銷售面試常見問題及解答(六篇)

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銷售面試常見問題及解答(六篇)
時間:2023-01-10 23:49:38     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

銷售面試常見問題及解答篇一

在面試銷售時,這是最基本的問題。一般情況下,面試官都會問候選人:你為什么選擇做銷售?為什么一直到現(xiàn)在還在堅持?為什么銷售這份職業(yè)特別吸引你?做銷售是否能幫你獲得一些你想要的東西?你當初是因為什么原因開始做銷售的?主要驅動力是什么?

做銷售,自我驅動力是非常重要的,對銷售業(yè)績有著決定性的影響。是什么驅動一個銷售不斷努力?他們做銷售的初衷是什么?做銷售的目標是什么?如果你了解清楚這些,你就可以為他們提供想要的支持和幫助,從而幫助他們實現(xiàn)自己的目標。2、你對我們的客戶了解嗎?

這也是一個非?;镜拿嬖噯栴},適合在面試的初始階段進行提問,但是卻被很多銷售管理者忽略。在面試時,你一定特別想要了解對方是否有在面試前對你們公司或這個崗位進行充分了解,是否了解你們公司的客戶。在這個過程中,你可能會發(fā)現(xiàn)他們對你們的客戶并不是那么了解。沒關系,這正好給了你一個解釋清楚的機會。

同時,在這個過程中,你也可以對以下一些問題進行判斷:對方是否在意你們的目標客戶?對方為什么認為自己可以和客戶進行良好的溝通?為什么對方認為自己可以影響客戶的購買決策?對方是否能夠和客戶成功建立聯(lián)系?

3、你對我們公司的競爭對手了解多少?

對公司所處行業(yè)的競爭情況進行了解,也是面試候選人需要做的功課之一。

作為面試官的hr,一定特別想要知道你的面試候選人是否有對自己公司的競爭對手進行調(diào)查,了解自己公司的獨特之處,以及他們?nèi)绾卧诤屯懈偁帟r出奇制勝。

4、以促進銷售為目的的客戶關系有幾層含義,分別是什么?

保有客戶關系的維護從而實現(xiàn)老客戶推薦,潛在客戶關系的維護從而開發(fā)新用戶實現(xiàn)銷售。

5、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。

6、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧

這個問題是要考察你的實際工作能力,講述一個故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴面試官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓面試官滿意。

7、你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?

銷售工作存在著一定的不確定性,運氣的好壞有時也左右著一個銷售員的業(yè)績,你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會讓面試官更欣賞你 。

8、你怎樣評價這次面試過程?

對于你們來說,面試的過程就是一個自我銷售的過程,而hr就是自己的潛在客戶。通過這個問題,你可以很清楚地看到這個候選人是怎么想的,你們是如何努力達成這筆交易的,最終幫你做出決定。

你們是否善于讀懂別人的心思?是否能夠根據(jù)面試中的談話對hr的態(tài)度進行很好的判斷?對面試過程的判斷最終會影響你們的感知,從而對他們的面試回答產(chǎn)生影響,影響他們對面試流程的把控。

以上只是hr幾點常規(guī)問題,當然還有其他一些專業(yè)性或具體問題,這里不做項目探討。綜合關鍵點:著裝儀表、前期準備、精神狀態(tài)、談吐自信、收馳有度。

銷售面試常見問題及解答篇二

1、請簡要介紹一下自己

這個問題是為了弄清楚兩個事情:關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗時所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時能采用的策略??浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情,卻又與當前的工作毫無關系,這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應用到我們公司的銷售工作中?

這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節(jié),銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

3、可以告訴我,你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

對于這個問題會有兩個類似的好回答:其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個公司也不例外?!庇涀?,要充滿自信,并且需要舉例說明。

其二,“根據(jù)我了解到的關于貴公司的一些情況,我認為可以在這里做得很好,我對此非常有信心。不過,我對這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個關于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

4、如果你有機會把事情重做一遍,你的做法會有什么不同?

這個問題要考察的是,當不同的方法可能產(chǎn)生更好的結果時,你是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓,那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

5、如果我認為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴重問題,你會怎么做?

這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候,面試官并沒有直接說你有嚴重問題或者表現(xiàn)很差,只不過是一些暗示。遇到這個問題,最關鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機智的來應答。

6、你對今后有什么打算?

回答這個問題時,銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結合起來,表現(xiàn)出你腳踏實地的精神。

7、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?

回答這個問題時,說出你自己的見解即可。

銷售面試常見問題及解答篇三

市場是銷售人員生存和發(fā)展的土壤,所以讓你回答有關市場的問題也并不過分。只是你在回答的時候,要表現(xiàn)出一種誠懇的態(tài)度,如果你不知道千萬不要編造,因為這樣,會讓你使去這個機會,因為坐在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗的銷售員,但是如果你沒有經(jīng)驗的話,看看這些常用的問題,一定會有益處的。

1、請你和我談一下經(jīng)濟?

其實是一個比較空泛的問題,但是最好提前準備一下,不要表現(xiàn)的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。

2、如果你有一百萬你會做什么?

一個考察你的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情,有頭腦的人,永遠將投資作為最大的快樂,顯示你是個有計劃的人,但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因為你一無所知的時候,如此激進會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。

3、請和我談一下你個人對股票的看法?

如果你不清楚,千萬要誠懇,談談你個人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關資料,有這方面的準備,那么恭喜你,一個英明的決定。

4、請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?

這個問題,無法給你建議,請?zhí)崆皽蕚洹?/p>

5、告訴我三種你想要買的股票?

只能靠你平時留心了,如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說,這樣的會造成適得其反的效果。

6、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?

問題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看。

7、人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么?

大部分購買行為的發(fā)生,并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質量,每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。

8、關于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?

問題解析:此類問題也是考管在面試時比較關注的,所以在準備面試前,你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。

9、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。?

10、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個問題前你應當已經(jīng)有所準備,好的銷售人員一天的工作應該是有序的。

11、為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?

銷售人員所應該具備的素質非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質,銷售的工作是以人為工作對象,因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現(xiàn)。

12、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

對客戶的維護每個人有每個人的不同方式,不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系,在回答這個問題時,你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關系的例子,這樣比說空話要好得多。

銷售面試常見問題及解答篇四

1、您參加過高校哪些實踐活動?您的自學能力怎樣?哪位老師對您影響最大?

2、您父母的職業(yè)是什么?您家庭中的情況如何?有沒有相關的專業(yè)背景?

3、您如何看待您以前的工作?

4、您為什么要(不再)讀書?

5、您有哪些職業(yè)發(fā)展計劃?

6、在您過去的經(jīng)歷中得過何種獎勵?取得過哪些成果和榮譽?您工作中曾受到哪些挫折?

7、您認為您最適合干什么?

8、您為什么至今沒有找到滿意的工作?

9、您為什么要離開原單位?

10、這是您辭職的惟一原因嗎?

11、您為什么要進我們公司?

12、您最引以為自豪的成就是什么?

13、如果您想招聘人,喜歡怎樣的人?

14、您有多少時間可以用來出差?

15、對枯燥單調(diào)的工作您也愿意干嗎?

16、您希望您的工資是多少?

17、您覺得您與其它求職者有何不同?

18、為什么我們應該首先選擇您?

19、有沒有別的公司愿意聘用您?

20、如果本公司與另一家公司同時要聘用您,您如何選擇?

21、您認為原單位上司都有那些優(yōu)缺點?

22、你的弱項在哪里?描述一下您的學習態(tài)度?您的學術、成就?這類提問主要針對專業(yè)興趣和專業(yè)能力、學習的基本素質,學習內(nèi)容的結構特點等,是招聘單位判斷您專業(yè)基礎和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的要求相適應程度的重要依據(jù)。

23、您對以后的職位有何期望?對您來說,今后您要避免什么?您要進行何種選擇?您是如何看待這些選擇的?五年后,您想在何處處于何種地位?您的生活目標是什么?

24、請您對自己作一個坦率的、真實的評價,什么是您的強項?您喜歡您的哪種特性?您認為什么是好的?您的弱點是什么?哪些您是可以改正的?

25、您認為您給別人的第一印象與一個真實的您有何差別?非常了解您的朋友是怎樣描述您的?領導和周圍的同事對您的評價如何?

26、您的知識能力和應變能力如何?您的歸納、總結能力如何?

27、您怎樣接受上級的指示?您認為自己最合適什么樣的工作?您認為您最擅長什么?您認為自己處理人際關系能力如何?

28、對涉及到您的能力、長處、短處等方面,我們可能現(xiàn)在還沒有充分了解,您希望怎樣使我們能確切地評價您的發(fā)展?jié)摿白钸m合做哪項工作。

銷售面試常見問題及解答篇五

除基本外,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。一般都喜歡有禮貌的求職者。

這個問題招聘者最想從求職者口里聽到:我可能對個別科目不是特別感興趣,但是正因為這樣,我會花更多的時間去學習這門課程,通過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣,對于本來就有興趣的科目我自然學習得更認真,所以各門課的成績較為平衡。這個問題不希望求職者直接回答“數(shù)學”、“體育”之類的具體課程。

他們喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分。一般都喜歡聰明的求職者。

如果求職者學習成績好,就會說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當然,判斷一個學生是不是好學生有很多標準,在學校期間我認為成績是重要的,其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應該說我是一個全面發(fā)展的學生。”如果求職者成績不盡理想,便會說:“我認為是不是一個好學生的標準是多元化的,我的學習成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實習過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學生會組織過××活動,鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力?!?有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白,外企喜歡誠實的求職者。

因為和睦的家庭關系對一個人的成長有潛移默化的影響。

對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,歡迎進入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。

銷售面試常見問題及解答篇六

1、你為什么想做銷售工作?

這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學校請mba來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

2、你認為自己最大的長處是什么?

這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。

3、你認為自己最大的弱點是什么?

在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

4、如何評價你自己?

這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。

5、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?

其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當?shù)挠凶兓?,來體現(xiàn)你的應變能力。能應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

6、工資對你有多重要?

不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑模约褐灰茨芊窠邮芫涂梢?,或者說適量就可以。

7、請你講一個好笑的笑話?

這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

8、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?

這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。

9、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣?;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。

10、你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?

銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你??梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。

11、是什么原因吸引你加盟我們公司的?

要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。

12、你還面試過哪些公司?

這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話,你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進入該企業(yè),這是個非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。

另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會認為你沒有能力。所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會很高興。但是如果同時有很多企業(yè)要你的話,那樣它會考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會選擇放棄你,另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題?;卮饡r一定要謹慎,因為稍有不慎,就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當?shù)恼f面試的公司,然后,表明你真誠的態(tài)度,會考慮公司的決定,對公司的尊重。

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