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計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇一
服務(wù)方(以下稱乙方):_________。
身份證號(hào):
經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條項(xiàng)目名稱:公司電腦的技術(shù)支持,系統(tǒng)裝機(jī)服務(wù)和日常維護(hù)。
第二條甲方的主要義務(wù)。
1.在合同生效后____日內(nèi)向乙方提供所需要安裝的電腦,包括甲方自行購(gòu)買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺(tái)式計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、個(gè)人筆記本及平板電腦)數(shù)量及型號(hào)。
2.在系統(tǒng)故障或需要維護(hù)和升級(jí)時(shí),提前三個(gè)工作日通知乙方。
3.按約向乙方支付報(bào)酬。
4.協(xié)助乙方完成下列配合事項(xiàng):_______。
第三條乙方的主要義務(wù)。
1.在公司提供電腦的配置信息后十日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)和支持工作;。
2.乙方在接到甲方通知后應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)完成故障排修和系統(tǒng)維護(hù)工作,在緊急情況下,乙方應(yīng)對(duì)甲方要求進(jìn)行立即響應(yīng)。
3.應(yīng)對(duì)甲方交給的物品和資料等妥善保管;對(duì)甲方的商業(yè)秘密應(yīng)嚴(yán)格保密。
4.應(yīng)對(duì)甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩(wěn)定性負(fù)責(zé),不得在進(jìn)行技術(shù)服務(wù)中使用和安裝非法的軟件和硬件系統(tǒng)。
付。
第五條違約責(zé)任。
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定,如有違約,應(yīng)按合同法規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第六條本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年,如甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意,可隨時(shí)通知解除合同。
第七條合同爭(zhēng)議的解決方法:提交昆明市仲裁委員會(huì)裁決。
本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效。
委托方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)服務(wù)方負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)。
簽名:________(蓋章)簽名:________(蓋章)。
簽字時(shí)間:_________簽字時(shí)間:__________。
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇二
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服。
務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按____元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為____-____小時(shí)的.,算一次;不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過____小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)____小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____:________:____;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
__________年__________月__________日。
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇三
甲乙雙方為攜手合作,促進(jìn)發(fā)展,滿足利益,明確責(zé)任,依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定,本著誠(chéng)實(shí)信用,互惠互利原則,結(jié)合雙方實(shí)際,協(xié)商一致,特簽訂本合同,以求共同恪守:
第一條:服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:
第二條:工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
第三條:履行期限、地點(diǎn)和方式:
第四條:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法:
技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按_______標(biāo)準(zhǔn),采用______方式驗(yàn)收,由_____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。
本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為______。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。
第五條:報(bào)酬及其支付方式:
本項(xiàng)目報(bào)酬:元。
服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費(fèi),由方負(fù)擔(dān)。
本項(xiàng)目中介方活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為:元,由方負(fù)擔(dān)。中介方的報(bào)酬為:元,由方支付。
支付方式:
1、一次總付:元,時(shí)間。
2、分期支付:元,時(shí)間。
3、其它方式:元,時(shí)間。
第六條:違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法:
違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按《民法典》規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按《民法典》規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)中介違反本合同約定,違約方應(yīng)按《民法典》規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
違反本合同第條約定,方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
第七條、爭(zhēng)議的解決辦法:
在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)解。
當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第種方式解決。
因本合同所發(fā)生的任何爭(zhēng)議,申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁;。
按司法程序解決。
第八條:其它:
甲方:乙方:
_____年_____月_____日。
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇四
甲方:__________(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶)
住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。
乙方: ww系統(tǒng)有限公司 (___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位) 住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。
為確保甲方正確和安全使用___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱__系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)規(guī)定以及ww系統(tǒng)有限公司《___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供___系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的__系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。
__系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的__軟件,__系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
1.安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方__系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控__系統(tǒng)的升級(jí)工作。
位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。
3.電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號(hào)碼為:___-________。
4.上門維護(hù):對(duì)于電話咨詢不能解決的問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場(chǎng)排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)。
5.回訪服務(wù):__系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。
6.專用設(shè)備維修:甲方使用的'__系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí),乙方承諾提供自甲方購(gòu)買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購(gòu)買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。
1.在甲方__系統(tǒng)運(yùn)行期間,甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年__系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。
2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年,共計(jì)_____套____年,合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。
1.乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。
3.由于以下情況導(dǎo)致甲方__系統(tǒng)無(wú)法正常使用時(shí),乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)__系統(tǒng)的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:
(1)因無(wú)系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí);
(2)操作人員誤操作時(shí);
(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);
(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機(jī)時(shí),所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
(5)計(jì)算機(jī)感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換__系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時(shí),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí),乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。
甲方自備計(jì)算機(jī)和打印機(jī)出現(xiàn)故障,需乙方提供服務(wù)時(shí),雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。
因本合同發(fā)生的全部爭(zhēng)議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),交_______仲裁委員會(huì)仲裁。
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補(bǔ)充協(xié)議。
1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。
2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(章): 乙方(章):
法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人:
簽約時(shí)間: 年 月 日 簽約時(shí)間: 年 月 日
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇五
計(jì)算機(jī)技術(shù),指計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中所運(yùn)用的技術(shù)方法和技術(shù)手段。計(jì)算機(jī)技術(shù)具有明顯的綜合特性,它與電子工程、應(yīng)用物理、機(jī)械工程、現(xiàn)代通信技術(shù)和數(shù)學(xué)等緊密結(jié)合,發(fā)展很快。以下是本站小編整理的計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)。
合同。
歡迎參考閱讀。
合同編號(hào):_____________________。
合同簽訂地:___________________。
甲方:__________(xxx計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶)。
住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。乙方:ww系統(tǒng)有限公司(xxx計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。
為確保甲方正確和安全使用xxx計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱xx系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)規(guī)定以及ww系統(tǒng)有限公司《xxx計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供xxx系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容:。
乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的xx系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。
xx系統(tǒng)是指xx系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的xx軟件,xx系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
二、服務(wù)方式:
1.安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)xx系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方xx系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控xx系統(tǒng)的升級(jí)工作。
位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。
3.電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號(hào)碼為:xxx-xxxxxxxx。
4.上門維護(hù):對(duì)于電話咨詢不能解決的問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場(chǎng)排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)。
5.回訪服務(wù):xx系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。
6.專用設(shè)備維修:甲方使用的xx系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí),乙方承諾提供自甲方購(gòu)買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購(gòu)買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。
三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):。
1.在甲方xx系統(tǒng)運(yùn)行期間,甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年xx系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。
2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年,共計(jì)_____套____年,合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。
四、違約責(zé)任:
1.乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;。
2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。
3.由于以下情況導(dǎo)致甲方xx系統(tǒng)無(wú)法正常使用時(shí),乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)xx系統(tǒng)的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:
(1)因無(wú)系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí);。
(2)操作人員誤操作時(shí);。
(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);。
(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控xx系統(tǒng)移機(jī)時(shí),所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;。
(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;。
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換xx系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時(shí),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí),乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。
五、甲方自備設(shè)備故障及排除:
甲方自備計(jì)算機(jī)和打印機(jī)出現(xiàn)故障,需乙方提供服務(wù)時(shí),雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。
六、合同糾紛的解決:
因本合同發(fā)生的全部爭(zhēng)議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),交_______仲裁委員會(huì)仲裁。
七、合同期限:
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、補(bǔ)充協(xié)議:
本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補(bǔ)充協(xié)議。
九、其他:
1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。
2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(章):乙方(章):
甲方:
乙方:
一、服務(wù)期限:年月日年月日。
二、雙方的責(zé)任和義務(wù):
a、甲方的責(zé)任和義務(wù)。
1、必須配備系統(tǒng)管理人員1-2名,負(fù)責(zé)和乙方進(jìn)行溝通。
2、建立健全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和操作的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)禁非工作人員上崗操作,防止網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的損壞及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的丟失和破壞;嚴(yán)禁操作人員使用工作站軟驅(qū)進(jìn)行任何拷貝,防止病毒感染。
3、要求各部門操作人員嚴(yán)格按照規(guī)定的操作程序進(jìn)行操作,出現(xiàn)誤操作和其他非法操作,影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)及時(shí)向系統(tǒng)管理人員匯報(bào),有系統(tǒng)管理人員與乙方聯(lián)系,通知乙方進(jìn)行技術(shù)處理。
4、按照本合同規(guī)定,及時(shí)支付各項(xiàng)費(fèi)用。
b、乙方的責(zé)任和義務(wù)。
1、乙方承擔(dān)下列范圍的技術(shù)服務(wù):
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件維護(hù)。
a.數(shù)據(jù)庫(kù)的整理、清除數(shù)據(jù)垃圾;。
b.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的優(yōu)化;。
c.數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的備份和轉(zhuǎn)儲(chǔ);。
d.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的重新安裝。
his系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護(hù)。
1.軟件現(xiàn)有功能的維護(hù),保證數(shù)據(jù)的正確性和可靠性;。
2.對(duì)軟件現(xiàn)有功能出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷、檢測(cè)、分析和處理;。
3.當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或不能工作時(shí),負(fù)責(zé)檢測(cè)和分析,并盡快排除故障;。
4.軟件的適用性修改(不包括新增功能);。
7.必須確保甲方現(xiàn)用醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
c.服務(wù)方式:
1.電話技術(shù)支持與遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
3.在合同期限內(nèi),每年2次現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)器工作日志是否正常工作,并記錄;如有問題,按照故障大小,進(jìn)行時(shí)間不等的各項(xiàng)服務(wù)。
4.每年2現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)備份情況,提供數(shù)據(jù)庫(kù)安全備份建議。
5.根據(jù)服務(wù)器內(nèi)存情況,對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)定期轉(zhuǎn)移;。
7.及時(shí)排查醫(yī)院信息系統(tǒng)存在的各種問題,并提出合理化建議;。
8.對(duì)現(xiàn)用信息系統(tǒng)使用過程中醫(yī)院提出的為方便工作而進(jìn)行的適用性軟件修改;。
d.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:
1.網(wǎng)絡(luò)中斷和嚴(yán)重影響系統(tǒng)運(yùn)行的各種故障,服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí),一個(gè)工作日內(nèi)解決。
2.數(shù)個(gè)功能模塊的網(wǎng)絡(luò)故障或應(yīng)用服務(wù)器出現(xiàn)故障,服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí),兩個(gè)工作日內(nèi)解決。
3.網(wǎng)絡(luò)和軟件的一般故障,服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),4個(gè)工作日內(nèi)解決。
三、技術(shù)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用及付款方式。
2.付款方式:分兩次支付,每年月日以前付元,次年月日前付元。
四、合同爭(zhēng)議及其處理:甲乙雙方在合同執(zhí)行的過程中,如有爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商無(wú)效時(shí),按法定程序處理。
五、其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
七、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
八、合同到期后,雙方如無(wú)異議,合同內(nèi)容繼續(xù)順延。
甲方:乙方:
甲方:(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購(gòu)“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條定義:
1.1“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.3“現(xiàn)場(chǎng)”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場(chǎng)所?!艾F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程?,F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的技術(shù)問題包括:(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤;(2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問題。
1.4“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。
(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。
1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。
1.8“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持。
“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間,每天8:30至17:30。
2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將。
在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限。
3.1。
3.2本合同有效期限為年月日至年月日。本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費(fèi)及支付方式。
4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫)壹萬(wàn)捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。
2、支付方式。
全合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;。
5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決(暫時(shí)性地)的問題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù),升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
5.4用友產(chǎn)品清單:
第六條響應(yīng)時(shí)間。
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
第七條甲方責(zé)任:
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng):
7.1確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。
7.2。
7.3定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí),根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。
7.5在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí),配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
第八條保密條款。
雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對(duì)方的保密信息,未經(jīng)對(duì)方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任。
9.1責(zé)任限制。
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對(duì)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條適用法律及爭(zhēng)議解決。
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:
11.2.1向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十一條。
12.1本合同生效后,無(wú)論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、投資者等發(fā)生任何變更,甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪其他守并履行其在本合同項(xiàng)下之相關(guān)義務(wù)。
12.2因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、罷工及其他不可抗力因素導(dǎo)致。
效力。
附件一:《標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容》。
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
(簽章頁(yè))。
甲方:乙方:
代表人:____________代表人:____________。
______年_____月______日。
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇六
技術(shù)合同在《中華人民共和國(guó)合同法》里主要包括三類:一、技術(shù)開發(fā)合同;二、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同;三、技術(shù)咨詢合同和技術(shù)服務(wù)合同。下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議,歡迎參閱!
甲方:合同編號(hào):
乙方:____________電子科技有限公司簽定時(shí)間:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的'相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按____元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為____-____小時(shí)的,算一次;不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過____小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)____小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____:________:____;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方: 乙方:____________電子科技有限公司
地址: 地址:
開戶行: 開戶行:
帳號(hào): 帳號(hào):
單位蓋章: 單位蓋章:
代表簽字: 代表簽字:
年 月 日 年 月 日
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇七
委托方(以下稱甲方):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:
服務(wù)方(以下稱乙方):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:
甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜,協(xié)商一致,訂立本。
合同。
以下為各項(xiàng)條款。
1、甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料:
本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。
在乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。
2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。
1、嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù),確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。
2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后2日內(nèi)做出答復(fù)。
3、對(duì)甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。
4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。
1、根據(jù)甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護(hù),更換配件等提供上門服務(wù)。
2、為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,時(shí)間為___:___-___:___,除春節(jié)假期外,全年提供服務(wù)。
3、成本如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì)或緊急情況時(shí),乙方可應(yīng)甲方要求,及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會(huì)局網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。
4、根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級(jí)方案。
1、軟件方面:對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù),包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。
2、硬件方面:對(duì)所有硬件部分定期檢查和維護(hù),對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
3、零部件的更換:免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi),乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
4、軟件的升級(jí),免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標(biāo)范圍內(nèi),乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
5、局域網(wǎng)的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。
1、乙方對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備(見設(shè)備清單)進(jìn)行維護(hù)維修工作,服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月___日,計(jì)算機(jī)(終端)數(shù)量:___臺(tái)。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)___元,年共計(jì)___元人民幣。
2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出每次上門收上門費(fèi)___元。
如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
雙方對(duì)本合同的解釋如有不同意見,發(fā)生分歧和爭(zhēng)執(zhí),或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng),應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律,提交雙方均能接受的人民法院解決。
本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力,并對(duì)雙方均有約束力。
甲方:
代表簽字:
乙方:
代表簽字:
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇八
合同編號(hào):
合同簽訂地:
甲方:(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶)
乙方:(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)
為確保甲方正確和安全使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)規(guī)定以及ww系統(tǒng)有限公司《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。
系統(tǒng)是指系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的軟件,系統(tǒng)專用設(shè)備包括、、。甲方應(yīng)聘用持有《系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
1、安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控系統(tǒng)的升級(jí)工作。
位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的.技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。
3、電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號(hào)碼為:—。
4、上門維護(hù):對(duì)于電話咨詢不能解決的'問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場(chǎng)排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)。
5、回訪服務(wù):系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。
6、專用設(shè)備維修:甲方使用的系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí),乙方承諾提供自甲方購(gòu)買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購(gòu)買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。
1、在甲方系統(tǒng)運(yùn)行期間,甲方須于每xx年xx月xx日之前向乙方繳納當(dāng)年系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)元。
2、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/套/年,共計(jì)套年,合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為元。
1、乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2、甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。
3、由于以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)無(wú)法正常使用時(shí),乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:
(1)因無(wú)系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí);
(2)操作人員誤操作時(shí);
(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);
(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控系統(tǒng)移機(jī)時(shí),所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
(5)計(jì)算機(jī)感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時(shí),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí),乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。
甲方自備計(jì)算機(jī)和打印機(jī)出現(xiàn)故障,需乙方提供服務(wù)時(shí),雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。
因本合同發(fā)生的全部爭(zhēng)議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),交仲裁委員會(huì)仲裁。
本合同期限自xx年xx月xx日起至年月止。
本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補(bǔ)充協(xié)議。
1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。
2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(章):乙方(章):
簽約時(shí)間:xx年xx月xx日簽約時(shí)間:xx年xx月xx日
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇九
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:
服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:
甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維護(hù)、維護(hù)和技術(shù)支持達(dá)成協(xié)議,并簽訂本合同。以下是所有條款。
第一條項(xiàng)目名稱:計(jì)算機(jī)維護(hù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。
第二條甲方義務(wù):
甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息:
本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。
甲方計(jì)算機(jī)房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。
乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù):
1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù),確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。
2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。
三、承擔(dān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)保密義務(wù)。
服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。
第四條方:
1.甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見清單)進(jìn)行維修、維修和更換。
2.除春節(jié)假期外,甲方為第二條第二款所列人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
3.如果甲方有重大活動(dòng)、展覽或緊急情況,乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢和維護(hù)服務(wù)。特別會(huì)議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費(fèi)另行計(jì)算。
根據(jù)甲方的要求,甲方提出了系統(tǒng)改進(jìn)和軟硬件升級(jí)方案。
第五條服務(wù)內(nèi)容:
一、軟件現(xiàn)有方面:對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù),包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。
硬件硬件方面:定期檢查和維護(hù)所有計(jì)算機(jī),以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
1、零件更換:免費(fèi)提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
2、軟件升級(jí),免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的合法軟件,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。
3、局域網(wǎng)維護(hù)、病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。
第六條付款標(biāo)準(zhǔn)
2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過每次上門收費(fèi)___元。
第七條免責(zé)條款:
乙方對(duì)甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。
第八條解決方法:
雙方對(duì)本合同的解釋有不同意見、分歧、爭(zhēng)議,或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。
本合同共兩份,雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同,對(duì)雙方都有約束力。
甲方:
代表簽字:
(公司蓋章)
地址:
電話:
傳真:
郵編:
乙方:
代表簽字:
(公司蓋章)
地址:
電話:
傳真:
郵編:
網(wǎng)站:
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇十
甲方:__________(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶) 住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。乙方:____系統(tǒng)有限公司(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。
為確保甲方正確和安全使用___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱__系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)規(guī)定以及____系統(tǒng)有限公司《___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供___系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容:
乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的__系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。
__系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的__軟件,__系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
二、服務(wù)方式:
1.安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方__系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控__系統(tǒng)的升級(jí)工作。
2.培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方__系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格者將__系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。
3.電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號(hào)碼為:___-________。
4.上門維護(hù):對(duì)于電話咨詢不能解決的問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場(chǎng)排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)。
5.回訪服務(wù):__系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。
6.專用設(shè)備維修:甲方使用的__系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí),乙方承諾提供自甲方購(gòu)買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購(gòu)買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。
三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1.在甲方__系統(tǒng)運(yùn)行期間,甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年__系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。
2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年,共計(jì)_____套____年,合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。
四、違約責(zé)任:
1.乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的'人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。
(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);
(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機(jī)時(shí),所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
(5)計(jì)算機(jī)感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換__系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時(shí),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí),乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。
甲方:__________(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶)住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。
乙方:____系統(tǒng)有限公司(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇十一
甲方:__________(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)客戶)住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。
乙方:________系統(tǒng)有限公司(___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。
為確保甲方正確和安全使用___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱__系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)規(guī)定以及________系統(tǒng)有限公司《___計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供___系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容:
乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的__系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。
__系統(tǒng)是指__系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的__軟件,__系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
二、服務(wù)方式:
1.安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)__系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方__系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控__系統(tǒng)的升級(jí)工作。
位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。
3.電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號(hào)碼為:___-________。
4.上門維護(hù):對(duì)于電話咨詢不能解決的問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場(chǎng)排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)。
5.回訪服務(wù):__系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。
6.專用設(shè)備維修:甲方使用的__系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí),乙方承諾提供自甲方購(gòu)買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購(gòu)買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。
三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1.在甲方__系統(tǒng)運(yùn)行期間,甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年__系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。
2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年,共計(jì)_____套____年,合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。
四、違約責(zé)任:
1.乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。
3.由于以下情況導(dǎo)致甲方__系統(tǒng)無(wú)法正常使用時(shí),乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)__系統(tǒng)的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:
(1)因無(wú)系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí);
(2)操作人員誤操作時(shí);
(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);
(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控__系統(tǒng)移機(jī)時(shí),所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
(5)計(jì)算機(jī)感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換__系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時(shí),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí),乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。
五、甲方自備設(shè)備故障及排除:
甲方自備計(jì)算機(jī)和打印機(jī)出現(xiàn)故障,需乙方提供服務(wù)時(shí),雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。
六、合同糾紛的解決:
因本合同發(fā)生的全部爭(zhēng)議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),交_______仲裁委員會(huì)仲裁。
七、合同期限:
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、補(bǔ)充協(xié)議:
本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補(bǔ)充協(xié)議。
九、其他:
1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。
2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(章):____________乙方(章):____________
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇十二
委托方(以下稱甲方):業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:服務(wù)方(以下稱乙方):業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜,協(xié)商一致,訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。
第一條項(xiàng)目名稱:計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。
第二條甲方的義務(wù):
1、甲方應(yīng)在本合同簽訂____日內(nèi)為乙方提供下列資料:本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。在乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。
2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù):
1、嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù),確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。
2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的.配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后____日內(nèi)做出答復(fù)。
3、對(duì)甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。
4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。
第四條乙方的服務(wù)方式:
1、根據(jù)甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護(hù),更換配件等提供上門服務(wù)。
2、為。
第二條。
第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,時(shí)間為___:___-___:___,除春節(jié)假期外,全年提供服務(wù)。
3、成本如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì)或緊急情況時(shí),乙方可應(yīng)甲方要求,及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助工作,并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會(huì)局網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。
4、根據(jù)甲方要求,為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級(jí)方案。
第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容:
1、軟件方面:對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù),包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。
2、硬件方面:對(duì)所有硬件部分定期檢查和維護(hù),對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
3、零部件的更換:提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi),乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
4、軟件的升級(jí),提供升級(jí)服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標(biāo)范圍內(nèi),乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件,但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
5、局域網(wǎng)的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。
第六條服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。
1、乙方對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備(見設(shè)備清單)進(jìn)行維護(hù)維修工作,服務(wù)期限自________年____月____日至________年____月____日,計(jì)算機(jī)(終端)數(shù)量:___臺(tái)。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)___元,年共計(jì)___元人民幣。
2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出每次上門收上門費(fèi)___元。
第七條免責(zé)條款:如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇十三
甲方:
乙方:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成以下條款。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等。
2、為保證問題能快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的得到解決,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場(chǎng)前,甲方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場(chǎng)情況,并回答乙方工程師所提問題。
3、乙方實(shí)施服務(wù)過程中,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作,避免服務(wù)中斷。
4、若乙方的服務(wù)不能夠達(dá)到甲方要求(合同以內(nèi)的服務(wù)需求),甲方可以在下一季度之前隨時(shí)中止本合同。
1、在此協(xié)議生效后,乙方應(yīng)針對(duì)甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行情況給出如實(shí)的評(píng)價(jià),并提出合理的建議。
2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目(設(shè)備清單詳見附件)正常使用,若出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、在服務(wù)過程中,乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,但不承擔(dān)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù),但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。
4、乙方除了針對(duì)甲方提供的服務(wù)需求之外,提供1次/月的主動(dòng)上門服務(wù)。主動(dòng)上門檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況,用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。
5、乙方針對(duì)甲方的.服務(wù)要求,需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。
1、硬件服務(wù):乙方保證甲方付費(fèi)服務(wù)的電腦主機(jī)(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器,外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、軟件服務(wù):乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù),電腦病毒的防護(hù)、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),但不對(duì)所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的bug負(fù)責(zé)。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價(jià)待遇。
3、針對(duì)甲方的專業(yè)軟件,乙方負(fù)責(zé)解決客戶端的維護(hù)工作,服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)問題點(diǎn)、負(fù)責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師,并協(xié)助廠方工程師解決問題。
4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)解決。但如果是設(shè)備硬件損壞,所發(fā)生的維修、更換費(fèi)用甲方自己承擔(dān)。
5、甲方的web、ftp、郵件等服務(wù)器需要乙方維護(hù)的,費(fèi)用另外結(jié)算。
6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù),工作時(shí)間7x8(9:00----17:00)之內(nèi),上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為市區(qū)二小時(shí)之內(nèi)。
經(jīng)雙方協(xié)商,確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費(fèi)用為元/年大寫。自合同簽定之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。
甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護(hù)和救助工作,除非甲方準(zhǔn)許,否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對(duì)于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。
1、不可預(yù)計(jì)的情況,像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、在進(jìn)行任何服務(wù)出發(fā)前,甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達(dá)甲方所在地的時(shí)間、地點(diǎn)。乙方在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng),如甲方無(wú)人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,如果發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
2、本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自動(dòng)失效,任何一方如需延長(zhǎng)時(shí)間,雙方在期滿后另議。
甲方(簽章):乙方(簽章):
簽約代表:簽約代表:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇十四
為了進(jìn)一步深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革,切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員"三農(nóng)"服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,充分調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,努力提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)水平,全力推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,達(dá)到農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標(biāo),現(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,特簽訂以下服務(wù)合同。
一是技術(shù)服務(wù):包括農(nóng)業(yè)常規(guī)技術(shù)的普及和農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范、培訓(xùn)和推廣,農(nóng)作物病蟲害及災(zāi)情的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和處置,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量安全監(jiān)測(cè),農(nóng)業(yè)信息服務(wù)與農(nóng)民的技術(shù)培訓(xùn)等;二是農(nóng)機(jī)公益性服務(wù);包括農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新機(jī)具推廣和培訓(xùn),農(nóng)機(jī)安全監(jiān)督管理和教育,農(nóng)機(jī)統(tǒng)計(jì)等;三是其它農(nóng)業(yè)公益性服務(wù)。
甲方按相關(guān)政策規(guī)定支付乙方常規(guī)性、固定性公益性服務(wù)報(bào)酬。接受委托的其它工作任務(wù)(如突發(fā)性公益性項(xiàng)目)服務(wù)報(bào)酬,由雙方另行商定。
20_____年1月1日至20_____年12月31日。
(一)甲方權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方有獨(dú)立的`發(fā)包權(quán)、管理權(quán)。
2、年初提出全年公共項(xiàng)目工程計(jì)劃,嚴(yán)格按照乙方提供的技術(shù)方案及時(shí)組織實(shí)施協(xié)調(diào)管理、監(jiān)督等工作。
3、提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)的相應(yīng)場(chǎng)所和人員組織。及時(shí)提供足額公共項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施及維護(hù)運(yùn)行所必須的工程費(fèi)用和運(yùn)行費(fèi)用。
4、生產(chǎn)季節(jié)出現(xiàn)急難問題及時(shí)通知乙方以便及時(shí)解決。
5、有義務(wù)解決乙方工作、生活中的實(shí)際困難,為乙方創(chuàng)造必要的生活、工作環(huán)境。
(二)乙方權(quán)利與義務(wù)。
1、宣傳貫徹落實(shí)黨和政府的有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)。
2、抓好本地農(nóng)業(yè)(包括種植業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、農(nóng)機(jī)、能源)的關(guān)鍵技術(shù)、新品種(包括新機(jī)具)的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范和推廣工作。
(1)在縣農(nóng)業(yè)部門的具體指導(dǎo)下,按照農(nóng)業(yè)科技的推廣方向,在推廣普及及常規(guī)技術(shù)的同時(shí),每年引進(jìn)、推廣適用于本地的農(nóng)業(yè)新技術(shù)1—2項(xiàng)。
(2)積極配合縣農(nóng)業(yè)部門做好相關(guān)試驗(yàn)示范項(xiàng)目的實(shí)施,辦好示范樣板戶50戶以上,建樣板園(田)500畝以上。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)巡回指導(dǎo),促進(jìn)全鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(3)積極開展新品種示范推廣工作,良種普及率達(dá)90%以上。
(4)認(rèn)真做好本地結(jié)構(gòu)調(diào)整的方案制定、品種定位、種苗質(zhì)量把關(guān)、技術(shù)指導(dǎo)等工作。
3、搞好病蟲害及農(nóng)業(yè)災(zāi)情的監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、防治和處置。
(2)協(xié)助做好檢疫性病蟲害普查、撲滅、封鎖、控制工作,抓好柑桔大實(shí)蠅等檢疫性病蟲聯(lián)防聯(lián)治,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全。
(3)加強(qiáng)對(duì)高溫、干旱、洪澇、凍害等災(zāi)情的統(tǒng)計(jì)上報(bào),及時(shí)提出和協(xié)助落實(shí)農(nóng)業(yè)抗災(zāi)救災(zāi)技術(shù)措施。
4、加強(qiáng)無(wú)公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)的普及和推廣,協(xié)助做好無(wú)公害(或有機(jī)、綠色)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證工作,推廣先進(jìn)的無(wú)公害生產(chǎn)新農(nóng)藥、新肥料、新器械,使產(chǎn)品農(nóng)殘有較大幅度的下降(認(rèn)證費(fèi)、產(chǎn)品檢測(cè)綱等直接費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān))。
5、積極參與農(nóng)業(yè)資源普查與保護(hù)、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)與實(shí)施、農(nóng)業(yè)環(huán)境污染事故處理、農(nóng)業(yè)投入品使用監(jiān)測(cè)等工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
6、開展測(cè)土配方施肥技術(shù)推廣,完成下達(dá)采樣任務(wù),下發(fā)配方施肥通知單入戶率達(dá)到98%(按測(cè)土面積計(jì)算)。
7、認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)公共信息服務(wù)工作。乙方每月向甲方和縣農(nóng)業(yè)部門提供一份較高質(zhì)量的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況匯報(bào)或農(nóng)情信息,每季度向甲方和縣農(nóng)業(yè)部門提供一分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)典型和農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;同時(shí)要及時(shí)向農(nóng)民提供產(chǎn)銷信息、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息。
8、積極開展農(nóng)技術(shù)培訓(xùn)教育。根據(jù)本地農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,編制當(dāng)年農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,在簽訂合同后15日內(nèi)交付甲方和考核單位。每年以鎮(zhèn)或村組為單位開展技術(shù)培訓(xùn)20次以上,培訓(xùn)農(nóng)民4000人次,編印實(shí)用技術(shù)資料6—8期(關(guān)鍵季節(jié)一月一期,其它季節(jié)一季度一期)___份(編印資料所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。協(xié)助組織青年農(nóng)民參加"陽(yáng)光工程"教育。
9、大力加強(qiáng)農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育,協(xié)助縣農(nóng)業(yè)部門做了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機(jī)安全等管理工作。
10、負(fù)責(zé)甲方委托的其它常規(guī)性公益服務(wù)工作。
1、因乙方工作不力、服務(wù)不到位,造成不能完成合同任務(wù),甲方可按考核結(jié)果扣減乙方承包費(fèi)用。
2、因乙方技術(shù)指導(dǎo)不當(dāng)或失誤、銷售未經(jīng)審定或非主推品種種子、假冒偽劣種子、農(nóng)藥、肥料等對(duì)農(nóng)民造成損失,經(jīng)組織相關(guān)技術(shù)部門鑒定后,由乙方賠償直接成本投資;造成嚴(yán)重減產(chǎn)的,賠償減產(chǎn)損失部分。
3、因甲方未及時(shí)組織實(shí)施或未為乙方提供必要條件而造成乙方不能完成合同任務(wù),甲方不得扣減乙方應(yīng)得承包費(fèi)。
4、因不可抗拒的原因造成乙方不能完成合同任務(wù),不影響乙方應(yīng)得的承包費(fèi)。
1、將農(nóng)技服務(wù)總承包費(fèi)用按工作責(zé)任大小分到各項(xiàng)目,具體指導(dǎo)標(biāo)為:乙方義務(wù)1占5%、2占20%、3占15%、4占5%、5占5%、6占10%、7占10%、8占20%、9占10%、10占5%。
2、考核工作由鎮(zhèn)政府同縣農(nóng)業(yè)局組成考核專班,每次考核由鎮(zhèn)政府填寫考核通知單,鎮(zhèn)、縣農(nóng)業(yè)避共同簽署考核意見??己巳赀M(jìn)行二次,年中一次,年末一次,單項(xiàng)考核每完成一項(xiàng)考核驗(yàn)收一項(xiàng),具體辦法由業(yè)務(wù)主管部門會(huì)同鎮(zhèn)政府制定。
3、考核采取"聽、看、問"等方式進(jìn)行。即聽取農(nóng)技服務(wù)中心對(duì)合同履行情況匯報(bào);查有關(guān)技術(shù)資料發(fā)放情況,培訓(xùn)記錄等執(zhí)行情況;實(shí)地看樣板落實(shí)情況;對(duì)合同書上沒有具體指標(biāo)的按群眾或服務(wù)對(duì)象滿意率計(jì)算。
乙方應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老金、基本醫(yī)療和失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)由縣財(cái)政局按月全額代扣代繳;農(nóng)村公益性事務(wù)按承包費(fèi)用總額的70%分月預(yù)付,余下的30%年終考核結(jié)算,財(cái)政部門根據(jù)考核結(jié)果將承包費(fèi)支付到服務(wù)單位。
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并以文字依據(jù)為準(zhǔn)。法律法規(guī)中有明確規(guī)定的,從其規(guī)定。
2、合同鑒證:秭歸縣農(nóng)業(yè)局。
3、本合同一式四份,甲、乙雙方、縣財(cái)政局各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇十五
甲方:
乙方:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成以下條款。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第一條、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等。
2、為保證問題能快速、及時(shí)、準(zhǔn)確的得到解決,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場(chǎng)前,甲方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場(chǎng)情況,并回答乙方工程師所提問題。
3、乙方實(shí)施服務(wù)過程中,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作,避免服務(wù)中斷。
4、若乙方的服務(wù)不能夠達(dá)到甲方要求(合同以內(nèi)的服務(wù)需求),甲方可以在下一季度之前隨時(shí)中止本合同。
第二條、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、在此協(xié)議生效后,乙方應(yīng)針對(duì)甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行情況給出如實(shí)的評(píng)價(jià),并提出合理的建議。
2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目(設(shè)備清單詳見附件)正常使用,若出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、在服務(wù)過程中,乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,但不承擔(dān)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù),但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。
4、乙方除了針對(duì)甲方提供的服務(wù)需求之外,提供1次/月的主動(dòng)上門服務(wù)。主動(dòng)上門檢測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況,用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。
5、乙方針對(duì)甲方的服務(wù)要求,需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。
第三條、服務(wù)內(nèi)容
1、硬件服務(wù):乙方保證甲方付費(fèi)服務(wù)的電腦主機(jī)(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器,外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證硬件設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、軟件服務(wù):乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù),電腦病毒的防護(hù)、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),但不對(duì)所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的bug負(fù)責(zé)。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價(jià)待遇。
3、針對(duì)甲方的專業(yè)軟件,乙方負(fù)責(zé)解決客戶端的維護(hù)工作,服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)問題點(diǎn)、負(fù)責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師,并協(xié)助廠方工程師解決問題。
4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)解決。但如果是設(shè)備硬件損壞,所發(fā)生的維修、更換費(fèi)用甲方自己承擔(dān)。
5、甲方的web、ftp、郵件等服務(wù)器需要乙方維護(hù)的,費(fèi)用另外結(jié)算。
6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù),工作時(shí)間7*8(9:00----17:00)之內(nèi),上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為市區(qū)二小時(shí)之內(nèi)。
第四條、付款方式:
經(jīng)雙方協(xié)商,確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費(fèi)用為 元/年大寫。自合同簽定之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)。
第五條、保密條款:
甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護(hù)和救助工作,除非甲方準(zhǔn)許,否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對(duì)于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。
第六條、責(zé)任條款:
1、不可預(yù)計(jì)的情況,像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、在進(jìn)行任何服務(wù)出發(fā)前,甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達(dá)甲方所在地的時(shí)間、地點(diǎn)。乙方在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng),如甲方無(wú)人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第七條、爭(zhēng)議條款 :
1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,如果發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自動(dòng)失效,任何一方如需延長(zhǎng)時(shí)間,雙方在期滿后另議。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
簽約代表:
簽約代表:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇十六
甲方:_________。
乙方:_________。
二、協(xié)議內(nèi)容。
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):
1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的.升級(jí)工作。
6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁(yè)。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費(fèi)用。
其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。
四、服務(wù)方式。
上門及電話服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
六、付款方式。
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任。
按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_________。
乙方(蓋章):_________。
代表(簽字):_________。
_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn):_________。
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇十七
為確保甲方正確和安全使用xxx計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱xx系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)規(guī)定以及ww系統(tǒng)有限公司《xxx計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供xxx系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容:乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的xx系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。xx系統(tǒng)是指xx系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的xx軟件,xx系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
二、服務(wù)方式:1.安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)xx系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方xx系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控xx系統(tǒng)的升級(jí)工作2.培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方xx系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格者將xx系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。3.電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號(hào)碼為:xxx-xxxxxxxx。4.上門維護(hù):對(duì)于電話咨詢不能解決的問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場(chǎng)排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)。5.回訪服務(wù):xx系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。6.專用設(shè)備維修:甲方使用的xx系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí),乙方承諾提供自甲方購(gòu)買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購(gòu)買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。
三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.在甲方xx系統(tǒng)運(yùn)行期間,甲方須于每年___月__日之前向乙方繳納當(dāng)年xx系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年,共計(jì)_____套____年,合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。
四、違約責(zé)任:1.乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。3.由于以下情況導(dǎo)致甲方xx系統(tǒng)無(wú)法正常使用時(shí),乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)xx系統(tǒng)的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:(1)因無(wú)系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí);(2)操作人員誤操作時(shí);(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控xx系統(tǒng)移機(jī)時(shí),所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;(5)計(jì)算機(jī)感染病毒;(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;(7)不可抗力(如突然停電)等原因。甲方如需更換xx系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時(shí),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí),乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。
五、甲方自備設(shè)備故障及排除:甲方自備計(jì)算機(jī)和打印機(jī)出現(xiàn)故障,需乙方提供服務(wù)時(shí),雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。
六、合同糾紛的解決:因本合同發(fā)生的全部爭(zhēng)議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),交_______仲裁委員會(huì)仲裁。
七、合同期限:本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、補(bǔ)充協(xié)議:本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補(bǔ)充協(xié)議。
九、其他:
1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。
2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(章):
乙方(章):
法定代表人或委托代理人:
法定代表人或委托代理人:
簽約時(shí)間:
****年**月**日。
簽約時(shí)間:
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇十八
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
2.1 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。 功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
2.2 乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為 (大寫人民幣 )。
在甲方支付全款后 個(gè)工作日,乙方提供等額增值稅專用發(fā)票。
合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日止,期滿合同自動(dòng)中止。
合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同一式兩份,為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的'信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇十九
聯(lián)系電話:_____________________。
乙方:__________
住所地:___________,
聯(lián)系電話:______________。
為確保甲方正確和安全使用xxx計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱xx系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)規(guī)定以及ww系統(tǒng)有限公司《xxx計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供xxx系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容:
乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的xx系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。
xx系統(tǒng)是指xx系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的xx軟件,xx系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
二、服務(wù)方式:
1.安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運(yùn)行企業(yè)xx系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方xx系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控xx系統(tǒng)的升級(jí)工作。
2.培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方xx系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格者將xx系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。
3.電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號(hào)碼為:xxx-xxxxxxxx。
4.上門維護(hù):對(duì)于電話咨詢不能解決的問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場(chǎng)排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個(gè)工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)。
5.回訪服務(wù):xx系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個(gè)月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。
6.專用設(shè)備維修:甲方使用的xx系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時(shí),乙方承諾提供自甲方購(gòu)買之日起一年免費(fèi)更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購(gòu)買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時(shí)結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費(fèi)。
三、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1.在甲方xx系統(tǒng)運(yùn)行期間,甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當(dāng)年xx系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)______元。
2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年,共計(jì)_____套____年,合計(jì)技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為_________元。
四、違約責(zé)任:
1.乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。
3.由于以下情況導(dǎo)致甲方xx系統(tǒng)無(wú)法正常使用時(shí),乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)xx系統(tǒng)的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:
(1)因無(wú)系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時(shí);
(2)操作人員誤操作時(shí);
(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時(shí);
(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控xx系統(tǒng)移機(jī)時(shí),所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
(5)計(jì)算機(jī)感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換xx系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費(fèi)用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費(fèi)時(shí),每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費(fèi)的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時(shí),乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價(jià)款的30%向乙方支付違約金。
五、甲方自備設(shè)備故障及排除:
甲方自備計(jì)算機(jī)和打印機(jī)出現(xiàn)故障,需乙方提供服務(wù)時(shí),雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費(fèi)用。
六、合同糾紛的解決:
因本合同發(fā)生的全部爭(zhēng)議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),交_______仲裁委員會(huì)仲裁。
七、合同期限:
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、補(bǔ)充協(xié)議:
本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補(bǔ)充協(xié)議。
九、其他:
1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。
2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(章):
乙方(章):
法定代表人或委托代理人:
法定代表人或委托代理人:
簽約時(shí)間: 年 月 日
簽約時(shí)間: 年 月 日
計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)協(xié)議篇二十
甲方:_______。
乙方:____________電子科技有限公司。
簽定時(shí)間:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的.隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按____元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為____—____小時(shí)的,算一次;不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過____小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)____小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____:________:____;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:_______。
乙方:____________電子科技有限公司。
地址:_______。
地址:_______。
開戶行:_______。
開戶行:_______。
帳號(hào):______。
帳號(hào):_______。
單位蓋章:_______。
單位蓋章:_______。
代表簽字:_______。
代表簽字:_______。
_______年_______月_______日。
_______年_______月_______日。
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