總結(jié)是對過去的重要經(jīng)歷和階段進(jìn)行梳理和整理的一種方式。8.在寫總結(jié)時,可以采用簡明扼要的表達(dá)方式,言之有物,避免冗長和啰嗦。以下總結(jié)范文的積極性和積極性,讓我們一起學(xué)習(xí)和成長。
助理試用期工作總結(jié)篇一
力支持,再加上我們審計人員的努力工作,公司的內(nèi)審工作一定能更上一層樓。下面我從四。
進(jìn)行溝通交流。
2、為了能夠更好地完成的各項工作任務(wù),提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,積極參加財務(wù)中。
心舉行的內(nèi)部培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度以及內(nèi)部審計的相關(guān)制度和流程。
二、工作中遇到的瓶頸。
1、對公司規(guī)章制度、流程以及相關(guān)實(shí)際操作方法不夠熟悉。
由于時間原因,對于公司規(guī)章的制度、流程及相關(guān)實(shí)際操作方法雖然有所了解,但不熟悉,更談不上掌握,而一個優(yōu)秀的內(nèi)部審計人員是應(yīng)該對公司規(guī)章制度、流程等都做到了然如胸的,這些是我在以后的工作中需要加強(qiáng)的地方。
2、現(xiàn)行規(guī)章制度些部分需要進(jìn)一步完善。
有些制度不夠完善,在實(shí)務(wù)工作中具體操作人員只能根據(jù)自己的經(jīng)驗來進(jìn)行處理。不同的人。
處理方法有可能是不相同的,會造成復(fù)核人員、審計人員工作的難度;也可能影響對同一經(jīng)。
濟(jì)業(yè)務(wù)處理方法前后的一貫性。
三、下一步的工作計劃。
1、下一步審計工作的總體目標(biāo):以工作計劃為核心,積極主動地開展企業(yè)的各項審計。
工作。充分發(fā)揮內(nèi)部審計作為企業(yè)風(fēng)險管理第三道防線的財務(wù)監(jiān)督、經(jīng)營診斷和咨詢顧問的三大職能。
2、根據(jù)工作計劃,逐步完善公司的內(nèi)部審計工作指引、各種審計工作流程,努力實(shí)現(xiàn)。
內(nèi)部審計工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
四、建議。
根據(jù)審計工作中發(fā)現(xiàn)的不足,提出以下建議供參考:
1、建立或完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度。
通過制定各業(yè)務(wù)流程合理的工作程序及內(nèi)部控制程序,確保公司所有業(yè)務(wù)在確定的風(fēng)險框架。
內(nèi)運(yùn)行;
2、建立健全全面預(yù)算管理體系。
構(gòu)建符合公司實(shí)際情況的全面預(yù)算管理體系,組織編制年度全面預(yù)算,以年度預(yù)算目標(biāo)。
對日常生產(chǎn)經(jīng)營活動要素進(jìn)行控制并對相關(guān)事項進(jìn)行預(yù)警;
3、建立完善的經(jīng)營業(yè)績綜合分析體系。
通過財務(wù)管理向各項業(yè)務(wù)提供及時準(zhǔn)確的反映、客觀經(jīng)濟(jì)的分析,尋找企業(yè)運(yùn)營中的存。
4、建立完善的績效評估體系。
把績效管理與公司的戰(zhàn)略和總體經(jīng)營計劃緊密聯(lián)系起來,充分調(diào)動各方面的積極性和責(zé)。
任感,形成科學(xué)合理、與薪酬掛鉤的績效考核機(jī)制,通過提高員工的積極性,使員工提高業(yè)。
績,推動公司整體業(yè)績的提升,從而實(shí)現(xiàn)公司的總體營運(yùn)計劃。
5、規(guī)劃企業(yè)稅務(wù)管理。
對企業(yè)的納稅進(jìn)行規(guī)劃,既要合理避稅又要兼顧稅局的監(jiān)管要求,爭取稅務(wù)部門的支持。合理平衡稅負(fù),減少涉稅風(fēng)險,為企業(yè)的長期發(fā)展壯大提供合適的稅務(wù)監(jiān)管環(huán)境。
—xxx2010年12月份,我通過公務(wù)員錄用考試,被招錄到xxxxxxxx局,至今已一年有余。一年多里,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,我始終以一個國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識、時效意識,埋頭苦干,刻苦鉆研,遵紀(jì)守法,無論在思想政治方面,還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了長足進(jìn)步,較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,積極參加上級和本單位組織的各種學(xué)習(xí)活動,工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和江澤民同志關(guān)于“三個代表”重要思想,不斷加深理解“三個代表”重要思想的時代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、精神實(shí)質(zhì)和歷史地位的認(rèn)識,也進(jìn)一步加深了對世界觀、人生觀、價值觀更深刻的認(rèn)識和需要進(jìn)一步的自我改造。
學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向同科室的老同志請教,通過他們的言行舉止、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國國家審計準(zhǔn)則》、《審計機(jī)關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》等書籍雜志,努力掌握有關(guān)專業(yè)知識。并在2010年12月份參加了市審計局舉辦的“全市投資審計工作人員培訓(xùn)班”,在2011年4月份參加了市交委舉辦的“全市交通系統(tǒng)造價專業(yè)工作人員培訓(xùn)班”,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《工程造價管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》、《工程造價計價與控制》、《建設(shè)工程技術(shù)與計量(土建、安裝)》、《工程造價案例分析》知識,為更好地做好本職工作奠定了專業(yè)知識基礎(chǔ)。第三、認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴(yán)格按照國家公務(wù)員的考試知識結(jié)構(gòu)要求自己,提高自己的綜合素質(zhì),在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識。參加并順利通過公務(wù)員初任培訓(xùn),并自學(xué)工程項目管理、園林工程技術(shù)等專業(yè)知識,通過了全國二級注冊建造師、國家園林助理工程師等資格考試。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作。
測量、抽樣數(shù)據(jù)同有關(guān)簽證一一核對,將不符合要求的簽證剔除,將與現(xiàn)場不符合的資料進(jìn)行審減,盡職盡責(zé)完成審計工作報告,高質(zhì)量地完成了“xxx路第一合同段”工程結(jié)算投資審計項目。
拓展思路、不局限于本專業(yè),在科室負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下積極認(rèn)真的開展好了“黃溪河四校段”決算審計工作。提前完成了年初定下的“至少完成一個以上審計項目,使自己具有初步審計能力”的目標(biāo)。
三、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
第一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持年輕公務(wù)員的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。第二、加強(qiáng)自身勤政廉政建設(shè)。我十分珍惜組織部門給我到審計局工作的機(jī)會,工作中嚴(yán)于律己、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各種困難,發(fā)揮年齡優(yōu)勢,主動、超量地開展工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人以身作則的榜樣激勵下,本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,通過自己的努力工作,取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
一、由于工作時間不長,對待自己的工作并不是得心應(yīng)手,工作角色的轉(zhuǎn)變致使到現(xiàn)場的機(jī)會偏少,理論和實(shí)踐的結(jié)合方面還有待于進(jìn)一步提高。
二、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力。
進(jìn)入公司已經(jīng)2個月了,回顧這段時間的工作可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實(shí)踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
在2個月的時間里,我參加了公司的新員工入職培訓(xùn);協(xié)助審計經(jīng)理完成人力資源權(quán)限審計整改跟蹤檢查、工程設(shè)備維修維護(hù)專項審計管理建議書、機(jī)票訂票專項調(diào)查等工作;撰寫了相關(guān)會議的會議紀(jì)要。
1、通過參加入職培訓(xùn),我對公司有了更全面的了解,更好地理解了作為職場人所需要的能力和素質(zhì)。
2、通過協(xié)助審計經(jīng)理相關(guān)工作,我對內(nèi)審工作的理解更深入、對內(nèi)審流程更明確,理解到審計溝通的重要性,學(xué)到如何綜合運(yùn)用知識去發(fā)現(xiàn)問題并解決內(nèi)審遇到的問題。
3、通過完成管理建議書和撰寫會議紀(jì)要等工作,提高了自己文字表達(dá)的精煉與準(zhǔn)確性。
4、平時工作中出現(xiàn)的其他細(xì)節(jié)問題,上級領(lǐng)導(dǎo)都及時指出,使我的工作更加規(guī)范,更好更快地進(jìn)入到職場角色中。
二、存在的問題。
重遇到不懂或拿不準(zhǔn)的問題及時向同事或上級領(lǐng)導(dǎo)請教,及時弄懂問題,避免重復(fù)工作。
2、工作細(xì)節(jié)問題。職場禮儀方面還有所欠缺,在接下來的時間里不斷改正,成為行為規(guī)范的職場人。
3、對公司各部門環(huán)節(jié)關(guān)系的掌握不夠。審計發(fā)現(xiàn)問題需要從多方面,多角度收集相關(guān)部門和業(yè)務(wù)的信息,從而更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和定義問題。
4、知識面不夠廣,需要拓展自己的知識廣度。審計是一門需要綜合運(yùn)用多種知識的工作,不僅是財務(wù)知識,還包括管理知識和對公司制度和業(yè)務(wù)流程的掌握等等。
三、改進(jìn)措施。
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)內(nèi)審相關(guān)知識,把握內(nèi)審流程。做內(nèi)審工作首先要掌握內(nèi)審基本制度和流程,并熟悉本公司相關(guān)內(nèi)審流程,在接下來的試用期內(nèi)通過網(wǎng)上查閱相關(guān)資料或?qū)W習(xí),聽取前輩指導(dǎo)和查看以前年度的審計工作底稿和報告,增進(jìn)對審計流程和審計方法地掌握。
2、加深對公司各部門制度及其關(guān)系和業(yè)務(wù)流程的了解。內(nèi)審的工作內(nèi)容是對公司內(nèi)控制度各環(huán)節(jié)、各方面進(jìn)行檢查、對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和對業(yè)務(wù)的規(guī)范真實(shí)性進(jìn)行核查。不僅需要掌握本公司各基本制度和業(yè)務(wù)流程,還要掌握同類型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度和流程,從而才能更好地發(fā)現(xiàn)問題,提出建議。在接下來的試用期內(nèi),通過網(wǎng)上查閱資料、閱讀相關(guān)書籍和向同事前輩請教等方法掌握同類型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度和業(yè)務(wù)流程和本公司基本制度和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
3、增強(qiáng)工作的主觀性、積極性,遇到問題要及時反饋。審計工作沒有具體的工作標(biāo)準(zhǔn),需要很強(qiáng)的主動性和積極性,把能做到的事爭取做得更好。作為新入職場的新人和新接觸審計工作的人員,在工作過程中必然會遇到很多問題,遇到問題時,首先要積極思考,自己先尋求解決之道。如果問題確實(shí)無法理解和沒有把握的話,要及時向同事和上級領(lǐng)導(dǎo)請教,避免工作出現(xiàn)偏差。
4、繼續(xù)協(xié)助審計經(jīng)理完成相關(guān)審計項目,在這過程中學(xué)習(xí)同事和上級領(lǐng)導(dǎo)使用的方法和工作方式,逐步改變和完善自己的工作方式,使之能更好地適應(yīng)內(nèi)審工作。
一、個人基本情況介紹。
我叫,人,年月畢業(yè)于。本科學(xué)歷,會計學(xué)專業(yè)?,F(xiàn)在取得的證書有。入職之前曾在“”擔(dān)任會計職務(wù),主要負(fù)責(zé)制定公司財務(wù)管理程序和政策,公司資金運(yùn)作管理,日常財務(wù)及費(fèi)用管理與分析,組織編制并實(shí)施財務(wù)預(yù)算報告及年度財務(wù)報告和負(fù)責(zé)妥善處理公司與銀行、稅務(wù)、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系。具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項財務(wù)稅務(wù)工作。年月日正式入職,做內(nèi)部審計工作。
(一)思想方面。
思想積極進(jìn)步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性。解放思想,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大是大非面前始終保持著清醒的頭腦。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。自覺地遵守“審計人員工作紀(jì)律”,并以此來規(guī)范自己的行為。自覺地與黨、局保持高度一致,不說不該說的話,不做不該做的事。
(二)工作方面。
財務(wù)會計不同,看問題的角度也發(fā)生了變化。財務(wù)工作是具體的微觀的,而審計工作則是宏觀的監(jiān)督和總體的控制。通過組織的定期與不定期的培訓(xùn)及審計老師的指導(dǎo),使我對整個審計流程有了更清楚的認(rèn)識。審計期間參與了審計進(jìn)點(diǎn)會議、庫存現(xiàn)金的盤點(diǎn)。學(xué)會了審計方案的撰寫及審計工作記錄、審計底稿的編寫,了解了審計報告的格式及規(guī)范。與被審計單位溝通能力也得到了進(jìn)一步的提高。能從宏觀上把握一個公司關(guān)鍵的風(fēng)險控制點(diǎn),從小問題上發(fā)現(xiàn)更深層次的問題。同時在審計的過程中,也學(xué)習(xí)了、內(nèi)部管理流程及做賬技巧,學(xué)習(xí)被審計單位在財務(wù)管理及內(nèi)部控制方面值得借鑒的地方。通過審計工作,使我認(rèn)識到審計工作的重要性,也學(xué)到了不少知識,積累了不少經(jīng)驗,進(jìn)一步開闊了視野,拓寬了工作思路,增強(qiáng)了全局意識。
(三)學(xué)習(xí)方面。
不僅學(xué)習(xí)財務(wù)方面的知識,還通過讀書學(xué)習(xí)各方面的知識。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每月讀完兩本書,著實(shí)豐富了自己的知識,提高了自身的境界。
(四)綜合方面。
認(rèn)真執(zhí)行國家各項法律法規(guī)、路線、方針和政策,遵守內(nèi)部審計人員職業(yè)道德規(guī)范。履行職責(zé)時,做到獨(dú)立、客觀公正、正直和勤勉。保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎,誠實(shí)地為局服務(wù),不做任何違反誠信原則的事情,遵循保密性原則,有較強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。每天按時上下班,積極做好考勤,今天該做的事情絕不拖延到明天。同時每天保持自己的位置及整個辦公室的清潔,上班前與辦公室其他人員將辦公室整理干凈,下班后檢查空調(diào)、電腦的電源等是否關(guān)閉,消除消防隱患。另外,積極融入到大集體中,遇事沉著冷靜,組內(nèi)團(tuán)隊互相幫助,努力把工作做得更好。
三、試用期間自己的不足之處。
(一)審計過程中的溝通、協(xié)調(diào)不夠。
由于太相信被審計單位,導(dǎo)致審計過程一直在被動的等待被審計單位提供資料。同時有時候與被審計單位人員溝通得不到有效的答復(fù)。這些問題隨著審計經(jīng)驗的增加,正在逐漸的克服。
(二)審計基礎(chǔ)工作存在不足由于第一次寫審計工作記錄及審計底稿,也沒有接觸到具體寫作格式,所以出現(xiàn)一些問題。但是在審計老師的指導(dǎo)下,審計工作記錄及審計工作底稿的撰寫在逐漸的完善。
四、今后工作成長規(guī)劃。
經(jīng)過三個月的實(shí)習(xí),我的收獲比當(dāng)初想象的要多很多,我在財務(wù)方面的成長也還有很長的路要走。今后我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),培育管理視野和全局觀念,提升自身素質(zhì),不斷適應(yīng)公司環(huán)境的變化。爭取在短時間內(nèi)從一名普通財務(wù)人員成長為集財務(wù)管理、預(yù)算、分析、決策等于一身的高級財務(wù)管理者,努力做到讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己心中無愧。
五、對單位的管理建議。
審計個人工作總結(jié)范文兩篇審計個人工作總結(jié)范文1時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼一個年頭又已過去。跨越20xx,憧憬20xx,嶄新的一年已經(jīng)到來。20xx年是緊湊而又緊張,平淡而又收獲的一年,雖說沒有做出什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,卻又有很多所感所悟。
作為審計新人,在經(jīng)歷了20xx年的稅審工作后,20xx年的工作中各方面都有所改進(jìn),包括:進(jìn)場前做好準(zhǔn)備工作、審計的程序、審計軟件的操作更加熟練等,在這過程中也存在著一些問題及在20xx年需要改進(jìn)之處:。
2、更加認(rèn)識到自己審計知識的欠缺,對審計程序、審計底稿、審計重點(diǎn)、要點(diǎn)的掌握不夠。
3、從事審計必須要掌握審計知識,還要有會計,相關(guān)法律法規(guī),需要掌握的各方面的專業(yè)知識,也是個人以后需要學(xué)習(xí),充實(shí)的地方。20xx的評估依然是有銀行抵押、交稅、咨詢、公證、資產(chǎn)評估等多種業(yè)務(wù)類型,也有著多家的合作公司,針對各自特點(diǎn)和優(yōu)勢對不同類型的業(yè)務(wù)尋找合適的評估公司,在能做成的情況下爭取利潤最大。全年總收入有所增長,且同致誠增長較大,所以純收入相對穩(wěn)定。今年公證處業(yè)務(wù)的開展,使得總收入和純收入都有較大的增長,也是20xx年除了中行這個中心業(yè)務(wù)以外需要維持好的業(yè)務(wù)。各個按揭公司還是能維持良好的關(guān)系,業(yè)務(wù)較為穩(wěn)定。
審計個人工作總結(jié)范文2時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已從事審計工作近三年。認(rèn)真回顧總結(jié)這充實(shí)而緊張的三年,感受頗深,所獲良多,現(xiàn)淺談幾點(diǎn)。
心得體會。
一、完成兩大轉(zhuǎn)變。
兩大轉(zhuǎn)變一是由社會在職人員向?qū)徲嫏C(jī)關(guān)公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)工作講原則講紀(jì)律,重視做事的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致;企業(yè)工作講成本講收益,重視做事的速度效率。經(jīng)過公務(wù)員初任培訓(xùn),多位老師從不同方面講述提點(diǎn),以及一年的試用期后,基本能全面適應(yīng)審計機(jī)關(guān)工作環(huán)境,完成角色轉(zhuǎn)變。二是由非財務(wù)專業(yè)工作向?qū)徲媽I(yè)工作的轉(zhuǎn)變。首先需要按照審計署要求進(jìn)行知識結(jié)構(gòu)調(diào)整培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)審計學(xué)、會計學(xué)、管理會計等課程。不斷積累,努力完善知識結(jié)構(gòu),發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,彌補(bǔ)審計專業(yè)知識不足。其次,跟隨實(shí)務(wù)導(dǎo)師,多參加審計項目,在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)提高。另外,也是最重要的,需要自覺自主多渠道多元化學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
對一個從事審計工作的非審計專業(yè)人員,加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤為迫切和重要。一是審計背景知識學(xué)習(xí)。首先需要我們準(zhǔn)確掌握審計作為國家經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定運(yùn)行的免疫系統(tǒng)理念的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),在對審計工作準(zhǔn)確認(rèn)識的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。工作中還要保持對自身專業(yè)和審計專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和研究動向的關(guān)注,學(xué)習(xí)被審單位歷史沿革和業(yè)務(wù)流程,增加自己的知識廣度和深度,使自己的知識結(jié)構(gòu)更為合理,更適合工作需要。二是審計實(shí)踐學(xué)習(xí)。親身感受、掌握了解實(shí)際情況,親歷項目從審前調(diào)查、進(jìn)點(diǎn)會到現(xiàn)場調(diào)查、材料審查,再到形成審計取證單、審計工作底稿,最終形成審計報告的全過程也是學(xué)習(xí)的過程。不斷提高在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。同時,加強(qiáng)思考,創(chuàng)新意識,提高觀察問題、綜合分析問題的能力,做到提高工作效率、改進(jìn)工作方法、改善工作效果。
三是向身邊人學(xué)習(xí)。與單位領(lǐng)導(dǎo)、同志一同工作,近距離接觸,發(fā)現(xiàn)他們身上的很多優(yōu)點(diǎn)都值得學(xué)習(xí)。如不輕信書面數(shù)字而注重實(shí)地調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)獨(dú)立的工作態(tài)度,對被審單位公正嚴(yán)明的工作方式和對審計業(yè)務(wù)的精通,忘我的工作精神和接人待物的細(xì)致耐心等,都是值得去學(xué)習(xí)的。
三、堅持理想與信念。
三年來,我沒有停止過思考這兩個問題:我們的理想是什么?我們心中的信念與責(zé)任又是什么?始終保持思想的獨(dú)立性,堅定理想與信念,應(yīng)該成為我們青年人看待問題、說話做事的永恒基準(zhǔn)。我想我們應(yīng)該立足于本職,不斷完善自己,不惟書不迷信不盲從,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感與緊迫感,堅定理想與信念,保持獨(dú)立性,使之成為我們的力量之源。牢記審計權(quán)力是人民賦予的,堅持按原則辦事,憑公心辦事;堅持潔身自好,嚴(yán)于律己;心中警鐘長鳴,嚴(yán)格保守秘密,謹(jǐn)小慎微,真正做到仰不負(fù)黨、俯不愧民。
助理試用期工作總結(jié)篇二
審計員的職能,由公司法做出規(guī)定,主要是證實(shí)、審核和糾正公司財務(wù)報表,保證公司的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表以及一系列會計報表的真實(shí)性和正確性。下面是整理的一些關(guān)于審計助理試用期工作總結(jié),供您參考。
經(jīng)過了一年的努力,各個方面都會有一定的發(fā)展和提升,同時也會發(fā)現(xiàn)新的問題,而這些都會在年度工作總結(jié)中體現(xiàn),下面是我的20xx年終工作總結(jié):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅定性,一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹"三個代表"重要思想、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中、六中全會及黨的xx大會議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會市委擴(kuò)大會議精神以及市委、市政府年初確定的各項重點(diǎn)工作。
通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,用***理論指導(dǎo)審計工作實(shí)踐的水平;進(jìn)一步堅定社會主義、***主義信念,時刻牢記"八榮八恥",堅持一切從人民利益出發(fā),堅決貫徹、模范踐行"三個代表"重要思想的要求,自覺抑制不正之風(fēng)和***現(xiàn)象的侵襲,正確行使手中的權(quán)力。
同時,還注重審計業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)外,還比較系統(tǒng)的自學(xué)了計算機(jī)ao審計系統(tǒng)、財政改革相關(guān)知識、專項審計調(diào)查報告寫作等內(nèi)容,特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的"以培代審"固定資產(chǎn)審計調(diào)查。通過學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅定,審計工作思路更加開闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺遵守"審計人員工作紀(jì)律",以此來規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢記"兩個務(wù)必",自覺地與市委、政府保持高度一致,不說不該說的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅持誠實(shí)做人,踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計,求真務(wù)實(shí)。
在審計工作中,能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權(quán)限,堅持"依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)"工作方針,始終能夠做到:科學(xué)審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正,對自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計一線,及時協(xié)調(diào)和解決審計工作中遇到的具體問題和困難,幫助年輕的審計干部盡快成長;二是,對一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計項目,能夠親自深入到基層進(jìn)行審計調(diào)研、了解,掌握第一手資料;同時,能夠積極配合局長做好各項審計工作,大力弘揚(yáng)"依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)"的審計精神。
我校審計工作在校黨委,校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極開展了各項審計業(yè)務(wù),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報如下:
一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新審計觀念。
學(xué)校內(nèi)部審計工作肩負(fù)著對學(xué)校資金運(yùn)作的監(jiān)督與服務(wù)職能,充分發(fā)揮內(nèi)審的職能作用,就要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新審計觀念。今年初,省教育廳下發(fā)了積極推進(jìn)全省教育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型,促進(jìn)我省教育事業(yè)又好又快發(fā)展的文件,通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識到:教育內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型是教育改革和發(fā)展形勢的需要。
我們要積極探索內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型的途徑和方法,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)審計向管理+效益審計轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)這一變革,做了以下幾方面的工作:一是加大宣傳力度,使大家認(rèn)清形勢,自覺地成為審計工作轉(zhuǎn)型的實(shí)踐者。二是更新審計內(nèi)容,在年度工作中增加管理審計,效益審計的項目,使同志們能逐步適應(yīng)內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型后的工作要求。
二,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)新內(nèi)審工作。
在新的形勢面前,審計工作要適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀的要求,也必須要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。本年度中對我校的基建工程項目:綜合。
教學(xué)。
樓,實(shí)驗樓進(jìn)行了全過程跟蹤審計。用招投標(biāo)的方式確定了中介機(jī)構(gòu);與中介機(jī)構(gòu)簽訂了委托合同;對內(nèi)審人員進(jìn)行了項目分工。在施工階段的跟蹤審計中,我們加大了全過程跟蹤審計的力度,參與了合同的咨詢;主要材料的比價采購審計;工程進(jìn)度款的審核;隱蔽工程的驗收;已完工程量的簽證驗收;工程變更的確認(rèn)等重要環(huán)節(jié)。通過基建工程跟蹤審計,將工程項目造價控制由事后向事中,事前延伸,做到了關(guān)口前移,同時為工程決算積累了原始資料,以便取得更佳的經(jīng)濟(jì)效益。
60余份;涉及資金近5000萬元。通過以上工作,充分發(fā)揮了內(nèi)審工作服務(wù)與監(jiān)督的職能,使我校的內(nèi)審工作在維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,完善內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面發(fā)揮了重要作用。基建維修工程項目審計,全年共開展基建維修項目76項,其中:委托審計14項,自審項目62項。全年審計資金總額1939。83萬元,定案資金總額1832。16萬元,審減額107。67萬元。
一年中,在自己的的工作崗位上盡職盡責(zé),用用我們的辛勤工作為學(xué)校節(jié)約了大量資金。科研工作是高校發(fā)展的一項重要工作,我們集中力量加強(qiáng)了對科研專項資金的審查和監(jiān)督,開展科研經(jīng)費(fèi)審鑒7項,使這些資金充分發(fā)揮了應(yīng)有的效益。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,對我校50年校慶捐贈資金和學(xué)生突發(fā)事件的費(fèi)用列支進(jìn)行了專項審計,依照財務(wù)管理辦法和內(nèi)部審計準(zhǔn)則,實(shí)事求是,客觀公正的進(jìn)行分析,論證,提出了合理化的建議,寫出了全面詳細(xì)的設(shè)計報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。
配合完成了年終班子及中層個人考核工作;干部競聘的監(jiān)督工作;人員招聘錄用工作;職稱評審監(jiān)督工作;學(xué)校新生的錄取工作;各種考試的監(jiān)督工作;各項評先樹優(yōu)的考評活動。通過以上工作的參與,規(guī)范了辦事程序,避免了不正之風(fēng)。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,注重職業(yè)道德教育,不斷強(qiáng)化廉政意識,堅持審計業(yè)務(wù)公開透明,發(fā)揚(yáng)和保持了審計人員的良好形象。強(qiáng)化審計業(yè)務(wù),提高綜合審計工作能力。年中所有人員參加了會計和審計繼續(xù)教育培訓(xùn)和考試,并取得了優(yōu)異成績,為實(shí)現(xiàn)審計工作的轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。
四,工作體會和努力方向。
經(jīng)過實(shí)踐體會到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。在認(rèn)真做好常規(guī)工作的同時,對內(nèi)審工作的重要事項,都及時給領(lǐng)導(dǎo)匯報,以取得領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作的重視和支持。
20xx年12月份,我通過公務(wù)員錄用考試,被招錄到xxxxxxxx局,至今已一年有余。一年多里,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,我始終以一個國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識、時效意識,埋頭苦干,刻苦鉆研,遵紀(jì)守法,無論在思想政治方面,還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了長足進(jìn)步,較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,積極參加上級和本單位組織的各種學(xué)習(xí)活動,工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和xx同志關(guān)于"三個代表"重要思想,不斷加深理解"三個代表"重要思想的時代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、精神實(shí)質(zhì)和歷史地位的認(rèn)識,也進(jìn)一步加深了對世界觀、人生觀、價值觀更深刻的認(rèn)識和需要進(jìn)一步的自我改造。
第二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己工程審計方面的業(yè)務(wù)知識。對于我來說,雖然從事工程建設(shè)工作接近三年,有一定的工作經(jīng)驗和能力,但政府部門的工程審計是一個嶄新的工作。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,我努力堅持"向人學(xué)、向書本學(xué)"的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向同科室的老同志請教,通過他們的言行舉止、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國國家審計準(zhǔn)則》、《審計機(jī)關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法》等書籍雜志,努力掌握有關(guān)專業(yè)知識。并在20xx年12月份參加了市審計局舉辦的"全市投資審計工作人員培訓(xùn)班",在20xx年4月份參加了市交委舉辦的"全市交通系統(tǒng)造價專業(yè)工作人員培訓(xùn)班",系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《工程造價管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》、《工程造價計價與控制》、《建設(shè)工程技術(shù)與計量(土建、安裝)》、《工程造價案例分析》知識,為更好地做好本職工作奠定了專業(yè)知識基礎(chǔ)。
第三、認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴(yán)格按照國家公務(wù)員的考試知識結(jié)構(gòu)要求自己,提高自己的綜合素質(zhì),在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識。參加并順利通過公務(wù)員初任培訓(xùn),并自學(xué)工程項目管理、園林工程技術(shù)等專業(yè)知識,通過了全國二級注冊建造師、國家園林助理工程師等資格考試。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作。
堅持原則,認(rèn)真辦事,現(xiàn)場與資料結(jié)合,做好了"xxx路第一合同段"工程的投資審計工作。201x年10月份,根據(jù)上級的文件精神和局里的統(tǒng)一安排,我參加了"xxx路第一合同段"工程結(jié)算的審計工作。本著求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,將測量、抽樣數(shù)據(jù)同有關(guān)簽證一一核對,將不符合要求的簽證剔除,將與現(xiàn)場不符合的資料進(jìn)行審減,盡職盡責(zé)完成審計工作報告,高質(zhì)量地完成了"xxx路第一合同段"工程結(jié)算投資審計項目。
拓展思路、不局限于本專業(yè),在科室負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下積極認(rèn)真的開展好了"黃溪河四校段"決算審計工作。提前完成了年初定下的"至少完成一個以上審計項目,使自己具有初步審計能力"的目標(biāo)。
三、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
第一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照xx同志提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求,堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持年輕公務(wù)員的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。第二、加強(qiáng)自身勤政廉政建設(shè)。我十分珍惜組織部門給我到審計局工作的機(jī)會,工作中嚴(yán)于律己、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各種困難,發(fā)揮年齡優(yōu)勢,主動、超量地開展工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人以身作則的榜樣激勵下,本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng)。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,通過自己的努力工作,取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
一、由于工作時間不長,對待自己的工作并不是得心應(yīng)手,工作角色的轉(zhuǎn)變致使到現(xiàn)場的機(jī)會偏少,理論和實(shí)踐的結(jié)合方面還有待于進(jìn)一步提高。
二、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力。
在今后年度的工作中,我一定會進(jìn)一步解放思想,緊跟局領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,積極配合部門負(fù)責(zé)人和科室其他成員,認(rèn)真實(shí)踐"三個代表"重要理論,牢記"兩個務(wù)必",謹(jǐn)記xx"七一講話精神"與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力做好政府投資項目審計工作,為國家的投資審計事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量,充分發(fā)揮審計"免疫系統(tǒng)"功能的作用。
助理試用期工作總結(jié)篇三
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的運(yùn)營助理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-試用期工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
本人×××,自xxxx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營部開始試崗,距今已有三個多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門,相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作,主要包括:1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料3、協(xié)助部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過一段時間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
為了禰補(bǔ)剛踏出校門,社會工作經(jīng)驗方面的不足,同時亦是更快地融入恒基特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一個多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認(rèn)為××公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,從以下幾個方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺:
1、開展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場前景廣闊,××公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨(dú)特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個人認(rèn)為可以采用兩種方法開展這項業(yè)務(wù):
1)在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營的`方法,如寶安廣場、蓮花一村、海天花園。其中寶安廣場可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺),將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而蓮花一村與海天花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點(diǎn),并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺,由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,如專業(yè)公司提供客戶資源,經(jīng)營部提供業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)合作,可避免恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益,如寶安廣場9544。07㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shoping mall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價值的持續(xù)開發(fā)與運(yùn)營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營管理的要求,即使是國內(nèi)已發(fā)展20多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運(yùn)營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機(jī)會,如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的前期就為開發(fā)商提供項目的策劃服務(wù),不但是實(shí)力的一種彰示,更為后期參與項目的運(yùn)營管理贏得市場機(jī)會。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺機(jī)器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車安全設(shè)備、標(biāo)識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時亦費(fèi)耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以,如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:1)物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢2)了解客戶的需求3)有一定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系3)可提供用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù)。
通過三個多月的工作實(shí)踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運(yùn)用,為了能夠更專心和踏實(shí)地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個轉(zhuǎn)正的機(jī)會,給我一個機(jī)會,我可以支撐起一片天空!
助理試用期工作總結(jié)篇四
其次作為單位出納,我在收付、反映等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作。
1、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。2、負(fù)責(zé)員工的各項費(fèi)用的報銷,及時去銀行提取現(xiàn)金。及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的。
簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的三個月中,付出過努力,也得到過回報。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
助理試用期工作總結(jié)篇五
三個月的時間,感慨良多。身為儲備干部,在大廈食品商場實(shí)習(xí),現(xiàn)將試用期以來的工作總結(jié)如下:
第一,是心態(tài)好。很多人認(rèn)為營業(yè)員崗位上做一年,是對自己人生的不負(fù)責(zé)任,我卻不這么想,我反而覺得這是一種人生鍛煉,一段豐富的人生歷程,也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實(shí)。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營業(yè)員這個角色,在踏實(shí)中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù),是瑣碎而復(fù)雜的,我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來,因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情,于是我嚴(yán)格要求自己,不斷的告誡自己遇事沉著冷靜,按部就班,如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作,并能達(dá)到自己給自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是堅持,如今,我熱愛我自己的工作,熱愛這個企業(yè),我的每一刻,都是忙碌而開心的。
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部組上貨,我搶著幫忙,組長傳票據(jù),我搶著上樓,包括部里考勤,我都認(rèn)真的劃。如今,我對一樓算是比較熟悉,大部分同事,我都能叫得上名或者是混個臉熟;對于銷售工作,雖然談不上得心應(yīng)手,但是已經(jīng)習(xí)慣多了,譬如調(diào)去支援月餅時,就能很快的找到熟悉商品知識的切口,并算是成熟的完成交易;對于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作,我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗。
第三,開始承辦各種事務(wù),抓住每一個機(jī)會。被分到一樓做食品真的是我的幸運(yùn),這里事務(wù)多,情況復(fù)雜,最能鍛煉人,我希望我在這里能盡展所長,做到游刃有余,并且能盡可能多的參與各種事務(wù)。遼臺開心就好選節(jié)目,我主動報名,雖然演的不怎么樣,但是能夠選拔參與,已經(jīng)激動不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報,我和另一名同事積極配合,互相揣摩并得以完成,雖然小有瑕疵,但是受到肯定,仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動員,我認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn),見賢而思齊,堅持到最后,收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題征文,我最先交稿,雖然寫偏了內(nèi)容,但是從眾多老員工的里行間讀出那些真摯,依然讓我感動、借鑒。如今,我已是食品商場記者站一名小記者,每天上下班都在樓層尋找新聞素材,為新聞、網(wǎng)站和百貨報積極提供一些可以利用的文,聽到廣播中有自己樓層的信息,成就感非凡。等等,這一切的一切,我都在不斷的經(jīng)歷和體驗著,并都將成為我不斷進(jìn)步的階梯。
在以后的工作中,我將努力奮進(jìn),做好工作安排及個人工作計劃,將工作做到更好。
助理試用期工作總結(jié)篇六
我于20xx年x月通過了xx酒店的要求,成功的被錄取。我也如愿以償?shù)膩淼搅藊x酒店工作,但是為了讓我自己證明我有擔(dān)任酒店經(jīng)理助理一職的能力,酒店對我展開了為期三個月的試用期考核,現(xiàn)在三個月的事情已經(jīng)過去,我不負(fù)所望,被酒店的領(lǐng)導(dǎo)肯定,現(xiàn)在的我已經(jīng)是xx酒店的一名正式員工了,這三個月我過得雖然很辛苦但是我覺得很充實(shí),因為至少現(xiàn)在我有了自己的目標(biāo)了。雖然少不了挨罵但是我很開心,因為至少現(xiàn)在有人在指出我的錯誤,希望我變好了。這段時候真的讓我成長了好久,是我人生的'重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),我想我這輩子對這三個月的記憶都難以忘懷。
作為一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,我的求職之路充滿著坎坷,我對自己所學(xué)的計算機(jī)專業(yè)一點(diǎn)也提不起興趣,當(dāng)初報考這個專業(yè)純粹是因為這個專業(yè)的報考人數(shù)少,我容易考上大學(xué)一點(diǎn),畢業(yè)后的我一點(diǎn)也不想從事這方面的工作,我的青春開始迷茫起來,在我來到xx酒店工作之前,我覺得我是一個在一年之中,一天活了365遍的人,從來不知道自己想要什么,就像個機(jī)器一樣吃飯學(xué)習(xí)吃飯睡覺,每天就這樣重復(fù)著,但是我現(xiàn)在來到學(xué)習(xí)酒店之后,我感覺我成了一個一年活365天的人,我找到了人生一個又一個目標(biāo),每天都在學(xué)習(xí)新事物,每天都在進(jìn)步,我真的很感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個證明自己的機(jī)會。
這三個月我在工作中,持著學(xué)習(xí)的心態(tài)跟著酒店經(jīng)理開展著工作,在酒店見到過我的同事們都會發(fā)現(xiàn),這三個月我經(jīng)常就是拿著一個藍(lán)色的筆記本,跟著經(jīng)理的后面,把經(jīng)理對我的工作安排、工作時的注意事項以及工作方式方法都悉數(shù)記在本子上,一點(diǎn)都不會少,這是我媽教我的,想做好一件事,好記性不如爛筆頭,我都寫下來就不可能出錯了,這本筆記本也就成了我成功渡過試用期的“法寶”,其他的方面我可能還不夠熟悉,但是對于經(jīng)理對我下達(dá)的命令,我一向都是以自己最快的速度去完成,我自認(rèn)為我最出色的地方就是對工作的執(zhí)行力,就算安排到我的工作很苦很累很不合理,我也不會有任何的質(zhì)疑,比如上個月經(jīng)理讓我去把酒店外圍的玻璃以及墻壁都清洗一遍,雖然我有點(diǎn)恐懼那個高度,但是我還是硬著頭皮上了,系好安全繩,拿上清潔工具就從頂樓天臺滑了下去,一層一層的清洗,最后完美的完成了酒店交付于我的工作,一回生二回熟,我是絕對不允許自己每天停滯不前,一定要比昨天的工作做得更好,效率更高,這是我對待工作的態(tài)度。
我對于自己通過了試用期的通知不會沾沾自喜,這只會成為激勵我日后在酒店工作中的動力,我會繼續(xù)為酒店貢獻(xiàn)自己的價值的,爭取為酒店帶來更大的效益。
助理試用期工作總結(jié)篇七
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,助理試用期工作總結(jié)。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,試用期工作總結(jié)《助理試用期工作總結(jié)》。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的'招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
助理試用期工作總結(jié)篇八
一歲一枯榮,一朝一暮。半年試用期的時間就如轉(zhuǎn)瞬即逝,一晃而過。現(xiàn)在再來回首我在試用期里作為一名行政助理的工作,有頗多感慨。在這段時期里,我經(jīng)歷由幼稚不懂事走向成熟穩(wěn)重的蛻變,經(jīng)歷了由短暫的低谷期走向重拾信心的過程。對于這些成長和蛻變,我感激我自身的努力,也感激公司對我的培養(yǎng)和教育,更要感激在這個試用期里,同事對我的幫助和鼓勵。如果沒有公司的栽培和同事對我的幫助,我想我應(yīng)該不會有這么大的蛻變和取得這么快的進(jìn)步。所以,通過這段時間的試用,我對我們公司行政助理崗位的工作既充滿了留戀,又充滿了期待。特此寫下了這篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)審核,給予批準(zhǔn)。
加入到公司,成為一名行政助理后開始接受的第一份工作就是,去認(rèn)識各部門的經(jīng)理、主管,因為行政的工作少不了要跟他們打交道。我們公司人很多,部門也分的比較細(xì),所以認(rèn)識和熟悉這些經(jīng)理和主管對我來說也是一個挺大的挑戰(zhàn)。但是好在我花了一個下午的時間來記他們的資料也算是有所了解了。
然后,我的第二份工作就是做好公司各部門人員的日??记凇T工每天上下班的打卡,病假,事假都起到審查和監(jiān)督的作用,并做好詳細(xì)的考勤記錄,統(tǒng)計他們每天的出勤率。
之后,就是公司里一些繁雜事務(wù)的處理。比如,公司公用設(shè)備的保修,包括水龍頭,廁所,電腦等等之類的,還比如公司房間、宿舍鑰匙的保管工作,以及對宿舍人員的管理工作,還有公司信件、文件的郵寄工作,打印復(fù)印工作等等這些都包括在內(nèi),所以行政助理要是忙起來,一天的時間也不夠用。
當(dāng)然在這段期間里,我還有很多做的不夠好的地方,比如不夠仔細(xì),不夠嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)積極性還有待提高,這些我都會在以后的工作中多加注意,多加改正。
無論是我加入到公司繼續(xù)從事行政助理的工作,還是我能轉(zhuǎn)到一名正式的行政人員的工作,我都會用心的做好我本該負(fù)責(zé)的事,用心的處理好工作中遇到的每一項艱巨任務(wù)。請領(lǐng)導(dǎo)對我在試用期里的工作表現(xiàn),工作實(shí)力以及業(yè)務(wù)水平和同事的評價進(jìn)行綜合考察。我期待加入xx公司的一天,我期待成為xx公司里正式的一員,更期待能一起與xx全體工作人員并肩作戰(zhàn)的日子。
助理試用期工作總結(jié)篇九
不同的內(nèi)容形式,本質(zhì)和優(yōu)劣勢都不同,先搞清楚再動手做。簡單描述是這樣:
文字的本質(zhì)是記錄或論證,優(yōu)勢是便于表達(dá)邏輯關(guān)系強(qiáng)、層級復(fù)雜的內(nèi)容,關(guān)注上下文的關(guān)系和整體結(jié)構(gòu)。
視頻的本質(zhì)是信息的高效率獲取,優(yōu)勢是直觀,表達(dá)和理解的效率都高,畢竟走的是視覺這條路。
音頻的本質(zhì)是陪伴,適合接收更簡單的、不需要動用系統(tǒng)二的信息。
直播的本質(zhì):是亦師亦友的真實(shí)陪伴。
與音頻不同,直播有視覺和聽覺,還強(qiáng)調(diào)互動感。用戶是在身心放松的狀態(tài)下看直播,某種程度上是個消遣。
可能有人會說,自己就是為了學(xué)知識才看直播的。
不排除直播有很多分類,比如把課堂搬上直播,或者用直播來帶貨等等。這些都是直播的延伸,不在這次討論的范疇內(nèi)。
典型的直播,就是一個人或幾個人出鏡,對著觀眾嘮嘮叨叨,本質(zhì)上都是陪伴。
哪怕主題是講述某個知識點(diǎn),或者用戶有學(xué)習(xí)的需求,實(shí)際上這些都是表象,是外衣。不同的表象和外衣,把直播分成不同類型,也讓用戶有獲得感。
但作為主播,或者內(nèi)容策劃人,你肯定不能往直播里塞真的課程。
舉個例子,我曾經(jīng)有幾次直播,主題內(nèi)容都很硬核。比如講內(nèi)容運(yùn)營、社區(qū)經(jīng)驗、管理方法等。
之所以說硬核,是說知識的系統(tǒng)性和完整性。在這樣的直播前,我準(zhǔn)備的提綱大概就幾千字。會分為一、二、三、四幾個大點(diǎn),然后每個大點(diǎn)里又分幾層意思,每層意思又有案例。
這些內(nèi)容用文字寫出來,非常清晰,但用直播講出來,亂七八糟,用戶聽的迷迷糊糊。因為塞進(jìn)去的內(nèi)容太多了,邏輯又很復(fù)雜,聽著就很累很費(fèi)腦子。
而且,大部分用戶在看直播的時候都是松弛的狀態(tài),是應(yīng)對不了這樣的信息的,很多人就選擇了放棄。
所以有幾場硬核主題的直播,在線人數(shù)掉的比較厲害,人均觀看時長也不高,而且這類主題用戶一般插不上嘴,所以互動也很少,所有這些表象都會指向一個不好的直播效果。
在之后的直播里,我做了調(diào)整。每次只講2-3個關(guān)鍵點(diǎn),而且不再做層級拆分,效果就好了很多。
舉例,有一期直播的主題是:這四點(diǎn)經(jīng)驗,讓你在職場中成長更快。內(nèi)容就四個關(guān)鍵點(diǎn):遠(yuǎn)離負(fù)能量、多發(fā)言、會邀功、交朋友。在這一個半小時直播里,就說這四個點(diǎn),擺事實(shí)講道理,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的效果很好,互動氛圍也很好。
其中「多發(fā)言」這點(diǎn),大家的感觸很深,也很有收獲。在之后的很多天,社群還都在討論這件事。
總結(jié)出這樣的經(jīng)驗:
直播主題務(wù)必體現(xiàn)滿滿的收獲感,讓用戶看到后就會垂涎三尺。但直播內(nèi)容必須控制信息的厚度和復(fù)雜度,在嘮嗑和講課之間找到合適的分割點(diǎn)。
這個道理,幾年前我就知道了,也經(jīng)常講給別人聽。如果自己沒體會過,道理追究只是道理,停留在嘴邊。
在很多年前,我曾經(jīng)以為主播去回答評論區(qū)的問題,是非常低效的。
比如你的直播間有200人在線,有10個人在評論區(qū)提問題,主播念出來并回答。這就意味著只是與那10個人互動,把另外190個人晾在那里了,所以是低效的。
當(dāng)然我這個觀點(diǎn)是錯的。
首先,用戶要的是與主播面對面的感覺,以及在當(dāng)下做出的即時反應(yīng)。這就是直播雖比電視綜藝粗糙很多,但也很有意思的原因。
用個不太恰當(dāng)?shù)谋扔?,用戶看主播直播,就和我們?nèi)游飯@看猴子差不多。
要的就是站在假山前,親眼看著猴子跳來跳去。還特別想扔個東西過去(不許喂食!),看看猴子的反應(yīng)。猴子為了取悅游客,會表演各種姿勢和技能,這樣圍觀的游客也會越來越多。
其次,用戶的需求有趨同性,少數(shù)人的言論能代表大多數(shù)。
雖然200個人里只有10個人提問題,但這10個問題基本上能覆蓋全部200個人的需求,用戶需求有趨同性。
比如我的直播,核心主題就兩個,一個是運(yùn)營業(yè)務(wù)上的問題,另一個就是職場技能和個人成長。
在這兩個核心主題里,大家其實(shí)提不出特別多樣性的問題,累計去重后估計也就50個。比如,怎么向上管理、怎么跨行、用戶體系怎么搭、活動怎么策劃等。
如果有少數(shù)人在評論區(qū)里提問,其他人就等著聽我講就行了。要知道人都是很懶的,不僅是懶得打字提問,而是懶得思考自己的問題到底是什么,用一句話應(yīng)該怎么描述。
有個抖音的朋友跟我說,看那些賣產(chǎn)品經(jīng)理或自媒體課的主播,很多就是準(zhǔn)備了50個用戶經(jīng)常問的問題,背下來,然后長期高頻開播,反復(fù)講反復(fù)講,洗流量做賣課轉(zhuǎn)化。
我自己有一次直播經(jīng)歷,挺有意思。開播前40分鐘,我只顧自己分享,沒有引導(dǎo)大家在評論區(qū)互動,也沒回答問題,導(dǎo)致在線人數(shù)一直在下降。
我的小助理yoki在微信里喊我:注意互動!人都掉沒了!
效果非常明顯。在我轉(zhuǎn)向回答評論區(qū)問題之后,在線人數(shù)迅速就回升了,還超過了最初的人數(shù)。這個數(shù)據(jù)的變化肉眼可見,3分鐘內(nèi)就有體現(xiàn)。
總結(jié)出的經(jīng)驗:
直播主線和腳本正常走,但要保持與用戶持續(xù)的互動,要念和回答評論區(qū)的問題。
助理試用期工作總結(jié)篇十
上半年我們客服部嚴(yán)格遵守本管理處的工作計劃及指示精神,不斷規(guī)范工作流程。在各部門積極配合的共同努力下,圓滿的完成了上半年的各項工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的工作目標(biāo)。具體工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作情況。
本部門認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)范、制度、條例,以熱情主動的服務(wù)、精神飽滿的面貌、真誠地為業(yè)主提供服務(wù)。結(jié)合〇九小區(qū)的實(shí)際情況,開發(fā)商的施工單位遺留下來的問題非常嚴(yán)重。僅僅上半年共接到報修1537次。其中土建179次、水暖85次、進(jìn)戶門114次、車庫門108次、可視對講123次、電28次、路燈聲控?zé)?5次、天窗24次、窗戶257次、漏水現(xiàn)象554次,我們針對業(yè)主報修的具體問題及時與施工單位負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)聯(lián)系,截止7月末已完成維修1294戶,維修率達(dá)到了84.19%。剩余15.81%未維修是因為開發(fā)商施工單位的特殊原因還有待于解決。從上面的數(shù)據(jù)可以看出業(yè)主的報修及維修協(xié)調(diào)的比較及時,大多數(shù)知情的業(yè)主對我們的服務(wù)非常滿意。有個別業(yè)主因為報修和維修次數(shù)過頻,返修率高,對客服人員進(jìn)行指責(zé),對此我們客服人員能夠做到面帶微笑、耐心傾聽,用親切同情的口吻向業(yè)主詳細(xì)解釋,并與施工單位聯(lián)系把該業(yè)主的維修問題作為重點(diǎn),最終都能讓業(yè)主高高興興地離開。
本部門在接待業(yè)主來電來訪之余認(rèn)真做好有關(guān)入住的各項準(zhǔn)備工作,半年時間陸續(xù)辦理入住138戶,其中住宅121戶,車庫16戶,網(wǎng)點(diǎn)1戶。在業(yè)主辦理入住的同時,不漏過需做的每一個細(xì)節(jié),宣傳物業(yè)公司為業(yè)主服務(wù)的范圍,詳細(xì)介紹房屋的建筑結(jié)構(gòu),加強(qiáng)入住裝修的管理及裝修垃圾的投放管理。建立了完善的用戶檔案,為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好地基礎(chǔ)。隨著辦理入住的業(yè)主日益增多,剩余房屋的戶數(shù)逐漸減少,我們?nèi)匀粓猿侄ㄆ跈z查空置房屋的門窗及房屋的漏水現(xiàn)象,以便及時與施工單位維修。
本部門遵循管理處主任的指示,每周按時填寫周工作計劃及工作總結(jié),這樣,既匯報了本周工作的完成情況,同時又將需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理的事項在每周一例會之前轉(zhuǎn)交給了上級。
二、業(yè)余文化及其它方面。
物業(yè)客服部本著以服務(wù)為主的原則,通過各種方式為業(yè)主提供服務(wù),本部門為了給業(yè)主帶來更貼心的服務(wù),每逢重大節(jié)日、或有停水、停電、等特殊現(xiàn)象及時打印溫馨提示粘貼在每個單元門口以便提醒業(yè)主提前做好有關(guān)準(zhǔn)備,避免不必要的損失。
今年年初我們在管理處主任的啟發(fā)下,有效的利用園區(qū)內(nèi)的宣傳欄,定期更換豐富多彩的物業(yè)板報,不斷地向業(yè)主宣傳物業(yè)管理條例、物業(yè)公司的服務(wù)范圍等,使業(yè)主不但能了解物業(yè),還能支持、配合物業(yè)的工作。同時也出示一些有關(guān)季節(jié)性的生活小常識、物業(yè)小故事等內(nèi)容。客服部工作總結(jié)本部門積極參加公司組織的各種活動,在上半年的業(yè)余文化活動中最讓我們自豪的是參加公司組織的神秘谷一日游成功表演的節(jié)目。排練期間我部門在管理處主任的帶動下,積極組織各部門有表演才能的員工利用工作之余認(rèn)真編排節(jié)目,經(jīng)過大家的共同努力,短短幾天的時間里便登臺表演出熟練、精彩的三句半。受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)及物質(zhì)和精神上的獎勵。突出了我們管理處對公司組織活動的重視程度,也為我們〇九莊園增添了榮譽(yù)。
三、下半年工作計劃。
在下半年的工作中,我們客服部將在原有工作水平的基礎(chǔ)上認(rèn)真學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》及《物業(yè)法》等有關(guān)物業(yè)常識,提高個人素質(zhì)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。爭取把客服部的工作做得更細(xì),對業(yè)主的服務(wù)做得更貼心。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,為實(shí)現(xiàn)我們〇九莊園管理處進(jìn)市優(yōu)的目標(biāo)而努力工作!
助理試用期工作總結(jié)篇十一
20__年_月18日,我通過面試,來到###工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月,在這一個月的工作中,我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,并且虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的一個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務(wù),同時積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態(tài)度對待每一項工作。
在人際交往上,我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo),積極地向前輩請教,以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對待每一位同事,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個大家庭中。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對待工作。
在綜合部,每天都能提前到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達(dá),以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合。同時,協(xié)助前輩參與勞動紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識到對辦公室工作,要提前思考,對任何工作都要做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
在物業(yè)部,我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,及時把我們的工作做好,提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施;等等。
一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識,但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.工作不善總結(jié),缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時做好工作總結(jié),未從工作中提取到足夠經(jīng)驗與教訓(xùn)。
2.工作不夠扎實(shí),不能與時俱進(jìn)。
沒能全身心地投入到工作中,經(jīng)常為外物所擾,工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做得更好。請領(lǐng)導(dǎo)批評指教。
此致
敬禮!
助理試用期工作總結(jié)篇十二
六個月的試用期時光稍縱即逝,一恍然,我就站到了半年的末尾里。驀然回首,這半年銷售助理的工作經(jīng)驗已經(jīng)印在了我的腦海里,刻在了我的記憶里。我從這段經(jīng)歷中學(xué)習(xí)到知識和收獲到的東西,將會讓我一生受用。而對于我未來職業(yè)的規(guī)劃,我也已經(jīng)有一個明確的奮斗目標(biāo)和做出了一份詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃表,當(dāng)然這些目標(biāo)和規(guī)劃都是圍繞公司的銷售工作而展開的。以下是我為了向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我強(qiáng)烈想要留下來工作的心而作出的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
在試用期里,作為一名汽車銷售助理,雖然沒有正式的銷售員壓力大,但是多多少少也還是會有點(diǎn)壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷售類的工作,所以不免在試用的前期還是會帶有一點(diǎn)緊張的情緒。但是通過在這段工作中的不斷嘗試,和在同事的鼓勵和幫助下,我慢慢的調(diào)整了自己的情緒和心態(tài)。用一顆平常心來對待這份極具挑戰(zhàn)性的工作,用一顆平和的心態(tài)來對待客戶,對待工作中遇到的困難和委屈。
因為我是一位女生,對汽車的了解并沒有男生懂得多,所以,在試用期里,我要比其他新來的員工多付出一倍的努力來記這些汽車產(chǎn)品銷售知識,包括各種產(chǎn)品型號,包括各種汽車組裝的零配件,包括各個車型的優(yōu)缺點(diǎn),等等我都要全面掌握,并且熟記于心。除了記這些,我還要去學(xué)習(xí)銷售的各種技能,提高自己的銷售口才。起先,我只是跟著我?guī)业耐聦W(xué)習(xí),他接待客戶的時候,我就在一旁觀摩和學(xué)習(xí)他銷售的整個過程。發(fā)現(xiàn)在我們跟顧客推銷的時候,耐心服務(wù)是一個很重要的點(diǎn)。而且我們無論是對待那個顧客,不管他穿著打扮的有沒有錢,不管他的態(tài)度怎么樣,我們都要做到一視同仁的服務(wù),做到耐心且熱情的服務(wù)。
因為在我試用期的時候,我接待了一個客戶,一開始那個客戶進(jìn)我們店看車的時候,只是穿了一雙拖鞋,包都沒有拿,看樣子是買不起車的人。但是我并沒有對他區(qū)別對待,而是同樣的以熱情和誠心的態(tài)度來為他服務(wù)。最后,當(dāng)他毫不猶豫的在當(dāng)場就買下了兩輛價值一百萬的汽車后,我都不敢相信這是自己創(chuàng)下的業(yè)績。
所以通過在這段試用期里的工作和經(jīng)驗,我不僅收獲豐富的報酬,我還收獲到了很多關(guān)于銷售方面的技能和要點(diǎn)。如果我能通過此次試用期轉(zhuǎn)正的考核,我相信我一定會加倍努力的工作,加倍努力的提高自己的銷售技能,來為公司創(chuàng)下豐厚的業(yè)績。
一轉(zhuǎn)眼試用期就要過去了,我也到了能否轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵時間點(diǎn)了。雖然對于自己這段時間工作的成績有些信心,但還是難免會因為自己即將轉(zhuǎn)成正式員工有所感到激動。雖然在這段時間里我還只是一個試用期的員工,但是我也沒有因為自己的身份而有所懈怠,而是不斷的學(xué)習(xí),一直努力的工作,讓自己能夠更快的成長,能夠承擔(dān)起這份工作的職責(zé)。而我的努力了也沒有白費(fèi),在這段時間里我的成長速度確實(shí)非常的快,也得到了主管和其他同事的一致認(rèn)可,這讓我也很是感激大家。下面就這段時間的工作做簡要總結(jié):
我一直謹(jǐn)記自己作為一名汽車銷售助理的職責(zé),不去做哪些超出我職責(zé)之外的事情,不讓自己的精力分散到其他的地方。雖然在一開始剛剛工作的時候會感覺到很累,很難,但是我也都堅持了下來,讓自己能夠得到了很大的進(jìn)步。也是一直把公司的利益放在第一位,沒有做出損害公司利益的事情。
我也是一直把自己的態(tài)度擺的很端正,沒有應(yīng)為自己是一個試用期員工而有所松懈,一直堅守在崗位上。也遇到過很多我自己解決不了的問題,但幸好有著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助讓我能夠很快的熟悉了工作內(nèi)容,掌握了工作的方法。也很感謝大家能夠接納我,并沒有因為我是新進(jìn)員工而對我有所排擠,而是對我非常的熱情,讓我沒用多久就迅速融入了這個大家庭當(dāng)中。當(dāng)然也在工作的時候出現(xiàn)過心態(tài)失衡的問題,而在我選擇憋在心里的時候就感覺到了越發(fā)的難受,而領(lǐng)導(dǎo)也是在發(fā)現(xiàn)了我的問題之后對我進(jìn)行了心理疏導(dǎo),讓我很快的調(diào)整了自己的心態(tài)。我想我能夠堅持到現(xiàn)在缺少不了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。
雖然現(xiàn)在我的試用期馬上就要結(jié)束了,但是我也不會因為這個原因就讓自己感到松懈,而是會繼續(xù)的學(xué)習(xí),因為我知道自己還有很多不足的地方,只有這樣,才能讓我繼續(xù)的進(jìn)步,追趕上其他同事們前進(jìn)的步伐,不至于掉下隊。當(dāng)然我也對自己有信心能夠處理好以后的工作內(nèi)容,畢竟我并不是一個懶惰的人。而轉(zhuǎn)正之后我的工作壓力肯定也會變得更加的大,但是我覺得自己能夠抗住這份壓力繼續(xù)往前走的,也希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠有所了解,同意我的轉(zhuǎn)正申請。
助理試用期工作總結(jié)篇十三
在這試用期臨近結(jié)束的現(xiàn)在,我馬上就要轉(zhuǎn)正成為一名正式的行政助理了!我在這幾個月的辛苦工作終于開花結(jié)果?,F(xiàn)在將這幾個月的試用期工作寫下來,記錄,總結(jié)。讓我在今后正式工作的時候也不要忘了現(xiàn)在的初心,在未來工作的更加努力向上!我的試用期工作總結(jié)如下:
面對新事物和工作的時候我總是會先努力地學(xué)習(xí),去準(zhǔn)備。現(xiàn)在也是如此,在來到xxx公司之后,我先對公司的規(guī)定和守則細(xì)細(xì)地看了幾遍,并對公司的整體布局和工作地點(diǎn)的布局記牢。對于給我安排試手工作的xxx分配的任務(wù),我總是及時地去完成,并在遇上難懂的地方的時候,積極地向xxx提出疑惑,在將這份經(jīng)驗牢牢的記在腦海中。
在之前來到這里之前,我從來沒有認(rèn)真的對自己審視過,直到當(dāng)在這么多優(yōu)秀的同事旁邊一起工作,我才發(fā)現(xiàn)自己的為人處世和工作態(tài)度方面還有很大的不足。
為了改善自己的這些問題,我積極的向身邊的同事請教,向他們學(xué)習(xí)。在不斷的完善自我的同時,我也在學(xué)習(xí)中認(rèn)識了不少朋友,增長了自己的公司榮譽(yù)感。我對自己的工作也更上心了,這是因為我認(rèn)識到了我這份工作對公司的作用,我需要好好地?fù)?dān)負(fù)起這份責(zé)任。
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