報(bào)告在各個領(lǐng)域中被廣泛應(yīng)用，它可以用于信息傳遞、問題解決、意見反饋等方面。在寫報(bào)告之前，要進(jìn)行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可信度。希望以下的報(bào)告樣本能夠?qū)Υ蠹易珜憟?bào)告時的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容提供幫助。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇一
雙十一商場組織了以“__”為主題的購物抽大獎活動，本次活時間從20__年_月_日到20__年_月_日，共_天，活動時間安排緊緊扣住雙十一情況。
一、活動不足之處及客觀不利因素。
活動策劃宣傳：
雙十一營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看，活動策劃的比較晚，_月中旬開始著手做策劃案，只預(yù)留了_個星期的時間來實(shí)施具體的工作，時間安排不夠充裕。_號dm單出來，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響，dm在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。_號之后才開始分發(fā)工作，而__此時已經(jīng)開始雙十一活動前的預(yù)熱活動?；顒有麄鞣绞揭矄我唬揖窒拊卩l(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是_號出來的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場內(nèi)臨到_月_號還有許多布置沒有處理好，使整個活動顯得較被動?？诊h和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到_號以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺;二是商場活動宣傳的拱門安放在了__活動拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果(__拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置，__方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部)。而且在活動籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識到商場內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時維修與更換，致使促銷氛圍營造不理想。
活動執(zhí)行階段：
總體活動執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，它還是等與零。雙十一整個活動在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在雙十一活動的動員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意，出資制作的商家僅有_家，直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽(yù)卡的'發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專用信譽(yù)卡的定價高于往期，業(yè)戶對商場管理與決策的不信任，抽獎階段專用抽獎信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了_天累計(jì)抽獎數(shù)量不足__份，抽獎氛圍不足的另一個原因是商場此次活動的主要針對客戶群是__居民，而雙十一期間正直__階段，所以商場人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次，因?yàn)樯虉龉ぷ魅藛T數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場節(jié)日氣氛及活動氣氛的營造不理想。
最后，各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。雙十一促銷活動廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好，以至于在__鞋館的活動廣播宣傳上出現(xiàn)錯誤，業(yè)戶找到我們，也使我們顯得很被動。
二、活動建議。
在今后的活動中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動都要經(jīng)過周密的計(jì)劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動籌劃必須提前__天進(jìn)行;。
2、宣傳活動需提前一個星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣;。
3、場內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;。
4、活動所需物料上嚴(yán)格把關(guān);。
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;。
6、活動完后所有場內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場，讓他們知道我們商場經(jīng)常在做活動，從而更加關(guān)注我們商場。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇二
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，勇創(chuàng)一流，勇創(chuàng)新高。
2、好的團(tuán)隊(duì)，一定是團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取的。
3、團(tuán)隊(duì)中的所有成員，能夠團(tuán)結(jié)一致，為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，奉獻(xiàn)自己的光與熱，這個團(tuán)隊(duì)就是有希望的團(tuán)隊(duì)。
4、一馬當(dāng)先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。
5、需求萬變，努力不變。團(tuán)隊(duì)一條心，奮斗出成績。
6、急用戶所急，想用戶所想。
7、積極激勵我，多勞多收獲，汗水育成果。
8、快樂工作，心中有夢，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng)。
9、團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。
10、追求卓越，挑戰(zhàn)自我全力以赴，目標(biāo)達(dá)成。
11、新老攜手多舉績，平安夜里大狂歡。
12、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，報(bào)答終身。
13、自動反擊，搶得先機(jī)，活動有序，提高效率。
14、成就團(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長。
15、一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績。
16、最偉大的精神，是團(tuán)隊(duì)精神。
17、因?yàn)樽孕?，所以成功?/p>
18、回饋客戶，從我做起，心中無情，客戶有心。
19、用一流的待遇，留住一流的人才。
20、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
21、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
22、全員齊動，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中。
23、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
24、招后買馬，有風(fēng)來儀人員倍增，士氣倍增。
25、(團(tuán)隊(duì)名稱)，永不言棄，再創(chuàng)輝煌，誓奪第一。
26、每天多賣一百塊!
27、顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的需求。
28、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上!
29、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。
30、市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命。
31、制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)。
32、有禮貌：文明用語、禮貌待人。
33、一馬當(dāng)先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。
34、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營。
35、服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
36、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。
37、捏緊拳頭才能揮擊有力，戰(zhàn)勝對手。
38、成功決不容易，還要加倍努力!
39、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
40、高效，高效運(yùn)作、卓越管理，精英團(tuán)隊(duì)活力無限。
41、團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑，規(guī)范行銷，業(yè)績保證向前。
42、誠信高效服務(wù)用戶，團(tuán)結(jié)進(jìn)取爭創(chuàng)效益。
43、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
44、成功決不容易，還要加倍努力。
45、雁行理論：一加一大于二。
46、文者稱雄，武者稱霸，雄霸天下。
47、團(tuán)結(jié)在一起，為了共同的目標(biāo)，一起奮斗吧。
48、時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績。
49、務(wù)實(shí)，踏實(shí)做事、忌浮戒躁，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。
50、路途是迂回的，“錢”途有限黑暗。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇三
20__年11月12日，市場部就光棍節(jié)促銷活動召開總結(jié)會議。會議對光棍節(jié)促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析，并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于光棍節(jié)期間開展的“光棍節(jié)，王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束，公司針對此次活動的開展情況，進(jìn)行會議總結(jié)。上午，會議在公司三樓大會議室進(jìn)行，參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享，把自己在平時工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題，大家各抒己見，對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價，充分肯定此次活動取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營造一個互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。周才友說：各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的光棍節(jié)促銷活動，在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對此次活動，公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇四
一、工作內(nèi)容：在雙十一。
我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn)，對_的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)有了一個大致的了解。我們開始自己的工作，主管把我們分成幾個小組，每個組長負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個組員。第一組，當(dāng)然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶比較多，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時候也會相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當(dāng)然，也有棘手的問題，考驗(yàn)我們的耐心和耐力。
二、體驗(yàn)：客服是服務(wù)人員，它要有顧客至上的理念。
尊重客戶，盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗(yàn)我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心，因?yàn)橛幸恍┎恢v理的客戶。這個時候，我們作為一個客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理，我們就不應(yīng)該和他們爭吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣出更多的商品。
三、建議：因?yàn)橹坝羞^網(wǎng)購經(jīng)歷，再加上這種客服經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)為做一個好的_客服應(yīng)該對每一個客戶購買的商品負(fù)責(zé)，保證客戶買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇五
1、每一日你所付出的代價都比前一日高，因?yàn)槟愕纳窒塘艘惶?，所以每一日你都要更積極。今天太寶貴，不應(yīng)該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所銷蝕，抬起下巴，抓住今天，它不再回來。
2、世界會向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路(馮兩努——香港著名推銷商)。
3、造物之前，必先造人。
4、與其臨淵羨魚，不如退而網(wǎng)。
5、若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
6、賺錢之道很多，但是找不到賺錢的種子，便成不了事業(yè)家。
7、蟻穴雖小，潰之千里。
8、最有效的資本是我們的信譽(yù)，它24小時不停為我們工作。
9、絆腳石乃是進(jìn)身之階。
10、銷售世界上第一號的產(chǎn)品——不是汽車，而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷給自己。
11、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。
12、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。
13、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。
14、別想一下造出大海，必須先由小河川開始。
15、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚;苦心人，天不負(fù);臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
16、你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物——微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。
17、以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。
18、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用用來獎勵工作成果的。
19、即使是不成熟的嘗試，也勝于胎死腹中的策略。
20、積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會，而消極的人則在每個機(jī)會都看到某種憂患。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇六
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一，對于每一個淘商來說都是商機(jī)無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型，但是一個9折封頂，已經(jīng)迎來了10天的銷售額，對于小奢侈品的銷售，那是一個不簡單的事情。
這次雙十一，前期預(yù)告，包括退差價等等，我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會死很多人。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時間已經(jīng)用了7個小時，對于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
為讓老黨員感受到黨組織的關(guān)懷，我鄉(xiāng)組織了全鄉(xiāng)60歲以上的老黨員開展了集體過“政治生日”活動，并召開座談會，共同回顧黨的光輝歷程，隨后老黨員們還聽取了鄉(xiāng)黨委、政府一年來的工作匯報(bào)，暢談對黨委、政府的建議和個人的夢想。會上還組織老黨員們一起為黨唱生日歌，點(diǎn)蠟燭吃蛋糕，以溫馨的氣氛喜迎黨的95歲生日。
為了迎接建黨九十五周年，我校黨支部組織全體黨員、入黨積極分子、入黨申請人和團(tuán)員開展了“為黨旗添光彩”系列學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、慰問活動。
對于這次競選，我認(rèn)為他們都很有勇氣，至少比臺下的我們有勇氣很多。照我的理解來說，都是有改進(jìn)的需要。頂戈第一個上，但顯然沒有準(zhǔn)備太好，沒有針對這份工作應(yīng)該如何做進(jìn)行講解，志鵬和潘哥也是如此，完全沒有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們。小亦和阿克做得相對好很多，都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷，但小亦明顯沒那么緊張，聲音穩(wěn)定，手勢不算太多，能抓住重點(diǎn)來陳述。而阿克這方面差不少，他選擇后發(fā)制人，卻沒有展現(xiàn)出自己的亮點(diǎn)，反而局限在小亦的陰影下，聲音有些飄忽，手勢太多，讓人感到干擾。
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場工作得以順利開展。在__銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
a、加強(qiáng)賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度__月份月合計(jì)銷售：__萬于元，月度銷售目標(biāo)__萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：
a：大環(huán)境：受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響，客單價、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因__區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價商品的需求相對減少。
b：促銷：場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10—15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e：人員流失率過高：員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
針對以上問題，主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓__服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建__根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強(qiáng)對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理。堅(jiān)持對a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費(fèi)市場的同時，進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。
d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為__的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過程!
前期籌備：
1、預(yù)售。
2、天時。
今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓。
4、預(yù)充值。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時狂歡。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻：
70分鐘——20億;。
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬，100萬——501家，2580家。。。
當(dāng)零點(diǎn)過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇七
第一：骨架被弱化，整體布局混論，沒有突發(fā)主題內(nèi)容，沒有突出主推產(chǎn)品。
第二：熱銷寶貝沒有突出，我們幾本打折促銷的都是新品，沒有聚集起客戶收藏，加入購物車，其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內(nèi)下單那么多，就是因?yàn)樘崆笆詹?，加入購物?拿教師資格類來說，熱銷產(chǎn)品省級教師資格，沒有展示，沒有放在顯眼的地方。
第三：準(zhǔn)備工作很多，工作量很大，在今天這個銷量上來看，收入與付出沒有成正比。
我們大概是從11月1日正式做準(zhǔn)備，把以前的東西全部都?xì)牧?，重新另搞一套新的模板，新的詳情頁分類。你比如，在我們談到贈送的電子版資料時，不知道是否被全部刪除，重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候，無從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進(jìn)來時，點(diǎn)擊詳情頁時，全都是鏈接到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗(yàn)，大大落差，價值感受到嚴(yán)重挫折，本來網(wǎng)上購物就是一件麻煩事，從客戶準(zhǔn)備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒，只能讓他早早的離開。分不開到，理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開，享受不到購物的愉快，感覺心里堵得慌。
第四：庫存不明確，心里沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來，那些是要發(fā)短信通知的，那些是要去主動激活的。
庫存沒有底，怎么不把有底的做好的呢，教師資格和教師招聘，和銀行招聘，二建和一建不是很多庫存嗎?我們?nèi)狈σ粋€溝通協(xié)調(diào)的時間，就像一個愣頭小子，大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時，才突破一千元。很傷心，傷心喬老師，衛(wèi)總對我們的期望。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇八
活動目的：提升餐廳營業(yè)額，提升餐廳知名度。
活動地點(diǎn)：大廳。
活動時間：2015年11月11日。
活動背景：今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注，社會上越來越多的光棍們，想擺脫光棍的生活狀態(tài)，因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求，避免下一個光棍節(jié)的光棍。
活動內(nèi)容：
1、活動當(dāng)晚兩人男女通行，免費(fèi)一個。最低消費(fèi)需要150元。時間在當(dāng)天7點(diǎn)至23點(diǎn)。
2、憑埋單收據(jù)，參與大轉(zhuǎn)盤，(獎品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
活動宣傳：
1、一樓大門口大型海報(bào)一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報(bào)4張;。
2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規(guī)格海報(bào)3張。
宣傳內(nèi)容：(短信、展架、網(wǎng)頁)。
讓光棍節(jié)見鬼去吧，兩人男女行，一人免單。
快快行動吧，在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié)，給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會!
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇九
??1)收藏/購物車流量。
??2)優(yōu)惠券流量。
??3)老顧客直接訪問流量。
??(2)自然流量;。
??1)會場流量。
??2)天貓/淘寶搜索流量。
??(3)付費(fèi)流量;。
??1)直通車流量。
??2)鉆展流量。
??3)淘寶客流量。
??4)聚劃算流量。
??5)其他推廣方式流量。
??統(tǒng)計(jì)出針對店鋪比較有效的流量來源，并加強(qiáng)利用，這時候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強(qiáng)流量的引入?這個問題當(dāng)初我們也想過，但結(jié)合工商管理學(xué)的pest環(huán)境分析，既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項(xiàng)目，還不如利用資金加強(qiáng)比較成熟的項(xiàng)目。所以就打消了這個念頭，把費(fèi)用加強(qiáng)到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
??好了說這么多，下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇十
電商兇猛。冷不防，“雙11”的風(fēng)暴也刮到了房地產(chǎn)界。
假如比之于人，地產(chǎn)商的形象應(yīng)當(dāng)是一位中年土豪叔，財(cái)大氣粗，心思深沉，不過有那么一點(diǎn)兒老土，手機(jī)還用著“按鍵”系。對花樣翻新、小打小鬧的電商，地產(chǎn)商從骨子里是看不起的。地產(chǎn)界以往只有“黃金周”的傳統(tǒng)，買房子需要三姑八婆齊齊參與，是看一遍兩遍三四遍還下不了決心的大事，在網(wǎng)上點(diǎn)一點(diǎn)便購房始終是不現(xiàn)實(shí)的。因此，盡管這兩年，“剁手季”的收成令人眼紅，地產(chǎn)商也只是蹺腳在看熱鬧，并沒有太多跟進(jìn)的欲望。
不過，今年形勢變了。叔也徹底告別了“按鍵時代”，拿起了時髦的電子配置，滿口是時尚的網(wǎng)絡(luò)語言，到哪兒都擺出最in的架勢來。地產(chǎn)商也有模有樣地傍上了“雙11”，看大象跳舞，看叔唱“小蘋果”，成了今年“雙11”樓市的大看點(diǎn)。
其實(shí)，好事者細(xì)細(xì)考究起來，在樓市的“雙11”中，所謂的線上、線下區(qū)別并不大，你在網(wǎng)上能“秒殺”的折扣，到樓盤現(xiàn)場基本也會有的。然而，對地產(chǎn)商來說，“雙11”簡直就是猴子派來的救兵，簡直就是瞌睡遇到了枕頭?！半p11”來得不早不晚恰恰好。所以，今年地產(chǎn)商對于“雙11”的投入與熱愛，不會比電商少，只會更多。
說起來都是淚啊，房地產(chǎn)的天亮得太晚!廣州市國土房管局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年前三個季度，廣州月均成交量比去年同期下降24.3%，創(chuàng)下自2007年以來同期新低。在拍了十個月的烏蠅之后(粵語，指今年前十個月銷售不暢)，終于盼到了天明。9月30日，房貸新政如久旱甘霖，大大提振樓市信心。
在剛剛過去的10月份，全國42個城市的成交量環(huán)比增長12.6%，創(chuàng)下今年內(nèi)的最高水平。一線城市成交量全線上漲，廣州成交面積增幅最大，為58%。讀完這一系列數(shù)據(jù)，筆者突然想起一個讓人昏昏欲睡的午后，某別墅盤操盤手百感交集地感慨：“今年前六個月，一套房都賣不出去，愁得頭發(fā)都白了。9月份后，突然賣出了幾億元?！惫P者清楚地記得，該操盤手說完，眼眶微微紅了。
總之，過去的十個月，日子多難過，誰熬誰知道。巨大的業(yè)績壓力與庫存壓力，讓地產(chǎn)商在收成見好轉(zhuǎn)的10月份后，必須選擇繼續(xù)“裸奔”。光棍節(jié)“脫光”的祈禱，在地產(chǎn)商面前變成“光盤”的熱切期盼。
今年“雙11”，中年土豪叔開唱“小蘋果”，很有噱頭，也頗具誠意，對購房者來說，這一場盛宴，還是很值得圍觀的。
巨大的業(yè)績壓力與庫存壓力，讓地產(chǎn)商在收成見好轉(zhuǎn)的10月份后，必須選擇繼續(xù)“裸奔”。光棍節(jié)“脫光”的祈禱，在地產(chǎn)商面前變成“光盤”的熱切期盼。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇十一
??20元：滿199元可用。
??50元：滿399元可用。
??100元：滿599元可用。
??這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費(fèi)進(jìn)行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
??除了以上，我們雙十一當(dāng)天還舉辦了免單活動，免單時間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個免單時間點(diǎn)，這里會有人問，免單不就是虧本?其實(shí)不會的，想一下0:00-2:00這個高分期間，做了這個免單活動，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買，這樣一來是大大提高了消費(fèi)者的購買欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。
??一等獎10名ipad。
??二等獎50名電蒸鍋。
??三等獎200名p106的項(xiàng)鏈一條。
??四等獎若干名3個月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))。
??大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動都在進(jìn)行一個晚上，并不是等到雙十一當(dāng)天早上才進(jìn)行，因?yàn)橐酝鶐啄觌p十一爆發(fā)期都在雙十一當(dāng)天晚上，而這一系列的活動，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過了一個活動，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強(qiáng)活動的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動，來提高客單價，讓客單價不會因活動過低，影響天貓的搜索權(quán)重，這些在策劃活動的時候必須要考慮。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇十二
??1、雙十一客戶群細(xì)分：
??大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
??雙十一客戶群特點(diǎn)：
??單身，時尚，娛樂。
??雙十一客戶需求：
??心理自嘲，娛樂，愛情。
??策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
??活動目的：
??多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量。
??2、雙十一資源支持。
??多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
??雙十一活動的整體構(gòu)思和部署。
??活動的賣點(diǎn)：
??以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
??活動頁面秒殺送禮為輔助。
??活動的整體引流構(gòu)思。
??流量入口分析。
??引流示意圖。
??推廣流量以直接引流到活動頁面和。
??(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。
??引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
??為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
??根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
??活動主題及其概念。
??光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
??傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇十三
1.因?yàn)閮?yōu)秀，所以光棍。
2.光陰似箭，棍立百年!
3.今日光棍，明日棟梁。
4.單身無罪，交友萬歲。
5.浪子瀟灑，光棍萬歲。
6.光棍，非一般的感覺。
7.交友萬歲，光棍無罪!
8.光棍?我才剛上路耶!
9.大家光棍才是真的光棍!
10.求女光棍，組合雙截棍。
11.哥不想成為永遠(yuǎn)的光棍。
12.向陪伴多年的左右手致敬!
13.草蛋的單身――我勒個去。
14.孤枕難眠，孤獨(dú)是可恥的。
15.一個人的節(jié)日，一個人過。
16.但愿人常久，光棍不再有。
17.同一個世界，不同的光棍。
18.光棍會武術(shù)，誰也擋不住。
19.一滴光棍淚，盼望未來情。
20.光棍我一個，幸福其他人。
更多經(jīng)典的光棍節(jié)口號推薦參考：
9、光棍節(jié)口號集錦。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇十四
打折期間，優(yōu)惠多多，低價秒殺，欲購從速。以下是小編給大家整理的雙十一最新2019促銷活動廣告語以及口號大全.希望可以幫到大家。
1、購物送刮卡，你中我就送。
2、揮淚拋售，一降再降，賣完為止。
3、團(tuán)“漲”不漲，聚劃算。
4、買呀買呀買東西，買就得到大驚喜。
5、清倉放利，惠你家。
6、但愿人長久，光棍不再有。
7、優(yōu)惠不夠，團(tuán)購讓你嗨翻天。
8、這個“價”期，該出手了。
9、現(xiàn)買現(xiàn)刮，現(xiàn)獎現(xiàn)拿。
10、機(jī)會就擺在你面前。
11、國慶期間免費(fèi)冷飲、提供休息椅。
12、感恩季，超值惠，價給你。
13、開心刮刮刮，禮品捧回家。
14、我在你身邊，你在我心中。
15、購物就刮獎，邀您來捧場。
16、打折期間，優(yōu)惠多多，低價秒殺，欲購從速。
17、精品購不完，豪禮刮不盡。
18、老板最壞，給錢就賣。
19、輕輕一刮，禮品到家。
20、掛出幸運(yùn)，夠您滿意。
21、尊享總經(jīng)理簽售價優(yōu)惠上面再優(yōu)惠。
22、購物來抽獎，禮品抱回家。
23、感恩促，惠無限。
24、刮卡贏好禮，產(chǎn)品更超值。
25、打贏雙十一，做淘寶英雄。
26、購物刮刮樂，大獎在身邊。
27、購物夠精彩，大禮找你來。
28、心隨行動，贏取大獎。
29、火紅金秋，購物好精彩。
30、購的滿意，送的驚喜。
31、“購”意思，刮驚喜。
32、玩轉(zhuǎn)價期，鉅惠拿回家。
33、超級價日，給你放大招。
34、底。底。底。價格享到底。
35、幸運(yùn)刮刮卡，大獎輕松拿。
36、廠家直銷，讓利大眾。
37、價廉物美，揮淚拋售。
38、店慶盛惠，巔峰讓利。
39、不吃飯，不睡覺、坐著也能賺鈔票。
40、國慶氣球響，人人都有獎。
41、團(tuán)購風(fēng)暴，席卷全城。
42、買就送，送就刮，刮就獎。
43、超值享不夠，刮刮禮相送。
44、為感謝廣大市民的支持，本店即日起打折促銷。
45、感恩，“價”給你。
46、聚力，鉅惠，巨劃算。
47、越限購，越先購，搶占先機(jī)。
48、購物一樣價，還有獎品刮。
49、十一購物嘉年華，百萬螃蟹大請客。
50、促銷價優(yōu)惠，現(xiàn)場抽大獎。
51、每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親。
52、趣享購物，贏取好禮。
53、樂購抽獎好禮到。
54、爆價出擊，讓你躲無可躲。
55、感恩回饋，放價一天。
56、本店即日起跳樓價拋售各類商品。
57、清倉大處理，折扣連連看。
58、搶購，一觸即發(fā)。
59、前任是什么東西，雙十一有我們就夠了。
60、感恩有你，鉅惠給你。
61、低價，誠信，服務(wù)滿意。
62、與國慶甲子，攜手奏華章。
63、為愛清香頻入座，欣同知己細(xì)談心。
64、不要稅，起來嗨。
65、優(yōu)惠不斷，驚喜連連。
66、抽號購買，手機(jī)免費(fèi)送。
67、購物抽獎，好運(yùn)共享。
68、有你有禮，現(xiàn)買現(xiàn)獎。
69、千種商品，萬般實(shí)惠。
70、夏不為例，幸福團(tuán)購給你愛。
71、購物抽獎，驚喜不斷。
72、星光閃耀慶國慶，縱情回報(bào)顧客情。
73、限量秒殺，就是倍兒爽。
74、鐘意的產(chǎn)品，意外的驚喜。
75、機(jī)會不是天天有該出手時就出手。
76、十一樂翻天，購物休閑兩不誤。
77、車展價格提前享千元禮包任你拿。
78、特價服裝，只限五天，只限國慶。
79、值，讓你躺著把錢省了。
80、機(jī)會只有一次，人生不可重來。
81、新貨拿在手，折扣天天有。
82、錯過兩小時，后悔一整年。
83、博采眾長，源自真誠。
84、商家鉅惠返利，折扣驚喜不斷。
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇十五
1、“雙十二號”即將到站，請做好接機(jī)準(zhǔn)備。
2、前方高能，雙十二攜帶一大波獎金在逼近!
3、小伙伴們沖啊，雙十二帶著獎金來戰(zhàn)啦!
4、嘀!嘀!雙十二倒計(jì)時……。
5、加油加油，雙12肥的流油，繼續(xù)蓄力。
6、不求一戰(zhàn)成名，但求雙十二錢程似錦。
7、每逢雙12，難免心潮澎湃，親們，準(zhǔn)備好了嗎?
8、決戰(zhàn)雙12，我們拼了，必爭行業(yè)銷量前列。
9、年前做好雙十二，過年回家不差錢。
10、元芳，這個雙十二你怎么看?
11、說好的雙12，說好的目標(biāo)，加油!
12、雙十二讓每個上帝都微笑。
13、雙十二近在眼前，爆發(fā)趁現(xiàn)在。
14、蓄力待發(fā)，雙十二我們來了!
15、一年如一日，勇攀銷量頂峰。
16、備戰(zhàn)六個月，只為雙十二。
17、團(tuán)結(jié)一心，其利斷金，雙12我們來了。
18、決戰(zhàn)雙12，我們拼了，必爭行業(yè)銷量前列。
19、兵馬未動，糧草先行，備戰(zhàn)雙十二。
20、雙12把燈賣好，你好ta好大家好。
21、今天很殘酷，明天更殘酷，但雙十二很美好。
22、風(fēng)再吼!馬在叫!雙十二在咆哮!
23、一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十二!
24、天生我才必有用，有用用在雙十二!
25、
銷售雙十一活動總結(jié)報(bào)告篇十六
1.因?yàn)閮?yōu)秀，所以光棍。
2.光陰似箭，棍立百年!
3.今日光棍，明日棟梁。
4.單身無罪，交友萬歲。
5.浪子瀟灑，光棍萬歲。
6.光棍，非一般的感覺。
7.交友萬歲，光棍無罪!
8.光棍?我才剛上路耶!
9.大家光棍才是真的光棍!
10.求女光棍，組合雙截棍。
11.哥不想成為永遠(yuǎn)的光棍。
12.向陪伴多年的`左右手致敬!
13.草蛋的單身——我勒個去。
14.孤枕難眠，孤獨(dú)是可恥的。
15.一個人的節(jié)日，一個人過。
16.但愿人常久，光棍不再有。
17.同一個世界，不同的光棍。
18.光棍會武術(shù)，誰也擋不住。
19.一滴光棍淚，盼望未來情?？谔柎笕?。
20.光棍我一個，幸福其他人。
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