報告不僅僅是一種書面表達(dá)，更是我們展示思考能力和專業(yè)素養(yǎng)的機會。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清晰，按照引言、主體和結(jié)論的順序進(jìn)行組織，以便讀者能夠邏輯地理解和理解內(nèi)容。撰寫報告需要時間和耐心，希望大家能夠在寫作中享受到思考和發(fā)現(xiàn)的樂趣。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇一
合同執(zhí)行過程中，甲方如要求乙方提供額外咨詢服務(wù)的，應(yīng)以書面形式提出，雙方應(yīng)當(dāng)另簽補充合同明確補充工作內(nèi)容、成果提交時間、追加乙方咨詢服務(wù)費用及雙方應(yīng)履行的義務(wù)等事宜。
10、甲方的權(quán)力和義務(wù)。
10.1甲方應(yīng)按合同約定的內(nèi)容和期限向乙方提供開展咨詢服務(wù)工作所需的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料;超過約定期限仍未提供的，乙方交付咨詢成果的時間將相應(yīng)順延。合同執(zhí)行過程中甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助。
10.2甲方變更委托咨詢服務(wù)項目、或因提交的資料錯誤、或?qū)μ峤坏馁Y料作較大修改，因而造成乙方工作超出約定的服務(wù)范圍和期限時，雙方應(yīng)視當(dāng)時之實際情況，協(xié)商確定相應(yīng)延期工作日，并根據(jù)乙方增加的工作量協(xié)商追加乙方咨詢服務(wù)費事宜。
10.3甲方應(yīng)按約定向乙方支付咨詢服務(wù)費用。因甲方自身原因?qū)е卵悠谥Ц兜?，則甲方應(yīng)自約定支付期限屆滿之次日起向乙方支付違約金，每天按該期應(yīng)付而未付金額的萬分之二計算支付。當(dāng)甲方在約定付款日期屆滿后三十日內(nèi)仍然未能按照約定付款的(出現(xiàn)不可抗力或乙方違反本合同約定時除外)，乙方有權(quán)單方解除本合同.
10.4甲方要求乙方暫停咨詢服務(wù)的，甲方應(yīng)提前七日書面通知乙方并說明理由和暫停期限，并按照乙方實際已完成的工作量，支付相應(yīng)階段的咨詢服務(wù)費用，不足一半時，按該階段費用的一半支付;超過一半時，按該階段費用的全部支付。如擬定暫停或者實際暫停超過三十日，則乙方有權(quán)選擇單獨終止本合同。
10.5在任何情況下，甲方與本合同相關(guān)或因本合同引起的任何違約賠償責(zé)任之違約金及/或賠償金應(yīng)以合同總額的20%為上限。
11、乙方的權(quán)力和義務(wù)。
11.1乙方應(yīng)按照國家及項目所在地地方政府頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)定，并恰當(dāng)?shù)剡\用國際上先進(jìn)科學(xué)的咨詢技術(shù)，依照本合同的各項條款約定的內(nèi)容為甲方提供咨詢服務(wù)，并提交咨詢成果。
11.2乙方應(yīng)按約定的咨詢服務(wù)范圍及時間期限，對咨詢成果進(jìn)行相應(yīng)必要的修改和完善。
11.3合同生效后，除不可抗原因，乙方不得無故終止或解除合同。
11.4在任何情況下，乙方與本合同相關(guān)或因本合同引起的任何違約賠償責(zé)任之違約金及/或賠償金應(yīng)以合同總額的20%為上限。
12、免責(zé)約定。
12.1因合同一方違約在先或因不可抗力導(dǎo)致的延遲或無法履行本合同義務(wù)，合同另一方不承擔(dān)違約責(zé)任。
13、知識產(chǎn)權(quán)。
13.1乙方向甲方提交的所有咨詢成果的版權(quán)，在甲方按附件一約定付清咨詢服務(wù)費用后，由甲乙雙方共有。
13.2未經(jīng)一方書面同意，另一方不得將最終咨詢成果用于本合同以外的其他項目，但在不損害對方利益前提下雙方均可用于企業(yè)推廣、廣告宣傳等。
14、保密約定。
雙方承諾，雙方之間進(jìn)行的與本合同相關(guān)的交流信息都應(yīng)當(dāng)由接收方嚴(yán)格保密，除非為履行本合同所需，一方不得使用或向任何第三方透露從對方獲知的任何商務(wù)、技術(shù)、操作、工藝流程、市場信息等商業(yè)秘密，但下列情況除外：
a)對方書面同意;。
b)有關(guān)信息已為公眾所知;。
c)一方在對方提供之前已通過其他合法途徑獲得該信息。
15、適用法律及爭端解決。
本合同的訂立、生效、解釋、履行和爭端解決等事項均適用中華人民共和國的法律。凡與本合同相關(guān)的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;友好協(xié)商不成的，則任何一方可向廣州市仲裁委員會申請仲裁，仲裁結(jié)果為終局，對雙方均有約束力。
16、本合同項目服務(wù)期限：1月1日----月31日止。本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，均具同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇二
在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多，簽訂合同可以明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。那么一份詳細(xì)的合同要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的有關(guān)醫(yī)藥投資咨詢服務(wù)合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
甲方(委托方)：_________
法定代表人：_________
住址：_________
聯(lián)系電話：_________
郵編：_________
乙方(顧問方)：_________
法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
聯(lián)系電話：_________
雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成醫(yī)藥投資咨詢服務(wù)合同，合同如下：
第一條服務(wù)項目
由顧問方提供：
1.可行性論證
2.技術(shù)預(yù)測
3.專題技術(shù)調(diào)查
4.分析評價報告
5.投資分析報告
6.其它咨詢項目
第二條雙方的義務(wù)
委托方的義務(wù)：
1.闡明咨詢的問題，按照合同約定提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù);
2.按期接受顧問方的工作成果，支付報酬。
顧問方的義務(wù)：
1.利用自己的技術(shù)知識，按照合同約定按期完成咨詢報告或者解答委托方的問題;
2.提出的咨詢報告達(dá)到合同約定的要求。
第三條報酬及支付方式
1.合同總金額按照工作量、技術(shù)難度、完成時間等因素由雙方商定，簽署合同后，顧問方將提供一份咨詢方案大綱，委托方確認(rèn)后，即需支付不少于合同金額30%的定金。
2.在合同約定的時間范圍內(nèi)，顧問方在收到委托方合同金額(除定金外的)剩余款項后將咨詢合同約定的所有數(shù)據(jù)、資料、咨詢報告等提交給委托方。
第四條違約責(zé)任
1.技術(shù)咨詢合同的委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量的，所付的報酬不得追回，未付的報酬應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付。
2.技術(shù)咨詢合同的'顧問方未按期提出咨詢報告或者所提出的咨詢報告不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)減收或者免收報酬，支付違約金或者賠償損失。
3.技術(shù)咨詢合同的委托方按照顧問方符合合同約定要求的咨詢報告和意見作出決策所造成的損失，應(yīng)當(dāng)由委托方承擔(dān)。但是，合同另有約定的除外。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇三
20xx年，我加入到了_公司，從事我不曾熟悉的_工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為容戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人年來的工作情況總結(jié)。
一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行了各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇四
甲方（中介公司）：________中介公司資質(zhì)證號：________聯(lián)系電話：_____聯(lián)系地址：_____經(jīng)紀(jì)人：經(jīng)紀(jì)證號：_____經(jīng)紀(jì)人：經(jīng)紀(jì)證號：_____乙方（買方承租方）：_____身份證號：_____聯(lián)系電話：_____聯(lián)系地址：_____委托代理人姓名：__________身份證號：_____聯(lián)系電話：_____聯(lián)系地址：_____根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議。
第二條乙方需求房地產(chǎn)的基本情況。
1.乙方需要【購買】【租賃】的房地產(chǎn)為【住宅】【寫字樓】【商鋪】【工廠】【其他______】。
2.房地產(chǎn)地址：；建筑時間：_________。
3.房地產(chǎn)【建筑面積】【套內(nèi)面積】面積：。
4.房地產(chǎn)以【建筑面積】【套內(nèi)面積】計算，單價為人民幣每平方米_________元范圍內(nèi)，總金額為人民幣x元（_________）范圍內(nèi)。
5.該房地產(chǎn)按套出售并計價，總金額為人民幣x元（_________）范圍內(nèi)。
6.乙方同意付款方式：【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他】。
7.稅費繳交方式【各付各稅】【稅費全部由買方承租方支付】【稅費全部由賣方出租方支付】。
8.其它。
第三條甲方權(quán)利義務(wù)。
1.甲方根據(jù)誠實信用原則為乙方提供中介服務(wù)，有權(quán)向乙方收取中介服務(wù)費或要求乙方支付從事中介活動支出的必要費用。
2.甲方根據(jù)合同開展中介活動，為乙方尋找可【購買】【租賃】的房地產(chǎn)對象。
3.甲方應(yīng)當(dāng)核實介紹給乙方的房地產(chǎn)權(quán)屬資料并如實告知乙方，乙方要求甲方提供由政府相關(guān)部門出具的證明資料，甲方應(yīng)向政府相關(guān)部門申請，所需費用由乙方承擔(dān)。
4.甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同帶乙方察看可供乙方【購買】【租賃】的房地產(chǎn)。
5.促成乙方達(dá)成【買賣】【租賃】合同。
6.為乙方提供房地產(chǎn)交易及房屋租賃方面的咨詢。
7.甲方必須如實將交易進(jìn)展情況通報乙方。
8.非經(jīng)乙方同意，甲方不得泄露乙方的信息資料。
9.其他。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇五
甲方:乙方：
法人代表：法人代表：地址：地址：
電話：電話：開戶行：開戶行：
賬號:賬號：
經(jīng)雙方友好協(xié)商，
(以下簡稱“本項目”)，雙方本著平等互利的原則，特簽訂如下合同，以資共同信守。
1、合同的完整性甲方與乙方訂立的合同條款全部包含在本合同中，所有在此之前的合同、備忘錄、談判、信函、會議紀(jì)要或討論等書面或非書面的文件、承諾均為本合同所取代。
2、文件效力。
如果組成本合同的文件資料之間出現(xiàn)含混不明、或相互沖突的，以合同附件為準(zhǔn)，但雙方根據(jù)本合同第7條對本合同進(jìn)行修改的文件除外。修改文件的效力以雙方最近達(dá)成的版本為準(zhǔn)。
3、禁止轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方均無權(quán)轉(zhuǎn)讓本合同或其中的任何權(quán)利，也不得減少和豁免其根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
4、合同生效。
本合同經(jīng)合同雙方共同簽署完成之后即時生效。
5、合同費用。
5.1(上述費用已含乙方為履行本合同約定工作內(nèi)容中所需的全部費用。包括但不限于咨詢服務(wù)費、勞務(wù)費、人工成本、復(fù)印費、文件制作費、通訊費、交通費、協(xié)議差旅費、保險費、稅金等)。
5.2支付方式。
以上費用以人民幣為計價單位并以人民幣支付，本合同簽訂后乙方開始為甲方做合同約定的事項。在完成合同約定事項后甲方支付相關(guān)費用。
6、合同變更。
雙方對本合同的任何全部或部分修改、更正或放棄，都必須書面進(jìn)行，且經(jīng)合同雙方簽字蓋章認(rèn)可。
7、合同終止。
7.1如不可抗力條件持續(xù)超過三十天，雙方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出通知書，然后終止本合同。
7.2本合同的期滿或終止均不應(yīng)損害或影響合同中任何一方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
8、合同有效期。
本合同除根據(jù)合同約定提前終止外，其有效期應(yīng)持續(xù)至雙方的合同權(quán)利和義務(wù)履行完畢時為止。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇六
職務(wù)：_________。
地址：_________。
電話：_________。
客戶：_________。
身份證號碼：_________。
住址：_________。
電話：_________。
鑒于乙方擬從甲方處獲得香港及境外股市投資的咨詢服務(wù)，且甲方已向乙方表明其擁有提供該項服務(wù)所要求的專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)資源，并同意提供服務(wù)，甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國證券法》、《證券、期貨投資咨詢管理暫行辦法》、香港《證券及期貨條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，本著平等協(xié)商、誠實信用的原則，就甲方向乙方提供香港及境外股市投資咨詢服務(wù)所涉事宜，簽訂本協(xié)議。
1.定義除非合同中另有說明，本合同的下列術(shù)語具有以下含義：
1.1“適用法律”指在中華人民共和國內(nèi)具有法律效力的法律，法規(guī)及其它規(guī)范性文件;。
1.3“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議條款為完成協(xié)議所涉之項目而進(jìn)行的工作;。
1.4“香港及境外股市”指在香港聯(lián)交所掛牌交易的所有交易品種和美歐等主要市場的交易品種。
2.服務(wù)種類_________。
2.1乙方委托甲方就香港及境外股市投資提供投資價值分析意見及建議;。
2.2甲方接受乙方委托，向乙方提供香港及境外股市投資價值分析意見及建議。
3.服務(wù)費用，交付時間及方式就本協(xié)議約定的服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付_________元的費用。
該等費用由乙方在本協(xié)議簽訂時，以_________形式向甲方支付。
4.責(zé)任及義務(wù)。
4.1甲方的義務(wù)。
甲方應(yīng)盡一切努力，高效和經(jīng)濟(jì)地按國際專業(yè)咨詢機構(gòu)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和慣例履行咨詢服務(wù)和義務(wù)。
甲方履行咨詢服務(wù)時應(yīng)遵守中華人民共和國的法律。
甲方在履行本協(xié)議的過程中不應(yīng)為私利而接受傭金，回扣或類似的款項。
甲方應(yīng)對咨詢服務(wù)工作量，完整性負(fù)責(zé)。
沒有乙方的授權(quán)，甲方在任何情況下都不能轉(zhuǎn)移基于本協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù);。
4.2乙方的責(zé)任及義務(wù)。
依據(jù)本協(xié)議的約定向甲方支付服務(wù)費用。
對于甲方完成本協(xié)議約定的所履行的服務(wù)，提供必要的協(xié)助。
乙方及其雇員或代理人的行為后果應(yīng)由乙方自行承擔(dān)。
乙方保證甲方在協(xié)議有效期內(nèi)或協(xié)議期滿后，均不承擔(dān)乙方及其雇員或代理人因錯誤行為，過失或違約而給乙方和任何第三方造成的損失，損害或傷亡的責(zé)任。
5.保密約定。
5.1甲方保證并承諾，對于在本協(xié)議簽訂過程中及/或向乙方提供本協(xié)議所及之服務(wù)的過程中知悉的乙方財務(wù)狀況，商業(yè)秘密及其他情況，負(fù)有嚴(yán)格保密的義務(wù)。
5.2乙方保證并承諾，未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方依據(jù)本協(xié)議所提供的投資研究分析意見或者建議之內(nèi)容向任何第三方泄漏或者透露。
6.特別約定甲、乙雙方一致同意并確認(rèn)，甲方僅依據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)種類向乙方提供投資研究分析意見或建議，不代理乙方從事證券投資行為。
乙方基于甲方提供的投資研究分析意見或建議進(jìn)行的相關(guān)投資的盈虧，甲方不享有任何收益，亦不承擔(dān)任何責(zé)任。
7.協(xié)議的變更，終止及解除。
7.1在本協(xié)議履行過程中，發(fā)生下列情形，本協(xié)議自動終止：
因不可抗力事件，致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;。
本協(xié)議期限屆滿。
7.2乙方在本協(xié)議簽訂并向甲方支付服務(wù)費后，不得以任何理由要求解除本協(xié)議及退還相關(guān)費用。
7.3甲方若發(fā)現(xiàn)乙方私自將甲方所提供的證券投資研究意見或建議之內(nèi)容，向其他人泄漏或透露的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并不退還乙方已支付的服務(wù)費用。
8.協(xié)議的生效及其它8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為_________個月至_________年_________月_________日止。
8.2本協(xié)議一式_________份，乙方持_________份，甲方持_________份，具有同等效力。
甲方：_________乙方：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點：_________簽訂地點：_________。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇七
甲方：(以下簡稱甲方)。
乙方：(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方在平等、互利的基礎(chǔ)上就建設(shè)工程事務(wù)服務(wù)咨詢事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
甲方提供真實、合法有效的一切證件(原件)，乙方負(fù)責(zé)資料報批所需建造師、施工員、質(zhì)量員、安全員、機械員、材料員和資料員的培訓(xùn)及交費。乙方負(fù)責(zé)資料整理及裝訂，在整理過程中的一切復(fù)印、裝訂及交通費用均有乙方負(fù)責(zé)。如甲方提供的資料不符合申報要求，經(jīng)乙方提示，甲方拒不更改的，出現(xiàn)申報材料返回重新整理的裝訂費由甲方負(fù)責(zé)。凡因甲方提供虛假證件及資料造成乙方連帶責(zé)任由甲方承擔(dān)一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。
二、收費標(biāo)準(zhǔn)：該服務(wù)代理項目服務(wù)代理費壹拾叁萬元，合同簽訂后一次性付清合同額。該款分兩次付清，合同簽訂后甲方付捌萬元整，待資質(zhì)批準(zhǔn)后、報省安全生產(chǎn)許可證批復(fù)前再付剩余伍萬元整。
三、時限要求：
甲方提供完整的原件并和乙方簽訂代理協(xié)議后，乙方需在一百二十日內(nèi)完成以上所有證件，如甲方資料不齊全造成時間推遲則協(xié)議工作天數(shù)順延。如乙方給甲方代理未被批準(zhǔn)，則乙方退回收取甲方費用。
四、違約責(zé)任：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。雙方任何一方違約則違約方賠付另一方本協(xié)議代理服務(wù)費的50%為違約金。如甲方提供虛假資料造成該宗服務(wù)項目中斷，則視為甲乙雙方協(xié)議終止，則乙方終止前收取的服務(wù)費概不退還。其它未盡事宜雙方再另行商議。
甲方：乙方：
電話：電話：
委托代理人：委托代理人：
年月日年月日。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇八
醫(yī)藥是關(guān)于人類同疾病作斗爭和增進(jìn)健康的科學(xué)。它的對象是社會的人。下面是小編幫大家整理的醫(yī)藥咨詢服務(wù)合同范本，希望大家喜歡。
甲方（委托方）：_________
法定代表人：_________
住址：_________
聯(lián)系電話：_________
郵編：_________
乙方（顧問方）：_________
法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
聯(lián)系電話：_________
雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成醫(yī)藥投資咨詢服務(wù)合同，合同如下：
由顧問方提供：
1．可行性論證
2．技術(shù)預(yù)測
3．專題技術(shù)調(diào)查
4．分析評價報告
5．投資分析報告
6．其它咨詢項目
委托方的義務(wù)：
1．闡明咨詢的問題，按照合同約定提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)；
2．按期接受顧問方的工作成果，支付報酬。
1．利用自己的技術(shù)知識，按照合同約定按期完成咨詢報告或者解答委托方的問題；
2．提出的咨詢報告達(dá)到合同約定的要求。
1．合同總金額按照工作量、技術(shù)難度、完成時間等因素由雙方商定，簽署合同后，顧問方將提供一份咨詢方案大綱，委托方確認(rèn)后，即需支付不少于合同金額30％的定金。
2．在合同約定的時間范圍內(nèi)，顧問方在收到委托方合同金額（除定金外的）剩余款項后將咨詢合同約定的所有數(shù)據(jù)、資料、咨詢報告等提交給委托方。
1．技術(shù)咨詢合同的委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量的，所付的報酬不得追回，未付的報酬應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付。
2．技術(shù)咨詢合同的顧問方未按期提出咨詢報告或者所提出的咨詢報告不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)減收或者免收報酬，支付違約金或者賠償損失。
3．技術(shù)咨詢合同的委托方按照顧問方符合合同約定要求的咨詢報告和意見作出決策所造成的損失，應(yīng)當(dāng)由委托方承擔(dān)。但是，合同另有約定的除外。
甲方（蓋章）：_________ ? ? ? ?乙方（蓋章）：_________
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇九
（一）水庫除險加固工作。
1、20××年度16座實施除險加固的?。?）型水庫完成了初步設(shè)計及設(shè)計審批工作，目前正在進(jìn)行標(biāo)前審核。
2、20××年度22座實施除險加固的一般小（二）型水庫完成了初步設(shè)計及設(shè)計審批工作，目前正在進(jìn)行標(biāo)前審核。
3、xx縣石山閘壩除險加固工程和xx縣東港水閘除險加固工程完成了設(shè)計招標(biāo)、初設(shè)批復(fù)工作。xx縣石山閘壩除險加固工程預(yù)算編制已完成，正報政府進(jìn)行標(biāo)前審核。
（二）、小農(nóng)水重點縣建設(shè)工作。
（三）、農(nóng)村飲水安全工作。
（四）、抗旱應(yīng)急水源工程項目引調(diào)提水工程工作。
xx縣抗旱應(yīng)急水源工程引調(diào)提水工程根據(jù)（20××-20××）全省抗旱規(guī)劃實施方案，我縣xx年列入抗旱應(yīng)急水源工程引調(diào)提水工程項目為3座：1、珀干鄉(xiāng)華山水庫引水工程、2、小璜鎮(zhèn)洋湖港壩引水工程、3、黎圩鎮(zhèn)謝家陂壩引水工程。項目批復(fù)資金萬元，其中：珀干鄉(xiāng)華山水庫引水工程萬元、小璜鎮(zhèn)洋湖港壩引水工程萬元、黎圩鎮(zhèn)謝家陂壩引水工程萬元。20××年4月20日經(jīng)公開招投標(biāo)，3個工程完成招投標(biāo)萬元。其中：華山水庫引水工程萬元、洋湖港壩引水工程萬元、謝家陂壩引水工程萬元。目前這3個工程施工單位已完成合同簽訂，落實了監(jiān)理單位，由于三個項目還承擔(dān)部分放水灌溉任務(wù)，所以工程還無法全面開工，只完成項目工程15%左右，待最后一次灌溉任務(wù)結(jié)束后即全面開工。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇十
合同。
是怎樣的呢?以下是在本站小編為大家整理的醫(yī)藥咨詢服務(wù)合同范文，感謝您的閱讀。
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
甲、乙雙方在平等、互利的基礎(chǔ)上就建設(shè)工程事務(wù)服務(wù)咨詢事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、代理咨詢服務(wù)項目及服務(wù)范圍：
甲方提供真實、合法有效的一切證件(原件)，乙方負(fù)責(zé)資料報批所需建造師、施工員、質(zhì)量員、安全員、機械員、材料員和資料員的培訓(xùn)及交費。乙方負(fù)責(zé)資料整理及裝訂，在整理過程中的一切復(fù)印、裝訂及交通費用均有乙方負(fù)責(zé)。如甲方提供的資料不符合申報要求，經(jīng)乙方提示，甲方拒不更改的，出現(xiàn)申報材料返回重新整理的裝訂費由甲方負(fù)責(zé)。凡因甲方提供虛假證件及資料造成乙方連帶責(zé)任由甲方承擔(dān)一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失。
二、收費標(biāo)準(zhǔn)：該服務(wù)代理項目服務(wù)代理費壹拾叁萬元，合同簽訂后一次性付清合同額。該款分兩次付清，合同簽訂后甲方付捌萬元整，待資質(zhì)批準(zhǔn)后、報省安全生產(chǎn)許可證批復(fù)前再付剩余伍萬元整。
三、時限要求：
甲方提供完整的原件并和乙方簽訂代理協(xié)議后，乙方需在一百二十日內(nèi)完成以上所有證件，如甲方資料不齊全造成時間推遲則協(xié)議工作天數(shù)順延。如乙方給甲方代理未被批準(zhǔn)，則乙方退回收取甲方費用。
四、違約責(zé)任：
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。雙方任何一方違約則違約方賠付另一方本協(xié)議代理服務(wù)費的50%為違約金。如甲方提供虛假資料造成該宗服務(wù)項目中斷，則視為甲乙雙方協(xié)議終止，則乙方終止前收取的服務(wù)費概不退還。其它未盡事宜雙方再另行商議。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方(委托方)：_________。
法定代表人：_________。
住址：_________。
聯(lián)系電話：_________。
郵編：_________。
乙方(顧問方)：_________。
法定代表人：_________。
住址：_________。
郵編：_________。
聯(lián)系電話：_________。
第一條服務(wù)項目。
由顧問方提供：
1.可行性論證。
2.技術(shù)預(yù)測。
3.專題技術(shù)調(diào)查。
4.分析評價報告。
5.投資分析報告。
6.其它咨詢項目。
第二條雙方的義務(wù)。
委托方的義務(wù)：
1.闡明咨詢的問題，按照合同約定提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù);。
2.按期接受顧問方的工作成果，支付報酬。
顧問方的義務(wù)：
1.利用自己的技術(shù)知識，按照合同約定按期完成咨詢報告或者解答委托方的問題;。
2.提出的咨詢報告達(dá)到合同約定的要求。
第三條報酬及支付方式。
1.合同總金額按照工作量、技術(shù)難度、完成時間等因素由雙方商定，簽署合同后，顧問方將提供一份咨詢方案大綱，委托方確認(rèn)后，即需支付不少于合同金額30%的定金。
2.在合同約定的時間范圍內(nèi)，顧問方在收到委托方合同金額(除定金外的)剩余款項后將咨詢合同約定的所有數(shù)據(jù)、資料、咨詢報告等提交給委托方。
第四條違約責(zé)任。
1.技術(shù)咨詢合同的委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料，影響工作進(jìn)度和質(zhì)量的，所付的報酬不得追回，未付的報酬應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付。
2.技術(shù)咨詢合同的顧問方未按期提出咨詢報告或者所提出的咨詢報告不符合合同約定的，應(yīng)當(dāng)減收或者免收報酬，支付違約金或者賠償損失。
3.技術(shù)咨詢合同的委托方按照顧問方符合合同約定要求的咨詢報告和意見作出決策所造成的損失，應(yīng)當(dāng)由委托方承擔(dān)。但是，合同另有約定的除外。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
共
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醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇十一
截止20xx年底我鎮(zhèn)人民政府編制內(nèi)人員共計52人，其中：行政編制16人，事業(yè)編制36人。
（二）機構(gòu)構(gòu)成及其主要職責(zé)。
(1)黨委的主要職責(zé)：
1.貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨組織及本鎮(zhèn)黨員代表大會（黨員大會）的決議。
2.討論決定本鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會、生態(tài)文明等領(lǐng)域事業(yè)發(fā)展的重大問題。需由鎮(zhèn)_機關(guān)或集體經(jīng)濟(jì)組織決定的問題，由鎮(zhèn)_機關(guān)或集體經(jīng)濟(jì)組織依照法律和有關(guān)規(guī)定做出決定。
3.領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)_機關(guān)和群眾組織，支持和保證這些機關(guān)和組織依照國家法律及各自章程充分行使職權(quán)。
4.強化鎮(zhèn)黨委對基層工作全面領(lǐng)導(dǎo)。
5.加強鎮(zhèn)、村（社區(qū)）黨的政治建設(shè)、黨組織建設(shè)、黨員教育管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(2)政府的主要職責(zé)：
1.執(zhí)行本級_的決議和上級國家行政機關(guān)的決定和命令，發(fā)布決定和命令。
2.執(zhí)行本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃，加強公共設(shè)施的建設(shè)和管理，發(fā)展各項服務(wù)事業(yè)。
3.依法管理本級財政、執(zhí)行本級預(yù)算。
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)、項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理、農(nóng)業(yè)水利交通和農(nóng)村經(jīng)營等相關(guān)管理、鄉(xiāng)村振興和扶貧組織實施、商貿(mào)流通促進(jìn)、市場監(jiān)督管理。
5.負(fù)責(zé)民政、教育、科技、文化旅游廣播電視體育、衛(wèi)生健康、人力資源和社會保障、醫(yī)療保障、退役軍人等社會事務(wù)相關(guān)管理；承擔(dān)人民武裝、國防動員等管理方面的具體工作。
6.負(fù)責(zé)組織制訂并實施村鎮(zhèn)規(guī)劃；負(fù)責(zé)自然資源和規(guī)劃、林業(yè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、村鎮(zhèn)建設(shè)、住房保障、城鎮(zhèn)管理等相關(guān)管理。
7.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、應(yīng)急管理、應(yīng)急救援處置、綜合防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、消防安全等工作。
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、統(tǒng)籌綜合行政執(zhí)法工作。
9.保護(hù)國有資產(chǎn)和集體所有的財產(chǎn)，保護(hù)公民私人所有的合法財產(chǎn)、保障公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利，保護(hù)各種組織的合法權(quán)益。
10.開展社會主義民主與法制教育，加強社會治安綜合治理，調(diào)解民事糾紛，維護(hù)社會秩序。
11.保護(hù)婦女、兒童和老人的合法權(quán)益。
12.完成區(qū)人民政府交辦的其他任務(wù)。
(3)五蓋山鎮(zhèn)機關(guān)設(shè)下列內(nèi)設(shè)機構(gòu)：
1.黨政辦公室。
負(fù)責(zé)機關(guān)日常政務(wù)協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)；承擔(dān)文秘、信息、保密、檔案、會務(wù)、督查、接待、后勤保障、信息化以及機構(gòu)編制、干部人事等工作；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)、法制、統(tǒng)計等管理。
2.黨建辦公室。
負(fù)責(zé)基層黨組織建設(shè)、黨員教育管理、紀(jì)檢監(jiān)察、宣傳、_、民族宗教等工作；承擔(dān)人大、政協(xié)以及工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織具體工作；指導(dǎo)村（居）民自治、文明創(chuàng)建等工作。
3.經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室。
負(fù)責(zé)組織制訂并實施經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)、項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理、農(nóng)業(yè)水利交通和農(nóng)村經(jīng)營等相關(guān)管理、鄉(xiāng)村振興和扶貧組織實施、商貿(mào)流通促進(jìn)、市場監(jiān)督管理協(xié)助等工作；負(fù)責(zé)自然資源和規(guī)劃、林業(yè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、村鎮(zhèn)建設(shè)、住房保障、城鎮(zhèn)管理等相關(guān)管理。
4.社會事務(wù)辦公室。
負(fù)責(zé)組織制訂并實施社會發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)民政、教育、科技、文化旅游廣播電視體育、衛(wèi)生健康、人力資源和社會保障、醫(yī)療保障、退役軍人等社會事務(wù)相關(guān)管理；承擔(dān)人民武裝、國防動員等管理方面的具體工作。
5.社會治安和應(yīng)急管理辦公室。
負(fù)責(zé)基層社會治理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；承擔(dān)政法和社會治安綜合治理組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)、協(xié)調(diào)矛盾糾紛調(diào)處以及禁毒戒毒、刑滿釋放人員安置幫教等相關(guān)管理；負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、應(yīng)急處置救援、綜合防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)等工作。
（三）部門整體支出管理及使用情況。
（一）20xx年度預(yù)算基本情況。
20xx年收入預(yù)算為萬元，其中：公共財政撥款收入萬元，占；其他資金收入萬元，占；上級補助收入萬元，占。支出預(yù)算中，基本支出萬元，占，項目支出萬元占，其他支出萬元，占。
（二）20xx年度收支決算情況。
年度收入決算情況。
20xx年度總收入萬元，其中：一般公共預(yù)算財政撥款收入萬元，占100%。
2．20xx年度支出決算情況。
20xx年度總支出萬元，其中基本支出萬元，占總支出比例，項目支出萬元。
基本支出萬元，其中：人員經(jīng)費為萬元，公用經(jīng)費支出萬元.
項目支出萬元。
三公經(jīng)費實際使用數(shù)為萬元，控制數(shù)為萬元，控制率為。
項目支出萬元。
20xx年，我單位積極履職，強化管理，較好地完成了年度工作目標(biāo)。通過加強預(yù)算收支管理，不斷建立健全內(nèi)部管理制度，梳理內(nèi)部管理流程，部門整體支出管理水平得到提升。根據(jù)部門整體支出績效評價指標(biāo)體系，我單位20xx年度評價得分為90分。部門整體支出績效情況如下：
1.預(yù)算配置控制較好得10分。
其中：20xx年在職人員數(shù)52人，編制數(shù)54人，在職人員控制率為100%；“三公”經(jīng)費預(yù)算數(shù)沒變動，變動率等于0，得5分。
2.預(yù)算執(zhí)行比較到位得17分。
（1）預(yù)算完成率=（上年結(jié)轉(zhuǎn)萬元+年初預(yù)算數(shù)萬元+本年追加預(yù)算萬元-年末結(jié)余0萬元）/(上年結(jié)轉(zhuǎn)萬元+年初預(yù)算數(shù)萬元+本年追加預(yù)算萬元)*100%=100%，得5分。
（3）本年沒有新建樓堂館所，新建堂館所面積控制率、新建堂館所投資概算控制率按滿分計得10分。
3.預(yù)算管理較理想，制度執(zhí)行總體較為有效，但仍需進(jìn)一步強化。得33分。
（2）“三公”經(jīng)費還需進(jìn)一步壓縮?！叭苯?jīng)費控制率=（“三公經(jīng)費”實際支出數(shù)萬元/“三公經(jīng)費”預(yù)算安排數(shù)萬元）*100%=，計0分。
（3）政府采購執(zhí)行率=（實際政府采購金額與政府采購預(yù)算金額一致）*100%=100%，得6分。
（4）管理制度健全性得8分：有內(nèi)部財務(wù)管理制度、內(nèi)部控制制度、會計核算制度等管理制度，2分；有本部門厲行節(jié)約制度，2分；相關(guān)管理制度合法、合規(guī)、完整，2分；相關(guān)管理制度得到有效執(zhí)行，2分。
（5）資金使用合規(guī)性得6分：本年度支出的所有資金均由蘇仙區(qū)財政局國庫支付，支出符合國家財經(jīng)法規(guī)和財務(wù)管理制度規(guī)定以及有關(guān)專項資金管理辦法的規(guī)定；資金撥付有完整的審批程序和手續(xù)；項目支出按規(guī)定經(jīng)過評估論證；支出符合部門預(yù)算批復(fù)的用途；資金使用無截留、擠占、挪用、虛列支出等情況。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇十二
村委從農(nóng)村工作大局出發(fā)，積極加強和改進(jìn)“陽光村務(wù)工程”工作，以公開農(nóng)村財務(wù)為重點，以完善公開制度為保障，以強化依法治村、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展為目標(biāo)，對照要求，進(jìn)行自查，并采取措施扎實推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：
村委統(tǒng)一思想，把村務(wù)公開作為全面加強農(nóng)村基層組織建設(shè)民主政治建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要工作來抓。為加強對村務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，村成立村務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由村書記、村副書記領(lǐng)導(dǎo)小組。
我村認(rèn)真貫徹文件，不斷修訂完善了村的村務(wù)公開、村帳村代理的規(guī)章制度，規(guī)定明確公開的具體時間、內(nèi)容。行政村全部實行村帳鎮(zhèn)管，并按要求進(jìn)行記帳，健全了規(guī)章制度，村民主管理制度。
1、公開內(nèi)容規(guī)范。我村認(rèn)真貫徹落實文件，村務(wù)公開從農(nóng)民群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問題入手，按統(tǒng)一模式內(nèi)容公開，做到村級發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃、財務(wù)、集體資產(chǎn)情況、農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況、計劃生育情況等十八項公開內(nèi)容全面公開，提高村務(wù)透明度，讓村民在村務(wù)工作中有一種主人翁的地位和責(zé)任感。
2、形式規(guī)范。我村能設(shè)立固定的村務(wù)公開欄公布村務(wù)，方便群眾閱讀。按照全面公開、實事求是的原則，定期公布村務(wù)活動的有關(guān)情況。讓村民參與管理、參與監(jiān)督，增強村委會辦事透明度。
3、程序規(guī)范。選舉產(chǎn)生的程序規(guī)范；成員結(jié)構(gòu)科學(xué)合理；“三資”委托服務(wù)中心等運行情況科學(xué)規(guī)范；“三資”管理軟件能適應(yīng)規(guī)范化要求。
4、監(jiān)督規(guī)范。村委采取切實有效措施，加強對村務(wù)公開的監(jiān)督，逐步完善村級監(jiān)督機制，將村務(wù)監(jiān)督委員會的工作運轉(zhuǎn)制度、議事規(guī)則、內(nèi)部管理與監(jiān)督制度健全并得到落實，按照村務(wù)公開工作的內(nèi)容，定期檢查村委的村務(wù)公開情況，針對檢查出來的問題，要求糾正并重新公布。
我村將加大工作力度，落實責(zé)任，加大陽光村務(wù)工程的工作力度。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇十三
由于我縣沒有縣城，20××年，xxx市分解到我縣的保障性安居工程建設(shè)責(zé)任目標(biāo)是：新增發(fā)放廉租住房租賃補貼的戶數(shù)為120戶（20××年發(fā)放廉租住房租賃補貼465戶）；新增公共租賃住房120套；新建限價商品住房50套。
二、保障性安居工程進(jìn)展情況。
1、廉租住房租賃補貼發(fā)放情況。
今年以來，我縣共發(fā)放廉租住房租賃補貼萬元，涉及463戶，1004人。針對新增發(fā)放廉租住房租賃補貼120戶的目標(biāo)任務(wù)，我縣根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民的戶數(shù)及人口數(shù)，同時結(jié)合歷年來各鄉(xiāng)鎮(zhèn)住房租賃補貼的發(fā)放情況，將今年新增的廉租住房租賃補貼戶數(shù)已分解到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)正處于調(diào)查核實階段。
2、120套新增公共租賃住房建設(shè)情況。
7月份以來，為確保按期完成今年公租房建設(shè)任務(wù)，經(jīng)縣政府研究，將120套公租房項目建設(shè)位置調(diào)整到位于xxx縣風(fēng)化店鄉(xiāng)的滄東工業(yè)園區(qū)內(nèi)，目前，征地27畝，租房建設(shè)用地已確定，現(xiàn)已落實資金1306萬元（公租房120套計劃共投資20××萬元），涉及村民們已簽字，征地補償手續(xù)、規(guī)劃等工作正在加班加點辦理中，決定于近日進(jìn)場進(jìn)行地質(zhì)勘探，確保近期開工建設(shè)。
3、50套新建限價商品住房建設(shè)情況。
xxx天泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于xxx縣xxx鎮(zhèn)xxx街開發(fā)xxx福邸商品房小區(qū)項目，建設(shè)規(guī)模：占地畝，開發(fā)建設(shè)6層住宅樓8棟，共260套，建筑面積27820平方米。目前，立項、土地、規(guī)劃、施工等建設(shè)手續(xù)五證齊全，部分樓盤已開工在建，部分樓盤地基基礎(chǔ)已處理完畢。經(jīng)過我們做工作，在該項目中，xxx天泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司自愿為xxx縣配建限價商品房50套，目前，我局同該公司已達(dá)成意向，下一步將簽訂相關(guān)協(xié)議，確保按期保質(zhì)、保量地完成配建任務(wù)。
三、保障性安居工程建設(shè)的監(jiān)督管理情況。
縣政府高度重視保障性住房建設(shè)工作，成立了以分管縣長為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、層層落實。針對新建120套公租房和50套限價商品房的目標(biāo)任務(wù)，堅持把保障性安居工程列為“一號工程”、“一把手”工程，做到保障性安居工程項目審批“一路綠燈”，保障性安居工程建設(shè)獎懲“一票否決”，同時，在xxx縣保障性住房建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌管理的基礎(chǔ)上，再成立工程施工協(xié)調(diào)工作組和跑辦項目手續(xù)工作組，協(xié)調(diào)解決我縣保障性住房建設(shè)工作中出現(xiàn)的問題和困難，加快我縣保障性住房建設(shè)工作的進(jìn)度，力爭8月底之前全部開工。針對新增發(fā)放廉租住房租賃補貼120戶的目標(biāo)任務(wù)，我縣將進(jìn)一步對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強督導(dǎo)，采取逐個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)度的方式，力爭10月底之前完成此項工作目標(biāo)任務(wù)。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇十四
為確保減稅降費政策落實落細(xì)、生根生效，縣稅務(wù)局黨委切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，深入貫徹_、_“六?！?、“六穩(wěn)”決策部署，落實總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
（二）抓實抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對外,統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會、面對面、入戶培訓(xùn)等多種形式對納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計1000余人次。
（三）壓緊壓實包保責(zé)任?？h局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個體戶，實現(xiàn)重點戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)落實減稅降費“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。
（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機制。按照上級決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費政策推進(jìn)落實工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項工作組》。
（二）營造宣傳氛圍。以第29個全國稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機，依托青年志愿者服務(wù)隊，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動，進(jìn)行減稅降費政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點企業(yè)國家的政策宣傳面達(dá)到100%。
（四）扎實推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊。一是重點加強對12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。三是加強線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對疫情防控重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對一”“點對點”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實增強企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實地走訪重點企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營中是否存在困難，認(rèn)真傾聽并解決納稅人提出的涉稅問題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項稅費優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。
（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對重點受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時間上門問需，送上稅費優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動與金融辦對接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請稅融通貸款600余萬元，同時為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬元。
（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費工作專班和線上宣傳平臺及時向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)核實災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項67件，流轉(zhuǎn)事項13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報資產(chǎn)損失100多萬元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。
（一）截止10月份，累計辦理減免稅收48105萬元，其中，今年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費2198萬元。辦理增值稅留抵退稅4178萬元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）截止10月份，落實社保費降率政策累計減免社會保險費6277萬元；落實疫情期間階段性減免社保費政策累計減免社保費6020萬元。
（三）疫情期間辦理延期申報14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。
（一）持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動，用好線上包保問需平臺，持續(xù)推動減稅降費“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時間，加強政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策應(yīng)知盡知，優(yōu)惠應(yīng)享盡享，稅款已退盡退。
（二）運用信息化科技手段，將持續(xù)發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)按產(chǎn)銷需助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為發(fā)展?jié)}上經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
（三）牢固樹立人民至上理念，以納稅人、繳費人為中心，進(jìn)一步落實總局“四力”舉措，鞏固拓展常態(tài)化疫情防控下的稅費服務(wù)措施，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、增產(chǎn)、增效。
（四）持續(xù)加強對支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策的宣傳，確保國家的政策宣傳面達(dá)到百分之百。及時了解在支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行是時，納稅人的訴求，征管系統(tǒng)運行，納稅服務(wù)等方面的不足，及時召開第三方涉稅專業(yè)機構(gòu)會議，嚴(yán)查第三方收費情況，堅決防止個別問題發(fā)酵成系統(tǒng)風(fēng)險，造成不必要的社會負(fù)面輿論。
（五）堅持組織稅費收入原則，不折不扣把各項減稅降費政策落實落細(xì)落到位，堅決不越收“過頭稅費的紅線，使企業(yè)真正享受到減稅降費的紅利。
（六）嚴(yán)明紀(jì)律嚴(yán)肅追責(zé)，利用稅收大數(shù)據(jù)，加強對落實減稅降費、深化“放管服”改革、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；不斷加大執(zhí)紀(jì)審查力度，對落實稅收優(yōu)惠政策不力，造成不良影響的單位，以及不履行或不正確履行職責(zé)甚至濫用職權(quán)、以稅謀私的稅務(wù)干部，一律嚴(yán)肅查處，依規(guī)追責(zé)問責(zé)，絕不姑息遷就。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇十五
消防工作“責(zé)任重于泰山”，為了切實做好xx年度消防安全工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在消防大隊的大力指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)堅決貫徹《_消防法》，大力開展“三合一”場所專項整治、消防安全“五大活動”工作，樹立經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、安全、和諧發(fā)展的理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓。下面將我鎮(zhèn)xx年消防安全工作匯報如下：
（一）落實消防工作責(zé)任制、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。為此，我鎮(zhèn)把消防工作作為一項長期性、經(jīng)常性的工作來抓，并以強有力的組織來保障。專門成立了以鎮(zhèn)長為主任，其他班子成員為副主任，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)消防工作的部署、監(jiān)督、檢查。各村、企事業(yè)單位也都成立了相應(yīng)的消防安全工作小組，確定專人分管。年初，我鎮(zhèn)制定消防安全責(zé)任書頒發(fā)至各村、各安委會成員單位，切實增強了各村和企事業(yè)單位的消防安全責(zé)任意識，把消防安全工作任務(wù)層層分解到村、企事業(yè)單位，并實行隱患事故排查責(zé)任制，健全了消防安全例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，通過制度建設(shè)來規(guī)范、推動各項工作的開展。
（二）、組建義務(wù)消防隊伍、開展應(yīng)急救援演練?！邦A(yù)防為主、防消結(jié)合”是我國消防工作方針，預(yù)防工作做得再好，也無法確保不發(fā)生消防火災(zāi)。因此火災(zāi)發(fā)生時，有沒有撲救力量把火災(zāi)消滅在初期階段就顯得至關(guān)重要。我鎮(zhèn)結(jié)合實際，一是在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，完善村義務(wù)消防隊伍建設(shè)，構(gòu)筑全民消防防控體系。二是督促轄區(qū)公共聚集場所和人員密集場所，加強消防隊伍建設(shè)，定期開展消防演練，提升了企事業(yè)單位自救與互救能力。全鎮(zhèn)共有消防滅火器50具，消防水袋4條，打火鐵掃把5把。
（三）、開展消防安全宣傳教育。通過橫幅、張貼標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料等形式開展消防安全宣傳教育，提高干部群眾的消防安全意識和消防法制意識；通過培訓(xùn)，提高干部群眾的火災(zāi)預(yù)防能力、初起火災(zāi)的撲救能力、火場逃生能力；指導(dǎo)督促人員密集場所等重點企事業(yè)單位，加強員工“三級教育”，從業(yè)人員熟練掌握“三會”。全年共張拉消防橫幅8條，發(fā)放消防宣傳知識5000余份，通過宣傳普遍的提高了老百姓的防火防災(zāi)意識。
（四）、開展消防檢查整治，遏制火災(zāi)事故萌芽。“隱患險于明火”，為努力做好防范工作，我鎮(zhèn)在抓好消防宣傳教育的同時，開展定期或不定期的消防檢查。一是繼續(xù)加大“三合一”場所專項整治工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、采取有效措施、限期整改、消除隱患。二是在元旦、春節(jié)、五一等節(jié)日期間，加大消防安全大檢查工作，著重對人員密集場所等易發(fā)生群死群傷事故的行業(yè)進(jìn)行檢查整治。今年以來在消防安全大檢查、今冬明春安全檢查等各項檢查中，共重點檢查企業(yè)90家/次，發(fā)現(xiàn)問題49起，下發(fā)整改通知5份，對立即整改的要求企業(yè)立即完成整改；每月均開展村組干部、駐隊干部走訪入戶消防安全檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)消防問題通過下放整改通知書的形式要求群眾及時完成整改。通過檢查，整治了各類消防隱患，配備完善了消防設(shè)施，落實了消防責(zé)任制，提升了從業(yè)人員消防常識，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
一是農(nóng)村消防存在問題較多。相對鎮(zhèn)和各企事業(yè)單位而言，農(nóng)村消防工作起步較晚，消防投入少，消防基礎(chǔ)設(shè)施比較匱乏，群眾消防意識淡薄，隨著農(nóng)村生活發(fā)生變化，火災(zāi)隱患也隨之增多，這是下一步消防工作亟待解決的問題。
二是個別企業(yè)還沒有從思想上真正重視消防工作，急功近利，漠視消防安全，沒有把消防安全落到企業(yè)的規(guī)劃、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)。
一是要加強各部門協(xié)作配合，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)消防工作；二是要建立完善鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級消防管理長效機制；三是要樹立人人為消防，消防為人人的全方位觀念，全年提升消防宣傳教育工作；四是要全面提升全鎮(zhèn)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；五是要繼續(xù)加強鎮(zhèn)、村、企業(yè)的消防隊伍建設(shè)。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇十六
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，思考問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還期望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作資料，
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是十分繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項資料：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)。
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無誤再交到運營進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每一天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，透過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)驗。
下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我期望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和透過老師講解，在理解上是有必須的差距的。
下面是個人感受（個人收獲）。
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認(rèn)識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認(rèn)識十分的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于此刻的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇十七
為確保我校的xxx一顆雞蛋xxx和xxx一兩肉xxx營養(yǎng)餐工程能夠安全、平穩(wěn)實施，我校根據(jù)潞教字【xx】43號文件精神，對我校實施xxx一顆雞蛋xxx和xxx一兩肉xxx營養(yǎng)餐工程情況進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
1、xx年月日，我校認(rèn)真制定了xxx一顆雞蛋xxx營養(yǎng)餐工程實施方案，年月日，我校制訂了xxx一兩肉xxx營養(yǎng)餐工程實施方案，學(xué)校成立了后勤工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)營養(yǎng)餐工程實施管理，負(fù)責(zé)每天的營養(yǎng)餐食品安全的監(jiān)督與管理，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，落實了學(xué)生營養(yǎng)餐工程食品分發(fā)人員、庫房管理人員和從業(yè)人員職責(zé)，把各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管責(zé)任分解落實到人。
2、建立了營養(yǎng)餐財務(wù)管理制度、食品出入庫管理制度、原料采購管理制度、庫房管理制度、餐具、用具清洗消毒制度、餐廳衛(wèi)生管理制度、烹調(diào)加工管理制度、食品留樣監(jiān)測制度、食堂人員健康管理制度、廚房衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生突發(fā)事件報告制度、食堂人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度、食堂粗加工管理制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、食品供應(yīng)制度、師生用餐制度、學(xué)校食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案、學(xué)校防投毒措施、食堂就餐人員須知、食堂衛(wèi)生基本要求和《工程責(zé)任追究制度》等管理制度，健全了營養(yǎng)餐采購、留樣臺賬，規(guī)范了營養(yǎng)餐采購、操作、加工、分發(fā)食用流程。
3、每周對營養(yǎng)餐工程的管理制度落實情況、食品衛(wèi)生監(jiān)管情況和學(xué)生的領(lǐng)取使用情況開展自查，并對存在的問題做到了及時整改。
1、自3月1日起，我校寄宿制學(xué)生的營養(yǎng)早餐實施學(xué)校食堂供餐，每天早上一個學(xué)生一顆雞蛋，學(xué)生在領(lǐng)取時，在雞蛋領(lǐng)取表上簽字。自月日起，每個學(xué)生每天中午一兩肉。
2、學(xué)校明確了專人保管和驗收人員，對每天采購的食品進(jìn)行驗收登記后由保管人員保管，發(fā)現(xiàn)異常食品拒絕接收，落實了食品出入庫記錄和索證制度。
3、食品管理人員每天對食品留樣保存48小時，留樣食品至少為100克。
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行xxx營養(yǎng)餐工程xxx經(jīng)費專帳管理，?？顚Ｓ?，獨立核算，上學(xué)期共有寄宿生64人，上級撥款3674元，支出元;本學(xué)期共有寄宿生61人，還未結(jié)算。
我校建立了營養(yǎng)餐管理檔案，包括上級文件、營養(yǎng)餐工程實施方案、采購登記和憑證等資料。
1、食品留樣還放在冰箱中，沒有專門的留樣柜。
2、雞蛋儲存沒有專門的冰柜。只有在常溫下保存。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇十八
xx年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司，同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理，但如何處理好原遺留問題如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系如何及時傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業(yè)管理有限公司概況;。
xx年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立，在xx年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;。
“櫥柜門業(yè)精品城”位于xxxxxxxxxxxxxx，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費者帶給了8部商用自動扶梯，3部商用貨梯，方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控，24小時保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個，經(jīng)營面積5514o，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為萬o。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè)，是整體改造的重要組成部分，預(yù)計年交易額近億元，上繳稅費300余萬元，同時可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實好處。
(二)中城大廈概況;。
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20xx年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000o，建筑面積約2萬o。現(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務(wù)。
(三)人員編制、部門設(shè)置:。
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構(gòu)，但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點。
1、人員編制。
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設(shè)置:。
因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務(wù)部劃出由我股份有限公司財務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結(jié)構(gòu)。
二、接管后的工作:。
在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才;。
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;。
我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的原榮達(dá)員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
xx年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體原榮達(dá)留用員工的見面會。在會上，張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話，傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后，不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到xx年12月份前不做任何調(diào)整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;。
原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點，領(lǐng)導(dǎo)不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié)，但工作熱情和用心性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀，我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，經(jīng)過認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實際狀況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊的資料，我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)，再由各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個人都對我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學(xué)習(xí)了解狀況列入到員工考核中，定期進(jìn)行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;。
在我公司與原榮達(dá)交接時，由于原榮達(dá)人員對自己的去留還在未知，至使人心波動很大。我們接管時，榮達(dá)的各項工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當(dāng)大的困難。
尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部，原榮達(dá)保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后，所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)群眾辭職，這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很_煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿總經(jīng)理當(dāng)機立斷聘用臨時保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴(yán)令死看死守，同時還加強了干部值班制，當(dāng)值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進(jìn)行全面檢查。
此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們在今年11月底對消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級改造，共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員，做好重新開業(yè)前的準(zhǔn)備工作)配合領(lǐng)秀家居開業(yè)，認(rèn)真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準(zhǔn)備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動員，在認(rèn)真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時，又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置，在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì)，充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃，調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:。
1、摸清家底，重新簽訂租賃合同;。
接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題，還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題，如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。
在摸清這些狀況后，我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理，由市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同，并與所有在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);。
此刻商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅僅雜亂無章，并且不貼合消費者的消費習(xí)慣，還影響到三層商場也活不起來，我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后，或在可能的狀況下在春節(jié)前后實施調(diào)整改造。計劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預(yù)測這樣調(diào)整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營，這需要我們?nèi)プ龉ぷ?現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當(dāng)補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多，全部調(diào)整到三層必須容納不下，為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;。
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米，攤位使用面積為9千平方米(含4層)?，F(xiàn)有業(yè)戶95戶，經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費者，增加客流量，把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強，經(jīng)認(rèn)真論證與考察，計劃將商場四層全部應(yīng)對櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主，面向全國招商。實行“知名品牌”準(zhǔn)入制;。
(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為適宜;。
(4)委派專人專職負(fù)責(zé)對外宣傳及招商工作;。
(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米，其東區(qū)將視狀況應(yīng)對廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商，我們預(yù)計引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商狀況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足;。
在接管原榮達(dá)的工作中，我們遇到了不少困難，在應(yīng)對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強，處理具體事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經(jīng)驗難免不足，但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實的工作精神將永遠(yuǎn)持續(xù)。我們將團(tuán)結(jié)一致，在工作中汲取經(jīng)驗，認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，把“我公司”這支團(tuán)隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量!
【篇二】。
新的一年即將來臨，我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點作為20xx年的工作總結(jié)，全文如下：
一、20xx年日常管理工作目標(biāo)完成狀況：
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未貼合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負(fù)責(zé)制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準(zhǔn)備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，透過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xxx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一向秉持的工作理念是：嚴(yán)把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，為此我們實施了以下管理措施：
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
(五)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，根據(jù)xxx小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司用心做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃，定對對綠化施肥及修剪，透過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望。
雖然，我們在20xx年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實際處理事務(wù)的潛力還有待提高;。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的狀況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
【篇三】。
忙碌的xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自xx、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
xx年我們的工作計劃是:。
一、針對xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
[篇五:物業(yè)公司年終工作總結(jié)]。
20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，必須時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xxxx年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
6、有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
20xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護(hù)每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9、工作中存在問題。
(1)外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
(2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可思考購置自走式全自動洗地機，會有必須改善。
(4)大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
(5)在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每一天近90次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
醫(yī)藥咨詢服務(wù)報告篇十九
減稅降費是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要舉措，是_作出的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要舉措。今年以來，xx區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)全體干部職工迎難而上、戮力同心，在區(qū)委區(qū)政府和市稅務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出確保減稅降費政策措施落地生根這個主題，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)和營商環(huán)境，把進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長納入工作重要日程中，為xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
1-7月，xx區(qū)稅務(wù)局共減免稅款億元，其中20xx年新出臺政策減免稅款億元，占總減免稅額的。累計新增減稅主要由兩個部分組成：
（一）20xx年新出臺減稅政策。累計新增減稅萬元。其中，深化增值稅改革新增減稅萬（含隨增值稅附征的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費附加、地方教育附加減稅萬元，下同）；個人所得稅專項附加扣除政策新增減稅萬元；小微企業(yè)普惠性政策新增減稅萬元，其中增值稅新增減稅萬元（即月銷售額在3萬元至10萬元之間的納稅人）；放款小型微利企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加大企業(yè)所得稅優(yōu)惠力度減免萬元。
（二）20xx年實施20xx年翹尾減稅政策。累計新增減稅萬元。其中，個人所得稅第一步改革翹尾新增減稅萬元，增值稅降率翹尾新增減稅萬元，統(tǒng)一增值稅小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)新增減稅萬元，其他減稅政策新增減稅萬元。
從深化增值稅改革首月運行情況來看，整體運行平穩(wěn)，實現(xiàn)整體凈減稅萬元（不包括折算附征的城市維護(hù)建設(shè)稅、教育附加和地方教育附加減稅）。
（一）主要行業(yè)整體減稅情況。
增值稅16%、10%兩檔稅率分別降低至13%、9%，配套國內(nèi)旅客運輸服務(wù)納入抵扣范圍、不動產(chǎn)一次性抵扣、加計抵減政策三項措施后，絕大多數(shù)行業(yè)實現(xiàn)了減稅。（詳見附件2）。
1、適用13%稅率行業(yè)減稅情況。原適用16%稅率的制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)因稅率大幅下調(diào)3個百分點，減稅非常明顯。其中，批發(fā)和零售業(yè)減稅排在所有行業(yè)首位，是受益最大的行業(yè)，實現(xiàn)凈減稅萬元，減稅金額占總減稅金額的，制造業(yè)也是此次稅率下調(diào)的主要受益行業(yè)，實現(xiàn)凈減稅萬元。
2、適用9%稅率行業(yè)減稅情況。原適用10%稅率的行業(yè)減稅效應(yīng)也較為明顯。其中，交通運輸業(yè)實現(xiàn)凈減稅萬元；建筑業(yè)實現(xiàn)凈減稅萬元。
3、主要適用6%稅率行業(yè)稅收變化情況。適用6%稅率的行業(yè)，主要涉及郵政、電信、現(xiàn)代服務(wù)、生活服務(wù)業(yè)等生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)，以及金融行業(yè)。這些行業(yè)由于銷項端6%的稅率保持不變，進(jìn)項端稅率由16%、10%分別下調(diào)至13%、9%，抵扣減少從而可能出現(xiàn)增稅；但受益于三項配套措施，生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)中的所有行業(yè)實現(xiàn)減稅，并且減稅面也不小。1-6月，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和生活服務(wù)業(yè)分別實現(xiàn)凈減稅萬元和萬元。
在降低城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例方面，社保費征收子系統(tǒng)已經(jīng)在5月開征前將機關(guān)養(yǎng)老保險單位繳費比率從20%維護(hù)為16%，從系統(tǒng)上確保所有單位繳費比例正確無誤。截至七月底，共減免機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險萬，624戶次享受減免，減免率達(dá)100%。
在階段性降低失業(yè)保險、工傷保險費率方面，所有政策維持不變，且失業(yè)保險、工傷保險目前仍然由社保部門核定，線下傳遞數(shù)據(jù)進(jìn)行征收，無需在稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，未受到影響。
在調(diào)整社保繳費基數(shù)方面，根據(jù)江西省5月30日公布的最新全口徑平均工資4736元，通過逐一排查，我局沒有一家單位在60%-300%范圍外，沒有受到此項優(yōu)惠政策影響。
此外，我局穩(wěn)步推進(jìn)社保費征收體制改革，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險和企業(yè)職工其他險種繳費均暫按原征收體制繼續(xù)征收，繳費方式穩(wěn)定；不增加小微企業(yè)實際繳費負(fù)擔(dān)，不自行對歷史欠費進(jìn)行集中清繳，務(wù)必使企業(yè)特別是小微企業(yè)繳費負(fù)擔(dān)有實質(zhì)性下降。
在深入落實減稅降費工作中，我局以實而又實的作風(fēng)，鐵心硬手抓工作落實，持續(xù)推動工作全流程、各環(huán)節(jié)有新的提升，取得了新的積極成效。
（一）指揮體系得到進(jìn)一步完善。一是緊盯上級要求。及時更新編制新版減稅降費工作路線圖、時間表、任務(wù)書，實現(xiàn)掛圖作戰(zhàn)、對表銷號。二是統(tǒng)籌工作部署。為切實給基層減負(fù)，對減稅降費相關(guān)數(shù)據(jù)由減稅辦進(jìn)行統(tǒng)一集中下發(fā)。三是暢通上傳下達(dá)。及時向下傳達(dá)總局、省局以及市局減稅辦問題解決方案和答復(fù)口徑，同時收集基層管理部門反饋的意見建議，進(jìn)行匯總梳理、建賬銷號，指導(dǎo)推進(jìn)工作。
（二）內(nèi)外合力得到進(jìn)一步聚集。一是思想同心。全省各級稅務(wù)局繼續(xù)開展集中走訪，在減稅降費出臺之際，我局積極爭取并得到多部門的支持和配合，主動向區(qū)委區(qū)政府和區(qū)紀(jì)委匯報，得到了區(qū)政府、區(qū)審計局、區(qū)財政局以及社區(qū)街道等各部門幫助與支持。二是行動同步。重點打造“縣長稅課”品牌，專題輔導(dǎo)減稅降費等相關(guān)稅收政策，我局?jǐn)M將通過集中授課、政府常務(wù)會議、地方黨委理論中心組學(xué)習(xí)等形式，向地方黨政部門講授一堂“減稅降費”知識課，進(jìn)一步助力減稅降費政策的落實。
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