方案是指為解決特定問題或?qū)崿F(xiàn)某一目標而提出的詳細計劃和方法。在制定方案時，我們需要考慮到各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)和配合。最后，希望這些方案范文能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ骱蛯W習有所啟發(fā)和幫助。
醫(yī)院護理培訓方案篇一
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭不斷加劇和科學技術的不斷進步，我們本著“以患者健康為中心”的宗旨，我們的醫(yī)務工作者，不僅要有高超的醫(yī)術，還需有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和人性化的服務。
為使培訓更切合工作的需要，使培訓的效果更好，則初步理出以下方案：
一、培訓主題：
二、培訓地點：
三、培訓課時：
四、受訓人員：
五、培訓目標：
1.了解醫(yī)院醫(yī)務禮儀的重要性;。
2.了解患者投訴的處理技巧;。
3.改善醫(yī)院禮貌禮儀及職業(yè)的'服務形象;。
4.學會與患者在治療過程溝通方式;。
5.學會與同事之間的溝通禮儀。
七、培訓內(nèi)容：
1.醫(yī)務人員儀容儀態(tài)，禮貌禮儀;。
2.醫(yī)務人員服務流程;。
3.醫(yī)務人員與患者溝通方式。
醫(yī)院護理培訓方案篇二
為規(guī)范科室管理，提高員工素質(zhì)，提升管理和業(yè)務水平，滿足工作需要，特制定本制度。
1、科室每年制訂培訓計劃，培訓分為科內(nèi)培訓和外送培訓。
2、科室內(nèi)部培訓采用理論和實際操作相結(jié)合的方式，倡導輪流執(zhí)教模式，通過當“老師”和“學生”方式促進業(yè)務知識拓展和更新。
3、新進員工原則上應指定專人進行科內(nèi)崗前培訓。
4、科室積極創(chuàng)造條件，結(jié)合工作需要，向醫(yī)院申報并選派員工參加外送培訓。
5、新進人員經(jīng)過崗前培訓后需進行考核?？己撕细窈罂稍谙鄳獚徫辉囉?個月，試用期間原則上應指定一名指導人員。試用期滿科內(nèi)進行綜合評價合格后正式上崗。
6、科內(nèi)日常業(yè)務培訓需進行理論或?qū)嶋H操作考核，不合格者需進行再次學習和培訓直至合格。
7、從事疾病分類和手術操作分類編碼的工作人員，必須參加省級及以上專業(yè)培訓后方可獨立從事該項工作。從事系統(tǒng)管理的計算機技術人員必須得到授權方可獨立從事相應系統(tǒng)管理工作。
醫(yī)院護理培訓方案篇三
3、熟悉臨床常見急危重癥搶救流程。
4、掌握愛嬰醫(yī)院管理的各項法律法規(guī)以及我院與之相關的規(guī)章制度，掌握母乳喂養(yǎng)知識以及新生兒常見病多發(fā)病的識別及處理。
新上崗的醫(yī)護人員、本年度安排輪轉(zhuǎn)產(chǎn)兒科的醫(yī)療人員以及其他新進人員。
略
對于本次培訓考核，可采取筆試和面試交流及實際操作相結(jié)合的方式，對于筆試和面試及實際操作結(jié)果要做好相應的記錄。
必須對新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護人員以及其他新進人員進行醫(yī)院管理相關法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度，醫(yī)院各科室崗位職責的培訓，并對所有人員進行愛嬰醫(yī)院相關知識的培訓，新上崗及輪轉(zhuǎn)的醫(yī)護人員以及其他新進人員掌握醫(yī)院管理相關法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室崗位職責，掌握各崗位醫(yī)務禮儀，熟悉臨床常見急危重癥搶救流程，使產(chǎn)兒科相關人員都掌握了有關母乳喂養(yǎng)的知識，人人樹立愛嬰意識，成為愛嬰醫(yī)院的支持者、宣傳者、執(zhí)行者。
醫(yī)院護理培訓方案篇四
為落實20xx年安全生產(chǎn)各項工作要求，結(jié)合我院特點，制定本實施方案。
一、工作目標。
進一步以落實縣政府下達的安全生產(chǎn)目標，強化安全生產(chǎn)基礎工作，健全和完善安全生產(chǎn)各種組織機構；進一步以落實醫(yī)院安全生產(chǎn)主體責任為重點，全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全防范措施和管理制度；進一步提高醫(yī)務人員的安全意識，提高應急救援能力。杜絕重特大事故，控制較大事故，減少一般事故的發(fā)生，努力完成縣安委會下達的安全生產(chǎn)目標任務。
二、工作任務。
（一）安全生產(chǎn)責任制建立及落實情況。
（二）安全宣傳教育、法律法規(guī)和火災現(xiàn)場救護知識的學習貫徹執(zhí)行情況。
（三）疏散走道、樓梯和安全出口，標識是否醒目，是否保持暢通，是否有阻礙逃生的違章設施。
（四）火災報警裝置、消防泵、消防栓、滅火器等消防設施設備的配備和完好情況。
（五）配電房、電源線路、電梯等是否定期檢修、安全使用。
（六）壓力容器、電梯以及大型醫(yī)療器械是否定期檢修、安全使用；安全生產(chǎn)重要設施（裝備）完好情況和日常管理維護、保養(yǎng)情況和使用情況；危險性較大的特種設備和危險物品的存儲容器、運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況。
（七）毒麻藥品使用是否符合要求，保管是否安全可靠。
（八）安全教育培訓情況以及特種設備操作人員的持證上崗清況。
（九）應急預案制定、演練和應急救援物資、設備配備及維護情況。
三、主要措施。
（一）健全安全生產(chǎn)工作組織機構。院成立安全委員會領導小組，組長由院長擔任，分管安全生產(chǎn)的院長任常務副組長，其他分管院長為副組長，成員由院各相關科室負責人組成，領導小組下設辦公室。各單位要高度重視，加強領導，成立相應的組織機構，配備專（兼）職安全管理員，做到層層有人管事，級級有人辦事，切實將安全生產(chǎn)各項工作落到實處。
加強隊伍的組織和協(xié)調(diào)配合能力，提高應對突發(fā)事故災難的處置施救能力。
（三）落實安全生產(chǎn)目標管理責任制?！鞍踩a(chǎn)責任重于泰山”，要將安全生產(chǎn)工作作為一項重要工作來抓。要完善獎懲措施，實行目標管理，落實安全責任。單位法定代表人是安全生產(chǎn)第一責任人，必須高度重視安全生產(chǎn)工作，加強領導，強化管理；分管安全工作的領導，必須全力以赴抓好安全生產(chǎn)工作，擔負起主要責任，醫(yī)院與各科室分別簽訂《消防安全責任書》，落實各業(yè)務分管領導和職能部門（科室）安全工作與業(yè)務工作“一崗雙責”責任制，明確責任，落實措施。
（四）建立安全生產(chǎn)管理長效機制。根據(jù)國家和省、市、縣制定的有關安全生產(chǎn)規(guī)定，充分理順安全管理職能，進一步修訂和完善適合自身安全管理要求的各項安全管理制度，安全管理員要落實安全生產(chǎn)信息、月報、季報報送制度，以制度規(guī)范內(nèi)部各項管理，努力提高安全生產(chǎn)管理水平，以管理保安全，以安全求效益。
（五）強化廣大干部職工安全意識。開展普法學習和安全教育活動，要充分利用黑板報、宣傳欄、網(wǎng)絡等多種形式，加大有關法律、法規(guī)和安全技術知識以及消防安全知識的宣傳和培訓，提高廣大干部職工的.安全意識，營造良好的安全氛圍。安全監(jiān)督管理人員、特種設備作業(yè)人員必須經(jīng)過安全技術培訓，持證上崗。
（六）深入開展安全生產(chǎn)專項整治工作。鞏固安全生產(chǎn)隱患排查治理年活動取得的成果，結(jié)合階段性專項整治任務，繼續(xù)抓好本院內(nèi)部重點部位的專項整治，每月及節(jié)假日前安全會員會對全院進行安全大檢查，重點對對壓力容器、壓力管道、電梯等特種危險設施的監(jiān)督檢查工作，做到嚴格管理、規(guī)范使用，定期檢驗維護，規(guī)范用火、用電管理制度，消除事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，防范和減少各類事故的發(fā)生。
（七）認真抓好消防安全工作。一定要把消防安全工作納入重要議事日程，加強我院“四個能力”建設工作，下大力抓好火災隱患的排查和整治，強化技防、人防、物防措施，落實隱患整治和防范責任制。加強對人員密集公眾場所的管理，建立嚴格的防火安全管理制度，保證安全出口、疏散通道暢通，火災自動報警、滅火裝置靈敏可靠、消防器材齊全有效。
（八）加強我院車輛運行和建筑施工安全監(jiān)管。駕駛員做好安全培訓工作，提高安全意識，加強車輛的管理，避免交通安全事故的發(fā)生。對本院建筑施工場所加強監(jiān)管，落實建筑承包雙方的安全管理職責，提高施工安全防護水平，嚴防建筑安全事故發(fā)生。
四、工作要求。
要樹立大局觀念，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導，強化安全管理。對本院的安全生產(chǎn)工作，領導要舍得花精力、舍得花時間、舍得花費用。要根據(jù)各自職能，嚴格履行職責，認真貫徹落實國家及省、市、縣有關安全生產(chǎn)的法規(guī)政策，抓好安全生產(chǎn)責任制的落實，積極開展預防事故的群眾性活動，齊心協(xié)力，共同做好安全生產(chǎn)各項工作，推動我院安全生產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展進步。
醫(yī)院護理培訓方案篇五
通過有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日―7月30日。
體育城、醫(yī)院會議室。
（一）陽光城拓展訓練。
1、正視現(xiàn)實審視自己作好人生職業(yè)規(guī)劃。
（1）學習醫(yī)院核心制度，找到立足方位感。
（2）學習醫(yī)院文化理念，找到價值認同感。
（3）學習醫(yī)院發(fā)展歷史，找到職業(yè)規(guī)劃感。
2、醫(yī)院業(yè)務發(fā)展相關情況)。
4、院感――預?？婆嘤杻?nèi)容。
（1）傳染病報告。
（3）相關法律法規(guī)內(nèi)容培訓。
5、保衛(wèi)科培訓內(nèi)容。
（1）消防安全知識培訓。
（2）工作崗位注意事項。
6、藥劑科培訓內(nèi)容。
抗菌素、處方管理相關內(nèi)容。
7、財務科培訓內(nèi)容。
（1）欠費管理。
（2）職工費用報銷程序及標準。
（3）差理費管理條例。
9、急救知識與技能培訓。
體育場拓展訓練費用340/人，合計9860元。
（一）筆試。
（二）通過學習以上內(nèi)容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得。
醫(yī)院護理培訓方案篇六
為了認真貫徹落實《涼州區(qū)教育局特色學校創(chuàng)建活動的實施意見》，結(jié)合《古城鎮(zhèn)八五小學講文明禮儀特色學校創(chuàng)建方案》，全面提高教師的師德修養(yǎng)。我校將從11月15日至12月15日利用一個月的時間，對教師的禮儀進行培訓，以使教師的禮儀更加規(guī)范。
中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規(guī)范，是全體社會成員必需遵守的行為準則，是一個社會文明和文化水準的標志，是一個人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。“振興中華，教育為本；振興教育，教師為本?！苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動力和行動保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠性。
1、通過禮儀培訓提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標準，以促進社會和諧發(fā)展及學校的文明進程。
2、通過“學禮儀，樹形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得學生、家長、社會的尊重和信任。
3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進師生關系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和凝聚力。
組長:。
副組長:。
全體教職工。
培訓時間為三個階段：
集中培訓階段（11.15—11.24）：學習有關禮儀常識和教師職業(yè)道德規(guī)范，并共同研討，教師留好筆記。
分散實踐階段（11.25—12.7）：全體教師以《教師禮儀之我見》為題，談一下對教師禮儀的看法，并開展征文比賽活動。
總結(jié)提高階段（12.8—12.15）：全體教師根據(jù)前兩階段的學習實踐情況，以《我的禮儀，我來談》為題，談一下自己教師禮儀方面的情況，并寫出心得體會。
教師禮儀有關方面的.材料。
對第二階段“教師禮儀之我見”和“第三階段“我的禮儀，我來談”征文進行評選。
醫(yī)院護理培訓方案篇七
隨著社會的飛速發(fā)展，在企業(yè)的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已經(jīng)深入人心，美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說：“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。企業(yè)的競爭根本就是人才的競爭，對此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達成共識。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說過：“把我的資產(chǎn)拿走吧！但是請把我公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得”。社會在飛速發(fā)展，不斷變化的環(huán)境也客觀要求，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落后于時代。
醫(yī)院護理培訓方案篇八
圍繞基礎教育改革和發(fā)展的時代精神，以素質(zhì)教育理論為指導，以更新教育觀念為先導，以學校發(fā)展、學生發(fā)展、教師發(fā)展為本，以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口，以集中培訓、網(wǎng)絡培訓和自主培訓為模式，針對課程改革和學校實際、教學實際、個人實際，促進廣大教師在實踐中學習，在反思中成長，在研究中提高，以適應基礎教育課程改革和發(fā)展的需要，大面積提高教育教學效益，營造濃厚的校本研修文化，推動學校教育教學工作的可持續(xù)發(fā)展。
二、研訓重點和主要內(nèi)容。
為了貫徹落實《溫州市灣龍區(qū)教育局關于推進中小學校本研訓工作的意見》、《灣龍區(qū)中小學教師學科素養(yǎng)提升行動實施意見》、《灣龍區(qū)中小學校本研訓管理細則（試行）》等文件精神，以深化課程改革為核心，扎實開展各項工作，提升教師素養(yǎng)，提高教學質(zhì)量。抓住課程改革這條主線，與時俱進，努力構建“學生主體，學習本位，學教合一”的學本課堂理念。
研訓重點：
1、在全校范圍內(nèi)鋪開針對“診學單、導學單、拓學單”的深入研究，通過備單——說單——試單——議單——磨單五個個人行為，立足學科特點，將三單落實到教學實際中去。
2、在教研組層面推行三單·五環(huán)教研活動，利用相對應的備單——辨單——觀單——調(diào)單——建單活動展開目的性更強的研修活動，使得對作業(yè)單的研究和應用更系統(tǒng)化和實效化。
3、在三單·五環(huán)教研的基礎上，結(jié)合教師信息技術應用能力提升工程，幫助教師運用信息技術優(yōu)化課堂教學，轉(zhuǎn)變學生學習方式，促使學生的自主發(fā)展。
4、通過搭建多種平臺，提升教師教學與研究能力，培養(yǎng)一支自我反思意識強、項目研究能力高、能起引領作用的骨干教師隊伍。
6、改變評價方式，利用教師團隊考核和個人考核，激發(fā)老師們參與教學研究活動的熱度，最大限度地激發(fā)我校教師參加研究活動的內(nèi)驅(qū)力，變“自上而下”的校本研修活動為“自下而上”的校本研修活動。
主要內(nèi)容：
1、主題學習培訓。
（1）做好三單·五環(huán)教研活動相關的理論學習、培訓，更新教師教學理念。
（2）在學?！皹嫿ɑ谧鳂I(yè)的自主課堂”的項目引領下，組織語文、數(shù)學、科學、英語等各學科教研（備課）組組長圍繞“學前、學中、學后”作業(yè)的設計或應用確定組本研究主題，特別是綜合學科，這學期做重點發(fā)展。
（3）學科教師根據(jù)教研組層面研究主題，結(jié)合自身教學問題展開實踐研究。
2、網(wǎng)絡專題研修。
以網(wǎng)絡為基礎開展教研工作，通過對原來網(wǎng)站的改版和完善，給予教研組長更多權限，將網(wǎng)站建設和交互博客結(jié)合起來，創(chuàng)設教師與教師、教師與專業(yè)人員及時交流、平等探討的活動平臺和環(huán)境，并為一線教師提供內(nèi)容豐富、理念新穎、技術先進、實用便捷的優(yōu)秀課程資源，促進研修活動的設計者、研究者與參與者的多元對話。
3、小學語文、數(shù)學信息技術應用能力提升工程。
以浙江省項目區(qū)縣教師網(wǎng)絡研修社區(qū)為平臺，通過網(wǎng)絡研修、教學時間與校本研修等多種方式，幫助教師運用信息技術設計教學、實施教學、反思教學，開展校本研修活動，推薦本校優(yōu)秀課堂應用案例，完善本校校本研修模式。
4、組織悅享講壇活動。
（1）《溫州市小學各學科教學常規(guī)》自主學習反思活動。
（2）信息技術培訓之視頻制作。
（3）中段語文組骨干教師交流活動。
（4）音樂組教研理論分享活動。
（5）科學組團隊賽課經(jīng)驗分享活動。
（6）學校團隊考核活動經(jīng)驗介紹。
5、開展閱讀漂流活動，進行“涂書筆記”分享，跟進讀書心得與教育博客評比。
三、保障措施和預期效果。
保障措施。
（一）加強研訓管理。
1、加強組織領導。根據(jù)灣龍區(qū)教育局和教師發(fā)展中心素質(zhì)提升工程有關文件的精神和《灣龍區(qū)實驗小學校本研訓工作制度》成立由校長任組長的校本教研工作領導小組，并針對此次培訓成立了培訓領導小組和考核小組，制定實施方案和考核方案。落實到人，保證實效。
灣龍區(qū)實驗小學校本研訓工作領導小組：
組長：
副組長：
組員：
考核組組長：副組長：
考核組成員：
2、將校本研訓活動列入重要議事日程之中，制定好學校的校本培訓計劃以及校本培訓的組織、實施、檢查。
醫(yī)院護理培訓方案篇九
通過培訓使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)護人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)技術的應用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務人員至少掌握9項、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項中醫(yī)適宜技術（中醫(yī)技術目錄詳見附件1）。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術操作規(guī)范開展6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術，社區(qū)衛(wèi)生服務站、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術操作規(guī)范開展4類以上中醫(yī)藥適宜技術。
縣域內(nèi)社區(qū)服務中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員及所轄村醫(yī)，確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術培訓全覆蓋。
《基層中醫(yī)藥適宜技術手冊》第一至三冊（國家中醫(yī)藥管理局出版）。
培訓采取集中理論培訓和實踐技能培訓相結(jié)合的形式，集中培訓學習時間不少于5天（40個學時）。
（一）安排部署階段（4月10日前）。制定中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃，安排部署培訓工作。4月19日10：00-18：00，在康樂縣康寧假日賓館報到（康樂縣城北出口）,并安排住宿。培訓期間，每人每天補助伙食費50元，餐飲自行解決。
（二）推廣培訓階段（4月20日至8月30日）。按照目標要求，開展培訓推廣和應用工作。4月20日-25日，在康樂縣中醫(yī)院院內(nèi)開展中醫(yī)適宜技術相關內(nèi)容培訓。25日，進行理論考核及操作實踐考核，合格后發(fā)給證書。
(三)總結(jié)評價階段（9月1日至30日）。于8月中旬完成培訓，并全面總結(jié)對培訓情況，于10月15日前向衛(wèi)健局報送總結(jié)報告。
（一）加強組織領導。要充分認識開展中醫(yī)藥適宜技術推廣工作的重要性，切實加強領導，制定本單位中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃，按照確定的目標要求，積極開展培訓推廣和應用工作。要將中醫(yī)藥適宜技術推廣與培訓納入科室目標考核體系，強化日常監(jiān)督與管理。要強化督導檢查，及時掌握培訓推廣工作開展情況，發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的經(jīng)驗和成功做法。
（二）加強師資培訓。作為基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣縣級基地，要按照分級分類原則，逐級開展培訓。有計劃、有針對性地對全縣常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣，要有10類45項以上中醫(yī)適宜技術，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務站推廣6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術，為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項中醫(yī)適宜技術，為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓至少1名鄉(xiāng)級師資人員，每人掌握6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術。
（三）建立推廣機制。落實適宜技術推廣責任制，指定10名適宜技術推廣人員，負責縣區(qū)域和本機構內(nèi)適宜技術推廣工作，積極引導鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)務人員和群眾主動選擇中醫(yī)藥適宜技術服務。建立考核獎懲機制，將適宜技術推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評審、績效考核結(jié)合起來，并將考核結(jié)果與適宜技術推廣人員年度績效分配、評先評優(yōu)掛鉤。建立培訓推廣工作月報告制度，及時掌握培訓進度，評價培訓效果，每月1日前報送月報表（詳見附件2），首次報告時間為4月28日。
（四）營造良好氛圍。中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣是中醫(yī)藥先進縣建設和基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的重要內(nèi)容，也是中醫(yī)藥工作年度重點任務，在加強培訓的同時，要有效利用宣傳專欄、板報、宣傳單和微博、微信等新媒體，加大宣傳力度，提高群眾對中醫(yī)藥適宜技術的知曉率、認同率，引導群眾接受中醫(yī)藥適宜技術，在全社會營造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術應用的良好氛圍。
醫(yī)院護理培訓方案篇十
一、參加培訓人員：
參加培訓人員以總廠（公司）專兼職黨務工作人員為主，同時按照黨建帶團建的要求，各級團組織負責人也納入培訓范圍。具體崗位包括總廠（公司）各級黨（團）組織書記、副書記，黨群工作部、紀檢監(jiān)察（審計）室負責人及黨務秘書等。
二、具體學習安排。
培訓計劃每季度組織一期。培訓遵循“干什么、學什么”、“缺什么、補什么”的宗旨，本著“以人為本、按需施教、教研結(jié)合”的原則，采取靈活多樣的方式開展實施。20xx年主要學習內(nèi)容安排如下：
（一）第一季度（20xx年x月份）。
培訓內(nèi)容：怎樣當好國企黨支部書記。
主要講解當好國企黨支部書記的重大意義，結(jié)合公司實際黨支部工作需要把握的重點以及如何開展黨建工作等問題。
培訓方式：集中學習，現(xiàn)場討論。
負責部門：黨群工作部。
（二）第二季度（20xx年x月份）。
培訓內(nèi)容：創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題培訓。
了解創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義、指導思想、目標要求以及基本路徑，探討如何結(jié)合我公司的實際深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
培訓方式：集中學習，現(xiàn)場討論。
負責部門：黨群工作部。
（三）第三季度（20xx年x月份）。
培訓內(nèi)容：紀檢監(jiān)察工作簡介。
從紀檢的起源、發(fā)展引出當今紀檢工作，結(jié)合當前反腐敗形式，探討工程建設、營運管理中如何充分發(fā)揮紀檢監(jiān)督的作用，實現(xiàn)在“關愛中監(jiān)督”。
培訓方式：集中學習，現(xiàn)場討論。
負責部門：紀檢監(jiān)察（審計）室。
培訓內(nèi)容：前往自來水公司學習、交流黨建工作經(jīng)驗，感受百年水企沉淀的企業(yè)文化。
培訓方式：集中學習、現(xiàn)場討論。
負責部門：黨群工作部。
三、學習要求。
切實加強自身建設，全面提高政治和業(yè)務素質(zhì)。
建設學習型政黨，是黨的建設的重要任務。對于企業(yè)黨務工作者來說，加強理論學習和實踐，不斷提高自身素質(zhì)，是黨對我們的基本要求。參加培訓的同志要提高政治理論素養(yǎng)，牢牢把握企業(yè)黨建工作的正確方向，要學會用馬克思主義的立場、觀點和方法分析問題，學會運用唯物辯證法，努力把握企業(yè)黨建工作的規(guī)律，達到業(yè)務素質(zhì)和研究能力雙提高，企業(yè)黨建研究上水平的目的。
醫(yī)院護理培訓方案篇十一
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，了解工作崗位特點和要求，培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓計劃，具體安排如下：
崗前培訓工作組：
組長：
副組長：
組員：
通過有效的培訓，提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓方案醫(yī)院崗前培訓方案。
即報到的第一天起培訓。
醫(yī)教科辦公室。
（一）醫(yī)院概況（人力資源培訓內(nèi)容）。
1、院訓（團結(jié)、誠信、求真、務實、開拓、創(chuàng)新）；
2、服務承諾：“心貼心的服務、手握手的承諾”；
3、醫(yī)院的基本概況（發(fā)展史及遠景）；
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架；
6、學習員工手冊；
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》；
2、《醫(yī)療機構管理條例》；
3、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》；
（三）質(zhì)控科培訓內(nèi)容：
1、府城醫(yī)院核心制度手冊（發(fā)放至個人）；
2、醫(yī)療機構藥事管理法規(guī)匯編；
3、住院病歷質(zhì)量管理實施細則；
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例；
5、運行病歷考核標準（發(fā)放至個人）；
6、終末病歷考核標準；
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范；
9、常見手術預防用抗菌藥物表（發(fā)放至個人）；
10、處方評價標準（發(fā)放至個人）；
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄（發(fā)放至個人）；
12、藥品臨床應用指導原則；
13、國家基本藥物目錄（發(fā)放至個人）；
14、藥品臨床使用培訓后進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》；
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)；
幻燈片形式進行授課。
通過學習以上內(nèi)容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得，并融入到今后工作中，如何體現(xiàn)我院的院訓精神及服務承諾，期望在今后的培訓中不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容。
醫(yī)院護理培訓方案篇十二
為促進公司戰(zhàn)略目標的實施，系統(tǒng)、有序地開展公司的培訓工作，特做年培訓計劃如下：
一、20xx年培訓的著眼點和培訓體系設置原則：
1、培訓目的的兩個著眼點：
（1）公司方面：一方面，以提高企業(yè)經(jīng)營活動所需的知識技能，培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營活動所需的態(tài)度為目標；另一方面，以提高員工具備的知識、修養(yǎng)為目的。通過培訓，將企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略滲透到整個組織內(nèi)。
（2）員工方面：通過培訓提高員工的知識水平和工作能力，從而提高員工的能動性，達到員工自我實現(xiàn)的目的。
2、培訓體系設置四原則：
（1）強制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強制培訓，任何人都必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓課程，員工必須修滿相應的課時。
（2）全員（適合所有人的培訓）與各部門（針對各業(yè)務部門特點）相結(jié)合的原則。
（3）一般與重點相結(jié)合的原則。
（4）反饋與強化培訓效果的原則。
二、20xx年培訓需求的分析：
通過使用調(diào)查表、與員工面對面的溝通等形式，目前員工對培訓的需求如下：
1、培訓的目的：65%的員工希望對工作有價值，62%的員工希望能提高個人能力。
2、培訓的方式：44%的人員希望外出參加培訓課程，37%的人員能接受內(nèi)部培訓師的培訓。
3、培訓的時間與次數(shù)：47%的人員希望每月參加一次培訓，30%的人員希望二周參加一次培訓。每次培訓時間在1—3小時的在79%，即大多數(shù)人員不希望一次安排的時間超過3小時。53%的人員希望在周六上午舉行培訓，16%的人員能接受晚上5—6點的培訓。
4、經(jīng)過調(diào)查，員工需求較大的公共課培訓為時間管理、溝通技巧、商務禮儀、銷售課程、財務知識。
根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計，我們可以看出，員工希望通過培訓達到對工作有幫助，對能力有提高的效果，培訓方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式，但對培訓時間，大多數(shù)員工接受每月培訓不超過兩次，每次時間不超過3小時，大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓。員工對一些公共的、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣。
三、培訓課程體系設計。
1、入職培訓。
培訓對象：公司新進員工。
1）公司基本情況介紹：包括公司業(yè)務范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機構及各部門的功能設置等。
2）《員工手冊》及公司行政、人事、財務政策及制度的培訓。
3）商務禮儀的培訓。
4）溝通技巧的培訓。
5）上崗培訓：崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關系等。
銷售部門的新員工增加：產(chǎn)品知識、專業(yè)銷售技巧的課程培訓。
培訓目的：
通過對新員工的培訓，使他們加快認同組織文化和企業(yè)目標，不斷提高綜合素質(zhì)，了解業(yè)務知識與技能，更好地調(diào)整心態(tài)，積極地投入工作，為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力。
2、綜合管理知識培訓。
培訓對象：公司主管以上人員及儲備干部。
1）個人發(fā)展類：《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》（或《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》）、《時間管理：高效職業(yè)人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。
2）綜合管理類：《如何打造高績效團隊》、《管理流程設計與管理流程再造》、《目標管理》等。
3）財務類：《職業(yè)經(jīng)理人財務素養(yǎng)訓練—非財務人員的財務管理》以及公司內(nèi)部財務知識的培訓。
4）人力資源類：《如何選、育、用、留人才》、《績效管理實務》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標管理》、《員工關系管理》及公司關于人事方面的培訓。
高層管理人員增加：《企業(yè)組織結(jié)構設計與部門職能劃分》、《企業(yè)如何有效激勵員工》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《成功領導的六種思維方法》。
培訓目的：
通過對綜合管理知識的培訓，使管理人員掌握正確的管理理念，并不斷地提高管理部門能力，使公司中層人員的理念能與上層保持一致，提高公司的執(zhí)行力。
3、專業(yè)技能的培訓。
培訓對象：一般員工及以上人員。
1）銷售知識培訓：
a、高級銷售人員或銷售經(jīng)理：《如何建設與管理銷售網(wǎng)絡》、《卓越的客戶服務與管理專業(yè)銷售技巧》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設與管理銷售隊伍》等。
b、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I銷員的培訓：《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產(chǎn)品解說》、《強勢推銷——倍增銷售業(yè)績技巧》、《銷售人員五項基本技能訓練教程》、《以顧客為中心的價值營銷教程》等。
2）產(chǎn)品知識的培訓。
3）物流、財會、人力資源等的專業(yè)內(nèi)容。
4）轉(zhuǎn)崗人員由部門按崗位需要進行崗位職責、崗位技能等的培訓。
培訓目的：
通過專業(yè)技能的培訓，改進員工表現(xiàn)，提高工作效率。
4、團隊建設的培訓。
培訓對象：公司全體員工。
培訓內(nèi)容：利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設的情境，完成各種精心設計的活動，它的精髓在于首先要去體驗，通過體驗去感悟，通過感悟來提升自己對事物最深刻的認識。
培訓目的：通過各種精心設計的活動，在解決問題、應對挑戰(zhàn)的過程中，達到“激發(fā)潛能，熔煉團隊”的培訓目的。
5、特殊培訓。
培訓對象：特種工種人員、部門經(jīng)理或其他人員。
培訓內(nèi)容：管理知識、專業(yè)技能、特種證書需求等的培訓。
培訓目的：未列入培訓課程體系臨時根據(jù)實際情況需要安排的培訓（包括特種證書的培訓），是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求，與員工的工作需求更貼近。
6、員工的自我學習。
對象：每一位員工。
內(nèi)容：專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學習。
途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學習、工作中學習、輔導。
目的：形成學習型組織，提高全員素質(zhì)。
1、由公司統(tǒng)一安排的培訓：
培訓的人員于培訓當天安排參加培訓的人員進行簽到，并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進行培訓的考核、評估與跟蹤。
b、外派培訓：由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請的復印件交出外培訓人手中辦理出外培訓相關事宜。并督促外出人員將有關培訓資料原件（復?。┘澳茏C明培訓成績的資料或證書交至人力資源部備案。如無培訓資料，則應提供培訓報告。如主管以上人員參加公司外部培訓，須在培訓結(jié)束后3個月內(nèi)組織一次培訓課程將所學知識向其他相關人員傳授，具體操作同內(nèi)部培訓。
2、由部門安排的內(nèi)部培訓：由部門培訓執(zhí)行人負責在培訓開始前，讓受培訓人在培訓簽到表上簽名，并對培訓人員進行考核，以確認受培訓人已掌握了相關內(nèi)容。結(jié)束后將培訓稿、培訓人員簽到表、培訓人員考核情況交至人力資源部備案。
3、自我學習：
由學習人將有關學習情況與結(jié)果報公司負責培訓人員處作備案，公司如有相關培訓內(nèi)容可不再安排，但需與其他培訓人員一起參加考核與評估。
五、培訓的考核與效果評估。
為加強培訓效果，20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估，下面的方式中，第1條是任何培訓都必須有的，其余的根據(jù)不同的培訓內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。
1、參加培訓情況的考核，如是否按時參加培訓，是否上滿規(guī)定的培訓課時。通過員工個人培訓記錄、員工培訓課時統(tǒng)計來進行。并將部門內(nèi)部培訓情況、員工個人培訓情況作為績效考核的一個內(nèi)容來評價，直接與考核工資掛鉤。
2、反應評估，測量的是受訓者對培訓的印象或態(tài)度。如，培訓是否有價值？員工是否從培訓中學習了很多內(nèi)容？學員是否感受到培訓帶來的幫助？使用問卷調(diào)查、座談會、心得報告來進行。
3、學習評估，主要測量學員通過培訓學習了多少內(nèi)容，使用測試法、角色扮演法、模擬練習法等來進行。
4、行為評估，關注的是受訓人員行為改變的程度，培訓后，受訓人員在工作中的行為方式有多大程度的提高？績效考核的結(jié)果是否較受訓前有所提高？使用問卷調(diào)查法、行為觀察法、訪談法、績效評估法、任務目標法、行為實施計劃等來進行。
5、結(jié)果評估，主要從組織績效方面來考察培訓效果。培訓后，企業(yè)的業(yè)績是否有明顯的好轉(zhuǎn)？主要通過個人與組織績效指標來進行考察。
六、內(nèi)部培訓師制度。
在培訓的基礎上，開始逐漸形成內(nèi)部培訓師。主要做好以下3點：
1、從案例分析的基礎上，重點確點幾個比較合適的人員，根據(jù)不同人員的特長與。
特點，開發(fā)一些公司迫切需要的課程。
2、提供培訓師一些培訓的機會，如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓講師方面的課程。
3、形成內(nèi)部培訓講師的制度，對培訓師有講課課時的要求，也有講課獎勵方面的方案。
七、培訓費用的預算。
從點播、光盤、內(nèi)訓、團隊建設、外送培訓等方面考慮，費用預計在12萬元左右，具體如下：
1、一般課程以時代點播課程為主（3600元/年），有些課程可用光盤形式引進，費用在2000元左右，小計5600元。
2、外聘專家進行1—2次授課，根據(jù)授課老師的不同，費用控制在5萬元以內(nèi)。
3、外送培訓按全年20人次計算，需費用2—3萬元左右。
4、分批開展團隊建設活動，按120人每人250元計，共需化費3萬元左右。
5、特種工種證書費用（如散化證培訓、押運員培訓、鏟車證書培訓等）的取得，費用在5000元左右。
5、內(nèi)部老師授課，講課費用與獎勵在2000元以內(nèi)。
以上是對年培訓的從著眼點、原則、體系、實施與評估的一個初步規(guī)劃，我們意在選擇最合適我們公司的培訓方式來開展我們年的培訓工作。
醫(yī)院護理培訓方案篇十三
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭的不斷加劇和科學技術的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式，發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的全新思維。這就要求廣大醫(yī)務工作者，不僅需要有高超的醫(yī)術，更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和人性化的服務規(guī)范。
著名禮儀培訓師朱晴老師認為：醫(yī)院醫(yī)務人員文雅健康的風姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言，將極大地影響患者，穩(wěn)定患者的心態(tài)，激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對于恢復患者的身心健康，將產(chǎn)生無可替代的積極影響。
所以規(guī)范醫(yī)務人員行為，加強醫(yī)生禮儀修養(yǎng)，提高從業(yè)人員素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象，已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?！搬t(yī)院就是市場，服務就是營銷”。醫(yī)務工作者提倡醫(yī)務禮儀，規(guī)范和整合服務行為，已成為提升醫(yī)院禮儀形象和服務競爭力的利器。
1.1。
醫(yī)院儀容儀表禮儀規(guī)范職業(yè)女性的辦公化妝應表現(xiàn)秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環(huán)境的制約，它必須給人有責任和知性的感覺.1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”時尚得體，美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場面。
2、面部修飾。
女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個標志。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項：化妝要自然，力求妝成有卻無；化妝要美化，不能化另類妝；化妝應避人。
3.女士著裝要求：著職業(yè)套裝（裙裝，不穿黑色皮裙；不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服；正式高級場合不光腿；穿貼近肉色的襪子，不穿黑色或鏤花的絲襪；襪子不可以有破損，應帶備用襪子；襪子長度，避免出現(xiàn)三節(jié)。
4.鞋子要求：不穿過高、過細的鞋跟，不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。
5.佩戴飾品：原則符合身份，以少為宜；不戴展示財力的珠寶首飾，不戴展示性別魅力的飾品；同質(zhì)同色，戒指的戴法，數(shù)量不超過兩件。
包的要求：男人看表，女人看包。包是女性行為的符號。
2.3.3。
醫(yī)院儀態(tài)禮儀規(guī)范。
儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風度，姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子，風度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲音、對人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個人的內(nèi)在品質(zhì)、知識能力、修養(yǎng)等方面的真實外露。
對于儀態(tài)行為的禮儀，要求做到：自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。
1.醫(yī)務人員站姿禮儀身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉，右手放于左手上，保持隨時可以提供服務的姿勢。站立時留意周圍，注意招呼客戶及同事間的合作，男性站立時，雙腳叉開，與肩同寬，上身保持挺直，女性站立時，雙腳呈“v”字形，腳尖分開為50度左右，膝與腳后跟均要靠緊。
2.醫(yī)務人員蹲姿禮儀下蹲時，左腳在前，右腳在后，雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝蓋附近，挺直上身，抬頭，目視前方。下蹲時的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。女士著裙裝時，下蹲前須整理裙擺。
3.醫(yī)務人員坐姿禮儀入座時，一般從椅子左側(cè)入座，入座要輕而緩；坐下時，一般只占座位的三分之二，如坐在深而軟的沙發(fā)上，則坐在前端。
女性雙腿并攏或交叉，雙手交叉放于兩腿上，著裙裝入座時應整理裙擺后再坐下。
4.醫(yī)務人員眼神禮儀。
與客戶交談時，雙眼視線落在對方鼻間，標準注視時間是交談時間的30%~60%；
懇請對方時，可以注視對方雙眼，適時移動視線。
5.醫(yī)務人員微笑禮儀。
與客戶交流時，保持自然微笑，以拉近與客戶的距離。
微笑應親切真誠、自然適度，讓客戶真正體會到你的誠意與友善；適時微笑配合得體手勢，顯得更加自然大方。
4
醫(yī)院護理培訓方案篇十四
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫(yī)患關系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
醫(yī)院護理培訓方案篇十五
良好的住院部護理禮儀不但能使住院部護理人員在住院部護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，起到藥物所起不到的作用，達到良好的治療效果，提高住院部護理服務工作質(zhì)量。
二、住院部護理禮儀是滿足患者心理需求的有效行為方式。
當患者入院時，住院部護理人員給以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，可以消除患者因環(huán)境陌生而產(chǎn)生的不安情緒；住院部護理人員及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，可以幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換，從而盡快地適應醫(yī)院環(huán)境。
三、住院部護理禮儀服務有利于提高醫(yī)院的整體形象。
醫(yī)院要想在競爭中立于不敗之地，就必須重視醫(yī)院的整體公眾形象，醫(yī)療機構的住院部護理服務作為一個對外的重要窗口，就必須注重住院部護理人員的形象，其中住院部護理禮儀對良好的第一印象的形成尤為重要。良好的住院部護理禮儀可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛，讓患者倍感醫(yī)院的溫暖，從而對醫(yī)院產(chǎn)生良好的印象。
四、住院部護理禮儀有助于住院部護理人員自身的心理保健。
臨床住院部護理人員長期面對的是患者，患者的病痛、淚水、抱怨，有時甚至是無禮的謾罵，會給住院部護理人員心理上帶來很多不良的情緒反應。因此，良好的住院部護理禮儀，在為患者提供服務的同時，也有助于促進住院部護理人員保持健康的心態(tài)，進而維持自身的心理健康。
住院部護理禮儀培訓-住院部護理禮儀基本要求。
尊重服務對象：護士對服務對象實施住院部護理應不受限于種族、國籍、信仰、年齡、性別、政治或社會地位，對之均一視同仁。
誠實守信：護士要忠誠于自己從事的職業(yè)，信守自己的承諾；按制度和操作標準去做，形成良好的習慣，為神圣的職業(yè)增光；以病人的利益出發(fā)，針對病情合理用藥。
舉止文雅：護士的基本姿態(tài)應該是文雅、柔和、健康、大方。帶給病人舒適干凈的感受，有助于調(diào)節(jié)病人心理。
雷厲風行：護士走姿步速應稍快，給人工作勤奮的印象，住院部護理工作要快捷利落，住院部護理操作嫻熟。給病人以信賴感。
共情幫助：醫(yī)患溝通中，有一中非語言的交流技巧就是沉默，護士以沉默的態(tài)度表示關心，也是尊重對方的愿望，可以表達護士對病人的同情和支持。
門診住院部護理工作禮儀。
1.按照醫(yī)護禮儀規(guī)范注重自己的儀表、表情、眼神、姿態(tài)和語言。
2.為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境。
3.熱情接待，耐心解答。
4.積極做好健康保健知識宣傳員。
急診住院部護理工作禮儀。
1.充分做好急救前的準備工作。
2.積極、主動、有效的配合診治和搶救。
3.妥善處理好與家屬的關系。
4.急不失禮且忙中守節(jié)。
內(nèi)科病房住院部護理工作禮儀。
1.注重培養(yǎng)細致的病情動態(tài)觀察能力，為臨床診療提供依據(jù)。
2.充分理解患者，做好患者的心理住院部護理。
3.培養(yǎng)扎實的急救住院部護理技能和良好的心理素質(zhì)。
4.具備良好的健康教育能力。
外科病房住院部護理工作禮儀。
1.科學做好術前宣教，穩(wěn)定患者情緒。
2.術后及時告知手術效果。
3.及時幫助患者緩解疼痛。
4.鼓勵患者積極面對術后的特殊狀態(tài)。
婦產(chǎn)科病房住院部護理工作禮儀。
1.尊重患者的隱私權，遵守保密制度。
2.根據(jù)婦產(chǎn)科患者的心理特點給予相應的心理住院部護理。
3.溝通交流時避免使用傷害性語言。
兒科病房住院部護理工作禮儀。
1.住院部護理人員要具有“慈母心”
2.根據(jù)兒童的心理特點創(chuàng)造良好的治療環(huán)境。
3.注重與患兒的非語言性溝通。
4.做好患兒家屬的心理疏導工作。
住院部護理禮儀培訓是現(xiàn)代醫(yī)學和社會進步的必然，是培養(yǎng)護士良好的素質(zhì)修養(yǎng)、樹立良好專業(yè)形象的重要手段之一。醫(yī)院應重視醫(yī)院禮儀培訓，這樣才能在大競爭的環(huán)境下不斷發(fā)展、壯大。
醫(yī)院護理培訓方案篇十六
護理的工作心里素質(zhì)一定要好，在這次的培訓中，護士長也是就她自己的經(jīng)驗和以前的經(jīng)歷給我們講了很多，在護理的工作當中，要細心，耐心，并且在工作的時候也是會遇到各種各樣的情況，要有良好的心里素質(zhì)，像急診里面大出血，斷肢很血腥的一些情況，也是會有的，這些對于我們新人來說還是有些恐懼和膽怯的，但是既然做了護理的工作那么就要做好，不能有這些心理，進到病房的時候，病人的情況一定要摸清楚，每個病人的情況都是不一樣的，心理情況也不一樣，所以做護理更是要有好的心理素質(zhì)，在給病人清理的時候，一些病人大小便的清理更是味道很臭，而且很繁瑣，但是作為護理的'人員同樣也是要耐心的做好。不能因為有異味或者麻煩就不想做。
在工作中一定要細心謹慎，像給病人吃藥，打針，還有記錄病人的情況都是需要細心做好的，不能弄錯，不然就會出大的問題，甚至危及到生命安全，作為護理人員在做工作的時候一定要多檢查，多復合。給病人翻身，處理傷口的時候也是要細心，一些傷口也是需要慢慢的處理，而且病房的病人有些傷口是比較奇怪或者處理不容易的，這也是需要我們護理的人員能細心的做好，不能出錯。
專業(yè)知識一定要過硬，作為護理的人員，相關的專業(yè)能力，不單單是在學校學習的，在實習中用到的，都是要有，這次的培訓也是再次的和我們講了，讓我們溫習了一次，對于這些日常要用到的專業(yè)知識更是要時刻牢記在心里，這樣為病人服務的時候，也能讓他們感覺到我們的專業(yè)性，而不是讓他們覺得我們是新人，不想我們?nèi)ソo他們護理，或者做的不好被投訴。
這次的培訓雖然是比較短暫的，但是對于我來說確是一次再次的鞏固機會，能讓我更好的到崗位當中去工作，護理的工作不好做，但是有醫(yī)院有護士長的支持，有同事們的幫助，我相信下到崗位之后，我一定可以做好護理的工作，不愧對“白衣天使”的稱號。為我們醫(yī)院的病患做好服務，做好護理，讓他們能在我的護理下能早一點康復，早一點遠離病痛。
醫(yī)院護理培訓方案篇十七
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭不斷加劇和科學技術的不斷進步，我們本著“以患者健康為中心”的宗旨，我們的醫(yī)務工作者，不僅要有高超的醫(yī)術，還需有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和人性化的服務。
為使培訓更切合工作的需要，使培訓的效果更好，則初步理出以下方案：
一、培訓主題：
二、培訓地點：
三、培訓課時：
四、受訓人員：
五、培訓目標：
1.了解醫(yī)院醫(yī)務禮儀的'重要性;
2.了解患者投訴的處理技巧;
3.改善醫(yī)院禮貌禮儀及職業(yè)的服務形象;
4.學會與患者在治療過程溝通方式;
5.學會與同事之間的溝通禮儀。
六、培訓方式：
七、培訓內(nèi)容：
1.醫(yī)務人員儀容儀態(tài)，禮貌禮儀;
2.醫(yī)務人員服務流程;
3.醫(yī)務人員與患者溝通方式。
為規(guī)范科室管理，提高員工素質(zhì)，提升管理和業(yè)務水平，滿足工 作需要，特制定本制度。
1、科室每年制訂培訓計劃，培訓分為科內(nèi)培訓和外送培訓。
2、 科室內(nèi)部培訓采用理論和實際操作相結(jié)合的方式， 倡導輪流執(zhí) 教模式，通過當“老師”和“學生”方式促進業(yè)務知識拓展和更新。
3、新進員工原則上應指定專人進行科內(nèi)崗前培訓。
4、科室積極創(chuàng)造條件，結(jié)合工作需要，向醫(yī)院申報并選派員工參 加外送培訓。
5、 新進人員經(jīng)過崗前培訓后需進行考核。 考核合格后可在相應崗 位試用 3 個月，試用期間原則上應指定一名指導人員。試用期滿科內(nèi) 進行綜合評價合格后正式上崗。
6、 科內(nèi)日常業(yè)務培訓需進行理論或?qū)嶋H操作考核， 不合格者需進 行再次學習和培訓直至合格。
7、 從事疾病分類和手術操作分類編碼的工作人員， 必須參加省級 及以上專業(yè)培訓后方可獨立從事該項工作。從事系統(tǒng)管理的計算機技 術人員必須得到授權方可獨立從事相應系統(tǒng)管理工作。
醫(yī)院護理培訓方案篇十八
培訓形式：
講授、討論、演練等。
培訓對象：
醫(yī)院基層員工、醫(yī)生、護士、導醫(yī)、中層管理人員。
培訓前言：
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和護理學的發(fā)展，嚴格護理管理、完善護理程序、強化醫(yī)生、護士高度的責任感都是不可缺少的促進要素。然而，在貫穿這些要素的其中，醫(yī)院禮儀已成為當前急需解決的問題，毫不夸張地說，它是醫(yī)院工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
培訓背景：
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)院行業(yè)的競爭的不斷加劇和科學技術的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式，發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的全新思維。王老師認為，這就要求廣大醫(yī)務工作者，不僅需要有高超的醫(yī)術，更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風和人性化的服務規(guī)范。
醫(yī)院醫(yī)務人員文雅健康的風姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關切的語言，將極大地影響患者，穩(wěn)定患者的心態(tài)，激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對于恢復患者的身心健康，將產(chǎn)生無可替代的積極影響。
所以規(guī)范醫(yī)務人員行為，加強醫(yī)生禮儀修養(yǎng)，提高護士人員素質(zhì)，塑造醫(yī)院良好形象，已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。“醫(yī)院就是市場，服務就是營銷”。醫(yī)務工作者提倡醫(yī)務禮儀，規(guī)范和整合服務行為，已成為提升醫(yī)院禮儀形象和服務競爭力的利器。
培訓目標：
2、了解患者抱怨不同的處置技巧。
3、掌握基本的醫(yī)院禮儀要點及規(guī)范。
4、改善醫(yī)院禮儀的儀容和職業(yè)著裝，塑造職業(yè)的服務形象。
5、學會在醫(yī)院服務過程中與患者交往的基本禮儀規(guī)范與禮儀技巧。
王改云老師寄語：
醫(yī)院服務文化——唯一不被競爭對手抄襲的競爭優(yōu)勢!
醫(yī)院服務禮儀——讓尋常的人把尋常的事做得不同尋常的漂亮!
醫(yī)院禮儀培訓——提升醫(yī)院禮儀品質(zhì)、服務品牌形象的唯一途徑!
醫(yī)院護理培訓方案篇十九
迎著春的復蘇和活力，我很榮幸地加入到了南昌大學第二附屬醫(yī)院這個大家庭中，成為其中的一員。懷著滿分喜悅的心情和和即將上崗的緊張，帶著父母、姑姑、奶奶和所有愛我人的期望，我參加了xx年規(guī)范化護士培訓。這也許會成為我人生中最特別的時刻，因而彌足珍貴。
告別了10個月的臨床實習生活，踏入這次崗前培訓，馬上迎來的即上崗工作。雖然這次培訓時間很短，只有屈指可數(shù)的五天，但從中學到的知識卻是終生受益。
通過此次培訓學習，我深入地了解了醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、服務理念及發(fā)展研究方向。同時我還認真學習了消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理應急程序，消防等相關知識和解決辦法。
其實，要成為患者心中滿意的護理人員，她身上應該具備很多發(fā)光發(fā)亮的優(yōu)點。首先，護士在工作中甚至是日常生活中儀態(tài)儀表要美觀，給病人的第一印象要親切、得體、大方。
然后在有扎實的理論和嫻熟的操作技能基礎上，擁有顆很強的責任心和愛心，工作中要細心、專心，對待病人要耐心、誠心。畢竟我們面對的是生命，這神圣的職責，上帝交給了白衣天使，那我們就必須以十二分的精神來工作，以100分的滿足來上交這份生命的答卷！
在培訓學習中，讓我最深受啟發(fā)的應該是熊主任和張主任的言辭。從事護理行業(yè)，對自己以后的工作和發(fā)展要有一定的規(guī)劃和目標。
假如一生就這樣平平凡凡地走過，那么工作對我們就會沒有一點激情和動力，始終會找不到工作的樂趣。是啊，畢竟護理工作比較繁瑣和辛苦……其實人生好比于事業(yè)，只有那些對人生有規(guī)劃、有目標、理想和勤奮刻苦的人才能活得精彩、出色！還有，年輕時候就應該趁著這青春年少時光努力學習、積極爭取，要相信和堅信那句：nothingisimpossibie，wearethebest！“別等到韶華流盡時，獨自徒傷悲。
其實，我們該做得是佩服同學的勇敢和自信，主動積極，善于抓住機會。別人有錯誤的地方要銘記于心，確保自己操作時不犯同類錯誤，而不是在旁看笑料。也許，在別人的輕笑中，她已經(jīng)獲得、成長了很多。至少，讓她更無所畏縮，只要有益于她的學習。
確實，縱看古今、橫看中外多少成功人士的際遇和經(jīng)歷，哪一個不是能突破困境，從失敗中獲取成功資本的？哪一個不是能善于抓住機會，主動積極地？無可厚非，人生、事業(yè)道路上總要面臨各種困境和挑戰(zhàn)，只有把困境和阻礙看成是成功的有力跳板、臺階甚至是機遇，在其過程中磨練一種堅韌不拔、百折不撓的.毅力，才能駛向勝利的彼岸。
所以，不論是在工作中還是以后人生路上，我們要善于抓住機會，積極主動。都說機會留給有準備的頭腦，今天的汗水會換來明天的喜悅和笑容。其實機遇是人生一大財富，要善于選擇、創(chuàng)造機會，不讓其溜走。
另外，通過此次規(guī)范化培訓，也讓我認識到規(guī)范化自我的重要性。要想成為一名規(guī)范護士，就得從政治思想、職業(yè)道德、勞動紀律、專業(yè)知識、基本技能、人際交往等方面規(guī)范自己，努力把自己塑造成新時代新形象新理念的優(yōu)秀護士。
其實還有很多很多沒有記錄下來，雖然這是崗前的一次培訓，但是也會成為我邁向護理事業(yè)道路的重要一課。這一課，讓我受益匪淺，也更堅定了我追逐護理事業(yè)的信心和步伐。
此次培訓結(jié)束后，多少白衣天使帶著她們神圣的職責從這里起飛，追逐她們的夢想，勤勤懇懇地工作學習，無私地付出她們的青春，精心護理她們的病人！
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