影響力讀后感總結(jié)大全(22篇)

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影響力讀后感總結(jié)大全(22篇)
時(shí)間:2023-11-12 14:11:05     小編:飛雪

讀后感是對(duì)書籍內(nèi)容和作者思想的個(gè)人理解和反思。那么我們應(yīng)該如何運(yùn)用合適的邏輯和結(jié)構(gòu)來組織讀后感的寫作?接下來是一些讀后感的范文,希望對(duì)大家的寫作有所幫助和指導(dǎo)。

影響力讀后感總結(jié)篇一

加入希爾安處方a線—讀書會(huì)之后,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書,由于沒有心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備,初讀還是不甚明白,漸漸發(fā)現(xiàn)這本書的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,不愧是一本營銷心理學(xué)經(jīng)典之作。

這本書不單單從營銷心理學(xué)的角度來進(jìn)行分析各類營銷行為,還經(jīng)過許多作者及團(tuán)隊(duì)親自體驗(yàn)的事例來加于驗(yàn)證所提出的論點(diǎn),讓我們看到現(xiàn)象背后的本質(zhì),教會(huì)了我們?nèi)ニ伎?、解決問題。整本書一共分為六個(gè)部分來論述影響力原則。影響力原則是一個(gè)很辯證的原則,如果把它用在正道上,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負(fù)面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,似乎為人所不齒,這樣會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響力。我們其實(shí)都在有意無意把這些影響力原則應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。經(jīng)過通讀該書,我想分享的是正面的影響力。

1、互惠原則。當(dāng)我們?cè)谧隹颓榈臅r(shí)候,經(jīng)過拜訪,一回生兩回熟;必須的禮品饋贈(zèng),宴請(qǐng)等增進(jìn)情感積累的.方式;與客戶建立相互認(rèn)同的情誼。這其實(shí)就是互惠原則在實(shí)際工作中應(yīng)用。

2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會(huì)增加對(duì)自己的約束力,從而行為上也持續(xù)一致。很多時(shí)候,公司會(huì)舉辦年度職責(zé)考核書簽約儀式,對(duì)中高層干部年度各項(xiàng)任務(wù)在很正式和隆重的儀式中進(jìn)行,確保簽約人給出正式的承諾。

3、社會(huì)認(rèn)同原則。這就是我們中國人講的“從眾效應(yīng)”,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網(wǎng)絡(luò)大眾點(diǎn)評(píng)也是一個(gè)例子,大家會(huì)認(rèn)為大眾好評(píng)的就是好的。我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)進(jìn)院時(shí),我們也經(jīng)常用到這個(gè)原則,會(huì)告訴客戶,和他們醫(yī)院級(jí)別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產(chǎn)品,因?yàn)榇蠹叶荚谟昧?,也就是說你們醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)該產(chǎn)品。

4、喜好原則。人們都喜歡和我相似的人。我們常說的,物以類聚,人以群分。還有一個(gè)現(xiàn)象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與我相似的口音。simayi就會(huì)說:您是我老鄉(xiāng)啊!一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應(yīng)用事例不勝枚舉,作為銷售人員應(yīng)當(dāng)擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并要及時(shí)滿足客戶需求。

5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,并且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人,他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家和學(xué)者,他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),他們?cè)谀骋粋€(gè)專業(yè)領(lǐng)域的話語權(quán)有著舉足輕重的力量,我們很多時(shí)候在發(fā)揮他們的權(quán)威的影響力開展各類工作。

6、稀缺原則。越少見,則“顯得”價(jià)值越高。商家會(huì)讓顧客覺得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,“機(jī)不可失,失不再來”。當(dāng)公司主辦一個(gè)全國的學(xué)術(shù)年會(huì),知名專家授課,學(xué)術(shù)層級(jí)高,又在旅游勝地,名額相當(dāng)有限,這個(gè)時(shí)候,我們將這有限的名額給到有強(qiáng)烈意愿參加這次會(huì)議(醫(yī)院不報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,我們?nèi)毯虽N費(fèi)用),平時(shí)久攻不下的客戶,讓這個(gè)客戶充分感受到這個(gè)名額來之不易,這樣做效果肯定事半功倍。

讀一遍也好,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,讀書貴在于,是為了讓自己拓展視野,開闊思路,多學(xué)多思,最終學(xué)以致用。

影響力讀后感總結(jié)篇二

《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原先,很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。

一向?qū)π睦韺W(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡單平實(shí)的語言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

順從原理———機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫忙的可能性就更大。

比較原理———經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。

互惠———給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個(gè)原理能夠很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的狀況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人必須算但是賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。

承諾和一致原理———一旦我們做出了某個(gè)決定,或選取了某種立場,就會(huì)應(yīng)對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它持續(xù)一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過去和此刻的一些選取,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說就應(yīng)改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的潛力和資源呢一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的狀況下選取了某種東西,就會(huì)構(gòu)成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選取是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自己的很多選取和想法了,不明白這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。

社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)狀況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選取在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中持續(xù)一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的決定要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法,有時(shí)候,聽不見自己的心聲時(shí),最好的選取就是盲從。只是,期望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。

作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不明白出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的狀況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選取面前,必須要找到一條適合自己的路。

影響力讀后感總結(jié)篇三

做產(chǎn)品就是做用戶心理,《影響力》這本書從大眾心理的角度給出了影響用戶做決斷的因素。讀完之后受益匪淺,以下是該書的讀后感及我個(gè)人的思考。

一、為什么需要影響力?

人和動(dòng)物一樣都是具有某些自動(dòng)行為模式,即當(dāng)外界環(huán)境滿足一定條件時(shí),我們會(huì)像設(shè)定好一樣去自動(dòng)執(zhí)行。人的這種行為模式多是在后天養(yǎng)成的,由社會(huì)共同心理決定。

就做產(chǎn)品而言,目的是通過影響力觸發(fā)用戶的自動(dòng)行為模式,讓影響力帶著用戶向最符合預(yù)期(商家或公司)的方向行動(dòng)。使用產(chǎn)品時(shí),用戶需要思考得越少,說明產(chǎn)品的設(shè)計(jì)越合理。

造成影響力的六大因素:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。

2。1互惠。

人們?cè)谏鐣?huì)生活中會(huì)避免被認(rèn)為是貪得無厭的人,所以在受到恩惠時(shí)會(huì)想辦法償還,讓自己沒有虧欠感。當(dāng)雙方不能達(dá)成一致時(shí),默認(rèn)接受了讓步的人有回報(bào)的義務(wù)。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報(bào)。

對(duì)應(yīng)到做產(chǎn)品上,可以使用以下策略:

1、在用戶有感知處免費(fèi)或給予優(yōu)惠,然后讓用戶盡量無感知地在其他地方彌補(bǔ)他們拿到禮物的虧欠。(各電商優(yōu)惠促銷活動(dòng),少量產(chǎn)品優(yōu)惠,但用戶購買的不僅僅是優(yōu)惠產(chǎn)品)。

2、針對(duì)互惠式讓步,可先向用戶提出合體的“大請(qǐng)求”,當(dāng)用戶否決了“大請(qǐng)求”時(shí)再提出我們期望的“小請(qǐng)求”,通常能達(dá)到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。(銷售時(shí),先推銷貴的主產(chǎn)品,再推薦產(chǎn)品周邊,用戶再次拒絕的可能性較?。?。

2。2承諾和一致。

人們都有一種言行一致(或者在別人眼中顯得言行一致)的愿望。當(dāng)人們經(jīng)過艱難的選擇做出承諾后,會(huì)堅(jiān)信自己的選擇是沒有錯(cuò)誤的。

當(dāng)承諾公開,人們向別人表明自己的立場,后續(xù)就會(huì)更加專注于此立場。因?yàn)橹車苏J(rèn)為我們什么樣,對(duì)于我們自己的認(rèn)知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾,用戶的自我認(rèn)知就會(huì)發(fā)生改變。

人們對(duì)于承諾付出的越多,它對(duì)于承諾者的影響就越大。尤其是當(dāng)外界不存在強(qiáng)大壓力時(shí),人們才會(huì)發(fā)自內(nèi)心對(duì)所做的承諾負(fù)責(zé)。當(dāng)用戶內(nèi)心變化后,承諾就與當(dāng)前的環(huán)境不掛鉤了,且能持久保持作用。

對(duì)于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:

1、前期通過鼓勵(lì)等措施引導(dǎo)用戶對(duì)產(chǎn)品做出承諾,且這種承諾能分享給親友熟人,讓熟人的認(rèn)知堅(jiān)定用戶的立場。

2、中期通過拒絕—后撤手法等,讓用戶能為自己的承諾付出一定代價(jià),加深這些承諾對(duì)用戶的影響。

第三點(diǎn)其實(shí)太難做到了,絕大部分產(chǎn)品只能到第二點(diǎn)甚至第一點(diǎn)。但很多成功的游戲都能將用戶帶領(lǐng)導(dǎo)第三點(diǎn),產(chǎn)品很需要借鑒游戲用戶的心理。關(guān)于用戶對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任感建立可以參考《參與感》這本書。

2。3社會(huì)認(rèn)同。

上一因素上有提到承諾要公開,這就利用到了社會(huì)認(rèn)同。用戶處于不明確狀態(tài)時(shí),會(huì)根據(jù)別人的意見及行動(dòng)來行事。當(dāng)認(rèn)為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越覺得它正確。

對(duì)于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:

1、要說服用戶使用我們的產(chǎn)品,很好的辦法就是展示跟用戶相似的人在使用我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品運(yùn)營的前期,應(yīng)該多找我們希望的目標(biāo)用戶使用產(chǎn)品,這樣才能帶動(dòng)其他目標(biāo)用戶來使用產(chǎn)品。前期產(chǎn)品定位問題一定要慎之又慎。

2。4喜好。

通過正面接觸的接觸能增大用戶的好感,但須注意若接觸本身蘊(yùn)含了讓人反感的體驗(yàn),就會(huì)起到適得其反的效果。

用戶愿意將自己與成功關(guān)聯(lián)起來,哪怕是很表面的方式,這樣會(huì)顯得自己的形象光輝。尤其是當(dāng)用戶在社會(huì)認(rèn)知中威望很低時(shí),他們會(huì)更樂意借助他人的成功來恢復(fù)自己的形象。

對(duì)于做產(chǎn)品,可以采用以下策略:

1、用戶在產(chǎn)品中獲得的成就感應(yīng)該是能讓別人感知的,且感知后能引發(fā)其他用戶羨慕等情緒,這樣用戶才會(huì)愿意為產(chǎn)品付出精力及金錢(參見游戲里的付費(fèi)玩家)。

2。5權(quán)威。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代去中心化的特征十分明顯,但人們或多或少還是會(huì)被權(quán)威影響。在沒有真正的權(quán)威的情況下,象征權(quán)威的符號(hào)也能十分有效地觸發(fā)用戶的`服從態(tài)度。

對(duì)于做產(chǎn)品,需要思考的是:

如何在不引起用戶反感的情況下將自己打造成權(quán)威的象征(例如蘋果手機(jī)?)。

2。6稀缺。

人們會(huì)根據(jù)獲得某一樣?xùn)|西的難易程度判斷東西的質(zhì)量(至理名言)。同時(shí),對(duì)于失去某樣?xùn)|西的恐懼會(huì)比獲得某種東西的渴望更能激發(fā)人們的行動(dòng)。

對(duì)于不能獲得的信息,人們的渴望未必會(huì)增加但對(duì)于該類信息的接受包容程度卻增大了。

對(duì)于做產(chǎn)品,可以采用的策略是:

1、想要讓用戶更多體驗(yàn)產(chǎn)品,產(chǎn)品需要給用戶帶來稀缺感,讓用戶能夠感覺到不行動(dòng)很可能會(huì)失去某種東西。常見的是電商促銷里的數(shù)量有限及限時(shí)購買等優(yōu)惠,會(huì)極大刺激用戶盡快行動(dòng)。

2、想要讓用戶更加重視某些信息,不一定要講信息封殺,只要將信息變得稀缺,而非隨意就能獲得的。

用戶啟用自動(dòng)行為模式都是根據(jù)所有信息里最具代表性的那一條做出反應(yīng)。這是人們?cè)谶m應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)自動(dòng)進(jìn)化出的結(jié)果。所以產(chǎn)品在為用戶提供信息時(shí),要突出最主要的信息,盡量減少對(duì)用戶做判斷的干擾。

三、總結(jié)。

《影響力》是從社會(huì)心理學(xué)角度分析影響人們行為的因素,看完感覺受益良多。做產(chǎn)品就是做用戶心理,所有的能力與經(jīng)驗(yàn)還需要在實(shí)踐中獲得。

影響力讀后感總結(jié)篇四

演講,可以說對(duì)于現(xiàn)在的職場人士或者學(xué)生來說都不陌生。我們可能在這一生中會(huì)經(jīng)歷各種各樣的演講,ppt匯報(bào)等等,但是能夠真正演講的比較成功的人還是少數(shù),更多的演講者可能對(duì)于如何使演講更加成功還是有所欠缺的。例如有的人演講一上臺(tái)激情十足,但是由于內(nèi)容冗長,導(dǎo)致臺(tái)下的觀眾昏昏欲睡,這是相當(dāng)多領(lǐng)導(dǎo)演講可能遇到的,也是領(lǐng)導(dǎo)者做演講極力想避免的。也有演講的相當(dāng)成功的人士,幾乎場場演講都能得到觀眾的歡呼,例如ted的演講平臺(tái)里面的演講。從這里也可以看到演講其實(shí)還是很考驗(yàn)演講者的能力。

可能有人會(huì)說,對(duì)于演講我天生就不是這塊料,而且我也不用去演講,所以也沒有必要來學(xué)習(xí)關(guān)于演講的相關(guān)知識(shí)。這是真的嗎?答案是否定的。演講,可以說和每個(gè)人都是有關(guān)系的,每個(gè)人都不可能與演講完全脫離關(guān)系。例如學(xué)生時(shí)期班干部的競職演說,工作時(shí)期的競聘演說等等。這都考驗(yàn)了個(gè)人的演講能力。還有就是現(xiàn)在的手機(jī)廠商等發(fā)布新品時(shí)的發(fā)布會(huì),如何從演講者發(fā)布的信息里面得到自己想要的,這也需要去了解演講的相關(guān)常識(shí)。那么,演講既然這么重要,重視的人也這么多,那么如何做一場好演講,一場成功的演講呢?有什么技巧嗎?有沒有什么固定的模式?可以說關(guān)于這些問題,市面上有相當(dāng)多的書籍對(duì)此進(jìn)行了研究,而且里面甚至還有些夸張的寫上“xx天演講速成”的標(biāo)題來吸引眼球。可以說由于這些書籍魚龍混雜,如果想要每本都看的話,既浪費(fèi)金錢又浪費(fèi)精力時(shí)間,對(duì)于企業(yè)管理者來說也是不現(xiàn)實(shí)的,所以想要選擇一本有真正內(nèi)容的書籍是很有必要的。

這本由國際頂級(jí)演講導(dǎo)師馬丁·紐曼所著的《演講的本質(zhì)讓思想更有影響力》,這可以說其針對(duì)的對(duì)象就是領(lǐng)導(dǎo)者,在序言部分就探討了演講的本質(zhì):是為了取得觀眾的信任。在正文的五個(gè)章節(jié)中。我們可以看到作者在這里面提到的觀點(diǎn)可以讓我們受益匪淺,尤其是針對(duì)企業(yè)家。在正文里面,作者是采用了理論講述,測試與案例相結(jié)合的形式交叉來進(jìn)一步加強(qiáng)我們的理解,而且每一小節(jié)的最后還有用‘本節(jié)精要’的形式來進(jìn)行總結(jié)。這個(gè)形式還是很有利于相關(guān)的管理人士快速掌握本書的要點(diǎn)。

本書和其他同類書籍相比其比較鮮明的特點(diǎn)就在于在講述演講的一些小技巧的時(shí)候,還配向相應(yīng)的圖片來進(jìn)行比較形象的指導(dǎo),可以說這比單純使用文字來敘述更加直白。例如在第二章“形象是一種科學(xué),不是顏值”里面在談到‘站和坐都有學(xué)問’一節(jié)里面在列舉的‘站如樹’和‘站如踩沙灘’兩種方法之后就直接形象的引用了同一模特的兩種站姿,可以說這給我很形象的一種視覺沖擊感。

可以說本書還有很多可圈可點(diǎn)的地方可以介紹,但是最重要的還是閱讀本書的讀者能夠從本書中得到自己想要的,這才更能體現(xiàn)本書的價(jià)值。希望其他的讀者也能從本書中學(xué)到關(guān)于演講的一些小技巧,能夠運(yùn)用到自己的演講中,能夠做一場成功的演講。

影響力讀后感總結(jié)篇五

羅伯特-西奧迪尼先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授,作為一名實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)家,他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天,他來到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩?,為的是給兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過的玩具——一輛大型的電動(dòng)賽車,在商店里他碰到了一位以前的鄰居,他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了,當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的,也是在給自己的兒子買一件價(jià)格很貴的禮物。通過交談,他們才發(fā)現(xiàn),這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量而玩弄的伎倆:在節(jié)前的廣告中開始為電動(dòng)賽車做廣告,孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物,但商家并沒有在市場上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品,沒買到賽車的家長為了不讓孩子失望,只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來做為節(jié)日禮物;節(jié)后,玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告,小家伙們就更想得到這些玩具了,父母們?yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購買,這一次他們發(fā)現(xiàn),這款玩具供應(yīng)得非常充足。

發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣,要把買到手的賽車退掉,但他的朋友說到:“哦,那你這樣做會(huì)有什么好處呢?你看,如果你把他的玩具拿走,他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒有遵守諾言。你希望這樣嗎?”教授這才發(fā)現(xiàn),在這場商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,他已經(jīng)出局??蓱z的教授后來把這次失敗做為案例,寫進(jìn)了一本書中——《影響力》,著作被翻譯成二十多種語言,銷量達(dá)百萬,為他贏得了國際聲譽(yù)。

在描述這些場景的同時(shí),教授通過大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评恚瑸槲覀冋故玖颂N(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。

中國有句俗話:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。互惠的道理其實(shí)就是通過人際交往中的“給予-索?。俳o予-再索取”的模式,用相對(duì)自己較小的付出,換取相對(duì)自己較大的匯報(bào)。在社會(huì)總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢)的交換和重組中,有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升?!盎ɑㄞI兒人抬人”,講求朋友間的交情和義氣,大約就是古人的應(yīng)用吧!

招式的要點(diǎn)是先主動(dòng)給予對(duì)方一些好處,而且應(yīng)該是非常自然的好處?!扒楦袔簟敝械谝还P款應(yīng)該是自己存入的,而不是預(yù)先透支。

在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會(huì)被拒絕的請(qǐng)求,然后,當(dāng)這個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,他可能會(huì)再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請(qǐng)求,因?yàn)樗X得,第一個(gè)請(qǐng)求被拒絕后,你會(huì)有負(fù)疚感,做為互惠,你可能就會(huì)答應(yīng)他的第二個(gè)請(qǐng)求。呵呵,這時(shí)就要小心了。同理可得,產(chǎn)品的“免費(fèi)試用”也是為了通過消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對(duì)客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。

信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì),但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動(dòng)性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時(shí),人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象,也就改變了自己未來的行為。

招式的要點(diǎn)是見微知著、循序漸進(jìn),繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報(bào)一個(gè)總體的低價(jià),在你表示出購買意愿后,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)“錯(cuò)誤”:忘了把一個(gè)主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對(duì)汽車來說微不足道,你會(huì)慨然應(yīng)允,但就在你計(jì)劃將車開走的一霎那,他又發(fā)現(xiàn)這就是書中所舉的例子,不乏真實(shí)性。

這也告訴我們,在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,應(yīng)該促使消費(fèi)者通過各種方式表達(dá)自己對(duì)公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向,消費(fèi)者就會(huì)在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn),最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上,應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計(jì)劃和目標(biāo)寫下來,最好能掛在顯眼的位置上。

我們處在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時(shí)候無法對(duì)整個(gè)局勢(shì)進(jìn)行周密的分析,因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)事物的判斷來進(jìn)行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。

招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對(duì)自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會(huì)仿效那些與我們類似的人,而不是與我們不同的人。

在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,國內(nèi)很多大眾消費(fèi)品,如移動(dòng)公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會(huì)性的認(rèn)同,也因?yàn)樵谀菢拥漠嬅嬷?,我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。

人以類聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。

招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個(gè)要求),而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn)),當(dāng)然,適度的策劃和針對(duì)不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的接觸并不能必然帶來喜好,有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作,才能真正建立喜好。

人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí),對(duì)權(quán)威意見的無條件順從,在中國,這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?duì)權(quán)威的過度倚賴,做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出,“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。

招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí),最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話,如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點(diǎn),以充分建立權(quán)威客觀公正的形象,繼而再對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書特書?!皻W萊雅,稍微有點(diǎn)貴,但完全值得!”

在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中,對(duì)于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)才能做出購買決策的產(chǎn)品,廣告宣傳就要請(qǐng)用權(quán)威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!

俗話說:物以稀為貴。從社會(huì)心理學(xué)的角度,人們對(duì)失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對(duì)短缺商品的(使用)體驗(yàn),而是來自于對(duì)它名義上的占有。

招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次:短缺固然難受,先得到后失去的短缺更難受,最近因社會(huì)競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度,同樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí),如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘保M(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!

在閱讀這本書的過程中,不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來看待這個(gè)問題呢?正如書中的評(píng)論所說,技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么它就是兇器;如果用來切菜,那么它就是工具。當(dāng)別人用它來做兇器,侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線,同時(shí)使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時(shí)候,我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ?,在反擊奸商們的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢(mèng)想呢?畢竟,最好的防御就是進(jìn)攻。

總之,人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——“自然人性”,也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題,如很多問題其實(shí)屬于社會(huì)(組織)行為學(xué)的命題,我們姑且稱之為“組織人性”,通過揭示和澄清,羅伯特教授讓我們對(duì)營銷中的有關(guān)伎倆了然與胸,發(fā)出“不過如此”的感嘆,這必然會(huì)增強(qiáng)我們的信心。同時(shí),也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量,如果能為我們所用,必定功效非凡。

影響力讀后感總結(jié)篇六

在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自我影響別人的潛力,此刻看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺得該書寫得十分專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下方是我的一點(diǎn)讀書心得。

書越讀越有意思,我必須會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,能夠從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自我的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇碇\取利益。

影響力讀后感總結(jié)篇七

《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼,是美國亞利桑那州立大學(xué)的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)教授,沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年,他通過大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?,為我們揭示了蘊(yùn)涵在順從背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。不同于枯燥的說教,《影響力》用簡單平實(shí)的語言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例故事或?qū)嶒?yàn)向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會(huì)意識(shí)到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力。

坦誠地講,我不是一個(gè)合格的讀者,書中大部分章節(jié)我是采用“聽書”的方式。出于教師的秉性,聽書的過程中總想“急功近利”地把書中的內(nèi)容與自己的工作聯(lián)系起來。

001、審視教育的“無力感”

在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個(gè)案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年級(jí)的小男孩不玩誘人的機(jī)器人玩具。當(dāng)他用“懲罰”威脅和“執(zhí)法”約束孩子的時(shí)候,22個(gè)男孩只有1個(gè)男孩摸過玩具;6周后,當(dāng)他不在的時(shí)候,他的威脅就失去了效果,77%的男孩選擇玩機(jī)器人玩具。在第二次試驗(yàn)中,他只是對(duì)孩子說當(dāng)他暫時(shí)離開房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具,因?yàn)橥孢@個(gè)玩具是不對(duì)的,并沒有威脅孩子。6個(gè)星期之后,2/3的孩子沒有玩這個(gè)玩具。

對(duì)于實(shí)驗(yàn)結(jié)果我們無從考證,但是有一點(diǎn)我還是贊同的:威脅孩子,只能得到暫時(shí)的順從,最后效果肯定是不佳的,特別是對(duì)開始有獨(dú)立意識(shí)的高中生來說。

工作中也經(jīng)常聽到身邊的老師有賭氣式的評(píng)判“某某同學(xué)早該開除了”,也時(shí)常會(huì)遇到個(gè)別班級(jí)“扣分就讓學(xué)生…”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)只有讓學(xué)生獲得內(nèi)心價(jià)值感的認(rèn)同,才會(huì)形成良好而又持久的行為習(xí)慣;簡單粗暴式的懲戒約束會(huì)出現(xiàn)“反彈”。

教育管理的“無力感”實(shí)際上是正確價(jià)值觀念宣揚(yáng)上的“無力感”。行為習(xí)慣有偏差的學(xué)生往往受社會(huì)不良習(xí)氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應(yīng)該既看到學(xué)生的失當(dāng)行為,更應(yīng)該了解此行為背后的觀念支撐,在日常管理中強(qiáng)化滲透班級(jí)價(jià)值取向的教育,關(guān)注個(gè)體性教育,從而形成良好的班風(fēng)。

此外,在如今的社會(huì)大環(huán)境下,教育不再是教師的獨(dú)角戲,過于松散的家庭教養(yǎng)方式和對(duì)學(xué)校管教過分的期待也不利于孩子的成長,教育更應(yīng)強(qiáng)化家校等多方合作育人,形成教育合力。作為教師的我們更應(yīng)優(yōu)化自己的教育教學(xué)方式,貼近學(xué)生,坦誠交流,宣傳正能量,以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長。

書中還有一些教育方法同樣對(duì)我有啟示,如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候,可以利用社會(huì)認(rèn)同感的原理,給孩子看一些他們喜歡的人的正確行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本條文說要怎么做,或者背行為規(guī)范等等。

002、反思教學(xué)的“落實(shí)力”

書中有一個(gè)沙灘“偷竊”事件的例子,在沙灘上隨機(jī)選20人,在其一側(cè)放置物品后走開,再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時(shí),未受到看管物品委托的阻止只有4次,而接受委托的阻止達(dá)19次。

這個(gè)簡單的案例也給我許多啟發(fā)。作為教師,課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習(xí)指令和做出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)要求,對(duì)保證學(xué)習(xí)的效果意義重大。課堂的要求越細(xì)致,學(xué)生學(xué)習(xí)效果越好。教師合理的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、對(duì)學(xué)情的準(zhǔn)確把握和師生間默契的配合是落實(shí)教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。反之,一堂沒有指令和要求的課是迷茫的,知識(shí)如同沙灘上放置的物品,沒有委托,缺少管理,即使再富有負(fù)責(zé)心的人也會(huì)不自覺地選擇忽視,再認(rèn)真自覺的學(xué)生也會(huì)懈怠。

我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學(xué)生不自覺的下滑,有的學(xué)生“不是不想學(xué),是學(xué)不會(huì)”、還有的學(xué)生“很努力,但就是學(xué)不好”;教師一次精心地布置練習(xí)作業(yè),一次有效的課堂組織或準(zhǔn)確的點(diǎn)撥,一次入心的談話可能就是打開學(xué)生成長大門的金鑰匙。

作者還告訴我們“一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場,就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致”??梢?,讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生活,制定合理的目標(biāo)對(duì)促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要。

003、積淀工作中的“思考”

貓叔說:“復(fù)盤,才能翻盤?!蔽艺J(rèn)為,復(fù)盤中最重要的便是反思,《影響力》一書無疑是反思的大成之作。反觀我自己的工作,每天都會(huì)遇到一個(gè)個(gè)鮮活的案例,卻很難做到適時(shí)適當(dāng)?shù)乃伎己驼?。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考,教育教學(xué)工作徘徊不前??v觀教育界的名師、大師,大都具有在日復(fù)一日的簡單工作中經(jīng)常思考、反復(fù)積淀的習(xí)慣,在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)能力。于我,在平時(shí)的生活中,非常有必要多讀一些這樣的書籍,多一些思考和積累,夯實(shí)自己的理論水平,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,不求多大成功,至少可以少走很多彎路。

影響力讀后感總結(jié)篇八

讀完一本經(jīng)典名著后,你有什么總結(jié)呢?現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。可是讀后感怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的影響力讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

在沒看《影響力》這本書之前,我對(duì)影響力的見解很簡單。以為就是個(gè)人魅力。在這里,我想舉一個(gè)對(duì)我影響很深的事例。

小時(shí)候,我有個(gè)小伙伴,長得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對(duì)她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時(shí)有段時(shí)間流行玩公仔紙,有點(diǎn)類似于賭博,我在那一段時(shí)間,費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。

我找來她跟我一起玩,可是我從頭輸?shù)轿玻业男睦镌絹碓缴鷼猓樕苍絹碓诫y看,簡直到了崩潰的邊緣,最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時(shí)候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙?jiān)诋?dāng)時(shí)那段時(shí)間對(duì)小孩來說是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒有無理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>

不可否認(rèn),還是一個(gè)孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時(shí)候給了我兩倍,即將討厭她的時(shí)候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動(dòng)。

沒看《影響力》之前,對(duì)影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。

《影響力》把你對(duì)影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。

互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。

互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的'極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。

相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。

如同我上面所說的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。

心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見效的時(shí)間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺是很美妙的。

影響力讀后感總結(jié)篇九

《影響力》告訴我們,作為一名成功的領(lǐng)導(dǎo),必須設(shè)法去理解下屬們關(guān)心些什么,在乎些什么,進(jìn)而用行動(dòng),用言語去影響他們。影響力的高度—第一印象人們常說:“不要以書的封面來判斷其內(nèi)容?!钡?,全世界的人都是首先以書的封面來判斷其內(nèi)容,包括你和我。我們不可能讀完一本書之后再?zèng)Q定要不要買它。人際間的第一印象也是如此,往往幾分鐘就會(huì)形成偏見。我們常聽人講:“一看就知道他是個(gè)……的人”這就是第一印象。人們的第一印象的形成是非常短暫的,有人認(rèn)為是在見面的前40秒鐘形成的,有人甚至認(rèn)為只有2秒鐘。在現(xiàn)實(shí)生活中,有時(shí)就是這短短的幾秒鐘就能決定一個(gè)人的命運(yùn)。因?yàn)樵谏罟?jié)奏如同飛快奔馳的列車的現(xiàn)代化社會(huì),很少有人會(huì)愿意花更多時(shí)間去了解,證實(shí)一個(gè)留給他不美好的第一印象的人。第一印象在人的社會(huì)影響力中起著太大的作用,但常常被人們忽視,如果你不想丟失成功的機(jī)會(huì),別忘記第一印象的作用。善用你的影響力,使你更有魅力;運(yùn)用你的影響力,使你擁有權(quán)力;尋找你的影響力,讓你展現(xiàn)實(shí)力;控制你的影響力,讓你隨心所欲。

影響力讀后感總結(jié)篇十

任何人都無時(shí)不刻被環(huán)境和他人影響,如果我們能理解影響力的內(nèi)在機(jī)制,我們就能成為一個(gè)更有影響力的人,讓我們變得更有魅力,更成功,書名叫做《影響力》,這是百年商業(yè)類必讀的經(jīng)典書籍之一?;セ菰砭褪沁@樣發(fā)揮作用的,只要你接受了禮物,就啟動(dòng)了一個(gè)開關(guān),哪怕這個(gè)禮物不是你喜歡的,是被別人強(qiáng)塞進(jìn)來的,也會(huì)發(fā)生同樣的效果,如果過路人不做出任何感謝回饋就走掉的話,愧疚感就會(huì)一直跟著他,為了消除虧欠他人的感覺,過路人寧愿掏出二塊錢讓自己輕松,所以我們懂了,為什么過了半個(gè)世紀(jì),一個(gè)窮國還要向曾經(jīng)幫助過他的國家感恩,因?yàn)榛セ菰淼膹?qiáng)大力量一直在讓他們產(chǎn)生虧欠感,如果不回饋就會(huì)產(chǎn)生一直存在,只有最后回報(bào)了才能消除。承諾與一致是影響力的第二個(gè)原理,什么叫做承諾與一致?就是人們會(huì)盡量保持言行一致,說過的話和做過的事情要保持前后一致,否則,很容易被人指責(zé)言行不一,善變,不守承諾,不值得信任,會(huì)被人瞧不起,會(huì)面臨極大的社會(huì)壓力,而那些言行一致的人,說到做到的人更能得到他人的尊敬。

第一,當(dāng)我們做出了承諾后,就做出了選擇,這樣就不用再面對(duì)紛紛擾擾的信息了,不用在為某件事情左思右想,費(fèi)勁心思了,這是我們?cè)诿β档默F(xiàn)代生活保持簡單有效的重要方法,讓我們更加有效的面對(duì)復(fù)雜的生活。

第二,一旦你做出了一個(gè)選擇,就可以堅(jiān)守,哪怕這個(gè)堅(jiān)守是錯(cuò)誤的,這樣可以幫助人們逃避現(xiàn)實(shí),對(duì)于一些煩惱的事情選擇視而不見,這樣的生活更加輕松。作者就親自經(jīng)歷了一個(gè)這樣的事件,他和一個(gè)教授朋友去參加一個(gè)關(guān)于冥想的講座,講座是二個(gè)年輕人主持,聲稱冥想能治愈人的所有煩惱,給人內(nèi)心平靜,甚至高級(jí)階段可以獲得飛翔或者穿墻而過的特異功能,但其主要目標(biāo)是招募會(huì)員。這個(gè)教授在聽的過程中發(fā)現(xiàn)講座漏洞百出,所以在聽完后的提問環(huán)節(jié),他站起來準(zhǔn)確的指出了講座自相矛盾,不合邏輯和缺乏論據(jù)的地方,辯駁的二個(gè)主持人啞口無言,只好承認(rèn)教授講的有道理,需要再進(jìn)一步研究一下。但想不到的事情之后發(fā)生了,聽講座的人隨后把二個(gè)主持人包圍的水泄不通,不是攻擊他們二個(gè)人,而是爭先恐后的交錢入會(huì),作者和這個(gè)教授非常困惑,以為這些聽眾沒有聽清楚,散會(huì)之后他們和三個(gè)聽眾單獨(dú)聊了一會(huì)兒,才發(fā)現(xiàn)聽眾不是沒有聽清楚,反而是聽的太清楚了,所以爭先恐后的交錢入會(huì),這三個(gè)人都有自己遇到的大麻煩,一個(gè)是演員,希望通過冥想增強(qiáng)自己的演技,第二個(gè)是患了失眠癥,希望冥想可以改善他的睡眠,第三個(gè)剛好相反,希望通過冥想少睡一點(diǎn),這樣有更多的時(shí)間工作。他們之所以加入就是因?yàn)槁犃诉@個(gè)教授的話,其中一個(gè)說,我本來今天不想加入,但聽了你的話之后,決定馬上加入,因?yàn)槿绻丶抑舐聊ノ揖陀肋h(yuǎn)不會(huì)加入了。作者明白了,簡單的說就是他們面臨著非常大的麻煩,現(xiàn)實(shí)中難以找到解決辦法,而這個(gè)冥想會(huì)給了他們希望,但教授朋友說的這么有理有據(jù),他們就慌了,因?yàn)檫@意味著他們又要面對(duì)那些困擾他們的大麻煩,所以他們趕緊加入,這樣就不用理性思考來面對(duì)他們的麻煩了,所以這是通過一致性承諾來逃避現(xiàn)實(shí)。影響力的第三個(gè)武器是社會(huì)認(rèn)同,什么叫做社會(huì)認(rèn)同?就是希望得到他人的認(rèn)同,會(huì)被他人影響,人類是一種群體動(dòng)物,我們潛意識(shí)都會(huì)希望得到他人的認(rèn)同,所以他人的行為會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生巨大的影響,這種影響力大到不可思議的地步,那么如何才能讓人喜歡自己呢?主要有以下幾點(diǎn):

1外表吸引力。

那些外表英俊的男人,漂亮的女人都更容易得到他人的喜歡,這就是“光環(huán)效應(yīng)”,因?yàn)樵谖覀儩撘庾R(shí)里,有吸引力外表的人等于好人,誠實(shí),善良的人,看到好看外表的人就會(huì)自動(dòng)這樣聯(lián)想。

2相似性。

那些長相一般的人不用擔(dān)心,得到他人喜歡還有很多其他方法,比如相似性,人的天性都喜歡和自己類似的人,所以做生意的人都會(huì)在聊天是時(shí)候先問你老家哪里,哪里畢業(yè)的,“同學(xué),同鄉(xiāng)”更好做生意,這就是尋找相似性。

相似性包括穿著,教育背景,居住地,興趣愛好等,這樣的人自然會(huì)讓你更有好感。

所以,如果你想得到某個(gè)人的喜歡,就要尋找和對(duì)方的相似性,拉近和對(duì)方的距離。

二權(quán)威。

人類作為群體動(dòng)物,天生容易被權(quán)威影響,我們對(duì)權(quán)威有不假思索的信任,順從,所以像馬云這樣的成功人士說的話很容易流行,研究發(fā)現(xiàn),我們對(duì)權(quán)威人士的意見天生會(huì)更加順從。

國外有個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),他們招募了一些志愿者,對(duì)志愿者說實(shí)驗(yàn)的目的是為了研究“懲罰對(duì)人們學(xué)習(xí)和記憶能力有什么影響”,實(shí)驗(yàn)分為學(xué)習(xí)者,他被綁在通電的椅子上,另一個(gè)是被招募來的志愿者,問學(xué)習(xí)者問題,這些問題是研究員留在清單上的,如果學(xué)習(xí)者回答錯(cuò)誤,就要通一次電懲罰一次,當(dāng)然綁在椅子上的實(shí)驗(yàn)者是由實(shí)驗(yàn)室的人扮演,椅子也沒有真正被通電,實(shí)驗(yàn)的真實(shí)目的是為了看人們對(duì)權(quán)威的順從程度。

影響力讀后感總結(jié)篇十一

一個(gè)人在人際交往中是否能擁有好人緣,在其一生中能否取得巨大成就,跟這個(gè)人的情商、氣場和影響力有著密切不可分的關(guān)系。

美國哈弗大學(xué)教授、著名心理學(xué)家丹尼爾格爾曼曾說:“社一個(gè)人成功的要素中,智商作用只占20%,而情商作用卻占80%?!贝罅渴聦?shí)證明,情商是一個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵,高情商者可以充分發(fā)揮潛能、有效調(diào)節(jié)情緒,可以與周圍的人和環(huán)境保持良好的親進(jìn)度,因此會(huì)獲得更多的機(jī)遇,從而提前實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。情商不但是必要的,而且是至關(guān)重要的。

氣場是現(xiàn)代心理學(xué)和交際心理學(xué)中的一個(gè)研究對(duì)象,是一種能量場,存在于一切物質(zhì)的周圍。人類的氣場就是一個(gè)人自身發(fā)的能量所形成的能量圈,是一種環(huán)繞在身體周圍的能量場,它以人的身體為中心,向四周發(fā)散能量。一個(gè)人的氣場并不來自他的出身、學(xué)歷或命運(yùn)的恩賜,而是來自于一個(gè)人的精神狀態(tài),包括信念、堅(jiān)持與奮斗。擁有不服輸?shù)男拍顣r(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)身上有一股用不完的力量;為夢(mèng)想不斷堅(jiān)持時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上有一種解決所有問題的能力;為了獲取成功不懈奮斗時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己身上有一種超越自我的力量......這樣的氣場才是真正強(qiáng)大的氣場,也是每個(gè)人都能夠擁有并且值得擁有的氣場。所有成功人士的輝煌也正是根植于這樣的氣場之中。如果你一直保持積極樂觀,并對(duì)自己的既定目標(biāo)有著強(qiáng)烈的渴望,你氣場的能量就會(huì)以常人難以想象的速度幫你在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。很多時(shí)候,你所要做的不僅僅是了解氣場,而且還要運(yùn)用氣場。氣場是全世界眾多高端人物走向成功的法寶。相信很多人都喜歡以迷人的優(yōu)雅氣質(zhì)的著稱的女影星奧黛麗赫本。赫本的優(yōu)雅,純凈而清麗,仿佛天上仙女般?!霸跓o數(shù)人中,在眾星閃耀的紅毯上,只要有她的地方,我的眼光就只會(huì)追逐這一個(gè)人,她就是奧黛麗赫本?!边@是好萊塢一位資深導(dǎo)演對(duì)赫本的評(píng)價(jià),這一評(píng)價(jià)得到了很多人的共鳴。這就是氣場的力量。

影響力是一種讓人樂于接受的控制力,它與權(quán)力不同,影響力不是強(qiáng)制性的,他發(fā)揮作用是一個(gè)微妙的過程,以一種潛意識(shí)的方式來改變他人的行為、信念和態(tài)度。例如,如果你是一個(gè)推銷員,想賣出更多的產(chǎn)品,你要能夠影響的顧客;如果你是個(gè)經(jīng)理,你的成功取決于你對(duì)下屬的影響力;如果你是教練,你只有靠影響力才能建立一支常勝隊(duì)伍;如果你想建立美滿家庭,你必須必要能夠正面地影響你的孩子。左右你影響力的7個(gè)心理定律:蝴蝶效應(yīng),互惠效應(yīng),社會(huì)認(rèn)同原理,破窗效應(yīng),木桶定律,墨菲定律,瞬間效應(yīng)。

無論是情商、氣場,還是影響力,都與心理學(xué)有著密不可分的聯(lián)系。作為當(dāng)代教師,我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)實(shí)用心理學(xué)技巧,修煉情商、提升氣場、擴(kuò)大影響力,擁有幸福的成功人生。

影響力讀后感總結(jié)篇十二

對(duì)于很多人來說,都有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的追求和抱負(fù)。而能夠成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,能夠在團(tuán)隊(duì)中樹立威信,能夠凝聚周圍的人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色的的完成任務(wù),并不是一件容易的事兒。這需要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不是虛無飄渺的,它是各種力量的一種合力,這些力量包括:影響力、規(guī)劃力、行動(dòng)力、讀人力、交際力、包容力、溝通力、凝聚力、信念力,正是它們涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力的方方面面。其實(shí),不僅在工作中,在生活和學(xué)習(xí)中擁有這些能力,也可以使人更具人格魅力,更能從容的面對(duì)人生中的挫折,享受人生中的樂趣。譚小芳女士的《帶隊(duì)伍》這本書正是論述了如何提升、修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力,而譚小芳女士本人也是一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者和演講家。自己讀完《帶隊(duì)伍》這本書,確實(shí)體會(huì)到了一些東西。

那么如何才能贏得員工的尊重呢作為領(lǐng)導(dǎo)者或管理者要區(qū)分職權(quán)與權(quán)威,用專長征服員工,對(duì)員工信任,要以身作則。我收獲最多的是讓我明白在工作中如何做到以人為本、以員工為本的方法。在具體的企業(yè)文化管理中,要認(rèn)識(shí)到規(guī)章制度的推行需要對(duì)其運(yùn)行狀況進(jìn)行跟蹤,要不斷地發(fā)現(xiàn)一線工作的新情況新問題,不斷地修正過于死板和規(guī)定脫離實(shí)際的細(xì)節(jié),還要及時(shí)解決在生產(chǎn)過程中員工提出的合理工作要求,并及時(shí)努力去解決。對(duì)于積極工作的員工,對(duì)其優(yōu)異的表現(xiàn)要有贊賞和獎(jiǎng)勵(lì),讓工作突出的員工及時(shí)得到肯定,讓其感受到努力工作后的認(rèn)可和優(yōu)越感,并推動(dòng)其帶動(dòng)周圍的職工效仿優(yōu)秀的行為。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不加吝嗇的對(duì)別人的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚(yáng)和肯定。還有就是要克服“完美主義”,對(duì)于他人的缺點(diǎn),要擁有寬廣的胸懷,包容他人的海量。這是對(duì)別人的成全,更是對(duì)自己的成全。如此,必定會(huì)贏得員工的信任和尊重。

書中提到“領(lǐng)導(dǎo)者將積極地態(tài)度視為珍寶,為每個(gè)積極地行為負(fù)責(zé)。這些積極地態(tài)度決定了他們的成功”,這句話我感觸頗深。態(tài)度是為人處世的基本原則,是決定成功與否的關(guān)鍵因素。人的一生中難免會(huì)遇到這樣或那樣的境遇,這就要求每個(gè)人適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),永保積極向上的態(tài)度。在順境中,善于自省,客觀的評(píng)估自己,避免因盲目樂觀而高估自己;在逆境中,鼓足勇氣,充分自信,用更加主動(dòng)的態(tài)度來改變自己的劣勢(shì);在處理事情時(shí),要懷著同情心和容納百川的胸襟,待人處世要將心比心,為他人留下空間和余地,主動(dòng)反省自己,勇于承擔(dān)責(zé)任。我想到了一位老前輩,他用詼諧、幽默的語言講述了自己的簡歷。他剛進(jìn)單位時(shí)只有初中文化,通過自身的奮斗和努力拿到了本科文憑,最終在自己的事業(yè)道路上取得了不小的成績。當(dāng)時(shí),他送給我們年輕人一句話讓我記憶猶新,那就是“創(chuàng)造等待”,這正是他年輕時(shí)積極進(jìn)取,對(duì)自己負(fù)責(zé),刻苦努力的真實(shí)寫照。在漫長而又短暫的人生中,所有人都免不了面對(duì)進(jìn)取和頹廢抉擇,向前邁一步就會(huì)有成功的希望,如果忍不住誘惑,那將走向頹廢,而一個(gè)人的將來也只在一念之間,兩種命運(yùn)只在一步之遙。

任何成功,都不是輕輕松松獲得的,都需要去踏踏實(shí)實(shí)地付諸實(shí)踐。而對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,更重要的是要有針對(duì)性的去確定發(fā)展目標(biāo),并客觀分析當(dāng)前現(xiàn)狀條件,權(quán)衡各方面因素,有效整合一切可以利用的資源,然后制定出具體的、可行性的規(guī)劃方案。對(duì)于遠(yuǎn)大的目標(biāo),要根據(jù)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分割,并制定出相應(yīng)實(shí)施方案,克服一切困難,加以執(zhí)行。而這些都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)劃力和執(zhí)行力提出了很高的要求。作為帶隊(duì)人,要為人先,以身作則,為團(tuán)隊(duì)起到模范作用。并要和下屬保持一定的溝通,去虛心傾聽不同的聲音,去多站在他人的角度思考問題,最大程度的去凝聚身邊的人。這樣,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出強(qiáng)大的行動(dòng)力和和生產(chǎn)力。

當(dāng)然,培養(yǎng)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力并不是一朝一夕的事兒,而是一個(gè)漫長的系統(tǒng)的修煉過程,這就需要我們要做到“圣人不常有,耐心需長存”,平時(shí)更要有針對(duì)性的去培養(yǎng)自己諸如影響力、,溝通力、行動(dòng)力等這些領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成維度。自己通過讀這本書,確實(shí)了解到了很多關(guān)于管理帶隊(duì)方面的理論方法和工具,相信這對(duì)自己是一個(gè)很大的提升。

影響力讀后感總結(jié)篇十三

讀的過程中,閃現(xiàn)了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現(xiàn)在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套啊!

互惠,承諾與一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威,稀缺,這些融入社會(huì)基本運(yùn)作的原理,同樣也是人性的弱點(diǎn)。

一旦通過手段讓對(duì)方產(chǎn)生虧欠感,便極有可能從對(duì)方手中取得互惠的收益。

流量是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最值錢的東西之一,小到菜場的攤位,大到現(xiàn)在各大電商平臺(tái)的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價(jià)。流量意味著曝光度,也意味著更多的關(guān)注,更多的評(píng)價(jià),人們總是會(huì)下意識(shí)的.關(guān)注人群集中的地方,倘若經(jīng)過一座橋,有個(gè)人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個(gè)人,十個(gè)人,必然會(huì)讓你忍不住看一眼,面對(duì)同樣的商品,絕大多數(shù)人都會(huì)選擇銷量,評(píng)價(jià)多的,畢竟,多數(shù)人的選擇,總是沒錯(cuò)的。

除了那些高高在上,生活在另一個(gè)世界的名人,與平常人有著相似經(jīng)歷的人,更易獲得大眾的好感。那些勵(lì)志,引起共鳴的故事,總是會(huì)讓人產(chǎn)生我也可以的錯(cuò)覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內(nèi),都會(huì)讓人甘之如飴。

人們總是更相信kol說的話,哪怕是包裝出來的。

稀缺品總是會(huì)激發(fā)更強(qiáng)的購買欲,在有競爭壓力的情況下,注意力會(huì)逐漸從產(chǎn)品本身的價(jià)值轉(zhuǎn)移到占有欲上,而事實(shí)上,物品的稀缺與否,并不會(huì)影響其本身的質(zhì)量。

影響力讀后感總結(jié)篇十四

看完這本書,我想起了一件事。

今年10月,我們資源部***老大帶資源統(tǒng)籌的小伙伴們?nèi)ソ痖T團(tuán)建。到了金門后,有個(gè)金門的地接導(dǎo)游全程帶領(lǐng)我們。金門導(dǎo)游帶我們的第一站是金水國小,還有旁邊一個(gè)華僑的故居。介紹一番歷史后,導(dǎo)游好心地提醒我們,那故居里面賣的“毛澤東奶茶”里面摻了金門高粱,很難喝,勸我們不要去買。導(dǎo)游看似違背自己利益而維護(hù)游客的利益,會(huì)讓大家覺得她是在金門值得信任的人。這樣一個(gè)小妙招就把自己在游客面前的權(quán)威建立起來了。順便,利用“逆反心理”原理給毛澤東奶茶做了一個(gè)廣告,結(jié)果不出所料,許多人的朋友圈都曬出了毛澤東奶茶杯。

這上面提到的,就是“權(quán)威”的影響力。這個(gè)導(dǎo)游就樹立了自己在游客中的權(quán)威。

這本書分別從互惠、承諾、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這六種影響力發(fā)揮的作用。只要稍稍回顧一下過去的經(jīng)歷,就會(huì)發(fā)現(xiàn)像上面的例子一樣,我們?cè)诓恢挥X中順從了別人,或是利用某些手段達(dá)成自己的目的。

影響力本無好壞,我們要防止別有用心的利用我們的“按一下就播放開關(guān)”來誘騙我們。更要學(xué)會(huì)巧妙、合理、正當(dāng)利用影響力去達(dá)成自己的目標(biāo)。

下面我就逐個(gè)分析一下我們?cè)诠ぷ髦心苋绾胃玫氖褂糜绊懥Α?/p>

關(guān)于互惠:這一點(diǎn)是日常大家最善于運(yùn)用的,禮尚往來嘛。商家往往喜歡搞一些小恩小惠,然后顧客覺得不好意思就購買了商品。作為團(tuán)隊(duì)管理,在日常中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也得多考慮下為團(tuán)隊(duì)成員提供一些便利。這樣在團(tuán)隊(duì)困難的時(shí)候,背后的小伙伴們更會(huì)鼎力相助。

關(guān)于承諾:我首先想到的就是制定績效:(。這個(gè)原理大意是說,人們對(duì)于自己曾經(jīng)做出的承諾,會(huì)更加認(rèn)真去完成。圣誕玩具營銷就是利用了家長的承諾把圣誕玩具銷量翻了一番。那么,按照這個(gè)原理,在團(tuán)隊(duì)管理中,團(tuán)隊(duì)成員自己的制定績效的效果往往要比你只給他的績效效果好很多。

關(guān)于社會(huì)認(rèn)同:看了這一篇,就能理解為什么大家喜歡一窩蜂。甚至很多騙局就是利用人類的社會(huì)認(rèn)同心理。商家也一樣,某某商品銷量多少,就是讓你知道,這么多人都用了,你為什么還不買。用在團(tuán)隊(duì)里面,我覺得積極的意義就是營造一個(gè)積極向上、良性競爭的氛圍。這樣大家更加認(rèn)可這樣的文化。

喜好:簡單說就是讓別人喜歡。這里有很多因素,比如外表。長得好看的人往往就更有影響力。

權(quán)威:人們更傾向于受專家的影響。電視里的保健品廣告特別喜歡樹立虛假的權(quán)威,但是即便這樣效果還是很好。制服在幫助樹立權(quán)威的時(shí)候作用很大。飯店的服務(wù)員、旅途的導(dǎo)游,都是善于利用權(quán)威賺錢的人。在公司內(nèi),我們同樣要學(xué)會(huì)樹立我們自己的權(quán)威。

最后,是稀缺:這也是商家最愛用的手段之一,最后三天,最后5個(gè)名額。那么稀缺對(duì)于我們有什么用呢?我覺得更多應(yīng)該是在生活中,我們應(yīng)該識(shí)別什么真正的稀缺,并且這個(gè)稀缺是不是真的是我們所需要的。

影響力讀后感總結(jié)篇十五

該書從舊金山開始,到泰國,再到南非,帶你進(jìn)入一場奇妙的旅程,學(xué)學(xué)那些似乎“微不足道”的人如何顯著地改善了別人認(rèn)為不可能解決的問題。

目前公司正處于改革時(shí)期,正如書中所說,變革最終要落實(shí)到員工的行為改變上。例如,企業(yè)內(nèi)部要推動(dòng)“勤儉節(jié)約”的新舉措,那怎樣才能把這個(gè)改變落地了呢?一定是“勤儉節(jié)約”的習(xí)慣通過員工的行為改變體現(xiàn)出來。原來員工都是用單面打印資料,現(xiàn)在改變了行為,變成雙面打??;原來員工經(jīng)常忘了在開完會(huì)后關(guān)閉投影儀和燈,現(xiàn)在很自覺地關(guān)掉它們。這樣才算是把“勤儉節(jié)約”真正落地實(shí)現(xiàn)了。改革期間,就需要具有影響力的人才,這種影響力,是能促使周邊人員改變的源動(dòng)力,書中從六個(gè)方面作了詳細(xì)的講解。

要具有影響力,行動(dòng)的目標(biāo),就必須得到大眾的認(rèn)同,支持率低,也就算不上具有影響力了!具有影響力的人才,能將大眾的需求,轉(zhuǎn)化為他要完成目標(biāo)的方向?;蚴且龑?dǎo),或宣傳,或打壓,或結(jié)合,方式各種各樣,只有目標(biāo)一致了,改革才能辦成功。成功的經(jīng)歷多了,個(gè)人資歷上,更具有附加的影響力。

正確的時(shí)間,做正確的事也就是做事時(shí)機(jī)的把握。

一個(gè)旅行者搭船旅行。一天,大風(fēng)刮得船明顯傾斜起來,一個(gè)正爬在桅桿高處攝影的愛好者不小心被甩下了船。落水者一邊尖叫著呼救,一邊瘋狂撲打水面,拼命想求生。旅行者不會(huì)游泳,只能干著急。但他看到船上的水手走到船舷邊上,平靜地觀察在水里拼命掙扎的落水者。而落水者終于無力掙扎,開始往下沉。這時(shí),一直密切注視落水者的水手立即跳下水去救人。等兩人都平安地回到船上后,旅行者不禁問水手:“你為什么要等那么久才跳入水中救他?”水手平靜地回答:“做了多年的水手,我早就發(fā)現(xiàn),當(dāng)落水的人在水中拼命掙扎的時(shí)候,我如果立刻跳下去救他,那他很有可能會(huì)在慌亂中把我也拖入水中溺死。這種時(shí)候,最好讓他掙扎一會(huì)兒,等力氣都消耗完,那時(shí)候才是我跳下水去救他的最佳時(shí)機(jī)?!?/p>

改革的時(shí)機(jī),與做事的時(shí)機(jī),同等重要。好的時(shí)機(jī),不僅能讓成功的可能性增大,而且也會(huì)事半功倍。

(一)個(gè)人動(dòng)力方面。

個(gè)人動(dòng)力主要是指當(dāng)事人的意愿。人從本能上是排斥變革的,因?yàn)樽兏镆馕吨L(fēng)險(xiǎn)和犯錯(cuò),會(huì)付出代價(jià)。所以當(dāng)我們提出一項(xiàng)變革時(shí),往往就面臨個(gè)人動(dòng)力方面的阻力。只有統(tǒng)一了思想才能繼續(xù)往前走。

(二)個(gè)人能力方面。

個(gè)人能力主要是指當(dāng)事人有沒有能力做出改變。當(dāng)我們提出變革時(shí),尤其是提出要人們改變行為時(shí),往往需要人們?nèi)W(xué)習(xí)新的技能,有的時(shí)候這些技能比較復(fù)雜、難度高,人們?cè)谀芰Ψ矫婢蜁?huì)遇到阻力,他們需要花時(shí)間去掌握新技能。足夠的耐心,以及創(chuàng)新方法,才能最終獲得變革的'成功。

(三)社會(huì)動(dòng)力方面。

社會(huì)動(dòng)力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人對(duì)當(dāng)事人的意愿進(jìn)行影響。我們大家肯定都有這樣的體驗(yàn),對(duì)于某項(xiàng)政策,你個(gè)人來說可能是可以接受的,但是當(dāng)周圍很多人反對(duì),尤其是一些權(quán)力比你大、影響力比你大的人也反對(duì)時(shí),你也就不會(huì)站出來支持某項(xiàng)政策了,也就是說,你的個(gè)人動(dòng)力被他人影響了,你也會(huì)隨大流,不敢做一只出頭鳥了。把握輿論導(dǎo)向與政策宣傳,是關(guān)鍵。不理解或者誤解,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)好的政策,胎死腹中。

(四)社會(huì)能力方面。

社會(huì)能力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人幫助不幫助當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)改變。企業(yè)中的很多工作都是需要協(xié)作完成的,所以很多時(shí)候沒有別人的幫助,你無法完全憑自己的能力完成工作,比如你需要一些很關(guān)鍵的數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)要從一個(gè)很復(fù)雜的軟件系統(tǒng)中生成,需要操作軟件的同事幫忙才能完成,但是這個(gè)部門的同事根本不愿意幫你生成數(shù)據(jù),結(jié)果就導(dǎo)致你無法完成工作。團(tuán)隊(duì)不需要英雄主義,特別是個(gè)人英雄主義,團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),才能使團(tuán)隊(duì)成員共同成長。

(五)系統(tǒng)動(dòng)力方面。

系統(tǒng)動(dòng)力主要是指非人的因素對(duì)于當(dāng)事人意愿的影響,主要表現(xiàn)為激勵(lì)手段、績效考核等。比如,企業(yè)開始倡導(dǎo)跨部門的積極協(xié)作,但是在kpi中、在績效考核中卻只設(shè)定每個(gè)部門獨(dú)立的指標(biāo),而且這些指標(biāo)都是需要付出很大的努力才能實(shí)現(xiàn)的??赡苋藗円蚕牒献?,但是自己部門的指標(biāo)已經(jīng)把大家搞得筋疲力盡了,誰還有精力去幫別的部門呢?好的績效系統(tǒng)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間,團(tuán)隊(duì)成員之間開展良性競爭,從而達(dá)成大團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。繁復(fù)的考核體系,只會(huì)把大家搞得筋疲力盡,失去方向與重點(diǎn)。簡單、明確、有效,是好的績效系統(tǒng)的關(guān)鍵詞。

(六)系統(tǒng)能力方面。

系統(tǒng)能力主要是指外在環(huán)境對(duì)于當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)改變能力的影響。比如,某企業(yè)需要兩個(gè)部門之間非常緊密的合作,卻安排兩個(gè)部門分別在兩個(gè)城市辦公,雙方只能通過電話和電子郵件來溝通,效率往往非常低。環(huán)境雖不可改變,但方式與方法都可以改變,環(huán)境不能適應(yīng)我們,那么只能是我們適應(yīng)環(huán)境。

影響力讀后感總結(jié)篇十六

朋友推薦《影響力》這本書不錯(cuò),非常暢銷。于是迫不及待地網(wǎng)購了一本,本書的作者羅伯特·西奧迪尼博士是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。在閱讀過程中發(fā)現(xiàn)此書不像看小說那樣輕松愜意,對(duì)于這種學(xué)術(shù)性的書籍,在閱讀之前就告訴自己,不能像看小說那樣囫圇吞棗,要認(rèn)真的去對(duì)待,對(duì)于一些重要的語句在閱讀過程中還要好筆記。書上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予大量的事例來講解說明,讓看似比較專業(yè)術(shù)語能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而且這種非理性通常是被我們給忽視的。對(duì)于這此書的認(rèn)知,我簡單的歸納總結(jié)為以下:

互惠原理,就是以相同的方式來回報(bào)他人為我們做的一切。接受和償還往往聯(lián)系在一起。一旦接受,往往產(chǎn)生負(fù)債感。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡單的運(yùn)用?;セ菰淼耐υ谟?,即使是一個(gè)陌生人或者是一個(gè)不討人喜歡的人,如果先施于我們一點(diǎn)小小的恩惠然后再提出自己的要求,也會(huì)大大的提高我們答應(yīng)這個(gè)要求的可能性。

承諾與一致,一旦做出某種決定和選擇一種立場,就會(huì)發(fā)自內(nèi)心或來自外部的壓力迫使我們與此保持一致。每個(gè)人都希望用實(shí)際行動(dòng)來證明自己的選擇或判斷是正確的。我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí),一般說來當(dāng)我們對(duì)自己缺乏信心時(shí),當(dāng)形式顯的不是很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占了上風(fēng)時(shí),我們最有可能以別人的行為作為自己行動(dòng)的參照。

社會(huì)認(rèn)同。中國有古話:“眾口鑠金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。社會(huì)認(rèn)同需要滿足不確定性因素和相似性二個(gè)條件。

常都是件很實(shí)際的事情,通常我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):有時(shí)候權(quán)威的話并沒有什么道理,可我們還是會(huì)毫不猶豫的按照他們所說的去做。我們從小就被教育說“要聽話”,在后來的成長過程中,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)服從權(quán)威在很多時(shí)候,給了我們一條行動(dòng)的捷徑。權(quán)威的外部特征一般表現(xiàn)在頭銜、衣著及外部標(biāo)準(zhǔn)等方面。

短缺,所謂“短缺”從經(jīng)濟(jì)角度上來講就是“物以稀為貴”。當(dāng)某樣?xùn)|西即將短缺時(shí),就會(huì)燃起。

聽了孫老師的講座,買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員,但是一直都對(duì)銷售工作感興趣,所以對(duì)此類書感興趣。看了之后,果然收益很多。

可能書中說得我們平時(shí)都遇到過,但是沒有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒有作者看的透徹??戳酥螅l(fā)現(xiàn)我們?cè)谄綍r(shí)與人接觸中,很多行為是書中講到的。有些內(nèi)容還是我們沒有發(fā)現(xiàn)的,如果不讀此書,可能還被蒙在鼓里。不知道自己被別人算計(jì),還以為他們?yōu)樽约褐?,關(guān)心自己?,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們?cè)诒粍e人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開,對(duì)我們自己來說也是一種成熟的表現(xiàn)。

影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書,好多商家的奇招我們可能還會(huì)被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn),思想變化,太容易被影響。這里面的例子我也很喜歡,因?yàn)楹苌鷦?dòng)。

互惠、承諾和一致——我們生活中體會(huì)最深的原則,也是我們?cè)谏钪凶龅米疃嗟模炊簧碳液弯N售人員利用。

社會(huì)認(rèn)同——這章讓我大開眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因?yàn)闆]遇到此時(shí)沒有體會(huì),但通過書中描述,增長了知識(shí),學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。

喜好、權(quán)威——這也是生活中體會(huì)深的,用的也是最多的。

短缺——這是商家用的最多的手法。

通過這眾多方面的介紹,我更全面和具體的了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。

我只是說了一些這本書的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)也有??赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮臀覀冞€是有一定差別,再加上翻譯過來的文章,就有些不符合國情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù),反而應(yīng)該細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子應(yīng)該多一些,因?yàn)檫@樣會(huì)更生動(dòng)具體,比起抽象的文章來說要好得多。

不過要是銷售和商家看到了這本書也會(huì)提升自己,就會(huì)衍生出其他影響力的方法。

我覺得雖然大家都提升了,但是這樣生活每個(gè)人都太累了,每天都處在爾虞我詐之中,所以外國人來中國就會(huì)不適應(yīng),說中國人太會(huì)玩心眼。這樣的結(jié)果是社會(huì)造成的。所以也會(huì)影響著大家。

在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。

書越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自己的工作和生活?;セ菔侨藗兩磉呉环N有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇碇\取利益。

影響力讀后感總結(jié)篇十七

《影響力》這本書,應(yīng)該算是我真正意義上接觸的第一本心理學(xué)書。第一次拿到這本書,可能是因?yàn)樾睦韺W(xué)光環(huán)的影響吧,總覺的這本書給我一種很厚重的感覺。雖然平時(shí)也看些書,可是心理學(xué)范疇的書籍始終不敢涉及,或許它太過難懂,或許它太過枯燥,或許它太過神秘,如同書的封面,達(dá)芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。

聽說西方人寫心理學(xué)比東方人寫的有趣的多,所以縱使有萬般無奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。

這本書不管從結(jié)構(gòu)亦或是內(nèi)容上來說,都是淺顯易懂的。能把心理學(xué)這么復(fù)雜的東西,寫的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!

這本書從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認(rèn)為指的是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。而這種改變往往是在不經(jīng)意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數(shù)錢的感覺。

每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛默生的話作為的互惠這一章的引言。也正如這句話所說,互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會(huì)受到互惠的影響?;セ萃屛覀儾恢挥X間做了一些連自己都無法理解的事。同時(shí)互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我?guī)硎裁礃拥暮锰?,而是作者由此引發(fā)的對(duì)人性的思考。案例中的心理學(xué)家在無意中買了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術(shù),“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)巧合。他并沒有因?yàn)闉榱诉_(dá)到目的而利用了別人的心理。

一開始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達(dá)芬奇的話作為的承諾和一致這一章的引言。每個(gè)人的腦子里都有個(gè)怪物,它會(huì)要人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執(zhí)己見。信守諾言固然是個(gè)好習(xí)慣,可是有時(shí)候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你有可能被欺騙的時(shí)候是不是就應(yīng)該選擇聰明點(diǎn)的辦法讓自己免遭更大的損失?;蛘吒玫姆绞绞?,永遠(yuǎn)不要向他人輕易的做出承諾,即使有時(shí)它看起來那樣的微不足道。

辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡他的客戶。這是以克拉倫斯的話作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺舒服或者美好的事物親近,即使有時(shí)它是個(gè)“竊賊”。對(duì)于這一點(diǎn),它似乎是人的天性,是無可厚非的。但我想,當(dāng)初上帝賦予人喜好這一屬性的時(shí)候。為的應(yīng)該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關(guān)系更加融洽吧。所以如何能讓我們?cè)诟行缘内厔?shì)下,同時(shí)又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問題的關(guān)鍵所在了吧、跟著權(quán)威走。這是以維吉爾的話作為的喜好這一章的引言??赐赀@一章,想到最多的是中國的教育。對(duì)于中國的教育問題,想說的話有太多應(yīng)該已經(jīng)到了“罄竹難書”的地步了吧。作為一個(gè)平凡的人,再多的話似乎也如遇到驕陽的殘雪那般無力。我不是個(gè)憤青沒有憤世嫉俗情緒,也沒有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國的教育越來越好。

不管是什么東西,只要你曉得會(huì)失去它,自然就會(huì)愛上它了。這是以切斯特頓的話作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識(shí)甚至是一種常識(shí)。機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值似乎就越高。對(duì)失去某種東西的恐懼,似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。對(duì)于這一點(diǎn),作者是以逆反心理來解釋的。人都是向往自由的,當(dāng)這一以身俱來的權(quán)力受到侵害時(shí),人們會(huì)采取一切的措施捍衛(wèi)自己的權(quán)力。就像作者說的:自由這種東西,給一點(diǎn)又拿走,比完全不給更危險(xiǎn)。到了手的自由,不經(jīng)一戰(zhàn)是沒人會(huì)放棄的。當(dāng)資源變的稀缺的時(shí)候,人們似乎會(huì)覺的他們失去了獲得這一事物的權(quán)力,他們的自由受到了侵犯。參與競爭稀缺資源的感覺,對(duì)于他們有著強(qiáng)大的刺激性??释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個(gè)非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定??捎袝r(shí)后悔本身就是一種無法償還的代價(jià)。

看到這,對(duì)于心理學(xué)我似乎產(chǎn)生了一種恐懼的情緒。研究心理學(xué)的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來謀取自己的利益。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì),適者生存的法則在這里展現(xiàn)的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個(gè)殘酷的社會(huì)中生活下去。如果每個(gè)人運(yùn)用心理學(xué)的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會(huì)還能算一個(gè)和諧美好的社會(huì)嗎?我迷茫了......不過好在作者在最后一章給了我解答。

倘若順從業(yè)者公平公正地利用我們的捷徑響應(yīng)方式,我們就不應(yīng)該把他們看成是敵人,事實(shí)上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開展高效率、高適應(yīng)度的生意往來。只有那些通過弄虛作假、偽造或歪曲證據(jù)誤導(dǎo)我們快捷響應(yīng)的人才是正確的還擊目標(biāo)。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對(duì)峙、譴責(zé)、抗議來報(bào)復(fù)以刺激我們的捷徑反應(yīng)為目的的虛假信號(hào)。心理學(xué)的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個(gè)理性的人。而不單單只是依靠感性認(rèn)識(shí)來處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒。或許這也就是這本書的作者真正想要表達(dá)的。如同互惠那章中作者所提到的那個(gè)例子一樣,心理學(xué)應(yīng)該是讓那個(gè)買了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會(huì)那個(gè)童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣出去。

影響力讀后感總結(jié)篇十八

《影響力》一書是20xx年萬卷出版公司出版的圖書,作者是羅伯特·西奧迪尼。該書從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。

在這本書中,著名的心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運(yùn)用它們,讓我們就范。書中,羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。該書的目的是使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時(shí),你不會(huì)再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。

公司組織的讀好書活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)很長一段時(shí)間了,期間或多或少我也聽到了一些反饋意見,有正面的也有抱怨的聲音。然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨合后,現(xiàn)在很多人已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)活動(dòng)的意義所在。拿到書后,我反復(fù)在思考如何去讀一本書及讀這本書的意義在哪。公司的意圖是通過不斷的'理論學(xué)習(xí),提高大家的理論聯(lián)系實(shí)際,并且舉一反三的能力,以及總結(jié)及學(xué)習(xí)的能力。而一本好書,才是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的根源,《影響力》一書恰恰是我個(gè)人認(rèn)為目前為止最優(yōu)秀的一本經(jīng)典書籍。

該書是以心理學(xué)的角度去分析一些實(shí)例,隨著讀的頁數(shù)增加,讀的速度卻越來越慢,因?yàn)槲颐靠吹揭粋€(gè)實(shí)例分析,就自然而然地類比平時(shí)工作中遇到的類似事例,合上書本越思考越覺得有道理,甚至在工作中也不自覺地運(yùn)用這些手段來分析問題解決問題。

聯(lián)想到目前海外電力項(xiàng)目競爭激烈,總包方或投資方常采用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)進(jìn)行聯(lián)合,該書提到的互惠原理,就是聯(lián)合的前提。首先互惠既能滿足各方訴求,也能避免一些不必要的競爭浪費(fèi)。也就是說,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)多換位思考,站在對(duì)方的角度或者大局來思考一些決策,往往能收到比較好的效果。其次互惠式讓步,在決策中也起到了非常重要的作用,實(shí)際上互惠式讓步也使公司得到了一些信任并長期合作的業(yè)主支持,相比一兩個(gè)項(xiàng)目的局部得失,企業(yè)間的長期穩(wěn)定的合作關(guān)系更為重要,孰重孰輕一目了然。

平時(shí)在項(xiàng)目開發(fā)工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主提出的一些我們認(rèn)為是不合適的要求。如何說服業(yè)主順從,或有時(shí)需要“拒絕”,就是經(jīng)營管理人員必修的一門課。擴(kuò)展到我們平時(shí)的報(bào)價(jià)匯報(bào)、工作匯報(bào)等等,行文以及表達(dá)的層次和邏輯就體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì),有時(shí)同樣一個(gè)意思采用不同的語言組織取得的效果是不一樣的。書中提到說明清楚“因?yàn)椤笔裁?,給出具體詳細(xì)的理由,再進(jìn)行說服將變得容易很多。有時(shí)我們?cè)谏嫱夤こ讨?,外國業(yè)主總是抱著不信任的態(tài)度要中國人解釋一些設(shè)計(jì)方法和理念。有些人一再強(qiáng)調(diào)在國內(nèi)我們就是這樣設(shè)計(jì)的,還有一些人的做法是兩套設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比,實(shí)事求是地在黑板上解釋我們的設(shè)計(jì)理念,有時(shí)反而會(huì)很快取得業(yè)主的信任。所以我的體會(huì)是,影響力總結(jié)的這些方法其實(shí)在我們身邊無處不在,只是我們平時(shí)不善于總結(jié),疏于思考所致。這也提醒我們,加強(qiáng)思考及思考的能力,是做任何事情的前提。孔子曰“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,強(qiáng)調(diào)的都是學(xué)習(xí)必須結(jié)合思考的重要性,我們從中也應(yīng)有所領(lǐng)悟。

看到第六章的權(quán)威原理時(shí),使我對(duì)權(quán)威的理解更加深刻,另外賣二手車的小事例也非常深刻地分析了互惠原理和權(quán)威原理的結(jié)合,在工作中我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的情況。盲目服從權(quán)威的誘惑和風(fēng)險(xiǎn)一節(jié),提醒我們還是要時(shí)刻以批判的精神對(duì)待學(xué)習(xí)和工作,不要人云亦云,這一點(diǎn)尤其對(duì)一個(gè)成立不久的部門來說特別重要。部門成員來自各個(gè)部門,文化思想行為都各不相同,都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。這些成員大部分平時(shí)工作中都是接觸一些新的內(nèi)容,應(yīng)要有批判權(quán)威的精神來具體分析經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的一些固有想法。我想所謂進(jìn)步,就是不斷吸收經(jīng)驗(yàn)及批判經(jīng)驗(yàn)的過程,這樣總結(jié)后就成了自己的經(jīng)驗(yàn),工作中注重不斷總結(jié),個(gè)人也會(huì)很快成長為公司的中堅(jiān)力量。合同談判也是我們工作的重點(diǎn),賣二手車的事例常常發(fā)生,比如報(bào)價(jià)所含的工作范圍,是否有隱形可能發(fā)生的工作,我們還需挖掘差異化競爭的優(yōu)勢(shì),使得在談判過程中即保證公司的利益也容易使業(yè)主接受。

縱觀全書,其實(shí)中心意思都在討論“順從”的問題,只是角色不同而已,另外有所延伸及對(duì)一些原理的結(jié)合分析。這些理論分析總結(jié),是建立在大量的事例調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上的,說明作者也是將理論結(jié)合實(shí)際的優(yōu)秀心理學(xué)家,是有很豐富的工作履歷經(jīng)驗(yàn)的。也提醒我們?cè)谄綍r(shí)工作中也要時(shí)常注意總結(jié)并分析,隨著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的增長,整個(gè)公司的素質(zhì)與戰(zhàn)斗力也會(huì)越來越強(qiáng),公司與個(gè)人將獲得雙贏。這個(gè)讀書活動(dòng)也反映了公司對(duì)人員素質(zhì)培養(yǎng)的良苦用心,目前公司正面臨新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的困難與轉(zhuǎn)型時(shí)期,我想只要大家團(tuán)結(jié)一心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),必將在未來收獲沉甸甸的碩果。

影響力讀后感總結(jié)篇十九

我是帶著批判和質(zhì)疑的眼光翻開這本書的。老實(shí)說,要是由我推薦同類的書籍,可能會(huì)是比這薄得多的另外兩本。它們是《頂好人生》系列叢書中的《頂好父母》和《頂好醫(yī)生》。作為關(guān)系處理的參考讀物,我覺得這兩本更簡明扼要,切中要害,而且它們對(duì)我們針對(duì)性更強(qiáng)。我想,有機(jī)會(huì)我還是會(huì)把它們推薦出來,這里且按下不表吧。

我為什么會(huì)帶著批判和質(zhì)疑的目光來看這本書?是因?yàn)槲覍?duì)市場上所有關(guān)于人生指導(dǎo)、生存謀略的讀物先就有一種反感的情緒在。我認(rèn)為它們中的絕大部分都是從如何提高個(gè)體競爭力,達(dá)成個(gè)人目的的角度切入,與我所欣賞的,同時(shí)也是我們應(yīng)該倡導(dǎo)的毫不利己、專門利人的思想從出發(fā)點(diǎn)上就有點(diǎn)兒格格不入。

或者這樣說,它們只是強(qiáng)調(diào)和停留在為人生的技術(shù)層面,為了達(dá)成個(gè)體目的而不擇手段的手段之一種或幾種。盡管它們中的大部分都不是真正的所謂不擇手段,都是提供了一些“好”的途徑,但是,缺少了對(duì)“道”的強(qiáng)調(diào)而闡述“術(shù)”,多少有些本末倒置的味道,容易跑偏。

比如《情商與影響力》這本書,我覺得就多少有這種傾向,過于強(qiáng)調(diào)影響和控制這個(gè)目的,即如何得到別人的合作,達(dá)成自身目的,而弱化了自身的主動(dòng)付出和合作,即如何幫助別人達(dá)成別人的愿望,讓人先就有一種警惕感。

但是,作為組織布置下來的讀書任務(wù),我還是認(rèn)真把這本書讀了一遍??傮w感覺,它在市場上這類書中還是比較優(yōu)秀的一本,能夠帶給我們?cè)S多有益的啟示。

情商,用我自己的話來說,它就是一種能力,一種處理和主觀客體之間關(guān)系的能力。與之相對(duì),智商,則主要強(qiáng)調(diào)我們和客觀客體即沒有主觀情感的對(duì)象之間的關(guān)系的能力。打個(gè)比方,獨(dú)自一人解決一個(gè)問題,哪怕只是一道簡單的數(shù)學(xué)題,用到的主要是智商;而要是由兩個(gè)人合作解決這個(gè)問題,就不僅需要彼此的智商,還需要彼此的情商了,因?yàn)樯婕暗搅藘蓚€(gè)主觀體之間的如何以及能否合作好的問題。

再打個(gè)比方,即便是我們和動(dòng)物之間的相處,都會(huì)帶有情商的參與,因?yàn)閯?dòng)物也是帶有主觀性的客體。情商素質(zhì)差的人,恐怕和動(dòng)物都不能夠把關(guān)系處好,要么不喜歡動(dòng)物,要么不被動(dòng)物喜歡。當(dāng)然,和動(dòng)物的相處要比和人的相處簡單得多,不代表和動(dòng)物處得好就一定和人處得好。從這個(gè)意義上,在本文的開頭,我先把這本書定位為一本關(guān)于關(guān)系處理的參考讀物。

影響力,當(dāng)然更容易理解,它是主體激發(fā)和改變其他主體感情和行為的能力。影響力強(qiáng)的人,能把周圍的人凝聚在一起,使大家的認(rèn)識(shí)和取向一致,從而合作完成單個(gè)個(gè)體無法完成或者完成不好的任務(wù)。能夠凝聚的人越多,這個(gè)人的影響力就越強(qiáng),能完成的工作就越大、越多、越復(fù)雜,表面上看來,這個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力也就越強(qiáng)。

現(xiàn)代社會(huì),越來越是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)。人和人之間,人種和人種之間,國家和國家之間,民族和民族之間,從來沒有過像現(xiàn)在這樣多的交通和鉤聯(lián)。這一切,都帶來了更多的主觀客體之間的關(guān)系處理問題。關(guān)于情商的研究正是在這個(gè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。我預(yù)計(jì),情商研究必然會(huì)從個(gè)體走向群體,未來或許會(huì)出現(xiàn)集體情商、民族情商、國家情商的概念,我們且拭目以待。

一篇簡單的文章,當(dāng)然探究不了這么復(fù)雜的問題。我之所以閑扯到了國家、民族、學(xué)術(shù)的層面,意在說明,情商素質(zhì)在現(xiàn)代社會(huì)中,在無論是個(gè)體的發(fā)展,還是集體、國家、民族的未來發(fā)展中會(huì)越來越重要,越來越被強(qiáng)調(diào)。作為個(gè)體,應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注自身的情商素質(zhì),融入集體和社會(huì),以獲得更好的人生體驗(yàn),愉快地度過自己的一生。

情商和影響力的關(guān)系不必多說,這本書的整體邏輯就是沿著個(gè)體的情商到個(gè)體的影響力再到個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力這條線展開的。情商素質(zhì)高的人,能夠處理好和其他個(gè)體的關(guān)系,得到更多的認(rèn)同,其影響力,進(jìn)而到領(lǐng)導(dǎo)力自然就高。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)我們本來也沒什么疑問,大部分人更關(guān)心的還是怎么著才能提高自己的情商素質(zhì),是不是提高了情商就能帶來所謂的成功。

在我看來,培養(yǎng)情商倒不必老把成功掛在嘴上,這樣未免太功利了。高的情商,先會(huì)使我們的人際關(guān)系有一個(gè)良好的局面,在這樣好的人際關(guān)系氛圍中,我們更容易感受到人生的美好,心理就容易找到平衡點(diǎn),獲得更美好的人生體驗(yàn)。這比所謂的成功值得追求得多。

當(dāng)然,在這樣的身心平衡的狀況下,我們的競技狀態(tài)更佳,更容易培養(yǎng)和發(fā)揮自身所長,相對(duì)于那些情商不高的人來說,成功的幾率會(huì)更高,這倒是不必懷疑的。然而,這種競爭意義上的成功或許只是我們培養(yǎng)了情商的副產(chǎn)品而已。

如果只想著成功去培養(yǎng)情商,倒可能反而不利于情商的培養(yǎng)。道理很簡單,情商是幫助人際關(guān)系和諧的,而競爭,哪怕是所謂再公平的競爭,也是不利于關(guān)系和諧的。努力提高自身修養(yǎng),得到更多的人的認(rèn)可,最終達(dá)到了比爭更好的效果,將“爭”化于“不爭”中,是祖國哲學(xué)中的大智慧,需要我們認(rèn)真體會(huì)。

那么,我們就來看一看情商如何培養(yǎng),作者吳維庫先生都給了我們哪些建議。

首先從審視和糾正自己的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣入手。我們?cè)趹?yīng)對(duì)和處理所面對(duì)的各種事情的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有一些“本能”的反應(yīng)。這些所謂本能的反應(yīng),不管是思維的,還是行為的,實(shí)際上是來自于習(xí)慣。我們應(yīng)該對(duì)這些習(xí)慣進(jìn)行審視和思考,把不利于自身發(fā)展和不利于和諧人際關(guān)系處理的習(xí)慣找出來,力改之。

改變舊習(xí)慣,建立新習(xí)慣是很難的事,多需要持續(xù)的內(nèi)力和外力共同作用。內(nèi)力就是自身的認(rèn)知,外力就是我們主動(dòng)尋求的外來的壓力。比如作者給我們提供了六個(gè)步驟:作出承諾、現(xiàn)在行動(dòng)、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。我在這里還想加一條原則,就是保持關(guān)注,即在新習(xí)慣真正養(yǎng)成前,不要放松注意,否則將前功盡棄。

其次是管理情緒。人和非人最重要的不同是人兼有感性和理性,同時(shí),人能夠用純粹的理性而非通過本能來控制自己的行為。面對(duì)一件特定的事情時(shí),人有能力,至少有可能培養(yǎng)出這樣的能力,先于本能的反應(yīng),用理性來分析即將到來的本能的反應(yīng)行為對(duì)于問題的解決會(huì)有什么樣的影響,從而有可能根據(jù)自己想要的目的調(diào)整自己的行為。

吳維庫先生把情商素質(zhì)分解為五個(gè)方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒的能力;妥善管理情緒的能力;自我激勵(lì)的能力;認(rèn)知他人情緒的能力;人際關(guān)系的能力。我把它們簡括為自知力、自制力、自勉力、感受力、協(xié)調(diào)力。情緒管理是情商培養(yǎng)最關(guān)鍵的核心內(nèi)容,作者提出四句話我覺得很有見地:知道別人的情緒,知道自己的情緒,尊重別人的情緒,調(diào)控自己的情緒。做到這些,我認(rèn)為關(guān)鍵是用心,用心觀察,用心體味,換位思考,寬容別人的失誤,承認(rèn)和尊重別人的感受。

第三是培養(yǎng)自信和信任。如果情商是處理和別人關(guān)系的能力的話,自信如何和情商發(fā)生的關(guān)系呢?其實(shí)并不復(fù)雜,自信是一個(gè)人個(gè)人魅力的體現(xiàn),自信會(huì)給他人帶來信心,獲得更多的信任。人生的各種考驗(yàn),考驗(yàn)的首先是信心,其次才是能力。

另外,自信與激情是互生的。激情能帶來對(duì)別人的感染,帶來他人更多的信任,進(jìn)而提高自信,而自信又會(huì)帶來進(jìn)一步的激情。如何培養(yǎng)自信?關(guān)鍵是客觀地分析自己和他人。其實(shí)每個(gè)人都是獨(dú)特的,每個(gè)人的價(jià)值都是不可替代的。每個(gè)人的身上都蘊(yùn)藏著巨大的能量,不管你相信不相信,在某些時(shí)刻它會(huì)被激發(fā)出來,有的人一輩子都沒有等到這樣的時(shí)刻,只是因?yàn)橐床幌嘈胚@一點(diǎn),要么他們一直在等待。

另外一些人卻通過積極的、堅(jiān)持不懈的努力找到了自己身上的寶藏。能夠?qū)W⒌刈鲆患?,本身就是能力的體現(xiàn)。那些著名的藝術(shù)家之所以“功成名就”,可能是靠了某些機(jī)緣,但是如果沒有他們的自信,他們對(duì)所從事的工作的熱愛,他們的堅(jiān)持,恐怕機(jī)緣也就不成其為機(jī)緣了。

第四,就是所謂操之在我。我的理解,操之在我指的是保持冷靜的頭腦,不要被別人的情緒左右和利用。前面說的管理情緒,重在不要被自己的情緒左右,此處重在外來的情緒。別人表現(xiàn)出來的情緒有時(shí)是本能的,有時(shí)是刻意為之,不管如何,都不能影響我們對(duì)事物本身的理性分析和判斷。讓事情的發(fā)展始終在理性的軌道上就不會(huì)發(fā)生危機(jī)和劇烈沖突,而如果矛盾的發(fā)展被感性所控制,就勢(shì)必會(huì)逐步升級(jí),最終演變得不可收拾。

總之,《情商與影響力》這本書圍繞著情商的作用和培養(yǎng)這個(gè)話題給了我們一些有益的啟示。想完善自身,提高自身修養(yǎng),獲得更美好的人生體驗(yàn)的人不妨讀一讀。不過我并不推薦大家把它看作一部生存技能類參考讀物來看,試圖從中學(xué)到什么具體的有助于提高自身職場競爭力的技能。本書封面上的一句話是我所欣賞的:使人生愉快和完美的學(xué)問。

另外,這類書籍經(jīng)常因其中敘述到的某些人生問題和感悟系人所共有的通癥而暢銷,但對(duì)于具體的個(gè)體來講,要令自己的人生真正有所改變,還更在于實(shí)踐,在于自身的愿望和堅(jiān)持,在于持續(xù)不斷的思考和感悟,而不是只記下幾句格言警句和幾則寓言故事。

影響力讀后感總結(jié)篇二十

記得第一次聽到《影響力的本質(zhì)》的本書的名字是在大一外聯(lián)部的一次例會(huì)里,那時(shí)候一位師兄跟我們推薦它,后來還把它放在群上了,所以我就開始了這本書的閱讀。師兄說讀完這本書,我們一定會(huì)學(xué)到好多東西,如今,我自己終于印證了師兄的話說得很對(duì)。

這本書是一本教我們?nèi)绾巫鋈说臅?,它跟一般的光是說大道理的書不一樣,因?yàn)闀锩娼涛覀兊姆椒ǘ际乾F(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)??梢杂玫降囊恍┘记?,所以這也是一本幫助人們解決人際關(guān)系中的日常生活問題的書。

這本書給我留下的印象最深刻的問題是:如何讓別人喜歡你?

那現(xiàn)在就讓我們來談一下如何讓別人喜歡你?書里面談到,要想別人喜歡你,首先你要對(duì)別人產(chǎn)生興趣。如果你時(shí)刻關(guān)心別人,對(duì)別人發(fā)生興趣,在兩個(gè)月的時(shí)間里所交的朋友,要比只想讓別人關(guān)心你,對(duì)你發(fā)生興趣,在兩年的時(shí)間里能交到的`朋友更多。然而,我們都知道,有人終身的錯(cuò)誤,就是只想別人關(guān)心他,對(duì)他發(fā)生興趣。阿得勒曾經(jīng)說過:一個(gè)不關(guān)心別人,對(duì)別人不感興趣的人,他的生活必然遭受重大的阻礙和困難,同時(shí)會(huì)替別人帶來極大的損害與困擾,所有人類的失敗,都是由于這些人才發(fā)生的。所以,要?jiǎng)e人對(duì)我們發(fā)生興趣,我們就先要對(duì)別人發(fā)生興趣。

使別人喜歡你的第二規(guī)則是微笑。一個(gè)人的行動(dòng),比他所說的話,更有說服力。而人們臉上的微笑,就在表示:“我喜歡你,你使我快樂,我非常高興見到你。”對(duì)于這條規(guī)則,我深有體會(huì)。因?yàn)樯嵊丫统3T谖叶呎f,她覺得這個(gè)女孩子很好看,我說我怎么就不覺得啊,然后她就會(huì)說:我很喜歡她的微笑,她笑起來很好看。所以每次聽到舍友這樣說,我都深深體會(huì)到笑容真的會(huì)讓別人喜歡上你。

使別人喜歡你的第三規(guī)則是:你要記住所接觸的每一個(gè)人的姓名。對(duì)那些才見過一兩次,不用太熟的人,假如你下次見面能清楚記得他名字的話,他對(duì)你的印象一定會(huì)很好,因?yàn)槟阕寗e人覺得你很重視他,很尊重他。

使別人喜歡你的第四規(guī)則是:做一個(gè)善于靜聽的人,鼓勵(lì)別人多談?wù)勊麄冏约?。需要記?。焊阏f話的人,對(duì)他自己來說,他的需要、他的問題,比你的問題要重要上百倍。他關(guān)注自己頭上一個(gè)小瘡,比關(guān)注一場大地震還要認(rèn)真。

使別人喜歡你的第五規(guī)則是:談?wù)搫e人感興趣的事。用我自己的事作為一個(gè)例子吧。初中時(shí)有個(gè)男生很喜歡打電話給我跟我聊天,可是我覺得跟他沒什么話題,因?yàn)樗看胃艺務(wù)摰氖虑榫褪且恍┪覊焊桓信d趣的事情,不是說學(xué)習(xí)就是說一些很深?yuàn)W的東西,結(jié)果人家現(xiàn)在去了北大,不過那又怎樣,話不投機(jī)半句多嘛。其實(shí)我很不喜歡跟他聊天的,可是大家是朋友,不好意思跟他說。所以談?wù)搫e人感興趣的事情也不失為一個(gè)讓別人喜歡你的好方法哦。

使別人喜歡你的第六規(guī)則是:使別人感覺到他的重要——必須真誠地這樣做。其實(shí)剛剛說的第三規(guī)則也算是這個(gè)規(guī)則的一種具體做法。假如有兩個(gè)人要跟你交朋友,一個(gè)表現(xiàn)出覺得你很重要,另一個(gè)讓你感覺到他對(duì)你抱著無所謂的態(tài)度,那么你會(huì)想要跟誰交朋友呢?答案顯而易見,正常人肯定會(huì)跟覺得你很重要的人交朋友吧。

學(xué)了那么多讓別人喜歡自己的技巧,我會(huì)把它們一一應(yīng)用到我的日常人際交往的生活中的,其實(shí)有一些我覺得自己已經(jīng)可以做到了,比如第五規(guī)則,我也不喜歡跟別人談?wù)撍麄儾幌矚g的話題。其他規(guī)則就真的需要好好實(shí)踐一下啦。

《影響力的本質(zhì)》這本書還有很多內(nèi)容都可以很好地幫我們解決一些人際交往方面的問題,現(xiàn)在我所說的只是里面的一個(gè)小部分。希望大家有時(shí)間也可以去看看這本書吧,看了它,你絕對(duì)不會(huì)有浪費(fèi)時(shí)間的感覺。

影響力讀后感總結(jié)篇二十一

《影響力》,很多人為之推崇的一本書。首先從質(zhì)地上講,字比較大,書頁比較厚,所以我覺得其實(shí)沒有什么太費(fèi)神就看完了,速度還是比較快的。里面提出來的理論大家在日常生活中也會(huì)有很多接觸。很多理論都是相通的,只不過是換了一個(gè)詞,書中重點(diǎn)講述的一些內(nèi)容就是給我這樣的感覺。

本書從幾個(gè)角度進(jìn)行了影響力的闡述,理論+案例進(jìn)行講解,這樣不會(huì)讓內(nèi)容覺得過于枯燥。文章開篇也是舉了一個(gè)動(dòng)物的例子展開整體。

從互惠、社會(huì)認(rèn)同、承諾和一致、權(quán)威、喜好、稀缺幾個(gè)方面,講解了我們?cè)谏钪兴龅倪x擇和確定某項(xiàng)選擇的原因。在工作時(shí)利用好這些部分相當(dāng)于給別人設(shè)了“圈套”,很快它就會(huì)淪陷。這相當(dāng)于我們利用了別人的弱點(diǎn)展開了攻擊一樣。在這些所體現(xiàn)出來的人類性格特征之中,我覺得“權(quán)威”是最殘酷的,因?yàn)闄?quán)威,人們不敢去抗衡而做了自己不愿意做卻不得不做的事情。讓我想到了很多時(shí)候我們都被迫生活在某種“淫威”之下。這是一種憤怒與無可奈何。

不管怎么說正是因?yàn)橛辛诉@些感觸,將這些能量轉(zhuǎn)化到自己想要利用的'時(shí)候?yàn)榧核?,恰到好處的利用,達(dá)到自己的目的。

人很多時(shí)候是有自己的思維盲區(qū)的,也就是所謂的“慣性思維”,順從著日常自然而然的反映去進(jìn)行決斷,往往就會(huì)給別人一些可趁之機(jī)。

用好的事物個(gè)感官去感受那些美好,影響別人進(jìn)入一股正能量的洪流,活泛的將這些知識(shí)在不違反道德的情況下為己所用吧。

影響力讀后感總結(jié)篇二十二

進(jìn)來頗有些時(shí)間,讀了些書,但馬上又要忙了,這可能是我近期最后一篇讀后感了:《影響力》,據(jù)說風(fēng)靡全球二十載,《財(cái)富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。

我看了,一本通俗心理學(xué)讀物而已。很多規(guī)則我早知道,但書中還是有豐富的例子,讀起來很輕松,頗有趣味。所謂“影響力”,就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則,而人們可能意識(shí)不到,會(huì)潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條:

1、互惠原則。人都希望互惠,這很簡單。所以商家會(huì)施以小恩小惠,贈(zèng)禮品之類,顧客就會(huì)買東西。

2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會(huì)增加對(duì)自己的約束力,從而行為上也保持一致。例如,某人給人的印象很慷慨,他就會(huì)捐更多的款。

在網(wǎng)絡(luò)中,人們一旦以博文的形式做了論斷,而之后的走勢(shì)和博文不符,博主一般有三種策略:(1)認(rèn)錯(cuò)道歉。這種情況并不多,尤其是知名博主。(2)堅(jiān)持錯(cuò)誤,最后封評(píng)論。(3)堅(jiān)持錯(cuò)誤,大幅減少發(fā)文數(shù)量,甚至從此不見蹤影。一般的博主會(huì)采用后兩種策略,越是有名的博客或帖子主人,就越是如此。因?yàn)樗麄兊某兄Z(判斷)和走勢(shì)“不一致”,讓一般人道歉太難了,而且如果反復(fù)道歉,就成了墻頭草,也顯得自己不行。所以如果不能保持“一致”,就封言論或玩消失。

比如,天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友,和人打賭判斷趨勢(shì),錯(cuò)誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主,錯(cuò)了之后就是不認(rèn)錯(cuò),還封評(píng)論。侯寧還午夜起來刪除自己以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了,舉不勝舉。

當(dāng)然,這個(gè)原則的好處是可以節(jié)省大量時(shí)間。因此無論是炒股還是買入實(shí)物金銀,最好定下一個(gè)簡單的原則,就按此原則行事。不僅可以節(jié)約大量決策時(shí)間,而且可以避免反復(fù)行為,被別人所乘。

當(dāng)然,如果當(dāng)初的大決策是錯(cuò)誤的,則必須改變,否則只能南轅北轍,越錯(cuò)越大。但何時(shí)改變,如何避免給人以反復(fù)無常的印象,就是一個(gè)尺度問題了。

3、社會(huì)認(rèn)同原則。人們?cè)谧鰶Q策時(shí),會(huì)觀察在場的其他人的情況。

比如我們出去吃飯,往往喜歡人多的餐館。因?yàn)檫@樣的餐館往往物美價(jià)廉,證明是不錯(cuò)的,我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜,賠錢的概率就大增了。

4、喜好原則。人們都喜歡和自己相似的人。所以銷售人員會(huì)裝作和顧客有很多相似之處,他們會(huì)從各種角度觀察顧客的喜好。

5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。所以一些以權(quán)威來做,或裝作權(quán)威來做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個(gè)穿白大褂的醫(yī)生,就是在利用此原則影響受眾。

6、稀缺原則。越少見,則價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,引人上鉤。

作者還認(rèn)為,在信息爆炸的社會(huì)中,人們面對(duì)海量信息無所適從,往往沒有時(shí)間深思熟慮,因此更喜歡走捷徑,會(huì)更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會(huì)利用這些原則,從顧客口袋里詐錢。所以我們必須了解這些捷徑和商家的策略,做好防范。

總之,這本書的原則很多我早就知道(我相信讀者也早就知道),但書中舉了很多例子,讀起來還是頗為享受的。

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