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中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)案例分析 中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)案例篇一
第一種：
①這家公司不存在招募方面的問(wèn)題，而存在甄選方面的問(wèn)題。因?yàn)楣緝?nèi)部如果有可以利用的人才，那就是基層的員工，但是不能象這家公司那樣直接的向他們選拔利用，因?yàn)樗麄冸m然有基層的工作經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過(guò)程，但是他們?nèi)狈Φ氖巧a(chǎn)管理工作的素質(zhì)，這樣就需要公司對(duì)他們進(jìn)行心理素質(zhì)的測(cè)評(píng)，包括知識(shí)和心理素質(zhì)兩個(gè)方面的測(cè)評(píng)。如果經(jīng)過(guò)測(cè)評(píng)后仍無(wú)法選拔出人來(lái)，那就需要進(jìn)行公司的外部招聘工作了。但是，公司把外部招聘來(lái)的專業(yè)管理放在基層去工作，這就造成了人員能力與崗位不相匹配的現(xiàn)象，使管理人才無(wú)法發(fā)揮他們的能力，所以人才很快就會(huì)流失掉。
②如果我是咨詢專家的話，我會(huì)建議該公司：第一、先進(jìn)行公司內(nèi)部的甄選工作，對(duì)那些了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過(guò)程的員工進(jìn)行心理素質(zhì)測(cè)評(píng)，通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng)選出一些可以利用的人選，把這些作為候選人，然后再針對(duì)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，最后正式上崗。第二、如果在素質(zhì)測(cè)評(píng)后不能選出適當(dāng)?shù)娜诉x，就只能進(jìn)行公司外部的招聘工作。招聘嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行，明確招聘的需要，確定招聘計(jì)劃，綜合測(cè)評(píng)，培訓(xùn)等等。不能象以前那樣把招聘來(lái)的人才放在不適合的崗位上，這樣反而會(huì)增加成本。
第二種：
①這家公司確實(shí)存在選拔和招聘當(dāng)中的問(wèn)題，這家公司主要的失誤就是在人才的招聘、管理方面的失誤，主要原因：一是沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略；二是人才機(jī)制沒(méi)有市場(chǎng)化；三是人才結(jié)構(gòu)單一；四是人才的選拔不暢。
②如果我是咨詢專家的話，應(yīng)當(dāng)這樣：企業(yè)在選人和用人的過(guò)程當(dāng)中，至少應(yīng)該做好以下幾方面的工作：一是企業(yè)在決策時(shí)，集體應(yīng)當(dāng)真正的樹(shù)立市場(chǎng)化的選人、用人的觀念，確立正確的人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)、原則，建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，只有擁有優(yōu)秀的人才的時(shí)候，才能使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)具有勃勃的生機(jī)。為了求得優(yōu)秀的人才，必須樹(shù)立一種“能者上、平者讓、庸者下”的觀念，這是十分必要的；二是按照科學(xué)的選拔人才，把人才選拔作為一門(mén)科學(xué)來(lái)對(duì)待，一般來(lái)說(shuō)人才的選拔主要有三個(gè)階段：即準(zhǔn)備階段、選擇階段、招聘總結(jié)以及檢驗(yàn)效果階段。盡管在實(shí)際人才招聘工作當(dāng)中，這些步驟會(huì)有一定的變化，但本質(zhì)上是一致的，它能有效的保證人才招聘的科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀、合理等等。作為主管人才招聘工作的人員，應(yīng)當(dāng)熟練的掌握人力資源招聘的技術(shù)。
案例三:飛龍集團(tuán)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。飛龍集團(tuán)的失誤，是在人才招聘、管理方面的失誤，最主要的是人才輕易不流動(dòng)和只靠自己培養(yǎng)人才這兩個(gè)失誤。其主要原因是：
1、沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，2、人才機(jī)制沒(méi)有市場(chǎng)化，3、單一的人才結(jié)構(gòu)，4、人才選拔不暢等。
為了解決這一問(wèn)題，我們認(rèn)為，企業(yè)在選人、用人的過(guò)程中，至少應(yīng)做好以下三方面的工作：
1．企業(yè)決策集體應(yīng)真正樹(shù)立市場(chǎng)化的選人、用人觀念，確立正確的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)、原則。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，只有擁有優(yōu)秀人才時(shí)，才能使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有勃勃生機(jī)。為了求得優(yōu)秀人才，避免“武大郎開(kāi)店”的不良心態(tài)作用，樹(shù)立一種“能者上，平者讓，庸者下”的觀念是十分必要的。
2．按照科學(xué)的程序選拔人才，把人才選拔作為一門(mén)科學(xué)來(lái)對(duì)待。一般來(lái)說(shuō)，人才的選拔主要有三個(gè)階段:(1)準(zhǔn)備階段。(2)選擇階段。這是正式進(jìn)行人員挑選的階段。3)招聘總結(jié)及檢驗(yàn)效度階段。新人員錄用后，人力資源管理部門(mén)和心理學(xué)家 還要進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步探討整個(gè)選擇程序的預(yù)測(cè)效度
3．作為主管人力資源招聘工作的人員，應(yīng)熟練掌握人力資源招聘技術(shù)，如工作分析、人員分析、面試技巧、心理測(cè)試、情景模擬測(cè)驗(yàn)等。最后，在用人上要有效地使用各種學(xué)科的現(xiàn)
代管理方法，在和諧處理各種人際關(guān)系的基礎(chǔ)上，依據(jù)崗位需要科學(xué)合理地 安置人員，真正做到“人盡其才、才盡其用”。在建立人才隊(duì)伍的 同時(shí)，還要注意維護(hù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，提升每個(gè)員工和團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
案例四:天龍航空食品公司的員工考評(píng)
1．羅蕓給老馬等的考績(jī)用的是印象考評(píng)法。案例中，羅蕓知道老馬的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)，憑個(gè)人對(duì)下屬的了解，進(jìn)行考評(píng)打分。羅蕓首先總體上給老馬打6分，然后開(kāi)始考慮怎么給老馬的各項(xiàng)分配分?jǐn)?shù)。這顯然是用的印象考評(píng)法，容易犯暈輪效應(yīng)，難以做到評(píng)價(jià)尺寸標(biāo)準(zhǔn)一致。
2.（1）羅蕓給老馬打的分?jǐn)?shù)明顯打低了，對(duì)老馬績(jī)效的考評(píng)不是很合理。
（2）a．印象考評(píng)法容易受主觀因素的影響，易摻入個(gè)人情感，由一點(diǎn)推及其余。盡管老馬的工作能力很強(qiáng)，工作實(shí)績(jī)不俗，同自己的下屬和客戶的關(guān)系很好，但羅蕓對(duì)老馬不注意身體健康導(dǎo)致三個(gè)月病假以及太愛(ài)表現(xiàn)自己印象頗深。
b．公正的講：老馬很善于和他重視的人，包括??有好幾位已被提升，當(dāng)上其他地區(qū)的經(jīng)理了。老馬這一年的工作，總的來(lái)說(shuō)干得不錯(cuò)。
我想作為地區(qū)經(jīng)理應(yīng)該考慮這一客觀因素。太愛(ài)表現(xiàn)自己雖是老馬的一個(gè)缺點(diǎn)，但向經(jīng)理匯報(bào)工作也是應(yīng)該的。
3．（1）天龍公司的考績(jī)制度有什么需要改進(jìn)的地方?
由印象考評(píng)法改進(jìn)為績(jī)效考評(píng)法?？?jī)效評(píng)估體系是組織對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行控制的一種重要機(jī)制。員工績(jī)效考核應(yīng)做到公正、客觀地評(píng)價(jià)。天龍公司考績(jī)制度最好有所改進(jìn)。
（2）①天龍公司應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定合適的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)方法，盡量做到量化和細(xì)化。②做好考評(píng)前對(duì)員工的思想教育工作，說(shuō)明考評(píng)是對(duì)過(guò)去工作反應(yīng)。③績(jī)效考評(píng)是員工提拔的重要參考之一，并不是全部。提拔甄選標(biāo)準(zhǔn)可以同考績(jī)標(biāo)準(zhǔn)有所不同，績(jī)效考評(píng)不能在主觀上摻入提拔的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提倡競(jìng)爭(zhēng)上崗，條件公開(kāi)。
案例五：如何看待末位淘汰制
1.有無(wú)法律依據(jù)？ 實(shí)行末位淘汰制，注意不要違反《勞動(dòng)法》。從《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》對(duì)“勞動(dòng)合同的解除和終止”的規(guī)定 來(lái)分析，末位淘汰制是沒(méi)有法律依據(jù)的。在本案例中，紡織廠是把各部門(mén)評(píng)價(jià)最后 10%的員工淘汰，雖然在初期實(shí) 施時(shí)極大地改變了企業(yè)內(nèi)部的管理與工作效率，也提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，但在對(duì)員工的淘汰處理上，有違法之嫌疑。在浙江的企業(yè)中，有一些企業(yè)單方面對(duì)員工進(jìn)行考核排序，再根據(jù)排序結(jié)果直接把員工辭退，并稱之為“末位淘汰”，這種做法是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)任，是對(duì)勞動(dòng)法規(guī)的藐視。所以，如果我們的企業(yè)要建立末位淘汰制度，首先應(yīng)保證制 度不要違反勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定，用合法的手段處理勞動(dòng)關(guān)系 2.是否任何企業(yè)都使用淘汰制？ 不是所有的企業(yè)都適用末位淘汰制。在本案例中，紡織廠是在企業(yè)改制后出現(xiàn)的原有人力資源管理制度失效的前 提下，導(dǎo)入末位淘汰制度，是為了向員工傳遞壓力、調(diào)動(dòng)積極性、克服人浮于事的弊端。該企業(yè)在實(shí)施末位淘汰 制度時(shí)，決策有兩個(gè)盲區(qū)：
一、對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)狀，不是只有采取末位淘汰才能“救企業(yè)于水火”，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)重組、工作分析與定額定員、薪酬體制改革、競(jìng)聘機(jī)制導(dǎo)入等措施都可以幫助改善現(xiàn)狀；
二、沒(méi)有充分 認(rèn)識(shí)到實(shí)施末位淘汰制度的前提條件，如果缺乏扎實(shí)的管理基礎(chǔ)和系統(tǒng)的人力資源管理體系，實(shí)施該制度必然帶 來(lái)很多問(wèn)題 3.根據(jù)評(píng)價(jià)方法是否合理？ 應(yīng)設(shè)定幾種不同方案。在本案例中，紡織廠選擇的考核方法是 360 度評(píng)價(jià)，選擇排序的范圍是員工所在部門(mén)，淘 汰的比例為得分名列最后的 10%。在這種方法下，必然導(dǎo)致“干活越多的人”和“堅(jiān)持原則的人”最先被淘汰出 去。在這種方法下，必然導(dǎo)致一個(gè)部門(mén)內(nèi)有 10%的人員被淘汰，那怕這個(gè)部門(mén)的所有員工都是優(yōu)秀員工；在這種 方法下，必然導(dǎo)致重視人際關(guān)系不重實(shí)際工作業(yè)績(jī)的現(xiàn)象；在這種方法下，必然導(dǎo)
致職能部門(mén)的非增值活動(dòng)的增 加。這些現(xiàn)象的根本原因就在于該紡織廠在淘汰制度設(shè)計(jì)上存在的評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)結(jié)果處理的問(wèn)題上
案例六：某公司薪酬發(fā)放方案
這套方案是比較合理的?，F(xiàn)代人力資源管理包括人力資源的獲取、整合、保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整、開(kāi)發(fā)等方面。但就目前我國(guó)大部分中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，人力、物力、財(cái)力的投入來(lái)看，都不可能建立如此全面、規(guī)范的人力資源管理方案。為了適合目前中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，降低管理成本，只要抓住人力資源管理的關(guān)鍵，在崗位職責(zé)、工作考核、工資分配等方面，充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質(zhì)，就可以避免中小企業(yè)的人力資源管理困境，邁上較為規(guī)范化的軌道。在這里有兩層含義：（1）中小企業(yè)的人力資源管理應(yīng)盡快擺脫傳統(tǒng)人事管理的思想束縛，在一切企業(yè)管理制度的設(shè)計(jì)及實(shí)施中充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理的理念和本質(zhì)，即：認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本。（2）中小企業(yè)在實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理方案時(shí)，應(yīng)主要關(guān)注并導(dǎo)入現(xiàn)代人力資源管理的核心技術(shù)——3p模式。即：首先，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，進(jìn)行職務(wù)分析，明確所有員工各自的崗位職責(zé)；其次，根據(jù)企業(yè)的崗位職責(zé)，設(shè)計(jì)人力資源的工作績(jī)效考核方案和工具；最后，使用績(jī)效考核方案和工具，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行定期考核，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，設(shè)計(jì)工資福利，乃至獎(jiǎng)金發(fā)放方案和工具。實(shí)際上，崗位職責(zé)、績(jī)效考核與工資分配三者是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一體，它們?nèi)叩挠袡C(jī)聯(lián)系，可以充分體現(xiàn)公正、合理、科學(xué)、競(jìng)爭(zhēng)的原則。強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性；工作報(bào)酬和工作獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一性；員工個(gè)人命運(yùn)與公司命運(yùn)一體化；不強(qiáng)調(diào)資歷，只看重現(xiàn)實(shí)的工作表現(xiàn)；定量評(píng)價(jià)與定性分析相結(jié)合；業(yè)績(jī)考核與工資待遇、獎(jiǎng)懲相互依存，考核是客觀依據(jù)，待遇、獎(jiǎng)懲是結(jié)果。這樣將逐步使公司的管理走上“法制化”軌道，避免“人治”、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個(gè)大家庭中，對(duì)事不對(duì)人，充分調(diào)動(dòng)各位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)個(gè)人積極進(jìn)取、努力奮斗，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，促使公司和所有員工共同進(jìn)步、發(fā)展。
案例七：mba 等于高層管理者嗎？
高層管理者不僅需要具備較高的管理技能，更需要具備一些重要的人格特征。以這兩位先生為例，測(cè)評(píng)和咨詢顯 示，他們都追求成功，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，但是在人際溝通以及看待問(wèn)題、做事的方式、職業(yè)興趣上呈現(xiàn)較大的差 異。于先生精力充沛，比較樂(lè)觀、自信，善于與人溝通并施加影響。經(jīng)常從宏觀角度出發(fā)考慮問(wèn)題，分析問(wèn)題理性而 有深度，做事有較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性，創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，興趣廣泛，尤其對(duì)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)非常感興趣。齊先生，性格內(nèi)向，很不喜歡與人交往，看待問(wèn)題比較關(guān)注事物的細(xì)節(jié)問(wèn)題，考慮問(wèn)題細(xì)致，思路清晰，做事講 求原則，有很強(qiáng)的計(jì)劃性和條理性，有時(shí)會(huì)固執(zhí)，不靈活，對(duì)事務(wù)性活動(dòng)很感興趣，不喜歡研究性活動(dòng)。我們認(rèn)為，有兩方面是齊先生成為高層管理人員的主要障礙： 一方面是他缺乏宏觀、整體意識(shí)，不能從組織整體的視野去制定發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，關(guān)注的重心在于任務(wù)的完成和 環(huán)節(jié)。顯然，現(xiàn)在也有很多高層管理者事必躬親，以身作則，但是，這種行為風(fēng)格在企業(yè)發(fā)展中的某個(gè)階段是可以的，從未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)看，高層管理者的創(chuàng)新意識(shí)、策劃能力、對(duì)市場(chǎng)的敏感和把握，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展才 是至關(guān)重要的。另一方面，他缺乏人際溝通的興趣。齊先生說(shuō)自己不喜歡與人打交道，在工作中似乎也找不到合適的同事和助手。人際溝通對(duì)于高層管理人員是非常重要的。一位管理學(xué)家說(shuō)“所謂管理就是使人完成工作?！彼麖?qiáng)調(diào)了“人”在管 理工作中的重要性。作為管理者，最主要的和最大量的工作是與組織內(nèi)外的各類人打交道，對(duì)人際不關(guān)心的管理 者是不合格的。mba 教育提供的是管理的理念、技術(shù)，但是給自己準(zhǔn)確定位，選擇適合自己的發(fā)展道路，是更值得思考的事情，高層管理者并非唯一出路。
案例八：一名退休人員返聘后因工死亡待遇的爭(zhēng)議
此案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于： 1．梁某的死亡是否應(yīng)按因工死亡的待遇處理； 2．梁某的撫養(yǎng)生活補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)如何認(rèn)定。關(guān)于焦點(diǎn)一，根據(jù)梁某與設(shè)計(jì)院之間的事先約定，應(yīng)享受因工死亡待遇。關(guān) 于焦點(diǎn)二，設(shè)計(jì)院提出：第一，梁某的父親是香港人，母親僑居美國(guó)，次女在梁某死亡時(shí)已年滿 18 周歲，不屬撫養(yǎng)范圍； 第二，梁某的兄弟姐妹很多(有 10 多個(gè))，梁某的丈夫在設(shè)計(jì)院任副總工程師，有固定收入，因此對(duì)梁某其直系親屬的撫 養(yǎng)責(zé)任應(yīng)予認(rèn)定。經(jīng)仲裁委員會(huì)調(diào)查：梁父于 1995 年 10 月去世，曹某提出供養(yǎng)請(qǐng)求時(shí)，其法定代理已終止；梁母僑居 美國(guó)沒(méi)有直接參與申訴。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，如果委托人代理訴訟應(yīng)在所在國(guó)公證機(jī)關(guān)辦理證明，并經(jīng)我國(guó)駐該國(guó)領(lǐng)事 館認(rèn)證方才有效，即須補(bǔ)辦手續(xù)才能受理曹某的代理訴訟。梁某的次女已超出國(guó)家規(guī)定的撫養(yǎng)年齡，不屬于撫養(yǎng)范圍。
1、如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析？
答：培訓(xùn)需求分析，就是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，對(duì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)所進(jìn)行的一種系統(tǒng)分析。從企業(yè)組織層面角度來(lái)看，培訓(xùn)需求要從組織、工作崗位以及個(gè)人三個(gè)層面分析：1.組織層面分析，2.工作崗位層面分析，3.個(gè)人層面分析。企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求的分析主要分為兩部分：一是企業(yè)內(nèi)部需求的分析。包括四個(gè)部分①調(diào)查企業(yè)的現(xiàn)狀；②預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人 力資源的需求；③分析現(xiàn)有人力資源的現(xiàn)狀；④做出培訓(xùn)預(yù)算與培訓(xùn)收益的預(yù)測(cè)。另一方面是個(gè)人培訓(xùn)分析。分兩個(gè)方面來(lái) 說(shuō)：①進(jìn)行員工培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查；②匯總、分析員工的工作行為和培訓(xùn)意向。
2、如何進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)？
答：（1）擇己所愛(ài)（2）擇己所長(zhǎng)（3）擇世所需（4）擇己所利
3、霍蘭德職業(yè)個(gè)性理論的主要內(nèi)容是什么？
答：霍蘭德職業(yè)興趣理論主要內(nèi)容認(rèn)為人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動(dòng)的巨大動(dòng)力，凡是具有職業(yè)興趣的 職業(yè)，都可以提高人們的積極性，促使人們積極地、愉快地從事該職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性。holland 認(rèn)為人格可分為現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型六種類型
中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)案例分析 中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)案例篇二
案例分析題匯總
【案例一】2009年11月11日，“hanjin pennsylvania”輪自中國(guó)新港運(yùn)往德國(guó)漢堡港，正常航行于斯里蘭卡南印度洋海域時(shí)突然發(fā)生爆炸并起火。事故發(fā)生后，noble denton pte ltd接受uk船東互保協(xié)會(huì)、托馬司米勒(香港)有限公司(thomas miller)的指示，代表被告調(diào)查火災(zāi)事故并出具了對(duì)貨艙、船載集裝箱、貨損的檢驗(yàn)報(bào)告。報(bào)告表明，“hanjin
pennsylvania”輪第4艙、第5艙甲板和第6艙均發(fā)生過(guò)爆炸和火災(zāi)。根據(jù)集裝箱箱位圖顯示，涉案7只集裝箱裝在第3艙和第5艙。ibnu3801240箱內(nèi)貨物100%滅火水濕，可能報(bào)廢/補(bǔ)救;texu2479951箱內(nèi)貨物100%滅火損壞，貨物可搶救，需要重新返修;cbhu3226328箱內(nèi)貨物100%滅火損壞影響，可搶救/報(bào)廢;cbhu3241024箱內(nèi)貨物100%滅火損壞影響，嚴(yán)重氧化，可搶救/報(bào)廢;gesu2336468箱內(nèi)貨物100%滅火損壞影響，嚴(yán)重氧化，可搶救/報(bào)廢;triu2357094箱內(nèi)貨物100%滅火損壞影響，嚴(yán)重氧化，可搶救 /報(bào)廢;triu2357638箱內(nèi)貨物氧化，貨物可搶救/報(bào)廢。
原告提交的中外運(yùn)的檢驗(yàn)報(bào)告顯示，涉案的七個(gè)集裝箱，被認(rèn)為是非常可能有價(jià)值的貨物，其中箱號(hào)為cbhu3226328和cbhu3241024的集裝箱被推定全損。
【問(wèn)題】這7個(gè)集裝箱的貨損由誰(shuí)承擔(dān)？
對(duì)于貨損的原因及承運(yùn)人在本案中是否可以享受免責(zé)問(wèn)題。原被告雙方對(duì)“hanjin pennsylvania”輪發(fā)生火災(zāi)的事實(shí)均予以認(rèn)可。爆炸和火災(zāi)發(fā)生在第4艙、第5艙甲板和第6艙，根據(jù)集裝箱箱位圖顯示，涉案貨物在緊鄰爆炸點(diǎn)的第 3艙和第5艙，在無(wú)其他證據(jù)證明貨損是因其他原因造成的情況下，可以合理推定涉案貨物的損害原因是因?yàn)楸ê突馂?zāi)。根據(jù)《海商法》第五十一條第一款第(二)項(xiàng)規(guī)定，在運(yùn)輸期間因火災(zāi)造成的貨物滅失或損壞，承運(yùn)人可以享受免責(zé)，除非由于承運(yùn)人本人的過(guò)失造成的除外。本案發(fā)生火災(zāi)的原因并非是承運(yùn)人的過(guò)失，因此，被告中集公司依照《海商法》的規(guī)定應(yīng)享有免責(zé)的權(quán)利。
中貨公司是中集公司的代理，它只是代中集公司簽發(fā)提單，而原告是依運(yùn)輸合同提起的訴訟，中貨公司不是運(yùn)輸合同的當(dāng)事人，對(duì)貨物沒(méi)有運(yùn)輸保管的義務(wù)，因此中貨公司在本案中不因承擔(dān)賠償責(zé)任。
中集公司是提單上的承運(yùn)人，作為承運(yùn)人有義務(wù)將承運(yùn)的貨物安全運(yùn)抵目的港，但由于海上運(yùn)輸存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)際公約、國(guó)際慣例、各國(guó)國(guó)內(nèi)法都對(duì)承運(yùn)人規(guī)定了免責(zé)事項(xiàng)。我國(guó)《海商法》第五十一條規(guī)定，由于火災(zāi)造成的損失，承運(yùn)人不負(fù)賠償責(zé)任，但是由于承運(yùn)人本人的過(guò)失所造成的除外。主張承運(yùn)人有過(guò)失的，由提出此項(xiàng)主張的人承擔(dān)舉證責(zé)任。本案貨損是由于船舶突然發(fā)生爆炸并起火造成的，承運(yùn)人享受免責(zé)的權(quán)利，原告沒(méi)有提供證據(jù)證明船舶爆炸起火是由于中集公司過(guò)失造成的，因此本案中集公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。
【案例二】中國(guó)某公司向美國(guó)出口啤酒花一批，價(jià)格條件是每噸cif西雅圖1000美圓，貨物由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司承保，又“瑪麗女王”號(hào)承運(yùn)，船方在收貨后簽發(fā)了清潔提單。貨物到達(dá)目的港后發(fā)現(xiàn)啤酒花變質(zhì)，經(jīng)檢驗(yàn)，包裝完整，無(wú)受潮的跡象。經(jīng)分析認(rèn)為是該批貨物在未充分干燥的情況下進(jìn)行的包裝，以至于在運(yùn)輸途中發(fā)生變質(zhì)。
【問(wèn)題】請(qǐng)根據(jù)海牙規(guī)則分析貨物損壞的責(zé)任應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)承擔(dān)？
此案中承運(yùn)人可以不對(duì)貨物的變質(zhì)承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)槌羞\(yùn)人可以根據(jù)海牙規(guī)則中有關(guān)貨物的固有缺陷不由承運(yùn)人承擔(dān)的免責(zé)條款免責(zé)。
【案例三】makedonia輪運(yùn)輸一批木材從加拿大到英國(guó)倫敦，中途因缺乏淡水和燃油而不能航行，在海上漂流一段時(shí)間后，接受救助，被拖航到最近的港口，同時(shí)產(chǎn)生共同海損，貨主在倫敦提貨時(shí)，分?jǐn)偭司戎M(fèi)用，并為相應(yīng)的共同海損提供擔(dān)保。原告貨主認(rèn)為，該船不適航，因?yàn)?，該船在裝貨港出發(fā)時(shí)船舶自身出現(xiàn)油箱裂縫，在中途港淡水和燃油供應(yīng)不足，導(dǎo)致船舶不能航行而引起一系列的損失。要求被告承運(yùn)人退回已支付的救助費(fèi)及由此產(chǎn)生的利息等損失。并訴諸法院，請(qǐng)求法院判決他們不應(yīng)承擔(dān)共同海損。被告承運(yùn)人辯稱：其所提供的船舶在開(kāi)航前及開(kāi)航當(dāng)時(shí)是適航的。即使有缺陷，船方也已盡了《海牙規(guī)則》要求的謹(jǐn)慎處理（due diligence）義務(wù)，因此屬于提單背面條款規(guī)定的謹(jǐn)慎處理仍不能發(fā)現(xiàn)的潛在缺陷的免責(zé)范圍。
【問(wèn)題】本案中，承運(yùn)人是否盡到適航義務(wù)？
《海牙規(guī)則》所說(shuō)的“開(kāi)航”中的航程的含義有廣義和狹義之分。狹義是指從裝貨港到目的港。因此，只要船舶從裝貨港出發(fā)是適航的，則船舶就是適航的。廣義是指船舶每到一中途港就是一個(gè)航程，因此，船舶適航是指它從每一中間港出發(fā)時(shí)的適航，但適航的內(nèi)容是一樣的。法院采用后一標(biāo)準(zhǔn)即廣義的含義，即從中途港出發(fā)也應(yīng)適航。但法院認(rèn)為makedonia輪的設(shè)備、機(jī)械是適航的，供應(yīng)也是充足的，所提供的燃油也是合理的。但由于輪機(jī)長(zhǎng)處理不當(dāng)導(dǎo)致最后淡水和燃油不足。因此，法院認(rèn)為承運(yùn)人在配備船員上沒(méi)有做到謹(jǐn)慎處理，即在聘用輪機(jī)長(zhǎng)時(shí)未盡合理注意，從而認(rèn)定船方提供的船舶不適航，判原告貨方勝訴。
法律適用與法律分析：依《海牙規(guī)則》第3條第1款的規(guī)定：“承運(yùn)人在開(kāi)航前與開(kāi)航時(shí)必須謹(jǐn)慎處理，以便：①使船舶具有適航性；②適當(dāng)?shù)嘏鋫浯瑔T、設(shè)備和船舶供應(yīng)品；③使貨艙、冷藏艙和該船其他運(yùn)載貨物的部位適宜并能安全地收受、運(yùn)送和保管貨物?！痹诤匠躺希袕V義和狹義之分，本案采用的廣義航程即“船舶供應(yīng)分段主義”。即船舶在開(kāi)航時(shí)不需要配備夠整個(gè)航程需要的供應(yīng)品，只要配夠從起運(yùn)港到中途港的供應(yīng)品，待到中途港后，再繼續(xù)補(bǔ)充，只要航程中不發(fā)生供應(yīng)品短缺就不構(gòu)成不適航。這樣可以增加承運(yùn)人運(yùn)輸貨物的能力，也可以減少運(yùn)費(fèi)，對(duì)貨方也是有利的。在適當(dāng)?shù)嘏鋫浯瑔T上，以未持有職務(wù)證書(shū)的和不合格人員充作合格人員，或以級(jí)別低的船員代替級(jí)別高的船員出航均屬不適航。對(duì)于經(jīng)過(guò)考試取得證書(shū)的船員，如其日常表現(xiàn)惡劣，沒(méi)有表現(xiàn)出應(yīng)有的專業(yè)水平，足以影響正常工作，承運(yùn)人仍不能逃避其不適航的責(zé)任。本案承運(yùn)人在配備輪機(jī)長(zhǎng)時(shí)未盡到合理的注意，在此應(yīng)承擔(dān)因不適員引起的船舶不適航責(zé)任。
【案例四】貨方gosse公司在2009年2月6日將5808箱鐵皮裝上承運(yùn)人canadian公司的canadian highlander輪，該船從英國(guó)的swansea出發(fā)，目的港是加拿大的溫哥華。該船途經(jīng)利物浦時(shí)在大雨中卸下了木材又轉(zhuǎn)運(yùn)了一些新的貨物。隨后該船又與德國(guó)brunswich碼頭相撞，由于裝鐵皮的貨艙受損，因此需要修理。在隨后的修理過(guò)程中由于船員和修理人員的疏忽沒(méi)能用防水帆布罩蓋緊貨艙，使雨水注入貨艙。該輪最后到達(dá)溫哥華時(shí)，貨物已因淋雨而濕損慘重。
【問(wèn)題】貨損應(yīng)由誰(shuí)來(lái)賠償？區(qū)別管船過(guò)失與管貨過(guò)失。
理由是:首先，因?yàn)樾蘩磉^(guò)程涉及的人員復(fù)雜，不僅僅包括船員和其雇用人員，還有碼頭的修理工、油漆工和其他人員，不能簡(jiǎn)單的引用航海過(guò)失免責(zé)條款;其次，防水艙布是否蓋緊不會(huì)影響船舶的安全問(wèn)題，也不影響船舶的正常運(yùn)行，不應(yīng)被認(rèn)為是船舶管理過(guò)程中造成的貨損，而本案中的船員沒(méi)有能夠做到謹(jǐn)慎地管理貨物，因此應(yīng)該承擔(dān)貨物損失的責(zé)任，不能免責(zé)。
本案中還值得注意的一點(diǎn)就是，“管理船舶的過(guò)失”與“管理貨物的過(guò)失”很容易混淆，但其責(zé)任確定完全不同。前者承運(yùn)人可以免責(zé)，后者則不能。一般認(rèn)為，若船員缺乏對(duì)船舶照料而間接引起的貨物滅損為管船過(guò)失，若船員缺乏對(duì)貨物照料而直接引起的貨物滅損為管貨過(guò)失，即以行為的對(duì)象和目的作為區(qū)分這兩種過(guò)失的標(biāo)準(zhǔn)。由于法律后果完全不同的管船過(guò)失與管貨過(guò)失的界線實(shí)難把握，舉證也極困難，承運(yùn)人可援用的主要是航海過(guò)失免責(zé)的法律規(guī)定;從貨方立場(chǎng)出發(fā)，則一般會(huì)極力證明貨物滅損系船方管貨過(guò)失所造成，以求獲償。本案糾紛產(chǎn)生的根源也即在此。一般而言，法院在分不清案中的“過(guò)失”屬于可以免責(zé)的“管船過(guò)失”還是屬于不能免責(zé)的“管貨過(guò)失”時(shí)，一般均將其認(rèn)定為“管貨過(guò)失”而判承運(yùn)人不能免責(zé)。本案中，貨損產(chǎn)生的直接原因在于防水艙布沒(méi)有蓋緊致使雨水注入貨艙，正如法官在判決中所說(shuō)的，“防水艙布是否蓋緊不會(huì)影響船舶的安全問(wèn)題，也不影響船舶的正常運(yùn)行，不應(yīng)被認(rèn)為是船舶管理過(guò)程中因?yàn)檫^(guò)失造成的貨損?！币虼吮景钢械拇讲荒茉胶＿^(guò)失免責(zé)條款而免除責(zé)任。
【案例五】甲國(guó)a公司從乙國(guó)b公司購(gòu)買(mǎi)了一套設(shè)備,分別裝于58只木箱中,委托c公司用海輪運(yùn)回.船長(zhǎng)在貨物裝船后簽發(fā)了清潔提單.船到甲國(guó)港口后,卸貨前發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的包裝木箱損害嚴(yán)重.經(jīng)收貨人和承運(yùn)人在貨艙內(nèi)對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)共有18箱設(shè)備因?yàn)閮A斜,移位撞擊而受到不同程度的損壞.收貨人認(rèn)為,貨物損壞的原因是承運(yùn)人的配載不當(dāng),因此,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)賠償收貨人的損失;而承運(yùn)人則認(rèn)為貨物損壞的原因是由于包裝不良,而且船舶在航運(yùn)中又遇到了惡劣的氣候,因此,承運(yùn)人不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任.經(jīng)查閱航海日記,了解到該船在航行中確實(shí)遇到了8級(jí)風(fēng)浪.【問(wèn)題】c公司是否應(yīng)該賠償a公司的損失？
c公司應(yīng)當(dāng)賠償a公司的損失.[法理分析]:
第一,a公司的貨物裝船后,c公司已經(jīng)簽發(fā)了清潔提單,這就表明貨物的外表良好的狀況下裝船的,因此,c公司不能以貨物的包裝不良為由,拒絕擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任.第二,c公司也不能以貨物遭遇不可可抗力而為由拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任.8級(jí)風(fēng)浪在某些情況下也許會(huì)被視為不可抗力,但是對(duì)于從事遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)務(wù)的船運(yùn)公司來(lái)說(shuō),只能視為一般的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樵趪?guó)際航線上,8級(jí)風(fēng)浪屬于常見(jiàn)的自然現(xiàn)象,并非不可預(yù)見(jiàn).如果c公司的船舶無(wú)法抵御8級(jí)風(fēng)浪,則應(yīng)視為該船舶不適航.根據(jù)海牙規(guī)則,承運(yùn)人在開(kāi)航前和開(kāi)航時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎處理,使船舶處于適航狀態(tài).而所謂適航,是要求船舶必須在開(kāi)航前和開(kāi)航時(shí)在設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu),狀態(tài)和設(shè)備等方面經(jīng)受得住航程中的一般風(fēng)險(xiǎn).同時(shí),船舶還應(yīng)配備足夠合格的船員和齊全的設(shè)備,并有足夠的燃料淡水和食品等供應(yīng)品.船舶還應(yīng)當(dāng)適宜載貨.第三,承運(yùn)人在接受了托運(yùn)人的貨物后,即開(kāi)始承擔(dān)妥善照管貨物的義務(wù).根據(jù)海牙規(guī)則的規(guī)定,承運(yùn)人妥善的謹(jǐn)慎地裝載,搬運(yùn),積載,運(yùn)輸,保管,照料和卸載貨物.從現(xiàn)場(chǎng)情況分析來(lái)看,可以推斷出:由于船舶在航行中遭遇到了風(fēng)浪而發(fā)生顛簸,使得設(shè)備傾斜,移位,相互碰撞從而致使部分設(shè)備損壞;而這種后果的出現(xiàn)又和承運(yùn)人未能妥善照管貨物的義務(wù).如果承運(yùn)人對(duì)貨物積載得當(dāng),捆扎牢固的,那么,即使在船舶航行中遭遇到了風(fēng)浪,也不會(huì)致使設(shè)備遭受到損壞.因此,承運(yùn)人應(yīng)為其未能很好地履行保管貨物的義務(wù)而向收貨人承擔(dān)賠償責(zé)任.【案例六】糖煙酒公司a向某糖廠購(gòu)糖，同時(shí)租b船進(jìn)行海運(yùn)，并投保海上貿(mào)易運(yùn)輸保險(xiǎn)水漬險(xiǎn)。保險(xiǎn)合同載明標(biāo)的為一級(jí)白砂糖17000件，計(jì)850噸，保險(xiǎn)金額365.5萬(wàn)元。運(yùn)單上“特約事項(xiàng)欄”未注明托運(yùn)人同意白砂糖配置甲板上，但b船船東在裝船時(shí)，將部分白砂糖配載在甲板上。在航行途中，b船遭遇了八級(jí)大風(fēng)巨浪，船身劇烈橫擺，配載在甲板上的白砂糖歪至一邊。為了使船能保持平衡并繼續(xù)航行，船東作出決定，將甲板上的白砂糖部分拋至海中，結(jié)果到港后，白砂糖只有14040件，同時(shí)還有部分白砂糖受潮，包裝受損、短量，于是糖煙酒公司a向保險(xiǎn)公司提出索賠。經(jīng)調(diào)查，本案中承運(yùn)的b船由漁船改裝，噸位為910噸，抗風(fēng)等級(jí)為八級(jí)，但其初檢適航證書(shū)已過(guò)有效期，在本次航程前未做檢查。
【問(wèn)題】b船船東將部分白砂糖拋人海中造成的損失是否屬于共同海損?貨損應(yīng)該由誰(shuí)賠償？
從本案案情看，表面上b船及貨物正遭到共同危險(xiǎn)，b船船東為了解除船、貨的共同危險(xiǎn)而采取拋貨所造成的貨物損失是屬于共同海損犧牲的，也是屬于共同海損的，但實(shí)際上b船拋貨是由于貨物配置不當(dāng)及船舶不具適航性造成的。
在本案中，運(yùn)單上未注明“同意白砂糖配載在甲板上”說(shuō)明船方將部分白砂糖配載在甲板上未經(jīng)過(guò)糖煙酒公司a的允許。而且由于b船適航性證明已過(guò)有效期，故其在突遇八級(jí)大風(fēng)無(wú)把握繼續(xù)安全航行的情況下，只能將配載在甲板上并歪至一邊的白砂糖部分拋入海中，因此應(yīng)由船方承擔(dān)賠償糖煙酒公司a經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任。
“拋棄的貨物除按照公認(rèn)的貿(mào)易習(xí)慣運(yùn)送的以外，不得作為共同海損受到補(bǔ)償”。本案中，貨物運(yùn)單上未注明“同意白砂糖配載在甲板上”，而且白砂糖配載在甲板上顯然不是按公認(rèn)的貿(mào)易運(yùn)送貨物。因此其拋糖損失不得作為共同海損受到補(bǔ)償。
本案中，b船的適航性證明已過(guò)有效時(shí)限，在開(kāi)始此次航程前也未作船況檢查，屬于承運(yùn)人責(zé)任。而糖煙酒公司a作為托運(yùn)人對(duì)b船的適航性能無(wú)核查權(quán)利，也無(wú)核查義務(wù)。無(wú)義務(wù)就承運(yùn)人情況告之保險(xiǎn)人。故不能以b船不具適航性得出糖煙酒公司a未履行如實(shí)告知義務(wù)的結(jié)論。本案中，糖煙酒公司a已向保險(xiǎn)公司提出了索賠，根據(jù)我國(guó)(海商法)第252條“保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失是由第三人造成的，被保險(xiǎn)人向第三人要求賠償?shù)臋?quán)利，自保險(xiǎn)人支付賠償之日起，相應(yīng)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人”。保險(xiǎn)人在向糖煙酒公司a賠償后，可以向造成這次損失的b船承運(yùn)人要求賠償。
本案由保險(xiǎn)公司賠償糖煙酒公司a的貨物損失后，再向b船承運(yùn)人要求賠償因托運(yùn)人的過(guò)失所致的共同海損。
【案例七】一條載貨船從青島港出發(fā)駛往日本，在航行途中貨船起火，大火蔓延到機(jī)艙。船長(zhǎng)為了船貨的共同安全，命令采取緊急措施，往艙中灌水滅火?；饟錅绾螅捎谥鳈C(jī)受損，無(wú)法繼續(xù)航行。船長(zhǎng)雇用拖輪將貨船拖回青島修理，檢修后重新將貨物運(yùn)往日本。事后經(jīng)調(diào)查，此次事件造成損失有如下幾項(xiàng)：
(1)500箱貨物被火燒毀；(2)1500箱貨物因灌水滅火受到損失；(3)主機(jī)和部分甲板被燒壞；
(4)雇用拖船費(fèi)用；(5)額外增加的燃料和船長(zhǎng)、船員工資。
【問(wèn)題】以上各項(xiàng)損失，哪些屬共同海損，哪些屬單獨(dú)海損，如何承擔(dān)?
屬于共同海損的：（1）因灌水滅火受損的1500箱貨物；（2）雇用的拖船費(fèi)用；（3）額外增加的燃料和船長(zhǎng)、船員工資。
屬于單獨(dú)海損的：（1）被火燒毀的500箱貨物；（2）被火燒毀的主機(jī)和部分甲板。如在日本理算，適用日本國(guó)法律。
共同海損是指船舶和船上載運(yùn)的貨物遭遇共同危險(xiǎn)時(shí)，為了共同的安全和利益，采取有益而合理的措施，人為造成的特殊犧牲和額外支付的費(fèi)用。而單獨(dú)海損是海上風(fēng)險(xiǎn)對(duì)營(yíng)運(yùn)中的船舶和運(yùn)輸中的貨物所造成的直接損失。
【案例八】被告某土產(chǎn)公司在湛江港將其出口的木薯片交原告某遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司所屬的 a輪承運(yùn)，貨物裝完后，被告申請(qǐng)水尺公估，測(cè)得木薯片重量 16443噸，并將其申報(bào)承運(yùn)人載于提單。為了防止貨物霉損，被告請(qǐng)求船長(zhǎng)在航行途中開(kāi)艙曬貨。船長(zhǎng)擔(dān)心曬貨會(huì)發(fā)生短重，為此，欲將大副收據(jù)中的“至卸貨港發(fā)生短重，船方概不負(fù)責(zé)”的批注轉(zhuǎn)入提單。為了取得清潔提單，被告向原告出具了保函，保證承擔(dān)短重責(zé)任。船方接受了保函，簽發(fā)了清潔提單。航行中船長(zhǎng)多次開(kāi)艙曬貨。船抵達(dá)目的港后，木薯片短重 567噸，原告向收貨人賠償了 70萬(wàn)法郎。為此，原告依保函向被告提出索賠，但被告拒絕。原告向法院起訴。法院判決被告應(yīng)當(dāng)賠償原告因向收貨人賠償而引起的損失。
【問(wèn)題】該保函是否有效？托運(yùn)人是否應(yīng)當(dāng)賠償承運(yùn)人？
該保函只在托運(yùn)人甲與承運(yùn)人乙之間有效，托運(yùn)人甲應(yīng)賠償承運(yùn)人乙的損失
關(guān)于保函的效力在海商法界是有爭(zhēng)議的，現(xiàn)在傾向于不絕對(duì)認(rèn)為保函無(wú)效，而是根據(jù)不同的情況來(lái)認(rèn)定其效力。但是，保函只能在當(dāng)事人之間有效，不能用于對(duì)抗第三人。根據(jù)《海商法》第75、76條的規(guī)定，清潔提單是指承運(yùn)人或者代其簽發(fā)提單的人未在提單上批注貨物表面狀況或在提單上批注“貨物表面狀況良好”的提單。反之，如果承運(yùn)人或者代其簽發(fā)提單的人知道或者有合理的根據(jù)懷疑提單記載的貨物的品名、標(biāo)志、包數(shù)或者件數(shù)、重量或者體積與實(shí)際接收的貨物不符，在簽發(fā)已裝船提單的情況下懷疑與已裝船的貨物不符，或者沒(méi)有適當(dāng)?shù)姆椒ê藢?duì)提單記載，從而在提單上批注，說(shuō)明不符之處、懷疑的根據(jù)或者說(shuō)明無(wú)法核對(duì)的，該提單為不清潔提單。在國(guó)際貿(mào)易中，合同及信用證一般都規(guī)定，賣(mài)方應(yīng)提供清潔提單。
因?yàn)?，不清潔提單是貨物?nèi)在質(zhì)量不確定的表示，難以轉(zhuǎn)讓。故在貨物外表狀態(tài)不良時(shí)，賣(mài)方(或托運(yùn)人)往往向承運(yùn)人出具保函，以換取承運(yùn)人簽發(fā)清潔提單，這已成為航運(yùn)業(yè)的習(xí)慣作法。由于保函對(duì)受讓提單的包括任何收貨人在內(nèi)的任何第三人，不發(fā)生效力，但對(duì)于托運(yùn)人是有效的，所以，承運(yùn)人要對(duì)包括收貨人在內(nèi)的第三人的損失承擔(dān)無(wú)限賠償責(zé)任。承運(yùn)人賠償?shù)谌说膿p失后，可以根據(jù)保函追究托運(yùn)人的責(zé)任。
中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)案例分析 中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)案例篇三
第一章：請(qǐng)簡(jiǎn)述國(guó)際海上貨物運(yùn)輸?shù)幕咎攸c(diǎn)？
一、水路貨物運(yùn)輸方式的特點(diǎn)：現(xiàn)代海上貨物運(yùn)輸?shù)奶卣魇谴暗膶I(yè)化、大型化和高速化。水路貨物運(yùn)輸最適于承擔(dān)運(yùn)量大、運(yùn)距長(zhǎng)、對(duì)時(shí)間要求不太緊、運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)能力相對(duì)較低的貨運(yùn)任務(wù)。
二、海上貨物運(yùn)輸危險(xiǎn)的特點(diǎn)：
1、遭遇海上危險(xiǎn)的可能性大
2、海上危險(xiǎn)造成的損失巨大
3、為適應(yīng)海上危險(xiǎn)而建立了特殊的制度（共同海損制度、海上保險(xiǎn)制度、海上救助制度、承運(yùn)人責(zé)任限制制度、船舶所有人責(zé)任限制制度、反壟斷有限豁免制度）
二、海上貨物運(yùn)輸危險(xiǎn)的特點(diǎn)
1、遭遇海上危險(xiǎn)的可能性大
2、海上危險(xiǎn)造成的損失巨大
3、為適應(yīng)海上危險(xiǎn)而建立了特殊的制度（共同海損制度、海上保險(xiǎn)制度、海上救助制度、承運(yùn)人責(zé)任限制制度、船舶所有人責(zé)任限制制度、反壟斷有限豁免制度）
三、國(guó)際性的特點(diǎn)
1、船公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)對(duì)國(guó)際海運(yùn)市場(chǎng)的依存性
2、主要貨運(yùn)單證的國(guó)際通用性
3、適用法規(guī)的國(guó)際統(tǒng)一性
在對(duì)海上貨物承運(yùn)人進(jìn)行選擇時(shí)，主要應(yīng)考慮哪些問(wèn)題？
1、運(yùn)輸服務(wù)的定期性
2、運(yùn)輸速度
3、運(yùn)輸費(fèi)用
4、運(yùn)輸?shù)目煽啃?/p>
5、經(jīng)營(yíng)狀況和所會(huì)承擔(dān)的責(zé)任
第二章 ：請(qǐng)簡(jiǎn)述用于海上貨物運(yùn)輸?shù)募b箱應(yīng)具備的基本條件
1具有耐久性，其堅(jiān)固強(qiáng)度足以反復(fù)使用。2便于商品運(yùn)送而專門(mén)設(shè)計(jì)的，在一種或多種運(yùn)輸方式中無(wú)需中途換裝。3設(shè)有便于裝卸和搬運(yùn)，特別是便于從一種運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)移到另一種運(yùn)輸方式的裝置。4設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意到便于貨物裝滿或卸空。5內(nèi)容積為一立方米或一立方米以上。
承運(yùn)人提供的集裝箱（c.o.c）應(yīng)能滿足抵抗海上運(yùn)輸中所會(huì)遇到的可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的條件和能滿足貨物運(yùn)輸所需要的條件。貨主想（s.o.c）則應(yīng)能滿足抵抗海上運(yùn)輸所可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)的條件。
簡(jiǎn)述“整箱貨”與“拼箱貨”的基本概念，并請(qǐng)說(shuō)明它們之間的區(qū)別與聯(lián)系？
整箱貨（fcl）：指由貨方負(fù)責(zé)裝箱和計(jì)數(shù)，填寫(xiě)裝箱單，并加封志的集裝箱貨物，通常只有一個(gè)發(fā)貨人和一個(gè)收貨人。
承運(yùn)人通常承擔(dān)在箱體完好和封志完整的狀況下接受并在相同的狀況下交付整箱貨的責(zé)任。目前在海上實(shí)踐中，班輪公司主要從事整箱貨的貨運(yùn)業(yè)務(wù)。
拼箱貨（lcl）：指由承運(yùn)人的集裝箱貨運(yùn)站負(fù)責(zé)裝箱和計(jì)數(shù)，填寫(xiě)裝箱單，并加封志的集裝箱貨物，通常每一票貨物的數(shù)量較少，因此裝載拼箱貨的集裝箱內(nèi)的貨物會(huì)涉及多個(gè)發(fā)貨人和多個(gè)收貨人。
承運(yùn)人負(fù)責(zé)在箱內(nèi)每件貨物外表狀況明顯良好的情況下接受并在相同的狀況下交付拼箱貨。在目前的貨運(yùn)實(shí)踐中，主要有拼箱集運(yùn)公司從事拼箱貨的貨運(yùn)業(yè)務(wù)。
第三章試分析“貨運(yùn)代理人”與“無(wú)船承運(yùn)人”兩者之間的主要區(qū)別與聯(lián)系。區(qū)別：國(guó)際貨運(yùn)代理人:有兩種.：一是單純作為收貨人或發(fā)貨人的代理,接受委托安排船務(wù)事宜(不會(huì)出具提單),一是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)人,接受委托,旅行合同,簽發(fā)提單.無(wú)船承運(yùn)人:以承運(yùn)人身份接受委運(yùn)人的貨物,透過(guò)船公司完成貨物運(yùn)輸,簽發(fā)提單..第四章 請(qǐng)簡(jiǎn)述提單的定義與主要功能
一、提單的定義：提單是用以證明海上貨物運(yùn)輸合同和貨物已經(jīng)由承運(yùn)人接收或者裝船，以及承運(yùn)人保證據(jù)以交付貨物的單證。
二、提單的作用：
1、提單是海上貨物運(yùn)輸合同的證明
2、提單是證明貨物已由承運(yùn)人接管或裝船的貨物收據(jù)
3、提單是承運(yùn)人保證憑以交付貨物的物權(quán)憑證 請(qǐng)簡(jiǎn)述《海牙規(guī)則》下的承運(yùn)人適航義務(wù)。
（1）承運(yùn)人最低限度的義務(wù) ①提供適航船舶?！逗Ｑ酪?guī)則》第3條第l款規(guī)定：“承運(yùn)人有義務(wù)在開(kāi)航前和開(kāi)航當(dāng)時(shí)恪盡職責(zé)，以便：a．使船舶適航；b．妥善地配備船員，裝備船舶和配備供應(yīng)品；c．使貨艙、冷藏艙和該船其他載貨處所能適于并能安全收受、載運(yùn)和保管貨物?！背羞\(yùn)人提供適航船舶的義務(wù)是指不但船舶本身要適于航行，證書(shū)齊全，符合安全航行和各項(xiàng)技術(shù)要求，而且船員要配備齊全，配足燃料供應(yīng)品等。貨艙也要適貨。做到上述三項(xiàng)，才能稱為船舶適航。②妥善管理貨物《海牙規(guī)則》第5條第2款運(yùn)人應(yīng)妥善和謹(jǐn)慎地裝載、操作、配載、運(yùn)送、保管、照料與卸載。亦即在海運(yùn)全過(guò)程中對(duì)貨物要妥善管理。第七章 租船貨運(yùn)基本經(jīng)營(yíng)方式有哪些？
航次租船（voyage charter, trip charter)定期租船(time charter, period charter)光船租船(bare-boat charter, demise charter)包運(yùn)租船（contract of ）航次期租（time charter on trip basis, tct）
其中最基本的租船運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營(yíng)方式是具有運(yùn)輸承攬性質(zhì)的航次租船。
航次租船合同的主要特點(diǎn)是什么？
1、特定船舶、特定貨物、特定港口和特定航線。
2、航次租船合同是確定雙方權(quán)利和義務(wù)的依據(jù)。
3、承租人負(fù)責(zé)完成貨物的組織、支付運(yùn)費(fèi)及支付相關(guān)的費(fèi)用。
4、船舶出租人占有和控制船舶、負(fù)責(zé)船舶的營(yíng)運(yùn)調(diào)度，配備和管理船員。
5、船舶出租人負(fù)責(zé)船舶營(yíng)運(yùn)所支付的費(fèi)用，包括：船舶資本費(fèi)用、固定營(yíng)運(yùn)費(fèi)用和可變營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。
6、船舶出租人出租船舶或部分艙位，按實(shí)際裝船的貨物數(shù)量或整船艙位包干計(jì)收運(yùn)費(fèi)。
7、承租人支付的運(yùn)輸費(fèi)用稱為運(yùn)費(fèi)，而不是租金。
8、租船合同中規(guī)定允許裝卸時(shí)間，并計(jì)算滯期或速遣費(fèi)，以及滯留損失等。
定期租船合同的主要特點(diǎn)是什么？
1、船舶出租人負(fù)責(zé)配備船員，并負(fù)擔(dān)其工資和伙食。
2、承租人在船舶營(yíng)運(yùn)方面擁有對(duì)船長(zhǎng)、船員指揮權(quán)，有權(quán)要求船舶出租人予以撤換。
3、承租人負(fù)責(zé)船舶的營(yíng)運(yùn)調(diào)度，并負(fù)責(zé)船舶營(yíng)運(yùn)中的可變費(fèi)用。
4、出租人負(fù)責(zé)船舶營(yíng)運(yùn)的固定費(fèi)用。
5、船舶以整船出租，租金按船舶的載重噸、租期的長(zhǎng)短和商定的租金率計(jì)收。
6、租給中往往訂有有關(guān)交船和還船以及停租的規(guī)定。
包運(yùn)租船合同的主要特點(diǎn)是什么？
1、包運(yùn)租船合同中一般不確定某一船舶，僅規(guī)定租船船舶的船級(jí)、船齡和其技術(shù)規(guī)范等。
2、租期的長(zhǎng)短取決于運(yùn)輸貨物的總運(yùn)量及船舶的航次周期所需時(shí)間。
3、貨物主要是運(yùn)量較大的干散貨或液體散貨。承租人通常是貨物貿(mào)易量較大的工礦企業(yè)，貿(mào)易機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)加工集團(tuán)或大型國(guó)際石油公司。
4、航次中所產(chǎn)生的航行時(shí)間延誤風(fēng)險(xiǎn)由船舶出租人承擔(dān)，而對(duì)于船舶在港內(nèi)裝、卸貨物期間所產(chǎn)生的延誤，與航次租船相同，一般是通過(guò)合同中的“滯期條款”來(lái)處理。通常是由承租人承擔(dān)船舶在港的時(shí)間損失。
5、運(yùn)費(fèi)按船舶實(shí)際裝運(yùn)貨物的數(shù)量及約定的運(yùn)費(fèi)費(fèi)率計(jì)收，通常采用航次結(jié)算。
6、裝卸費(fèi)用的負(fù)擔(dān)責(zé)任劃分與航次租船方式相同。
光船租船合同的主要特點(diǎn)是什么？
1、船舶出租人提供一艘適航空船，不負(fù)責(zé)船舶的運(yùn)輸。
2、承租人配備全部船員，并負(fù)有指揮責(zé)任。
3、承租人以承運(yùn)人身份負(fù)責(zé)船舶的經(jīng)營(yíng)及營(yíng)運(yùn)調(diào)度工作，并承擔(dān)在租期內(nèi)的時(shí)間損失，包括船期延誤、修理等。
4、承租人負(fù)擔(dān)除船舶的資本費(fèi)用外的全部固定及變動(dòng)成本。
5、以整船出租，租金按船物的載重噸、租期及商定的租金率計(jì)算。
6、船舶的占有權(quán)從船舶交于承租人使用時(shí)，轉(zhuǎn)移至承租人。
第八章：起算裝卸時(shí)間的條件有哪些？
對(duì)于裝卸時(shí)間的起算，需要船舶滿足三個(gè)條件：
（1）船舶抵達(dá)租船合同規(guī)定的裝卸地點(diǎn)；（wibon；等泊時(shí)間照算裝卸時(shí)間；船舶一抵港即可靠泊）（2）船舶已經(jīng)備妥，可裝卸貨物；（3）在第一裝港或第一卸港，船長(zhǎng)要遞交裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)（nor）。航次租船合同中關(guān)于裝卸費(fèi)用的約定方法通常通常有哪幾種？
1、班輪條款（liner terms）班輪條款又稱“泊位條款（berth terms）”。等同于“總承兌條款（gross terms）”、“船邊交接貨物條款（free alongside ship，fas）”。
2、艙內(nèi)收貨條款（free in，fi）艙內(nèi)收貨條款簡(jiǎn)稱為fi條款，或船舶出租人不負(fù)擔(dān)裝貨費(fèi)條款。根據(jù)這一條款，在裝貨港由承租人負(fù)擔(dān)裝貨費(fèi)用。如果船舶出租人僅就裝貨費(fèi)不負(fù)責(zé)，其他費(fèi)用，如卸貨港的卸貨費(fèi)用等仍由船舶出租人承擔(dān)的話，可用“filo（free in，liner out）”條款，這是fi條款的變形。3．艙內(nèi)交貨條款（free out，fo）簡(jiǎn)稱為f0條款，或船舶出租人不負(fù)擔(dān)卸貨費(fèi)條款。根據(jù)這一條款，在卸貨港由承租人負(fù)擔(dān)卸貨費(fèi)。如果船舶出租人僅不負(fù)責(zé)卸貨費(fèi)，其他費(fèi)用仍承擔(dān)的話，可用“l(fā)ifo（1iner in，free out）”條款，這是fo條款的變形。
4、艙內(nèi)收交貨條款（free in and out , fio）簡(jiǎn)稱為fio條款，或稱船舶出租人不負(fù)擔(dān)裝卸費(fèi)條款。根據(jù)這一條款，在裝、卸兩港由承租人雇用裝卸工人，并負(fù)擔(dān)裝卸費(fèi)用。
5、艙內(nèi)收交貨和堆艙、平艙條款（free in and out，stowed and trimmed，fiost）艙內(nèi)收交貨和堆艙、平艙費(fèi)條款與班輪條款相反，船舶出租人不負(fù)擔(dān)有關(guān)裝卸的所有費(fèi)用，裝卸費(fèi)、平艙費(fèi)和堆艙費(fèi)全部由承租人負(fù)擔(dān)。按此含義，裝運(yùn)重大件貨物時(shí)，綁扎所需的綁扎材料費(fèi)用也應(yīng)由承租人負(fù)擔(dān)，為明確起見(jiàn)，在合同中注明“fios，lashed”。若船舶出租人還不承擔(dān)墊艙費(fèi)用，則加“fiodunnages”。
6、總裝卸費(fèi)，或總裝貨費(fèi)，或總卸貨費(fèi)條款船舶出租人負(fù)責(zé)與裝卸，或裝貨，或卸貨有關(guān)的全部費(fèi)用。種條款是指船舶出租人除了要負(fù)擔(dān)裝卸費(fèi)以外，還要承擔(dān)貨物積載、平艙等費(fèi)用。該條款在實(shí)踐中很少使用。
7、限額條款（scale load and discharge）船舶出租人負(fù)責(zé)一定限額的裝卸費(fèi)，超出部分由承租人自行負(fù)擔(dān)。上述條款中的裝卸費(fèi)用是指在裝貨港產(chǎn)生的裝貨費(fèi)，和在卸貨港產(chǎn)生的卸貨費(fèi)。如果是在避難港產(chǎn)生的，或者是因?yàn)檫^(guò)運(yùn)河需要過(guò)駁而產(chǎn)生的裝卸費(fèi)及其他非原來(lái)約定的裝卸港產(chǎn)生的裝卸費(fèi)，則仍由船舶出租人負(fù)擔(dān)。除非合同另有約定外，即使是由承租人負(fù)擔(dān)裝卸費(fèi)用，船長(zhǎng)對(duì)船舶的安全裝卸作業(yè)也仍然負(fù)有監(jiān)管之責(zé)。而本條款僅僅是對(duì)裝卸中的費(fèi)用在船舶出租人和承租人之問(wèn)作出分配。在船舶出租人不付裝卸費(fèi)用的情況下，裝卸作業(yè)中第一次開(kāi)艙和最后一次關(guān)艙的工作仍屬于船舶出租人。
航次租船合同中關(guān)于裝卸時(shí)間的規(guī)定方法同學(xué)有哪幾種？p214
1、不規(guī)定裝卸日數(shù)（1）按裝卸港口習(xí)慣盡快裝卸（cqd）（2）按照船舶能夠收貨或交貨的速度裝貨或卸貨
2、訂明裝卸時(shí)間
3、規(guī)定一定的裝卸定額（1）每天裝卸多少噸（2）每天每艙裝卸多少噸（3）每天每工作艙裝卸多少噸
航次租船合同中關(guān)于裝卸時(shí)間的計(jì)算方法通常有哪幾種？ 在航次租船合同中，裝卸時(shí)間的計(jì)算方法有分別計(jì)算裝卸時(shí)間和裝卸時(shí)間統(tǒng)算等方法，作為滯期費(fèi)和速遣費(fèi)的核算基礎(chǔ)。
1、裝卸時(shí)間分別計(jì)算裝卸時(shí)間分別計(jì)算是指在航次租船合同中對(duì)裝貨港和卸貨港允許使用的裝卸時(shí)間分別給予規(guī)定。例如：裝貨時(shí)間：4wwdshexeiu，卸貨時(shí)間：4wwdshexuu
2、裝卸時(shí)間統(tǒng)算：（1）裝卸時(shí)間共用（all purposes）（2）可調(diào)劑使用裝卸時(shí)間（reversible laytime）（3）裝卸時(shí)間平均計(jì)算（right to average laytime）
簡(jiǎn)述滯期費(fèi)和速遣費(fèi)的含義。
（一）滯期費(fèi)的含義：按照《1993年航次租船合同裝卸時(shí)間解釋規(guī)則》解釋，滯期是指“因不是出租人責(zé)任所造成的，超過(guò)裝卸時(shí)間的船舶遲延而付給出租人的約定金額。滯期不適用裝卸時(shí)間的除外規(guī)定”。滯期費(fèi)等于滯期時(shí)間和約定的滯期費(fèi)率的乘積。
（一）速遣費(fèi)的含義：速遣費(fèi)等于速遣時(shí)間與約定的速遣費(fèi)率的乘積。承租人所用的實(shí)際裝卸時(shí)間少于合同規(guī)定的允許時(shí)間，節(jié)省部分的時(shí)間即為速遣時(shí)間。對(duì)此，承租人有權(quán)向出租人主張速遣費(fèi)。根據(jù)航運(yùn)慣例，速遣費(fèi)率通常是滯期費(fèi)率的一半，除非合同另有明確的約定。
中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)案例分析 中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)案例篇四
案例分析題
一、案例一：某校教師嚴(yán)某布置了家庭作業(yè)，其中12名學(xué)生沒(méi)有完成。嚴(yán)某讓他們罰站，其中一個(gè)學(xué)生站立半個(gè)小時(shí)之后摔倒并把門(mén)牙磕掉，家長(zhǎng)把學(xué)校告上法庭，要求學(xué)校承擔(dān)一切醫(yī)療費(fèi)用并賠償損失。
案例二：鄭州二七區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)開(kāi)展教師學(xué)習(xí)探討教育懲戒和體罰的活動(dòng)。
談?wù)勀銓?duì)教育懲戒和體罰的認(rèn)識(shí)。
【參考答案】
(1)體罰的行為侵犯了學(xué)生的人身權(quán)?！吨腥A人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第六十三條規(guī)定，學(xué)校、幼兒園、托兒所教職員工對(duì)未成年人實(shí)施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格行為的，由其所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予處分?！吨行W(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》規(guī)定，關(guān)愛(ài)學(xué)生是師德的靈魂。教師應(yīng)做到對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì)，保護(hù)學(xué)生安全，關(guān)心學(xué)生健康，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，采取適當(dāng)?shù)慕逃龖徒涫潜匾?，但過(guò)度的懲戒就會(huì)發(fā)展為體罰。案例一中的教師的做法顯然混淆了這一點(diǎn)，造成了嚴(yán)重的后果。
(2)教育懲戒不同于體罰，它是指適度和必要的懲罰。雖然對(duì)懲罰的教育效果有不同的看法，但從抑制不良行為的角度來(lái)看，懲罰還是有必要的。當(dāng)不良行為出現(xiàn)時(shí)，可以用兩種懲罰方式：一是給予某種厭惡刺激，如批評(píng)、處分、輿論譴責(zé)等；二是取消個(gè)體喜愛(ài)的刺激或剝奪某種特權(quán)等，如不許參加某種娛樂(lè)性活動(dòng)。應(yīng)嚴(yán)格避免體罰或變相體罰，否則將損害學(xué)生的自尊，或?qū)е赂鼑?yán)重的不良行為，如攻擊性行為。懲罰不是最終目的，給予懲罰時(shí)，教師應(yīng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到懲罰與錯(cuò)誤的行為的關(guān)系，使學(xué)生從心理上能接受，口服心服。同時(shí)還要給學(xué)生指明改正的方向，或提供正確的、可替代的行為。二、一群孩子在一位老人家門(mén)前嬉鬧，叫喊連天。幾天過(guò)去，老人難以忍受，于是，對(duì)他們說(shuō)：“你們讓這兒變得很熱鬧，以后你們每天都這樣喊，我給你們10塊錢(qián)?！?/p>
孩子們很高興，第二天仍然來(lái)了，一如既往地嬉鬧。老人出來(lái)，給了每個(gè)孩子10元錢(qián)。第三天他解釋說(shuō)，自己沒(méi)有收入，只能少給一些。5元也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。
第四天，老人只給了每個(gè)孩子1元錢(qián)。孩子們勃然大怒：“一天才1元錢(qián)，知不知道我們多辛苦！”從此，他們?cè)僖膊淮蠛按蠼辛恕?/p>
(1)上述案例中，老人用的是心理學(xué)的什么原理？(8分)
(2)如果你是教師，談?wù)勥@個(gè)故事對(duì)教學(xué)有什么啟示。(12分)
【參考答案】
(1)老人使用的心理學(xué)原理是內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)相互轉(zhuǎn)化的原理。內(nèi)部動(dòng)機(jī)是指誘因來(lái)源于個(gè)體本身的內(nèi)在因素而引起的動(dòng)機(jī)。外部動(dòng)機(jī)是指誘因來(lái)源于個(gè)體的外部因素而引起的動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)是個(gè)體行為的根本動(dòng)機(jī)，來(lái)源于對(duì)事物本身的興趣。而外部動(dòng)機(jī)是事物的附屬動(dòng)機(jī)，來(lái)源于事物能夠帶給個(gè)體的利益。內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)能夠相互轉(zhuǎn)化。老人使用的就是這個(gè)原理，孩子們制造噪音本來(lái)是來(lái)源于他們的興趣，是內(nèi)部動(dòng)機(jī)。老人通過(guò)給他們金錢(qián)這種方式，將孩子們制造噪音的內(nèi)部動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為外部動(dòng)機(jī)。
(2)對(duì)教育教學(xué)的啟示如下：①教師要合理利用學(xué)生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。內(nèi)部動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)最內(nèi)在的動(dòng)力。只有激發(fā)學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)才能持久，并且取得最好的學(xué)習(xí)效果。教師在利用學(xué)生的外部動(dòng)機(jī)時(shí)，要注意技巧。首先，不能夠在學(xué)生有學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)時(shí)采取外部獎(jiǎng)勵(lì)。這樣會(huì)使學(xué)生的動(dòng)機(jī)發(fā)生轉(zhuǎn)移，從學(xué)習(xí)為了興趣轉(zhuǎn)移為學(xué)習(xí)為了獎(jiǎng)勵(lì)。其次，使用獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要注意程度和方法，盡量不要使用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
②教師要合理地利用強(qiáng)化與消退，來(lái)消除學(xué)生的不良行為。消退是一種無(wú)強(qiáng)化過(guò)程，其作用在于降低某種反應(yīng)在將來(lái)發(fā)生的概率，以達(dá)到消除某種行為的目的。消退是減少不良行為、消除壞習(xí)慣的有效方法。正強(qiáng)化是通過(guò)呈現(xiàn)個(gè)體想要的愉快刺激來(lái)增強(qiáng)反應(yīng)頻率；負(fù)強(qiáng)化是通過(guò)消除或中止厭惡、不愉快刺激來(lái)增強(qiáng)反應(yīng)頻率。本案例中，老人充分運(yùn)用了強(qiáng)化和消退的作用，首先運(yùn)用金錢(qián)作為強(qiáng)化物，來(lái)增加孩子發(fā)生吵鬧行為的概率；接著，運(yùn)用消退的作用，通過(guò)逐漸減少金錢(qián)的額度來(lái)慢慢減少孩子在門(mén)口發(fā)生吵鬧行為的概率；最終達(dá)到消除孩子的吵鬧行為的結(jié)果。
高頻考點(diǎn)一：教學(xué)原則
【提示】教學(xué)原則有：直觀性原則、啟發(fā)性原則、鞏固性原則、循序漸進(jìn)原則、因材施教原則、理論聯(lián)系實(shí)際原則。在招教和教師資格證考試中對(duì)教學(xué)原則的考查常常以選擇題的形式出現(xiàn)。不再是簡(jiǎn)單的考查考生對(duì)教學(xué)原則具體種類的記憶，而是通過(guò)教學(xué)中教學(xué)原則的具體運(yùn)用考查考生對(duì)教學(xué)原則的理解和把握程度。
真題示例：
1.在教學(xué)中，通過(guò)學(xué)生觀察所學(xué)事物或教師語(yǔ)言的形象描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)形成所學(xué)事物、過(guò)程的清晰表現(xiàn)，豐富他們的感性認(rèn)識(shí)，從而使他們能夠正確理解書(shū)本知識(shí)和發(fā)展認(rèn)知能力的教學(xué)原則是()。(2013洛陽(yáng)伊川招教)
a.循序漸進(jìn)原則 b.直觀性原則 c.啟發(fā)性原則 d.鞏固性原則
2.“一個(gè)壞的教師奉送真理，一個(gè)好的教師則叫人發(fā)現(xiàn)真理。”這體現(xiàn)了教學(xué)了()。(2013鄭州二七 招教)
a.循序漸進(jìn)原則 b.直觀性原則 c.啟發(fā)性原則 d.鞏固性原則
3.孔子要求“學(xué)而時(shí)習(xí)之”、“溫故而知新”體現(xiàn)的教學(xué)原則是()。
a.循序漸進(jìn)原則 b.直觀性原則 c.啟發(fā)性原則 d.鞏固性原則
4.理論聯(lián)系實(shí)際教學(xué)原則所遵循的主要教學(xué)規(guī)律是()
a.間接經(jīng)驗(yàn)和直接經(jīng)驗(yàn)相統(tǒng)一
b.教師指導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用相統(tǒng)一
c.掌握知識(shí)與發(fā)展智力相統(tǒng)一
d.傳授知識(shí)與思想品德教育相統(tǒng)一的規(guī)律
答案：1.b 2.c 3.d 4.a
高頻考點(diǎn)二：教學(xué)方法
【提示】常用的教學(xué)方法有：講授法、談話法、討論法、演示法、練習(xí)法和實(shí)驗(yàn)法。在教學(xué)方法的考查中小編發(fā)現(xiàn)考生往往不能正確區(qū)分各個(gè)教學(xué)方法之間的區(qū)別，這也是出題者的出發(fā)點(diǎn)，在復(fù)習(xí)教學(xué)方法時(shí)考生要認(rèn)真理解記憶各個(gè)教學(xué)方法，能正確區(qū)分不同教學(xué)方法的內(nèi)涵。
【易混教學(xué)方法】：
講授法：教師通過(guò)口頭語(yǔ)言系統(tǒng)連貫地向?qū)W生傳授知識(shí)的方法。講授法可分為：講述、講解、講演。講述是教師向?qū)W生描繪學(xué)習(xí)的對(duì)象、介紹學(xué)習(xí)材料、敘述事物產(chǎn)生變化的過(guò)程。講解是教師對(duì)概念、原理、規(guī)律、公式等進(jìn)行的解釋說(shuō)明和論證。講演是系統(tǒng)的全面描述事實(shí)，深入分析和論證事實(shí)并歸納、概括科學(xué)的結(jié)論。
談話法：也叫問(wèn)答法。它是教師按一定的教學(xué)要求向?qū)W生提出問(wèn)題，要求學(xué)生回答，并通過(guò)問(wèn)答的形式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生獲取或鞏固知識(shí)的方法。
討論法：學(xué)生在教師指導(dǎo)下為解決某個(gè)問(wèn)題而進(jìn)行探討、明別是非真?zhèn)?，以獲取知識(shí)的方法。
真題示例：
教師按一定的教學(xué)要求向?qū)W生提出問(wèn)題，要求學(xué)生回答，并通過(guò)問(wèn)答的形式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生獲取或鞏固知識(shí)的方法是()。
a.討論法 b.談話法 c.講授法 d.演示法
答案：b 本題考查談話法的含義。
判斷題：教學(xué)方法是教師為完成教學(xué)任務(wù)而采用的教的方法。()
答案 × 解析：教學(xué)方法是為完成教學(xué)任務(wù)而采用的辦法，它包括教師教的方法和學(xué)生學(xué)的方法。
教學(xué)方法一旦形成后，不會(huì)隨著社會(huì)的變革而發(fā)生變化。()
答案 × 解析：教學(xué)方法不是由教學(xué)內(nèi)容和教育目的、時(shí)代要求以及生產(chǎn)力的發(fā)展水平這些因素消極決定的，它會(huì)隨著社會(huì)的變革而發(fā)生變化。
現(xiàn)代教學(xué)方法是不斷否定傳統(tǒng)教學(xué)方法的基礎(chǔ)上才使自身得以豐富和發(fā)展。()
答案 × 解析：傳統(tǒng)教學(xué)方法并非一無(wú)是處，現(xiàn)代教學(xué)方法并非完美無(wú)缺，現(xiàn)代教學(xué)方法是在批判繼承傳統(tǒng)教學(xué)方法的基礎(chǔ)上使自身得以豐富和發(fā)展的。
高頻考點(diǎn)三：教學(xué)組織形式
【提示】：教學(xué)組織形式
個(gè)別教學(xué)制：教育史上最早出現(xiàn)的教學(xué)組織形式。教師向?qū)W生傳授知識(shí)，不知、檢查和批改作業(yè)都是個(gè)別進(jìn)行的，即教師對(duì)學(xué)生一個(gè)一個(gè)輪流的教。教師在教某個(gè)學(xué)生時(shí)，其余學(xué)生均按照教師要求進(jìn)行復(fù)習(xí)或作業(yè)。
班級(jí)授課制：指把一定的學(xué)生按年齡層次和智力水平及受教育程度編班上課。最早由夸美紐斯提出。后來(lái)赫爾巴特完善了這一理論,蘇聯(lián)的教育家凱洛夫最終完善了這一理論。
分組教學(xué)是按學(xué)生的能力或?qū)W習(xí)成績(jī)把他們分為水平不同的組，以此進(jìn)行教學(xué)或布置學(xué)生共同完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
設(shè)計(jì)教學(xué)法是克伯屈所創(chuàng)，主張廢除班級(jí)授課制和教科書(shū)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科界限，在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自己決定學(xué)習(xí)目的和內(nèi)容，在自己設(shè)計(jì)、自己負(fù)責(zé)的單元活動(dòng)中獲得有關(guān)的知識(shí)和能力。
道爾頓制是美國(guó)的帕克郝斯特在道爾頓中學(xué)創(chuàng)建的一種新的教學(xué)組織形式，是指教師不再通過(guò)上課向?qū)W生系統(tǒng)講授教材，而只為學(xué)生分別制定自學(xué)參考書(shū)、布置作業(yè)，由學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立作業(yè)，有疑難時(shí)才請(qǐng)教教師輔導(dǎo)，學(xué)生完成一定階段的學(xué)習(xí)任務(wù)后，向教師匯報(bào)學(xué)習(xí)情況并接受考查。
真題示例
多選：課堂教學(xué)的具體形式有()。
a.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué) b.班級(jí)授課 c.分組教學(xué) d.道爾頓制
單選：萌芽于16世紀(jì)，興起于17世紀(jì)，經(jīng)夸美紐斯總結(jié)、改進(jìn)和理論升華的教學(xué)組織形式是()。
a.個(gè)別教學(xué) b.班級(jí)授課 c.分組教學(xué) d.道爾頓制
單選：當(dāng)代學(xué)校教學(xué)的基本組織形式是()。
a.個(gè)別教學(xué) b.班級(jí)授課 c.分組教學(xué) d.道爾頓制
答案:bcd d b
高頻考點(diǎn)四：教學(xué)評(píng)價(jià)
形成性評(píng)價(jià)：通常在教學(xué)過(guò)程中實(shí)施，一般是由學(xué)生完成一些與教學(xué)活動(dòng)密切相關(guān)的測(cè)驗(yàn)，也可以讓學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行自我評(píng)估，或者憑教師的平常觀察記錄或與學(xué)生的免談進(jìn)行評(píng)估。
總結(jié)性評(píng)價(jià)，通常在一門(mén)課程或教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行，是對(duì)一個(gè)完整的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行測(cè)定。
配置性評(píng)價(jià)一般在教學(xué)開(kāi)始前進(jìn)行，摸清學(xué)生現(xiàn)有水平及個(gè)別差異，以便安排教學(xué)。
診斷性評(píng)價(jià)有時(shí)與配置性評(píng)價(jià)意義相當(dāng)，指了解學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與個(gè)體差異，有時(shí)也指對(duì)經(jīng)常表現(xiàn)出學(xué)習(xí)困難的學(xué)生所做的評(píng)價(jià)，多半是在形成性評(píng)價(jià)之后實(shí)施，用以摸清評(píng)價(jià)對(duì)象的基礎(chǔ)和情況，分析存在的問(wèn)題，未解決問(wèn)題搜集必要的資料，以找到解決問(wèn)題的方法。
真題示例
單選題：
一般在教學(xué)開(kāi)始前使用，用來(lái)摸清學(xué)生的現(xiàn)有水平及個(gè)別差異，以便安排教學(xué)的評(píng)定屬于()
a.配置性評(píng)定 b.形成性評(píng)定 c.總結(jié)性評(píng)定 d.非正式性評(píng)定
形成性評(píng)價(jià)通常發(fā)生在()。
a.教學(xué)過(guò)程之前 b.教學(xué)過(guò)程之前 c.教學(xué)過(guò)程之中 d.畢業(yè)時(shí)
答案：a c
一、請(qǐng)閱讀以下對(duì)兩位同學(xué)的描述，回答問(wèn)題。
男生甲：他的數(shù)學(xué)成績(jī)一向很好，語(yǔ)文成績(jī)卻總是倒數(shù)幾名。每次上語(yǔ)文課他都如坐針氈。趁老師不注意他從課桌里拿出數(shù)學(xué)課外書(shū)津津有味地看了起來(lái)。下課鈴響了，他趕忙收起課外書(shū)，飛速將同桌的答案抄在自己的作業(yè)本上。女生乙：她的成績(jī)?cè)谌昙?jí)都名列前茅。老師剛布置完作業(yè)，她很快就寫(xiě)完了。有時(shí)候，她覺(jué)得這種題目太簡(jiǎn)單了。離下課還有十分鐘，她又沒(méi)事可干了，沒(méi)辦法，只能翻開(kāi)書(shū)本預(yù)習(xí)下一課的內(nèi)容。
(1)針對(duì)上述現(xiàn)象，教師在處理時(shí)應(yīng)遵循什么樣的教學(xué)原則？教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)如何貫徹這一原則？(4分)
(2)你認(rèn)為教師如何做才能促進(jìn)兩位學(xué)生更好地發(fā)展？(6分)【參考答案】
(1)針對(duì)材料中的問(wèn)題，教師在處理時(shí)應(yīng)遵循量力性原則。量力性原則也稱可接受性原則，是指教學(xué)的內(nèi)容、方法、分量和進(jìn)度要適合學(xué)生的身心發(fā)展，使他們能夠接受，但又要有一定的難度，需要他們經(jīng)過(guò)努力才能掌握，以促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展。貫徹該原則的要求有：①了解學(xué)生的發(fā)展水平，從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行教學(xué)；②考慮學(xué)生認(rèn)識(shí)發(fā)展的時(shí)代特點(diǎn)。
(2)①根據(jù)男生甲的情況，教師可以先激發(fā)其對(duì)語(yǔ)文的喜愛(ài)之情，以調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性；然后幫助其樹(shù)立信心；接著遵循循序漸進(jìn)的原則引導(dǎo)之。②根據(jù)女生乙的情況，教師可以單獨(dú)遵循因材施教的原則對(duì)其“開(kāi)小灶”，如教師可以給該生布置一些難度超越普通學(xué)生的題目等。這樣，才不會(huì)浪費(fèi)女生乙的時(shí)間，同時(shí)又能幫助其進(jìn)一步提高。
二、閱讀材料，并回答問(wèn)題。
新課程改革倡導(dǎo)以建構(gòu)主義理論指導(dǎo)教育教學(xué)變革，但很多人對(duì)該理論不太理解。實(shí)際上，陶行知所提出的“接知如接枝”就通俗地闡明了其基本內(nèi)涵。他說(shuō)：“比如接樹(shù)：這一種樹(shù)枝，可以接到另一種樹(shù)枝上去，使它格外發(fā)榮滋長(zhǎng)，開(kāi)更美麗的花，結(jié)更好吃之果。如果把別人從經(jīng)驗(yàn)里發(fā)生出來(lái)的真知識(shí)，接到從自己經(jīng)驗(yàn)里發(fā)生出來(lái)的真知識(shí)上去，那么，我們的知識(shí)必定格外擴(kuò)充，生活必可格外豐富。不過(guò)我們要有自己的經(jīng)驗(yàn)做根，以這經(jīng)驗(yàn)所發(fā)生的知識(shí)做枝，然后別人的知識(shí)方才可以接得上去，別人的知識(shí)，方才成為我們知識(shí)的一個(gè)有機(jī)部分。這樣一來(lái)，別人的知識(shí)，在我們的經(jīng)驗(yàn)里活著，我們的經(jīng)驗(yàn)，也就要生長(zhǎng)到別人的知識(shí)里去開(kāi)花結(jié)果，至此，別人的知識(shí)變成了我們的真知識(shí)。其實(shí)，它已經(jīng)不是別人的知識(shí)，而是自己的知識(shí)了?！?/p>
請(qǐng)結(jié)合陶行知先生的話，闡明按照建構(gòu)主義理論，教育中應(yīng)該如何看待知識(shí)、學(xué)生和學(xué)習(xí)過(guò)程。
【參考答案】
(1)從建構(gòu)主義的知識(shí)觀出發(fā)，建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)知識(shí)是個(gè)體對(duì)于現(xiàn)實(shí)的理解和假設(shè)，其受到特定經(jīng)驗(yàn)和文化等的影響，因此，每個(gè)人對(duì)知識(shí)所建構(gòu)的理解都是不同的。教師在教育教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)要更加重視學(xué)生的個(gè)性化特點(diǎn)，因材施教，并不是要對(duì)所有的學(xué)生傳授完全相同的原理知識(shí)，而是要讓每個(gè)學(xué)生能夠按照他的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)出新的知識(shí)內(nèi)容。也就是陶行知先生所說(shuō)的“要有自己的經(jīng)驗(yàn)做根，以這經(jīng)驗(yàn)所發(fā)生的知識(shí)做枝，然后別人的知識(shí)方才接得上去”。
(2)從學(xué)生的角度出發(fā)，建構(gòu)主義認(rèn)為學(xué)生是意義的主動(dòng)建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動(dòng)接受者和被灌輸?shù)膶?duì)象，因此，在教學(xué)過(guò)程中除了傳統(tǒng)知識(shí)的傳授，還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性和能動(dòng)性，在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題。通過(guò)這種主動(dòng)建構(gòu)，達(dá)到陶行知先生所說(shuō)的“使它格外發(fā)榮滋長(zhǎng)，開(kāi)更美麗的花，結(jié)更好吃之果”。這意味著學(xué)生由被動(dòng)的知識(shí)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息搜集者，教師由知識(shí)的灌輸者變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生建構(gòu)知識(shí)意義的領(lǐng)路人，教師在學(xué)生心目中的地位也不再是不可褻瀆的權(quán)威，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者，師生之間成為共同的學(xué)習(xí)伙伴和合作者。
(3)從建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀角度來(lái)講，社會(huì)互動(dòng)性主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)都不是一個(gè)孤立的行為，而是在一定的社會(huì)文化環(huán)境下進(jìn)行的。雖然很多時(shí)候從表面上看，學(xué)習(xí)者是一個(gè)人在進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是他在學(xué)習(xí)中采用的學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)用具以及學(xué)習(xí)環(huán)境等都是屬于社會(huì)的，是集體經(jīng)驗(yàn)的累積?！敖又缃又Α本腕w現(xiàn)了社會(huì)互動(dòng)性的內(nèi)涵，即自己知識(shí)生長(zhǎng)一定會(huì)借助他人的經(jīng)驗(yàn)，自己的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)生長(zhǎng)到別人的知識(shí)里去開(kāi)花結(jié)果。這意味著合作學(xué)習(xí)會(huì)是一種有效的教學(xué)策略。
【導(dǎo)語(yǔ)】教育心理學(xué)是教師招聘考試中?？贾R(shí)點(diǎn)，為此小編整理了《教育心理學(xué)》簡(jiǎn)答模擬試題，希望對(duì)大家有所幫助。
1.簡(jiǎn)述元認(rèn)知知識(shí)的主要內(nèi)容。
參考答案：元認(rèn)知知識(shí)是個(gè)體關(guān)于自己或他人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)、過(guò)程、結(jié)果以及與之有關(guān)的知識(shí)，是人們獲得與認(rèn)知活動(dòng)有關(guān)的那部分知識(shí)。它大致可分為人、作業(yè)和策略三方面的知識(shí)：
①關(guān)于人的知識(shí)：主要是指學(xué)生可能獲得的有關(guān)將人類視為認(rèn)知加工者時(shí)，具有什么特征的信息和知識(shí);②關(guān)于作業(yè)的知識(shí)：是指對(duì)作業(yè)性質(zhì)和不同作業(yè)需要不同的認(rèn)知水平這兩個(gè)方面的知識(shí);③關(guān)于策略的知識(shí)：是指學(xué)生認(rèn)識(shí)到的進(jìn)行認(rèn)知活動(dòng)存在的策略、各種策略的優(yōu)缺點(diǎn)、應(yīng)用條件以及不同認(rèn)知任務(wù)使用什么策略最有效等方面的知識(shí)。
2.請(qǐng)簡(jiǎn)述教一學(xué)過(guò)程的四種變量。參考答案：
①教學(xué)內(nèi)容②學(xué)生特點(diǎn)③教師特點(diǎn)④教學(xué)環(huán)境
3.簡(jiǎn)述小學(xué)生記憶的特點(diǎn)。
參考答案：①由無(wú)意識(shí)記占優(yōu)勢(shì)到有意識(shí)記成為主要的記憶方式。②由機(jī)械識(shí)記占優(yōu)勢(shì)到意義識(shí)記逐漸占有重要地位。③具體形象記憶仍占有主導(dǎo)地位，而詞的抽象記憶迅速發(fā)展。4.簡(jiǎn)述小學(xué)生自我評(píng)價(jià)的特點(diǎn)。
參考答案：①?gòu)捻槒膭e人的評(píng)價(jià)發(fā)展到有一定獨(dú)立見(jiàn)解的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的獨(dú)立性隨年級(jí)而增高。
②從比較籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)發(fā)展到對(duì)自己個(gè)別方面或多方面行為優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。③開(kāi)始出現(xiàn)對(duì)內(nèi)心品質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的初步傾向，但抽象性評(píng)價(jià)和內(nèi)心世界的評(píng)價(jià)仍然不多。
④整個(gè)小學(xué)時(shí)期，學(xué)生的自我評(píng)價(jià)處于由具體性向抽象性，由外顯行為向內(nèi)部世界的發(fā)展過(guò)程之中，其抽象概括性和對(duì)內(nèi)心世界的評(píng)價(jià)能力在迅速發(fā)展。
⑤小學(xué)生自我評(píng)價(jià)的穩(wěn)定性逐漸加強(qiáng)。此外，小學(xué)生自我體驗(yàn)的發(fā)展與自我評(píng)價(jià)的發(fā)展具有很高的一致性。
5.簡(jiǎn)述兒童社會(huì)性認(rèn)知發(fā)展的一般趨勢(shì)。參考答案：①?gòu)谋砻娴絻?nèi)部;②從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單方面到多方面、多維度地看問(wèn)題;③從呆板到靈活的思維;④從具體思維到抽象思維;⑤從彌散性的、間斷性的思維到系統(tǒng)的、有組織的、綜合的思維。
6.簡(jiǎn)述奧蘇貝爾所指出的學(xué)校情景中成就動(dòng)機(jī)的幾種內(nèi)驅(qū)力。
參考答案：①奧蘇貝爾認(rèn)為，學(xué)校情境中的成就動(dòng)機(jī)主要由三個(gè)方面的內(nèi)驅(qū)力組成，即認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)力。
②認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力是一種要求理解事物、掌握知識(shí)、系統(tǒng)地闡述并解決問(wèn)題的需要，它以求知作為目標(biāo)，從知識(shí)的獲得中得到滿足，是學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。③自我提高內(nèi)驅(qū)力是指?jìng)€(gè)體由自己的學(xué)業(yè)成就而獲得相應(yīng)的地位和威望的需要。
④附屬內(nèi)驅(qū)力是指?jìng)€(gè)體為了獲得長(zhǎng)者(如教師、家長(zhǎng)等)的贊許和同伴的接納而表現(xiàn)出來(lái)的把工作、學(xué)習(xí)搞好的一種需要。自我提高和附屬的內(nèi)驅(qū)力都不直接 指向?qū)W習(xí)任務(wù)本身，是一種間接的學(xué)習(xí)需要，屬于外部動(dòng)機(jī)。認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)力在動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中所占的比重并非一成不變，通常是隨著年齡、性別、個(gè)性特征、社會(huì)地位和文化背景等因素的變化而變化。在兒童早期，附屬內(nèi)驅(qū)力最為突出。到了兒童后期和少年期，贏得同伴的贊許就成為一個(gè)強(qiáng)有力的動(dòng)機(jī) 因素。而到了青年期，認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力和自我提高內(nèi)驅(qū)力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)訖C(jī)。
7.簡(jiǎn)述如何促進(jìn)學(xué)習(xí)的遷移。
參考答案：①合理選擇教學(xué)內(nèi)容與編排教學(xué)程序 ②促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)遷移的教學(xué)技巧 ③學(xué)習(xí)方法的傳授與訓(xùn)練
8.20世紀(jì)80年代以后，教育心理學(xué)研究成果集中體現(xiàn)在哪些方面? 參考答案：
①主動(dòng)性研究，即研究如何使學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程，并對(duì)自身的心理活動(dòng)做出控制;②反思性研究，即研究如何促使學(xué)生從內(nèi)部理解所學(xué)內(nèi)容的意義，并對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié);③合作性研究，即研究如何使學(xué)生共享教與學(xué)中所涉及的人力資源，如何在一定背景下將學(xué)生組織起來(lái)一起學(xué)習(xí);④社會(huì)文化研究，即研究社會(huì)文化背景如何影響學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果。
9.簡(jiǎn)述學(xué)生心理發(fā)展的基本特征。
參考答案：①連續(xù)性與階段性②定向性與順序性③不平衡性④差異性
10.如何分析學(xué)生的性格特征?
參考答案：性格是指?jìng)€(gè)體在生活過(guò)程中形成的對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。性格具有直接的社會(huì)意義，是人格的核心。性格是有差異的，主要表現(xiàn)在特征差異和類型差異兩方面。
(1)性格的特征差異。性格的特征差異主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面： ①對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度的性格特征;②性格的理智特征;③性格的情緒特征;④性格的意志特征。
(2)性格的類型差異。性格類型是指在一類人身上所共有的性格特征的獨(dú)特結(jié)合。依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，性格有不同類型。常見(jiàn)的分類學(xué)說(shuō)有向性說(shuō)和獨(dú)立 順從說(shuō)。依據(jù)個(gè)人心理活動(dòng)的傾向性，可以把人的性格分為外傾型與內(nèi)傾型兩類;依據(jù)一個(gè)人獨(dú)立或順從的程度，可把人的性格分為獨(dú)立型和順從型。
11.簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的分類。
參考答案：①根據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)內(nèi)容的社會(huì)意義，可將動(dòng)機(jī)劃分為高尚的動(dòng)機(jī)與低級(jí)的動(dòng)機(jī)。
②根據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)系，可將其劃分為近景的直接性動(dòng)機(jī)和遠(yuǎn)景的間接性動(dòng)機(jī)。③根據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在學(xué)習(xí)活動(dòng)中所處的地位和所起的作用，可將其劃分為主導(dǎo)性動(dòng)機(jī)和輔助性動(dòng)機(jī)。
④根據(jù)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力來(lái)源可將其劃分為內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
12.簡(jiǎn)述教師在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)中應(yīng)用的評(píng)分藝術(shù)。
參考答案：①學(xué)生的成敗感與他們的自我標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，教師應(yīng)注意這種個(gè)別差異，使每個(gè)學(xué)生都體驗(yàn)到成功;②課題難度要適當(dāng)，過(guò)努力可以完成，否則，就會(huì)喪失信心，產(chǎn)生失敗感;③課題應(yīng)由易到難呈現(xiàn)，以使學(xué)生不斷獲得成功感;④在某一課題失敗時(shí)，可先完成有關(guān)基礎(chǔ)課題，使學(xué)生下次在原來(lái)失敗的課題上獲得成功感。1、24
中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)案例分析 中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)案例篇五
廣州紅日公司是一家中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，2007發(fā)生了以下事項(xiàng)：
（1）2月5日，公司接到市財(cái)政局通知，市財(cái)政局將要來(lái)公司檢查會(huì)計(jì)工作情況。公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理麥克認(rèn)為，公司作為中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不應(yīng)受《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》的約束，財(cái)政部門(mén)無(wú)權(quán)來(lái)檢查。
（2）公司平時(shí)采用美元記賬，期末使用人民幣編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。
（3）由于董事長(zhǎng)麥克居住在美國(guó)，為提高信息披露效率，12月8日，公司董事會(huì)研究決定，公司以后對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告由會(huì)計(jì)科長(zhǎng)王某簽字、蓋章后報(bào)出，不再由董事長(zhǎng)麥克簽字、蓋章。
（4）12月15日，公司從外地購(gòu)買(mǎi)了一批原材料，收到發(fā)票后，公司的經(jīng)辦人員廖某發(fā)現(xiàn)發(fā)票上記載的日期錯(cuò)誤，于是廖某在原始憑證上進(jìn)行了更改，并加蓋了廖某自己的印章，作為報(bào)銷(xiāo)憑證。
請(qǐng)根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，回答下列問(wèn)題：
（1）公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理麥克認(rèn)為中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)不受《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》約束的觀點(diǎn)是否正確？為什么？
（2）該公司編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的做法是否符合法律規(guī)定？為什么？
（3）該公司董事長(zhǎng)做出的關(guān)于對(duì)外報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的決定是否符合法律規(guī)定？為什么？
（4）經(jīng)辦人員廖某更改原始憑證日期的做法是否符合法律規(guī)定？為什么？
答：（1）中外合資企業(yè)是在我國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的企業(yè)，其會(huì)計(jì)工作應(yīng)該接受我國(guó)《會(huì)計(jì)法》規(guī)范，中外合資企業(yè)無(wú)權(quán)拒絕財(cái)政部門(mén)對(duì)其會(huì)計(jì)工作的監(jiān)督檢查（1分）。根據(jù)我國(guó)會(huì)計(jì)法律制度的規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門(mén)為各單位會(huì)計(jì)工作的監(jiān)督檢查部門(mén)，對(duì)各單位會(huì)計(jì)工作行使監(jiān)督權(quán)（1分）。
（2）該公司編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的做法符合有關(guān)法律規(guī)定（1分）。根據(jù)《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定：會(huì)計(jì)核算以人民幣為記賬本位幣。收支業(yè)務(wù)以人民幣以外的貨幣為主的單位，也可以選定其中一種貨幣作為記賬本位幣，但是編制的會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)當(dāng)折算為人民幣反映（2分）。
（3）公司董事長(zhǎng)做出關(guān)于對(duì)外報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的決定不符合會(huì)計(jì)法律制度規(guī)定（1分）。根據(jù)《會(huì)計(jì)法》第21條的規(guī)定，公司對(duì)外報(bào)出的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)由企業(yè)負(fù)責(zé)人和主管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（會(huì)計(jì)主管人員）簽名并蓋章；設(shè)置總會(huì)計(jì)師的單位，還應(yīng)由總會(huì)計(jì)師簽名并蓋章（1分）。
（4）公司經(jīng)辦人員廖某更改原始憑證日期的做法不符合規(guī)定（1分）。根據(jù)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定，原始憑證日期有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)由出具單位重開(kāi)或者更正。更正工作必須由原始憑證出具單位負(fù)責(zé)，并在更正處加蓋出具單位印章（2分）。
2008年5月，財(cái)政部門(mén)在對(duì)鴻飛公司進(jìn)行會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司存在以下事項(xiàng)：
（1）出納小王是總經(jīng)理的侄女，深受總經(jīng)理的器重，除了負(fù)責(zé)出納工作外，還兼任收入、費(fèi)用賬目的登記工作。
（2）會(huì)計(jì)小張，考上本地重點(diǎn)大學(xué)的研究生，申請(qǐng)調(diào)離單位。由于入學(xué)時(shí)間緊迫，小張請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)先去報(bào)到上學(xué)，等入學(xué)手續(xù)辦理完畢后，再回單位辦理會(huì)計(jì)工作的交接手續(xù)，單位領(lǐng)導(dǎo)同意了小張的申請(qǐng)。
（3）2007年初，公司正式調(diào)入一名具有高級(jí)會(huì)計(jì)師資格的黃某擔(dān)任會(huì)計(jì)部副經(jīng)理。黃某原工作單位在湖南，目前仍持有湖南省財(cái)政部門(mén)頌發(fā)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，相關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格業(yè)務(wù)檔案尚保存在湖南省財(cái)政部門(mén)。
（4）公司實(shí)行了會(huì)計(jì)電算化，對(duì)總賬和明細(xì)賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬定期打印，會(huì)計(jì)賬簿連續(xù)編號(hào)，并裝訂成冊(cè)，由記賬人員、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管簽名（蓋章）。
（5）有一張購(gòu)貨發(fā)票，存在涂改痕跡。能夠隱約看出，原登記金額為50萬(wàn)元，更正后的金額為500萬(wàn)元，但更正處沒(méi)有發(fā)票出具單位的蓋章。公司解釋說(shuō)是銷(xiāo)貨單位開(kāi)具發(fā)票時(shí)金額填寫(xiě)錯(cuò)誤，銷(xiāo)貨單位直接在發(fā)票上進(jìn)行了更正，但沒(méi)有蓋章，更正后的金額正確無(wú)誤。
要求：請(qǐng)分析上述事項(xiàng)是否違反會(huì)計(jì)法律制度的相關(guān)規(guī)定。
答：（1）小王擔(dān)任出納沒(méi)有違反相關(guān)規(guī)定，《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》指出單位領(lǐng)導(dǎo)人的直系親屬不得擔(dān)任本單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員，小王僅僅是出納，沒(méi)有違反回避制度的規(guī)定。（1分）出納不得兼任收入、費(fèi)用的賬目登記工作，二者屬于不相容職務(wù)。小王兼任收入、費(fèi)用賬目的登記工作，違反了《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》中關(guān)于“出納人員不得兼管審核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作”的規(guī)定。（1分）
（2）《會(huì)計(jì)法》第41條規(guī)定，會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。（1分）小張?jiān)谖崔k理會(huì)計(jì)工作移交手續(xù)離開(kāi)單位違反了這一規(guī)定。（1分）
（3）根據(jù)《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》規(guī)定，持證人在不同會(huì)計(jì)從業(yè)管理機(jī)構(gòu)管轄范圍調(diào)轉(zhuǎn)工作單位，且繼續(xù)從事會(huì)計(jì)工作的，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)調(diào)轉(zhuǎn)登記表，持會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，及時(shí)向原注冊(cè)登記的會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)辦理調(diào)出手續(xù)，并自辦理調(diào)出手續(xù)之日起90天內(nèi)，持會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)、調(diào)轉(zhuǎn)登記表和調(diào)入單位開(kāi)具的從事會(huì)計(jì)工作證明，向調(diào)入單位所在地區(qū)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)辦理調(diào)入手續(xù)。（1分）黃某1月調(diào)入公司工作已經(jīng)1年多，尚未辦理會(huì)計(jì)從業(yè)資格調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，不符合上述規(guī)定。應(yīng)及時(shí)辦理會(huì)計(jì)從業(yè)資格的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。（1分）
（4）根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的單位，總賬和明細(xì)賬應(yīng)定期打印。但發(fā)生收、付款
業(yè)務(wù)時(shí)，在輸入收款憑證、付款憑證的當(dāng)天，必須打印出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，并與庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)無(wú)誤。（1分）公司將現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬定期打印的做法，違反了規(guī)定。（1分）
（5）根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，原始憑證記載內(nèi)容有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)由出具單位重開(kāi)或者更正。更正工作必須由原始憑證出具單位負(fù)責(zé)，并在更正處加蓋出具單位印章。重新開(kāi)具的原始憑證，也應(yīng)由原始憑證出具單位負(fù)責(zé)。（1分）公司收到的原始憑證有更正痕跡，缺乏出具單位的蓋章，違反了這一規(guī)定，應(yīng)要求憑證出具單位按規(guī)定重新開(kāi)具（或加蓋印章）。（1分）
富強(qiáng)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)部門(mén)有一位出納、一位會(huì)計(jì)、一位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，要完成以下9項(xiàng)工作：①填制記賬憑證；②登記債權(quán)、債務(wù)明細(xì)分類賬和其他明細(xì)分類賬；③辦理銀行結(jié)算；④收付現(xiàn)金；⑤檢查銀行對(duì)賬單、審核銀行存款余額調(diào)節(jié)表和會(huì)計(jì)報(bào)表；⑥登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。⑦登記總賬；⑧編制會(huì)計(jì)報(bào)表；⑨審核會(huì)計(jì)憑證。根據(jù)單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度的要求，將上述9項(xiàng)工作分配給3位財(cái)務(wù)人員，其中會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承擔(dān)2項(xiàng)工作。答：出納員：③辦理銀行結(jié)算；（1分）④收付現(xiàn)金；（1分）⑥登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。（1分）會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：⑤檢查銀行對(duì)賬單、審核銀行存款余額調(diào)節(jié)表和會(huì)計(jì)報(bào)表；（2分）⑨審核會(huì)計(jì)憑證。（1分）
會(huì)計(jì)①填制記賬憑證；（1分）②登記債權(quán)、債務(wù)明細(xì)分類賬和其他明細(xì)分類賬；（1分）⑦登記總賬；（1分）⑧編制會(huì)計(jì)報(bào)表。（1分）
2003年4月，某市財(cái)政局派出檢查組對(duì)市屬某有鋼鐵廠的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行檢查。檢查中了解到以下情況：
（1）2002年3月，新廠長(zhǎng)劉某上任后，將其朋友的女兒小林調(diào)入該廠會(huì)計(jì)科任出納，兼管會(huì)計(jì)檔案保管工作，小林沒(méi)有取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
（2）2002年4月，會(huì)計(jì)張某申請(qǐng)調(diào)離該廠，廠人事部門(mén)在其沒(méi)有辦清會(huì)計(jì)工作交接手續(xù)的情況下，即為其辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。
（3）2001年1月，該廠檔案科會(huì)同會(huì)計(jì)科編制會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)。經(jīng)廠長(zhǎng)簽字后，按規(guī)定進(jìn)行了監(jiān)銷(xiāo)。經(jīng)查實(shí)，銷(xiāo)毀的會(huì)計(jì)檔案中有一些是保管期滿但未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)原始憑證。
要求：請(qǐng)指出上述情況中哪些行為不符合法律規(guī)定，并說(shuō)明理由。
答：全不符合法律規(guī)定
（1）因?yàn)楦鶕?jù)規(guī)定，從事會(huì)計(jì)工作的人員必須取得從業(yè)資格證書(shū)，才能上崗工作，未取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的人員，不得從事會(huì)計(jì)工作。不符合對(duì)于內(nèi)部牽制制度的要求，《規(guī)范》提出了示范性的要求。根據(jù)規(guī)定，會(huì)計(jì)工作崗位可以一人一崗，一人多崗或者一崗多人，但出納人員不得兼管稽核，會(huì)計(jì)檔案保管和收入.費(fèi)用.債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
（2）根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《規(guī)范》的規(guī)定會(huì)計(jì)人員工作調(diào)動(dòng)或者因故離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接管人員，沒(méi)有辦清交接手續(xù)，不得調(diào)動(dòng)或者離職。
（3）在對(duì)保管期滿的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理以備銷(xiāo)毀時(shí)，對(duì)于未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)原始憑證涉及其他未了事項(xiàng)的原始憑證，《辦法》規(guī)定，一是此類憑證不得銷(xiāo)毀，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)保管到未了事項(xiàng)完結(jié)方可按規(guī)定的程序進(jìn)行銷(xiāo)毀。二是會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)和會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)中注明不予銷(xiāo)毀的原因和單位立卷情況。
2003年10月25日，a公司王經(jīng)理背著公司財(cái)務(wù)，憑一張手寫(xiě)便條責(zé)成北京分公司經(jīng)理將200萬(wàn)元?jiǎng)澣胍粋€(gè)與a公司沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái)的帳戶。直到2004年1月初，北京分公司為索取收款憑據(jù)，將王經(jīng)理的便條傳真過(guò)來(lái)，財(cái)務(wù)部李部長(zhǎng)才知此事。
公司資金往來(lái)必須經(jīng)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)簽字，這是a公司內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。若這筆巨款花得合理，王經(jīng)理為何瞞著財(cái)務(wù)部長(zhǎng)？李部長(zhǎng)帶著疑問(wèn)在1月10日找王經(jīng)理核實(shí)200萬(wàn)元的去向。第二天王經(jīng)理就突然下文免除李的財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的職務(wù)，要她交出“劃款便條”，兩天內(nèi)離開(kāi)公司。l月14日李部長(zhǎng)到上級(jí)單位和司法機(jī)關(guān)署名舉報(bào)王經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。不久，王就撬開(kāi)李的辦公桌、文件柜，在沒(méi)有辦理正式交接手續(xù)的情況下，強(qiáng)行接管公司財(cái)務(wù)。
此事后經(jīng)司法部門(mén)立案調(diào)查。
請(qǐng)回答：
（1）王經(jīng)理強(qiáng)行接管公司財(cái)務(wù)是否違法？為什么？(4分)
（2）王經(jīng)理撤銷(xiāo)李的財(cái)務(wù)部長(zhǎng)一職是打擊報(bào)復(fù)嗎？王經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？(2分)
（3）李部長(zhǎng)署名舉報(bào)行為符合“忠于職守”嗎？為什么？(4分)
小a與小d是應(yīng)屆會(huì)計(jì)專業(yè)本科畢業(yè)生，在人才招聘會(huì)上同時(shí)應(yīng)聘廣東長(zhǎng)江科技有限公司的會(huì)計(jì)職位。經(jīng)過(guò)激烈的初試、復(fù)試后，兩人均進(jìn)入了最后的面試階段。財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)小a、小d面試的表現(xiàn)都十分滿意，真是難以取舍！
在等待通知期間，小a、小d分別接到財(cái)務(wù)經(jīng)理的來(lái)電：“單位的出納休產(chǎn)假三個(gè)月，擔(dān)任會(huì)計(jì)時(shí)同意兼任出納嗎？”小a說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題！年青人應(yīng)該在實(shí)踐工作中多鍛煉?！倍說(shuō)：“不適合吧，會(huì)計(jì)不可以兼任出納，經(jīng)理還是另作安排好?！?/p>
請(qǐng)回答：
（1）廣東長(zhǎng)江科技有限公司最終應(yīng)錄用小a還是小d？為什么？（3分）
（2）請(qǐng)列出四對(duì)不相容職務(wù)崗位。（4分）
（3）這案例對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員有什么啟發(fā)？（3分）
西洋有限責(zé)任公司王經(jīng)理任職期間經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想，眼看任職期滿難以完成利潤(rùn)考核指標(biāo)。王經(jīng)理找到唐主管會(huì)計(jì)，授意唐主管會(huì)計(jì)改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，唐心想：王經(jīng)理上任后對(duì)自己委以重任，應(yīng)該幫他渡過(guò)這一關(guān)。為此，唐主管會(huì)計(jì)將明年銷(xiāo)售合同提早“發(fā)貨”，提早開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票，并確認(rèn)收入。有了這筆“提前收入”的支撐，便超額完成了利潤(rùn)考核指標(biāo)。根據(jù)會(huì)計(jì)法規(guī)回答下列問(wèn)題：
（1）西洋有限公司唐主管會(huì)計(jì)提早確認(rèn)收入的做法是否正確？為什么？
（2）西洋有限公司唐主管會(huì)計(jì)應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？應(yīng)由哪個(gè)部門(mén)執(zhí)法？
（3）西洋有限公司王經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？應(yīng)由哪個(gè)部門(mén)執(zhí)法？
答：（1）不正確。根據(jù)規(guī)定，各單位必須根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。唐主管會(huì)計(jì)提早確認(rèn)收入的做法違反了這項(xiàng)規(guī)定，屬于偽造會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿的行為。
（2）唐主管會(huì)計(jì)應(yīng)受到行政處罰?？h級(jí)以上人民政府財(cái)政部門(mén)可以對(duì)其處以3000元以上50000元以下的罰款，并吊銷(xiāo)其會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
（3）王經(jīng)理授意會(huì)計(jì)人員偽造會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿?？h級(jí)以上人民政府財(cái)政部門(mén)可以對(duì)其處以5000元以上50000元以下的罰款，還應(yīng)當(dāng)由所在單位、上級(jí)主管單位或行政監(jiān)察部門(mén)依法給予降級(jí)、撤職、開(kāi)除的行政處分。
某市財(cái)政局在執(zhí)法檢查中,發(fā)現(xiàn)某小型企業(yè)為節(jié)省開(kāi)支,只任用了兩名會(huì)計(jì):已取得會(huì)計(jì)師職稱并持有從業(yè)資格證書(shū)的王某被指定為會(huì)計(jì)主管人員,負(fù)責(zé)登記總賬,編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和稽核工作;另一名尚未取得從業(yè)資格證書(shū)的張某擔(dān)任出納工作,兼記日記賬、各種明細(xì)賬和會(huì)計(jì)檔案的保管。張某在負(fù)責(zé)人授意下,將收到的下腳料銷(xiāo)售款5000元另行存放不入賬,供負(fù)責(zé)人日常應(yīng)酬。王某發(fā)現(xiàn)后,向上級(jí)主管部門(mén)舉報(bào),上級(jí)主管部門(mén)將檢舉材料一并轉(zhuǎn)給該企業(yè),責(zé)令其自行糾正。企業(yè)負(fù)責(zé)人遂以工作需要為由,將王某調(diào)離會(huì)計(jì)工作崗位,另聘一應(yīng)屆大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)生擔(dān)任會(huì)計(jì)主管人員。由于該人經(jīng)驗(yàn)不足,使得單位會(huì)計(jì)管理混亂,會(huì)計(jì)處理方法隨意改變,會(huì)計(jì)核算中時(shí)有多報(bào)、漏記的會(huì)計(jì)差錯(cuò)發(fā)生,并仍秉承負(fù)責(zé)人意圖,私設(shè)小金庫(kù)。
要求：找出違法之處，并說(shuō)明如何處理？
答：（1）違法行為有：
①任用張某擔(dān)任出納，違反必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的規(guī)定
②張某擔(dān)任出納工作，兼記日記賬、各種明細(xì)賬和會(huì)計(jì)檔案的保管，違反了不相容職務(wù)相分離的規(guī)定
③張某在負(fù)責(zé)人授意下，將銷(xiāo)售款5000元另行存放不入賬，屬私設(shè)小金庫(kù)，違反“款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付”應(yīng)辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的規(guī)定
④上級(jí)主管部門(mén)將檢舉材料一并轉(zhuǎn)給該企業(yè)，違反了為檢舉人保密的規(guī)定
⑤該企業(yè)負(fù)責(zé)人以工作需要為由，將會(huì)計(jì)主管王某調(diào)離會(huì)計(jì)工作崗位，有挾嫌報(bào)復(fù)之意，違反 “任何單位或者個(gè)人不得對(duì)依法履行職責(zé)、抵制違反本法規(guī)定的會(huì)計(jì)人員實(shí)行打擊報(bào)復(fù)”的規(guī)定；
⑥聘用應(yīng)屆畢業(yè)生擔(dān)任會(huì)計(jì)主管人員，違反了會(huì)計(jì)主管人員任職條件的規(guī)定；
⑦隨意變更會(huì)計(jì)處理方法，違反了會(huì)計(jì)核算中一致性原則的要求，如要變更應(yīng)在會(huì)計(jì)報(bào)表中作出說(shuō)明
（2）處理辦法：
①對(duì)任用不符合法律規(guī)定的會(huì)計(jì)人員、私設(shè)小金庫(kù)和隨意改變會(huì)計(jì)處理方法等行為財(cái)政部門(mén)應(yīng)作出的處理是：
a.責(zé)令限期改正。該企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照市財(cái)政部門(mén)的責(zé)令限期改正通知，更換會(huì)計(jì)主管人員，任用有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的人擔(dān)任出納會(huì)計(jì)，將另行存放的款項(xiàng)辦理入賬手續(xù)，調(diào)整和清理賬目。
b.罰款。在責(zé)令限期改正的同時(shí)，可以對(duì)單位并處3000元以上50000元以下的罰款，對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，可以處2000元以上20000元以下的罰款。
②該企業(yè)單位負(fù)責(zé)人如為國(guó)家工作人員，應(yīng)當(dāng)由其所在單位或者有關(guān)單位依法給予行政處分。對(duì)受打擊報(bào)復(fù)的王某，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)其名譽(yù)和原有職務(wù)、級(jí)別。
③該企業(yè)單位負(fù)責(zé)人如構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。
④對(duì)將檢舉材料一并轉(zhuǎn)給該企業(yè)的責(zé)任人，應(yīng)由所在單位或者有關(guān)單位依法給予行政處分。
某外商投資企業(yè)在2004年發(fā)生下列事項(xiàng)：作為子公司，采用了由母公司統(tǒng)一配置的以英語(yǔ)為文字界面的會(huì)計(jì)審核軟件，于是，該企業(yè)以母公司的規(guī)定為由，以英語(yǔ)作為會(huì)計(jì)記錄的唯一文字，并向我國(guó)政府部門(mén)報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表也采用英語(yǔ)。在財(cái)務(wù)科擔(dān)任出納的小李因被另一外商投資企業(yè)招聘而向本企業(yè)提交辭職報(bào)告，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)從銷(xiāo)售科調(diào)的持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的小張接替小李的工作，并要求小李辦理交接手續(xù)，于是，小李同小張兩個(gè)人就在出納辦公室辦理了交接手續(xù)。
請(qǐng)分析并點(diǎn)評(píng)
答：（1）業(yè)務(wù)收支以人民幣以外的貨幣為主的單位可以選擇一種貨幣作為記賬本位幣，但在編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)以人民幣反映，該外商投資企業(yè)違反本條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)依法追究法律責(zé)任。
（2）一般會(huì)計(jì)人員離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)，并由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人監(jiān)交，而小李與小張兩人在無(wú)財(cái)務(wù)主管監(jiān)交的情況下辦理交按是不符合要求的。
有一批會(huì)計(jì)檔案已到了規(guī)定的保管期限，該企業(yè)檔案科的工作人員向科長(zhǎng)提出銷(xiāo)毀報(bào)告后，科長(zhǎng)對(duì)照了有關(guān)規(guī)定，認(rèn)為這批檔案確已到了規(guī)定的保管年限，就簽字同意，并同科內(nèi)人員在第二天銷(xiāo)毀了這批檔案。
要求：請(qǐng)指出上述事項(xiàng)中，有哪些違反了會(huì)計(jì)法規(guī)的？如果有的事項(xiàng)，請(qǐng)分別說(shuō)明違反了會(huì)計(jì)法規(guī)的哪些規(guī)定。答：該單位違反了有關(guān)會(huì)計(jì)檔案管理的規(guī)定：
（1）單位會(huì)計(jì)檔案到了規(guī)定的保管期限，必須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)才能進(jìn)行銷(xiāo)毀，科長(zhǎng)只是對(duì)照了有關(guān)規(guī)定由科內(nèi)人員在沒(méi)有任何批準(zhǔn)的前提下自行處理的做法是錯(cuò)誤的。
（2）會(huì)計(jì)檔案的銷(xiāo)毀應(yīng)由會(huì)計(jì)部門(mén)及檔案管理部門(mén)的共同監(jiān)督之下進(jìn)行。
（3）根據(jù)會(huì)計(jì)檔案管理辦法在任何會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀之前應(yīng)先編制會(huì)計(jì)檔案銷(xiāo)毀清冊(cè)，作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行保管。
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