一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可行性、可持續(xù)性和適用性。方案的有效性需要通過(guò)監(jiān)控和評(píng)估來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證和修正，以確保其達(dá)到預(yù)期的效果。請(qǐng)大家積極參考這些范文，并在實(shí)踐中逐漸提升自己的方案能力。
業(yè)務(wù)考核方案篇一
為了加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員安全監(jiān)管意識(shí)，切實(shí)抓好2014年的安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)，根據(jù)集團(tuán)公司黨政一號(hào)文和宜興煤業(yè)公司黨政一號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)2014年安全生產(chǎn)工作的決定》精神，特制定《宜興煤業(yè)2014年安全績(jī)效考核辦法》。
一、安全奮斗目標(biāo)
1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機(jī)電、運(yùn)輸、水害、火災(zāi)等重大責(zé)任事故。
3、隱患排查整改率達(dá)到100%;
4、杜絕瓦斯超限事故，實(shí)現(xiàn)全年“零”報(bào)警目標(biāo);
5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級(jí)示范化礦井。
二、考核領(lǐng)導(dǎo)組
組長(zhǎng)：郝先勇李春生
常務(wù)副組長(zhǎng)：侯俊山
副組長(zhǎng)：姜顯瑞劉樹(shù)強(qiáng)王德海
石全呂建路孟憲友
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)考核辦公室，辦公室設(shè)在安監(jiān)部
主任：葛文俊
成員：曹丑順李海明王黑旦楊保平
趙永杰亢偉
三、考核范圍
公司副科級(jí)以上中層管理人員。
四、考核程序
每月月底由安監(jiān)部綜合科匯總當(dāng)月各類(lèi)檢查結(jié)果，根據(jù)檢獎(jiǎng)金數(shù)目等。
4、執(zhí)行中，如存在爭(zhēng)議，由考核單位上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行裁決。
5、安全績(jī)效獎(jiǎng)金由公司安監(jiān)部考核辦公室進(jìn)行考核，安全經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，勞資、財(cái)務(wù)部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)。
6、獎(jiǎng)金從安全獎(jiǎng)勵(lì)基金中列支，罰款納入安全獎(jiǎng)勵(lì)基金。
八、本考核辦法解釋權(quán)歸宜興煤業(yè)公司。
九、本考核辦法從2014年1月1日起執(zhí)行。
科隊(duì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績(jī)考核評(píng)分細(xì)則
序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)評(píng)分辦法扣分考核得分
一抓“三違”人次
(20)每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次，嚴(yán)重“三違”不少于1人次，并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上，缺1次扣10分;如在上級(jí)檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款，扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。
二排查隱患
(15)以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn)，每次下井查隱患不少于3條，并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上，少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理，扣5分/條;如在上級(jí)檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款，扣10分。
三質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化(10)各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)定分以上，每低一分扣該專(zhuān)業(yè)責(zé)任人3分，每超一分加3分。
四個(gè)人下井
(10)入井時(shí)間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4：3：3扣5分;入井未填寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”，扣7分，如果在上級(jí)檢查中被查并罰款則扣10分。
五基層開(kāi)展培訓(xùn)教育情況(10)領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊(duì)制度，認(rèn)真填寫(xiě)下基層包隊(duì)卡，不填寫(xiě)的扣5分/次，填寫(xiě)不認(rèn)真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”，職校部門(mén)安排的課程要按時(shí)認(rèn)真給職工講授，未按時(shí)講授扣5分/次，講課不認(rèn)真扣3分/次，無(wú)備案扣5分/次，未深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工培訓(xùn)的扣5分/次，未填寫(xiě)培訓(xùn)記錄卡的.扣5分/次。
六帶班盯崗
(10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗，如有事必須履行調(diào)班手續(xù)，如無(wú)故不下井帶班或未履行調(diào)班手續(xù)則扣5分;如在上級(jí)檢查中被罰款，扣10分。
七交辦任務(wù)(15)礦長(zhǎng)安全辦公例會(huì)缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動(dòng)扣2分;未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)扣5分，出色完成交辦任務(wù)加3分。
八
日常安全考核(10)
每月礦對(duì)隊(duì)評(píng)價(jià)、手指口述檢查結(jié)果排名前兩名的該隊(duì)組負(fù)責(zé)人加3分/人，后兩名的扣5分/人;班組建設(shè)考核中被評(píng)為優(yōu)秀班組的三個(gè)隊(duì)組負(fù)責(zé)人加3分/人，a、b、c類(lèi)班組中最后一名的扣隊(duì)組負(fù)責(zé)人5分/人。
科隊(duì)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全業(yè)績(jī)考核評(píng)分細(xì)則
一、抓“三違”人次(20分)
每月抓一般“三違”或習(xí)慣性“三違”不少于2人次，嚴(yán)重“三違”不少于1人次，并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上，缺1次扣10分;如在上級(jí)檢查中因“三違”條數(shù)不夠被罰款，扣15分;發(fā)現(xiàn)“三違”不制止扣15分/次。
二、排查隱患(15分)
以礦規(guī)定每月下井次數(shù)為基準(zhǔn)，每次下井查隱患不少于3條，并填寫(xiě)在“干部下井檢查記錄表”上，少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理，扣5分/條;如在上級(jí)檢查中因所查隱患條數(shù)不夠被罰款，扣10分。
三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化(10分)
各專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分必須在公司規(guī)劃分以上，每低0.5分扣該專(zhuān)業(yè)責(zé)任人3分，每超0.5分加2分，礦井低于規(guī)劃分每低于0.5分降所有人3分。
四、個(gè)人下井(10分)
入井時(shí)間達(dá)不到要求扣5分/次;入井比例達(dá)不到4：3：3扣5分;入井未填寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)干部下井信息表”，扣7分，如果在上級(jí)檢查中被查并罰款則扣10分。
五、基層開(kāi)展培訓(xùn)教育情況(10分)
領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行下基層包隊(duì)制度，認(rèn)真填寫(xiě)下基層包隊(duì)卡，不填寫(xiě)的扣5分/次，填寫(xiě)不認(rèn)真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”，職校部門(mén)安排的課程要按時(shí)認(rèn)真給職工講授，未按時(shí)講授扣5分/次，講課不認(rèn)真扣3分/次，未備課、無(wú)講義扣5分/次，未深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工培訓(xùn)的扣5分/次，未填寫(xiě)培訓(xùn)記錄卡的扣5分/次。
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業(yè)務(wù)考核方案篇二
1.該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂(lè)于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
2.xx有良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶(hù)及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
3.該同志對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專(zhuān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
4.該同志良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶(hù)及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
5.該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹(shù)立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事踏實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
6.工作能力強(qiáng)，能帶領(lǐng)本組員工積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作，起帶頭作用。
7.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作過(guò)的幾個(gè)崗位，產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定，在本崗位不忙的情況下，能主動(dòng)幫助其他的崗位，做人更是積極向上，是我們大家學(xué)習(xí)的模范。
8.該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
9.工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶(hù)誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶(hù)的好評(píng)。
10.協(xié)作意識(shí)特別強(qiáng)，哪兒需要哪兒去，休息也心系酒店。
11.該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互助進(jìn)取!
12.作為一名老員工，他工作勤勤懇懇，不論是部分一樣平常工作，還是在pa需要的時(shí)間，他都能挺身而出，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。
13.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在收銀這個(gè)崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀，得到大家的一致好評(píng)。團(tuán)結(jié)員工，品德高尚，平時(shí)收銀不忙時(shí)經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù)。
14.該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力，在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
15.作為領(lǐng)班起到了很好的帶頭作用。
業(yè)務(wù)考核方案篇三
1.沈玉麗(余杭)沈玉麗老師負(fù)責(zé)余杭的招生咨詢(xún)、學(xué)務(wù)、教材發(fā)放等工作，寒假和暑假都堅(jiān)持值班，工作非常認(rèn)真。對(duì)待報(bào)名咨詢(xún)非常細(xì)致;新生入學(xué)后，進(jìn)行細(xì)致的集中導(dǎo)學(xué)。余杭服務(wù)中心安裝了群發(fā)短信的功能，只要學(xué)生提供了手機(jī)號(hào)碼，沈老師會(huì)在第一時(shí)間將學(xué)院的重要通知傳達(dá)給學(xué)生。在短信通知學(xué)生重要事宜后，沈老師會(huì)在截止時(shí)間前兩三天，逐一查看學(xué)生完成情況，發(fā)現(xiàn)有漏掉或遺忘的再電話(huà)通知。各項(xiàng)督學(xué)工作，沈老師總能在第一時(shí)間反饋督學(xué)的結(jié)果。余杭的選課率、考試預(yù)約率都較高，日常學(xué)務(wù)管理工作非常仔細(xì)到位，受到了學(xué)生的好評(píng)。
2.徐群華：作為一名普通的輔助工，你沒(méi)有因工作的瑣碎而埋怨。做好本職工作，更與其他員工配合默契。你的積極肯干讓平凡的人生閃爍著光輝。
3.樓雪松(臨安)工作認(rèn)真、細(xì)致，有責(zé)任心，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了較好的招生業(yè)績(jī)。
4.陳秋妹(福州)負(fù)責(zé)人大項(xiàng)目整體工作，從接待學(xué)生咨詢(xún)到畢業(yè)送出學(xué)校，工作難免瑣碎。但面對(duì)學(xué)生始終熱情周到、以誠(chéng)相待，受到學(xué)生的廣泛好評(píng)。
5.楊望中：塑料件檢驗(yàn)、產(chǎn)品復(fù)檢、三包件檢驗(yàn)、產(chǎn)品測(cè)試，你不因繁雜、細(xì)小而不為，以你的專(zhuān)注將工作開(kāi)展的得心應(yīng)手、游刃有余。
6.李靜(南昌)xx批次開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)教育后，李靜老師便以最快的速度了解并掌握了網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式，并針對(duì)不同學(xué)生的工作性質(zhì)、學(xué)習(xí)時(shí)間等特征制定相適應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使整個(gè)學(xué)生服務(wù)更加人性化，讓學(xué)生更加體會(huì)到隨時(shí)隨地、自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教育所帶來(lái)的便利。每月都進(jìn)行細(xì)致的導(dǎo)學(xué)，并注重與學(xué)生的溝通，節(jié)假日很少休息。同時(shí)，利用各種方式加強(qiáng)同學(xué)之間的交流，如幫助學(xué)生建立咨詢(xún)qq群，定期組織一些學(xué)生活動(dòng)和比賽，建立各層次、各級(jí)學(xué)生班委，制作學(xué)生通訊錄等等，真正成為架起學(xué)生之間溝通的橋梁。積極跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，不斷對(duì)沉淀學(xué)生進(jìn)行督促，使退學(xué)率很低，而學(xué)習(xí)進(jìn)度較快。
7.于啟紅：低調(diào)做人、踏實(shí)肯干、任勞任怨。作為班組長(zhǎng)，你在平日的言語(yǔ)中沒(méi)有太多華麗的詞藻，卻用最樸實(shí)的行動(dòng)證明了態(tài)度決定一切!十幾年如一日的默默奉獻(xiàn)，在鉆床崗位上做出了令車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的成績(jī)。
8.王衛(wèi)勇：具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新能力。鎖具新品的開(kāi)發(fā)、多軸輪鉆床加工設(shè)備及橋架焊接設(shè)備的研制成功，均得到同事的公認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)的嘖嘖稱(chēng)贊。
9.彭蓓(昆明)極具親和力，招生能力突出。
10.曹恒元：身殘志堅(jiān)，體殘心不屈，埋頭苦干、扎實(shí)工作，為“優(yōu)秀員工”這個(gè)稱(chēng)號(hào)贏得一張又一張選票。
11.程志宏：戰(zhàn)高溫、耐酷暑，以吃苦耐勞的品質(zhì)，用被勤勞汗水浸透過(guò)的粗獷雙手，不斷刷新著產(chǎn)能記錄。
12.他工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶(hù)誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶(hù)的好評(píng)。
13.該員工工作成績(jī)進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
14.xx工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹(shù)立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
15.xxx良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
16.工作態(tài)度端正，業(yè)績(jī)比較突出。
17.工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時(shí)候沒(méi)有后顧之憂(yōu);工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹(shù)立良好形象。
18.專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
20.優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
業(yè)務(wù)考核方案篇四
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師工作積極性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，更好發(fā)揮學(xué)年度考核的導(dǎo)向作用，本著“公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)”的原則，根據(jù)省市中小學(xué)教師年度考核文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持黨的教育方針，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。考核必須有利于充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，有利于人事制度的改革，有利于“優(yōu)勝劣汰”競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：
2、職責(zé)：
校長(zhǎng)：全面督促、檢查教師教育教學(xué)工作，組織領(lǐng)導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展對(duì)教師的學(xué)年度考核工作。
辦公室：記錄教師出勤情況，匯總行政值班記錄情況。
教務(wù)處教研室：檢查、記錄教師教學(xué)常規(guī)、成績(jī)統(tǒng)計(jì)；對(duì)教育教學(xué)事故按一次一表作好記錄。
工會(huì)：參加并監(jiān)督考核工作。
教師代表：參加考核，反饋教師信息。
1、考核對(duì)象：任教的教師、見(jiàn)習(xí)教師。
2、考核實(shí)行定性與定量相結(jié)合，平時(shí)與學(xué)年相結(jié)合；考核指標(biāo)為德、勤、能、績(jī)。
3、考核程序：自下而上，教研組考評(píng)與學(xué)校考核小組考評(píng)相結(jié)合。教研組嚴(yán)格對(duì)照《教師業(yè)務(wù)考評(píng)細(xì)則》推選出優(yōu)秀教師，學(xué)校考核組在此基礎(chǔ)上，根據(jù)《學(xué)年度考核方案》全面綜合考評(píng)出優(yōu)秀教師。
4、學(xué)年度考核總評(píng)=思想政治（等級(jí)）+工作態(tài)度（等級(jí)）+教育教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)分。最終評(píng)定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)。
5、考核結(jié)果“德、勤、能、績(jī)”計(jì)入教師業(yè)務(wù)檔案，作為今后教師聘用、晉職、評(píng)優(yōu)、崗位選擇、待聘、解聘的依據(jù)。
6、考核的學(xué)年度時(shí)間為每學(xué)年9月1日——次年8月31日。
注：學(xué)校中層以上干部按干部管理權(quán)限，由教育主管部門(mén)組織考核、教代會(huì)代表測(cè)評(píng)；工勤人員由人事局進(jìn)行年度考評(píng)，教代會(huì)代表測(cè)評(píng)。
四、教師學(xué)年度考核內(nèi)容。
（一）思想政治（德）：
考核要求：
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針路線政策，貫徹黨的教育方針；遵守教師職業(yè)道德，自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度；有良好的師德表現(xiàn)，關(guān)心維護(hù)學(xué)校形象聲譽(yù)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
考核說(shuō)明：凡受上級(jí)任何部門(mén)處分、通報(bào)批評(píng)，出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故者，學(xué)校紀(jì)律處分，不參與評(píng)優(yōu)，并視情節(jié)評(píng)定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認(rèn)定為教育教學(xué)事故。
1、教職人員在校內(nèi)排斥差生，體罰、辱罵或侮辱學(xué)生造成嚴(yán)重后果。
2、教職人員在非教學(xué)因素作用下泄露考試內(nèi)容。
3、命題出現(xiàn)重大錯(cuò)誤；試卷在傳送、保管過(guò)程中泄密造成嚴(yán)重后果；考試監(jiān)考過(guò)程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴(yán)重（中考高考會(huì)考出現(xiàn)差錯(cuò)的由上級(jí)主管部門(mén)處理）；考試閱卷工作中發(fā)生重大失誤。
（二）工作態(tài)度（勤）：
考核要求：
（1）工作任務(wù)：服從學(xué)校工作安排，積極主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校分配的其他工作任務(wù)，熱心公務(wù)；完成教育教學(xué)任務(wù)；開(kāi)齊課程開(kāi)足課時(shí)。
（2）出勤：遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不誤課，全學(xué)年出勤率高，無(wú)曠工無(wú)事假現(xiàn)象。
考核說(shuō)明：曠課2節(jié)視為曠工一天，早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天；校會(huì)，教研活動(dòng)缺席四次；事假超過(guò)一周、病假產(chǎn)假超過(guò)一個(gè)月，不參與評(píng)優(yōu)；經(jīng)學(xué)校批評(píng)教育仍無(wú)改變?cè)斐蓢?yán)重后果，可評(píng)定為不合格或基本合格。
（注：未辦理正式手續(xù)私自調(diào)課或停課視為曠課；上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數(shù)量認(rèn)定按學(xué)年累積）。
（三）教育教學(xué)工作能力（能）。
考核要求：
詳見(jiàn)《教師業(yè)務(wù)評(píng)估細(xì)則》。
責(zé)任部門(mén)：教務(wù)處、教研室。
（四）教育教學(xué)工作業(yè)績(jī)（績(jī)）。
考核要求：
詳見(jiàn)《教師業(yè)務(wù)評(píng)估細(xì)則》。
責(zé)任部門(mén)：教務(wù)處、教研室。
業(yè)務(wù)考核方案篇五
1.xx_注重政治理論學(xué)習(xí)，作為省局下派干部，能克服各種困難，創(chuàng)新工作方式方法，對(duì)其分管的xxxxxx計(jì)財(cái)以及全局的具體工作都提出不少建設(shè)性的意見(jiàn)，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.xx_注重學(xué)習(xí)，政治理論水平較高，能以大局為重，服從組織安排，勤政廉政，較好地完成了局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，其分管的xx和xxx等工作呈現(xiàn)出不少新的亮點(diǎn)。
3.xx_注重政治理論學(xué)習(xí)，沒(méi)有四風(fēng)問(wèn)題，堅(jiān)持黨的八項(xiàng)規(guī)定，踐行黨的群眾路線要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，法制觀念強(qiáng)，大局觀念強(qiáng)，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，勤政廉政，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其分管的**管理政策法規(guī)****等工作都取得了可喜的成績(jī)。
4.該同志人生目的明確，信念堅(jiān)定執(zhí)著，工作敬業(yè)積極，學(xué)習(xí)認(rèn)真踏實(shí)，生活簡(jiǎn)約充實(shí)，為人豁達(dá)寬厚，情緒樂(lè)觀平穩(wěn)，雖然自身還有很多缺點(diǎn)和不足，但仍不愧是一個(gè)好同志。
5.作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，從各方面嚴(yán)格要求自己。生活上不驕不躁，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，遵章守紀(jì)，廉潔自律，不侵占公家一分一厘，不行賄受賄。為人謙虛謹(jǐn)慎，善于聽(tīng)取他人意見(jiàn)博采眾長(zhǎng)，不斷完善自己。嚴(yán)以律己，寬以待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。
6.政治堅(jiān)定，思想穩(wěn)定，能夠忠實(shí)履行崗位職責(zé)，工作積極肯干，肯下功夫鉆研業(yè)務(wù)，運(yùn)用“多數(shù)人管少數(shù)人”的自律機(jī)制，開(kāi)辟了新時(shí)期農(nóng)村計(jì)生管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的新途徑，效果明顯，母嬰安康保險(xiǎn)走在全市前列。具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和工作能力，對(duì)分管工作盡職盡責(zé)，能吃苦，經(jīng)常深入基層檢查指導(dǎo)工作，正確處理了工作和家庭關(guān)系。遵紀(jì)守法，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，為人正直，作風(fēng)正派，清正廉潔，不計(jì)較個(gè)人得失。不足：創(chuàng)新意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
7.xx_政治上強(qiáng)，注重學(xué)習(xí)，有較高的思想理論水平;思想解放，視野開(kāi)闊，改革開(kāi)放意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神強(qiáng);組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作有魄力，敢抓敢管，雷厲風(fēng)行;作風(fēng)務(wù)實(shí)，工作投入，帶頭講實(shí)話(huà)辦實(shí)事;堅(jiān)持原則，不回避矛盾，公道正派，對(duì)自己要求比較嚴(yán)格。
8.xx_政治堅(jiān)定，黨性觀念強(qiáng);較長(zhǎng)時(shí)間在xxx擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，經(jīng)歷多崗位鍛煉，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富，組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)能力強(qiáng);工作思路清晰，重點(diǎn)突出，有改革創(chuàng)新精神;事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);善于學(xué)習(xí)，知識(shí)面比較寬;顧全大局，自覺(jué)服從組織安排;為人正派，處事穩(wěn)重，待人謙和，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心群眾生活，對(duì)自己要求比較嚴(yán)格。xxx同_同黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹中央的方針政策和xx的決定，政治堅(jiān)定，黨性強(qiáng)，有大局觀念;認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，有較高的思想政策水平。xxx同_xx工作。善于學(xué)習(xí)，勤于思考，知識(shí)面寬，注意把中央的路線方針政策同xx的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;xxx同_領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。堅(jiān)持民主集中制原則，注意聽(tīng)取不同意見(jiàn)，講究工作方法，善于團(tuán)結(jié)同志，調(diào)動(dòng)班子成員的工作積極性，發(fā)揮了班子的整體作用。
9.勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專(zhuān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
10.堅(jiān)韌是成功的一大要素，只要在門(mén)上敲得夠久、夠大聲，終會(huì)把人喚醒的。
11.該優(yōu)秀員工勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大，業(yè)績(jī)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專(zhuān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
12.人因?yàn)閴?mèng)想而偉大，早日達(dá)到自己的目標(biāo)。
13.沒(méi)有口水與汗水，就沒(méi)有成功的淚水。
14.此優(yōu)秀員工工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時(shí)候沒(méi)有后顧之憂(yōu);工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹(shù)立良好形象。
15.×××同志注重學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)較高，大局觀念強(qiáng)，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，工作思路方法清晰得當(dāng)，廉潔自律，較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)考核方案篇六
為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師工作積極性，提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，更好發(fā)揮學(xué)年度考核的導(dǎo)向作用，本著“公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)”的原則，根據(jù)省市中小學(xué)教師年度考核文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持黨的教育方針，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。考核必須有利于充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，有利于人事制度的改革，有利于“優(yōu)勝劣汰”競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：
2、職責(zé)：
校長(zhǎng)：全面督促、檢查教師教育教學(xué)工作，組織領(lǐng)導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展對(duì)教師的學(xué)年度考核工作。
辦公室：記錄教師出勤情況，匯總行政值班記錄情況。
教務(wù)處教研室：檢查、記錄教師教學(xué)常規(guī)、成績(jī)統(tǒng)計(jì)；對(duì)教育教學(xué)事故按一次一表作好記錄。
工會(huì)：參加并監(jiān)督考核工作。
教師代表：參加考核，反饋教師信息。
1、考核對(duì)象：任教的教師、見(jiàn)習(xí)教師。
2、考核實(shí)行定性與定量相結(jié)合，平時(shí)與學(xué)年相結(jié)合；考核指標(biāo)為德、勤、能、績(jī)。
3、考核程序：自下而上，教研組考評(píng)與學(xué)?？己诵〗M考評(píng)相結(jié)合。教研組嚴(yán)格對(duì)照《教師業(yè)務(wù)考評(píng)細(xì)則》推選出優(yōu)秀教師，學(xué)?？己私M在此基礎(chǔ)上，根據(jù)《學(xué)年度考核方案》全面綜合考評(píng)出優(yōu)秀教師。
4、學(xué)年度考核總評(píng)=思想政治（等級(jí)）+工作態(tài)度（等級(jí)）+教育教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)分。最終評(píng)定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)。
5、考核結(jié)果“德、勤、能、績(jī)”計(jì)入教師業(yè)務(wù)檔案，作為今后教師聘用、晉職、評(píng)優(yōu)、崗位選擇、待聘、解聘的依據(jù)。
6、考核的學(xué)年度時(shí)間為每學(xué)年9月1日——次年8月31日。
注：學(xué)校中層以上干部按干部管理權(quán)限，由教育主管部門(mén)組織考核、教代會(huì)代表測(cè)評(píng)；工勤人員由人事局進(jìn)行年度考評(píng)，教代會(huì)代表測(cè)評(píng)。
四、教師學(xué)年度考核內(nèi)容。
（一）思想政治（德）：
考核要求：
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針路線政策，貫徹黨的教育方針；遵守教師職業(yè)道德，自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度；有良好的師德表現(xiàn)，關(guān)心維護(hù)學(xué)校形象聲譽(yù)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
考核說(shuō)明：凡受上級(jí)任何部門(mén)處分、通報(bào)批評(píng)，出現(xiàn)嚴(yán)重教育教學(xué)事故者，學(xué)校紀(jì)律處分，不參與評(píng)優(yōu)，并視情節(jié)評(píng)定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認(rèn)定為教育教學(xué)事故。
1、教職人員在校內(nèi)排斥差生，體罰、辱罵或侮辱學(xué)生造成嚴(yán)重后果。
2、教職人員在非教學(xué)因素作用下泄露考試內(nèi)容。
3、命題出現(xiàn)重大錯(cuò)誤；試卷在傳送、保管過(guò)程中泄密造成嚴(yán)重后果；考試監(jiān)考過(guò)程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴(yán)重（中考高考會(huì)考出現(xiàn)差錯(cuò)的由上級(jí)主管部門(mén)處理）；考試閱卷工作中發(fā)生重大失誤。
（二）工作態(tài)度（勤）：
考核要求：
（1）工作任務(wù)：服從學(xué)校工作安排，積極主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校分配的其他工作任務(wù)，熱心公務(wù)；完成教育教學(xué)任務(wù)；開(kāi)齊課程開(kāi)足課時(shí)。
（2）出勤：遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不誤課，全學(xué)年出勤率高，無(wú)曠工無(wú)事假現(xiàn)象。
考核說(shuō)明：曠課2節(jié)視為曠工一天，早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天；校會(huì)，教研活動(dòng)缺席四次；事假超過(guò)一周、病假產(chǎn)假超過(guò)一個(gè)月，不參與評(píng)優(yōu)；經(jīng)學(xué)校批評(píng)教育仍無(wú)改變?cè)斐蓢?yán)重后果，可評(píng)定為不合格或基本合格。
（注：未辦理正式手續(xù)私自調(diào)課或停課視為曠課；上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數(shù)量認(rèn)定按學(xué)年累積）。
（三）教育教學(xué)工作能力（能）。
考核要求：
詳見(jiàn)《教師業(yè)務(wù)評(píng)估細(xì)則》。
責(zé)任部門(mén)：教務(wù)處、教研室。
（四）教育教學(xué)工作業(yè)績(jī)（績(jī)）。
考核要求：
詳見(jiàn)《教師業(yè)務(wù)評(píng)估細(xì)則》。
責(zé)任部門(mén)：教務(wù)處、教研室。
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業(yè)務(wù)考核方案篇七
第一條為提高市本級(jí)財(cái)政專(zhuān)戶(hù)代理銀行服務(wù)質(zhì)量，確保財(cái)政資金安全、高效運(yùn)行，根據(jù)《財(cái)政專(zhuān)戶(hù)管理辦法》（財(cái)庫(kù)〔2013〕46號(hào)）和非稅收入收繳管理制度規(guī)定，制定本方案。
第二條本方案適用于代理市本級(jí)財(cái)政專(zhuān)戶(hù)業(yè)務(wù)的銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)代理銀行）年度綜合考評(píng)。
第三條年度綜合考評(píng)遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公開(kāi)的原則。
第四條年度綜合考評(píng)由問(wèn)卷調(diào)查考評(píng)和監(jiān)督考評(píng)兩部分組成，考評(píng)采取量化評(píng)分和扣分相結(jié)合的百分制考核辦法。
第五條問(wèn)卷調(diào)查考評(píng)是指市財(cái)政局通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，向市本級(jí)相關(guān)預(yù)算單位了解代理銀行服務(wù)情況，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。
參與問(wèn)卷調(diào)查的預(yù)算單位，由市財(cái)政局隨機(jī)抽取。
第六條問(wèn)卷調(diào)查考評(píng)采取量化評(píng)分辦法，即市財(cái)政局對(duì)預(yù)算單位調(diào)查問(wèn)卷的各項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值和評(píng)價(jià)等級(jí)，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，計(jì)算各代理銀行考評(píng)得分。
第七條問(wèn)卷調(diào)查考評(píng)包括代理財(cái)政專(zhuān)戶(hù)收付業(yè)務(wù)水平、管理協(xié)調(diào)能力、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等，滿(mǎn)分30分。
（一）代理財(cái)政專(zhuān)戶(hù)業(yè)務(wù)水平，滿(mǎn)分10分。
業(yè)務(wù)水平反映代理銀行非稅收入信息錄入、資金與信息匹配的及時(shí)、準(zhǔn)確完整程度等。
（二）管理協(xié)調(diào)能力，滿(mǎn)分10分。
業(yè)務(wù)管理的規(guī)范程度、問(wèn)題投訴受理渠道的暢通程度等。
（三）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，滿(mǎn)分10分。
反映代理銀行掌握和運(yùn)用相關(guān)政策制度的情況，履行工作職責(zé)情況，以及經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率等。
第八條監(jiān)督考評(píng)是指市財(cái)政局通過(guò)財(cái)政專(zhuān)戶(hù)收繳系統(tǒng)信息、執(zhí)收單位和繳款人的反映或投訴、代理業(yè)務(wù)檢查以及日常工作等，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。
第九條監(jiān)督考評(píng)采取技術(shù)性扣分辦法，即對(duì)監(jiān)督考評(píng)內(nèi)容設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值和扣分方法，并對(duì)考評(píng)年度內(nèi)發(fā)現(xiàn)的代理銀行違反委托代理協(xié)議的行為，經(jīng)核實(shí)后扣分。
第十條監(jiān)督考評(píng)包括代理財(cái)政專(zhuān)戶(hù)收付業(yè)務(wù)、信息反饋、結(jié)算賬戶(hù)管理和組織管理等四個(gè)方面，滿(mǎn)分70分。
（一）財(cái)政專(zhuān)戶(hù)收付業(yè)務(wù)，滿(mǎn)分40分。
代理銀行出現(xiàn)以下問(wèn)題的，按下述方法扣分，扣完為止。
1、未按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確錄入非稅收入票據(jù)要素，產(chǎn)生待查收入的，每次扣1分；無(wú)故拒絕預(yù)算單位、繳款人辦理收入收繳業(yè)務(wù)，每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
2、代理銀行收到財(cái)政部門(mén)開(kāi)具《繳款書(shū)》或《撥款憑證》，未于1個(gè)工作日準(zhǔn)確地劃解的，每發(fā)現(xiàn)1次扣2分；發(fā)生資金錯(cuò)劃現(xiàn)象的，每劃錯(cuò)1筆扣2分。
3、在辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)時(shí)擅自收取相關(guān)費(fèi)用的，每次扣1分。
4、應(yīng)急機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案不能保證非稅收入收繳業(yè)務(wù)正常展開(kāi)，影響工作的，每次扣2分。
（二）信息反饋，滿(mǎn)分10分。
代理銀行出現(xiàn)以下問(wèn)題的，按下述方法扣分，扣完為止。
1、由于自身原因未按規(guī)定傳遞信息、報(bào)送報(bào)表和有關(guān)資料的，每次扣1分。
2、未按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)賬的，每次扣1分。
3、未能按照要求準(zhǔn)確傳送所有非稅收入收繳賬戶(hù)的電子化實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息的，每差錯(cuò)1次，扣1分。
4、未能妥善保管和提供的各種單據(jù)、預(yù)留印鑒或者相關(guān)資料的.，每發(fā)現(xiàn)1次扣1分。
（三）結(jié)算賬戶(hù)管理，滿(mǎn)分10分。
1、擅自開(kāi)設(shè)、變更和撤銷(xiāo)財(cái)政專(zhuān)戶(hù)結(jié)算分戶(hù)子戶(hù)的，每1個(gè)賬戶(hù)扣2分。
2、系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)和升級(jí)不及時(shí)，隨意更改非稅收入數(shù)據(jù)通訊接口，影響代理工作的，扣2分。
3、系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致資金未能及時(shí)入賬或劃解，影響代理業(yè)務(wù)水平的，扣2分。
（四）組織管理，滿(mǎn)分10分。
代理銀行出現(xiàn)以下問(wèn)題，按下述方法扣分，扣完為止。
1、對(duì)有效投訴的問(wèn)題，不能積極、迅速解決，每次扣1分。
2、未建立有效的內(nèi)控機(jī)制，造成工作延誤或者失誤的，每次扣1分。
3、人員配備不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)不到位等，造成工作延誤或者失誤的，每次扣1分。
第十一條市財(cái)政局對(duì)年度綜合考評(píng)結(jié)果，在代理銀行范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。年度綜合考評(píng)結(jié)果作為財(cái)政專(zhuān)戶(hù)是否繼續(xù)委托代理的重要依據(jù)以及資金存放財(cái)政服務(wù)項(xiàng)目考核依據(jù)。
第十二條市財(cái)政局負(fù)責(zé)年度綜合考評(píng)的組織和實(shí)施工作。
第十三條本方案自發(fā)文之日起施行。
業(yè)務(wù)考核方案篇八
以“調(diào)動(dòng)全員積極性，提高勞動(dòng)效率，增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo)，體現(xiàn)“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立兼顧激勵(lì)與約束相結(jié)合的“公平、公開(kāi)、公正”績(jī)效考核模式。
業(yè)務(wù)員月工資p=底薪a+硬性目標(biāo)考核b+軟性目標(biāo)考核c。
1、客戶(hù)檔案內(nèi)容齊全，單位名稱(chēng)及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無(wú)誤，地址準(zhǔn)確詳細(xì)，單位電話(huà)、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確，如有網(wǎng)站或電子郵箱，需一同準(zhǔn)確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“a類(lèi)客戶(hù)客情登記表”?？蛻?hù)資料發(fā)生變更后，要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
2、與客戶(hù)做到雙向熟悉，熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內(nèi)容，隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況，尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè)，最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí)，能相互叫出對(duì)方的名字。(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。)。
3、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對(duì)于a類(lèi)客戶(hù)，每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等，總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事，這件事可以是客戶(hù)公司的公事，也可以是客戶(hù)個(gè)人的私事。
4、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?？蛻?hù)無(wú)論是面對(duì)下級(jí)還是直接顧客，都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù)，遇到要搞一些活動(dòng)，客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們?？蛻?hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
5、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)。
6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節(jié)日等重要日期，必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是，問(wèn)候時(shí)一定要署名，署名的格式為“公司名稱(chēng)+個(gè)人姓名”，要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù)，客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計(jì)劃與總結(jié)、周計(jì)劃與總結(jié)、工作日記項(xiàng)目規(guī)范、內(nèi)容完整，公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展，實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
9、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作，穩(wěn)定人心，長(zhǎng)期合作，把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
1、獎(jiǎng)金總額：當(dāng)年總銷(xiāo)售額的5%。例如，當(dāng)年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元，則總獎(jiǎng)金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象：正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長(zhǎng)期工作的員工。
鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(zhǎng)短不同，為鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作，對(duì)于連續(xù)工作超過(guò)3個(gè)月的，獎(jiǎng)金按照上列算式計(jì)算;不足3個(gè)月的，每少1個(gè)月，遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，在以上計(jì)算方法所的個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金數(shù)額的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上下20%幅度以?xún)?nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎(jiǎng)金額度，仍不得超過(guò)當(dāng)年總銷(xiāo)售額的5%。
5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間：次年1月1日以后開(kāi)始核算，春節(jié)前10天左右發(fā)放。
業(yè)務(wù)考核方案篇九
1.教師必須接受幼兒園交給的教學(xué)、教研、指導(dǎo)實(shí)踐及帶教等項(xiàng)工作，并完成工作量。
2.教師應(yīng)遵照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)中教師必須講普通話(huà)。
3.教師必須認(rèn)真?zhèn)湔n，撰寫(xiě)教案時(shí)用字要規(guī)范，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
4.教師應(yīng)嚴(yán)格按課程表規(guī)定的時(shí)間上課，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練規(guī)范、準(zhǔn)確生動(dòng)，富有感染力，易于幼兒理解。因病、因事請(qǐng)假或公出須通過(guò)幼兒園安排調(diào)課。教師之間不得私下自行調(diào)課。
教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容主要是以教師的教學(xué)與教研工作任務(wù)為主，包括教學(xué)態(tài)度、完成教學(xué)工作量、教學(xué)質(zhì)量，教研、教改工作以及教師教學(xué)工作紀(jì)律等，有量的規(guī)定，有度的要求；既要看教學(xué)態(tài)度又要看實(shí)際效果；既重視業(yè)務(wù)水平又要注重思想道德修養(yǎng)。
1.教學(xué)態(tài)度。主要考察貫徹黨的教育方針的自覺(jué)性，從事本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感，以及對(duì)待教學(xué)教改的態(tài)度。
2.教學(xué)工作量。包括擔(dān)任課程的名稱(chēng)、類(lèi)別(基礎(chǔ)性課程、探究性課程、拓展性課程)、周課時(shí)數(shù)、指導(dǎo)實(shí)踐、帶教、指導(dǎo)青年教師、編寫(xiě)教材、教參、以及兼職班主任等各項(xiàng)工作量的完成情況等。
3.教學(xué)質(zhì)量。包括課堂教學(xué)、實(shí)踐性教學(xué)、輔導(dǎo)答疑、批改作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)。重點(diǎn)考核教師改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教書(shū)育人、提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際效果。
4.業(yè)務(wù)水平。掌握專(zhuān)業(yè)理論，知識(shí)的深度和廣度、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，是否具備相應(yīng)職稱(chēng)的工作能力、教研教改能力以及計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力。
5.教學(xué)研究。教學(xué)教研成果包括教學(xué)科研成果、專(zhuān)著、論文、教材及教材建設(shè)的其它成果。應(yīng)注明公開(kāi)出版的單位、時(shí)間、主編或參編、本人角色及獲獎(jiǎng)情況。
6.教學(xué)手段。應(yīng)用現(xiàn)代化教育技術(shù)開(kāi)展教學(xué)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等情況。
1.對(duì)教師的考核重在平時(shí)考核，在平時(shí)考核的基礎(chǔ)上實(shí)行定期考核、原則上每學(xué)年度進(jìn)行一次。
2.每學(xué)年度末，教師要對(duì)自己承擔(dān)的教學(xué)、教研等項(xiàng)工作任務(wù)完成情況，進(jìn)行全面的系統(tǒng)的總結(jié)，如實(shí)填寫(xiě)《教師業(yè)務(wù)檔案表》。
3.業(yè)務(wù)主任根據(jù)平時(shí)的考察和家長(zhǎng)、同事對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)，實(shí)事求是地簽署評(píng)語(yǔ)。
4.學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)，要認(rèn)真的審查教師的工作總結(jié)及《教師業(yè)務(wù)檔案表》內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容、業(yè)務(wù)主任簽署的意見(jiàn)，綜合考評(píng)后簽學(xué)校的具體意見(jiàn)。《教師業(yè)務(wù)檔案表》統(tǒng)一交學(xué)校檔案室保管，作為教師聘任、培訓(xùn)、提職、晉級(jí)的重要依據(jù)。
1.每學(xué)年度凡在教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)改革中經(jīng)考核做出優(yōu)秀成績(jī)者，經(jīng)處室評(píng)選，學(xué)校審批，記入教師業(yè)務(wù)檔案。
2.對(duì)表現(xiàn)不好、工作不負(fù)責(zé)、有重大教學(xué)事故的教師，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重者給予相應(yīng)的行政處分。
3.對(duì)于不能勝任本職工作的教師，應(yīng)報(bào)有關(guān)部門(mén)調(diào)離教師崗位從事其它工作。
業(yè)務(wù)考核方案篇十
第一條為公平、全面地考核評(píng)價(jià)五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)代理銀行），促進(jìn)代理銀行提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，完善銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評(píng)制度，建立健全有效的威勵(lì)和約束機(jī)制，規(guī)范銀行代理行為，確保財(cái)政性資金安全、規(guī)范和高效運(yùn)行，參照《云南省省級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行綜合考評(píng)辦法》，根據(jù)五華區(qū)財(cái)政局與各代理銀行簽訂的相關(guān)協(xié)議及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合銀行代理區(qū)本級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定本方案。
第二條本方案適用于五華區(qū)財(cái)政局對(duì)區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考評(píng)。
第三條本方案所稱(chēng)區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考評(píng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合考評(píng)），是指五華區(qū)財(cái)政局依據(jù)與代理銀行簽訂的委托銀行代理五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)協(xié)議、非稅收入收繳業(yè)務(wù)代理協(xié)議以及各相關(guān)銀行賬戶(hù)管理協(xié)議，對(duì)商業(yè)銀行年度代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的完成情況和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核后做出的綜合評(píng)價(jià)。
第四條綜合考評(píng)遵循科學(xué)、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考評(píng)業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)、財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)（含公務(wù)卡業(yè)務(wù)）、非稅收入收繳業(yè)務(wù)和財(cái)政專(zhuān)戶(hù)業(yè)務(wù)。
第六條綜合考評(píng)的年度期間為每年的1月1日至12月31日。
第七條綜合考評(píng)采取五華區(qū)財(cái)政局主評(píng)、預(yù)算單位參評(píng)與代理銀行自評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第八條五華區(qū)財(cái)政局主評(píng)，是指五華區(qū)財(cái)政局國(guó)庫(kù)管理部門(mén)依據(jù)日常業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解的、對(duì)銀行業(yè)務(wù)代理情況進(jìn)行檢查掌握的、預(yù)算單位反映或投訴的、以及財(cái)政國(guó)庫(kù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的情況，從代理銀行日常業(yè)務(wù)完成情況、相關(guān)制度建設(shè)情況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況等方面對(duì)銀行代理協(xié)議履行情況進(jìn)行的全面考核評(píng)價(jià)。
五華區(qū)財(cái)政局于每年3月31日前，完成對(duì)各代理銀行上年度代理區(qū)級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的綜合考評(píng)。并于4月20日前將綜合考評(píng)結(jié)果通報(bào)各代理銀行。
第九條預(yù)算單位參評(píng)，是指五華區(qū)財(cái)政局通過(guò)向預(yù)算單位問(wèn)卷調(diào)查的方武，對(duì)代理銀行服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查僅適用于財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)和財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)。
每年年度終了后，各基層預(yù)算單位通過(guò)填寫(xiě)《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表》（附件l、附件2)的方式，分別對(duì)財(cái)政直接支付業(yè)務(wù)代理銀行和本單位零余額賬戶(hù)代理銀行的服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。各主管部門(mén)統(tǒng)一收集所屬基層預(yù)算單位填寫(xiě)完成的《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表》，于次年2月10日前反饋給五華區(qū)財(cái)政局。接受問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象應(yīng)不少于各代理銀行服務(wù)預(yù)算單位數(shù)的35%。
第十條代理銀行自評(píng)，是指每年年度終了后代理銀行以撰寫(xiě)年度工作總結(jié)報(bào)告的形式，對(duì)其代理五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行的自我評(píng)價(jià)。
各代理銀行應(yīng)于次年1月31日前將上年度代理五華區(qū)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作總結(jié)報(bào)送五華區(qū)財(cái)政局。
第十一條綜合考評(píng)指標(biāo)體系由支付結(jié)算水平指標(biāo)、支付管理水平指標(biāo)、信息反饋質(zhì)量指標(biāo)、管理協(xié)調(diào)水平指標(biāo)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)、公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)、零余額賬戶(hù)管理水平指標(biāo)、收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)和資金匯劃管理指標(biāo)等十項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。（各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)所適用的考評(píng)業(yè)務(wù)范圍及所占分值，詳見(jiàn)代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表和各代理協(xié)議履行情況評(píng)價(jià)表）。
（一）支付結(jié)算水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行資金匯劃的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（二）支付管理水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行辦理資金支付業(yè)務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。重點(diǎn)考核有無(wú)不按預(yù)算規(guī)定用途辦理資金支付，超額度支付，違反五華區(qū)預(yù)算執(zhí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理規(guī)定允許預(yù)算單位大額、高頻率提取現(xiàn)金，以及違規(guī)從零余額賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)資金的現(xiàn)象。
（三）信息反饋質(zhì)量指標(biāo)，是對(duì)代理銀行信息反饋的及時(shí)性、信息要素的完整性和信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（四）組織管理水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行內(nèi)控制度的建設(shè)情況及人員配置的合理性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（五）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標(biāo)，是對(duì)代理銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員掌握和運(yùn)用相關(guān)政策制度履行工作職責(zé)的能力，以及服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（六）業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標(biāo)，是對(duì)代理銀行代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的完備性、處理業(yè)務(wù)的時(shí)效性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（七）公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行作為公務(wù)卡發(fā)卡銀行，在公務(wù)卡業(yè)務(wù)的組織管理、資金支付和信息反饋等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（八）銀行賬戶(hù)管理水平指標(biāo)，是對(duì)代理銀行按規(guī)定為預(yù)算單位辦理銀行賬戶(hù)的開(kāi)設(shè)、變更和撤銷(xiāo)手續(xù)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（九）收繳業(yè)務(wù)管理指標(biāo)，是對(duì)代理銀行辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（十）資金匯劃管理指標(biāo)，是對(duì)代理銀行辦理資金繳庫(kù)或撥付的及時(shí)、安全、準(zhǔn)確程度和業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)捷、規(guī)范程度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
（十一）年度工作總結(jié)報(bào)告評(píng)價(jià)指標(biāo)，代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)總體情況說(shuō)明、工作改進(jìn)措施和建議等內(nèi)容。代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)總體情況說(shuō)明是對(duì)本行完成的年度代理業(yè)務(wù)量、制度建設(shè)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、資金匯劃、信息反饋、賬戶(hù)管理、內(nèi)控機(jī)制、對(duì)經(jīng)辦分支機(jī)構(gòu)的考核與培訓(xùn)指導(dǎo)以及其他需要說(shuō)明事項(xiàng)的情況說(shuō)明；工作改進(jìn)措施和建議是對(duì)代理業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題與不足提出的改進(jìn)措施和改進(jìn)效果，以及對(duì)財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)和財(cái)政國(guó)庫(kù)部門(mén)提出的建議和意見(jiàn)等。
第十二條綜合考評(píng)實(shí)行百分制，采取量化評(píng)分和扣分相結(jié)合的方法，先分項(xiàng)考核，再用單項(xiàng)考評(píng)得分之和計(jì)算綜合考評(píng)得分。
第十三條適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷考評(píng)方式的業(yè)務(wù)，代理銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查、代理協(xié)議履行情況評(píng)價(jià)和代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告三種考評(píng)方式得分結(jié)果，分別按50％、40％和10％的權(quán)重計(jì)算單項(xiàng)業(yè)務(wù)考核得分；不適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷考評(píng)方式的業(yè)務(wù)、代理協(xié)議履行情況評(píng)價(jià)和代理銀行年度工作總結(jié)報(bào)告兩種考評(píng)方式得分結(jié)果，分別按90％和10％的權(quán)重計(jì)算單項(xiàng)業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)所占分值，先按百分制分別計(jì)算出三種考評(píng)方式的得分，再按三種考評(píng)方式所占權(quán)重計(jì)算出單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)得分之和，按代理業(yè)務(wù)種類(lèi)數(shù)量的算術(shù)平均分值計(jì)算出代理銀行綜合考評(píng)分。
第十四條各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)下的任意一項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容未達(dá)到要求，均可根據(jù)問(wèn)題的危害程度、造成的影響及年度業(yè)務(wù)規(guī)模大小等情況，酌情在該項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)所占分值的范圍內(nèi)扣分。
第十五條各代理銀行要積極創(chuàng)造條件，不斷提高服務(wù)質(zhì)量對(duì)考評(píng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真分析原因，及時(shí)完善相關(guān)制度和措施，積極進(jìn)行整改。對(duì)單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考評(píng)或綜合考評(píng)結(jié)果低于70分的代理銀行，應(yīng)專(zhuān)題向五華區(qū)財(cái)政局報(bào)送存在問(wèn)題的整改措施。
第十六條對(duì)單項(xiàng)代理業(yè)務(wù)考評(píng)結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局可取消其代理該單項(xiàng)業(yè)務(wù)的資格；對(duì)綜合考評(píng)結(jié)果當(dāng)年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局可取消其代理財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)的資格。
第十七條對(duì)一個(gè)年度考評(píng)期間內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反國(guó)家有關(guān)財(cái)政資金管理規(guī)定、嚴(yán)重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，五華區(qū)財(cái)政局將對(duì)其進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期整改，并組織督促檢查。對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實(shí)不力或整改效果不佳的，將終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第十八條違反國(guó)家法律法規(guī)和財(cái)政資金管理規(guī)定，對(duì)財(cái)政資金安全造成重大影響的，可直接取消其代理財(cái)政業(yè)務(wù)資格，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第十九條基于考核指標(biāo)會(huì)因社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)政管理的要求而發(fā)生改變，對(duì)指標(biāo)構(gòu)成、權(quán)重和考核方法、程序等，五華區(qū)財(cái)政局可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和修正。
第二十條五華區(qū)財(cái)政局國(guó)庫(kù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)綜合考評(píng)的組織與實(shí)施。
第二十一條本方案由五華區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本方案自印發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)考核方案篇十一
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識(shí)化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來(lái)越重要，它是一個(gè)多層次、多角度的復(fù)雜的綜合性管理體系，是人力資源的獲取、分配、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)利用和控制改進(jìn)的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。
績(jī)效管理，指收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過(guò)程，是各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程?？?jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。
泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)成立的全國(guó)性、股份制人壽保險(xiǎn)公司，公司總部設(shè)在北京復(fù)興門(mén)。目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)有限公司、中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣(mài)有限公司、中信華東(集團(tuán))有限公司等國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險(xiǎn)公司、新政泰達(dá)投資有限公司等著名國(guó)際金融企業(yè)。
1.績(jī)效管理目的不夠明確。泰康人壽保險(xiǎn)公司大多數(shù)管理者僅將績(jī)效管理作為控制和約束員工的工具，或把它看作提供獎(jiǎng)金分配的依據(jù)。此外，泰康人壽管理者普遍認(rèn)為員工只要不違反公司的規(guī)章制度，便可在其所在的工作崗位拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)金，顯然這種管理形同虛設(shè)。在績(jī)效管理目的制定前，泰康人壽保險(xiǎn)公司管理人員很少把績(jī)效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機(jī)制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營(yíng)水平上，這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。
2.績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)。泰康人壽保險(xiǎn)公司實(shí)施人力資源績(jī)效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，但是不實(shí)際，所以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有被層層分解到所有員工，因?yàn)橐坏┻M(jìn)行層層分解就會(huì)出現(xiàn)任務(wù)分配不均不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，導(dǎo)致員工都只忙于手頭的工作，不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，更不能為實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)去謀劃，出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標(biāo)，但各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的工作職責(zé)沒(méi)有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)職責(zé)。
3.各級(jí)管理者績(jī)效管理職責(zé)不清晰。由于對(duì)泰康人壽保險(xiǎn)公司人員的工作質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致實(shí)踐中對(duì)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)工作中存在的問(wèn)題突出：各級(jí)管理人員績(jī)效管理的責(zé)任不明確，抓不住重點(diǎn)，不能全面、準(zhǔn)確、客觀的掌握有關(guān)情況;有的責(zé)任心不強(qiáng)，為了一些方便管理，在這個(gè)過(guò)程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過(guò)程中，有的認(rèn)為干部任用都是泰康人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的，考核只是簡(jiǎn)單的走程序、行公事，因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績(jī)效管理過(guò)程中，各級(jí)管理者權(quán)責(zé)過(guò)于分散，相關(guān)責(zé)任約定不明確，缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制。
4.員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不合理。在泰康人壽保險(xiǎn)公司考核指標(biāo)設(shè)置時(shí),因缺乏理論探索和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)體系，導(dǎo)致指標(biāo)設(shè)置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險(xiǎn)公司在設(shè)定績(jī)效指標(biāo)時(shí)較為落后，僅僅包括了團(tuán)隊(duì)保費(fèi)收入、應(yīng)收保費(fèi)率、團(tuán)隊(duì)新增員工人數(shù)、團(tuán)隊(duì)破零人數(shù)等幾類(lèi)傳統(tǒng)指標(biāo)，很多特別重要的考核指標(biāo)都沒(méi)有在公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系中體現(xiàn)出來(lái)，例如客戶(hù)忠誠(chéng)程度、續(xù)期保費(fèi)存留率、話(huà)務(wù)員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營(yíng)業(yè)性指標(biāo)卻沒(méi)有加入到指標(biāo)體系中，而僅僅把任務(wù)績(jī)效中的普通的業(yè)績(jī)指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5.公司對(duì)員工的績(jī)效考核結(jié)果不準(zhǔn)確。在泰康人壽保險(xiǎn)公司的績(jī)效考核過(guò)程中，由于部分員工的工作難以量化，如工作態(tài)度、協(xié)作關(guān)系、事業(yè)心等，或者工作內(nèi)容與結(jié)果不匹配等，成果不顯化，使得管理者難以對(duì)其工作效率及成績(jī)做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果。而且，泰康人壽保險(xiǎn)公司的每個(gè)員工都有自己的辦公空間，各級(jí)管理者不能時(shí)刻的觀察每個(gè)員工的工作情況，容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象，考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。
1.積極推進(jìn)績(jī)效理念的更新。系統(tǒng)的績(jī)效管理就要強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的市場(chǎng)價(jià)值導(dǎo)向，完善以往的關(guān)鍵指標(biāo)體系，這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險(xiǎn)公司績(jī)效文化氛圍，強(qiáng)化員工的績(jī)效意識(shí)。泰康人壽保險(xiǎn)公司的每一位員工都要明白自己的職責(zé)。最好經(jīng)常請(qǐng)本公司管理人員示范，認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理不僅僅是績(jī)效考核，還是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過(guò)程，以帶動(dòng)全員績(jī)效意識(shí)。
2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于泰康人壽保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，是一個(gè)目標(biāo)與實(shí)際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過(guò)程，往往要經(jīng)歷以下各個(gè)階段：首先從沒(méi)有明確的泰康人壽保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，到通過(guò)swot分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)，再到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)對(duì)新的績(jī)效管理方案來(lái)實(shí)現(xiàn)上述過(guò)程，更快地引入，同時(shí)降低目標(biāo)的信息偏差傳遞過(guò)程，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)?？?jī)效管理是公司全體員工的事情，上到高層領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險(xiǎn)公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿，給予人力資源部最大的支持以及最充分的權(quán)限，并積極的參與到改革的行動(dòng)當(dāng)中，高層管理者的全力支持不僅能對(duì)考核起到促進(jìn)作用，還能讓各部門(mén)和員工都能看到這種關(guān)心和支持，跟著實(shí)踐起來(lái)，共同去做好這件改革大事，直至達(dá)成目標(biāo)。
4.完善績(jī)效考核指標(biāo)體系。通過(guò)對(duì)績(jī)效管理理論和泰康人壽保險(xiǎn)公司現(xiàn)狀的分析研究，完善績(jī)效管理體系和績(jī)效考核指標(biāo)體系。以創(chuàng)新的思維，探索一套適應(yīng)泰康人壽保險(xiǎn)公司的績(jī)效考核指標(biāo)體系。首先，泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)在設(shè)置指標(biāo)前進(jìn)行科學(xué)的工作分析。在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)之前要對(duì)每個(gè)工作崗位及員工進(jìn)行一定的了解，可以參考崗位說(shuō)明書(shū)，也可以采取問(wèn)卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次，泰康人壽保險(xiǎn)公司在定完指標(biāo)后應(yīng)進(jìn)行指標(biāo)分析，因地制宜地對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行合理取舍，且要保證重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有遺漏。最后，泰康人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)讓員工參與績(jī)效考核指標(biāo)測(cè)評(píng)，這樣得出的科學(xué)合理的量度方法才能讓員工相信績(jī)效評(píng)估的公正性和可行性。
5.提高績(jī)效考核結(jié)果的客觀性。泰康人壽保險(xiǎn)公司作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)的代表，除了承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任以外，還承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，有維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù)。因此，暢通的績(jī)效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補(bǔ)作用。對(duì)于在績(jī)效管理過(guò)程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象，特別需要信息的反饋，以及時(shí)平息員工的不滿(mǎn)，以免影響他們的工作積極性。以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)照考核指標(biāo)妥善對(duì)待員工所申訴的問(wèn)題，找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因并認(rèn)真予以解決，并把令申訴者信服的處理結(jié)果反饋給員工。
泰康人壽保險(xiǎn)公司雖然是一個(gè)比較成熟的企業(yè)，但是其績(jī)效管理過(guò)程中也存在很多我國(guó)企業(yè)普遍存在的績(jī)效管理方面的弊端。所以在這個(gè)不斷變化的時(shí)代，泰康人壽保險(xiǎn)公司只有加大對(duì)績(jī)效管理的重視，持續(xù)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能跟上時(shí)代的步伐，做到更好更快的發(fā)展，從而在國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。
業(yè)務(wù)考核方案篇十二
(征求意見(jiàn)稿)。
為了便于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)、狀況進(jìn)行考核評(píng)定，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員工作積極性，確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法如下：
一、將考核的主要內(nèi)容從單純的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核變?yōu)榭?jī)效考核，并將考核內(nèi)容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況，也可從中獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息。具體內(nèi)容如下：
1、銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)：
a、本期銷(xiāo)量()臺(tái)，占當(dāng)月任務(wù)量的()%，本期銷(xiāo)售目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)()，是否達(dá)到進(jìn)度要求()，下一考核期你的目標(biāo)銷(xiāo)量是()。
b、本期銷(xiāo)量較上期提高或減少()臺(tái)，增長(zhǎng)或減少()%。
c、本期所銷(xiāo)售的各機(jī)型的占比是()，是否達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)()。
d、本期對(duì)提升銷(xiāo)量最有幫助的機(jī)型是()型號(hào)，對(duì)提升銷(xiāo)量最有阻礙的機(jī)型是()型號(hào)。
e、本期對(duì)提升銷(xiāo)量最有價(jià)值的客戶(hù)是()，對(duì)提升銷(xiāo)量最有阻礙的客戶(hù)是()。
說(shuō)明：在銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為16分。
在銷(xiāo)售狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得()分。
2、市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)：
a、本期我司機(jī)型(重點(diǎn))在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)份額分別為()，是否達(dá)到公司在求標(biāo)準(zhǔn)()。
b、本期你統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)競(jìng)品機(jī)型的銷(xiāo)量分別是()。
c、本期你認(rèn)為對(duì)我公司經(jīng)銷(xiāo)機(jī)型造成最大威脅的競(jìng)品機(jī)型是()，原因是()。
d、本期你認(rèn)為我公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是()，原因是()。
e、下一考核期你的重點(diǎn)攻關(guān)客戶(hù)是()。
說(shuō)明：在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2分，否則不得分，其他內(nèi)容每空1分，不填不得分，總分為9分。
在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得()分。
3、工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)：
a、本期你是否為公司提供了有價(jià)值的信息?如有請(qǐng)舉例。
b、本期你是否在改善和加強(qiáng)與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作?如有請(qǐng)舉例。
c、本期你是否能科學(xué)、合理、有效的安排工作時(shí)間并在工作中按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?如有請(qǐng)舉例。
d、本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，注重與他人合作并以公司利益為重?如是請(qǐng)舉例。
e、本期你是否閱讀了至少一本(一篇)以上的有意義的書(shū)籍(文章)?如是請(qǐng)舉例并說(shuō)明它對(duì)你的工作有何指導(dǎo)意義。
說(shuō)明：以上5個(gè)問(wèn)題每題5分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案是肯定的，則先得2分，舉出實(shí)例的，可根據(jù)實(shí)際情況由考核人員自行打分(標(biāo)準(zhǔn)為1――3分)，總分為25分。
在工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得()分。
根據(jù)以上3項(xiàng)考核內(nèi)容，你的得分總數(shù)為()分。注：如在考核期內(nèi)因違反公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和制度(如考勤制度、例會(huì)制度等)被記錄或處罰的，每人次總分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上遞減2分，如有違反公司各項(xiàng)同政策規(guī)定給公司造成重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的，每人次遞減5――10分。
本考核期因違紀(jì)應(yīng)扣()分，你的最后實(shí)際得分為()。
二、特別說(shuō)明：
1、以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問(wèn)卷形式出現(xiàn)，并由被考核人員詳細(xì)填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容后，在每一考核期結(jié)束后2天內(nèi)，交到考核人員手中。
2、對(duì)于考核中出現(xiàn)的各種需要對(duì)照的“公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)”，可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場(chǎng)份額標(biāo)準(zhǔn)等。
3、對(duì)于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及部門(mén)經(jīng)理點(diǎn)評(píng)”項(xiàng)目，由各級(jí)主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時(shí)工作表現(xiàn)打分，并相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)考核內(nèi)容的分值。
4、考核期可設(shè)為每月一個(gè)大周期，一個(gè)月2次(每半個(gè)月一次)，每次考核結(jié)束、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予以公布。月底或下月初將本月內(nèi)2次考核的分?jǐn)?shù)計(jì)算平均分?jǐn)?shù)(保留2位小數(shù)點(diǎn))，根據(jù)平均分?jǐn)?shù)確定考核結(jié)果。
5、對(duì)于填寫(xiě)不認(rèn)真或提供虛假數(shù)字(情況)以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以0分計(jì)算。
6、得分在45分以上的為優(yōu)，在40――45分之間的為良好，在35――40分之間的為良，30――35分之間的為及格，在30分以下的為不及格。
三、可將每月考核結(jié)果再重點(diǎn)結(jié)合當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)對(duì)業(yè)務(wù)人員做出如下獎(jiǎng)懲：
1、符合以下條件者，可以從普通業(yè)務(wù)代表晉升為一星級(jí)業(yè)務(wù)代表(或從一星級(jí)業(yè)務(wù)代表晉升為二星級(jí)業(yè)務(wù)代表)，同時(shí)增加其底薪，并給予一定的精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如果是主管一級(jí)的人員可晉升為高級(jí)主管。
a、連續(xù)3個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排在前3名的;。
b、一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計(jì)有6次排在前3名的。
c、連續(xù)2個(gè)月(或3個(gè)月)任務(wù)完成率排名第一的。
2、當(dāng)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當(dāng)月任務(wù)完成率排名第一的，可于當(dāng)月直接給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
3、實(shí)行紅、黃牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的紅、黃牌情況給予相應(yīng)的處罰。
(1)符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員紅牌一張(記錄在案)。
a、當(dāng)月考核不及格的;。
b、連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果排在后2位的;。
c、一年內(nèi)累計(jì)6次排在后2位的;。
d、當(dāng)月任務(wù)完成率低于30%的。
(2)對(duì)于得到紅牌的當(dāng)事業(yè)務(wù)人員做如下處理：
a、高級(jí)主管降為主管;。
b、主管降為二星級(jí)業(yè)務(wù)人員;。
c、二星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為一星級(jí)業(yè)務(wù)人員;。
d、一星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員;。
e、普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓(xùn)。
(3)符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員黃牌一張，并予以警告(記錄在案)。
a、連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果僅為及格的;。
b、一年內(nèi)累計(jì)6次考核結(jié)果僅為及格的;。
c、連續(xù)2個(gè)月銷(xiāo)量在30%――50%之間的。
(4)一年內(nèi)累計(jì)得到2次黃牌警告的，等同于得到一張紅牌。
4、重點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)行金、銀牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)符合以下條件者可得到銀牌一塊(記錄在案)。
a、連續(xù)2個(gè)月任務(wù)完成率在90%以上的;。
b、一年內(nèi)累計(jì)3次任務(wù)完成率在100%以上的;。
c、當(dāng)月任務(wù)完成率在120%以上的。
(2)一塊銀牌可抵消一張黃牌。
(3)一年內(nèi)業(yè)績(jī)計(jì)算不可重復(fù)。
(4)兩塊銀牌可換一塊金牌。
(5)獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動(dòng)，但級(jí)別可以晉升。如二星級(jí)業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊，級(jí)別可以升為主管級(jí)，但仍作業(yè)務(wù)人員的工作。
四、實(shí)行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說(shuō)明：
1、紅黃牌制度是公司在紀(jì)律方面激勵(lì)的體現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)以遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求，以完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)為天職，不稱(chēng)職就要降級(jí)或下崗。
2、金銀牌制度體現(xiàn)的是公司對(duì)員工的適時(shí)激勵(lì)，即刻兌現(xiàn)，表現(xiàn)了公司對(duì)每一位員工公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和留有允許犯錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)――即努力工作黃牌就可以抵消。
以上為我部草擬的業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法(征求意見(jiàn)稿)，不足之處望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)考核方案篇十三
戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的靈魂，沒(méi)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)就沒(méi)有中長(zhǎng)期發(fā)展的清晰目標(biāo)，就難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是實(shí)施總體戰(zhàn)略的核心保障。實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理，是優(yōu)化資源配置，推進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展的重要手段。
（一）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指為謀求資金均衡有效流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，增加財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，在分析內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，對(duì)資金流動(dòng)所進(jìn)行的全局性、長(zhǎng)期性和創(chuàng)造性的謀劃。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為發(fā)展戰(zhàn)略的子系統(tǒng)，具有其獨(dú)特性。就銀行而言，它的特征：一是從屬性，即為銀行籌集到適度的資金以實(shí)現(xiàn)銀行整體戰(zhàn)略。二是系統(tǒng)性，即始終保持與其它戰(zhàn)略之間的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。三是指導(dǎo)性，即對(duì)資金籌劃總體謀劃，規(guī)定資金運(yùn)籌的總方向、總方針和總目標(biāo)等重大財(cái)務(wù)問(wèn)題。
（二）績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
績(jī)效評(píng)價(jià)體系是以實(shí)際業(yè)績(jī)效果為考核評(píng)價(jià)依據(jù)的價(jià)值衡量體系，由一系列與績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)的制度、指標(biāo)體系、方法、標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)等構(gòu)成。它包括財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四個(gè)方面，這四部分內(nèi)容相互聯(lián)系、相輔相成、各有側(cè)重，從不同角度揭示了被評(píng)價(jià)銀行當(dāng)前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況。
x行采取的評(píng)價(jià)方法是在“平衡計(jì)分卡”評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上，將原有的財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度擴(kuò)展變更為財(cái)務(wù)、客戶(hù)、工作進(jìn)程、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)及戰(zhàn)略產(chǎn)品附加項(xiàng)五個(gè)維度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值，并引入“經(jīng)濟(jì)增加值（eva）”概念及作為財(cái)務(wù)維度綜合效益重要考核指標(biāo)的綜合績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系。
（三）銀行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與績(jī)效評(píng)價(jià)體系的相關(guān)性。
1、籌資戰(zhàn)略。
籌資戰(zhàn)略就是根據(jù)銀行的內(nèi)外環(huán)境現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)銀行的籌資目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)、渠道與方式等重大問(wèn)題進(jìn)行長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的謀劃?；I資目標(biāo)是銀行在一定的戰(zhàn)略期間內(nèi)所要完成的籌資總?cè)蝿?wù)，是籌資工作的行動(dòng)指南?；I資原則是銀行籌資應(yīng)遵循的基本要求，包括低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競(jìng)爭(zhēng)力原則等。此外，銀行還應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略需求不斷拓寬融資渠道，對(duì)籌資進(jìn)行合理搭配，采用不同的籌資方式進(jìn)行最佳組合。
鑒于銀行業(yè)務(wù)的特殊性，銀行的籌資戰(zhàn)略在對(duì)基層行的績(jī)效考核中被作為一大重點(diǎn)。x行績(jī)效考核方案客戶(hù)維度競(jìng)爭(zhēng)力板塊下設(shè)有人民幣儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額、人民幣公司存款市場(chǎng)份額、外幣儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額、外部公司存款市場(chǎng)份額等四個(gè)分指標(biāo)直接評(píng)價(jià)籌資業(yè)務(wù)。在其它不直接標(biāo)明考核存款的指標(biāo)中，考核內(nèi)容涉及存款的有客戶(hù)金融資產(chǎn)、貸存比等?？己梭w系另設(shè)指標(biāo)對(duì)第三方存管客戶(hù)、養(yǎng)老金賬戶(hù)、個(gè)人中高端客戶(hù)數(shù)等產(chǎn)品進(jìn)行考核。這些指標(biāo)的設(shè)置對(duì)于優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，從戰(zhàn)略上，從長(zhǎng)期發(fā)展的角度爭(zhēng)取存款有重要基礎(chǔ)意義。
2、投資戰(zhàn)略。
投資戰(zhàn)略主要解決戰(zhàn)略期間內(nèi)投資的目標(biāo)、原則、規(guī)模、方式等重大問(wèn)題，它把資金投放與公司的整體戰(zhàn)略緊密結(jié)合，并要求公司的資金投放要很好地理解和執(zhí)行公司戰(zhàn)略。
一是投資目標(biāo)。包括：收益性目標(biāo)，這是公司生存的根本保證；發(fā)展性目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是公司投資戰(zhàn)略的直接目標(biāo)；公益性目標(biāo)，這一目標(biāo)是多數(shù)公司所不愿的，但投資成功，亦利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二是投資原則。主要有：集中性原則，即把有限資金集中投放；準(zhǔn)確性原則，即投資要適時(shí)適量；權(quán)變性原則，即投資要靈活，要隨著環(huán)境的變化對(duì)投資戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整；協(xié)同性原則，即按合理的比例將資金配置于不同的生產(chǎn)要素上，以獲得整體上的收益。
投資放貸作為銀行的主營(yíng)業(yè)務(wù)，是考核的另一個(gè)重要方面。但是對(duì)于基層銀行來(lái)說(shuō)，發(fā)放貸款的總數(shù)量和總規(guī)模由上級(jí)行核定，故對(duì)基層行貸款的考核主要以資產(chǎn)質(zhì)量與資源控制為主。x行在績(jī)效考核方案中針對(duì)貸款的資產(chǎn)質(zhì)量設(shè)置了信貸資產(chǎn)不良控制率、信貸資產(chǎn)當(dāng)期發(fā)生不良率、bb級(jí)以上客戶(hù)授信抵質(zhì)押率、人民幣零售貸款資產(chǎn)質(zhì)量四個(gè)分指標(biāo)。針對(duì)資源控制設(shè)置了貸款規(guī)模管理、貸存比指標(biāo)，各類(lèi)指標(biāo)分值合計(jì)-7.6-7分，加上考慮資產(chǎn)業(yè)務(wù)因素的經(jīng)濟(jì)資本增加值（eva）等綜合指標(biāo)，分值在整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系中占比約為18—20%。
3、財(cái)務(wù)管理。
銀行處于相對(duì)成熟、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)中，要求做財(cái)務(wù)工作時(shí)要精打巧算，用好、用活每一分錢(qián)，爭(zhēng)取最小的投入獲取最大的產(chǎn)出。
x行在績(jī)效考核方案中設(shè)有成本收入比指標(biāo)，以及經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加值（eva）、資產(chǎn)回報(bào)率、人均利潤(rùn)等一系列考核指標(biāo)，考核從財(cái)務(wù)角度做好成本收入比把控、納稅籌劃等內(nèi)容。堅(jiān)持保守的財(cái)務(wù)政策，努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低水平。絕不以追求短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲長(zhǎng)期利益。尤其要做好現(xiàn)金流的管理，任何時(shí)候都要有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備，考核方案在財(cái)務(wù)維度的資源控制下設(shè)流動(dòng)性管理指標(biāo)，考核每個(gè)月資金供求情況，要求隨時(shí)保證充足的資金儲(chǔ)備。
同時(shí)，針對(duì)銀行業(yè)務(wù)的特殊性，從戰(zhàn)略角度出發(fā)，將信用卡、網(wǎng)上銀行渠道建設(shè)等內(nèi)容納入了績(jī)效考核指標(biāo)體系，這些指標(biāo)得分的高低對(duì)未來(lái)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定具備一定的導(dǎo)向作用。
（一）求全責(zé)備，目標(biāo)脫離本地市場(chǎng)。
好的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)，基于對(duì)外部生態(tài)、內(nèi)部條件的分析,根據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求,契合實(shí)際來(lái)制定的。但是現(xiàn)階段基層行設(shè)立績(jī)效目標(biāo)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略慣用做法，是將上級(jí)行下達(dá)的各種績(jī)效目標(biāo)直接加碼分解布置下去，很少在分析本地市場(chǎng)，發(fā)掘本行優(yōu)勢(shì)、尋求本行績(jī)效進(jìn)步的最佳著力點(diǎn)上下功夫。這樣略帶盲目操作的后果，必然造成效率低下及資源的浪費(fèi)，甚至存在合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。
（二）短期行為，科學(xué)發(fā)展難以落實(shí)。
上級(jí)對(duì)于基層行的績(jī)效考核通常以一年為一個(gè)周期，但是日常工作中經(jīng)常會(huì)接收到上級(jí)各條線下達(dá)的多項(xiàng)明細(xì)考核指標(biāo)，著重督促時(shí)點(diǎn)目標(biāo)的沖高完成。故大多數(shù)基層行投入了大量精力應(yīng)付臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)，爭(zhēng)先恐后奪取時(shí)點(diǎn)該單項(xiàng)輝煌業(yè)績(jī)，部分銀行甚至?xí)霈F(xiàn)完成下達(dá)任務(wù)若干倍的現(xiàn)象。這種將很大精力用于超額完成突擊任務(wù)，過(guò)于追求短期利益，忽視實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)的做法，不利于銀行長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。
業(yè)務(wù)考核方案篇十四
27日，山東省呂劇院開(kāi)展了年終業(yè)務(wù)考核，對(duì)33名中青年演員、27個(gè)呂劇唱段和小戲進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。本次考核采取化裝彩排的方式進(jìn)行，演員們不僅要盤(pán)頭化妝、穿戲服，化身為劇中角色，而且樂(lè)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)伴奏，燈光、音響效果、景片、道具、裝置等等根據(jù)劇情需求一應(yīng)俱全，營(yíng)造出嚴(yán)肅認(rèn)真的演出氛圍。
本次考核中，幾位青年演員自編自導(dǎo)的呂劇小戲《東施效顰》、《送魚(yú)》等成為考評(píng)中的一大亮點(diǎn)。尤其是小戲《送魚(yú)》，緊跟當(dāng)今反腐倡廉的社會(huì)形式，將一個(gè)“送魚(yú)”的小故事演繹地令人忍俊不禁、十分精彩。
為了此次考核的順利進(jìn)行，山東省呂劇院認(rèn)真落實(shí)年度考核制度，詳細(xì)制定了《山東省呂劇院業(yè)務(wù)考核方案》，對(duì)參加考核的所有演員進(jìn)行劇目指導(dǎo)和針對(duì)性練習(xí)。從12月初開(kāi)始，樂(lè)隊(duì)就組織演奏員們每天練樂(lè)，舞美隊(duì)、劇場(chǎng)籌備化妝用品、服裝、道具、景片，調(diào)試燈光、音響效果等。
年終業(yè)務(wù)考核，是山東省呂劇院培養(yǎng)發(fā)掘優(yōu)秀青年表演人才的一項(xiàng)重要舉措，旨在進(jìn)一步提升演員表演水平，起到“有督促、有促進(jìn)、有提高、有收獲”的效果。通過(guò)業(yè)務(wù)考核的'形式，讓青年演員找準(zhǔn)自身定位，發(fā)現(xiàn)自身不足，并對(duì)其提出明確的改善方向，鼓勵(lì)青年演員對(duì)藝術(shù)追求更加“精益求精”，引導(dǎo)演員們?cè)谘菟嚨缆飞嫌兄鼕^發(fā)而上的工作熱情。
科學(xué)的考核，除了能加深演員們對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的演出水準(zhǔn)外，還為院團(tuán)的精品創(chuàng)作提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。在本次考核中，鼓勵(lì)演員們“搭伙”演出參加考核，增強(qiáng)演員們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)，鼓勵(lì)演員原創(chuàng)劇目，發(fā)揮自身創(chuàng)作才華，激發(fā)藝術(shù)創(chuàng)作熱情。山東省呂劇院對(duì)業(yè)務(wù)考核進(jìn)行大膽改革后，每年都推陳出新，加大考核力度，增加考核內(nèi)容，提高演員的業(yè)務(wù)要求。實(shí)行以“比業(yè)務(wù)，爭(zhēng)一流，強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，樹(shù)新風(fēng)”為目標(biāo)，將業(yè)務(wù)考核與獎(jiǎng)勵(lì)性措施相掛鉤，激發(fā)演員相互切磋、相互觀摩學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同成長(zhǎng)，增強(qiáng)院團(tuán)優(yōu)秀人才儲(chǔ)備。
業(yè)務(wù)考核方案篇十五
為了完善薪資管理體系，提高工作績(jī)效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù)，增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。
二、考核范圍：全體員工(進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;。
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
4.2績(jī)效換算比例:kpi績(jī)效總計(jì)100分占50％;360度考核總計(jì)200分占30％;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20％。
五、績(jī)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/p>
5.1績(jī)效考核：為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。
5.2kpi(keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
5.3360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息，從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法，考評(píng)不僅有上級(jí)主管，還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
六、績(jī)效考核細(xì)則。
6.1kpi績(jī)效根據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為50％。
6.2主管級(jí)以下人員，在360度考核中分?jǐn)?shù)，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
6.3個(gè)人行為鑒定考核。
6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分。
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
6.3.5每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類(lèi)推.
6.3.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分。
6.3.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分。
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6.3.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類(lèi)推。
6.3.10在rohs推行體系中，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。
7.1月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級(jí)/比例：
8.1個(gè)人績(jī)效津貼比例：
根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級(jí)分類(lèi)，f1-8不做考核，其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.2個(gè)人績(jī)效津貼給付比例：
優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×120％;。
甲等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×100％;。
乙等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×90％;。
丙等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×80％;。
丁等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×70％。
8.3個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：
優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效考核91分以上。
丁等：當(dāng)月績(jī)效考核59分以下。
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn)：
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。
9.2進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jī)予以提薪(針對(duì)職員類(lèi))，具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下：
優(yōu)等：薪資上調(diào)二級(jí)檔位。
甲等：薪資上調(diào)一級(jí)檔位。
乙等：薪資檔位不變。
丙等：薪資下調(diào)一級(jí)檔位。
丁等：解雇。
9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀(jì)律：
10.1上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)或扣分處理。
10.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績(jī)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jī)效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁：
11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門(mén)權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人，組長(zhǎng)為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);。
a、對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束。
b、考核投訴的處理;。
c、討論并通過(guò)各部門(mén)設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo);。
d、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
11.3被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績(jī)效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績(jī)效面談。
12.1績(jī)效面談是提高績(jī)效的有效途徑，各部門(mén)主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績(jī)效面談，辦公室職員的上司安排單獨(dú)績(jī)效面談，普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行，但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨(dú)面談，并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門(mén)留存復(fù)印件。
12.2績(jī)效面談的內(nèi)容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jī)效面談表》，面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工下一步績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)，培訓(xùn)安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次，以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂，考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂，呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
十四.本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)。
十五。本辦法自公布之日起執(zhí)行。
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