合同的履行具有法律強制力，雙方必須按照約定履行各自的義務。合同中的條款必須明確、具體，避免模糊和歧義的解釋。合同的簽署雙方應保留合同原本或副本作為證據，并妥善保管。
軟件運維合同篇一
甲方：
法定代表人：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
地址：
電話：
傳真：
乙方。
法定代表人：
營業(yè)執(zhí)照號碼：
地址：
電話：
傳真：
本協(xié)議中的術語，除非另有規(guī)定說明否則其定義與雙方在?年?月?日簽訂的《?》?（以下稱原合同）中定義相同。雙方本著互惠互利的原則，經友好協(xié)商，依據實際情況，在原合同基礎上，特訂立以下內容：
一、維護。
二、技術要求。
1、適用標準：必須符合國家、_________行業(yè)現(xiàn)行的規(guī)范以及相關行政部門的文件：___________________________________。
2、貨物的質量必須符合本次招標文件的質量標準要求。
三、試用期權利義務。
2、在試用期內，甲方如果決定終止本協(xié)議書和軟件的使用，則它應以掛號信的方式向許可方發(fā)出書面通知，掛號信上的郵戳日期應不遲于試用期的最后一天。
四、改進的權利。
服從或代表甲方的利益并由其投資，由被授權的人員單獨進行的或與其他被授權的人員共同進行的任何改進，其成果將屬于甲方，但是：
2、如果甲方所進行的這種改進涉及到許可軟件，則乙方將有對該改進進行再發(fā)展的非獨占權，以及將其產品投放市場或許可給第三方的優(yōu)先取舍權。
五、性能保證。
乙方保證該軟件將符合乙方出版的說明書的指標。但是，除乙方的雇用承包人和代理人之外，如果其他任何人對該軟件作任何方式的修改，其中包括，但又不限于對該許可軟件進行改制，本性能保證將無效。
六、違約與處罰。
1、甲方應依合同規(guī)定時間內，向乙方支付貨款，每拖延一天乙方可向甲方加收合同金額的______‰的違約金。
2、乙方未能按時交貨，每拖延一天，須向甲方支付合同金額的______‰的違約金。超過______天以上，______天以內未交貨的，須向甲方支付合同金額的______‰的違約金。
3、甲方無正當理由拒收貨物的，甲方向乙方支付合同金額的______%的違約金。
4、乙方超過交貨時間______天仍未能交付貨物的，須向甲方支付合同金額的______‰的違約金，且甲方有權解除合同。
七、其它。
本合同正本______份，具有同等法律效力，甲、乙雙方各執(zhí)______份。合同自簽字之日起即時生效。
本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商處理。
甲方（蓋章）：?乙方（蓋章）：
法人代表：法人代表：
簽約代表：簽約代表：
簽約時間：簽約時間：
軟件運維合同篇二
甲方：_______________乙方：_______________甲方向乙方購買分銷_______(中國)有限公司產品之事宜，雙方經協(xié)商一致，達成下述合同條款，共同遵守執(zhí)行。
第一條總則。
1、定義。
(1)合同：除非特別說明，“合同”一詞均指本合同。
(2)授權代表：甲乙雙方各有一至二名授權代表，處理本合同對雙方具有法律約束力的事宜。
(3)不可抗力：合同一方或雙方不能預見、不能避免并不能克服之客觀情況，例如：地震、戰(zhàn)爭等。
不可抗力不包括由于某的疏忽或故意不遵守良好的合同慣例所發(fā)生的事故。
2、合同生效本合同經甲乙雙方簽字蓋章之日生效。
3、合同修改除非由雙方授權代表簽字并經單位加蓋公章予以確認書面修改文件，否則合同不得修改。
符合這一程序的修改將構成合同的一部分，并將與合同具有同等的法律效力。
4、通告。
(1)為執(zhí)行本合同所需要另一方通告的信息(如：通知、要求等)都應當以書面形式提供。
(2)通告的消息以掛號信、專遞、傳真或派人遞交的信件的形式發(fā)給規(guī)定的對方聯(lián)系地址，都可視為提交，并在以書面形式確認收到后生效。
5、本合同的含義和解釋，以及各方之間的關系受中華人民共和國法律約束。
第二條標的產品名稱、商標、型號、數量、金額、編號、描述、單價、數量、合計、總價甲方保證上述所定產品為最終用戶實際所定產品。
如果發(fā)生退貨情況，甲方必須在收到貨物___日內提供全部退貨手續(xù)[需提供最終，戶提供的書面證明，經過_______〈中國〉有限公司書面同意退貨后方可退貨，否則不予退貨，甲方必須按期繳納全部貨款]。
能夠發(fā)生退貨情況下所發(fā)生的退貨費用，全部由甲方承擔。
另許可證產品退貨的，自經銷商下單之日起到微軟批準退貨之日，下列相應的運營費用由甲方承擔：1.0～90天，收取許可證產品總金額的6%2.90～360天，收取許可證產品總金額的16%3.360天以上，不接受退貨。
由于某提供的產品質量、數量、規(guī)格等不符合本合同規(guī)定之違約行為之甲方退貨，甲方不承擔任何費用。
全部由乙方承擔。
本合同最終用戶(全稱)：____________。
第三條乙方保證甲方在微軟中國有限公司授權范圍內使用該貨物和其他配套產品時，如有第三方提出侵犯其專利權商標權及其他知識產權的起訴，均由乙方和授權乙方的單位承擔經濟損失和法律責任。
第四條付款方式、軟件交付時間、地點。
1、甲方保證所定產品為合法訂單(可以由_______審批通過)，乙方于某確認后下單，甲方在合同確認后須支付30%定金。
乙方保證甲方定購貨物于某之日起十個工作日內到達乙方。
貨物到達乙方后，應通知甲方并發(fā)貨。
甲方應自收到貨物當日支付剩余全部貨款。
2、乙方將軟件產品發(fā)至甲方指定地點：_______甲方單位_______。
第五條甲方義務1.按照本合同書規(guī)定的條款和驗收期限對軟件進行驗收。
3、甲方有義務將到貨確認性質的單據交付/傳真乙方備案。
第六條乙方義務。
1、乙方保證上述產品為_______中國公司原廠商標準和包裝，如甲方發(fā)現(xiàn)產品質量和包裝與前述不同，有權退貨及訴諸法律。
2、乙方保證上述產品為_______中國公司制造的合法正版產品，如果乙方提供非法軟件，甲方有權退貨或訴諸法律。
3、乙方交貨后由甲方驗收，如發(fā)現(xiàn)貨物品種，型號，規(guī)格，質量不合規(guī)定，甲方應在收到貨物之_______日起_______日內提出書面異議，如未在規(guī)定期限內提出異議，視為貨物符合規(guī)定。
如果發(fā)現(xiàn)產品不符合上表中的產品、數量、版本，乙方應自費更換產品，由此造成的損失完全由乙方承擔。
4、保證軟件的附屬配件齊全。
5、保證在甲方支付軟件款的同時，向甲方開列符合法律法規(guī)要求發(fā)票。
6、保證軟件質量完好，并享受第七條規(guī)定的服務。
第七條軟件服務義務乙方保證最終用戶享受_______(中國)有限公司的產品注冊后___天免費電話支持服務。
在客戶購買本協(xié)議下的產品后，微軟將向客戶提供與中國購買微軟零售產品的客戶相同的免費技術支持服務，即自客戶撥打第一個咨詢電話時起為期___有關購買的微軟產品的免費電話咨詢服務。
聯(lián)絡方式為：_______________。
地址：______________________。
第八條爭議甲、乙雙方對本合同書的條款在理解上發(fā)生爭議時，應本著友好協(xié)商的態(tài)度修改、補充有關條款;雙方在履行合同時如發(fā)生爭議，亦應友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方均可向原告住所地法院提起訴訟。
第九條違約。
1、若合同一方不能按照本協(xié)議條款內容履行自己的義務，使合同無法履行，違約方應承擔相應的違約責任。
2、甲方未按合同規(guī)定日期支付軟件款時，每延遲一天，甲方應向乙方支付延遲付款部分______‰的滯納金。
本合同的買賣行為系不可撤銷之行為，單方撤銷的，應支付對方相當于某總金額5%的違約金。
3、乙方未按合同規(guī)定日期交付軟件時，每延遲一天，乙方應向甲方支付未交貨物總金額______‰的滯納金，并賠償甲方因此而受到之損失。
乙方不能履行第七條之義務，甲方有權退貨，并由乙方承擔賠償甲方損失之責任。
4、因不可抗拒力導致合同無法履行的，甲、乙雙方均不承擔違約責任，應重新協(xié)商并修改合同。
第十條其他本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力，均需雙方協(xié)商一致簽訂并蓋公章后方生效。
傳真件同樣有效。
附件與正本具有相同的法律效力。
未盡事宜，雙方應本著友好協(xié)商的精神，根據本合同書確定的原則，從實際需要出發(fā)，達成協(xié)議。
日期：______________________________
軟件運維合同篇三
郵編：_______________。
電話：_______________。
傳真：_______________。
乙方：_______________。
郵編：_______________。
電話：_______________。
郵箱：_______________。
根據《_____》以及其它相關法律、法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利的原則，甲、乙雙方合作開展軟件的代理銷售，特訂立本合同，并共同遵守下列條款：
第一條合作方式。
甲乙雙方采用oem合作方式，oem軟件命名為，oem的原軟件為乙方產品。本協(xié)議生效同時，乙方即認可為甲方的海外獨家代理銷售商。
注：以下條款所涉及的軟件均指oem軟件：
第二條權利和義務。
一、甲方的權利和義務。
1.甲方銷售軟件注冊碼所取得的總收入，再扣除各種費率，包括：(1)、國外在線支付平臺regnow扣除的費率(6.9%+1);(2)、國內銀行收取外幣的手續(xù)費(以中國農業(yè)銀行托收外幣或跨行轉帳所收取的手續(xù)費率為準。);(3)、affiliate代理傭金(5%-85%)后的最終銷售收益，甲方所得最終銷售收益的75%,乙方所得最終銷售收益的25%。
2.甲方自行對軟件制定市場銷售策略，每月30號前甲方定期向乙方提供當月的銷售總額以及訂單的詳細報表等數據。
3.甲方負責軟件銷售相關的售前服務，并配合協(xié)助乙方進行技術方面的售后服務。
4.甲方只有乙方授權oem軟件的海外獨家代理銷售權，不得有對乙方軟件更改、演繹、拆分或反編譯等任何損害乙方軟件的行為，否則乙方有權要求隨時終止合同，并追究甲方的法律責任。
5.甲方oem軟件采用乙方原有的軟件注冊機制，如銷售受原有的注冊機制影響，甲方將與乙方協(xié)商重新改進注冊機制。
6.甲方對oem軟件進行定價需取得乙方同意。
二、乙方的權利和義務。
1.乙方保證被oem的原軟件屬于原創(chuàng)軟件產品，是軟件的唯一權和相關知識產權的擁有者。
2.乙方應向甲方提供該軟件的所有資料和說明書，以便于甲方完全了解該產品的用途和使用范圍。
3.乙方授權甲方為該軟件在海外的獨家代理后，不得再委托其它機構或個人以該oem軟件名字在海外進行銷售，否則甲方可以單方面終止該合同,并追究違約責任。
4.乙方負責售后服務的技術問題，乙方提供甲方一個專門用來解決技術支持問題的郵箱，屆時甲方在售后服務中轉發(fā)技術問題給乙方以便解決。
5.如軟件有編程上的錯誤或缺陷，乙方需要進行改正，并無償提供更正后的軟件給甲方。
6.對于甲方提供的軟件功能或其他方面的合理化建議，乙方認可后，需對軟件進行升級,并無償提供升級后的軟件給甲方。
7.乙方若對軟件進行修改或升級，須提前至少半個月通知甲方。
第三條權與保密。
1.乙方為該軟件的開發(fā)者和權所有者，甲方擁有該軟件的冠名權。甲方冠名后需征求乙方意見，雙方協(xié)商認可后投入市場。
2.乙方軟件屬于原創(chuàng)，不侵犯他人權。乙方保證所提交軟件的權沒有爭議。如因權歸屬造成的損失和損害，由乙方承擔全部責任。如在遇有第三方對該軟件資料有爭議時，甲方保留自行處置的權利，包括采取一切必要的措施減輕或消除損失和損害。
3.在甲乙雙方合作期間，雙方同意對合作有關的信息予以保密。這些信息包括產品價格、客戶清單、財務信息、技術信息等。未經雙方書面許可，任何一方不得向第三方泄密。
第四條支付與結算。
1.結算日期為每月10號前(遇雙休日或法定日順延)，結算要求賬戶銷售額累計最低達到300美元。如滿足要求，甲方則在當月10日將銷售收入乙方應得的部分，支付到乙方所提供的賬戶。甲方以電子郵件的方式提供結算報表，按照雙方約定的貨幣種類,通過雙方約定的方式支付到乙方所提供的賬戶。
2.結算采用幣種，可以使用美元和人民幣進行結賬，如果乙方要求以人民幣方式結算，外幣與人民幣的匯率按照中國人民銀行在結算當天10:00公布的匯率為準。
1.本合同有效期三年，從年月日至年月日。
2.合同期滿后，如雙方希望繼續(xù)合作，將重新協(xié)商簽訂合作合同。
第六條違約條款。
1.甲乙雙方任何一方違反本合同條款，另一方有權要求對方賠償因違約而造成的損失。損失金額按合同簽訂到違約之時，oem軟件銷售總收入的2倍計算。
2.本協(xié)議發(fā)生爭議，雙方以友好協(xié)商的方式解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議提交廣州_____委員會，按照申請_____時該會的_____規(guī)則進行_____。_____在廣州進行。_____語言為中文。_____裁決為終局的，對雙方均有約束力。
第七條其它條款。
1.本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。傳真件與原件具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：
代表簽字：_______________。
簽署日期：_______________
乙方(蓋章)：
代表簽字：_______________。
簽署日期：_______________
軟件運維合同篇四
為強化農村信用社貸款管理，提高貸款管理信息化水平，節(jié)省貸款管理人財物力，甲乙雙方經過充分協(xié)商，就合作開發(fā)貸款管理軟件的有關事宜，達成如下協(xié)議：
二、甲方負責提出功能模塊、軟件功能等設計框架，并提供開發(fā)必須的硬件設備和必要的經費。
三、乙方負責軟件程序編寫、調試等，乙方軟件編寫應符合網絡版多用戶要求，能夠在unix操作平臺下正常運行。
四、乙方應按照軟件設計標準進行編程，保證軟件符合甲方貸款管理要求，不得在程序中加入限制軟件正常使用的代碼。
五、合作開發(fā)最終形成的軟件著作權歸甲方享有，甲方因此給付乙方工作報酬______元。乙方享有軟件的署名權，甲方在推介軟件時如對創(chuàng)作人員進行說明，應當標明乙方的姓名。
六、軟件調試成功，乙方應根據軟件功能編制軟件說明書，詳細介紹各模塊操作方法，讓使用人員盡快掌握。
七、軟件開發(fā)成功后，如需增加、變更或刪除部分功能，由甲方提出要求，乙方負責對軟件程序進行修訂，修訂時甲方提供必需的設備和費用，但不向乙方支付報酬。
八、甲方可以自行將軟件許可其他單位使用，但所獲收益，由甲乙雙方分別按照______的比例分配，軟件增加功能的，甲方可適當對乙方進行獎勵。
九、乙方不得自行許可其他單位使用開發(fā)的軟件，但可聯(lián)系使用客戶，由甲方與客戶簽訂許可使用合同，所獲收益按照本協(xié)議書第八條約定的比例分配。
十、軟件開發(fā)完成后，未經甲方同意，乙方不得將軟件許可他人使用，不得向他人轉讓或贈送軟件、源代碼和說明書，不得向他人傳授本軟件設計和反向工程技術。
十一、軟件開發(fā)完成，乙方應將軟件安裝程序、軟件源程序代碼和軟件說明書交付給甲方，并負責安裝調試至正常運行。
十二、甲乙雙方初步約定軟件開發(fā)期限至______年______月______日，乙方應盡最大努力在該期限內交付，如未能如期交付，由甲乙雙方另行協(xié)商交付期限。
十三、違反本協(xié)議第十條約定的，乙方喪失依據本協(xié)議第八條和第九條所享有的軟件許可收益權。
十四、本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商予以補充，補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分。
十五、本協(xié)議自甲乙雙方當事人簽章之日起生效。
十六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方：(簽章)。
乙方(簽章)。
軟件運維合同篇五
合同。
是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護。廣義合同指所有法律部門中確定權利、義務關系的協(xié)議。狹義合同指一切民事合同。還有最狹義合同僅指民事合同中的債權合同。《中華人民共和國民法通則》第85條：合同是當事人之間設立、變更、終止民事關系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護?！吨腥A人民共和國合同法》第2條：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議?；橐?、收養(yǎng)、監(jiān)護等有關身份關系的協(xié)議，適用其他法律的規(guī)定。下面是小編收集整理的5篇有關軟件運維的服務合同范文，歡迎借鑒參考。
甲方(客戶方)：____________________。
乙方(服務方)：____________________。
甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見，特簽訂本合同。
(一)合同適用說明。
1、本合同適用于首次購買xx產品及購買xx服務產品的用戶。
2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
(二)服務內容。
1、乙方提供的服務內容：
(1)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。
(2)熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
(3)在線服務支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網上發(fā)布相關技術解決問題的過程。
(4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
(5)遠程維護：指乙方通過《xx維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
(6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加xx用戶俱樂部的活動。
(7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務承諾：
(1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于xx軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。
(2)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
(三)甲方責任：
1、甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2、甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)。
3、甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5、甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
(四)違約處理。
1、乙方違爭取處理：
(2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。
(3)乙方在確認違反了服務承諾，并給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當的經濟補償。
2、甲方違約處理。
(1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關后果。
(2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數據混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟件服務費的100%，加收服務費。
3、乙方免責條款。
(1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數據混亂亂、丟失責任。
(2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。
(五)合同有效期和效用性。
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
(六)收費辦法和合同期限。
1、購買xx版、xx版)大寫：_______________.
2、合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。
3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
(七)爭議處理。
1、甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2、協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
(八)其他。
1、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2、對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式，并經雙方確認后生效。
3、本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(簽章)_________________。
乙方(簽章)_________________。
日期：____________________
甲方：
乙方：
為確保甲方正確和安全使用軟件，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方經過平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協(xié)議：
一、服務項目：
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。
2、甲方使用的軟件為：
二、服務內容及方式：
1、軟件安裝服務：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責軟件的升級工作。
2、技術培訓服務：乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓，乙方應負責為甲方提供繼續(xù)培訓。
3、電話支持服務：乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支持工作延至19時。
4、上門維護服務：對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區(qū)城區(qū)范圍內乙方在4小時內做出響應，邊遠地區(qū)8小時內做出響應。
5、回訪服務：安裝后一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務。
三、服務費：
1、繳費標準每戶每年____________元整;。
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;。
3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發(fā)票。
四、違約責任：
1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方必須全額退還服務費;。
2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;。
3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認后及時將處理結果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：
(1)未經過培訓的操作人員操作;。
(2)操作人員誤操作;。
(3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數據丟失或損壞;。
(4)計算機感染病毒;。
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也要請求進行調解。當事人不愿協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經雙方同意可續(xù)簽合同。
七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
甲方：_____________________________________________(以下簡稱甲方)。
乙方：_____________________________________________(以下簡稱乙方)。
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網絡維護協(xié)議：
一、本協(xié)議服務條約，具體服務事項。
(一)硬件服務。
1、網絡設備的維護，保證網絡正常運轉。
2、如發(fā)現(xiàn)網絡設備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務。
1、乙方協(xié)助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網絡應用軟件。
(三)網絡服務。
1、網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統(tǒng)的安全性，保障網絡安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養(yǎng)。
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務。
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內必須解決，硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務。
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則。
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。
六、協(xié)議期限。
本協(xié)議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續(xù)生效。
七、付款方式。
每自然年服務費總額為人民幣元整。
雙方簽訂合同后7日內，甲方支付，即元給乙方。
服務期滿甲方支付全部余額元。
八、協(xié)議的變更、終止。
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;。
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方(蓋章)：甲方(蓋章)：
授權代表(簽章)：授權代表(簽章)：
簽約日期：____年___月___日
委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相關網絡運行提供維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍。
1.服務內容包括：
(1)網絡的維護;。
(2)廣域網和網絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;。
(3)_________的核心網絡;。
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;。
(5)提供技術支持和技術顧問服務;。
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;。
(7)提供________________現(xiàn)場服務;。
(8)____________________________。
2.服務范圍包括。
3.有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責。
4.甲方職責：
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;。
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;。
(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;。
(4)________________________________________________。
5.乙方職責：
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)協(xié)調廣域網的線路服務商保證主干網暢通，保證相關網絡穩(wěn)定。
(3)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;。
(4)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。否則乙方應承擔由此產生的一切后果，甲方不承擔任何責任。
(7)________________________________________________________________________________。
三、服務實施驗收。
6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進行相關網絡運行維護。
7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的。
工作計劃。
工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
四、培訓。
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協(xié)商制定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用。
12.服務費用構成：序號。
工作內容。
工作量。
費用。
備注。
1.工作量以實際發(fā)生的服務為準;。
2.服務費用根據行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
14.結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。
15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。
16.在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任。
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦。
通知書。
之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力。
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定。
25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效。
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：網絡運行維護服務日常維護明細表。
附表2：網絡運行維護服務匯總表。
甲方：_____________乙方：______________。
單位地址：_________單位地址：__________。
法定代表人：_______法定代表人：________。
委托代理人：_______委托代理人：________。
電話：_____________電話：______________。
開戶銀行：_________開戶銀行：__________。
賬號：_____________賬號：______________。
甲方：
乙方(服務方)：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明。
1.本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容。
1.乙方提供的服務內容：
1)日常維護。
產品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
2)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)。
3)功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)。
2.乙方的服務承諾：
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
2)未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。
3)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。
3.乙方的權利。
3)協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
三、甲方責任：
1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限。
1.日常維護服務費。
金額：5000元(大寫：伍仟元)人民幣。
支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方100%日常維護費，即人民幣5000元(大寫：伍仟元)。
服務期限：1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)。
服務方式：
a、服務方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務等;。
2.現(xiàn)場維護服務服務費。
金額：乙方按照出現(xiàn)場次數收費，每次服務費單價為。
支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。
服務期限：1天(乙方現(xiàn)場服務時間不應超過1天)。
服務方式：
日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。
3.功能改進服務服務費。
金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為。
軟件運維合同篇六
乙方：_________________________。
甲乙雙方經友好協(xié)商，甲方向乙方購買__________________(以下統(tǒng)稱“本軟件”)并享有乙方提供的連帶服務，根據《中華人民共和國合同法》及其他法律法規(guī)簽訂本合同，并由雙方共同恪守。條款如下：
乙方提供本軟件產品_________套，版本：________________，軟件產品總價款為：_____________(不含稅)。
如果甲方在____________地區(qū)，乙方可根據需要上門為甲方安裝，合同簽訂時，甲方支付軟件訂金_____元，甲方在驗收合格后_____周內支付余款，甲乙雙方確定，驗收時間為_____年_____月_____日。如果甲方在__________地區(qū)以外，甲方通過公司銀行轉帳方式一次性支付總款額給乙方，并將匯款底票傳真給乙方，乙方接受到匯款底單后，在一個工作日內用特快專遞的方式給甲方發(fā)貨(單機版可通過網上傳送)。
本軟件之版權歸乙方。甲方經由乙方授權使用本軟件，其數據庫之版權歸甲方。
1.乙方在工作時間內隨時為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費提供所買產品的服務與技術支持維護，通常軟件系統(tǒng)故障，提供實時響應解決。
2.如遇軟件升級，乙方提供從合同簽定始1年內免費升級支持。
3.自安裝試用之日起十天內，如遇甲方要求的不影響軟件產品界面統(tǒng)一性、通用性而作的必要的更改，乙方免費提供修改支持。
4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術支持。
5.由乙方對甲方操作人員進行軟件操作培訓(如__________市外，住宿費雙方另行商議)。
6.乙方保證所售軟件不會侵犯任何第三方權利。
1.雙方合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或請求調解，否則應提交合同簽定地仲裁機關仲裁。
2.甲乙雙方確定：以上合同簽定，以甲方所在地為準。
3.未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
甲方：__________________。
乙方：__________________。
(簽章)。
簽字人：________________。
日期：__________________
乙方：__________________。
(簽章)。
簽字人：________________。
日期：__________________
軟件運維合同篇七
根據《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定，經雙方當事人協(xié)商一致，簽訂本合同。
(一)項目名稱：________________________。
在總投資額中：甲方占_____%;乙方占_____%。
(注：所謂投資，不僅包括以貨幣、設備、場地進行的物質投資還可以包括以專利技術、非專利技術進行的技術投資，采取貨幣以外的形式進行投資的，應當折算成相應的金額，明確當事人在投資中所占的比例。)。
(五)雙方的具體分工。
1、甲方負責：________________________________。
2、乙方負責：________________________________。
(六)雙方的違約責任。
1、任何一方不按照合同約定進行投資，造成研究開發(fā)工作停滯、延誤或失敗的，違約方應向另一方支付數額為項目總額____%的違約金。
2、任何一方不按照合同約定的分工參與研究開發(fā)工作或不按照合同約定與其他各方完成配合任務的，違約方應向另一支付數額為項目投資總額_________%的違約金。
(七)成果歸屬與分享。
(八)合作開發(fā)合同的風險承擔原則。
在履行本合作開發(fā)合同的過程中，因出現(xiàn)無法克服的技術困難，導致研究開發(fā)失敗或部分失敗的，其風險責任由當事人按如下比例合理分擔：甲方負擔____%;乙方負擔____%。
(十)有關名詞和術語的解釋：__________________________。
本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
甲方：
乙方：
時間：
軟件運維合同篇八
甲方：
身份證號：
住址：
乙方：
身份證號：
住址：
甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協(xié)商，就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
甲方出資金人民幣_______元，占股70%；乙方出技術，占股30%。
項目名稱：
項目經營范圍：
項目經營地址：
1、本協(xié)議自雙方簽字后即發(fā)生效力。
2、雙方致力于建立一個長期的戰(zhàn)略合作關系，在雙方認為已無合作的必要或可能時，經協(xié)商一致可終止本協(xié)議。
3、一方欲中止本協(xié)議時，須提前______個月與對方協(xié)商。
4、雙方同意終止本合作協(xié)議時，仍應繼續(xù)履行合作期內簽訂的各項目協(xié)議，直至協(xié)議履行完結或經訂約雙方協(xié)商一致同意終止。
1、雙方認同對方為核心戰(zhàn)略合作伙伴，乙方利用自己的技術資源，甲方利用業(yè)務優(yōu)勢等資源共同合作。
2、在洽談項目業(yè)務時，如雙方共同商談的客戶、項目、業(yè)務屬雙方共同所有，任何一方不得私自單獨與客戶進行項目合作。
3、共同開發(fā)的項目、客戶的源代碼，甲方不得不經乙方同意，或在乙方知情的情況下出售、轉讓、傳播等。
未經對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議內容及所有產品、技術、設計等相關事宜，以任何方式透漏給第三方。本保密條款不因雙方合作的終止而無效。在雙方合作終止后兩年內，本保密條款對雙方仍具有約束力。
1、該項目所得利潤根據合作方所占的不同股權比例按股分成，其中甲方占股權分成70%，乙方占股權分成30%。在保證項目正常運作的情況下，每年進行年終分紅一次（每年____元____月對上一年度紅利進行分成）。擴大業(yè)務運營如需要提留利潤時，必須經過各方認可，且不得超過年度利潤總額的30%。該提留按各方所占股權比例計為各方的股本金投入。
2、考慮到乙方的個人情況，項目每月向乙方支付_______元的薪酬，但該薪酬一半從乙方年終分紅中予以扣除，另一半計入項目經營成本內。
3、甲方所出資金的固定資產部分按五年折舊，但流動資金部分不計利息。
4、產品質量問題造成的`損失由乙方負責，銷售管理不善造成的呆壞賬損失由甲方負責。
1、在合作期內，項目合作雙方中任一方未經其對方協(xié)商認可擅自退出該合作項目，違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內應得收益（具體為：按合作之日起至產生變故時為止的被侵害方應得的收益平均值計算，違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益）。并且必須遵守技術、市場保密條款，兩年內不得在當地使用或經營本項目的同類技術內容及客戶資源。否則項目合作各方有權追究違約方的一切經濟法律責任。
2、在合作期內因戰(zhàn)爭、災害、疾病等不可抗力因素導致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作，該項目技術內容歸雙方所有。
3、合作方如有一方違反本協(xié)議，則其他方有權取消與違約方的合作并追究違約方的一切經濟法律責任。
甲方：
______年____月____日。
乙方：
____年____月____日。
軟件運維合同篇九
委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)。
受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)。
一、服務范圍。
1.服務內容包括：
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;。
(5)提供技術支持和技術顧問服務;。
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;。
(7)提供________________現(xiàn)場服務;。
(8)____________________________。
2.服務范圍包括。
3.有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結束前________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責。
4.甲方職責：
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;。
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;。
(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;。
(4)________________________________________________。
5.乙方職責：
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。
軟件運維合同篇十
甲方（委托人）：
乙方（承運人）：
沈陽______公司經甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：
1、甲方委托乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛(wèi)生許可等相關規(guī)定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執(zhí)行正向價格。
4、運費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準后，乙方給予甲方相應的折扣優(yōu)惠，在當月帳單中體現(xiàn)，優(yōu)惠標準及折扣請見附件。
5、結算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發(fā)貨時現(xiàn)結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現(xiàn)行標準淘寶價格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。
11、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。
12、保險及服務事故賠償：
（1）甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。
（2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發(fā)生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。
（3）委托保險：甲方委托乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。
13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。
14、甲方同意乙方授權旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務并進行財務結算。
15、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復印件、身份證復印件。
甲方：乙方：
法人代表或委托人：法人代表或委托人：
聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：
地址：地址：
___年____月____日___年____月____日。
軟件運維合同篇十一
為了讓用戶朋友更加放心地購買和使用我公司的各款軟件，維護用戶持續(xù)永久利益，本公司特制定本合同，以規(guī)范我公司與用戶之間的權利和義務。
一、甲方資料。
________________________________。
二、乙方資料。
名稱：?_____________________________。
地址：____________________________。
電話：____________________________。
聯(lián)系人：__________________________。
e-mail：__________________________。
銀行帳號：?_______________________。
開戶銀行：________________________。
戶名?：_________________________。
三、銷售軟件品種，數據，價格。
軟件品名：?_____________________________。
數據庫類型：?___________________________。
網絡類型：?_____________________________。
注冊類型：?_____________________________。
購買單價：?________元[不含稅價][稅收由乙方支付]。
購買數量：?_____________________________。
四、甲乙雙方的權利和義務。
1.軟件產品銷售的稅收由乙方支付.合同中的銷售價格僅為不含稅價.
2.甲方保證其銷售軟件是自行開發(fā)的、版權屬于甲方所有的非侵權軟件。
3.乙方必須按合同規(guī)定及時把購買軟件款項匯至甲方指定的賬戶。
4.甲方在收到乙方匯款后，當乙方要求注冊時，必須提供合同中指定類型的注冊碼。
5.甲方對乙方購買軟件提供從乙方匯款日起的一年的免費升級服務。
6.甲方向乙方提供oicq在線技術培訓，乙方也可派人到甲方接受技術培訓。
7.甲方應向乙方提供必要的技術支持，包括電話、傳真、郵件、oicq等多種方式。甲方不提供對乙方的上門服務，如果乙方確實需要甲方上門服務，乙方應承擔差旅費和上門服務費。
8.對于甲方軟件本身質量問題所引起的故障，甲方應對其進行終身維護并修正，直到修正其故障為止。
9.甲方軟件是通用軟件，乙方需要改動并進行二次開發(fā)，工作量過大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開發(fā)費用。
10.乙方保證遵守知識產權的有關規(guī)定。乙方在任何情況、任何時候都有義務保護甲方軟件的版權。乙方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯甲方版權的事發(fā)生，否則甲方有權終止對乙方的全部義務，并依法追究乙方的法律責任。
五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同自甲乙雙方簽定蓋章后即生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(簽章)：____乙方(簽章)：____。
代表簽字：______?代表簽字：________。
日期：____________
軟件運維合同篇十二
乙方：_________________________。
鑒于：
3.甲方希望獲得_________公司開發(fā)、生產的軟件的使用許可，乙方同意授予甲方該等軟件的使用許可。
為此，甲乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，在友好協(xié)商的基礎上共同制定如下合同內容。
一、乙方授權甲方合法使用的軟件產品及其價格如下。
序號。
版本號。
單位。
數量。
價格。
備注。
合計。
金額大寫：小寫：
二、相關服務。
乙方為甲方免費提供以下相關服務：
1.上述許可軟件的安裝調試;。
2.自本合同生效之日起一年免費上門服務，內容見產品內所附《服務指南》;。
3.軟件專業(yè)電話咨詢;。
4.許可軟件培訓：乙方為甲方提供_________人/次的`免費培訓業(yè)務操作和系統(tǒng)維護。
超出上述范圍的服務另外收取費用。
乙方為甲方提供有償許可軟件升級服務。
四、產品保證。
1.乙方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。但本保證不適用于：
(1)乙方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;。
(2)甲方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;。
(3)由于甲方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行。
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，乙方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，免費為甲方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，甲方有權終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可，并由乙方返還甲方已經支付該部分的使用許可費。
2.自許可軟件交付之日起一年內，許可軟件的載體(磁盤或光盤)加密附件出現(xiàn)物理損壞，乙方可根據甲方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產品驗收。
1.甲方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出;。
2.乙方應在本合同生效之日起_________日內，在甲方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，甲方同時加蓋公章。
六、免責條款。
1.乙方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對甲方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔賠償責任。
2.乙方對甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著作權。
八、第三方軟件。
乙方依據甲方的要求或雙方的約定，向甲方提供的_________公司軟件產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務，甲方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨簽訂相關協(xié)議。乙方不對該軟件承擔任何責任，除非乙方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任。
本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任并賠償對方因此而收到的全部損失。
十、爭議解決。
凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議，各方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第_________種方式解決：
1.向_________仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
2.向_________有管轄權的人民法院起訴。
本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方(蓋章)_________乙方(蓋。
章)_________。
代表人(簽字)_______代表人(簽字)_______。
軟件運維合同篇十三
供方（乙方）：__________________
根據《中華人民共和國公約法》及其他有關法律、標準，經甲、乙兩邊會商同等，由乙方按甲方發(fā)起之要求，供給以下產品及辦事，詳細內容以下：
第一條乙方向甲方供給_________軟件產品
詳細所用軟件清單以下：
（1）序號：_________
（2）產品名稱：_________
（3）類別：_________
（4）數量：_________
（5）單價：_________
（6）金額：_________
（7）總計：_________
第二條產品格量、技巧標準
按以下第_________項履行：
（1）國度標準；
（2）行業(yè)標準；
（3）企業(yè)標準；
（4）甲、乙兩邊商定的其他質量、技巧要求，詳細內容為：_________。
第三條產品包裝標準
按以下第_________項履行：
（1）國度或交易主管部分有關技巧法則；
（2）甲、乙兩邊商定的其他標準，詳細內容為：
第四條乙方承諾
（1）乙方承諾本公約軟件由原廠商供給并完全符合廠商法則的質量、規(guī)格、機能及標準，乙方并包管本公約軟件在精確安置、平常利用和保護的環(huán)境下運行精良。
（2）乙方向甲方承諾以上軟件產品系經嚴厲測試、成熟鞏固、無病毒及龐大缺點的軟件產品。
（3）乙方承諾以上產品無任何著作權歸屬的膠葛，并承諾以上產品皆為可履行的軟件產品，未在此中配置任何妨害軟件平常運行的限制辦法。
（4）其他承諾：_________。
第五條交貨方法
按以下第_________項履行：
（1）乙方送貨；
（2）乙方代運；
（3）甲方自提。
第六條交貨期限
乙方應自公約見效之日起三十日內向甲方交貨。
第七條驗收
（1）驗收時候：_________；
（2）驗罷伎倆：_________；
（3）驗收標準：_________。
第八條對產品發(fā)起貳言的時候和方法
（1）甲方在驗收中，如發(fā)覺產品的品種、型號、規(guī)格和質量同等法則，應一面妥為保管，一面在____天內向乙方發(fā)起版面貳言。
（2）甲方未按法則期限發(fā)起版面貳言的，視為所交產品符合公約法則。
（3）乙方在接到甲方書面貳言后，應在_______天內當真處理，不然，即視為默許甲方發(fā)起的異講和處理定見。
第九條本公約中甲、乙兩邊之間所產生的一切費用以人民幣進行結算及付出。
第十條本公約項下軟件產品總價金為：人民幣_________元（大寫：_________）。
甲方應在公約見效后三個工作日內向乙方付出公約總價20％的貨款，總計：人民幣_________元（大寫：_________）。
甲方應在乙方交貨并經驗收合格后三十日內向乙方付出公約尾款，總計：人民幣_________元（大寫：_________）。
第十一條乙方須于收到甲方支票后三個工作日內，將合法的報銷根據提供給甲方。
第十二條付款方法
按下面第_________方法匯至乙方帳戶：
（1）支票；
（2）銀行匯票；
開戶名：_________；開戶行：_________。
第十三條安置調試
軟件的安置、調試均由乙方當真，除公約條目商定的費用以外，免收軟件的安置、調試費用，保修期過后的保護將另行會商肯定。
第十四條培訓（軟件購銷專用條目）
乙方為甲方供給軟件操縱的免費培訓，培訓的方法為：上門培訓。
第十五條售后保護
（1）辦事的內容包括：_________。
（2）辦事條目：自甲方購買軟件之日起_________年內，乙方為甲方供給以下免費的保護辦事：
（3）辦事方法及相合時候
a．辦事方法：德律風、信函、上門辦事，大略環(huán)境下利用長途通信保護辦事。乙方凡是先以德律風的方法明白甲方必要辦理的題目，并為甲方發(fā)起方法，指導甲方自行辦理，實在沒法辦理時，乙方將由辦事人員上門辦理。
b．相合時候：在接到甲方的報信信息并確認需上門辦過后，將辨別緩急盡快。處于人機并行試運行階段時，乙方人員三天內到達現(xiàn)場，離開手工階段在兩天到達現(xiàn)場，特別環(huán)境下立即趕赴現(xiàn)場。
c．其他內容：_________
第十六條保修與版本進級
（1）軟件的退換與保修
a．光盤、加密盒、印刷材料等在甲方開封時發(fā)覺有破壞，賜與免費退換。
b．平常利用時破壞，導致軟件沒法平常運行賜與免費保修。
c．非平常利用造成軟件破壞，乙方當真收費保修。
d．其他內容：_________。
（2）版本進級：_________。
第十七條乙方不按公約法則期限交貨，每過期一天，按過期交貨部分貨品總值的萬分之_________向甲方繳納違約金；甲方不按公約法則期限付款，每過期一天，按過期付款總額的萬分之_________向乙方繳納違約金。
第十八條甲、乙兩邊因違約給對方釀成的吃虧數額超出違約金數額的，應就差額部分向對方付出補償金。
第十九條因為乙方供給的軟件存在龐大缺點給甲方釀成的吃虧，由甲方當真補償。
第二十條因為利用乙方供給的軟件引致的第三人索賠，由乙方當真補償。
第二十一條甲方不得以任何方法侵吞該軟件產品所涉知識產權，不以任何式樣對軟件進行解密。
第二十二條乙方對在本公約簽訂及踐諾進程中知悉的甲方的貿易機密當真隱瞞，包管不向任何第三方進行敗露。
第二十四條甲方未按公約商定付出貨款，經乙方催告后十五個工作日內仍未付款的，乙方有權關照甲方清除本公約。
第二十五條乙方未按公約商定交貨，在甲方催告后十五個工作日內仍未交貨的，甲方有權關照乙方清除公約。
第二十六條任何一方當事人其實不因公約的清除損失向對方索賠的權力。
第二十七條因為地動、臺風、火警、戰(zhàn)役以及其他不能預感并且對其產生和結果不能防備或不能禁止的不可抗力變亂，導致直接感化公約的踐諾大略不能按商定的前提踐諾，遇有上述不可抗力變亂的一方，應立即將變亂環(huán)境書面關照另外一方，并應在十五日內，供給變亂詳情及公約不能踐諾、大略部分不能踐諾、大略必要延期踐諾的原因的有效表明文件，此項表明文件應由變亂產生地區(qū)的公證機構出具，根據變亂對踐諾公約感化的程度，由兩邊會商決議是不是清除公約，大略部分免除踐諾公約責任，大略延期踐諾公約。
第二十八條因本公約引發(fā)的或與本公約有關的任何爭議，均提請_________仲裁委員會根據該會仲裁法則進行仲裁。仲裁判決是結局的，對兩邊均有束厄狹隘力。
第二十九條公約見效
本公約自甲、乙兩邊簽字蓋印之日起見效。
第三十條公約文本
本公約一式_________份，甲、乙兩邊各執(zhí)_________份，具有劃一法律出力。
第三十一條補充公約及附件
本公約未盡事件，甲乙兩邊另行簽訂補充公約及附件。補充公約及附件與本公約具有劃一法律出力。
第三十二條未經本公約對方當事人的書面贊成，任何一方不得將本公約法則的權力和任務讓渡給第三方。
甲方（蓋印）：_______________
法定代表人（簽字）：_________
_________年_______月_______日
簽訂地點：___________________
乙方（蓋?。篲______________
法定代表人（簽字）：_________
_________年_______月_______日
簽訂地點：___________________
軟件運維合同篇十四
在人們愈發(fā)重視契約的社會中，合同出現(xiàn)的次數越來越多，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的軟件合同范本，希望能夠幫助到大家。
甲方：
身份證號：
住址：
乙方：
身份證號：
住址：
甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協(xié)商，就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
甲方出資金人民幣_______元，占股70%；乙方出技術，占股30%。
項目名稱：
項目經營范圍：
項目經營地址：
1、本協(xié)議自雙方簽字后即發(fā)生效力。
2、雙方致力于建立一個長期的戰(zhàn)略合作關系，在雙方認為已無合作的必要或可能時，經協(xié)商一致可終止本協(xié)議。
3、一方欲中止本協(xié)議時，須提前______個月與對方協(xié)商。
4、雙方同意終止本合作協(xié)議時，仍應繼續(xù)履行合作期內簽訂的各項目協(xié)議，直至協(xié)議履行完結或經訂約雙方協(xié)商一致同意終止。
1、雙方認同對方為核心戰(zhàn)略合作伙伴，乙方利用自己的技術資源，甲方利用業(yè)務優(yōu)勢等資源共同合作。
2、在洽談項目業(yè)務時，如雙方共同商談的客戶、項目、業(yè)務屬雙方共同所有，任何一方不得私自單獨與客戶進行項目合作。
3、共同開發(fā)的項目、客戶的源代碼版權歸乙方所有，甲方不得不經乙方同意，或在乙方知情的情況下出售、轉讓、傳播等。
未經對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議內容及所有產品、技術、設計等相關事宜，以任何方式透漏給第三方。本保密條款不因雙方合作的終止而無效。在雙方合作終止后兩年內，本保密條款對雙方仍具有約束力。
1、該項目所得利潤根據合作方所占的不同股權比例按股分成，其中甲方占股權分成70%，乙方占股權分成30%。在保證項目正常運作的情況下，每年進行年終分紅一次（每年____元____月對上一年度紅利進行分成）。擴大業(yè)務運營如需要提留利潤時，必須經過各方認可，且不得超過年度利潤總額的30%。該提留按各方所占股權比例計為各方的股本金投入。
2、考慮到乙方的個人情況，項目每月向乙方支付_______元的薪酬，但該薪酬一半從乙方年終分紅中予以扣除，另一半計入項目經營成本內。
3、甲方所出資金的固定資產部分按五年折舊，但流動資金部分不計利息。
4、產品質量問題造成的損失由乙方負責，銷售管理不善造成的呆壞賬損失由甲方負責。
1、在合作期內，項目合作雙方中任一方未經其對方協(xié)商認可擅自退出該合作項目，違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內應得收益（具體為：按合作之日起至產生變故時為止的被侵害方應得的收益平均值計算，違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益）。并且必須遵守技術、市場保密條款，兩年內不得在當地使用或經營本項目的同類技術內容及客戶資源。否則項目合作各方有權追究違約方的一切經濟法律責任。
2、在合作期內因戰(zhàn)爭、災害、疾病等不可抗力因素導致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作，該項目技術內容歸雙方所有。
3、合作方如有一方違反本協(xié)議，則其他方有權取消與違約方的合作并追究違約方的一切經濟法律責任。
甲方：
______年____月____日
乙方：
____年____月____日
軟件運維合同篇十五
經甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方以oem方式提供軟件產品給乙方銷售代理達成如下協(xié)議：
第一條合作方式：
oem產品為，乙方在本協(xié)議簽定之日起日內向甲方支付oem預付款項人民幣_____________元。
甲方在收到乙方的預付款項后光盤)(以下簡稱oem產品)給乙方，由乙方銷售該oem產品。該產品的外包裝及用戶手冊等相關文檔可由乙方更改。
乙方銷售成功后向甲方按代理價支付產品費用后，由甲方提供加密狗和注冊碼給乙方對直接用戶軟件進行注冊。
乙方需支付的貨款可從預支貨款中扣除，當需支付的貨款超出預支貨款時，需向甲方支付超出部分的款項。
第二條雙方的權利和義務。
一、甲方的權利和義務：
1.甲方提供乙方所代理產品的軟件光盤和使用手冊;。
2.甲方提供乙方或其客戶的互聯(lián)網技術支持和電話技術支持;。
3.甲方對產品軟件進行不斷的升級，保證軟件的先進適用性，并提供給乙方及其客戶;。
4.甲方對軟件屬于編程上的錯誤或缺陷，無償進行更改并提供改好軟件給乙方及其客戶;。
9.甲方若對軟件代理價進行更改，須提前通知乙方。
二、乙方的權利和義務：
1.乙方享有該oem產品的唯一代理銷售權;。
2.乙方可獲得甲方的`互聯(lián)網在線技術支持和電話技術支持;。
3.乙方可享有直銷，或在其銷售網絡設置代理銷售商;。
4.乙方可自行設定oem產品的直接用戶價;。
5.乙方可要求甲方對乙方進行上門技術支持和服務;。
6.乙方必須盡力推廣oem產品，并及時支付款項;。
7.乙方單位已不存在或變動，必須盡快告知甲方;。
8.乙方未經甲方同意不得修改所代理的軟件或對軟件進行解密或反編譯、進行非法銷售。
第三條協(xié)議解除、終止及違約責任。
在協(xié)議執(zhí)行期間，如果乙方沒有按時付款、乙方單位已不存在、乙方未經甲方同意修改所代理的軟件或對軟件進行解密或反編譯、進行非法銷售，本協(xié)議即告終止，乙方無權要求甲方返還所支付的款項。
第四條爭議解決。
在協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意提交_____機構進行_____。
第五條附則。
本協(xié)議如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，經簽字、蓋章后生效，兩份合同具有同等效力。
第六條附件。
1、軟件代理渠道價格表。
2、授權書。
3、產品證照。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
法人代表或授權人(簽字)：______________。
法人代表或授權人(簽字)：______________。
軟件運維合同篇十六
協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條合作內容由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在xx平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括：對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務。
第二條合作期限一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條服務標準
3·1服務時間
乙方為甲方提供 715在線咨詢服務，服務時間為：xxx24：00；
乙方為甲方提供 79電話外呼服務，服務時間為：xxx18：00。
3·2服務指標看甲方需求選擇，
在線接起率：
滿意度：
第四條合同價款、結算方式及支付期限
4·1甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費：
咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算，扣點系數由雙方溝通后確認。
4·3支付條件：
4·3·1乙方在每季度結束后xxx內將《項目結算單》交付甲方，甲方收到結算單后，在15個工作日內確定服務報告表并完成服務費支付。
4·4乙方收款賬戶
賬戶名：江蘇______公司
開戶行：中國______
賬號：_________
第五條雙方權利義務
5·1甲方權利義務
5·1·1每月客服的預計承接人數由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標，乙方不承擔責任。
5·1·2乙方提供服務的客服員工，必須經過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在xxx內更換。
5·1·4如因甲方提供的技術參數、商家基本信息等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經濟損失，包括直接經濟損失和間接經濟損失，乙方有權隨時解除合同。
5·2乙方權利義務
5·2·1乙方應按照本協(xié)議所約定的服務標準提供咨詢服務，如不能按照服務標準提供服務，則乙方應在xxx內整改以達到合同約定服務標準；如服務標準未能整改成功，懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5·2·2乙方需提供話務職場、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；
以外的他人使用。
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個月以書面形式（乙方通過e方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。
第六條違約責任
6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。
第七條保密條款
第三方披露；
7·4乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方，并且在不可抗力事件結束后的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知，應按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時書面通知對方。
第十條其他約定
10·2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；
10·3本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方：___
授權代表人（簽章）：___
甲方地址：_________日期：___
乙方：___授權代表人（簽章）：___
乙方地址：_________日期：___
附件一：保密協(xié)議
附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一：保密協(xié)議
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