總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
品質(zhì)組長(zhǎng)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
職責(zé)一:品質(zhì)組長(zhǎng)工作職責(zé)
1、人事行政制度之遵照與執(zhí)行,品質(zhì)方針制度之遵守;
2、對(duì)本組組員工作之安排及紀(jì)律之監(jiān)督;
3、完善制程品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn).以及出貨品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);
4、依作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量計(jì)劃書、限度樣板進(jìn)行首件檢驗(yàn),出具首件檢測(cè)報(bào)告;
5、品質(zhì)異常的原因調(diào)查,制程不良的研究與分析,制程改善之督導(dǎo),不良品的確認(rèn)處理;
6、制程品質(zhì)控制能力的分析與管制,完善作業(yè)規(guī)程;
7、品質(zhì)協(xié)調(diào),制程巡檢及記錄的復(fù)核,檢驗(yàn)儀器之管理;
8、組織iqc、ipqc、qa的崗位培訓(xùn)及監(jiān)督考評(píng)管理;
職責(zé)二:品質(zhì)組長(zhǎng)工作職責(zé)
1,對(duì)新員工的技能增培訓(xùn),對(duì)圖紙的理解,量具的正確使用等
2,制定來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)流程
3,收集所有來(lái)料產(chǎn)品附帶的資料,像品檢報(bào)告/材料證明/試驗(yàn)報(bào)告等,核對(duì)并存檔。
4,對(duì)組員合理安排工作及現(xiàn)廠的紀(jì)律。
5,對(duì)品異妥善處理并且進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
6,檢驗(yàn)報(bào)告的核查。
7,周五對(duì)品異開會(huì)討論,不合格產(chǎn)品導(dǎo)致的影響和后果,同時(shí)與外檢進(jìn)行通知,避免類似問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,對(duì)供應(yīng)商提出改善意見與建議。
8,來(lái)料產(chǎn)品如有ccs的標(biāo)示應(yīng)拍照,并記錄。
9,所有的數(shù)據(jù)整理后復(fù)印給qa組長(zhǎng)。
10,每月底對(duì)組員進(jìn)行績(jī)效考核,將所有的數(shù)據(jù)整理出來(lái);在三個(gè)工作日內(nèi)交給上級(jí)。
職責(zé)三:品質(zhì)組長(zhǎng)工作職責(zé)
1、組長(zhǎng)有責(zé)任在生產(chǎn)部直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。努力提高班組工作管理水平。對(duì)因本人工作失職造成生產(chǎn)任務(wù)完不成負(fù)責(zé);
2、組長(zhǎng)有責(zé)任帶領(lǐng)本班員工嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理制度》、《鋁合金生產(chǎn)操作規(guī)程》。對(duì)因本人思想不重視、領(lǐng)導(dǎo)教育不力、隱患未能及時(shí)排除造成事故負(fù)責(zé);
3、組長(zhǎng)有責(zé)任帶領(lǐng)本班員工開展班組及個(gè)人間勞動(dòng)競(jìng)賽,組織本班員工開展比工作主動(dòng)、比學(xué)習(xí)技能、比質(zhì)量控制、比團(tuán)結(jié)互助、比節(jié)約、比奉獻(xiàn)的活動(dòng),自覺(jué)培養(yǎng)自身全面素質(zhì)的提高。對(duì)本班班組建設(shè)的正常、健康發(fā)展負(fù)責(zé);4、組長(zhǎng)有責(zé)任帶領(lǐng)本班員工自覺(jué)確立“質(zhì)量第一”思想,嚴(yán)把本班生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),確保本班生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)因不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度造成本班產(chǎn)品質(zhì)量事故負(fù)責(zé);
品質(zhì)組長(zhǎng)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
品質(zhì)部年組長(zhǎng)年終工作總結(jié)
最近發(fā)表了一篇名為《品質(zhì)部年組長(zhǎng)年終工作總結(jié)》的范文，感覺(jué)寫的不錯(cuò)，希望對(duì)您有幫助，希望對(duì)網(wǎng)友有用。篇1：品質(zhì)部年終總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間2010已經(jīng)成為昨天。雖然我來(lái)品質(zhì)部工作的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是在這過(guò)去的幾個(gè)月里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的日子；
這段時(shí)間以來(lái)，在同事們的幫助和支持下，我完成了近期的工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！
一.本年度機(jī)械組在日常制程檢驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)較多的問(wèn)題點(diǎn)：
1.包材方面的問(wèn)題：
1、非常規(guī)產(chǎn)品；如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種
類多而少的情況，在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的不干膠型號(hào)。另外oem的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶logo打印錯(cuò)誤等現(xiàn)象。（一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn)）
2、常規(guī)產(chǎn)品；如比例積分驅(qū)動(dòng)器va3000系列，va7000系列的智能型驅(qū)動(dòng)器的接線圖與實(shí)際產(chǎn)品的接線圖不一致，導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶手上無(wú)法接線使用。（主要原因是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換，而公司庫(kù)存的包材卻未及時(shí)更換）
2.未按訂單要求作業(yè)：
訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗(yàn)產(chǎn)品的憑證，所以訂單的要求及注意事項(xiàng)在判斷產(chǎn)品是否ng與ok起到很重要的作用。
1、作業(yè)員作業(yè)時(shí)應(yīng)注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)該符合客戶的要求 我在制程檢驗(yàn)時(shí)時(shí)有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況，并提現(xiàn)作業(yè)員注意。
2、材料是否符合bom表的要求。
如果說(shuō)訂單是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的依
據(jù)，那么bom表可以說(shuō)是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的指導(dǎo)書，材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞。
3.來(lái)料問(wèn)題：
機(jī)械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來(lái)料的好壞，范文top100或者說(shuō)是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞，如閥門驅(qū)動(dòng)器及閥門、電子元?dú)饧?，?duì)于在產(chǎn)品的組裝及包裝過(guò)程中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。
二.機(jī)械組產(chǎn)品在入庫(kù)時(shí)的主要問(wèn)題：
1.產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)的成品檢驗(yàn)問(wèn)題：
在產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)的檢驗(yàn)出現(xiàn)較多的有以下4種：
1、產(chǎn)品缺少說(shuō)明書及合格證等；
2、不良品與良品同時(shí)出現(xiàn)在成品待檢區(qū)，分析原因應(yīng)該為作業(yè)員未及時(shí)區(qū)分不良品及良品；
3、生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合；
4、產(chǎn)品包材與實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品部
相符合；
三．本年度入庫(kù)的總數(shù)量及不良批次的數(shù)量
本年度入庫(kù)的總批次為1988批，不良批次為35批，不良率%
該數(shù)據(jù)是通過(guò)
1、2、3、6、7、10、12月的平均數(shù)據(jù)所得出
四．我對(duì)公司目前所提出的建議
1、部門管理上應(yīng)該運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化思想來(lái)規(guī)范品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉(cāng)庫(kù)等個(gè)部門之間的合作和運(yùn)行；例如品管部，品管部人員狀況是：品管部人員6名，人力資源存在緊缺，雖然品管人員包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作，在無(wú)特殊情況下尚可進(jìn)行人力調(diào)節(jié)，若遇事假，病假等狀況人員分配會(huì)有難度。導(dǎo)致控制的力度，工作量也隨之增大。
2、對(duì)原材料和成品的判定標(biāo)準(zhǔn)等文件落實(shí)不到位，導(dǎo)致作業(yè)員作業(yè)時(shí)并沒(méi)有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則以及作業(yè)指導(dǎo)。例如：包裝作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性差。沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)范。
3、建立建全的部門質(zhì)量目標(biāo)，思想?yún)R報(bào)專題包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應(yīng)商質(zhì)量。
4、生產(chǎn)應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)技能知識(shí)學(xué)習(xí)。以便生產(chǎn)時(shí)能自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，減少不必要的出貨拖延。
五．2011年已展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：
1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì)。
2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)。
3、規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
4、現(xiàn)將機(jī)械組2011年產(chǎn)品品質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%，投訴率低于3%
六．總結(jié)：針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異
常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作
報(bào)告人：肖忠良
2011年1月5日
篇2：品質(zhì)經(jīng)理的年度個(gè)人總結(jié)
2013年品質(zhì)部年終總結(jié)
一、概述：
本人自2013年8月進(jìn)入公司擔(dān)任品質(zhì)部長(zhǎng)，5個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站這5個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望2014年我對(duì)自已還是充滿信心，對(duì)工作充滿激情，對(duì)公司充滿希望。
二、2013年個(gè)人工作總結(jié)：
1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞
我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯(cuò)誤的，那么我們?cè)鯓尤ヅぷ鞫际恰鞍踪M(fèi)力”。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)
理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門的管理人員、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的，有時(shí)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認(rèn)為是對(duì)的，我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去?！捌焚|(zhì)是制程出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話，好像誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。范文寫作當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)返工時(shí)，每每聽到這樣一句話：“我們沒(méi)有辦法保證做好，所以才設(shè)整機(jī)檢驗(yàn)員，整機(jī)檢驗(yàn)員要給我們堵住！” 又或者是“品質(zhì)部沒(méi)有檢驗(yàn)好”！如果這些話由生技部和生產(chǎn)部?jī)晌徊块L(zhǎng)達(dá)成共識(shí)后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗(yàn)”出來(lái)了。十月份“整機(jī)檢驗(yàn)員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢驗(yàn)出來(lái)的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、驗(yàn)證、檢查生產(chǎn)過(guò)程的每道工序、成品是否符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要想達(dá)到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而不是檢驗(yàn)
出來(lái)的”，還需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。
2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭(zhēng)論
當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”，只追究品質(zhì)部責(zé)任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是
：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來(lái)監(jiān)督。更有極端的論調(diào)：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問(wèn)題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢驗(yàn)方法，要從源流管好，逐步提高檢驗(yàn)直通率，減少修機(jī)率，從而達(dá)到品質(zhì)和效率雙贏。目前，在這一認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步，但需要堅(jiān)持，因?yàn)槿说乃枷胧鞘诸B固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)得到提升。
3、品質(zhì)責(zé)任之界定
出了品質(zhì)問(wèn)題，究竟要不要分清楚
責(zé)任？責(zé)任當(dāng)然要?jiǎng)澐值?，只有?zé)任分清楚，才有改進(jìn)的動(dòng)力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問(wèn)題的責(zé)任上基本沒(méi)有太大意見分歧，有時(shí)雖對(duì)責(zé)任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)的精神達(dá)成共識(shí)。這里要謝謝各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持。
4、不同的工作方法引入：
品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組，清楚明確每個(gè)崗位的職責(zé)，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展，處理問(wèn)題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個(gè)檢驗(yàn)員公平，公正去展開良性競(jìng)爭(zhēng)，讓有能力的檢驗(yàn)員更能體現(xiàn)他的價(jià)值，激勵(lì)能力稍差的檢驗(yàn)員努力上進(jìn)。在來(lái)料檢驗(yàn)不合格時(shí)，通過(guò)召開mrb評(píng)審，更能合理解決生產(chǎn)急需，同時(shí)也提供解決質(zhì)量問(wèn)題的合理方案。巡檢方面實(shí)施二級(jí)審核制，料檢、首檢、巡查由原來(lái)檢驗(yàn)員自行檢驗(yàn)改為各車間管理責(zé)任人實(shí)時(shí)審
核，減少人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質(zhì)會(huì)議，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表方式通報(bào)品質(zhì)異常問(wèn)題，責(zé)任考核，糾正與預(yù)防措施，督促各部門按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)質(zhì)量改善方
案。
5、薪資方案的調(diào)整
9月份，品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎(jiǎng)，激勵(lì)了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性、積極性和責(zé)任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計(jì)分制，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示公司推行考核計(jì)分制的有效性和必要性。檢驗(yàn)員的積極性更主動(dòng)了，責(zé)任心更強(qiáng)了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎(chǔ)上，品質(zhì)部將會(huì)團(tuán)結(jié)一心，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力，開展各項(xiàng)積極向上的品質(zhì)活動(dòng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。
6、早會(huì)和培訓(xùn)
品質(zhì)部堅(jiān)持每日早會(huì)，通過(guò)早會(huì)將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題傳達(dá)到每個(gè)檢驗(yàn)員，將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗(yàn)員，采取相應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措施，控制在問(wèn)題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，也將公司的方針政策，未來(lái)發(fā)展大計(jì)及時(shí)傳達(dá)信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來(lái)。培訓(xùn)，除了早會(huì)培訓(xùn)，也會(huì)安排技能技巧提高的培訓(xùn)，外檢每月安排4 節(jié)培訓(xùn)課程，巡檢每月也安排定時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)不少于3小時(shí)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，檢驗(yàn)員從責(zé)任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程起到一定的重要性。
7、個(gè)人專業(yè)技術(shù)不足：
本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動(dòng)工具都是dc類或電圓鋸、電刨、砂帶機(jī)等，卻未從事電=電
鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對(duì)本人自我的挑戰(zhàn)，這些不足仍帶來(lái)工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對(duì)我工作的大力支持與積極配合，還有各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合，特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí)，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對(duì)品質(zhì)部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意。相信，在未來(lái)，我會(huì)一如既往，努力學(xué)習(xí)，積極和各部門溝通協(xié)調(diào)，共同與公司發(fā)展。
三、2013年品質(zhì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
篇3：2015年度品質(zhì)部工作總結(jié)與計(jì)劃
2015年度公司品質(zhì)管理工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！這一年，我重新接觸新的工作，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與栽培，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，令我感到公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛写蠹业呐Σ攀构镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。今年4月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證。
一、工作簡(jiǎn)述：
我今年4月入職接收品質(zhì)管理工作初對(duì)于xx如此大的項(xiàng)目，的確需要一定時(shí)間的融合與熟悉。其中難度也很大，比如品管人員人力少：僅有1人，且控制范圍廣（10個(gè)項(xiàng)目）：包括了項(xiàng)目管理處四大班組的日常品質(zhì)檢查，制定品質(zhì)檢查方案，時(shí)間擬定、檢查細(xì)則與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、不合格項(xiàng)的整改與復(fù)查，重
大事件的處理、每月夜崗檢查，還包括協(xié)助總監(jiān)、總助完善公司體系文件的建立等工作。在今后的工作中我要加強(qiáng)品質(zhì)檢查的力度在此種情況，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
自檢需完善項(xiàng)：
1.采用周工作報(bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周會(huì)和月結(jié)報(bào)告對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周或下月的工作計(jì)劃。嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)行，保證完成。
2.繼續(xù)完善公司體系文件，除《員工手冊(cè)》外，尚有《程序要點(diǎn)》、《統(tǒng)一表單》未建立?！肮ぷ鞒绦颉迸c“配套表單”必須予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各項(xiàng)目人員嚴(yán)格按程序作業(yè)，規(guī)范操作，提高效率。并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子修改和擬制后制程、形成標(biāo)準(zhǔn)文件，為現(xiàn)場(chǎng)檢查提供判定準(zhǔn)則。
3.協(xié)助公司做好《績(jī)效考核》，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)各項(xiàng)目專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，除理論知識(shí)培訓(xùn)外加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、公司品質(zhì)管理指標(biāo)：
自2015年7月份進(jìn)入正常品質(zhì)檢查階段，每月數(shù)據(jù)如下： 注：9月后實(shí)行月檢含專項(xiàng)檢查
三、工作中的具體措施
1.加強(qiáng)與項(xiàng)目的溝通
從9月份開始加強(qiáng)了與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通。從日常工作到現(xiàn)場(chǎng)管理的改善，交流意見與方法。并且灌輸公司的指導(dǎo)思想與方針，穩(wěn)步提升品質(zhì)服務(wù)。
2.擬制了《員工手冊(cè)》提高檢查標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)
協(xié)助公司總監(jiān)、總助編制，修改《員工手冊(cè)》，并讓各項(xiàng)目貫徹與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。從中規(guī)范了各項(xiàng)目的行為準(zhǔn)則與工作標(biāo)準(zhǔn)。，便于品質(zhì)檢查與提高服務(wù)。
3.檢查結(jié)果透明化、公正化
每月檢查后統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目品質(zhì)檢查報(bào)表提供給各項(xiàng)目，并了解原因，整改項(xiàng)限期改善與整改。從今年11月的品質(zhì)
檢查結(jié)果來(lái)看，服務(wù)品質(zhì)得到進(jìn)一步的提升，從7月份的8項(xiàng)不合格項(xiàng)下降到11月份的3項(xiàng)，不良率下降%。全年從7月份到11月份共檢查79項(xiàng)不合格，至11月未完成整改2項(xiàng)。
4.組織員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
11月對(duì)四大班組及各項(xiàng)目經(jīng)理采取考題形式抽檢，并公布評(píng)比分?jǐn)?shù)。普遍提高了員工們對(duì)學(xué)習(xí)與專研業(yè)務(wù)知識(shí)的興趣。
5.對(duì)外委單位的管理
針對(duì)外委公司，隨時(shí)不定期抽檢，對(duì)不合格項(xiàng)當(dāng)面指出、跟蹤處理。并對(duì)品質(zhì)異常處理意見商討，分期要求外委單位溝通后續(xù)加以實(shí)踐改
善，品質(zhì)服務(wù)得到逐步改善。
2015年底，品質(zhì)部在質(zhì)量體系改進(jìn)方面取得了一定的成效，但是截止到目前，品質(zhì)管理工作中依然存在一些問(wèn)題，需要我們持續(xù)進(jìn)行改善。
四、品質(zhì)管理目前存在問(wèn)題：
1.反復(fù)性的問(wèn)題出現(xiàn)較多。
同一問(wèn)題，反復(fù)出現(xiàn)。比如保潔衛(wèi)生問(wèn)題，總是抓抓緊緊，松松停停。通過(guò)12月保潔專題會(huì)議強(qiáng)化管理力度，通過(guò)各項(xiàng)目互檢，認(rèn)識(shí)到差距與不足，無(wú)論是直觀上還是主觀上提高服務(wù)意識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)。但效果有待觀察。
2.全員參與的管理意識(shí)有待提高
品質(zhì)管理是全員參與的過(guò)程，服務(wù)質(zhì)量的好壞依賴于每個(gè)部門每個(gè)人員。但是我們很多員工與中層干部總認(rèn)為，與品質(zhì)沾邊的事都應(yīng)該是品質(zhì)人員去管，與自己無(wú)關(guān)。因?yàn)槿狈ψ詸z意識(shí)，導(dǎo)致很多質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生或埋下隱患。今后要灌輸項(xiàng)目中層干部自檢自查意識(shí)，針對(duì)不合格、不符合標(biāo)準(zhǔn)要及時(shí)地自我糾正與消化。公司巡查與項(xiàng)目自檢相輔相成地有效結(jié)合起來(lái)，環(huán)環(huán)相扣。避免重復(fù)性的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
3.外委單位的考核流于形式
對(duì)于外委單位尚未建立了一套專有的選擇和考核的程序，檢查執(zhí)行中多流于形式，對(duì)他們的工作流程、工作標(biāo)
準(zhǔn)等很少進(jìn)行全面系統(tǒng)的考核。今后要不斷地完善對(duì)外委單位檢查流程與體系，積極地與項(xiàng)目進(jìn)行交流與溝通，確立考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.品質(zhì)管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和檔案管理不夠，仍需改進(jìn)。
隨著公司管理正在走向正規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析顯得越來(lái)越重要。品質(zhì)管理的統(tǒng)計(jì)和分析，各類表單，檢查文件等還未建立系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和分析，資料整理也不科學(xué)，忙時(shí)無(wú)人管理。今后我將品質(zhì)管理的資料與文件進(jìn)行妥善地保存及管理。爭(zhēng)取為公司今后統(tǒng)計(jì)、分析拿出科學(xué)的數(shù)據(jù)，能更好地發(fā)現(xiàn)潛在規(guī)律，提前發(fā)現(xiàn)隱患，避免問(wèn)題的擴(kuò)大化。
五﹑ 2015年質(zhì)量工作計(jì)劃——強(qiáng)化基礎(chǔ)，重點(diǎn)改進(jìn)
在總結(jié)2014年底質(zhì)量工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，2015年，我依據(jù)強(qiáng)化基礎(chǔ)、重點(diǎn)改進(jìn)的管理思路，首先確定2016年新的品質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)，以及有待改
進(jìn)的質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)；同時(shí)制定了一套詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，以確保質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成和質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn)。
年質(zhì)量目標(biāo) ：（待領(lǐng)導(dǎo)指示）
2.具體實(shí)施計(jì)劃：
為確保2015年品質(zhì)管理目標(biāo)順利得以實(shí)現(xiàn)，并有效解決現(xiàn)階段各種質(zhì)量問(wèn)題，同時(shí)做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，我們擬定如下具體6條措施：
（1）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確定2015年品質(zhì)管理工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
（2）2015年第一季度，督促各項(xiàng)目完成公司制定的《業(yè)主回訪》制度。今后每半年更新一次。
（3）完善外委單位審核，為下一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核打好基礎(chǔ)。
（4）總結(jié) 2015年普存的品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)真分析并預(yù)防類似問(wèn)
以上就是這篇范文的詳細(xì)內(nèi)容，涉及到品質(zhì)、公司、工作、問(wèn)題、檢驗(yàn)、產(chǎn)品、質(zhì)量、檢查等范文相關(guān)內(nèi)容，覺(jué)
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品質(zhì)組長(zhǎng)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
一份卓有成效的個(gè)人簡(jiǎn)歷是開啟事業(yè)之門的鑰匙。下面是關(guān)于的內(nèi)容，歡迎閱讀！
朱xx
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|23歲
居住地：廣州
電 話：180******（手機(jī)）
e-mail：
最近工作[1年8個(gè)月]
公 司：xx有限公司
行 業(yè)：加工/制造
職 位：品質(zhì)科文
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：教育學(xué)
學(xué) 校：重慶工商大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
具備獨(dú)立處理全盤賬務(wù)的能力;取得會(huì)計(jì)上崗證，并已通過(guò)注冊(cè)會(huì)計(jì)師稅法科目考試;能夠熟練使用金蝶k
3、用友u8和nc等財(cái)務(wù)軟件;熟練使用日常辦公軟件，特別是使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;良好的職業(yè)操守，厚積而薄發(fā)，穩(wěn)重而不失時(shí)機(jī)。
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：加工/制造
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：品質(zhì)科文
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx/7—至今：xx有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)： 加工/制造
品質(zhì)部 品質(zhì)科文
1.負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管控運(yùn)作。
2.處理來(lái)料異常狀況及生產(chǎn)線反饋在所有有關(guān)來(lái)料問(wèn)題的異常跟進(jìn)并在第一時(shí)間內(nèi)作出相應(yīng)的判定處理、記錄。
3.負(fù)責(zé)對(duì)外溝通與客訴問(wèn)題的相關(guān)報(bào)告回復(fù)。
4.負(fù)責(zé)確認(rèn)異常物料報(bào)告的退料、補(bǔ)料、換料等流程。
5.編寫作業(yè)指導(dǎo)書，相關(guān)程序文件及對(duì)外溝通。
6.5s、iso、rohs要求的推行者。
7.處理公司所有品質(zhì)異常和品質(zhì)部工作正常運(yùn)作。
20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]
所屬行業(yè)： 加工/制造
品保部 品保組長(zhǎng)
1.負(fù)責(zé)整個(gè)公司的cob/smt/dip制程品質(zhì)監(jiān)控。
2.品管人員的培訓(xùn)及上崗考核。
3.在線品質(zhì)異常的處理和跟進(jìn)。
、fqc報(bào)表的審核和品質(zhì)周報(bào)的提報(bào)，并召集生產(chǎn)部管理人員開會(huì)檢討。
5.負(fù)責(zé)維護(hù)品保部ipqc、fqc正常工作運(yùn)行。
6.協(xié)助完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6 重慶工商大學(xué) 教育學(xué) 本科
證書
20xx/6 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
20xx/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)（良好）聽說(shuō)（良好），讀寫（良好）
品質(zhì)組長(zhǎng)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
姓
名： 周xx 性
別： 男
婚姻狀況： 未婚 民
族： 漢族 戶
籍： xx 年
齡： 27 現(xiàn)所在地： xx 身
高： 166cm 希望地區(qū)： xx 希望崗位： 質(zhì)量/安全管理類-qa/品質(zhì)工程師
質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)尋求職位： 品質(zhì)組長(zhǎng)、品質(zhì)課長(zhǎng)、工程師 待遇要求： xxxx元/月 要求提供住宿 最快到崗： 半個(gè)月之內(nèi) xx教育經(jīng)歷
19xx-xx ～ 19xx-xx xx技工學(xué)校 電工電子 中專 工作經(jīng)驗(yàn)至今0年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在0家公司工作 xx公司名稱（20xx-xx ～ 20xx-xx）
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： 品質(zhì)組長(zhǎng) 崗位類別： 質(zhì)量管理/測(cè)試工程師(qa/qc工程師)工作描述： 1.負(fù)責(zé)日常工作安排、監(jiān)督、培訓(xùn)qc人員工作技能，新產(chǎn)品的首件確認(rèn)。2.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常，針對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)及時(shí)找出不良原因，并追蹤改善效果。3.對(duì)客訴，反饋的不良信息，分析不良原因，且回復(fù)改善對(duì)策。（及庫(kù)存的確認(rèn)）4.7s的推行與維持。
5.能熟悉的運(yùn)用qc七大首法。 離職原因： 個(gè)人原因
xx公司名稱（20xx-xx ～ 20xx-xx）
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位： 品質(zhì)組長(zhǎng) 崗位類別： 質(zhì)量管理/測(cè)試工程師(qa/qc工程師)工作描述： 1.負(fù)責(zé)日常工作安排、監(jiān)督、培訓(xùn)qc人員工作技能，新產(chǎn)品的首件確認(rèn)。2.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常，針對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)及時(shí)找出不良原因，并追蹤改善效果。3.對(duì)客訴，反饋的不良信息，分析不良原因，且回復(fù)改善對(duì)策。（及庫(kù)存的確認(rèn)）4.7s的推行與維持。
5.能熟悉的運(yùn)用qc七大首法。 離職原因： 另求發(fā)展
xx公司名稱（20xx-xx ～ 20xx-xx）
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口
擔(dān)任職位： 品質(zhì)管理 崗位類別： 軟件設(shè)計(jì)師
工作描述： 1.負(fù)責(zé)日常工作安排、監(jiān)督、培訓(xùn)qc人員工作技能，新產(chǎn)品的首件確認(rèn)。2.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的異常，針對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)及時(shí)找出不良原因，并追蹤改善效果。3.對(duì)客訴，反饋的不良信息，分析不良原因，且回復(fù)改善對(duì)策。（及庫(kù)存的確認(rèn)）4.7s的推行與維持。
5.能熟悉的運(yùn)用qc七大首法。 技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長(zhǎng)： 對(duì)塑膠產(chǎn)品、壓鑄產(chǎn)品、五金沖壓產(chǎn)品、燈飾產(chǎn)品有較深的認(rèn)識(shí)，熟悉產(chǎn)品的后序加工，如絲印、噴油、電鍍、拉絲、攻牙、打磨等。對(duì)不良原因分析有豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉品質(zhì)部工作流程及iso***版質(zhì)量管理體系，對(duì)品質(zhì)控制有豐富的經(jīng)驗(yàn)?？梢酝咨铺幚砜蛻舯г故录?。能熟練動(dòng)用qc七大手法，能熟練操作較為精密的測(cè)量?jī)x器。如：投影儀、百分表、千分尺、色差儀、卡尺、硬度計(jì)、鹽霧機(jī)、膜厚儀等。組織及管理能力強(qiáng)，善於溝通 語(yǔ)言能力
普通話： 流利 粵語(yǔ)： 一般
英語(yǔ)水平： 求職意向
發(fā)展方向： 向品質(zhì)品管方向發(fā)展，其他要求： 自身情況
自我評(píng)價(jià)：
本人吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任性強(qiáng)，極急完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，具有8年以上品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善於交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，有良好的職業(yè)判斷能力，擅長(zhǎng)分析，及時(shí)找出不良發(fā)生的原因。
品質(zhì)組長(zhǎng)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
品質(zhì)組長(zhǎng)崗位職責(zé)
品質(zhì)檢驗(yàn)的目的：就是(不讓不良的物件流入次工序)品質(zhì)組長(zhǎng)、協(xié)助并配合品質(zhì)主管開展日常工作，并將信息傳遞到每位工作人員。直接上司品質(zhì)主管： 一、職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)作業(yè)員進(jìn)行行考核及崗前培訓(xùn)。 2、負(fù)責(zé)班組作業(yè)員廠紀(jì)廠規(guī)的宣導(dǎo)與講解。3、熟悉各種資料，對(duì)作業(yè)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督
4、負(fù)責(zé)對(duì)班組人員召開班前會(huì)，傳達(dá)當(dāng)前任務(wù)、提出當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題及改善注意事項(xiàng)，把本組的問(wèn)題及時(shí)像上級(jí)匯報(bào)。 5、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、ipqc、qc、qa所提出的問(wèn)題給于解決及反饋，如自己不能解決的要及時(shí)反映給品質(zhì)主管及相關(guān)人員。
6、做好班組的相關(guān)記錄及報(bào)表，如實(shí)做好本組人員的考勤記錄。
7、配合品質(zhì)主管工作，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
8、與品質(zhì)工作人員進(jìn)行友善的內(nèi)部溝通了解工作狀況。 9、遵守廠紀(jì)廠規(guī)、做好7s。
我們的信念：盡最大的努力，監(jiān)控整個(gè)生產(chǎn)流程。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反饋給各制成，盡量不放過(guò)任何一個(gè)問(wèn)題，尋求改善。
品質(zhì)組長(zhǎng)工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
品質(zhì)組長(zhǎng)2020年工作計(jì)劃范文
一、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系實(shí)行審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促動(dòng)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4.建立相對(duì)應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適合。
二、內(nèi)部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5 擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的展開.
三、
實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)１.審查各相關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
２.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況實(shí)行監(jiān)督檢查.
３.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
四、處理好與顧客相關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題
4.協(xié)助營(yíng)銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織相關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求實(shí)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客實(shí)行質(zhì)量方面的溝通.5.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)水平.
6.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)水平.
7.協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)水平及交貨期.
8.協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的水平.
9.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施
3.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
4.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
5.協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。
6.協(xié)助營(yíng)銷部實(shí)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
7.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
8.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控
１.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部實(shí)行生產(chǎn)和過(guò)程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
２.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
３.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
４.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境實(shí)行控制。
５.負(fù)責(zé)實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
６.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理
１.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
２.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
３.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
八、不合格品控制
１.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。 ２.協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。
３.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供
１.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
２.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
３.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.十、持續(xù)改進(jìn)
１.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存有的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相對(duì)應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
２.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相對(duì)應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
３.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相對(duì)應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
４.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
５.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
十一、質(zhì)量成本控制：
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本實(shí)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
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