通過(guò)總結(jié),我們能更清晰地認(rèn)識(shí)自己。養(yǎng)成良好的寫作習(xí)慣是提高寫作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵,下面給出一些建議供參考。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)ci策劃案例篇一
企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式,是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)發(fā)展到一定階段,會(huì)形成一定的文化氛圍和底蘊(yùn)。企業(yè)文化的演進(jìn)過(guò)程,在很大意義上是企業(yè)對(duì)自身歷史和未來(lái)的不斷闡釋和描繪的過(guò)程。而這種闡釋和描繪不能僅僅停留在口頭傳播的形式上,它必須以文字的形式“固化”,才能持續(xù)并廣泛傳播。
企業(yè)內(nèi)部刊物是企業(yè)文化的一種重要載體,起著其獨(dú)特的作用。創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾方面:
若長(zhǎng)期收到我公司刊物的客戶,自然就對(duì)我公司有所了解,在需要購(gòu)買相應(yīng)的設(shè)備或產(chǎn)品時(shí),有可能會(huì)優(yōu)先考慮選用我公司的產(chǎn)品。
內(nèi)刊既有廣告的功能又有宣傳的作用,因此無(wú)論是在擴(kuò)大企業(yè)影響還是樹立企業(yè)形象,都起到相當(dāng)大的作用。和客戶初次見面,只要將公司報(bào)刊亮出來(lái),對(duì)方就會(huì)意識(shí)到面對(duì)的是個(gè)大公司,往往會(huì)刮目相看,起到微妙的作用。
內(nèi)刊起著“對(duì)外樹立形象,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力”的作用,是宣傳企業(yè)文化的“放大鏡”?,F(xiàn)在許多人會(huì)慕名投奔一些內(nèi)刊做得好的公司,即便招聘人員坦言公司也有不盡人意的地方,但也影響不了應(yīng)聘者加入的決心,因?yàn)樗麄円驯还镜男蜗蠊猸h(huán)給吸引住了。
由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,所以要想在同行業(yè)立于不敗之地,必須有其獨(dú)特的文化。內(nèi)刊的內(nèi)容新穎、觀點(diǎn)新鮮,這樣更容易引起社會(huì)各界人士的關(guān)注,營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,更有利于企業(yè)做強(qiáng)做大。
隨著m公司的不斷發(fā)展壯大,公司需要一個(gè)總結(jié)與創(chuàng)新的平臺(tái),員工也需要一個(gè)交流與展示自我的平臺(tái)。為了滿足這些發(fā)展需求,為了反映公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)和職員工工作、生活中的感悟,對(duì)內(nèi)外宣傳公司文化,提高公司的知名度,特創(chuàng)辦此刊物作為一個(gè)交流和宣傳的平臺(tái)。
內(nèi)刊是公司企業(yè)文化的載體,應(yīng)該體現(xiàn)m“和諧、責(zé)任、進(jìn)取”的公司文化,弘揚(yáng)m人追求創(chuàng)新的開拓精神和和蓬勃向上的進(jìn)取心。反映職員工的心聲,辦成職員工身邊的報(bào)紙,是我們創(chuàng)刊的原則和宗旨。稿件應(yīng)來(lái)自職員工的采寫,內(nèi)容應(yīng)反映職員工的工作、生活和思想。版面的編排要清新、悅目、靈活。
初步設(shè)想內(nèi)刊以報(bào)紙形式創(chuàng)辦,每期四個(gè)版面,出版周期以月為單位,每月一期,在次月的第一個(gè)星期內(nèi)把報(bào)紙送到讀者手中。
刊名、刊徽和創(chuàng)刊詞待定。(注:具體刊名、刊徽和創(chuàng)刊詞將在全公司進(jìn)行征集,要求:以“自強(qiáng)不息、團(tuán)結(jié)友愛(ài)”為理念,能夠突出公司經(jīng)營(yíng)宗旨“品質(zhì)第一,顧客至上,銳意創(chuàng)新,開拓未來(lái)”特色)。請(qǐng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)人提寫刊名。
報(bào)道公司重大活動(dòng),公司當(dāng)月內(nèi)部事務(wù)的對(duì)外公布及公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)道,好人好事報(bào)道。通過(guò)《公司要聞》要做到傳遞公司最新動(dòng)態(tài),傳達(dá)管理層的最新信息,是公司活動(dòng)信息交流平臺(tái)。
企業(yè)ci策劃案例篇二
為了加強(qiáng)我校學(xué)生與社會(huì)的交流,加深對(duì)企業(yè)的了解,切實(shí)將理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,經(jīng)研究,決定舉辦我校第六屆企業(yè)失敗案例復(fù)活策劃大賽。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、主辦單位。
共青團(tuán)安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)委員會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)院。
承辦單位。
經(jīng)濟(jì)學(xué)院團(tuán)委校學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合會(huì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)學(xué)家學(xué)會(huì)。
二、參賽對(duì)象在校本科生、研究生。
三、比賽日程。
(一)10月18日-11月1日:大賽報(bào)名。
參賽選手請(qǐng)認(rèn)真填寫報(bào)名表(見附件),于前將報(bào)名表及選手參賽作品(電子版和紙質(zhì)版)一并交至學(xué)院團(tuán)委。
(二)11月2日-11月6日:作品評(píng)審,公布評(píng)選結(jié)果。
(三)11月15日:復(fù)賽。具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知。
(四)11月22日:決賽。地點(diǎn):東校區(qū)圖書館報(bào)告廳。決賽內(nèi)容包括:團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,參賽團(tuán)隊(duì)可就所在學(xué)院、團(tuán)隊(duì)等做出展示;ppt展示,參賽團(tuán)隊(duì)對(duì)作品進(jìn)行ppt展示,限時(shí)8分鐘,要求清晰闡明觀點(diǎn);對(duì)手拆臺(tái),每組互相提問(wèn),由團(tuán)隊(duì)人員回答,時(shí)間不得超過(guò)3分鐘。
四、比賽規(guī)則。
(一)以團(tuán)隊(duì)形式參賽,每隊(duì)3-5人,可以跨班級(jí)、年級(jí)、學(xué)院(可以找指導(dǎo)老師)。
(二)各團(tuán)隊(duì)選擇一個(gè)失敗企業(yè)的案例進(jìn)行分析,分析策劃如何使失敗企業(yè)復(fù)活,以及復(fù)活的具體措施。
(三)各團(tuán)隊(duì)可選擇由主辦方提供的失敗企業(yè)的.案例或者自己選擇另外的案例。
(四)案例可由主辦方提供的分析方案進(jìn)行分析,選手也可根據(jù)具體案例使用不同的分析方案。
(五)分析過(guò)程要結(jié)合實(shí)際情況有一定可行性,不能主觀臆斷脫離實(shí)際。分析結(jié)果要結(jié)合分析情況得出,不能脫離分析過(guò)程得出不存在的結(jié)果。
(六)各參賽團(tuán)隊(duì)分析策劃書上交時(shí)包括電子稿和打印稿,存根由各團(tuán)隊(duì)自己保留。
五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
大賽設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)3名,優(yōu)秀團(tuán)體獎(jiǎng)3名。
六、其他。
大賽詳情及比賽規(guī)則請(qǐng)登錄校團(tuán)委網(wǎng)站或?qū)W生團(tuán)體聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站查詢。
企業(yè)ci策劃案例篇三
近幾年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展,中國(guó)人民的
生活
水平的提高預(yù)示了中國(guó)市場(chǎng)的將成為國(guó)際品牌的占領(lǐng)地。在淑女裝行業(yè)中,許多國(guó)外品牌打著時(shí)尚淑女裝的品牌口號(hào)成功打入中國(guó)市場(chǎng),并且占有一席之地。國(guó)內(nèi)品牌也發(fā)展的不錯(cuò),但是受到大品牌的影響,仍舊無(wú)法在市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位。“慕雅”淑女裝作為一個(gè)新產(chǎn)品打入市場(chǎng),為了打造屬于中國(guó)人自己的民族品牌,成功在中國(guó)淑女裝市場(chǎng)站穩(wěn)腳步,并且為了加快速度的傳播品牌理念和樹立品牌形象,我們從企業(yè)戰(zhàn)略的角度導(dǎo)入此cis策劃,對(duì)現(xiàn)實(shí)品牌有重要的意義。
(一) 名稱:慕雅
(二) 內(nèi)涵:慕:意為敬仰、敬慕、仰慕、
思念
。雅:文雅、不俗氣、美好、標(biāo)準(zhǔn)。象征文雅、正直?!墩f(shuō)文解字》釋云:楚烏也。一名鸒,一名卑居。秦謂之雅。從隹牙聲。
(三) 身體發(fā)膚,受之父母,人們的容貌無(wú)法改變,但是,氣質(zhì)卻是可以后臺(tái)培養(yǎng)的,追求高雅,那是一種自身品質(zhì)的升華,也是一種生活態(tài)度的體現(xiàn)。在這個(gè)浮動(dòng)的社會(huì),燈紅酒綠、紙醉金迷,新一代的人類更喜歡標(biāo)新立異,特立獨(dú)行,在一切往往偏離了人們?cè)鹊能壍?。慕雅,就是喚醒新一代最初的意識(shí),崇尚高雅、端正、尊禮的優(yōu)秀品質(zhì)。
(四) 品牌口號(hào):心有所慕,雅致成雙。
闡述:只要人們心中有對(duì)雅的追求,就能達(dá)到雅的境界。
(五) 行業(yè)定位:女裝
(一)、企業(yè)愿景:成為中國(guó)淑女裝品牌的領(lǐng)導(dǎo)者
近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,在女裝行業(yè),許多國(guó)外的知名大品牌成功打入中國(guó)市場(chǎng),并且迅速占領(lǐng)中國(guó)淑女裝行業(yè)的高端市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)品牌的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,淑女裝屬于較高端的產(chǎn)品行業(yè),其中的利潤(rùn)豐厚,聰明的人們也漸漸將目光投向這塊蛋糕,越來(lái)越多的新生品牌崛起,但是卻沒(méi)有幾個(gè)可以跟國(guó)外大品牌抗衡的品牌,所以在這種情況下,我們就需要突破重圍,成為國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大品牌,宣言民族的才是最好的觀念。
(二)、核心價(jià)值觀:優(yōu)質(zhì)優(yōu)品,重才重德
的形象。一個(gè)重才重德的企業(yè),可見他的.品牌也是德才兼?zhèn)洹?/p>
(三)質(zhì)量觀:品質(zhì)源于精心
如今許多國(guó)內(nèi)服裝品牌為了追求高利潤(rùn)的回報(bào),在產(chǎn)品質(zhì)量方面沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān),使得消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)品牌失去信心,轉(zhuǎn)而投身于國(guó)外知名品牌,這是大多數(shù)國(guó)內(nèi)品牌的弊病。當(dāng)代中國(guó)消費(fèi)者的生活水平普遍提高,人們更愿意用較多的錢買質(zhì)量上等的商品,只有將質(zhì)量放于首位,新生品牌才能在市場(chǎng)上立足。
(四) 人才觀:育其才,用其才,盡其才
企業(yè)的智慧不在于你有多少有才之人,而在于你讓多少有才之人可以伸展拳腳,大展抱負(fù)。品牌的構(gòu)建不是一朝一夕,需要企業(yè)人才用他們的才華將美好的未來(lái)拼接起來(lái),我們?cè)诒M其才的同時(shí)還要提高他們的才能,這樣,企業(yè)才能獲得源源不斷的智慧結(jié)晶,培養(yǎng)出高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),持續(xù)為企業(yè)做貢獻(xiàn),同時(shí)企業(yè)人才會(huì)感謝企業(yè)的提拔,也會(huì)盡心盡力為企業(yè)服務(wù)。
(五) 市場(chǎng)觀:給顧客美的感受
淑女裝品牌主要是為女性服務(wù),女性選擇衣服肯定選擇美麗的,適合自己的。我們的品牌需要不斷的推陳出新,設(shè)計(jì)更多的漂亮衣服,以滿足消費(fèi)者的需求,達(dá)到消費(fèi)者想要使自己更加美麗出眾的目的,讓消費(fèi)者穿我們品牌的衣服是一種享受,這樣的女裝品牌才是真正意義成功的。
(六) 服務(wù)觀:顧客不只是“上帝”
一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)源泉不只來(lái)源于產(chǎn)品,同時(shí)也來(lái)源于企業(yè)提供的與產(chǎn)
品向配套的服務(wù)。我們的服務(wù)營(yíng)銷中蘊(yùn)含著我們隊(duì)顧客的親情,企業(yè)不應(yīng)只把顧客當(dāng)“上帝”,更多的應(yīng)該是當(dāng)作親人或朋友,通過(guò)建立新型的親情關(guān)系,以情感投資換取貨幣投資,我們應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)品牌初期所無(wú)法避免的缺陷,換取更好的口碑。
(一)、bis的內(nèi)涵
bi 是指行為識(shí)別系統(tǒng), 直接反映企業(yè)理念的個(gè)性和特殊性,是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則,對(duì)企業(yè)運(yùn)作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng)。包括對(duì)內(nèi)的組織管理和教育,對(duì)外的公共關(guān)系、促銷活動(dòng)、資助社會(huì)性的文化活動(dòng)等。通過(guò)一系列的實(shí)踐活動(dòng)將企業(yè)理念的精神實(shí)質(zhì)推展到企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)角落,匯集起員工的巨大精神力量。
(二)、闡述bi、mi、vi的關(guān)系
cis是一個(gè)有機(jī)的整體,一個(gè)完善的cis系統(tǒng)包括mi(理念識(shí)別)、bi(行為識(shí)別)、vi(視覺(jué)識(shí)別)三個(gè)部分。以上三者缺一不可。其中mi是cis是核心,而vi是它靜態(tài)表現(xiàn)形式,bi是它的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式。mi、bi、vi反映了樹立企業(yè)形象的三個(gè)不同層次,有人把它比喻成企業(yè)形象的“心”、“手”和“臉”,是頗有見地的。也有人把cis戰(zhàn)略比喻成一棵樹,那么,mi是根,bi是枝,vi是葉,這也是很有道理的。因?yàn)闆](méi)有根,就不可能有
什么
枝和葉,有什么樣的根,就必然會(huì)從這三個(gè)部分及其相互關(guān)系中進(jìn)行理解。企業(yè)ci策劃案例篇四
策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)要考慮許多因素。
我們公司公共關(guān)系策劃是這樣實(shí)施的:
創(chuàng)新。
有新意的活動(dòng)才有好的效果。在構(gòu)思公司公共關(guān)系策劃方案時(shí),我們?cè)O(shè)計(jì)的大致構(gòu)架是:以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費(fèi)者為開頭,晚上在磁湖上施放煙火,感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能,我們先后設(shè)計(jì)了三套方案。
時(shí)機(jī)。
時(shí)機(jī)往往會(huì)影響到活動(dòng)的效果,時(shí)機(jī)選擇得不好,活動(dòng)就達(dá)不到預(yù)期的效果,如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),活動(dòng)就會(huì)顯得有聲勢(shì)。我們把活動(dòng)時(shí)間定在05月16日。05月16日是中國(guó)傳統(tǒng)的端午佳節(jié),如果這個(gè)慶典活動(dòng)辦好了,既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)來(lái)提高員的士氣,樹立公司的良好印象,又可以加深公眾對(duì)公司及其產(chǎn)品的良好印象,他們會(huì)逐漸地把05月16日看成是一個(gè)特別的日子,使我們的客戶和廣大消費(fèi)者與我們共同分享歡樂(lè),這是一個(gè)很好的感情融和手段。
地點(diǎn)。
室內(nèi)活動(dòng)的地點(diǎn)比較容易確定,比較困難的是確定室外活動(dòng)的地點(diǎn)。在確定室外活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候要考慮諸多方面的問(wèn)題,如交通,安全,觀賞性、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場(chǎng)內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇,最后確定在團(tuán)城山公園內(nèi),這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶,可以吸引公眾來(lái)觀霞。
內(nèi)容。
活動(dòng)是手段,目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容,使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖,又容易讓大眾接受?;顒?dòng)內(nèi)容我們是這樣設(shè)計(jì)的:
1、05月15,16日兩天,公司組成80多對(duì)拜訪小組,分別拜訪全市340家客戶,征求他們的意見,感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持。
4、05月16日晚,舉辦慶?;顒?dòng),進(jìn)行員工卡拉ok比賽,并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬,公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后,施放煙火,與全市人民同樂(lè)。
媒介。
舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)一定要考慮到媒介的作用,通過(guò)媒介可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開頭,就是說(shuō)自己在寫新聞稿時(shí),要站在記者的角度看問(wèn)題,活動(dòng)的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的:
二、方案與實(shí)施。
1、感謝客戶。
時(shí)間:11月8日一9日下午。
參加部門:市外銷售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對(duì)拜訪隊(duì)伍。
拜訪對(duì)象:市內(nèi)340家客戶。
拜訪要求:統(tǒng)一服裝配帶綬帶,主動(dòng)熱情謙虛禮貌,衷心感謝,以情動(dòng)人,傾聽意見認(rèn)真記錄,不做承諾,反饋消息。
2.客戶贈(zèng)飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)。
贈(zèng)飲地點(diǎn):市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn),每點(diǎn)4人,限贈(zèng)800杯,贈(zèng)完為止,贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)。
3.交警贈(zèng)飲。
地點(diǎn):市內(nèi)全部__個(gè)崗?fù)?zhí)班交警。
總量:每人250ml菊花精一瓶,合計(jì)80箱。
4.__之夜晚會(huì)。
地點(diǎn):磁湖劇院。
內(nèi)容:祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火。
18:00晚會(huì)開始主持人:___。
18:40自助餐開始。
三、費(fèi)用預(yù)算。
1.感謝客戶。
a類客戶40家畫80×40=3200元。
b類客戶180家畫40×180=7200元。
綬帶和印刷品4000元。
小計(jì)14400_元。
2.客戶贈(zèng)飲688元。
3.交警贈(zèng)飲3360元。
4.定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元。
5.中萃之夜晚會(huì)45300元。
6.報(bào)紙廣告34000元。
7.其它費(fèi)用3000元。
合計(jì)現(xiàn)金:107960元。
實(shí)物:13740元。
總計(jì):121700元。
四、活動(dòng)評(píng)估。
1、對(duì)于政府這次活動(dòng),我們以慰問(wèn)全市交警的方式來(lái)感謝我們對(duì)社會(huì)各界和當(dāng)?shù)卣陙?lái)的大力支持。我們慰問(wèn)全市交警也是對(duì)市政府工作的支持,我們所到之處交警們都說(shuō):”你們自己過(guò)節(jié)的時(shí)候還來(lái)慰問(wèn)我們,真是感謝。“他認(rèn)為很有社會(huì)意義,并且拍了照,登在了第二天的報(bào)上。另外,晚上的聯(lián)歡晚會(huì),我們邀請(qǐng)了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺(tái)商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動(dòng)是他們所參加過(guò)的活動(dòng)中的一次。
2、對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的”上帝“,感謝廣大消費(fèi)者三年來(lái)的厚愛(ài)是我們這次活動(dòng)的重要目的之一。全市20個(gè)點(diǎn)同時(shí)開展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈(zèng)飲活動(dòng),同時(shí)還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料,一邊看著感謝信,心里一定是一種愉快的感覺(jué)。晚上的煙火晚會(huì)更是精彩,為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂(lè),我們?cè)诟兄x信上標(biāo)明了放煙火的時(shí)間和地點(diǎn),又在電視臺(tái)上作了預(yù)告。由于多年沒(méi)放過(guò)煙火了,我們這一放確實(shí)熱鬧,第二天《東楚晚報(bào)》在第一版上刊登我們放煙火的場(chǎng)面,這樣議論的人就更多了。
3、對(duì)于員工及其家屬人是企業(yè)的資源,企業(yè)的共同價(jià)值觀需要獲得員工的認(rèn)同,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策需要員工去執(zhí)行。所以,重視人的因素是我們這次活動(dòng)貫徹的主導(dǎo)思想。
在員工聯(lián)歡晚會(huì)上,公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》,把所有的員工家屬邀請(qǐng)來(lái)一起參加聯(lián)歡。公司對(duì)家屬們的感謝,使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對(duì)這次晚也會(huì)都很滿意,既增進(jìn)了對(duì)公司的了解,又感受到了大家庭的溫暖。
案例評(píng)點(diǎn):
西方有句公關(guān)格言:”公眾是健忘的?!熬壓醮?,一個(gè)企業(yè)或其它社會(huì)組織必須經(jīng)常地有意識(shí)地選擇一些契機(jī)舉辦專題活動(dòng),借以維系與其公眾的良好關(guān)系,提醒公眾注意自己的存在,鞏固公眾對(duì)本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象,從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云:”打江山難,坐江山更難?!半S著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,維系型公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動(dòng),提供了一個(gè)維系型公共關(guān)系的范例。該案例可以顯示出以下特點(diǎn):
一、立意深遠(yuǎn),力求創(chuàng)新。
舉辦周年紀(jì)念活動(dòng),可說(shuō)是維系型公共關(guān)系的常規(guī)節(jié)目,司空見慣,人們往往不以為奇。實(shí)際上,如沒(méi)有較高的立意和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),這類活動(dòng)往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)的驅(qū)使下,一開始就要對(duì)活動(dòng)作了較高的定位:通過(guò)舉辦慶典,展示公司業(yè)績(jī);對(duì)外,進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾--首先是消費(fèi)者公眾,其次是客戶公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對(duì)內(nèi),增進(jìn)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和向心力。為此,要求把慶典辦得既隆重?zé)崃?,又力求?chuàng)新,富于情趣?!备兄x消費(fèi)者“為這次慶典活動(dòng)的主題。這一指導(dǎo)思想的確定。既為一系列活動(dòng)內(nèi)容的策劃奠定了基礎(chǔ),也使整個(gè)慶典活動(dòng)顯得意義不凡精心策劃,細(xì)密預(yù)算。
二、意在筆先。
從上述指導(dǎo)思想出發(fā),企業(yè)公關(guān)部根據(jù)公司的人力、物力、財(cái)力,策劃了一系列的活動(dòng)內(nèi)容:拜訪客戶;慰問(wèn)交警;街頭贈(zèng)飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會(huì)。時(shí)機(jī)選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機(jī)地銜接起來(lái);媒介策劃上,注意尋找新聞?dòng)深^進(jìn)行新聞?lì)A(yù)熱,然后在活動(dòng)期間推出大型祝賀廣告,并通過(guò)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪對(duì)公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動(dòng)構(gòu)想到方案形成的逐步深化、細(xì)化的全過(guò)程。其中,特別值得注意的是它的預(yù)算方案的細(xì)密程度。有人說(shuō),”離開了預(yù)算的策劃,等于沒(méi)有策利。“換句話說(shuō),離開組織的承受能力而進(jìn)行的策劃,或者說(shuō)胸中無(wú)”數(shù)“的策劃,只能是盲目的策劃。反之,精細(xì)的預(yù)算方案,既為決策層的決策提供了財(cái)務(wù)依據(jù),也使整個(gè)活動(dòng)的開支納入可控制的范圍。在開展公關(guān)活動(dòng)時(shí),制訂一個(gè)切實(shí)可行、周全細(xì)密的活動(dòng)方案,對(duì)于活動(dòng)的成敗有著至關(guān)重要的作用。通過(guò)企業(yè)周年慶典這一做法,可以反映我國(guó)企業(yè)公關(guān)運(yùn)作從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)型的必然趨勢(shì),因而特別值得推崇。
三、全力實(shí)施,全員公關(guān)。
案例所示,這一慶典活動(dòng)對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,稱得上是”興師動(dòng)眾“的了?;顒?dòng)內(nèi)容一環(huán)緊扣一環(huán),需要上到董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,下到每個(gè)部門、每個(gè)員工方方面面的配合協(xié)調(diào),需要全員公關(guān),合成作戰(zhàn),方能成功。其問(wèn),公司公關(guān)部?jī)A注全力組織了活動(dòng)的實(shí)施工作。從某種意義上說(shuō),這次慶典活動(dòng)的舉辦,既是對(duì)公司公關(guān)主管部門工作能力的一次檢驗(yàn),也是對(duì)公司內(nèi)部管理及公關(guān)狀況的一次檢驗(yàn):職責(zé)是否清楚,指令是否有效,配合是否默契......事實(shí)證明,由于企業(yè)有良好的基礎(chǔ)、員工有良好的素質(zhì),由于策劃周密、有”案“可據(jù),活動(dòng)方案付諸實(shí)施,各路人馬各就各位,終于使得一切都有條不紊地順利進(jìn)行,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的”一石二鳥"的目的:既聯(lián)絡(luò)了與廣大消費(fèi)者的感情,密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶公眾及其他公眾的聯(lián)系,又增強(qiáng)了企業(yè)員工及其家屬對(duì)公司的認(rèn)同感,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。
當(dāng)然,就案例的完整性而言,該案例還存在有待完善之處:一是活動(dòng)前期調(diào)查未見顯示,策劃依據(jù)尚欠充分;二是最后的評(píng)估略嫌單薄。
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企業(yè)ci策劃案例篇五
5月,集團(tuán)公司營(yíng)銷系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)與各省公司經(jīng)理云集重慶南山召開緊急會(huì)議,這是一次批評(píng)反思的會(huì)議,會(huì)議主題是研究急支糖漿低價(jià)竄貨影響銷售的問(wèn)題。
急支糖漿的教訓(xùn),使我們認(rèn)識(shí)到藥品分銷制這一模式已經(jīng)走到盡頭,因?yàn)檫@種模式是廠家在同一市場(chǎng)把藥交給多家經(jīng)銷商代銷,以競(jìng)爭(zhēng)的方式銷售,經(jīng)銷商不惜拿出利潤(rùn)以殺價(jià)的方式鋪貨及搶市場(chǎng),而廠家一般是抓大放小,鼓勵(lì)大客戶,給予更多讓利,最后使貨物到處竄,價(jià)格一片混亂,經(jīng)銷商無(wú)利潤(rùn),廠家為保護(hù)經(jīng)銷的利潤(rùn),不得不拿出利潤(rùn)讓給主要經(jīng)銷商,這種方式難以維護(hù)市場(chǎng)秩序,廠家與經(jīng)銷商難以形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,產(chǎn)品生命周期必然縮短。
怎么辦?走藥品代理制?這種模式曾有一些產(chǎn)品采用過(guò),由于中國(guó)市場(chǎng)藥品經(jīng)銷商多而散,他們的市場(chǎng)開發(fā)管理較弱。全國(guó)市場(chǎng)或一個(gè)省市交給一個(gè)經(jīng)銷商,必然導(dǎo)致部分城市無(wú)產(chǎn)品銷售和銷售不力,而更重要的是,一旦代理商把市場(chǎng)做大,反過(guò)來(lái)牽制廠家,提出各種各樣的要求。事實(shí)上,在不規(guī)范、不成熟的中國(guó)市場(chǎng)照搬國(guó)外的代理制仍然行不通。
擺在我們面前的是必須走出一條有中國(guó)特色的代理制模式。經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌,經(jīng)銷權(quán)保證金+總經(jīng)銷協(xié)議是規(guī)范代理商行為,確保經(jīng)銷商利益的最佳法律手段。但是中國(guó)市場(chǎng)的藥品經(jīng)銷商們習(xí)慣了代銷、賒銷,習(xí)慣了廠家來(lái)求他們推銷,怎么可能為了經(jīng)銷一個(gè)產(chǎn)品的權(quán)利而拿出上百萬(wàn)的保證金呢?來(lái)之不易的東西會(huì)更加珍惜,公司決定召開“曲美經(jīng)銷權(quán)拍賣會(huì)”,時(shí)間定在7月21-22日。
要讓全國(guó)各地實(shí)力強(qiáng)的藥品經(jīng)銷商心甘情愿地來(lái)交保證金參加曲美經(jīng)銷權(quán)拍賣并非易事,在中國(guó)藥品市場(chǎng),從來(lái)都是廠家求助他們銷售產(chǎn)品,賣完后再付款,曲美居然要他們帶著保證金來(lái)?yè)寠Z經(jīng)銷權(quán),這個(gè)世界莫非顛倒了。擺在我們面前又是一個(gè)大難題,經(jīng)過(guò)商討后,()我們決定,拍賣會(huì)分三天舉行,第一天在重慶報(bào)到,并自行走訪市場(chǎng)了解曲美在重慶的銷售情況,第二天曲美中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及上市方案的宣講,第三天召開拍賣會(huì)。而這其中成敗的關(guān)鍵又在于第二天的方案宣講是否能說(shuō)服在場(chǎng)經(jīng)銷商的老總們?cè)敢夥e極參加競(jìng)標(biāo)。我們經(jīng)過(guò)反復(fù)論證,精心策劃,最終敲定了產(chǎn)品方案宣講會(huì)的主要幻燈內(nèi)容:
1、太極集團(tuán)簡(jiǎn)介15分鐘。
2、國(guó)內(nèi)外減肥市場(chǎng)分析。
3、曲美的科研開發(fā)簡(jiǎn)介(重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院院長(zhǎng)發(fā)言)。
4、曲美產(chǎn)品簡(jiǎn)介。
5、曲美臨床試驗(yàn)結(jié)果通報(bào)(山東、重慶的臨床專家發(fā)言)。
6、曲美減肥明星介紹服藥感受(天津、上海、山東、重慶各地消費(fèi)者代表發(fā)言)。
7、曲美三年規(guī)劃及上市推廣方案。
8、曲美市場(chǎng)導(dǎo)入廣告方案。
7月21日,宣講會(huì)議如期舉行,由于研制單位專家、臨床醫(yī)院專家和減肥明星的助陣,會(huì)議開得非常成功,很多老總認(rèn)真傾聽、記錄資料,會(huì)議一結(jié)束,有的經(jīng)銷商代表激烈的討論著,有的經(jīng)銷商代表向總部打電話介紹這邊的情況,從公司業(yè)務(wù)人員搜集的情況來(lái)看,所有代表都表示愿意交50萬(wàn)元保證金取得競(jìng)標(biāo)權(quán),實(shí)力較強(qiáng)的經(jīng)銷商代表則表示,拍賣志在必得。
7月22日早晨,在涪陵舉辦的曲美經(jīng)銷權(quán)拍賣會(huì),百家經(jīng)銷商拿到競(jìng)標(biāo)牌號(hào)陸續(xù)就座,拍賣會(huì)由上海國(guó)泰拍賣行中國(guó)第一注冊(cè)女拍賣師主持。9時(shí)整,拍賣師宣布拍賣開始,宣講拍賣規(guī)則,第一個(gè)拍賣的是北京,有北京經(jīng)銷權(quán)競(jìng)標(biāo)的經(jīng)銷商共9家,第一輪進(jìn)行保證金拍賣,50萬(wàn)起拍,200萬(wàn)封頂,拍賣的結(jié)果是,愿出200萬(wàn)元保證金的有5家,第二輪進(jìn)行銷售任務(wù)拍賣,500萬(wàn)元起,1600萬(wàn)元封頂,拍賣的結(jié)果是愿意完成1600萬(wàn)元任務(wù)的有4家,最后幸運(yùn)摸球,由4家經(jīng)銷商以摸乒乓球的方式?jīng)Q定誰(shuí)獲得北京經(jīng)銷權(quán),就這樣,會(huì)場(chǎng)上競(jìng)標(biāo)異常激烈,拍賣師拍賣興起,經(jīng)常拍出超過(guò)封頂數(shù)的保證金和銷售任務(wù)。通過(guò)2個(gè)小時(shí)的拍賣,43個(gè)區(qū)域總經(jīng)銷權(quán)花落各家,保證金達(dá)3800萬(wàn)元,銷售任務(wù)2億元全部敲頂,得到經(jīng)銷權(quán)的商家笑逐顏開,沒(méi)得到的負(fù)氣回家。會(huì)后,集團(tuán)公司與獲得經(jīng)銷權(quán)的商家簽訂區(qū)域總經(jīng)銷協(xié)議,明確雙方權(quán)利和義務(wù),協(xié)議規(guī)定了經(jīng)銷范圍、價(jià)格秩序維護(hù)及他們銷給二級(jí)分銷商的價(jià)格等,通過(guò)協(xié)議的方式確立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
二、黃色風(fēng)暴行動(dòng)。
兩軍交戰(zhàn),兵貴神速,曲美要?jiǎng)?chuàng)第一品牌,首要的是在上市后快速“搶位子,樹牌子”。在區(qū)域總經(jīng)銷權(quán)拍賣會(huì)成功后,我們迅速啟動(dòng)了“八月黃色風(fēng)暴”計(jì)劃。
搶位子,就是搶銷售終端,我們認(rèn)為曲美必須突破小范圍試點(diǎn)逐步推廣的傳統(tǒng)鋪貨方式,而采取全面鋪開,快速布點(diǎn),搶占全國(guó)60%的市場(chǎng)的方式。7月23日,拍賣會(huì)結(jié)束后,我們讓區(qū)域總經(jīng)銷商立即帶上協(xié)議書、產(chǎn)品宣傳資料、少量藥品乘飛機(jī)趕回公司,把藥品擺上柜,但不立即銷售,用一周的時(shí)間做好產(chǎn)品上市推廣會(huì)的準(zhǔn)備工作。并利用這一周的時(shí)間,曲美辦技術(shù)科,對(duì)26名專職曲美推廣經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),使他們能勝任全國(guó)各地曲美會(huì)議的產(chǎn)品宣講工作。8月1日,首批20個(gè)區(qū)域的曲美上市商業(yè)推廣會(huì)議召開,到8月18日,43個(gè)區(qū)域的商業(yè)推廣會(huì)議全面召開,總計(jì)參會(huì)代表達(dá)1萬(wàn)人,首次訂貨金額萬(wàn)元,而最重要的是,通過(guò)短暫的一個(gè)月時(shí)間,各區(qū)域總經(jīng)銷下轄的地市分銷網(wǎng)絡(luò)全面完成,其中很多區(qū)域總經(jīng)銷商參照我們的作法,將其下轄的地市級(jí)曲美分銷權(quán)進(jìn)行拍賣,其分銷權(quán)拍賣獲得的保證金多數(shù)都超過(guò)了交給我們的總經(jīng)銷權(quán)保證金,一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的是產(chǎn)品快速上柜和良好的銷售業(yè)績(jī),到8月底,全國(guó)60%的藥店曲美上柜,并且通過(guò)贈(zèng)藥的方式,曲美在短短的一個(gè)月時(shí)間進(jìn)入了上百家大中型醫(yī)院。
樹牌子就是要快速建立產(chǎn)品知名度,拍賣會(huì)的成功,通過(guò)50多家新聞媒體的報(bào)道和拍賣會(huì)競(jìng)標(biāo)商家的口碑,曲美迅速在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生震動(dòng),但要讓中國(guó)2億多肥胖者知道曲美,必須迅速啟動(dòng)廣告,如果借助明星廣告,曲美知名度并會(huì)迅速提升,可是根據(jù)上市前的調(diào)查發(fā)現(xiàn),明星廣告的可信度并不高,片子拍得不好的話,消費(fèi)者很可能記住了明星,而記不住產(chǎn)品,即使記住了產(chǎn)品,也難以記住產(chǎn)品的賣點(diǎn),經(jīng)過(guò)反復(fù)討論后,我們放棄了制作明星廣告的.方案,決定采取電視廣告打品牌加上報(bào)紙廣告理性訴求相結(jié)合的方案。7月18日到8月底,借助中央電視臺(tái)一套熱播《太平天國(guó)》的大好時(shí)機(jī)發(fā)布了曲美貼片廣告,8月中旬到9月份,我們?cè)谌珖?guó)選擇了十一個(gè)衛(wèi)視臺(tái),在電視劇女性?shī)蕵?lè)節(jié)目高頻次發(fā)布廣告。在43個(gè)曲美區(qū)域總經(jīng)銷商所在的城市有線電視臺(tái)發(fā)布廣告,而這些城市的高閱讀率地方報(bào)紙軟硬廣告亦從8月中旬全面啟動(dòng)。就這樣,從中央到地方,從電視到報(bào)紙,再輔助一些售點(diǎn)廣告,黃色包裝的曲美從不同角度迅速走進(jìn)千萬(wàn)消費(fèi)者的心中,曲美在全國(guó)迅速建立起知名度。
高知名度不等于高的市場(chǎng)占有率,在中國(guó)市場(chǎng),高知名度的產(chǎn)品很多,高市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品卻為數(shù)不多。在減肥品市場(chǎng)里這種現(xiàn)象尤為明顯,原因就在于這些產(chǎn)品沒(méi)有真正的通過(guò)質(zhì)量、療效、服務(wù)等手段建立一個(gè)忠實(shí)的顧客群,產(chǎn)品的口碑營(yíng)銷工作做得不好,產(chǎn)品的忠誠(chéng)度低,其壽命必然縮短。曲美的療效是過(guò)硬的,通過(guò)廣告建立高知名度,再通過(guò)首批消費(fèi)者的療效驗(yàn)證口碑宣傳帶動(dòng),市場(chǎng)占有率一定會(huì)逐步提高。但是,受消費(fèi)者普遍不信任廣告的心理因素影響,加上九月份已走向減肥產(chǎn)品銷售淡季,曲美的首批消費(fèi)者不會(huì)很多,等到這些消費(fèi)者服用曲美兩三個(gè)月成功減肥后,已進(jìn)入減肥品淡季,這就意味著曲美上市后的半年里不會(huì)取得較好的業(yè)績(jī)。
怎么辦?如何擴(kuò)大首批消費(fèi)者的數(shù)量,并確保他們當(dāng)中絕大多數(shù)人服用曲美后成功減肥,迅速培養(yǎng)曲美的好口碑,這就是擺在我們面前的難題。經(jīng)過(guò)討論,我們認(rèn)為最簡(jiǎn)單有效的辦法就是贈(zèng)送。但是在全國(guó)40多個(gè)城市都要建立起首批消費(fèi)群,按每個(gè)城市平均3000至4000人計(jì)劃,全國(guó)贈(zèng)送人數(shù)在15萬(wàn)人左右,而每個(gè)消費(fèi)者必須服用到一個(gè)療程(兩個(gè)月)才能起到明顯減肥效果,那么,全國(guó)試用品贈(zèng)送數(shù)量高達(dá)30萬(wàn)盒,按出廠價(jià)格計(jì)算價(jià)值6000萬(wàn)元,加上這一活動(dòng)配套的廣告告知及活動(dòng)場(chǎng)地組織費(fèi)用,此項(xiàng)計(jì)劃費(fèi)用超過(guò)1億元。
這一計(jì)劃提出后,立即遭到部分領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)一線的業(yè)務(wù)人員和區(qū)域總經(jīng)銷商的強(qiáng)烈反對(duì),原因是這一計(jì)劃不僅耗用人力財(cái)力巨大,而且會(huì)直接影響上市前三個(gè)月的銷售,按一位經(jīng)銷單位的老總的話說(shuō)“你們把藥都送給胖子了,還有誰(shuí)來(lái)買呢?我們還怎么完成任務(wù)呢?”的確,從短期看,這一計(jì)劃是得不償失的。
經(jīng)過(guò)激烈的爭(zhēng)論,公司決定在上市第一個(gè)月開展“全國(guó)15萬(wàn)人免費(fèi)減肥活動(dòng)”,向全國(guó)15萬(wàn)人贈(zèng)送兩個(gè)月的曲美產(chǎn)品(價(jià)值570元)。重慶市場(chǎng)的活動(dòng)在7月21日至23日現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送,活動(dòng)由曲美辦策劃組織,由銷售省公司實(shí)施。通過(guò)在重慶的示范獲得經(jīng)驗(yàn)然后于8月中旬在全國(guó)50城市全面啟動(dòng)。
7月中旬,曲美辦一邊忙于拍賣會(huì)策劃工作,一邊進(jìn)行重慶市場(chǎng)曲美贈(zèng)送示范活動(dòng)策劃。為了確保重慶的5000名種子的質(zhì)量,我們采取廣告報(bào)名篩選和向重要單位分配名額的方式。7月17日?qǐng)?bào)名截至,累計(jì)報(bào)名人數(shù)達(dá)1.2萬(wàn)人,經(jīng)過(guò)篩選,我們從廣告報(bào)名者中選擇了5000名,另外增加了3000名分配給有關(guān)單位。7月21日至23日,在重慶20家藥店現(xiàn)場(chǎng),8000名獲得免費(fèi)減肥卡的消費(fèi)者排隊(duì)參加秤重、量血壓等專家進(jìn)行的義診,符合要求者高高興興拿著2盒曲美回家去了。
8月初,曲美辦多數(shù)同志奔赴全國(guó)各地指導(dǎo)各地的免費(fèi)減肥活動(dòng),而集團(tuán)公司也派出20多名老總到各地蹲點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)銷售省公司人員開展活動(dòng)。到8月底,全國(guó)15萬(wàn)肥胖者獲得曲美2盒。我們把這15萬(wàn)消費(fèi)者的資料錄入曲美消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)。
種子播撒只是種子計(jì)劃的第一步,因?yàn)槲覀儚呐R床中發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者對(duì)減肥缺乏耐性,如果沒(méi)有人指導(dǎo),他們當(dāng)中很大一部分人會(huì)中途停藥。針對(duì)這一情況,曲美辦在9月底及國(guó)慶節(jié)實(shí)施了種子計(jì)劃第二步即種子培育。集團(tuán)公司動(dòng)用500多門電話,1000多名員工對(duì)15萬(wàn)名贈(zèng)藥者進(jìn)行了兩次電話追蹤和信函追蹤。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng),我們不僅輔導(dǎo)了消費(fèi)者正確減肥,獲得了他們的稱贊,而且獲取了大量信息,這些信息經(jīng)過(guò)華西醫(yī)科大學(xué)統(tǒng)計(jì)分析形成了技術(shù)成果。
四、冬季減肥新概念。
八月黃色風(fēng)暴計(jì)劃的實(shí)施使曲美品牌知名度得到迅速提升。而從九月開始,部分城市逐漸轉(zhuǎn)涼,受80%減肥市場(chǎng)的女性消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣影響。從9月份起減肥品銷售迅速下降,到十月很多減肥品已經(jīng)從藥店柜臺(tái)上撤下來(lái),換句話說(shuō),冬季就是減肥市場(chǎng)的淡季。
怎么辦?難道放棄冬季減肥市場(chǎng)?經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,其實(shí)這種觀念本身就是消費(fèi)誤區(qū)。因?yàn)閺膶I(yè)的角度來(lái)講,冬季是容易長(zhǎng)胖的季節(jié),控制冬季長(zhǎng)胖或冬季減肥雖然減肥效果不如春夏季明顯,但可以避免年復(fù)一年夏季減肥冬季長(zhǎng)胖的反復(fù)減肥的困擾。根據(jù)這種情況,我們決定通過(guò)概念營(yíng)銷的手段來(lái)教育消費(fèi)者,從而拓展冬季減肥市場(chǎng)。
九月份,我們就消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題:療效、安全、反彈、服務(wù)四方面策劃了六套軟硬報(bào)紙文稿。這一系列的理性訴求廣告九月份在全國(guó)發(fā)布后,曲美的認(rèn)知度得到提升,也為冬季減肥觀念宣傳的引入工作作好了鋪墊。
十月份開始,我們?cè)谌珖?guó)各城市陸續(xù)進(jìn)行冬季減肥新概念廣告宣傳,并開展冬季減肥新概念知識(shí)有獎(jiǎng)閱讀等各種活動(dòng)。這一概念宣傳的結(jié)果是雙贏的。一方面,許多消費(fèi)者在冬季減肥成功,春夏季顯出美好身材,不再反復(fù)減肥;另一方面,曲美作為冬季減肥新概念的首倡者獲益非淺,成為淡季銷售第一品牌,銷售量淡季不淡,一枝獨(dú)秀。
肥胖之所以引起國(guó)際醫(yī)學(xué)專家的廣泛關(guān)注,并不是現(xiàn)代人以瘦為美的觀念影響,而是因?yàn)榉逝忠呀?jīng)嚴(yán)重影響人類的健康和壽命。肥胖所伴發(fā)的高血脂、高血壓、糖尿病、冠心病被稱為人類健康的四大殺手。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,如美國(guó),肥胖已成為第二大死因。在中國(guó),伴發(fā)高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病等嚴(yán)重疾病的肥胖患者沒(méi)有采取減肥來(lái)改善肥胖并發(fā)癥的意識(shí),他們到醫(yī)院主要是針對(duì)這些肥胖并發(fā)癥的治療,這就造成中國(guó)上萬(wàn)家醫(yī)院卻沒(méi)有專門的肥胖門診,因?yàn)檗k醫(yī)院專門的肥胖門診部是難以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的。
從專業(yè)的角度講,伴有高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病的肥胖者如果能減肥成功,這些并發(fā)癥必然會(huì)因減肥而得到緩解,輔以專門的治療藥品完全可以得到控制,治愈率也會(huì)大大提高,但是能明顯改善肥胖并發(fā)癥的減肥藥極少,而且需要在醫(yī)生指導(dǎo)下綜合治療才可能成功。曲美在國(guó)外大量臨床試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)治療肥胖來(lái)明顯改善這些并發(fā)癥,這是其它產(chǎn)品沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)。為了讓這些伴有其它嚴(yán)重疾病的肥胖患者真正解除痛苦,也為了開拓這一市場(chǎng),我們提出了與全國(guó)各大城市的大中型醫(yī)院共建一百多家曲美肥胖防治中心的計(jì)劃。
曲美肥胖防治中心計(jì)劃是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,投入資金上千萬(wàn)元,短期來(lái)看沒(méi)有效益。但它是一項(xiàng)有意義的工程,對(duì)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展有益。這一計(jì)劃得到集團(tuán)公司批準(zhǔn),而且專門安排一名副總來(lái)抓,成立了專門的學(xué)術(shù)部來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工程。從曲美上市至今,先后與上海瑞金醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等全國(guó)100多家醫(yī)院簽訂協(xié)議,醫(yī)院出技術(shù)專家和場(chǎng)地,我們出資金設(shè)備,共同建立專業(yè)的肥胖防治中心,這些中心非?;钴S,一方面收治病人,另一方面積極開展“科學(xué)減肥講座”“免費(fèi)綜合減肥班”“科學(xué)減肥義診咨詢及科普展覽”等活動(dòng)。通過(guò)大量的臨床觀察,許多專家在國(guó)內(nèi)權(quán)威專業(yè)雜志上發(fā)表了學(xué)術(shù)論文,取得了科研成果。
企業(yè)ci策劃案例篇六
1.網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)單精美,圖文并茂。在有限的空間里,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潛在客戶的眼球??梢哉覍iT設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的人員為自己設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)店的頁(yè)面。
2.關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實(shí)際描述的基礎(chǔ)上,還要注重細(xì)節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的特色。以及產(chǎn)品可以用來(lái)送禮之類的功能。
3.網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進(jìn)銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。
4.維護(hù)客戶關(guān)系??梢栽诰W(wǎng)店上建立一個(gè)客戶討論區(qū)。通過(guò)討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購(gòu)物心得,而店主也可以通過(guò)討論區(qū)了解客戶的需要。
5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長(zhǎng),不能有不名符號(hào)。店鋪名稱無(wú)論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到,店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30個(gè)字,需要妥善安排。
6.網(wǎng)店分類。店鋪的主營(yíng)關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確,例如可以放到家居和床品等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。
(二)網(wǎng)店推廣。
1.通過(guò)qq購(gòu)物群、淘寶旺旺群、qq群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件,來(lái)向我們自己的客戶發(fā)布網(wǎng)店寶貝信息,及時(shí)的向他們傳達(dá)各種優(yōu)惠、促銷活動(dòng)。
2.利用郵件廣告模式。不過(guò)在郵件的發(fā)送過(guò)程中,要注意標(biāo)題吸引人、簡(jiǎn)單明了。
4.利用微博、微信。在微盛行的年代,通過(guò)注冊(cè)微博,發(fā)表短小精悍的文章來(lái)介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。
8.利用當(dāng)下實(shí)行的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)及秒殺。達(dá)到宣傳自己網(wǎng)店的目的。
三.后續(xù)工作。
1.做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系,立馬回復(fù)。
2.產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。
3.對(duì)客親切。服務(wù)熱情。可以在客戶購(gòu)買的產(chǎn)品中,放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。
4.選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。
5.做好退貨及售后的服務(wù)工作。
企業(yè)ci策劃案例篇七
2019。
晚宴時(shí)間:19:00——21:00。
組織離開:21:00——21:30。
漁夫碼頭二樓宴會(huì)廳。
1、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力;。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡;。
公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。
本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:
18:00—18:10大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),主持人致。
歡迎詞。
宣布大會(huì)開始。
宴席期間穿插員工互動(dòng)節(jié)目【游戲-頒獎(jiǎng)-代表發(fā)言】。
19:00—19:15。
游戲1:吃喝大作戰(zhàn)。
游戲規(guī)則:每一組兩位成員,選出兩組對(duì)抗比賽,最先將主持人設(shè)置瓜子嗑。
完、啤酒吸盡的小組獲勝。共四組參與競(jìng)賽,勝出的兩小組再?zèng)Q。
賽、爭(zhēng)奪冠軍。
游戲物料:3包袋裝瓜子;8瓶啤酒;一包吸管。
游戲獎(jiǎng)品:冠軍小組,2×高露潔套裝;亞軍小組,2×沐浴手套。
19:15—19:30。
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):抽取《四季平安-壹佰圓》獎(jiǎng)項(xiàng)32人次;。
抽獎(jiǎng)人員:方磊、劉玲玲、林文君、羅少剛。
19:30—19:45。
游戲2:心有靈犀猜。
成語(yǔ)。
游戲規(guī)則:以兩人為一組。一個(gè)用肢體動(dòng)作或語(yǔ)言(但不能說(shuō)出成語(yǔ)中的任。
何一個(gè)字)向同伴提示!游戲可舉行5個(gè)回合。
游戲物料:紙片a4、成語(yǔ)。
游戲獎(jiǎng)品:1)黑人牙膏×2;2)佳潔士牙膏×2。
3)佳潔士牙膏×2;4)祥龍公仔×2;5)祥龍公仔×2。
19:45—19:55。
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):抽取《五福臨門-壹仟元》獎(jiǎng)項(xiàng)3人次;。
抽獎(jiǎng)人員:吳明俊。
19:55—2019。
游戲3:擰毛巾。
游戲規(guī)則:以三人為一組比賽擰毛巾,最后一個(gè)將毛巾擰出水的參賽者獲勝。
(以水滴在紙巾上面為準(zhǔn))。游戲可舉行男士?jī)苫睾希恳粋€(gè)回。
合。
游戲物料:帶水毛巾2條、面巾紙2盒。
游戲獎(jiǎng)品:男優(yōu)勝,煙灰缸×2;女優(yōu)勝,米奇飯盒×1。
2019。
尾聲:招財(cái)進(jìn)寶包餃子。
游戲規(guī)則:三男組隊(duì)、三女組隊(duì)進(jìn)行男女包餃子比賽,規(guī)定時(shí)間(十分鐘)。
內(nèi)包的最快最好的一組獲勝。
游戲物料:餃子皮/餡、盆子。
游戲獎(jiǎng)品:立白×2;沐浴液×4(參賽者自由分配)。
2019。
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):抽取《二龍騰飛-貳仟圓》獎(jiǎng)項(xiàng)2人次;。
抽獎(jiǎng)人員:吳明鴻。
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):抽取《龍騰虎躍-叁仟圓》獎(jiǎng)項(xiàng)1人次;。
抽獎(jiǎng)人員:吳清勇。
2019。
恭喜發(fā)財(cái)吃餃子。
吃餃子博驚喜,誰(shuí)人吃到有錢幣的餃子即獲得吳總經(jīng)理特別頒發(fā)的驚喜一份!
2019。
組織離開:21:00——21:30。
附錄。
主持人。
開場(chǎng)白。
:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家晚上好!很榮幸能夠站在這里和公司全體同仁一起分享收獲的喜悅,暢想未來(lái)的輝煌。在過(guò)去的每一天里,公司的每一天都在變化,都在前進(jìn)。索力的發(fā)展離不開公司領(lǐng)導(dǎo)層的英明決策與領(lǐng)導(dǎo),這也是大家齊心協(xié)力換來(lái)的豐碩成果!新的一年開始,我們更要攜手共進(jìn)、再創(chuàng)輝煌!
索力2019。
讓我們掌聲有請(qǐng)吳總為我們發(fā)言——。
晚宴結(jié)束語(yǔ):
快樂(lè)的時(shí)光總是那么短暫,團(tuán)聚的日子特別讓人感動(dòng),現(xiàn)在我宣布:索力2019。
我們的年會(huì)不再是簡(jiǎn)單的數(shù)字匯報(bào),被動(dòng)的冗長(zhǎng)的培訓(xùn),我們有最獨(dú)特的解決方案:
即便是旁觀,都會(huì)被深深吸引。何況,是團(tuán)隊(duì)身心的體驗(yàn)。
大自然的親近、全身心的體驗(yàn)、快樂(lè)的分享、愉悅的收獲。年會(huì)方案。
將生動(dòng)有趣的戶外拓展課程與傳統(tǒng)年會(huì)有效地融合,在大自然中釋放自我、熔煉團(tuán)隊(duì),參與者既歡聚一堂、互動(dòng)交流,又能通過(guò)參加目的。
同時(shí)我們擁有專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的拓展培訓(xùn)師給您講解企業(yè)管理、高效溝通、共同發(fā)展等經(jīng)典課程。在辦好精彩紛呈的同時(shí),又能使員工、客戶在歡笑間達(dá)到一種自然的親密融和,讓您的企業(yè)真正體驗(yàn)一次“有意義的年會(huì)”。
可選擇的地點(diǎn)(部分):孝感雙峰山、孝感觀音湖、木蘭古門、木蘭湖、木蘭草原、勝天農(nóng)莊等。
創(chuàng)意年會(huì)。
2、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)年會(huì)。
通過(guò)精心設(shè)計(jì)的參與性強(qiáng)、互動(dòng)性高、趣味競(jìng)技的運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目展現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)采激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
可選擇的場(chǎng)地:室內(nèi)各運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、公園。
激情、專業(yè)的晚會(huì),各種專業(yè)的節(jié)目(歌曲、舞蹈、魔術(shù)、雜技、小品);員工自演自導(dǎo)的節(jié)目、(演員、主持人可選國(guó)內(nèi)一線主持人),趣味互動(dòng)性的小游戲,歡樂(lè)的海洋,激情的天堂。
可選擇的地點(diǎn):適合演出舞臺(tái)搭建的場(chǎng)地。
辛勤工作一年,泡泡溫泉放松身心,卸下一身的疲憊,整年的煩惱,以一個(gè)全新的面貌面對(duì)新的一年新的開始。
可選擇地點(diǎn)(部分):玉龍溫泉、湯池溫泉、咸寧溫泉、嘉倫河等。
團(tuán)隊(duì)分成若干組,每組在最快的時(shí)間內(nèi)利用指北針、地圖在實(shí)景中依次找到相應(yīng)的地點(diǎn)完成趣味的項(xiàng)目。
體力、智力、意志力、團(tuán)隊(duì)精神的考驗(yàn),通過(guò)相互合作完成,增強(qiáng)成員之間的溝通、交流促進(jìn)相互合作。
可選擇地點(diǎn):城市定向、公園定向。
在硝煙彌漫、槍林彈雨的戰(zhàn)場(chǎng),你能做到“不拋棄、不放棄”嗎?你的團(tuán)隊(duì)能取得勝利嗎?cs年會(huì)培養(yǎng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)意識(shí),打造超強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)ci策劃案例篇八
企業(yè)策劃是對(duì)企業(yè)主導(dǎo)人物思想的科學(xué)規(guī)范,并轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的框架與流程,類似于建筑業(yè)的建筑工程師工作。本文是本站小編整理的企業(yè)。
策劃書。
前言。
通過(guò)對(duì)潤(rùn)業(yè)苑項(xiàng)目的初步分析,我們感到這將是一個(gè)可塑性非常強(qiáng)的項(xiàng)目,通過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷和策劃操作,它不但可體現(xiàn)出開發(fā)商的實(shí)力和形象,更應(yīng)在小高層市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟。
我司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)所反映出來(lái)的背景,結(jié)合自身所積累的經(jīng)驗(yàn),提出切合市場(chǎng)銷售的建議供貴司參考。
如能有幸成為貴司的合作伙伴,屆時(shí)將根據(jù)具體資料提供一套系統(tǒng)的極具可行性的營(yíng)銷策劃報(bào)告,以饗貴司慧眼。
眾成偉業(yè)房地產(chǎn)營(yíng)銷管理有限公司。
目錄。
一、市場(chǎng)背景。
二、項(xiàng)目分析。
三、項(xiàng)目定位。
四、客源定位。
五、產(chǎn)品建議。
六、推案策略。
七、廣告策略。
八、銷售執(zhí)行。
九、公司簡(jiǎn)介。
十、合作模式。
一、市場(chǎng)背景。
濟(jì)南房產(chǎn)市場(chǎng)日趨規(guī)范,整體處于上升態(tài)勢(shì),在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中,我司認(rèn)為可分為兩個(gè)階段,每個(gè)階段市場(chǎng)構(gòu)成要素的特征,簡(jiǎn)析如下:
(一)九九年之前,被動(dòng)銷售的暴利階段:
客源特征:以高收入者為主,追求身份與地位的顯示,此時(shí)市場(chǎng)選擇范圍小,客戶購(gòu)買存在一定盲目性。
開發(fā)商特征:政府對(duì)開發(fā)公司的實(shí)力要求不嚴(yán),開發(fā)商實(shí)力良莠不齊,受傳統(tǒng)觀念束縛嚴(yán)重,不重視客源心理及市場(chǎng)發(fā)展特性,主觀開發(fā),追求暴利,無(wú)品牌意識(shí),對(duì)專業(yè)銷售機(jī)構(gòu)極度排斥。
項(xiàng)目特征:產(chǎn)品形式單一(多層為主),缺乏特色,不注重整體規(guī)劃,且有明顯區(qū)域性特征(集中在千佛山周邊)。
銷售特征:無(wú)整體營(yíng)銷思路,盲目追求高利,定價(jià)偏高,且無(wú)有效的表現(xiàn)及宣傳手法,不注重品牌的培養(yǎng)和樹立。
(二)xx年以后,振蕩中走向規(guī)范的過(guò)渡階段。
客源特征:客源層次廣泛,需求多樣化,在樓盤選購(gòu)及消費(fèi)心理上趨于理性,此時(shí)散戶消費(fèi)逐漸成為市場(chǎng)主力。
開發(fā)商特征:迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力,開發(fā)商主動(dòng)尋求新的開發(fā)理念,對(duì)營(yíng)銷策劃理念逐漸接受,同時(shí)專業(yè)銷售人才帶來(lái)的先進(jìn)理念也影響了開發(fā)商的思想,開始注重客源需求,逐漸向以產(chǎn)定銷的路線靠攏。品牌意識(shí)已大大增強(qiáng),大量實(shí)力雄厚、理念先進(jìn)的外地開發(fā)企業(yè)著眼于濟(jì)南房產(chǎn)市場(chǎng)的良好發(fā)展前景,進(jìn)而紛紛搶占濟(jì)南市場(chǎng)。同時(shí)由于政府對(duì)土地資源進(jìn)行統(tǒng)一管理,地價(jià)開始上升,而促使開發(fā)企業(yè)走出暴利階段,利潤(rùn)趨于合理,此時(shí)一部分資金實(shí)力弱、管理不完善、開發(fā)理念陳舊的小企業(yè)將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
項(xiàng)目特色:產(chǎn)品多元化,在仍以多層為主的同時(shí),小高層逐步為市場(chǎng)認(rèn)可,高層也占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額。地域限制日漸被打破,小區(qū)規(guī)劃趨于合理,特色鮮明,并且小區(qū)品質(zhì)不斷提升。
銷售特色:價(jià)格趨于合理,市場(chǎng)出現(xiàn)整合態(tài)勢(shì),營(yíng)銷理念隨專業(yè)銷售機(jī)構(gòu)的介入逐步為市場(chǎng)接受,人員日趨專業(yè)化,宣傳手段不斷翻新。
在上述市場(chǎng)背景下,客戶、市場(chǎng)及開發(fā)商幾個(gè)方面都發(fā)生了較大變化:
1、客戶需求的變化。
能承受價(jià)格在2500元/m2以下樓盤的客戶,已由先期的單純追求滿足居住要求、工程質(zhì)量,向追求舒適性、安全性、私密性方向轉(zhuǎn)變。
能承受4000元/m2以上的客戶,相對(duì)前兩種客戶來(lái)說(shuō)已有了質(zhì)的提高,在選擇樓盤時(shí),最注重的是享受,追求一種理念和內(nèi)涵,同時(shí)對(duì)開發(fā)商的資質(zhì)、樓盤的知名度、社區(qū)環(huán)境也非常注重。
據(jù)歷史考證,自唐朝開始,茶葉已經(jīng)成為社會(huì)生活中必不可少的日用品了,有一句詩(shī)“早晨開門七件事,柴米油鹽醬醋茶”就說(shuō)明了茶葉的重要性。茶葉已經(jīng)伴隨我們一千多年了,以后我們的生活還是離不開他。
到20xx年末,內(nèi)銷茶市場(chǎng)年銷售額約為240-250億元,預(yù)計(jì)遠(yuǎn)期銷售總額將達(dá)到年xx億元的規(guī)模。但國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)一直處于一種雜亂無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)狀況,產(chǎn)區(qū)廠家受各種因素影響,基本還處于小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,規(guī)模小,成本高,技術(shù)創(chuàng)新能力弱;加工工藝和設(shè)備落后;質(zhì)量監(jiān)控體系不完善;受資金、規(guī)模等因素的制約,無(wú)力打造品牌。銷售市場(chǎng)方面,在全國(guó)范圍內(nèi),沒(méi)有任何一個(gè)真正叫得響的名牌產(chǎn)品,已有的一些地方品牌也具有極高的地域限制性,品種單一導(dǎo)致銷售量到了一定規(guī)模即遭遇瓶頸,從而導(dǎo)致無(wú)力在更大范圍擴(kuò)張。個(gè)體茶莊雖然數(shù)量龐大,但是由于規(guī)模小,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,價(jià)格混亂,導(dǎo)致嚴(yán)重缺損社會(huì)公信度,外資品牌如立頓等由于產(chǎn)品集中于袋泡茶,很難與大多國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣相吻合,雖然有極高的品牌美譽(yù)度,但在一個(gè)有深厚飲茶傳統(tǒng)的國(guó)度,亦很難成為市場(chǎng)主流。
項(xiàng)目主題。
以現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)模式,以單一品牌整合國(guó)內(nèi)名優(yōu)茶葉資源,以品質(zhì)為本、樹信于民,確立安全茶葉的概念,搶占終端市場(chǎng),打造茶葉行業(yè)的真正名牌。
項(xiàng)目背景和市場(chǎng)現(xiàn)狀。
茶葉是中國(guó)人的傳統(tǒng)消費(fèi)產(chǎn)品,也是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,中國(guó)人有著根深蒂固的飲茶習(xí)慣,社會(huì)生活中有著深厚的茶文化的底蘊(yùn),茶葉是中國(guó)人日常生活中不可或缺的一部分,中國(guó)也是世界最大的茶葉消費(fèi)國(guó)、產(chǎn)量第二大國(guó)。
消費(fèi)心理及需要。
對(duì)處于銷售終端的消費(fèi)者而言,茶葉市場(chǎng)的現(xiàn)狀令人感覺(jué)一團(tuán)亂紗,無(wú)從下手,如今買其他任何一種日用品,你都可以想出至少幾個(gè)牌子的商品來(lái)購(gòu)買,但是,茶葉基本上就只能跟著感覺(jué)走了,稍微有點(diǎn)這方面知識(shí)的消費(fèi)者根據(jù)色香味形,按著價(jià)格的高低,腦子里的概念還可以搞個(gè)大概,但是,理化指標(biāo)如農(nóng)藥殘留、重金屬含量這些就根本無(wú)從談起了,隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)食品安全度的要求有了極大的提高,國(guó)家也日益重視食品安全,輿論對(duì)茶葉理化指標(biāo)超標(biāo)、生產(chǎn)場(chǎng)所不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)方面的報(bào)道不斷,總體檢測(cè)合格率只有60%強(qiáng)使消費(fèi)者在選購(gòu)茶葉時(shí)明顯有疑惑心理。市場(chǎng)迫切需要打造出一個(gè)具有良好美譽(yù)度、公信度的強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)滿足公眾的消費(fèi)要求,無(wú)論是綠茶、花茶、烏龍、普洱,我不想成為專業(yè)人士:買茶葉,我只需要一個(gè)安全優(yōu)質(zhì)的品牌。
可行性論證。
一.作為終端市場(chǎng)的占領(lǐng)者,借助現(xiàn)代農(nóng)業(yè)概念、環(huán)保概念及零售概念,有助于企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)。
二.作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,在行業(yè)內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性,符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,也符合創(chuàng)新發(fā)展的路子,易于得到政策的支持。
三.通過(guò)產(chǎn)銷直接見面、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的方式,有利于減少中間環(huán)節(jié),降低成本,合理控制售價(jià),在控制一部分優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí),也使生產(chǎn)廠家得到良好的效益,茶農(nóng)增收,也使消費(fèi)者能在合理的價(jià)位上放心購(gòu)茶。
四.作為傳統(tǒng)文化的一部分,經(jīng)營(yíng)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的茶品牌,帶動(dòng)茶文化的發(fā)揚(yáng),使企業(yè)極容易取得較高的社會(huì)美譽(yù)度,從而有利于提升品牌價(jià)值。
六.茶行業(yè)具有良好的成長(zhǎng)性,搶先占領(lǐng)終端就等于搶先占有了未來(lái)的制高點(diǎn)。
品牌理念。
以質(zhì)量為本,以品牌為依托,多品種單一品牌連鎖特許專賣方式,打造具有長(zhǎng)久生命力,優(yōu)秀企業(yè)文化具有市場(chǎng)公信度和社會(huì)美譽(yù)度的中國(guó)茶葉名牌。
組織架構(gòu)。
總公司、生產(chǎn)廠家、零售終端。
總公司主要負(fù)責(zé)品牌經(jīng)營(yíng)及維護(hù),業(yè)務(wù)物流,質(zhì)量控制,門店推廣、審核、,財(cái)務(wù)核算,行政事務(wù)。品牌經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)品牌、企業(yè)logo、整體風(fēng)格設(shè)計(jì)維護(hù),制定企業(yè)文化及推廣,媒體聯(lián)絡(luò),公共關(guān)系,廣告策劃,新產(chǎn)品推廣等事務(wù);業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品原料基地、生產(chǎn)廠家選擇、新產(chǎn)品開發(fā)物流配送等;質(zhì)量控制部門負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收,包裝,檢驗(yàn)、新產(chǎn)品研發(fā)等;門店推廣審核部門負(fù)責(zé)門店的推廣戰(zhàn)略,加盟商推廣、審核、開業(yè)準(zhǔn)備、門店撤消、員工教育等,財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、成本控制等,行政部門負(fù)責(zé)日常行政事項(xiàng),公司制度的建立,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電子商務(wù),法律等。
經(jīng)營(yíng)原則及策略。
原則:只銷售自己品牌的茶葉,只銷售符合相應(yīng)衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的茶葉。
一、辦刊原則。
企業(yè)內(nèi)刊作為企業(yè)文化的重要載體,它將會(huì)給企業(yè)文化披上彩色的面紗,給企業(yè)發(fā)展、企業(yè)管理、企業(yè)員工注入新鮮的血液和活力,成為宣傳企業(yè)、樹立企業(yè)形象的文明窗口。
(一)報(bào)紙名稱。
報(bào)
(二)報(bào)紙形式。
基于公司的發(fā)展規(guī)模、外部形象及宣傳效應(yīng),用銅版紙彩色印刷,形式應(yīng)為四開小報(bào),每期四個(gè)版,出版周期以月為單位,每月一期,在次月的第一個(gè)星期內(nèi)把報(bào)紙送到讀者手中。
(三)辦報(bào)方向。
1.企業(yè)部門通訊、促進(jìn)員工之間加強(qiáng)了解、交流的工具。
2.傳達(dá)企業(yè)上層政策思想的載體,建立一種企業(yè)文化。
3.立足行業(yè)高度,發(fā)表行業(yè)導(dǎo)向觀點(diǎn),影響行業(yè)現(xiàn)狀,樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)。
(四)辦報(bào)風(fēng)格。
稿件、版面編排清新悅目、健康向上、圖文并茂,能夠傳播公司的先進(jìn)文化,展現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌。
(五)關(guān)于發(fā)行。
每期內(nèi)刊印刷后,投放給公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理辦公室及各部室;各省市分公司(分廠)、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶、行政主管部門、各地專業(yè)市場(chǎng)、行業(yè)展會(huì)派發(fā)給準(zhǔn)客戶等。
二、辦報(bào)版式。
基于公司的發(fā)展規(guī)模、外部形象及宣傳效應(yīng),用銅版紙彩色印刷,辦刊形式應(yīng)為四開小報(bào),每期四個(gè)版,出版周期以月為單位,每月一期,在次月的第一個(gè)星期內(nèi)把報(bào)紙送到讀者手中。
三、成本計(jì)算。
編輯人員:至少安排一名編輯人員負(fù)責(zé)報(bào)紙的采編和外聯(lián)工作。工資:*元/月。
排版人員:至少安排一名排版人員負(fù)責(zé)報(bào)紙排版配合編輯人員。工資:*元/月。
印刷成本:印數(shù)xx0份,銅版紙印刷,每期印刷費(fèi)用在*元左右。新聞紙印刷,每期印刷費(fèi)用在*元左右。
四、報(bào)紙內(nèi)容。
通過(guò)對(duì)內(nèi)刊發(fā)展趨勢(shì)及國(guó)內(nèi)部分知名內(nèi)刊結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的分析以及對(duì)本公司內(nèi)刊定性及受眾的分析,企業(yè)報(bào)內(nèi)容將從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、銷售、市場(chǎng)信息、企業(yè)形象等方面入手去豐富,具體可涵蓋公司企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、以人為本的現(xiàn)代企業(yè)文化管理主旨、營(yíng)銷戰(zhàn)略、顧客滿意戰(zhàn)略等等諸多方面。具體欄目的設(shè)定,初步規(guī)劃如下:
第一版《新聞篇》。
1.國(guó)家方針、政策及行業(yè)的動(dòng)態(tài)等。新聞的選擇應(yīng)該有行業(yè)性、親近性、參考性,才能使報(bào)紙對(duì)讀者有吸引力和可讀性。新聞來(lái)源主要是網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,對(duì)選擇的每一篇報(bào)道必須經(jīng)過(guò)編輯人員的修改。
2.公司重大活動(dòng)報(bào)道。公司當(dāng)月內(nèi)部事務(wù)的對(duì)外公布及公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)道,好人好事報(bào)道。通過(guò)《公司要聞》要做到傳遞公司最新動(dòng)態(tài),傳達(dá)管理層的最新信息,是公司活動(dòng)信息交流平臺(tái)。
開篇語(yǔ):初刊即創(chuàng)刊辭。主編或公司高層撰寫。
稿件來(lái)源:采編人員采訪或者從其他網(wǎng)站、報(bào)刊摘錄。
第二版《技術(shù)篇》。
重點(diǎn)介紹與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的系列技術(shù)知識(shí)。
稿件來(lái)源:主要是向?qū)<一蚣夹g(shù)人員約稿。
第三版《產(chǎn)品篇》。
產(chǎn)品推薦:新產(chǎn)品、地域產(chǎn)品推廣介紹。是展示公司產(chǎn)品的重要窗口,介紹企業(yè)推出的系列產(chǎn)品。
品牌物語(yǔ):品牌故事、品牌體驗(yàn)、品牌觀察等。
稿件來(lái)源:公司專家及技術(shù)人員供稿。
第四版《文化篇》。
企業(yè)文化展示(家事、七嘴八舌、基層寫真、互動(dòng)空間),這是最能凝聚員工關(guān)注點(diǎn)的版面。
版面稿件要求大部分是員工的作品。細(xì)分小欄目,約稿更有針對(duì)性。確定每月至少三次通過(guò)向全體員工發(fā)出約稿通知,尊重作者,允許佚名發(fā)表。稿件內(nèi)容定位為親情,友情,反映員工身邊、工作中的人和事,題材多種多樣,不限。文章風(fēng)格輕松活潑,或是調(diào)侃幽默,具有較強(qiáng)的可讀性。趣味性。
同時(shí)也可以刊登經(jīng)營(yíng)管理理念及模式、其他企業(yè)管理類文章。
稿件來(lái)源:向廣大員工征稿,包括文字稿和圖片稿;另外內(nèi)刊編輯人員也要寫一部分。
五、稿源渠道。
充足的稿源是報(bào)紙的保證。創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊最頭疼的問(wèn)題就是稿件的數(shù)量和質(zhì)量跟不上,給編輯工作帶了很大的不便。不能打通稿件多渠道的來(lái)源就不能保證報(bào)紙質(zhì)量。應(yīng)主要從編輯人員采編、通訊員管理、員工約稿等方面入手解決問(wèn)題。
(1)采編人員。
組建內(nèi)刊編輯部,必須有專職的采編人員。公司的活動(dòng)、會(huì)議新聞?dòng)刹删幦藛T采寫,采編人員不方便旁聽的會(huì)議由會(huì)議記錄員提供材料或是直接采寫供稿,又主管領(lǐng)導(dǎo)核定。
公司的會(huì)議新聞,重大活動(dòng)要及時(shí)告知采編人員跟進(jìn)報(bào)道。因?yàn)槿绻删幦藛T不到現(xiàn)場(chǎng)的話,新聞內(nèi)容就很難寫出現(xiàn)場(chǎng)感,可讀性,準(zhǔn)確性和信息含量都會(huì)降低。
(2)通訊人員。
每月按規(guī)定供稿。確定好公司的通訊人員名單,爭(zhēng)取得到公司主要領(lǐng)導(dǎo)的支持。每個(gè)通訊員每月至少供稿兩篇。制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
(3)員工、經(jīng)銷商約稿。
員工約稿每月定期用向員工發(fā)出約稿通知,至少三次。制定稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。版面文章盡可能多的使用員工的稿件,減少選編資料。對(duì)每篇來(lái)稿合理安排版面。
六、編委會(huì)成員。
成立以文化中心為主的內(nèi)刊編委會(huì),成員名單如下:
特約顧問(wèn):1-2名(可不聘請(qǐng))。
主編:
企業(yè)ci策劃案例篇九
——“活力青春,甜蜜無(wú)限”
主題:為了讓大學(xué)生們能夠在每一天的時(shí)光里能夠甜蜜度過(guò),我們這次利用公關(guān)關(guān)系創(chuàng)辦一次“活力青春,甜蜜無(wú)限”為主題的活動(dòng),來(lái)宣傳我們企業(yè)的糖果屋。進(jìn)行一次大型的活動(dòng)。
活動(dòng)背景:本企業(yè)是一家歡樂(lè)糖果店,顧名思義,是專營(yíng)糖果食品。這種店目前在國(guó)內(nèi)較多,但是隨著城市的消費(fèi)水平的提升和中國(guó)入世后關(guān)稅的逐年降低,糖果在中國(guó)內(nèi)地將有巨大的市場(chǎng)空間。五顏六色的魔法豆、比拳頭還大的棒棒糖、造型奇特的餅干、粉色系列的蛋糕等,不要以為自己走進(jìn)了愛(ài)麗絲夢(mèng)中的仙境,這里其實(shí)是一家歡樂(lè)糖果店。有新奇的糖果,年輕的色彩再加上溫馨的感覺(jué),讓我們這一家糖果店成為了春熙路上的寵兒。帶給大學(xué)生無(wú)限的活力與青春,甜蜜過(guò)夏天。
活動(dòng)目標(biāo):通過(guò)對(duì)大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng),以親身體驗(yàn)來(lái)加入,將“活力青春,甜蜜無(wú)限”的甜蜜傳播給更多的大學(xué)生,同時(shí)也可以通過(guò)大學(xué)生自己diy,親身試做糖果,來(lái)鍛煉其自食其力的效果,讓大學(xué)生們能夠?qū)W到獨(dú)立堅(jiān)持,也有其中的樂(lè)趣的一個(gè)重要意義。讓大學(xué)生們體會(huì)到在在這次活動(dòng)中與同學(xué)們一起的團(tuán)結(jié),和諧,快樂(lè)的精神。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月15號(hào),至20xx年5月20號(hào)。
活動(dòng)地點(diǎn):成都市郫縣團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)川師學(xué)院活動(dòng)中心門口。
活動(dòng)內(nèi)容安排:大學(xué)生參與可以免費(fèi)試吃糖果屋的各類糕點(diǎn),水果等產(chǎn)品,大學(xué)生還可以通過(guò)這次的活動(dòng)自己diy試做糖果,并帶回??梢詫?duì)其自己喜歡的物品進(jìn)行購(gòu)買,學(xué)生是優(yōu)惠價(jià)格選擇。
主辦方:
協(xié)辦方:
負(fù)責(zé)人:
聯(lián)系方式:
活動(dòng)要求:1在活動(dòng)過(guò)程中,凡是參加的同學(xué)必須嚴(yán)格要求自己,不得有違規(guī)的`操作。
2全體成員要積極地參與,在活動(dòng)過(guò)程中要經(jīng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排。
活動(dòng)步驟:1前期工作準(zhǔn)備。
歡樂(lè)糖果屋的負(fù)責(zé)人與川師學(xué)院的學(xué)生會(huì)主席聯(lián)系,舉辦這次的策劃活動(dòng),確認(rèn)場(chǎng)地,時(shí)間,活動(dòng)安排等具體內(nèi)容。
2學(xué)生會(huì)與學(xué)院其他的系不取得聯(lián)系,征求同意并取得一定的經(jīng)費(fèi)相與支持。
3通過(guò)與學(xué)院的廣播部聯(lián)系,做一些媒體傳播,進(jìn)行宣傳,得到支持。
4學(xué)生會(huì)內(nèi)部的進(jìn)行商議制定相關(guān)規(guī)則,進(jìn)行具體分組,并得到全體成員的同意。
活動(dòng)期間:
一、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一的安排,對(duì)每個(gè)小組實(shí)施情況監(jiān)督,并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)的處理和協(xié)調(diào),確?;顒?dòng)的順利開展。
二、第一組有學(xué)生會(huì)部的其他成員負(fù)責(zé)勞動(dòng)的工具,一些擺設(shè)設(shè)施。
三、由第二組成員負(fù)責(zé)宣傳海報(bào)和橫幅的制作,關(guān)于“活力青春,甜蜜無(wú)限”的主題,并要做到環(huán)保節(jié)約的意識(shí),在海報(bào)上標(biāo)有歡樂(lè)糖果屋的一些圖片和相關(guān)介紹,作為活動(dòng)宣傳。
四、由第三組負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生及宣傳。
五、由第四組的成員負(fù)責(zé)對(duì)大學(xué)生參加的人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和了解。
六、由第五組的成員對(duì)其糖果的一些分發(fā)和免費(fèi)試吃糖果的活動(dòng)安排。
備注:如果以上人員有變動(dòng),負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)告訴組長(zhǎng);各個(gè)小組由各個(gè)小組的部長(zhǎng)負(fù)責(zé)并進(jìn)行統(tǒng)一的安排與管理,每人都帶好自己的手機(jī)方便聯(lián)系通知;遇到緊急情況要及時(shí)的向組長(zhǎng)或?qū)W生會(huì)主席聯(lián)系;各個(gè)小組成員必須聽從組長(zhǎng)的安排,不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì),要對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),做到任務(wù)明確。
活動(dòng)在5月15號(hào)的上午九點(diǎn)開始,每個(gè)小組需在八點(diǎn)半的時(shí)候做好一切準(zhǔn)備,九點(diǎn)正式開始。
活動(dòng)結(jié)束時(shí)間在5月20號(hào)的下午五點(diǎn),由第三組的成員負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生,最后的工作。
六點(diǎn)活動(dòng)結(jié)束。
活動(dòng)人員安排負(fù)責(zé)人分配:如下:
歡樂(lè)糖果屋負(fù)責(zé)人:何秦學(xué)生會(huì)主席:秦舒航第一組組長(zhǎng):a成員:b第二組組長(zhǎng):a成員b第三組組長(zhǎng):a成員:b第四組組長(zhǎng):a成員:b第五組組長(zhǎng):a成員b.
活動(dòng)可行性分析:1、可靠性在活動(dòng)中心門口是學(xué)院的中心地帶,恰逢人流量最多的地方,適合做公共性的活動(dòng)宣傳。2、歡樂(lè)糖果屋經(jīng)與學(xué)院學(xué)生會(huì)通過(guò)協(xié)商,成功完成此次宣傳,同學(xué)們也積極的參與活動(dòng)中,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是一次提高,鍛煉社會(huì)實(shí)踐的能力。3、也保證了學(xué)生的工作質(zhì)量。
本次策劃活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算:1、海報(bào)及橫幅、相關(guān)物件300元2、勞動(dòng)工具100元3、水、食品150元總計(jì)550元。本次活動(dòng)經(jīng)費(fèi)全由歡樂(lè)糖果屋負(fù)責(zé)人出,并給與學(xué)院學(xué)生會(huì)此次活動(dòng)中的收入的50%的提成。
意義:
本次活動(dòng)以宣傳“活力青春,甜蜜無(wú)限”為手段,以服務(wù)社會(huì)為宗旨,以鍛煉身心為目標(biāo),宣傳歡樂(lè)糖果屋的產(chǎn)品,同樣也使大學(xué)生在這次活動(dòng)中鍛煉自己更加的深入了解社會(huì),與人的和諧相處。
企業(yè)ci策劃案例篇十
文化是一種精神,是一種信仰,是一種象征。小到村鎮(zhèn),大到國(guó)家,名族都有自己的文化。沒(méi)有民族文化的民族和國(guó)家,就會(huì)缺少精神力量,缺少信仰支持,缺少人與人之間的認(rèn)同感。而企業(yè)也是如此,企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)文化的支撐,任何成功的企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。這種文化不僅僅使企業(yè)的成員之間產(chǎn)生認(rèn)同感,而且能促進(jìn)企業(yè)成員發(fā)揮自身才能推動(dòng)企業(yè)和自身進(jìn)步。
企業(yè)文化,廣義上是企業(yè)創(chuàng)造的有特點(diǎn)的物質(zhì)文明文化,狹義上是企業(yè)形成的有特色的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合,它表現(xiàn)了企業(yè)對(duì)外界普遍的認(rèn)知,往往是企業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵。企業(yè)的價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成其獨(dú)有的文化。這種文化是在企業(yè)的建立、發(fā)展過(guò)程中形成的,用來(lái)協(xié)助企業(yè)更好發(fā)展的。
企業(yè)文化建設(shè)通常是ci策劃來(lái)實(shí)現(xiàn)的,它通過(guò)策劃、制定和傳播來(lái)宣傳企業(yè),主要包括理念識(shí)別系統(tǒng)(mi)、行為識(shí)別系統(tǒng)(bi)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vi)三方面。理念識(shí)別系統(tǒng)即企業(yè)價(jià)值觀,讓企業(yè)和員工有相同的價(jià)值取向。行為識(shí)別系統(tǒng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外。對(duì)外是經(jīng)營(yíng)和履行社會(huì)責(zé)任。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)即統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝等,能讓員工對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,讓員工以企業(yè)標(biāo)志為榮,同時(shí)在公眾中也樹立良好的精神風(fēng)貌。
1982年成立的杜邦公司,以不斷的自我創(chuàng)新、保持核心價(jià)值不變?yōu)閮?nèi)涵。百年老店寶潔始終以“文化”為底蘊(yùn),不斷打造具有生命力的產(chǎn)品,塑造良好的品牌形象,把握消費(fèi)者的需求脈搏實(shí)現(xiàn)不同文化的深層次融合,支持了百年的發(fā)展。對(duì)比國(guó)內(nèi),我們的企業(yè)文化建設(shè)相對(duì)落后。這也就導(dǎo)致了一些不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,比如三聚氰胺奶粉,皮鞋果凍等,都是商家為了追求利益而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題。這些都是因?yàn)槠髽I(yè)不注重企業(yè)形象、企業(yè)文化,這給我國(guó)的企業(yè)形象,甚至國(guó)家形象帶來(lái)了不良影響。
作為一個(gè)企業(yè)必須有一個(gè)良好的企業(yè)文化,有社會(huì)意識(shí)和道德意識(shí)。追求利益必須在合理合法的基礎(chǔ)之上。才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)了《企業(yè)文化與ci策劃》這門課后,我對(duì)企業(yè)文化和ci策劃有了更深層的認(rèn)識(shí),漸漸懂得企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展中的重要地位。認(rèn)識(shí)到企業(yè)從無(wú)到有,從弱到強(qiáng),從地區(qū)走向國(guó)家乃至世界,都離不開企業(yè)文化和ci策劃。作為大學(xué)生,無(wú)論我們進(jìn)入企業(yè)去工作,還是去自主創(chuàng)業(yè),我們都必須對(duì)企業(yè)文化和ci策劃有一定的認(rèn)識(shí),這樣才能做好自身的工作,并對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生促進(jìn)作用。我同時(shí)我也看到了我們國(guó)內(nèi)企業(yè)文化和國(guó)外企業(yè)文化的差距,也讓我對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生和發(fā)展產(chǎn)生了興趣,希望能在以后的工作中參與企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)ci策劃案例篇十一
成功的案例1:
香港人均gdp處于世界排名高端,90年代失業(yè)率一直在0.4%左右。絕大多數(shù)酒樓生意都非常好,可以用車水馬龍、門庭若市來(lái)形容。每逢周末和公眾假期,餐廳候位牌都要發(fā)二三百個(gè)!
有“美食天堂”美譽(yù)的香港,是世界上餐廳最密集的地方,這與香港餐企一流的出品和高水準(zhǔn)的管理是分不開的。之前紅餐商道也分享過(guò)相關(guān)的文章,今天我們?cè)俜窒硪黄愀壑茦菑N房管理經(jīng)驗(yàn)的好文。
本文作者曾被派往香港美麗華酒店(四星)翠亨邨茶寮學(xué)習(xí)中餐管理,許多場(chǎng)景至今記憶猶新,于是把學(xué)習(xí)心得整理出來(lái)供大家參考,非常具有可看性。
愛(ài)崗敬業(yè)。
美麗華的翠亨村茶寮餐廳從早茶—午市—下午茶—晚飯—宵夜一直運(yùn)轉(zhuǎn),廚房的師傅們個(gè)個(gè)精神抖擻,沒(méi)有人因?yàn)榭腿藖?lái)的晚而抱怨,讓人由衷佩服。記得有一天,加班到晚上11點(diǎn)了才收工,當(dāng)我拖著疲備的身軀離開廚房時(shí),廚師長(zhǎng)還在檢查廚房衛(wèi)生,毫無(wú)倦意,要知道他比我們實(shí)習(xí)生還早上班1小時(shí)呢,讓我頓生敬意。
備餐無(wú)可挑剔。
香港的酒樓有一套嚴(yán)格、科學(xué)的管理制度,無(wú)論是部門經(jīng)理還是主管、領(lǐng)班、員工都有明確的崗位職責(zé)。酒樓員工按照崗位規(guī)范和程序進(jìn)行操作,每道環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán),客人能感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。每天中午,附近寫字樓客人如潮水般涌入餐廳,不到半個(gè)小時(shí),八百人的餐廳就座無(wú)虛席了。開餐時(shí)聽見廚房里面此起彼伏、叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)某村伮暫秃艉舻墓娘L(fēng)機(jī)聲,如一曲令人激動(dòng)的交響樂(lè)。
最令人吃驚的是,上菜速度一點(diǎn)也不慢,因?yàn)閺N房備餐工作做得非常充分,菜品大部分都是半成品或者加工過(guò)的。要知道,中環(huán)地區(qū)寫字樓租金是全球最貴的,來(lái)吃飯的客人不少都是千萬(wàn)、億萬(wàn)身價(jià)的老板,對(duì)吃飯環(huán)境和食物非常挑剔,還要趕時(shí)間上班,還要求服務(wù)周到,難度之大可想而知,但是餐廳投訴卻不多,可見香港餐飲管理水平之高。
操作標(biāo)準(zhǔn)化。
香港酒店業(yè)有一句行話:臭罌出臭草,靚米煮靚飯。貨源質(zhì)量好,才能制作出靚品,所以收貨十分重要。香港酒樓的驗(yàn)貨人員不徇私情,嚴(yán)格檢查,若貨客(港語(yǔ),意為“供貨商”)交貨與標(biāo)準(zhǔn)不符或以假充真,馬上拒絕收貨及向上級(jí)反映,不會(huì)讓貨客混水摸魚。
香港酒樓很早就實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化,體現(xiàn)在廚房的精細(xì)操作上。砧板師傅都要按“配菜規(guī)格統(tǒng)一表”、“配菜份量統(tǒng)一表”工作。廚房的每道菜品都有標(biāo)準(zhǔn)菜譜,切配等各個(gè)環(huán)節(jié)都要按照標(biāo)準(zhǔn)稱份量,嚴(yán)格配置主料和輔料。比如廣東點(diǎn)心蝦餃,餃皮透明,猶如一塊白玉,味道鮮美,入口生津,會(huì)讓人吃了還想吃。面點(diǎn)的大佬(師傅)介紹,這道細(xì)點(diǎn)的制作,餡心的多種原材料都要按比例上秤稱量。從質(zhì)量上、份量上嚴(yán)格按菜譜要求,餡心和餃皮都責(zé)任到人。蒸鍋另有專人負(fù)責(zé),蒸蝦餃時(shí),少蒸一分餡心嫌生,多蒸一分餡心嫌老。只有把每個(gè)操作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)都掌握好,才是合格的產(chǎn)品。
菜品更新快。
香港“美食天堂”的榮譽(yù)與一流的出品是分不開的。香港的粵菜大膽借鑒了西餐的原材料和方法,炮制了一流的美食,菜品更新快得驚人,菜譜一般一個(gè)月一換,每天的特色菜都在變化。
在香港工作時(shí),常見到廚師長(zhǎng)穿著工作服在餐廳征求客人意見,并認(rèn)真記下菜品的問(wèn)題,回來(lái)著手改進(jìn)。香港的海鮮很多,許多人到香港就是慕名品嘗海鮮,在香港的海鮮間點(diǎn)菜也是客人自選,電子秤一閃一閃地好像在告訴客人它的準(zhǔn)確性?!巴盗簱Q柱”“以次充好”“缺斤短兩”在香港廚房里是不存在的。我常??吹絼偹赖聂~撈出來(lái)留給員工吃,而不是“掉包”給客人上桌。死基圍蝦撈出來(lái)剝蝦仁,做蝦仁炒飯,而不會(huì)做椒鹽基圍蝦。香港人飲食少油少鹽,椒鹽基圍蝦根本沒(méi)有市場(chǎng)。在香港廚師頭腦中沒(méi)有欺騙客人的想法,只有努力做好讓客人成為忠誠(chéng)顧客的想法。
“后臺(tái)”過(guò)硬。
香港的酒樓無(wú)論檔次如何,新舊程度如何,都非常注重自己的形象。一方面不斷更新陳舊設(shè)備,一方面狠抓設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)。美麗華是個(gè)老酒店,但參觀廚房時(shí),所有物品都碼放整齊、井井有條,桌面、墻面、地面光潔如新。
該酒店管理人員認(rèn)為:“酒店最能反映管理水平的是后臺(tái),后臺(tái)過(guò)硬前臺(tái)一定不錯(cuò)。”我仔細(xì)的查看各個(gè)角落,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角或破損部位。這個(gè)酒店開業(yè)十多年了,歷經(jīng)幾次更新,所有設(shè)備皆光亮如初,給人的感覺(jué)好像酒店昨天才開業(yè)。我請(qǐng)教總廚有什么秘訣?回答是:“開業(yè)之日就是維修保養(yǎng)之日,維修保養(yǎng)體現(xiàn)在酒店運(yùn)營(yíng)的每天、每時(shí)、每分鐘,任何設(shè)施和部位,都不能給客人敷衍湊合的感覺(jué)?!?/p>
樓面和廚房配合默契。
在國(guó)內(nèi)酒樓,樓面和廚房總是一對(duì)“歡喜冤家”。但在香港,廚房和樓面都以客人為中心,一切圍繞客人轉(zhuǎn)。廚師長(zhǎng)并不總在后廚,有時(shí)也會(huì)到餐廳征求客人意見,確保溝通的有效性和迅速性。
樓面和廚房還定期組織各種活動(dòng),密切雙方的關(guān)系。管理人員想方設(shè)法加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,這一點(diǎn)從小費(fèi)的分配中可以看出來(lái)。香港人用餐后都給小費(fèi),月中由經(jīng)理打開小費(fèi)箱子(廣東話叫“蜢箱”),經(jīng)理并不是把小費(fèi)全部分給樓面員工,也會(huì)分一些給廚房的員工,因?yàn)榭腿私o小費(fèi)是對(duì)酒樓的認(rèn)可,而這并不是光靠樓面服務(wù)能做出的。
激勵(lì)制度與薪酬待遇。
對(duì)于員工付出的勞動(dòng)和努力,香港酒樓多是通過(guò)物質(zhì)和精神兩方面的獎(jiǎng)勵(lì),給予積極的肯定和評(píng)價(jià),為員工實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和價(jià)值提供平臺(tái)。在美麗華酒店,當(dāng)員工在工作中為了滿足客人需求,付出了額外的勞動(dòng)和努力時(shí),部門主管會(huì)把他的事跡寫成“woostory”(了不起的故事),提交人力資源部,登載在發(fā)給全體員工的每日聯(lián)絡(luò)簿上,并寫入員工檔案,為員工以后的升職提供依據(jù)。對(duì)于員工在內(nèi)部協(xié)調(diào)合作中的貢獻(xiàn),員工之間會(huì)互送感謝卡,貼在部門的內(nèi)部告示板上,并送人力資源部備案。酒店每個(gè)季度會(huì)評(píng)選“微笑員工”和“五星員工”,授予獎(jiǎng)狀并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在年度的慶祝會(huì)上給予表彰,同時(shí)各個(gè)部門內(nèi)部也會(huì)為員工慶祝。
香港是寸土寸金的地方,廚房通常非常狹小。但很多香港酒樓即使地方再小,也會(huì)給員工騰出一間休息室和更衣室。酒樓還為買房的員工提供免息貸款,服務(wù)表現(xiàn)良好的員工常組織獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)外旅游,并給管理人員一定的股份以激勵(lì)。香港餐飲業(yè)薪酬并不是特別高,但老板在年底總要為員工出“雙糧”,也就是多發(fā)一個(gè)月工資,同時(shí)春節(jié)時(shí)發(fā)放紅利,叫“花紅”,這也是香港行業(yè)內(nèi)的通行做法,是員工們?cè)u(píng)價(jià)“好老板”的標(biāo)準(zhǔn)之一。
人性化與從嚴(yán)管理并重。
酒店十分關(guān)心員工的生活,通過(guò)各種關(guān)懷手段,激勵(lì)員工做好服務(wù)工作。比如員工餐廳不用餐卡,不限次數(shù),吃多吃少自助拿取,墻上貼有每周的早餐、午餐菜譜,餐后還有甜品和水果。每個(gè)新入職員工的照片、喜好、入店日期,會(huì)登載在每日聯(lián)絡(luò)簿上,得到酒店的紅包,也會(huì)得到來(lái)自各個(gè)不同部門的同事的祝福。有員工生日時(shí),經(jīng)理們總會(huì)自掏腰包準(zhǔn)備蛋糕,大家一起為他慶祝。
總經(jīng)理和人力資源部主管都定期選擇和各部門員工一起用餐,與員工交流思想,溝通感情,使員工產(chǎn)生歸屬感和忠誠(chéng)心。在員工餐廳外的公示欄中,有客人意見反饋、酒店的福利政策、公眾假日的安排等,使員工有家的感覺(jué)。人力資源部每年都要所有員工進(jìn)行一次咨詢調(diào)查,內(nèi)容包括對(duì)工作時(shí)間、工資、假期、部門管理、上司的意見。讓員工評(píng)論酒店的決策,參與酒店管理,同時(shí)作為考核評(píng)估部門業(yè)績(jī)的依據(jù)。
另一方面,酒店的人員聘任采取警告淘汰制,對(duì)于在管理工作中屢教不改者,有三次開警告單的機(jī)會(huì),警告單開滿三次就會(huì)被酒店解雇。
“黑名單”制度。
香港酒樓有個(gè)“黑名單”制度。如果員工被酒樓解雇,再到同行酒樓應(yīng)聘,必須出具前任酒樓總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理與工作經(jīng)驗(yàn)報(bào)告,給續(xù)任單位作參考,也可以電話咨詢。如果在崗位上表現(xiàn)不好,會(huì)直接影響今后的就業(yè)。在這樣的體制下,員工普遍都非常敬業(yè)。
員工及時(shí)“充電”
香港酒樓所有的員工都有自己的培訓(xùn)檔案,每年都有必須參加的培訓(xùn)課程,又有可選修的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)課程既周而復(fù)始又循序漸進(jìn),讓每個(gè)崗位、每個(gè)工作時(shí)段的員工都能及時(shí)地充電,甚至是交叉培訓(xùn),給員工選擇更多崗位的機(jī)會(huì)。飯店培養(yǎng)了更多的多面手,保證足夠的后備人才。
善待實(shí)習(xí)生。
由于勞動(dòng)力緊張,香港酒樓引進(jìn)了很多來(lái)自大陸的實(shí)習(xí)生,這也給他們的管理工作帶來(lái)很多新的課題,他們與實(shí)習(xí)生的溝通方式,值得我們借鑒。比如,遇到實(shí)習(xí)生工作中的失誤,主管一般找實(shí)習(xí)生談話,指出其錯(cuò)誤所在并給予更正。主管與實(shí)習(xí)生這種朋友聊天式的溝通,讓實(shí)習(xí)生更易接受,也更易于改正。
如果實(shí)習(xí)生遭到了客人投訴,如果影響不大,對(duì)這些投訴的處理比較低調(diào):主管指出實(shí)習(xí)生錯(cuò)誤所在,及時(shí)糾正,并讓實(shí)習(xí)生知道錯(cuò)誤的嚴(yán)重程度。這從一定程度上讓實(shí)習(xí)生對(duì)工作始終充滿信心,無(wú)形中成為一種激勵(lì),在以后的工作中更加努力,并將自己視為企業(yè)大家庭的一員。
職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
香港酒樓有一套較為成熟的人力資源管理機(jī)制,員工入職就可以拿到一份表格,表中明確告知你現(xiàn)在的崗位和收入及應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)職責(zé),同時(shí)也會(huì)告訴你如果做到某個(gè)位置,收入能拿到多少。酒樓會(huì)安排一名主任專職負(fù)責(zé)你的職業(yè)生涯規(guī)劃,它會(huì)告訴你在什么階段做哪些工作,獲得哪些資質(zhì)拿到哪種薪酬,而且會(huì)按照階梯狀升遷表格安排你未來(lái)的職位和收入,使員工覺(jué)得工作和收入有奔頭。
餐飲酒店廚房退菜解決方案。
1.a級(jí)為責(zé)任事故:指菜肴原料中有異物(蟲、蠅),原料不新鮮或未摘洗干凈等,對(duì)責(zé)任人處菜品相同價(jià)格的賠款,原則上賠償比例為灶臺(tái)25%,砧板50%,打荷25%,如有其他特殊情況另做處理。
2.b級(jí)為技術(shù)原因:菜肴過(guò)咸或過(guò)淡,烹調(diào)時(shí)過(guò)老或不熟,失烹焦糊等口味不好菜涼數(shù)量不足等,對(duì)負(fù)責(zé)人處以菜肴價(jià)格相同的賠償,成本高于30元者折算處理,以上兩種情況當(dāng)餐客人投訴超四次(含四次),對(duì)廚師長(zhǎng)罰40元。
3.c級(jí)無(wú)責(zé)任退菜:既無(wú)ab兩種現(xiàn)象非菜品本身質(zhì)量問(wèn)題,是客人不喜歡或?qū)Σ似分R(shí)不了解等出現(xiàn)退菜不予追加責(zé)任,但必須由廚師長(zhǎng)以上人員鑒定后,由廚師長(zhǎng)和餐廳經(jīng)理共同認(rèn)可。
4.d級(jí)為內(nèi)檢退菜:由廚師長(zhǎng)檢查出不合格退的菜,則處罰比例為灶臺(tái)80%,砧板15%,打荷5%。
5.因菜品原料和各菜品烹飪時(shí)間不一樣,菜品基本烹飪時(shí)間為:
菜品烹飪時(shí)間表。
菜品系列烹飪時(shí)間菜品系列烹飪時(shí)間。
煲仔飯30分鐘小炒系列15分鐘。
湯羹15分鐘合味蒸菜30分鐘。
鹵水燒臘15分鐘時(shí)蔬系列15分鐘。
涼菜系列10分鐘籠仔飯系列15分鐘。
生嗜系列18分鐘廣式粉面飯15分鐘。
避風(fēng)塘系列18分鐘靚粥15分鐘。
時(shí)令煲仔20分鐘家常菜系列15分鐘。
注:上客率85%以上時(shí),上述烹飪時(shí)間均延續(xù)5—8分鐘。
二.其它責(zé)任歸屬:
1.凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)菜品未上齊造成退菜屬c級(jí)退菜,超出規(guī)定時(shí)間及由速度慢造成的退菜屬b級(jí)退菜,菜品買單比例為灶臺(tái)50%,切配35%,打荷15%。菜品未操作的每個(gè)菜罰款10元(因未造成浪費(fèi)),操作的按原價(jià)買單。
2.凡因秩序混亂多配或漏配按b級(jí)處理,賠償比例為切配100%。(在未造成浪費(fèi)的前提下每個(gè)菜品罰款5元,如再次發(fā)生同樣的事情每次累計(jì)加罰5元)。
3.a級(jí)與b級(jí)退菜,店長(zhǎng)與廚師長(zhǎng)各有監(jiān)管不力的責(zé)任,每個(gè)退菜均各罰5元。
4.d級(jí)菜品退菜廚師長(zhǎng)免于責(zé)任罰款。
5.其他人員檢驗(yàn)出的質(zhì)量問(wèn)題,每次獎(jiǎng)勵(lì)5元。
三.退菜程序:
1.所退菜品直接到廚房,由經(jīng)理及廚師長(zhǎng)簽字確認(rèn)后,其他部門不得私自扣留所退菜品,所退菜品到廚房有當(dāng)事人確認(rèn)后,進(jìn)行賠償。如誰(shuí)扣留有扣留人負(fù)責(zé)賠償。
2.接到退單或菜品時(shí),廚師長(zhǎng)在最短的時(shí)間內(nèi)查明原因并加以確認(rèn)(重做或者是換菜)。
3.廚師長(zhǎng)要及時(shí)了解退菜原因并及時(shí)作出補(bǔ)救措施,同時(shí)認(rèn)真聽取前臺(tái)人員陳述客人退菜的原因及要求(不超過(guò)1分鐘),以滿足客人要求及時(shí)做好補(bǔ)救工作。
4.b級(jí)退菜如客人要求換菜品,新?lián)Q菜品必須立即加工優(yōu)先烹制。
5.退回菜品作出意見處理后由總廚做出最后用途。
6.每餐例會(huì)廚師長(zhǎng)要對(duì)上餐退菜情況進(jìn)行分析、講解并做出有效預(yù)防的措施。
四.其他責(zé)任:
1.下錯(cuò)單,傳錯(cuò)菜,下重單,導(dǎo)致顧客退菜,前廳負(fù)責(zé)賠償。
2.上菜慢前廳沒(méi)有及時(shí)催菜的,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行處罰。
3.沒(méi)寫明菜品即起,叫起的,未注明客人忌口導(dǎo)致的退菜前廳負(fù)責(zé)原價(jià)賠償。
4.菜牌上沒(méi)有的菜絕對(duì)禁止出菜.(根據(jù)廚房原料,由廚房部決定是否出菜)。
5.傳菜過(guò)程出現(xiàn)的菜品污染(如頭發(fā)等)由前廳負(fù)責(zé)。
6.贈(zèng)菜必須通過(guò)部門經(jīng)理同意簽字,(廚房有權(quán)參與,因?yàn)榻Y(jié)合成本核算)如急用可以通知廚房先制作,后補(bǔ)贈(zèng)送單子并簽字,否則對(duì)傳達(dá)人、劃單員處以菜價(jià)雙倍罰款。
7.由于客人點(diǎn)菜點(diǎn)多而退菜,前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)做好監(jiān)督作用,示客人人數(shù)而點(diǎn)菜,客人點(diǎn)多服務(wù)員沒(méi)有提醒導(dǎo)致的退菜,前廳經(jīng)理必須對(duì)服務(wù)員進(jìn)行處理(材料未造成浪費(fèi)的處5元/次服務(wù)過(guò)失處理,造成原材料浪費(fèi)的按原菜品價(jià)進(jìn)行賠償處理)。
8.由于漏單,分清責(zé)任人(服務(wù)員忘加單、備餐間忘傳單、傳錯(cuò)單、傳單慢等)導(dǎo)致菜品沒(méi)有及時(shí)到桌上導(dǎo)致的退菜,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行原價(jià)賠償,如廚房忘配,由廚房砧板負(fù)責(zé)。
9.菜品已制作,因?qū)戝e(cuò)臺(tái)號(hào)、長(zhǎng)時(shí)間備餐間壓菜而導(dǎo)致客人退菜影響菜品質(zhì)量的,前廳負(fù)責(zé)。
10.部分原材料因?yàn)槭袌?chǎng)和季節(jié)的關(guān)系,菜品會(huì)有做長(zhǎng)期估清或是在餐前已經(jīng)寫估清的菜品。
11.客人有特殊要求未注明卻以制作的,前廳負(fù)責(zé)。相反廚部負(fù)責(zé)。
12.菜品問(wèn)題未經(jīng)經(jīng)理和廚師長(zhǎng)驗(yàn)證私自處理的,私自贈(zèng)送客人菜品或果盤、面食等的,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
13.傳菜過(guò)程中因地滑或不小心打翻菜品,時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致客退的,找出當(dāng)事人由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
14.桌號(hào)或房間互換,沒(méi)通知及時(shí),導(dǎo)致菜品延誤或影響菜品質(zhì)量的,由前廳負(fù)責(zé)。
五.罰款原則:
1.本著酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更可口的美食,在不損害酒店利益的同時(shí),也維護(hù)到員工利益,第一次出現(xiàn)責(zé)任退菜問(wèn)題可以酌情成本價(jià)賠償,第二次出現(xiàn)重復(fù)問(wèn)題成本價(jià)的雙倍賠償,第三次出現(xiàn)原價(jià)賠償,再次出現(xiàn)原價(jià)的雙倍罰款。
2.所有的條款以月為單位,望酒店各崗位人員認(rèn)真執(zhí)行并做好監(jiān)督。
3.規(guī)定菜品出品時(shí)間整桌宴會(huì)菜品不得超過(guò)45分鐘,零點(diǎn)所有菜品因慢造成退菜,只要超過(guò)30分鐘接受責(zé)任歸屬1處理。(根據(jù)菜品制作工藝而定、蒸菜、炸品、節(jié)假等特殊情況例外)。
六.罰金用途:
所有罰金以月為單位計(jì)算一次,1/2用作對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足避免出現(xiàn)失誤的員工的獎(jiǎng)勵(lì)和本月考察活動(dòng)所需,1/2對(duì)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)。每月公布一次罰款金額及用途,接受員工監(jiān)督。
成功的案例2:
在英國(guó)投資與運(yùn)營(yíng)的一長(zhǎng)串中國(guó)企業(yè)名單中,華為無(wú)疑是一個(gè)重量級(jí)的存在,也是當(dāng)?shù)仄放谱R(shí)別度和知名度最高的中資企業(yè)之一。筆者在參加各類中英經(jīng)濟(jì)交流的活動(dòng)中,英國(guó)官員們常把華為在英國(guó)投資、運(yùn)營(yíng)、擴(kuò)張以及科研投入的故事作為案例,反映中英經(jīng)濟(jì)科技合作的深度。
便在英國(guó)開設(shè)辦事處的華為,在經(jīng)歷十幾年的發(fā)展后,成為國(guó)際化程度最佳以及運(yùn)營(yíng)管理與科研實(shí)力最強(qiáng)的在英中資企業(yè)之一,近年來(lái)其接連宣布巨額投資藍(lán)圖,落實(shí)力度令人印象深刻。
如早在華為就宣布,將在至在英國(guó)累計(jì)投資約13億英鎊(約合20億美元),其中包括采購(gòu)和項(xiàng)目投資等。目前,這一投資計(jì)劃進(jìn)展順利,且金額比原先宣布要大,如同期采購(gòu)額預(yù)計(jì)達(dá)10.2億英鎊,采購(gòu)與投資總額或超過(guò)14億英鎊。
根據(jù)英國(guó)牛津經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布的調(diào)研報(bào)告,在20至三年期間,華為對(duì)英國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)為9.56億英鎊,其中包括2.31億英鎊的直接經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)、4.35億英鎊的間接貢獻(xiàn)以及2.90億英鎊的伴生經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn),另外產(chǎn)生約4.11億英鎊的英國(guó)稅收。截至20,華為通過(guò)三個(gè)渠道在英國(guó)新增7386個(gè)就業(yè)崗位,如該公司在英國(guó)15個(gè)地區(qū)采購(gòu)產(chǎn)品與服務(wù),供銷商更是遍布英國(guó)各地,是典型的英國(guó)“大客戶”與“大雇主”。
在科技研發(fā)方面,近年來(lái)華為加大了在英科研投入力度,科研支出從年的3060萬(wàn)英鎊擴(kuò)大至7840萬(wàn)英鎊。其中大手筆包括收購(gòu)集成光子中心(centreforintegratedphotonics,cip)并對(duì)之進(jìn)行投資擴(kuò)容,收購(gòu)位于劍橋的科技公司neil,以及在布里斯托爾開設(shè)新的科研中心。華為計(jì)劃將在英科研人員人數(shù)翻番,從目前的156人增加至300人。
在主流市場(chǎng)和關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)合作領(lǐng)域,華為有兩個(gè)典型的合作案例,包括和英國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商ee的戰(zhàn)略合作以及與英國(guó)薩里大學(xué)的第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)(5g)科研合作。前者在2012年宣布,華為成為ee第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)(4g)的核心合作伙伴。華為的4g技術(shù)預(yù)計(jì)給ee超過(guò)1000個(gè)用戶帶來(lái)實(shí)際好處。后者則是在年11月宣布,華為與該高校創(chuàng)建5g創(chuàng)新中心。
華為英國(guó)董事會(huì)非執(zhí)行董事安德魯·卡恩在日前舉行的英中科技論壇上表示,華為每年投資至少10%的營(yíng)收在科研上,華為希望能夠幫助英國(guó)保持其在信息通信技術(shù)上的領(lǐng)先地位。
牛津經(jīng)濟(jì)研究所預(yù)計(jì),若華為保持當(dāng)前的科研投入節(jié)奏,預(yù)計(jì)其每年將為英國(guó)經(jīng)濟(jì)新增3.1億英鎊產(chǎn)值。此外,華為高效的運(yùn)營(yíng)管理模式使得員工生產(chǎn)效率大幅領(lǐng)先于英國(guó)平均水平。該研究所預(yù)估,2014年華為員工人均產(chǎn)值為9.98萬(wàn)英鎊,大幅高于英國(guó)均值的4.38萬(wàn)英鎊。
將歐洲視為戰(zhàn)略重地的華為更是在倫敦成立全球財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制中心,負(fù)責(zé)監(jiān)管該公司的全球財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),媒體資源和宣傳輻射能力強(qiáng)勁的倫敦是華為在全球宣傳的重鎮(zhèn)。如華為今年4月在倫敦發(fā)布兩款智能手機(jī)p8和p8max,可謂中企在英宣傳的大手筆活動(dòng)。
當(dāng)然,華為在英國(guó)的成功故事離不開中英經(jīng)貿(mào)關(guān)系火熱的大背景。如英國(guó)貿(mào)易投資總署(ukti)近期發(fā)布報(bào)告稱,2014至財(cái)年(截至今年3月底)英國(guó)共吸引創(chuàng)紀(jì)錄的1988個(gè)外國(guó)直接投資(fdi)項(xiàng)目,其中中國(guó)對(duì)英直接投資項(xiàng)目112宗,以數(shù)量計(jì)是英國(guó)第四大直接投資國(guó)。
英國(guó)貿(mào)易投資總署表示,上一財(cái)年中國(guó)對(duì)英投資項(xiàng)目為英國(guó)新增約6000個(gè)就業(yè)崗位,表明中英兩國(guó)關(guān)系進(jìn)一步鞏固,也表明中國(guó)看好英國(guó)經(jīng)濟(jì)。
綠茶餐廳定位準(zhǔn)確。
每天排隊(duì)1-2個(gè)小時(shí);5年間發(fā)展到30家連鎖店,目前0關(guān)店;人均消費(fèi)僅60元,但每家門店都盈利;單店日客流超過(guò)1500人次,這家餐廳名字叫綠茶。
綠茶餐廳定位準(zhǔn)確抓住餐飲業(yè)“黃金十年”。政府取消了“三公消費(fèi)”,大眾化餐飲迎來(lái)了黃金十年。綠茶餐廳的定位是做一家時(shí)尚化、個(gè)性化的大眾化中餐連鎖品牌。而向用戶提供好的就餐環(huán)境、性價(jià)比高的美食以及服務(wù)成為綠茶餐廳迎接“黃金十年”的重要舉措。
綠茶餐廳利用好的店面位置保證基本客流、性價(jià)比高的菜品保證用戶體驗(yàn)、o2o營(yíng)銷方式輔助,并通過(guò)o2o平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和管理來(lái)提高日常管理服務(wù)水平。
大企業(yè)和小企業(yè)各有不同的企業(yè)戰(zhàn)略,有的站在全局的角度,有的規(guī)劃的比較具體??傊麄兡軌蛟诒姸嗟母?jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,也能夠在市場(chǎng)變化時(shí)及時(shí)的作出調(diào)整,在他們身上,總有一些企業(yè)戰(zhàn)略管理方法值得我們學(xué)習(xí)。
讓管理變簡(jiǎn)單,讓讀書不花錢。
海爾的“自殺重生”
一、每個(gè)員工都是銷售在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾改變了過(guò)去傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)-研發(fā)-生產(chǎn)-銷售的模式,變?yōu)椴⒙?lián)式的,每一個(gè)人或者一個(gè)小團(tuán)隊(duì)都是銷售人員,過(guò)去單純負(fù)責(zé)研發(fā)生產(chǎn)設(shè)計(jì)的人員,必須要以客戶為導(dǎo)向,已銷售為目標(biāo),不是單純的生產(chǎn)出來(lái)然后有銷售推銷出去,而是在整個(gè)流程里都要考慮到,這是不是客戶需求的,怎樣帶給客戶更好的體驗(yàn)以提高銷售額。
二、“官兵互選”的企業(yè)文化在海爾內(nèi)部一直采取“官兵互選”的企業(yè)文化和制度,即一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,可以自己選擇團(tuán)隊(duì)成員,不僅如此,員工也可以選擇領(lǐng)導(dǎo),是一個(gè)雙向選擇,如果沒(méi)有人選擇你,無(wú)論你是員工還是領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)被淘汰。
華為“需要一批思想家和戰(zhàn)略家”
一、現(xiàn)代化作戰(zhàn)要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,干部要有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為任職資格,“宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍”。
華為要求各級(jí)干部總裁培訓(xùn)如果沒(méi)有成功的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就沒(méi)有資格擔(dān)任管理者,真正的英雄,都是從本職工作成長(zhǎng)起來(lái)的,在本職工作中展現(xiàn)出自己的才華,不刻意塑造將軍。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),掌握了工具,但要通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值,不斷提高自己的能力和貢獻(xiàn),才會(huì)被企業(yè)逐漸承認(rèn)。
二、實(shí)行項(xiàng)目全預(yù)算制,項(xiàng)目大小是按對(duì)公司的貢獻(xiàn)來(lái)定,而非僅以規(guī)模。
三、善待奮斗者。
企業(yè)ci策劃案例篇十二
7月28日是xx公司的廠慶日,每年的這一天xx公司都將開展一系列的活動(dòng)。去年7月28日,xx公司隆重推出了等離子摩托車,在摩托車市場(chǎng)上刮起了一股等離子旋風(fēng),引起了摩托車行業(yè)不小的震動(dòng)。一年來(lái),等離子摩托雖然在市場(chǎng)上產(chǎn)生了一定的影響,但等離子摩托的銷量卻不甚理想。特別是20xx年1—3月,等離子摩托的銷量持續(xù)下降,到3月份達(dá)到最低的909輛。雖然4月份以后,公司采取了一些獎(jiǎng)勵(lì)政策,加之常規(guī)車型停產(chǎn),等離子摩托的銷量開始逐月回升,但仍未恢復(fù)到去年的最好水平,更無(wú)法達(dá)到支撐公司銷量的水平。除了行業(yè)的大環(huán)境外,經(jīng)銷環(huán)節(jié)推等離子摩托的積極性不高,是重要原因。加之今年公司廣宣政策的調(diào)整,上半年公司沒(méi)有組織全國(guó)性的等離子摩托的推廣活動(dòng),而各片區(qū)開展的活動(dòng)也參差不齊,也是原因之一。當(dāng)然產(chǎn)品線的問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題也影響了等離子摩托銷量的提升。為此,公司決定在下半年打出一系列組合拳,助推等離子摩托銷量的提升。在產(chǎn)品上將進(jìn)一步擴(kuò)大等離子摩托的產(chǎn)品線,并開展等離子摩托的全面質(zhì)量整頓,使等離子摩托的質(zhì)量得到全面的提升,產(chǎn)生一個(gè)質(zhì)的飛躍;在政策上將針對(duì)代理商和零售商出臺(tái)一系列獎(jiǎng)勵(lì)政策;在推廣上將組織開展1—2次全國(guó)性的等離子摩托的促銷活動(dòng)以及持續(xù)開展區(qū)域性的促銷活動(dòng)。并決定在7月28日拉開活動(dòng)的序幕,打響攻堅(jiān)戰(zhàn)的第一槍。
一、活動(dòng)目的:
3、通過(guò)宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案,提高代理商推廣等離子摩托車的積極性,并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。
二、會(huì)議主題:冬天,讓我們感動(dòng)上帝。
——摩托20xx年半年?duì)I銷工作會(huì)議。
三、會(huì)議時(shí)間:20xx年7月27日——7月29日。
四、會(huì)議地點(diǎn):君臨大酒店。
五、參加人員:
1、代理商總經(jīng)理或操盤手:55人(含代理商10人);。
2、代理商財(cái)務(wù)主管:20人;
3、公司高層領(lǐng)導(dǎo):15人;
4、銷售公司:20人(含事務(wù)所總經(jīng)理);。
5、工作人員:10人;
6、合計(jì):120人。
六、會(huì)議內(nèi)容:
(一)經(jīng)銷商會(huì)議。
2、銷售公司總經(jīng)理作下半年?duì)I銷工作規(guī)劃,并宣布下半年銷售政策(各種獎(jiǎng)勵(lì)政策);。
3、余x助理總結(jié)20xx年上半年?duì)I銷工作及下半年?duì)I銷推廣大綱(含廣宣政策);。
4、繆宣貫20xx年摩托上市營(yíng)銷方案。
5、溫宣貫20xx年下半年等離子推廣策劃方案。
6、奚x宣貫20xx年下半年售后服務(wù)活動(dòng)方案(含售后服務(wù)政策)。
7、分組討論。
(二)等離子銷售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會(huì)。
1、銷售公司總經(jīng)理宣布20xx年8月—20xx年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。
2、董事長(zhǎng)給先進(jìn)頒獎(jiǎng)。
3、張x總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報(bào);
4、余x助理宣布現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)等離子摩托車的獎(jiǎng)勵(lì)辦法和年終獎(jiǎng)勵(lì)政策;
5、代理商現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)等離子摩托車。
6、銷售公司總經(jīng)理公布代理商獲獎(jiǎng)結(jié)果。
(三)參觀xx公司產(chǎn)品展。
(四)聯(lián)歡晚會(huì)。
七、日程及議程。
八、等離子銷售先進(jìn)表彰獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)金額:
對(duì)20xx年8月—20xx年7月等離子摩托銷售的先進(jìn)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)金額為:
2、等離子摩托車推廣先進(jìn)獎(jiǎng):1名(獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元,獎(jiǎng)品為摩托)會(huì)議策劃方案范本。
企業(yè)ci策劃案例篇十三
(一)前期籌備:
1、了解你要應(yīng)聘的臺(tái)的基本情況,便于你對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容形式風(fēng)格的定位,必要時(shí)虛心請(qǐng)教臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)或前輩。
3、要做好一個(gè)主持人,首先要做好一個(gè)xxx人xxx,你這個(gè)人有哪些長(zhǎng)處和短處,有哪些愛(ài)好等等,這些都需要你對(duì)自己有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)!
(二)策劃書的編寫。
1、節(jié)目名稱,節(jié)目播出時(shí)段,節(jié)目?jī)?nèi)容與形式。
2、節(jié)目的近期,中期,長(zhǎng)期目標(biāo)與走向。
3、節(jié)目的存在意義分析,相比其他同類節(jié)目的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力在何處,節(jié)目的回報(bào)估算(有多少人會(huì)聽你的節(jié)目,有什么商家會(huì)愿意在你的節(jié)目投放廣告等等)。
要記?。阂粋€(gè)優(yōu)秀的dj最需要的是出眾的審美,嚴(yán)密的邏輯或敏銳的感受,以及超凡的想象力,當(dāng)然基本功也得很扎實(shí)!
[廣告策劃書格式范文篇五:廣告策劃書]。
(一)前言。
簡(jiǎn)要說(shuō)明制定本策劃書的緣由、企業(yè)的概況、企業(yè)的處境或面臨的問(wèn)題點(diǎn),希望通過(guò)策劃能解決問(wèn)題,或者簡(jiǎn)單提示策劃的總體構(gòu)想,使客戶未深入審閱策劃書之前能有個(gè)概括的了解。
(二)市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)分析主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:1、背景資料:與被策劃企業(yè)的產(chǎn)品有關(guān)的市場(chǎng)情況;2、目前同類產(chǎn)品情況:目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)的同類產(chǎn)品的幾種主要牌號(hào)以及這幾種主要牌號(hào)的知名度與美譽(yù)度如何;3、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況:可分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)分析。
(三)產(chǎn)品分析。
被策劃產(chǎn)品的優(yōu)越性及其不利因素可分為:1、產(chǎn)品特點(diǎn):具體分析產(chǎn)品的工藝、成分、用途、性能、生命周期狀況;2、產(chǎn)品優(yōu)劣比較:同國(guó)內(nèi)及進(jìn)口的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。
(四)銷售分析。
(五)企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)目標(biāo)分為短期和長(zhǎng)期兩種。短期目標(biāo)以一年為度,可具體定出增加銷售或提高知名度的百分比。長(zhǎng)期目標(biāo)是三年至五年,廣告策劃中提到企業(yè)目標(biāo),可以說(shuō)明廣告策劃是怎樣支持市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,并幫助達(dá)到銷售和盈利目標(biāo)的。
(六)企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略。
(七)阻礙分析。
根據(jù)上面對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷售、企業(yè)目標(biāo)、市場(chǎng)戰(zhàn)略等的研究分析,已可以順理成章地找出本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售中的“難”點(diǎn)。排除這些阻礙,就是下一步廣告戰(zhàn)略與策略的主要目的。
(八)廣告戰(zhàn)略。
1、競(jìng)爭(zhēng)廣告宣傳分析:分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告訴求點(diǎn)、廣告表現(xiàn)形式、廣告號(hào)、廣告攻勢(shì)的強(qiáng)弱等。
2、廣告目標(biāo):依據(jù)前面企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確定廣告在提高知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率方面應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。
3、廣告對(duì)象:依據(jù)銷售分析和定位研究,可大略計(jì)算出廣告對(duì)象的人數(shù)或戶數(shù),并根據(jù)數(shù)量、人口因素、心理因素等說(shuō)明這一部分人為什么是廣告的最好對(duì)象。
4、廣告創(chuàng)意:確定廣告總體的表現(xiàn)構(gòu)思。如廣告口號(hào),使用的模特兒或象征物,廣告的訴求點(diǎn)或突出表現(xiàn)某種觀念、傾向等。
5、廣告創(chuàng)作策略:即向目標(biāo)市場(chǎng)傳播什么內(nèi)容。按照電視、報(bào)刊、廣播、pop等不同媒介的情況,分別提出有特色的、能準(zhǔn)確傳遞信息的創(chuàng)作意圖。
(九)公關(guān)戰(zhàn)略。
公關(guān)活動(dòng)旨在樹立良好的企業(yè)形象和聲譽(yù),溝通企業(yè)與公眾的關(guān)系,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感。公關(guān)戰(zhàn)略要與廣告戰(zhàn)略密切配合,通過(guò)舉辦一系列具有社會(huì)影響力的活動(dòng)達(dá)到上述目的。
(十)媒介戰(zhàn)略。
根據(jù)廣告的目標(biāo)與對(duì)象,選擇效果最佳的媒介來(lái)到達(dá)廣告對(duì)象,包括:1、媒介的選擇與組合:以哪種媒介為主,哪些媒介為輔;2、媒介使用的地區(qū):配合產(chǎn)品的營(yíng)銷需要進(jìn)行,分重點(diǎn)與非重點(diǎn)地區(qū);3、媒介的頻率:在一年中可分為重點(diǎn)期和保持期,每種媒介每周或每月使用的次數(shù)安排;4、媒介的位置、版面:電臺(tái)、電視臺(tái)選擇哪一種傳播時(shí)機(jī)最好;報(bào)刊選擇什么日期、版面等;5、媒介預(yù)算分配:組合媒介所需的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。
(十一)廣告預(yù)算及分配。
必須把年度內(nèi)的所有廣告費(fèi)用列入,包括:1、調(diào)研、策劃費(fèi);2、廣告制作費(fèi);3、媒介使用費(fèi);4、促銷費(fèi)、管理費(fèi);5、機(jī)動(dòng)費(fèi)等。
(十二)廣告統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
根據(jù)上述各項(xiàng)綜合要求,分別設(shè)計(jì)出報(bào)紙、雜志、廣播、電視、pop廣告的設(shè)計(jì)稿或腳本,以供年度內(nèi)廣告制作的統(tǒng)一設(shè)計(jì)作參考或依據(jù)。
(十三)廣告效果預(yù)測(cè)。
預(yù)計(jì)廣告策劃可以達(dá)到的目標(biāo)或效果反饋、檢測(cè)的方法:參見陳培愛(ài):,廈門大學(xué)出版社1993年10月版,第11頁(yè)—14頁(yè)。
這兩家意見大同小異,基本上是一致的。我們看到,廣告策劃是一個(gè)全方位的謀略活動(dòng),如同軍事上一個(gè)大的戰(zhàn)役的戰(zhàn)略運(yùn)作,策劃書便是戰(zhàn)役的書面作戰(zhàn)計(jì)劃,計(jì)劃得是否周詳、破綻多或少,關(guān)系到戰(zhàn)役的成敗。廣告策劃書的撰寫亦如此,它關(guān)系到企業(yè)的興衰,所以要以嚴(yán)肅、科學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待它,決不能想當(dāng)然、閉門造車,或馬馬虎虎應(yīng)付了事。
同時(shí),我們又看到撰寫廣告策劃書不僅要有文字功底,而且還要有廣博的多學(xué)科的知識(shí),要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、人類學(xué)、文學(xué)、美學(xué)、影視寫作學(xué)、廣告心理學(xué)、廣告戰(zhàn)略學(xué)等學(xué)科的相關(guān)知識(shí),以及各種商品的有關(guān)知識(shí)。目前,廣告策劃人才奇缺,就因?yàn)樗皇且话闳怂軇偃蔚模瑥V告策劃者應(yīng)是一個(gè)通才之人。我們要做好一個(gè)廣告策劃者,寫出完善的策劃書,首先要有深廣的知識(shí),高度的文化修養(yǎng)和高度的廣告理論修養(yǎng)。
企業(yè)ci策劃案例篇十四
中建五局三公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段:
第一階段:外部推動(dòng)的貫標(biāo)認(rèn)證階段,上世紀(jì)90年代正是施工行業(yè)的黃金十年,在這一時(shí)期以國(guó)家為主導(dǎo)的基礎(chǔ)建設(shè)投資占據(jù)了主導(dǎo)地位。施工企業(yè)往往憑借與各級(jí)政府投資主體的關(guān)系就能獲得項(xiàng)目,并輕易獲得高額的利潤(rùn)。因此,在這一時(shí)期三公司與大多數(shù)施工企業(yè)一樣并不重視企業(yè)內(nèi)部管理的提升。雖然在這一階段里,三公司根據(jù)國(guó)家和總公司的要求,通過(guò)了iso9000、iso14000、iso18000三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,并建立起了一系列的標(biāo)準(zhǔn)程序文件,但貫標(biāo)認(rèn)證僅僅是為了完成任務(wù)的同時(shí)獲得證書,從而幫助自己獲得投標(biāo)時(shí)的資格。貫標(biāo)認(rèn)證與日常管理嚴(yán)重脫節(jié),標(biāo)準(zhǔn)程序文件流于形式。企業(yè)內(nèi)部雖然也制訂了一些制度辦法,但沒(méi)有根據(jù)企業(yè)及外部市場(chǎng)環(huán)境的變化。
第二階段:內(nèi)部推動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理階段,2000年以來(lái),施工行業(yè)的外部市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生劇烈的變化,民營(yíng)企業(yè)為主的房地產(chǎn)開始占據(jù)施工的主導(dǎo)地位。隨著投資主體的變化以及對(duì)成本控制的重視,施工行業(yè)開始進(jìn)入低利潤(rùn)時(shí)期,關(guān)系營(yíng)銷開始向品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,對(duì)施工企業(yè)內(nèi)部管理的提升提出了越來(lái)越高的要求。
2005年,三公司實(shí)施國(guó)有獨(dú)資企業(yè)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)體制改革,實(shí)現(xiàn)以董事會(huì)控制的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。新的領(lǐng)導(dǎo)層審時(shí)度勢(shì),果斷決策,確定“管理規(guī)范”為年度工作主題,拉開了三公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的序幕。2005年三公司在規(guī)范原有管理制度、根據(jù)現(xiàn)狀修訂管理辦法的基礎(chǔ)上,匯編形成公司的員工手冊(cè)。2006年進(jìn)一步匯編修訂102項(xiàng)管理辦法,形成員工、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、商務(wù)、工程、技術(shù)、黨群、行政等8本手冊(cè)。2007年上半年進(jìn)一步,建設(shè)形成紅、藍(lán)、黃“三色書”標(biāo)準(zhǔn)體系(如圖1所示),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系與貫標(biāo)認(rèn)證體系的無(wú)縫鏈接。
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