銷售新員工培訓計劃表(匯總16篇)

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銷售新員工培訓計劃表(匯總16篇)
時間:2023-11-12 12:58:12     小編:飛雪

計劃的執(zhí)行需要我們有一定的紀律性和自我管理能力。制定計劃時,我們要考慮不同的因素和可能的變數(shù),從而制定出靈活適應的方案。下面是一些經(jīng)典的計劃范例,大家可以從中學習和借鑒。

銷售新員工培訓計劃表篇一

1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的'藥品,所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關系。

4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。

品的主要原因。

1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。

2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。

3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。

4.店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差,很難與消費者交流。

5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。

設定目標,寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預算等。

1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。

2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。

3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。

4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。

5.培訓內(nèi)容:。

(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;。

(2)針對零售市場銷售品種,進行公司產(chǎn)品及相關醫(yī)學背景知識介紹;。

(3)服務禮儀;。

(4)藥店管理的知識。

(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關知識;。

(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。

銷售新員工培訓計劃表篇二

為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設,進步村衛(wèi)生室技術職員的業(yè)務素質(zhì)和服務能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員培訓暫行規(guī)定》的精神,我院20__年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下:

一、衛(wèi)生技術職員在職培訓領導小組以下:

組長:(院長兼書記)。

副組長:(院長)。

成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)。

二、培訓的目標和任務。

(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質(zhì)與服務能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。

三、培訓時間:

20__年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦,全部培訓工作于20__年12月底之前完成。培訓內(nèi)容17種知識,共14天培訓時間。

四、培訓職員范圍。

我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

五、培訓要求和規(guī)定。

(一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權利和應盡的義務。

(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

(三)為了保障在職培訓工作的順利進行,我院教學點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。

(四)重視考核。

我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進績效考核機制,經(jīng)費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業(yè)務技術檔案。

六、培訓模式。

根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結合的方式進行。

七、培訓內(nèi)容:

培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。

銷售新員工培訓計劃表篇三

受訓人員。

姓名。

培訓期間。

月日至月日止。

輔導員。

姓名。

學歷。

部門。

專長。

職稱。

項次。

培訓期間。

培訓日數(shù)。

培訓項目。

培訓部門。

培訓員。

培訓日程及內(nèi)容。

1

月日至月日止。

職稱:姓名:

2

月日至月日止。

職稱:姓名:

3

月日至月日止。

職稱:姓名:

4

月日至月日止。

職稱:姓名:

5

月日至月日止。

職稱:姓名:

6

月日至月日止。

職稱:姓名:

經(jīng)理審核擬定。

編號擬定日期經(jīng)理審核擬定

銷售新員工培訓計劃表篇四

幼教開學準備小學教師教案小學教師工作計...初中教師教案初中教師工作計...

每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。??第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日志的內(nèi)容真實可信,我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,而我們也可以將日志中的有價值信息及時反饋到相關部門。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。??第五,持續(xù)做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是:新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達到規(guī)模數(shù)量的時候(一般考慮以十人為培訓單位)。我們給新員工的培訓內(nèi)容應該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導,對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。??第六,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的'時候再開始使用。我們設想,設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展狀態(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。

第七,合理地為新員工作出適當?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激-情。但是,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。??總之,新員工的培育工作應該建立一種長效機制,深入持久地開展下去。設計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。

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銷售新員工培訓計劃表篇五

班主任是班級的組織者、領導者和教育者;是學校教育決策、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育、教學的協(xié)調(diào)者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責任心,又懂得科學育人的班主任隊伍,是完成學校各項教育、教學任務的重要保證。為此,以教育部《關于加強中小學班主任工作的意見》和《中小學班主任工作規(guī)定》為指導,結合我校班主任隊伍現(xiàn)狀,有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓,建設一支結構優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊伍。

二、領導機構。

組長:李鋒箭。

副組長:孫智良、楊義華。

成員:李建國、王必清、孫寶成、陳廷福、謝菊仙、陳金高、孟凡祥。

二層骨干。

三、培訓目標。

1、長遠目標:通過多種形式開展全員培訓,促進班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,樹立愛心意識、服務意識和責任意識,從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平,努力建設一支擁有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。

2、近期目標:努力創(chuàng)設有利于班主任成長、成才的機制和環(huán)境。完善班主任的激勵機制,每學期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選,在此基礎上每學年進行一次明星班主任的評選,鼓勵班主任爭當先進,促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。

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銷售新員工培訓計劃表篇六

新員工培訓計劃書如何寫?主要應包括培訓目的、培訓對象、培訓方式、培訓具體時間地點、培訓內(nèi)容及培訓的實施等內(nèi)容。如下,與您分享一例新員工培訓計劃書范文,希冀能對朋友們有所幫助:

一、培訓目的:

1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

2. 了解公司的各項規(guī)章制度及提供的.各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。

3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

二、培訓對象:

集團公司新入職員工

三、培訓方式:

由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓。

四、培訓地點:

集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發(fā)生沖突。

五、培訓內(nèi)容:

1. 企業(yè)文化

2. 員工手冊

3. oa辦公平臺使用方法

六、培訓資料準備:

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。

八、培訓實施:

1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

3、宣讀培訓紀律;

3、根據(jù)培訓內(nèi)容進行逐步講解;

4、培訓評估與考核。

九、培訓后期跟進:

1、培訓主管根據(jù)培訓評估進行培訓方案改進。

2、培訓主管根據(jù)新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。

小編溫馨提醒:上述范本是一個較為簡單的培訓計劃書范本。不同的企業(yè)因其企業(yè)實力、企業(yè)規(guī)模及培訓計劃不同,培訓計劃書的做法自然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內(nèi)容為培訓計劃書中基本都有的幾項內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)培訓計劃的不同,做培訓計劃書時可以根據(jù)實際情況刪添一些內(nèi)容。諸如,有些培訓計劃較為完善的企業(yè),會將培訓的日程進度、培訓預算費用等細節(jié)列述進去,另外還有的企業(yè)為使新員工對企業(yè)更加了解,還會在培訓計劃里設有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營業(yè)務知識、崗位技能等內(nèi)容。

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銷售新員工培訓計劃表篇七

服裝營銷技巧之視覺營銷是指將服裝產(chǎn)品、形象或概念,通過視覺傳媒,由可視的形態(tài)進行展示。服裝專賣店的視覺形態(tài)除了服裝本身之外,還有品牌形象、櫥窗、展架、燈光照明、pop廣告等等。它是多學科的綜合體,涉及到建筑學、心理學、材料學和美學,同時也融入了影像、燈光等學科。本文主要探討服裝專賣店視覺營銷的內(nèi)容和原則。

視覺營銷的基本要素

品牌標志是專賣店的核心視覺要素,一般要求造形單純、能傳達品牌的理念、經(jīng)營的內(nèi)容、產(chǎn)品的特性等信息。依據(jù)服裝的類型設計商標,做到簡潔鮮明、引人注目、易于識別。利用點、線、面、體等要素造型,來塑造獨立于各種具體事物的美感。例如耐克的標志給人速度感和力量、這正是體育運動的一個特征;另外標志必須不斷宣傳,廣泛使用,保持穩(wěn)定性、一貫性,讓公眾熟知和信任。

標準字體的設計是根據(jù)企業(yè)名稱、品牌名稱等精心設計的。標準字體在招牌、商品包裝、pop廣告及宣傳畫冊等等隨處可見。標準字與普通字體有很大的差別,它強調(diào)整體的風格和個性的形象,追求創(chuàng)新、親切感和美感,能傳達品牌精神和服裝的特征。在標準字的設計中要求精細獨特,在線條粗細、筆劃搭配、字距寬窄、造型均衡等方面有周密的安排。

標準色與標志、標準字體一起構成品牌形象的視覺基礎。標準色應表達企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)理念、組織機制、營銷管理等方面的個性差別,避免與競爭對手的類似或雷同。標準色彩一般按國際標準色或印刷色(cmyk)來設定。標準色使用不宜過多,通常不超過三種。在應用時,可配置多種輔助色,來創(chuàng)造出最佳的效果。

視覺營銷的原則

現(xiàn)代設計有著多種變化,包括由繁至簡,由具體符號到抽象符號,而簡潔的設計便于視覺識別,簡潔就是時尚,這與現(xiàn)代生活方式高效性、高節(jié)奏性相一致。

脫離了品牌理念、企業(yè)精神的視覺設計不利于品牌的長遠發(fā)展。服裝專賣店目的不僅僅是賣衣服,還要給消費者一種品牌文化和生活方式體驗,從而使其在精神上對此品牌產(chǎn)生依賴,以至成為該品牌忠實的消費者。

如今的服裝零售陳列展示從以銷售為導向的展示轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑閷虻恼故荆幪庴w現(xiàn)“以人為本”的原則,用充滿人性的設計來使消費者接納,使人感到被關心的親和感。符合人體工程學,符合消費者的購物心理、方便購物是促成銷售的關鍵。

根據(jù)地域和民族的傳統(tǒng)習慣及思維模式不同,在美感、素材、語言溝通上也存在著差異,所以應該考慮帶有民族特色的設計,才能被人們所認同,進而才能贏得世界的認同。

,指兼顧視覺識別符號在發(fā)展過程中形成的習慣性原則,在不同的文化區(qū)域有不同的圖案及色彩禁忌。

如由靜態(tài)到動態(tài)等豐富變化,時尚流行變化很快,也要求店鋪經(jīng)常有新的變化。動態(tài)展示效果比靜態(tài)的更明顯,一些服裝品牌開始在賣場做新品發(fā)布會。

環(huán)境保護是全球共同話題,人口的膨脹、工業(yè)的發(fā)展使環(huán)境污染越來越嚴重,注重環(huán)境保護是社會的職責,因此設計提倡環(huán)保的原則。

視覺設計的內(nèi)容

櫥窗門面是店鋪的外觀,必須從總體上考慮。招牌的圖形標志和字體的大小、形狀、色彩應突出,要與周邊的環(huán)境協(xié)調(diào),要能迅速抓住人們的視線,同時要加強與競爭對手的區(qū)別。

臨街的店鋪還要注意招牌的照明和防水性。櫥窗是立體的服裝廣告,它是以服裝為主,巧用布景、道具,以背景畫面裝飾為襯托,配以合適的燈光、色彩和文字說明。櫥窗展示要突出商品的特性,給消費者美感。

根據(jù)人流的方向確定櫥窗的位置。櫥窗的布置可以按季節(jié)來陳列,用鮮明的流行色來吸引顧客,在各種節(jié)日來臨之前做好專題展示、服裝讓利促銷展示等。櫥窗的服裝多以系列展示為主。另外根據(jù)顧客群的特點和營銷策略櫥窗可采用封閉式、半封閉式和開放式,或者簡化櫥窗。

色彩傳達信息的速度,勝過圖形和文字。專賣店的色彩包括服裝、展示道具、地板以及壁面色彩等等。地面、壁面和道具的色彩要能突出服裝,盡量簡潔,不要太繁瑣。店鋪可以運用標準色來統(tǒng)一。

不同類型的服裝店對色彩設計要求各異,例如休閑裝要求輕松愉快,民族風格的服裝要求色彩濃重具民族特色,有些個性化的服裝店色彩比較特別,如有些專賣黑白服飾的專賣店,其顏色僅由黑白兩種顏色構成;不同季節(jié)對專賣店色彩設計的要求也不一樣,還須考慮流行色的影響;另外,室內(nèi)要避免出現(xiàn)色彩的死角,角落的色彩對比應鮮明些。

專賣店一般運用隔斷、柜臺、吊架、天花、吊頂、燈光、地板、道具等元素將空間分割成一些區(qū)域。空間需要根據(jù)實地情況來設計??臻g有垂直分割和水平分割兩種,設計時要注意動線的安排,即有變化又統(tǒng)一。專賣店不僅要提供服裝展示陳列及倉儲空間,而且要有消費者休息、員工休息、洽談、更-衣室等空間??臻g的風格應符合服裝的風格,如一些高級時裝店的空間簡潔時尚??臻g設計也可結合一些地域風格的室內(nèi)設計。

此外,在壁面、柱面安置的鏡面,可使專賣店空間向四周擴大;大型圖片具有震撼力,易給人以真實感、代入感,印象深刻;利用空間前后不同物體來“借景”,使空間充實而富有節(jié)奏和韻律;在櫥窗利用透視原理增強空間感;比例夸張的道具可以使人心理上對對象與現(xiàn)實的空間產(chǎn)生模糊。

不同風格的服裝采取不同展示方式。服裝店多采用開架式陳列以方便顧客選擇。服裝展示要依據(jù)空間的大小形狀,仔細規(guī)劃出店內(nèi)通道和引導顧客的線路,并考慮前后左右的關系,遵循展示與陳列相結合的原則。

一方面服裝可分類別展示,既上下裝、配件分開;另一方面也可采取服裝和佩飾結合在一起的整套展示。服裝的布置要有一定的方向性,懸掛的衣服,應小的在前,大的在后,短的在前,長的在后,在貨架上服裝依一定的順序排列,從左向右水平布置,或從右向左水平布置。

服裝按色彩的漸變排列或色彩平衡規(guī)律排列。櫥窗的服飾需要經(jīng)常更換,及時將打折的過季商品和新上市的商品區(qū)分開來,架上的服裝要及時整理,這樣能給消費者新鮮、整潔的感覺。

其中主要有吊牌設計、包裝袋設計、形象宣傳手冊與產(chǎn)品手冊的設計。廣告和包裝設計首先要能體現(xiàn)服裝的風格,如某牛仔裝的包裝袋采用牛皮紙來制作,上面印有標志和一些粗曠的圖案,這與那種經(jīng)過洗水的牛仔服很協(xié)調(diào)。

其次廣告設計必須抓住消費者的心理,如某品牌的形象手冊,不是找的專業(yè)模特,而是普通的女孩,這樣能使顧客感覺品牌更貼切。

第三,讓消費者充分感受品牌的文化內(nèi)涵,如貝納通廣告關注如種族和睦、人與人平等,還涉及人口過剩、環(huán)境污染、暴-力、艾滋病、戰(zhàn)爭等社會問題,使消費者的忠誠度提高。

吊架和人臺是服裝店重要的展示道具。道具的尺度要符合人體工程學的要求;其造型和色彩不能喧賓奪主;制作應盡量實現(xiàn)標準化和系列化,要易組合、易拆裝、互換性強、變化豐富、多功能等;盡可能使用環(huán)保的、可循環(huán)利用的、安全的道具構件,同時要注意與場地配合,如帶輪子的衣架,便于自由移動,也可以利用墻壁空間和天花懸掛服裝。

道具的材質(zhì)、色彩應與服裝的風格要一致;根據(jù)不同款式可分別選用吊架、疊放式貨架、人臺等;道具的組合要有變化,有節(jié)奏和韻律感。個性化的道具能配合服裝充分調(diào)動消費者的購買欲望,提高人們的審美水平。店鋪可以選擇花瓶、油畫、燈籠來裝飾,另外,輕松的音樂和影像可活躍賣場的氣氛。

照明可分為基本照明、形象照明、氣氛照明。選擇射燈、聚光燈照明可使服裝更加明亮和突出。注意燈光照明的方向:如從下方照亮模特,可以表現(xiàn)一種輕輕浮起的感覺;也可以從背后照明,使柔和的光線包圍模特。貨架和衣架的照明應是整個室內(nèi)基本照明亮度的1.5~2.0倍。沒有放在展示櫥內(nèi)的模特,可以利用天棚上的定點射燈照明,用這種照明方式布點時,不要使強烈的反射光直接照射到顧客的眼睛。

有時利用穿透光,可以更有效地表現(xiàn)服裝的色彩和造型,如采用底燈式照明。另外一些裝飾燈具可以襯托出的商品,又有光線和色彩的變化。選擇和設計燈具照明時,要注意光、色、形、質(zhì)的作用和與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)。

設計流程

從整體出發(fā),制定視覺營銷計劃,確定整體視覺形象,將標志設計、標準色、標準字等品牌的基本要素應用到專賣店視覺設計中。從室外環(huán)境到室內(nèi)環(huán)境,做到全方位多角度的運用視覺元素,突出品牌形象。例如有些專賣店將門的把手設計成標志的形狀,還有些專賣店在室內(nèi)設置形象墻等來突出品牌形象。

綜上所述,服裝專賣店必須以品牌形象為核心,充分利用各種視覺要素來營銷,同時還要注意與流行、時節(jié)、環(huán)境、消費者心理、社會心理學、營銷策略等等因素的影響,這樣才能在市場中把握主動權。

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銷售新員工培訓計劃表篇八

戀日溫泉酒店

培訓計劃



1、介紹本酒店的規(guī)模、星級、內(nèi)部的組織機構與了解各部門職能、各項服務設施的營業(yè)時間、收費標準、所在位置,以便日后使她們能夠及時準確內(nèi)容服務;介紹本酒店的'著裝要求,使她們有一個良好的精神狀態(tài)去迎接工作,并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。(1個工作日)
?? ?2、軍訓,主要訓練站姿、神態(tài)、團隊協(xié)作能力、服從及其吃苦能力。(7個工作日)
3、培訓

禮貌用語

,常用的禮服務用語及其服務忌語,例如禮貌用語:“您好、請、對不起、沒關系”等;服務忌語例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會兒,我就這態(tài)度”等。(2個工作日)
4、培訓職業(yè)技能,例如:托盤、折花。 (5個工作日)
5、培訓職業(yè)技能,例如:

擺臺

、站立等。 (5個工作日)
6、培訓酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。 (2個工作日)
7、培訓服務員的服務態(tài)度,不可因為心情不好或遇到不愉快的情況,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應付的工作態(tài)度,這是我們每個人都應忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。(2個工作日)
8、培訓一些服務上的細節(jié),例如:煙缸超過多少個煙蒂應及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。 (5個工作日)
9、培訓買單程序,方式及其所需要的證件等。 (2個工作日)
10、了解酒店領導及其酒店的潛在客戶名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務于客人。 (2個工作日)
11、培訓服務員的素質(zhì),例如:心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。 (5個工作日)
12、處理一些突發(fā)事件,例如:換電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時點上蠟燭等。 (3個工作日)
13、細節(jié)化、超常化服務,例如:客人喝醉酒時,在客人未提出要求時,我們能夠及時遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會使客人感覺到你在關心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。(2個工作日)
14、培訓感情化服務,可以把感情化服務認為是優(yōu)質(zhì)服務的靈魂,這就要求我們服務人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”感情化服務是人與人接觸中的心靈交流,應當是動之以情,付之以誠。(3個工作日)
15、強化訓練各個崗位的機能(30個工作日)
16、考核。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索賓館員工培訓計劃表。

銷售新員工培訓計劃表篇九

今天王總給我們做了2個小時的培訓,主要是2個方面:

一是銷售心態(tài)調(diào)整。

二是銷售技巧的培訓。

整個培訓的思路是我們做的所有的一切都要從對方的角度出發(fā),站在對方的角度思考、行動。這是一種思維習慣方式,其實這也是做人所需要具備的,銷售的本質(zhì)就是做人處事。要想從對方那里得到你想要的首先就要付出,我們要問問自己我們?yōu)榭蛻糇隽耸裁础硎裁磶椭捅憬荩縿?chuàng)造了什么價值?所有為客戶著想、讓客戶舒服的話語行動都可以說都可以做。比如給客戶打電話時首先問問客戶“您方便說話嗎?”,這就體現(xiàn)了為客戶著想。

拜訪客戶前要帶一些小禮物給客戶,哪怕沒帶也要氣喘吁吁、滿頭大汗讓客戶看到你多多少少付出了,要想從客戶那里得到的越多,你所要付出的就要越多,這是成比例的。所以回過頭來看看自己想要成交多大的單子,就可以推知需要做多少行動了。銷售就是見人說人話、見鬼說鬼話,靈活應對所遇到的人和事。例如打電話時越隨興越好,不要拘泥于模版,語氣隨和如平常和朋友交流般就好,體現(xiàn)自然,當然前提是尊重對方。當面對人力資源時要帶好咱們的公司及產(chǎn)品資料、客戶見證、精彩課程視頻剪輯、合作方案等資料,以便hr可以全力以赴、底氣十足地匯報給老總。這就是站在hr的角度思考;當面對老總時,要用最快的時間把你銷售的東西用具體的語言、動作展示出來讓客戶真真實實感受到,例如多備好一只鋼筆,見客戶之前就把電腦開機,我們的客戶往往在尋找一個長期戰(zhàn)略合作伙伴,那我們就要給到客戶一個未來的預期,能改變他們公司什么。給老板著重強調(diào),如果你按照我說的這樣做了,你就會得到怎樣的利益,塑造價值。

與老總談的過程中邊問邊記,對方回答后要我們要給予強烈反饋,我們反饋得越強烈,對方就會說的越多。對方說完后一定要給予總結,給客戶做回顧、做匯報、做確認、做銷售引導,放大客戶痛苦:“您剛剛說了三個方面的問題1,2,3。您看您說的是這個意思嗎,對嗎?其實我覺得是xx的問題”。最后道別時說:王總,真不好意思,耽誤了您40分鐘,原本定的是5分鐘,但是和您的談話還是很愉快的。并用送書、調(diào)查問卷的反饋等留下下次拜訪的理由。其實整個和老板面談的過程就是在賣自己賣公司賣產(chǎn)品。

最后王總給我們講了一下錫恩與錫恩英才的區(qū)別,我們要通過具體動作的描述說明不同,例如我們在服務方式與服務動作上就是有很大不同的,咨詢只講知識體系,而我們會結合理論知識講如何操作、給工具給方法給輔導。在闡述兩者不同時秉持的原則就是:客觀、堅定、真實。

所有的這些一定要用心做好準備,銷售是設計出來的,有些動作也是在一次一次拜訪客戶中訓練出來的,修煉到極致就成了高手。做人做到極致銷售必定差不到哪里去,這都是相通的。

銷售新員工培訓計劃表篇十

首先,由衷的感謝所有領導們對我的培養(yǎng),您們辛苦了!

作為培訓近一年的員工,通過在服務意識、專業(yè)知識、溝通技巧、銷售技巧、接待流程、保險知識、競爭對手了解、禮儀、工作態(tài)度等方面的詳細分析,結合本人的性格以及喜愛的工作,我十分的明白自己能夠勝任的崗位是:銷售員(售前,售后均可)。

1、銷售服務意識:

能夠用最好的心態(tài)去面對迎接每一位客戶,用最好的微笑去招待客戶,對待客戶不以貌取人,用心去和每一位客戶交流,重視銷售環(huán)節(jié)中的每一個細節(jié),面對銷售不成交的失敗案例,能夠及時發(fā)現(xiàn)自己不足之處,即使分析并且改正。樹立公司以及公司產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)形象。在我這幾年累積的銷售生涯中,我一直謹記一句話:沒有賣不出的商品,只有不努力的銷售!

2、專業(yè)知識:

第一,汽車的基本知識有基礎,明白汽車上通用的汽車電子系統(tǒng)的作用,汽車的基本構造。

第二,了解四驅(qū)系統(tǒng)的優(yōu)勢。

第三,了解寶馬奔馳的產(chǎn)品的特點。

第四,零配件方面,初步了解假如一臺車過來加零配件,有哪些是必須配合一起購買的。

第五,知道在我們公司零配件的作用和賣點。

第六,會識別輪胎的尺寸,會識別輪胎的品牌。

3、溝通技巧:

有過銷售電腦的工作經(jīng)驗,積累了很多溝通技巧,加之華馳的培訓,知道根據(jù)客戶群體以及客戶性格的不同,用不同的溝通風格進行銷售,通過察言觀色,能夠初步斷定客戶的購買欲望以及購買需求。溝通中懂得換位思考站在客戶的角度去交流,并且是有效的溝通。溝通中能夠做到言語不犀利,不帶有強烈攻擊性,使客戶能接受的銷售語言的語音語調(diào)語速。面對湖南的客戶,在溝通過程中,自己會帶給客戶顯得更多的親和力。

4、銷售技巧:

結合個人外向的性格,善于表達能力,在銷售過程中不會有膽怯和語言不通的弊端,能夠大膽與客戶交流溝通。在銷售過程中懂得把握與客戶溝通購買汽車的主題,也就是中心點,綜合個人以往的銷售工作經(jīng)驗和培訓知識,能夠在與客戶交流時,運用培訓所學和經(jīng)驗累積,降低客戶的防備心。能做到在最短的時間把握最好的成交時機,不留給客戶過多的考慮時間和選擇空間。通過成功成交的客戶,發(fā)掘出客戶周圍的潛在客戶。

5、銷售流程:

明白汽車銷售的主要八大流程,并且有對應的實施方案:

(1)客戶開發(fā)。

第一,我會通過周圍親朋好友中獲取有購買我公司汽車或是競爭對手汽車的客源。

第二,在微博和qq上大力宣傳公司的產(chǎn)品,讓更多的人來了解公司產(chǎn)品并且對產(chǎn)品感興趣,吸引更多的客源。

第三,通過周邊朋友的工作,了解到對自己有利的客戶信息,即使通過朋友們?nèi)〉寐?lián)系方式。

(2)接待。

接待這方面沒有問題,客戶進店前后注意禮儀,進門熱情招呼,遞名片,及時提供產(chǎn)品宣傳資料,熱情周到的服務客戶,讓客戶盡量保持放松不拘束的心情。

(3)需求分析。

通過與客戶交談,在客戶的言語和態(tài)度以及肢體語言上,分析客戶的購買需求,確定客戶有購買傾向后,詢問客戶購買預算,確定客戶購買車型,客戶的購車需求,在取得客戶信任后,也可向客戶提出更好的客戶也能接受的建議,結合實際購買案例,盡量誘導客戶在購買車的同時也能購買更多的零配件。

(4)產(chǎn)品介紹。

了解客戶需求針對客戶要購買的車型,選擇客戶能夠接受的銷售模式,運用自己的溝通技巧介紹產(chǎn)品,有需要的可以給客戶閱讀產(chǎn)品資料。結合六方位繞車,給客戶更加詳細明了的介紹。

(5)試乘試駕。

我公司暫時沒有公布這個環(huán)節(jié)。

(6)洽談成交。

為客戶最后解說一次購買的利益點所在,購買需要的流程,在價格洽談中,解除客戶的顧慮,重點解說價格為客戶帶來的價值點在哪些方面。

(7)交車。

仔細檢查交車的手續(xù),客戶提車的條件。

(8)客戶關懷(售后)。

與客戶保持友好的聯(lián)系,挖掘客戶周邊的潛在客戶。

6、保險知識:

1)知道購車保險的一下幾點:

第一,不上牌也要交交強險,不交車船稅和購置稅;續(xù)保也要交交強險;車價包牌不交上牌費和購置稅。

第二,進口車的費率比國產(chǎn)車的費率高。

第三,只有商業(yè)第三者責任險有折扣。第四,除交強險和車船險外,其余都是商業(yè)險。第五,駕駛?cè)巳艘馔庳熑坞U不等于車上人員責任險。

2)會計算保險費率,前提是有費率表格。

7、競爭對手分析:

針對競爭對手的分析,知道競爭對手的旗下的熱賣產(chǎn)品,重要賣點,了解汽車市場的基本現(xiàn)狀。

8、臨場應變:

有很好的適應能力,不會出現(xiàn)尷尬的場面。

9、禮儀(儀容儀表):

每天淡妝上班,個人精神面貌好,服裝整潔,對待領導有禮貌,對待同事和睦,不與同事之間發(fā)生矛盾。對待客戶以最優(yōu)質(zhì)的服務,最禮貌的問候,最真誠的微笑,最誠心的言語。

10、工作態(tài)度:

對待上級領導以及公司的決定,服從,絕對服從,積極認真對待上級安排的工作,并且按時按量完成,不與上司頂撞,基本上每日看汽車新聞和汽車有關微博,拓展專業(yè)知識面。虛心接受領導的批評和建議并且做到了改正。從最開始的沖動,無厘頭,管不住自己的嘴巴,到今日的能知道并且徹底做到言多必失,做好自己。以嚴律己,行動說話。

11、學習能力:

目前正在努力補充自己的英語知識。通過業(yè)余時間上網(wǎng)觀看英語視頻教材,在家請教姐姐教學。希望在今后的工作中能越來越得心應手。

12、團結意識:

不與同事發(fā)生矛盾爭吵,不做和不說影響對團隊團結的事情。在寢室同事間相互照顧。積極主動幫助新同事的工作。

銷售新員工培訓計劃表篇十一

員工是第一線的工作人員,直接為業(yè)主/住戶服務,工作質(zhì)量的好壞,水平高低直接影響到服務質(zhì)量、公司聲譽和形象。因此,對員工的培訓十分重要。

入職培訓:由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。

崗位培訓:各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓。

1、 知識即應知。根據(jù)不同工種和崗位,應該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外,還應該對長江投資廣場概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。

2、 能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。

3、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的`要求,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.

培訓系統(tǒng)圖

修正???????????????????????????? 執(zhí)行

反饋?????????????????????????? 評價

培訓的組織方式

為加速"長江投資廣場"的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個完善而系統(tǒng)的培訓計劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)長江投資廣場物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進行工作計劃。內(nèi)部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓。

員工培訓制度

·員工培訓資格

按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業(yè)培訓內(nèi)容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的計劃外,項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓建議及內(nèi)容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。

·員工培訓安排

物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。

1、每一課程約在兩小時至三小時之間;

2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接-班上下時段進行。

3、內(nèi)部培訓內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行;

4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準后安排。

5、培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質(zhì),達到專業(yè)水準。

·培訓評估

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓結束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。

員工培訓計劃

·培訓時間

培訓分四期,于2003年1月中旬開始,首期以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行培訓,將物業(yè)管理基礎先行鋪開,以方便日后進行專業(yè)性的培訓課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業(yè)性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關的培訓課程,此期為三個月時間,各個部門將同期隔斷分開進行培訓;第三期為溫習及專題培訓,根據(jù)首二期的培訓工作后,進行員工溫習,同時按照"長江投資廣場"的項目特性和管理要求,安排專題培訓,以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓及評估考核,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及培訓方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓及考察。在考察完畢后,對全體員工進行全面評估及考核,以核定培訓課程和人員的最終成效。

·培訓課程分類

員工培訓內(nèi)容

員工培訓內(nèi)容則按物業(yè)項目不同而制定,而建議培訓將安排如下:

·管理層及主管

基本課程:不少于12小時??? 第(1)至第(10)講

專題課程:不少于16小時???? 第(11)至第(30)講

·行政人事及辦公室

基本課程:不少于八小時?? 第(1)至第(10)講

專題課程:不少于八小時?? 第(10)至第(16)講

·工程

基本課程:不少于八小時? 第(1)至第(10)講

專題課程:不少于八小時? 第(17)至第(25)講

·物業(yè)管理

基本課程;不少于10小時? 第(1)至第(10)講

專題課程:不少于10小時? 第(20)至第(30)講

·保安/保潔

基本課程:不少于八小時? 第(1)至第(10)講

專題課程:不少于八小時? 第(20)至第(30)講。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)員工培訓計劃表。

銷售新員工培訓計劃表篇十二

為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要,來制定一個年度員工培訓計劃吧!下面是本站小編收集整理關于年度員工培訓計劃的資料,希望大家喜歡。

一、安全教育培訓的目標與要求。

目標:根據(jù)企業(yè)安全教育培訓的需求,結合我公司安全生產(chǎn)情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工及作業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃。

要求:通過安全教育培訓,提高領導層與管理層的安全意識,強化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全技能,熟悉安全技術操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。

二、安全教育培訓的對象與內(nèi)容。

1、公司主要負責人。

培訓內(nèi)容:

(1)國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;。

(2)安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術、安全生產(chǎn)專業(yè)知識;。

(5)國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;。

(6)典型事故和應急救援案例分析;。

(7)其他需要培訓的內(nèi)容。

2、公司各級安全管理人員。

培訓內(nèi)容:

(1)國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;。

(2)安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術、職業(yè)衛(wèi)生等知識;。

(3)傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;。

(4)應急管理、

應急預案。

編制以及應急處置的內(nèi)容和要求;。

(5)國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;。

(6)典型事故和應急救援案例分析;。

(7)其他需要培訓的內(nèi)容。

3、生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員"三級安全教育"。

培訓內(nèi)容:

(一)公司級崗前安全培訓內(nèi)容應當包括:

(1)公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;。

(2)公司安全生產(chǎn)。

規(guī)章制度。

和勞動紀律;。

(3)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務;。

(4)有關事故案例;。

(5)事故應急救援、事故應急預案演練及防護措施等。

(二)車間(廠)級崗前安全培訓內(nèi)容應當包括:

(1)工作環(huán)境及危險因素;。

(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;。

(3)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;。

(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;。

(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;。

(6)預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;。

(7)有關事故案例;。

(8)其他需要培訓的內(nèi)容。

(9)化學品危險性信息:物理特性、化學特性、毒性、職業(yè)接觸限值;。

(10)工藝信息:流程圖、化學反應過程、最大儲存量、工藝參數(shù)安全上下限值;。

(11)設備信息:設備材料、設備和管道圖紙、電氣類別、調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)、安全設施。

(三)班組級崗前安全培訓內(nèi)容應當包括:

(1)崗位安全操作規(guī)程;。

(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;。

(3)有關事故案例;。

(4)其他需要培訓的內(nèi)容。

4、特種作業(yè)人員。

特種作業(yè)人員的范圍和培訓考核管理辦法,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

5、危險崗位作業(yè)人員。

培訓內(nèi)容:

(1)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;。

(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;。

(3)崗位安全操作規(guī)程;。

(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;。

(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;。

(6)預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;。

(7)有關事故案例;。

(8)其他需要培訓的內(nèi)容。

三、安全教育培訓活動和時間。

1、公司主要負責人和安全。

統(tǒng)一組織培訓和考核,經(jīng)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格,取得安全資格證書后,方可任職。

2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓計劃表。

3、新入廠員工"三級安全教育"由人力資源部在新進員工入廠報到時及時組織,統(tǒng)一安排,做到真實有效。

4、特種作業(yè)人員。

特種作業(yè)人員,必須按照國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓,經(jīng)考核合格,取得特種作業(yè)操作資格證書后,方可上崗作業(yè)。

5、危險崗位作業(yè)人員。

由車間(廠)針對設備特點,組織?;穫}庫、關鍵部位、關鍵設備等危險崗位作業(yè)人員進行專門培訓,并組織崗位安全操作規(guī)程考核,合格后才能上崗。

四、安全教育培訓組織實施與管理。

1、培訓教師:一般由公司內(nèi)部相關安全技術人員培訓,安全管理人員及危險崗位作業(yè)人員盡量聘請安全培訓機構進行培訓。

2、培訓教材、教具、設備的確定。

培訓教材、教具、設備按培訓對象的不同而具體安排。

3、培訓過程的管理。

要加強管理,確保教育培訓的質(zhì)量。管理責任人要明確具體職責,具體承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工,通力合作。

4、安全教育培訓考核與存檔管理。

(1)、考核:為考察培訓效果,必須對培訓對象進行考核,考核可采取筆試和實際操作等形式。特種作業(yè)人員必須通過指定部門的考試,合格者可取得上崗證。

(2)、存檔管理:存檔內(nèi)容包括培訓人員信息、培訓時間、地點、考核結果等,應按安全檔案的建檔要求進行歸檔。

(3)、每周安全例會時,對本周的安全教育培訓工作進行總結。

為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生工作的發(fā)展需要,加強我縣農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生隊伍建設,提高衛(wèi)生服務水平,同時為了落實我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合目標考核的各項措施,加大對全院衛(wèi)生技術人員的培訓力度,不斷更新業(yè)務知識,提高我院衛(wèi)生技術人員的業(yè)務素質(zhì)和服務能力,貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的建議》和自治區(qū)黨委《關于進一步加強衛(wèi)生人才隊伍的意見》結合我院自身的實際情況制定20xx年我院繼續(xù)醫(yī)學教育制定本年度培訓計劃:

(一)成立業(yè)務培訓小組由院委會組織成立組長:副組長:成員:

(二)課時進度采取松緊結合的方式。在業(yè)務工作繁忙時以自學為主,輕松時立即加大學習力度,集中培訓??朔щy,力爭完成學習任務。

(三)通過培訓,促進我院院衛(wèi)生技術人員具備參加國家組織的各類衛(wèi)生資格考試的資格和能力,取得相應的衛(wèi)生職業(yè)資格。

(四)通過培訓,在我院建立衛(wèi)生技術人員在職培訓制度,積累培訓經(jīng)驗,促進農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生技術人員的培訓工作的制度化、標準化和長期化。

(五)每月進行一次不少于2小時的集中學習。學員可利用“衛(wèi)星衛(wèi)生科技教育網(wǎng)”就近在院內(nèi)教學點參加相應課程培訓。并申請上級教學管理委員會,要求針對性面授方式進行疑難問題解答和指導學員習題演練。

(六)認真做好學習筆記,由組長定期不定期的督導檢查筆記記錄情況并進行了批閱,每月、每季安排一次理論考試和實踐技能的操作考試。

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銷售新員工培訓計劃表篇十三

一、法紀培訓我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓,其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解,人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度。

福利待遇獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問,紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防,法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提。

其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象,法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

二、業(yè)務培訓。

作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的,業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務。

會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容,儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜,其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習,最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入。

單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高,業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。

三、理念培訓。

理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念,這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習,職場生涯設計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等,成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境。

擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等,服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則,成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的,設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。

四、拓展訓練。

應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的,拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀,拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一致圓滿完成了各項任務,實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的。以便應用到自己以后的實踐工作當中去,拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結合。

前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,--市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知,講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖,講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,外資銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解,其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析,最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標,行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大,培訓工作這周就完了,培訓的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了,當然培訓完了但以后的工作當中我們還要接受再培訓。

接受實踐的培訓,培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的,培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費,培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。

銷售新員工培訓計劃表篇十四

了解所在公司的歷史,企業(yè)文化.品牌定位.以及受眾群體。

工作中應注意幾點:

能以理服人,能與各種群體工作,能理解別人的感情動機,努力提高自己,能自我反省。

犯錯后禁忌的態(tài)度:

原諒自己,今后一定努力,沒有功勞還有苦勞,失去信心,大不了不干。

銷售時的五種心情:

1.信心:信心是一種無形的品質(zhì),不是吃一片藥就能得到,但可以被開發(fā)出來,是對未來重要的投資。

2.愛心:要視同顧客為親人,朋友,要用你的服務讓顧客感受得到。

3.耐心:在進行銷售時,在把握顧客可否購買的前提下,一定要十分耐心,周到有一種韌勁。4.恒心:不甘失敗,要一件一件的繼續(xù)努力。

5.抓住顧客的心:掌握顧客的心理動態(tài),下一步想要做什么,需要什么。

銷售中的七個步驟:

1.尋找對象:找出希望對其推銷服裝的人。

2.了解情況:了解顧客真正需要什么,并判斷出他們的購買能力。

3.展示產(chǎn)品并說明:選擇最恰當?shù)臅r機戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點,使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料,板型的優(yōu)點。

4.答疑解難并試穿:克服任何阻礙購買的因素和問題,并迅速更換試穿服裝的種類。5.購買:顧客交款的時刻。

6.繼續(xù)跟進:進行多次推銷,或培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度。7.建立檔案:辦理會員卡,請顧客留言,建立客戶檔案。

銷售方法:

強硬,避免引起顧客反感和麻煩。

2.熱情法:是一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客。

3.冷淡法:對很有主見或不說話的顧客可以使用。冷淡是指語言恰倒好處,而不是表情和語氣冷淡。運用時要加強形體服務。

4.多次推銷法:要保證第一筆銷售成功后再進行多次推銷。推銷時要有原則:右內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止。

流水作業(yè)法:

銷售時提倡配合,過程要自然流暢。程序:1.引顧客進店。

1人完成。

2.介紹產(chǎn)品,鼓勵試衣,取貨。

2人完成(主銷和配合)3.決定購買,開票,付款。

1人完成4.包裝。

1人完成5.再次推銷。

2人完成6.辦理會員卡,建立客戶檔案。

1人完成7.補貨,整理貨區(qū)。

2人完成8.準備迎接其他顧客應該注意的問題:

優(yōu)秀員工與普通員工的比較:普通導購:

1.機械化的遞拿商品。

2.簡單的介紹商品。

3.被動式回答顧客提問。

4.等顧客決定后開票。

優(yōu)秀員工應具備的素質(zhì):

6.善于做銷售分析和總結。

服務:

我們賣給顧客的不只是商品,更多的是一種體驗,這一切都要通過優(yōu)質(zhì)的服務體現(xiàn)出來。要讓顧客把這種感受穿在身上,帶回家中,陪伴左右。服務品質(zhì)的要素:

1.有形化:是將無形的服務用實體設施,設備,商品,營銷人員和媒體傳播呈現(xiàn)出來的。2.反應度:指員工為顧客提供服務及幫助時的思維和行為速度。3.可信度:具有正確執(zhí)行所承諾服務能力,讓顧客可依賴你。

4.保證:指員工所具備的專業(yè)知識以及禮貌的服務,能讓顧客對品牌有信任感并得到顧客的認可。

顧客至上的觀念:

1.顧客是公司的生存之本,是企業(yè)發(fā)展與成功的媒介。

2.顧客不是一個稱號,而是與我們一樣有著七情六欲的人,因為顧客有自己的美德和缺點,我們應該理解。我們的工作就是為顧客服務。

3.顧客一般都是將局部視為整體,因此一名員工的錯誤,失禮,怠慢和不負責任會被認為全體員工都是這樣,并對我們的品牌加以否定。顧客管理方法:

1.建立詳細的顧客檔案(如:愛好,購買時間,購買款式,職業(yè)等)重要顧客要重點記錄。2.通過電話,手機短信,e-mail等方式,定期送節(jié)日祝福和生日祝福。注意與顧客溝通的方式和經(jīng)常性。

店面管理的要素:

1.人員管理:勞動紀律,工作激情,人際關系,銷售業(yè)績,思想品德。2.陳列:根據(jù)天氣和銷售情況的變化及時調(diào)整。

3.配送管理:了解店內(nèi)的產(chǎn)品結構,了解庫存情況,了解銷售和滯銷產(chǎn)品。4.細節(jié):處理好每項工作中的細節(jié)問題。

5.溝通:溝通的目的,渠道,對象,內(nèi)容,質(zhì)量。

justintime快速反應體系1.銷售中的快速反應。

2.生產(chǎn)中的快速,高效,精準。

3.庫存量控制的快速反應,使庫存量降至最低。

物流管理:

物流管理的重要性:物流在提升銷售方面是很重要的一個環(huán)節(jié),物流好壞的最直接的反映就是銷售。

物流工作中需要考慮的主要因素:

1.天氣情況:通常天氣情況分為四季。但在配送工作中要分為八季甚至更多,除了標準的四季外,還有四個季節(jié)交替。

2.上一季整體庫存及店內(nèi)庫存分布。3.去年庫存產(chǎn)品情況.4.店內(nèi)陳列,貨區(qū)展示。5.目前銷售情況。

6.顧客的購買習慣及穿著習慣。7.公司的銷售重點,策略。8.新款投放信息9.銷售額。

正確的工作態(tài)度:

1.每天從事一件明確的工作,不等別人指示就已完成。

2.沒個好想法讓每位員工都知道,每個好做法讓每個員工都會做。3.挑戰(zhàn)自己,不要讓自己懈怠,這樣自己會萎縮。

4.不要找任何借口逃避責任。將額外的工作做為一種機遇。5.提前到達,提前規(guī)劃,走在別人前面。6.樹立終身學習觀點。

7.始終對公司的產(chǎn)品和公司表現(xiàn)出熱情和興趣。8.向有關部門或公司提出管理的建議。

9.改變不了環(huán)境,改變自己。改變不了事實,改變態(tài)度。

10.具備的心態(tài)是積極的還是消極的,造成的反正兩種結果就是銷售的成功與失敗。新員工在店內(nèi)易犯的錯誤:1.拿不準尺碼。

2.背誦產(chǎn)品說明書般的介紹產(chǎn)品。3.火候時機把握不準4.不會陳列。

5.眼里沒活,不會主動。6.不會配合。

7.不能正確理解壓力。

注:不要錯誤的認為,營業(yè)員只是通過語言把產(chǎn)品銷售出去的人員。要懷著自己是營銷人員不是普通營業(yè)員的態(tài)度。要懂得如果運作,也參與運作。

這個是我在工作期間的培訓資料和我自己的一些經(jīng)驗,現(xiàn)在只是草稿,還有很多地方需要改進,望各位給予評價和意見,謝謝.

銷售新員工培訓計劃表篇十五

尊敬的公司領導,新年好!

公司銷售人員培訓個人心得。

經(jīng)過司各位領導的講話培訓,我有了以下幾方面的體會。第一,要想做好工作,無論是什么工作,必須先要了解自己的公司,自己公司的產(chǎn)品。只有你懂了,你才能更好的參加到工作中。我以后要更努力的了解學習公司的產(chǎn)品知識,掌握液壓件方面的知識,爭取在明年熟練掌握公司的基本常識,相關的基本尺寸;第二,在掌握好產(chǎn)品知識以后,要了解公司以及公司產(chǎn)品在市場中的地位,并掌握相關競爭對手的動向,心得體會《公司銷售人員培訓個人心得》。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆;第三,在銷售工作中,要學會溝通,作為銷售人員,溝通是我必須要掌握的一項基本技能,只要學會溝通,善于溝通,精于溝通,才能建立起良好的人際關系網(wǎng),才能把銷售工作做好,所以溝通是我目前需要改進的最大方面,作為一名新人,我需要在這方面加大力度,積極向各位前輩學習,并吸取良好的一面,并加以改進,培養(yǎng)自己的`溝通方法,努力把自己鍛煉成一名可以和各種各樣性格的人交往,并能取得滿意的結果;第四,要有一個堅定的信念,我認為這是最重要的。內(nèi)因決定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信公司的制度,相信公司的領導,才能在工作中讓你的客戶相信你,否則工作將會很難進展下去。作為一名銷售人員,堅定的信念可以使我們更加的富有激-情和斗志,讓我以飽滿的熱情投入到工作當中去。

在8月12到13號的拓展訓練中,我感覺到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時也要具備良好的身體素質(zhì),身體是革命的本錢,只有擁有一副健康的體魄,才能更優(yōu)秀的完成工作。團結,組織,溝通,信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當中只有上下一心,團結一致,力往一處使才能更有力量,再加上及時的信息傳遞和溝通,并保持絕對的信任,在工作中要勇于打破傳統(tǒng),突破慣有思維,克服陋習,不斷學習,善于創(chuàng)新,才能不斷的成長進步,更加高質(zhì)量的完成領導交給我的任務。

謝謝!。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售員工培訓心得。

銷售新員工培訓計劃表篇十六

20--年員工培訓站在質(zhì)量安全環(huán)??频闹笇?,我們按照qhse管理責任書,順利完成了全年各項工作任務。截止至20--年11月25日,使用練兵場地及實操教室10個班次,使用培訓教室7個班次,多面體電教室4個班次,參加培訓人數(shù)513人。全年員工培訓站用電、用水均完成公司下達的降低6%的指標。下面是我們員工培訓站在20--年度具體的qhse管理工作。

一、主要工作。

1、認真學習qhse管理手冊和程序體系文件。員工培訓中心三人認真學習了qhse管理體系文件,本單位qhse管理領導機構健全,崗位職責明確,依據(jù)公司下達《qhse管理目標責任書》編寫了本單位年度qhse目標、應急計劃書、應急預案等。建立健全了各項制度和記錄,為了切實提高安全環(huán)保管理水平,不斷強化全員hse意識和能力,員工培訓站安全員王祖應,于20--年2月到新疆培訓中心,參加了專兼職安全干部培訓班,主要學習了新疆油田公司20--年健康安全環(huán)保工作要點、作業(yè)許可管理(含事故原因分析)、集團公司hse管理理念(個人安全行動計劃、安全目視化管理規(guī)范)、安全觀察與溝通管理規(guī)范、hse培訓管理規(guī)范(培訓需求矩陣)、培訓師培訓技巧、作業(yè)現(xiàn)場違章行為識別、工作循化檢查管理規(guī)范(含工作前安全分析)、建設項目環(huán)境管理程序等內(nèi)容。學習回來后,向員工培訓站領導做了匯報,就安全觀察與溝通、培訓需求矩陣的管理方法,應用于新員工的入廠教育培訓以及員工技能鑒定培訓,在提高操作技能的同時,也增強了員工安全意識。

2、推行和運用安全觀察與溝通管理,能有效提高員工的安全意識和技能,試油作業(yè)一般都在高溫高壓,易燃易爆,有毒有害的環(huán)境中進行,由于戰(zhàn)線長、點多面廣,稍有不慎就會出現(xiàn)嚴重后果。單位通過hse體系的有效運行,用系統(tǒng)管理的方式,可以全方位的降低安全風險。筑起安全生產(chǎn)的防護體系,避免事故發(fā)生數(shù)。據(jù)杜邦公司一組安全統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,安全事故中有96%的原因,是由于人的不安全行為造成的,包括絕大多數(shù)物的不安全狀態(tài),也是人的不安全行為造成的。導致事故發(fā)生的原因有三種:人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。實際工作中,hse工作的重點是反違章、除隱患。檢查、考核大都通過物的不安全狀態(tài)或隱患為依據(jù)。因此控制人的不安全行為是關鍵。通過控制和降低人的不安全行為,可以大幅度的減少事故。安全觀察與溝通重點強調(diào)了,對人的不安全行為的控制。以良性互動的方式,使員工自覺自愿的互相查找和減少不安全行為,實現(xiàn)全員參與安全管理,最終減少作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象和削減施工風險。因此安全觀察與溝通的方法要貫穿于整個培訓工作,尤其作業(yè)班組長要掌握安全觀察與溝通的方法,將人的行為作為關注點,通過溝通糾正人的'不安全行為,引導和啟發(fā)員工思考更多的安全問題。

3、在屬地管理、承包商管理方面,我們嚴格遵守公司管理規(guī)定,對所屬區(qū)域進行了自檢自查及危險源、危害因素的辨識工作,在廠區(qū)更換管線,維修房屋以及登高施工作業(yè)中,嚴格執(zhí)行了登高作業(yè)票證,用電、動火的相關規(guī)定。比如更換廠區(qū)照明燈具,需要辦理登高作業(yè)票證,作業(yè)時還要有培訓站的工作人員在現(xiàn)場,全年各類施工10多次,都遵守和執(zhí)行了屬地管理的規(guī)定,順利地完成了施工任務。在員工練兵場舉行的職業(yè)技能鑒定考核以及井控應急演練,我們都嚴格執(zhí)行員工練兵場的管理規(guī)定,提供合格的設施、工具及場地,全年有513人參加了職業(yè)技能鑒定考核以及井控應急演練的培訓。

4、員工培訓站按照《試油公司維護穩(wěn)定工作長效機制》要切實加強本單位的治安保衛(wèi)工作,有效防止各類社會治安、安全保衛(wèi)、恐怖襲擊、破壞和盜竊事件的發(fā)生,做到早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早控制。站長每天安排工作,都強調(diào)安保工作。從20--年4月至9月,嚴格按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,把責任落實到和個人,堅持定期排查制、了解員工的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定的因素,及時進行排查化解,把問題解決在當?shù)?,矛盾化解在基層。從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。本單位員工無外出情況。來練兵場培訓學習的人員做好登記,對外來人員和車輛,要認真詢問他們的來意和要找的人員,并要對進入人員一律開包檢查,嚴格落實“逢包必檢、可疑必查、視情報警”的安檢模式。發(fā)現(xiàn)可疑物品和人員及時采取措施并向保衛(wèi)部門匯報。辦公室辦公人員出門時關好門窗,以防辦公財物的丟失和泄密。切實做到了管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事。

5、員工培訓站還對廠區(qū)環(huán)境進行了整改,使廠區(qū)無工業(yè)垃圾,干凈衛(wèi)生。我們還做了防火、防盜方面的工作,對存放物質(zhì)的房間安裝了防盜門,窗口安裝了防護欄,清除了易燃的廢舊垃圾,建立了屬地管理臺賬,凡是到員工練兵場領取材料,必須填寫進入登記表,嚴格出入制度。為了消除不安全的因素,我們更改了場區(qū)照明燈具的安裝位,場區(qū)原有兩套照明燈具安裝在屋頂,每年都要登上4—5米高的位換燈泡作業(yè),非常不安全,我們將照明燈安裝在較低位,即符合照明安裝規(guī)定,又不影響照明光線。再不用登高作業(yè)了。

二、存在的問題。

1、作為培訓單位,員工在我們這里參加培訓,仍然有員工的不文明行為,比如吸煙區(qū)有煙頭入內(nèi)(煙灰缸)標示,但是煙頭還是隨地扔,我們提示后,及時整改了,要養(yǎng)成一種自覺良好的習慣,還有待于提高員工的自身素質(zhì)。

2、員工在培訓中,請假的現(xiàn)象,有單位給請假的,這就是培訓與生產(chǎn)有沖突,脫產(chǎn)學習的,一定要脫產(chǎn)。也有個人請假的,如果請假就不要安排參加培訓,培訓班都有規(guī)定的課時,學習達不到規(guī)定課時,就達不到培訓的效果。

3、針對存在的問題,我們整改措施:培訓班的時間安排,根據(jù)公司的生產(chǎn)情況,合理安排,多和生產(chǎn)單位溝通,不能安排了培訓又抽回去上班。加強考勤紀律的管理,確保學員完成規(guī)定的課時。

三、20--年的工作。

20--年我們將繼續(xù)努力,認真抓好qhse管理工作,讓我們員工培訓站的qhse管理工作再上一個新的臺階。

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