǎn)十嚴(yán)禁
嚴(yán)禁非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè) 嚴(yán)禁以非正規(guī)采煤方式組織作業(yè) 嚴(yán)禁通風(fēng)系統(tǒng)不合理、不可靠組織作業(yè) 嚴(yán)禁煤礦瓦斯治理不達(dá)標(biāo)組織作業(yè) 嚴(yán)禁煤礦不徹底排查治理隱患組織作業(yè) 嚴(yán)禁煤礦不執(zhí)行人員管理基本制度組織作業(yè) 嚴(yán)禁煤礦不執(zhí)行遠(yuǎn)距離放炮的規(guī)定組織作業(yè)
嚴(yán)禁煤礦不執(zhí)行有掘必探、先探后掘的防治水規(guī)定組織作業(yè) 嚴(yán)禁煤礦不執(zhí)行頂板管理規(guī)定組織作業(yè) 嚴(yán)禁煤礦不執(zhí)行機(jī)電運(yùn)輸管理規(guī)定組織作業(yè)
為切實(shí)加強(qiáng)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)工作，規(guī)范煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)行為，提升煤礦安全監(jiān)管的針對性和有效性，根據(jù)煤礦安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，結(jié)合國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)〔2010〕23號）及國務(wù)院第165次常務(wù)會議精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定六盤水市煤礦安全生產(chǎn)“十嚴(yán)禁”“十嚴(yán)格”“十不準(zhǔn)”，請遵照執(zhí)行。
一、煤礦安全生產(chǎn)“十嚴(yán)禁”
（一）嚴(yán)禁非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)
1．生產(chǎn)礦井必須證照齊全(采礦許可證、安全生產(chǎn)許可證、煤炭生產(chǎn)許可證、礦長資格證、礦長安全資格證、工商營業(yè)執(zhí)照)，杜絕證照和手續(xù)不齊煤礦企業(yè)非法組織生產(chǎn)。
2．建設(shè)和技改礦井必須持有“三證一照”(采礦許可證、礦長資格證、礦長安全資格證、工商營業(yè)執(zhí)照)，嚴(yán)格按照開采方案設(shè)計(jì)和安全專篇施工；
3．嚴(yán)禁停產(chǎn)整頓期間未經(jīng)驗(yàn)收和違反煤礦建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”規(guī)定煤礦企業(yè)擅自組織生產(chǎn)和建設(shè)；
4．嚴(yán)禁違反規(guī)程和相關(guān)規(guī)定違法組織生產(chǎn)和建設(shè)；
（二）嚴(yán)禁以非正規(guī)采煤方式組織作業(yè)
1．嚴(yán)禁以掘代采、巷采和殘采等非正規(guī)采煤方法；
2．嚴(yán)禁開采各種保安煤柱；
（三）嚴(yán)禁通風(fēng)系統(tǒng)不合理、不可靠組織作業(yè)
1．必須做到系統(tǒng)合理、設(shè)施完好、風(fēng)量充足、風(fēng)流穩(wěn)定，保證通風(fēng)系統(tǒng)安全、合理、穩(wěn)定、可靠；
2．杜絕無風(fēng)、微風(fēng)、不符合規(guī)定串聯(lián)通風(fēng)作業(yè)；
3．必須保證通風(fēng)構(gòu)筑物完好可靠，嚴(yán)禁擅自起封密閉，起封密閉必須嚴(yán)格按規(guī)程規(guī)定組織起封；
4．嚴(yán)格按規(guī)定管理盲巷、采空區(qū)；
（四）嚴(yán)禁煤礦瓦斯治理不達(dá)標(biāo)組織作業(yè)
1．必須建立健全“通風(fēng)可靠、抽采達(dá)標(biāo)、監(jiān)控有效、管理到位、隱患排除、綜合利用”的瓦斯治理二十四字工作體系和安裝地面永久瓦斯抽放系統(tǒng)；
2．必須建立年度、季度、月度瓦斯災(zāi)害防治計(jì)劃，建立瓦斯事故應(yīng)急預(yù)案，做好瓦斯事故應(yīng)急救援演練，每月向縣級安監(jiān)和行業(yè)部門上報(bào)瓦斯抽采和利用報(bào)表。
3．必須完善瓦斯防治工作基礎(chǔ)資料，按規(guī)定進(jìn)行瓦斯等級鑒定、突出危險(xiǎn)性鑒定、煤層自燃傾向性鑒定、煤塵爆炸性鑒定進(jìn)行管理；
4．必須按規(guī)定配備數(shù)量足夠的瓦檢員，瓦斯檢查嚴(yán)格做到時(shí)檢、班檢、日檢，杜絕空班漏檢和嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè)；
5．必須保證安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)正常、可靠使用，并按規(guī)定安設(shè)監(jiān)測監(jiān)控探頭，定期對傳感器進(jìn)行調(diào)校；
（五）嚴(yán)禁煤礦不徹底排查治理隱患組織作業(yè)
1．建立健全隱患排查制度，做到及時(shí)排查、及時(shí)整改、及時(shí)排除隱患；崗位人員每班要對照自身工作職責(zé)排查一次隱患，區(qū)科等生產(chǎn)輔助部門每周組織一次隱患排查，煤礦每月要組織一次隱患排查；
2．嚴(yán)格執(zhí)行安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)的規(guī)定，認(rèn)真開展自查自糾；
3．必須按照隱患排查治理規(guī)定，落實(shí)整改資金、整改責(zé)任人、整改措施、整改期限和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)消除隱患；
4．建立完善煤礦建立人員定位系統(tǒng)、緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)、壓風(fēng)自救系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未建立的，認(rèn)定為安全生產(chǎn)重大安全隱患；
（六）嚴(yán)禁煤礦不執(zhí)行人員管理基本制度組織作業(yè)
1．必須建立從業(yè)人員實(shí)名登記檔案、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，嚴(yán)禁從業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)下井作業(yè)；
2．嚴(yán)格執(zhí)行班前會安全教育制度；
3．必須做到班前會點(diǎn)名、礦燈（自救器）發(fā)放和出入井檢身記錄三統(tǒng)一；
4．必須對零散巡查、檢修及各類管理人員、技術(shù)人員等實(shí)行入井登記；
（七）嚴(yán)禁煤礦不執(zhí)行遠(yuǎn)距離放炮的規(guī)定組織作業(yè)
1．嚴(yán)格執(zhí)行遠(yuǎn)距離放炮的規(guī)定，放炮地點(diǎn)設(shè)在進(jìn)風(fēng)側(cè)反向風(fēng)門之外全風(fēng)壓通風(fēng)的新鮮風(fēng)流中或避難所內(nèi)，且距掘進(jìn)工作面不得小于300米；采煤工作面放炮地點(diǎn)到工作面的距離不得小于100米；
2．嚴(yán)格執(zhí)行未形成獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)和未安設(shè)安全防護(hù)設(shè)施的掘進(jìn)工作面實(shí)現(xiàn)地面放炮的規(guī)定，且井下必須全部斷電，立井口附近地面20米范圍內(nèi)或斜井口前方50米、兩側(cè)20米范圍內(nèi)嚴(yán)禁有任何火源；
3．嚴(yán)格執(zhí)行井巷揭穿突出煤層和突出煤層的炮掘必須采取遠(yuǎn)距離爆破安全防護(hù)措施的規(guī)定。石門揭煤采用遠(yuǎn)距離爆破時(shí)，必須制定包括放炮地點(diǎn)、避災(zāi)路線及停電、撤人和警戒范圍等的專項(xiàng)措施；
4．嚴(yán)格執(zhí)行遠(yuǎn)距離爆破時(shí)回風(fēng)系統(tǒng)必須停電、撤人的規(guī)定；
5．嚴(yán)格執(zhí)行巷道貫通的規(guī)定，停止掘進(jìn)的工作面必須保持正常通風(fēng)和排水；
（八）嚴(yán)禁煤礦不執(zhí)行有掘必探、先探后掘的防治水規(guī)定組織作業(yè)
1．必須執(zhí)行“有掘必探”、“先探后采（掘）”的防治水規(guī)定；
2．煤礦企業(yè)必須按照本單位的水害情況，配備滿足工作需要的防治水專業(yè)技術(shù)人員，配齊專用探放水設(shè)備，建立專門的探放水作業(yè)隊(duì)伍；采取防、堵、疏、排、截的綜合治理措施開展防治水工作；
3．煤礦企業(yè)必須編制本單位的防治水中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施。在井田范圍內(nèi)及周邊區(qū)域水文地質(zhì)條件不清楚的，應(yīng)
當(dāng)采取有效措施，查明水害情況。在水害情況查明前，嚴(yán)禁進(jìn)行采掘活動。發(fā)現(xiàn)礦井有透水征兆時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止受水害威脅區(qū)域內(nèi)的采掘作業(yè)，撤出作業(yè)人員到安全地點(diǎn)，采取有效安全措施。必須做到探掘有設(shè)計(jì)、有記錄、有成果分析；
（九）嚴(yán)禁煤礦不執(zhí)行頂板管理規(guī)定組織作業(yè)
1．采煤工作面嚴(yán)禁使用不同性能的技護(hù)材料，必須有符合規(guī)定的備用支護(hù)材料，特殊支護(hù)齊全，上下出口暢通；
2．巷修作業(yè)必須有施工組織措施；
3．嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度，杜絕空頂作業(yè)；
4．必須按采、掘工作面支護(hù)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行支護(hù)作業(yè)；
5．嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收交接班制度；
（十）嚴(yán)禁煤礦不執(zhí)行機(jī)電運(yùn)輸管理規(guī)定組織作業(yè)
1．嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電設(shè)備檢查制度，杜絕機(jī)電設(shè)備失爆；
2．嚴(yán)格執(zhí)行“打點(diǎn)掛鉤，雙崗作業(yè)”、“行人不行車、行車不行人”制度；
3．杜絕蹬車和使用皮帶、刮板運(yùn)輸機(jī)等運(yùn)輸設(shè)備運(yùn)送人員和物料；
4．斜井必須按規(guī)定安設(shè)、使用防跑車裝置和跑車防護(hù)裝置，立井防墜罐裝置。
二、煤礦安全生產(chǎn)“十嚴(yán)格”
（一）嚴(yán)格執(zhí)行突出礦井兩個(gè)“四位一體”（區(qū)域突出危險(xiǎn)性預(yù)測、區(qū)域防突措施、區(qū)域效果檢驗(yàn)、區(qū)域驗(yàn)證；工作面預(yù)測、工作面防突措施、工作面防突措施的效果檢驗(yàn)、安全防護(hù)措施）的規(guī)定，編制礦井、采掘工作面防突專項(xiàng)設(shè)計(jì)，堅(jiān)持區(qū)域防突措施先行，局部防突措施補(bǔ)充的原則，區(qū)域措施強(qiáng)制推行可保必保、應(yīng)抽盡抽，做到“不掘突出頭、不采突出面”；
（二）嚴(yán)格執(zhí)行突出礦井區(qū)域防突措施，優(yōu)先采用開采保護(hù)層的規(guī)定，對保護(hù)層的保護(hù)效果進(jìn)行評價(jià)，同時(shí)抽采保護(hù)層的瓦斯，過地質(zhì)構(gòu)造帶或揭煤必須按有突出危險(xiǎn)性制定防突措施、揭煤設(shè)計(jì)，并嚴(yán)格執(zhí)行；
（三）嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目按照施工組織設(shè)計(jì)有序推進(jìn)工程進(jìn)度的規(guī)定，完善有關(guān)安全設(shè)施。項(xiàng)目一期工程未完成前不準(zhǔn)組織施工二、三期工程，二期工程未結(jié)束前不準(zhǔn)組織施工三期工程；
（四）嚴(yán)格執(zhí)行爆破規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢制”和 “三人連鎖放炮制”；
（五）嚴(yán)格執(zhí)行排放瓦斯規(guī)定，嚴(yán)禁“一風(fēng)吹”，回風(fēng)系統(tǒng)必須停電撤人。當(dāng)瓦斯?jié)舛却笥?.8%、小于3.0%時(shí)，由通風(fēng)部門指揮瓦檢員按規(guī)定排放瓦斯；當(dāng)瓦斯?jié)舛却笥?.0%以上時(shí)，由通風(fēng)、安監(jiān)部門制定瓦斯排放措施，報(bào)礦總工程師批準(zhǔn)，由礦山救護(hù)隊(duì)排放瓦斯；
（六）嚴(yán)格制定措施啟封密閉，由具有資質(zhì)的專業(yè)救護(hù)隊(duì)組織實(shí)施，并按瓦斯排放規(guī)定進(jìn)行排放；
（七）嚴(yán)格執(zhí)行施工作業(yè)地點(diǎn)必須有瓦檢員、安全員跟班作業(yè)的規(guī)定；
（八）嚴(yán)格執(zhí)行礦級領(lǐng)導(dǎo)和工人同上同下的入井帶班作業(yè)規(guī)定；
（九）嚴(yán)格建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、瓦斯治理機(jī)構(gòu)、防突機(jī)構(gòu)、防治水機(jī)構(gòu)、安全標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，執(zhí)行配備齊采掘通風(fēng)、地質(zhì)測量等專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員的規(guī)定；
（十）嚴(yán)格執(zhí)行煤礦存在重大隱患必須立即停止生產(chǎn)建設(shè)的規(guī)定，隱患未排除前，不得組織生產(chǎn)建設(shè)。
三、煤礦安全生產(chǎn)“十不準(zhǔn)”
（一）通風(fēng)、抽放、監(jiān)控、排水、供電等主要系統(tǒng)不完善、不可靠、不合理的礦井、采區(qū)和采掘工作面不準(zhǔn)生產(chǎn)、建設(shè)；
（二）超能力、超強(qiáng)度、超定員礦井不準(zhǔn)生產(chǎn)；
（三）未按時(shí)完成“安全監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)、壓風(fēng)自救系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)”六大系統(tǒng)建設(shè)的不準(zhǔn)生產(chǎn)；
（四）未經(jīng)瓦斯等級鑒定或突出危險(xiǎn)性鑒定及不按鑒定級別進(jìn)行管理的不準(zhǔn)生產(chǎn)；
（五）采掘工作面未實(shí)現(xiàn)“三專兩閉鎖”的高瓦斯礦井和未實(shí)現(xiàn)瓦斯風(fēng)電閉鎖的低瓦斯礦井不準(zhǔn)生產(chǎn)；
（六）煤與瓦斯突出礦井和有突出危險(xiǎn)性的礦井，未建立防突機(jī)構(gòu)、未嚴(yán)格落實(shí)兩個(gè)“四位一體”綜合防突措施的不準(zhǔn)生產(chǎn)；
（七）未采取有效措施或未執(zhí)行“有掘必探，先探后掘”的防治水規(guī)定的不準(zhǔn)生產(chǎn)；
（八）瓦斯、煤塵超限，未執(zhí)行遠(yuǎn)距離放炮規(guī)定的不準(zhǔn)生產(chǎn)；
（九）未明確安全生產(chǎn)責(zé)任人、安全管理機(jī)構(gòu)不健全，管理人員、工程技術(shù)人員、特殊工種人員配備不足、未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的不準(zhǔn)生產(chǎn)；
（十）未按期達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)化或未達(dá)標(biāo)的不準(zhǔn)生產(chǎn)。
煤礦安全是不準(zhǔn)：
一是尚未建立健全煤礦建設(shè)管理機(jī)構(gòu)和安全監(jiān)管體系的不準(zhǔn)建設(shè)；二是建設(shè)、施工企業(yè)一律不準(zhǔn)違規(guī)違法建設(shè)；三是不具備相應(yīng)資質(zhì)的單位不準(zhǔn)承攬施工任務(wù)，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包；四是建設(shè)、施工企業(yè)一律不準(zhǔn)肓目趕工期、搶進(jìn)度、多頭多面建設(shè)；五是煤礦建設(shè)、施工作業(yè)人員不達(dá)標(biāo)的不準(zhǔn)建設(shè)；六是“一通三防”管理和瓦斯治理不可靠的不準(zhǔn)建設(shè)；七是尚未設(shè)置專門防治水機(jī)構(gòu)、措施不到位的不準(zhǔn)建設(shè)；八是礦井防滅火方案措施不落實(shí)的不準(zhǔn)建設(shè)；九是應(yīng)急體系尚未建立健全的不準(zhǔn)建設(shè)；十是未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)行聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)。
煤礦十不準(zhǔn)十必須題庫篇三
“十不準(zhǔn)、十嚴(yán)禁”規(guī)定
1、十不準(zhǔn)規(guī)定
（1）不準(zhǔn)工作日中午飲酒。（2）不準(zhǔn)上班時(shí)間擅自離崗。
（3）不準(zhǔn)上班時(shí)間打牌、下棋、上網(wǎng)炒股和玩游戲。（4）不準(zhǔn)任課教師穿奇裝異服、濃妝艷抹。（5）不準(zhǔn)諷刺、挖苦、歧視學(xué)生。
（6）不準(zhǔn)教師在學(xué)生面前抽煙、在課堂上接打電話。（7）不準(zhǔn)接受學(xué)生家長宴請。（8）不準(zhǔn)推諉工作、怠慢服務(wù)對象。（9）不準(zhǔn)婚喪喜慶等事宜大操大辦。
（10）不準(zhǔn)以各種名義用公款在國內(nèi)或出國（境）旅游。
2、十嚴(yán)禁規(guī)定
（1）嚴(yán)禁不服從市委教育工會和市教育局的決定、命令，不聽從市委教育工會和市教育局的指揮。
（2）嚴(yán)禁干部教師在組織的各種考試中收受考生錢物，徇私舞弊。（3）嚴(yán)禁上班時(shí)間到茶社、歌廳、洗浴場等休閑娛樂場所活動。（4）嚴(yán)禁向?qū)W生及家長索要或變相索要禮品、禮金或有價(jià)證券。
（5）嚴(yán)禁機(jī)關(guān)工作人員和教師向基層單位和學(xué)生推銷教輔資料，從中謀利。（6）嚴(yán)禁在職教師參與辦班補(bǔ)課謀取利益。
（7）嚴(yán)禁在評優(yōu)評先、晉級晉職、職稱評聘、招生考試等工作中利用職務(wù)之便吃拿卡要。
（8）嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生。
（9）嚴(yán)禁在各種教育工程招投標(biāo)和物資采購中營私舞弊、收受賄賂。（10）嚴(yán)禁參與賭博、參加邪教組織或封建迷信活動。
煤礦十不準(zhǔn)十必須題庫篇四
“十要十不準(zhǔn)
十嚴(yán)禁”服務(wù)工作紀(jì)律
十要
一、要按照規(guī)定穿著統(tǒng)一標(biāo)志服，并根據(jù)季節(jié)不同統(tǒng)一換裝時(shí)間，著裝端莊大方、平整潔凈，按規(guī)定佩帶工號牌。
二、要實(shí)行站立服務(wù)：在未接待用戶時(shí)要面向用戶來臨方向端正坐姿，在用戶臨近柜臺時(shí)要站立迎接，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要用雙手接遞錢物，辦理完業(yè)務(wù)時(shí)要站立迎送。
三、接待用戶要使用服務(wù)禮儀用語，做到“三聲”服務(wù)：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
四、辦理業(yè)務(wù)時(shí)要做到“六個(gè)一樣”：生人熟人一樣熱情，情緒好壞一樣和藹，量小量大一樣周到，業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心，表揚(yáng)批評一樣誠懇，檢查不檢查一樣認(rèn)真。
五、對外服務(wù)要堅(jiān)持“先外后內(nèi)，客戶優(yōu)先”的原則，減少用戶等待時(shí)間。
六、要嚴(yán)格遵守營業(yè)時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位。
七、工作時(shí)間要精神飽滿、狀態(tài)良好，舉止端莊、自然大方。
八、要嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，自覺為用戶保守通信、儲蓄、匯兌等私人秘密。
九、要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)定時(shí)限迅速準(zhǔn)確辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
十、受理用戶咨詢、投訴、查詢要積極主動、耐心細(xì)致，并及時(shí)按照相關(guān)程序協(xié)助用戶解決問題，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。
十不準(zhǔn)
一、不準(zhǔn)怠慢、斥責(zé)、刁難用戶。
二、不準(zhǔn)擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、不準(zhǔn)強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)。
四、不準(zhǔn)利用各種名目搞搭配銷售。
五、不準(zhǔn)在工作場所和工作時(shí)間拒辦業(yè)務(wù)。
六、不準(zhǔn)亂扔、拖踏用戶郵件。
七、不準(zhǔn)私拆、毀棄、積壓郵件報(bào)刊、撕揭郵票和讓無關(guān)人員翻閱郵件及儲蓄賬單。
八、不準(zhǔn)在營業(yè)場所會客。
九、不準(zhǔn)弄虛作假、偽造單式，逃避責(zé)任。
十、不準(zhǔn)在出現(xiàn)服務(wù)投訴和質(zhì)量差錯(cuò)時(shí)尋找理由推卸責(zé)任。
十嚴(yán)禁
一、嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語和不文明語言。
二、嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭吵。
三、嚴(yán)禁對用戶不理不問。
四、嚴(yán)禁在用戶面前抓耳撓腮和打哈欠。
五、嚴(yán)禁在營業(yè)廳內(nèi)撥打或接聽移動電話。
六、嚴(yán)禁在營業(yè)廳內(nèi)與同事交頭接耳、閑聊或說笑。
七、嚴(yán)禁在營業(yè)廳內(nèi)喧嘩。
八、嚴(yán)禁在營業(yè)廳內(nèi)隨意走動。
九、嚴(yán)禁在營業(yè)廳內(nèi)吃零食。
十、嚴(yán)禁做有損于企業(yè)形象和社會公德、職業(yè)道德的事。
煤礦十不準(zhǔn)十必須題庫篇五
農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）
員工行為十不準(zhǔn)
一、不準(zhǔn)有令不行、有禁不止，在貫徹執(zhí)行上級決策部署上打折扣、作選擇、搞變通，不服從組織安排，或向組織討價(jià)還價(jià)、口是心非，搞當(dāng)面一套背后一套。
二、不準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)、媒體散布、傳播有損農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）聲譽(yù)的言論、消息或采取任何方式發(fā)表有損農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）利益的言論。
三、不準(zhǔn)對領(lǐng)導(dǎo)、同事妄加猜忌，或搬弄是非、挑撥離間、惡語中傷，散布影響團(tuán)結(jié)的言論。
四、不準(zhǔn)組織、參與、支持、縱容對農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）利益有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的活動。
五、不準(zhǔn)擅自對外提供任何有關(guān)農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）的文件資料、交易信息、管理信息、技術(shù)信息、安全措施等方面的信息。
六、不準(zhǔn)以任何方式損害、浪費(fèi)、侵占、挪用、濫用農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）房產(chǎn)、設(shè)備、車輛、器材、辦公用品等財(cái)產(chǎn)。
七、不準(zhǔn)擅自在其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體中兼職或參與有償中介或代理活動。
八、不準(zhǔn)為親屬、朋友等關(guān)系人違規(guī)辦理貸款、投資、擔(dān)保、融資、理財(cái)、結(jié)算、網(wǎng)銀、提現(xiàn)等金融業(yè)務(wù)。
九、不準(zhǔn)組織、參與社會非法集資和民間融資借貸活動。
十、不準(zhǔn)參與黃賭毒等任何違法活動。
農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）
業(yè)務(wù)經(jīng)營十嚴(yán)禁
一、嚴(yán)禁欺上瞞下、弄虛作假。決不容許虛報(bào)浮夸、不說實(shí)情、不講真話、報(bào)喜不報(bào)憂等掩蓋矛盾和問題；決不容許拒不執(zhí)行或消極對待上級的決策部署；決不容許使用假名、冒名或偽造、變造、竊取客戶資料辦理業(yè)務(wù);決不容許提供虛假對賬單、余額查詢單、出資證明、存款證明、注資增資或其他資信證明；決不容許對職責(zé)范圍內(nèi)的工作及服務(wù)事項(xiàng)推諉扯皮、應(yīng)辦不辦或擅自拖延、設(shè)置障礙；決不容許從事或者授意、指使、縱容、包庇其他人員從事違紀(jì)、違規(guī)、違法經(jīng)營活動；決不容許虛構(gòu)交易量、虛假簽約、人為調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)以及其它方式制作虛假賬務(wù)、信息。
二、嚴(yán)禁濫用職權(quán)、玩忽職守。決不容許擅自決定或處理超越權(quán)限的事項(xiàng)；決不容許隨心所欲地對重大事項(xiàng)作出決定或者處理；決不容許以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，不正確地履行職責(zé);決不容許違反規(guī)定套取客戶用戶名、口令等機(jī)密信息及違反規(guī)定復(fù)制、截留客戶電子證書或冒用客戶名義偽造相關(guān)資料騙取電子證書的；決不容許違反工作紀(jì)律、規(guī)章制度；決不容許擅離職守，不盡職責(zé)義務(wù)或者不正確履行職責(zé)義務(wù)；決不容許故意不履行應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)或者任意放棄職責(zé)；決不容許擅自銷毀、隱匿、篡改合同、產(chǎn)權(quán)證明、他項(xiàng)權(quán)利證書、數(shù)據(jù)、憑證或其他資料；決不容許任何形式設(shè)立“小金庫”。
三、嚴(yán)禁營私舞弊、貪贓枉法。決不容在許業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中索取他人財(cái)物或者非法收受他人財(cái)物，為他人謀取利益，或者違反規(guī)定收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人所有；決不容許挪用、侵占、盜取客戶或農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）資金；決不容許私刻、偽造、私蓋單位公章、業(yè)務(wù)專用章及他人名 章、客戶印鑒；決不容許竊取、泄露、出賣客戶信息及農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）商業(yè)秘密；決不容許采取吸收客戶資金不入賬的方式將資金用于非法拆借、發(fā)放貸款，以牟取非法利益。
四、嚴(yán)禁違規(guī)操作、瀆職失職。決不容許超越授權(quán)、逆程序、減程序等違規(guī)經(jīng)辦業(yè)務(wù)；決不容許代客戶辦理業(yè)務(wù)，或代他人保管存單、存折、銀行卡、密碼、有價(jià)單證、票據(jù)、印章、網(wǎng)銀密鑰、有效身份證件等異常行為；決不容許枝大葉、盲目輕信，不認(rèn)真審查交易對手的主體資格、資信情況；決不容許無視規(guī)章制度和工作紀(jì)律，擅自越權(quán)簽訂或者履行合同，決不容許違反規(guī)定提供擔(dān)保。
五、嚴(yán)禁非法攬儲、違規(guī)辦存。決不容許以貸轉(zhuǎn)存、以貸開票等違規(guī)手段吸存倒存；決不容許通過設(shè)定不合理的取款用款限制、關(guān)閉網(wǎng)上銀行、壓票退票等方式拖延、拒絕支付存款本金和利息；決不容許以貸轉(zhuǎn)存吸存強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將貸款資金轉(zhuǎn)為存款；決不容許向“空戶”虛假放貸等違規(guī)手段虛假增存；決不容許將貸款資金作為保證金循環(huán)開立銀行承兌匯票并貼現(xiàn)，虛增存款；決不容許通過理財(cái)產(chǎn)品倒存，發(fā)行到期時(shí)間集中于月末、季末等關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)將理財(cái)資金轉(zhuǎn)為存款“沖時(shí)點(diǎn)”。
六、嚴(yán)禁非法集資、違規(guī)融資。決不容許以各種形式參加非法集資活動；決不容許介紹機(jī)構(gòu)和個(gè)人參與高利貸或向機(jī)構(gòu)和個(gè)人發(fā)放高利貸；決不容許借農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）名義或利用銀行員工身份私自代客投資理財(cái)；決不容許利用銀行員工或銀行客戶的個(gè)人賬戶為他人過渡資金，并不得借用銀行客戶的個(gè)人賬戶為銀行員工過渡資金；決不容許自辦或參與經(jīng)營典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)；決不容許向民間借貸資金提供擔(dān)保；決不容許以各種方式進(jìn)入辦公或營業(yè)場所開展民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資活動。
七、嚴(yán)禁非法放貸、違規(guī)辦貸。決不容許以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件；決不容許借發(fā)放貸款或以其他方式提供融資之機(jī)，要求客戶接受不合理中間業(yè)務(wù)或其他金融服務(wù)；決不容許把貸款利息分解為費(fèi)用收取，謀取非法利益；決不容許在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時(shí)強(qiáng)制捆綁、搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品；決不容許違反規(guī)定向關(guān)系人發(fā)放信用貸款或者發(fā)放擔(dān)保貸款的條件優(yōu)于其他借款人同類貸款的條件。
八、嚴(yán)禁非法理財(cái)、違規(guī)代售。決不容許在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益；決不容許在格式合同和協(xié)議文本中出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺詐等侵害客戶權(quán)益的條款；決不容許主動提供與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)；決不容許在未經(jīng)客戶授權(quán)或同意的情況下向第三方提供個(gè)人金融信息；決不容許向客戶誤導(dǎo)銷售金融產(chǎn)品；決不容許隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；決不容許無故拒絕客戶合理的服務(wù)需求并對客戶有歧視性行為；決不容許在理財(cái)業(yè)務(wù)中利潤分成、風(fēng)險(xiǎn)兜底、“脫實(shí)向虛”。
九、嚴(yán)禁非法結(jié)算、違規(guī)辦票。決不容許違反規(guī)定為他人出具票據(jù)；決不容許對非法票據(jù)予以承兌、付款或者保證；決不容許為明智是犯罪活動提供資金賬戶、協(xié)助將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或者金融票據(jù)、通過轉(zhuǎn)賬或者其他結(jié)算方式協(xié)助資金轉(zhuǎn)移、協(xié)助將資金匯往境外的或以其他方法掩飾、隱瞞犯罪的違法所得及其收益的性質(zhì)和來源的。
十、嚴(yán)禁非法發(fā)卡、違規(guī)辦卡。決不容許發(fā)放匿名、假名銀行卡；決不容許擅自對信用卡透支利率、計(jì)息方式、免息期計(jì)算方式等進(jìn)行調(diào)整;決不容許對同一持卡人大量辦卡、頻繁開戶銷戶、短期內(nèi)資金分散匯入集中轉(zhuǎn)出等異常情況。
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