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壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇一
事故發(fā)生的可能性、危害程度及影響范圍:事故發(fā)生的可能性、危害程度及影響范圍,參見綜合應(yīng)急預(yù)案中《不連溝煤礦事故風(fēng)險分類統(tǒng)計表》。
1)壓力容器爆炸事故應(yīng)急處理要堅持快速反應(yīng),統(tǒng)一指揮,分工協(xié)作,形成合力,分級管理,單位自救與社會救援相結(jié)合的原則。
2)貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅持事故災(zāi)難應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。做好監(jiān)督檢驗、監(jiān)察、預(yù)警和預(yù)報工作,做好常態(tài)下的風(fēng)險評估。
3)堅持以人為本、保護人員安全優(yōu)先的原則。
4)堅持積極搶救、控制事故蔓延優(yōu)先的原則。
5)堅持自救互救、通訊暢通的原則。
6)堅持統(tǒng)一指揮、高效協(xié)調(diào)的原則。
3.1應(yīng)急組織體系同綜合應(yīng)急預(yù)案部分
3.2不連溝煤礦應(yīng)急救援指揮部職責(zé)同綜合應(yīng)急預(yù)案部分
4.1危險源監(jiān)控
4.1.1監(jiān)測監(jiān)控方式方法
壓力容器上都裝設(shè)有安全附件,壓力表、溫度計、水位計、膨脹指示器等,通過表記指示判斷事故前兆。巡檢人員定期對設(shè)備進行巡查,并做好記錄。
由職能部門及各基層單位負(fù)責(zé)人從全礦生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中的“人、機、環(huán)、管”各方面因素進行的危害辯識,對每一類危險源制定相應(yīng)的風(fēng)險管理控制措施,根據(jù)風(fēng)險管理程序要求逐項分工落實進行監(jiān)測監(jiān)控。
各崗位人員按照職責(zé)進行監(jiān)護、各業(yè)務(wù)部門進行流動檢查制度。任何人員發(fā)現(xiàn)異?;蚴鹿暑A(yù)兆,應(yīng)立即向礦生產(chǎn)指揮中心(調(diào)度室)匯報,在條件安全下積極組織搶救,否則應(yīng)立即撤離至安全地點。礦領(lǐng)導(dǎo)接到事故報告后,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織搶救。
4.2預(yù)防措施
1)根據(jù)壓力容器特點制定系統(tǒng)操作規(guī)程、避免操作失誤、超溫、超壓、超負(fù)荷運行、失檢、失修、安全裝置失靈,確保在任何情況下正常運行。
2)使用中的壓力容器嚴(yán)禁進行檢修,特殊情況下必須制定專項安全可靠的措施,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后方可處理。
3)在日常的工作中要加強壓力容器的檢修保養(yǎng),并制定相應(yīng)的管理制度。
4)工作場所安全防護措施要落實到位,安全標(biāo)志齊全完好,有必要的消防器材(滅火器、滅火沙等)。
5)保證壓力容器不超溫、不超壓,壓力表、安全閥定期校驗。值班人員做好巡視工作。
6)在工作中或在檢查時發(fā)現(xiàn)異常情況,要立即向調(diào)度室或責(zé)任單位匯報,并及時處理解決。
7)空壓機儲氣罐:無嚴(yán)重銹蝕,支承平穩(wěn)、焊接處無裂紋、運行中無劇烈晃動;定期檢驗、清洗。
4.3預(yù)警行動
4.3.1預(yù)警條件
(1)壓力表指針異常波動。
(2)壓力容器表面溫度急劇上升。
4.3.2預(yù)警方式、方法條件
影響安全生產(chǎn)各類危險源達(dá)到預(yù)警條件時,由值班調(diào)度員立即利用調(diào)度電話群呼功能、語音廣播系統(tǒng)、無線通訊系統(tǒng)等方式向全礦發(fā)出預(yù)警通知。
4.3.3信息發(fā)布程序
影響安全生產(chǎn)各類危險源達(dá)到預(yù)警條件時,由值班調(diào)度員、現(xiàn)場帶班領(lǐng)導(dǎo)直接通知可能受危險威脅區(qū)域人員安全撤離。
同綜合應(yīng)急預(yù)案部分
同綜合應(yīng)急預(yù)案部分。
6.1處置措施
6.1.1應(yīng)急處置措施
1)發(fā)現(xiàn)壓力容器泄壓裝置、顯示裝置、自動報警裝置、連鎖裝置及相關(guān)安全附件(壓力表、溫度計、安全閥)失靈等異常情況時,應(yīng)立即斷開動力電源開關(guān)或關(guān)閉氣源的進氣閥門,查找異常原因,清除故障確保安全后再投入運行。
2)當(dāng)壓力容器出現(xiàn)超溫、超壓時,應(yīng)立即斷開動力電源開關(guān)或關(guān)閉氣源的進氣閥門,同時迅速開啟能安全卸載的閥門,使壓力容器內(nèi)部壓力迅速降低。
3)當(dāng)壓力容器支座支撐連接處松動、移位、沉降、傾斜、裂紋等險情時,必須緊急停止運行,迅速斷開動力電源開關(guān)或關(guān)閉氣源的進氣閥門,劃定危險區(qū)域,設(shè)置警戒線,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入。
4)當(dāng)壓力容器接口部位的焊縫、法蘭等部位變形、腐蝕、裂紋、過熱及泄漏時,迅速關(guān)閉氣源的進氣閥門,同時迅速開啟能安全泄壓的閥門,使壓力容器內(nèi)部壓力迅速降低,待修復(fù)檢驗檢測合格后再投入使用。
5)當(dāng)壓力容器及其設(shè)備周圍發(fā)生火災(zāi)等非正常原因時,必須緊急停止運行。
6)發(fā)生爆炸事故,必須設(shè)法躲避爆炸物,采取隔離和疏散措施,盡快將人員撤離現(xiàn)場,劃定危險區(qū)域,設(shè)置警戒線,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入,并立即報礦應(yīng)急指揮部,請求支援。
7)確認(rèn)爆炸發(fā)生后應(yīng)立即查看有無人員傷亡,并進行救治。
6.2.2善后處置
善后處置包括現(xiàn)場清理、恢復(fù)生產(chǎn)、人員安置和補償?shù)仁马棥?yīng)妥善安置和慰問受害及受影響人員,盡快消除事故影響,盡快恢復(fù)正常秩序保持社會穩(wěn)定。
6.2.3事故應(yīng)急救援總結(jié)報告
事故搶險結(jié)束,礦方對事故發(fā)生情況及應(yīng)急救援過程進行總結(jié),總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括:發(fā)生事故的基本情況,事故原因、發(fā)展過程及造成的后果(包括人員傷亡、經(jīng)濟損失)分析、評價,采取的主要應(yīng)急響應(yīng)措施及其有效性,主要經(jīng)驗教訓(xùn),對應(yīng)急救援方案存在的問題進行改進,并進一步完善應(yīng)急預(yù)案。
7.1應(yīng)急物資和設(shè)備的存放
應(yīng)急救援指揮部及其工作小組按照日常工作分工做好應(yīng)急物資和裝備的準(zhǔn)備工作,各種器材應(yīng)指定專人保管,并定期檢查保養(yǎng),使其處于良好狀態(tài),重點器材應(yīng)設(shè)救援器材柜,專人保管以備急用。
礦井地面消防材料庫要按規(guī)定配備工具、消防器材和工程材料,定期由通風(fēng)準(zhǔn)備隊負(fù)責(zé)檢查、補充,確保應(yīng)急物資能夠滿足應(yīng)急需要。礦供應(yīng)站和機電管理部要保證應(yīng)急物資的儲備量,不能隨意挪用,要定期檢查維護。應(yīng)急物資和裝備的類型、數(shù)量、性能、存放位置、管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式等內(nèi)容都要明確。參照消防材料庫材料明細(xì)(見附件十二)。
7.2急救設(shè)備管理
礦醫(yī)務(wù)所要配備相應(yīng)的醫(yī)療救治藥物、設(shè)備和技術(shù)人員,提高礦醫(yī)務(wù)所應(yīng)對事故的救治能力,同時與準(zhǔn)旗大路醫(yī)院簽訂應(yīng)急醫(yī)療救援協(xié)議。
7.3交通運輸保障
生產(chǎn)指揮中心、綜合管理部必須保證24小時有值班車輛。發(fā)生人身安全事故后,根據(jù)地面交通情況必要時由應(yīng)急救援指揮部及時協(xié)調(diào)公安交警部門對事故現(xiàn)場進行道路交通管制,并根據(jù)需要開設(shè)應(yīng)急救援特殊通道,確保救援物資、器材和人員運送及時到位,滿足應(yīng)急處置工作需要。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇二
本程序是為了確定本公司的壓力容器設(shè)備爆炸緊急情況,做出應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng),并預(yù)防或減少可能伴隨產(chǎn)生的環(huán)境影響。
2、范圍。
本程序適用于在本公司區(qū)域內(nèi)有可能發(fā)生壓力容器設(shè)備爆炸的緊急情況。
3、職責(zé)。
1、總務(wù)部負(fù)責(zé)定期公司內(nèi)對消防器材進行安全檢查,發(fā)生爆炸或爆炸時組織救護工作,以及與消防、醫(yī)療等單位的緊急聯(lián)系,組織搶救工作。
2、設(shè)備課對壓力容器設(shè)備進行日常巡檢,發(fā)現(xiàn)隱患,查明原因及時糾正。
3、品質(zhì)部負(fù)責(zé)對壓力容器設(shè)備及相應(yīng)的設(shè)施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時開出整改通知書,限期相關(guān)部門整改完成,并通報安全委員會。
4、工作程序。
4.1應(yīng)急準(zhǔn)備(預(yù)防措施)。
a)總務(wù)部(安全委員會協(xié)助)負(fù)責(zé)對壓力容器設(shè)備的維保人員定期進行培訓(xùn)教育,增強其自防自救能力。
b)總務(wù)部對消防器材及設(shè)施定期檢查其數(shù)量及完好性,并進行合理的維護和保養(yǎng),保持疏散通道的暢通。
c)設(shè)備課負(fù)責(zé)對壓力容器設(shè)備進行日常巡檢和記錄,發(fā)現(xiàn)隱患,查明原因及時糾正。
d)設(shè)備課負(fù)責(zé)每半年定期組織一次對主要電器設(shè)施、電路干線的安全檢查并作好相應(yīng)記錄,以減少隱患。
4.2應(yīng)急響應(yīng)。
a)爆炸發(fā)生時,發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)根據(jù)發(fā)生的情況,迅速做出判斷,是否先將此信息傳遞給公司的安全委員會負(fù)責(zé)人,或者直接向消防隊和救護中心報警。
內(nèi)部報警電話:
外部報警電話:消防報警119;救護中心120。
b)爆炸發(fā)生時,設(shè)備管理負(fù)責(zé)人在其認(rèn)為安全的情況下必需及時切斷電源和管道閥門;所有人員應(yīng)聽從臨時召集人的安排,有組織的通過安全出口或用其他方法迅速撤離爆炸現(xiàn)場(參見逃生圖)。
c)安全委員會臨時負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排搶救工作和人員安置工作。
4.3糾正與完善。
a)事故發(fā)生后,安全委員會和總務(wù)部(其他部門協(xié)助)應(yīng)組織進行原因分析,找出事故原因,采取糾正措施,并將事故分析與處理報告通報上級部門和其他相關(guān)部門。
b)由總務(wù)部組織對本程序進行評審與修訂,使其不斷完善。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇三
為有效貫徹實施“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,防止壓力容器事故的發(fā)生和擴大,最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經(jīng)濟損失,特制定本預(yù)案。
2 編制依據(jù)
3 遵循原則
3.1 以人為本。確保壓力容器使用者的生命安全,確保應(yīng)急救援人員的安全。
3.2 預(yù)防為主。切實貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。
3.3 系統(tǒng)管理。按照《深圳市特種設(shè)備使用單位安全標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則》的要求,建立健全管理體系,通過管理評審,確保體系有效運作。
3.4 責(zé)任明確。按照一體化文件的精神,落實安全管理工作的責(zé)任和清晰的安全管理目標(biāo)。
3.5 持續(xù)改進。根據(jù)本單位的實際管理水平,在政府和行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下,不斷增強應(yīng)急救援能力,確保應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。
4 適用范圍。
本預(yù)案適用于本公司管理范圍內(nèi)壓力容器設(shè)備事故的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。
1 定義
2 分級壓力容器事故分以下幾個級別:
一般事故,是指造成10人以下重傷,或者10萬元直接經(jīng)濟損失的事故。
2.1 壓力容器事故:
2.5.2壓力容器的部件故障,導(dǎo)致介質(zhì)泄漏;
2.5.3非正常使用的壓力容器導(dǎo)致安全運行條件發(fā)生變化的不安全行為;
2.5.4壓力容器的使用條件發(fā)生變化,繼續(xù)運行可能導(dǎo)致壓力容器損毀的事件。(如:火災(zāi)、地震、水進入轎廂或井道等)
2.6 壓力容器事故、故障控制壓力容器故障的發(fā)生是控制壓力容器事故的必要條件,是貫徹預(yù)防為主的具體措施;定期統(tǒng)計、分析、總結(jié)壓力容器故障并制定相應(yīng)的整改措施是預(yù)防事故發(fā)生的有效的管理手段;根據(jù)事故的特點制定相關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案并確保預(yù)案有效實施是控制事故結(jié)果的有效的管理手段。
1.應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)
1.1 按照國家安全生產(chǎn)的規(guī)定,建立本單位的應(yīng)急救援預(yù)案。根據(jù)本單位壓力容器現(xiàn)場管理專業(yè)人員數(shù)量少、專業(yè)服務(wù)項目委托分包方管理的特點,在組織體系中,直接從事本單位壓力容器日常管理機構(gòu)就是處置突發(fā)事件的組織機構(gòu)。該組織機構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)生壓力容器事故時直接啟動本預(yù)案并履行現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。該組織機構(gòu)負(fù)責(zé)及時通知相關(guān)各分包單位啟動相關(guān)預(yù)案。當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故及以上等級事故時,該組織機構(gòu)應(yīng)立即向轄區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門上報,以啟動更高級別預(yù)案。
1.2 本單位安全負(fù)責(zé)人擔(dān)任該項目壓力容器應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)啟動本預(yù)案?,F(xiàn)場指揮壓力容器事故的應(yīng)急處置工作。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面資源參與壓力容器事故的應(yīng)急工作。參與壓力容器重大事故的應(yīng)急處置工作的現(xiàn)場配合工作。
1.3 壓力容器維修保養(yǎng)單位的項目經(jīng)理擔(dān)任副組長。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)壓力容器事故專項預(yù)案的現(xiàn)場救援專業(yè)工作的整體協(xié)調(diào)和實施;從專業(yè)角度結(jié)合現(xiàn)場救援情況,判斷是否需要啟動壓力容器維修保養(yǎng)公司救援預(yù)案;提請啟動需要政府和社會參與的更高級別預(yù)案。組織有關(guān)壓力容器維修保養(yǎng)公司方面力量參與應(yīng)急處置工作;開展專業(yè)應(yīng)急演習(xí)和應(yīng)急宣傳教育等工作。
1.4 本單位安全管理人員擔(dān)任副組長。負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安秩序的維護,人員的疏導(dǎo),救援車輛的交通引導(dǎo)。負(fù)責(zé)在營業(yè)的商場迅速建立隔離帶,分開人群,防止人員擁擠造成踩踏事件,防止無關(guān)人員圍觀現(xiàn)場。
2.現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部:直接從事日常壓力容器管理的機構(gòu)就是處置突發(fā)事件的組織機構(gòu)。該組織機構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)生壓力容器事故時直接啟動本預(yù)案并履行現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。
現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé):
a、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)、召集各參與搶險救援的專業(yè)部門和隊伍現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場救援方案,制定具體救援措施,明確各部門和隊伍的職責(zé)分工;組織指揮各專業(yè)隊伍進行實施。
b、負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作,及時報告應(yīng)急救援進展情況。
c、傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,及時報告事故處理情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),協(xié)助有關(guān)部門對事故現(xiàn)場受傷和困境中人員進行救治。
d、負(fù)責(zé)對事故危險源設(shè)備故障和事故原因進行診斷和分析。
1.信息監(jiān)測
1.1建立有效的信息采集系統(tǒng),及時獲取來自政府、行業(yè)協(xié)會、分包方的各類安全信息資料。并有效貫徹實施。
1.2建立本單位壓力容器設(shè)備基礎(chǔ)檔案。全面完整記錄設(shè)備的設(shè)計、安裝、大修、定期檢測、維護保養(yǎng)記錄和操作人員持證上崗情況等資料。
1.3嚴(yán)禁非操作人員違章操作設(shè)備。
1.4建立并不斷更新完善本單位的現(xiàn)場處置預(yù)案。
2.預(yù)警
2.1對于大負(fù)荷持續(xù)運行階段,應(yīng)提前檢查設(shè)備狀態(tài)。加強現(xiàn)場設(shè)備運行巡查,防止事故的發(fā)生。
2.2當(dāng)環(huán)境處于高危狀態(tài)時,應(yīng)提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2.3建立檢驗檢測隱患報告制度
2.4定期分析故障記錄,根據(jù)故障統(tǒng)計分析,制定相應(yīng)的整改措施,防止故障進一步擴大和演變?yōu)槭鹿省?/p>
2.5 強化分包方現(xiàn)場工作監(jiān)管。
3.報告
3.1 發(fā)生壓力容器事故時,從事日常壓力容器管理的機構(gòu)負(fù)責(zé)直接啟動本預(yù)案,該組織機構(gòu)負(fù)責(zé)及時通知相關(guān)各分包單位啟動相關(guān)預(yù)案。就是處置突發(fā)事件的組織機構(gòu)。該組織機構(gòu)并履行現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。
3.3 當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故及以上等級事故時,該組織機構(gòu)應(yīng)立即向轄區(qū)分局特種設(shè)備科上報,以啟動更高級別預(yù)案。
1.按照壓力容器常見事故,將壓力容器響應(yīng)分為故障響應(yīng)和事故響應(yīng)。
2.分級響應(yīng)
2.1故障響應(yīng):故障響應(yīng)由值班人員發(fā)出,值班人員直接通知維保人員。趕赴現(xiàn)場搶修;
2.3壓力容器泄漏傷害事故:壓力容器維修保養(yǎng)公司的項目經(jīng)理通知負(fù)責(zé)人啟動相關(guān)現(xiàn)場應(yīng)急救援處置方案。
3.基本響應(yīng)程序
3.1 基本應(yīng)急
特種設(shè)備事故發(fā)生后,設(shè)備使用單位應(yīng)立即按本單位的應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定進行自救。同時使用單位應(yīng)撥打12365向深圳市市場監(jiān)督管理局報告或打110報警。
3.2 擴大應(yīng)急
因特種設(shè)備事故次生或衍生出其它事故,目前采取的應(yīng)急救援能力不足以控制事態(tài)蔓延,需由多家專業(yè)應(yīng)急機構(gòu)、多個部門主管單位同時參與處置工作的,負(fù)責(zé)先期處置工作的單位應(yīng)及時向市應(yīng)急辦報告。同時使用單位應(yīng)撥打12365向深圳市市場監(jiān)督管理局報告或打110報警。
4.信息發(fā)布
及時將事故的處理進展情況向政府主管部門匯報。有關(guān)具體情況的通報應(yīng)經(jīng)政府主管部門同意。
5.應(yīng)急結(jié)束
按照“誰啟動誰結(jié)束”的原則,由預(yù)案啟動單位宣布應(yīng)急狀態(tài)的解除。
1.善后處理
應(yīng)急工作結(jié)束后,應(yīng)及時安撫慰問周邊群眾。令人信服的解釋事故原因和已采取的預(yù)防措施,消除群眾對物業(yè)壓力容器運行安全的擔(dān)憂,消除誤解、誤傳的有關(guān)壓力容器的不安全信息。
善后工作涉及到商業(yè)財產(chǎn)保險和人身意外傷害保險賠償事宜的,在應(yīng)急救援工作結(jié)束后,及時辦理相關(guān)手續(xù)。
2.事故調(diào)查
發(fā)生特種設(shè)備事故后,事故發(fā)生單位及其人員應(yīng)當(dāng)妥善保護事故現(xiàn)場以及相關(guān)證據(jù),及時收集、整理有關(guān)資料,為事故調(diào)查做好準(zhǔn)備;必要時,應(yīng)當(dāng)對設(shè)備、場地、資料進行封存,由專人看管。
因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因,需要移動事故現(xiàn)場物件的,負(fù)責(zé)移動的單位或者相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志,繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄,妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。有條件的,應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場制作視聽資料。
事故調(diào)查期間,任何單位和個人不得擅自移動事故相關(guān)設(shè)備,不得毀滅相關(guān)資料、偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場。
3.社會救助
重大事故的社會救助工作在深圳市民政局、紅十字會、義工聯(lián)等社會團體和國際性慈善組織的組織協(xié)調(diào)下開展。
4.保險
4.1使用單位為轉(zhuǎn)移風(fēng)險,應(yīng)購買壓力容器人員意外傷害保險;
4.2條件許可時,應(yīng)購買財產(chǎn)保險,轉(zhuǎn)移風(fēng)險;
4.3責(zé)令壓力容器維修保養(yǎng)單位應(yīng)為現(xiàn)場維保人員購買意外傷害保險。
1.通信與信息保障
5、110報警電話。打印后張貼在值班地點。
機構(gòu)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、值班人員的電話應(yīng)保持二十四小時處于開機狀態(tài)。
2.技術(shù)儲備與保障
使用單位、壓力容器維修保養(yǎng)企業(yè)應(yīng)充分利用政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的組織優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。充分利用深圳市市場監(jiān)督管理局已建立的由特種設(shè)備各專業(yè)領(lǐng)域的專家組成的特種設(shè)備專家?guī)?。聘請專家參與對重特大事故隱患進行診斷排查,提出事故搶險措施,分析事故原因等工作。
積極邀請專家講解分析國內(nèi)外近期發(fā)生的事故案例,參與起草和修訂本公司的壓力容器應(yīng)急救援預(yù)案。
3.應(yīng)急隊伍保障
3.3各參與救援的單位應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的搶險任務(wù),配備相適應(yīng)的救援工具、檢測儀器和車輛,并定期檢查。
4.交通運輸保障
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,事故應(yīng)急救援過程中涉及到交通運輸及管制的,應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)交通局和交警局組織。
5.醫(yī)療衛(wèi)生保障
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,事故應(yīng)急救援過程中涉及到醫(yī)療衛(wèi)生保障的,應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)衛(wèi)生局組織保障。
6.治安保障
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,事故應(yīng)急救援過程中涉及到治安秩序保障的,應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)公安局組織保障。
7.物資保障
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,應(yīng)急救援過程中涉及到物資需求的,應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)貿(mào)工局組織保障。
8.經(jīng)費保障
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,應(yīng)急救援運作所發(fā)生的費用應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)向市指揮部提出,申請納入市財政年度預(yù)算。
9.社會動員保障
有關(guān)部門組織保障。
10.緊急避難場所保障
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,事故應(yīng)急救援過程中涉及到緊急避難場所保障的,應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)應(yīng)急指揮部向區(qū)政府提出申請。
1.公眾宣傳教育
使用單位管理機構(gòu)和壓力容器維修保養(yǎng)企業(yè)應(yīng)通過公告欄等媒介,向壓力容器周邊群眾宣傳特種設(shè)備事故的預(yù)防、避險、自救、減災(zāi)等知識。
2.培訓(xùn)
使用單位管理機構(gòu)的特種設(shè)備管理人員應(yīng)按照深圳市市場監(jiān)督管理局的要求定期進行應(yīng)急救援知識培訓(xùn),掌握最新的特種設(shè)備應(yīng)急救援政策、法規(guī),知識、技能。
3.演習(xí)
使用單位管理機構(gòu)的人員和壓力容器維修保養(yǎng)企業(yè)應(yīng)定期組織特種設(shè)備事故應(yīng)急救援演習(xí),并及時總結(jié)和評估。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇四
建立科學(xué)有效的事故預(yù)防和應(yīng)急處理機制,以預(yù)防為主,發(fā)生事故時,可以快速對應(yīng),將損失降低到最低。
單位各部門
3.1特種設(shè)備操作人員必須持證上崗,并參與制訂有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度;安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督促檢查,不得指使或同意特種設(shè)備操作人員違章操作,并有權(quán)對違章行為進行制止;確保鍋爐壓力容器安全經(jīng)濟運行,滿足生產(chǎn)需求,做好環(huán)境保護和成本核算工作。
3.2貫徹落實政府主管部門對鍋爐壓力容器的安全檢查以及下達(dá)的有關(guān)鍋爐壓力容器方面的安全監(jiān)察指令。
3.3制定和實施鍋爐壓力容器定期檢查、檢修及購置各種備件計劃。
3.4定期組織特種設(shè)備操作人員進行技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。
3.5定期收集、整理鍋爐壓力容器有關(guān)記錄并組織相關(guān)人員總結(jié)前段時間鍋爐壓力容器運行中的經(jīng)驗教訓(xùn)并制定改進措施。
3.6每月對鍋爐壓力容器使用情況進行一次現(xiàn)場檢查,并做好記錄,及時報告鍋爐壓力容器的使用情況及需要解決的問題。
3.7制定和實施鍋爐壓力容器及附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃,配合有關(guān)部門進行鍋爐壓力容器檢修后的驗收工作。
3.8發(fā)生事故要及時組織調(diào)查處理并寫出事故報告書。
3.9積極改善鍋爐壓力容器工作區(qū)域的勞動條件,關(guān)心特種設(shè)備操作人員的思想工作、生活與技術(shù)培訓(xùn),做到安全文明生產(chǎn)。
3.10安全領(lǐng)導(dǎo)小組每年底應(yīng)對全公司安全工作進行總結(jié),并提出下一年的工作計劃,年度工作總結(jié)報告呈報經(jīng)理和上級主管部門。
4.1緊急事故發(fā)生后安全領(lǐng)導(dǎo)小組分為三個部分進行對應(yīng):a.消防組;b.疏散組;c.救援組。
4.1.1消防組:由安全領(lǐng)導(dǎo)小組下屬的義務(wù)消防隊員應(yīng)在第一時間趕到事故現(xiàn)場,使用消防水槍或其它滅火器材撲滅可能撲滅的火險,如火勢蔓延則立刻報警(火警點火:119)。
4.1.2疏散組:負(fù)責(zé)所有消防通道的暢通,并切斷電源,關(guān)閉所有機器設(shè)備,指揮員工安全有序地撤離。
4.1.3救援組:負(fù)責(zé)對受傷人員的應(yīng)急處理:負(fù)責(zé)對消防、醫(yī)療急救中心的聯(lián)絡(luò)工作(醫(yī)療急救中心電話:120),做好消防、急救車輛的引導(dǎo)工作。
4.2警報的解除
4.2.1由安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)警報的解除及警報解除后的生產(chǎn)恢復(fù)組織工作。
4.2.2如發(fā)生火災(zāi)或爆炸,由政府主管部門作出決定。
4.3記錄在案:凡發(fā)生安全隱患或大小事故,由相關(guān)人員填寫《安全隱患整改通知書》以及《事故調(diào)查報告》,并逐級上報,記錄在案,必要時向政府主管部門報告,并配合其進行調(diào)查核實。
4.4注意事項:
4.4.1各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)指定崗位代理人,以防不測。
4.4.2廠區(qū)內(nèi)出現(xiàn)任何險情應(yīng)第一時間通知門衛(wèi)。
4.4.3車間和倉庫人員應(yīng)從標(biāo)有安全標(biāo)識的消防通道撤離。
4.5附件
4.5.1安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
4.5.2消防器材配置及安全應(yīng)急疏散路線圖。
4.5.3《安全隱患整改通知書》、《事故調(diào)查報告》。
4.5.4事故應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式圖。
4.5.5義務(wù)消防隊組織結(jié)構(gòu)圖。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇五
通過開展設(shè)備搶修應(yīng)急演習(xí),使員工熟悉并掌握各類設(shè)備事故發(fā)生后所采取的正確方法及應(yīng)急程序,快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展,以便將事故造成的損失降至最低。確保裝置的安全,為以后生產(chǎn)事故突發(fā)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。特定于20xx年2月27日上午11點30分進行演練。
二、應(yīng)急搶修人員及職責(zé)確定
1)成立應(yīng)急指揮中心,總指揮由張建偉擔(dān)任。
2)成立應(yīng)急小組。應(yīng)急小組組長由丁利橋負(fù)責(zé)擔(dān)任,成員名單如下:
總 指 揮:張建偉
組 長:丁利橋
副 組 長:馬存喜
組 員:曹明普、石紅偉、楊英偉、張洪亮、王曉華、
王 浩、賈曉凱、董雪珂
3)崗位搶修人員接到電話必須及時趕到現(xiàn)場,了解情況并及時匯 報搶修總指揮。
4)總指揮職責(zé):負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制訂、修訂,組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍,組織實施和演練;檢查監(jiān)督作為重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作;對應(yīng)急小組人員進行作業(yè)前動員。
5) 應(yīng)急小組組長職責(zé):演練前做好設(shè)備的安全交底工作,針對突發(fā)事故要有應(yīng)急方案。各項工作都要有質(zhì)量安全保證體系,做好施工前的技術(shù)劃分、勞動力、工機具準(zhǔn)備等工作,確保工作如期、順利的完成。
6) 應(yīng)急小組組員職責(zé):應(yīng)急工作嚴(yán)格按照檢修作業(yè)規(guī)程執(zhí)行。應(yīng)急人員熟悉機組的相關(guān)技術(shù)資料圖紙,了解機組儀表設(shè)備目前存在的主要問題。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,把每一步工作做細(xì),確保搶修質(zhì)量。針對每個檢查部位都要執(zhí)行驗收制度并做好記錄,并嚴(yán)格執(zhí)行檢修作業(yè)規(guī)程中的步驟。
三、搶修前的準(zhǔn)備工作及危害識別搶修前的準(zhǔn)備工作及危害識別
1. 檢修作業(yè)規(guī)程的制定
2. 檢修前配件的準(zhǔn)備
3. 檢修前專用工具及常用工具的準(zhǔn)備
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇六
為有效貫徹實施“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,防止壓力容器事故的發(fā)生和擴大,最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經(jīng)濟損失,特制定本預(yù)案。
2編制依據(jù)。
3遵循原則。
3.1以人為本。確保壓力容器使用者的生命安全,確保應(yīng)急救援人員的安全。
3.2預(yù)防為主。切實貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅持事故應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合。
3.3系統(tǒng)管理。按照《深圳市特種設(shè)備使用單位安全標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則》的要求,建立健全管理體系,通過管理評審,確保體系有效運作。
3.4責(zé)任明確。按照一體化文件的精神,落實安全管理工作的責(zé)任和清晰的安全管理目標(biāo)。
3.5持續(xù)改進。根據(jù)本單位的實際管理水平,在政府和行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下,不斷增強應(yīng)急救援能力,確保應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。
4適用范圍。
本預(yù)案適用于本公司管理范圍內(nèi)壓力容器設(shè)備事故的預(yù)防和應(yīng)急處置工作。
1定義。
一般事故,是指造成10人以下重傷,或者10萬元直接經(jīng)濟損失的事故。
2.5.2壓力容器的部件故障,導(dǎo)致介質(zhì)泄漏;
2.5.3非正常使用的壓力容器導(dǎo)致安全運行條件發(fā)生變化的不安全行為;
2.5.4壓力容器的使用條件發(fā)生變化,繼續(xù)運行可能導(dǎo)致壓力容器損毀的事件。(如:火災(zāi)、地震、水進入轎廂或井道等)。
2.6壓力容器事故、故障控制壓力容器故障的發(fā)生是控制壓力容器事故的必要條件,是貫徹預(yù)防為主的具體措施;定期統(tǒng)計、分析、總結(jié)壓力容器故障并制定相應(yīng)的整改措施是預(yù)防事故發(fā)生的有效的管理手段;根據(jù)事故的特點制定相關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案并確保預(yù)案有效實施是控制事故結(jié)果的有效的管理手段。
1.應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)。
1.1按照國家安全生產(chǎn)的規(guī)定,建立本單位的應(yīng)急救援預(yù)案。根據(jù)本單位壓力容器現(xiàn)場管理專業(yè)人員數(shù)量少、專業(yè)服務(wù)項目委托分包方管理的特點,在組織體系中,直接從事本單位壓力容器日常管理機構(gòu)就是處置突發(fā)事件的組織機構(gòu)。該組織機構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)生壓力容器事故時直接啟動本預(yù)案并履行現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。該組織機構(gòu)負(fù)責(zé)及時通知相關(guān)各分包單位啟動相關(guān)預(yù)案。當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故及以上等級事故時,該組織機構(gòu)應(yīng)立即向轄區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門上報,以啟動更高級別預(yù)案。
1.2本單位安全負(fù)責(zé)人擔(dān)任該項目壓力容器應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)啟動本預(yù)案。現(xiàn)場指揮壓力容器事故的.應(yīng)急處置工作。統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面資源參與壓力容器事故的應(yīng)急工作。參與壓力容器重大事故的應(yīng)急處置工作的現(xiàn)場配合工作。
1.3壓力容器維修保養(yǎng)單位的項目經(jīng)理擔(dān)任副組長。主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)壓力容器事故專項預(yù)案的現(xiàn)場救援專業(yè)工作的整體協(xié)調(diào)和實施;從專業(yè)角度結(jié)合現(xiàn)場救援情況,判斷是否需要啟動壓力容器維修保養(yǎng)公司救援預(yù)案;提請啟動需要政府和社會參與的更高級別預(yù)案。組織有關(guān)壓力容器維修保養(yǎng)公司方面力量參與應(yīng)急處置工作;開展專業(yè)應(yīng)急演習(xí)和應(yīng)急宣傳教育等工作。
1.4本單位安全管理人員擔(dān)任副組長。負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安秩序的維護,人員的疏導(dǎo),救援車輛的交通引導(dǎo)。負(fù)責(zé)在營業(yè)的商場迅速建立隔離帶,分開人群,防止人員擁擠造成踩踏事件,防止無關(guān)人員圍觀現(xiàn)場。
2.現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部:直接從事日常壓力容器管理的機構(gòu)就是處置突發(fā)事件的組織機構(gòu)。該組織機構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)生壓力容器事故時直接啟動本預(yù)案并履行現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。
現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé):
a、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)、召集各參與搶險救援的專業(yè)部門和隊伍現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研究現(xiàn)場救援方案,制定具體救援措施,明確各部門和隊伍的職責(zé)分工;組織指揮各專業(yè)隊伍進行實施。
b、負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作,及時報告應(yīng)急救援進展情況。
c、傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,及時報告事故處理情況,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),協(xié)助有關(guān)部門對事故現(xiàn)場受傷和困境中人員進行救治。
d、負(fù)責(zé)對事故危險源設(shè)備故障和事故原因進行診斷和分析。
1.信息監(jiān)測。
1.1建立有效的信息采集系統(tǒng),及時獲取來自政府、行業(yè)協(xié)會、分包方的各類安全信息資料。并有效貫徹實施。
1.2建立本單位壓力容器設(shè)備基礎(chǔ)檔案。全面完整記錄設(shè)備的設(shè)計、安裝、大修、定期檢測、維護保養(yǎng)記錄和操作人員持證上崗情況等資料。
1.3嚴(yán)禁非操作人員違章操作設(shè)備。
1.4建立并不斷更新完善本單位的現(xiàn)場處置預(yù)案。
2.預(yù)警。
2.1對于大負(fù)荷持續(xù)運行階段,應(yīng)提前檢查設(shè)備狀態(tài)。加強現(xiàn)場設(shè)備運行巡查,防止事故的發(fā)生。
2.2當(dāng)環(huán)境處于高危狀態(tài)時,應(yīng)提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
2.3建立檢驗檢測隱患報告制度。
2.4定期分析故障記錄,根據(jù)故障統(tǒng)計分析,制定相應(yīng)的整改措施,防止故障進一步擴大和演變?yōu)槭鹿省?/p>
2.5強化分包方現(xiàn)場工作監(jiān)管。
3.報告。
3.1發(fā)生壓力容器事故時,從事日常壓力容器管理的機構(gòu)負(fù)責(zé)直接啟動本預(yù)案,該組織機構(gòu)負(fù)責(zé)及時通知相關(guān)各分包單位啟動相關(guān)預(yù)案。就是處置突發(fā)事件的組織機構(gòu)。該組織機構(gòu)并履行現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部職責(zé)。
3.3當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故及以上等級事故時,該組織機構(gòu)應(yīng)立即向轄區(qū)分局特種設(shè)備科上報,以啟動更高級別預(yù)案。
1.按照壓力容器常見事故,將壓力容器響應(yīng)分為故障響應(yīng)和事故響應(yīng)。
2.分級響應(yīng)。
2.1故障響應(yīng):故障響應(yīng)由值班人員發(fā)出,值班人員直接通知維保人員。趕赴現(xiàn)場搶修;
2.3壓力容器泄漏傷害事故:壓力容器維修保養(yǎng)公司的項目經(jīng)理通知負(fù)責(zé)人啟動相關(guān)現(xiàn)場應(yīng)急救援處置方案。
3.基本響應(yīng)程序。
3.1基本應(yīng)急。
特種設(shè)備事故發(fā)生后,設(shè)備使用單位應(yīng)立即按本單位的應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定進行自救。同時使用單位應(yīng)撥打12365向深圳市市場監(jiān)督管理局報告或打110報警。
3.2擴大應(yīng)急。
因特種設(shè)備事故次生或衍生出其它事故,目前采取的應(yīng)急救援能力不足以控制事態(tài)蔓延,需由多家專業(yè)應(yīng)急機構(gòu)、多個部門主管單位同時參與處置工作的,負(fù)責(zé)先期處置工作的單位應(yīng)及時向市應(yīng)急辦報告。同時使用單位應(yīng)撥打12365向深圳市市場監(jiān)督管理局報告或打110報警。
4.信息發(fā)布。
及時將事故的處理進展情況向政府主管部門匯報。有關(guān)具體情況的通報應(yīng)經(jīng)政府主管部門同意。
5.應(yīng)急結(jié)束。
按照“誰啟動誰結(jié)束”的原則,由預(yù)案啟動單位宣布應(yīng)急狀態(tài)的解除。
1.善后處理。
應(yīng)急工作結(jié)束后,應(yīng)及時安撫慰問周邊群眾。令人信服的解釋事故原因和已采取的預(yù)防措施,消除群眾對物業(yè)壓力容器運行安全的擔(dān)憂,消除誤解、誤傳的有關(guān)壓力容器的不安全信息。
善后工作涉及到商業(yè)財產(chǎn)保險和人身意外傷害保險賠償事宜的,在應(yīng)急救援工作結(jié)束后,及時辦理相關(guān)手續(xù)。
2.事故調(diào)查。
發(fā)生特種設(shè)備事故后,事故發(fā)生單位及其人員應(yīng)當(dāng)妥善保護事故現(xiàn)場以及相關(guān)證據(jù),及時收集、整理有關(guān)資料,為事故調(diào)查做好準(zhǔn)備;必要時,應(yīng)當(dāng)對設(shè)備、場地、資料進行封存,由專人看管。
因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因,需要移動事故現(xiàn)場物件的,負(fù)責(zé)移動的單位或者相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志,繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄,妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。有條件的,應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場制作視聽資料。
事故調(diào)查期間,任何單位和個人不得擅自移動事故相關(guān)設(shè)備,不得毀滅相關(guān)資料、偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場。
3.社會救助。
重大事故的社會救助工作在深圳市民政局、紅十字會、義工聯(lián)等社會團體和國際性慈善組織的組織協(xié)調(diào)下開展。
4.保險。
4.1使用單位為轉(zhuǎn)移風(fēng)險,應(yīng)購買壓力容器人員意外傷害保險;
4.2條件許可時,應(yīng)購買財產(chǎn)保險,轉(zhuǎn)移風(fēng)險;
4.3責(zé)令壓力容器維修保養(yǎng)單位應(yīng)為現(xiàn)場維保人員購買意外傷害保險。
1.通信與信息保障。
5、110報警電話。打印后張貼在值班地點。
機構(gòu)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、值班人員的電話應(yīng)保持二十四小時處于開機狀態(tài)。
2.技術(shù)儲備與保障。
使用單位、壓力容器維修保養(yǎng)企業(yè)應(yīng)充分利用政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的組織優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。充分利用深圳市市場監(jiān)督管理局已建立的由特種設(shè)備各專業(yè)領(lǐng)域的專家組成的特種設(shè)備專家?guī)?。聘請專家參與對重特大事故隱患進行診斷排查,提出事故搶險措施,分析事故原因等工作。
積極邀請專家講解分析國內(nèi)外近期發(fā)生的事故案例,參與起草和修訂本公司的壓力容器應(yīng)急救援預(yù)案。
3.應(yīng)急隊伍保障。
3.3各參與救援的單位應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的搶險任務(wù),配備相適應(yīng)的救援工具、檢測儀器和車輛,并定期檢查。
4.交通運輸保障。
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,事故應(yīng)急救援過程中涉及到交通運輸及管制的,應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)交通局和交警局組織。
5.醫(yī)療衛(wèi)生保障。
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,事故應(yīng)急救援過程中涉及到醫(yī)療衛(wèi)生保障的,應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)衛(wèi)生局組織保障。
6.治安保障。
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,事故應(yīng)急救援過程中涉及到治安秩序保障的,應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)公安局組織保障。
7.物資保障。
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,應(yīng)急救援過程中涉及到物資需求的,應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)貿(mào)工局組織保障。
8.經(jīng)費保障。
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,應(yīng)急救援運作所發(fā)生的費用應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)向市指揮部提出,申請納入市財政年度預(yù)算。
9.社會動員保障。
有關(guān)部門組織保障。
10.緊急避難場所保障。
當(dāng)發(fā)生壓力容器較大事故以上等級事故時,事故應(yīng)急救援過程中涉及到緊急避難場所保障的,應(yīng)通過市場監(jiān)督管理局轄區(qū)機構(gòu)協(xié)調(diào)應(yīng)急指揮部向區(qū)政府提出申請。
1.公眾宣傳教育。
使用單位管理機構(gòu)和壓力容器維修保養(yǎng)企業(yè)應(yīng)通過公告欄等媒介,向壓力容器周邊群眾宣傳特種設(shè)備事故的預(yù)防、避險、自救、減災(zāi)等知識。
2.培訓(xùn)。
使用單位管理機構(gòu)的特種設(shè)備管理人員應(yīng)按照深圳市市場監(jiān)督管理局的要求定期進行應(yīng)急救援知識培訓(xùn),掌握最新的特種設(shè)備應(yīng)急救援政策、法規(guī),知識、技能。
3.演習(xí)。
使用單位管理機構(gòu)的人員和壓力容器維修保養(yǎng)企業(yè)應(yīng)定期組織特種設(shè)備事故應(yīng)急救援演習(xí),并及時總結(jié)和評估。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇七
為保護全體游客及員工的身心健康、堅決有力地做好新冠肺炎防疫的工作,做大限度地避免人流聚集帶來的感染風(fēng)險,朝陽溝景區(qū)特制訂以下工作預(yù)案:
一、指導(dǎo)思想。
遵循“依靠科學(xué)、依法防治、高度敏感、果斷處置”的指導(dǎo)思想,堅持“分管領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé),各部門配合,分級響應(yīng)”的處置原則,對新冠肺炎疫情新增安全風(fēng)險辨識,包括疫情感染的風(fēng)險,消毒帶來的風(fēng)險,員工檢測和防護不足、不規(guī)范帶來的風(fēng)險,游客管控、檢測不到位帶來的風(fēng)險,精力投入防疫造成生產(chǎn)經(jīng)營過程中的風(fēng)險。
二、適用范圍本預(yù)案適用于在旅游景區(qū)過程中發(fā)生的傳染病疫情(以下簡稱重大疫情)的預(yù)防和控制工作。
三、工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。
(一)成員。
組長:武志偉。
副組長:陳新所楊海云。
組員:楊坡陳雙柱劉仙魚石彩路姚彥芳。
趙書芳楊海濤姚愛芳張玉琴杜伏葉。
(二)職責(zé)。
1、組長、副組長;
b.組織聯(lián)絡(luò)各部門,部署相關(guān)事宜。
c.調(diào)用景區(qū)人員、各類物資和場地等資源。
d.負(fù)責(zé)人員善后工作。
2、組員;
a.做好人員健康狀況摸排工作。
b.做好景區(qū)卡口疫情防控工作。
c.做好癥狀者隔離和診治、移送。
d.做好景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的消毒通風(fēng)工作。
e.確保防疫物資使用充足。
f.確保景區(qū)內(nèi)各項設(shè)施使用正常。
(三)應(yīng)急處置程序。
1、每日進入景區(qū)前到門崗處測量體溫。
2、日常工作期間全程佩戴口罩,盡量避免外出。
3、食堂就餐時與他人保持距離,避免過多接觸。
4、公共區(qū)域確保消毒工作無死角。
5、如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員,立即送到隔離間并及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
四、預(yù)防和管控措施。
1、登記管理。
(1)人員進入景區(qū)前自覺到門崗接受體溫檢測,體溫正常登記后方可進入景區(qū),并洗手消毒,間隔1米。
(2)若體溫超過37.5℃,不得進入景區(qū),并及時上報領(lǐng)導(dǎo),采取相關(guān)措施進行處理。
2、食堂管理。
(1)食堂就餐實行分餐制,嚴(yán)禁桌餐。
(2)排隊等候時,兩人相隔1.5米以上距離,不得閑聊。
(3)員工用餐時,打完餐需分開用餐,一人一張桌子。
(4)食堂供餐、用餐區(qū)域,每天2次以上有效消毒;
3、消毒管理。
(1)每日的消毒工作要確保無死角。
(2)每日需填寫消毒記錄表,做到有據(jù)可查,有跡可循。
(3)景區(qū)內(nèi)的垃圾日產(chǎn)日清,并強化腐爛垃圾的防疫處理。
五、處置措施。
一旦發(fā)生疑似疫情和疫情時,應(yīng)立即啟動,按規(guī)定報告疫情并做好以下工作:。
1、立即隔離病人及密切接觸者。
2、及時護送病人到指定的醫(yī)療機構(gòu)進行治療;醫(yī)務(wù)室應(yīng)詢問病史、做好記錄。
3、認(rèn)真落實衛(wèi)生部門提出的衛(wèi)生管理、隔離、消毒等措施,協(xié)助疾控中心完成疫情調(diào)查、應(yīng)急接種等工作。
4、疫情期間,實行“日報告”和“零報告”制度。
5、要穩(wěn)定游客情緒,做好游客的思想工作,維持正常的游覽秩序。
6、不得擅自向社會公布疫情。
六、疫情防控信息報告制度。
(1)如發(fā)現(xiàn)類似或疑似新冠肺炎癥狀的患者,要及時上報。
(2)做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療。
(3)加強疫情防控值守。加強值班力量,確保24小時值班值守到位。
(4)嚴(yán)格加強人員管控。盡量減少人員流動,暫緩?fù)馐÷毠し祶彙W龊靡咔榕挪楣ぷ?,確保做到全覆蓋、無遺漏。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇八
本程序是為了確定本公司的壓力容器設(shè)備爆炸緊急情況,做出應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng),并預(yù)防或減少可能伴隨產(chǎn)生的環(huán)境影響。
本程序適用于在本公司區(qū)域內(nèi)有可能發(fā)生壓力容器設(shè)備爆炸的緊急情況。
1、總務(wù)部負(fù)責(zé)定期公司內(nèi)對消防器材進行安全檢查,發(fā)生爆炸或爆炸時組織救護工作,以及與消防、醫(yī)療等單位的緊急聯(lián)系,組織搶救工作。
2、設(shè)備課對壓力容器設(shè)備進行日常巡檢,發(fā)現(xiàn)隱患,查明原因及時糾正。
3、品質(zhì)部負(fù)責(zé)對壓力容器設(shè)備及相應(yīng)的設(shè)施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時開出整改通知書,限期相關(guān)部門整改完成,并通報安全委員會。
4.1應(yīng)急準(zhǔn)備(預(yù)防措施)。
a)總務(wù)部(安全委員會協(xié)助)負(fù)責(zé)對壓力容器設(shè)備的維保人員定期進行培訓(xùn)教育,增強其自防自救能力。
b)總務(wù)部對消防器材及設(shè)施定期檢查其數(shù)量及完好性,并進行合理的維護和保養(yǎng),保持疏散通道的暢通。
c)設(shè)備課負(fù)責(zé)對壓力容器設(shè)備進行日常巡檢和記錄,發(fā)現(xiàn)隱患,查明原因及時糾正。
d)設(shè)備課負(fù)責(zé)每半年定期組織一次對主要電器設(shè)施、電路干線的安全檢查并作好相應(yīng)記錄,以減少隱患。
4.2應(yīng)急響應(yīng)。
a)爆炸發(fā)生時,發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)根據(jù)發(fā)生的情況,迅速做出判斷,是否先將此信息傳遞給公司的安全委員會負(fù)責(zé)人,或者直接向消防隊和救護中心報警。
內(nèi)部報警電話:
外部報警電話:消防報警119;救護中心120。
b)爆炸發(fā)生時,設(shè)備管理負(fù)責(zé)人在其認(rèn)為安全的情況下必需及時切斷電源和管道閥門;所有人員應(yīng)聽從臨時召集人的安排,有組織的通過安全出口或用其他方法迅速撤離爆炸現(xiàn)場(參見逃生圖)。
c)安全委員會臨時負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排搶救工作和人員安置工作。
4.3糾正與完善。
a)事故發(fā)生后,安全委員會和總務(wù)部(其他部門協(xié)助)應(yīng)組織進行原因分析,找出事故原因,采取糾正措施,并將事故分析與處理報告通報上級部門和其他相關(guān)部門。
b)由總務(wù)部組織對本程序進行評審與修訂,使其不斷完善。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇九
為切實做好全市生產(chǎn)經(jīng)營單位疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),確保全市安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),特制定本工作方案。
堅持“疫情防控第一、安全生產(chǎn)第一”,圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和堅決防范各類生產(chǎn)安全責(zé)任事故兩項工作目標(biāo),扎實工作,狠抓落實,確保全市企業(yè)不發(fā)生疫情擴散事件和較大及以上生產(chǎn)安全事故。
原則上各企業(yè)不早于2月9日(正月十六)24時前復(fù)工(春節(jié)期間未停工停產(chǎn)的企業(yè)除外)。xxxx企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)按照慣例安排在召開之后,具體時間另行通知。
疫情防控工作以屬地管理為主,安全生產(chǎn)以行業(yè)主管部門為主牽頭落實到位。和行業(yè)主管部門要嚴(yán)格落實屬地管理責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,采取有效措施,層層壓實責(zé)任,將關(guān)于疫情防控和安全生產(chǎn)工作措施落實落細(xì)落地。
把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,具體抓好“六個落實”:
1.嚴(yán)格落實摸底排查。各企業(yè)當(dāng)前要抓緊對xxxx員工進行摸底排查,已經(jīng)返回北的全部通知到位暫時不要回,等穩(wěn)定之后再作安排。對其他員工的疫情防控要嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)健和防疫部門要求排查到位,確保涉及疫情防控人員全部落實隔離措施。
2.嚴(yán)格落實健康篩查。各企業(yè)每天班前要安排專人負(fù)責(zé)進行體溫檢測,有條件的企業(yè)要建立疫情防控臨時醫(yī)務(wù)室,重點排查職工是否存在身體健康異常,對有疫區(qū)暴露史、與病毒感染者及疑似感染者密切接觸史、感冒發(fā)熱等癥狀,如發(fā)現(xiàn)情況立即及時登記備案,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)匾咔槎c醫(yī)療機構(gòu)按有關(guān)規(guī)定處理。
3.嚴(yán)格落實防護措施。各企業(yè)要儲備必備的口罩、體溫計(紅外測溫槍)、手套、消毒藥水、洗手液等免費發(fā)放給從業(yè)人員,進企上崗必須佩戴口罩。做好企業(yè)內(nèi)部、生產(chǎn)場所的清潔衛(wèi)生,對員工宿舍、食堂等重點部位要進行全面消毒,保證工作環(huán)境衛(wèi)生干凈。有條件的企業(yè)可設(shè)立醫(yī)務(wù)室,安排專業(yè)醫(yī)護人員每天對從業(yè)人員進行健康篩查和科學(xué)防護指導(dǎo)。
4.嚴(yán)格落實復(fù)工準(zhǔn)備。各企業(yè)都要制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案,實行“一企一案”,企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案必須包括本企業(yè)疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案,市縣兩級應(yīng)急管理局加強審核把關(guān)。指導(dǎo)各企業(yè)采取科學(xué)合理的方式召開職工疫情防控和安全生產(chǎn)培訓(xùn)會,人手一冊發(fā)放有關(guān)防疫手冊,加強員工衛(wèi)生健康教育,積極做好疫情防控和安全生產(chǎn)兩個方面的復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備。
5.嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。各企業(yè)根據(jù)各行業(yè)特點和標(biāo)準(zhǔn),按照“自查自糾、自行驗收、屬地核查、分級報備”的程序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)對各類設(shè)備進行全面檢查、檢修、檢測,扎實做好風(fēng)險辨識評估,落實安全風(fēng)險分級管控措施。復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),全市煤礦、非煤礦山、危化煙花企業(yè)按照省、市安委會加強春節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有關(guān)文件執(zhí)行。其他企業(yè)按照“管行業(yè)必須管安全”的原則,執(zhí)行各主管部門制定的復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)在自查自糾、自行驗收的基礎(chǔ)上,要取得當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門簽署的疫情審查同意,向?qū)俚剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市縣行業(yè)主管部門報備。
6.嚴(yán)格落實信息報告制度。xxxx企業(yè)要針對疫情防控特殊形勢,嚴(yán)格落實值班值守制度,每天下午5點前向應(yīng)急管理局“有事報情況,無事報平安”。應(yīng)急管理局收到異常情況要及時上報,并及時快速做好應(yīng)急處理工作。其他行業(yè)企業(yè)按照對應(yīng)各行業(yè)主管部門要求報送。
1.“四包”促聯(lián)防聯(lián)控。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要示范帶動抓好疫情防控和安全生產(chǎn),帶頭包片、包企業(yè)、包重點、包人員,推動社會各方面聯(lián)防聯(lián)控。
2.“三到位”促措施落實。各企業(yè)要切實做到人員到位、責(zé)任到位、措施到位,即企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職安全員、重要崗位人員在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前必須到崗到位,層層壓實疫情防控和安全生產(chǎn)責(zé)任,確保防控措施到位。
3.“五個一律”促從嚴(yán)把關(guān)。即凡是存在疫情風(fēng)險的一律不予復(fù)產(chǎn)、凡是存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產(chǎn)經(jīng)營單位一律依法提請同級政府予以關(guān)閉、凡是在關(guān)停整改期間違法組織生產(chǎn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人一律依法追究責(zé)任、凡是停業(yè)整頓沒有通過驗收的一律不能恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營。
1.應(yīng)急管理局要加強對直管企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作指導(dǎo)和督查檢查,各地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,于2月12日前分別報市應(yīng)急管理局匯總。
2.其他企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,由各行業(yè)主管部門報安委辦,具體由應(yīng)急管理局安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)科匯總。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇十
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則:在由于火災(zāi)或電力問題造成的主機故障,在解決故障前,應(yīng)以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提,然后進行故障的解決。
2、最快時間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則:本著先想盡一切方法,盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來處理故障,如在有備用設(shè)備的情況下,主設(shè)備產(chǎn)生了故障,應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機上,使業(yè)務(wù)能夠運行,再對故障設(shè)備進行診斷和維修。
3、故障應(yīng)急人員高度負(fù)責(zé)的原則:當(dāng)故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時,本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,應(yīng)迅速接手處理障礙,如遠(yuǎn)程無法處理解決,應(yīng)迅速趕到故障設(shè)備所在地,進行現(xiàn)場處理,處理故障的同時應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。應(yīng)急人員不可互相推卸責(zé)任,如因特殊情況,確實無法處理障礙,部門領(lǐng)導(dǎo)必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則:當(dāng)故障發(fā)生后,應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等,便于業(yè)務(wù)恢復(fù)后,對故障的分析、解決,杜絕故障的再次發(fā)生。
應(yīng)急方案的目標(biāo):保證預(yù)付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長:副組長:成員:
定期檢查信息中心機房電源設(shè)備的運行狀況,當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時,按以下方案進行處置:
當(dāng)中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠(yuǎn)程報警電源異常時。首先確認(rèn)是否為正常停電及預(yù)計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間,需在不間斷電源供電時效內(nèi)關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
聯(lián)系工程部查看停電原因,盡快恢復(fù)供電,并將情況報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工程部聯(lián)系電話:
第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
定期對空調(diào)的運行情況進行檢查,如有報警信息,應(yīng)及時查找故障原因,對于不能自行排除的問題,應(yīng)及時與設(shè)備提供商進行聯(lián)系。
當(dāng)中心機房主空調(diào)因故障無法制冷,致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時,打開機房房門,并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況,及時與設(shè)備提供商聯(lián)系,并報告公司領(lǐng)導(dǎo)??照{(diào)問題聯(lián)系人:
第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應(yīng)急處理當(dāng)中心機房發(fā)生火警時,按以下方案進行處置:
1.上班工作時間發(fā)生火警,聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后,中心機房附近辦公室人員應(yīng)及時緊急撤離,避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后,消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認(rèn)火警后,立刻撥打119報警,并說明盡量使用氣體滅火器進行滅火,減少電子設(shè)備的損壞。
2.發(fā)生火警后,信息中心相關(guān)人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司,及時評估事故損失情況,研討盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話:
第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、儲存設(shè)備均有備份,當(dāng)設(shè)備存在硬件問題時,可隨時把業(yè)務(wù)切換到備份主機上,保證業(yè)務(wù)正常運行;2.應(yīng)用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠(yuǎn)程備份,在遠(yuǎn)程主機上分別備份舊的應(yīng)用系統(tǒng)和更新后的應(yīng)用系統(tǒng),以當(dāng)天的更新日期命名;3.對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務(wù),每天凌晨4:00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠(yuǎn)程備份主機上,以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候,數(shù)據(jù)文件不丟失;對于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障,比較嚴(yán)重的問題,對業(yè)務(wù)的正常運行造成較大的影響,立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
4、網(wǎng)絡(luò)中有監(jiān)控服務(wù)器,運用cactiv10最新的版本,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備(路由器,防火墻,交換機以及服務(wù)器設(shè)備);對設(shè)備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警;相關(guān)人員收到報警信息,分析收到的log日志以做出相應(yīng)的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日志及配置文件采集,對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載,和遠(yuǎn)程備份;在本地電腦上保存最近的配置文件,以便在發(fā)生毀滅性的災(zāi)難時,用來重組。
對簡單故障,運維人員應(yīng)迅速排除故障,解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備,應(yīng)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備,盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時,應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運行服務(wù)提供商,在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題,應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系,敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。
啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng),迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。
聯(lián)通聯(lián)系電話:
第七節(jié)黑客入侵的應(yīng)急處理。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為,任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門報告。技術(shù)部立即啟動應(yīng)急響應(yīng),切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡(luò)的連接,停止一切操作、保護現(xiàn)場,并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
對于黑客攻擊,由計算中心組織應(yīng)急響應(yīng)專家小組查找入侵蹤跡,分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析,組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改,防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后,才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡(luò),或啟用備份計算機來恢復(fù)應(yīng)用。
安全管理員應(yīng)做好記錄,保護現(xiàn)場,進行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息,可以對其發(fā)出警告,必要時可以采取進一步的行動,乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞,無法恢復(fù),應(yīng)將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì),確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù),經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,可與國家指定的部門聯(lián)系,由他們來協(xié)助恢復(fù),為保證數(shù)據(jù)信息安全,需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,技術(shù)部做出應(yīng)急處理。
1.因軟件設(shè)計缺陷、設(shè)計漏洞等引起的故障,通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因,解決問題。
2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障,運維人員應(yīng)在2小時內(nèi)查清故障原因,其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合,解決問題。
3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況,確認(rèn)不能自行恢復(fù)后,啟用備份恢復(fù)數(shù)據(jù),24小時內(nèi)恢復(fù)運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇十一
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù),朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計了組織架構(gòu),擬定了工作流程,將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務(wù)全部細(xì)化,力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
1、客服部工作職能:
(1)建立客戶檔案,對客戶反饋信息進行分析,出現(xiàn)問題及時處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計劃和服務(wù)時間安排表;
(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量,及時了解客戶需求情況,進行合理采購;
(3)根據(jù)客戶需求計劃,制定物資供應(yīng)計劃并組織實施;
(4)匯總各客戶的合同申請單,編制采購作業(yè)計劃;
(5)選擇、評審、管理供應(yīng)商,建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實施采購活動;
(7)建立采購合同臺帳,并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
(8)進行市場詢價,采購所需物資;
(9)采購物資的報驗和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能:
(1)負(fù)責(zé)公司庫房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據(jù)客戶所在地進行配送車輛路線設(shè)計并按計劃配送;
(5)及時匯總配送工作情況進行總結(jié)分析以改進完善工作。
4、財務(wù)部工作職能:
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運用、帳務(wù)的核對;
(3)編制年度預(yù)算計劃,并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù),提出成品分析報告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能:
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實跟進;
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎(chǔ)上,制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設(shè)備進行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。
(2)上班時進行簽到考勤制度,不許遲到、早退,不許無故曠工、串崗,下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服,或佩戴工作牌,不允許打赤膊、穿背心、拖鞋,配合保安員工作。
(4)進出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等,嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫,嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動車充電插座,需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙,吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約物料,愛護倉庫設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損,對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),防止公司財產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求,按時保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配,聽從指揮,服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
2、商品進貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的,必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛,必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi)),違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理,廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度,服從管理,更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生,如送貨人員有偷竊行為的,則該供應(yīng)商必須做好批評教育工作,同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢,獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗收員進行驗收。
2.5獲取驗收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放,保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢驗外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量,要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質(zhì)量)
4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
4.3商品標(biāo)識齊全,有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容,箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標(biāo)識標(biāo)簽內(nèi)容進行抽查。(檢查商品標(biāo)識)
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期,同時嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù),驗收清點實際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯率,商品未交接清楚,配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時,不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定),確需入場的,由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場按商品價格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品,應(yīng)請客戶填寫拒收單,由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中,客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況,應(yīng)立即檢查,如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的,一律由客戶專員現(xiàn)場確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后,配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中,如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符,以實際到貨件數(shù)為準(zhǔn),并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的,也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的,客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
4、運送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度,遵守員工管理手冊,安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要部件,確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常,發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。
(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時駕駛員要注意休息,嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛,不準(zhǔn)危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故,適用快速處理的就快速處理,如必須現(xiàn)場處理的,應(yīng)立即報警等待處理,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故,司機要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的,有當(dāng)事司機承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時,如遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時告知管理人員,并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將車輛隨便交給其他人駕駛,如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格,嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時,首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物,若車廂不平或有異物時,需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理,與組長溝通,嚴(yán)禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸,造成貨物損壞與損失照價賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋,嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測
(1)加強食品安全知識教育,開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對本公司所供應(yīng)的食品進行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進行日常巡查,重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況,如發(fā)現(xiàn)問題,仔細(xì)觀察分析,找出原因,及時解決,并匯報部門領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報告后,本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場,參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應(yīng)救護車,指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物,盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后,在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門,積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作,貫徹落實各項應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時開通移動電話,所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品,指定專人保管和維護。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后,妥善安置和慰問受害和受影響人員,清理污染物,盡快消除事故影響,恢復(fù)正常,保證社會安定。
(2)對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日,及時總計經(jīng)驗教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故,第一目擊人應(yīng)大聲呼喊,立即切斷事發(fā)地電源,利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置,并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的,應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,采取有效措施及時消防隊開展滅火,轉(zhuǎn)移貴重物品?;鹎槔^續(xù)擴大的,物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員,并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無法控制時,物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛,關(guān)閉供電系統(tǒng),同時疏通消防通道,指定專人引導(dǎo)消防車進入現(xiàn)場。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復(fù)等,當(dāng)天無法送達(dá)指定地點的,配送專員要及時向配送部主管報告,等候指令。
2.2配送部主管接到報告后,應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告,經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回,或等待救援。車輛在等待救援時,配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物,保障客戶當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。
(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時,配送專員應(yīng)立即向配送部主管報告,同時撥打電話報警,向保險公司報案,并注意保證自身安全,保護好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的,要做好標(biāo)記,盡可能找到證明人,取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報告后,應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物,保障客戶當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運輸對象為中小學(xué)幼兒園,對于運輸?shù)臅r效性要求相當(dāng)高,針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全,配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運輸及時,在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上,與汽車租賃公司進行合作,避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員,優(yōu)化配送線路,避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程,酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學(xué)的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù),為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇十二
為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實到實處,認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,特制定此安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
目的:制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展,將事故損失減小到最低程度。
現(xiàn)場應(yīng)急救援機構(gòu):現(xiàn)場應(yīng)急救援小組。
組長韓麗萍。
副組長陳正潔。
成員:生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理;安全員;辦公室;車間主任、夏水生;組長;倉庫;后勤。
現(xiàn)場應(yīng)急救援小組職責(zé):負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場應(yīng)急的指揮工作,進行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度,有效利用各種應(yīng)急資源,保證在最短時間內(nèi)完成對事故現(xiàn)場的應(yīng)急行動。
事故報告程序:生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,事故崗位人員立即向現(xiàn)場管理人員報告,向分管負(fù)責(zé)人匯報,必要時越級向公司總經(jīng)理報告。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生重大事故后,應(yīng)立即組織人員搶救,同時以最快的方式報告公司應(yīng)急救援機構(gòu),如發(fā)生人員傷亡或火警等,根據(jù)事故嚴(yán)重程度,必要時應(yīng)分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助。
二、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險情,防止事故的擴大和蔓延,力求將損失減少至最低程度,同時注意安排做好保護好事故現(xiàn)場。
三、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員負(fù)責(zé)指揮調(diào)動公司的一切所需的應(yīng)急救援排險物資和人員參與搶救救援,確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進行。
四、現(xiàn)場應(yīng)急救援小組成員協(xié)助公司和上級部門開展事故調(diào)查。事故調(diào)查嚴(yán)格按照“四不放過”的原則,即事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、在關(guān)人員未受到教育放過。
五、要求事故責(zé)任單位對于事故的調(diào)查處理報告,必須按公司規(guī)定的時間(72小時內(nèi))報告公司安監(jiān)部,不得隨意拖延和瞞報,切實防止類似的事故重復(fù)發(fā)生。
六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的調(diào)查,公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理,事故單位抓緊做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。
七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的特點,特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別:
1、灼傷;
2、觸電:包括雷擊傷害;
3、物體打擊:指落物等碰傷傷害;
4、火災(zāi)爆炸;
5、中毒、中暑;
6、車輛傷害;
7、坍塌:包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。
八、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則。
1、工作前應(yīng)制定好防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施;可能發(fā)生事故現(xiàn)場應(yīng)配備的器材;發(fā)生事故時的應(yīng)急對策及信息傳遞。
2、保安部建立群眾性義務(wù)消防組織,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增強自防自救能力;對應(yīng)急場所工作人員應(yīng)進行崗位教育和防火、滅火知識的培訓(xùn)。
3、根據(jù)作業(yè)場所、儲存、運輸物品的數(shù)量、品種的不同,配備足夠數(shù)量、種類的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時檢查,做好標(biāo)識、防止失效,檢查要有檢查記錄。
九、應(yīng)急響應(yīng)中必須遵循的原則。
1、緊急事故發(fā)生后,事故發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向有關(guān)管理人員報告。
2、接到報警后,應(yīng)立即組織自救隊伍,按事先制定的應(yīng)急方案立即自救;若事態(tài)情況嚴(yán)重,難以控制和處理,應(yīng)立即在自救的同時向?qū)I(yè)救援隊伍求救,并密切配合救援隊伍。
3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路,設(shè)置警戒線,保證救援工作順利進行;疏散無關(guān)人員到安全地帶。
4、在急救過程中,遇到威脅人身安全情況時,應(yīng)首先確保人身安全,迅速組織脫離危險區(qū)域或場所后,再采取急救措施。
5、必要時可截斷電源、可燃?xì)怏w(液體)的輸送,防止事態(tài)擴大。
6、設(shè)緊急聯(lián)絡(luò)員一名(事故生產(chǎn)單位車間主任),負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作,明確聯(lián)絡(luò)地址和電話。
十、重大事故報告及報警原則。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的,必須立即報告現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人,現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人接到報告后,應(yīng)立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理,并組織現(xiàn)場應(yīng)急救援小組開展現(xiàn)場搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等,必要時應(yīng)分別第一時間直接打電話報120急救中心和119報火警救助,同時以最快的方式報告公司總經(jīng)理及公司總部。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報告后,應(yīng)立即組織公司應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場,組織指揮現(xiàn)場搶救工作,同時將事故的概況(包括傷亡人員、發(fā)生事故時間、地點、原因等)分別用電話和快報的辦法報告上級主管部門以及政府有關(guān)部門。
十一、救援器材及設(shè)備。
1、通訊設(shè)備:包括固定電話、移動電話、對講機。
2、交通工具:供指揮、聯(lián)系、救援的用車。
3、急救藥品及器材:止血帶、頸托、擔(dān)架等救援器材及滅火器等。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇十三
義仰二小防控非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案傳染性非典型肺炎具有病急、傳播迅速、病死率較高等特點,學(xué)校因?qū)W生人數(shù)眾多,預(yù)防能力弱,存在著發(fā)生疫情的嚴(yán)重威脅。為了科學(xué)、規(guī)范、有效地預(yù)防和控制傳染非典型肺炎的疫情,做到“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”,嚴(yán)防疫情發(fā)生、擴散和蔓延,努力防止或減少傳染病對我校師生造成的危害,保障師生身體健康和生命安全,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案(試行)》,結(jié)合本校實際、制定本預(yù)案。本預(yù)案的適用范圍是衛(wèi)生部門通知的發(fā)生在學(xué)校的傳染性非典型肺炎及其相關(guān)疫情。本預(yù)案所指的傳染性非典型肺炎病例是指衛(wèi)生部門確診的病例(包括疑似病例)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校成立以校長林曉霞為組長的非典型肺炎防治領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是:研究提出預(yù)防控制對策和措施,及時準(zhǔn)確地掌握全校疫情動態(tài),在區(qū)教育局和鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織指揮全校非典型肺炎事件的衛(wèi)生救護和防病工作;與衛(wèi)生部門密切溝通、配合,保證防治工作高效、有序進行。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工負(fù)責(zé)日常工作,通力合作、相互協(xié)調(diào)。由專人負(fù)責(zé)物資保障、應(yīng)急處置、信息溝通、行政監(jiān)督等工作。
1、物資保障由總務(wù)主任z老師總負(fù)責(zé),z、z等同志配合,主要負(fù)責(zé):(1)組織落實傳染性非典型肺炎防治經(jīng)費,及時匯報經(jīng)費需求情況。(2)協(xié)調(diào)組織防治物資的供應(yīng)、發(fā)放、儲備和資金使用監(jiān)管,指導(dǎo)物資采購。(3)收集整理物資儲備、供應(yīng)、需求信息。在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)提供全校應(yīng)急醫(yī)藥用品和物資儲備等技術(shù)指南。
2、應(yīng)急處置由教導(dǎo)主任z、副教導(dǎo)主任z總負(fù)責(zé),z、z等同志協(xié)助,主要負(fù)責(zé):(1)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全校非典型肺炎控制和治療等疫情防治工作,了解掌握全校疫情動態(tài)和防治工作進展。(2)督促檢查班級各項防治非典型肺炎措施的落實,檢查指導(dǎo)各班疫情預(yù)防控制工作,督辦落實領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的防治工作任務(wù)。(3)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)實施強制隔離、觀察等現(xiàn)場控制措施。
3、信息溝通由衛(wèi)生指導(dǎo)師黃利蕊、大隊輔導(dǎo)員z總負(fù)責(zé),z、z配合,主要負(fù)責(zé):(1)收集和整理國內(nèi)外和全區(qū)非典型肺炎防治工作信息,編報有關(guān)信息、工作簡報及情況專報。(2)各類文電、信息和有關(guān)會議材料起草、編發(fā)及管理。(3)防治工作情況資料匯總整理、歸檔。(4)匯總?cè)C咳找咔?編報疫情專報。
4、行政督查由z總負(fù)責(zé):(1)負(fù)責(zé)督查、檢查各小組及各班級預(yù)案落實情況。(2)負(fù)責(zé)防控工作任務(wù)的督辦落實。(3)做好防控工作的查辦工作。
二、疫情的預(yù)防
1、學(xué)校利用各種宣傳媒介和多種宣傳形式及健康教育網(wǎng)絡(luò)體系,大力開展預(yù)防傳染性非典型肺炎的科普宣傳;公布傳染性非典型肺炎的傳播途徑、主要臨床表現(xiàn),傳染性非典型肺炎的預(yù)防、診斷、治療與消毒及《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)內(nèi)容。使廣大師生了解傳染性非典型肺炎的`特征和預(yù)防方法,提高師生的防病意識和能力。
2、學(xué)校要以預(yù)防傳染性非典型肺炎為重點,大力開展愛國衛(wèi)生運動,整治校內(nèi)外環(huán)境,清除垃圾污物、消滅衛(wèi)生死角,努力改善衛(wèi)生條件。通過健康促進和健康教育,使師生養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好生活習(xí)慣和健康生活方式,從源頭上防止各類傳染病的滋生和蔓延。
3、做好學(xué)校人群聚集場所的衛(wèi)生管理,保證學(xué)校教室、宿舍、食堂及其他公共場所的清潔衛(wèi)生和空氣流通。
4、監(jiān)督落實各項傳染性非典型肺炎的防控措施,確保不發(fā)生校園內(nèi)傳播。
5、加強對流行區(qū)返校學(xué)生的衛(wèi)生管理,所有流行區(qū)返校學(xué)生都要進行體檢,安排隔離醫(yī)學(xué)觀察,落實各項觀察防護措施。
6、疫情發(fā)生或流行時,學(xué)校要對教室、宿舍、餐廳等場所,每天進行全面消毒,并確保良好的通風(fēng)條件。建立以班級為單位的安全屏障,堅持每天學(xué)生身體狀況檢測,落實晨檢制度,嚴(yán)格控制外來人員進入校園。
三、報告與響應(yīng)
1、報告建立每日報告制度,實行報告責(zé)任制和責(zé)任追究制。學(xué)校法人代表為法定報告人,不報、遲報,一經(jīng)查實,將嚴(yán)肅處理。當(dāng)班級發(fā)現(xiàn)可疑疫情時,班主任馬上向衛(wèi)生室或校長室報告(電話:z),校長按甲類傳染病的報告要求,以最快的速度向區(qū)疾病預(yù)防控制機構(gòu)或區(qū)衛(wèi)生局報告(電話:z),同時報區(qū)教育局(電話:z)。
2、響應(yīng)一旦衛(wèi)生部門通知學(xué)校發(fā)現(xiàn)確診的非典型肺炎病例或疑似病例,學(xué)校將按區(qū)教育局非典型肺炎領(lǐng)導(dǎo)防治工作小組意見在最短時間內(nèi)成立臨時現(xiàn)場指揮部,應(yīng)立即采取隔離措施,隔離可能被污染的區(qū)域和人員,并報告區(qū)疾病預(yù)防控制中心。并在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,按照《鹿城區(qū)教育系統(tǒng)傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案(試行)》中的有關(guān)要求,進行消毒和隔離,嚴(yán)防疫情擴散。
四、學(xué)校疑似病例的管理
1、學(xué)校要及時掌握近期學(xué)生急性呼吸道感染病人的情況,對缺課學(xué)生要查詢原因并及時與區(qū)教育局和疾病預(yù)防控制機構(gòu)聯(lián)系,并聽從專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)。救治醫(yī)院為溫州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院、溫州市第五人民醫(yī)院。
2、經(jīng)醫(yī)院診斷為疑似病例的師生,要按有關(guān)規(guī)定進行隔離治療,出院后要留在家中休息1周,病情確無反復(fù)方可回校上課、上班。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇十四
為規(guī)范和強化應(yīng)對突發(fā)放射事故的應(yīng)急處置能力,提高員工對放射事故應(yīng)急防范的意識,將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度,最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全,維護正常和諧的放射診療秩序,做到對放射事故早發(fā)現(xiàn),速報告,快處理,建立快速反應(yīng)機制。
編制參考:
1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案;
2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案;
4、職業(yè)病防治法;
5、放射診療管理規(guī)定。
本預(yù)案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學(xué)應(yīng)急狀態(tài)和事件。
遵循“常備不懈,積極兼容,統(tǒng)一指揮,大力協(xié)同,保護公眾,保護環(huán)境”的國家核應(yīng)急工作方針,指導(dǎo)公眾采取正確的放射防護、防病措施,并提供必要的醫(yī)學(xué)應(yīng)急保障,向公眾提供醫(yī)學(xué)心理咨詢,防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應(yīng)與后果;開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。
應(yīng)急組織體系及職責(zé)。
在醫(yī)院放射事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)之下,我科成立放射事故應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長為科負(fù)責(zé)人:xxxxx。
副組長:xxxxx。
成員:xxxxx。
主要職責(zé):
監(jiān)督檢查放射安全工作,防止放射事故的發(fā)生;針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見;對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進行組織協(xié)調(diào),安排救助,并向放射工作人員與公眾通報;負(fù)責(zé)向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應(yīng)急救援情況,負(fù)責(zé)恢復(fù)正常秩序,穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
由放射科的工作人員組成,具體同上。
由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
放射科應(yīng)急指揮中心總指揮:xxxx。
成員:xxxxx。
主要職責(zé):
(4)負(fù)責(zé)恢復(fù)本單位正常秩序。
應(yīng)急狀態(tài)的監(jiān)測、預(yù)警和報告。
定期自查和監(jiān)測:
科室每月對各機器進行一次大檢查,并會按照規(guī)定請有關(guān)部門對機器進行監(jiān)測,同時要求工作人員每日開始工作前均要對機器進行常規(guī)的檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時報告科室負(fù)責(zé)人。操作機器時要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
事件報告制度:
發(fā)現(xiàn)或遇到問題時,應(yīng)首先報告科室負(fù)責(zé)人,由科室負(fù)責(zé)人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報,程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》(國務(wù)院令第449號)規(guī)定,在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》,向當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的,還應(yīng)同時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和終止。
在射線控制區(qū)進出口及其他適當(dāng)位置,設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志和工作指示燈。一旦有應(yīng)急事件發(fā)生,工作人員應(yīng)首先關(guān)閉射線源,保證患者立即脫離有害射線,并進行下一步的處理,同時保護自己,減少傷害。工作人員應(yīng)按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生,應(yīng)立即啟動應(yīng)急指揮系統(tǒng),按照應(yīng)急處理機構(gòu)的人員和措施進行。
善后處理:
1、查找事故原因,配合上級有關(guān)部門對現(xiàn)場進行勘查以及環(huán)保安全技術(shù)處理,檢測等工作,查找事故發(fā)生的原因,進行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。
2、警報解除后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),制定或修改防范措施,加強日常環(huán)境安全管理,杜絕類似事故發(fā)生。
3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進行全身受照劑量估算,據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果,進行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學(xué)跟蹤觀察。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇十五
液化石油氣是一種廣泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活的燃料,液化石油氣從儲罐中泄漏出來很容易與空氣形成爆炸混合物。若在短時間內(nèi)大量泄漏,可以在現(xiàn)場很大范圍內(nèi)形成液化氣蒸氣云,遇明火、靜電或處置不慎打出火星,就會導(dǎo)致爆炸事故的發(fā)生。隨著液化石油氣使用范圍的不斷擴大和用量的不斷加大,近年來較大的液化石油氣泄漏、爆炸事故時有發(fā)生,對人民生命財產(chǎn)造成了極大的威脅。
液化石油氣主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烴類介質(zhì)組成,還含有少量h2s、co、co2等雜質(zhì),由石油加工過程產(chǎn)生的低碳分子烴類氣體(裂解氣)壓縮而成。
外觀與性狀:無色氣體或黃棕色油狀液體,有特殊臭味;閃點―74℃:沸點從―0.5℃到―42℃,引燃溫度426~537℃;爆炸下限[%(v/v)]2.5,爆炸上限[%(v/v)]9.65;相對于空氣的密度:1.5~2.0,不溶于水。
禁配物,強氧化劑、鹵素。
危險性類別;第2.1類易燃?xì)怏w
1.燃爆性質(zhì)
極度易燃,
受熱、遇明火或火花可引起燃燒;
與空氣能形成爆炸性混合物;
蒸氣比空氣重,可沿地面擴散,蒸氣擴散后遇火源著火回燃;
包裝容器受熱后可發(fā)生爆炸,破裂的鋼瓶具有飛射危險。
2.健康危害
不完全燃燒可導(dǎo)致一氧化碳中毒;
直接接觸液體或其射流可引起凍傷。
3.環(huán)境危害
對環(huán)境有危害,對大氣可造成污染,殘液還可對土壤、水體造成污染。
無關(guān)人員應(yīng)立即撤離泄漏區(qū)至少100米;
疏散無關(guān)人員并建立警戒區(qū),必要時應(yīng)實施交通管制。
佩戴正壓自給式呼吸器;
穿防靜電隔熱服。
大泄漏:考慮至少隔離800米(以泄漏源為中心,半徑800米的隔離區(qū))。
火災(zāi):火場內(nèi)如有儲罐、槽車或罐車,隔離1600米(以泄漏源為中心,半徑1600米的隔離區(qū))。
1.中毒處置
皮膚接觸:若有凍傷,就醫(yī)治療。
吸入:迅速脫離現(xiàn)場至空氣新鮮處,保持呼吸道通暢。如呼吸困難,給輸氧如呼吸停止,立即進行人工呼吸,并及時就醫(yī)。
2.泄漏處置
(1)報警(119,120等),并視泄漏量情況及時報告政府有關(guān)部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少800米范圍內(nèi)實行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線,設(shè)立明顯標(biāo)志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關(guān)人員進入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?;穑瑴缃^一切可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時設(shè)備應(yīng)確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標(biāo)號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。
(5)導(dǎo)流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導(dǎo)入緊急事故罐,或采用注水升浮法,將液化石油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式和固定式噴霧水槍對準(zhǔn)罐壁和泄漏點噴射,以降低溫度和可燃?xì)怏w的濃度。
(7)控制蒸氣云。如可能,可以用鍋爐車或蒸汽帶對準(zhǔn)泄漏點送氣,用來沖散可燃?xì)怏w;用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強制通風(fēng))轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴散掉。
(8)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。
(9)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃?xì)怏w檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度,人員隨時做好撤離準(zhǔn)備。
注意事項:禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風(fēng)系統(tǒng)和密閉性空間擴散;隔離警戒區(qū)直至液化石油氣濃度達(dá)到爆炸下限25%以下方可撤除。
3.燃燒爆炸處置
滅火劑選擇
小火:干粉、二氧化碳滅火器:
大火:水幕、霧狀水。
(1)報警(119,120等),并視現(xiàn)場情況及時報告政府有關(guān)部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少1600米范圍內(nèi)實行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線,設(shè)立明顯標(biāo)志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關(guān)人員進入警戒區(qū)。
(3)關(guān)閥斷料,制止泄漏。
關(guān)閥斷氣:若閥門未燒壞,可穿避火服,帶著管鉗,在水槍的掩護下,接近裝置,關(guān)上閥門,斷絕氣源。
導(dǎo)流泄壓若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導(dǎo)入緊急事故罐,減少著火罐儲量。
注水升浮:若泄漏發(fā)生在罐的底部或下部,利用已有或臨時安裝的管線向罐內(nèi)注水,利用水與液化石油氣的比重差,將液化石油氣浮到裂口以上,使水從破裂口流出,再進行堵漏。為防止液化氣從頂部安全閥排出,可以采取先倒液、再注水修復(fù)或邊導(dǎo)液邊注水。
(4)積極冷卻,穩(wěn)定燃燒,防止爆炸。組織足夠的力量,將火勢控制在一定范圍內(nèi),用射流水冷卻著火及鄰近罐壁,并保護毗鄰建筑物免受火勢威脅控制火勢不再擴大蔓延。在未切斷泄漏源的情況下,嚴(yán)禁熄滅已穩(wěn)定燃燒的火焰。
干粉抑制法:待溫度降下之后,向穩(wěn)定燃燒的火焰噴干粉,覆蓋火焰,終止燃燒,達(dá)到滅火目的。
(5)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。
(6)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃?xì)怏w檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度。
注意事項:盡可能遠(yuǎn)距離滅火或使用遙控水槍或水炮撲救;切勿對泄漏口或安全閥直接噴水,防止產(chǎn)生冰凍;安全閥發(fā)出聲響或儲罐變色,立即撤離;切勿在臥式儲罐兩端停留。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇十六
為有效防范和化解代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展中產(chǎn)生的風(fēng)險,明確處理突發(fā)事件的應(yīng)急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權(quán)益,預(yù)防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預(yù)案,并共同遵照執(zhí)行。
(一)突發(fā)事件的定義。
代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務(wù)過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處理機制的非常態(tài)事件。
(二)突發(fā)事件分級定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關(guān)注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴(yán)重程度的不同,對代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件實行分級響應(yīng),具體分為以下三級:
1.三級突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。
(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
(2)客戶情緒較為激動,有可能導(dǎo)致事件升級的情況。
2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。
(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
(2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)當(dāng)?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
(4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機構(gòu)解決。
3.一級特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
(2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
(一)預(yù)防為主原則。
要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H細(xì)化、完善轄內(nèi)應(yīng)急預(yù)案,提前明確各級機構(gòu)及合作公司突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)系人和責(zé)任人,涉及的相關(guān)場地、設(shè)施、物資應(yīng)提前準(zhǔn)備到位,共同作好突發(fā)事件處理準(zhǔn)備工作。堅持預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構(gòu)溝通機制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
(二)及時處理原則。
各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風(fēng)險,對于客戶異議或投訴,應(yīng)及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
(三)分級應(yīng)對原則。
各級機構(gòu)要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求明確本級機構(gòu)處理突發(fā)事件的職責(zé)和權(quán)限,建立以“營業(yè)機構(gòu)溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應(yīng)防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
(四)分工配合原則。
保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術(shù)及培訓(xùn)課件,為郵銀代理保險業(yè)務(wù)人員提供培訓(xùn)支持。在郵銀營業(yè)機構(gòu)提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構(gòu),是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責(zé)任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責(zé)任人。
(五)嚴(yán)格保密原則。
在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴(yán)格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結(jié)果向第三方透露,以免引起媒體的關(guān)注和其他客戶的恐慌。
(一)市、縣(區(qū))工作小組。
市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應(yīng)急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
市縣工作組負(fù)責(zé)按照上一級工作組要求細(xì)化制定本地保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;與合作保險公司同級機構(gòu)建立應(yīng)急處理工作組、明確轄內(nèi)各級負(fù)責(zé)人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關(guān)政策、提前準(zhǔn)備遠(yuǎn)離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應(yīng)急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)工作;及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調(diào)處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(二)營業(yè)網(wǎng)點。
網(wǎng)點以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為處理突發(fā)事件第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本網(wǎng)點范圍內(nèi)代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件的處理工作。
營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關(guān)重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應(yīng)急預(yù)案提前做好準(zhǔn)備工作:選擇遠(yuǎn)離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應(yīng)急處理的話術(shù)培訓(xùn);明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關(guān)演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應(yīng)急事件準(zhǔn)備工作;及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務(wù)突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(一)加強預(yù)警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時上報有關(guān)情況:
1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內(nèi)超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或?qū)ζ渌y行)發(fā)生;
4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
(二)突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應(yīng)對措施:
1.三級突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員,確保網(wǎng)點正常運營。
(2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進行講解,盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。
(3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組。縣級工作組要立即連同相關(guān)保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應(yīng)急事件處理場所進行處理。
(4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作,或協(xié)助進行投訴處理所需的調(diào)查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2.二級重大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)當(dāng)出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應(yīng)在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
(2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應(yīng)立即安排人員會同相關(guān)保險公司負(fù)責(zé)人1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q,避免問題擴大化。
(3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
3.一級特大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求。
(1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責(zé)任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴(yán)重的,要上報省級工作組,省級工作組應(yīng)協(xié)同省級保險公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進行處理。
(2)當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人于第一時間到達(dá)現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
(3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領(lǐng)導(dǎo)小組匯報一次。
(4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機事件對當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇十七
當(dāng)操作人員小面積燙傷,應(yīng)馬上用燙傷膏涂抹在傷口上,如大面積燙傷,應(yīng)在涂抹傷口的同時,馬上向項目部負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)報告。
3.報警與通訊。
立即報告項目部負(fù)責(zé)人及公司經(jīng)理,如有燙傷嚴(yán)重人員,要立即撥打醫(yī)院值班電話,請求幫助。公司經(jīng)理必須馬上派車將受傷人員送往醫(yī)院。
當(dāng)發(fā)生燙傷事故后,班長必須為傷者涂抹燙傷膏,受傷嚴(yán)重的,必須報告項目部負(fù)責(zé)人,組織臨時搶救小組,經(jīng)理派車將傷者送往醫(yī)院。
5.防護救援裝備。
燙傷膏、酒精、棉球。
組織臨時搶救小組,負(fù)責(zé)制定落實現(xiàn)場應(yīng)急措施,應(yīng)急處理求援措施。由公司經(jīng)理或工主管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮搶險急救。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇十八
安全生產(chǎn)!每個企業(yè)都應(yīng)遵循的首要定律,作為廚房工作者,更應(yīng)提高安全防范意識,現(xiàn)針對工作之中可能出現(xiàn)的事情,作出防范,補救預(yù)案。
一.廚房各崗位安全生產(chǎn)預(yù)案:
1).宰生師傅平時多檢查自己所用工具,勤查看各種用具是否齊全,正常運營時,隨手既用在宰殺過程中,技術(shù)嫻熟,避免傷到自己,佩帶防護用具如:手套,防水圍裙。
2).砧板師傅作為廚房中重要崗位,經(jīng)常會出現(xiàn)手割傷情況,就此,應(yīng)本著新手與熟手的配合要求,各菜系主管師傅平時積極巡查,砧板刀工訓(xùn)練,各種原材料如何處理,合理運用各種刀工技法,保證安全的基礎(chǔ)上,使每種原料都相應(yīng)合理的加工!所有調(diào)和,由砧板領(lǐng)班進行調(diào)配。
3).打荷崗位,在打荷中挑選一位老員工為打荷頭,在平日工作中經(jīng)常保證打荷物品的合理擺放,平日每周對所有出菜碟子,餐具進行盤點盤查,周底見數(shù),盤存。安全方面,經(jīng)常保持地面潔凈,防止員工因忙時摔倒而出現(xiàn)危險,地面清潔落實到個人,碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。
4)荷頭師傅為廚房運轉(zhuǎn)中最后一道防線,為重中之重,安全意識更不能疏漏,煤氣,電源,熱水,熱油,火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中,在保證每一道精致出品的前提下,每天上半前,仔細(xì)檢查各種可能出現(xiàn)的問題,排除隱患,保證萬無意識的情況下方可進行操作。在打烊收工之前,由荷頭領(lǐng)班進行各種設(shè)備的排查!完畢后,由當(dāng)日值班師傅簽字鎖門離店。
5).蒸箱及員工餐灶臺師傅,平日經(jīng)常查看設(shè)備是否安全,煤氣開關(guān)是否正常使用,方可點火操作。蒸柜師傅,在操作過程中,嚴(yán)格按照操作規(guī)范進行,蒸汽筏的運用,處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈,手布要潔凈,進出蒸箱手帶防護,以免燙傷,員工餐師傅,確保自己用具齊全經(jīng)常保養(yǎng)灶臺,衛(wèi)生及灶具安全使用。
二.各崗位出現(xiàn)險情補救措施:
1)如遇員工在工作中出現(xiàn)刀傷,堂上的情況下,及時采取措施,在銀臺設(shè)立小藥箱,輕者在店內(nèi)醫(yī)治,重者迅速送往醫(yī)院醫(yī)治,辦公室備檔。
2)廚房內(nèi)設(shè)立防火器材,如遇電線短路,及時通知維修人員進行檢修!停電時所有員工保持冷靜,原地待命,若遇有火患及時使用滅火器材,無法控制時,撥打火警119!做好善后工作,用最短的時間回復(fù)生產(chǎn)。
3)平時積極教育員工提高自身個人素質(zhì),工友之間協(xié)調(diào)工作,團結(jié)互助,口不言臟字,嚴(yán)禁廚內(nèi)打假現(xiàn)象,如遇有此現(xiàn)象發(fā)生,根據(jù)情節(jié)輕重予以扣發(fā)工資或除名處理。
三.宿舍管理安全補救措施:
1)每間宿舍長積極負(fù)起責(zé)任,任何員工不得留宿外人,嚴(yán)格按宿舍管理條例執(zhí)行。
2)宿舍內(nèi)禁止各種危險物品的擺放,出現(xiàn)險情,宿舍長不要驚慌,沉穩(wěn)疏散同室工友,以電話形式通知領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指揮做系統(tǒng)安排。
3)入住宿舍員工,嚴(yán)格遵守作息時間,由宿舍長進行檢查,如有夜不歸宿者,說明原因,宿舍內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩,酒后滋事!出現(xiàn)問題,宿舍長負(fù)主要責(zé)任。
四.廚房員工工作防范預(yù)案:
1)員工在上班時間,不得嬉戲打鬧,不得擅離崗位,不得串崗違者處罰,造成不良影響的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,予以處理避免事態(tài)擴大。
2)下班后,所有員工必須在24:00前回到宿舍,不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,影響他人休息,在規(guī)定的24:00之后回宿舍的,如在外發(fā)生任何事情,一切后果自負(fù),在宿舍出現(xiàn)問題時宿舍長處理不了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,盡量內(nèi)部處理。
員工在造作時不得用異物敲打,在除霜過程中不得用利刃,如有發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的設(shè)備損壞,均由個人負(fù)責(zé)賠償,因設(shè)備自行自然損壞的,及時通知維修人員。
六.原材料驗收預(yù)案:
廚房每日在供貨商提供共獲時,必須嚴(yán)格把控原材料質(zhì)量,專人驗收,如遇不合格的及時向供貨商提出,予以退還。七.菜品質(zhì)量保證預(yù)案:
蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)應(yīng)急救援過程的實際情況,進一步對預(yù)案的有效性、準(zhǔn)確性、協(xié)調(diào)性進行評估,有針對性的完善預(yù)案中暴露的缺陷,不斷更新、完善和改進應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。
7.事故調(diào)查和處理。
緊急事故處理結(jié)束后,事故發(fā)生所在單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)在4小時內(nèi)填寫《信息交流、協(xié)商與溝通報告》,發(fā)生人員重大傷亡的,同時填寫《企業(yè)職工重傷、死亡事故調(diào)查統(tǒng)計快報表》,上報公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部;公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部每年度對已經(jīng)發(fā)生事故的原因、處理情況等進行綜合統(tǒng)計后,以提高對緊急事件的預(yù)防和響應(yīng)處置工作。
壓力容器應(yīng)急預(yù)案篇十九
為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時間,講究個人衛(wèi)生,樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師,待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來校人員進入,進校時應(yīng)實行嚴(yán)格登記。
4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點以及叫賣,更不能進入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校,值班人員必須進行查詢。
6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機動車輛進校,進入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場上的活動。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關(guān)的事情。
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