人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
改善行為的方法篇一
不良行為1：意志薄弱
不少學(xué)生學(xué)習(xí)依賴意識強(qiáng)，沒有不屈不撓、堅(jiān)持不懈地克服各種困難的意志品質(zhì)，往往知難而退，堅(jiān)忍力較差，學(xué)習(xí)意志薄弱是學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)得不到提升的內(nèi)在的核心原因。應(yīng)對絕招：克服惰性
強(qiáng)化意志
意志決定成敗！要培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，從以下幾個(gè)方面如手
（1）體育鍛煉：尤其是長跑最能鍛煉人的耐力、毅力、最能使人具有堅(jiān)持精神，當(dāng)然啊其他體育項(xiàng)目同樣能鍛煉人的意志，要鼓勵學(xué)生結(jié)合自身特點(diǎn)，選擇適合自己的項(xiàng)目進(jìn)行鍛煉
（2）抵擋誘惑：明知不對，還要去做，主要是意志薄弱，抵擋不祝壓力或誘惑，要教育學(xué)生學(xué)會控制自己的思想，在嚴(yán)格控制自己思想過程中，也能最好的鍛煉自制力。要教會學(xué)生容人所不能容，處人所不能處。
（3）調(diào)控心情：每人都有不良情緒的時(shí)候，關(guān)鍵是要與之作斗爭，如果學(xué)生能夠控制自己的情緒，那么肯定就能走上成功之路，克服消極情緒，調(diào)控心情，就是與內(nèi)在困難斗爭。
不良行為2：自卑意識強(qiáng)
有些學(xué)生往往不能正確分析自己成績差、學(xué)習(xí)能力弱的原因，認(rèn)為別人成績好是比自己聰明，自尊心受挫或自慚形穢，其次是對別人對自己的看法過于敏感，過多看重老師與身邊同學(xué)對自己的評價(jià)，一旦失意，就會陷入孤獨(dú)、苦悶的羈絆中，產(chǎn)生自卑心理。
應(yīng)對絕招：因材施教
彌補(bǔ)心理缺陷
老師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況有針對性的做工作，積極主動地創(chuàng)造條件來鍛煉學(xué)生的心理承受能力，循序漸進(jìn)地開發(fā)學(xué)生的心理潛能
（1）努力創(chuàng)造條件，增加自卑學(xué)生對成功的體驗(yàn)，可采用鼓勵性原則進(jìn)行“分層目標(biāo)教學(xué)”。
（2）允許失敗積極引導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生心理彈性。老師的表揚(yáng)和周圍同學(xué)的認(rèn)可，是每個(gè)學(xué)生的心理需求。使學(xué)生能夠挖掘自身的潛能，勇敢地正視挫折
（3）要讓學(xué)生縱橫比較、自我激勵，不斷克服自卑心理
不良行為3：被動學(xué)習(xí)
跟隨老師慣性運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有掌握學(xué)習(xí)主動權(quán)．表現(xiàn)在不定計(jì)劃，坐等上課，課前沒有預(yù)習(xí)，對老師要上課的內(nèi)容不了解，上課忙于記筆記，沒聽到“門道”．沒有真正理解所學(xué)內(nèi)容。
應(yīng)對絕招：明確目標(biāo)
立即行動
（1）制定目標(biāo)：要讓學(xué)生反思，自己期望得到什么？要明確它的方向在哪里？為什么要得到它，將以何種態(tài)度去得到它。引導(dǎo)學(xué)生制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，目標(biāo)要是長期的、適合自己的、跳一跳能夠得著的目標(biāo)。
（2）立即行動：對很多人來說，行動的障礙是猶豫不決，導(dǎo)致目標(biāo)沒有付諸實(shí)現(xiàn)，或者半途而廢，所以要當(dāng)機(jī)立斷地去做自己準(zhǔn)備干的事情。
不良行為4：浪費(fèi)時(shí)間
有句話說的好“記得少年騎竹馬，轉(zhuǎn)身便是白頭翁”，我要把它改成“記得高一是新生，轉(zhuǎn)身便是畢業(yè)生”，很多學(xué)生不好好利用時(shí)間學(xué)習(xí)，今天推明天，明天推后天，學(xué)習(xí)時(shí)間得不到保證，或者有效的學(xué)習(xí)時(shí)間不能得到保證，時(shí)間被白白的浪費(fèi)掉。
應(yīng)對絕招：合理規(guī)劃
高效學(xué)習(xí)
（1）安排時(shí)間表：要節(jié)省時(shí)間，擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)，學(xué)生需要好好規(guī)劃自己的時(shí)間表，做不做無妨的事情不要安排，能合在一起做的事情盡量一起做，設(shè)法把零星時(shí)間利用起來。
(2)自主學(xué)習(xí)：所謂自主學(xué)習(xí)，就是自己主動地學(xué)習(xí)，有主見地學(xué)習(xí)，用心地學(xué)習(xí)，則有這樣才能夠發(fā)揮自己的主動性、積極性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)效率才能提高，時(shí)間才能高效。
不良行為5：不重視基礎(chǔ)
一些“自我感覺良好”的同學(xué)，常輕視基本知識、基本技能和基本方法的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，經(jīng)常是知道怎么做就算了，而不去認(rèn)真演算書寫，但對難題很感興趣，以顯示自己的“水平”，好高鶩遠(yuǎn)，重“量”輕“質(zhì)”，陷入題海．到正規(guī)作業(yè)或考試中不是演算出錯就是中途“卡殼”．
應(yīng)對絕招：循序漸進(jìn)，防止急躁
教師要讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)是一個(gè)長期的鞏固舊知識、發(fā)現(xiàn)新知識的積累過程，決非一朝一夕可以完成，許多優(yōu)秀的同學(xué)能取得好成績，其中一個(gè)重要原因是他們的基本功扎實(shí)，他們的閱讀、書寫、運(yùn)算技能達(dá)到了自動化或半自動化的熟練程度．這里要喊出一句口號“高舉基礎(chǔ)的大旗，沒有做不出來的題”。
不良行為6：陷入題海
很多學(xué)生學(xué)習(xí)有個(gè)誤區(qū)，就是拼命做題，認(rèn)為做的越多越好，不注意反思?xì)w納，結(jié)果出力不討好，累且不說，效率很低，常常是事倍功半！
應(yīng)對絕招：總結(jié)思想，跳出題海
數(shù)學(xué)思想方法是數(shù)學(xué)的靈魂與精髓，是核心，它是學(xué)生獲取知識的手段，是聯(lián)系各項(xiàng)知識的紐帶，是知識轉(zhuǎn)化為能力的橋梁，它比知識更具有普通適用性，抽象概括性。學(xué)生掌握了數(shù)學(xué)思想方法就能更快捷地獲取知識，更透徹地理解知識，并能終身受益。在教學(xué)中要做到以下兩點(diǎn)
（1）要告誡學(xué)生不能為了做題而做題，應(yīng)該有題后反思思想方法的好習(xí)慣，做完題后一定要“驀然回首”，不能只顧“昂首挺胸向前走”。
（2）除了學(xué)生自己總結(jié)外，教師要從思維的角度，向?qū)W生揭示那些常被“神化”了的破題“技巧”和“靈感”，辨證地闡述解題過程中轉(zhuǎn)化和變通的常用方法，要讓學(xué)生不但知其然，更能知其所以然。
不良行為7：不會記筆記
許多學(xué)生尤其是文科學(xué)生做課堂筆記是一字不落地記錄下老師的所有板書及講解，手忙腳亂，就象一個(gè)“書記員”，而這些東西根本就沒過腦子，只是紀(jì)錄而已，記下以后寄希望課后在學(xué)習(xí)。這樣課堂效率幾乎就是0.應(yīng)對絕招：記“綱、法、路、疑”
我們教師要指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地記好課堂筆記
（1）.綱：記老師講授提綱，綱是課堂主線；
（2）法：記老師所講的解題技巧、方法、規(guī)律、思路和應(yīng)引起注意的地方．記“法”不僅要“記，還要對“法”進(jìn)行歸納總結(jié)
（3）思路：即記錄下問題的提出、問題的解決方法、最終的結(jié)論等．特別是記錄好老師是怎樣分析該問題的，以及如何尋找解題的切入點(diǎn)等．
（4）“疑”：“ 疑”包括課堂上沒有聽懂的知識點(diǎn)和對某些問題的質(zhì)疑．
不良行為8：思考膚淺
學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過程中，對一些數(shù)學(xué)概念或數(shù)學(xué)原理的發(fā)生、發(fā)展過程沒有深刻的去理解，一般的學(xué)生僅僅停留在表象的概括水平上，不能脫離具體表象而形成抽象的概念，思考問題相當(dāng)膚淺，往往只順著事物的發(fā)展過程去思考問題，注重由因到果的思維習(xí)慣，不注重變換思維的方式，缺乏沿著多方面去探索解決問題的途徑和方法。
應(yīng)對絕招：挖地三尺
發(fā)散思維
我們教師要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成以下思考習(xí)慣
（1）追根刨底：學(xué)習(xí)中遇到問題，要敢于提出疑問，我們大家都知道，提出一個(gè)好問題，就意味著問題解決了一半，通過深入思考，刨根問底，就可能發(fā)現(xiàn)新的知識找到新的思路。要有“咬定青山不放松的學(xué)習(xí)態(tài)度”。
（2）擴(kuò)展思路：思路能得到擴(kuò)展，思維得到發(fā)散，關(guān)鍵是要有聯(lián)想、類比的思考習(xí)慣，從不同的方向、途徑、角度去進(jìn)行練習(xí)，不能光停留在一個(gè)思路上，不能滿足于“我做出來了”，要有“沙里淘金”的氣魄，要讓自己的腦袋像個(gè)“燈泡”，一來電就向四面八方輻射。
不良行為9：自負(fù)過頭
這種現(xiàn)象尤其表現(xiàn)在一些學(xué)習(xí)較好的學(xué)生身上，自認(rèn)為了不起，目空一切，常常認(rèn)為
“我比周圍的人都聰明，因此我完全不用理會別人說什么”，這樣的學(xué)生往往都很孤獨(dú)，朋友很少，發(fā)展到一定階段，成績也不會有什么太大的提高
應(yīng)對絕招：謙虛好學(xué)
向他人學(xué)習(xí)
老師對于這樣的學(xué)生要耐心地做好說服工作
（1）每個(gè)人都會成為你的老師：學(xué)習(xí)是一個(gè)非常廣泛，綜合的內(nèi)容，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)，你可以向每一個(gè)人學(xué)到很多東西，要看到每個(gè)人的長處，要取人之長補(bǔ)己之短。要學(xué)習(xí)孔子“三人行，必有我?guī)煛钡膹V闊胸襟。
（2）他山之石，可以攻玉，要借助別人的智慧補(bǔ)充自己學(xué)習(xí)的不足，學(xué)習(xí)中遇到困難充分思考不能解決后要“善假于物”，要虛心的向同學(xué)和老師請教，切不可固步自封。
不良行為10：疲勞過度
有的學(xué)生學(xué)習(xí)非常用功，分秒必爭，造成疲勞現(xiàn)象，不注意休息，這時(shí)容易注意力渙散，產(chǎn)生分心現(xiàn)象，不利于學(xué)習(xí)。
應(yīng)對絕招：勞逸結(jié)合 有張有弛
對于這樣的學(xué)生，老師要反復(fù)地曉以利害，講清其中的道理，處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。提醒學(xué)生：
（1）充分的睡眠；（2）適當(dāng)休息；（3）控制學(xué)習(xí)情緒；（4）利用深呼氣、散步、做操等方式緩解疲勞
不良行為11：沉溺網(wǎng)絡(luò)
很多學(xué)生沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，不能自拔，學(xué)習(xí)成績一落千丈，性格容易出現(xiàn)自閉。這已經(jīng)成為了一個(gè)社會現(xiàn)象，這樣的學(xué)生更需要老師做工作。
應(yīng)對絕招：家長配合 共同努力
（1）在家長的配合下對其進(jìn)行耐心教育
（2）在學(xué)習(xí)和生活上對這樣的學(xué)生多加關(guān)注，與其交朋友
（3）對其課余時(shí)間與家長一起稍加注意，但不要過分限制，防止出現(xiàn)逆反心理，對其課余生活的娛樂性加以指導(dǎo)，鼓勵多參加一些體育鍛煉等有意義的活動。
改善行為的方法篇二
1、5.培養(yǎng)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的道德情感，形成良好的道德情操，提高學(xué)習(xí)后進(jìn)生的道德修養(yǎng)
我們知道，學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變幾乎無一例外都會出現(xiàn)反復(fù)，究其原因，教師的教育只是學(xué)習(xí)后進(jìn)生轉(zhuǎn)變的外部因素，但外因必須通過內(nèi)因才能起作用。要真正轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)后進(jìn)生，使學(xué)生形成良好的品行，最重要的還是學(xué)生本人的內(nèi)在動力，因此，教師要注意調(diào)動學(xué)生的主動性，創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生獲得道德實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，滿足其自尊的需求，激發(fā)其道德需要，把“老師要我變好” 轉(zhuǎn)化為“我要變好”，從而樹立堅(jiān)強(qiáng)的道德信念。“自律”、“慎獨(dú)”，提高學(xué)生的道德修養(yǎng)，以此來形成高尚的品德，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
5．鍛煉意志，鞏固新的行為習(xí)慣
后進(jìn)生的不良行為，總是由于某些不良的外部誘因轉(zhuǎn)化為內(nèi)部心理因素而引起的。所以，要轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，既要控制外部不良誘因（如不良的場所、舊伙伴、迷戀的對象等），又要重視消除后進(jìn)生不合理的欲念、嗜好、興趣等內(nèi)部因素。當(dāng)他們改正了錯誤，新的正確的動機(jī)與行為習(xí)慣比較牢固地形成以后，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期，在有把握的條件下，可以進(jìn)行信任性考驗(yàn)，給予他們同誘因接近的機(jī)會，以鍛煉他們同誘因作斗爭的意志力，進(jìn)一步幫助他們鞏固新的正確的行為習(xí)慣。例如，我曾把采購布置教室的物品的任務(wù)交給一個(gè)犯有偷竊行為而有所悔改的學(xué)生，當(dāng)他如數(shù)地把找回的錢和物品交給我時(shí)，體驗(yàn)到了班集體對他的高度信任，從而促使他徹底改變舊的卑劣的不良行為。
（三）養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣習(xí)慣決定性格，性格決定人生。美國教育家布魯姆認(rèn)為90%以上的學(xué)生的智力是相差很小的，都能學(xué)好。數(shù)學(xué)后進(jìn)生往往是沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣造成的。他們不會學(xué)習(xí)，對數(shù)學(xué)概念、公式、定理、法則死記硬背；不愿動腦筋，一遇到問題就問老師，甚至扔在一邊不管。在教學(xué)中，我注意要求學(xué)生預(yù)習(xí)、自學(xué)，在學(xué)習(xí)中注意知識的形成過程、結(jié)構(gòu)和聯(lián)系，總結(jié)尋找學(xué)習(xí)的規(guī)律，培養(yǎng)了學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。解答問題時(shí)，也要注意啟發(fā)引導(dǎo)，讓他們自己動腦，引導(dǎo)他們分析問題，解答問題。從不給他們現(xiàn)成答案，要隨時(shí)糾正他們在分析解答中出現(xiàn)的錯誤，逐步培養(yǎng)他們自覺思考的能力。
九、以“以知導(dǎo)行，言行一致”約束后進(jìn)生。
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，最終歸宿在于通過學(xué)習(xí)與生活實(shí)踐，在正確的思想指導(dǎo)下形成觀念，養(yǎng)成良好的習(xí)慣和道德品質(zhì)，這就需要深入淺出地對后進(jìn)生進(jìn)行易于理解的道德規(guī)范教育，從根本上提高后進(jìn)生的素質(zhì)和思想認(rèn)識水平，通過日常生活中的道德教育，使后進(jìn)生懂得做人的道理，懂得在社會中如何建立互敬互愛、互助互諒的新型人際關(guān)系。指導(dǎo)后進(jìn)生以知帶行，知行統(tǒng)一，適當(dāng)參加社會實(shí)踐活動，同時(shí)，對后進(jìn)生既要曉之以理，動之以情，又要導(dǎo)之以行，煉之以態(tài)，持之以恒，使后進(jìn)生在實(shí)踐中加強(qiáng)認(rèn)識，增強(qiáng)情感體驗(yàn)，從而堅(jiān)定信念，逐步形成良好的思想行為和習(xí)慣，從而形成積極的人生觀。
4.引導(dǎo)后進(jìn)生的交友
班主任要很好地指導(dǎo)后進(jìn)生的交友活動。有些班主任往往把本班的后進(jìn)生分開,不許他們相互往來,這樣的結(jié)果,他們卻來往更密切。因?yàn)樗麄儞?dān)心被人瞧不起。先進(jìn)生不接受他們,班主任也沒有好臉色。因此,班主任要經(jīng)常進(jìn)行集體主義教育,使班級先進(jìn)同學(xué)都能幫助后進(jìn)生。后進(jìn)生有時(shí)和校外一些人有來往,班主任要做好教育工作。因?yàn)樯鐣e雜人員往往把后進(jìn)生帶壞。所以,班主任對后進(jìn)生的交友要進(jìn)行必要的指導(dǎo),使其認(rèn)清什么才是真正的“友誼”。
改善行為的方法篇三
泗縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校2018～2019
家庭行為改善活動方案
一、活動目的：
家庭生活能力是一個(gè)人最基本的生存能力，它不僅可以培養(yǎng)孩子們的勞動觀念和習(xí)慣，還可以培養(yǎng)一個(gè)人的責(zé)任心——我愛我家，我是家庭一員，我要為我家出力。樹立“我是家庭的小主人”，讓孩子幫助父母做家務(wù)，了解家庭生活的技能和技巧，養(yǎng)成自理、自立的生活習(xí)慣。通過本次活動，讓學(xué)生了解每個(gè)成員對家庭的責(zé)任和義務(wù)，學(xué)會自己的事情自己做，學(xué)習(xí)與家人進(jìn)行交流和溝通，感受親情的溫馨，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、尊敬長輩、自立強(qiáng)的品質(zhì)。
二、活動方式：
1.調(diào)查、匯報(bào)，制定好適合自己的家務(wù)勞動計(jì)劃。2.每周設(shè)置家務(wù)作業(yè)。
3.開展“家務(wù)勞動匯報(bào)展示”的活動。
三、活動措施：
1.以班級為陣地，開展“我是紅領(lǐng)巾小主人”“爭當(dāng)家務(wù)勞動小能手”的活動。
2.以“家務(wù)勞動小能手”表格的考核和評比為動力、為龍頭，全面了解學(xué)生從事家務(wù)勞動的情況，從而更有針對性地采取各種有效的辦法提高學(xué)生的勞動積極性和勞動技能。
四、時(shí)間安排： 2018九月份為啟動階段，2019年六月底總結(jié)，評價(jià)。實(shí)施的步驟：
問卷調(diào)查了解現(xiàn)狀——與家長商量定家庭勞動角色，定好家務(wù)勞動計(jì)劃——具體實(shí)踐操作——家務(wù)勞動匯報(bào)展示（講解、日記、競賽等）——總結(jié)反思
五、具體安排：
1.開展“爸爸媽媽真辛苦”調(diào)查活動。讓學(xué)生調(diào)查自己的爸爸媽媽每天工作回家后所做的事情，利用班會進(jìn)行交流，談感受，從而調(diào)動學(xué)生的激情，讓他們體會父母的辛苦，下決心為父母分擔(dān)家務(wù)勞動。
2.調(diào)查學(xué)生做家務(wù)勞動的情況，了解學(xué)生喜歡做的家務(wù)勞動種類，并與家長商量定家庭勞動角色，定好家務(wù)勞動計(jì)劃。
3.“家務(wù)勞動小能手，我能行！”家務(wù)勞動實(shí)踐活動。讓學(xué)生根據(jù)自己訂制的家務(wù)勞動計(jì)劃，每周在家做一些家務(wù)勞動，并把當(dāng)天所做的家務(wù)記錄下來，每一到兩個(gè)星期讓家長對在家的勞動進(jìn)行評價(jià)。每個(gè)月結(jié)束時(shí)學(xué)生要進(jìn)行小結(jié)，寫出自己的收獲。
4.開展“家務(wù)勞動匯報(bào)展示”的活動，邀請家長參與，通過各種形式檢測學(xué)生的家務(wù)勞動技能，并結(jié)合平時(shí)在家的家務(wù)勞動表現(xiàn)評出“家務(wù)勞動小能手”。
5.總結(jié)，反思。
改善行為的方法篇四
文章題目：如何有效改善小學(xué)數(shù)學(xué)教師的課堂教學(xué)行為
內(nèi)容提要：如何有效改善小學(xué)數(shù)學(xué)教師的課堂教學(xué)行為，就要先探索教師的課堂教學(xué)行為，如可操作的新課程課堂教學(xué)組織行為的方式；確立新課程課堂教學(xué)中教師角色定位；探索新課程數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中教學(xué)方式；開發(fā)優(yōu)化的新課程課題教學(xué)資源；改善教師教學(xué)行為，；構(gòu)建學(xué)生新的學(xué)習(xí)方式等，然后研究改善教師的課堂教學(xué)行為的策略，先理論學(xué)習(xí)，形成共識后，再交流反思，提煉總結(jié)，這樣才能立足課堂。
主題詞：課堂 教學(xué)行為 教師 正文：
如何有效改善小學(xué)數(shù)學(xué)教師的課堂教學(xué)行為
我校原是一所位于城中的完全小學(xué)，學(xué)校的教育教學(xué)條件、管理、設(shè)備及資源等都并不落后，生源質(zhì)量不差。同時(shí)我校在制定學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃時(shí)，提出了“借助校內(nèi)外資源，內(nèi)強(qiáng)教師素質(zhì)”的教師專業(yè)化發(fā)展之路。
當(dāng)我區(qū)開展《新課程與教師成長的實(shí)踐研究》時(shí)，我們根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和課改實(shí)踐中的具體問題，組織參與課題研究的實(shí)驗(yàn)教師們研究了課題為《改善小學(xué)數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)行為的研究》。根據(jù)課堂教學(xué)研究領(lǐng)域及結(jié)合實(shí)驗(yàn)教師的志趣特點(diǎn)等，又提出了《教學(xué)方式的研究》、《課堂組織形式與評價(jià)方式的研究》、《使用教材拓展課程資源的研究》三個(gè)不同的研究主題，進(jìn)行課題的深入研究。在課題取得成效的同時(shí)，我也有新的收獲。
一、探索教師的課堂教學(xué)行為：
（一）探索可操作的新課程課堂教學(xué)組織行為的方式：結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)，對課堂積極教學(xué)氣氛的創(chuàng)設(shè)、學(xué)生注意力投入的調(diào)動、學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣的投入的調(diào)動、適當(dāng)教學(xué)組織型式的采用以及課堂紀(jì)律（教學(xué)活動規(guī)則、正常教學(xué)秩序）的維持等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。
（二）確立新課程課堂教學(xué)中教師角色定位：通過對課堂教學(xué)組織、評價(jià)行為的不斷反思，讓教師逐步把握在不同教學(xué)模式、不同教學(xué)環(huán)節(jié)中符合新課程要求角色定位。
（三）探索新課程數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中教學(xué)方式：結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)，嘗試多樣化的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，鼓勵創(chuàng)造性的使用教材，倡導(dǎo)個(gè)性化的教學(xué)行為，探索體現(xiàn)新課程理念的自主、合作、探究課堂教學(xué)方式。
（四）開發(fā)優(yōu)化的新課程課題教學(xué)資源：強(qiáng)調(diào)“用教材而不是教教材”的觀念，深入挖掘生活素材，把兒童生活經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)實(shí)生活與課堂教學(xué)融合在一起，研究、開發(fā)系列優(yōu)質(zhì)的課堂教學(xué)案例及輔助資源。
（五）改善教師教學(xué)行為，構(gòu)建學(xué)生新的學(xué)習(xí)方式。
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)行為僅僅把教學(xué)作為知識的傳授，把學(xué)生看成是知識的接受者。現(xiàn)代教學(xué)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，就數(shù)學(xué)課程的教學(xué)而言，動手實(shí)踐、自主探究、合作交流應(yīng)該是學(xué)生從事數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的重要方式。所以，教師的課堂教學(xué)行為應(yīng)有利于學(xué)生充分從事數(shù)學(xué)活動，讓學(xué)生通過同伴之間、師生之間積極的相互影響來提高學(xué)習(xí)的有效性，使學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動過程成為一個(gè)生動活潑的、主動的和富有個(gè)性的過程，并強(qiáng)化學(xué)生的人際合作交往的能力。
（六）研究、構(gòu)建學(xué)生自主探索的課堂教學(xué)模式。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師為中心，按照教師的指令來展開教學(xué)過程的，它以向?qū)W生傳授知識為主。從讓學(xué)生主動建構(gòu)的意義上說，教學(xué)活動是以學(xué)生為主體的，要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主要形式。因此，教師在教學(xué)過程中要給學(xué)生提供自主探索的空間，實(shí)施啟發(fā)式、探究式、討論式教學(xué)，逐步構(gòu)建創(chuàng)設(shè)問題情境、提出數(shù)學(xué)問題――組織學(xué)生探究、交流――建立數(shù)學(xué)模型――應(yīng)用和拓展的教學(xué)流程，讓學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和已有基礎(chǔ)出發(fā)，在觀察、猜測、操作、討論、交流、歸納、分析和整理的過程中，理解數(shù)學(xué)問題的提出，數(shù)學(xué)概念的形成和數(shù)學(xué)結(jié)論的獲得，以及數(shù)學(xué)知識的應(yīng)用，使學(xué)生親身經(jīng)歷將實(shí)際問題抽象成數(shù)學(xué)模型并進(jìn)行解釋與應(yīng)用的過程，并在自主學(xué)習(xí)的過程中，逐步培養(yǎng)起創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力。
（七）開設(shè)開放性的研究課。
我們的研究，必須強(qiáng)調(diào)它的實(shí)踐性和示范性，通過研究來改變課堂教學(xué)中教師教學(xué)行為的現(xiàn)狀，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。研究課要強(qiáng)調(diào)教師在課堂教學(xué)中體現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為本的原則，通過研究課，探索如何通過改善教學(xué)行為，落實(shí)學(xué)生的操作活動與討論、合作、交流等探索活動，使學(xué)生獲得對數(shù)學(xué)理解的同時(shí)，在思維能力、情感態(tài)度與價(jià)值觀等多方面得到進(jìn)步和發(fā)展。
二、改善教師的課堂教學(xué)行為策略
（一）理論學(xué)習(xí)，形成共識。
1.網(wǎng)絡(luò)交流。教師創(chuàng)建了專門的電子郵箱，教師經(jīng)常積極上網(wǎng)學(xué)習(xí)，并把看到的好書、好文章和自己的觀點(diǎn)等上傳到郵箱，利用現(xiàn)代多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破時(shí)空界限，大家一起交流分享，共同提高。
2.個(gè)體自學(xué)。教師都各有自己的學(xué)習(xí)筆記本，每學(xué)期自學(xué)兩篇以上的課題相關(guān)資料。同時(shí)大力引導(dǎo)教師們買書訂報(bào)，如《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《小學(xué)青年教師》、《小學(xué)數(shù)學(xué)研究》等都是大家爭相傳看的刊物。通過各種方式、各種渠道的學(xué)習(xí)，老師們對課題研究達(dá)成了共識，在理論和研究方法上有了很大的提高。3.課題組開展豐富多彩的自我培訓(xùn)活動。多年來教師立足“校本”，多次開展“教師講壇”、“教師沙龍”“教師經(jīng)驗(yàn)交流”等課題交流活動，組織“如何寫課后反思”、“如何撰寫教育教學(xué)案例”、“如何撰寫課題結(jié)題報(bào)告”等專題講座。
通過一系列的培訓(xùn)，教師的理論知識、實(shí)踐操作、研究水平等都有了很大提高。
（二）立足課堂，行動研究。1.二次課例研究。
我們研究立足課堂，以“二次課例”研究為龍頭，帶動常規(guī)課的研究。二次課例研究集大家智慧攻關(guān)重點(diǎn)問題，常規(guī)課鼓勵個(gè)人探索彰顯個(gè)性特色。課題組成員借助“二次課例”研討，開展多樣化的課堂教學(xué)研究。通過多年的實(shí)踐和探索，“依托課例研究，構(gòu)建有效課堂教學(xué)”的二次課例研究已成為課題研究的一大亮點(diǎn)和特色，如今已形成科學(xué)的操作模式：“個(gè)性化文本——集體備課——課例實(shí)踐——課后反思——互助交流——再度課例研討，形成二次課例”，并且編制“推進(jìn)式”課例研究教學(xué)備課、教案表。2.課例評析研究。
開展理論學(xué)習(xí)與課例研究相結(jié)合的課例評析研究，教師在確定研究內(nèi)容和目標(biāo)后準(zhǔn)備相關(guān)的理論知識和一個(gè)教學(xué)實(shí)例。研討時(shí)先組織課題組成員學(xué)習(xí)理論，然后進(jìn)行聽課，接著以理論和課例為載體進(jìn)行評析，研討教程中結(jié)合理念進(jìn)行備、聽、思、評，使課例研究目標(biāo)更加明確，也更加深入，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)人員課堂教學(xué)實(shí)踐和反思的能力。
3.“與名師同上一節(jié)課”課例研究。
為了提高課堂教學(xué)研究的起點(diǎn)，深入進(jìn)行課例的分析和鉆研。課題研究的后期，我們采用“與名師同上一節(jié)課”課例研究。就是先選定一個(gè)有價(jià)值的課例，實(shí)驗(yàn)人員不借助任何輔助教材先獨(dú)立完成教學(xué)設(shè)計(jì)，然后觀看名師課堂實(shí)錄，比較和反思自己與名師的差距，共同關(guān)注的是哪些地方，名師的課堂教學(xué)有什么效果和特色，然后改進(jìn)自己的教學(xué)設(shè)計(jì)并進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，形成課例。這種課例研究 的方法使實(shí)驗(yàn)教師置身于課堂教學(xué)的最前沿和最高平臺上，不斷錘煉自己的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)操作，提高課堂教學(xué)實(shí)踐和反思的能力。
（三）交流反思，提煉總結(jié)。
多年來實(shí)驗(yàn)教師們認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的進(jìn)行，酸甜苦辣，味在其中。在改善小學(xué)數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)行為的過程中，我們有很多的想法做法，也有很多的感受，同時(shí)遇到很多新的問題或困惑，實(shí)驗(yàn)教師們及時(shí)進(jìn)行反思并交流實(shí)驗(yàn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，認(rèn)真總結(jié)并撰寫實(shí)驗(yàn)中的心得體會和得失收獲。
1.對課堂的教學(xué)行為的重新認(rèn)識。通過多年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、課堂拼搏、課后反思等行動研究，參與課改實(shí)驗(yàn)研究的全體教師不僅高度認(rèn)同新課程理念，教師的課堂教學(xué)行為更是有了全面的、深刻的轉(zhuǎn)變。今天實(shí)驗(yàn)教師們的課堂成為師生真正的“共同學(xué)習(xí)體”，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師適時(shí)引導(dǎo)、參與、合作，師生使用教材共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步和發(fā)展。
2.以“獨(dú)立思考、自主探索、合作交流”的學(xué)生學(xué)習(xí)方式初見雛形。實(shí)驗(yàn)教師通過典型課例等行動探索，在課堂教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式及創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，并形成和積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)：（1）重視創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)探索知識的動機(jī)和欲望；（2）讓學(xué)生經(jīng)歷操作和實(shí)踐的過程，獲得經(jīng)驗(yàn)形成知識；（3）引導(dǎo)學(xué)生利用已有知識和經(jīng)驗(yàn)，感悟和探索知識；（4）指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合作交流，在互動中學(xué)習(xí)。（5）設(shè)計(jì)多元復(fù)合體作業(yè)，鞏固知識培養(yǎng)能力。3.探索并總結(jié)了有效的教學(xué)評價(jià)方式。（1）在評價(jià)形式上采用多元化，如：生生自評、互評、教師評；（2）在評價(jià)手段上，注意有效的激勵，如注意情感的投入，能在特定的教學(xué)過程中隨機(jī)捕捉學(xué)生突發(fā)事件對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)；結(jié)合學(xué)生實(shí)際采取一些外顯評價(jià)（開展評先、評優(yōu)活動，樹立先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳??）（3）在評價(jià)內(nèi)容上：注意尊重學(xué)生的人格，用真誠的語言去評價(jià)學(xué)生。低年級教師根據(jù)學(xué)生的年齡和心理特征，注重使用顯性的課堂組織和評價(jià)方式。教師與學(xué)生進(jìn)行情感交流，消除距離，教給學(xué)生一些固定的常規(guī)短語：如“一二三，做好來”等，收集評價(jià)短語豐富自身評價(jià)語言等；高年級教師認(rèn)為問題對課堂教學(xué)的組織非常重要，更注重通過問題的創(chuàng)設(shè)來組織課堂教學(xué)。
4.實(shí)驗(yàn)教師在觀念和行動上有意識地去利用和開發(fā)課程資源。一方面充分挖掘各種資源的價(jià)值和深層價(jià)值，教師引導(dǎo)學(xué)生用教材學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生走出教科書、走出課堂、走出學(xué)校，走進(jìn)社會大環(huán)境里學(xué)習(xí)和探索；一方面努力把握生成的課堂教學(xué)資源，教學(xué)中把學(xué)生的差異、學(xué)生的錯誤、學(xué)生中的偶發(fā)事件等當(dāng)成有效 的寶貴的教育教學(xué)資源。在課題實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)教師在熟讀課程標(biāo)準(zhǔn)的前提下，根據(jù)地域、學(xué)校、學(xué)生和教師等特點(diǎn)，合理的開發(fā)學(xué)科課程資源。
改善行為的方法篇五
改善醫(yī)療服務(wù)行為 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
崇陽縣天城鎮(zhèn)衛(wèi)生院（2015年10月）
崇陽縣天城鎮(zhèn)衛(wèi)生院坐落于天城雋水河畔，現(xiàn)有在崗干部職工202人，開放病床180張，年門診359328人次，住院7862人次。衛(wèi)生院就醫(yī)環(huán)境優(yōu)美，醫(yī)療設(shè)施齊全，技術(shù)力量雄厚。全鎮(zhèn)設(shè)村衛(wèi)生室28個(gè)，共有鄉(xiāng)村醫(yī)生84人，承擔(dān)了8個(gè)社區(qū)，28個(gè)行政村共計(jì)14.5萬人的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)任務(wù)，鎮(zhèn)、村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，隊(duì)伍穩(wěn)定。
近年來，我院堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以問題為導(dǎo)向，踐行“與患者建立朋友般醫(yī)患關(guān)系，對病人實(shí)行親人般全面關(guān)懷”的服務(wù)理念，服務(wù)水平明顯提高，就醫(yī)環(huán)境持續(xù)改善，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，我們的具體做法是：
一、以病人為中心，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境
（一）改善醫(yī)療設(shè)施條件。
為滿足群眾日益增長的醫(yī)療需求，籌措資金1000萬元，新建4000平方米的住院大樓，對門診部、住院部、國醫(yī)堂進(jìn)行升級改造，建設(shè)全縣乃至全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一流的國醫(yī)堂和高標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)室。住院部建了賓館式的病房46間，中央空調(diào)、電視機(jī)、熱水器、微波爐等設(shè)施一應(yīng)俱全，住院環(huán)境溫馨、舒適、方便。與此同時(shí)，我院按照科技支撐、智慧就醫(yī)要求，配臵腹腔鏡、胃鏡、飛利浦四維彩超、邁瑞bs-400生化儀，瑞士五分類血液分析儀等精密儀器，今年我院又投入500萬元購臵一臺美國ge公司生產(chǎn)的16排螺旋ct。這些高科技的支撐，為提高我院的診療水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）營造人文就醫(yī)環(huán)境。
在門診、住院部大廳、樓層走廊等醒目位臵統(tǒng)一制作科室分布平面示意牌、科室標(biāo)識標(biāo)牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示牌、健康教育咨詢宣傳牌，就醫(yī)安全溫馨提示牌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格與新農(nóng)合住院補(bǔ)償公示牌等。國醫(yī)堂按中式仿古設(shè)計(jì)，裝飾精致典雅，中醫(yī)特色文化氛圍濃厚，使每一個(gè)前來就醫(yī)的病人受到醫(yī)院文化熏陶，心中的煩惱和憂慮感明顯消退。
（三）落實(shí)后勤保障措施。
我們把后勤保障作為改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，總務(wù)科重點(diǎn)負(fù)責(zé)后勤服務(wù)，對病房、衛(wèi)生間、樓梯間、走廊隨時(shí)清掃，加強(qiáng)對衛(wèi)生院周邊環(huán)境治理和整體美化、亮化、綠化。及時(shí)輸送醫(yī)用耗材，在科室放臵微波爐、飲水機(jī)等，為病人提供熱水、輪椅、擔(dān)架、推車、雨傘等后勤服務(wù)。做好水電、線路、設(shè)備維修及物資招標(biāo)采購等工作。
二、以質(zhì)量為核心，提升醫(yī)療水平
（一）執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理核心制度。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、分級護(hù)理制度、查對制度、疑難病例討論制度等醫(yī)療、護(hù)理核心制度。各科室成立質(zhì)控小組，每周對科室醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次自查并整改。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月深入科室檢查一次，及時(shí)反饋檢查結(jié)果并提出整改方案，監(jiān)督整改執(zhí)行力。衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量考評小組每季度對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次督導(dǎo)評價(jià)，考評結(jié)果與績效工資掛鉤，做到“監(jiān)督、檢查、考核、獎懲”一體化。
（二）開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
今年初，我院將康復(fù)科、外科、婦產(chǎn)科三個(gè)科室定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案，全方位推行責(zé)任制整體護(hù)理模式，變“要我做”為“我要做”，急病人所急，想病人所想，嚴(yán)格執(zhí)行“以病人為中心，女兒式服務(wù)，朋友般關(guān)懷”的護(hù)理宗旨，每個(gè)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)3-5名患者，明確細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，開展基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療和健康指導(dǎo)，注重醫(yī)患溝通、心理護(hù)理，人文關(guān)懷和能級對應(yīng)，為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)、人性化的整體護(hù)理服務(wù)。
（三）強(qiáng)化醫(yī)療安全管理
在全院開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，建立和完善院務(wù)會、醫(yī)務(wù)科、科室三級醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控管理機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療安全隱患排查，病人手術(shù)、轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的醫(yī)療安全管理，落實(shí)患者安全措施。處方合格率達(dá)95%，ct等大型設(shè)備檢查陽性率達(dá)75%，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)90%，急救藥品完好率100%，滅菌合格率100%，無醫(yī)療安全責(zé)任事故和醫(yī)院感染事件發(fā)生，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高。
三、以問題為導(dǎo)向，促進(jìn)醫(yī)患和諧
（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
針對人民群眾反映較多的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，我們以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育為突破口，開設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德講堂，組織全院干部職工集中觀看《有這樣一個(gè)醫(yī)生》、《焦裕祿》等教育專題片和履職盡責(zé)暗訪曝光短片。開展“假如我是一位病人”的討論和演講比賽，做到“常將人病當(dāng)己病，常將他心比我心”。將《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員九不準(zhǔn)》、《醫(yī)療行為準(zhǔn)則》等印發(fā)到每一位醫(yī)務(wù)人員手中并制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評標(biāo)準(zhǔn)，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，在每一個(gè)考核周期內(nèi)對全院職工進(jìn)行院內(nèi)和院外考評，考評結(jié)果進(jìn)行公示并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核直接掛鉤。使醫(yī)務(wù)人員保持良好的職業(yè)操守，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，始終把患者的利益放在首位。
（二）提供便民惠民服務(wù)
一是優(yōu)化服務(wù)流程，在門診大廳設(shè)立便民服務(wù)臺，免費(fèi)提供健康教育處方，隨時(shí)接受患者的健康咨詢，為患者免費(fèi)測量血壓、體溫，引導(dǎo)患者就醫(yī)。組織7人志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為患者導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、心理溝通疏導(dǎo)，康復(fù)指導(dǎo)，幫助老、弱、病、殘和行動不便的患者繳費(fèi)、取藥、病歷復(fù)印，辦理出、入院、轉(zhuǎn)診、新農(nóng)合補(bǔ)償手續(xù)等服務(wù)。二是改變老百姓就醫(yī)感受，推行“先治療、后付費(fèi)”模式，家庭困難的住院病人只需繳納自費(fèi)部分費(fèi)用，補(bǔ)償部分由政府預(yù)撥，衛(wèi)生院墊付。三是簡化結(jié)報(bào)流程，改變了原來出院結(jié)算和報(bào)銷兩頭跑的狀況，實(shí)行結(jié)算報(bào)賬一張網(wǎng)布局，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)。免除住院患者取藥環(huán)節(jié)，改由夜班護(hù)士負(fù)責(zé)取藥，為患者提供方便。四是組織巡回醫(yī)療隊(duì)，深入各社區(qū)和村組巡回義診，送醫(yī)送藥送健康，農(nóng)村婦女兩癌免費(fèi)檢查863人，免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
（三）構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
一是加強(qiáng)醫(yī)患溝通。充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)、選擇權(quán)，做好解釋工作，對手術(shù)病人、有創(chuàng)診療操作和重癥患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解患者緊張、恐懼和不安的情緒。住院病人由責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)溝通，手術(shù)患者術(shù)前術(shù)后由手術(shù)醫(yī)師溝通。二是推行醫(yī)務(wù)公開。在門診大廳、住院部公示服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格。便民服務(wù)查詢臺為患者提供就診項(xiàng)目、藥品、單價(jià)、住院費(fèi)用等查詢服務(wù)，實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制。讓病人看明白病，交明白費(fèi)。三是改善服務(wù)態(tài)度。對待病人熱心，技術(shù)操作細(xì)心，解答問題耐心，改進(jìn)工作誠心。“生、冷、硬、頂、推”等不良現(xiàn)象基本杜絕。四是把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，帶著感情下病房，想著病人開處方，在全院開展“三化、四心、五進(jìn)、六個(gè)一”活動，即服務(wù)行為規(guī)范化、診療人性化、病房家庭化;對病人真心、關(guān)心、細(xì)心、耐心；健康檔案進(jìn)社區(qū)、免費(fèi)服務(wù)進(jìn)家庭、親情服務(wù)進(jìn)病房、送醫(yī)送藥進(jìn)鄉(xiāng)村、扶貧濟(jì)困進(jìn)農(nóng)戶；為住院病人倒一杯開水、贈一份紀(jì)念品、發(fā)一支體溫表、送一個(gè)微笑、獻(xiàn)一束花、道一聲祝福。
“上善若水，潤澤生命”，在此次改善醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專項(xiàng)行動中，我們的醫(yī)護(hù)人員用自己的實(shí)際行動闡述著這一至理名言，用我們的真情和汗水贏得了患者的信任和理解，所作工作得到了患者的高度評價(jià)和普遍贊賞。
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