每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)資料篇一
按照公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，我有幸參加了黨校大廈舉辦的團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)。這兩天的培訓(xùn)是由北京錫恩英才人力資源管理顧問有限公司主辦，主講老師有四位分別是：特級講師邢濤、高級講師馬永強(qiáng)、講師高萬忠與王宇欣。在培訓(xùn)課堂上學(xué)員們情緒都非常高漲，有激勵的語言、有感人的視頻、有很形象的故事、有啟發(fā)人的游戲、有組織有紀(jì)律的課堂氛圍、有懲罰措施。這次培訓(xùn)又一次感覺到學(xué)習(xí)的快樂，讓我進(jìn)一步開拓了視野，拓展了思路，也給自己的工作理念、工作態(tài)度、工作方法及上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系指明了方向。要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)讓我觸摸到工作的邊角，此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)心得。
1、要保持積極的工作態(tài)度
每天向世界展示最好的自己、最佳的狀態(tài)，積極的工作態(tài)度，保持一顆喜悅心，見了同事一個微笑、一個點(diǎn)頭、一聲問候，都會使自己的心情愉快、工作氛圍的融洽、工作的和諧，一個良好的工作氛圍會提高工作質(zhì)量。
2、做工作是做結(jié)果還是做任務(wù)
每天的工作需要的是結(jié)果而不是無價值應(yīng)付工作的任務(wù)，其中挖井的故事，感觸非常深刻，西部地區(qū)常年干旱，水源極缺，于是村長就找來小劉在當(dāng)?shù)赝诰Ｋ诹艘惶鞗]有挖出水，只是挖出了一個深坑，他就想是不是這兒沒有水。第二天又換了一個地方挖井，又挖了一天還是沒挖出水，他又找到了沒挖出水的理由。第三天又換了個地方挖井，至到第五天挖了五個大坑，可是就是沒挖出來水。第六天他就向村長報告說這兒挖不出水，可能這兒沒有水。這個故事告訴我，小劉這幾天做的都是任務(wù)，而沒有結(jié)果，村長的目的不是挖坑而是挖井，挖坑不是村長所要的結(jié)果，只有挖井挖出水才是村長想要的結(jié)果。我們做工作也一樣要持之以恒達(dá)到所要的結(jié)果。還有一個故事是買車票的故事，公司蔡老板帶著幾名員工到北京開會，老板突然接了個電話，電話里說：公司出點(diǎn)事情，讓老板與這幾名員工親自趕回去處理，越快越好。于是蔡老板就安排小孫到火車車站買票排了一個多小時終于排到啦，售票員
說票售完啦，小孫非常失望，連忙跑回去就告訴老板說“唉、累死我啦，排了一個多小時買票，好不容易排到我啦，售票員說票售完啦，老板你看怎么辦”。蔡老板明天又讓小明去買票，第二天一大早小明同樣也排了一個多小時也沒有買到票。小明回來后找到火車站電話、汽車站電話、飛機(jī)廠電話，排著咨詢一遍，然后向老板匯報說“從北京到海南動車組幾點(diǎn)發(fā)車途中幾個小時，票價多少錢。飛機(jī)幾點(diǎn)起飛途中幾個小時，飛機(jī)票多少錢。坐客車幾點(diǎn)發(fā)車途中幾個小時，票價多少錢，你說呢老板哪個最合適”。老板聽后在心里做了比較，還是汽車最合算還能及時起程，并且票價還便宜，就選擇汽車?yán)?，老板要的是選擇題是結(jié)果，而不是不是問答題和任務(wù)。在以后的工作中總結(jié)以往的不足，為結(jié)果而努力。
3、對工作的承諾、責(zé)任、結(jié)果的認(rèn)識
員工不會做你希望的，只會做你檢查的，做工作要有計劃性，部門有部門的計劃，職工有職工的計劃。要有承諾，有了承諾就會有責(zé)任，有獎罰機(jī)制，然后是對結(jié)果的檢查。最后是根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行獎勵與罰款。以往工作隨意性太強(qiáng)，這次培訓(xùn)給了我啟發(fā)，要想工作做好首先要有一個和諧的團(tuán)隊，從領(lǐng)導(dǎo)到員工步調(diào)一致，有一個明確的目標(biāo)，這樣才會有好的結(jié)果。
4、工作要鍥而不舍、永不言敗
鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)，一往直前，不達(dá)結(jié)果決不罷休。不為做不好工作找借口，只為好的結(jié)果找理由。分享故事,《我要把油漆刷到天安門的城樓上》，這個故事對我的啟發(fā)是有了承諾，就有了目標(biāo)，只要鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)就會成功的。
5、牢記并理解執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
認(rèn)真第一、聰明第二，結(jié)果提前、自我退后，鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)，決心第一、成敗第二，速度第一、完美第二，結(jié)果第一、理由第二。
通過這次培訓(xùn)，領(lǐng)悟了很多工作方法及工作態(tài)度，全身心的投入工作中去，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好日常的工作，在工作中對制度不對人，不做任務(wù)，只做結(jié)果。如果相信我、就來檢
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)資料篇二
《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》心得體會
通過兩天的《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，為打造精英團(tuán)隊，指明方向和目標(biāo)。真正懂得了在實(shí)際工作中如何去做事，凡事必有結(jié)果。從某種意義上說，就是以個人的自我承諾與責(zé)任為起點(diǎn)，建立個人與公司相結(jié)合的執(zhí)行力管理體系，建立法制化與科學(xué)化的考核體系。
一、結(jié)果決定人生，結(jié)果決定人生
企業(yè)發(fā)展的一定階段，想要團(tuán)隊力量最大化的發(fā)展。就必須采用各種方式和方法。激勵員工，改善心態(tài)，做好每一件事。建立一種合理化制度，需要全體員工共同努力。首先，我們知道什么是團(tuán)隊？團(tuán)隊是一個共同的目標(biāo)。一位方向明確并勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一的思想，統(tǒng)一的聲音，統(tǒng)一的行動。具有獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則。商業(yè)人格靠原則做事，靠結(jié)果來交換，必須具備，成年的邏輯思維和社會人的心態(tài)。用社會標(biāo)準(zhǔn)看待公平，而不是用“公司內(nèi)部”的標(biāo)準(zhǔn)去攀比，只有商業(yè)啟蒙，才有真正的執(zhí)行。無論我們做什么事情都有結(jié)果，結(jié)果是有時間有價值，可考核，結(jié)果是可以交換的價值，以往我們在日常工作中，不真正理解結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了，差不多就行了心態(tài)去做事。其實(shí)，每個人的利益必須用結(jié)果換取，沒有結(jié)果就沒在利益。商業(yè)人格最終體現(xiàn)在結(jié)果上，結(jié)果越多，人格越獨(dú)立，結(jié)果越少，人格越低下，結(jié)果決定人生，結(jié)果改變?nèi)松?/p>
二、執(zhí)行的動力與方向
客戶是衣食父母是我們公司的經(jīng)濟(jì)事源，客戶價值是企業(yè)生存的底線，站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果，用高價值、低成本?？审w驗?zāi)艹掷m(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感動客戶?？蛻魞r值的方法是：“取其精華，去其糟粕?！蔽覀兠總€員工都是商人，公司內(nèi)部客戶是下道工序就是上道工序的客戶。上級是下級的客戶，只有內(nèi)部做到客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值（即創(chuàng)造利潤）客戶價值是企業(yè)執(zhí)行的動力和方向。
三、4r 制度執(zhí)行力
r1是將戰(zhàn)略規(guī)劃變成執(zhí)行計劃，并層層分解，落實(shí)到部門，關(guān)鍵體現(xiàn)在行動措施上。
r2一對一責(zé)任，千金重?fù)?dān)眾人人挑，人人頭上有指標(biāo)，健全崗位職責(zé)，量化業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，防止推制責(zé)任。
r3過程檢查，也是最重要的環(huán)節(jié)，員工不會做你的希望，只會做的檢查的，公開檢查結(jié)果比檢查本身更重要，越相信誰，越檢查誰，加大管控力度。
r4即時激勵，員工行動的最大動力來自于結(jié)果的反饋，獎懲不過分。按勞取酬，能者上，劣者汰。員工按計劃高效地去做工作，依靠制度和機(jī)制形成一種模式，在執(zhí)行中得以升華。
執(zhí)行四十八字真記：認(rèn)真第一、聰明第二、結(jié)果提前、自我退后、設(shè)定目標(biāo)，專注重復(fù)，決心第一，成敗第二，速度第一，完善第二，結(jié)果第一，理由第二、帶動員工建立信念，世界沒有捷徑，只有認(rèn)真踏實(shí)做事才能換來成功，勇于承擔(dān)，善于總結(jié)，回歸結(jié)果，客戶
只為結(jié)果買單，公司只靠結(jié)果生存，好經(jīng)驗必沉淀，教訓(xùn)是底線。有價值的模式和流程將其落地，傳承下去。
四、中層執(zhí)行力，決定成敗
中層是戰(zhàn)略的第一執(zhí)行人，沒有強(qiáng)大的中層，就不可能有強(qiáng)大的團(tuán)隊和強(qiáng)大的公司。我們應(yīng)做放大鏡，不做大氣層，我們當(dāng)司機(jī)，不當(dāng)乘客。我們當(dāng)好教官，決不當(dāng)保姆。中層執(zhí)行力的方法是“兩講三做”講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機(jī)制。中層是教練員也是運(yùn)動員。如果你想有業(yè)績就讓你所有下屬超過你，中層是管理者，管理的核心是檢查與管控，具有強(qiáng)烈責(zé)任心。中層執(zhí)行，承上啟上，決定成敗，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
五、運(yùn)用這次學(xué)習(xí)的知識，做好本職工作
這次學(xué)習(xí)真正的目地，在于我們?nèi)绾稳ミ\(yùn)用所學(xué)的知識做好本質(zhì)工作。帶好自己的團(tuán)隊，我個人認(rèn)為，質(zhì)檢工作是執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督重要環(huán)節(jié)。它決定著公司生存與發(fā)展，質(zhì)檢工作做得好壞與各部門有著必然聯(lián)系。將其鏈接層層分解，例如：擠壓車間質(zhì)量直接影響噴涂車間和氧化車間的質(zhì)量，模具決定擠壓車間質(zhì)量的最重要環(huán)節(jié)。
每個環(huán)節(jié)都要做到層層把關(guān)，落實(shí)人頭（一對一責(zé)任）每個環(huán)
節(jié)都要發(fā)揮其作用，做到最好。這樣公司的質(zhì)量才有保障。其中有任何一環(huán)節(jié)做不到位，其結(jié)果是無法保證。在日常工作中，會出現(xiàn)其中一個或兩個環(huán)節(jié)存在問題，將問題推到最一道防線。質(zhì)檢部問經(jīng)常為前期工作不到位，進(jìn)行臨時救火。為什么前道工序不對其結(jié)果進(jìn)行預(yù)防和改進(jìn)。健全各項規(guī)章制度，完善各車間的管理與監(jiān)督。相關(guān)部門既互相支持，又互相監(jiān)督，主動協(xié)商，不給他人犯錯機(jī)會，希望通過這次學(xué)習(xí)，有所改變。
六、下面我談一談，質(zhì)控部門的計劃與目標(biāo)，應(yīng)采取哪措施。
1、計劃人員分配：
擠壓車間三名質(zhì)檢員甲、乙、丙責(zé)任落時到每個人。（現(xiàn)有兩人缺一人）
噴涂車間兩名質(zhì)檢員。隨班檢查。
氧化車間一名質(zhì)檢員。（暫缺）
質(zhì)檢科長一人。主要控制各崗位工藝執(zhí)行情況。
目前質(zhì)控部門四人。
2、部門目標(biāo)：
擠壓車間上交生產(chǎn)合格率95%
噴涂車間合格率達(dá)到98%
氧化車間合格率90%
客戶投訴率不超過2%
3、采取相應(yīng)措施：各車間在生產(chǎn)中存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時做善后處理，及時改進(jìn)，如果做不到位，質(zhì)控部門對車間主任直接開罰
單，承擔(dān)責(zé)任100%。
4、在工作中
1、做到各部門經(jīng)常溝通，取長補(bǔ)短，出現(xiàn)的問題及時解決，將其
消滅在萌芽 狀態(tài)，做到量的最大化。
2、做好老員工帶動新員工，激發(fā)團(tuán)隊的積極向上的熱情，投入到工作中去。
3、每月招開一次質(zhì)量會，把生產(chǎn)中存在的問題，進(jìn)行分解改進(jìn)。
提高員工的質(zhì)量意識。
4、定期培訓(xùn)，讓每個員工得以進(jìn)化，不斷總結(jié)經(jīng)驗，好經(jīng)驗必
須沉淀，執(zhí)行與實(shí)施計劃得以落地。
我們《《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》》的口號：“創(chuàng)造價值，實(shí)現(xiàn)自我?！惫步ㄔO(shè)偉大公司，用自己的實(shí)際行動?；貓蠊?，回報社會。
質(zhì)檢部 翟慶芝
2011年11月7日
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)資料篇三
2012年5月26日下午至27日參加xx英才公司在xxx館開展的《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》，通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，體會很多，提高了自己的執(zhí)行力，下面匯總一下自己的心得體會：
一.在第一講中，學(xué)習(xí)公司的定義，即：以營利為目的的商業(yè)組織機(jī)構(gòu)。
1.團(tuán)隊的三要素：一個共同的目標(biāo)。一個勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一動作。
2.現(xiàn)代企業(yè)管理講究量化管理。
3.商業(yè)人格的二個要素中提到：靠原則去做事，原則高于一切?？拷Y(jié)果做交換，我要什么我清楚。所以要敢于承擔(dān)責(zé)任。獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。
4.領(lǐng)導(dǎo)的行為是員工最有效的標(biāo)桿。
二.在結(jié)果與任務(wù)中，員工不做結(jié)果的根源：對任務(wù)負(fù)責(zé)，不對結(jié)果負(fù)責(zé)。不知道做結(jié)果是對自己負(fù)責(zé)。不知道結(jié)果和任務(wù)的區(qū)別。
1.在企業(yè)管理過程中我們要打造：做人講商業(yè)人格，做事講結(jié)果導(dǎo)向。
2.結(jié)果要有時間、有價值、有考核：領(lǐng)導(dǎo)向下屬布置工作，時間要具體到分鐘?？蛻羰窃u判我們工作是否有價值的唯一結(jié)果?？吹靡姟⒚弥目己?。
3.做結(jié)果的好方法：復(fù)述承諾法，分解法，重點(diǎn)法。
三.在客戶價值中學(xué)習(xí)到：客戶是衣食父母，客戶是越用越多的資源，客戶是我們商業(yè)回報的來源，客戶價值是企業(yè)生存的底線。
1.站在客戶的角度，為客戶提供滿意或超值的工作結(jié)果，是執(zhí)行的動力與方向。
2.做客戶價值的原則：高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)。要注意到以下幾個方面：產(chǎn)品、服務(wù)、價格、非業(yè)務(wù)價值、關(guān)系或形象，客戶解決方案，交換價格，驚喜，包裝，成就感，客戶體驗，態(tài)度，專業(yè)，個性化等等。
四.高層執(zhí)行力中提到狼性總經(jīng)理，迫使員工進(jìn)化客戶。
1.要注意到以下幾點(diǎn)：公司的軟環(huán)境，改變的工具和方法，訓(xùn)練團(tuán)隊，工作習(xí)慣，企業(yè)的核心價值觀，宣導(dǎo)作用，個人信仰，目標(biāo)統(tǒng)一，方向統(tǒng)一。
2.九段總裁：做榜樣，做說教，做核心，做機(jī)制，做模式，做復(fù)制，做進(jìn)化，做戰(zhàn)略，做未來。
3.狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線：生死之理。存活之理。致勝之理。持續(xù)之理。
五.4r制度執(zhí)行力，建立不依靠任何能人的制度體系。
1.4r業(yè)務(wù)流程管理體系：結(jié)果定義。一對一責(zé)任。過程檢查。即時激勵。
2.心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。
3.一對一責(zé)任，防止推卸責(zé)任。
4.不要考核部門，要考核部門經(jīng)理。
5.人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰，越檢查誰。
6.即時獎懲可以保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)。
六.執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗。
1.100%對自己負(fù)責(zé)，100%對結(jié)果負(fù)責(zé)。
2.承諾是最基礎(chǔ)的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔(dān)任務(wù)和后果。
3.永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達(dá)結(jié)果，決不放棄，失敗之后，迅速行動。
七.中層執(zhí)行力，中層決定成敗。沒有強(qiáng)大的中層，就不可能有強(qiáng)大的團(tuán)隊和強(qiáng)大的公司。
1.中層的角色定位：戰(zhàn)略執(zhí)行，角色定位，帶領(lǐng)團(tuán)隊，激勵團(tuán)隊。給原則、給方法、給成長機(jī)會。
2.中層執(zhí)行的方法：講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機(jī)制。
八.執(zhí)行的四十八字真經(jīng)：認(rèn)真第一，聰明第二。結(jié)果提前，自我退后。鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。決心第一，成敗第二。速度第一，完美第二。結(jié)果第一，理由第二。
團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)資料篇四
《團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》培訓(xùn)大綱
這是時代興邦公司6年研究成果，是團(tuán)隊執(zhí)行力經(jīng)典課程，本版為最新升級版，主要作用是如何提高團(tuán)隊執(zhí)行力，競爭力，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，全面解決執(zhí)行難的問題。
如果您希望把這個培訓(xùn)搬到企業(yè)中去講，我們提供以下建議：
1、這個課程，主要面向企業(yè)主管以上中層團(tuán)隊，也可以全體員工參加，一般在100-300人之間較好，講師可以根據(jù)員工文化與職業(yè)素質(zhì)，調(diào)整課程的深淺度；
2、2天課的培訓(xùn)，包括了全部的9講，共8萬，包括課前調(diào)研和課后一年免費(fèi)咨詢輔導(dǎo)。課后咨詢輔導(dǎo)中，每季度老師至少要去企業(yè)一次現(xiàn)場做咨詢，解決培訓(xùn)后執(zhí)行的問題，等于請了一家咨詢公司做報務(wù)。
3、培訓(xùn)形式：用您企業(yè)中的案例講課，解決您企業(yè)中執(zhí)行的問題和管理問題，通過現(xiàn)場講、練、評，讓員工在學(xué)習(xí)中，找到問題的根源，拿出解決的措施，承諾做出的結(jié)果，學(xué)到的方法回去就可以應(yīng)用，完全體現(xiàn)實(shí)效性；
4、培訓(xùn)風(fēng)格：內(nèi)容震憾深刻，形式生動活潑，有競賽、有提問、有游戲、有電影，在愉快的氣氛中。
5、培訓(xùn)效果：建立一支人人做結(jié)果，全員去執(zhí)行的優(yōu)秀團(tuán)隊，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。
大綱：
第一講：執(zhí)行的主體----強(qiáng)大團(tuán)隊
1、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的，是自己主動承擔(dān)責(zé)任而站出來的。
2、個人：什么是團(tuán)隊？無原則的友愛不是團(tuán)隊，只是朋友的小圈子，只有各自獨(dú)立地履行職責(zé)，互相提供價值，同事之間才有合作的前提，團(tuán)隊的成功是創(chuàng)造更高的價值，讓客戶感動。
3、團(tuán)隊：執(zhí)行的團(tuán)隊有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。沒有內(nèi)心強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。
4、機(jī)制：團(tuán)隊的成長，要有機(jī)制，品牌積分是一個競爭機(jī)制，也是價值認(rèn)同與強(qiáng)化的一個機(jī)制。經(jīng)典訓(xùn)練：團(tuán)隊建設(shè)
第二講：執(zhí)行的基因------商業(yè)人格
一、什么是執(zhí)行力
執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力，是我們企業(yè)的核心競爭力。
二、為什么執(zhí)行難？
我們行動的準(zhǔn)則，不是自己的職責(zé)，而是老板的臉色、同事的行為，沒有自己獨(dú)立的人格，突出的表現(xiàn)是把別人的錯誤當(dāng)成自己錯誤的理由，這就是商業(yè)人格的缺失；部門之間不是職業(yè)價值的交換，而是責(zé)任的推諉，一旦出現(xiàn)了問題，立即推給別人，沒有獨(dú)立的自省意識，這也是商業(yè)品格的缺失。
三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。
三、什么是商業(yè)人格
打掉依賴人格，從權(quán)力依附體系向價值交換體系轉(zhuǎn)變，從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
商業(yè)人格---堅守商業(yè)原則，倡導(dǎo)價值交換的獨(dú)立品格。
1、獨(dú)立地堅守公司原則，制度面前“六親不認(rèn)”,責(zé)任第一，遵循成年人邏輯；
2、獨(dú)立地做出價值結(jié)果，用與團(tuán)隊、客戶做公平交換，提倡社會人心態(tài)。
四、商業(yè)人格的修煉方法（四要四不要）
1.對客戶：要結(jié)果，不要理由；
2.對上級：要價值，不要討好；
3.對同事：要對事，不要對人； 4.對自己：要原則，不要人情。經(jīng)典電影：兒童心態(tài)
第三講：執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向
一、不結(jié)果的困惑
沒有結(jié)果，企業(yè)靠什么生存？沒有結(jié)果，戰(zhàn)略不就是一句空話？執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動，只有結(jié)果才能讓我們生存，才能說明你的價值。
二、不結(jié)果的根源是什么？
一是態(tài)度問題，不愿意做結(jié)果，二是認(rèn)識問題，不懂得什么是結(jié)果；三是能力問題，做不出結(jié)果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。
三、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？是許多人沒有搞清楚，執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果，每天上班，只是完成了任務(wù)，而拿什么與客戶做交換？那才是結(jié)果。
1、什么是任務(wù)：完成“三事”；
2、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”；
3、結(jié)果訓(xùn)練。說出下周要做的任意一件事，看看是否符合結(jié)果定義“三要素”？ 九段秘書:請問你是幾段？你的價值是多少？
四、結(jié)果思維訓(xùn)練法
結(jié)果思維比做結(jié)果更重要，做一次結(jié)果，不等于總會做出結(jié)果，但是有了結(jié)果，卻能夠自覺地、長期地做出結(jié)果，養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。
1、結(jié)果外包法；
2、底線結(jié)果法。
五、結(jié)果行為訓(xùn)練
執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的，掌握執(zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng)，修煉全員結(jié)果行為。
1、8字態(tài)度：認(rèn)真第一，聰明第二。
2、16字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)； 3、24字流程：
事前：決心第一，成敗第二；事中：速度第一，完美第二；事后：結(jié)果第一，理由第二。經(jīng)典案例：亮劍，打敗坂田聯(lián)隊
第四講：執(zhí)行的方向-----客戶價值
一、什么是客戶？
客戶好像每天都在與我們在一起，實(shí)際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶，是我們執(zhí)行的方向更加清晰?？蛻羰且率掣改?，是我們的資源，是商業(yè)回報的來源。
二、什么是客戶價值?
為客戶提供價值是執(zhí)行的方向，戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。價值競爭的時代，客戶價值體現(xiàn)在為客戶提供全面解決方案上。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。檢驗客戶價值的標(biāo)準(zhǔn)：“三感一持續(xù)”。
三、怎么做客戶價值?
基本的原則是高價值、低成本、能體驗，可持續(xù)。敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。
四、什么是內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值，建立內(nèi)部客戶價值鏈，才可能傳遞給外部客戶強(qiáng)大的團(tuán)隊品牌。
五、客戶價值的修煉
“反省五訓(xùn)”，我為客戶做了什么？用結(jié)果定義每天的客戶價值，讓我們的一切努力都為了客戶，讓我們一切爭論的裁判權(quán)交給客戶，讓我們像500強(qiáng)一樣聚焦客戶價值，訓(xùn)練出一支以客戶價值為導(dǎo)向的強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊。經(jīng)典訓(xùn)練：沃爾瑪?shù)摹叭孜⑿Α薄?/p>
第五講：執(zhí)行的環(huán)境----開放分享
一、執(zhí)行的最大成本----溝通的成本
中國的強(qiáng)國之道，一是改革，二是開放，改革需要開放的環(huán)境，開放是為了推進(jìn)改革。國家如此，企業(yè)也一樣，沒有的開放的環(huán)境，企業(yè)的執(zhí)行與變革將會很難。
1、最大的成本是什么？看不見的成本是大量的溝通。
2、什么原因，讓我們成本高？封閉文化讓我們付出沉重代價。
二、營造執(zhí)行的環(huán)境----開放分享的兩大原則
“一對多”原則：不做一對一溝通，除了商業(yè)秘密，一切都可以放到桌子上面來。對事不對人原則：讓同事之間的關(guān)系變得簡單。
三、開放分享的方法
1.客戶見證法----讓客戶說話，客戶是我們對與錯的唯一裁判。2.內(nèi)部論壇法---讓員工爭鳴，真理是在爭論中，越辨越清，用事說理。3.總裁書信法----總裁要講話，讓員工經(jīng)常聽到總裁的聲音，知道我們的理念。4.推倒墻壁法---讓部門之間、業(yè)務(wù)之間完全透明化，做開放式的業(yè)務(wù)流程與工作環(huán)境。
四、開放分享的結(jié)果：
1、減少團(tuán)隊溝通成本----讓關(guān)系變得簡單，讓權(quán)謀無處藏身，讓執(zhí)行變得通暢。
2、團(tuán)隊呈幾何級成長----“世界上只有兩種東西越分享越多，一是愛，二是智慧”。經(jīng)典案例：萬科的陽光文化。
第六講：執(zhí)行的訓(xùn)練——新“天龍八部”
一、團(tuán)隊競賽法----品牌榜、業(yè)績榜、紅黑榜，讓我們團(tuán)隊成長的積分呈正向增長。訓(xùn)練：為一位你的同事加品牌分。
二、客戶見證法----請進(jìn)來，走出去，讓客戶的評價左右我們的輿論導(dǎo)向，讓客戶價值成為我們的風(fēng)向標(biāo)。訓(xùn)練：拜訪客戶。
三、現(xiàn)場震憾法----到現(xiàn)場，抓證據(jù)，給震憾，親眼所見，現(xiàn)場說理，永遠(yuǎn)大于空洞的說教。
四、案例傳承法----分類收集成功與失敗的故事，讓這些故事成為集體的記憶，成為團(tuán)隊的教材。訓(xùn)練：講一個經(jīng)典的案例。
五、標(biāo)桿學(xué)習(xí)法----樹立自己的執(zhí)行標(biāo)桿和榜樣，當(dāng)我們出現(xiàn)成長困惑的時候，想一想我的標(biāo)桿會怎么做？
六、能人分解法----向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，結(jié)構(gòu)成做事的流程，沉淀為執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)制執(zhí)行團(tuán)隊，讓英雄變?nèi)盒?，人人皆可為圣賢。
七、崗位輪換法---不同的崗位之間的轉(zhuǎn)換，是體會內(nèi)部客戶價值的最好方式，團(tuán)隊的支持與合作是基于對他人深深的理解。
八、個人戰(zhàn)略法----將公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略相結(jié)合，只有員工自己想要的戰(zhàn)略，才能注定執(zhí)行下去。訓(xùn)練：為你現(xiàn)場做一個價值10萬的個人戰(zhàn)略。
經(jīng)典電影：本田是如何訓(xùn)練員工的？
第七講：執(zhí)行的機(jī)制——5 i業(yè)務(wù)模式
一、優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的？
是什么成就了ge這家偉大的商業(yè)帝國？是什么創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)钠孥E？是什么讓聯(lián)邦快遞使命必達(dá)，優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式，就是制度執(zhí)行力。
二、5i管理模式
i1：結(jié)果清楚:量化目標(biāo)為結(jié)果，一對一承諾結(jié)果，說好獎罰，明確意義，這是高效執(zhí)行的前提。
i2: 明確方法：針對結(jié)果，分解過程，制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇，決策人做決策。i3: 過程檢查：按照分解的結(jié)果，確定關(guān)健節(jié)點(diǎn)，通過第三方公正檢查，公開檢查過程與結(jié)果。i4:及時獎罰：以最后時間為節(jié)點(diǎn)，完成則獎，沒有完成則罰，公開兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。
i5:改進(jìn)復(fù)制：集體討論，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，總結(jié)出新的方法，補(bǔ)充到制度或流程中來，讓團(tuán)隊照此執(zhí)行，復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團(tuán)隊。
三、ycya管理工具
----解決某個具體難題的好方法，好工具.y：yes，承諾，接到命令后，明確做出結(jié)果承諾---是的，明白了。
c：check，檢查，指定檢查人，對過程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查---抓緊了，快到時限了。y：第二個yes，匯報，任務(wù)完成或沒有完成，到點(diǎn)兒都要匯報結(jié)果---報告，執(zhí)行完畢。a：awaid，獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，做到“獎懲不過夜”---現(xiàn)在就兌現(xiàn)。
經(jīng)典案例：聯(lián)邦快遞做執(zhí)行
第八講：執(zhí)行的推動-----做九段總裁
1、為什么過去的經(jīng)驗很成功，現(xiàn)在卻不管用了？
2、為什么沒有時間思考戰(zhàn)略與未來，卻每天在救火？
3、為什么想留下的人才留不住，想開掉的人卻走不了？
4、為什么有許多美好的構(gòu)想，卻很難實(shí)現(xiàn)？
5、為什么有良好的愿望，卻受到沉重的打擊？
一、總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線
1.生死之理：靠什么來指導(dǎo)我們的思想？2.存活之理：靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？3.致勝之理：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢？4.持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？
二、總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則
1、自知之明：你的草原哪里？
2、順?biāo)兄郏簳r勢造英雄，還是英雄造時勢？
3、血濃于水：個人利益與團(tuán)隊利益，你選擇哪個？
4、知己知彼：我們靠什么變得強(qiáng)大？ 三、九段總裁
一段總裁：做榜樣：創(chuàng)業(yè)艱難，精神可嘉，以身作則，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。他們處處以身作則，是員工崇拜的偶象，學(xué)習(xí)的榜樣！提示: 自己好，不等于團(tuán)隊好。麥當(dāng)勞：貝爾
二段總裁:做說教：向員工講目標(biāo)，講原則，講道理，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦。教育員工，關(guān)心員工成長，給他們激勵和幫助，鼓勵員工前進(jìn)！提示：好話說盡了，沒有什么效果，良好的愿望得到沉重的打擊！沃爾瑪：沃爾頓
三段總裁：做核心：只打造核心團(tuán)隊，目標(biāo)是形成統(tǒng)一的價值觀，準(zhǔn)備人才；形成一個緊密團(tuán)結(jié)在自己周圍的核心團(tuán)隊。
提示：這個團(tuán)隊是以核心價值觀一致為標(biāo)準(zhǔn)建立起來的，還是以能力、資歷、聽話、派系制約為標(biāo)準(zhǔn)建立起來的？如果是后者，并不讓人放心。阿里巴巴，淘寶網(wǎng)：馬云
四段總裁：做機(jī)制：建立制度、規(guī)則、流程，用機(jī)制管理人的行為。
他知道，鐵打的營盤，流水的兵，只要建立機(jī)制，公司的強(qiáng)大，在于制度化的程度。長江實(shí)業(yè)：李嘉誠
五段總裁：做模式：建立滿足客戶價值的、不依靠能人的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式。開始設(shè)計和建立自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式。
提示:最容易出現(xiàn)的問題的是，在建立模式的過程中，走向了精英主義，技術(shù)主義或能人體系，以為高價值，就一定有高利潤，孰不知，沒有低成本和可持續(xù)，一樣不是好模式。萬科：王石
六段總裁：做復(fù)制：要求中層做傳承，要求員工做專注，在模式上做團(tuán)隊成長。
在機(jī)制和模式試點(diǎn)成功的時候，開始不斷地復(fù)制，再復(fù)制，在過程中，告訴中層唯一的目標(biāo)，就是傳承模式；告訴員工唯一的成功，就是專注重復(fù)！聯(lián)想：柳傳志
七段總裁：做進(jìn)化：優(yōu)勝劣汰，狼性十足，制造危機(jī)，提高團(tuán)隊執(zhí)行力。
這類總裁屬于戰(zhàn)略管理者了，進(jìn)入了團(tuán)隊進(jìn)化的高境界；他們知道這個世界的規(guī)律是新陳代謝，是適者生存，是強(qiáng)者戰(zhàn)勝弱者，他們不給員工提供終身就業(yè)的機(jī)會，而為他們提供終生就業(yè)的能力。
ge：韋爾奇
八段總裁：做戰(zhàn)略：發(fā)現(xiàn)獨(dú)特客戶價值，帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不戰(zhàn)而屈人之兵！
他知道是時勢造英雄，而不是英雄造時勢，他把戰(zhàn)略的起點(diǎn)與歸宿定義為客戶價值建立低標(biāo)準(zhǔn)的，團(tuán)隊可以適應(yīng)的長效贏利模式。微軟：蓋茨
九段總裁：做未來：選好接班人，為企業(yè)打下了長青基業(yè)，為公司留下原則與精神！頂尖的總裁了！
人就是人，不是神，當(dāng)你的歷史使命即將完成時，請將你的企業(yè)交給優(yōu)秀的接班人，留下偉大的思想與精神，這才是一家企業(yè)基業(yè)長青的機(jī)理。ibm：郭士納
經(jīng)典案例：學(xué)習(xí)《亮劍》李云龍。
第九講：執(zhí)行的關(guān)鍵---強(qiáng)大的中層
一、中層的困惑
領(lǐng)導(dǎo)不理解、員工不執(zhí)行、職責(zé)不清晰、疲勞無效果。
二、中層，執(zhí)行力的關(guān)健
1、總裁的戰(zhàn)略，靠中層去執(zhí)行；
2、優(yōu)秀的文化，靠中層去傳承；
3、強(qiáng)大的團(tuán)隊，靠中層去訓(xùn)練；
4、一流的業(yè)績，靠中層去取得。
三、中層的角色與目標(biāo)
1、對總裁----執(zhí)行官；100%執(zhí)行。
2、對業(yè)務(wù)----檢查官；70%時間做檢查。
3、對團(tuán)隊----教練員。訓(xùn)練出無數(shù)個你。目標(biāo)只有一個：賺錢。經(jīng)典案例：松下對下屬的批評； 體驗訓(xùn)練：籃球隊長與隊員的不同。
四、中層的執(zhí)行方法（兩講三做）
第一: 講結(jié)果；第二:講后果；第三: 做檢查；第四: 做獎罰；第五:做復(fù)制。大型訓(xùn)練：一個訂單的故事。中層如何帶團(tuán)隊，做管理。經(jīng)典訓(xùn)練：超級團(tuán)隊—領(lǐng)袖風(fēng)采。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/1089403.html】
