總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作技能專業(yè)提升總結(jié) 個人總結(jié)專業(yè)技能方面篇一
系別 房地產(chǎn)經(jīng)濟管理系
專業(yè)國土資源管理
班級11級2班
學號11063212
姓名張志強
企業(yè)指導教師白相峰
學院指導教師王曉慧
天津國土資源和房屋職業(yè)學院
2014 年 1 月5日
一、實習的基本情況
1.企業(yè)簡介(簡要概括)
科右中旗國土資源局內(nèi)設15個職能股室隊:即辦公室、政策法規(guī)股、財會股、規(guī)劃與科技股、耕地保護股、地質(zhì)勘查股、土地利用股、地籍股、礦產(chǎn)開發(fā)管理股、礦山儲量股、地質(zhì)環(huán)境股、測繪股、檔案室、項目辦公室、信息中心;3個股級事業(yè)單位:即土地收購儲備中心、土地執(zhí)法監(jiān)察大隊、征稽大隊;12個國土資源分局:即好腰蘇木分局、巴彥呼舒分局、巴仁哲里木分局、吐列毛杜分局、額木庭高勒分局、巴彥茫哈分局、巴彥淖爾分局、新佳木分局、代欽塔拉分局、杜爾基分局、哈日努拉分局、高力板分局。
2.實習工作內(nèi)容(重點描述)
(1)我實習的崗位是國土局監(jiān)察科土地執(zhí)法監(jiān)察大隊實習生,工作職責主要有以下幾點:①、協(xié)助所長抓好轄區(qū)內(nèi)國土資源執(zhí)法、監(jiān)察及信訪工作。②、監(jiān)督檢查指導各村街國土資源法律、法規(guī)的執(zhí)行遵守情況。③、受理對國土資源違法行為的檢舉、控告。④、積極開展巡查活動,將違法現(xiàn)象遏制在萌芽狀態(tài)。⑤、調(diào)查處理國土資源違法案件。⑥、在局里執(zhí)法大隊組織領(lǐng)導下,開展聯(lián)合執(zhí)法行動。⑦、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
(2)實習工作中以土地動態(tài)執(zhí)法監(jiān)察任務為主,先查看原本在檔的數(shù)據(jù)和文本,再到現(xiàn)場去確認,當重點巡查地點出現(xiàn)非法用地或者與原數(shù)據(jù)不符的要寫總結(jié)報告交給上級,由其他部門來解決此事;沒有出現(xiàn)差錯的巡查地點進行統(tǒng)計后上報入檔。除了動態(tài)執(zhí)法巡查外,還有接待群眾上訪
(3)
二、在工作中所遇到的問題及不足
1.我工作存在的問題
2.在工作中的不足
三、實習期間的收獲1.知識方面
2.人際交往
3.技能方面
個人工作技能專業(yè)提升總結(jié) 個人總結(jié)專業(yè)技能方面篇二
2016屆畢業(yè)綜合實踐 崗位技能提升總結(jié)
專 業(yè): 班 級: 學 號: 姓 名: 指導教師:
天津國土資源和房屋職業(yè)學院國際經(jīng)濟貿(mào)易系
二〇一五年十二月
天 津 國 土 資 源 和 房 屋 職 業(yè) 學 院 國 際 經(jīng) 濟 貿(mào) 易 系
一、實習基本情況
(一)行業(yè)崗位認知
天津五大道旅游資源經(jīng)營有限公司隸屬于天津市和平區(qū)國資委的國有企業(yè),政府授權(quán)的資產(chǎn)運營和投資管理機構(gòu)。近年來,隨著天津市對民園體育場及周邊地區(qū)近15萬平方米的風貌建筑群的整修及改造,已經(jīng)形成為精品酒店區(qū)、商旅休閑區(qū)、文化地標區(qū)、創(chuàng)意辦公區(qū)及旅游配套區(qū)。五大道已成為天津市高端休閑消費的標志性區(qū)域和旅游熱點區(qū)域,成為集“食住行游購娛”為一體的大型旅游商貿(mào)企業(yè)。
五大道歐陸風情區(qū)毗鄰南京路商務區(qū)、濱江道商務區(qū)、小白樓商務區(qū)、友誼路商業(yè)區(qū),是為來五大道歐陸風情區(qū)游覽的嘉賓提供旅游服務的集散中心、文化娛樂中心、餐飲中心、酒店、培訓中心、公園為一體的功能一應俱全的大型綜合體項目。該項目按照國際化標準設計,擁有便捷的生活配套設施,良好的溝通互動渠道,豐富多彩的文化娛樂內(nèi)容,數(shù)字化的智能管理。
公司擁有一流的管理團隊和超前的管理理念,為員工提供專業(yè)系統(tǒng)的技能培訓,良好的學習、晉升、發(fā)展機制,完善的后勤服務保障體系,為員工拓展了廣闊的發(fā)展空間。
近年來,天津旅游業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好態(tài)勢,已成為全市國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和新的增長點。天津已跨入全國旅游業(yè)發(fā)展較快地區(qū)行列,成為中國對海外旅游市場具有較強吸引力的旅游目的地之一。天津城市建設日新月異,旅游環(huán)境大為改觀,城市美譽度迅速提升,國內(nèi)外旅游市場繁榮興旺,各項旅游經(jīng)濟指標連年創(chuàng)歷史新高。在2014年福布斯中國大陸旅游業(yè)最發(fā)達城市排名中,天津首次超過蘇州,名列第七位。全市各項旅游經(jīng)濟指標再創(chuàng)歷史最好水平。2014年全市接待入境游客264.54萬人次,同比增長13%,是2007年的2.6倍;外匯收入25.91億美元,同比增長16.4%,是2007年的3.3倍。接待國內(nèi)游客1.36億人次,同比增長13.1%,是2007年的2.2倍;國內(nèi)旅游收入1984.23億元,同比增長19.3%,是2007年的2.9倍。各項旅游經(jīng)濟指標再創(chuàng)歷史最好水平。天 津 國 土 資 源 和 房 屋 職 業(yè) 學 院 國 際 經(jīng) 濟 貿(mào) 易 系
天津旅游業(yè)日益成為社會關(guān)注和投資開發(fā)的熱點,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。目前,天津a級景區(qū)已達97家,星級飯店102家;其中五星級酒店及按照五星級標準建成開業(yè)的酒店共38家;各類旅行社397家;旅游車船公司20家;旅游專業(yè)院校21所。旅游業(yè)對全市經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻越來越大。
(二)實習內(nèi)容
天津五大道旅游資源經(jīng)營有限公司主要包括財務部、講解部、接待部、人力資源部、培訓部、采購部、銷售部以及自行車組等。經(jīng)歷過前期的培訓后被分配到講解部并擔任講解員,講解員主要職責是對五大道(馬場道、睦南道、大理道、常德道以及重慶道)景點進行全面的講解,講解的內(nèi)容包括景區(qū)名稱由來、建筑歷史、風格以及建筑布局、所涉及故居名人等方面,并為游客提供到位的接待服務,提醒游客注意事項等。
二、實習中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處(一)專業(yè)知識方面的不足
專業(yè)知識在旅游服務中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習,我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,因此,今后在學習和實踐中應該重視積累和運用,使所學的知識由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導作用。
講解工作是一個專業(yè)性、政策性很強的工作,它涉及到語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學和美學知識、旅游業(yè)務知識、交通知識、海關(guān)知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛(wèi)生、生活等旅行常識,更需要有極高的準確性,需要有較深的專業(yè)業(yè)務知識和豐富的相關(guān)知識等認識不足,重視不夠。
(二)專業(yè)技能方面存在的不足
一是雖然有時候也學習點旅游專業(yè)知識,但有些實用主義的思想,急用先學,存在時緊時松的現(xiàn)象,造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng),不全面、不廣泛、不深刻。二是在旅游管理業(yè)務知識方面,對服務的基本 天 津 國 土 資 源 和 房 屋 職 業(yè) 學 院 國 際 經(jīng) 濟 貿(mào) 易 系
知識及崗位的服務流程及用語,相關(guān)的法律法規(guī)知之甚少。三是對崗位的服務技能,在應變能力客人交流、溝通的能力存在欠缺。
(三)綜合能力方面存在的不足
(1)從事旅游行業(yè)的時間相比較而言太短,經(jīng)驗太少,所需具備的專業(yè)知識也不足。因此在處理平時工作中不時覺得千頭萬緒,不知該從何入手、如何入手。
(2)有時在日常工作中忽略了某些細節(jié),導致服務沒做到位;有時工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
(3)綜合分析能力、協(xié)調(diào)溝通能力等方面仍需加強,偶爾還會出現(xiàn)膽怯、想要逃避的心態(tài),亟需克服。
三、崗位技能提升情況
(一)實習前期
在2015年7月15日我來到了天津五大道旅游公司,開始了天津五大道的實習征程。第一天在公司負責人的帶領(lǐng)下對五大道進行了大致的參觀。負責人認真地介紹了五大道的歷史文化以及公司各部門以及職能,對相關(guān)崗位的職責進行熟悉。第二天在公司培訓師的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司的博物館陳列的銷售紀念品,并開展了銷售培訓,從紀念品的價格一直到其紀念價值,培訓師認真負責的態(tài)度給我留下了深刻的印象。隨后培訓師制定了培訓計劃,從第三天開始,開始了正式的培訓。培訓師認真的準備了大量的專業(yè)資料,并進行詳細的講解,尤其是對我所應聘的崗位職責進行了生動的闡述。整個培訓過程持續(xù)了有二十天,并開展了現(xiàn)場的模擬演示。這對于我的溝通講解能力的提升、及專業(yè)知識的鞏固以及對在崗基本素質(zhì)的提升都起到了非常大的作用。
(二)步入正軌
經(jīng)歷過前期的培訓后我的工作步入了正軌。景區(qū)的觀光旅行一般都是在馬車上,上車前首先進行自我介紹-大家好,我是本次的講解員,我姓×,我們先檢票。檢票的過程中雙手遞接票據(jù),并留下副券,天 津 國 土 資 源 和 房 屋 職 業(yè) 學 院 國 際 經(jīng) 濟 貿(mào) 易 系
同時將副券保存好,檢票完畢后講解員作為同馭手背靠背的指定位置,并提醒馭手:師傅,我們可以走了。馬車在行駛狀態(tài)下講解員應該提示游客:游客朋友們,馬車在行駛狀態(tài)下,請您不要站立和走動,這樣是危險的。等到馬車到達經(jīng)典區(qū)域后,講解員對景區(qū)進行詳細的講解,包括歷史由來、景點風格、布局以及所涉及到的名人歷史等。例如,旅客們你們好,我們現(xiàn)在經(jīng)過的是睦南道79號,是天津八大家祠卞的舊居,整棟建筑線條明快,莊重古樸,具有典型的西班牙建筑風格。隆順榕藥廠就是卞家的產(chǎn)業(yè),隆順藥廠生產(chǎn)的藿香正氣水至今依舊是避暑良藥......一直到最后的致結(jié)束語:游客朋友們,馬車的游覽即將結(jié)束,車停穩(wěn)后請你再下車,下車時請您拿好您的隨身物品,請您照顧好身邊的老人和小朋友,注意腳下安全。第一次在講解的時候心里萬分緊張焦慮,并且實現(xiàn)準備了紙條,從開頭到自我介紹到最后的結(jié)束語,磕磕絆絆,給游客的感覺很不好。但是在培訓師的鼓勵下,第二次有了明顯的改進,雖然依舊不理想。反反復復,百折不撓,經(jīng)歷數(shù)次的失敗后,我逐步適應了講解員的節(jié)奏,戒驕戒躁,耐心細致的為游客講解,將整個講解流程轉(zhuǎn)化為自己的本能,整個過程變得流暢,給游客親和的感覺,并得到了培訓師以及游客的肯定,在后期的講解員評分中,無論是游客還是培訓師都給予了高度的評價。
在實習期間,自己的人交際的能力得到了有效的提升,旅游管理是一項與人交流的工作,我在這里工作的每天有一半以上是在和客人溝通與交流,我必須要以十分的熱情去和客人交流,不能怠慢了顧客,更不能沖客人發(fā)火,在工作上,要熱心地幫助別人,不管自己是否能做好,主要是要有友愛的精神,少與同事拌嘴,多讓一些忍讓,多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記?。喝桃粫r,風平浪靜;退一步,海闊天空。不要爭一時之利,更不要圖一時之快。我為人人,人人為我,尊重別人的人,才能得到別人的尊重。
在實習中進一步對專業(yè)知識進行了鞏固,這為是工作水平的提高奠定了堅實基礎。要不斷掌握旅游管理學方面知識,特別是要旅游服 天 津 國 土 資 源 和 房 屋 職 業(yè) 學 院 國 際 經(jīng) 濟 貿(mào) 易 系
務工作需要的業(yè)務知識和業(yè)務技能,不斷改進工作手段和工作方式,提高工作質(zhì)量。要積旅游掛歷業(yè)務知識,不斷增強新形勢下做好旅游服務的實際能力,尤其是要針對旅游服務的基本知識、職業(yè)道德、相關(guān)的法律法規(guī)、獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力予以提升。
四、實習收獲與反思
(一)做好充分實習心理準備
在實習前,學生要做好充分的吃苦準備,下定決心從基層鍛煉,為以后求職尋找更好更高的發(fā)展打下良好的實踐基礎;做好角色轉(zhuǎn)換的準備,有足夠的心理承受能力,對自己要高標準、嚴要求,培養(yǎng)吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗的精神,做好戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)的心理準備;要正視實習,要把實習當作學習、發(fā)展和磨練的機會。要明確實習中可能預見到的各種困難。
(二)拉近理想與現(xiàn)實的差距
在新的工作環(huán)境和崗位上,實習學生可以從旅游企業(yè)提供的培訓以及同事的諸多指導中學到許多有用的經(jīng)驗,盡量獲得實踐知識和積累實踐經(jīng)驗。旅游專業(yè)本科生通過對行業(yè)的實際人才需求狀況,及時調(diào)整在校期間的學習,改變不切實際的想法,注重實踐磨礪。學生要辯證地看待自己實習生地位,以學習和鍛煉作為首要目的,適當?shù)卣{(diào)整自己的薪酬期望,不應把賺錢作為唯一的目的,在實習過程中要及時的調(diào)整自己的心態(tài),保持樂觀、積極向上的心態(tài)。
(三)實習過程中勤學好問
實習學生在實習中要善于學習,勤于思考,積極請教,放平心態(tài),把自己的努力與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來,以長遠的眼光,不要用在企業(yè)一兩年甚至幾個月的發(fā)展來判斷行業(yè)的發(fā)展,職業(yè)生涯的發(fā)展是以經(jīng)驗和資歷為基礎的。
(四)良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我 天 津 國 土 資 源 和 房 屋 職 業(yè) 學 院 國 際 經(jīng) 濟 貿(mào) 易 系
們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務。通過這次畢業(yè)實習,把自己在學習一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)報告做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
個人工作技能專業(yè)提升總結(jié) 個人總結(jié)專業(yè)技能方面篇三
個人技能提升方案
一、目標。
通過我們團結(jié)一致的不懈的努力,我們希望達到的目標是:小至每一個員工都能有所收獲,提升員工的個人素質(zhì)和工作能力;大至整個團隊的向心力和默契度都能有所提升,執(zhí)行力增強,從而組建一個更加優(yōu)秀、更加強大的客服團隊。
二、提升的兩種維度
1、從個人做起,提升責任心,優(yōu)化服務理念,提升服務質(zhì)量。俗話說“先做人,后做事”,應用于我們的工作就是先要自省,有沒有足夠的責任心?能不能站在客人的角度想問題?能不能做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”?個人的業(yè)務技術(shù)水平是否過硬,能不能適應工作的需要?
2、從團隊出發(fā),增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。正所謂“眾人拾柴火焰高”,沒有不可戰(zhàn)勝的個人,只有不可戰(zhàn)勝的團隊,因此必須改進上下級的溝通方式,增強員工間的分享和交流,努力營造一個和諧向上的氛圍,讓每個員工都有安全感、歸屬感和成就感,彼此間取長補短,一起為共同的目標不懈努力。
三、具體措施
(一)、理念優(yōu)化
1,優(yōu)化服務理念,增強責任感和主動性 ①,秉持客戶至上的理念,提升基本服務質(zhì)量; ②,銘記陽光服務、微笑服務,超越客戶的服務期待。③,提高積極性,主動提供銷售服務。2,公司手冊講解。
(二)、技能夯實 1,錄音監(jiān)聽并講解。
對員工的錄音進行抽樣檢查,記錄好員工的錯誤點,提醒他并及時予以更正指導,然后再從中挑選出有代表性的問題,對所有員工進行提醒并講解。
2,提成渠道的講解。
務必跟員工講清并使其了解自己獲得最大利益的銷售渠道是哪些。3,強化各個知識單元。
在培訓中優(yōu)化各個細節(jié),爭取無知識盲點,例如:這些也會做成圖片進行講解。4,規(guī)范標準應對。
監(jiān)聽員工電話錄音的同時,還需要規(guī)范員工的應對話術(shù),爭取口徑一致,給客戶留下專業(yè)的印象,提升企業(yè)形象。
(三)、技能強化。1,詳細講解績效名詞。
導出員工當月各種數(shù)據(jù),仔細為其講解。2,投訴分享。
整理當月投訴工單,分批次對員工進行講解。3,強化銷售技巧。只有主動銷售才是王道,分享銷售語句,例:請問保險您是需要20元保60萬還是40元保120萬的。
(四)、反饋機制
員工問題以及建議收集采納,經(jīng)過有效整理后再予以講解。
(五)、激勵機制
1,新員工設立mvp獎,最佳進步獎等獎項,最大程度地激發(fā)新員工的工作熱情。
2,在所有員工中尋找標兵,并讓其分享自己的經(jīng)驗。3,員工的生日問候,增強其歸屬感。
4,最差淘汰機制。使員工有緊迫感,對工作不敢懈怠。
個人工作技能專業(yè)提升總結(jié) 個人總結(jié)專業(yè)技能方面篇四
個人技能提升計劃
為了提高個人的開發(fā)技能、軟件設計技能、系統(tǒng)架構(gòu)技能、需求分析技能、團隊管理技能、市場支持技能等,讓每個人在一個周期內(nèi)能力有明顯的提升,特組成此活動。
1、提升說明
頻度:每月學習一次。
時間:每月最后一周的周1下午18點(如遇意外順延至下一周); 地點:研發(fā)部會議室;
時長:每人約一個小時。其中:講解20分鐘,自由問答30分鐘,委員會點評5分鐘。資料:主講人提前一周利用空閑時間準備內(nèi)容(ppt、demo、或word),講解前一周的星期四發(fā)給對應的評定委員,并抄送其他評訂委員。
調(diào)整:對應評定委員做出調(diào)整建議后,利用空閑時間調(diào)整,講解前一周的星期五發(fā)給全體同事。
人員:參與人員為所有技術(shù)人員,每次1人,每次1~2兩主題。提升時間放在沒有人員請假或外出時。
記錄:由主講人記錄整個過程,會后整理發(fā)給全體員工,對應評定人對郵件可以進行補充。
補充:
1、決定實施時間之前要溝通好,定下時間以后,即使那位項目經(jīng)理外出,也要堅決執(zhí)行。
2、如果恰巧是講課的經(jīng)理外出,那么下次講課的提前。這種情況下,下一個人準備時間比較倉,需要對應評定委員及時跟進,溝通,并通知大家。
2、結(jié)果評定
委員:每次有一個主要評定委員。具體評委見本文檔第5點列表。對象:對講解人員、問答人員均可進行點評。
評定:評定委員點評,并打出分數(shù)(分數(shù)郵件給相關(guān)負責人,不用再大會上公布),用
來作為以后的獎勵。
成果:對于技能提升會議上有成果的辯論,可以形成規(guī)定,平時使用。有意義的成果抄送劉總和其他管理人員,以便確定執(zhí)行。
3、提升委員會
a經(jīng)理、b經(jīng)理、xxx4、可選擇的知識點
如:用分階段的生命周期計劃嚴格管理、堅持進行階段評審、實行嚴格的產(chǎn)品控制、采用現(xiàn)代程序設計技術(shù)、結(jié)果應能清楚地審查、開發(fā)小組人員少而精、承認不斷改進軟件工程實踐的必要性。。
5、提升日程安排
xxx
2013年5月27日
個人工作技能專業(yè)提升總結(jié) 個人總結(jié)專業(yè)技能方面篇五
個人工作技能專業(yè)提升總結(jié)
個人工作技能專業(yè)提升總結(jié)
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間已經(jīng)畢業(yè)四年有余。在這四年多的時間里,我先后從事了三份工作。在工作的過程中,我不僅加深了對原來學習知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
畢業(yè)后,我首先到了水泥集團公司工作。實業(yè)公司是水泥集團的全資子公司,主要業(yè)務有工程建設、窯爐砌筑與設備檢修,袋收塵器制造與安裝等業(yè)務。作為工程管理的技術(shù)員,我首先接受了焊工培訓,袋收塵器制作培訓。通過培訓,我了解到制作袋式收塵器工藝流程,制作要點,安裝要點等等專業(yè)知識。先后跟隨設備工程師學習材料展開計算、設備制造監(jiān)察、材料選型等知識。最終能夠根據(jù)客戶需求來幫助選其選定設備型號、設計合適的收塵器型號等工作。在的兩年里,我主要負責袋收塵器工作,包括收塵器材料額度控制、袋收塵器質(zhì)量檢驗、售后問題解決等。曾多次制止工人冒領(lǐng)、多領(lǐng)鋼板等材料;曾幾次檢查出質(zhì)量問題,并責令工人返工,保證設備出廠質(zhì)量合格;對于設備售后發(fā)生的問題,及時和客戶溝通解決,樹立了我們公司產(chǎn)品質(zhì)量合格,售后服務方便、及時的形象,使收塵器銷量連續(xù)兩年大幅增長。同時,在每年對水泥設備檢修的工作中,擔負起設備現(xiàn)場人、機、材控制及統(tǒng)計的工作。經(jīng)過數(shù)次的檢修后,我發(fā)現(xiàn)好多項目的檢修內(nèi)容和檢修費用比較穩(wěn)定。向技術(shù)科長提出標準項目標準收費的意見,在得到領(lǐng)導的同意后,根據(jù)歷次數(shù)據(jù)編寫出了項目標準收費的單據(jù),例如:噴煤嘴安裝與修復;回轉(zhuǎn)窯窯門修復;收塵器保養(yǎng)等等。徹底解決了長期以來所有項目都要技術(shù)員統(tǒng)計人、機、材發(fā)生量,經(jīng)甲方技術(shù)人員簽字認可收費的煩瑣事項,解決了技術(shù)員在檢修期間因統(tǒng)計數(shù)量繁多而導致數(shù)據(jù)有誤現(xiàn)象。得到了領(lǐng)導的好評。在年到年的兩年中,因為工作努力,業(yè)余時間參加管理集團圖書室等原因,連續(xù)獲得 03-年度,04-年度“集團青年先進個人”稱號。獲得了“唐山青年志愿者”的稱號。
合同到期后,我感覺到國企工作效率低下,方法改進緩慢。所以,我拒絕了公司續(xù)簽合同。
我的第二份工作是宏茂微電子有限公司 封裝后段設備工程師。我進入公司的時候,恰好是公司投資200萬美元引進荷蘭的先進電鍍設備。我被分配到電鍍車間,和幾位同事一起跟隨荷蘭meco機臺的外國設備工程師安裝、調(diào)試機器。經(jīng)過三個多月的安裝和調(diào)試,終于,機器得到了預想效果。我們幾個也從一無所知到可以熟練操作機器,并且在設備供應商的幫助下,制訂出詳細的機臺保養(yǎng)計劃。我還根據(jù)領(lǐng)導的要求,培訓了幾名操作員和設備技術(shù)員;在幾位同事的幫助下,我根據(jù)機臺運行中出現(xiàn)的問題和公司5s要求,總結(jié)出設備維護中的相關(guān)規(guī)范:比如《保養(yǎng)注意事項》、《藥水存放規(guī)范》、《保養(yǎng)衣著規(guī)范》、《交接事項規(guī)范》、《零配件存放規(guī)范》、《事故緊急救護措施》、《工具存放規(guī)范》等一系列ppt文件?,F(xiàn)在其中的一些已經(jīng)成為了封裝后段設備技術(shù)人員進廠培訓教材。在工作中,我總是努力學習、總結(jié),在剛開始入廠的時候,我發(fā)現(xiàn)還沒有投入使用的廠房也在24小時的亮燈,向公司提出間隔開燈的想法,經(jīng)評估每年可以節(jié)約15萬元電費。公司給予我物質(zhì)獎勵;在品質(zhì)標語大賽中,獲得了優(yōu)秀獎,如今,那些標語還掛在公司走廊、食堂等地方。那一世范文網(wǎng)
我的第三份工作是高得設備安裝工程有限公司 工程師。負責公司amd項目二次配水、配電。在較短時間內(nèi),熟悉了現(xiàn)場管理、材料采購等業(yè)務,完成了項目。并且及時處理了保修期間的
數(shù)次問題,得到客戶的認可。
工作幾年來,我發(fā)現(xiàn)自己的工作面比較寬泛,懂得理論比較多,眼界比較寬,這是我的長處。但是,我更多的發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我沒有把工作研究透徹,具體業(yè)務不夠熟悉,不具備“一專多能”的要求。以后,我要踏踏實實的工作、積極鉆研業(yè)務、努力做到專業(yè)精通,能夠勝任多方面工作,為社會做出自己的貢獻。
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