總結可以讓我們對自己的工作和學習進行全面的回顧，發(fā)現不足之處并進行改進。寫總結時要注意語言流暢和表達準確，避免使用過于主觀和情緒化的詞語。以下是一些總結的實例，展示了不同領域的總結方式和內容。
高速稽查個人年終總結篇一
俗話說：活到老，學到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合處領導隊長，做好規(guī)費稽查工作。
一、以查促征，規(guī)范征收。堅持以查促征，根據不同車輛不同情況，采取設臨時檢查站與市內稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結合、定點稽查與流動稽查相結合、晨查夜檢與日?；橄嘟Y合等多種方法，開展多元化稽查，增強了稽查工作的靈活性。
4、加強宣傳。我常年堅持進行多種多樣的宣傳活動，并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳養(yǎng)路費征收管理辦法，宣傳交通規(guī)費征收政策的嚴肅性，宣傳養(yǎng)路費取之于車，用之于路的原則，動員車主按章交費，打消了部分車主等待觀望，伺機逃費的僥幸心理，增強了車主主動納費的意識。
高速稽查個人年終總結篇二
××年××縣藥品稽查工作在市局和縣局黨組的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以保障公眾飲食用藥安全為中心任務，以構建社會主義和諧社會和促進經濟社會協(xié)調發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，不斷提高行政執(zhí)法水平，依法行政、加強監(jiān)管，與時俱進、開拓創(chuàng)新，積極探索市場監(jiān)管新思路，針對關系廣大人民群眾切身利益、群眾反映強烈、社會關注及存在安全隱患的突出問題，進一步加大監(jiān)管工作力度，開展了一系列的專項整治工作，進一步規(guī)范了我縣藥品市場秩序?，F將我縣××年市場稽查工作總結及××年工作思路如下：
一、積極開展日?；楣ぷ?。為了加強藥械監(jiān)管，依法積極履行職責，以日常檢查為基礎，以專項檢查為手段，采取多種措施，內外兼修，標本兼治，重在治本。今年共出動××人次，共檢查了藥品零售企業(yè)××間，醫(yī)療機構××間，覆蓋率××﹪。未發(fā)生重大藥品、醫(yī)療器械安全事件。受理舉報、投訴××件，辦結2件；及時處理藥械舉報投訴；均按程序處理，做到件件有結果，件件有落實?；榱浮痢良?，結案××件，全年罰沒款××元，未發(fā)生行政復議和行政訴訟案件。
二、認真開展藥械稽查專項檢查。
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（一）開展醫(yī)療機構藥品和醫(yī)療器械購進使用的檢查。組織執(zhí)法人員對醫(yī)療機構藥品和醫(yī)療器械的購進、使用進行的專項檢查，嚴格醫(yī)療機構的藥品、醫(yī)療器械采購供應行為。主要檢查內容包括購進的藥品、醫(yī)療器械有無注冊證、注冊證效期、產品包裝標識是否與注冊證相符；是否有生產許可證；供貨單位資質證明，購進渠道是否合法；醫(yī)療器械有無合格證，產品是否過期、失效；產品存放是否整齊規(guī)范，儲存條件是否符合產品要求，是否嚴格審查藥品銷售人員所提供的證照、票據、印章等供貨資質資料，對購進藥品是否執(zhí)行進貨檢查驗收制度，對所購進藥品是否做到貨票同行。
（二）查處藥品零售企業(yè)違反《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、未憑處方銷售處方藥的行為。今年執(zhí)法人員對××家零售藥店未憑處方銷售阿莫西林膠囊、土霉素片等處方藥的行為給予立案查處。
（三）開展中藥材、中藥飲片專項整治。針對我縣中藥市場仍然存在摻假摻雜、以次充好、它種藥品冒充此種藥品、包裝標簽不合格等情況，重點對全市中藥材、中藥飲片使用單位和經營單位進行了全面清理，沒收假劣中藥飲片××種，標值××元.
（四）開展終止妊娠藥品的專項檢查和人血白蛋白專項檢查、興奮劑專項檢查。全面檢查了我縣藥品經營、使用單位，未發(fā)現我縣企業(yè)有違規(guī)經營使用。
(五)加強節(jié)假日市場重點巡查。為確保元旦、春節(jié)以及 2
五一期間人民群眾用藥用械安全有效，我局開展了節(jié)前藥械質量專項檢查，組織執(zhí)法人員對轄區(qū)內的涉藥涉械單位進行拉網式檢查?！霸?、“春節(jié)”“五.一”“中秋、國慶”期間，我局開展了節(jié)前市場巡查。檢查的重點內容包括是否有無證經營藥械的違法行為；是否有銷售假劣藥械的違法行為；是否有從非法渠道購進藥械的違法行為；特殊藥品的使用和管理情況等，對發(fā)現的問題及時作出處理。
（六）認真做好宣傳服務工作。積極開展“消費與責任”藥品宣傳咨詢服務活動?！?〃15”消費者權益保障日期間 ，我局聯(lián)合有關部門在垃圾處理場銷毀查獲的一批假劣藥品、醫(yī)療器械，包括假劣板藍根顆粒、七厘散等共計××多個品種，貨值××萬多元。銷毀的假劣藥品和不合格醫(yī)療器械是我局在××年整頓藥品市場經濟秩序和打擊假劣藥品專項行動中查獲的。工作人員同時還在城區(qū)展臺宣傳食品、藥品安全知識，發(fā)放了《藥品管理法》、藥品不良反應、合理用藥、經營／使用化妝品知識、選購保健食品的小常識，等宣傳資料××余份，向公眾展示假劣藥品，講解識別假劣藥品知識，指導公眾如何識別假劣藥品。
常監(jiān)督檢查工作中發(fā)現的質量可疑品種，采取針對性抽驗、重點抽驗等方法，從而提高藥品抽驗的針對性和代表性。截止目前，對抽驗不合格的××個批次藥品，已及時依法立案查處。重點對臨床用量大的注射劑、中藥材、中藥飲片等重點品種以及群眾投訴較多的藥品進行抽驗。通過抽驗這一特殊的技術性監(jiān)督手段，進一步規(guī)范了藥品經營、使用行為，保障了人民群眾的用藥安全。
三、存在主要問題及困難
我局在開展稽查工作中雖然取得一定成績，但對照上級要求，還存在一些問題：一是依法行政意識和執(zhí)法水平有待進一步提高。主要表現在對相關法律知識的理解不夠透徹，執(zhí)法工作經驗還不夠豐富；二是藥品流通領域常年處于活躍動態(tài)，特別是農村藥品市場點多面廣，地處偏僻，給監(jiān)管增加了難度。
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高速稽查個人年終總結篇三
從一定意義上講，干部職工思想作風紀律決定著企業(yè)的發(fā)展的環(huán)境，影響著企業(yè)的發(fā)展的速度，左右著企業(yè)的發(fā)展的質量。全體干部職工對企業(yè)而言，人人關系企業(yè)形象，個個關系發(fā)展環(huán)境。一直以來，企業(yè)員工秉承“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，每個人都是企業(yè)對外的“窗口”，每名員工都是企業(yè)的“形象大使”，單位職工的一言一行都是代表著企業(yè)的形象，單位的作風紀律渙散，對企業(yè)的危害十分嚴重。如果對作風紀律較差的現象視而不見、聽而不聞、麻木不仁、任其滋長漫延，群眾就會有意見，最終必然會渙散干部職工的斗志、損害黨群、干群關系、影響和干擾各項工作，進而阻礙煙草事業(yè)的發(fā)展進程、貽誤發(fā)展大業(yè)。
通過這次學習我感覺在以后的工作中有很多方面需要加強，我作為一名稽查員，我要從自身做起，嚴格要求。我在以后工作中做好以下幾點：
(一)在工作中做好誠信服務，盡心負責地向經銷戶宣傳政策，做到有求必應，絕不信口雌黃，從而讓經銷戶有信賴感。
(二)要嚴格管理，不因門市大小而區(qū)別，不因個人好惡而親疏，不因吃拿卡要而徇私，不因關系好壞而枉法。
眾所周知，當前我們從事的行業(yè)備受社會爭議，國家從明年起要在所有的公共場所禁煙，煙草行業(yè)背負著更多的壓力、更大的使命。面對這樣的現實情況，要在吸煙與反吸煙的矛盾中，在人類健康與國家稅收的沖突中，自覺承擔起煙草行業(yè)史無前例的非凡性的社會責任。唱好《國歌》、《國際歌》、《敢問路在何方》三首歌，充分認識到煙草行業(yè)已經處于發(fā)展“最危險的時候”，煙草行業(yè)的發(fā)展不能靠天，不能靠地，只能靠你我，我們要堅信路就在我們腳下。我們要高舉黨員旗幟，當零售戶提出問題的的時候，我們應當及時解決不應推三阻四;當煙農生產遭遇困難的時候，我們應當全力相助不應袖手旁觀;當遇到不法分子銷售假煙的時候，我們應當挺身而出不應等待觀望。
“萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴”。只要我們拿出吃貓飯、出馬力、干?；畹亩分?，付出“人一之，我十之”的努力，我們就一定可以在煙草行業(yè)每一個平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績，給國家、行業(yè)后輩留下財富而不是包袱，留下希望而不是隱患，留下寶貴的經驗而不是慘痛的教訓。
我們煙草系統(tǒng)的黨員應該積極主動學習黨的各項方針政策，進一步加強黨性修養(yǎng)，不斷提高政治素質和業(yè)務水平。牢固樹立集體至上的人生境界、奉獻至上的思想境界、大局至上的政治境界、事業(yè)至上的工作境界，要始終保持革命英雄主義和樂觀主義精神，敢于吃苦、敢于吃虧、敢于吃硬，穩(wěn)住心神，穩(wěn)坐板凳，扎穩(wěn)馬步，不講困難講實干，不講條件講發(fā)展，不講得失講奉獻。爭做發(fā)展主人翁，爭當敬業(yè)新表率，大力營造奮勇爭先的良好氛圍，目標一致，團結一致，做到合心、合力、合拍，同心、同向、同步，成為煙草系統(tǒng)里平常時期能看出來，關鍵時刻能沖出來，危難時刻能豁出來的優(yōu)秀黨員。
高速稽查個人年終總結篇四
干稽查工作不僅僅要具備扎實的業(yè)務素質，更要有過硬的思想素質作保障，才能在這個物欲橫流的商品社會中立于不敗之地，詳細內容請看下文稅務稽查個人年終工作總結。
第一，端正思想作風，提高思想政治素質。
x年初，我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》，并開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后，全組同志集中學習了龔局長會議講話，我們根據各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。 第二，參加社會實踐，加強廉政教育。
3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學，黨性上不修，政治上不堅，經不起權力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了"私"字，放大了"權"字，縱容了"貪"字。記得經濟犯朱建林含著悔恨的`眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經50歲了，還有16年才能出來，到那時，他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來。
回來后，我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三，提高業(yè)務技能，參加各種形式學習。
質、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前，分局組織可《行政許可法》知識競賽，王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
第一，端正思想作風，提高思想政治素質。
2017年初，我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》，并開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后，全組同志集中學習了龔局長會議講話，我們根據各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二，參加社會實踐，加強廉政教育。
3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學，黨性上不修，政治上不堅，經不起權力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了"私"字，放大了"權"字，縱容了"貪"字。記得經濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經50歲了，還有16年才能出來，到那時，他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來。
回來后，我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三，提高業(yè)務技能，參加各種形式學習。
宋雨同志今年通過層層考核選拔，榮膺分局“人才庫”一員，她給科里同志進行了稽查業(yè)務培訓和所得稅業(yè)務培訓。在她的帶動下，大家比學習、比素質、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前，分局組織可《行政許可法》知識競賽，王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
一年來，我們堅持思想和業(yè)務“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質。
高速稽查個人年終總結篇五
自參加工作以來，我時刻注重政治理論的學習，保持清醒的政治頭腦，良好的工作作風和黨組織保持高度一致，不斷加強對專賣法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習，提高自身的綜合素質。認真學習《中華人民共和國行政處罰法》等五大法，把近年來在專賣執(zhí)法過程中出現的一些問題進行了重新梳理。要求自己要按照《煙草專賣執(zhí)法人員六條禁令》的要求去做，對自己高標準、嚴要求，嚴格執(zhí)法程序、思想教育和法律法規(guī)學習。始終堅持自己的原則，不該辦的事果斷不辦，不該講的情果斷不講，不該得的東西果斷不拿，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。幾年來，我沒有抽過零售戶一包煙，沒有吃過零售戶一頓飯，更沒有收過零售戶一份禮，工作中踏踏實實、勤勤懇懇、清正廉潔、嚴于律己，深受領導的信任，得到了廣大經營戶的好評。
二、勇于戰(zhàn)斗，不怕犧牲。
作為一名稽查員，就應起為卷煙市場保駕護航，只有市場凈化得好了，卷煙才能上水平。所以每次接到舉報時，不管是白天晚上，刮風下雨，我都及時出勤。碰到大案、要案，不管發(fā)生在哪里，我都會在現場。我為自己確定要求：沖鋒在前，哪里有案情、哪里有危險，哪里就有我。我是這樣說的，也是這樣嚴格要求自己去努力做到的。然而對唯利是圖的.不法煙販來說，煙草稽查員的拼搏，就是他們的災難。因此，不法煙販視我為眼中釘、肉中刺，恨不能馬上拔除。我也經常受到不法煙販的威脅、辱罵，每當這時，我都默默地對自己說，要頂住壓力，要維護煙草的形象，要學會忍耐，但要敢于拼搏，不怕犧牲，既然選擇了煙草專賣，就要甘于為它奉獻一切，發(fā)揚在部隊時的兩不怕革命精神。煙草專賣是正義的事業(yè)，邪不壓正，只要勇敢堅持，就一定能戰(zhàn)勝困難。一份耕耘，一份收獲。通過大家的共同努力，20__年我們中隊給不法經營者以強大的震攝，使轄區(qū)卷煙市場得到了凈化，規(guī)范了卷煙市場的正常秩序，為煙草事業(yè)的快速發(fā)展提供了有力的保障。
今天，我在此向領導匯報自己的工作，雖然取得了一點微不足道的成績，但我深知自身的工作離上級領導的要求還有一定差距，所以我將視稽查工作是我生命的一部分，努力提高自己的工作素質。20__年，我將更加地努力工作，樹立“企興我榮、企衰我恥”的主人翁意識。盡心盡責為煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻出自己最大的力量。
高速稽查個人年終總結篇六
20xx年，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現將一年來的'工作總結如下：
從我來到xx站的近2個月里，我和大家一起學習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平又有了較大的提高。當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝。
一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速xx收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作。
由于我站流通性大與今日來的真假救災車處理問題，不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進行。
xxxx年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引，積極參加組織的各種活動和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng)活動，按照目標管理考核細則全面開展工作。在管理處和xx站領導的正確帶領下，我們在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
xx收費站是成南高速與xx市的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與xx市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻；在具體工作中，就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務，以自身的良好形象、用優(yōu)質服務來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。
收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務人民，奉獻社會？我覺得以下幾點非常重要：
一、要有過硬的收費技能。
我們要熟練掌握各種車型的交費性質，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。
二、要有嚴明的紀律觀念。
收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關，不準只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據的現金。在面臨人情困擾時要嚴格收費標準，切實做到“應征不漏，應免不征”，按章收費，不放過一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。
在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。
要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴明的紀律觀念，優(yōu)質的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動更好的服務人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們xx收費站這個窗口形象更加明亮起來。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻！
高速稽查個人年終總結篇七
時光飛快，轉眼我已經在xx收費口愉快的工作了快4個月了，在這幾個月的工作中，我們在站長xx、xx的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。這樣的經歷對我以后工作的幫助是很大的。現在我把在這幾個月工作的經驗和感想總結一下。
我知道收費員的形象是代表了整個xx收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的'服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現象。
在開始的試收費工作中我就勤學苦練，很快就能熟練操作了。現在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務更加熟練了。
在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經常在休息時間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。
我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領導安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務水平和業(yè)務能力，提高自身素質。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。
高速稽查個人年終總結篇八
從客運北站啟動到現在轉眼間已經一年了，20__年稽查隊經歷從組建到現在擁有25名隊員，下屬有車場組、簽證組、流動組、簽證站4個班組，已經成為能有緊緊圍繞北站的各項工作目標扎實開展工作，維護著北站經營秩序的成熟的職能部門。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對每個稽查隊隊員來說都是一個很好的鍛煉和提升能力的機會。在北站領導的大力支持下、稽查隊很快地適應了北站的管理制度與運作程序，每個稽查隊員都能認真學習業(yè)務流程以及一些專業(yè)基礎知識，，嚴格履行本職工作，取得了很大的進步。在這一年里，稽查隊每個隊員都能認認真真，勤勤懇懇，按時并較好的完成領導安排的各項任務。
回顧一年來的工作，總結如下：
一、建立組織機制，加強領導職能稽查隊在客運北站領導班子的正確領導下已迅速進入工作角色，成立了以吳榮為隊長、陳杰、吳金祥為副隊長部門領導班子，設立車場組、簽證組、流動組、簽證站4個班組，并按照客運北站總體工作目標和工作要求，逐級分解，落實責任到班組。在工作中做到分工明確，恪守其職，遇有問題及時召開碰頭會，以便更好的協(xié)調、解決。部門班子一線帶班，堅持日巡查制度，確保有序開展各項日常管理工作。
二、建立健全各項規(guī)章制度根據北站的實際安全生產要求建立健全了稽查隊的各項規(guī)章制度、崗位工作要求、安全操作流程，讓職工在工作中有章可循，知道各崗位的具體要求以及該如何去操作。
三、加強職工技能培訓，提高服務質量針對稽查隊隊員絕大部分都是新進嚴員工，對車站的管理一無所知的現狀，稽查隊通過老職工現場工作中的幫、扶、帶以及多次的專業(yè)知識培訓，同時還組織職工積極參加了北站組織的學習培訓，充分利用班前會班后會讓隊員盡快消化吸收，使隊員能熟練掌握各項工作技能和要求，盡快適應崗位要求。通過星級評定，參加應知應會考試，使職工的整體素質有了較大提高，提高了服務能力和服務意識。為北站的整體社會形象的提高起到了積極的作用。
四、緊緊圍繞經濟中心，維護正常經營秩序稽查隊將緊緊圍繞年初簽訂稽查責任書的工作內容和管理目標，落實“以人為本、全員參與、綜合治理、標本兼制”的工作方針，積極開展稽查工作。
1、加大簽證站管理力度，減少營收流失現象。
簽證站是北站的最后一道關口，簽證人員能嚴證格執(zhí)行“三不進站，五不出站”和“三關一監(jiān)督”制度，嚴把班車源頭安全關，對三超車輛現場及時制止并進行整改，查出不符合規(guī)定的班車采取現場扣單、開具違章處罰通知單等處理手段，20__年度共查處三超車輛起。嚴格免票手續(xù)，減少營收流失，20__年簽證站共補票259萬多人次。
2、強化班車營運管理，查處車輛違章現象。
流動稽查嚴厲打擊了班車倒客、倒貨、站外組客組貨、放鴨子等違章行為。對站前、華健、明珠公交站臺，班車違章上客、等客行為進行了嚴厲打擊，目前在站前、華健、明珠公交站臺已經基本無違章現象，有效的維護了北站已及周邊正常的經營秩序，20__年度共查處班車違章1300多起。經常組織隊員在出站口和下客區(qū)等處針對經營班車違規(guī)攜帶小板凳、自制牌，張貼不規(guī)范，“五亮”不全等違章行為進行專項整治，20__年度共收繳自制牌150余張，小板凳40余張，處理班車17起。
五、建立健全安全臺賬，加強安全教育我隊將堅持“以人為本”的理念，堅持和諧發(fā)展這個實際為出發(fā)點，堅持每月班組長例會不少于2次，每月召開全隊大例會不少于1次，實行定期的學習制度，通過學習和教育，確?；殛爢T的安全認識得到進一步的提高，安全意識得到進一步的增強。
隊部以“安康杯競賽活動”“全國安全生產月活動”“紫金杯百日安全競賽活動”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動為有利契機，建立健全各項安全基礎臺賬，強化安全管理，立足預控防范，規(guī)范安全行為，此外隊部將深入開展了各項安全教育培訓，組織各班組學習業(yè)務技能和安全知識，確保受教育面達100%，在工作中做到早交代、晚總結，把各項安全法規(guī)及規(guī)章制度貫穿到了日常工作中，并落實安全生產責任制，嚴肅責任追究制，切實做到齊抓共管、群防群治，20__年度稽查隊未發(fā)生任何一起責任事故。
六、加強內部管理，加大考核力度建立健全稽查制度，完善稽查職責、簽證工作程序和工作要求，明確“誰檢查、誰簽字、誰放行”一查到底的工作責任制。
加大行風行紀建設，杜絕“三私”行為。“三私”行為是稽查工作的一條“高壓線”行風行紀更是稽查隊長抓不懈的工作。我隊在年初與各班組負責人簽訂責任狀的同時，一一明確因工作差錯被隊部考核的，班組長均承擔連帶責任，并納入當月考核。在考核中嚴格按章辦事、堅持原則，20__年度稽查隊內部考核22人次。
20__年的工作即將結束，在這一年的工作中也暴露出了許多不足之處。
一、職工的安全意識、營收意識、服務意識有待提高，遵章守紀還要加強。由于隊員大部分是新進員工，學校剛畢業(yè)，以前沒有過正規(guī)培訓，對車站的安全、生產的要求還很陌生，雖然北站20__年已經進行了幾次崗前培訓，但離車站標準化建設還有距離，生產中總是出現大錯不犯小錯不斷現象。
二、車站周邊的三拉人員、黑車還是屢禁不止，經營環(huán)境有待進一步改善，雖然已經進行了幾次整治，情況有所好轉，但對車站的影響還是不容忽視，營收流失還是一個不小的數字。這些情況也不是單靠車站自己就可以獨立解決的，需要尋求政府的幫助。
三、經營班車站外拉客、喊客、違章帶客現象還時有發(fā)生，這是部分班線運力過剩，惡性競爭以及部分旅客不良的乘車習慣引起的。
四、稽查隊與其他兄弟部門的工作協(xié)調還不是很默契，這是由于思想上大家還沒有完全統(tǒng)一到北站共同的發(fā)展上來。
一、加強職工培訓，提高全員素質我隊繼續(xù)將堅持“以人為本”的理念，堅持和諧發(fā)展的宗旨，進一步加強隊員培訓學習，提高隊員的服務技能和服務意識，提高全隊整體素質，除參加北站組織的學習培訓以外，20__年4月、月上旬各組織全體隊員進行為期4天的業(yè)務技能培訓學習，9并進行內部考評，作為星級評定的依據，使全體隊員的整體素質有較大提高，適應北站未來發(fā)展的要求，提升北站的窗口形象。
二、緊緊圍繞北站全年經濟目標，扎實開展稽查工作稽查隊將緊緊圍繞20__年北站的整體經濟目標，把計劃任務進行分解，按月落實，并在此基礎上積極開展稽查工作。
1、加大簽證站的扎口管理，最大限度減少營收流失。
簽證站是北站安全工作和營收管理的最后一道關口，簽證人員必須嚴格執(zhí)行“三不進站，五不出站”和“三關一監(jiān)督”制度，杜絕三超現象，嚴把班車安全和營收源頭關，稽查隊將對簽證站人員采取流動制，及時抽調業(yè)務精、作風硬的隊員到簽證站工作。
嚴格免票制度，杜絕私放人情客、人情車，隊部每日必須對簽證站不定時的進行抽查監(jiān)督。
2、強化班車違章管理，凈化車站周邊環(huán)境流動稽查對1公里范圍內經營班車上客、上貨等違章行為進行堅決打擊，并針對在站前、明珠、華健公交站臺的黑車、三拉人員，將聯(lián)系交通、公安、城管進行聯(lián)合打擊，力求將他們趕出車站周邊。對途經北站的長途車輛，認真收集資料，主動與其聯(lián)系，爭取能進北站配載。對不進北站配載的車輛，積極與交通、公安聯(lián)系，不允許他們途經北站周邊，搶奪北站客源。
三、利用活動為契機，推動安全工作上臺階繼續(xù)以“安康杯競賽活動”“全國安全生產月活動”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動為有利契機，強化安全管理，立足預控防范，規(guī)范安全行為，大力宣傳安全生產中的的各項規(guī)章制度、法律、法規(guī)，提高全體員工的安全意識。
堅持每月班組長安全例會2次，全隊安全大例會1次，實行定期的安全學習制度，并落實安全生產責任到班組到個人，層層簽訂安全工作責任狀，做到人人肩上有擔子，使全體隊員的安全責任、安全意識得到進一步的增強，確保全年安全生產無事故。
四、加強內部考核，強化行風建設隊部在年初與各班組負責人簽訂責任狀，嚴格考勤考核，在考核中堅持按章辦事、公平公正的原則，做到獎勤罰懶，對現場工作中查到的問題，一律按規(guī)定納入當月考核。建立健全稽查制度，完善稽查職責、簽證工作程序和工作要求，明確“誰檢查、誰簽字、誰放行”一查到底的工作責任制。加大行風行紀建設，堅決杜絕“三私”行為。對在工作中表現突出的優(yōu)秀隊員，在稽查隊中樹立典型，用先進模范的力量，使稽查隊形成比、學、趕、幫、超的良好工作氛圍。
鹽城汽車客運北站正處于一個新的起點，我隊將以“增收創(chuàng)效保營收、加大宣傳創(chuàng)品牌”的工作目標，加大現場管理力度，剎歪風、樹正氣。嚴字當頭，強化各項管理，進一步貫徹客運北站服務社會、服務旅客、服務企業(yè)、服務車主的宗旨，把更多的精力放在打擊車輛違章行為、維護正常經營秩序上來，稽查隊全體隊員將同心同德、埋頭苦干，為全面完成20__年客運北站下達的各項任務和指標，為推進稽查隊內部管理再上新臺階、再創(chuàng)新佳績而努力奮斗!
高速稽查個人年終總結篇九
緊張、充實的20xx年即將過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
一年來，在交通局領導，征嵇處領導的正確帶領下，認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加強依法執(zhí)政能力建設，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己征稽工作的能力，為我們征嵇處完成養(yǎng)路費全年征收任務。促進了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻?；仡櫩偨Y一年工作，我重點做了以下幾項工作：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合處領導隊長，做好規(guī)費稽查工作。
一、以查促征，規(guī)范征收。堅持以查促征，根據不同車輛不同情況，采取設臨時檢查站與市內稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結合、定點稽查與流動稽查相結合、晨查夜檢與日?；橄嘟Y合等多種方法，開展多元化稽查，增強了稽查工作的靈活性。
1、加強宣傳。我常年堅持進行多種多樣的宣傳活動，并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳養(yǎng)路費征收管理辦法，宣傳交通規(guī)費征收政策的嚴肅性，宣傳養(yǎng)路費“取之于車，用之于路”的原則，動員車主按章交費，打消了部分車主等待觀望，伺機逃費的僥幸心理，增強了車主主動納費的意識。
二、堅持抓好行政執(zhí)法學習，努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質。嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守規(guī)費征嵇處的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的共產黨員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質能力。根據工作實際情況研究制定了法制學習方案，明確了學習的主要內容、總體目標、方法、時間和各階段任務。采取分散學習與集中學習相結合、每周學習討論與開展案例分析相結合的.方式，認真開展了規(guī)費征收、行政執(zhí)法、時事政治等方面的學習，提高了自我的依法行政能力和服務水平。
2、嚴格獎懲，營造學習氛圍。為了營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，我把學習考核成績作為評價個人工作能力的標準之一，制定了嚴格的學習制度和獎懲制度，把考核成績與工作掛鉤。每階段學習完畢由同事幫忙檢查考核，考核不及格罰自己抄寫100遍。從而進一步促進了學習積極性，使我自己養(yǎng)成堅持學習的良好局面。
3、積極參加上級主管部門開辦學習培訓班，強化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級組織的各類學習培訓六余期，參訓率達到100%，提高了我的依法行政能力，規(guī)范了執(zhí)法行為。
三、嚴格執(zhí)法、依法行政，樹立交通行政執(zhí)法隊伍的良好形象。堅持依法行政、嚴格依法治費、完善管理機構、理順工作程序，是征稽執(zhí)法工作的重點。我在執(zhí)法過程中始終遵循合理、合法、效能、責任監(jiān)督的原則，堅持作到公正、公平、公開、便民的原則，增強工作透明度。
（1）抓好交通行政執(zhí)法文書的使用，實行執(zhí)法文書審核制度，即處理每日下班前對稽查隊所使用制作的執(zhí)法文書逐頁進行審核，嚴格把關，對發(fā)現問題及時糾正，從而有效的防止了行政執(zhí)法文書在使用過程中出現漏洞。
（2）尊守征費人員服務規(guī)范，嚴格按照內容，把執(zhí)法工作與文明服務活動緊密結合，在社會上樹立起了良好的征稽形象。自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，"推行一車一禮、微笑服務"，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事；對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。
高速稽查個人年終總結篇十
第一，端正思想作風，提高思想政治素質。
20初，我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》，并開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后，全組同志集中學習了龔局長會議講話，我們根據各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。
第二，參加社會實踐，加強廉政教育。
3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學，黨性上不修，政治上不堅，經不起權力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了“私”字，放大了“權”字，縱容了“貪”字。記得經濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經50歲了，還有2017年才能出來，到那時，他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來。
回來后，我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
第三，提高業(yè)務技能，參加各種形式學習。
宋雨同志今年通過層層考核選拔，榮膺分局“人才庫”一員，她給科里同志進行了稽查業(yè)務培訓和所得稅業(yè)務培訓。在她的帶動下，大家比學習、比素質、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前，分局組織可《行政許可法》知識競賽，王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
一年來，我們堅持思想和業(yè)務“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質。
高速稽查個人年終總結篇十一
為適應稅收新常態(tài)下的工作需求，堅持組織培養(yǎng)與個人努力并重、嚴管與善待并舉、思想教育與文化引領并行，更好地激發(fā)了干部隊伍的活力。
加強培訓，提高隊伍素質。注重骨干人才的培養(yǎng)，鼓勵干部參加領軍人才選拔，推選優(yōu)秀人才參加總局和市局的各類培訓。嚴管善待，提升隊伍面貌。加強考勤管理、加強效能檢查，組織豐富多彩的文體活動，弘揚國稅核心理念，引導健康生活方式、關心干部的思想動態(tài)。優(yōu)化配置，增強隊伍活力。堅持公平、競爭、擇優(yōu)的原則和以業(yè)績?yōu)閷虻倪x人用人機制，做好選人用人工作，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;推動干部交流輪崗，根據各稽查崗位工作需求和干部個人專業(yè)特長，合理配置人力資源，拓寬干部的鍛煉和成長空間。強化考核，加強隊伍戰(zhàn)斗力。201x年以來，先后制定了4份績效考核文件，完善制度保障，改進了科室考評指標，建立了個人考評體系，實現了以績效考核為抓手，促進組織目標的完成。
高速稽查個人年終總結篇十二
如下：
健全的制度是落實衛(wèi)生監(jiān)督稽查的重要保證。我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結合的辦法，結合我區(qū)工作實際，先后制定了《衛(wèi)生監(jiān)督稽查制度》、《重大行政處罰討論制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書及檔案管理制度》、《罰沒收繳物品處理管理制度》、《過錯責任追究制度》、《衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章培訓制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計報告制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評議和獎罰制度》等規(guī)章制度。
在實踐中不斷總結和完善，同時在各項稽查工作中制定稽查標準，進一步健全完善了衛(wèi)生行政執(zhí)法責任制，明確了執(zhí)法范圍和工作任務，建立了衛(wèi)生行政執(zhí)法崗位責任制，明確了執(zhí)法的責任和權限，分別落實到各級負責人和執(zhí)法人員，做到了職責明確、權責清晰、任務具體、責任到人，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行為，防止了越權許可審批和不作為或亂作為現象。同時，實行衛(wèi)生監(jiān)督稽查目標管理責任制，將稽查工作納入年度考核指標，并根據考核結果對科室和個人進行獎罰。對在稽查中發(fā)現的嚴重違紀違規(guī)行為，按照《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)章制度進行處理。一年來，我大隊無衛(wèi)生監(jiān)督員因違紀違規(guī)被查處的現象。
我大隊把衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作作為加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設，推動衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的重要任務來抓，每年制定年度衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計劃，從衛(wèi)生監(jiān)督員風紀稽查、衛(wèi)生監(jiān)督文書稽查、上級交辦事項稽查、投訴舉報案件稽查、業(yè)務工作稽查、單位內部管理稽查等個方面，就稽查的對象、內容、時間、方法和要求進行了周密詳實的計劃安排。堅持稽查工作經?；?，把稽查工作貫穿于衛(wèi)生監(jiān)督工作的始終，有計劃、有重點地對涉及衛(wèi)生監(jiān)督各個方面的工作進行全面的、定期的稽查評估，及時發(fā)現衛(wèi)生監(jiān)督工作中存在的問題和不足，更好的促進衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展。
(一)衛(wèi)生行政許可稽查。
按照《衛(wèi)生許可證管理辦法》的規(guī)定和要求，嚴把申請、受理、審查關，強化監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為，稽查人員嚴格按照《行政許可法》的要求，采用隨機稽查的方式，以書面審查為主要形式，以資料收集、許可程序、許可依據為客觀依據，對實施的所有衛(wèi)生行政許可都認真審查，嚴格把關，在書面審查的基礎上，還經常性地開展針對許可過程的現場稽查。建立了完整的申、換發(fā)衛(wèi)生許可證檔案，做到一戶一檔，按許可類別、許可順序序列號有序排列，并按照規(guī)范存檔保存。公開了衛(wèi)生許可證辦理程序和時限，能夠按照衛(wèi)生行政許可程序、許可依據、范圍、時限辦理發(fā)放衛(wèi)生行政許可證。設立舉報箱，公開舉報投訴電話，接受社會和群眾監(jiān)督。近年來，無衛(wèi)生監(jiān)督員濫用職權、玩忽職守、越權許可現象。
(二)行政處罰稽查。
為保證行政處罰行為的合法性，我所嚴格執(zhí)行《衛(wèi)生行政處罰程序》等法律法規(guī)，制定了《衛(wèi)生行政處罰案件處理程序》，稽查人員對行政處罰案件分別開展事前監(jiān)督、過程監(jiān)督和事后監(jiān)督，對處罰主體、依據和程序的合法性、自由裁量權的使用情況以及文書制作情況進行了嚴格審查，嚴格落實重大處罰案件上報程序和備案制度，按照法定的規(guī)范和程序辦理行政處罰案件，及時糾正不符合規(guī)定的案件。確保查處案件程序規(guī)范合法、事實清楚、證據充分、適用法律準確、處罰適當，案卷管理符合要求。指定專人管理各類行政處罰案卷歸檔管理，并建立行政處罰卷宗歸檔管理制度，卷宗能夠按照統(tǒng)一規(guī)范目錄順序整理歸檔裝訂案件，但部分現場筆錄存在書寫不嚴謹的地方。一年來，查處違法行為3起，罰款及沒收非法所得檢計1690元，結案3起。今年，我大隊未發(fā)生行政執(zhí)法過錯事件，未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復議或行政訴訟案件。
(三)監(jiān)督員風紀稽查。
堅持每月對監(jiān)督員著裝進行一次稽查。絕大部分衛(wèi)生監(jiān)督員能夠規(guī)范著裝，做到衣貌整潔、紀律嚴明、作風優(yōu)良，樹立了衛(wèi)生監(jiān)督的良好形象。
(四)重視基礎，促進執(zhí)法文書規(guī)范準確。
衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書作為執(zhí)法工作重要的環(huán)節(jié)，既證明了工作的數量和質量，又體現了衛(wèi)生監(jiān)督員業(yè)務工作的熟練程度，是稽查監(jiān)督執(zhí)法工作的重要內容。為鍛煉全體衛(wèi)生監(jiān)督員的基本功，加強文書管理，我所從文書的征訂、保管、編號、蓋章、書寫、領用、裝訂、歸檔等環(huán)節(jié)都嚴格執(zhí)行接交程序規(guī)定。尤其是在文書的使用和制作方面，按照筆錄類文書、填寫類文書和敘述類文書的不同類別，依據制作標準，從文書選用、事實描述、用語規(guī)范等方面開展了認真稽查。今年累計審查各類文書100多份，糾正不當文書13多份。對于不規(guī)范的文書，稽查人員認真系統(tǒng)地做了歸納和反饋，并督促整改。通過開展執(zhí)法文書書寫情況稽查，常見、易發(fā)的錯誤和不足基本得以整改，文書書寫水平總體上了一個新臺階。通過今年的稽查，我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書在格式規(guī)范、事實清楚、記錄客觀、內容全面等方面總體質量較上年有了明顯提高。
(五)日常衛(wèi)生執(zhí)法質量的稽查。
積極開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作稽查，主要對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序、適用衛(wèi)生法律、法規(guī)是否正確、自由載量是否適當、監(jiān)督執(zhí)法文書書寫是否規(guī)范、是否超越法定期限，衛(wèi)生監(jiān)督員在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程中的行為是否規(guī)范等內容進行稽查。今年以來，我隊組織了4次針對衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的專項稽查。一是對內稽查，主要以分戶檔案、處罰檔案和專項檔案管理情況為重點，二是對外稽查，主要以現場跟蹤稽查，以監(jiān)督頻次、監(jiān)督程序、監(jiān)督效果、文書制作等為主要內容，三是業(yè)務稽查，主要開展了學校(包括托幼機構)衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等專項稽查，針對稽查出的具體問題，稽查人員明確整改要求，及時提出了警告、責令改正、當場處罰逐一得到整改落實，達到了規(guī)范經常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的目的。
(六)對公示情況、投訴舉報查處工作的稽查。
1、能夠在政務中心網站上公示各類衛(wèi)生行政許可辦證指南和程序，公開申報提交的材料、登記、受理、審查、審批、發(fā)證等具體的要求，在辦證大廳備有各類申請書示范文本。
2、能在政務中心網站及各類宣傳、通知上對外公布衛(wèi)生許可、舉報投訴電話，24小時接受各類各項衛(wèi)生監(jiān)督投訴。由稽查科督促、落實、協(xié)助承辦單位及時給予投訴人查處結果的反饋。
3、公開公示衛(wèi)生監(jiān)督許可辦事流程。公開餐飲服務許可證公共場所衛(wèi)生許可證、二次供水衛(wèi)生許可證辦證指南與程序及職業(yè)病危害項目申報指南與程序。
(一)衛(wèi)生法制與監(jiān)督稽查方面工作交流、學習研討機會較少，稽查人員相應的法律知識結構尚欠合理。
(二)由于編制、經費等方面的限制，衛(wèi)生監(jiān)督力量嚴重不足，取證工具和信息網絡建設的短缺以及相關設備配置不足。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書制作不夠嚴謹規(guī)范。執(zhí)法文書的制作質量有待進一步提高。
(四)對違法行為罰款力度小，衛(wèi)生監(jiān)督工作較大程度上只停留在口頭意見、口頭的整治上，個別具體日常衛(wèi)生監(jiān)督中書寫下發(fā)的監(jiān)督執(zhí)法意見沒有較好的執(zhí)行。
高速稽查個人年終總結篇十三
緊張、充實的200_年即將過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
一年來，在交通局領導，征嵇處領導的正確帶領下，認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加強依法執(zhí)政能力建設，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己征稽工作的能力，為我們征嵇處完成養(yǎng)路費全年征收任務。促進了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻。回顧總結一年工作，我重點做了以下幾項工作：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合處領導隊長，做好規(guī)費稽查工作。
一、以查促征，規(guī)范征收。堅持以查促征，根據不同車輛不同情況，采取設臨時檢查站與市內稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結合、定點稽查與流動稽查相結合、晨查夜檢與日?；橄嘟Y合等多種方法，開展多元化稽查，增強了稽查工作的靈活性。
1、加強宣傳。我常年堅持進行多種多樣的宣傳活動，并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳養(yǎng)路費征收管理辦法，宣傳交通規(guī)費征收政策的嚴肅性，宣傳養(yǎng)路費“取之于車，用之于路”的原則，動員車主按章交費，打消了部分車主等待觀望，伺機逃費的僥幸心理，增強了車主主動納費的意識。
二、堅持抓好行政執(zhí)法學習，努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質。嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴格遵守規(guī)費征嵇處的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的共產黨員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質能力。根據工作實際情況研究制定了法制學習方案，明確了學習的主要內容、總體目標、方法、時間和各階段任務。采取分散學習與集中學習相結合、每周學習討論與開展案例分析相結合的方式，認真開展了規(guī)費征收、行政執(zhí)法、時事政治等方面的學習，提高了自我的依法行政能力和服務水平。
2、嚴格獎懲，營造學習氛圍。為了營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，我把學習考核成績作為評價個人工作能力的標準之一，制定了嚴格的學習制度和獎懲制度，把考核成績與工作掛鉤。每階段學習完畢由同事幫忙檢查考核，考核不及格罰自己抄寫100遍。從而進一步促進了學習積極性，使我自己養(yǎng)成堅持學習的良好局面。
3、積極參加上級主管部門開辦學習培訓班，強化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級組織的各類學習培訓六余期，參訓率達到100%，提高了我的依法行政能力，規(guī)范了執(zhí)法行為。
三、嚴格執(zhí)法、依法行政，樹立交通行政執(zhí)法隊伍的良好形象。堅持依法行政、嚴格依法治費、完善管理機構、理順工作程序，是征稽執(zhí)法工作的重點。我在執(zhí)法過程中始終遵循合理、合法、效能、責任監(jiān)督的原則，堅持作到公正、公平、公開、便民的原則，增強工作透明度。
（1）抓好交通行政執(zhí)法文書的使用，實行執(zhí)法文書審核制度，即處理每日下班前對稽查隊所使用制作的執(zhí)法文書逐頁進行審核，嚴格把關，對發(fā)現問題及時糾正，從而有效的防止了行政執(zhí)法文書在使用過程中出現漏洞。
（2）尊守征費人員服務規(guī)范，嚴格按照內容，把執(zhí)法工作與文明服務活動緊密結合，在社會上樹立起了良好的征稽形象。自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，"推行一車一禮、微笑服務"，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事；對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風采。
高速稽查個人年終總結篇十四
2017年初，我們堅持一周一次系統(tǒng)的學習《崗位監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》，并開展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達市局黨風廉政建設和人事人才會議精神后，全組同志集中學習了龔局長會議講話，我們根據各自在工作中存在的問題，認真反思，揭擺問題，強化了政治思想覺悟和法律意識。
3月份，通過分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌貪污稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和腐敗分子，無一不是在理想信念上動搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學，黨性上不修，政治上不堅，經不起權力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了"私"字，放大了"權"字，縱容了"貪"字。記得經濟犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽，能不能等等我”。試想他今年已經50歲了，還有2017年才能出來，到那時，他的雙親很可能已經不在了。丟掉了現在也就丟掉了將來。
回來后，我們全組人員開展了深刻的自查自糾自改，每人寫下了近萬字的思想認識，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個崗位上離不開的人、一個納稅人信得過的人、一個領導放心的人。
宋雨同志今年通過層層考核選拔，榮膺分局“人才庫”一員，她給科里同志進行了稽查業(yè)務培訓和所得稅業(yè)務培訓。在她的帶動下，大家比學習、比素質、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前，分局組織可《行政許可法》知識競賽，王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績。
一年來，我們堅持思想和業(yè)務“兩手都要抓、兩手都要硬”，全面增強自身綜合素質。
高速稽查個人年終總結篇十五
針對稽查工作情況，切實加強了稽查時的安全防護措施。做到稽查時選擇視線良好、路面寬闊的地段，充分注意車輛、人身安全，確保道路通暢。通過學習，自覺遵守有關制度，強化了稽查安全工作。
201x年，我在稽查工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果，是同志們配合、協(xié)助的結果，是全處征稽人員團結一致、努力奮斗的結果。但是，我也認識到工作中還存在一些問題:欠繳規(guī)費行為依然存在，個人能力還需進一步加強，這些都需要我在今后的工作中不斷去研究和思考，去改進和加強，去創(chuàng)新并加以解決。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業(yè)務知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
高速稽查個人年終總結篇十六
尊敬的領導、同事們：
大家晚上好！
時間飛逝，轉眼20xx年年關已到，我到xx公司也有一年的時間了，這是緊張又充實的一年，從20xx年1月進公司的一年，對于我來說，是一個成長的過程，從一個稽查員做到稽查科長，過去的那些日子，充滿激情，也飽含淚水，甚至也有過掙扎，最后還是留下來了。面對一個剛組建一年的xx公司來說，所有人都齊心協(xié)力，同心同德，才使公司走上了一個正常的軌道，可以肯定的說，算是成功了。
在這里我要對天天顛簸在路上的師傅們說聲：你們辛苦了，這一路走來，xx公司有你們的功勞，你們的付出，大家是有目共睹的，對充滿激情的20xx年提點小要求：首先要對顧客的態(tài)度要好，再個就是開車的工作心態(tài)要端正，要有激情，保持陽光的微笑，這個要向陶河的安長江和王龍學習。
在各方面搞的不錯的同時，也有不足之處，比如：人票一米二上下的，要扎水下桿，量體裁衣，判斷適量，這個主要體現在田橋和彭畈線上，這個要加強，車歸公司幾個月了，這個要正規(guī)起來，盡量不要和顧客有太多的爭吵。
還有就是司機的家屬坐車，這個要向陶河的學習，統(tǒng)統(tǒng)的都必須買票。對于貨票的管理還不太完善，在以后的工作中我們稽查科會和徐玲，胡子春把貨票當作一個重點來抓。
我再次要感謝領導給我這個機會讓我敞開心扉的說這些話，在20xx年我也經歷了很多的交通事故、扯皮拉勾的事，也都是萬總教我如何單獨去處理，如何化解矛盾，在這里我要感謝他：他是我的榜樣，是我努力工作和學習的動力；作為我的師傅，在工作上給我指引方向；作為長輩，在工作上生活上教我如何做人；他就像陽光一樣照耀著我，帶給我知識和能量。
最后我代表稽查科在這里表個態(tài)，我會帶著我的兩個美女助手，把拳頭越捏越緊，在稽私這塊一直不松懈的抓下去，在20xx年我會更加激情，更加負責的在工作里去表現自己，帶動別人，也讓別人來關注自己。
20xx年過去了就過去吧，讓這一年里所有的不足，隨風吹走，讓一個暫新的20xx年來換取以前所有的不足吧，真誠的希望所有xx人在肖董、萬總、吳總的領導下，繼續(xù)一起攜手同行，誰也不許落下，讓我們共同見證xx公司的成長吧。
發(fā)言人：xx。
20xx—01—17。
高速稽查個人年終總結篇十七
時光流轉，一路向前，回顧一年的工作，心里感慨萬千，感謝領導同事對我的信任和幫助，支持和鼓勵。
現將20xx年的工作情況總結如下：
這一年，我們在站領導的關懷指導下，在何科的帶領下，不斷創(chuàng)新求發(fā)展。
這一年，我們引進了機場快線，通過領導努力，與壽光，濰坊機場快線達成協(xié)議，本著共贏原則我們有客隨時和他們聯(lián)系，進站上車，他們自己聯(lián)系的客我們收管理費，通過合作我們增加了收入，也為乘客帶來了便利原來有到機場乘客都是到濟南站在轉到機場很不方便，隨著航空市場的發(fā)展。我們的這項業(yè)務也會不斷提高。
這一年隨著膠東方向高鐵的開通，對我們也造成了小的影響分站領導及時應對，調整了管理費一開始也是阻滯重重，但現在都已經順通，在車輛減少，乘客減少的情況下，千方百計確保收入。
這一年，貨運穩(wěn)步發(fā)展，大家大家付出很多，特別是王、王、還也有宋，他們加班加點，不計得失，甘于奉獻，有時貨是晚來，經常等到十一二點鐘，再給客戶送達，回來也是二三點鐘了。他們確實蠻拼的，應該為他們點贊!
這一年，我們的凝聚力更強了。特別是從服務區(qū)堵路這件事上更能表現出來。一開始是措手不及，車輛進不來，我們是入口送客，出口也送，到后來從安全方面考慮都不能送了。我們及時調整，聯(lián)系車輛到收費站上客，大家分工合作，有在服務區(qū)組客的`，有聯(lián)系調度的，有送客的，有在收費站安排乘客上車的，大家團結協(xié)作表現出了很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
這一年，通過與總站合作，特別是與客服和售票室和調度室合作，膠東方向中轉旅客也越來越多，大家都付出很多，科室間合作也越來越默契!這一年，有收獲，也有不足。由于種種的原因，我們盡力很多，付出很多，但任務完成的不太好。也接到過旅客的投訴。工作總也有困惑和煩惱，但我們會繼續(xù)努力。查擺問題、整治整改。
再說一下自己的工作，我負責給旅客聯(lián)系車輛，接聽電話上傳下達。聯(lián)系好車讓旅客及時順利出行，是我工作重點?？吹铰每晚樌宪嚦鲂?，是讓我自己很欣慰的事情，工作需大家團結協(xié)作，靠團隊協(xié)作才能把工作落實的更好!團隊協(xié)作就要多溝通、多理解，相互之間要少抱怨、少攀比。
在工作上，堅持邊工作邊學習。工作中會遇到各種問題，隨時向他人學習，不斷反醒、修正自我、充實自己。通過參加服務技巧培訓，遇到問題不再緊張無措，提高了我們的工作效率。邊工作，邊學習，邊成長，工作每天都在教我成長。
再說一下工作的不足吧!
一是，溝通還是跟不上，溝通有了。但溝通的不及時，特別與領導溝通太少。不會溝通。
而是，有畏難情緒。遇問題，怕做不好。不敢迎難而上，不敢擔當。
三是，缺少激情和活力，比較拘緊，放不開。
四是，甘于平庸，固隨守舊。思想上存在惰性，不動腦子，自我禁閉。
自身的不足很多，也有看不到的。也希望大家及時提醒，幫我改進。自己再以后工作中要勤溝通，敢于擔當，克服不足，力求改變。
這一年，我們經歷了太多。為了高速的發(fā)展，大家付出了很多，領導付出了更多。何科也是絞盡腦汁，白發(fā)又多幾縷!大家應該都看在眼里，我想也應該為領導點個贊!人經天磨亦鐵漢!也為自己點個贊吧!
20xx年，又是充滿挑戰(zhàn)的一年，面對濟青擴寬改造，會遇到更多的困難阻滯，但相信辦法總比困難多，這就需要大家同心同德、群力群策，沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春，20xx年我們風雨再兼程，踏平坎坷，榮辱與共，相信順和明天更美好!最后，向總站提個建議，希望總站微信平臺多宣傳一下我們高速分站。
高速稽查個人年終總結篇十八
尊敬的領導、同事們：
大家晚上好！
時間飛逝，轉眼20xx年年關已到，我到xx公司也有一年的時間了，這是緊張又充實的一年，從20xx年1月進公司的一年，對于我來說，是一個成長的過程，從一個稽查員做到稽查科長，過去的那些日子，充滿激情，也飽含淚水，甚至也有過掙扎，最后還是留下來了。面對一個剛組建一年的xx公司來說，所有人都齊心協(xié)力，同心同德，才使公司走上了一個正常的軌道，可以肯定的說，算是成功了。
在這里我要對天天顛簸在路上的師傅們說聲：你們辛苦了，這一路走來，xx公司有你們的功勞，你們的付出，大家是有目共睹的，對充滿激情的20xx年提點小要求：首先要對顧客的態(tài)度要好，再個就是開車的工作心態(tài)要端正，要有激情，保持陽光的微笑，這個要向陶河的安長江和王龍學習。
在各方面搞的不錯的同時，也有不足之處，比如：人票一米二上下的，要扎水下桿，量體裁衣，判斷適量，這個主要體現在田橋和彭畈線上，這個要加強，車歸公司幾個月了，這個要正規(guī)起來，盡量不要和顧客有太多的`爭吵。
還有就是司機的家屬坐車，這個要向陶河的學習，統(tǒng)統(tǒng)的都必須買票。對于貨票的管理還不太完善，在以后的工作中我們稽查科會和徐玲，胡子春把貨票當作一個重點來抓。
我再次要感謝領導給我這個機會讓我敞開心扉的說這些話，在20xx年我也經歷了很多的交通事故、扯皮拉勾的事，也都是萬總教我如何單獨去處理，如何化解矛盾，在這里我要感謝他：他是我的榜樣，是我努力工作和學習的動力；作為我的師傅，在工作上給我指引方向；作為長輩，在工作上生活上教我如何做人；他就像陽光一樣照耀著我，帶給我知識和能量。
最后我代表稽查科在這里表個態(tài)，我會帶著我的兩個美女助手，把拳頭越捏越緊，在稽私這塊一直不松懈的抓下去，在20xx年我會更加激情，更加負責的在工作里去表現自己，帶動別人，也讓別人來關注自己。
20xx年過去了就過去吧，讓這一年里所有的不足，隨風吹走，讓一個暫新的20xx年來換取以前所有的不足吧，真誠的希望所有xx人在肖董、萬總、吳總的領導下，繼續(xù)一起攜手同行，誰也不許落下，讓我們共同見證xx公司的成長吧。
高速稽查個人年終總結篇十九
加強重點稅源企業(yè)稅收檢查，開拓工作思路，聯(lián)合地稅稽查部門共同開展重點稅源企業(yè)稅收檢查，采用隨機抽查工作機制，聯(lián)合入戶執(zhí)法，加強經驗交流和業(yè)務探討，有針對性地實施檢查;統(tǒng)籌部署稅收專項檢查，以整頓規(guī)范行業(yè)和地區(qū)稅收秩序為主要目標，以指令性檢查項目與指導性檢查項目相結合為主要原則，根據總局稅收專項檢查的統(tǒng)一部署和要求，制定我市專項檢查工作方案。及時開展區(qū)域專項整治，組織開展出口退(免)稅企業(yè)專項檢查，進一步凈化我市外貿環(huán)境，規(guī)范市場秩序。嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪活動，保持打擊發(fā)票違法犯罪活動的高壓態(tài)勢，制定全系統(tǒng)打擊發(fā)票違法犯罪活動工作方案，我局被總局評為打擊發(fā)票違法犯罪活動工作成績突出的單位，系統(tǒng)中2名同志被評為成績突出個人;有力打擊騙稅違法犯罪行為，我市稽查部門認真履職，主動推進打騙工作的跨部門協(xié)調機制，改進精準有效的工作方法，嚴厲查處了多個系列重大涉嫌騙稅案件。
高速稽查個人年終總結篇二十
按照中央提出的全面推進依法治國的要求，稽查局著力從職責、權限、程序等各方面規(guī)范執(zhí)法行為，提升依法行政的能力和水平，同時以“春風便民行動”、“比服務活動”為契機，轉變“重執(zhí)法、輕服務”的意識，在稽查的各個環(huán)節(jié)提高執(zhí)法服務水平。
依法治稅能力更加提高。為提升依法治稅能力，促進法制建設，我局堅持依法行政與納稅服務相結合的原則，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。聯(lián)合懲戒制度率先落實。為促進納稅人依法履行義務，我局牽頭召集廈門22家職能部門共筑聯(lián)合懲戒法網，成為全國最早落實聯(lián)合懲戒制度的地區(qū)之一。服務措施更加豐富。開展了“比服務”活動，提出稽查信息化、國地稅辦案合作化、涉稅舉報服務化等工作新方法。為進一步做好涉稅舉報工作，提升服務水平，創(chuàng)新了以“服務”為核心的舉報中心服務體系。稅法宣傳更加深入。通過微信公眾號、外部網站等向受眾發(fā)布案例解讀、稽查要聞等內容。在報紙媒體專欄上曝光典型案件14起，發(fā)表宣傳稿件20篇，公告重大稅收違法案件4起，提醒廣大市民自覺抵制稅收違法行為，依法誠信履行納稅義務。
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