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企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇一
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮發(fā)展,我國(guó)的就業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)方式發(fā)生了重大的改變,越來(lái)越多的大學(xué)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)。為了了解創(chuàng)業(yè)者的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以指導(dǎo)大學(xué)生更好地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng),我們小組對(duì)美食城水吧老板進(jìn)行了一次實(shí)地訪問(wèn)活動(dòng)。
1、略
2、略
3、略
美食城水吧老板
4月1日至4月3日
訪談法
xxx
1、為什么選擇創(chuàng)業(yè)?
2、什么時(shí)候開(kāi)辦的水吧?
3、為什么選擇做飲品業(yè)?
4、創(chuàng)業(yè)初期準(zhǔn)備
5、創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)了哪些困難?
6 、創(chuàng)業(yè)中你記憶最深刻的事情
7、創(chuàng)業(yè)是否快樂(lè)?
8、水吧的經(jīng)營(yíng)狀況
9、水吧的主營(yíng)產(chǎn)品和市場(chǎng)
10、對(duì)準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的新手的建議
此次對(duì)小企業(yè)的調(diào)查訪問(wèn),讓我們對(duì)如何經(jīng)營(yíng)一家小企業(yè)有了直觀全面的了解,也對(duì)自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有了更深刻地感悟。同時(shí),通過(guò)此次對(duì)被訪者創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的分析,我們對(duì)kab課程所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)有了更理性的認(rèn)識(shí)和更靈活的運(yùn)用。也懂得了對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不僅靠激情,更需要理性對(duì)待,要做好長(zhǎng)期“戰(zhàn)斗”的準(zhǔn)備。
對(duì)被訪企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境做了swto分析:
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇二
現(xiàn)代社會(huì)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代通信、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,對(duì)公安機(jī)關(guān)提出了越來(lái)越高的要求。為適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的需要,公安部近年來(lái)連續(xù)部署了“工程”建設(shè),標(biāo)志著警務(wù)工作信息化工程全面啟動(dòng)。要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的需要,公安機(jī)關(guān)必須把科技強(qiáng)警工作和公安信息化建設(shè)擺在重要的位置。公安辦公室作為“司令部”、“參謀部”,要及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各類情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù),必須加強(qiáng)信息化建設(shè)。
(一)認(rèn)識(shí)上的偏差。
部分領(lǐng)導(dǎo)和民警在思想觀念上存在著只須懂法就足以勝任當(dāng)前公安工作的偏見(jiàn),對(duì)信息化的了解也僅限于信息化就是用微機(jī)打字、信息化就是上因特網(wǎng),對(duì)信息化范圍、信息化開(kāi)展的意義認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有真正意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)公安工作有著巨大推動(dòng)作用。因此,公安機(jī)關(guān)出現(xiàn)了阻礙科學(xué)技術(shù)與辦案結(jié)合的不利因素,缺乏依靠科技進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力;對(duì)于如何把信息技術(shù)運(yùn)用到公安工作中來(lái)、如何用信息化促進(jìn)公安工作的跨越式發(fā)展,研究較少,重視不夠。這種狀況已成為公安機(jī)關(guān)加快信息化進(jìn)程,推動(dòng)辦公、辦案現(xiàn)代化發(fā)展的瓶頸,與當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展和公安工作的任務(wù)需求極不相應(yīng),也制約了公安工作的發(fā)展。
(二)辦公室基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋導(dǎo)致工作效率的低下。
科技強(qiáng)警的鼓敲了幾年,但基層公安局辦公室仍然普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋、辦公條件差等現(xiàn)象,辦公室作為綜合部門,工作是多而雜,且有的工作手續(xù)多、所經(jīng)部門廣,僅僅依靠幾個(gè)民警的手工操作或單機(jī)辦公,往往使辦公室民警大有力不從心之感,工作效率低下那也是情理之中。因此,針對(duì)辦公室的職能作用,建立省人省力的信息化系統(tǒng),將辦公室人員從材料難寫的困惑中解脫出來(lái),提高工作效率勢(shì)在必行。
(三)缺乏人才,使信息化建設(shè)力不從心。
公安機(jī)關(guān)信息化建設(shè)工作存在最突出的問(wèn)題,就是嚴(yán)重缺乏信息技術(shù)人才。從目前來(lái)看,公安機(jī)關(guān)的工作人員在過(guò)去所接受的教育中很少涉及信息技術(shù)知識(shí),而專門的技術(shù)人員又大多為法醫(yī)、會(huì)計(jì)、痕檢、攝像等傳統(tǒng)技術(shù)型工作人員,因此對(duì)于信息技術(shù)這門科技含量很高的結(jié)合技術(shù),顯得束手無(wú)策,很難提出一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃、很難得心應(yīng)手地組織開(kāi)展信息化建設(shè)。對(duì)于有一些信息化建設(shè)的單位,又由于人才缺乏,先進(jìn)的信息化設(shè)備不能使用或不能充分發(fā)揮作用,使信息化建設(shè)的成果成為擺設(shè)。因此在沒(méi)有一支高水平的信息化技術(shù)人才隊(duì)伍的前提下,公安信息化建設(shè)對(duì)某些單位而言簡(jiǎn)直是一種神話或資金上的嚴(yán)重浪費(fèi)。
(四)缺乏資金,信息化建設(shè)難以保障。
信息化建設(shè)是一項(xiàng)高技術(shù)、高投入、高效能的現(xiàn)代化基礎(chǔ)建設(shè),必須要有足。
夠的建設(shè)經(jīng)費(fèi)作保證。它所涉及的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)都需要大量的資金來(lái)購(gòu)置。以一個(gè)縣公安局辦公室為例,信息化系統(tǒng)需要一個(gè)由一臺(tái)服務(wù)器,10臺(tái)終端微機(jī)組成的小型局型網(wǎng),購(gòu)置網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),僅此幾項(xiàng)建設(shè)資金投入就達(dá)幾十萬(wàn)元。財(cái)政卻往往因?yàn)楦鞣N原因,不能保障和支持公安機(jī)關(guān)的信息化建設(shè)。因此公安機(jī)關(guān)在信息化建設(shè)上只能是等米下鍋,信息化建設(shè)得不到有效保障。
(一)信息化系統(tǒng)的構(gòu)成。
公安辦公室信息化系統(tǒng)就是根據(jù)信息論、系統(tǒng)論、控制論、現(xiàn)代管理科學(xué)理論、現(xiàn)代信息技術(shù),結(jié)合辦公室的職能作用和業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)而建立的信息體系。公安辦公室信息化系統(tǒng)是公安信息系統(tǒng)的子系統(tǒng),以技術(shù)為輔助手段,使公安辦公室獲得快速、靈敏、準(zhǔn)確、全面和安全有效的綜合信息支持,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化,以充分發(fā)揮公安辦公室的綜合分析、“參謀”作用。一般來(lái)說(shuō),根據(jù)辦公室的職能作用,基層公安局辦公室信息化系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)系統(tǒng):
1、指揮中心信息處理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)主要承擔(dān)快速、準(zhǔn)確、全面獲得的動(dòng)態(tài)信息,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供第一手資料,是科學(xué)決策、快速指揮調(diào)度的重要依據(jù)和信息主渠道。指揮中心信息處理系統(tǒng)縱向與上下級(jí)公安指揮中心信息網(wǎng)絡(luò)連接,橫向以公安信息管理中心為樞紐,整合同級(jí)公安犯罪信息中心、交通、戶政、刑偵、出入境、治安等信息系統(tǒng),運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制手段,將分散的信息統(tǒng)一起來(lái),實(shí)現(xiàn)信息資源共享和系統(tǒng)開(kāi)放,成為覆蓋全局、四通八達(dá)的能為各警種、各基層戰(zhàn)斗單位和一線民警提供大量信息的高速通信網(wǎng),從而克服時(shí)空限制支持各警種協(xié)同作戰(zhàn)。
2、公安統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
該系統(tǒng)主要依靠統(tǒng)計(jì)軟件,進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、分類、匯總,有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和解決統(tǒng)計(jì)不實(shí)問(wèn)題,并對(duì)下級(jí)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有力的綜合指導(dǎo)。公安統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),進(jìn)一步進(jìn)行社會(huì)治安情況分析,為各級(jí)部門提供服務(wù)。
3、綜合調(diào)研系統(tǒng)。
該系統(tǒng)主要以科學(xué)管理的手段快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集各業(yè)務(wù)單位、基層機(jī)關(guān)所得到的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行系統(tǒng)分析,反映整個(gè)公安工作的經(jīng)驗(yàn)、成就和業(yè)績(jī)。
4、檔案管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)主要是通過(guò)科學(xué)技術(shù)手段解決過(guò)去查找材料、文件困難,材料保存時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。檔案管理系統(tǒng)建立后,將文件、材料的文號(hào)、文名、存放文柜進(jìn)行編號(hào),錄入計(jì)算機(jī),以便于檢索,并將文件、材料進(jìn)行掃描存入微機(jī),需要查閱,只需在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行檢索便可直接查看,同時(shí)還可通過(guò)局域網(wǎng),突破時(shí)空限制。
5、刑偵、治安、戶政等業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)。
公安辦公室的職能作用決定了其工作具有綜合性的特點(diǎn),辦公室與刑偵、治安、戶政等業(yè)務(wù)部門是相互服務(wù)的。因此,辦公室信息系統(tǒng)與刑偵、治安、戶政等業(yè)務(wù)部門的網(wǎng)絡(luò)連接是必不可少的。刑偵、治安、戶政等業(yè)務(wù)部門子系統(tǒng)主要是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,進(jìn)行網(wǎng)上追逃、戶口上網(wǎng)管理,以便進(jìn)行信息快速流通。如指揮中心信息處理子系統(tǒng)通過(guò)業(yè)務(wù)部門收集各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、不安定情況等;辦公室綜合調(diào)研系統(tǒng)通過(guò)刑偵部門收集打擊犯罪的情況等;公安統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)從戶政收集人口數(shù)據(jù)等等,都可從各業(yè)務(wù)部門子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上獲得。
(二)辦公室信息化系統(tǒng)的建設(shè)。
1、組建經(jīng)濟(jì)實(shí)用的小型局域網(wǎng),搭建網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)的職能作用。
2、購(gòu)置實(shí)用的業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)軟件,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
基層公安辦公室根據(jù)實(shí)際情況可以自行購(gòu)買相應(yīng)的業(yè)務(wù)及辦公系統(tǒng)軟件。各基層公安局辦公室要積極爭(zhēng)取政策,引進(jìn)人才,把技術(shù)精、有責(zé)任心和熱愛(ài)公安事業(yè)的信息技術(shù)人才充實(shí)到公安機(jī)關(guān)中來(lái),并努力營(yíng)造一個(gè)適合技術(shù)人員發(fā)展的空間,保證信息技術(shù)人才進(jìn)得來(lái)、留得住、用得好、有發(fā)展。其次立足本室,在沒(méi)有專門人才的情況下,加大全員培訓(xùn)力度,從實(shí)際工作出發(fā),從實(shí)際應(yīng)用出發(fā),努力提高全體民警的信息化素質(zhì),提高計(jì)算機(jī)使用水平。
3、建立制度,確保信息化建設(shè)發(fā)揮作用。
信息化建設(shè)的項(xiàng)目建成以后,不能放著、擺著不用,而要充分地、強(qiáng)制性地利用起來(lái)。不能因?yàn)槊窬笥趥鹘y(tǒng)工作方法,學(xué)習(xí)掌握上存在惰性,學(xué)習(xí)掌握需要一段時(shí)間,而不做制度上的要求。應(yīng)從整體發(fā)展的角度、公安事業(yè)發(fā)展的高度,制定規(guī)章制度,要求各類案件信息必須輸入微機(jī)、各類公文必須在微機(jī)上書(shū)寫、流轉(zhuǎn),從而使民警從傳統(tǒng)的辦公狀態(tài)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)化辦公、信息化辦公的角色中,只有這樣才能把信息化建設(shè)的成果應(yīng)用到公安工作中,推動(dòng)公安工作向前發(fā)展,才真正地將信息化建設(shè)落到實(shí)處。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇三
企業(yè)價(jià)值觀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期積累、不斷發(fā)展的漸進(jìn)過(guò)程,它往往受兩種主要因素影響,一是各種群體、環(huán)境、時(shí)代潛移默化的文化交融,二是重大事件所導(dǎo)致的文化劇烈變遷。文化也就在適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的過(guò)程中逐步得以強(qiáng)化。
因此,外部環(huán)境影響、歷史沿革積淀和內(nèi)部文化演進(jìn)成為企業(yè)文化形成的三大源流。對(duì)企業(yè)文化的研究,也就需要從回顧歷史與分析現(xiàn)狀入手,從文化梳理與成因分析中,探尋企業(yè)的文化脈絡(luò)。
對(duì)于“脫胎于計(jì)劃,成長(zhǎng)于市場(chǎng)”之中的煉化公司而言,近三十年的成長(zhǎng)歷程,可謂充滿艱辛、斗志昂揚(yáng)、風(fēng)雨兼程。文化作為一種體驗(yàn)、一種思考、一種精神,隨著歲月流轉(zhuǎn)慢慢地沉淀在石煉人的身上。
我們力求由外及內(nèi),即從文化建設(shè)的外在工作成就,到文化演變邏輯,再到現(xiàn)實(shí)問(wèn)題思考三個(gè)方面,展開(kāi)對(duì)煉化公司企業(yè)文化的梳理與辨識(shí)。
煉化公司,作為中國(guó)石化地處河北的煉化公司企業(yè),行業(yè)特征鮮明,國(guó)企特色濃重。走近煉化公司,便可清晰觸摸到那種久違的、親切的、傳統(tǒng)企業(yè)的文化質(zhì)感,樸實(shí)、熱情、勤奮、有為。煉化公司的文化建設(shè)成就便融于這種平凡而活潑的工作之中。
1、立足行業(yè)特色,較好地繼承了石化企業(yè)的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。
石化行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富同時(shí),也譜寫了豐富的精神篇章。煉化公司作為中國(guó)石化的一員,從誕生之日起便繼承了石化企業(yè)優(yōu)良的文化傳統(tǒng),成為煉化公司最重要的文化源流與優(yōu)秀文化元素。
盡管中國(guó)的石油石化系統(tǒng)幾經(jīng)變革,但在煉化公司的肌體內(nèi)仍然跳動(dòng)著石油石化人的精神脈搏。以“大慶精神”為核心的愛(ài)國(guó)主義、艱苦創(chuàng)業(yè)、胸懷大局、忘我拼搏,以“鐵人精神”為寫照的求實(shí)奉獻(xiàn)、埋頭苦干、主人翁責(zé)任感始終是石煉人的精神法寶。
從建廠初期第一代石煉人的艱苦奮斗到工程推遲后的順利開(kāi)車,從化纖項(xiàng)目的尷尬接盤到頂住壓力的扭虧為盈,從不言回報(bào)的加班加點(diǎn)到以集體為重的默默奉獻(xiàn),從減員增效的變革沖擊到穩(wěn)步推進(jìn)的改革成果,從上市約束的規(guī)范管理到嚴(yán)謹(jǐn)有序的穩(wěn)步改革,從思想混沌的成長(zhǎng)低谷到漸見(jiàn)曙光的??萬(wàn)目標(biāo)。煉化公司的發(fā)展史本身就是一部石化企業(yè)優(yōu)秀文化的傳承史。
毋庸置疑,行業(yè)的特色、國(guó)企的背景所沉淀下來(lái)的優(yōu)秀文化元素,是煉化公司成功走向未來(lái)的不揭動(dòng)力。
2、結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,有序地推進(jìn)服務(wù)生產(chǎn)的評(píng)優(yōu)創(chuàng)先工作。
文化不是口號(hào)式的空中樓閣,而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)軌跡,它需要切切實(shí)實(shí)為生產(chǎn)服務(wù),為經(jīng)營(yíng)服務(wù),這需要全體員工尤其是各級(jí)管理者深入思考。
煉化公司能夠始終從自身生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),圍繞生產(chǎn)想辦法,圍繞效益尋出路。結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,有序推進(jìn)服務(wù)生產(chǎn)的評(píng)優(yōu)創(chuàng)先與氛圍營(yíng)造工作,這是石煉人將企業(yè)文化付諸實(shí)踐的具體表現(xiàn)。
“紅旗班組”、“星級(jí)車間”、“自主管理”、“銀河行動(dòng)”、“亮點(diǎn)宣傳”、“幫扶救困”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“精細(xì)管理”、“績(jī)效改革”、“電視辯論”、“陽(yáng)光管理”、“六進(jìn)活動(dòng)”,等等,這一切都是企業(yè)文化在實(shí)踐中的鮮活寫照。
在煉化公司的發(fā)展歷程中,尤其是近十年的管理進(jìn)步與改革探索,石煉人始終在思考與尋找企業(yè)基業(yè)常青與長(zhǎng)治久安之道,始終在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中運(yùn)用文化的力量促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)是一種實(shí)踐,一種圍繞中心任務(wù)的實(shí)踐,一種融于日常工作的實(shí)踐。這種實(shí)踐體現(xiàn)出一種高度的結(jié)合,與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合、與思想政治工作相結(jié)合、與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作相結(jié)合、與內(nèi)修職工素質(zhì)外樹(shù)企業(yè)形象相結(jié)合。
可以講,煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)始終充滿激情、富有特色、卓有成效。
3、圍繞職工需要,精心組織策劃,不斷豐富業(yè)余文化生活。
作為一家富有國(guó)企傳統(tǒng)的四千人的石化企業(yè),煉化公司可謂臥虎藏龍、人才濟(jì)濟(jì)。圍繞提高職工素質(zhì),陶冶人文情操,豐富業(yè)余文化活動(dòng),精心組織、策劃、開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),是國(guó)企的傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn),煉化公司做得同樣出色。
從“親情家書(shū)”到“元宵晚會(huì)”,從“羽毛球賽”到“運(yùn)動(dòng)大會(huì)”,可謂形式多樣,生動(dòng)活潑。傍晚時(shí)分活躍在石煉職工新區(qū)的“秧歌”、“舞蹈”、“健身”、“嬉戲”,更是和樂(lè)融融、美不勝收。
通過(guò)開(kāi)展文明健康、昂揚(yáng)向上的文化活動(dòng)來(lái)不斷陶冶員工的情操,展示員工的才華,凝聚員工的人心。這是煉化公司企業(yè)文化建設(shè)的又一有力成就。
4、著眼時(shí)代要求,不斷思考、探索、創(chuàng)新、完善精神內(nèi)涵。
企業(yè)文化是由理念、制度、物質(zhì)、行為所構(gòu)成的多層體系,其核心為文化理念。然而文化理念又將從多角度回答“我是誰(shuí)”、“到哪去”、“怎么走”的企業(yè)哲學(xué)命題。
紛繁復(fù)雜的文化內(nèi)容易讓人抓不住關(guān)鍵,從而缺少真切的理解與準(zhǔn)確的把握,進(jìn)而難以一言以蔽之。同時(shí),文化又要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,始終富有時(shí)代的氣息。因而,不同時(shí)期的文化傳播應(yīng)有清晰的主旋律。通過(guò)提綱挈領(lǐng)式的提要描述讓企業(yè)文化深入人心,一語(yǔ)道破,統(tǒng)領(lǐng)全局,所謂“捕蛇應(yīng)當(dāng)掌七寸”。這需要一種智慧,一種創(chuàng)新的智慧,一種基于對(duì)組織深刻理解與系統(tǒng)把握的智慧。
煉化人做到了,它就是“盡職”文化。
就如同揚(yáng)子石化講“進(jìn)步”、濟(jì)南煉油談“責(zé)任”、上海石化言“回報(bào)”一樣,“盡職”是煉化公司核心理念的準(zhǔn)確表達(dá),是對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段文化環(huán)境的準(zhǔn)確定位??梢灾v,“盡職”文化是獨(dú)具煉化公司特色的企業(yè)文化,它不但秉承了老一代石煉人艱苦奮斗、敢為天下先的精神,而且還融入了現(xiàn)代企業(yè)管理理念,為企業(yè)發(fā)展奠定了思想文化基礎(chǔ)。
“盡職”文化的提出是煉化公司著眼時(shí)代要求,不斷思考、探索、創(chuàng)新、完善精神內(nèi)涵的重大文化成果。
企業(yè)文化是一個(gè)長(zhǎng)期積淀、緩慢變化的漸進(jìn)過(guò)程。伴隨煉化公司近三十年的成長(zhǎng),文化的形成有其獨(dú)特的階段特征與邏輯成因。我們大膽地將煉化公司企業(yè)文化發(fā)展劃分為以下四個(gè)階段,是試圖從歷史與邏輯的角度,去進(jìn)一步探尋與透析企業(yè)的文化脈絡(luò)。
1、初創(chuàng)期(1978年-1983年),文化的繼承與探索。
煉化公司于1978年破土動(dòng)工建設(shè),1983年部分裝置建成試開(kāi)工生產(chǎn),1993年全部建成,1994年通過(guò)國(guó)家竣工驗(yàn)收,歷時(shí)16年。其中,從破土動(dòng)工到試開(kāi)工生產(chǎn),是煉化公司企業(yè)文化的“初創(chuàng)期”,其典型特征為文化的“繼承與探索”。
企業(yè)文化是企業(yè)員工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐培育起來(lái),并共同遵守的目標(biāo)、價(jià)值觀、行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的、為員工所認(rèn)可且?guī)в斜酒髽I(yè)鮮明特色的文化要素的總和。沒(méi)有企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,缺少工作中的思想交融,企業(yè)文化不可能形成。
建廠初期的煉化公司,其文化主要來(lái)源于石油石化企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的繼承,煉化公司的文化是有根的。它不同于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興高科技公司的成立。
在建設(shè)期,面對(duì)催人振奮的目標(biāo)、工程繁重的任務(wù),石煉人是憑著忘我的精神和艱苦的奮斗來(lái)開(kāi)創(chuàng)嶄新的面貌。雖然無(wú)法回覽歷史的畫面,但我們?cè)谀X海里能夠看到那樣一種熱氣騰騰的場(chǎng)景――飄揚(yáng)的紅旗、揮汗的臉頰、轟隆的機(jī)器、吊裝的哨鳴,還有那延建后短暫的凝重和成功試產(chǎn)后激動(dòng)的擁抱。
這種文化傳統(tǒng)一直延續(xù)到今天,至今在石煉人的身上,還可以清晰地觸摸到那種埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神,“甘愿為黨和人民當(dāng)一輩子老黃?!?,這是文化中抹不去的歷史烙印。
四面八方的建設(shè)者在共同的工作、生活中,也在不斷地進(jìn)行著文化的碰撞與交融,開(kāi)始了煉化公司這個(gè)新的組織在文化上的初期探索與自主成長(zhǎng)。
文化的繼承與探索是初創(chuàng)期鮮明的階段特征。
2、成長(zhǎng)期(1984年-1997年),文化的內(nèi)化與發(fā)展。
伴隨著企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與成熟進(jìn)步,文化作為一種隱含的價(jià)值觀也在不斷地積累與成長(zhǎng)。從1984年到1997年,煉化公司進(jìn)入了企業(yè)文化的“成長(zhǎng)期”,其典型特征為文化的“內(nèi)化與發(fā)展”。
這期間,煉化公司也進(jìn)入了企業(yè)發(fā)展的快車道,“雙軌制”運(yùn)營(yíng)更為煉化公司帶來(lái)了可觀的利潤(rùn),生產(chǎn)生活一片欣欣向榮的和諧景象。以石油石化傳統(tǒng)精神為根基的企業(yè)文化在這一時(shí)期也得到迅猛發(fā)展,國(guó)有企業(yè)“主人翁意識(shí)”與“企業(yè)是我家”的觀念深入人心。盡管國(guó)有體制及計(jì)劃經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的缺陷已經(jīng)開(kāi)始萌芽并暫有表露,但整體上,這一時(shí)期的石煉人是幸福的、快樂(lè)的、自豪的、融洽的。如今,每當(dāng)石煉人談起昔日的輝煌,回想那段往事,臉上仍會(huì)蕩起甜美的笑容。
文化作為人的一種主觀世界,也隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而不斷發(fā)展與內(nèi)化。
3、嬗變期(1998年-20xx年),文化的沖突與反思。
人生幾多坎坷,企業(yè)歷經(jīng)磨難,這是一種成長(zhǎng)之痛,超越便是一種“幸福”。
煉化公司的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,可謂潮起潮落、風(fēng)雨兼程。從1998年到20xx年,石煉人渡過(guò)了成長(zhǎng)中最艱難的時(shí)刻。與此對(duì)應(yīng),企業(yè)文化進(jìn)入了“嬗變期”,其典型特征為文化的“沖突與反思”。
雙軌制的消亡、市場(chǎng)的低迷、管理的起伏、協(xié)解的壓力,使快樂(lè)的石煉人冷靜下來(lái)。但冷靜并不等于清醒,它處于清醒前的混沌與迷失,這一時(shí)期的石煉人是艱難的、痛苦的,文化作為一種精神思維開(kāi)始進(jìn)入內(nèi)心的沖突、掙扎與反思。
石化纖的成長(zhǎng)便是鮮明的寫照。一方面,企業(yè)需要發(fā)展,戰(zhàn)略需要機(jī)遇,新的任務(wù)、新的裝置、新的市場(chǎng),是煉化公司努力爭(zhēng)取的目標(biāo)。而另一方面,棘手的項(xiàng)目、過(guò)重的投資、獨(dú)有的工藝、傾銷的市場(chǎng),讓誕生不久仍還稚嫩的石化纖的成長(zhǎng)舉步為艱、苦苦掙扎。
更多的石煉職工也陷入一種被動(dòng)的精神壓力,走出去需要一種勇氣與才智,留下來(lái)需要一種意志與堅(jiān)定,沖突中的無(wú)奈是一種難以名狀的痛苦。
這是一種內(nèi)心無(wú)法逃避的沖突,然而,重?fù)?dān)之下也歷練和培養(yǎng)了新一代的石煉人,負(fù)有時(shí)代使命感與責(zé)任感的煉化公司的管理者開(kāi)始進(jìn)入系統(tǒng)反思。
文化便在這種沖突與反思中沉淀下來(lái),成為煉化公司企業(yè)文化自我成長(zhǎng)中最為濃重的一筆。
4、提升期(20xx年-現(xiàn)在),文化的創(chuàng)新與推進(jìn)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”
經(jīng)過(guò)痛苦磨難的石煉人終于憑借自己的勇氣與智慧走出了低谷。離開(kāi)的,我們祝福他們前程似錦;留下的,我們?nèi)f眾一心奮勇向前。
在新一代煉化公司管理者的帶領(lǐng)下,自20xx年起,徹底擺脫了那段陰霾期的思想枷鎖,從800萬(wàn)噸煉化擴(kuò)產(chǎn)規(guī)劃的定音,到16萬(wàn)噸化纖增容項(xiàng)目的建設(shè),從石化纖的減資增效重現(xiàn)市場(chǎng)曙光,到銳意改革強(qiáng)化管理重振斗志,終于使煉化公司重新引向了戰(zhàn)略軌道。
伴隨期間的是文化的整合創(chuàng)新與逐步推進(jìn),煉化公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入了“提升期”。
“盡職”文化的提出與廣泛討論并達(dá)成共識(shí),為企業(yè)的發(fā)展注入了新的文化動(dòng)力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的不斷深化、企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的悄然啟動(dòng),必將使煉化公司企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入,使企業(yè)文化真正成為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步、創(chuàng)新發(fā)展的精神法寶。
新的形勢(shì)催人奮進(jìn),新的使命光榮而艱巨。但我們更要清醒地看到,在企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中,舊有思想觀念及新的價(jià)值取向仍有一股力量,將對(duì)文化發(fā)展構(gòu)成較強(qiáng)的思想障礙,清醒地正視這些發(fā)展中存在的問(wèn)題,是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,促進(jìn)文化健康成長(zhǎng)的基本前提。
1、傳統(tǒng)觀念束縛下的思維樊籬。
“盡職”文化所倡導(dǎo)的不僅僅是對(duì)工作職責(zé)的明確及對(duì)工作成果的承諾,不僅僅是從工作層面出發(fā),要求我們的職工勝任崗位能力,完成工作目標(biāo)?!氨M職”文化更是一種思想,它要求我們的職工能夠象羅文一樣,在工作中懷著一種精神,主動(dòng)、忠實(shí)、無(wú)私、堅(jiān)持,而這就需要一種價(jià)值認(rèn)知,即“職業(yè)意識(shí)”。
“盡職”文化要求我們的職工能夠從職業(yè)的角度來(lái)看待工作,首先做一名“職業(yè)人”,并以此來(lái)正確理解企業(yè)與員工的契約關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)付出與回報(bào)的動(dòng)態(tài)均衡。一種職業(yè)必然具備一種能力,必然要求一種績(jī)效,必然面對(duì)動(dòng)態(tài)需求,必然符合市場(chǎng)機(jī)制,而非一種固定的依附。擁有這種認(rèn)知是“職業(yè)人”的成熟。
然而,煉化公司做為一家具有三十年歷史、國(guó)企背景濃厚、傳統(tǒng)觀念根深蒂固的企業(yè),在長(zhǎng)期“主人翁意識(shí)”的熏陶下,在長(zhǎng)期“企業(yè)辦社會(huì)”的統(tǒng)包大攬下,在職工的思想深處,“職業(yè)觀”、“契約觀”并未成為一種理所當(dāng)然的法則。職業(yè)意識(shí)的不足又帶來(lái)危機(jī)意識(shí)的淡漠,進(jìn)而成為影響文化創(chuàng)新的思維樊籬,成為“盡職”文化深入傳播的心理障礙。
2、行業(yè)體制制約下的功能缺位。
任何企業(yè)的成長(zhǎng)都離不開(kāi)外部環(huán)境的制約,做為中國(guó)石化集團(tuán)下屬的煉化企業(yè),煉化公司始終要以集團(tuán)公司的工作精神為指導(dǎo),在中國(guó)石化集團(tuán)現(xiàn)有的管理體制下成長(zhǎng)。
從集團(tuán)管控模式的角度來(lái)看,世界上的石油石化企業(yè)集團(tuán),受其自身資源依賴與產(chǎn)品屬性的限制,往往側(cè)重于集權(quán)式管理體制,多采用戰(zhàn)略指導(dǎo)下的操作控制型管控模式。受其影響,下屬企業(yè)往往并不擁有完全的面向市場(chǎng)的組織機(jī)能。
具體來(lái)講,從企業(yè)價(jià)值鏈角度看,煉化公司的原料采購(gòu)與市場(chǎng)營(yíng)銷均統(tǒng)一由集團(tuán)內(nèi)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)。這樣一來(lái),企業(yè)便失去了獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)的機(jī)會(huì),經(jīng)營(yíng)報(bào)告僅是一種數(shù)字文章,賬面的虧損并不代表真正的價(jià)值,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與利潤(rùn)指標(biāo)是另外一套假設(shè),正如企業(yè)職工所言“煉化公司更象是個(gè)大車間”。這種安排就集團(tuán)整體而言優(yōu)勢(shì)明顯,就煉化公司個(gè)體而言,缺少市場(chǎng)歷練與洗禮的組織必然難以深化市場(chǎng)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
而市場(chǎng)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要構(gòu)成元素,行業(yè)體制制約下的功能缺位成為煉化公司企業(yè)文化建設(shè)的又一現(xiàn)實(shí)障礙。
3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維下的價(jià)值沖突。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講究公平競(jìng)爭(zhēng)、投入產(chǎn)出、貢獻(xiàn)回報(bào)。在全社會(huì)大力推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,石煉人必將受到外來(lái)價(jià)值觀念的沖擊。新形勢(shì)下的企業(yè)文化工作,必須高度重視企業(yè)職工的利益,尤其是根本利益問(wèn)題,才能調(diào)動(dòng)最廣大職工的積極性,發(fā)揮他們的主動(dòng)奉獻(xiàn)精神。
利益從某種意義上講是企業(yè)文化工作的起點(diǎn)和歸宿。我們不能只說(shuō)奉獻(xiàn)不回報(bào),只說(shuō)工作不休息。馬克思曾說(shuō)過(guò):“人們奮斗所爭(zhēng)取的一切和他們的利益有關(guān)?!眮啴?dāng)"斯密在其《國(guó)富論》中也提出“開(kāi)明的自利”觀點(diǎn),他講到:“不是屠夫、釀酒師和面包師的善心才讓我們有了心儀的晚餐,他們考慮的都是他們自身的利益。我們必須明白,不是他們的人道主義,而是他們的自利,讓我們有了心儀的晚餐。不要告訴他們我們的需求,只需要告訴他們他們的機(jī)會(huì)?!?/p>
我們企業(yè)文化工作是用思想教育的方式反映和維護(hù)一定的利益關(guān)系,文化建設(shè)是無(wú)法回避利益的,因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)已把人們的利益動(dòng)機(jī)和欲望充分地激發(fā)出來(lái)了,不講利益,不參與市場(chǎng)的交換與競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)法生存的。
然而,企業(yè)經(jīng)營(yíng)同樣受到外部各種約束條件的限制,這種外部約束與市場(chǎng)思維便帶來(lái)企業(yè)文化建設(shè)中不可避免的價(jià)值沖突。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇四
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于x年x月至x月x日通過(guò)訪問(wèn)法,資料搜集法對(duì)xxxx科技有限企業(yè)進(jìn)行調(diào)查??傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化,很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題,就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析,并提出改進(jìn)的建議。
一、xx市xx科技有限企業(yè)概況。
(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)。
企業(yè)逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅(jiān)持:”優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)”。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶提供滿意度。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展。
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技企業(yè)的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新,是每一個(gè)員工的責(zé)任。
(三)以成果分享為共同目標(biāo)。
一個(gè)成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過(guò)程中也要不斷的接受批評(píng),而管改進(jìn)自我,以優(yōu)秀的成果造福客戶。服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。
一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題:
三、xxxx科技有限企業(yè)企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因。
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全。
企業(yè)文化中可以看出,對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調(diào),很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái),不能靈活應(yīng)對(duì),涉及范圍太?,F(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn),對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在企業(yè)的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足。
很多企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)文化,那是企業(yè)高層的事情,與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。企業(yè)在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過(guò)程中也有高層說(shuō)到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多企業(yè)的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)。
企業(yè)自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解,沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀,危機(jī)而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng)。
同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問(wèn)題突出,院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任,他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多,管理任務(wù)繁忙,對(duì)于管理上的知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善xx市xx科技有限企業(yè)的企業(yè)文化管理的建議(一)企業(yè)管理制度的完善。
管理制度要形式多樣,機(jī)制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì),激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本,廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的科技人員,形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
(三)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳。
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo),召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí),使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問(wèn)員工意見(jiàn),還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通。
企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法,認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開(kāi)的鼓勵(lì)員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng),拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢,增加效益。以上是我通過(guò)對(duì)于xxxx科技有限企業(yè)在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過(guò)這次的調(diào)查過(guò)程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。
優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理,是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告2一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復(fù)建設(shè)較為普遍。
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上,其產(chǎn)品大多停留在簡(jiǎn)單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低,產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。二是重復(fù)建設(shè),重復(fù)投入。由于我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟,容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn),短期的利潤(rùn)促使大量資金迅速涌入,在這個(gè)過(guò)程中,政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo),此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開(kāi)低水平的競(jìng)爭(zhēng)。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上,即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間,沒(méi)有建立起合作關(guān)系,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上,即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒(méi)有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠,就存在制造水平低,重復(fù)建設(shè),關(guān)聯(lián)度低等問(wèn)題。
究其原因,一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高,產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以“低質(zhì)跑量”為主,在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中,容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而利潤(rùn)豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒(méi)有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產(chǎn)專用程度較高,一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營(yíng)者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣,所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營(yíng),或偷工減料以求降低成本,使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤(rùn)偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒(méi)有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,調(diào)查的這些企業(yè)中,大部分只有1-2名技術(shù)人員,有的甚至沒(méi)有技術(shù)人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在經(jīng)歷短暫的輝煌后,發(fā)展動(dòng)力不足,甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因,一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能。
力,絕大部分企業(yè)都沒(méi)有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來(lái)看,以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才太少,員工素質(zhì)普遍較低,大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái),不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤,把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢(shì),一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部,我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過(guò)很大貢獻(xiàn)。但是,在當(dāng)前形勢(shì)下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,容易造成經(jīng)營(yíng)效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。同時(shí),大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)完全有可能通過(guò)融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張,但由于擔(dān)心怕“外人”來(lái)分蛋糕,為了避免風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
為更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于x年x月至x月x日通過(guò)訪問(wèn)法,資料搜集法對(duì)xxxx科技有限公司進(jìn)行調(diào)查??傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化,很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題,就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析,并提出改進(jìn)的建議。
一、xx市xx科技有限公司概況。
xxxx科技有限公司成立于20xx年,位于xx市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊(cè)資本(萬(wàn)元)100,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍:興辦實(shí)業(yè)(具體項(xiàng)目另行申報(bào));服裝設(shè)計(jì),國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營(yíng)、專賣、??厣唐罚?;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì);微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷售(不含限制項(xiàng)目)。
二、企業(yè)企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹。
(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)。
企業(yè)逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅(jiān)持:”優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)”。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶提供滿意度。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展。
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技企業(yè)的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新,是每一個(gè)員工的責(zé)任。
(三)以成果分享為共同目標(biāo)。
一個(gè)成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過(guò)程中也要不斷的接受批評(píng),而管改進(jìn)自我,以優(yōu)秀的成果造??蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。
一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題:
三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因。
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全。
企業(yè)文化中可以看出,對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調(diào),很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái),不能靈活應(yīng)對(duì),涉及范圍太校現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn),對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在企業(yè)的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足。
很多企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)文化,那是企業(yè)高層的事情,與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。企業(yè)在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過(guò)程中也有高層說(shuō)到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多企業(yè)的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)。
企業(yè)自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解,沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀,危機(jī)而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上因?yàn)榉止げ惶侠恚霈F(xiàn)了互相推工作的情況,常常以“很忙”為由來(lái)拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng),同事之間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問(wèn)題突出,院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任,他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多,管理任務(wù)繁忙,而對(duì)于管理上的知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議。
(一)企業(yè)管理制度的完善。
管理制度要形式多樣,機(jī)制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì),激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本,廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的科技人員,形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
(三)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳。
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo),召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí),使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問(wèn)員工意見(jiàn),還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通。
企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理,不定期的了解員工對(duì)于企業(yè)的看法,認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開(kāi)的鼓勵(lì)員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng),拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢,增加效益。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告4為貫徹縣黨政聯(lián)席會(huì)關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問(wèn)題的有關(guān)精神,按照縣委、縣政府的要求,我鎮(zhèn)及時(shí)組織經(jīng)貿(mào)委人員對(duì)全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個(gè)數(shù)、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)情況及發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)報(bào)告如下:
一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀。
全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說(shuō)只有xxxx工貿(mào)有限公司一家,其余均為作坊式加工,不能稱之為企業(yè),為此,只能以這家公司為例進(jìn)行分析。
xxxx工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國(guó)道南側(cè)。公司成立于20xx年5月,6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米,建筑面積12000平方米,現(xiàn)有職工150人,主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設(shè)備齊全、配套,固定資產(chǎn)475萬(wàn)元。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),工作中存在的問(wèn)題是:
1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下,特別是縣委、縣政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策,給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力,激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部,還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),沒(méi)能把握住機(jī)遇,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快。
2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高,需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展,工人報(bào)酬高,大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工,導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)人員不足,使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn),影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。3、缺乏高素質(zhì)的管理人才?,F(xiàn)在的私營(yíng)企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理,企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)的管理人才較少,加上企業(yè)疏于對(duì)人才的培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍,使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑,抽不出較多的時(shí)間研究市場(chǎng)、充電學(xué)習(xí),管理水平得不到快速提高。
二、下步工作的打算1、發(fā)展思路:
用足用好縣委、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理,促進(jìn)生產(chǎn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn),提高產(chǎn)品數(shù)量,提升產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢(shì),使產(chǎn)品迅速打入國(guó)際市場(chǎng)。全力推進(jìn)外貿(mào)出口,擴(kuò)大出口創(chuàng)匯額,使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè),帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
工作目標(biāo)是:按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求,預(yù)計(jì)年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬(wàn)打,產(chǎn)值突破500萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利稅80萬(wàn)元,出口創(chuàng)匯突破20萬(wàn)美元。2、具體工作措施:(1)進(jìn)一步解放思想、樹(shù)立搶機(jī)遇、大發(fā)展的意識(shí)。縣委、縣政府對(duì)企業(yè)發(fā)展越來(lái)越重視,對(duì)企業(yè)制定的政策越來(lái)越優(yōu)惠。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)發(fā)展越來(lái)越關(guān)心,為企業(yè)出謀劃策,增強(qiáng)了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個(gè)較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個(gè)千載難逢的機(jī)遇,以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,增強(qiáng)壓力感和緊迫感,堅(jiān)定發(fā)展的決心和信心。
(2)加大企業(yè)投入,增加企業(yè)效益,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動(dòng)招商引資的優(yōu)勢(shì),與韓國(guó)客商積極洽談、合作,投資150萬(wàn)元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線,把企業(yè)發(fā)展成集手套加工,服裝生產(chǎn)多個(gè)品種共存,互助互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán)。
(3)積極推進(jìn)外貿(mào)出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬(wàn)美元,但其余的多為代理出口。明年,將充分利用已有的自主出口權(quán)積極向國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)軍,打出產(chǎn)品品牌,使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹冢黾悠髽I(yè)效益。(4)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。向發(fā)達(dá)地區(qū)、縣內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓(xùn)提高現(xiàn)有人才,引進(jìn)科技人才,向管理要質(zhì)量,向先進(jìn)機(jī)制要產(chǎn)量,向科技、人才要效益。最大限度地調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,挖掘他們的潛力,激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇五
隨著國(guó)有資產(chǎn)管理體制改革的不斷深化,建立和完善企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,加快提高運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)顯得日趨重要。據(jù)了解,許多法律糾紛產(chǎn)生的主要原因是企業(yè)內(nèi)部責(zé)任不清、制度不健全、監(jiān)管失控、法律意識(shí)淡薄等造成的,這在一定程度上反映出企業(yè)在依法經(jīng)營(yíng)觀念、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和內(nèi)部管理等方面存在著較大差距。因此,積極構(gòu)建企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系不僅是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)現(xiàn)自身改革發(fā)展的客觀需要,同時(shí)也是加強(qiáng)國(guó)資監(jiān)管和實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的必然要求。
在我國(guó),無(wú)論是在計(jì)劃體制下設(shè)立的國(guó)有企業(yè),還是在市場(chǎng)引導(dǎo)下催生的民營(yíng)企業(yè),法律風(fēng)險(xiǎn)管理往往處于次要地位,事前、事中、事后的系統(tǒng)防范機(jī)制多數(shù)沒(méi)有形成,因而,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境,在遭受法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)往往處于被動(dòng)局面。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì),作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)必須依法經(jīng)營(yíng)管理、依法開(kāi)展各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),這是對(duì)企業(yè)最基本的要求。企業(yè)的各種行為如改制、并購(gòu)重組、對(duì)外投資、契約合同和產(chǎn)銷行為等都存在不同程度的法律風(fēng)險(xiǎn),因此任何企業(yè)都要重視風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)有企業(yè)一定要樹(shù)立強(qiáng)烈的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),企業(yè)的管理人員一定要注重提高自身的法律素養(yǎng)和法制觀念,依法制定重大經(jīng)營(yíng)決策,切實(shí)將企業(yè)改制改組、經(jīng)營(yíng)管理、兼并重組、糾紛處理等工作納入規(guī)范的法制軌道。
增強(qiáng)企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),要注重加強(qiáng)對(duì)全體人員的法律知識(shí)培訓(xùn),尤其是企業(yè)高管人員的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使大家了解法律風(fēng)險(xiǎn)是什么,會(huì)對(duì)企業(yè)有什么樣的影響。如果高層管理人員能理解到法律風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)產(chǎn)生的影響,他們肯定會(huì)有意識(shí)地去防范風(fēng)險(xiǎn)。目前已經(jīng)有一些案例對(duì)企業(yè)做出了警示,企業(yè)高層對(duì)此也逐漸重視。例如這些年企業(yè)貸款擔(dān)保糾紛比較多,有些企業(yè)缺乏對(duì)貸款人資產(chǎn)狀況及償債能力的詳細(xì)了解和分析,只憑借業(yè)務(wù)關(guān)系或是私人關(guān)系就為人提供貸款擔(dān)保;有些甚至是貸款人與銀行雙方串通,騙取保證人提供保證的,這些都為企業(yè)帶來(lái)了承擔(dān)連帶清償責(zé)任的法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的管理層如果具有法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),就能夠主動(dòng)將與法律相關(guān)的業(yè)務(wù)交由法律部門進(jìn)行審核,而不是走走過(guò)場(chǎng),公司的重大決策也應(yīng)該有法律事務(wù)人員直接參與。同樣,也要注重培養(yǎng)企業(yè)員工,這也是法律風(fēng)險(xiǎn)管理成功與否的關(guān)鍵因素。在企業(yè)中深入開(kāi)展全員法律宣傳教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí),使全體員工盡快形成依法獲取權(quán)利、行使權(quán)利和保護(hù)權(quán)利的思維方式,逐步養(yǎng)成按章操作的行為習(xí)慣,在工作中不斷充實(shí)相關(guān)法律知識(shí),時(shí)刻保持法律的警覺(jué)性,在每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)各司其職、充分發(fā)揮作用,最終構(gòu)建穩(wěn)固的法律風(fēng)險(xiǎn)防范根基。
率,法律審核把關(guān)不嚴(yán),有的甚至根本就沒(méi)有進(jìn)行法律論證,缺乏必要的制度和機(jī)制保障。因此,構(gòu)建企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系,必須下大力氣建立健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作機(jī)制。
首先,要建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)構(gòu)。自各地國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)成立以來(lái),國(guó)有企業(yè)請(qǐng)求國(guó)資委調(diào)處的重大法律糾紛案件越來(lái)越多,涉案標(biāo)的也越來(lái)越大。據(jù)調(diào)查,涉案企業(yè)中2/3沒(méi)有設(shè)立專門的法律事務(wù)機(jī)構(gòu)。由于法律風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,企業(yè)應(yīng)當(dāng)也必須成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),專門負(fù)責(zé)法律風(fēng)險(xiǎn)管理工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要為法律事務(wù)機(jī)構(gòu)配備企業(yè)法律顧問(wèn)?!狈墒聞?wù)機(jī)構(gòu)對(duì)外可對(duì)監(jiān)管部門的立法、執(zhí)法行為和監(jiān)管意見(jiàn)進(jìn)行參與和應(yīng)答,對(duì)內(nèi)可負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)相應(yīng)的規(guī)章制度并協(xié)調(diào)內(nèi)部各成員之間的通力配合,這樣從體制上把好了法律風(fēng)險(xiǎn)的第一關(guān)。
合同管理、商標(biāo)專利管理、企業(yè)招投標(biāo)管理、訴訟項(xiàng)目管理等企業(yè)法律規(guī)章制度,完善操作流程,確保各流程控制點(diǎn)的全面到位;要突出建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,規(guī)避事前法律風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)確定對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分類方法,對(duì)各類法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)分和排序,劃分風(fēng)險(xiǎn)高中低等級(jí),提出化解和規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)管理的有效措施,實(shí)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)的最小化。針對(duì)不同級(jí)別的法律風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范入手,逐步變事后法律補(bǔ)救為事前法律風(fēng)險(xiǎn)防范和事中法律控制。建立企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估、控制管理制度,定期對(duì)可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)查分析,注重信息化管理,積極運(yùn)用法律風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng),提高科學(xué)化管理水平;要突出重大投融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等重點(diǎn)領(lǐng)域的法律風(fēng)險(xiǎn)防范,積極推進(jìn)重人經(jīng)營(yíng)法律意見(jiàn)書(shū)制度。公司出臺(tái)重大經(jīng)營(yíng)決策時(shí),應(yīng)當(dāng)吸收法律專業(yè)人員參與,法律專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合法性、可行性進(jìn)行法律論證,并且提供書(shū)面的法律意見(jiàn),為企業(yè)科學(xué)決策提供法律保障。
第三,要配置一批高素質(zhì)的法律事務(wù)人才。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),在各國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)較量中,為了及時(shí)了解規(guī)則、運(yùn)用規(guī)則,企業(yè)越來(lái)越重視法律人才。一方面,要把好入口。堅(jiān)持引進(jìn)企業(yè)法律專業(yè)人才,切實(shí)擁有一支既熟悉法律,又熟悉企業(yè)的專門人才。另一方面,要建立企業(yè)法律人員激勵(lì)機(jī)制。積極探索建立法律顧問(wèn)崗位等級(jí)制度、獎(jiǎng)懲制度以及定期進(jìn)修培訓(xùn)制度。另外,要?jiǎng)?chuàng)新法律顧問(wèn)制度,積極探索實(shí)施外部法律顧問(wèn)制度。在當(dāng)前企業(yè)法律人才待遇偏低、高水平人才缺乏的情況下,善于借助“外腦”,形成內(nèi)外相協(xié)調(diào)的法律人才體系。
有調(diào)查顯示,中國(guó)企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還有所欠缺,公司治理成為中國(guó)企業(yè)最大的法律風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。因此,專家認(rèn)為,中國(guó)公司防范法律風(fēng)險(xiǎn)的三大戰(zhàn)略就是公司治理、合同管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán),而公司治理首當(dāng)其沖。中航油新加坡事件使中國(guó)最終損失了5億多美元,這一事件集中暴露了長(zhǎng)期在低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際資本市場(chǎng)后對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的不夠重視,同時(shí)也暴露了中國(guó)企業(yè)特別是其海外子公司在公司治理方面可能存在的嚴(yán)重問(wèn)題。許多國(guó)有企業(yè)出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題,本質(zhì)原因既不在制度的缺失,也不在監(jiān)管的失靈,而在于公司治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度和風(fēng)險(xiǎn)防范方面存在的問(wèn)題。所以,要保障國(guó)有資產(chǎn)安全、實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值,不僅需要一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍,更需要科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的內(nèi)控制度作保障。
在現(xiàn)代企業(yè)制度中,要通過(guò)建立健全法人治理結(jié)構(gòu),在股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層之間合理配置權(quán)限、公平分配利益,明確決策、執(zhí)行和監(jiān)督責(zé)任,在企業(yè)內(nèi)部形成一種有效的激勵(lì)、監(jiān)督和制衡機(jī)制。這既是內(nèi)部管理控制的重要內(nèi)容,也是企業(yè)內(nèi)部控制制度建立的基礎(chǔ)和有效運(yùn)行的前提。因此,我國(guó)企業(yè)尤其是國(guó):有企業(yè)一定要按照新《公司法》的規(guī)定,落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度,建立出資人、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu),著力解決公司治理結(jié)構(gòu)尚不十分健全,運(yùn)行不規(guī)范、“空殼”董事會(huì)“內(nèi)部人”控制、權(quán)力過(guò)分集中等重大問(wèn)題。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇六
濟(jì)制度”以來(lái),私營(yíng)企業(yè)無(wú)論在數(shù)量上還是規(guī)模上都取得了飛速發(fā)展。 進(jìn)入新世紀(jì),關(guān)于非公有制經(jīng)濟(jì)的一系列重要論述使全社會(huì)對(duì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?!捌咭弧敝v話肯定了民營(yíng)創(chuàng)業(yè)人員和技術(shù)人員、個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)主等新的社會(huì)階層中的廣大人員也是有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者。這一重大理論突破,無(wú)疑使廣大私營(yíng)企業(yè)主備受鼓舞,私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。以下是國(guó)家工商行政管理總局公布的數(shù)字。
各項(xiàng)指標(biāo)的絕對(duì)數(shù)量都有了較大的增長(zhǎng),但是,由于近兩年國(guó)內(nèi)需求不太旺,所以除注冊(cè)資金增幅上升外,其他指標(biāo)的增幅均略有下降??傮w來(lái)看,兩年中私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展依然呈穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
本次抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn)。
1.資本規(guī)模和經(jīng)營(yíng)狀況20xx年底,被調(diào)查企業(yè)的實(shí)收資本總額中位數(shù)為250萬(wàn)元,比1999年底增長(zhǎng)了66.7%;實(shí)收資本在1000萬(wàn)元以上的企業(yè)比重是18.8%,比1999年底的11%增長(zhǎng)了7.8個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn),近兩年來(lái)私營(yíng)企業(yè)不僅在數(shù)量上快速增長(zhǎng),其規(guī)模的擴(kuò)大更是迅速。
由于企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,其銷售額和納稅均呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。值得注意的是,與1999年底相比,20xx年的銷售額增長(zhǎng)了45%,而繳稅額卻增長(zhǎng)了57%。這是由于近兩年國(guó)家對(duì)私營(yíng)企業(yè)的稅收征管力度進(jìn)一步加大,私營(yíng)企業(yè)主的納稅意識(shí)逐步增強(qiáng)的緣故。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,私營(yíng)企業(yè)的銷售利潤(rùn)率逐年下降,1996年為7.9%,1999年為5%,20xx年下降到3.6%。這是一個(gè)值得重視的信號(hào)。
2.行業(yè)和地區(qū)分布
比較前后進(jìn)行的五次私營(yíng)企業(yè)調(diào)查、跨度為12年的主營(yíng)行業(yè)變化可以看出,制造業(yè)和商業(yè)飲食業(yè)依然比重最大,分別為38.3%、21.4%。制造業(yè)基本上呈逐年遞減的趨勢(shì),近年來(lái)其比重趨于穩(wěn)定;商業(yè)餐飲業(yè)原來(lái)一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì),但最近一次調(diào)查顯示,其比重下降得很快,說(shuō)明有相當(dāng)大一批從事該行業(yè)的私營(yíng)企業(yè)由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈而倒閉或轉(zhuǎn)業(yè)。從表1-5中還可以看出,第一產(chǎn)業(yè)所占比重雖小,但增幅較大;從事建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、科研技術(shù)的私營(yíng)企業(yè)所占比重有所增加。
從表1-6中看到,絕大部分被調(diào)查企業(yè)的總部及其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地主要集中在城鎮(zhèn),在農(nóng)村的比例依然很小,只有10.3%和12.4%,其中,中小城市所占比重最大,基本達(dá)到了三分之一。
綜上所述,私營(yíng)企業(yè)的行業(yè)分布正逐步趨于合理,資本規(guī)模逐步擴(kuò)大,偷稅、漏稅等現(xiàn)象逐漸減少,但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和效益卻沒(méi)有明顯改善。企業(yè)的管理成本居高不下和產(chǎn)品的科技含量低下是目前私營(yíng)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。
20xx年至20xx年正是各地國(guó)有、集體企業(yè)改制的高潮,有8.0%的被調(diào)查企業(yè)回答他們已兼并或收購(gòu)破產(chǎn)的國(guó)有企業(yè),有13.9%的企業(yè)準(zhǔn)備兼并或收購(gòu)國(guó)有企業(yè),有2.8%的企業(yè)已承包或租賃效益差的國(guó)有企業(yè),有6.6%準(zhǔn)備承包或租賃效益差的國(guó)有企業(yè)。
有25.7%的被調(diào)查企業(yè)是國(guó)營(yíng)、集體改制變?yōu)樗綘I(yíng)企業(yè)的,可見(jiàn)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)參與國(guó)有企業(yè)改制數(shù)量之多。在這些企業(yè)中,以東部地區(qū)的被調(diào)查企業(yè)所占比重最大,占45.6%,中部和西部基本上平分秋色,各為26.6%和27.8%;改制以前原來(lái)是國(guó)營(yíng)企業(yè)的占25.3%,原來(lái)是城鎮(zhèn)集體企業(yè)的占41.9%,原來(lái)是農(nóng)村集體企業(yè)的占32.7%;有60.6%的企業(yè)主原來(lái)是該企業(yè)的負(fù)責(zé)人,有9.8%的企業(yè)主原來(lái)是該企業(yè)的一般職工,有23.1%的企業(yè)主與該企業(yè)沒(méi)有關(guān)系,是通過(guò)外部收購(gòu)來(lái)的,以其他方式收購(gòu)的企業(yè)主占6.5%。
被調(diào)查企業(yè)20xx年全年雇傭員工人數(shù)的中位數(shù)是60人,雇傭半年以上不足一年的員工人數(shù)為20人,雇傭半年以下的員工人數(shù)為2人。在全年雇傭員工中,有90.6%的企業(yè)雇傭了國(guó)有企業(yè)下崗職工,下崗職工占員工總數(shù)的20%(此處采用中位數(shù)。由于私營(yíng)企業(yè)之間存在較大差距,不同企業(yè)的同一指標(biāo)很多呈偏態(tài)分布,少數(shù)畸大畸小的極端數(shù)據(jù)往往使平均數(shù)值受到過(guò)大影響而失去代表性,因此在本報(bào)告中,我們除使用平均數(shù)外,也使用了中位數(shù),即用所有數(shù)據(jù)中大小居中的數(shù)值來(lái)表示一般水平,在一些指標(biāo)中同時(shí)列出平均數(shù)和中位數(shù),兩個(gè)數(shù)值的差距可以在一定程度上提示數(shù)據(jù)分布的偏斜程度。)
西部地區(qū)的被調(diào)查企業(yè)在吸納國(guó)有企業(yè)下崗職工方面低于一般水平,只有17%,而西部地區(qū)是國(guó)有企業(yè)下崗職工最多的地方,反差很大。從企業(yè)的規(guī)模看,實(shí)收資本在100萬(wàn)以下的被調(diào)查企業(yè)吸納下崗職工的能力較強(qiáng);從部分行業(yè)來(lái)看,從事商業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)和交通運(yùn)輸業(yè)的企業(yè)吸納下崗職工的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè),而從事制造業(yè)和建筑業(yè)的被調(diào)查企業(yè)吸納下崗職工比一般水平低很多,只有13%-15%,這兩個(gè)行業(yè)在地區(qū)分布上并沒(méi)有畸形分布。這說(shuō)明,下崗職工中具有一定技術(shù)技能的愿轉(zhuǎn)崗的人相對(duì)較少,建筑業(yè)用工多為農(nóng)民工。
本次抽樣調(diào)查顯示,被調(diào)查私營(yíng)企業(yè)中高科技企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的3.84%。與前幾次調(diào)查相比,高科技企業(yè)所占比重明顯加大。此外,20xx年有43.6%的被調(diào)查企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新項(xiàng)目的研發(fā)投入了資金,其投資金額的中位數(shù)為30萬(wàn)元,占20xx年銷售額的4.5%;有12.7%的被調(diào)查企業(yè)擁有自己的專利技術(shù)。
20xx年高科技企業(yè)銷售額的中位數(shù)是700萬(wàn)元,比整體水平高20.7%,納稅23萬(wàn)元,比整體水平高4.5%,稅后利潤(rùn)41萬(wàn)元,比整體水平高95.2%。其資本增值率和利潤(rùn)增值率均高于整體水平,分別為19%和22%。
由于中國(guó)已經(jīng)成為wto的正式成員,所以本次問(wèn)卷特別設(shè)置了與wto有關(guān)的問(wèn)題。有46.1%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“只要競(jìng)爭(zhēng)是平等的,本企業(yè)就不怕”,有35.3%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“本企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中更好地發(fā)展”,只有5.7%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為入世后會(huì)對(duì)本企業(yè)不利。
在與海外合作方面,問(wèn)卷中有近22%的企業(yè)已經(jīng)或正在著手同海外合資合作,近30%的企業(yè)打算在今后三五年內(nèi)與海外合資合作,只有6.2%的企業(yè)不準(zhǔn)備同海外合作,另有41.9%的被調(diào)查企業(yè)沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題。已向海外投資的企業(yè)投資額平均為2.73萬(wàn)美元,占其資本總額的3.1%。已同海外合資合作的企業(yè)最多的是制造業(yè),其絕對(duì)數(shù)占到47.8%;相對(duì)比重大的行業(yè)主要集中在衛(wèi)生體育和交通運(yùn)輸業(yè);正在著手與海外合資合作的企業(yè),相對(duì)比重較大地集中在農(nóng)林牧漁和科研技術(shù)行業(yè)。從數(shù)據(jù)分析我們還看出,企業(yè)規(guī)模越大,越希望與海外進(jìn)行合資合作;企業(yè)規(guī)模越小,與海外合資合作的興趣越低。
其它圖表:20xx年實(shí)收資本總額分組 私營(yíng)企業(yè)規(guī)模比較(中位數(shù)) 私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況比較 20xx年高科技企業(yè)與整體水平各項(xiàng)指標(biāo)比較。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇七
——崗位管理現(xiàn)狀內(nèi)容摘要:我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理崗位管理應(yīng)用。
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題,這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)——崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,反映一個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。在調(diào)查的1883家企業(yè)中,92%的企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的重要性,其中,51.8%的企業(yè)做過(guò)崗位分析,41.4%的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析。這表明,我國(guó)企業(yè)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過(guò)崗位分析,企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示,在進(jìn)行崗位分析前,81.7%的企業(yè)對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整,其中,進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%,調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%,沒(méi)進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過(guò)崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,其中,人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%;人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%;另有23.7%的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。這表明,大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整,但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計(jì)的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%;而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%,比例較低。
企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。87%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用,其中,9.4%的企業(yè)認(rèn)為作用非常大,31.7%的企業(yè)認(rèn)為作用很大,46.3%的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認(rèn)為有一點(diǎn)作用,僅2.2%的企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有發(fā)揮作用。
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì),中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)、人員崗位調(diào)整,西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)對(duì)提升人力資源管理水平的重要性,并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化,私營(yíng)企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看,國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有股份公司及外資企業(yè)“做過(guò)”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大;集體企業(yè)中,做過(guò)崗位分析的企業(yè)占60.7%,為最高,但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析,這表明集體企業(yè)管理意識(shí)兩極分化;私營(yíng)企業(yè)中,做過(guò)崗位分析的企業(yè)占47.1%,低于其他企業(yè),這表明私營(yíng)企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大,外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小。94.1%的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整,其中進(jìn)行較大調(diào)整的占29.4%,進(jìn)行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小,有超過(guò)20%的企業(yè)基本沒(méi)有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看,集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大,人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%;非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司的調(diào)整幅度最小,僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)調(diào)整比例最小,31.6%沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì);集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明,國(guó)有和集體企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用,過(guò)去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果逐漸拉開(kāi)收入差距。
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高,做過(guò)崗位分析的比例高達(dá)72.5%;非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低,做過(guò)崗位分析的比例僅為47.3%;境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%;境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;沒(méi)有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),來(lái)提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%;非上市企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%,低于上市企業(yè)。
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)、3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例分別為:42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來(lái)看,也有類似規(guī)律。這表明,企業(yè)的規(guī)模越大,管理的層級(jí)越多、管理的復(fù)雜程度越大,越需要通過(guò)崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大;資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低,只有16.1%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看,也有類似的規(guī)律,即銷售額越大,調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大,薪酬設(shè)計(jì)受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)和招聘;資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大,越認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%;資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%;資產(chǎn)規(guī)模3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)占38%,資產(chǎn)規(guī)模3000萬(wàn)元以下企業(yè)的比例占37.8%。
采掘業(yè)企業(yè)做過(guò)崗位分析的為79.2%,高于其他行業(yè);其次是公用事業(yè)類企業(yè),占61%;金融保險(xiǎn)和建筑業(yè)企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例較低,分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看,農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大,95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%;采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看,采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大,所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整,且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主,人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)(it)及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小,進(jìn)行人員調(diào)整的比例為67.6%,低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看,農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘;采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核;建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì);通訊與信息技術(shù)(it)、社會(huì)服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇八
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于x年x月至x月x日通過(guò)訪問(wèn)法,資料搜集法對(duì)xxxx科技有限公司進(jìn)行調(diào)查。總體來(lái)說(shuō)企業(yè)文化,很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題,就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析,并提出改進(jìn)的建議。
xxxx科技有限公司成立于20xx年,位于xx市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊(cè)資本(萬(wàn)元)100,公司的經(jīng)營(yíng)范圍:興辦實(shí)業(yè)(具體項(xiàng)目另行申報(bào));服裝設(shè)計(jì),國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營(yíng)、專賣、專控商品);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì);微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷售(不含限制項(xiàng)目)。
(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)。
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅(jiān)持:"優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶提供滿意度。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展。
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新,是每一個(gè)員工的責(zé)任。
(三)以成果分享為共同目標(biāo)。
一個(gè)成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過(guò)程中也要不斷的接受批評(píng),而管改進(jìn)自我,以優(yōu)秀的成果造??蛻簟7?wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全。
企業(yè)文化中可以看出,對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的,相對(duì)而言對(duì)與員工利益保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調(diào),很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái),不能靈活應(yīng)對(duì),涉及范圍太校現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn),對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力,也使得許多員工也抱著混口飯吃態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二)公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足。
很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過(guò)程中也有高層說(shuō)到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)。
公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解,沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀,危機(jī)而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng),同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問(wèn)題突出,院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任,他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多,管理任務(wù)繁忙,對(duì)于管理上知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致企業(yè)與員工矛盾重重。
(一)企業(yè)管理制度的完善。
管理制度要形式多樣,機(jī)制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì),激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本,廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的科技人員,形成良好人才知識(shí)結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
(三)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳。
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo),召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí),使其對(duì)于企業(yè)文化有深入了解。不定期詢問(wèn)員工意見(jiàn),還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通。
企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化管理,不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法,認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開(kāi)的鼓勵(lì)員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng),拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢,增加效益。
以上是我通過(guò)對(duì)于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過(guò)這次的調(diào)查過(guò)程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理,是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇九
新時(shí)期如何引導(dǎo)企業(yè)青年員工,投身現(xiàn)代企業(yè)建設(shè),開(kāi)展好團(tuán)組織的活動(dòng),是企業(yè)團(tuán)組織面對(duì)的重要問(wèn)題,下面就現(xiàn)代企業(yè)(公司)開(kāi)展團(tuán)的工作談幾點(diǎn)想法:
一要擺正團(tuán)的地位和作用。作為現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)的組織,首先應(yīng)擺正位置,將自身定位在一定的高度,加以熟悉,組織和引導(dǎo)團(tuán)員青年參與企業(yè)建設(shè),發(fā)揮青年員工的突擊隊(duì)作用。青年團(tuán)員是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主力軍,是各項(xiàng)工作指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),任務(wù)完成的主要力量。青年人的思想比較活躍,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),文化水平較高,有強(qiáng)烈的求知欲。青年員工在企業(yè)所占的比重和他們的特點(diǎn),決定了企業(yè)對(duì)團(tuán)組織的重視程度。作為現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)的組織一定要看到自己所處的地位和責(zé)任,只有堅(jiān)定不移地帶領(lǐng)企業(yè)青年完成各項(xiàng)工作指標(biāo),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,才能發(fā)揮團(tuán)組織的地位和作用。
二要圍繞企業(yè)中心工作開(kāi)展活動(dòng)。企業(yè)的生產(chǎn)目的是追求經(jīng)濟(jì)效益,團(tuán)組織要以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為工作的出發(fā)點(diǎn),積極組織青年活動(dòng)。一是深入開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),要成立青年科技小組,鼓勵(lì)和幫助團(tuán)員青年進(jìn)行創(chuàng)新研究,定期組織開(kāi)展多層次的科技創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng),從而建立一套青年創(chuàng)新創(chuàng)效項(xiàng)目治理和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。二是建立一支較為固定的志愿服務(wù)隊(duì)伍,要按照青年志愿者注冊(cè)制度,堅(jiān)持志愿性、經(jīng)常性和規(guī)范化的原則,結(jié)合企業(yè)宣傳、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品營(yíng)銷、安全生產(chǎn)、銷后服務(wù)等工作開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。三是“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)要在傳統(tǒng)治理的基礎(chǔ)上,細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容,統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),抓好服務(wù)承諾和監(jiān)督公示,促進(jìn)文明號(hào)集體的創(chuàng)建質(zhì)量,樹(shù)立良好的社會(huì)形象。四是青年文化活動(dòng)在企業(yè)文化建設(shè)中起著重要作用,團(tuán)組織要始終引導(dǎo)先進(jìn)文化生活,幫助團(tuán)員青年自覺(jué)抵制不良生活方式,尤其是唯心主義觀念、享樂(lè)主義的侵蝕,營(yíng)造健康活潑的企業(yè)文化氛圍,提高企業(yè)形象。
三要切實(shí)代表青年利益,做青年員工的知心人,為青年辦實(shí)事。企業(yè)團(tuán)組織是青年人的組織,代表青年人的非凡利益,要為青年人的健康成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。企業(yè)團(tuán)干部要真正做青年的知心人,要切實(shí)為青年人辦實(shí)事,引導(dǎo)青年服從社會(huì)、企業(yè)整休利益。青年人是一個(gè)非凡的群體,國(guó)家的未來(lái),企業(yè)的未來(lái),企業(yè)團(tuán)組織工作要抓住年輕人的特性,為青年辦實(shí)事,排難解憂,做青年的知心人,把組織辦成青年人的“娘家”。并積極引導(dǎo)、教育青年人處理好各種利益關(guān)系,促進(jìn)青年人健康成長(zhǎng)。
四要加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)。要抓好基層團(tuán)支部的工作,把發(fā)揮團(tuán)支部的作用延伸到團(tuán)小組,因?yàn)閳F(tuán)小組是團(tuán)的最基層的組織,是團(tuán)組織的細(xì)胞,只有把細(xì)胞激活了,團(tuán)組織這個(gè)肌體才能活、才有生氣。還要做好團(tuán)的基礎(chǔ)工作,完善團(tuán)的制度,健全團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子,將那些熱愛(ài)團(tuán)的工作、關(guān)心集體、樂(lè)于奉獻(xiàn)、有一定組織能力的團(tuán)員選拔到團(tuán)干隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)積極地發(fā)現(xiàn)團(tuán)員青年在文藝、體育等方面的專長(zhǎng)。在條件成熟時(shí)可考慮成立具有個(gè)性化特點(diǎn)的協(xié)會(huì)組織(如象棋、圍棋、攝影、樂(lè)器、乒乓球、電腦應(yīng)用等)有計(jì)劃地開(kāi)展一些青年人喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的活動(dòng),不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
五要做好黨的助手,關(guān)心青年成長(zhǎng)成才,為企業(yè)輸送合格生力軍。一是以“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”活動(dòng)為載體,在青工中深入開(kāi)展“五小”練兵活動(dòng),通過(guò)理論、實(shí)踐考試來(lái)評(píng)定崗位能手,造就一支能打硬仗的青工隊(duì)伍。二是做好推優(yōu)工作,認(rèn)真、慎重地在青年中發(fā)現(xiàn)人才,并向企業(yè)黨組織推薦人才,在社會(huì)上宣傳青年典型。三是注重日常培訓(xùn),提倡青工“精一、懂二、會(huì)三”,增強(qiáng)團(tuán)員青年適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的能力。
總之,想搞好現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)的工作,應(yīng)從實(shí)際出發(fā),與時(shí)俱進(jìn),科學(xué)組織,以企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和中心工作為中心,充分顯示團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),當(dāng)好黨的助手和后備軍,在企業(yè)和青年之間搭建一個(gè)溝通、互動(dòng)的平臺(tái),發(fā)揮好橋梁和紐帶作用。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇十
規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)上企業(yè)”)是指應(yīng)稅貨物銷售額在2000萬(wàn)元以上、具備企業(yè)法人資格,以一般納稅人資格申報(bào)并經(jīng)統(tǒng)計(jì)部門核定的工業(yè)企業(yè)。新常態(tài)下,工業(yè)進(jìn)入集中發(fā)展、集聚發(fā)展、集群發(fā)展的新階段,規(guī)上企業(yè)的數(shù)量多少、規(guī)模大小、水平高低、效益好差、帶動(dòng)能力強(qiáng)弱,是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要依據(jù),規(guī)模工業(yè)增加值又是地方政府績(jī)效考評(píng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。加快培育壯大規(guī)上企業(yè),既是省市的要求,又是部門的職責(zé),更是企業(yè)的期盼,尤其是對(duì)加快產(chǎn)業(yè)集聚、促進(jìn)工業(yè)升級(jí)、加速新型工業(yè)化進(jìn)程意義重大。
截至20xx年底,我縣共有規(guī)上企業(yè)85家,居全市第4位;完成規(guī)模工業(yè)增加值42.83億元、增長(zhǎng)12.3%,占全市總量的6.2%,居全市第10位;實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入163.88億元、增長(zhǎng)14.03%,占全市總量的5.8%,居全市第11位;實(shí)現(xiàn)利稅27.8億元、增長(zhǎng)11.7%,占全市總量的7.6%,居全市第12位;上交稅金0.84億元、減少18.1%,占全市總量的2.3%,居全市第13位。數(shù)據(jù)表明,我縣規(guī)模工業(yè)經(jīng)濟(jì)在全市所占比重小、排位靠后,企業(yè)不多、總量不大、產(chǎn)業(yè)不強(qiáng)、結(jié)構(gòu)不優(yōu),工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍然處在工業(yè)化的起步階段。
1.項(xiàng)目推進(jìn)速度慢。有些項(xiàng)目受設(shè)計(jì)規(guī)劃、資金籌措、土地供應(yīng)、證照辦理、水電安裝、施工天氣等因素影響,建設(shè)周期拉長(zhǎng),不能按期竣工投產(chǎn),影響規(guī)模工業(yè)企業(yè)申報(bào);有些項(xiàng)目雖然順利竣工投產(chǎn),占地也大、用工也多,但由于是“兩頭在外”粗加工企業(yè),不急于辦理環(huán)評(píng)、安評(píng)手續(xù),隨意延長(zhǎng)試產(chǎn)期,企業(yè)未申報(bào)稅收或應(yīng)稅收入太少,無(wú)法申報(bào)規(guī)模工業(yè)企業(yè)。
2.項(xiàng)目品質(zhì)不達(dá)標(biāo)。為享受招商引資優(yōu)惠政策,爭(zhēng)取更多用地指標(biāo)和政府幫扶,有些企業(yè)在洽談時(shí)刻意夸大可行性研究報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行美化包裝,致使竣工投產(chǎn)后達(dá)不到規(guī)工企業(yè)申報(bào)條件。比如,有的項(xiàng)目洽談時(shí)自稱是高新技術(shù)企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè),但投產(chǎn)后卻是來(lái)料加工、來(lái)樣加工、來(lái)件組裝、勞動(dòng)密集型的低端企業(yè),由于只計(jì)算勞務(wù)收入,不按全價(jià)計(jì)算產(chǎn)值,人均稅利不高,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)不到規(guī)模工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);有的項(xiàng)目進(jìn)園時(shí)承諾固投總額、投資強(qiáng)度、生產(chǎn)規(guī)模、上交稅金,但建成后多數(shù)指標(biāo)落空,達(dá)不到設(shè)計(jì)產(chǎn)能,而且設(shè)備陳舊,流動(dòng)資金短缺,生產(chǎn)處于半停產(chǎn)狀態(tài);有的項(xiàng)目一投產(chǎn)便缺少流動(dòng)資金,辦理土地使用證和房產(chǎn)證后就申請(qǐng)銀行貸款,無(wú)法達(dá)標(biāo)生產(chǎn)。
3.企業(yè)缺乏根植性。有些企業(yè)雖在xx運(yùn)行多年,但總部一直設(shè)在沿海發(fā)達(dá)地區(qū),在我縣所建的廠房相當(dāng)于一個(gè)生產(chǎn)車間,無(wú)技改擴(kuò)產(chǎn)和自營(yíng)出口計(jì)劃,也不在xx辦理成本結(jié)算。有些企業(yè)并不在xx投資建廠,而是租賃廠房生產(chǎn),無(wú)做大打算,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,政策享受期滿便遷往外地,影響規(guī)模工業(yè)企業(yè)申報(bào)。
4.多因素影響企業(yè)申報(bào)。有的企業(yè)雖是法人單位,但未辦理一般納稅人資格,幫扶單位也不要求企業(yè)辦理一般納稅人資格登記;少數(shù)法人企業(yè)為辦理土地使用證配合申報(bào)規(guī)模工業(yè)企業(yè),辦好土地使用證后通過(guò)更改工商登記方式,退出規(guī)工企業(yè)序列;還有電子、服裝、針織等企業(yè)雖然用工人數(shù)多,卻一直持個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照,納稅少,企業(yè)管理不規(guī)范,消防安全隱患多,無(wú)申報(bào)規(guī)上企業(yè)資格;有的企業(yè)擔(dān)心申報(bào)規(guī)工企業(yè)后要多交稅金,應(yīng)付檢查多,增加會(huì)計(jì)成本,不愿申報(bào)規(guī)上企業(yè)。
5.幫扶等工作不到位。有的企業(yè)未及時(shí)辦理相關(guān)批文或登記備案,加上幫扶人員責(zé)任不強(qiáng),服務(wù)缺位,造成資料不全或資料填報(bào)不規(guī)范,影響規(guī)工企業(yè)成功申報(bào);還有少數(shù)企業(yè)本來(lái)培育成規(guī)模工業(yè)企業(yè),由于年報(bào)不及時(shí),被統(tǒng)計(jì)部門排除在外。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位認(rèn)為完成了年度申報(bào)任務(wù)即可,對(duì)一些明明達(dá)標(biāo)的企業(yè)拖著不報(bào),計(jì)劃在次年申報(bào),以便減少下年度壓力,而不了解跨年度申報(bào)規(guī)上企業(yè)難度更大,機(jī)會(huì)更少。
6.引稅型企業(yè)頻繁變更影響總量做大??紤]稅收稽征督查,有些引稅型企業(yè)生產(chǎn)一年半載便更名、注銷或外遷。規(guī)工企業(yè)申報(bào)成功后一定期限內(nèi),對(duì)更名、注銷或外遷的引稅型企業(yè)的網(wǎng)上只能直報(bào)停產(chǎn),造成統(tǒng)計(jì)上的有名無(wú)實(shí)。20xx年,我縣就有12戶引稅型輕紡企業(yè)退出規(guī)工企業(yè)序列。
1.嚴(yán)把項(xiàng)目進(jìn)園關(guān)口。引資單位在正式簽約前應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的生產(chǎn)規(guī)模、投資額度、科技含量、發(fā)展前景進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查分析,盡可能了解客商投資意愿及資本實(shí)力。有關(guān)部門在項(xiàng)目進(jìn)區(qū)時(shí),應(yīng)要求企業(yè)嚴(yán)格按規(guī)上企業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),確保項(xiàng)目投產(chǎn)后能成功申報(bào)。
2.選準(zhǔn)重點(diǎn)幫扶項(xiàng)目。實(shí)行“抓大放小”,重點(diǎn)選擇符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、有較大投資規(guī)模、較多就業(yè)崗位、較大財(cái)政貢獻(xiàn)、較強(qiáng)發(fā)展后勁的企業(yè)進(jìn)行“保姆式”幫扶培育,并在資金、技術(shù)、政策、招工、供材等方面予以傾斜,將其培育成規(guī)上企業(yè)。
3.消除企業(yè)申報(bào)顧慮。職能部門與幫扶單位要從提升企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā),積極貫徹落實(shí)扶持中小企業(yè)發(fā)展特別是鼓勵(lì)規(guī)模上企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,消除企業(yè)法人的各種疑慮,幫助辦好相關(guān)證件,協(xié)助企業(yè)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,增加經(jīng)濟(jì)效益,做好申報(bào)工作,及時(shí)培育成規(guī)上企業(yè)。
4.健全幫扶工作機(jī)制。增強(qiáng)大局意識(shí)與憂患意識(shí),落實(shí)“馬上就辦,辦就辦好”工作機(jī)制,營(yíng)造高效務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境,為申報(bào)企業(yè)搞好服務(wù)、提供便利;要健全扶持政策,抓好政策執(zhí)行情況督查。要定期開(kāi)展幫扶業(yè)務(wù)和規(guī)上企業(yè)培育知識(shí)培訓(xùn),提升幫扶人員的工作能力和服務(wù)水平。
5.加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。建立健全督查機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)“四定”責(zé)任制,創(chuàng)新管理方式,科學(xué)安排工期,強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效,現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題,確保重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目加快建設(shè),盡早投產(chǎn)見(jiàn)效。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇十一
圖1所示,認(rèn)為自己從來(lái)沒(méi)有過(guò)創(chuàng)業(yè)想法的`網(wǎng)友僅占4%。僅有4%的“不創(chuàng)業(yè)者”這一數(shù)據(jù)說(shuō)明,網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,信息的傳遞對(duì)于創(chuàng)業(yè)觀念普及起到了很好的促進(jìn)作用。更頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)和信息的用戶,對(duì)于創(chuàng)業(yè)了解更多,潛在創(chuàng)業(yè)可能性也更大。
圖2。
在對(duì)不同職業(yè)屬性的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析中,我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)有趣現(xiàn)象:不同職業(yè)屬性人群的創(chuàng)業(yè)潛力占比相對(duì)平衡,第一名僅領(lǐng)先最后一名10個(gè)百分點(diǎn);文職人員創(chuàng)業(yè)熱情相對(duì)較低,市場(chǎng)族則以微弱優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于管理族,排名第一。此前被認(rèn)為最有創(chuàng)業(yè)熱情的“工程獅”“程序猿”們,潛在創(chuàng)業(yè)熱情為48%,比學(xué)生和自由職業(yè)者還少。
圖3。
我們?cè)噲D對(duì)不同區(qū)域的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析,按照預(yù)期,我們認(rèn)為直轄市和省會(huì)城市的網(wǎng)民中,有潛在創(chuàng)業(yè)想法的人群比例應(yīng)該明顯高于其他城市。
圖4。
讓我們感到欣慰的是,在圖4調(diào)查顯示中,有53.1%的人選擇了“很偉大,致敬”,有30%的中國(guó)的網(wǎng)友將手中一票投給了“很刺激,向往”。認(rèn)為創(chuàng)業(yè)“不靠譜,無(wú)視”的網(wǎng)友只有1%,這讓我們意識(shí)到,時(shí)代的觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。還有9%的網(wǎng)友對(duì)創(chuàng)業(yè)表達(dá)的危險(xiǎn)和擔(dān)心。其實(shí),我們希望這一比例可以更高一些——因?yàn)閯?chuàng)業(yè)并不是一件容易的事情,多一些敬畏和準(zhǔn)備,并不是壞事。
當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn):最先相信你的是陌生人,最先鼓勵(lì)你的是合伙人,最先看不起你的是身邊的人,最先不相信你的是親人,打擊你最狠的是你最親密的人,當(dāng)你有一天功成名就請(qǐng)客吃飯的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了最先相信你助你成功的陌生人不在,其他的人都在,所以當(dāng)你遭受到反對(duì)聲、議論聲、嘲笑聲、謾罵聲,這一切都屬于正常,不要因?yàn)檫@些聲音,而放棄你的夢(mèng)想,正因?yàn)橛辛诉@些聲音,才讓我們變的更加強(qiáng)大!
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇十二
近年來(lái),我市中小企業(yè)不斷實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,在項(xiàng)目建設(shè)上空前加大了新型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和傳統(tǒng)工業(yè)提升的投資力度,在融資工作中也出現(xiàn)了更大的需求。但是,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市主管部門的認(rèn)真協(xié)調(diào)下,全市各類重點(diǎn)項(xiàng)目基本都能夠按照預(yù)定的進(jìn)度順利實(shí)施。但是,對(duì)于一些小型企業(yè)特別是新型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,融資難的問(wèn)題仍是是制約發(fā)展的一大瓶頸。為了進(jìn)一步搞好中小企業(yè)融資工作,為上級(jí)政府及主管部門搞好融資決策提供較為真實(shí)的決策依據(jù),現(xiàn)將我市中小企業(yè)融資工作調(diào)研情況報(bào)告如下:
我市現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)五家,分別是工行、農(nóng)行、中行、建行、及農(nóng)村信用社,均有專門機(jī)構(gòu)服務(wù)于中小企業(yè)信貸工作,并建立有相應(yīng)的長(zhǎng)效機(jī)制為中小企業(yè)信貸工作服務(wù),配套有創(chuàng)新性金融產(chǎn)品如共有的商品庫(kù)存抵押及固定資產(chǎn)融資、發(fā)票融資和商品融資等,并已逐步開(kāi)展此類金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)與各金融部門密切協(xié)調(diào),我市總的信貸規(guī)模比往年有較大增長(zhǎng)幅度。
對(duì)于一部分融資難的小型企業(yè)項(xiàng)目,我們認(rèn)為,主要是由于金融部門責(zé)任體系不斷規(guī)范,而企業(yè)的體制機(jī)制仍然存在一定的缺陷,比如產(chǎn)權(quán)不明,經(jīng)營(yíng)權(quán)不獨(dú)立等問(wèn)題,都影響著企業(yè)通過(guò)正規(guī)渠道融資。就金融機(jī)構(gòu)而言主要是在風(fēng)險(xiǎn)方面,目前國(guó)家對(duì)銀行的監(jiān)管力度不斷加大,增加了信貸責(zé)任追究終身制,由于政策限制,信貸條件越來(lái)越苛刻,實(shí)際上是提高了準(zhǔn)入門檻,對(duì)企業(yè)的要求愈來(lái)愈嚴(yán),涉及到企業(yè)的產(chǎn)權(quán)、抵押、擔(dān)保、財(cái)務(wù)制度等多項(xiàng)條件約束,金融機(jī)構(gòu)和承辦人員必須規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)以及政策變化的不確定性所帶來(lái)的一系列問(wèn)題;對(duì)企業(yè)來(lái)講主要是自身原因,如企業(yè)規(guī)模不夠、財(cái)務(wù)管理制度不健全、產(chǎn)權(quán)不明晰(如股份制、租賃承包等)、無(wú)抵押條件(如無(wú)土地所有權(quán)、產(chǎn)品或庫(kù)存)、擔(dān)保方難找以及過(guò)去的不良行用記錄等等,需要不斷的完善或改進(jìn)。政府設(shè)定的擔(dān)保公司雖然可以起到一定的擔(dān)保作用,但自身體制為股份制,在擔(dān)保某個(gè)企業(yè)貸款時(shí)需通過(guò)股東會(huì)決議往往又會(huì)流產(chǎn),形成了對(duì)中小企業(yè)貸款的又一瓶頸。
1.轉(zhuǎn)型中的商業(yè)銀行信貸制度。瑞昌市商業(yè)銀行體系,尤其是作為主體的四大國(guó)有商業(yè)銀行正處于轉(zhuǎn)型之中,遠(yuǎn)未真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化與商業(yè)化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,各家銀行缺乏經(jīng)營(yíng)約束,紛紛爭(zhēng)要貸款指標(biāo),層層倒逼的結(jié)果是銀行積壓大量不良貸款。而市場(chǎng)化改革之后,各家銀行隨著總行發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移、貸款管理權(quán)限上收,信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了面向大企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,限制了中小企業(yè)貸款的發(fā)展;同時(shí),對(duì)所謂“違規(guī)操作”的嚴(yán)厲追查,轉(zhuǎn)型過(guò)程中實(shí)行的“減員增效”政策,以及在信貸資產(chǎn)五級(jí)分類時(shí)形成的逐筆考核和終身追究的近乎苛刻的信貸考核制度,使信貸員普遍形成了對(duì)中小企業(yè)“多貸不如少貸,少貸不如不貸”的惜貸思想。我們認(rèn)為,從企業(yè)倒逼銀行放貸到銀行慎貸的轉(zhuǎn)變說(shuō)明商業(yè)銀行對(duì)安全性這一經(jīng)營(yíng)原則的重視,但從“慎貸”走向“惜貸”則違反了商業(yè)銀行“效益性、安全性、流動(dòng)性”三性統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)原則,過(guò)分強(qiáng)調(diào)了銀行資金的安全性原則,而忽視了效益性原則,這既不符合商業(yè)銀行業(yè)自身的利益也極大地制約了中小企業(yè)的快速發(fā)展。長(zhǎng)此以往,銀行的生存與發(fā)展將受到影響,而金融服務(wù)于經(jīng)濟(jì),金融服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的功能也就無(wú)從發(fā)揮。
化的企業(yè),但是,大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的不確定性制約了銀行信貸的發(fā)放。從中小企業(yè)自身來(lái)看信貸服務(wù)問(wèn)題,融資困難主要受制于以上兩個(gè)方面的因素。其他的因素,比如財(cái)務(wù)管理、企業(yè)規(guī)劃等,也在一定程度上影響著商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能。
(一)金融內(nèi)部環(huán)境的改善。
1.重新設(shè)計(jì)信貸員績(jī)效考核制度。我們認(rèn)為,在體制轉(zhuǎn)型后,各家商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)重新設(shè)計(jì)商業(yè)銀行在新形勢(shì)下的信貸員績(jī)效考核制度。要充分重視“效益性、安全性、流動(dòng)性”三原則的統(tǒng)一,建立與股改后的體制相適應(yīng),又能充分調(diào)動(dòng)信貸員放貸積極性的動(dòng)態(tài)薪酬結(jié)構(gòu)已迫在眉睫。原有的信貸員工資制度嚴(yán)重地制約了信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。信貸員薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)由固定工資為主的工資結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨潭üべY為輔,與信貸員相關(guān)的貸款利息收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)工資為主的工資結(jié)構(gòu),將逐筆考核、終身追究轉(zhuǎn)變?yōu)椴涣假J款比例管理。
2.建立中小企業(yè)授信額度制度,簡(jiǎn)化信貸審批環(huán)節(jié)。借鑒大企業(yè)授信額度制度,盡快建立中小企業(yè)授信額度制度,方便客戶辦理小額流動(dòng)資金貸款。制定科學(xué)的、切合實(shí)際的中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)制度,客觀評(píng)定中小企業(yè)的信用等級(jí),合理確定中小企業(yè)的授信額度。對(duì)中小企業(yè)的授信等級(jí)和額度,要依據(jù)其經(jīng)營(yíng)效益和信用等級(jí)等方面的變化,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;對(duì)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)及時(shí)授信,企業(yè)在有效期和額度范圍內(nèi)可以循環(huán)使用;對(duì)信用等級(jí)優(yōu)良的中小企業(yè)要積極給予信用貸款支持;要逐步建立和推廣貸款辦理時(shí)限制度,簡(jiǎn)化審批程序,提高信貸審批效率。授信額度的權(quán)限應(yīng)下放給信貸員,并與信貸員績(jī)效考核相結(jié)合,與信貸員工資獎(jiǎng)金掛鉤,商業(yè)銀行信貸管理部門負(fù)責(zé)額度審批,后臺(tái)跟蹤管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,化解風(fēng)險(xiǎn)。
3.發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng),完善中小企業(yè)融資市場(chǎng)機(jī)制。票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)的發(fā)展不僅僅是當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)融資的需要,也不僅僅能提升瑞昌市商業(yè)銀行的信貸服務(wù)功能,對(duì)于構(gòu)建區(qū)域性金融中心,提升城市服務(wù)功能、配合瑞昌市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略同樣是非常重要的。目前,無(wú)論是銀行還是企業(yè),熟悉票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的人才都不多,在這一點(diǎn)上,加強(qiáng)銀行與企業(yè)、銀行與高校的橫向聯(lián)系,加強(qiáng)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提升銀行業(yè)務(wù)人員與企業(yè)財(cái)務(wù)人員的票據(jù)業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。
爭(zhēng)力的同時(shí),使中小企業(yè)的融資市場(chǎng)得到進(jìn)一步發(fā)育。積極探索采用企業(yè)股權(quán)、出口退稅稅單、應(yīng)收賬款等西方國(guó)家新興的抵押方式,迎接加入wto后外資銀行進(jìn)入的新挑戰(zhàn),外資行在零售銀行業(yè)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn),扶持中小企業(yè)有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并有許多成功的案例。所以,推動(dòng)中小企業(yè)的融資市場(chǎng)的發(fā)展也是瑞昌市商業(yè)銀行業(yè)自身發(fā)展的需要。
5.利率市場(chǎng)化——充分發(fā)揮利率的調(diào)節(jié)作用。利率市場(chǎng)化,是我國(guó)金融界近年來(lái)積極探討的一個(gè)重要問(wèn)題,單單從一個(gè)瑞昌市來(lái)解決這一問(wèn)題似乎不現(xiàn)實(shí),但是,瑞昌的銀行業(yè)在面對(duì)著不同風(fēng)險(xiǎn)的客戶,如果利率是一樣的,大客戶的風(fēng)險(xiǎn)小,當(dāng)然成為其首選。所以,對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的客戶適用不同的利率是調(diào)動(dòng)銀行發(fā)放中小企業(yè)貸款的另一關(guān)鍵因素。目前,瑞昌市各銀行應(yīng)在國(guó)家規(guī)定的利率浮動(dòng)范圍內(nèi),積極主動(dòng)的制定中小企業(yè)利率定價(jià)策略,推動(dòng)中小企業(yè)信貸服務(wù)水平的提高。
1.增強(qiáng)主銀行意識(shí),逐步形成良好的銀企關(guān)系。目前,在我國(guó)沒(méi)有完善的主銀行制度,但《票據(jù)法》中的基本賬戶制度的相關(guān)規(guī)定,要求企業(yè)只在一家銀行開(kāi)立能提取現(xiàn)金的賬戶,說(shuō)明央行在結(jié)算方面已經(jīng)要求企業(yè)樹(shù)立主銀行意識(shí),避免多頭開(kāi)戶給銀行在對(duì)企業(yè)信用評(píng)估方面造成的困難。在信貸方面,企業(yè)應(yīng)結(jié)合基本結(jié)算賬戶,主動(dòng)與一家銀行形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,在長(zhǎng)期合作中增強(qiáng)銀行與企業(yè)之間的相互了解,逐步形成穩(wěn)固的銀企關(guān)系,結(jié)成發(fā)展同盟,提升企業(yè)的信用等級(jí)與授信額度。
2.規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)管理,提高企業(yè)信用水平。信貸人員在做中小企業(yè)信貸調(diào)查報(bào)告和授信額度評(píng)估時(shí),碰到的最大的問(wèn)題就是中小企業(yè)的會(huì)計(jì)記賬不規(guī)范,會(huì)計(jì)報(bào)表很難真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)水平。這里有中小企業(yè)會(huì)計(jì)人員的水平問(wèn)題,也有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)會(huì)計(jì)人員提出的一些不合理要求的原因。然而,銀行信貸人員根據(jù)不規(guī)范的會(huì)計(jì)報(bào)表,很難做出正確的判斷,使銀行對(duì)中小企業(yè)的信用評(píng)級(jí)變得十分困難,甚至?xí)乖S多中小企業(yè)失去了獲得銀行支持的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,同時(shí)擬定出臺(tái)中小企業(yè)信貸政府貼息政策;金融系統(tǒng)更是一馬當(dāng)先,對(duì)全縣煤焦企業(yè)和重點(diǎn)龍頭企業(yè)予以資金扶持。二是部門協(xié)調(diào)。今年來(lái),我局把幫助中小企業(yè)融資的工作放在了重要位置,主要領(lǐng)導(dǎo)親抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、職能科室協(xié)調(diào),已多次與金融部門聯(lián)系深入企業(yè)調(diào)查了解資金需求狀況,同時(shí)向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)取得政府支持和幫助,擬定了對(duì)中小企業(yè)融資的優(yōu)惠條件與傾斜政策,建議出臺(tái)實(shí)質(zhì)性的制度或相關(guān)細(xì)則,同時(shí)積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,把金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司與相關(guān)企業(yè)組織一次政、銀、企合作座談會(huì),邀請(qǐng)市工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)村信用社、市財(cái)政局、擔(dān)保公司等單位主管信貸業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與十余個(gè)中小企業(yè)代表面對(duì)面交流,既讓有關(guān)企業(yè)全面了解近年來(lái)的各類金融機(jī)構(gòu)的信貸政策,又讓廣大中小企業(yè)真正了解了金融部門強(qiáng)化信貸責(zé)任終身負(fù)責(zé)制的客觀性和必要性,認(rèn)識(shí)到了企業(yè)本身在越來(lái)越規(guī)范的市場(chǎng)規(guī)則面前加強(qiáng)自身規(guī)范的緊迫性和重要性。在此基礎(chǔ)上,銀企雙方就如何創(chuàng)新思路開(kāi)辟新的合作領(lǐng)域探索了一些新思路,新辦法,為今后促進(jìn)中小企業(yè)融資建立了嶄新的基礎(chǔ)。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇十三
××市區(qū)仍有109家國(guó)有企業(yè)未改制,完成企業(yè)改制需要46億元總成本,約有4.5萬(wàn)名職工需就業(yè)和社保安置。這是全市實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、奮起趕超要直接面對(duì)和破解的重大課題。有著顯著地域優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的××市區(qū),為何國(guó)有企業(yè)改制進(jìn)程如此緩慢,以致目前改制成本高筑,推動(dòng)企業(yè)改制如此艱難;目前影響企業(yè)改制的凍結(jié)問(wèn)題在哪里;要采取哪些措施整體推進(jìn)改制,是貫徹落實(shí)市委九屆七次全委擴(kuò)大會(huì)議精神,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,奮起趕超的需要,是市直各部門,各企業(yè)班子要認(rèn)真分析、深入研究解決的問(wèn)題。
1997年全市學(xué)南通,對(duì)國(guó)有企業(yè)實(shí)行股份制改造,全市上下刮起了改革風(fēng)。但未能從企業(yè)機(jī)制和職工身份轉(zhuǎn)變上實(shí)行徹底改革。遇上1998年全市抗洪救災(zāi)與災(zāi)后重建等諸多因素影響,致使市屬企業(yè)改革拖后了三年。20xx年起全省掀起國(guó)有企業(yè)改革熱潮,××各縣區(qū)都集中時(shí)間、精力進(jìn)行國(guó)有企業(yè)改革,但市屬國(guó)有企業(yè)改革力度較小,進(jìn)展緩慢。20xx年起,市屬企業(yè)市直各行業(yè)紛紛向政府呈送改制方案,但政府要抓的大事太多,國(guó)有企業(yè)改制問(wèn)題似乎提不上主要議題。20xx年各部門以企業(yè)為單位向政府呈報(bào)改制方案,但市政府未成立改制辦。一個(gè)企業(yè)改制從改制立項(xiàng)、職工分流方案初審、資產(chǎn)評(píng)估、職代會(huì)成立、企業(yè)改制方案通過(guò)到最后的領(lǐng)導(dǎo)小組批復(fù),全程要經(jīng)過(guò)六個(gè)部門、八個(gè)程序,最快要八個(gè)月至一年,有的甚至是一年半或兩年。因此,一段時(shí)期政府叫得響、企業(yè)干著急、部門慢慢來(lái)www.的改革態(tài)勢(shì),桎梏著市屬國(guó)有企業(yè)的改制進(jìn)程。20xx年市政府加大力度推進(jìn)企業(yè)改制,成立企業(yè)改制領(lǐng)導(dǎo)小組和市政府改制辦,促進(jìn)了市屬國(guó)有企業(yè)改制。但20xx年4月調(diào)整職工身份置換補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn),和改制企業(yè)“四零五零”人員養(yǎng)老、醫(yī)療保金續(xù)繳年齡,增加了企業(yè)改制成本,在有些部門與行業(yè)引發(fā)了新的矛盾。綜上所述,筆者認(rèn)為:政府推進(jìn)企業(yè)改制的工作力度、部門服務(wù)企業(yè)改制的態(tài)度、改制政策標(biāo)準(zhǔn)制定和前后一致的尺度、企業(yè)班子實(shí)施企業(yè)改制的同心度,是近幾年××市屬國(guó)有企業(yè)改制工作滯后的主要原因。
××市屬國(guó)有企業(yè)改制進(jìn)程與長(zhǎng)江沿岸市區(qū)相比落后五至六年,與全省其他設(shè)區(qū)市相比滯后二至三年。表面上是109戶國(guó)有企業(yè)的存在與急待改制,實(shí)質(zhì)上,一是錯(cuò)失改革良機(jī),增加企業(yè)成本;二是國(guó)有資產(chǎn)的休眠與浪費(fèi);三是挫傷了企業(yè)骨干和企業(yè)職工創(chuàng)業(yè)激情與工作熱情;從根本上影響著××的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。當(dāng)前推進(jìn)市屬國(guó)有企業(yè)改制,要著重圍繞,錢從哪里來(lái),人往哪兒去,妥善研究和解決好以下三個(gè)根本性問(wèn)題。
(一)企業(yè)改制成本不足和成本動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)問(wèn)題。企業(yè)改制成本由企業(yè)職工身份置換補(bǔ)償金,企業(yè)應(yīng)繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)保金、失業(yè)保險(xiǎn)金,企業(yè)各類債務(wù)等組成。隨著時(shí)間的推移,企業(yè)改制成本年增長(zhǎng)速度超過(guò)兩位數(shù)。以市糧食直屬分局六戶企業(yè)為例,20xx年底測(cè)算改制成本為2800萬(wàn)元,20xx年底基本完成企業(yè)改制成本為4300萬(wàn)元,如果拖到明年完成改制,成本要達(dá)到7000萬(wàn)元。市直109戶未改制企業(yè)今年底完成改制成本是46億元,明年底完成接近50億元,20xx年底完成改制,成本將達(dá)到55億元。市直早完成一年企業(yè)改制相當(dāng)于增加三十個(gè)1000萬(wàn)元利稅大戶。就市屬各行業(yè),各部門來(lái)說(shuō),今明兩年推進(jìn)市屬國(guó)營(yíng)企業(yè)改制所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值大于任何產(chǎn)業(yè)和工作所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
(二)企業(yè)老職工安置和企業(yè)員工再就業(yè)問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)市屬109戶企業(yè)共有職工4.5萬(wàn)人,剔除己達(dá)到退休年齡和五年內(nèi)提前退休老職工2.5萬(wàn)人,約有2萬(wàn)人需再就業(yè)尋求出路和生活保障。如何以人為本,以保民生、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定來(lái)實(shí)施企業(yè)改制,是改制工作的核心問(wèn)題。改制企業(yè),主導(dǎo)改制的行業(yè)主管部門,制訂企業(yè)改制方案,選擇老企業(yè)的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)時(shí),首先要考慮的是企業(yè)老職工的安置問(wèn)題。要以妥善積極的辦法,落實(shí)老職工的養(yǎng)老和醫(yī)療保障安置,幫助就業(yè)有困難的職工實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗創(chuàng)業(yè)和再就業(yè),切忌只顧少數(shù)人利益把職工安置問(wèn)題簡(jiǎn)單推給政府,推向社會(huì)。
(三)企業(yè)債務(wù)清理和銀行債務(wù)償還問(wèn)題。市屬國(guó)有企業(yè)普遍存在企業(yè)債務(wù)重,銀行欠款多的問(wèn)題。絕大部分企業(yè)的地產(chǎn)、房產(chǎn)都抵押在各國(guó)有商業(yè)銀行。企業(yè)不啟動(dòng)改制,債權(quán)債務(wù)得不到有效清理,抵押資產(chǎn)一定程度也在流失和貶值。國(guó)家支持國(guó)有商業(yè)銀行發(fā)放貸款,支持中小型企業(yè)發(fā)展,××各商業(yè)銀行也要站在支持××經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度,支持市屬國(guó)有企業(yè)改制,支持國(guó)有老企業(yè)的關(guān)、停、并、轉(zhuǎn),支持新企業(yè)的整合重組,從而有利于銀行債務(wù)的有效清理與落實(shí)。
整體推進(jìn)市屬國(guó)有企業(yè)改制的對(duì)策與措施。
推進(jìn)市屬國(guó)有企業(yè)改制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要市委市政府的高度重視,需要各部門各行業(yè)的精心組織與服務(wù),需要各改制企業(yè)干部職工的同心參與和配合,全市上下要站在發(fā)展的高度,兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益,全局利益與局部利益,以人為本,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,整體推進(jìn)改制工作的順利進(jìn)行。
(一)以經(jīng)濟(jì)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展主導(dǎo)企業(yè)改制。一個(gè)地區(qū)有一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)特色。××前幾年制訂了“十一五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,明確了發(fā)展機(jī)械、電子、汽車、化工、棉紡、水產(chǎn)、旅游、食品等特色產(chǎn)業(yè)。市屬眾多家國(guó)有企業(yè)曾經(jīng)都有自己的產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,市屬國(guó)有企業(yè)改制,首先要分析確認(rèn)現(xiàn)有企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景、行業(yè)發(fā)展定位。主導(dǎo)改制的政府行業(yè)組成和工作部門,要充分研究行業(yè)發(fā)展、行業(yè)企業(yè)整合、行業(yè)內(nèi)企業(yè)財(cái)稅增長(zhǎng)培植問(wèn)題,在本行業(yè)內(nèi)做出企業(yè)改制和企業(yè)發(fā)展方案,以發(fā)展主導(dǎo)改制,以改制促發(fā)展。
(二)以產(chǎn)權(quán)改革和機(jī)制創(chuàng)新實(shí)施企業(yè)改制。許多發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展事實(shí)證明,國(guó)有中小型企業(yè)生存發(fā)展的障礙不是產(chǎn)品不適應(yīng)市場(chǎng),也不僅僅是設(shè)備、技術(shù)、資金問(wèn)題,而是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺存下來(lái)的公有制形式下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、分配機(jī)制不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。市屬國(guó)有企業(yè)的改制,首先要?jiǎng)赢a(chǎn)權(quán)、動(dòng)機(jī)制,宜股則股、宜租則租、宜賣則賣,鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè),徹底改變企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)體制與管理機(jī)制,以現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,實(shí)施企業(yè)改制。
(三)以招商引資和資產(chǎn)盤活促進(jìn)企業(yè)改制。近幾年推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段是招商引資。市屬國(guó)有企業(yè)改制,要以招商引資為切入點(diǎn),加大企業(yè)招商,產(chǎn)業(yè)引資力度,引進(jìn)外來(lái)資金、技術(shù)、機(jī)制、人才,對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行徹底的改組、改造。只要企業(yè)在××落戶、安排××人就業(yè),向××財(cái)稅部門納稅,要舍得讓利,與其企業(yè)關(guān)停,留守人員坐食國(guó)有資產(chǎn),不如引進(jìn)盤活,讓資產(chǎn)生財(cái),讓政府得稅,讓員工得利,促進(jìn)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(四)以土地收儲(chǔ)和資產(chǎn)抵交扶助企業(yè)改制。近兩年市屬企業(yè)改制,普遍遇到一個(gè)有地?zé)o錢,有業(yè)無(wú)現(xiàn)的問(wèn)題。很多企業(yè)通過(guò)了改制方案,確無(wú)資金起動(dòng)。如何解決影響市屬企業(yè)改制的資金瓶頸問(wèn)題,按市場(chǎng)價(jià)格集中收儲(chǔ)市區(qū)各改制企業(yè)的國(guó)有土地,和企業(yè)應(yīng)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金,經(jīng)評(píng)估后以資產(chǎn)抵押,暢通改制企業(yè)與社保、醫(yī)保,為參與改制職工進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)通道,在政府集中土地資源和有效資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,最大限度地支持企業(yè)盡快完成改制。
(五)以整體推進(jìn)和分步實(shí)施督促企業(yè)改制。市屬國(guó)有企業(yè)改制,是一項(xiàng)規(guī)范性和系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,宜分系統(tǒng)分部門整體推進(jìn),分步實(shí)施。一要分系統(tǒng)制訂企業(yè)改制總體方案,各企業(yè)實(shí)施方案;二要以系統(tǒng)為單位籌措改制成本,平衡調(diào)度改制資金;三要分系統(tǒng)做好老職工社、醫(yī)保托管,新企業(yè)員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、分流、再就業(yè)服務(wù);四要以系統(tǒng)為單位清理企業(yè)債權(quán)債務(wù),盤活存量資產(chǎn);五要加強(qiáng)督促檢查,嚴(yán)肅改制工作紀(jì)律,確保改制工作健康有序進(jìn)行。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇十四
社會(huì)調(diào)查時(shí)間:社會(huì)調(diào)查是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在社會(huì)調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入公司的時(shí)候我總是躊躇滿志,經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了公司和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認(rèn)的人才?,F(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)多月在鑫海集團(tuán)下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個(gè)社會(huì)調(diào)查的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。
辦公室人際關(guān)系對(duì)工作的影響,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、物業(yè)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在我工作的會(huì)計(jì)處,每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費(fèi)用收取的核算,金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí),每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。一個(gè)月后,我又被借調(diào)動(dòng)到了人事處,但這一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)始終影響著我,同時(shí)我也注意到這一作風(fēng)也是公司的企業(yè)文化之一,在每一個(gè)員工身上都能能得到體現(xiàn)。
二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí),必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,就無(wú)法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù),這種細(xì)化分工合作的模式表面上看來(lái)似乎有些繁雜,但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動(dòng),避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話,多做事,這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
以前(社會(huì)調(diào)查之前),總以為我們的生活按照書(shū)本來(lái)做就沒(méi)錯(cuò)了,可是社會(huì)調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的。有人說(shuō)社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校,而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路,而我自己也是一個(gè)不嗇請(qǐng)教的小學(xué)生。也許我有時(shí)候會(huì)為我曾經(jīng)做過(guò)的一些事情而感到后悔,但是沒(méi)關(guān)系,我也清醒的知道這些都是我為社會(huì)交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識(shí)。
同事是一個(gè)很奇怪的東西,當(dāng)然這個(gè)“東西”并非罵人之詞,我只是把這個(gè)角色當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的事物組成來(lái)分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒(méi)有什么差別。但后來(lái)的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的我完全是想當(dāng)然之見(jiàn)。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里同學(xué)之間不會(huì)有利益沖突,而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競(jìng)爭(zhēng),工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡。
社會(huì)調(diào)查期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí),還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
以上是我對(duì)自己在本公司工作的,下面我將結(jié)合在校學(xué)習(xí)的管理知識(shí)對(duì)社會(huì)調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問(wèn)題以及解決方案作一個(gè)系統(tǒng)的論述。
在社會(huì)調(diào)查期間,我深深體會(huì)到了本公司的優(yōu)勢(shì),以及在齊齊哈爾市的影響地位。雖然本公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與鑫海人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響鑫海物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,本公司受齊齊哈爾市整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問(wèn)題影響著我公司的發(fā)展,為改善其物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。本公司欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立鑫海物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
3.改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹(shù)立鑫海物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,想要走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與。
權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,建立起適合鑫海物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹(shù)立全新的鑫海物業(yè)形象。另外,由于鑫海物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的.老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼?;叵氘?dāng)初剛要實(shí)習(xí)的時(shí)候,我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿活力的社會(huì)大舞臺(tái)的心情,進(jìn)入了鑫海集團(tuán)旗下的鑫海物業(yè)管理公司,經(jīng)歷了兩個(gè)月的實(shí)習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,從課堂到企業(yè),學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,從這個(gè)角度說(shuō),我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不懂就問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有了從理性到感性的認(rèn)識(shí),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很大的進(jìn)步。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),并提高了自己的實(shí)際工作能力,對(duì)畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ),提高了自信心。有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。在實(shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)雖然企業(yè)表面現(xiàn)象千差萬(wàn)別,管理方式各有特色,但歸根到底,都可以用我們?cè)诠ど坦芾碇械脑砗拖嚓P(guān)的分析來(lái)解釋,所以在校期間努力掌握理論知識(shí)仍然是我們本科階段的重中之重,但這樣的理論學(xué)習(xí)之有與相關(guān)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)才更有生命力,也更能顯現(xiàn)出它的價(jià)值。所以我認(rèn)為這次的暑期實(shí)習(xí)最重要的意義就在于使我們切實(shí)認(rèn)識(shí)到本專業(yè)的社會(huì)價(jià)值,是我們?cè)诓饺肷鐣?huì)成為一個(gè)能獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和責(zé)任的自然人之前的一次最重要的鍛煉,我會(huì)更努力地積累理論知識(shí),使自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的工商管理人才。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇十五
8月21日,我們接到對(duì)非公有制企業(yè)調(diào)查的通知后,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),成立了以黨組書(shū)記**為組長(zhǎng)的調(diào)查小組,制定了非公有制企業(yè)調(diào)查實(shí)施方案,調(diào)查組深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了非公有制企業(yè)調(diào)查工作。目前調(diào)查工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)報(bào)告如下:
改革開(kāi)放以來(lái),我縣非公有制經(jīng)濟(jì),在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全縣人民的大膽實(shí)踐,勵(lì)精圖治,艱苦創(chuàng)業(yè),經(jīng)過(guò)了從無(wú)到有,從小到大,迅猛發(fā)展的歷程,顯示出了旺盛的生命力,呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭。我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展,顯示出了強(qiáng)大的生命力和巨大潛力,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)作用。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:
非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局提供,今年上半年,我縣生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)30.2億元,其中非公有制經(jīng)濟(jì)完成20.3億元,占全縣生產(chǎn)總值的比重達(dá)67.25%,其中規(guī)模以上企業(yè)完成97746萬(wàn)元,規(guī)模以下企業(yè)完成51256萬(wàn)元。這充分顯示,非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量。
滿足了人民群眾不同層次的需求全縣非公有制企業(yè)中的商業(yè)、飲食、服務(wù)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)遍及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村,對(duì)繁榮經(jīng)濟(jì),活躍城鄉(xiāng)市場(chǎng),解決全縣49萬(wàn)人人口對(duì)衣、食、住、行等基本生產(chǎn)生活資料的多層次、多方面需求發(fā)揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店家,遍布全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)村莊。
為拓寬就業(yè)渠道作出了重要貢獻(xiàn)元至七月份全縣非公有制企業(yè)增加到了1866家,從業(yè)人員達(dá)74914人,為農(nóng)民提供了穩(wěn)定的收入。同時(shí),非公有制企業(yè)還在吸納下崗職工、促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的改革分流、確保社會(huì)穩(wěn)定方面也發(fā)揮著積極的`作用,近年來(lái),共吸納下崗職工8000多人。
促進(jìn)了社會(huì)主義精神文明的建設(shè)幾年來(lái),我非公有制企業(yè)主,致富不忘國(guó)家,不忘群眾,積極主動(dòng)為受災(zāi)群眾、孤寡老人、希望工程和社會(huì)事業(yè)捐款捐物的事例不勝枚舉,受到各級(jí)黨委、政府的好評(píng)和社會(huì)的贊譽(yù)。如今年汶川地震發(fā)生后,由縣工商聯(lián)組織的捐助活動(dòng)當(dāng)天收到善款近15萬(wàn)元。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我縣非公有制企業(yè)明顯存在投資規(guī)模小、科技含量偏低、新產(chǎn)品開(kāi)放能力較弱、企業(yè)管理和技術(shù)水平較低、知名品牌偏小、產(chǎn)業(yè)鏈偏短、企業(yè)整體素質(zhì)偏低等缺陷。尤其在改善融資環(huán)境、投資環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和人才培訓(xùn)等方面還存在諸多不足之處,影響了非公有制企業(yè)的快速發(fā)展。因此,我們必須認(rèn)真分析存在的問(wèn)題,理順體制,改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境,才能使非公有制企業(yè)快速穩(wěn)定地發(fā)展。
優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目較少,抵抗風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)發(fā)展能力較低通過(guò)調(diào)查了解到我縣大部分非公有制企業(yè)屬于科技含量低、市場(chǎng)占有率低的行業(yè)和項(xiàng)目,其產(chǎn)品壽命和市場(chǎng)份額的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)較高。我國(guó)加入wto后,全球大企業(yè)將陸續(xù)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),他們更占有規(guī)模、資金、管理和運(yùn)營(yíng)體制上的優(yōu)勢(shì),對(duì)那些不具備比較優(yōu)勢(shì)的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),在強(qiáng)悍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前面臨生死存亡的考驗(yàn)。
地方銀行不能有效地結(jié)合實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng),缺乏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)的措施和能力關(guān)于企業(yè)融資據(jù)調(diào)查顯示主要存在以下幾方面的問(wèn)題:一是政府政策支持力度不夠,專門為非公有制企業(yè)提供融資服務(wù)的機(jī)構(gòu)寥寥無(wú)幾,目前我縣僅有1家,注冊(cè)資本150萬(wàn)元,擔(dān)保能力在300萬(wàn)元以內(nèi)。二是支持非公有制企業(yè)發(fā)展的投資風(fēng)險(xiǎn)基金與直接融資渠道的保障力度不夠。三是金融部門對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持力度不夠,主要是銀企對(duì)接不夠全面,缺乏有效的合作平臺(tái)。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的資料顯示:約90%以上民營(yíng)中小企業(yè)因企業(yè)規(guī)模小,固定資產(chǎn)少,無(wú)抵押能力和擔(dān)保困難,而難以向銀行貸到款,特別是中小企業(yè)大多數(shù)申請(qǐng)的是小額貸款,因達(dá)不到銀行單筆貸款的規(guī)模要求而被拒之門外,造成銀企矛盾。還有一個(gè)突出問(wèn)題即民營(yíng)有效資金不多,符合抵押資產(chǎn)較少,難以達(dá)到抵押貸款條件,其大多數(shù)是租用原鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地和廠房等租賃經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的小型企業(yè),其新增資產(chǎn)普遍不符合法定產(chǎn)權(quán)抵押要求,從而使民營(yíng)企業(yè)融資更加困難。四是在貸款程序和手續(xù)方面過(guò)于繁瑣復(fù)雜。如符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)扶持政策的企業(yè)貸款,需要經(jīng)縣、市、省、國(guó)家多個(gè)相關(guān)部門報(bào)批、審核,幾經(jīng)周折爭(zhēng)取到的項(xiàng)目費(fèi)又被層層扣減,最后拿到手里只有一半或者更少。
政務(wù)環(huán)境還需進(jìn)一步改善從我縣調(diào)查的情況來(lái)看:近年來(lái),隨著改革不斷深入,政府部門的服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化,政務(wù)環(huán)境有了明顯改善,但仍存在一些問(wèn)題,一是稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重,“三亂”尚未徹底根治。據(jù)企業(yè)反映,近年來(lái)“三亂”現(xiàn)象有明顯改變,由過(guò)去的普遍現(xiàn)象,表現(xiàn)為現(xiàn)在的極個(gè)別現(xiàn)象,據(jù)調(diào)查,認(rèn)為“三亂”現(xiàn)象沒(méi)有的占50%,認(rèn)為不多了的占25%,認(rèn)為偶爾有的占25%;二是還存在著權(quán)力部門化,部門利益化,利益尋租化的現(xiàn)象。有些職能部門的同志在執(zhí)法過(guò)程中,往往用以管理代替服務(wù)、以罰代管的方式,行政執(zhí)法缺乏人文關(guān)懷;三是某些職能部門在行政執(zhí)法過(guò)程中,缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí),企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)我縣的非公有制企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境也存在著問(wèn)題:一是物流系統(tǒng)還不夠完善,企業(yè)貨物外運(yùn)不夠順暢,運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng);二是產(chǎn)業(yè)不配套,圍繞行業(yè)龍頭企業(yè)的協(xié)作配套企業(yè)不多,不能發(fā)揮集群聚集效應(yīng),增大了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本;三是圍繞民營(yíng)企業(yè)需要的社會(huì)化服務(wù)體系還不夠健全完善,企業(yè)不知道是哪個(gè)機(jī)構(gòu)能夠解決他們?cè)诠芾碇羞\(yùn)行的某些問(wèn)題,而管理服務(wù)機(jī)構(gòu)又不知企業(yè)到底需要什么樣的服務(wù),導(dǎo)致信息不暢;四是缺乏為企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員機(jī)構(gòu),企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才難求。
抓住機(jī)遇,強(qiáng)化輿論機(jī)制,營(yíng)造大力支持促進(jìn)非公有制企業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍首先,要統(tǒng)一思想,廣泛宣傳民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位和作用,宣傳大力支持非公有制企業(yè)的政策;其次,要引導(dǎo)非公有制企業(yè)樹(shù)立信心,充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。據(jù)有關(guān)資料反映,我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)已連續(xù)10年達(dá)到7%以上的高速增長(zhǎng),表明我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期已經(jīng)來(lái)臨。非公有制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要一定要抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,發(fā)展企業(yè)。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告篇十六
眾所周知,企業(yè)品牌創(chuàng)建是為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是一個(gè)艱難的自我創(chuàng)新過(guò)程,而且很難有特定的模式給企業(yè)進(jìn)行參考。但是企業(yè)又必須在充分審視自身的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、資源產(chǎn)品、核心技能和市場(chǎng)環(huán)境的條件下,給企業(yè)品牌確立一個(gè)充滿活力的“角色”。也就是說(shuō)企業(yè)必須要有自知之明、知己知彼的理性心態(tài),對(duì)于那種脫離企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)際的做法,刻意追求所謂的“國(guó)家品牌”、“行業(yè)第一品牌”等那些“想當(dāng)然”的品牌目標(biāo),本質(zhì)上就缺乏可操作性,那么在實(shí)際操作中就會(huì)使得企業(yè)摸不著頭腦,因此講,企業(yè)創(chuàng)建品牌首要關(guān)鍵之一就是要有正確的健康、理性心態(tài),通過(guò)心態(tài)的調(diào)整來(lái)確立品牌創(chuàng)建的實(shí)際發(fā)展方向。
在創(chuàng)建品牌過(guò)程中,企業(yè)必須對(duì)所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)準(zhǔn)確把握,要分析評(píng)估本行業(yè)己發(fā)展到什么階段,當(dāng)在對(duì)行業(yè)環(huán)境有所認(rèn)識(shí)的前提下,才有可能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品呈現(xiàn)的特色和“含金量”有更為深刻的創(chuàng)意,而這個(gè)創(chuàng)意也必須建立在消費(fèi)者的需求基礎(chǔ)之上,要知道企業(yè)產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)者的需求性有多大潛力,以及替代品會(huì)在什么時(shí)間出現(xiàn)等等,通過(guò)思考,從企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中描繪出品牌的應(yīng)有價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到品牌之間的轉(zhuǎn)化過(guò)程?,F(xiàn)實(shí)中,不少企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和項(xiàng)目只知道盡快“上馬”,卻不知道適時(shí)“馬下”工作的開(kāi)展,導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)混亂,使企業(yè)的整體品牌價(jià)值大大減弱。這就是說(shuō)創(chuàng)建品牌的成功之道還在于對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)緊密把握,以品牌為導(dǎo)向促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化?!皩殞殹钡淖龇ㄖ档靡昏b。
在創(chuàng)建品牌過(guò)程中,核心技能也是關(guān)鍵之一。在明確品牌發(fā)展方向的同時(shí),企業(yè)必須考慮自身推動(dòng)發(fā)展方向的實(shí)際能力。換句話講,只有技能才會(huì)使品牌戰(zhàn)略規(guī)劃輕松出世,確保戰(zhàn)略規(guī)劃得以實(shí)施。在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都屬于智慧型的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)發(fā)展具備清晰而明智的指引思路,但企業(yè)的發(fā)展歷程總是跌跌撞撞,甚至失去很多大好機(jī)會(huì)。很大原是因?yàn)槠髽I(yè)本身的核心技能較差,企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門成員的素質(zhì)很難和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的技能合拍,所以企業(yè)本應(yīng)以良好的態(tài)勢(shì)健康發(fā)展,而如今企業(yè)的發(fā)展也十分艱難??梢?jiàn)素質(zhì)技能是品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ),企業(yè)必須把提高自身素質(zhì)技能擺在創(chuàng)建品牌考慮的核心內(nèi)容之內(nèi),通過(guò)創(chuàng)建品牌工程,提高部門成員技能,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?!鞍痛蟆钡膶?shí)踐值得借鑒。
創(chuàng)建品牌還有一個(gè)最關(guān)鍵、最重要的考慮因素:這就是市場(chǎng)環(huán)境。品牌創(chuàng)建說(shuō)到底是為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為此,在企業(yè)創(chuàng)建品牌過(guò)程中,應(yīng)從市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中分析出利于品牌競(jìng)爭(zhēng)的有效信息。這些信息內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)實(shí)力、發(fā)展策略、戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、關(guān)鍵目標(biāo)、客戶群體等等,通過(guò)對(duì)這些信息的研析,制定出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)策略。一般而言,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以歸納為:人才競(jìng)爭(zhēng)、成本競(jìng)爭(zhēng)、差異化競(jìng)爭(zhēng)和專一化競(jìng)爭(zhēng),而品牌差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略可以使企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品、技能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),準(zhǔn)確從目標(biāo)消費(fèi)群體出發(fā),勾畫出鮮明的品牌發(fā)展方向,這是確保創(chuàng)建品牌成功的關(guān)鍵,也是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。“金太陽(yáng)”與“巴大”的經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。
上述對(duì)品牌創(chuàng)建因素的分析,遵循最大的原則就是實(shí)效原則,所謂實(shí)效原則就是不要只是把品牌創(chuàng)建看作“形象工程”,而要實(shí)實(shí)在在的把品牌創(chuàng)建當(dāng)作企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一把“利劍”,要理性看待品牌創(chuàng)建和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián),理清品牌發(fā)展目標(biāo),從更深層次的角度推動(dòng)企業(yè)品牌的發(fā)展。方向明確了,風(fēng)險(xiǎn)自然會(huì)降低,但涉及到品牌創(chuàng)建的路徑仍然需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),從戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營(yíng)、組織、績(jī)效全面衡量創(chuàng)建品牌的標(biāo)準(zhǔn),使品牌成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
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