在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
oa辦公系統(tǒng)辦公服務(wù)篇一
來(lái)源：飛企oa辦公系統(tǒng)研發(fā)中心
科學(xué)技術(shù)日新月異，無(wú)論是企業(yè)辦公還是日常生活，對(duì)信息化的要求也越來(lái)越多，企業(yè)辦公近年來(lái)的需求特別突出，國(guó)內(nèi)70%以上的企業(yè)以及政務(wù)機(jī)關(guān)都使用了oa辦公系統(tǒng)。
對(duì)于oa辦公系統(tǒng)，或者還有一部分人相當(dāng)陌生，簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。所謂oa辦公系統(tǒng)就是用網(wǎng)絡(luò)和oa軟件構(gòu)建的一個(gè)單位內(nèi)部的辦公通信平臺(tái)，用于輔助辦公。oa系統(tǒng)完成單位內(nèi)部的郵件通信、信息發(fā)布、文檔管理、工作流程自動(dòng)化等等工作。也叫做無(wú)紙化辦公，發(fā)展到今天可以叫做“移動(dòng)辦公”，即使，可以通過(guò)你的手機(jī)處理辦公文件，無(wú)論你的何時(shí)何地，只要有信號(hào)打開(kāi)你的手機(jī)，公司所有人員的工作狀況都掌握在你的手中。
關(guān)于oa辦公系統(tǒng)詳細(xì)介紹，請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下資料：
辦公系統(tǒng)平臺(tái)簡(jiǎn)介
關(guān)于oa辦公系統(tǒng)的種類有很多，小編舉例行業(yè)最具代表性的一款為大家作詳細(xì)的介紹。
fe業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)（以下稱為：fe）是以“組織行為學(xué)”管理思想為核心，業(yè)務(wù)深度融合為基礎(chǔ)的整體運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，能讓企事業(yè)單位各級(jí)管理者及時(shí)掌握各緯度決策信息，支持企事業(yè)單位在快速發(fā)展的過(guò)程中順利變革。fe是以工作流為中心，全面抽象管理業(yè)務(wù)要素，組合、關(guān)聯(lián)各管理要素和經(jīng)營(yíng)資源，將信息和應(yīng)用緊密集成在一起，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)彼此之間的協(xié)作貫通和統(tǒng)一管理的系統(tǒng)平臺(tái)，最終通過(guò)門(mén)戶(portal）的方式進(jìn)行展現(xiàn)。它是建立在企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)的持續(xù)及web應(yīng)用需求的不斷擴(kuò)展的基礎(chǔ)之上的。
fe平臺(tái)的總體目標(biāo)是："以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為主要手段，以實(shí)現(xiàn)行政、企事業(yè)單位關(guān)鍵辦公應(yīng)用為導(dǎo)向，搭建一個(gè)覆蓋全單位的自動(dòng)化辦公信息平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)本單位移動(dòng)辦公、資源共享、高效協(xié)同的事務(wù)處理機(jī)制，為本單位建立一個(gè)即時(shí)有效的信息交流管道，建立高質(zhì)量、高效率的信息網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)方便有效的事件跟蹤和監(jiān)督手段，實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和人性化管理。
2.與傳統(tǒng)oa的區(qū)別
? 基于開(kāi)發(fā)平臺(tái)，涵蓋傳統(tǒng)oa產(chǎn)品功能；
? 強(qiáng)大的客戶化開(kāi)發(fā)能力；
? 能快速響應(yīng)客戶需求，構(gòu)建個(gè)性業(yè)務(wù)模塊；
? 能實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的深度融合；
? 可供客戶作為綜合信息化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)來(lái)規(guī)劃；
3.適用群體
fe根據(jù)多年企事業(yè)單位的信息化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，推出了企業(yè)版、集團(tuán)版及政務(wù)版的業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)，以適應(yīng)企業(yè)、集團(tuán)化企業(yè)及政府、事業(yè)單位等組織的信息化管理需求。
4.平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
1）fe在實(shí)傳統(tǒng)oa辦公系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，更關(guān)注組織的決策效率。提供決策支持、知識(shí)管理、商業(yè)智能等全面系統(tǒng)服務(wù)。這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)oa辦公系統(tǒng)的范疇，演變成為企業(yè)的綜合性運(yùn)營(yíng)管理支撐平臺(tái)。
2）fe提供可視化、可自定義的表單與工作流配置功能，能快速構(gòu)建和落實(shí)企事業(yè)單位的流程制度；還能有效幫助組織存儲(chǔ)、管理、搜索、分享各種信息、文檔、知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本增值，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3）fe具有良好的擴(kuò)展能力，可以通過(guò)圖形化的界面，零代碼操作，對(duì)用戶的個(gè)性需求進(jìn)行快速響應(yīng)，不僅僅是審批流程和表單的配置，甚至是二次開(kāi)發(fā)都可快速實(shí)現(xiàn)，在滿足用戶單位日后發(fā)展過(guò)程中對(duì)系統(tǒng)功能修改擴(kuò)展的需要，避免了傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程可能出現(xiàn)的“因理解不當(dāng)而造成的開(kāi)發(fā)結(jié)果不符合客戶需求”等風(fēng)險(xiǎn)。
4）fe具有強(qiáng)大整合能力，能與erp、財(cái)務(wù)、人事等系統(tǒng)進(jìn)行整合，抓取這些系統(tǒng)中的各種信息、數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)的日常事務(wù)審批提供決策支持。同時(shí)，也能將fe平臺(tái)中的審批的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或?qū)徟Y(jié)果推送給這些系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)來(lái)源可循、減少員工的錄入工作量，避免數(shù)據(jù)錄入的出錯(cuò)，充分發(fā)揮各信息系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)性，提高工作效率。
5.功能介紹
5.1標(biāo)準(zhǔn)功能
oa辦公系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能應(yīng)用需要包括：辦公門(mén)戶、事項(xiàng)管理、協(xié)同管理、公文管理、信息管理、人事管理、車輛管理、會(huì)議管理、內(nèi)部交流、日程管理、文檔管理等功能，其中辦公門(mén)戶的數(shù)據(jù)來(lái)源于系統(tǒng)所有的功能應(yīng)用及整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)而來(lái)的數(shù)據(jù)并統(tǒng)一展現(xiàn)出來(lái)。
功能模塊 功能介紹
辦公門(mén)戶:將信息進(jìn)行分類展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)多級(jí)門(mén)戶設(shè)置，如集團(tuán)門(mén)戶、單位門(mén)戶、個(gè)人門(mén)戶、知識(shí)門(mén)戶；同時(shí)用戶可自定義新的門(mén)戶；
事項(xiàng)管理:包括新建事項(xiàng)、待辦事項(xiàng)、已辦事項(xiàng)、跟蹤事項(xiàng)、事項(xiàng)監(jiān)控和協(xié)同應(yīng)用；區(qū)分事項(xiàng)緊急程度，同時(shí)，可以按人員區(qū)分重點(diǎn)關(guān)注信息；流程流轉(zhuǎn)過(guò)程中，支持手機(jī)短信提醒；
實(shí)現(xiàn)對(duì)公文、審批、協(xié)同等所有流程文件進(jìn)行監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)和管理。
公文管理:提供公文的撰寫(xiě)、登記、流轉(zhuǎn)、傳閱、審批、歸檔等管理功能。文件可分為急件、平件、閱件，支持單一節(jié)點(diǎn)送辦時(shí)可以同時(shí)送多人；能實(shí)現(xiàn)“收文轉(zhuǎn)收文”和“收文轉(zhuǎn)發(fā)文”；可以和其他外部系統(tǒng)進(jìn)行收文接口銜接；實(shí)現(xiàn)限辦、催辦、督辦、補(bǔ)充意見(jiàn)等監(jiān)管功能；公文流轉(zhuǎn)過(guò)程中支持消息提醒、手機(jī)短信提醒等功能；收文管理可以通過(guò)后臺(tái)工具快速、方便地設(shè)計(jì)表單流程；支持在線編輯，痕跡保留，以及各種格式和任意數(shù)量的附件；實(shí)現(xiàn)收文自動(dòng)編號(hào)，發(fā)文自動(dòng)套紅、電子印章、手寫(xiě)批準(zhǔn)、表單打印等功能。公文正文可轉(zhuǎn)換為pdf正文，并且下載以后不能修改公文正文。
信息管理：支持公告管理、內(nèi)部論壇、調(diào)查問(wèn)卷。
人事管理：登記所有職工的基礎(chǔ)信息、工作信息、調(diào)動(dòng)信息；每個(gè)職工都有個(gè)檔案，全面地記錄其職業(yè)生命周期。
車輛管理：列出所有的可用車輛以及車輛的使用詳細(xì)情況，自動(dòng)生產(chǎn)用車看板，能對(duì)車輛進(jìn)行多維度報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析。
會(huì)議管理：會(huì)議室管理、對(duì)于各類會(huì)議進(jìn)行登記，根據(jù)參加人員自動(dòng)發(fā)送會(huì)議提醒；對(duì)于各類會(huì)議精神、決議等會(huì)議記錄進(jìn)行管理，可設(shè)置有權(quán)限的人員才可以查看。
內(nèi)部交流：支持工作郵箱，可以收發(fā)多個(gè)外部郵箱的郵件；能夠?qū)⑧]件轉(zhuǎn)給內(nèi)部協(xié)同處理；支持短信平臺(tái)，可以對(duì)單位或個(gè)人通訊錄中的人員進(jìn)行群發(fā)短信；通訊錄，提供單位通訊錄和個(gè)人通訊錄功能，個(gè)人通訊錄由用戶自定義。
日程管理：可實(shí)時(shí)安排自己的工作日程，查看他人的日程安排。并能設(shè)定提示時(shí)間；根據(jù)日程安排，自動(dòng)生成工作任務(wù)，系統(tǒng)能根據(jù)任務(wù)時(shí)間要求自動(dòng)提示，支持短信提醒；提供多樣化的視圖報(bào)表，可以方便、直觀查看日程。
協(xié)同管理：提供臨時(shí)事項(xiàng)發(fā)起和處理機(jī)制，即發(fā)起者自定義流程、接收角色。支持簡(jiǎn)捷的文字編輯、信息流轉(zhuǎn)、回復(fù)、意見(jiàn)加載，以及附件加載。協(xié)同之間能方便的相互進(jìn)行關(guān)聯(lián)，協(xié)同能引用知識(shí)庫(kù)的相關(guān)文檔。協(xié)同與郵件間能互轉(zhuǎn)。
文檔管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)各類文檔進(jìn)行分類管理，包括：私有、共享等，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。如果共享目錄則對(duì)其他職工有瀏覽權(quán)限。文檔體系的建立，要求參照類似于windows目錄樹(shù)的形式建立。能夠?qū)⑼杲Y(jié)后的流程或協(xié)同包括相應(yīng)的文檔自動(dòng)或手動(dòng)歸檔。支持用關(guān)鍵字進(jìn)行文檔檢索，要求能檢索出沒(méi)有權(quán)限的文檔，但在閱讀前進(jìn)行借閱申請(qǐng)。支持rss管理。
外勤管理：支持外勤人員手機(jī)報(bào)到、位置定位、標(biāo)注、考勤管理等。
5.2 移動(dòng)辦公
oa辦公系統(tǒng)的智能客戶端版本支持iphone（ipad）、android等手機(jī)操作系統(tǒng)，且能自動(dòng)升級(jí)。支持的主流手機(jī)品牌包括蘋(píng)果、htc、諾基亞、多普達(dá)、三
星、lg、摩托羅拉、華為、中興等。
模塊名稱 功能描述
行政辦公
待辦事項(xiàng)：所有待辦均在此顯示，支持協(xié)同流程和協(xié)同表單應(yīng)用，支持多附件的查看，包括word、excel、pdf、ppt、txt、jpg、bmp、rar等格式。已辦事項(xiàng)：查詢已辦內(nèi)容，可查閱他人意見(jiàn)，查看附件。
待發(fā)事項(xiàng)：系統(tǒng)中的待發(fā)協(xié)同，可以直接在手機(jī)上進(jìn)行待發(fā)事項(xiàng)的發(fā)送操作。已發(fā)事項(xiàng)：查詢個(gè)人已發(fā)協(xié)同，進(jìn)行內(nèi)容查看和他人意見(jiàn)查看。
新建事項(xiàng)：實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上新建協(xié)同并發(fā)送功能，同時(shí)可支持“拍照”、“語(yǔ)音”轉(zhuǎn)到系統(tǒng)的協(xié)同進(jìn)行應(yīng)用。
公共信息
公告：通知、公告等在手機(jī)上查看。支持多種附件格式。
新聞：手機(jī)新聞查閱。支持多種附件格式。
通訊錄：查閱個(gè)人pc上的通訊錄，并可直接撥打電話。
短信：手機(jī)短信應(yīng)用 實(shí)現(xiàn)協(xié)同、公文等的到達(dá)、審批提醒，實(shí)現(xiàn)通知公告、新聞、日程等提醒。
5.3 可選購(gòu)的增值功能
功能模塊 功能介紹
資產(chǎn)管理：實(shí)物資產(chǎn)完整生命周期管理，從購(gòu)置、入庫(kù)、領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、維修、檢定、清理到報(bào)廢等方面進(jìn)行全方位準(zhǔn)確監(jiān)管，結(jié)合資產(chǎn)狀態(tài)表、變動(dòng)明細(xì)表、資產(chǎn)分類統(tǒng)計(jì)等報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)“帳、卡、物”相符。
對(duì)資產(chǎn)管理模塊自定義計(jì)劃設(shè)置，滿足不同設(shè)備、不同行業(yè)、不同企業(yè)對(duì)設(shè)備管理的個(gè)性化需求。同時(shí)，根據(jù)設(shè)備檢定計(jì)劃，oa辦公系統(tǒng)系統(tǒng)提供自動(dòng)提醒和預(yù)警機(jī)制。
行政采購(gòu)：將單位采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)納入到整個(gè)系統(tǒng)中，保證采購(gòu)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息暢通，提高工作效率。全面提升單位運(yùn)營(yíng)效率。幫助單位建立人、財(cái)、物、供科學(xué)完整的管理體系。
5.4 可選購(gòu)的系統(tǒng)插件
功能模塊 功能介紹
bq、bi集成插件：智能報(bào)表、智能分析報(bào)告、多維報(bào)表、經(jīng)營(yíng)地圖(map)、智能圖示化分析、跨數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)泵出。
erp集成插件：與用友u
8、nc等erp集成的插件，可以實(shí)現(xiàn)與erp中的財(cái)務(wù)、人事、供應(yīng)鏈等功能模塊的集成，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供一體化信息決策支撐。
高級(jí)office插件：支持痕跡保留、過(guò)程跟蹤、公章管理、套紅、電子簽章。電子簽章插件：支持在word、excel上使用，具有公章的密碼管理、真?zhèn)涡孕ｒ?yàn)、支持usbkey硬件方式加密。
安全傳輸插件：通過(guò)內(nèi)部授權(quán)的ca認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)https的加密傳輸和防dos攻擊，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)下的通道安全傳輸。
短信插件：與即時(shí)通訊集成插件同時(shí)使用，實(shí)現(xiàn)信息短信提醒，并支持網(wǎng)絡(luò)視頻插件集成。
oabangongxitong
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oa辦公系統(tǒng)辦公服務(wù)篇二
（oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）
廣東技術(shù)師范學(xué)院
2010 年9月
目 錄
第一章 作品介紹........3
1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)單介紹 3 1.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)背景：.........3 1.3項(xiàng)目的創(chuàng)新性：.........4 1.4 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總目標(biāo)....4
第二章 需求分析........5
2.1功能需求： ....5 2.2 性能需求：...6
第三章 概要設(shè)計(jì).......7
3.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理：.........7 3.2 接口設(shè)計(jì).......7
第四章 總體設(shè)計(jì)........7
4.1基本設(shè)計(jì)概念和處理流程 ......7 4.2 服務(wù)器數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表....8 4.3 實(shí)驗(yàn)分析.......8
第五章 使用說(shuō)明........9
5.1 安裝說(shuō)明.......9 5.2 操作步驟：...9
第一章 作品介紹
1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)單介紹
oa辦公系統(tǒng)即oa，是office automation的縮寫(xiě)，指辦公室自動(dòng)化或自動(dòng)化辦公。其實(shí)oa辦公系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。本項(xiàng)目具有人事管理（機(jī)構(gòu)管理、部門(mén)管理、人事管理）、日程管理（我的日程、部門(mén)日程、我的便簽）、文檔管理（文檔管理、回收站、文件搜索）、消息傳遞（消息管理、信箱）、系統(tǒng)管理（角色管理、登錄日記、操作日記、菜單排序）、考勤管理（員工簽到、簽退、考勤歷史記錄查詢、考勤統(tǒng)計(jì)）、問(wèn)卷管理（調(diào)查問(wèn)卷、問(wèn)卷管理）等功能。主要用于一個(gè)公司的內(nèi)部日程事務(wù)處理。
1.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)背景
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)進(jìn)步正在不斷加速，組織迫切需要一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源整合的高效的信息系統(tǒng)，從而提升其管理水平。目前，大小型的公司越來(lái)越多，每一個(gè)公司都需要一個(gè)智能化的平臺(tái)來(lái)管理自己的內(nèi)部事務(wù)。因此需要將日常工作活動(dòng)、管理活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合，以快速響應(yīng)客戶需求，同時(shí)減少不必要的重復(fù)工作。在這種背景下，oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)孕育而生，給各類公司提供便利管理功能。1.3項(xiàng)目的創(chuàng)新性：
系統(tǒng)非常穩(wěn)定，不僅前期的安裝、調(diào)試很簡(jiǎn)單，而且后期維護(hù)量也很小，免去了合作伙伴的后顧之憂。本系統(tǒng)是基于目前廣泛應(yīng)用的方便靈活的三層結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)的模塊，并通過(guò)新技術(shù)將兩種語(yǔ)言銜接在一起，形成獨(dú)特的開(kāi)發(fā)模式，采用ajax實(shí)現(xiàn)一些界面的無(wú)刷新效果，數(shù)據(jù)庫(kù)用的是sql2008。在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)布就可以使用，很便利。
1.4 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總目標(biāo)
oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)目總體目標(biāo)是：
運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建信息化應(yīng)用支撐環(huán)境，支持靈活多變的業(yè)務(wù)應(yīng)用，幫助各類機(jī)關(guān)對(duì)各類資源綜合管理。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化和知識(shí)共享，實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化，管理信息化，決策科學(xué)化。具體目標(biāo)是：
1）、為領(lǐng)導(dǎo)提供管理和決策的輔助工具
2）、員工提供日程的辦公平臺(tái)
3)、提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息及知識(shí)共享服務(wù)。
4)、要求可靠的安全機(jī)制
第二章 需求分析
2.1功能需求：
1..登錄功能—認(rèn)證用戶信息 2.人事管理：
機(jī)構(gòu)管理---對(duì)其信息的增、刪、改、查 部門(mén)管理---對(duì)其信息的增、刪、改、查 員工管理---對(duì)其信息的增、刪、改、查 3.日程管理
我的日程----選擇并且安排自己的日程
部門(mén)日程----對(duì)部門(mén)日程了解及時(shí)調(diào)整自己的日程 我的便簽---隨時(shí)提醒自己的工作 4.文檔管理
文檔管理---上傳文檔，實(shí)現(xiàn)分享資源，對(duì)文檔的增、刪、改、查 回收站----放已經(jīng)刪除的文檔，如果發(fā)現(xiàn)刪除錯(cuò)誤，及時(shí)恢復(fù)刪除的文檔 文件搜索----搜索引擎 5.消息管理
消息管理---對(duì)消息的增、刪、改、查，及時(shí)傳遞消息 信箱---收件箱、草稿箱、已經(jīng)發(fā)送的、已經(jīng)刪除的管理 6.系統(tǒng)管理
角色管理---增加新的角色，系統(tǒng)管理員的管理-、刪除用戶，給用戶分配權(quán)限。登錄日記---操作日記----菜單排序----給用戶新的視覺(jué)，根據(jù)用戶的習(xí)慣，用戶隨時(shí)改變菜單的排序 7.考勤管理
員工的簽到、簽退---方便員工的上下班，及時(shí)響應(yīng)他們的上下班時(shí)間 考勤歷史的記錄查詢---查詢考勤信息 考勤統(tǒng)計(jì)---對(duì)考勤的相關(guān)信息管理 8.問(wèn)卷管理
問(wèn)卷調(diào)查---可以隨時(shí)調(diào)查員工對(duì)公司的一些管理模式-產(chǎn)品等東西的滿意度，況且根據(jù)用戶的不同回答可以跳轉(zhuǎn)到不同的問(wèn)題。問(wèn)卷的管理----對(duì)問(wèn)卷的查看、刪除等管理
2.2 性能需求：
windows xp 內(nèi)存：512m cpu ：3500+ vs2008+sql2008
第三章 概要設(shè)計(jì)
3.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理：
是基于web的。采用c/s模式，操作系統(tǒng)采用微軟的windows server 2003 standard edition，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用微軟的sql server 2000， framework 3.2 接口設(shè)計(jì) 3.3.1.用戶界面接口： 3.3.2 軟件系統(tǒng)接口： 3.3.3 軟件內(nèi)部接口：
第四章 總體設(shè)計(jì)
4.1基本設(shè)計(jì)概念和處理流程
系統(tǒng)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，重視工作流及整體工作效能。創(chuàng)建一個(gè)提供支持信息訪問(wèn)、傳遞，以及跨組織工作的集成化商務(wù)環(huán)境。致力于解決中小企業(yè)發(fā)展中遇到的管理問(wèn)題，能夠幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作有序可控，員工快樂(lè)工作。從界面到功能無(wú)處不融入了人性化的設(shè)計(jì)理念，特別注重功能的實(shí)用性與操作的簡(jiǎn)便性。隨時(shí)隨地您都可以得到貼心提示與幫助，讓您在高效辦公之余品味其中的樂(lè)趣。領(lǐng)導(dǎo)高效管理，一切盡在掌握之中。員工快樂(lè)工作，充分展現(xiàn)自我價(jià)值。系統(tǒng)管理員輕松維護(hù)，減少工作壓力?？鞓?lè)工作每一天從這里開(kāi)始。強(qiáng)調(diào)功能簡(jiǎn)單易用的整體設(shè)計(jì)理念。以真正的易用性為需要，整合了所有企業(yè)辦公的實(shí)用功能，功能通用、強(qiáng)大而不失細(xì)膩。功能通用：對(duì)功能細(xì)節(jié)存在的合理性進(jìn)行分析，每一個(gè)功能模塊都有耐人尋味的細(xì)節(jié)。操作方式簡(jiǎn)潔：界面風(fēng)格、操作模式統(tǒng)一，學(xué)會(huì)使用一個(gè)模塊的操作就會(huì)使用其它模塊的操作。流程簡(jiǎn)潔清晰：其獨(dú)特的魅力滿足企業(yè)發(fā)展階段的管理需求，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。主張界面簡(jiǎn)約美觀的設(shè)計(jì)風(fēng)格清新簡(jiǎn)約的界面設(shè)計(jì)風(fēng)格，樸質(zhì)中見(jiàn)高貴，簡(jiǎn)約中見(jiàn)深遠(yuǎn)
4.2 服務(wù)器數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表
4.3 實(shí)驗(yàn)分析：
總體上順利。
第五章 使用說(shuō)明
5.1 安裝說(shuō)明
軟件為b/s架構(gòu)軟件，建議請(qǐng)使用windowsxp做為軟件服務(wù)器。
5.2 操作步驟：
在windows xp下安裝：
(一)安裝iis
(二)安裝sql server 2008,并啟動(dòng)服務(wù)管理器。
(三)在sql server2008中，打開(kāi)sql server managerment studio，將database目錄的數(shù)據(jù)庫(kù)文件，附加到數(shù)據(jù)庫(kù)中。如
將database目錄下的擴(kuò)展名為mdf的文件附加到數(shù)據(jù)庫(kù)中，如圖
(四)在iis里面，建立oa的web訪問(wèn)目錄。 1．新建網(wǎng)站，如圖（15）
圖（15）
2．輸入網(wǎng)站名稱，如圖（16）
3．選擇訪問(wèn)ip，4．http://218.192.81.30/
5．瀏覽oa文件路徑，選擇oa文件所在目錄，如圖
圖（18）
6．設(shè)置網(wǎng)站訪問(wèn)權(quán)限，勾選其中三項(xiàng)，如圖
7．完成！
(五)在控制面版?管理工具?服務(wù)中啟動(dòng)。 state service服務(wù)，如
(六)在iis中打開(kāi)網(wǎng)站下剛剛新建的網(wǎng)站名稱，選中文件，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵再點(diǎn)瀏覽，如圖，就可進(jìn)入登錄頁(yè)面，用戶名為admin密碼為123，安裝完成。
如安裝過(guò)程中有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們
oa辦公系統(tǒng)辦公服務(wù)篇三
辦公自動(dòng)化(oa-office automation)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式，是當(dāng)前新技術(shù)革命中一個(gè)非?；钴S和具有很強(qiáng)生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是信息化社會(huì)的產(chǎn)物。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越時(shí)間、地點(diǎn)協(xié)同工作。通過(guò) oa 系統(tǒng)所實(shí)施的交換式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大的擴(kuò)展了辦公手段，實(shí)現(xiàn)了辦公的高效率。
隨著技術(shù)的發(fā)展和使用人員的辦公方式和習(xí)慣、管理思想和變化，對(duì)于 oa 很明確的定義也不斷的變化著，在技術(shù)發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)階段，也賦予給 oa 不同的內(nèi)容和新的想象，而且，不同行業(yè)、不同層次的人員對(duì) oa 的看法和理解也各有不同。
功能方面：廣義而言，oa 應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者，便有不同的功能表現(xiàn)；
對(duì)于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)而言，oa 是決策支持系統(tǒng)(dss)。oa 運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部 / 外部的信息為條件，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；
對(duì)于中層管理者而言： oa 是信息管理系統(tǒng)(ims)，oa 利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ) " 數(shù)據(jù) "，提煉出有用的管理 " 信息 "，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率；
對(duì)于普通員工而言： oa 是事務(wù) / 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。oa 為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效，愉快的工作。
協(xié)同 oa 解決方案協(xié)同之道
協(xié)同之道
泛微協(xié)同辦公系統(tǒng)在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了對(duì)公文，銷售，人事，資產(chǎn)，客戶，采購(gòu)等方面的管理，它以消除企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)、各人員之間的信息共享和協(xié)同工作為目的，創(chuàng)建了一個(gè)集成的、統(tǒng)一的、協(xié)調(diào)運(yùn)作的協(xié)同辦公平臺(tái)以提高企業(yè)管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。
與一般的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相比，泛微的 " 協(xié)同辦公 " 體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1)超越傳統(tǒng) oa 的深化應(yīng)用
不僅包含傳統(tǒng) oa 的所有內(nèi)容，更在橫向上進(jìn)行了擴(kuò)充，縱向上進(jìn)行了深化，涉足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的幾乎所有的方面，應(yīng)用完全集成，無(wú)需企業(yè)重復(fù)購(gòu)置。
2)基于 web 的無(wú)需購(gòu)置復(fù)雜的設(shè)施既可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的運(yùn)作。企業(yè)可以選擇在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)上架構(gòu)辦公平臺(tái)，對(duì)于客戶端來(lái)說(shuō)，只需要一個(gè)瀏覽器便可。支持企業(yè)遠(yuǎn)程辦公和不間斷服務(wù)，從而改變了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，用戶可
在任何時(shí)間，在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公。
3)基于流程的建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的、規(guī)范的、平滑的和高效的流程體系，并通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有流程進(jìn)行重新整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化和高效運(yùn)作。以流程帶動(dòng)信息、物資和資金在企業(yè)內(nèi)部無(wú)障礙地流轉(zhuǎn)，并通過(guò)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的鏈接實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的更新。
4)基于知識(shí)的適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新和積累的要求，提供知識(shí)管理所需的完整的 it 工具、知識(shí)存儲(chǔ)庫(kù)和知識(shí)交流場(chǎng)所，并提供基于知識(shí)的評(píng)估體系以支持企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的分析和決策。
5)基于個(gè)性化的與企業(yè)信息門(mén)戶結(jié)合的辦公系統(tǒng)打開(kāi)了一個(gè)通向企業(yè)資源的窗口。所有的企業(yè)資源都被整合在統(tǒng)一的平臺(tái)上，并個(gè)性化地展示給不同的用戶群組和個(gè)體，使他們可以獲得與自己最相關(guān)及最感興趣的應(yīng)用和信息。信息門(mén)戶意味著更高效的運(yùn)作、更體貼的服務(wù)和更人性化的管理。
6)基于動(dòng)態(tài)的強(qiáng)大的可定制性滿足不同企業(yè)對(duì)辦公自動(dòng)化的不同需求。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等千差萬(wàn)別、即使同一個(gè)企業(yè)，也會(huì)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)各種因素作出調(diào)整，而系統(tǒng)提供的是一個(gè)開(kāi)放的、靈活的、強(qiáng)適應(yīng)性的辦公自動(dòng)化環(huán)境，企業(yè)無(wú)需二次開(kāi)發(fā)即可以少許設(shè)置完成對(duì)系統(tǒng)的重定義以滿足企業(yè)的狀況。
7)基于嚴(yán)密安全控制的整個(gè)辦公自動(dòng)化環(huán)境不僅是一個(gè)靈活的、開(kāi)放的環(huán)境，同時(shí)也是一個(gè)安全的控制。系統(tǒng)提供多種安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性及完整性，保障企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。包括身份認(rèn)證、角色分配、用戶操作監(jiān)控、日志報(bào)告、信息安全級(jí)別設(shè)定等。并支持多重級(jí)別、多個(gè)層次的安全性定義。
8)基于協(xié)同的泛微協(xié)同辦公系統(tǒng)，其實(shí)現(xiàn)的協(xié)同是信息的協(xié)同和各部門(mén) / 各人員之間工作的協(xié)同：
基于企業(yè)信息網(wǎng)狀管理體系建立，所有的信息和應(yīng)用在系統(tǒng)中都不是孤立，而是強(qiáng)相關(guān)聯(lián)的，用戶可以通過(guò)某個(gè)信息點(diǎn)到達(dá)與其相關(guān)的任意一個(gè)信息點(diǎn)或提取整張信息網(wǎng)，而無(wú)論信息的來(lái)源、結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方式；實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用的集成化，例如人事管理、文檔管理、資產(chǎn)管理等都是完全結(jié)合在一起的整體，這樣用戶只需要在統(tǒng)一的平臺(tái)和界面中便可獲得所有的信息及完成必要的操作，而不必在不同的平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用系統(tǒng)之間切換；實(shí)現(xiàn)了各部門(mén) / 各人員之間的協(xié)同工作，跨部門(mén)、多人員、多任務(wù)的工作可以在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度和高效共享及交流下完成。
oa 到底是管理什么？
在傳統(tǒng)的認(rèn)知和了解中，oa 僅僅是諸如文字處理、文件謄寫(xiě)、傳真、申請(qǐng)審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫(kù)存管理，生產(chǎn)計(jì)劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財(cái)務(wù)計(jì)算、勞資、人事管理等，面向的用戶群也知識(shí)機(jī)關(guān)辦公室或企業(yè)的文秘部門(mén)，在今天，oa 具有更豐富的內(nèi)容和層面，更廣泛的用戶群。
泛微認(rèn)為 " 辦公 " 的范疇不僅僅是 " 行政辦公 " 層面，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言：· 銷售人員的辦公是什么？是對(duì)整個(gè)銷售過(guò)程的管理；
· 項(xiàng)目人員的辦公是什么？是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目周期的控制；
· 技術(shù)人員的辦公是什么？是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的管理；
· 客服人員的辦公是什么？是對(duì)整個(gè)客戶服務(wù)跟蹤過(guò)程管理；
· 公司管理層的辦公是什么？是對(duì)整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)控；
綜上所述，泛微理解的 oa 應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)協(xié)同運(yùn)作的平臺(tái)，企業(yè)內(nèi)部不同的角色獲取不同的信息，以企業(yè)人員為核心，以工作流程帶動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
目前市場(chǎng)上 oa 的分類
根據(jù)目前市場(chǎng)上 oa 的功能，泛微將 oa 分為廣義的辦公自動(dòng)化和狹義的辦公自動(dòng)化兩類：
廣義辦公自動(dòng)化(新一代 oa)：
以人力資源為中心和工作流程為血脈，在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)和跨業(yè)務(wù)的公文 / 銷售 / 人事 / 資產(chǎn) / 客戶 / 項(xiàng)目等處理，最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島，并讓所有員工在統(tǒng)一平臺(tái)上協(xié)同工作。
狹義辦公自動(dòng)化(傳統(tǒng) oa)：
主要是以公文處理、檔案管理為中心的行政管理辦公系統(tǒng)，很難與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)企業(yè)協(xié)同運(yùn)作的效用不大。
企業(yè)需要怎樣的 oa 系統(tǒng)？
oa 系統(tǒng)的出現(xiàn)是應(yīng)市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的，市場(chǎng)需求的不斷變化推動(dòng) oa 系統(tǒng)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)員工是它生存的根本，不同角色的人員具有不同的職權(quán)，處理不同的事務(wù)。相應(yīng)的，他們所關(guān)心的問(wèn)題是因人而異的。一套好的 oa 系統(tǒng)能夠?yàn)椴煌娜藛T、隨時(shí)、隨地的提供其所需的信息(也就是我們所說(shuō)的 www ： whowherewhat)，為企業(yè)員工提供一個(gè)協(xié)同工作的系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)降低成本提升效率的最終目的。
對(duì)于企業(yè)管理層而言 ―― 需要一個(gè)能夠有效監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作，協(xié)調(diào)各種企業(yè)資源，分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，協(xié)助我做出正確分析和決策的 oa 系統(tǒng)；
對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理者而言 ―― 需要建立一個(gè)內(nèi)部員工和外部伙伴完成知識(shí)積累、共享和創(chuàng)新的知識(shí)，以滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求的 oa 系統(tǒng)；
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言 ―― 需要一個(gè)能夠幫助我分解項(xiàng)目、調(diào)控和管理項(xiàng)目的資金、人力、物料、進(jìn)度，并對(duì)項(xiàng)目做出各角度分析以幫助項(xiàng)目小組更好地完成項(xiàng)目的 oa 系統(tǒng)；
對(duì)于銷售代表而言 ―― 需要一個(gè)能夠有效分析銷售機(jī)會(huì)，跟蹤和判別客戶，隨時(shí)記錄客戶聯(lián)系情況，保持與客戶的高效溝通的 oa 系統(tǒng)；
對(duì)于普通員工而言 ―― 需要一個(gè)個(gè)性化的個(gè)人工作界面，可以共享知識(shí)信息，與企業(yè)其它各部門(mén)人員保持溝通，共同完成各種事務(wù)，并協(xié)助我有效制訂個(gè)人工作計(jì)劃的 oa 系統(tǒng)；
對(duì)于 it 部經(jīng)理而言 ―― 需要一個(gè)可擴(kuò)展、可高度定制、功能縱深、應(yīng)用集成，有效解決 " 孤島 " 難題，企業(yè)無(wú)需重復(fù)投資，方便使用和管理的 oa 系統(tǒng)；…………
什么是協(xié)同？協(xié)同就是打破資源（人、財(cái)、物、信息、流程）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作，通過(guò)對(duì)各種資源最大的開(kāi)發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成一致的目標(biāo)。
泛微對(duì)協(xié)同理念的理解包括如下三方面：即 “ 信息網(wǎng)狀 ”、“ 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián) ” 和 “ 隨需而應(yīng) ” 三大思想。
“ 信息網(wǎng)狀思想 ” 在于建立一個(gè)立體的、多維的信息獲取、共享和使用的環(huán)境，無(wú)論信息的來(lái)源、結(jié)構(gòu)是什么，都可以得到統(tǒng)一的管理；同時(shí)協(xié)同平臺(tái)為這些信息節(jié)點(diǎn)之間提供了立體化的 “ 網(wǎng)狀 ” 關(guān)聯(lián)通道，從任何一個(gè)信息節(jié)點(diǎn)都可以到達(dá)任意的相關(guān)信息節(jié)點(diǎn)，極大的方便企業(yè)獲取完整的、真實(shí)的信息。
“ 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想 ” 則是提供對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合的方案，使得協(xié)同平臺(tái)可以面向整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程來(lái)進(jìn)行管理。表面上看在協(xié)同平臺(tái)中還是采用某個(gè)模塊或某個(gè)功能完成某個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的要求，但隨之這個(gè)應(yīng)用可以自動(dòng)啟動(dòng)其他的關(guān)聯(lián)應(yīng)用，并完成相關(guān)數(shù)據(jù)的更新，使得企業(yè)無(wú)需在不同應(yīng)用平臺(tái)之間切換便可以完成對(duì)業(yè)務(wù)鏈的管理。
“ 隨需而應(yīng)思想 ” 是將企業(yè)的 “ 人 ”、“ 財(cái) ”、“ 物 ”、“ 信息 ” 和 “ 流程 ” 進(jìn)行充分的整合。在協(xié)同平臺(tái)中，這些資源可以實(shí)現(xiàn)各種關(guān)聯(lián)，當(dāng)企業(yè)由于某個(gè)目的觸發(fā)一個(gè)應(yīng)用的時(shí)候，相關(guān)的資源可以隨之被調(diào)動(dòng)并被自動(dòng)加入統(tǒng)一管理和協(xié)同工作的環(huán)境中，從而進(jìn)行緊密的協(xié)調(diào)和運(yùn)作。
oa辦公系統(tǒng)辦公服務(wù)篇四
和您一樣，內(nèi)行青睞萬(wàn)戶oa
行之有效的oa辦公系統(tǒng)培訓(xùn)方法
早在上個(gè)世界末，oa(萬(wàn)戶oa官網(wǎng)：)辦公系統(tǒng)在國(guó)外就已經(jīng)開(kāi)始引發(fā)企業(yè)管理方面的改革，減輕企業(yè)發(fā)展所面臨的壓力和負(fù)擔(dān)，創(chuàng)造信息化價(jià)值。如今，oa辦公系統(tǒng)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)普及應(yīng)用，助力企業(yè)不斷完善管理模式，擁有更高效的執(zhí)行力。在這個(gè)過(guò)程中，oa辦公系統(tǒng)的實(shí)施是個(gè)重要環(huán)節(jié)，以培訓(xùn)為例。
眾所周知，oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實(shí)施，其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是對(duì)實(shí)施過(guò)程的控制。事實(shí)上，oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和周密的計(jì)劃是不可能成功的。
尤其是當(dāng)oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進(jìn)行培訓(xùn)則成為需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來(lái)以會(huì)議的形式，將整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用過(guò)程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實(shí)際效果卻往往不盡如人意。實(shí)際上，一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長(zhǎng)時(shí)間，講得累，大家聽(tīng)得也累;另一方面各部門(mén)對(duì)其它部門(mén)業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽(tīng)也聽(tīng)不懂。
對(duì)此，成立于1998年，在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的萬(wàn)戶根據(jù)多年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，提出了自己的見(jiàn)解。目前，萬(wàn)戶總部位于北京，在上海，廣州，南京，合肥，天津等多個(gè)城市設(shè)有分公司和辦事處，目前全國(guó)有300多名員工，研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來(lái)，萬(wàn)戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細(xì)作，截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶，6000多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強(qiáng)，注重技術(shù)實(shí)力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬(wàn)戶看來(lái)，oa辦公自動(dòng)化培訓(xùn)應(yīng)該分角色、分批次進(jìn)行，
總結(jié)
如下：1、管理員的培訓(xùn)
系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊的熟悉程度、對(duì)軟件所使用工具的熟練程度將對(duì)系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識(shí)，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。
2、各部門(mén)主管的培訓(xùn)
各部門(mén)主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會(huì)用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。
3、一般用戶的培訓(xùn)
一般用戶是使用oa辦公系統(tǒng)最頻繁的人群，對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細(xì)化、更有針對(duì)性。
和您一樣，內(nèi)行青睞萬(wàn)戶oa
萬(wàn)戶建議由各部門(mén)主管對(duì)其部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題交替進(jìn)行的方式，這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。對(duì)于oa辦公系統(tǒng)，很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理，一方面可以通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)推進(jìn)實(shí)施。如可以采用分享一條知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)一定金額的方式，帶動(dòng)一部分人分享知識(shí)的積極性，等到整體員工都有這種意愿時(shí)，即可取消獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制轉(zhuǎn)而采取懲罰機(jī)制，以處罰仍不使用oa辦公系統(tǒng)的員工。
4、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人
實(shí)際實(shí)施案例中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人年齡偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)不熟悉，學(xué)習(xí)新東西比較慢;又或者他們一般比較忙，坐下來(lái)聽(tīng)講解的時(shí)間非常有限。針對(duì)這種情況，建議先對(duì)他們常用的查閱、審批功能進(jìn)行講解，后期再慢慢的培訓(xùn)其它方面的使用。
一直以來(lái)，關(guān)于oa辦公系統(tǒng)應(yīng)用成功率的討論始終未曾停息，即便是在協(xié)同管理軟件的技術(shù)和功能都相對(duì)成熟的今天，企業(yè)用戶應(yīng)用的失敗案例仍然屢見(jiàn)不鮮，培訓(xùn)不到位也是其中的重要原因。連續(xù)3年榮獲由中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“協(xié)同行業(yè)應(yīng)用成功率第一”獎(jiǎng)項(xiàng)的萬(wàn)戶則從培訓(xùn)的角度總結(jié)出了一套行之有效的方法，不僅幫用戶建立起一個(gè)動(dòng)態(tài)、規(guī)范、高效、易用的信息化管理體系，還通過(guò)有效的培訓(xùn)讓用戶更好地進(jìn)行操作，獲得信息化建設(shè)帶來(lái)的最大價(jià)值。
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