方案的成功與否取決于問(wèn)題的分析和解決方法的選擇。制定方案時(shí)，我們要綜合考慮各種資源的可行性和可用性。在這里，小編給大家總結(jié)了一些編寫(xiě)方案的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法。
軟件上線方案篇一
用系統(tǒng)進(jìn)行部署實(shí)施和軟件使用培訓(xùn)以及技術(shù)支持。項(xiàng)目組承諾項(xiàng)目獨(dú)立完成，不轉(zhuǎn)包外包。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)維護(hù)的實(shí)施中，嚴(yán)格按照iso9001國(guó)際質(zhì)量體系進(jìn)行控制，保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、嚴(yán)密的工程實(shí)施、高效的服務(wù)支持。為此，要遵循下列工程實(shí)施管理原則和保證體系。
（1）有經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)隊(duì)伍是工程實(shí)施的前提條件。
完成任何項(xiàng)目工程，必須擁有一支有經(jīng)驗(yàn)的、勇于探索的、高水平的、具有嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的技術(shù)隊(duì)伍，在工程實(shí)施的過(guò)程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和用戶密切協(xié)作的能力。
（2）管理層次分明、職責(zé)清晰是工程實(shí)施的基礎(chǔ)。
建立層次分明的項(xiàng)目工程實(shí)施管理機(jī)構(gòu)，明晰各層的管理職責(zé)，從組織管理的角度保證項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃落到實(shí)處。
（3）確定過(guò)程控制點(diǎn)，以過(guò)程質(zhì)量保證整體工程質(zhì)量。
整體都是由局部和具體的細(xì)節(jié)構(gòu)成，項(xiàng)目由一個(gè)個(gè)過(guò)程環(huán)節(jié)組成，只有認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)過(guò)程細(xì)節(jié)，才能保證項(xiàng)目工程整體的實(shí)施質(zhì)量。
（4）用戶參與是項(xiàng)目工程成功的保證。
從項(xiàng)目開(kāi)始到項(xiàng)目的結(jié)束，每個(gè)階段都強(qiáng)調(diào)用戶的參與。開(kāi)發(fā)商只有和用戶相結(jié)合才能使開(kāi)發(fā)出的系統(tǒng)為用戶所用，發(fā)揮出系統(tǒng)的最大效益，而用戶的參與也是系統(tǒng)順利進(jìn)行的保證。對(duì)本項(xiàng)目短時(shí)間、大范圍的配置安裝來(lái)說(shuō)，如果有用戶的高度參與，項(xiàng)目工程的實(shí)施將大大加快。
2.8.1.2項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。
本項(xiàng)目是一項(xiàng)涉及面廣、影響大、安全運(yùn)行要求高，集數(shù)據(jù)處理、信息發(fā)布、資源整合于一體的政府信息化項(xiàng)目。為了更好的執(zhí)行該項(xiàng)目，將采取統(tǒng)一指揮、并行實(shí)施、相互支援的實(shí)施辦法。
為了使該項(xiàng)目能順利實(shí)施，便于項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)，使工作職責(zé)更加清晰明白，建立項(xiàng)目組織實(shí)施小組，建立由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目監(jiān)理公司、顧問(wèn)咨詢組、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目具體實(shí)施小組組成的實(shí)施管理控制組織體系。
項(xiàng)目實(shí)施組織具體職責(zé)如下：
（1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。
負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重大事件決策；
根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、資源、風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)行宏觀監(jiān)控；
負(fù)責(zé)組建驗(yàn)收小組，主持驗(yàn)收工作；
協(xié)調(diào)參與項(xiàng)目各方的工作關(guān)系。
（2）項(xiàng)目管理辦公室。
組織各方統(tǒng)一制定工程管理計(jì)劃；
組織總體實(shí)施方案評(píng)審，組織測(cè)試驗(yàn)收；
負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與成本控制；
協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
（3）顧問(wèn)咨詢組。
1）人員組成農(nóng)業(yè)信息化相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家；
多年從事it行業(yè)和展廳建設(shè)的信息技術(shù)專家。
2）主要職責(zé)。
系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)；
對(duì)各子系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化建議；
對(duì)各子系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)；
協(xié)助客戶對(duì)系統(tǒng)的設(shè)備配置予以確認(rèn)；
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)安裝、調(diào)試提供必要的技術(shù)支持服務(wù)；
工程文檔審核。
（4）項(xiàng)目經(jīng)理。
1)人員組成項(xiàng)目經(jīng)理由具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師擔(dān)任。
2）主要職責(zé)。
制定項(xiàng)目計(jì)劃：牽頭制定項(xiàng)目計(jì)劃。
項(xiàng)目執(zhí)行：對(duì)總體方案設(shè)計(jì)及工程設(shè)計(jì)；配置確認(rèn)；工程質(zhì)量保證；系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、安裝及調(diào)試；系統(tǒng)培訓(xùn)、驗(yàn)收。
項(xiàng)目檢查：通過(guò)其下屬各工作組提供的工程進(jìn)展匯報(bào)，將項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)過(guò)程誤差，提出整改措施。
項(xiàng)目控制：審核項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，必要時(shí)調(diào)集各種備用資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。
項(xiàng)目協(xié)調(diào)：與客戶、各分系統(tǒng)建設(shè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決工程組織接口及技術(shù)接口問(wèn)題；定期主持系統(tǒng)建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決各系統(tǒng)間出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題。
項(xiàng)目匯報(bào)：定期向項(xiàng)目采購(gòu)單位匯報(bào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，匯報(bào)在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題，聽(tīng)取指導(dǎo)和建議。
（5）總體方案組。
1）人員組成由從事過(guò)多名基層電子政務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析員和需求分析工程。
師組成。
2）主要職責(zé)。
對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)；
進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析調(diào)研；
負(fù)責(zé)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)；
策劃系統(tǒng)的模塊功能結(jié)構(gòu)；
配合業(yè)主方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。
（6）軟件開(kāi)發(fā)組。
并與客戶一起討論決定系統(tǒng)驗(yàn)收方案。
1）人員組成高級(jí)程序員；
具有豐富產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員。
2）主要職責(zé)。
負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)；
負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的程序編碼；
負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的運(yùn)行調(diào)試；
配合業(yè)主方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。
（7）系統(tǒng)測(cè)試組。
從使用者的角度完成系統(tǒng)操作步驟的設(shè)計(jì)，在實(shí)施過(guò)程中監(jiān)控測(cè)試系統(tǒng)是否達(dá)到最初制定的操作目標(biāo)，并編寫(xiě)業(yè)主操作手冊(cè)。檢驗(yàn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)質(zhì)量，并進(jìn)行功能測(cè)試。
當(dāng)開(kāi)始試運(yùn)行階段后，還要對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估。
（8）系統(tǒng)實(shí)施組。
1）人員組成由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)工程師和參加系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的軟件工程師組成。
2）主要職責(zé)。
負(fù)責(zé)各個(gè)實(shí)施區(qū)域的實(shí)施方案的設(shè)計(jì)與建議；
組織系統(tǒng)安裝及調(diào)試；
負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置修改，安裝技術(shù)支持；
2.8.1.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
根據(jù)上述項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和職能分解，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司計(jì)劃投。
京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司投入的人力資源將隨之增加和不斷進(jìn)行調(diào)整。
未經(jīng)。
招標(biāo)人同意，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及各分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目結(jié)束前不得變更。
具體人員組成分配情況分別如下表所示：
序號(hào)。
本項(xiàng)目職責(zé)。
姓名。
職務(wù)。
公司副總、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
本項(xiàng)目具體分工。
系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)及系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化。
建議。
1.高級(jí)顧問(wèn)張俊與管理事業(yè)部總經(jīng)。
理
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事業(yè)部副總經(jīng)理。
項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)。
研發(fā)和總體設(shè)計(jì)。
2.項(xiàng)目經(jīng)理徐杰。
（項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)見(jiàn)。
附件）。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事。
項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)。
業(yè)部。
3.項(xiàng)目經(jīng)理史同鑫。
研發(fā)和總體設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目經(jīng)理。
4.技術(shù)負(fù)責(zé)人劉鵬。
高級(jí)架構(gòu)師。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程管理。
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事。
5.
實(shí)施經(jīng)理。
魯國(guó)寶。
業(yè)部實(shí)施工程師。
6.7.8.9.10.11.12.13.
劉鵬飛。
總體設(shè)計(jì)組。
劉偉梁軼曉楊彬高麗郭壽水路鑫辛岢峰。
軟件開(kāi)發(fā)組。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)師。
需求分析需求分析需求分析。
高級(jí)程序員、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)。
程序員、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)高級(jí)程序員、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)。
原型制作。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)師。
高級(jí)架構(gòu)師。
高級(jí)架構(gòu)師。
高級(jí)架構(gòu)師。
程序員。
程序員。
14.15.16.17.18.
秦巖賓賀永林。
程序員程序員程序員程序員。
閆壽增馮占衛(wèi)劉霞。
美工。
本項(xiàng)目具體分工。
原型制作原型制作。
測(cè)試經(jīng)理、系統(tǒng)測(cè)試。
系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試。
系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署。
系統(tǒng)測(cè)試組徐勝慧王楠石立坤。
系統(tǒng)實(shí)施組胡桂金張鵬飛。
理規(guī)范，該規(guī)范包括以下幾部分內(nèi)容：項(xiàng)目流程規(guī)范、人員組織規(guī)范、體系結(jié)構(gòu)。
規(guī)范、業(yè)務(wù)需求規(guī)范、模型設(shè)計(jì)規(guī)范、最終用戶應(yīng)用規(guī)范、計(jì)劃和部署規(guī)范、項(xiàng)。
目管理規(guī)范。
項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，項(xiàng)目將嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行。
首先進(jìn)行項(xiàng)目的需求調(diào)研，開(kāi)始收集項(xiàng)目的各種資料，并形成詳細(xì)的需求規(guī)。
格說(shuō)明書(shū)；
在項(xiàng)目需求調(diào)研的基礎(chǔ)進(jìn)行《概要設(shè)計(jì)》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)》的編寫(xiě)，并聘請(qǐng)專。
家進(jìn)行咨詢、論證，通過(guò)專家評(píng)審，經(jīng)修改后部分內(nèi)容形成正式文稿；
在《概要設(shè)計(jì)》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)》的指導(dǎo)下，開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施，在此。
過(guò)程中軟件測(cè)試和軟件初始數(shù)據(jù)的錄入工作；
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，進(jìn)行安裝調(diào)試、試運(yùn)行，同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)有系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)。
導(dǎo)入工作，進(jìn)入系統(tǒng)全線運(yùn)行階段，完成整體測(cè)試、修改完善；
統(tǒng)培訓(xùn)貫穿始終，確保受訓(xùn)人員能夠熟練的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、管理。
在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段遵循需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼階段、測(cè)試階段。
及安裝調(diào)試施工。
(1)需求分析。
需求分析要從用戶的具體要求出發(fā)進(jìn)行抽象匯總最終形成需求分析文檔，形成的具體的內(nèi)容如下：
系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能說(shuō)明。
系統(tǒng)的性能要求。
系統(tǒng)的安全性要求。
系統(tǒng)的容錯(cuò)要求。
系統(tǒng)接口要求。
系統(tǒng)使用范圍。
系統(tǒng)的客戶界面要求等。
需求分析階段需要用戶方技術(shù)人員協(xié)調(diào)用戶各相關(guān)單位配合需求調(diào)研工作，在需求調(diào)研工作結(jié)束后，簽署用戶需求分析書(shū)。
(2)概要設(shè)計(jì)。
從用戶的需求出發(fā)，概要設(shè)計(jì)人員在確認(rèn)用戶最終需求的情況下進(jìn)行概要設(shè)計(jì)形成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)，在概要設(shè)計(jì)的結(jié)束日期將概要設(shè)計(jì)交由詳細(xì)設(shè)計(jì)人員作為依照進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。在概要設(shè)計(jì)階段應(yīng)該形成如下內(nèi)容：
系統(tǒng)整體構(gòu)架。
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具及方法。
每一模塊的用戶需求的說(shuō)明。
系統(tǒng)各模塊之間的接口。
系統(tǒng)每一模塊的工作流及數(shù)據(jù)流定義。
數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的定義。
數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)的定義。
(3)詳細(xì)設(shè)計(jì)。
根據(jù)概要設(shè)計(jì)對(duì)每一功能模塊按照開(kāi)發(fā)工具提供的功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)設(shè)。
計(jì)，此部分的文檔應(yīng)該實(shí)現(xiàn)如下內(nèi)容：
每一功能模塊的用戶需求的詳細(xì)說(shuō)明。
每一功能模塊工作流的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)（對(duì)應(yīng)需求）。
每一功能模塊數(shù)據(jù)流詳細(xì)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)走向詳細(xì)設(shè)計(jì)（對(duì)應(yīng)需求）。
各功能模塊子模塊的定義和詳細(xì)實(shí)現(xiàn)方式。
各功能模塊之間接口的數(shù)據(jù)流及工作流的詳細(xì)描述。
各種界面原型的設(shè)計(jì)。
要求：在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段所有的設(shè)計(jì)必須按照可以作為編碼依據(jù)的方式進(jìn)行設(shè)。
計(jì)，作到越詳細(xì)越好。
(4)編碼階段。
在編碼階段程序員要按照詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行編碼工作，要求編程人員所寫(xiě)的代碼一定要完成詳細(xì)設(shè)計(jì)的所有的功能；在代碼編制過(guò)程中，要求程序員嚴(yán)格執(zhí)行編碼規(guī)范和格式要求。
(5)測(cè)試階段。
測(cè)試過(guò)程嚴(yán)格按照軟件質(zhì)量體系《軟件測(cè)試控制程序》執(zhí)行。測(cè)試方法除采用傳統(tǒng)的測(cè)試方式外，還采用了先進(jìn)的測(cè)試工具輔助測(cè)試。測(cè)試分為兩個(gè)階段：
單元測(cè)試階段和綜合測(cè)試階段。單元測(cè)試階段在編碼階段完成，所有的測(cè)試文檔由測(cè)試人員提供。綜合測(cè)試由開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員交叉擔(dān)任，包括集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試，同時(shí)所有的測(cè)試文檔應(yīng)該由專業(yè)測(cè)試人員完成。
(6)安裝調(diào)試及施工。
測(cè)試工作結(jié)束后，項(xiàng)目由系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段進(jìn)入實(shí)施階段。
2.8.2.2項(xiàng)目進(jìn)度安排。
項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃：九個(gè)月。
第一階段：調(diào)研和需求分析：第1個(gè)月。
[1]調(diào)研中山市農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)行現(xiàn)狀，掌握土肥業(yè)務(wù)需求，編。
制需求分析報(bào)告。
[2]在需求分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目。
第二階段：技術(shù)方案設(shè)計(jì)：第2-3個(gè)月。
[1]開(kāi)發(fā)土肥信息管理服務(wù)平臺(tái)各應(yīng)用系統(tǒng)[2]完成系統(tǒng)集成工作。
[3]應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試、調(diào)試工作。
第四階段：應(yīng)用系統(tǒng)的完善、安裝使用與培訓(xùn)：第8個(gè)月。
[1]安裝部署應(yīng)用系統(tǒng)。
[2]應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)，進(jìn)入試運(yùn)行。
[1]試運(yùn)行期間系統(tǒng)進(jìn)一步修改和完善。
[2]整理文檔，撰寫(xiě)項(xiàng)目竣工報(bào)告，完成項(xiàng)目的驗(yàn)收工作[3]系統(tǒng)交接。
項(xiàng)目總體實(shí)施進(jìn)度如下圖所示：
時(shí)間（天）任務(wù)名稱。
需求調(diào)研收集資料。
123456789。
101212序號(hào)12。
456789101112。
系統(tǒng)功能概要設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能詳細(xì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
15125731575325。
圖1.總體實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃圖。
2.8.3人員培訓(xùn)。
為了保證系統(tǒng)建成以后良好的運(yùn)行，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃。
2.8.3.1培訓(xùn)內(nèi)容。
對(duì)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)軟件的使用和數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員能夠熟練使。
用系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理維護(hù)和業(yè)務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)決策、共享和信息發(fā)布等操作任。
務(wù)，使軟件系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.8.3.2培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)使用建設(shè)中跟隨培訓(xùn)和建設(shè)后集中培訓(xùn)兩個(gè)方式。
建設(shè)中培訓(xùn)：中山市農(nóng)科推廣中心在建設(shè)階段積極參與各系統(tǒng)的建設(shè)，參與。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施，隨時(shí)熟悉系統(tǒng)設(shè)備和軟件的使用方法和內(nèi)容；
建設(shè)后培訓(xùn)：系統(tǒng)建設(shè)完成后，對(duì)中山市農(nóng)科推廣中心管理人員進(jìn)行集中的系統(tǒng)使用和維護(hù)培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)管理人員從整體和局部上掌握系統(tǒng)的使用。
提供完。
整的用戶手冊(cè)，作為培訓(xùn)的材料。
2.8.4項(xiàng)目驗(yàn)收。
2.8.4.1項(xiàng)目驗(yàn)收。
本項(xiàng)目由經(jīng)信局組織專家進(jìn)行會(huì)議評(píng)審驗(yàn)收，驗(yàn)收前需對(duì)平臺(tái)各系統(tǒng)的功能。
進(jìn)行測(cè)試，并進(jìn)行72小時(shí)穩(wěn)定性測(cè)試。驗(yàn)收后由經(jīng)信局出具中山市土肥信息管。
理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
2.8.4.2項(xiàng)目交付項(xiàng)。
說(shuō)明項(xiàng)目任務(wù)完成后，投標(biāo)方根據(jù)合同應(yīng)提交給招標(biāo)方的貨物、服務(wù)以及交。
接文件、用戶手冊(cè)等，并附上相應(yīng)的交付時(shí)間計(jì)劃表。
投標(biāo)方交給中山市農(nóng)業(yè)科技推廣中心的中山市土肥信息管理服務(wù)平臺(tái)的代。
碼，必須是系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)所有模塊不加密的、明文的、標(biāo)準(zhǔn)的源代碼。
2.8.4.3項(xiàng)目付款。
本項(xiàng)目以總價(jià)承包方式采購(gòu)，采用分期付款方式。
1、合同簽訂后，投標(biāo)人提交項(xiàng)目實(shí)施方案并通過(guò)采購(gòu)單位審核之日起。
個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程向乙方支付合同總額的20％；
2、系統(tǒng)完成設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、安裝部署，采購(gòu)單位簽字同意進(jìn)入試運(yùn)行。
購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程向投標(biāo)人支付合同總價(jià)的40%。
30%。
10個(gè)工作日內(nèi)，采。
4、投標(biāo)人按照采購(gòu)單位要求完成質(zhì)保工作，項(xiàng)目質(zhì)保期結(jié)束之日起。
工作日，采購(gòu)單位啟動(dòng)支付流程向投標(biāo)人支付合同總價(jià)的10個(gè)。
10%。
2.8.5售后服務(wù)。
針對(duì)本項(xiàng)目的售后及技術(shù)支持服務(wù)，派得偉業(yè)公司承諾如下：
北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司設(shè)置專門(mén)人員，為本項(xiàng)目售后及技術(shù)支持提。
供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；
質(zhì)量保證期：系統(tǒng)驗(yàn)收后12個(gè)月。
質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人所有服務(wù)不得收取任何費(fèi)用；投標(biāo)人有責(zé)任解決所提供產(chǎn)品或服務(wù)及其附件、安裝介質(zhì)的任何故障。投標(biāo)人必須在8小時(shí)內(nèi)對(duì)業(yè)主所提出的維護(hù)要求做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，并提供應(yīng)急響應(yīng)策略。
系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中如果出現(xiàn)技術(shù)故障（如硬件故障、軟件故障、配置丟失等），在此期間按緊急預(yù)案處置，確保系統(tǒng)最大限度地不中斷運(yùn)行。投標(biāo)人應(yīng)保證8小時(shí)內(nèi)解決此類問(wèn)題，以恢復(fù)故障使得系統(tǒng)得以正常運(yùn)行。
質(zhì)保期外，投標(biāo)人為建設(shè)方提供有償技術(shù)支持和服務(wù)，考慮系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)等工作量情況，適當(dāng)向建設(shè)方收取一定費(fèi)用。
如果有幸中標(biāo)，我們將在建設(shè)、實(shí)施以及今后的運(yùn)行維護(hù)中安排專門(mén)人員，針對(duì)本系統(tǒng)的特點(diǎn)結(jié)合我們?cè)诓煌?xiàng)目中的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，制訂高效完整的維護(hù)方案，提供高質(zhì)量和全方位的支持和服務(wù)。我們的主要服務(wù)措施有：
在北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司建立專門(mén)的技術(shù)服務(wù)小組；
對(duì)于非北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司應(yīng)用軟件的問(wèn)題，而是由于其他因素影響用戶的正常使用，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將會(huì)積極配合用戶查找問(wèn)題原因。
2.8.5.1常規(guī)支持服務(wù)。
從試運(yùn)行期結(jié)束后算起，系統(tǒng)開(kāi)始正式運(yùn)行，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公。
司承諾向用戶提供一年免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)，在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)，為用戶提供免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝調(diào)試、保修和升級(jí)，維護(hù)人員的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等，針對(duì)軟件應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題在1小時(shí)內(nèi)提供應(yīng)急相應(yīng)方案，若軟件系統(tǒng)出現(xiàn)無(wú)法遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決的故障，派得偉業(yè)公司技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況最遲在48小時(shí)以內(nèi)修復(fù)。同時(shí)，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司承諾本系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸用戶方所有。
問(wèn)題提供解答和解決方案。
免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期結(jié)束后，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將繼續(xù)提供優(yōu)。
質(zhì)的支持服務(wù)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)查詢，對(duì)用戶提出的維護(hù)請(qǐng)求，通過(guò)電話指。
導(dǎo)，e-mail、即時(shí)通訊工具和傳真等方式及時(shí)響應(yīng)和處理用戶反饋的問(wèn)題和系統(tǒng)。
運(yùn)行的故障。對(duì)用戶需要的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，包括現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)。
具體的收試和重裝，應(yīng)用軟件升級(jí)服務(wù)，派得偉業(yè)公司將收取一定的成本費(fèi)用，費(fèi)由雙方協(xié)議后決定。
2.8.5.2故障等級(jí)與響應(yīng)時(shí)間。
（1）故障等級(jí)定義。
緊急故障：系統(tǒng)已無(wú)法使用，導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)活動(dòng)中止；系統(tǒng)頻繁出錯(cuò)，頻繁產(chǎn)生完全錯(cuò)誤的處理結(jié)果。
嚴(yán)重故障：系統(tǒng)仍在維持狀態(tài)運(yùn)行，但性能下降；系統(tǒng)能夠維持運(yùn)行，但有多個(gè)功能無(wú)法工作，或某一功能不正常已嚴(yán)重影響系統(tǒng)的運(yùn)行。
中等故障：系統(tǒng)能夠工作，但個(gè)別非核心功能出現(xiàn)異常，對(duì)使用的方便性產(chǎn)生不良影響。
輕度故障：系統(tǒng)工作基本正常，但偶然出現(xiàn)個(gè)別非核心功能異常，可通過(guò)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)重啟或改變配置得到恢復(fù)。
（2）服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間。
表2.故障等級(jí)與請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間。
故障等級(jí)。
電話/傳真回復(fù)響應(yīng)。
提出現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)計(jì)劃。
緊急。
0.5小時(shí)1小時(shí)4小時(shí)4小時(shí)。
1小時(shí)。
嚴(yán)重。
2小時(shí)8小時(shí)8小時(shí)。
中等。
輕度。
（3）故障修復(fù)時(shí)間。
表3.故障等級(jí)與故障修復(fù)時(shí)間。
故障等級(jí)。
緊急24小時(shí)。
嚴(yán)重24小時(shí)。
中等。
30小時(shí)時(shí)間。
2.8.6項(xiàng)目保障措施。
為了保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目承建方制定的項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的各個(gè)方面設(shè)置專門(mén)的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目承建方需在園區(qū)派駐常駐聯(lián)絡(luò)員，八小時(shí)隨時(shí)待命，保證隨時(shí)問(wèn)題隨時(shí)反饋，即時(shí)溝通，快速解決。
2.8.6.1組織保障體系。
為了保證項(xiàng)目的成功實(shí)施，在組織管理方面要制定嚴(yán)密細(xì)致的組織保障體系，建議成立以中山市農(nóng)科推廣中心領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目承建方領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織和實(shí)施過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)和決策，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宏觀指導(dǎo)。
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項(xiàng)目管理辦公室，由中山市農(nóng)科推廣中心的有關(guān)管理人員和項(xiàng)目承建方相關(guān)部門(mén)人員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的具體管理和協(xié)調(diào)工作，檢查和監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展。
檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)項(xiàng)目的技術(shù)發(fā)展。
善的管理體系和組織保障體系。
2.8.6.2技術(shù)保障體系。
只有具有成功實(shí)施過(guò)類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)隊(duì)伍，才能保證本項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目承建方要集中一批有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施技術(shù)人才參加項(xiàng)目組。這些技術(shù)工程人員，除了自身具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力之外，還能具有良好的協(xié)作能力和相互支援的作風(fēng)。
為保證項(xiàng)目的高質(zhì)量實(shí)施，建立由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)，系統(tǒng)總。
設(shè)計(jì)師技術(shù)把關(guān)，專業(yè)分組，具有成熟案例開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師開(kāi)發(fā)，監(jiān)控的質(zhì)量技術(shù)體系。
從工程整體實(shí)施過(guò)程來(lái)看，每一個(gè)開(kāi)發(fā)階段的實(shí)施，都由有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的資深技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)施和全面管理控制。有過(guò)成功的經(jīng)驗(yàn)，才能準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的技術(shù)關(guān)鍵和難點(diǎn)，把問(wèn)題消滅在產(chǎn)生之前或萌芽中，充分保證項(xiàng)目實(shí)施的成功率。有了成功實(shí)施的技術(shù)隊(duì)伍，才能保證項(xiàng)目的質(zhì)量和性能。
2.8.6.3質(zhì)量保障體系。
嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系規(guī)范市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、工程等業(yè)務(wù)流程。目前，項(xiàng)目承建方需在項(xiàng)目質(zhì)量控制方面，有成熟的方案。工程實(shí)施單位在保證進(jìn)度的同時(shí)應(yīng)充分保證項(xiàng)目質(zhì)量，項(xiàng)目承建方需制定本工程項(xiàng)目的質(zhì)量保障體系，從工程質(zhì)量管理體系、工程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、工程設(shè)備選型以及工程開(kāi)發(fā)廠商資格認(rèn)定等方面來(lái)進(jìn)行規(guī)范管理，以按時(shí)保質(zhì)地完成應(yīng)用工程實(shí)施。
（1）過(guò)程控制。
工程實(shí)現(xiàn)過(guò)程等主要過(guò)程形成了相應(yīng)的制度及體系文件。
制定《開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理程序》，以控制各種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，確保產(chǎn)品滿足顧。
客及各相關(guān)方的要求。針對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，將主要控制以下幾點(diǎn)：
1）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃。
軟件的開(kāi)發(fā)經(jīng)立項(xiàng)后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃，形成《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》。
2）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入。
項(xiàng)目經(jīng)理在充分考慮業(yè)主的要求，合同及技術(shù)附件要求及國(guó)家、行業(yè)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，確定設(shè)計(jì)的輸入要求，形成《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》。
開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)和人員對(duì)”設(shè)計(jì)輸入”的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，以確保設(shè)計(jì)輸入是充分的和適宜的。
3）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出。
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》的要求，按產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序分階段提供經(jīng)過(guò)評(píng)審的軟件產(chǎn)品、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、使用說(shuō)明書(shū)等全部設(shè)計(jì)輸出，并滿足設(shè)計(jì)輸入的要求。設(shè)計(jì)輸出文件發(fā)布前應(yīng)予以評(píng)審，并經(jīng)過(guò)授權(quán)人的批準(zhǔn)。
4）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審。
由開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組組織有關(guān)部門(mén)和專業(yè)人員，按程序文件規(guī)定的方法評(píng)審，并做好記錄。設(shè)計(jì)評(píng)審的參加者除要求的專家外，還應(yīng)包括與評(píng)審內(nèi)容相關(guān)的設(shè)計(jì)人員。對(duì)于評(píng)審識(shí)別的任何問(wèn)題及提出的必要措施，由項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施改進(jìn)，改進(jìn)措施應(yīng)做出記錄。評(píng)審記錄、改進(jìn)措施的記錄隨開(kāi)發(fā)文件一并歸檔。
5）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證。
根據(jù)本項(xiàng)目產(chǎn)品的特點(diǎn)，常用的設(shè)計(jì)驗(yàn)證方法是測(cè)試、同行評(píng)審、走查。測(cè)。
試工作應(yīng)有經(jīng)批準(zhǔn)的測(cè)試依據(jù)，保留測(cè)試記錄。同行評(píng)審和走查應(yīng)保留相關(guān)記錄。
設(shè)計(jì)驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)有明確的驗(yàn)證結(jié)論。設(shè)計(jì)驗(yàn)證的結(jié)論及隨后采取的必要措施。
應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理形成報(bào)告，并保持記錄，隨開(kāi)發(fā)文件一并歸檔。
6）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)。
為確保產(chǎn)品滿足業(yè)主要求，在產(chǎn)品交付必須前進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)確認(rèn)。
確認(rèn)結(jié)。
果和跟蹤措施應(yīng)予以記錄。設(shè)計(jì)確認(rèn)常采用系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試。
+鑒定會(huì)的方法。
在設(shè)計(jì)確認(rèn)之后，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，由產(chǎn)品經(jīng)理批準(zhǔn)，由軟件配置管理員實(shí)施。
7）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制。
所有更改和修訂必須經(jīng)原審批途徑進(jìn)行審批，或由設(shè)計(jì)更改的實(shí)施部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
設(shè)計(jì)更改必須經(jīng)過(guò)評(píng)審和驗(yàn)證，必要時(shí)組織設(shè)計(jì)確認(rèn)。對(duì)設(shè)計(jì)更改的評(píng)審包括對(duì)已投入使用的產(chǎn)品及產(chǎn)品的其他組成部分的影響，提出處理意見(jiàn)。
（2）質(zhì)量控制。
軟件開(kāi)發(fā)階段劃分的目的是為了便于形成基于里程碑的軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制。
體系，每個(gè)里程碑都是一個(gè)質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，這些質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)貫穿于整個(gè)軟件開(kāi)。
發(fā)全過(guò)程，從而構(gòu)成軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制體系。
貫穿于整個(gè)生命周期中的qa活動(dòng)必須依據(jù)一整套的規(guī)范來(lái)進(jìn)行，在每個(gè)里程碑結(jié)束時(shí)質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)sqa（由技術(shù)質(zhì)量部和測(cè)試小組組成），根據(jù)相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范及應(yīng)用要求對(duì)階段成果進(jìn)行評(píng)議控制，確保應(yīng)用開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行，及交付的應(yīng)用系統(tǒng)能夠滿足業(yè)主的使用需要，確保交付的系統(tǒng)能夠代表項(xiàng)目承建方的整體技術(shù)水平。同時(shí)也有利于規(guī)避軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
1）質(zhì)量保證措施。
為確保軟件生存月期的各階段的質(zhì)量要求得到滿足，要求按照。
iso9001系。
列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理和控制。分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、安裝和維護(hù)等各階段。
活動(dòng)均按以下要求監(jiān)控質(zhì)量：
2）實(shí)施預(yù)防與校正措施。
目的：制定有效、切實(shí)可執(zhí)行的預(yù)防和校正措施并貫徹執(zhí)行。對(duì)業(yè)主方項(xiàng)目組提出的意見(jiàn)明確處理規(guī)程，積極預(yù)防不合格的現(xiàn)象發(fā)生，徹底校正已發(fā)生的不合格現(xiàn)象。
工作程序：
預(yù)防為主、采取預(yù)防措施。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，預(yù)防項(xiàng)目各階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
出現(xiàn)問(wèn)題（不合格現(xiàn)象）、及時(shí)采取糾正措施。同時(shí)，分析不合格現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，及時(shí)采取糾正措施，并控制不合格現(xiàn)象的影響范圍，同時(shí)控制不合格現(xiàn)象再次發(fā)生。
及時(shí)記錄故障現(xiàn)象，制定出文檔，以備以后查詢。
預(yù)防與糾正措施要經(jīng)過(guò)雙方共同評(píng)審。
2.8.6.4應(yīng)急保障措施。
為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，應(yīng)對(duì)實(shí)施過(guò)程中的突發(fā)事件，成立應(yīng)急保障小組，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中常駐中山市。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織處理實(shí)施中的突發(fā)問(wèn)題。
應(yīng)急保障小組配有應(yīng)急電話，采用輪流值班方式，保證應(yīng)急電話二十四小時(shí)開(kāi)通。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，每天會(huì)在施工現(xiàn)場(chǎng)派駐一名小組成員，處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理每天保證各現(xiàn)場(chǎng)巡查一次。如遇到緊急情況，由現(xiàn)場(chǎng)保障小組成員處理，事后匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理；如果現(xiàn)場(chǎng)解決不了，第一時(shí)間匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理組織協(xié)商，保證在二十四小時(shí)內(nèi)給出解決方案。
軟件上線方案篇二
一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：
(一)甲方的責(zé)任：
1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;。
2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;。
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;。
(二)、乙方的責(zé)任：
1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);。
2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);。
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：
5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)、產(chǎn)品升級(jí)。
甲方購(gòu)買(mǎi)軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞)，補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。
二、售后服務(wù)內(nèi)容：
甲方在購(gòu)買(mǎi)乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：
(一)乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年，軟件續(xù)費(fèi)______元/年，并提供軟件服務(wù)______年。
(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問(wèn)題。
(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)。
乙方為甲方免費(fèi)服務(wù)結(jié)束后，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：
(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：100元/次。
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護(hù)項(xiàng)目：
(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):元/次;。
(2)服務(wù)內(nèi)容：
因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;。
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;。
因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。
(三)續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)。
如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。
三、保密條款：
(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補(bǔ)充說(shuō)明：
其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約：
本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期：
本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
軟件上線方案篇三
綜合監(jiān)控系統(tǒng)
編號(hào)：
擬制：李永勝日期：2013-**-**
部門(mén)審核：日期：
公司審核：日期：
批準(zhǔn)：日期：
年月日發(fā)布年月日實(shí)施
山東超越數(shù)控電子有限公司
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方案名稱綜合監(jiān)空系統(tǒng)版本v1.0 第1章關(guān)于本方案
第2章概述
2.1項(xiàng)目背景
2.2建設(shè)目標(biāo)
//一般來(lái)自于客戶招標(biāo)文件，明確系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)
2.3建設(shè)原則
//這里描述系統(tǒng)的建設(shè)原則，一般比較統(tǒng)一，以“xx性”等系統(tǒng)屬性為中心進(jìn)行描述
第3章需求描述及分析
3.1概述
3.1.1需求分析目標(biāo)和任務(wù)
//這里描述通過(guò)需求分析要達(dá)到的目標(biāo)，從大的方面描述需求分析的任務(wù)
3.1.2需求分析組織方式
求以及其它補(bǔ)充需求。其次是需求分析，包括對(duì)系統(tǒng)涉眾的分析，列舉所有與系統(tǒng)有關(guān)的
角色，清楚的說(shuō)明他們是如何看待和使用本系統(tǒng)的。接著以系統(tǒng)用例圖的形式描述系統(tǒng)的
總體功能需求。最后，描述本系統(tǒng)對(duì)技術(shù)架構(gòu)的需求，用于指導(dǎo)后面的架構(gòu)設(shè)計(jì)
3.2需求描述
//注：如果方案包含多個(gè)應(yīng)用和子系統(tǒng)，可按應(yīng)用或子系統(tǒng)分別描述需求
3.2.1業(yè)務(wù)需求
//用文字和流程圖描述業(yè)務(wù)需求，目錄可自行組織
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3.2.2接口需求
//描述所有和系統(tǒng)有聯(lián)系的接口方面的需求
3.2.3性能需求
//描述系統(tǒng)的性能需求
3.2.4安全需求
//描述系統(tǒng)的安全方面的需求
3.2.5其它需求
//可以描述其它無(wú)法歸類的客戶需求
3.3需求分析
3.3.1系統(tǒng)涉眾分析
//描述和系統(tǒng)相關(guān)的用戶，包括客戶，最終用戶細(xì)分，他們?cè)谙到y(tǒng)中的職責(zé)，以及他
們?nèi)绾问褂孟到y(tǒng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是本系統(tǒng)的所有干系人及職責(zé)描述，相當(dāng)于用例分析
中的角色
3.3.2功能需求分析
//描述系統(tǒng)的所有功能需求，可以使用用例圖，如果功能需求比較多，可以采用用例
包。最好在開(kāi)始時(shí)，給出系統(tǒng)用例圖
3.3.3對(duì)技術(shù)架構(gòu)的要求
//描述對(duì)架構(gòu)設(shè)計(jì)有指導(dǎo)性的關(guān)鍵需求，會(huì)影響到后面的架構(gòu)設(shè)計(jì)
第4章總體設(shè)計(jì)
4.1總體設(shè)計(jì)目標(biāo)
//描述系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)目標(biāo)
4.2總體設(shè)計(jì)原則
//描述系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)原則
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4.3總體邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)
體的技術(shù)
4.4網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
//用網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的形式描述網(wǎng)絡(luò)方面的設(shè)計(jì)
4.5硬件系統(tǒng)設(shè)計(jì)
儲(chǔ)設(shè)備、防火墻等
4.5.1服務(wù)器
//描述硬件服務(wù)器的選型，依據(jù)內(nèi)容多少，目錄可自行添加
4.5.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
//描述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型，依據(jù)內(nèi)容多少，目錄可自行添加
4.5.3存儲(chǔ)系統(tǒng)
//描述存儲(chǔ)設(shè)備的選型，依據(jù)內(nèi)容多少，目錄可自行添加
4.6平臺(tái)選擇
擇理由
4.7標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)
就是規(guī)范初步設(shè)計(jì)
第5章詳細(xì)設(shè)計(jì)
5.1技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
5.1.1設(shè)計(jì)思路
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符合先進(jìn)行的架構(gòu)思路
5.1.2設(shè)計(jì)原則
//簡(jiǎn)要描述設(shè)計(jì)原則，一般都是都是固定的，可參考指南
5.1.3架構(gòu)決策
//列出所有架構(gòu)決策的要點(diǎn)，并逐點(diǎn)解釋其與架構(gòu)需求的對(duì)應(yīng)
5.1.4技術(shù)架構(gòu)
5.2功能設(shè)計(jì)
//按子系統(tǒng)或模塊進(jìn)行組織，可以使用樹(shù)形圖表示
5.3安全設(shè)計(jì)
議措施
5.4用戶界面設(shè)計(jì)
//寫(xiě)方案時(shí)應(yīng)考慮招標(biāo)方的具體界面需求，并給出演示的界面效果圖
5.4.1界面設(shè)計(jì)原則
5.4.2易用性設(shè)計(jì)
5.4.3界面原型設(shè)計(jì)
第6章項(xiàng)目實(shí)施方案
6.1項(xiàng)目實(shí)施策略與管理機(jī)制
6.1.1項(xiàng)目實(shí)施策略
6.1.2項(xiàng)目管理機(jī)制
6.2項(xiàng)目實(shí)施和管理
6.2.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
5/ 6
6.2.2項(xiàng)目管理
6.2.3項(xiàng)目計(jì)劃
6.2.4項(xiàng)目組人員配置
6.2.5項(xiàng)目測(cè)試方案
第7章技術(shù)支持和服務(wù)
//描述公司允諾的技術(shù)支持和服務(wù)
第8章附錄一loushang平臺(tái)簡(jiǎn)介
//平臺(tái)的技術(shù)特點(diǎn)
第9章附錄二標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范簡(jiǎn)介
//詳細(xì)介紹本技術(shù)方案使用的主要技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等
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軟件上線方案篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是百色學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的一名畢業(yè)生，你的關(guān)注將翻開(kāi)我人生的新的一頁(yè)。
四年的大學(xué)校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在校園生涯和社會(huì)實(shí)踐生活中我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)本專業(yè)一絲不茍，因而在成績(jī)上一直都得到肯定，在不滿足于學(xué)好理論課的同時(shí)也注重于對(duì)各種應(yīng)用軟件和硬件的研究。為了鍛煉我的實(shí)際開(kāi)發(fā)能力，在大四第一學(xué)期就開(kāi)始跟隨老師開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件，并很快成為骨干力量，得到了老師的好評(píng)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)也注重于對(duì)社會(huì)的實(shí)踐。本著學(xué)以致用，實(shí)踐理論結(jié)合方針，暑假我在打印社學(xué)習(xí)名片和小型廣告，有較強(qiáng)自學(xué)能力的我用一周時(shí)間就熟練了各樣設(shè)計(jì)軟件，之后做出了大量出色的設(shè)計(jì)方案。本人具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的組織、宣傳能力，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求之!如果一個(gè)人能夠踏實(shí)做人做事，那么他的世界就是燦爛的。我堅(jiān)信這一點(diǎn)并不斷完善自己。
我僅在此冒昧推薦，期望成為貴單位的一員，充分發(fā)揮自己的聰明才智。如果能到貴單位的青睞，我一定以不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取的精神竭誠(chéng)為貴單位服務(wù)，與貴單位共同發(fā)展，共創(chuàng)美好的未來(lái)!昨天的我為今天努力，今天的我為明天奮斗，明天的我將為知遇的您拼搏。
此致
敬禮!
自薦人：xxx。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
1.軟件專業(yè)自薦信。
軟件上線方案篇五
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，然而，限于房地產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)，它并沒(méi)有能力完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式獨(dú)立運(yùn)作，因此，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成長(zhǎng)之道。
到目前為止，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營(yíng)銷(xiāo)策略的兩個(gè)有機(jī)組成部分。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是房地產(chǎn)網(wǎng)站本身和房地產(chǎn)企業(yè)品牌，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是有關(guān)企業(yè)的大量信息，這兩部分是缺一不可的，只有整合才能使其發(fā)揮最大的功效。
房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立只有通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式才能得以實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)站作為消費(fèi)者與企業(yè)最終產(chǎn)品之間的中介者，首先必須把自己推銷(xiāo)出去，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站，這樣才能使他們接觸最終產(chǎn)品信息，而網(wǎng)站怎樣才能引起消費(fèi)者的點(diǎn)擊欲望呢?傳統(tǒng)媒體的廣告促銷(xiāo)是有力的幫手。
就連以網(wǎng)上直銷(xiāo)聞名的戴爾公司，也在電視的黃金時(shí)段大打廣告。
在宣傳網(wǎng)站的同時(shí)，還必須把網(wǎng)站同企業(yè)的品牌形象緊密結(jié)合在一起，吸引真正有需求的目標(biāo)消費(fèi)者，以免虛耗宣傳資源。
因此企業(yè)就必須得在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策前樹(shù)立品牌形象。
只有這樣，消費(fèi)者才會(huì)垂青于載有該品牌信息的網(wǎng)絡(luò)。
對(duì)于房地產(chǎn)這種高價(jià)值產(chǎn)品，品牌效應(yīng)在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策者中是一個(gè)重要影響因素。
良好的品牌形象也是房地產(chǎn)企業(yè)的一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)。
借助傳統(tǒng)媒介建立品牌形象，是房地產(chǎn)企業(yè)利用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手法引導(dǎo)消費(fèi)者登陸企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)較好方式。
利用網(wǎng)絡(luò)提供信息。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象是大量信息，包括房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、位置、銷(xiāo)售情況及有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)與新聞，如房屋百科、售點(diǎn)新聞等。
網(wǎng)絡(luò)雖然不能代替現(xiàn)場(chǎng)看房，但能為消費(fèi)者提供豐富的信息，對(duì)優(yōu)化房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息環(huán)境意義也很大，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)至少在目前應(yīng)定為提供信息，而不是網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)，實(shí)際交易還是應(yīng)在傳統(tǒng)渠道。
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軟件上線方案篇六
一、現(xiàn)狀分析：
從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時(shí)長(zhǎng)，就目前來(lái)看，我個(gè)人還處于對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)階段，對(duì)公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析，我個(gè)人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些，我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn)，如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)還望指點(diǎn)，我會(huì)悉心聽(tīng)取教誨并努力該改正)：
1、我對(duì)公司以及公司產(chǎn)品沒(méi)有深入了解，對(duì)產(chǎn)品的操作流程以及報(bào)價(jià)還不是很清楚。
2、我對(duì)怎樣挖掘潛在客戶還沒(méi)有的方法，還處于摸索階段。
3、我對(duì)網(wǎng)站評(píng)估的相關(guān)工具，如百度指數(shù)、百度收容量，網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉，對(duì)怎樣去評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站還不是很了解。
4、我對(duì)判別一個(gè)網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。
5、我對(duì)客戶提出的問(wèn)題有時(shí)不能給予及時(shí)的回復(fù)，原因是自己對(duì)某些問(wèn)題根本就不了解。
6、我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解，知識(shí)面不廣。
7、我對(duì)百度推廣方面的認(rèn)識(shí)還夠，缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。
8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對(duì)目前的現(xiàn)狀，特制定近期工作計(jì)劃：
1、爭(zhēng)取用3-5天的時(shí)間，全面、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品。
2、多看看對(duì)手怎么做，通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)，從而提高自己。
4、多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
5、每天完成加q群、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量，想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度。
6、不斷摸索與客戶的交流技巧，不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少20個(gè)潛在客戶。
8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶，回訪已成交的客戶。
9、每天工作后及時(shí)進(jìn)行自我。
軟件上線方案篇七
1、編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃：
編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃、規(guī)劃詳細(xì)的測(cè)試方案、編寫(xiě)測(cè)試用例，根據(jù)測(cè)試計(jì)劃搭建和維護(hù)測(cè)試環(huán)境。
2、執(zhí)行測(cè)試工作，提交測(cè)試報(bào)告：
包括編寫(xiě)用于測(cè)試的自動(dòng)測(cè)試腳本，完整地記錄測(cè)試結(jié)果，編寫(xiě)完整的測(cè)試報(bào)告等相關(guān)的技術(shù)文檔。
3、測(cè)試結(jié)果分析與建議：
對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位，對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)測(cè)試進(jìn)行跟蹤，并提出反饋意見(jiàn)。
4、項(xiàng)目工作：
編寫(xiě)項(xiàng)目系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)、開(kāi)發(fā)文檔、幫助文檔和相關(guān)文檔資料；主導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施、培訓(xùn)和跟進(jìn)，確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。
軟件上線方案篇八
1、1多方項(xiàng)目組成員。
先上哪些模塊,后上哪些模塊。新系統(tǒng)和老系統(tǒng)并行運(yùn)行的機(jī)制處理方式。歷史數(shù)據(jù)的處理方式。
4、進(jìn)入新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)截?cái)嗳掌凇?、實(shí)施中多方會(huì)晤機(jī)制
定期會(huì)晤機(jī)制？1周幾次？還是每幾天1次,每天1次？6、監(jiān)理方的立場(chǎng)說(shuō)明。
實(shí)施出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候,監(jiān)理方應(yīng)該要協(xié)助甲方診斷問(wèn)題的類別,是來(lái)自于硬件提供商,還是軟件提供商,還是甲方的問(wèn)題。如果不能診斷,應(yīng)該主持召開(kāi)多方會(huì)議確認(rèn)問(wèn)題的來(lái)源,類別。
8、問(wèn)題的響應(yīng)速度要求。
當(dāng)甲方提出需求變更后,監(jiān)理方應(yīng)該作出判斷,這個(gè)需求是否合理,是否超出了實(shí)施前制定的需求基線,如果超出了需求基線,就有可能需要追加預(yù)算了。
當(dāng)在設(shè)計(jì)甲方業(yè)務(wù)處理流程的時(shí)候,應(yīng)該要考慮到甲方業(yè)務(wù)流程更改后,系統(tǒng)的可配置性。這1點(diǎn)也是j2ee的主要特點(diǎn)體現(xiàn)。當(dāng)然,如果系統(tǒng)使用了工作流產(chǎn)品的話,可以從工作流角度來(lái)考慮解決。
11、財(cái)務(wù)核算處理方式的靈活能力。
一般的企業(yè)單位,財(cái)務(wù)核算的方式是比較固定的,但是也會(huì)作變動(dòng),當(dāng)這一塊作出變動(dòng)時(shí)候,應(yīng)該要求軟件系統(tǒng)能夠比較好的能夠?qū)崿F(xiàn)。
例如:軟件系統(tǒng)以前實(shí)行的是集中財(cái)務(wù)管理,后來(lái)改變成為半集中方式,或者分散方式。這寫(xiě)都要秋軟件系統(tǒng)能夠很好的實(shí)現(xiàn)能夠很好的進(jìn)行業(yè)務(wù)處理方式的平滑過(guò)渡。12、甲方業(yè)務(wù)流程的整理監(jiān)理方作為甲方利益代表,應(yīng)該和甲方一起協(xié)助億方指定出甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)流程,在甲方乙方有爭(zhēng)論的地方進(jìn)行協(xié)調(diào),并且在流程指定時(shí)候應(yīng)該就要考慮到流程的更改。監(jiān)理方當(dāng)然最好能夠先幫助甲方進(jìn)行流程改那就更好了?；蛘咭曳侥軌蛱峁┕ぷ髁鞴ぞ呔秃昧?否則這部分工作會(huì)暫用監(jiān)理方相當(dāng)多的時(shí)間。另外需求搜集變更也會(huì)監(jiān)理方需要高度關(guān)注的一件事情。
軟件上線方案篇九
1._________軟件產(chǎn)品由_________計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司開(kāi)發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國(guó)版權(quán)法及國(guó)際版權(quán)條約和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及條約的保護(hù)。用戶獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。
2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息對(duì)本軟件進(jìn)行反向工程，如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項(xiàng)條款，_________公司有權(quán)立即終止本協(xié)議，并保留通過(guò)法律手段追究責(zé)任。
4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
5.用戶須明白，使用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù)，可能會(huì)受到各個(gè)環(huán)節(jié)不穩(wěn)定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒或黑客攻擊、系統(tǒng)不穩(wěn)定、用戶所在位置、用戶關(guān)機(jī)以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿足用戶要求的風(fēng)險(xiǎn)。用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn)，本公司不作擔(dān)保。對(duì)因此導(dǎo)致用戶不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯(cuò)消息，公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.用戶須明白，在使用本軟件產(chǎn)品存在有來(lái)自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內(nèi)容或行為或?qū)λ藱?quán)利的侵犯(包括知識(shí)產(chǎn)權(quán))的匿名或冒名的信息的風(fēng)險(xiǎn)，用戶須承擔(dān)以上風(fēng)險(xiǎn)，本公司和合作公司對(duì)服務(wù)不作任何類型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關(guān)信息真實(shí)性、適商性、適于某一特定用途、所有權(quán)和非侵權(quán)性的默示擔(dān)保和條件，對(duì)因此導(dǎo)致任何因用戶不正當(dāng)或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續(xù)的損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.本公司定義的信息內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部?jī)?nèi)容;本公司為用戶提供的商業(yè)信息，所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、和其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)法律的保護(hù)。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、修改、編撰這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。
二、用戶使用須知。
特別提醒用戶，使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國(guó)家有關(guān)的政策和法律，如刑法、國(guó)家安全法、保密法、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例等，保護(hù)國(guó)家利益，保護(hù)國(guó)家安全，對(duì)于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而引起的一切責(zé)任，由用戶負(fù)全部責(zé)任。
1.用戶不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國(guó)家法律制度的信息。
2._________軟件同大多數(shù)因特網(wǎng)軟件一樣，易受到各種安全問(wèn)題的困擾，包括：透露詳細(xì)個(gè)人資料，被不法分子利用，造成現(xiàn)實(shí)生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個(gè)人計(jì)算計(jì)上信息和數(shù)據(jù)的安全，繼而威脅對(duì)_________軟件的使用。
3.用戶應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人資料的保護(hù)意識(shí)，以免對(duì)個(gè)人生活造成不必要的騷擾。
4.使用_________，要注意個(gè)人密碼和公開(kāi)郵箱的密碼保護(hù)(密碼應(yīng)多于8位，并包含字母和數(shù)字)。
5.盜取他人用戶號(hào)碼或利用網(wǎng)絡(luò)通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶不得采用測(cè)試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用戶的_________號(hào)碼和對(duì)他人進(jìn)行騷擾。
6.其它_________衍生工具均非_________公司開(kāi)發(fā)。下載、安裝、啟動(dòng)此類軟件，將有可能受到各種即刻或長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)的威脅，對(duì)他人構(gòu)成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和使用這類工具。
7.青少年上網(wǎng)應(yīng)該在父母和老師的指導(dǎo)下，正確學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界而影響了日常的學(xué)習(xí)生活。
8.用戶注冊(cè)_________號(hào)碼后，如果長(zhǎng)期不使用，公司有權(quán)回收號(hào)碼，以免造成資源浪費(fèi)。
9._________號(hào)碼屬于第一次申請(qǐng)注冊(cè)的用戶，如果發(fā)現(xiàn)使用者并非號(hào)碼原注冊(cè)人，_________公司有權(quán)回收該號(hào)碼。建議用戶不要私下有償或無(wú)償轉(zhuǎn)讓號(hào)碼，以免因號(hào)碼問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。
10.用戶應(yīng)規(guī)范、合法地使用_________號(hào)碼，如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶等行為，公司有權(quán)回收其號(hào)碼。
11.用戶不得利用_________進(jìn)行違法國(guó)家法律的活動(dòng)。如有發(fā)現(xiàn)，_________公司會(huì)應(yīng)公安部門(mén)要求，全力協(xié)助調(diào)查工作。
三、_________公司特別提請(qǐng)用戶注意，_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調(diào)整的自主權(quán)，_________公司擁有隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶的權(quán)利，_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利不需對(duì)用戶或任何第三方負(fù)責(zé)。用戶必須在同意本條款的前提下，_________公司才開(kāi)始對(duì)用戶提供服務(wù)。
四、_________公司具有對(duì)以上各項(xiàng)條款內(nèi)容的最終解釋權(quán)。
負(fù)責(zé)人(簽字)：_________。
軟件上線方案篇十
為方便今后對(duì)本站軟件的管理，和方便網(wǎng)友在下載前對(duì)本站軟件有個(gè)直觀的理解，特對(duì)本站綠色軟件的命名作如下規(guī)定：
(一)、按漢化程度分：
中文版：是指官方提供的簡(jiǎn)體中文語(yǔ)言支持；
漢化版：是指非官方提供的簡(jiǎn)體中文語(yǔ)言支持；
多語(yǔ)版：是指軟件里面包含多種語(yǔ)言支持的版本，如果沒(méi)有特別說(shuō)明，則里面應(yīng)。
最少包含簡(jiǎn)體中文支持；
英文版：沒(méi)有中文支持的英文原版；
(二)、按精簡(jiǎn)程度分：
最簡(jiǎn)版：只保留保證主程序運(yùn)行所必須的最少文件；
精簡(jiǎn)版：在保留軟件的大部分功能的基礎(chǔ)上，刪除一部分不重要的文件；
完整版：保留軟件的全部功能和文件；
增強(qiáng)版：在完整版的基礎(chǔ)上，增加一些必要文件，使原版的功能得到加強(qiáng)和擴(kuò)充；
便攜版：把小型綠色軟件制作成只有一個(gè)執(zhí)行文件的版本，
(三)、按綠化程度分：
純綠版：既不向系統(tǒng)添加備份文件，也不向注冊(cè)表添加內(nèi)容；
綠色版：不向系統(tǒng)添加備份文件，但向注冊(cè)表添加內(nèi)容；
綠化版：向系統(tǒng)添加少量必要的備份文件，添加或不添加注冊(cè)表內(nèi)容；
以上三類命名規(guī)則聯(lián)合使用，組合成完整的命名，例如：“xxxxxxx中文最簡(jiǎn)純綠版”、“xxxxxxxx綠色軟件站專用版”等。
軟件上線方案篇十一
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái)，該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn)，掌握專門(mén)的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測(cè)試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。
2、培訓(xùn)方式。
針對(duì)市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的'培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開(kāi)展。針對(duì)不同用戶對(duì)象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練，實(shí)踐證明，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對(duì)管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。
培訓(xùn)可采用以下方式：
自主式培訓(xùn)：可通過(guò)現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教學(xué)方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)及考核。
軟件上線方案篇十二
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
二、系統(tǒng)操作人員集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門(mén)管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
三、管理層集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
軟件上線方案篇十三
為了解決軟件安裝過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，軟件開(kāi)發(fā)商會(huì)提供一份軟件安裝實(shí)施方案。這份方案到底是什么樣子的呢?我們一起來(lái)看看吧。
(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段 此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)： 公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。
將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組 部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研 項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。
填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。
在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下幾方面內(nèi)容： 項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的); 溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。
質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。
如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。
未解決事宜和未定的決策 4、啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下： 共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容： 項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。
所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的); 項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制; 項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用; 階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段 此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。
如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。
需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備 2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》 3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備 7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。
項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。
項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。
如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。
雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程 (三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段 此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。
在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。
便于公司售后服務(wù)之用。
每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。
按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段 此階段的'主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段 系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。
要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。
在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是： 決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為： 1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。
項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī) 及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核 情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人 匯報(bào)。
(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段 此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。
此階段的主要工作內(nèi)容為： 1、? 編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安 排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題; 5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行. 公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
????????? 跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
????????? 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
????????? 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
????????? 觀察操作人員操作表現(xiàn)。
????????? 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
????????? 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
????????? 及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(七)總體驗(yàn)收階段 此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。
驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
需要驗(yàn)收的可交付成果： 主要項(xiàng)目階段 階段組成 主要里程碑 可交付成果 啟動(dòng) 階段 編制總體項(xiàng)目計(jì)劃 ? 簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》 啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 簽署的《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》 需求調(diào)研階段 需求分析報(bào)告確認(rèn) 需求調(diào)研結(jié)束 簽署的《需求分析報(bào)告》 軟件 實(shí)現(xiàn) 軟件功能確認(rèn) 軟件功能確認(rèn) 簽署的《軟件功能確認(rèn)表》 數(shù)據(jù) 初裝 用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃 ? 簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》 初裝檢查及總結(jié) 數(shù)據(jù)初裝完成 《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》 培訓(xùn)及考核 用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃 ? 簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》 培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)完成 《培訓(xùn)總結(jié)表》 測(cè)試及試運(yùn)行 用戶簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃 ? 簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》 測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié) 試運(yùn)行完成 《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》 驗(yàn)收 總體驗(yàn)收 驗(yàn)收完成 《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 ? (八)系統(tǒng)交接階段 此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。
軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫(xiě)《用戶滿意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
軟件上線方案篇十四
1、4月中旬由大港區(qū)政府部門(mén)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)我區(qū)軟件正版化工作部署會(huì)，對(duì)我區(qū)政府部門(mén)軟件正版化工作進(jìn)行部署安排。
2、204月20日—5月10日，區(qū)政府各部門(mén)對(duì)本單位使用軟件情況進(jìn)行清理自查，清理自查結(jié)果于5月10日前報(bào)區(qū)政府部門(mén)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總后報(bào)市信息化辦。
區(qū)政府各部門(mén)，要按照要求的內(nèi)容進(jìn)行清理自查，清理自查的主要內(nèi)容是：本部門(mén)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)的種類、數(shù)量;正版軟件、盜版軟件的種類、數(shù)量，各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的軟件是否具有合法的書(shū)面授權(quán)文件。
自查的同時(shí)要提出正版軟件的需求計(jì)劃，所提出的'正版軟件需求計(jì)劃，應(yīng)保證原有的辦公(oa)系統(tǒng)正常運(yùn)行并應(yīng)優(yōu)先考慮選用國(guó)產(chǎn)軟件。
要按照規(guī)定的要求，如實(shí)填寫(xiě)本單位使用正版軟件情況調(diào)查表和使用正版軟件需求計(jì)劃調(diào)查表，并將自查結(jié)果和使用正版軟件需求計(jì)劃在5月10日之前報(bào)大港區(qū)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3、年5月10日—5月20日，區(qū)政府部門(mén)軟件正版化推動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)區(qū)政府部門(mén)使用軟件情況進(jìn)行檢查和核實(shí)，并將檢查核實(shí)情況向市軟件正版化工作推動(dòng)組報(bào)告。
5月20日—5月30日，市軟件正版化工作推動(dòng)組組織人員對(duì)我區(qū)軟件清理自查情況進(jìn)行抽查。
二、集中采購(gòu)和更換正版軟件階段。
1、從2016年5月21日起，由區(qū)政府部門(mén)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)政府各部門(mén)上報(bào)的購(gòu)買(mǎi)正版軟件的需求計(jì)劃進(jìn)行核實(shí)，并按照需求計(jì)劃組織好采購(gòu)工作。
采購(gòu)工作按照國(guó)辦函[]41號(hào)文件要求的有關(guān)程序進(jìn)行。
需要集中更換的正版軟件的種類為：辦公軟件、防病毒軟件、操作系統(tǒng)軟件。
正版軟件的采購(gòu)及安裝工作要求在2016年9月30日之前完成。
2、區(qū)政府部門(mén)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織我區(qū)使用正版軟件技術(shù)培訓(xùn)工作。
三、區(qū)政府各部門(mén)軟件正版化的檢查、驗(yàn)收階段。
2016年10月日—20日，大港區(qū)政府部門(mén)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收我區(qū)政府部門(mén)軟件正版化工作，并將檢查驗(yàn)收情況報(bào)市軟件正版化工作推動(dòng)組。
市軟件正版化工作推動(dòng)組負(fù)責(zé)抽查工作，并對(duì)區(qū)縣政府部門(mén)軟件正版化工作進(jìn)行總結(jié)。
四、工作要求。
1、為保證上述安排的落實(shí)，區(qū)政府各部門(mén)要專門(mén)安排一位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，具體工作指派專人負(fù)責(zé)，排定進(jìn)度，分步落實(shí)，并于4月30日前將分管此項(xiàng)工作的人員情況及進(jìn)度安排，書(shū)面報(bào)告大港區(qū)政府部門(mén)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、軟件正版化實(shí)行政府集中采購(gòu)，財(cái)政與各部門(mén)共同支付的方式進(jìn)行。
正版軟件由大港區(qū)政府部門(mén)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《政府使用正版軟件產(chǎn)品推薦目錄》，嚴(yán)格按照財(cái)政部門(mén)有關(guān)政府采購(gòu)制度規(guī)定的程序集中進(jìn)行采購(gòu)。
各部門(mén)于5月10日前將經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況書(shū)面報(bào)告大港區(qū)政府部門(mén)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
軟件上線方案篇十五
汽車(chē)的發(fā)展為人類帶來(lái)了快捷和方便，但同時(shí)，汽車(chē)的發(fā)展也引起了能源消耗和空氣污染。汽車(chē)是增長(zhǎng)最快的溫室氣體排放源；汽車(chē)又造成噪聲污染，破壞人體健康和生態(tài)環(huán)境；汽車(chē)數(shù)量的迅速增加使道路堵塞，導(dǎo)致低效率，使汽車(chē)原本應(yīng)帶來(lái)的快捷、舒適、高效無(wú)法實(shí)現(xiàn)；而高峰期公交車(chē)載客量是小汽車(chē)的數(shù)十倍，它既減少了人均乘車(chē)排污率，也提高了城市效率。
**目前有汽車(chē)近400萬(wàn)輛，按每輛車(chē)平均自重0.5噸計(jì)算，僅汽車(chē)年排放污染物就達(dá)到600多萬(wàn)噸！而因此排放的溫室氣體更是驚人！綠色出行”勢(shì)在必行，綠色出行我們倡導(dǎo)乘坐地鐵、輕軌、公共汽車(chē)等公共交通出行；在空氣良好和條件適合的情況下，采用騎自行車(chē)、步行等方式出行；盡量減少自駕車(chē)的使用；文明駕車(chē)、環(huán)保駕車(chē)、文明乘公共交通；健康出行、快樂(lè)出行。
**省西部發(fā)展基金會(huì)已連續(xù)兩年在城市公共交通周暨無(wú)車(chē)日通過(guò)組織志愿者舉行大型自行車(chē)騎行活動(dòng)宣傳綠色出行環(huán)保理念，在第三個(gè)公共交通周暨無(wú)車(chē)日之時(shí)我們將圍繞“健康的自行車(chē)騎行及步行出行”這一無(wú)車(chē)日活動(dòng)主題繼續(xù)以自行車(chē)騎行的方式倡導(dǎo)大家“每月少開(kāi)一天車(chē)”、盡量選擇低排量或環(huán)保型車(chē)綠色健康出行。
有些事情我們可以做得到——您的愛(ài)車(chē)能每月能少開(kāi)幾天，就少開(kāi)幾天；能搭乘班車(chē)，就不開(kāi)公務(wù)車(chē)；能選擇公共交通，就不開(kāi)私家車(chē)；能選擇自行車(chē)，就不乘公交；能步行，就步行！
二、宣傳活動(dòng)。
第一部分：前期宣傳。
我們倡議每月少開(kāi)一天車(chē)，在不影響自己工作和不降低生活質(zhì)量的前提下，每月選擇一天不開(kāi)車(chē)。
我們倡導(dǎo)更環(huán)保的綠色出行方式，盡可能多乘坐公共交通工具，或采用騎自行車(chē)及走步的方式出行，減少車(chē)輛的使用，減少空氣污染，以可持續(xù)消費(fèi)的綠色生活方式，為社會(huì)盡一份責(zé)任和義務(wù)。
我們繼xx、xx年無(wú)車(chē)日活動(dòng)后，將在xx年9月22日再次舉辦大型公益宣傳活動(dòng)，并推出綠色出行**官網(wǎng)配合此次活動(dòng)。
通過(guò)前期宣傳倡導(dǎo)大家9.22日改變自己上班的出行方式。
第二部分：廣場(chǎng)單車(chē)方陣及二環(huán)巡游。
游宣傳活動(dòng)。早上在**廣場(chǎng)集合，參加**市公共交通周及無(wú)車(chē)日活動(dòng)啟動(dòng)儀式，集合完畢后沿二環(huán)巡游（具體路線需要和有關(guān)部門(mén)確定）。騎行速度不超過(guò)10公里。活動(dòng)當(dāng)天大家統(tǒng)一著裝，可在自行車(chē)和著裝上印有宣傳口號(hào)。
市長(zhǎng)倡導(dǎo)綠色出行：可邀請(qǐng)市長(zhǎng)提字發(fā)出號(hào)召提倡市民綠色出行，綠色出行市長(zhǎng)先行。
三、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)名細(xì)。
四、參與承諾的主要內(nèi)容。
我們提倡不影響工作效率的情況下，每月少開(kāi)一天車(chē)；
我們提倡乘坐公交、或乘坐單位班車(chē)等公共交通工具上下班；
我們提倡在空氣質(zhì)量好的地方，采用騎電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)、步行等方式上下班；
我們提倡拼車(chē)或合乘出租車(chē)上下班；
我們提倡盡量減少自駕車(chē)的使用；
我們提倡文明駕車(chē)、環(huán)保駕車(chē)、文明乘坐公共交通；
我們提倡計(jì)算自己的碳排放，為自己的碳排量種植樹(shù)木。
五、企業(yè)參與和贊助的方式：
1、單車(chē)方陣和騎行隊(duì)伍可被命名為“@@@綠色出行單車(chē)巡游隊(duì)”
2、志愿者所穿t恤和單車(chē)車(chē)頭宣傳旗可加支持單位標(biāo)志；
3、本活動(dòng)宣傳物料，包括隊(duì)旗，現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、紀(jì)念品等，可具名宣傳支持企業(yè)；
4、支持企業(yè)可獲得本活動(dòng)的全套影像記錄資料；
5、支持企業(yè)可委派本企業(yè)員工，或邀請(qǐng)企業(yè)客戶參加綠色出行二環(huán)騎行，名額限定在10人之內(nèi)。
6、支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可接受本活動(dòng)官網(wǎng)專訪，訪談文章及本活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圖文永久性居于官網(wǎng)顯要位置。
7、企業(yè)支持和贊助本活動(dòng)，不論物料還是現(xiàn)金，均可獲得等額的慈善事業(yè)專用發(fā)票，企業(yè)可享受納稅的優(yōu)惠政策。
7、因?yàn)楸净顒?dòng)的公益性質(zhì)，具體贊助回報(bào)必須服從整體活動(dòng)安排，所有支持和贊助必須在活動(dòng)時(shí)間三個(gè)工作日前確保到位。
六、免責(zé)條款。
軟件上線方案篇十六
一、活動(dòng)目的：
調(diào)動(dòng)志愿者積極性，宣傳節(jié)能環(huán)保意識(shí)，宣揚(yáng)低碳文明出行方式。
二、活動(dòng)參與對(duì)象：xx學(xué)院x級(jí)。
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、前期準(zhǔn)備關(guān)于騎車(chē)出行的宣傳板及關(guān)于低碳為主題的問(wèn)卷調(diào)查表；
2、活動(dòng)當(dāng)日有活動(dòng)負(fù)責(zé)人安排全體志愿者工作任務(wù)；
4、安排專人負(fù)責(zé)拍照。
五、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：
六、具體安排：
2、每位志愿者應(yīng)該在活動(dòng)開(kāi)始前帶上清潔工具；
3、活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)備志愿者標(biāo)示，志愿者應(yīng)佩戴志愿者標(biāo)示，活動(dòng)結(jié)束后將調(diào)查表交給負(fù)責(zé)人；
4、活動(dòng)時(shí)全體人員應(yīng)聽(tīng)從指揮，負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全體志愿者的出行安全。
5、由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)送到報(bào)社及自行車(chē)公司片區(qū)經(jīng)理。
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軟件上線方案篇十七
系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行。
項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測(cè)試維護(hù)等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。
培訓(xùn)的總體目標(biāo)：1、管理員培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)管理員。
培訓(xùn)目的：可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù)，解決一般問(wèn)題。培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)。
培訓(xùn)批次：不少于1次的集中培訓(xùn)，個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。2、使用人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)一般使用人員。培訓(xùn)目的：熟練掌握所涉及部分的操作。培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)使用。
培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)(主要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo))。
培訓(xùn)批次：不少于2次的集中培訓(xùn)(本單位)。個(gè)別培訓(xùn)隨時(shí)安排。1.2培訓(xùn)對(duì)象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同，使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同，因此我們?cè)诒卷?xiàng)目中將針對(duì)不同的用戶層次提供針對(duì)性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)。
普通用戶層：普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對(duì)系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門(mén)主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對(duì)于普通用戶將按照不同的部門(mén)的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門(mén)或單獨(dú)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，以便于各部門(mén)對(duì)各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握，以達(dá)到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。
系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員：系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級(jí)管理員是業(yè)主單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)的員，這一用戶掌握一定的信息技術(shù)，并且針對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺(tái)維護(hù)員分別進(jìn)行針對(duì)性的.培訓(xùn)，主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，常見(jiàn)問(wèn)題的解決，系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運(yùn)行過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，因此對(duì)于軟件維護(hù)人員和管理員將采用共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)施的方式，從長(zhǎng)期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)，提升其技術(shù)技能和對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
軟件上線方案篇十八
一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門(mén)管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個(gè)角色，如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作，財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報(bào)表。為了取得更好的培訓(xùn)效果，點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場(chǎng)進(jìn)行：
一、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺(tái)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個(gè)管理模塊的`全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見(jiàn)疑難問(wèn)題解答。
二、系統(tǒng)操作人員集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象：對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門(mén)管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個(gè)管理模塊的全面培訓(xùn)。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)一對(duì)一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評(píng)估報(bào)告。
三、管理層集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)日常業(yè)務(wù)操作、報(bào)表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。
軟件上線方案篇十九
提高干部職工保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的`自覺(jué)性，以高度的政治意識(shí)和責(zé)任感，帶頭使用正版軟件，成為使用正版軟件的表率，以實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)社會(huì)各界積極使用正版軟件。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
全市xx機(jī)關(guān)干部職工。
三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)。
xxxx年xx月xx日，局會(huì)議室。
四、培訓(xùn)方式。
集中授課，視頻會(huì)商。
五、培訓(xùn)會(huì)議流程。
（一）xx局長(zhǎng)作動(dòng)員講話。
（二）學(xué)習(xí)軟件正版化相關(guān)文件、會(huì)議內(nèi)容及精神。
（三）學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、正版軟件采購(gòu)、管理、使用、考核制度相關(guān)內(nèi)容。
（四）現(xiàn)場(chǎng)答疑。
六、培訓(xùn)內(nèi)容。
（一）相關(guān)文件、會(huì)議內(nèi)容及精神學(xué)習(xí)（主講：xxx）。
（二）軟件產(chǎn)業(yè)及軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)態(tài)勢(shì)分析（主講：xx）。
（三）正版軟件集中采購(gòu)及正版軟件采購(gòu)網(wǎng)使用流程（主講：xx）。
（四）正版軟件管理工作制度與臺(tái)賬（主講：xx）。
（五）五軟件正版化工作檢查流程與標(biāo)準(zhǔn)（主講：xx）。
（六）經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)（主講：xx）。
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