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醫(yī)院運營主管崗位職責篇一
隸屬部門：人力資源中心
召集人：
鄭海芹
配合人：
人力資源部部長、培訓主管、各部門主管
在保障公司網絡及各種設備的正常運行下，為公司的日常辦公提供便捷條件，同時制定相關的網絡管理制度，提高公司人員的辦公效率。收集各種資源及信息，通過網站等媒體來展示公司的企業(yè)文化與正面形象。
職責權限： 一、管理公司網絡
1.制定集團公司網絡管理制度，對公司網絡的進行使用分配。 2.對一些娛樂及游戲的相關網站進行技術上的屏蔽，并按照相關的網絡制度對違反規(guī)定的人員進行處罰。
3.維護、保養(yǎng)集團公司的網絡設備，并對網速等進行限制與分配，確保公司網絡的通暢與員工的正常辦公。
4.負責集團公司及下屬公司的網絡拓撲及延伸，整體負責各公司的局域網的組件維護及視頻設備的安裝、調試等工作。 二、維護、保養(yǎng)電子設備
1.審定、審核公司電子設備更換或新購買的可行性與必要性。
2.對公司現(xiàn)存的服務器、網絡設備等進行維護與保養(yǎng)，并對重要數(shù)據(jù)及時備份與保存。
3.對集團公司出現(xiàn)的各種電子設備故障（電腦、打印、監(jiān)控）等提供故障診斷，并對故障及時進行維修或維修建議，對大型故障及時聯(lián)系相關廠家或維修商。
三、
企業(yè)文化的宣傳1.負責藍溪集團網站的更新與設計，參與下屬公司的網站更新與設計。
2.持續(xù)更新展廳的每日一言，每天通過一條積極向上的短句來激勵員工，并制作或播放企業(yè)的有關食品來展示企業(yè)文化或宣傳公司的正面形象。
3.及時收集集團公司的各種活動內容或會議內容的相關信息或宣傳招聘或視頻以更新到集團公司網站，對公司人員進行邀稿來豐富網站內容。
4.對集團公司各網站進行例行的檢查與維護，每周進行一次安全檢查，清除各種漏洞及木馬程序，及時對各網站進行備份。 四、辦公軟件及其他的指導與培訓
1.負責集團公司辦公軟件的安裝與使用指導，對新軟件的使用進行相關的培訓。
2.對公司新進員工進行相關軟件的使用指導。
3.考查相關的企業(yè)管理軟件來適應公司的發(fā)展。 五、信息化建設的逐步推進
根據(jù)公司的需求與需要，考查相關的軟硬件配置等，逐步實現(xiàn)公司的信息化建設，推動公司的發(fā)展。六、其他
1.輔助部門領導進行企業(yè)的招聘工作。
2.輔助部門領導做好其他的文檔、法規(guī)制定與管理。
3.輔助培訓主管做好公司的培訓任務。
4.輔助部門領導做好公司的督察工作。
5.輔助部門領導做好其他工作。
工作流程
一、申請使用qq等通訊軟件的流程。
公司員工如若要使用qq等通訊軟件辦公，需在確保不會運用軟件進行娛樂的情況下，提交保證申請書，并由相關的部門負責人簽字后方可對其電腦作權限的開通。
二、維修、維護電子設備的工作流程。
電子設備需指定相關的負責人，電腦歸電腦使用人負責，打印機等外聯(lián)設備歸打印機所連電腦使用人負責。電子設備出現(xiàn)故障時需填寫維修申請卡，先由部門負責人簽字后方交網絡主管進行維修，網絡主管需填寫詳細的維修記錄或相關的維修建議，維修完畢后由維修申請人簽字認可。
注：對于下載非法軟件或游戲、外掛或野蠻暴力使用機器引起的設備故障，網絡主管有權拒絕維修。經總經理或董事長批準后方可維修。禁止電子設備使用人員在無指導的情況下私自改裝或拆卸電子設備。
三、電子設備的更換購買流程。 對于電子設備的更換或新購買，網絡主管需根據(jù)事實依據(jù)與公司需要對其可行性與必要性進行評估，并在工作申請單上進行簽字認可。四、辦公軟件及其他軟件的培訓流程
除網絡主管配合培訓主管在年工作計劃中制定必要的辦公軟件培訓計劃外，其他部門可根據(jù)需要提交相關軟件的培訓請求交與培訓主管，網絡主管根據(jù)相關的請求進行培訓。五、網站管理的流程
網絡主管需對公司各網站每周進行維護，對其存在的漏洞及木馬等進行填補與刪除，并填寫詳細的維護記錄。
考核指標
一、網絡管理的考核指標
網絡管理主要應考核網絡的通暢情況，確保公司的正常辦公。全年集團公司出現(xiàn)的大型網絡事故應不高于10次（斷網24小時以上為大型網絡事故，電信商等非能力范圍內問題除外），對于其他出現(xiàn)的斷電等情況引起的公司網絡斷網，需在24小時內進行恢復。二、維護、保養(yǎng)的考核指標
1．對于存在的設備故障，自接到維修單的24小時內對電子設備故障進行維修或提出維修建議。對需要更換零件的其他設備故障，需在更換設備完畢的24小時內完成維修任務。
2.對公司存在的服務器等設備，網絡主管需每周進行一次例行維護，有問題需及時解決，填寫詳細的保養(yǎng)記錄。
3.對公司存在的監(jiān)控設備等，網絡主管需每周進行一次檢查，確保監(jiān)控正常運行，并且能夠保存數(shù)據(jù)。若出現(xiàn)問題，24小時內與服務商進行聯(lián)系并及時維修。三、企業(yè)文化宣傳的考核指標
1.展廳的每日一言要確保每日更新（休息日除外），內容要確保積極向上并無重復。
2.網站內容需及時更新，每周至少有2篇內容的更新，內容包括房地產的政策法規(guī)、員工的活動宣傳等。
3.網站內容需每周一次備份，確保網站等出現(xiàn)問題時能及時恢復。 四、培訓的考核指標。
1.對全公司的辦公軟件等基本軟件的培訓應不低于每年2次。 2.其他的培訓情況在于培訓主管的配合下完成。
醫(yī)院運營主管崗位職責篇二
位 崗 管 主 銷 營 絡 網
一 網絡營銷崗位職務說明書.隸屬部門：營銷部 崗位名稱：網絡營銷主管
直接上級：總經理、副總經理
直接下級：營銷專員
二、崗位工作概述
以互聯(lián)網為平臺進行企業(yè)宣傳、產品展示、動態(tài)發(fā)布、客戶維護、加盟商談的工作開展，從而達到網絡營銷的目的。
三、工作職責與任務
負責本部門工作的安排和人員調動。1.負責公司網站的注冊、年檢。2.負責網站信息日常維護，及時更新、發(fā)布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論3.交流等。qq壇發(fā)帖、及時調整搜索引擎費用投放策略。優(yōu)化搜索引擎，分析搜索引擎查詢效果，、4 負責搜集、整理公司各種動態(tài)、活動，關注倉庫、新產品開發(fā)、學員培訓5.等信息，及時推廣更新。
負責策劃定期網絡營銷、推廣方案，撰寫企業(yè)相關文案。6.所用關鍵字，諸入投放平臺，掌握行業(yè)動態(tài)及競爭同行的相關信息，了解、7.更新頻度，與我公司相同關鍵字自然排名的比較等。28負責收閱各部門的相關報表，匯總各種數(shù)據(jù)，在每月的8.日制作當月網
絡運營、網站流量、相關數(shù)據(jù)、分析報表。
接收和處理各種網絡業(yè)務，及時反饋給各部門。處理客戶投訴問題，開發(fā)新客戶、維護老客戶。11.開拓新的網絡營銷途徑及形式
負責公司各部門電腦及相關設備的維護、保養(yǎng)。負責對員工電腦使用的培訓。13.完成領導交給的其它任務。14.崗位工作關系.四
（一）內部關系
所受監(jiān)督：接受公司總經理、副總經理的指導、監(jiān)督。1.9.10.12.
醫(yī)院運營主管崗位職責篇三
網絡運營主管崗位職責 崗位職責：、負責網站整體運營，制定網站運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行1 kpi、推動各項業(yè)務發(fā)展，提升營運效益，確保運營目標的實現(xiàn)，對2 指標負責、統(tǒng)計、分析各類網站數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領團隊進行網站后3 期的維護及升級、制訂、完善、貫徹實施公司電子商務平臺運營管理制度、流程4、通過網站運營提升網站價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提5 高申請、交易量，促進公司和網站各項收入提升、用戶體驗、業(yè)務流程等的分析和改進并參與電商平臺的品牌、產6 品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標、規(guī)劃網站風格、架構、功能、頻道，負責團隊建設、團隊培訓和7 日常工作開展等 一號店
工作職責
保證,招商等部門的網站資源,市場部,協(xié)調各產品部,運營整個網站1.網站資源的合理使用與公司戰(zhàn)略的一致性 , 挖掘網站資源2.保證網站資源被合理的評估與使用
所有的廣告位 網站 管理 作為廣告系統(tǒng)管理員3.保證他們的產出達到公司的要, 管理網站上所有的廣告位及其資源4.求
保證網站上內容的及時性，合理性與合法性5.協(xié)同開發(fā)部，產品部，與市場部等部門，發(fā)現(xiàn)與解決網站頁面的問6.題。
格瓦拉
崗位職責：的點擊量，以及電子商務平臺）手機版、（包括網頁版，優(yōu)化網站、1 粘性和成功購買效率；提升各功能模塊用戶體驗，瀏覽量及購買量，提升用戶忠誠度，提升新客戶轉化為老、建立網站用戶分析模型，2 客戶的比例，最終提升用戶回頭率、活躍度和粘性；
督促站內營銷活動、根據(jù)網站戰(zhàn)略目標，規(guī)劃制定站內營銷策略，3 提升營銷效率和活動效不斷優(yōu)化業(yè)務流程和活動質量，按計劃執(zhí)行，果；、跟蹤監(jiān)測頁面流量轉化數(shù)據(jù)和用戶行為分析的情況，對產品和各4 功能模塊提出改進意見和優(yōu)化策略，和相關團隊如市場，產品，編輯
推動改進意見和優(yōu)化策略的落實和后期效以及客戶服務等溝通協(xié)作，果的跟蹤監(jiān)測。
商派shopex 主要職責：、負責網站運轉情況監(jiān)控；1、負責網站內容的策劃和執(zhí)行；2
醫(yī)院運營主管崗位職責篇四
網 絡 營 銷 主 管 崗 位
一.網絡營銷崗位職務說明書
崗位名稱：網絡營銷主管 隸屬部門：營銷部 直接上級：總經理、副總經理 直接下級：營銷專員
二、崗位工作概述
以互聯(lián)網為平臺進行企業(yè)宣傳、產品展示、動態(tài)發(fā)布、客戶維護、加盟商談的工作開展，從而達到網絡營銷的目的。
三、工作職責與任務
1.負責本部門工作的安排和人員調動。
2.負責公司網站的注冊、年檢。
3.負責網站信息日常維護，及時更新、發(fā)布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發(fā)帖、qq交流等。
4、分析搜索引擎查詢效果，優(yōu)化搜索引擎，及時調整搜索引擎費用投放策略。
5.負責搜集、整理公司各種動態(tài)、活動，關注倉庫、新產品開發(fā)、學員培訓等信息，及時推廣更新。
6.負責策劃定期網絡營銷、推廣方案，撰寫企業(yè)相關文案。
7.了解、掌握行業(yè)動態(tài)及競爭同行的相關信息，諸入投放平臺，所用關鍵字，更新頻度，與我公司相同關鍵字自然排名的比較等。
8.負責收閱各部門的相關報表，匯總各種數(shù)據(jù)，在每月的28日制作當月網絡運營、網站流量、相關數(shù)據(jù)、分析報表。
9.接收和處理各種網絡業(yè)務，及時反饋給各部門。
10.處理客戶投訴問題，開發(fā)新客戶、維護老客戶。
11.開拓新的網絡營銷途徑及形式
12.負責公司各部門電腦及相關設備的維護、保養(yǎng)。
13.負責對員工電腦使用的培訓。
14.完成領導交給的其它任務。
四.崗位工作關系
（一）內部關系
1.所受監(jiān)督：接受公司總經理、副總經理的指導、監(jiān)督。 2.所施監(jiān)督：監(jiān)督各部門對網絡營銷工作的配合情況。
3.所施指導：對各部門網絡營銷的方案、圖片、數(shù)據(jù)展開有效指導 4.合作關系：與公司各部門展開有效合作。
（二）外部關系
1.與網絡公司的協(xié)調聯(lián)系。
五.崗位工作權限
1、在允許范圍內對公司網站信息更新、發(fā)布的權力。 2.對公司網絡營銷戰(zhàn)略的建議權。3、對產品研發(fā)的建議權； 4.公司所賦予的其他各項權利。
六.崗位技能要求
1 善于溝通，有良好的文字功底，商業(yè)文案撰寫經驗。能熟練使用計算機和辦公軟件。
2.熟悉互聯(lián)網應用，懂html語言，photoshop圖形處理。 3.具備先進的管理理念，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度和管理模式。4.了解生產、加工行業(yè)流程。
5.具備敏銳的市場觀察、分析、判斷能力。
6、具備先進的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念、技術創(chuàng)新觀念。
七.工作經驗要求
六年以上網齡，兩年以上營銷工作經驗，對網絡營銷興趣濃厚。
八.個性特征
1.良好的溝通能力，善于制造交流的環(huán)境和氛圍。
2.心態(tài)積極樂觀、耐心細致，責任心強，愛學習，適應高效率、快節(jié)奏的工作模式，3.具備認真負責的工作態(tài)度和極強的敬業(yè)精神及優(yōu)質的服務意識。 4、忠誠守信，團隊合作意識強。
九.其他素質要求
1、大專以上學歷，市場營銷、計算機、廣告設計專業(yè)。 2.具有健康的體魄和充沛的精力。3、年齡23—35歲，一般無特殊性別要求。
醫(yī)院運營主管崗位職責篇五
網絡咨詢主管崗位職責
職責一:網絡咨詢主管崗位職責
1.熟悉醫(yī)療行業(yè)服務流程,熟悉相關專業(yè)醫(yī)學知識;
2.負責咨詢人員疾病知識的日常強化、咨詢技巧的日常培訓與指導和人才培養(yǎng)工作,對團隊的管理與激勵有較成熟的運作模式;
3.負責每月咨詢量、預約量、到診量的統(tǒng)計分析工作;
4.分析咨詢數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域等,為企劃、網絡、市場推廣提供依據(jù);
5.與其它部門緊密配合、主動與相關部門人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療及反應的情況。
職責二:網絡咨詢主管崗位職責
1、全權負責整個網絡部咨詢方面工作;
2、負責網絡部咨詢人員的培訓;
3、負責接待患者投訴、網絡或電話咨詢,會同相關部門處理醫(yī)療糾紛和投訴;
4、負責患者的醫(yī)后服務跟蹤工作;
5、負責收集分析患者的需求數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)庫營銷;
6、負責醫(yī)療服務過程中發(fā)生的相關數(shù)據(jù)的收集、整理和分析匯總,積極配合經營部門市場調查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;
7、負責配合醫(yī)院組織的各項公益性活動。
職責三:網絡咨詢主管崗位職責
1、負責監(jiān)測醫(yī)院內網、外網維護,保證全院線路通暢和咨詢室網絡、電話正常工作。
2、把握、分析各項網站推廣合同內容,落實各種推廣所要達到的數(shù)據(jù)目標和監(jiān)控辦法。
3、監(jiān)督記錄百度關鍵詞競價排名情況,與網絡主管企劃主管共同探討合理調整排名位置,做到性價比最大化。 4、監(jiān)督醫(yī)院所做各種網站推廣效果,發(fā)現(xiàn)有不符合合同要求及時與企劃經理共同與推廣公司溝通、協(xié)調解決。
5、每日登記有效咨詢量、預約量、到診量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。
6、負責每日安排定時向掛號處遞交當日預約就診患者名單,登記當天預約當天來診名單,晚上下班前收回當日就診名單,核對預約人數(shù)和實際就診人數(shù),督促、提示網絡咨詢對預約而未來診者的回訪。
7、每周二次定期(如:3日小結、7日周會)審查咨詢人員的對話內容,從醫(yī)學專業(yè)知識、溝通技巧、語言邏輯合理性、對話速度及文字的正確性等方面,審核工作人員在咨詢過程中是否接近于標準,總結并提出建議。
8、幫助解決咨詢人員在工作時所遇到的各種棘手問題,隨時記錄,做出調整方案。
9、以預約到診病人為主導思路,計劃、總結出多套能夠提高各種疾病咨詢預約來診的方案。
10、每月底將咨詢部工作人員網絡、電話預約數(shù)和成功預約就診患者名單和消費金額,進行分析對比,同咨詢員召開研討會。優(yōu)者表揚獎勵、差者找到原因提示改進,并將各業(yè)績上報經理。
醫(yī)院運營主管崗位職責篇六
網絡咨詢主管崗位職責i 網絡咨詢主管崗位職責
崗位職責1: 網絡咨詢主管崗位職責
1、全權負責整個網絡部咨詢方面工作; 2、負責網絡部咨詢人員的培訓;3、負責接待患者投訴、網絡或電話咨詢，會同相關部門處理醫(yī)療糾紛和投訴;4、負責患者的醫(yī)后服務跟蹤工作;5、負責收集分析患者的需求數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)庫營銷;6、負責醫(yī)療服務過程中發(fā)生的相關數(shù)據(jù)的收集、整理和分析匯總，積極配合經營部門市場調查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;7、負責配合醫(yī)院組織的各項公益性活動。
崗位職責2: 網絡咨詢主管崗位職責
1、負責監(jiān)測醫(yī)院內網、外網維護，保證全院線路通暢和咨詢室網絡、電話正常工作。
2、把握、分析各項網站推廣合同內容，落實各種推廣所要達到的數(shù)據(jù)目標和監(jiān)控辦法。
3、監(jiān)督記錄百度關鍵詞競價排名情況，與網絡主管企劃主管共同探討合理調整排名位置，做到性價比最大化。
4、監(jiān)督醫(yī)院所做各種網站推廣效果，發(fā)現(xiàn)有不符合合同要求及i ii 時與企劃經理共同與推廣公司溝通、協(xié)調解決。
5、每日登記有效咨詢量、預約量、到診量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。
6、負責每日安排定時向掛號處遞交當日預約就診患者名單，登記當天預約當天來診名單，晚上下班前收回當日就診名單，核對預約人數(shù)和實際就診人數(shù)，督促、提示網絡咨詢對預約而未來診者的回訪。
7、每周二次定期(如: 3日小結、7日周會)審查咨詢人員的對話內容，從醫(yī)學專業(yè)知識、溝通技巧、語言邏輯合理性、對話速度及文字的正確性等方面，審核工作人員在咨詢過程中是否接近于標準，
總結
并提出建議。8、幫助解決咨詢人員在工作時所遇到的各種棘手問題，隨時記錄，做出調整方案。
9、以預約到診病人為主導思路，計劃、總結出多套能夠提高各種疾病咨詢預約來診的方案。
1每月0、底將咨詢部工作人員網絡、電話預約數(shù)和成功預約就診患者名單和消費金額，進行分析對比，同咨詢員召開研討會。優(yōu)者表揚獎勵、差者找到原因提示改進，并將各業(yè)績上報經理。
崗位職責3: 網絡咨詢主管崗位職責
1.熟悉醫(yī)療行業(yè)服務流程,熟悉相關專業(yè)醫(yī)學知識; 2.負責咨詢人員疾病知識的日常強化、咨詢技巧的日常培訓與指導和人才培養(yǎng)工作,對團隊的管理與激勵有較成熟責每的運月咨作模詢量式;、預 3.負
約量、到診量的統(tǒng)計分析工作;4.分析咨詢數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源ii iii 區(qū)域等，為企劃、網絡、市場推廣提供依據(jù);5.與其它部門緊密配合、主動與相關部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療及反應的情況。iii
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