演講稿的主體部分應(yīng)該邏輯清晰、層次分明,論證充分,讓聽眾能夠理解和接受演講者的觀點(diǎn)。那么如何寫一篇較為成功的演講稿呢?首先,我們需要對(duì)演講的主題進(jìn)行深入的研究和思考,確保自己對(duì)該主題有足夠的了解。其次,我們應(yīng)該明確演講的目的和受眾,以便選擇合適的語(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)方式。此外,一個(gè)成功的演講稿應(yīng)該具備邏輯性和條理性,結(jié)構(gòu)清晰,內(nèi)容豐富,同時(shí)還要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和連貫性。最后,我們需要進(jìn)行充分的練習(xí)和準(zhǔn)備,以提高演講的自信度和流暢度,確保能夠給聽眾留下深刻的印象。最重要的是要有自己的獨(dú)特風(fēng)格和魅力,讓演講變得與眾不同。
銀行職員演講稿篇一
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天》。
帶著夢(mèng)想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里,營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象,體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對(duì)于我來說,一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實(shí)地,崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng),每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通,誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰(shuí)的錢,先為誰(shuí)稱貨。一個(gè)班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯(cuò),誰(shuí)知,怕啥就來啥。有一天,柜臺(tái)上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗(yàn)不足,動(dòng)作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實(shí)說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計(jì)算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格,我主動(dòng)要求參加演講比賽,提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動(dòng),體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著自己每天早晨起來長(zhǎng)跑,無論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個(gè)品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個(gè)多小時(shí),腳沒動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動(dòng)得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)?!翱臁奔捶Q裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺(tái)前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動(dòng)作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場(chǎng),商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說,“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金。”我一聽嚇了一跳,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個(gè)名字,雖然價(jià)格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個(gè)新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。這位顧客在來信中質(zhì)問:“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說這東西很好吃,可俺一嘗,根本不好吃,這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”
我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來,顧客購(gòu)買時(shí)沒有說明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé),我寫了一封誠(chéng)懇的致歉信,并自費(fèi)買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭,顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上“。
有人說,營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)”溝通從心開始“的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過去了,商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),”用戶至上,用心服務(wù)“對(duì)每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求,創(chuàng)造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
銀行職員演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我參與這次競(jìng)職演說的勇氣和力量。
我叫xx,中專畢業(yè),參加工作11年多,在儲(chǔ)蓄部門先后從事儲(chǔ)蓄員、綜合和所副主任工作,現(xiàn)任市儲(chǔ)蓄所副主任。
當(dāng)我在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí),我的內(nèi)心十分激動(dòng),同時(shí)也多了幾分不安。強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我:我熱愛工行事業(yè),身為工行人,就該為工行的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn),我把工行事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的目標(biāo),使個(gè)人追求與集體利益一致起來。
11年多的儲(chǔ)蓄所工作,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,在儲(chǔ)蓄部門多崗位的鍛煉,經(jīng)過自身的努力工作,使我具有端正和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,熟練的業(yè)務(wù)技能,豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力,具備了一名所副主管應(yīng)有的素質(zhì)和要求。
第一,以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,并加強(qiáng)學(xué)歷教育,力爭(zhēng)在3年內(nèi)取得福建電大的大專畢業(yè)文憑,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,當(dāng)好所主任的參謀和助手。
在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,積極協(xié)助所主任做好人員思想、調(diào)配工作,認(rèn)真落實(shí)儲(chǔ)蓄所的各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是加強(qiáng)內(nèi)控制度和安全防范制度執(zhí)行及責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。第三,以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,要保持存款的增長(zhǎng),將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此,我將以協(xié)助所主任集全所之力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任,把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為組織存款的重要手段,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù),走上良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列。
要做好儲(chǔ)蓄所的工作,離不開嚴(yán)格規(guī)范的管理,更離不開每位員工。因?yàn)椋蛻魧?duì)工行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會(huì)協(xié)助所主任努力提高每位員工的素質(zhì),盡力滿足員工的合理要求,建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對(duì)同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。在與員工交往中凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我們成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。如果我競(jìng)聘成功,當(dāng)前的工作重點(diǎn)和具體措施是:目前市儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)平均余額為3300多萬(wàn),就儲(chǔ)蓄所而言,目前余額為1900多萬(wàn),雖然僅今年就增長(zhǎng)了600多萬(wàn),但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤(rùn)還不足以支付店面租金、設(shè)備費(fèi)用及員工工資。因此,我將積極協(xié)助所主任立足于穩(wěn)定增長(zhǎng)存款余額,著力于求實(shí)創(chuàng)新,拓寬渠道,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行資金利潤(rùn)的最大化,達(dá)到“雙贏”的局面。
擴(kuò)大知名度和影響力,積極爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。儲(chǔ)蓄所地處商業(yè)鬧市區(qū),周邊商家林立,同時(shí)也面臨著其他多家銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。新址的搬遷及設(shè)施的更新和完善,使綜合素質(zhì)一流、功能完備的所完全具備了成為開發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)力和條件。我們將以此為契機(jī),主動(dòng)出擊,組織員工到附近居民點(diǎn)及各商家,調(diào)查了解資金流向、客戶分布等情況,從中獲取大量的第一手客戶資料。同時(shí),積極上門宣傳與柜面宣傳相結(jié)合,為客戶提供各種快捷、高效的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)服務(wù)信息,樹立工行技術(shù)領(lǐng)先、網(wǎng)絡(luò)齊全、實(shí)力雄厚的形象,擴(kuò)大知名度和影響力,建立所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關(guān)系。
今天我的競(jìng)選演講就到這里,希望大家能夠支持我。
謝謝大家!
銀行職員演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),拼搏奉獻(xiàn)》。
三顆種子記住了大地的囑托和期望。他們根植肥沃的大地,汲取大地的滋養(yǎng),肩負(fù)使命,踐行諾言。時(shí)光流轉(zhuǎn),再看大地,早已花團(tuán)錦簇,禾麥金黃,李果飄香,蒼生興旺。
多么溫暖的故事,多么深沉的哲理!
人生就一顆智慧的種子,落地也要生根發(fā)芽,誰(shuí)不希望扎根在沃土,開花結(jié)果,有所作為,有所創(chuàng)造,有所奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身的意義和價(jià)值。我的人生的種子何其榮幸,生長(zhǎng)在這片溫馨潔凈的護(hù)理行業(yè)百花叢中,扎根在發(fā)展壯大的xx醫(yī)院這片沃土上。13年來,我從一個(gè)剛走出校門的小女孩成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟練的骨干護(hù)士,每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開xx醫(yī)院的培養(yǎng)。我強(qiáng)烈的感受到,只有扎根集團(tuán)這片豐饒的沃土,才能救死扶傷,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,成就夢(mèng)想。
參加工作之初,我還是一個(gè)靦腆的小姑娘,業(yè)務(wù)不熟,技術(shù)不精,看到又累又臟的日常護(hù)理工作,心里充滿了畏難情緒,思想上擰成了疙瘩。看到我的困頓,護(hù)士長(zhǎng)找我談心,為我鼓勁兒,幫我解困,我調(diào)整心態(tài),放開手腳,熟悉業(yè)務(wù),提升技術(shù),憑著一股年輕人的干勁兒快速成長(zhǎng)起來。十幾年來,我扎扎實(shí)實(shí),耐心細(xì)致,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸成長(zhǎng)為一名成熟干練的護(hù)理骨干。醫(yī)院黨委也把榮譽(yù)一次次賦予了我,連續(xù)x年獲得”院優(yōu)秀護(hù)士“榮譽(yù)稱號(hào),20xx年我又獲得了”市優(yōu)秀護(hù)士“榮譽(yù)稱號(hào)。站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,捧著榮譽(yù)證書,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的掌聲讓我心潮難平。我一次次的在心里默念:感謝醫(yī)院黨委,感謝幫助我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
護(hù)理工作是一門藝術(shù),護(hù)士要有同情心和一雙愿意工作的手。護(hù)士工作很平凡,需要我任勞任怨,在堅(jiān)守平凡中默默奉獻(xiàn)。通過不斷地交流和實(shí)踐,我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、更高的要求,更多的期待。
我將努力從以下幾點(diǎn)尋求提高和突破:首先,愛崗敬業(yè),對(duì)病人溫馨服務(wù),貼心照料,用真誠(chéng)的微笑溫暖身邊的每個(gè)人,工作中盡自己的努力為病人排憂解難。
其次,精益求精,細(xì)致觀察病人的病情變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極處理解決,杜絕護(hù)理差錯(cuò),減輕病患痛苦。
再次,學(xué)以致用,把新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中,更新技能、更新操作,改進(jìn)工作方法。
第四,拓展學(xué)習(xí),聯(lián)系自身工作,積累生活護(hù)理、心理護(hù)理等方面的經(jīng)驗(yàn),用貼心的服務(wù)撫慰患者,用語(yǔ)言美學(xué)知識(shí)對(duì)患者進(jìn)行健康服務(wù)。
xx醫(yī)院人富有理想,xx醫(yī)院人踏實(shí)肯干,xx醫(yī)院人勇于拼搏,xx醫(yī)院人愛崗奉獻(xiàn)。千言萬(wàn)語(yǔ)化作堅(jiān)強(qiáng)信念,讓我們?cè)卺t(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎根集團(tuán),努力奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),踐行諾言,用自己的行動(dòng)創(chuàng)造xx醫(yī)院充滿希望、更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行職員演講稿篇四
愛崗敬業(yè)不單純是一個(gè)詞匯,更是一種精神,這種精神,源于企業(yè)每個(gè)員工的內(nèi)心深處。銀行職員。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
“以客戶為中心”是我們服務(wù)的內(nèi)涵,為客戶提供“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)是我們的理念。如何才能增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶的滿意和信任,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)呢,我想主要從以下幾點(diǎn)入手:。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。
微笑,是自信表示,是無聲的語(yǔ)言,是傳遞著友好的信息,是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范的有效展示。。
不管處理結(jié)果如何,主動(dòng)答復(fù),避免引起客戶的抱怨,并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧,如“先處理心情,再處理事情”。
五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無形力量。
我們相聚在銀行這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí),是種緣份,同事間互幫互助,團(tuán)結(jié)共事,只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神,在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助,心往一處想,勁往一處使,就能把各項(xiàng)工作做的更好,進(jìn)而整體提升銀行的整體形象。
六、滿意是服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中,“世上無難事”,我相信,只要做一個(gè)有心人,用心,誠(chéng)心,信心,耐心,細(xì)心處理第一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
總之,認(rèn)真貫徹“客戶第一、服務(wù)至上”的思想,堅(jiān)持“信譽(yù)至上,客戶為木”的服務(wù)原則,熱情服務(wù)、禮貌待客,并通過自身的不斷努力,學(xué)習(xí)知識(shí),真誠(chéng)為客戶排憂解難,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們?cè)S許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書寫**銀行嶄新篇章。
謝謝大家!!!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)論釋自我”
在這個(gè)陽(yáng)光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長(zhǎng)卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識(shí)成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國(guó)知一位普普通通的基層干部,為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。
人民的衛(wèi)十,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
今天,很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì)。我叫,是農(nóng)商銀行東風(fēng)路支行的一名前臺(tái)柜員,我的演講題目是熱愛本職崗位做好服務(wù)工作。
只有辛勤勞動(dòng),才能呈現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
只有誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),才能兌現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
只有創(chuàng)新勞動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。
柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。整齊劃一的深藍(lán)色制服,干練的白色襯衫,統(tǒng)一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺(tái)上,我們都用最真誠(chéng)的微笑譜寫著服務(wù)的樂章?;仡欉@幾個(gè)月來,自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入xx銀行這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開始的疑問,膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中,我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。
也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來往交替,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心,也才能真正得到客戶的肯定。面對(duì)客戶,一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問候,一個(gè)真誠(chéng)的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)。
在x個(gè)月的實(shí)踐中,有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀(jì),反應(yīng)慢,雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功,這個(gè)過程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶,但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法,這時(shí)大堂經(jīng)理走過來,把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁,而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資,滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來可能只是一件很簡(jiǎn)單的小事,但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來說,確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見,我們正是以這樣的細(xì)微之處來感染著每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶。您好,不客氣,請(qǐng)慢走,請(qǐng)核對(duì)金額簽名。在我看來,這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
到這里,我捫心自問,我的夢(mèng)想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒有辛勤澆灌,就沒有桃李芬芳;沒有筆耕墨耘,就沒有祖國(guó)昌盛富強(qiáng)!既然選擇了教師這份職業(yè),就要無怨無悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行,盡心盡力耕耘一方學(xué)園,矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學(xué)子,這就是我的教師夢(mèng)。
銀行職員演講稿篇五
我們的行長(zhǎng)xxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個(gè)女同志,工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來,雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
xx分理處主任xxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位??恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬(wàn)戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專柜的xxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰(shuí)不愛自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷?,?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。
有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來,該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
在“開門紅”競(jìng)賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的個(gè)人攬存額都超過了百萬(wàn)元。
xx分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親啊!和平分理處的xxx動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬(wàn)、兩萬(wàn),三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛心!
朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概Γ刂?月末,支行對(duì)公存款余額達(dá)到了xxxxx萬(wàn)元,較年初純?cè)隽藊xxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxxx萬(wàn)元的xxx。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了xx;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了xxxxx萬(wàn)元,較年初增加了xxxxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃xxxxx萬(wàn)元的xxx,市場(chǎng)占有率達(dá)到了xx;外幣存款余額達(dá)到了xxx萬(wàn)美元,較年初增加xxx萬(wàn)美元。貸款余額達(dá)到了xxx萬(wàn)元,占市行授信資產(chǎn)的xx,為全行收益的提高提供了保障。
銀行職員演講稿篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,發(fā)言稿使用的情況越來越多,發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的銀行職員愛崗敬業(yè)的演講稿,歡迎大家借鑒與參考!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”。
英國(guó)作家約翰生說:職業(yè)能彩飾一個(gè)人的品性。這句名言,道出了人生的價(jià)值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作,一個(gè)崗位是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
我所工作的網(wǎng)點(diǎn)是臨洮合行營(yíng)業(yè)部,是臨洮合行對(duì)外最大的窗口,是各種業(yè)務(wù)種類最多,產(chǎn)品品種最全,每項(xiàng)新業(yè)務(wù)開展最早的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
營(yíng)業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達(dá)到__億,貸款占比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤(rùn)主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營(yíng)管理如此多的.貸款對(duì)我們網(wǎng)點(diǎn)來說既是一種榮譽(yù),更是一份沉甸甸的責(zé)任,因?yàn)橘J款的管理經(jīng)營(yíng)好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營(yíng)好我們網(wǎng)點(diǎn)的貸款,我們五位客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)一致,用心對(duì)待每一位客戶,每一筆貸款。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,提前掌握各類信息,把握每次發(fā)展機(jī)遇對(duì)每位客戶尤為重要,而把握發(fā)展機(jī)遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,我們合行相對(duì)于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢(shì)就是辦理手續(xù)簡(jiǎn)便、審批貸款及時(shí)、發(fā)放貸款快捷,為了能夠方便客戶,我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查,客戶經(jīng)理以最大的熱情,最好的服務(wù)態(tài)度,為客戶上門服務(wù),我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕,為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時(shí)高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營(yíng)銷不僅是要將貸款及時(shí)發(fā)放,還要做好貸后收回,對(duì)發(fā)放的每一筆貸款,我們時(shí)刻關(guān)注著客戶經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)欠佳的客戶我主動(dòng)上門,為他們出點(diǎn)子、找有利經(jīng)營(yíng)的信息,最終做到雙贏。
營(yíng)業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款,個(gè)人住房按揭貸款,汽車貸款,金額相對(duì)較大,做好貸款營(yíng)銷、貸前調(diào)查十分重要,我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營(yíng)戶較多,資金需求量大,優(yōu)質(zhì)客戶較多,我通過熟人、親朋好友及時(shí)掌握各類信息,主動(dòng)出擊,和客戶拉家常談心,最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠(chéng)信同時(shí)讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率,我們對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定,這項(xiàng)工作時(shí)間緊,任務(wù)重,收集資料多,我和同事們加班加點(diǎn),利用下班時(shí)間積極上門收集基本資料,通過不懈努力圓滿完成了任務(wù)。
近年來,為了提高信用社的競(jìng)爭(zhēng)力,省聯(lián)社加大加快了對(duì)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作,相繼研發(fā)了針對(duì)不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),每次有新產(chǎn)品的推出,我們營(yíng)業(yè)部總是最早對(duì)外辦理,我們對(duì)每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)進(jìn)行溝通,詢問客戶需求,耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容,最終方便客戶的同時(shí)又推廣了我們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)今金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不僅是行與行之間的信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高,誰(shuí)的服務(wù)優(yōu),誰(shuí)就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的金融市場(chǎng),抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
一家銀行最重要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù)。臨洮縣如今金融市場(chǎng)中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國(guó)有銀行,又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè),我們只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使合行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),換來的是客戶對(duì)我們的信任和支持。
冰凍三尺,非一日之寒。用心服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì),培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱,主動(dòng)自覺維護(hù)合行的形象和榮譽(yù),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
我曾聽說過這樣一件事情:有一農(nóng)戶劉某因家境貧困,一雙兒女又在外讀書,家中已是傾其所有、債臺(tái)高筑,(當(dāng)時(shí)合行還未成立)當(dāng)?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒茫胰饲诳煊直痉?,于是?dāng)即找到他,給他辦理了兩萬(wàn)元貸款支持他做點(diǎn)小生意,并時(shí)常關(guān)心地詢問他的生意情況,有時(shí)還給他出出主意。到年底,劉某賺了錢,不僅還清了貸款,家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說:“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”
還有這樣一件事情:在催收不良貸款的過程中,有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來,之前曾多次上門收貸,張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機(jī)不可失,這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家,張某開始是橫豎不給,反倒趁機(jī)溜出去打牌,這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心,一屁股坐下來,強(qiáng)忍著饑餓和身體不適,硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走,暗地里吃了一驚,但仍強(qiáng)詞奪理,不提還貸的事,這位客戶經(jīng)理說:“你今天不還貸款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點(diǎn)鐘,他的精神終于感動(dòng)了張某,他對(duì)這位客戶經(jīng)理說:“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營(yíng)業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事:某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,這位柜員撿起錢的第一反應(yīng)就是:是不是在我們營(yíng)業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了,這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū),囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時(shí)保管,如果失主等會(huì)兒來尋找時(shí)好及時(shí)將錢還回客戶手中。過了兩個(gè)小時(shí)左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳,詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急,確實(shí)撿到了一把五十元鈔票,隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控,證實(shí)年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨,營(yíng)業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲,原來是失主為了表達(dá)謝意,特地送來了一面錦旗,上面寫著“誠(chéng)實(shí)可信美名揚(yáng),拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”的員工,也許就在你的身邊,就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。
萬(wàn)里長(zhǎng)城起于沙石一粒,千里長(zhǎng)江源于山泉一滴,正是有著眾多“愛崗敬業(yè),用心服務(wù)”的信合員工,才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展,同時(shí)我也堅(jiān)信,通過我們的不懈努力,合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
都說我們國(guó)土人是“土地衛(wèi)士”,都說我們掌握著土地管理的重權(quán)。但是,要想做好這項(xiàng)工作談何容易,因?yàn)樗枰袗蹗従礃I(yè)的精神,否則怎能守住18億畝耕地紅線;它需要有敢碰硬揚(yáng)正氣,否則我們將成為某些人所腐蝕的對(duì)象;它更需要有一顆對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任心,因?yàn)椤暗娣酱绲兀襞c子孫耕”!
多年來,我們國(guó)土人把保護(hù)我們賴以生存的農(nóng)田,合理利用我們賴以發(fā)展的建設(shè)性用地作為孜孜以求的目標(biāo)。多少次,國(guó)土人在田間地頭,傾聽農(nóng)民心中的苦與樂;多少次,國(guó)土人頂著炎炎烈日,實(shí)地勘察;多少次,國(guó)土人不顧安危,向情緒激動(dòng)的群眾曉明利害、尋求解決之道……在成績(jī)和榮譽(yù)面前同事們總是淡然一笑:“國(guó)土資源工作雖然累,但我選擇了,就無怨無悔,我甘做國(guó)土資源管理各項(xiàng)事業(yè)成功的基石”。既然選擇,歷盡千辛萬(wàn)苦也再所不辭、永不后悔,我們甘做國(guó)土資源的守護(hù)神,用滴滴辛勤汗水澆灌了國(guó)土人自己的事業(yè),譜寫建功立業(yè)的輝煌篇章。
我們中一些優(yōu)秀的同志因?yàn)楸珗?zhí)法,遭到報(bào)復(fù)毆打,他們將全部心血甚至生命奉獻(xiàn)給了國(guó)土資源事業(yè)。他們用執(zhí)法為民的模范行為和無私奉獻(xiàn)的崇高品德,樹立了國(guó)土資源干部的良好形象,也為我們樹立了光輝的榜樣。
眾所周知,我國(guó)土地資源相對(duì)緊缺,要用世界上7%的土地養(yǎng)活22%的人口,溫家寶總理曾在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào):“在土地問題上,我們絕不能犯不可改正的歷史性錯(cuò)誤,遺禍子孫后代。一定要守住全國(guó)耕地不少于18億畝這條紅線?!蔽覀兪窃谟米约旱呐Q取耕地的保護(hù),用我們的汗水、血淚守住土地紅線,用我們的付出保障子孫后代對(duì)耕地的需求!
是一滴水,就要折射太陽(yáng)的光輝;是一棵小草,就要帶來春天的美麗。我驕傲我是一名國(guó)土人,因?yàn)槲矣羞@樣偉大的職業(yè)!我自豪我是一名國(guó)土人,因?yàn)槲矣脻M腔的熱情工作在這神奇又廣袤的土地!
為了無愧于這份榮譽(yù),無悔于這份事業(yè),我將繼續(xù)追隨領(lǐng)導(dǎo)們和同事們,甘于吃苦,敢于負(fù)責(zé),善于解難,努力做一個(gè)踏實(shí)、敬業(yè)的國(guó)土人,為國(guó)土事業(yè)增光添彩!
尊敬的各位評(píng)委:
大家好,今天我演講的題目是《感動(dòng)就在身邊,精彩綻放英民》。在四月四日,我校在東操場(chǎng)舉行“雷鋒式校園人物”表彰會(huì),對(duì)被評(píng)選出來55名“雷鋒式少年”和16位“雷鋒式教師”進(jìn)行了隆重地表彰,在全體師生中引起了強(qiáng)烈的反響。這些先進(jìn)人物的事跡感人至深,讓人敬佩!
李段玲老師,除了擔(dān)任數(shù)學(xué)課、班主任外,還負(fù)責(zé)學(xué)校的的計(jì)生、職稱評(píng)定工作,工作的繁重程度令常人難以想像。每年的九月份老師晉級(jí)之時(shí),是她最為忙碌的時(shí)候,證件的收集、審定不但非常繁瑣,也需要極大的耐心和豐富的經(jīng)驗(yàn),段玲老師秉承“為老師服務(wù)、讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的理念,每次都能漂亮地完成任務(wù)。去年教育系統(tǒng)創(chuàng)建教師晉級(jí)業(yè)績(jī)庫(kù)的時(shí)候,全校二百多名老師近十年來的所有證件都需要審驗(yàn)、歸類、建檔、輸機(jī),一個(gè)老師的證件收集下來平均需要二、三十分鐘,收集上來的證件整整裝滿了三個(gè)檔案柜,那幾天她承受的壓力可想而知。記得我交證件的那天,小會(huì)議室里擠滿了交證件的老師,長(zhǎng)時(shí)間的等候讓不少人的情緒逐漸焦躁起來,而她對(duì)每一個(gè)人都是笑臉相迎、細(xì)心解釋。臨近下班時(shí),我前面還有十幾個(gè)人,正當(dāng)我們幾個(gè)為擔(dān)心當(dāng)天交不上表,第二天不得不重新排隊(duì)而忐忑不安時(shí),她的一句:“請(qǐng)大家放心,今天啥時(shí)把你們的證件收完就啥時(shí)候下班?!弊尨蠹叶妓闪艘豢跉?。當(dāng)把我的證件審驗(yàn)完,裝進(jìn)檔案袋的那一刻,已經(jīng)是晚上八點(diǎn)多了,早已過了吃飯的時(shí)候,我心里過意不去,想請(qǐng)她出去吃頓飯,她卻說:“孩子還在家餓著肚子,我得趕緊回家?!痹诮I(yè)績(jī)庫(kù)的那段時(shí)間,她是天天如此,把加班當(dāng)成了家常便飯,卻從沒見她喊過一次苦,叫過一次累。
去年,段玲老師的老父親住院期間,她也沒多在醫(yī)院呆上幾天,當(dāng)看到她在病床前心神不定的樣子,最理解女兒的老父親對(duì)她說:“學(xué)校的事多,你就別在這兒呆著了,這里有你哥你姐呢?!边@句話讓她如釋重負(fù),就又放心地回到了學(xué)生的身邊??烧l(shuí)知這次相見竟成了永別,等她再次站在老父親的床前,父女之間已經(jīng)陰陽(yáng)兩隔,這句話也成了老父親的臨終遺言!
喬新明老師,是我們的教務(wù)主任,還兼任七年級(jí)的年級(jí)主任和兩個(gè)班的思品課。平時(shí)不茍言笑,而內(nèi)心對(duì)學(xué)生、同事、工作卻熱情似火。他的家就在英民花園,距離學(xué)校不超過六華里,可他平時(shí)很少回去,一開始,每到下班時(shí),愛人就會(huì)打電話催促他回家,可極少能等得上他回去吃飯,為此他沒少受愛人的埋怨。后來,他被問煩了,就給愛人硬硬邦邦地撂下一句:“以后你也別打電話問了,我啥時(shí)回家,就會(huì)給你打電話,只要是不打電話,就是不回家?!睘檫@事,他還被同事戲稱為“和尚”。記得在一個(gè)月前,我和他一塊洗澡,意外發(fā)現(xiàn)他后背上竟有貼膏藥的痕跡,一再追問下,他才說在開學(xué)不久,他下樓時(shí)意外把腰椎挫傷,當(dāng)時(shí)醫(yī)生建議他住院治療,可他卻只讓醫(yī)生給貼了一帖膏藥,把診斷書偷偷揣在口袋,第二天就返回了學(xué)校。我當(dāng)時(shí)問他,既然傷成這樣,為啥不住院治療,就不怕留下后遺癥嗎。他卻說:“陳校長(zhǎng)已經(jīng)因?yàn)槟_踝骨折在家養(yǎng)傷了,我的傷跟他比,不值一提,我如果再請(qǐng)假,學(xué)校的業(yè)務(wù)工作真的就無法開展了。雖然不能坐著,但站著仍然可以工作呀!”后來,我和同事說起此事,大家才恍然大悟,怪不得他這段時(shí)間總站著備課、開會(huì)呢。
組委會(huì)給予他的頒獎(jiǎng)辭是:如果說辛勞是一筆財(cái)富,那他就是一名富翁;如果說思想是一副身軀,那他就是一位巨人。敦實(shí)的肩膀扛起了千斤的重量;嚴(yán)肅的面龐,隱藏著慈母的情腸。腰椎的挫傷,他步履蹣跚,一如既往;胸懷坦蕩,他宰相氣度,笑釋愁腸。喜看英民正氣濃,最是風(fēng)流喬新明。
另外,感動(dòng)我們的還有俠肝義膽的湯追然、英姿颯爽的李文玲、不讓須眉的秦曉瑩、待人真誠(chéng)的張偉利、甘為人梯的武懷專、古道熱腸的侯海娟、勤勤懇懇的司建正等十三位老師,他們的事跡都讓我們動(dòng)容。其實(shí),在我們英民,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的何止他們,在全縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展得如火如荼的當(dāng)下,我們?nèi)w英民人正以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)積極投身教書育人的工作中去。我們隨處可以看到,我們學(xué)校的教師無時(shí)無刻不在起著示范作用,以他們執(zhí)著的精神、淵博的知識(shí),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為早日建成“富強(qiáng)文明、和諧美麗、幸福宜居”新滑州而努力奮斗。
有人說,從來沒有哪一種職業(yè)像老師一樣付出如此的多。是啊,我們只求付出不求回報(bào)。說無私吧,太老套了,用我們自己的話說就是對(duì)得起自己的良心,我們的老師呀,在某些人肆意踐踏良知時(shí),卻用生命去維護(hù),一遍一遍地向?qū)W生們講述著真、善、美,不惜付出畢生的代價(jià),何以為證?夜半時(shí)分辦公室的燈光可以作證,我們老師辦公室、家里大大小小的藥瓶可以作證,那在門口等媽媽回家凍得瑟瑟發(fā)抖的孩子可以作證,老師家屬“娶妻莫娶英民女,嫁人莫嫁英民男”的抱怨可以作證!
正是憑著老師們的這種精神,我校的各項(xiàng)工作取得的長(zhǎng)足的進(jìn)展,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?!昂幽鲜〗逃到y(tǒng)五好關(guān)工委”、“河南省文明學(xué)?!薄敖逃虒W(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)”等榮譽(yù)紛至沓。我校在20__年中招考試中一枝獨(dú)秀,打了一個(gè)漂亮仗,取得了開門紅,全縣中考第一名、第三名都花落英民,我校升入重點(diǎn)高中的考生達(dá)到一百一十多名,占應(yīng)屆畢業(yè)生的百分之三十六,給全縣人民交上了一分滿意的答卷。
小草平凡,它用綠色裝點(diǎn)了大地,花兒平凡,它用花香芬芳了世界。我,作為一名平凡的人民教師,深深懂得,全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨:我,作為一名平凡的人民教師,更加懂得,學(xué)生在你心里有多重,你在學(xué)生的心里就有多重。服務(wù)社會(huì),不僅僅是一種責(zé)任和義務(wù),更是一種崇高的精神追求。因?yàn)?,情牽學(xué)生,心暖如春!
最后,我想用一首詞來結(jié)束今天的演講:《調(diào)寄滿江紅》滑州春到,不眠夜,思緒縈繞。為師表,筆端心熱,付與芳草。四季辛勞暮與早,蠟炬成灰光多少?血和汗,看英民風(fēng)貌,全知曉。愛深沉,花繁葉茂。鬢為霜,人自豪。奉獻(xiàn)歌高唱,余音裊裊。滔滔長(zhǎng)江浪推浪,濤聲留下聲聲好!
大家好,我演講的題目是《立足崗位樂于奉獻(xiàn)》。
今天,組織上給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),使我有幸站在大家面前展現(xiàn)自我,我心里特別高興,特別激動(dòng),同時(shí)感到非常榮耀。我于20__年12月進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局從事統(tǒng)計(jì)工作,不知不覺已工作了近十年,期間我曾在三個(gè)科室工作過,起初在調(diào)查隊(duì)物價(jià)科從事工業(yè)品專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,之后在工業(yè)科從事能源專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,現(xiàn)在在貿(mào)易科從事住宿餐飲專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。過去的近十年時(shí)間里,在局黨組的培養(yǎng)下,在同志們的關(guān)心和鼓勵(lì)下,我一直兢兢業(yè)業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己,通過不斷的努力學(xué)習(xí),從對(duì)統(tǒng)計(jì)一無所知,到如今我已成長(zhǎng)為一名專業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作人員。在此我十分感謝局領(lǐng)導(dǎo),感謝同事們,是你們讓我成長(zhǎng)為一名合格的統(tǒng)計(jì)工作人員。
統(tǒng)計(jì)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)特性,工作之初,我對(duì)統(tǒng)計(jì)、對(duì)數(shù)據(jù)毫無概念,數(shù)字空洞、數(shù)字乏味、數(shù)字疲勞是那時(shí)每天刻在我腦海里的印象,后來隨著對(duì)統(tǒng)計(jì)這門學(xué)科的逐步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),我意識(shí)到自己逐漸有了數(shù)據(jù)敏感度,并且開始利用數(shù)據(jù)說話,分析問題,利用數(shù)據(jù)解決問題,這時(shí)我才發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計(jì)已完全融入了我的工作、生活,我也漸漸地明白了,作為一個(gè)統(tǒng)計(jì)工作者,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)應(yīng)是我一生真實(shí)的寫照。
時(shí)至今日,我已奮斗在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線九年有余。在這九年多的時(shí)間里,我無數(shù)次完成省、市局的各類報(bào)表工作,在舉家團(tuán)圓的節(jié)假日里加班加點(diǎn),特別是近兩年企業(yè)一套表統(tǒng)計(jì)工作的日子里,轉(zhuǎn)戰(zhàn)五個(gè)區(qū)縣,和縣區(qū)的同志們多次下企業(yè),了解問題,解決問題,尤其是在去年年初剛剛實(shí)行一套表報(bào)送平臺(tái),很多企業(yè)對(duì)企業(yè)一套表程序操作流程不太熟悉,我們科室人員聯(lián)合市商務(wù)局、市旅游局相關(guān)人員不顧天氣寒冷,不厭其煩的下企業(yè)與工作人員溝通,幫助企業(yè)工作人員排除萬(wàn)難,及時(shí)順利的完成企業(yè)一套表報(bào)表上報(bào)并為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)上報(bào)工作任務(wù)。
我認(rèn)為,既然在統(tǒng)計(jì)部門工作,就應(yīng)安下心來,甘于淡泊,耐得寂寞。立足本職,培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)工作熱情,把握統(tǒng)計(jì)工作規(guī)律,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各種報(bào)表的應(yīng)用程序,把自己的成長(zhǎng)融入到統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展之中,在對(duì)統(tǒng)計(jì)事業(yè)的追求中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)這個(gè)大家庭中,我看到了無數(shù)前輩在統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線上為統(tǒng)計(jì)事業(yè)而奮斗,從他們的工作中我看到他們識(shí)大體、顧大局,為人處事細(xì)致周全、認(rèn)真負(fù)責(zé)、行止有度,無論走到哪里,都能樂于助人、與人為善,而且經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨;看到前輩們的愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的精神,使我受益良多,我將加倍努力學(xué)習(xí),積極承擔(dān)崗位賦予我的職責(zé),及時(shí)、有效地處理工作中出現(xiàn)的各種問題,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);只有這樣,才能讓我成為一名對(duì)統(tǒng)計(jì)工作真正有用的人,才能擁有更加寬廣的發(fā)展空間;同時(shí),我將通過富有激情、積極主動(dòng)的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在統(tǒng)計(jì)工作中做出最大的貢獻(xiàn)。
古往今來,無數(shù)革命家把自己的一生澆鑄進(jìn)了推動(dòng)歷史前進(jìn)的車輪,從而與日月同輝、與江河永存;藝術(shù)家在萬(wàn)古流傳的作品中永葆青春;天文學(xué)家在無垠的星際中將生命延伸;建筑家在千古不朽的宏偉殿堂中留下英名。我做為一名普普通通的統(tǒng)計(jì)工作者,雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè),卻為統(tǒng)計(jì)事業(yè)默默奉獻(xiàn)著我一滴滴的心血,力爭(zhēng)在平凡的數(shù)海人生中得到永恒的價(jià)值,做一個(gè)默默無名的“英雄”。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我親愛的伙伴們:
大家上午好!
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),讓我們把最熱烈的掌聲送給太平洋!我是__x,來自區(qū)拓藍(lán)海部,作為一名太保人我感到無比的驕傲和自豪!
風(fēng)風(fēng)雨雨二十年,太平洋從一個(gè)潔如嬰兒的新生者成長(zhǎng)為今天整個(gè)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的三大巨頭之一!走過了無數(shù)個(gè)輝煌的歷程,我們的太平洋之所以有如此大的變化,就是因?yàn)橛袩o數(shù)前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻(xiàn)給了太平洋!他們心中有一個(gè)共同的信念:太平洋的輝煌——我的責(zé)任!我很榮幸能選擇這個(gè)行業(yè),選擇走進(jìn)太平洋,但是惋惜的是這個(gè)選擇遲到了七年,因?yàn)樵谖覄倓偖厴I(yè)走出校門的時(shí)候太平洋就是我的選擇,但是因?yàn)榧胰撕团笥训姆磳?duì),我與太平洋擦肩而過了,站在這里也有很多感慨,我們很多人總是常常被別人的意見所影響,親人的意見,朋友的意見,甚至是陌生人的意見問題是,你究竟是要過誰(shuí)的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集,也不是兒女一生的前傳,更不是朋友一生的外篇。只有我們自己才能對(duì)自己的一生負(fù)責(zé),別人無法也負(fù)不起這個(gè)責(zé)任。所以我一直有個(gè)夢(mèng)想,我想穿越回到2004年,但是現(xiàn)在人類的四維空間理論還沒有成熟,這個(gè)夢(mèng)想暫還實(shí)現(xiàn)不了。走進(jìn)太平洋之后,通過對(duì)保險(xiǎn)及太平洋更深一步的了解,讓我深深的體會(huì)到,太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方,為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),為了區(qū)拓的騰飛,為了太平洋的再次輝煌,我會(huì)無怨無悔地付出我的所有。聚沙成塔,匯集我們每個(gè)人的成功,就會(huì)帶來太平洋又一次輝煌。正所謂今日之責(zé)任不在于他人而全在于我,全在于我們每一位太保精英!讓我們給自己一個(gè)掌聲,因?yàn)槲覀兌紝⑹乔嫫鹛窖鬅o限輝煌基石。
而今,區(qū)拓做為保險(xiǎn)行業(yè)一個(gè)高速發(fā)展的契機(jī),我們能否抓住機(jī)會(huì),為太平洋的下一個(gè)輝煌,奉獻(xiàn)出我們自己的力量呢?我想大家都會(huì)有這樣的認(rèn)同感和責(zé)任感,那么我們就需要樹立一個(gè)堅(jiān)定的信念:那就是區(qū)拓的騰飛、太平洋的輝煌——我的責(zé)任。我們會(huì)為了這個(gè)信念不斷前進(jìn),克服種種險(xiǎn)阻,最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。但是這個(gè)過程會(huì)是艱難的,因?yàn)槲覀儠?huì)遇到一生中的敵人,那就是我們自己,是我們自己的一種惰性的習(xí)慣,而我們是可以選擇克服這種習(xí)慣的,舉個(gè)例子:我們每天的早會(huì)上,都會(huì)有很多精彩的內(nèi)容,肯定會(huì)有某一句話,某一種感情,某一個(gè)片段會(huì)讓你的心靈有所觸動(dòng),讓你小小地感動(dòng)了一下,可是我們大多數(shù)人可能很快就會(huì)忘記了這種感覺,其實(shí)我們還可以選擇把這種觸動(dòng),這種感動(dòng),變成一種蝴蝶效應(yīng),無限的放大,讓它成為一種充足的,持續(xù)的,用來支撐你工作、生活的動(dòng)力源,這樣來克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習(xí)慣。我們每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的生命曲線,這個(gè)曲線我認(rèn)為應(yīng)該像績(jī)優(yōu)股的k線一樣,應(yīng)該是曲折向上的,雖然有波折,偶爾會(huì)遇到低谷,但大的趨勢(shì)總歸是曲折向上的,而不是象脈沖波一樣,給自己規(guī)定了上限和下限,你只是在保險(xiǎn)銷售這個(gè)區(qū)間里循環(huán)往復(fù),每每的回到起點(diǎn),同樣的,每一條河流也都有自己不同的生命曲線,但是呢每一條河流都有著自己的夢(mèng)想,那就是奔向大海,我們的生活有的時(shí)候會(huì)像泥沙,你可能慢慢的就會(huì)像泥沙一樣沉淀下去了,一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了,但是呢你卻永遠(yuǎn)見不到陽(yáng)光了,所以我想我們都應(yīng)該,有水的精神,像水一樣不斷的積累自己的力量,不斷的沖破障礙,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候,你可以把自己的厚度積累起來,當(dāng)有一天時(shí)機(jī)來的時(shí)候你就能夠打破層層辟壘,奔騰入海成就自己的生命。
現(xiàn)在我們的機(jī)會(huì)來了!區(qū)拓好比一只航行在太平洋大海上的海船,而我們就是組成這艘船體的一個(gè)螺絲,一塊木板,一艘船在要踏浪于海上,必須有一個(gè)耐的住風(fēng)浪的船體,這就是需要我們每個(gè)區(qū)拓人手拉手緊緊的團(tuán)聚在一起,讓區(qū)拓這艘大船更堅(jiān)固,無論多大的風(fēng)浪,它始終都會(huì)乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
銀行職員演講稿篇七
1.頂格寫稱謂語(yǔ)(如:親愛的老師)。
2.下一行空兩格寫問候(如:大家好)。
3.正文。
4.結(jié)尾(如:謝謝大家)。
講演稿的標(biāo)題無固定格式,一般有四種類型。
1)揭示主題型,如《人應(yīng)該有奉獻(xiàn)精神》。
2)揭示內(nèi)容型,如《在省科技工作會(huì)議的講話》。
3)提出問題型,如《當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備什么素質(zhì)》。
4)思考問題型,如《象牙塔與蝸牛廬》。
提行頂格加冒號(hào),根據(jù)受聽對(duì)象和講演內(nèi)容需要決定稱呼。常用“同志們:”“朋友們:”等,也可加定語(yǔ)渲染氣氛,如“年輕的朋友們:”等。
正文由開頭語(yǔ)、主體和結(jié)語(yǔ)三部分構(gòu)成。
1)開頭語(yǔ)。開頭語(yǔ)的任務(wù)是吸引聽眾、引出下文。
有六種形式:a.由背景和問候、感謝語(yǔ)開始;b.概括講演內(nèi)容或揭示中心論點(diǎn);c.從講演題目談起;d.從講演緣由引起;e.從另件事引入正題;f.用發(fā)人深思問題開頭。
2)主體。主體即中心內(nèi)容。
一般有三種類型:a.記敘性講演稿。以對(duì)人物事件的敘述和生活畫面描述行文;b.議論性講演稿。以典型事例和理論為論據(jù),用邏輯方式行文,用觀點(diǎn)說服聽眾;c.抒情性講演稿。用熱烈抒情性語(yǔ)言表明觀點(diǎn),以情感人,說服聽眾,寓情于事、寓情于理、寓情于物。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝支行給我參加這次演講的機(jī)會(huì),感到非常榮幸,我叫xx,來自xx支行,我的崗位是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,今天我們以愛崗敬業(yè)為演講主題,來展現(xiàn)我們銀行每一位員工的工作熱情,那么在這里我想請(qǐng)問一下,大家是怎么理解愛崗敬業(yè)的,在詞典里是這樣解釋的,認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位,無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。
廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底,在我看來不僅僅是這樣,我們銀行的老員工,把自己的大半生都奉獻(xiàn)給這里,使我很佩服他們。對(duì)待工作的態(tài)度,這就是所謂的愛崗敬業(yè)。
從不放棄,一份職業(yè)一個(gè)工作崗位都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學(xué)習(xí)回想一下,我入行的這兩年雖然不算長(zhǎng),沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí),說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心,和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我,這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可,大多數(shù)都是老客戶,之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候,面對(duì)的是客戶和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì),要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的,使我更加緊張和有壓力,本來這份工作就跟平常的工作不一樣,跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神,擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長(zhǎng)了就好了多練。
大家都是從你這樣走過來的,細(xì)點(diǎn)心,需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了,而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員,什么都懂,能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題,工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝,而現(xiàn)在10個(gè)人,8個(gè)人就會(huì)說,心里有種說不出的滿足感,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的,每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。
客戶過來辦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近,辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人,遇到一些不講理的也有,我們只能做好解釋工作,做服務(wù)行業(yè),不受點(diǎn)委屈是不可能的,雖然你態(tài)度在怎么好,但也會(huì)有非常挑剔的客戶。
有時(shí)只能這樣安慰自己,遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想,雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理,這代表你是信任我們的。
在大家看來做為銀行前臺(tái)營(yíng)業(yè)員并不累,每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的,這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦,并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天,那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來,也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰,我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過,使我的神精更加緊張起來,每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。
忙的不僅僅是操作,更多的是不斷的有人來評(píng)論。說收了電費(fèi)沒單子,大多數(shù)不接受,最多的是以老年人為主,反正就是不停的吵鬧。本來營(yíng)業(yè)廳里都是滿的,又發(fā)出吵鬧聲,使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?,在大家的眼里都是我們的不?duì)。有人甚至打投訴電話,另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。
但我們也并不輕松,因?yàn)槭请姽びH自拿著300.400個(gè)存折來存電費(fèi),所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音,就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。
漸漸的過來理論的人少了,有的開始接受了。覺得比以前方便了,看到這樣的結(jié)果,我們總算是沒白忙畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕ǎ胂胝媸侵档玫奈覀冏龅呐σ脖徽J(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中,我深信只要不斷鉆研,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),服務(wù)態(tài)度周到,遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度,作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象,最重要的就是學(xué)習(xí),人一生活到老,學(xué)到老,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù),目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù),在發(fā)展新業(yè)務(wù),從我們每一個(gè)員工做起,認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,大家一起做到進(jìn)步與您同步!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行職員演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,朋友們:
誰(shuí)不曾有夢(mèng)想,誰(shuí)不渴望生命的光環(huán)會(huì)更加璀璨;誰(shuí)不曾有激情,誰(shuí)不期待著能夠到達(dá)事業(yè)的最巔峰;誰(shuí)不曾有信仰,誰(shuí)不心甘情愿以心血和汗水創(chuàng)造壯麗的輝煌?!在追求神圣使命的道路上,每個(gè)人都懷揣理想、擔(dān)負(fù)責(zé)任,一次次戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻、一次次迎來風(fēng)雨后的溫暖陽(yáng)光!華夏銀行,是一方培育夢(mèng)想、澆灌夢(mèng)想、成就夢(mèng)想、激揚(yáng)夢(mèng)想的沃土,她為每一名員工提供了展示才干、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的土壤,在這塊美麗的園地里,我們即使只做一朵花、只做一棵草,也感到無比的光榮和驕傲。
時(shí)光漫漶,歲月穿梭,過去了日子總是顯得如此珍貴。在過去的十多年里,華夏銀行**支行走過了一段壯麗而不平凡的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意之路。為了使客戶感受到心貼心的服務(wù),支行開展了一系列優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng),以一個(gè)個(gè)真誠(chéng)的微笑、一聲聲親切的問候、一次次令客戶滿意的回訪,贏得了廣大客戶的擁戴和忠誠(chéng)。當(dāng)客戶選擇華行的時(shí)候,是我們最開心的時(shí)候;當(dāng)客戶將贊美之詞送給我們的時(shí)候,我們的內(nèi)心充滿了燦爛;即便是客戶一個(gè)首肯的眼神,也同樣令我們感動(dòng)。的確,“于無聲處聽驚雷”,人間大愛的傳遞,往往不需要語(yǔ)言,一個(gè)眼神足夠了。
鼓點(diǎn)聲聲,戰(zhàn)旗獵獵,金融市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了理性競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。華行與其他大型國(guó)際、國(guó)內(nèi)銀行相比,顯然不能靠拼政策、拼實(shí)力、拼資源,我們所能夠依靠的,只能是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色文化、個(gè)性對(duì)接,這似乎才是華行的立足點(diǎn)和制勝點(diǎn)。正因?yàn)檫@樣,我們更重視客戶的需求,更重視市場(chǎng)的變動(dòng),更注重資本的安全,更追求個(gè)性化、多樣化、靈活化的經(jīng)營(yíng)策略。正所謂“船小好調(diào)頭”,華行在群雄林立中,卻始終能夠一枝獨(dú)秀、獨(dú)樹一幟,這也我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是分不開的。
構(gòu)建和諧,倡導(dǎo)文明,華行在強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭中始終不忘社會(huì)責(zé)任,體現(xiàn)了一個(gè)金融企業(yè)的高瞻遠(yuǎn)矚與社會(huì)擔(dān)當(dāng)。多少年了,華行始終堅(jiān)持把員工隊(duì)伍建設(shè)放在第一位,始終進(jìn)行著堅(jiān)持不懈的滲透式教育,作為“華行人”,不論在班內(nèi),還是在班外,都只能是“華行人”,而不能頻繁的轉(zhuǎn)換角色。這樣的理念與追求,使“華行人”的人格始終保持著純凈與統(tǒng)一,不知不覺中,每個(gè)人都成為了華行的一張“名片”,每個(gè)人的一言一行,都在為華行做著無聲的宣傳。試想,如果每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)單位,都能夠如此要求員工,那么我們的社會(huì),將會(huì)變得怎樣的繁花似錦、鳥語(yǔ)花香。一個(gè)有抱負(fù)的企業(yè),必定造就有抱負(fù)的員工;一個(gè)擁有著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定能夠走得遠(yuǎn)、攀得高,成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者。
把夢(mèng)想融入事業(yè)的輝煌!我常常想,我們是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兪侨A行的一員,并且正在為華行做出著屬于自己的努力。在這個(gè)充滿活力、充滿希望的花園里,我們每一名員工都能夠找到開放的地方。只要心中有夢(mèng)想、有激情,我們就一定會(huì)在事業(yè)的輝煌中找準(zhǔn)人生的定位、實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。朋友們,為了人生不虛度,讓我們一起努力吧!!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
銀行職員演講稿篇九
今天我所演講的題目是:將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行到底。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話用語(yǔ)等,這些都必須形成制度,成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。
銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:?jiǎn)T工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。
銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,一定要樹立客戶。
第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上,僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿足客戶的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。
“客戶”的概念是一個(gè)“大客戶”的概念,不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是客戶,與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門,甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上,應(yīng)樹立大市場(chǎng)、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系,對(duì)制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務(wù)作為保障,即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會(huì)跑掉,所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。
所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢(shì),宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動(dòng),全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶,工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧,友愛,溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象,影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作,因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu),每個(gè)部門,每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果,關(guān)鍵是以人為本,通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。
銀行職員演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!我是農(nóng)行支行部門的。詩(shī)人艾青曾有這樣一句詩(shī):“為什么我的眼里飽含著淚水,因?yàn)槲覍?duì)這土地愛得深沉?!边@句詩(shī)真切地表達(dá)出我對(duì)農(nóng)行的熱愛!我愛農(nóng)行,因?yàn)樗鼡碛惺郎献钫滟F的情誼和友愛;我愛農(nóng)行,因?yàn)樗俏倚苄苋紵氖聵I(yè),不滅的精神之光!我愛農(nóng)行,雖然我從事的是平凡的崗位,但它卻是我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、追求卓越的平臺(tái)。今天我演講的題目是《樂于平凡,追求卓越》!
有人說,成長(zhǎng)是一首流動(dòng)的詩(shī),夢(mèng)想是這首詩(shī)的主題。的八月,我告別了大學(xué)校園,懷著創(chuàng)功立業(yè)的夢(mèng)想,加入到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行支行這個(gè)大家庭。雖然在入行之初,我對(duì)農(nóng)行、對(duì)農(nóng)行人并沒有真正的了解,但在兩年的追求與實(shí)踐中,我深深的愛上了她。剛進(jìn)行時(shí),我被分配在路途偏遠(yuǎn)的營(yíng)業(yè)所。為了及時(shí)趕到所里,我每天五點(diǎn)就要起床。雖然每天上下班要比別人多吃些苦,但在我心中,這吃點(diǎn)苦算不了什么?當(dāng)時(shí)最讓我頭疼的是,作為一名新柜員,一切都得從頭學(xué)起。就連數(shù)鈔這項(xiàng)對(duì)于柜員來說最平常不過的業(yè)務(wù),到了我手里都變得異常艱難!由于手指動(dòng)作僵硬,每每數(shù)到一半時(shí)錢就會(huì)掉下來??吹酵滦性屏魉戕k理著業(yè)務(wù),我就象熱鍋上的螞蟻,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),甚至打起了退堂鼓。然而,面對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)期待的目光和顧客急迫的眼神,我一次次暗暗告訴自己:“別著急,再加把勁兒!”白天,我虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的各種問題,學(xué)習(xí)柜面上每一筆業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。晚上回到家里,我一遍遍練習(xí)數(shù)鈔、練習(xí)打算盤,手指磨得手腫破了皮兒,我都根本不做理會(huì),只求準(zhǔn)確而且迅速!手指實(shí)在疼得不能動(dòng)了,我就鉆研業(yè)務(wù)書籍,一看就是大半夜!工作熱情像撐滿帆的船,業(yè)務(wù)能力也突飛猛進(jìn),當(dāng)我終于在業(yè)務(wù)考核中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)時(shí),我的臉上綻開了含淚的笑容!我從此,踏上了人生的奮斗之旅,開創(chuàng)了全新的職業(yè)生涯!
一個(gè)舉重世界冠軍曾說過這樣一句話:“我舉得起世界上最重的啞鈴,我卻舉不起我流下的汗水!”每當(dāng)看到同事們立足本崗位,加班加點(diǎn),兢兢業(yè)業(yè)工作的時(shí)候,我便會(huì)不由自主地想到這句名言。作為柜員,我們從上班到下班只有吃飯時(shí)離開一下位置,辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持最佳狀態(tài),展現(xiàn)出我行員工最好形象。一天下來,腰酸背疼。但我深知:天將降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨!要成為一名合格的農(nóng)行人,我必須憑著對(duì)職業(yè)的執(zhí)著和頑強(qiáng)的毅力,在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作!何況,在我的身邊,那些默默無聞地奉獻(xiàn)、拼搏著的同事,工作中有不懂的地方,他們能熱忱地指導(dǎo)、講解;在我遇到困難的時(shí)候,他們給予全力的幫助!在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,大家都任勞任怨,從不叫苦!因而我以他們?yōu)榘駱樱词褂袝r(shí)忙得連飯都吃不上,也要堅(jiān)持把工作做實(shí)、做細(xì)、做透。正是緣于這種信念與堅(jiān)持,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下,我很快就成為了一名業(yè)務(wù)骨干。
一分耕耘一分收獲,一分汗水一份甘甜!在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的不斷幫助與支持下,我一步步成長(zhǎng)著。九月,我被調(diào)到支行業(yè)務(wù)部,我克服了新環(huán)境、新崗位帶來的各種障礙,通過肯吃苦、擅鉆研,很快就把工作做得有聲有色,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任,提拔我成為產(chǎn)品經(jīng)理。顯然,這是一個(gè)難得的機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!由于這些產(chǎn)品專業(yè)性很強(qiáng)、品種又多,我剛剛接手里根本摸不到頭腦。有一次行長(zhǎng)到我辦公室來問我關(guān)于企業(yè)年金的問題,而作為業(yè)務(wù)主管,我竟然有好幾個(gè)問題沒有回答出來!雖然行長(zhǎng)沒有說什么,但我當(dāng)時(shí)覺得恨不得找個(gè)地洞鉆下去!隨后,我開始反省:雖然業(yè)務(wù)中的許多問題看上去都是些小問題,但這些小問題跟整體工作而言,恰恰就是蟻穴與長(zhǎng)堤的關(guān)系!凡事做于平凡,成于卓越,如果連平凡的小事都不好,又怎么會(huì)實(shí)現(xiàn)卓越!在實(shí)際工作中,客戶視我們?yōu)閷<?,我們就為客戶?fù)責(zé)!如果因?yàn)槲业牟粚I(yè)給客戶留下負(fù)面印象,致使客戶流失,那我是多么失職?。》此贾?,我一頭扎進(jìn)了各種業(yè)務(wù)資料中,努力汲取著養(yǎng)分,為自己的職業(yè)能力注入新的能量,讓自己站足于平凡向卓越邁進(jìn)!
樂于平凡,追求卓越!從此這句話成為我的工作信條。我深知,工作是平凡的,責(zé)任是神圣的,只有樂于平凡,才能實(shí)現(xiàn)卓越!無論怎樣繁雜,無論需要怎樣的付出,我都會(huì)努力去爭(zhēng)取做到更好!去年年底我被評(píng)為了工會(huì)積極分子,今年四月份,我又在領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下參加了經(jīng)理助理的競(jìng)聘活動(dòng)。在參加崗位培訓(xùn)時(shí)寫的《我與農(nóng)行共命運(yùn)》《勤奮真誠(chéng)創(chuàng)新》被省行采納發(fā)表在省行網(wǎng)站,發(fā)表在金融協(xié)會(huì),先后以《遠(yuǎn)離借口追求卓越》《我為農(nóng)行添光彩》《讓世界為我們喝彩》《一路征程一路歌》參加了分行,人民銀行舉辦的演講比賽,都獲得了名次,在五月工會(huì)組織的的風(fēng)采展示中,我有獲得了十佳服務(wù)明星的個(gè)人風(fēng)采獎(jiǎng)。
在“立足崗位,創(chuàng)建和諧金融”的道路上,那一串堅(jiān)定的腳印,記錄著我付出的點(diǎn)點(diǎn)心血,銘刻著行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培育,輝映著同事們對(duì)我的幫助。這一切,我將永遠(yuǎn)銘記著將懷著一顆感恩的心,轉(zhuǎn)化為昂揚(yáng)的工作激情,用知識(shí)和智慧回報(bào)農(nóng)行這個(gè)優(yōu)秀的集體。記得有句口號(hào)是:“我參與、我奉獻(xiàn)、我自豪?!闭?qǐng)相信,在今后的日子里,我必將立足于平凡的崗位,一如既往地奉獻(xiàn),無怨無悔地付出,以飽滿的激情和昂揚(yáng)的斗志,奮發(fā)向上、追求卓越,展現(xiàn)我們農(nóng)行年青員工最美的風(fēng)采!
銀行職員演講稿篇十一
大家好,我是來自*****的1111,今天我演講的題目是:青春無悔,我的農(nóng)行夢(mèng)!
評(píng)。當(dāng)前的“農(nóng)行夢(mèng)”就是“建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國(guó)三農(nóng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,懷著對(duì)人生夢(mèng)想的追求,對(duì)金融事業(yè)的渴望,和對(duì)銀行工作的那份摯愛,有幸進(jìn)入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因?yàn)槲抑牢业那啻簤?mèng)想將在這里揚(yáng)帆起航!
我們一起拓展一起培訓(xùn),學(xué)習(xí)的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識(shí);我們體會(huì)到的是至真至誠(chéng)、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學(xué)到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點(diǎn),學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),但是我們始終銘記作為一名長(zhǎng)安人的使命和責(zé)任,用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!我的農(nóng)行夢(mèng)很簡(jiǎn)單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農(nóng)行夢(mèng)又是精致的,因?yàn)橐稽c(diǎn)一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農(nóng)行夢(mèng)是陽(yáng)光積極,樂觀有愛,我們要用自己的青春活力感染周圍的人,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務(wù)的客戶,將我們帶給他們的微笑在這個(gè)社會(huì)上傳遞!
作為一名農(nóng)行人,農(nóng)行夢(mèng)是專業(yè)服務(wù),貼心周到,我們要努力提高自己的專業(yè)技能;我們要誠(chéng)以待人、換位思考,讓我們的客戶感覺到的不僅僅是專業(yè)的服務(wù)更有朋友般的問候,親人般的關(guān)懷!我們要成為一股清風(fēng),一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專業(yè)的財(cái)富管理專家;我們要推進(jìn)各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,突出特色化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),等等等等。有太多的夢(mèng)想需要我們?nèi)?shí)現(xiàn)。詩(shī)人艾青在他的詩(shī)中寫道,為什么我的眼里飽含淚水,因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來到這個(gè)五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機(jī)會(huì)、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢(mèng)想的舞臺(tái)。我相信只要我們團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實(shí)的記憶。勤勉盡職,求索奮進(jìn),讓我們用無悔的青春譜寫農(nóng)業(yè)銀行美好的未來!
最后,真誠(chéng)地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達(dá),明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
銀行職員演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,我叫xxx,來自xxx。今天,我演講的題目是:《建設(shè)合規(guī)文化,打造和諧農(nóng)信》。
朋友們,你見過南遷的候鳥嗎?你見過排成一字或人字的雁群?jiǎn)??遷徙途中,大雁們?cè)陬I(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下,浩浩蕩蕩,整齊劃一,蔚為壯觀、著實(shí)讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因?yàn)樗鼈冎烂撾x雁群、孤雁獨(dú)飛的后果可能就是遭遇不測(cè)。
大家一定也聽過這樣一則寓言故事:奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由,一天,它慍怒之下沖出河床,漫過大堤,涌上原野,逞兇肆虐,而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動(dòng)巨輪的河水,在奄奄一息時(shí)終于明白,它苦苦追尋的自由其實(shí)就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實(shí)中,自由永遠(yuǎn)是相對(duì)的。沒有規(guī)矩的約束,一切自由都將變成空談。業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險(xiǎn)可以說是銀行的兩大命脈。對(duì)于任何一個(gè)不堅(jiān)持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行,或者一味堅(jiān)持制度而不謀發(fā)展的銀行,都是沒有前途和難以持久的。
關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),國(guó)際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的定義是這樣說的:合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則,自律性組織的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
這兩年省聯(lián)社在防范案件風(fēng)險(xiǎn)上抓治理、搞排查、追究責(zé)任、一個(gè)回合接一個(gè)回合、力度之大前所未有,但是仍然沒有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規(guī)章制度不夠細(xì)致嗎?還是我們已經(jīng)束手無措、草木皆兵了呢?不,歸根結(jié)底,都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展,否則今天的發(fā)展,可能就是明天的包袱,明天的隱患,甚至是明天的案件。
我想我們每個(gè)人都本能的渴望幸福安逸的生活,作為一名農(nóng)信人,我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險(xiǎn)嗎?只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化,我們才能防范風(fēng)險(xiǎn)。正如于丹《論語(yǔ)》心得中所講到:“理想之道,就是給我們一個(gè)淡定的起點(diǎn),給我們一點(diǎn)儲(chǔ)備心靈快樂的資源?!痹谶@里,合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點(diǎn),創(chuàng)造效益,防范風(fēng)險(xiǎn)就是心靈快樂的資源。服務(wù)文化為我們贏得客戶、贏得業(yè)務(wù),合規(guī)文化約束著、保護(hù)著我們?nèi)珕T,一直以來,兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當(dāng)前,農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,讓我們的每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好習(xí)慣,在全轄營(yíng)造規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己梅諊?,才能有效避免盲目?jīng)營(yíng)、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本,從嚴(yán)治社是生存之道,轉(zhuǎn)變觀念是行動(dòng)之源,而建設(shè)合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們,朋友們,讓我們行動(dòng)起來吧,伸出您的手、伸出我的手,讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社明天的太陽(yáng)!
銀行職員演講稿篇十三
今天,我非常的榮幸能夠作為一名xxxxx銀行的職員站在這里演講。因?yàn)閤xxx銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步,它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個(gè)機(jī)遇,xxx銀行成立xxx年以來,歷經(jīng)風(fēng)雨,不斷的深化改革,逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來,我一直在前臺(tái)工作,這看似平凡的工作崗位,簡(jiǎn)單的存錢取錢的業(yè)務(wù),其實(shí)需要很大的耐性和謹(jǐn)慎細(xì)心,工作時(shí)必須精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡(jiǎn)單而有哲理的話:把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我,要盡職盡責(zé),把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著,熱愛自己的工作,不以物喜,不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí),默默奉獻(xiàn),熱情接待每一位顧客,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
人生因工作而美麗,工作因奉獻(xiàn)而充實(shí),平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來,我就為樹立了正確的價(jià)值觀,人生觀,立足本職,愛崗敬業(yè),忠于職守,追求卓越,超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),以先進(jìn)人物為榜樣,不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是蘭西支行營(yíng)業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理,我叫**。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點(diǎn),澆灌豐碩果》,在郵儲(chǔ)銀行成立四周年的日子里,作為郵儲(chǔ)銀行的一員,能夠站在這里,心情無比的'驕傲和自豪。
回想兩年前,剛?cè)肼氈畷r(shí),行里的環(huán)境可謂差強(qiáng)人意。老式的營(yíng)業(yè)設(shè)備,狹窄的營(yíng)業(yè)空間,擁擠的人群,無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當(dāng)時(shí),行里為了讓我們能夠盡快適應(yīng)工作的節(jié)奏,特別為我們準(zhǔn)備了一對(duì)一的入職培訓(xùn)。我開始時(shí)是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實(shí)現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時(shí)候才能是個(gè)頭呢!這時(shí),敬愛的李姐跟我們這些新入職的員工說:“我們郵儲(chǔ)銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,你們就能快速成長(zhǎng)起來,成為企業(yè)的中堅(jiān)力量;在不久的將來,我們的生產(chǎn)生活條件將會(huì)全面改善,真正轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行”。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的要求,我們蘭西支行的營(yíng)業(yè)人員,始終嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的新型郵儲(chǔ)員工。新窗口、新服務(wù)、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),贏得了客戶的認(rèn)可,在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中,我們堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動(dòng)他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
在業(yè)務(wù)和服務(wù)提升的同時(shí),我們的營(yíng)業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化,全新的服務(wù)環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶;一體機(jī)的安裝,為更多的客戶帶來了方便;叫號(hào)機(jī)和座椅的設(shè)置,使客戶排隊(duì)可以更加輕松;vip室的設(shè)置,使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務(wù)在發(fā)展、銀行在進(jìn)步、我們作為郵儲(chǔ)一員也更加自豪。
在與郵儲(chǔ)銀行一起走過的日子里,我們前臺(tái)的每個(gè)人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進(jìn)開拓的激情,也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書上說的那樣,“真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去”,只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟?dāng)中,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長(zhǎng)起來。在這里,我們可以點(diǎn)燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚(yáng)的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個(gè)屬于自己的舞臺(tái),讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿活力的集體中度過,每一天他們的行動(dòng)都會(huì)指引著我,讓我看清前方的路;每一天他們的思路都會(huì)引導(dǎo)著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會(huì)引導(dǎo)著我,讓我知道前進(jìn)的方向;每一天我都會(huì)被他們的真誠(chéng)所打動(dòng)。
今天,我們的郵儲(chǔ)正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲(chǔ)銀行四年來,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應(yīng)該為取得的成績(jī)慶賀,但我們更應(yīng)該為郵儲(chǔ)銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們,讓我們一起開動(dòng)我們的頭腦、敞開我們的懷抱,展開我們的雙臂,投入到郵儲(chǔ)銀行未來的建設(shè)中去吧!我堅(jiān)信在市分行的正確帶領(lǐng)下,我們將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
銀行職員演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合支行行長(zhǎng)職務(wù)。我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢(shì):
一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)、副主任等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。
多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我干過年的,干過年的,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。
前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一、率先垂范?!按蹇创?,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長(zhǎng)的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠(chéng)實(shí),吃苦耐勞;要以實(shí)際行動(dòng)和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點(diǎn);“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長(zhǎng)從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時(shí)還可以充實(shí)副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機(jī)會(huì),激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵(lì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時(shí)了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài),對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴(kuò)大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營(yíng)造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和集體歸屬感。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要三方面:
一是學(xué)習(xí)金融知識(shí),針對(duì)自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)、函授等方式加強(qiáng)金融基本知識(shí)學(xué)習(xí),積極研究金融政策,正確把握我國(guó)金融改革發(fā)展動(dòng)向,提高自己專業(yè)知識(shí)水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家。
二是學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍的部門知識(shí)都要有一定了解,主要包括稅收、財(cái)政、法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、電腦基礎(chǔ)知識(shí)等,提高自己綜合素質(zhì)。
三是學(xué)習(xí)政治理論,馬克思哲學(xué)知識(shí),提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學(xué)習(xí),不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對(duì)支行工作的思考,只要我能聘上,我會(huì)為此賣力。但假如我競(jìng)聘不上,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會(huì)一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
銀行職員演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們:
大家好!
美國(guó)聞名政治家富蘭克林有句名言:"推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你。"今日,我正是為接著推動(dòng)我無比酷愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參加我們××銀行×××支行副行長(zhǎng)一職的公開競(jìng)聘,我感到特別幸運(yùn)和激烈。借此機(jī)會(huì),感謝××銀行×××分行為我供應(yīng)這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)切、支持和幫助。
我叫×××,今年×歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個(gè)年頭了。原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競(jìng)選××銀行×××支副行長(zhǎng)一職。下面我介紹一下自己的基本狀況:
我××年從部隊(duì)退伍后,進(jìn)入×××縣支行×××分理處,先后從事過會(huì)計(jì)、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有中學(xué)學(xué)歷,但始終堅(jiān)持自學(xué),從××年起先讀×××高?!痢痢翆I(yè)的本科函授,××年即加入光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨。自加入××銀行以來,我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。是××銀行給了我成長(zhǎng)和勝利的舞臺(tái),我也情愿為××銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競(jìng)聘的崗位是副行長(zhǎng),副行長(zhǎng)是行長(zhǎng)的密切助手和合作伙伴。其主要職責(zé)是:幫助行長(zhǎng)履行管理職能,協(xié)助決策,參加決策。幫助行特長(zhǎng)理好日常事務(wù),當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀與助手。俗話說:"打鐵還需自身硬",競(jìng)聘副行長(zhǎng)的職務(wù),就要副行長(zhǎng)的閱歷、素養(yǎng)和才能。我競(jìng)聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢(shì):一是我具有誠(chéng)懇正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我始終把"愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取"作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。二是具備較強(qiáng)的工作實(shí)力和管理實(shí)力。參與工作十多年來,我先后從事過出納、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理等工作,每一個(gè)崗位,每一種經(jīng)驗(yàn)都使我受益匪淺,我的工作實(shí)力得到了不斷的提高。特殊是擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理閱歷,具有較強(qiáng)的組織實(shí)力、管理實(shí)力、溝通協(xié)調(diào)實(shí)力。借此機(jī)會(huì),向全部關(guān)切、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示誠(chéng)心感謝!
三是勤奮好學(xué),業(yè)務(wù)方面有股"鉆勁"。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參與工作時(shí),我從基礎(chǔ)的點(diǎn)鈔、準(zhǔn)備盤學(xué)起,三個(gè)月內(nèi)從一個(gè)門外漢變成了多面手,嫻熟駕馭了會(huì)計(jì)、信貸等崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。除了函授課程,閑暇之余,我還主動(dòng)自學(xué),不斷為自己"充電",使自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法;回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培育,都凝合著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切,更有各位同仁和下屬的靜默奉獻(xiàn)。我想,副行長(zhǎng)不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。假如領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我會(huì)接著在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻(xiàn)。詳細(xì)我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作:一是鼎力幫助行長(zhǎng),做好助手和參謀。要認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;聽從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。要行權(quán)不越權(quán),聽從不盲從,到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù)。作為副行長(zhǎng),我肯定會(huì)團(tuán)結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查探討,剛好精確地駕馭全行各方面工作動(dòng)態(tài),剛好向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,增加工作的預(yù)見性。同時(shí),具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項(xiàng)工作。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進(jìn)有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。仔細(xì)實(shí)行國(guó)家調(diào)控措施和支持"三農(nóng)"的政策,把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬,加強(qiáng)對(duì)××銀行金融政策的宣揚(yáng)力度,維護(hù)好現(xiàn)有的.優(yōu)質(zhì)客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對(duì)外宣揚(yáng)力度,大力推行客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對(duì)不同企業(yè)客戶供應(yīng)差別服務(wù),站在客戶的角度為其供應(yīng)便利?,F(xiàn)有市場(chǎng)寸土不讓,潛在市場(chǎng)寸土必爭(zhēng)??傊?,要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在汲取存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花,齊頭猛進(jìn)。三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高職工的凝合力和向心力。我認(rèn)為:作為支行副行長(zhǎng),除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)當(dāng)帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工供應(yīng)良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多賜予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多賜予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在單位營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在組織技能、金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能上賜予幫助和提高,在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作,增加職工的凝合力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增加職工集體榮譽(yù)感和驕傲感,把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。
勝利是得到所愛的,華蜜是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期盼的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅(jiān)信自己有實(shí)力在副行長(zhǎng)的崗位上做出更大的成果。競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最終我想說:"你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步。"感謝大家!
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