總結(jié)是進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作的重要手段。利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和具體事例來支撐總結(jié)的觀點(diǎn)和結(jié)論，讓總結(jié)更有說服力和可信度。在總結(jié)寫作中，參考一些成功的經(jīng)驗(yàn)和范文，可以幫助我們更好地把握寫作的重點(diǎn)和技巧。
贏在中層培訓(xùn)心得篇一
7月12日到14日，我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班安排的非常嚴(yán)謹(jǐn)，無論在培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、還是培訓(xùn)班的管理上都做了周密的安排，內(nèi)容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求，形式上采用了互動的方式，管理上要求更加嚴(yán)格，應(yīng)該說，這三天，是大家集中精力學(xué)習(xí)的三天，也是收獲頗豐的三天。通過這次學(xué)習(xí)，自己感覺對自主管理、管理技能、目標(biāo)管理、組織、企業(yè)文化、問題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和思考。這次培訓(xùn)時(shí)間雖然不長，但收獲不少，是一次非常有效的培訓(xùn)。下面我談一下自己的學(xué)習(xí)體會：
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，授課方式新穎。
中國礦業(yè)大學(xué)張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識，并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”等科學(xué)有效的分析、解決問題的方法，并采用互動的方式讓大家體會做為團(tuán)隊(duì)的一員如何明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何提出解決方案，如何總結(jié)問題等，讓大家在實(shí)踐中學(xué)到知識。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容。
培訓(xùn)過程中，大家有著認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和高昂的學(xué)習(xí)熱情，不愿意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的思考。
自主管理是以目標(biāo)制定為導(dǎo)向、以問題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊(duì)為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標(biāo)所設(shè)計(jì)出的一整套具體的績效改善理論和方法體系，通過幫助員工實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程，最終實(shí)現(xiàn)公司整體工作績效提升的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)自主管理的企業(yè)，企業(yè)員工會把個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體，把個(gè)人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領(lǐng)導(dǎo)的指引，同事的協(xié)助，最終達(dá)成一種共識，完善自我，超越自我!實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主管理應(yīng)該是天通電力公司努力要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào)，但領(lǐng)導(dǎo)的角色更應(yīng)該是設(shè)計(jì)師、服務(wù)員和教練員，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視每一個(gè)員工的作用，引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)自覺的投入，并釋放出潛在的能量，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。做為一名管理者，要努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，使自己的團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)效率化。
三、聯(lián)系工作實(shí)際，做到學(xué)以致用。
這次培訓(xùn)的管理知識非常豐富，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，要思考如何把學(xué)到的管理知識運(yùn)用到工作實(shí)踐中。比如，大多數(shù)的工作，都是為了解決“某種問題”，“某種問題”是起點(diǎn)，“解決問題”是過程，能力提升才是關(guān)鍵，有效解決問題增加你的成功經(jīng)驗(yàn)，解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點(diǎn)問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學(xué)習(xí)我想到了在管理中的7個(gè)凡是，即：凡是工作，必有目標(biāo);凡是目標(biāo)，必有計(jì)劃;凡是計(jì)劃，必有執(zhí)行;凡是執(zhí)行，必有結(jié)果;凡是結(jié)果，必有責(zé)任;凡是責(zé)任，必有檢查;凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團(tuán)隊(duì)的精華，因此認(rèn)識到為自己設(shè)定合理的目標(biāo)、擁有高效的工作態(tài)度、建設(shè)一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。
在如何培養(yǎng)員工自主管理方面，我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認(rèn)識自我。在工作中，我們往往忽略了一點(diǎn)，就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn)，也不清楚自己的特長在哪里，缺乏自我認(rèn)識，嚴(yán)重制約了個(gè)人成長過程，這就需要每個(gè)人經(jīng)過對自己不斷反思和總結(jié)，得出結(jié)論，找出可突破的瓶頸，通過學(xué)習(xí)、借鑒，不斷提升個(gè)人素養(yǎng)，才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標(biāo)制定。目標(biāo)是工作的導(dǎo)向，沒有正確的目標(biāo)，也就沒有發(fā)展的方向，但是目標(biāo)的最終完成是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，讓執(zhí)行者參與目標(biāo)制定，更有利于工作開展，圍繞公司整體的發(fā)展目標(biāo)，每個(gè)人制定自己的工作目標(biāo)，然后再采取相應(yīng)措施。三是讓員工充當(dāng)企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展，員工的主人翁意識很重要，工作的目的就是創(chuàng)造利潤，利潤的創(chuàng)造者不是哪一個(gè)人的事，它涉及到公司每一位員工，要培養(yǎng)員工的主人翁意識，樹立員工正確的人生觀，給員工提供施展才華的舞臺，人人當(dāng)家作主，企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人才能受益，員工應(yīng)發(fā)揮主人翁作用，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是讓每個(gè)員工努力爭先。工作需要激情，但工作也需要動力，合理評估每個(gè)人的工作業(yè)績，采取科學(xué)的激勵(lì)方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神。
總之，感謝公司給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，三天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我的學(xué)習(xí)不會就此結(jié)束，我會將認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度繼續(xù)保持下去，將學(xué)習(xí)到的知識融入到自己以后的工作當(dāng)中，做到學(xué)以致用，融會貫通，全面提升自己的綜合素養(yǎng)，在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!
贏在中層培訓(xùn)心得篇二
公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關(guān)重要，中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個(gè)人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào)，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識，要為公司的整體利益著想。
3、開拓性。
中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計(jì)劃到未來一段時(shí)間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預(yù)案，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
4、務(wù)實(shí)性。
中層管理干部要把工作做實(shí)、做到位，切記不可以虛代實(shí)。在工作中要不斷進(jìn)步，對于暴露的各種問題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補(bǔ)不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以后的工作。
5、群眾性。
中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通，建立和諧的干群關(guān)系，確保干群關(guān)系正常、不緊張。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達(dá)的各項(xiàng)指令。
6、知識性。
為適應(yīng)激烈的競爭，中層管理干部需要大量的知識，要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學(xué)識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的精神、意圖，并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當(dāng)今人才的必經(jīng)之路，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路。
7、溝通協(xié)調(diào)。
在工作中不可避免的要與上、下級進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學(xué)習(xí)中的一大項(xiàng)目。
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
一個(gè)公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調(diào)，要緊跟國家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。
2、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力。
企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力直接決定了各項(xiàng)制度在基層的實(shí)現(xiàn)程度，提高這種能力對我們的工作意義深遠(yuǎn)。在實(shí)際工作中會有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴(yán)重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實(shí)際問題，又不影響雙方的正常關(guān)系。
3、執(zhí)行企業(yè)運(yùn)行中各種關(guān)鍵要素的能力。
企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設(shè)備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調(diào)運(yùn)用好，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，這是管理藝術(shù)的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。
4、提高創(chuàng)造性經(jīng)營管理的能力。
在公司的正常運(yùn)行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營管理觀念，通過創(chuàng)造性思維，在經(jīng)營管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營管理方法。
5、綜合協(xié)調(diào)能力。
中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
6、做好員工思想工作的能力。
與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想動態(tài)，都是為做好員工思想工作服務(wù)的。為了能夠更好的開展工作，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。
7、學(xué)習(xí)、表達(dá)能力。
學(xué)習(xí)、表達(dá)能力是一個(gè)人才應(yīng)具備的諸多能力之二。學(xué)習(xí)能力說明了一個(gè)人所具備的潛力，表達(dá)能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達(dá)的精神。提高這兩方面的能力，對于中層管理干部的工作有極大幫助。
8、自我約束能力。
人非圣賢，孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。
9、努力提高強(qiáng)身健體的能力。
身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的、必備的條件。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強(qiáng)的能力。
四、如何培養(yǎng)和提高素質(zhì)與能力。
1、方法。
中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，將工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并指導(dǎo)日后的工作，提高素質(zhì)與能力。
2、措施。
中層管理干部在工作中要思路明確、計(jì)劃周密、措施得當(dāng)，努力做到身先士卒、身體力行、親身實(shí)踐。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍、作風(fēng)果斷、敢于負(fù)責(zé)、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進(jìn)。
經(jīng)過王總的培訓(xùn)，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個(gè)合格的中層管理干部。
贏在中層培訓(xùn)心得篇三
中層培訓(xùn)是組織和管理中層管理人員在工作中培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)的重要途徑。近日，我參加了公司組織的一次中層培訓(xùn)，收獲頗豐，我深感這次培訓(xùn)在工作中的重要性。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)體會以及我未來的規(guī)劃等五個(gè)方面，闡述我對中層培訓(xùn)的心得體會。
首先，培訓(xùn)內(nèi)容是中層培訓(xùn)的核心。本次培訓(xùn)以提高溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力為主要目標(biāo)。通過專業(yè)講座、案例分析、小組討論等形式，使我們更深入地了解這些能力的重要性及相應(yīng)方法。在溝通協(xié)調(diào)能力方面，培訓(xùn)讓我認(rèn)識到溝通是組織中非常重要的環(huán)節(jié)，通過有效的溝通可以解決許多問題。而對于團(tuán)隊(duì)合作能力，培訓(xùn)以小組合作的方式進(jìn)行，讓我深切感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。此外，在決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力方面的培訓(xùn)，也讓我更加清晰地認(rèn)識到作為中層管理者，需要具備明確的目標(biāo)、果斷的決策以及良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。
培訓(xùn)方式也是我所關(guān)注的一個(gè)方面。此次培訓(xùn)采用了多種方式，包括講座、案例分析、角色扮演等。講座透過專業(yè)知識的講解，使我對各項(xiàng)能力有了更加系統(tǒng)全面的了解；而案例分析則通過具體實(shí)例，讓我能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合。尤其是角色扮演，讓我能夠親身感受到中層管理者在工作中可能面臨的挑戰(zhàn)與困惑，并通過模擬實(shí)踐進(jìn)行解決。這種親身經(jīng)歷的方式，極大地提高了培訓(xùn)的實(shí)效性。
培訓(xùn)效果是中層培訓(xùn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。通過本次培訓(xùn)，我對各項(xiàng)能力的認(rèn)識更加深刻，同時(shí)也學(xué)會了一些實(shí)用的工作方法和技巧。在之后的通報(bào)會上，我感到自己在工作中表現(xiàn)出了顯著的改變。溝通協(xié)調(diào)能力的提高使我能夠更好地與同事溝通合作，解決問題；團(tuán)隊(duì)合作能力的增強(qiáng)讓我能夠更加有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升讓我更加自信地面對挑戰(zhàn)，做出明智的決策。這些改變不僅得到了同事的認(rèn)可和肯定，也帶給了我更多的工作滿足感。
而對于我個(gè)人來說，這次中層培訓(xùn)也帶來了一些意義深遠(yuǎn)的體會。首先，通過和其他中層管理者的交流溝通，我深切感受到自己在某些方面還有不足之處。這讓我更加清楚自己未來的努力方向，同時(shí)也激發(fā)了我追求更高水平的動力。此外，培訓(xùn)中我們還領(lǐng)悟到了“學(xué)以致用”的思想，即將所學(xué)理論與實(shí)際結(jié)合，才能真正提高自己的能力。因此，我計(jì)劃將培訓(xùn)中所學(xué)運(yùn)用到工作中去，并不斷總結(jié)和反思，不斷提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
總結(jié)起來，中層培訓(xùn)對于提高中層管理者的能力和素質(zhì)非常重要。通過培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、個(gè)人體會以及未來規(guī)劃等方面，我對中層培訓(xùn)的重要性有了更深刻的認(rèn)識。我相信，只要我能夠不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，在工作中做出積極的改變，必將取得更好的發(fā)展和成就。
贏在中層培訓(xùn)心得篇四
通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考，使我對"管理"兩個(gè)字有了重新的認(rèn)識，以下是我的幾點(diǎn)心得體會：
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第一階段的培訓(xùn)，主要從《如何認(rèn)識供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革》、《心經(jīng)解讀》、《管理者角色認(rèn)知》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《高效執(zhí)行力提升》五個(gè)課程，加上其他輔助拓展活動，通過實(shí)例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升基層管理人員素質(zhì)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件?；鶎庸芾砣藛T是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。
(一)增強(qiáng)認(rèn)知、開拓視野，提升基層管理水平。
經(jīng)過培訓(xùn)使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認(rèn)識，也堅(jiān)定了我做好基層工作的信心，進(jìn)一步明確了自己作為一名基層管理人員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)和須具備的自身素質(zhì)，以及應(yīng)該掌握的管理技巧。
開拓了我的思維和視野，學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識、管理方法，提高了管理水平，提升了觀念認(rèn)識。特別是老師們對實(shí)際案例深入淺出的分析講解，對我今后的實(shí)際工作具有積極指導(dǎo)作用，受益匪淺。通過培訓(xùn)，為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為陽泉區(qū)域從事綜合部日常工作的管理者，通過老師們的授課讓我重新定義自己的位置、自己的責(zé)任，深知目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力強(qiáng)弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力，卻不簡單。
(二)增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通，發(fā)揮溝通重要作用。
通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了同事們間的情誼，加深了大家的印象，多了一些平時(shí)沒有的了解。認(rèn)識到溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的信息傳遞和交流。從其概念上講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。
此外，溝通也是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能，是對自身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，是各項(xiàng)工作順利開展的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想，從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào)，有效溝通可以增進(jìn)了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則，就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)管理創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
伴隨著"在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力加強(qiáng)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系的質(zhì)量和效率"的提出，各行業(yè)將面臨著更加激烈的競爭。
國新能源陽泉區(qū)域要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在國新能源提出"五個(gè)追求"戰(zhàn)略的形勢下，創(chuàng)新是陽泉區(qū)域獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素，是區(qū)域企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉，是提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。
面對日益激烈的競爭環(huán)境，管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓，是企業(yè)管理的主旋律。企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合，建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)掘創(chuàng)新點(diǎn)，讓組織中每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高，把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程，為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
贏在中層培訓(xùn)心得篇五
第一段：引言（120字）。
中層是組織中的一個(gè)重要層級，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行之間的橋梁作用。因此，中層管理者的素質(zhì)和能力對于組織的發(fā)展具有重要影響。為了滿足中層管理者不斷提升自身能力的需求，企業(yè)普遍開展中層培訓(xùn)。近期，我參與了公司組織的一次中層培訓(xùn)活動，從中體驗(yàn)到了這一培訓(xùn)對于個(gè)人成長的重要性，也提升了自己在管理崗位上的素養(yǎng)。
第二段：課程設(shè)計(jì)與實(shí)施（240字）。
這次中層培訓(xùn)從課程設(shè)計(jì)到實(shí)施都充滿了思考和專業(yè)性。課程內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識，旨在提升中層管理者的思維能力和組織管理能力。培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)豐富，注重培訓(xùn)的互動性，通過案例分析、角色扮演等形式，讓參與者深入思考，探索解決問題的方法。此外，培訓(xùn)還設(shè)置了小組合作任務(wù)，讓我們在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會溝通合作，鍛煉協(xié)調(diào)能力。整個(gè)培訓(xùn)過程緊湊有序，能夠很好地幫助我們理解和吸收知識。
第三段：與同學(xué)互動（240字）。
在中層培訓(xùn)中，我有機(jī)會與來自不同部門的同學(xué)一起學(xué)習(xí)和交流。這次培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)相互傾聽、相互學(xué)習(xí)的平臺。在小組合作任務(wù)中，我們需要協(xié)調(diào)各自的意見來制定解決方案，通過交流、討論、辯論等方式，不僅擴(kuò)展了視野，還學(xué)到了很多新的管理理念。與他們的互動讓我更加了解到不同部門的需求和挑戰(zhàn)，也讓我從不同角度思考問題。這種交流和互動不僅提升了我們的能力，也增進(jìn)了彼此的友誼和合作關(guān)系。
第四段：對于個(gè)人成長的啟迪（240字）。
中層培訓(xùn)為我?guī)砹嗽S多對個(gè)人成長有益的啟迪。首先，培訓(xùn)課程使我對領(lǐng)導(dǎo)力的要求有了更深入的理解，知道了領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的品質(zhì)和技能。其次，培訓(xùn)過程中的團(tuán)隊(duì)合作讓我認(rèn)識到協(xié)作和溝通的重要性，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。最重要的是，培訓(xùn)課程提供了一些實(shí)用的工具和方法，幫助我們更好地了解和應(yīng)對不同情況下的管理挑戰(zhàn)。通過主動參與和反思，我能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識，提升自己在管理崗位上的表現(xiàn)。
第五段：總結(jié)（360字）。
中層培訓(xùn)不僅提升了我們的專業(yè)素養(yǎng)，也提高了我們的綜合能力和個(gè)人素質(zhì)。在中層管理的道路上，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能適應(yīng)快速變化的市場需求，推動組織的進(jìn)步。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到自身的不足，我將持續(xù)地學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。同時(shí)，我也希望企業(yè)能夠持續(xù)關(guān)注和投入中層管理者的培訓(xùn)，為他們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會與平臺，從而共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長和組織發(fā)展的目標(biāo)。
總結(jié)：中層培訓(xùn)是提高管理者素質(zhì)和能力的重要途徑。通過系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)和實(shí)施，中層管理者能夠獲得豐富的知識儲備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。與來自不同部門的同學(xué)互動，能夠幫助我們更加全面地理解組織的運(yùn)作和管理需求。這次培訓(xùn)讓我在學(xué)習(xí)和反思中獲得了很多收獲，并對個(gè)人成長有了更深入的認(rèn)識。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我們能夠成為更優(yōu)秀的中層管理者，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
贏在中層培訓(xùn)心得篇六
20xx年2月26日-3月2日，本人有幸參加了由xx大學(xué)承辦的xx市古鎮(zhèn)人民醫(yī)院中層管理干部高級研修班，通過幾天的學(xué)習(xí)，收獲頗多，受益匪淺?，F(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)情況介紹。
(一)課程包含了《醫(yī)院績效管理》、《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)管理》、《醫(yī)院的文化建設(shè)與品牌建設(shè)》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》。
(二)授課的老師分別是xx大學(xué)的特聘教授及在各領(lǐng)域的重要領(lǐng)軍人物，研究生、博士生導(dǎo)師等。
(三)2月28日上午參觀了xx大學(xué)附屬邵逸夫醫(yī)院。了解了邵逸夫醫(yī)院的建院歷史及醫(yī)院整體管理運(yùn)營模式，特別是醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，是目前國內(nèi)唯一一家通過國際jci認(rèn)證的公立醫(yī)院，實(shí)地參觀了其門診區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)化病房。
(一)總體感受。
這次學(xué)習(xí)對于個(gè)人管理理念的提升，管理思維的拓寬，及對績效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通、執(zhí)行力、醫(yī)院文化建立等方面知識有了進(jìn)一步的了解。通過邵逸夫醫(yī)院的參觀，讓我真正感受到一種良好醫(yī)院文化的存在(“以我是邵逸夫人為榮”)，以及醫(yī)院的細(xì)節(jié)管理成就。為如何在古鎮(zhèn)人民醫(yī)院手術(shù)室引入新的管理理念，圍繞我院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺及省級專家技術(shù)平臺”工程的推薦，開展各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)績效管理方面體會。
課程中主要講述了績效考核與績效管理的概念、步驟、培訓(xùn)、考核、反饋面談、總結(jié)改進(jìn)等內(nèi)容，以及兩者的區(qū)別?？冃Ч芾砭褪墙M織為實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定科學(xué)的績效考核體系，圍繞績效考核體系所展開的人力資源工作的子系統(tǒng)，是對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績效及綜合素質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測、分析、評價(jià)、激勵(lì)、反饋和改進(jìn)的全過程。就是一個(gè)動態(tài)的管理過程。結(jié)合手術(shù)室的實(shí)際工作，如何提高手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)士的專科手術(shù)配合能力，為患者提供安全環(huán)境和滿意服務(wù)，其實(shí)就是要建立有效的績效考核制度與激勵(lì)機(jī)制，并加以實(shí)施。以此提供良性競爭環(huán)境，有效考核提高護(hù)士的積極性，體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、勞動強(qiáng)度、責(zé)任、服務(wù)水平，促進(jìn)專科護(hù)士隊(duì)伍發(fā)展，降低各類因素引起的風(fēng)險(xiǎn)隱患?？冃Э己酥贫鹊慕⑴c落實(shí)也是手術(shù)室今年的重點(diǎn)工作之一。
(三)風(fēng)險(xiǎn)管理與醫(yī)患溝通方面。
1、老師通過對當(dāng)前國內(nèi)形勢分析、醫(yī)患溝通心理、醫(yī)患溝通技巧、危機(jī)溝通等知識講述，并運(yùn)用了大量的案例分析(如：王牧笛微薄、浙二醫(yī)院事件、南京口腔醫(yī)院護(hù)士事件等)為我們剖析各類原因及發(fā)生因素。媒體輿論導(dǎo)向、醫(yī)療體制的缺陷、以及醫(yī)患之間沒有良好的溝通、獲知信息不對稱等成為了醫(yī)患雙方不信任，矛盾的發(fā)生的焦點(diǎn)。
2、作為醫(yī)院的管理干部，有義務(wù)清晰認(rèn)識到溝通的重要性，在科室，圍繞手術(shù)室的十大安全目標(biāo)開展工作的同時(shí)，不斷的發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)室，將有效的溝通落實(shí)到每一項(xiàng)工作中去。養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣?！拔阋獗毓涛遥^去的經(jīng)驗(yàn)也許就是今天的毒藥”，千萬不要做“我以為...”的事情。而應(yīng)學(xué)會做得體的事，說得體的話，找準(zhǔn)自己的位置，分清角色，多換位思考，具有良好的責(zé)任心。(舉例：手術(shù)護(hù)士的清點(diǎn)、細(xì)心避免的自殺事故)。始終堅(jiān)持：“做對的事情和用對的方式去做，服務(wù)質(zhì)量在哪里，就在患者的認(rèn)知中”。
3、手術(shù)室是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科各個(gè)環(huán)節(jié)工作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)尤為重要。防患于未然，即使是不可避免發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)亦應(yīng)通過各種干預(yù)的措施進(jìn)行干預(yù)，將風(fēng)險(xiǎn)帶來的.危害降至最低點(diǎn)。(例如急診搶救手術(shù)的患者術(shù)前準(zhǔn)備不充分、新護(hù)士當(dāng)值夜班遇突發(fā)事件等)。
4、科室進(jìn)行情景模擬：將手術(shù)患者從入室到出室的全過程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬服務(wù)(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實(shí)踐。
(四)醫(yī)院文化與服務(wù)方面的體會。
本次學(xué)習(xí)中，通過老師對醫(yī)院文化建設(shè)重要性，文化項(xiàng)目的內(nèi)容與框架、如何形成醫(yī)院文化等內(nèi)容的闡述，使我也糾正了原來對醫(yī)院文化的幾個(gè)誤區(qū)。醫(yī)院文化在哪里呢?其實(shí)就在我們的平時(shí)的工作中，在我們每一位員工的組織行為中，每一位醫(yī)院員工的工作態(tài)度、工作或服務(wù)、職業(yè)行為、習(xí)慣等體現(xiàn)或反映了醫(yī)院的文化理念和建設(shè)成效。以醫(yī)療、護(hù)理、咨詢、藥品生產(chǎn)或成藥加工等服務(wù)醫(yī)院，其品牌的背后其實(shí)就是“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”。我院的醫(yī)院文化的形成，要靠每一位員工的共同努力。我們醫(yī)院有著自己明確的愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)，所有員工都朝著共同的目標(biāo)前行、奮斗，在此過程中使自我人生觀與價(jià)值觀得到很好的體現(xiàn)。面對新的形式，對手術(shù)室的挑戰(zhàn)也是巨大的，如何提高患者滿意度，如何形成手術(shù)室的護(hù)理文化、團(tuán)隊(duì)文化，制度、流程、規(guī)范的落實(shí)，護(hù)士職業(yè)生涯的規(guī)劃，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要工作。今后的工作任重而道遠(yuǎn)。
(五)提高個(gè)人執(zhí)行力。
作為一名護(hù)士長，認(rèn)清角色非常重要，是醫(yī)院上傳下達(dá)，聯(lián)系的重要橋梁，務(wù)必要做到，以身作則、令行禁止、客觀公正。不要總是對偏差無所謂，不愿堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不停找借口、不想盡職盡責(zé)(“愿力勝過能力”)。加強(qiáng)自身的修煉(特別是第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考。舉例：龜兔賽跑)。
在科室擬開展工作。
完善術(shù)前術(shù)后訪視制度，擬在3月下旬開始，將術(shù)前及術(shù)后訪視工作逐步展開。目的在于通過護(hù)士對患者進(jìn)行手術(shù)環(huán)境，及手術(shù)過程的了解，降低患者緊張恐懼心理，從而提高患者的滿意度。
計(jì)劃在3月下旬舉行科室舉行手術(shù)患者情景模擬：將手術(shù)患者從入室到出室的全過程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬服務(wù)(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實(shí)踐。
聲明：本文來源于網(wǎng)絡(luò)，著作權(quán)屬歸原創(chuàng)者所有。我們本著想要分享的目的與大眾交流，如有侵權(quán)，請?jiān)诤笈_留言聯(lián)系，我們將第一時(shí)間進(jìn)行刪除，謝謝!
贏在中層培訓(xùn)心得篇七
根據(jù)公司統(tǒng)一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、課程背景。
中層管理者很重要，上承接公司戰(zhàn)略落地，下接一線每天業(yè)績，帶團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù)，是公司的腰部力量，同時(shí)這個(gè)角色也是每個(gè)人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)就已經(jīng)上崗，業(yè)務(wù)能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖，告訴我們在中層管理這個(gè)戰(zhàn)場，每一階段的進(jìn)退分別是什么，有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過一路走下來，掌握管理這門技術(shù)，懂理論，會工具。
二、課程內(nèi)容。
老師通過講課內(nèi)容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來”，穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)住業(yè)務(wù)，到發(fā)力期“活得好”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打好一場大仗，再到規(guī)范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進(jìn)化期成為高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領(lǐng)大家走完從業(yè)務(wù)骨干到中層，甚至高層管理者的每個(gè)階段，課程給了兩個(gè)重要抓手，一個(gè)是管理工具，另一個(gè)是管理節(jié)奏。整期培訓(xùn)課程短小精煉，有理論有案例，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
三、課程收獲。
1、加深對中層管理目標(biāo)的清晰認(rèn)知。
中層管理者的目標(biāo)：持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)可復(fù)制;推動業(yè)績的達(dá)成，有效提升下屬能力。如何促進(jìn)每一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都可以在搶灘期，發(fā)力期，規(guī)范期知識板塊找到相應(yīng)的管理措施和管理工具，可以通過運(yùn)用工具逐步強(qiáng)化管理思維。
2、聚焦管理目標(biāo)，用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關(guān)系，而是靠制度和流程管理;學(xué)會落地戰(zhàn)略，拆解高自由度任務(wù)，驅(qū)動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3、角色的不同變化，工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個(gè)維度，人的維度，要學(xué)會通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)他人，做一名教練，建流程去管理團(tuán)隊(duì)，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個(gè)主動輪，驅(qū)動事情落地。
4、對自己有個(gè)清晰度認(rèn)知。
明晰作為一名中層管理者，自己的優(yōu)勢和短板，針對短板，利用本課程學(xué)習(xí)到的管理工具，有針對性磨煉，不斷成長。
5、學(xué)習(xí)永不停止。
認(rèn)真取經(jīng)，用心感悟，通過專業(yè)梳理，收獲知識，學(xué)會工具，拓寬思路。課程培訓(xùn)結(jié)束，但學(xué)習(xí)永不停止。
四、學(xué)以致用。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要，意愿很重要，有一個(gè)積極的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心的熱愛，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實(shí)踐，才能有我們想要的收獲。
2、勇于實(shí)踐。
學(xué)習(xí)內(nèi)容需要消化、悟道并結(jié)合平時(shí)的工作運(yùn)用起來，才能真正掌握。個(gè)人認(rèn)為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動計(jì)劃：公司目前的滾動計(jì)劃是個(gè)很好的抓手，滾動計(jì)劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地，四抓一破的重點(diǎn)工作，在推動滾動計(jì)劃不斷迭代的過程中，可以檢驗(yàn)自己作為管理者的短板，比如，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補(bǔ)足。
2)推動產(chǎn)品化工作：課程一直在強(qiáng)調(diào)，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復(fù)制的產(chǎn)品形態(tài)，會是“打糧草”“增肥力”的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
學(xué)以致用，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、探索、磨礪中層領(lǐng)導(dǎo)力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。
贏在中層培訓(xùn)心得篇八
按照安居區(qū)教育局的統(tǒng)一部署安排，20--年4月8日至26日，我有幸參加了為期半個(gè)月的中小學(xué)中層干部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)管理嚴(yán)格，培訓(xùn)內(nèi)容精心編排，涉及面廣，針對性強(qiáng);參觀學(xué)習(xí)部署周密，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，用自己的親身經(jīng)歷讓我們感到要當(dāng)好一名中層管理干部的不易?？傊?，各種活動的安排無一不體現(xiàn)出局黨委對學(xué)校干部隊(duì)伍建設(shè)的的高度重視。學(xué)海無涯，通過參加此次中層干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)轳雎犃酥麑＜业闹v座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。使自己的理論基礎(chǔ)，自身修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)校的發(fā)展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多。通過此次培訓(xùn)，感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用，并且體會很深。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)的開班典禮上，教育局劉興義局長的動員講話，給我們上了第一課。使我們?nèi)w中層干部對培訓(xùn)的重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識，使我們明確了此次培訓(xùn)落實(shí)上級精神的客觀要求;是建設(shè)一支專家型教育管理隊(duì)伍的需要。他分析了學(xué)校當(dāng)前形勢以及對我們的培訓(xùn)提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會：
1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性。
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性。
通過本次培訓(xùn)，聽了各位知名專家的精彩講解，我知道了自己需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容還很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識，完善知識結(jié)構(gòu)。
這次培訓(xùn)聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的精彩講課，使我拓展了眼界學(xué)識。馮光偉教授的講座，使我對教育管理的含義有了進(jìn)一步了解;陳寒教授的《學(xué)校管理專題》講座，使我對怎樣創(chuàng)新學(xué)校管理有了新的認(rèn)識;張靂教授關(guān)于《學(xué)校德育的理解與思考》讓我對學(xué)校德育工作方向有了新的思考，沈小強(qiáng)專家對《學(xué)校教育科研基本方法和管理》使我對教育研究有了較全面的了解等等?？傊?，各位專家的講解，讓我獲得了不少新的理論知識，并對以往的知識進(jìn)行了重新的整合，相信在以后的工作中會發(fā)揮更大的作用。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了對中層干部在學(xué)校角色的認(rèn)識。
聽了楊祖恩教授關(guān)于《中層干部的角色定位》的講解以及到聽了順南街小學(xué)校長漆洵、高升街小學(xué)校長王治國的先進(jìn)的管理理念和親身經(jīng)歷后，我進(jìn)一步對“中層”一詞的含義有了更加深刻的認(rèn)識，中層是承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和重要力量。中層干部的“中”字，說明他在中間，既是領(lǐng)導(dǎo)，又是教師，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。中層干部除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到上傳下達(dá)的作用，如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，則會對學(xué)校的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。中層干部是學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的規(guī)劃和部署，創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是學(xué)校教育教學(xué)管理、實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值、承擔(dān)社會責(zé)任的推動者和實(shí)踐者。結(jié)合所講，主要從以下幾方面談一下自己學(xué)習(xí)后的體會。
(一)認(rèn)清身份，找準(zhǔn)位置，當(dāng)好“配角”
學(xué)校中層干部，是校長為搞好學(xué)校全局工作所配備的“幫手”，其主要職責(zé)是幫助校長把握全局，搞好工作，完成任務(wù)。學(xué)校中層干部只有建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)而不具有決定權(quán)，要緊緊圍繞校長的意圖和決策，帶領(lǐng)老師干好工作，盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。在工作中，學(xué)校中層干部千萬不要固執(zhí)己見，自行其事，把自己和校長的關(guān)系搞疆，給學(xué)校工作帶來不必要的損失，長此以往對自己的工作、前途都不會有什么好處。
(二)要真心實(shí)意地尊重校長。
在校長與學(xué)校中層干部之間的關(guān)系上，校長為了搞好工作，做出成績，肯定會非常地尊重學(xué)校中層干部，對學(xué)校中層干部大膽使用，放心重用，而學(xué)校中層干部也應(yīng)該珍惜這份信任尊重校長，努力工作，以回報(bào)校長對自己的“知遇之恩”。“倆好合一好”，做到班子團(tuán)結(jié)、隊(duì)伍穩(wěn)定、政績突出。
(三)要“補(bǔ)臺”不要“拆臺”
“智者千慮，必有一失”。校長也有考慮不周全，甚至是錯(cuò)誤的時(shí)候。如果出現(xiàn)了這種情況，學(xué)校中層干部應(yīng)積極地幫助校長想辦法進(jìn)行補(bǔ)救，把工作上的損失降到最低限度。
(四)學(xué)校中層干部“搭臺”校長“唱戲”
一個(gè)學(xué)校的整體工作要想得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，學(xué)校中層干部一定要首先為校長“搭好臺”，校長才能“唱好戲”，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同前進(jìn)。
三、修身立德，廉潔自律。
做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達(dá)大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志;其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時(shí)間，多學(xué)東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力。
在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，既要自己做好，還要能調(diào)動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計(jì)較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。
五、樹立管理就是服務(wù)的理念。
管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務(wù)為中心，以全面理解學(xué)校辦學(xué)思想、上級領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn)，以教職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把學(xué)校的決策、對教職工的關(guān)懷落實(shí)到工作中去，為教職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
總之，通過這次短短十幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也使我認(rèn)識到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名中層干部是十分重要的，這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會，去實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，我相信會成為一名合格的中層干部，能更好的為學(xué)校做工作。
贏在中層培訓(xùn)心得篇九
我有幸參加了攀枝花電業(yè)局20xx年11月份舉辦的中層干部培訓(xùn)班，通過一周的學(xué)習(xí)與思考，使我從思想上受到了強(qiáng)烈的震撼，管理理念也從根本上得到了更新。為此，由衷感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺，提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的機(jī)會。
川師大教授張皓老師《員工壓力與情緒管理》和川大教授吳永紅老師的《風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理》使我深受啟發(fā)，專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，讓我好像知道了自己能做些什么?該做些什么?產(chǎn)生了許多美好的憧憬，有了更多的反思。
幾位專家的授課，對我全面提高自身素養(yǎng)和思想覺悟都有著深遠(yuǎn)的影響。讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個(gè)有思想內(nèi)涵的人;一個(gè)有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎(chǔ)上開展員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)。他們教給我的不僅僅是實(shí)實(shí)在在的理論知識，而是一種思想、一種境界、一種努力的方向，一種與處理人事關(guān)系的技能;要學(xué)會克服小媳婦心態(tài)、拖延心態(tài)、責(zé)備心態(tài);懂得了設(shè)身處地五步法;對任何事情都要保持積極的心理狀態(tài);知道了當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，我們應(yīng)該如何做好情緒管理，去沉著應(yīng)對;如何運(yùn)用銜接技術(shù)來處理各種各樣問題等等。
工作二十多年來，經(jīng)歷了無數(shù)次的培訓(xùn)，可惟獨(dú)這期培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。感覺是幸福而又充實(shí)的，快樂而又忙碌，因?yàn)槊刻谜n都能面對不同風(fēng)格的講師，每堂課都能聽到不同類型的講座，每堂課都能接受到新的內(nèi)容，每天都能使自己有一點(diǎn)點(diǎn)改變，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。
在培訓(xùn)班上，我更進(jìn)一步了解和掌握了新的理論，反思了以往工作中的不足。作為一名中層干部，我深知自己在管理上的欠缺，在工作過程中仍存在諸多的問題。但是經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，我感覺自己收獲頗豐。幾位教育工作的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，使我的管理觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。
我將在今后的工作中，把學(xué)到的知道運(yùn)用到工作中，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和精益化管理水平，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入到各項(xiàng)工作中去。
幾位專家的授課，讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理;如何去洞悉員工的心理;管理干部如何成為一個(gè)有思想內(nèi)涵的人;一個(gè)有無盡的人格魅力的人;告訴我如何在多元智能理論的基礎(chǔ)上開展員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)。
贏在中層培訓(xùn)心得篇十
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習(xí)，承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望，肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
一、頂天立地做中層，承上啟下當(dāng)參謀。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系，一直想清楚，也沒整明白。通過學(xué)習(xí)，使自己對自己的定位更加準(zhǔn)確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時(shí)，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴(kuò)大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時(shí)候，要學(xué)會自我退后，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng)，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時(shí)候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時(shí)引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認(rèn)，有效反饋，出現(xiàn)問題的時(shí)候不能只聽一面之詞，正確表揚(yáng)，恰當(dāng)批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時(shí)候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
二、識道才能懂行，識人才會用人。
作為黨務(wù)工作者，對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富是人才，只要擁有一批為斷成長進(jìn)步的人才，公司一定能夠越大越強(qiáng)越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責(zé)，各級管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評價(jià)下屬員工的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個(gè)自己認(rèn)為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進(jìn)步，并在合適的機(jī)會給予進(jìn)步的空間?面對時(shí)代的進(jìn)步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導(dǎo)，給予公正的評價(jià)和及時(shí)的鼓勵(lì)，從而留下更多的人才。
三、橫看成嶺側(cè)成峰，只緣身在此山中。
做為黨群干部，平時(shí)與財(cái)務(wù)接觸不多，了解財(cái)務(wù)知識甚少，感覺和自己關(guān)系不大。通過非財(cái)務(wù)人員的`財(cái)務(wù)管理課程的講解，使我了解了財(cái)務(wù)利潤和經(jīng)濟(jì)利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動，但是企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價(jià)值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊(duì)等)，所以的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財(cái)務(wù)報(bào)表中也能看到人生，機(jī)會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財(cái)富自由，每種自由，都有代價(jià)，每種選擇，都有成本。機(jī)會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個(gè)人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個(gè)成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時(shí)11天的培訓(xùn)過去了，但學(xué)習(xí)是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運(yùn)用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
贏在中層培訓(xùn)心得篇十一
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中我參加了培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練參加了不同主題的討論自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法提高管理水平》和其他參考書籍用心聽取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和-諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。
二、通過學(xué)習(xí)我有效學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識掌握了一些方法。 本次學(xué)習(xí)讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識的教育填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識方面的不足和空白不僅使我的管理理論水平有了較大提高而且大大提高了我的管理認(rèn)識水平看到了許多自己以前沒有認(rèn)識到的問題和不足特別是在學(xué)習(xí)和討論中認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié)從而對自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū)如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠缺乏溝通的技巧不懂壓力管理從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面一是讓我了解了平均主義的根源知道了員工為什么對績效考核難以從內(nèi)心接受明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果學(xué)會了對待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現(xiàn)溝通的五項(xiàng)基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。四是了解了在社會轉(zhuǎn)型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性學(xué)習(xí)了如傾聽、語言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運(yùn)用。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù)了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。
三、通過學(xué)習(xí)我開拓了視野更新了管理理念 通過對與管理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù)大大開拓了視野更新了管理理念其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn)一是在管理中的'第五類員工能力強(qiáng)態(tài)度差還可以細(xì)化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類不同人員要不同對待。二是管理人員要注重目標(biāo)不能有太多自我意識管理人員潛意識常有要職工“完美”情結(jié)容易遵循城市叢林法則崇拜強(qiáng)者不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平但一定要追求過程公平?！澳┪惶蕴笔敲退幰儆没虿挥?。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時(shí)發(fā)生作用制度要嚴(yán)格遵守以身作則最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。六是情商對領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式假想和成見。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況要理解下級的壓力釋放。十是換位要到位到位要到當(dāng)事人等等。這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間不斷聯(lián)系實(shí)際更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
四、通過學(xué)習(xí)我增長了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的知識了解了交通文化的內(nèi)涵明確了交通文化建設(shè)的總體目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)探討了交通文化建設(shè)與構(gòu)建和-諧交通的關(guān)系以及學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新的關(guān)系認(rèn)清了自己在這個(gè)蓬勃發(fā)展的大形勢下應(yīng)該如何把握自己順應(yīng)潮流的前進(jìn)方向樹立了要努力學(xué)習(xí)全面提高盡心奮斗為創(chuàng)造和-諧三峽、和-諧交通貢獻(xiàn)自己全部力量的目標(biāo)。 可以說這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)給了我莫大的幫助不僅把我引進(jìn)了管理知識殿堂的大門讓我提高了管理思想認(rèn)識掌握了一些管理工作方法明確了一些正確的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有效提高了自己的管理業(yè)務(wù)素質(zhì)而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高更清晰地認(rèn)識到了自己存在的許多問題和不足知道了努力提高自己的方向我將在以后的學(xué)習(xí)工作中嚴(yán)格要求自己努力積極學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)不斷總結(jié)提高堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦勤奮學(xué)習(xí)政治理論知識、科學(xué)文化知識和其他各類管理、領(lǐng)導(dǎo)知識不斷提高自身的素質(zhì)重點(diǎn)提高自己全方位溝通、解決復(fù)雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識和管理技能的黨員干部為黨的事業(yè)為祖國的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。
推進(jìn)廣州交通向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型是廣州交通貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略選擇，城市公交作為典型的服務(wù)行業(yè)，在城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性的作用，為有效保證公交企業(yè)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展方向，加快公交行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，必須通過強(qiáng)化企業(yè)黨組織政治核心作用，發(fā)揮企業(yè)各級基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和公交企業(yè)全體共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用，從而有力推動企業(yè)向“環(huán)保型、集約型、智能型”的方向發(fā)展。
一、堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的根本保證。
在推進(jìn)企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，要不斷完善黨委領(lǐng)導(dǎo)體制和工作方式，尤其對于作為我市首家改制的國有公交企業(yè)一汽巴士公司來說，更要積極探索股份制企業(yè)黨建工作特點(diǎn)和規(guī)律，增強(qiáng)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，按照統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則，支持公司董事會、經(jīng)營班子以及群團(tuán)組織獨(dú)立負(fù)責(zé)、步調(diào)一致地開展工作，同時(shí)要主動適應(yīng)公司法人治理結(jié)構(gòu)的要求，發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用，發(fā)動各級黨組織緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)開展工作，主動服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，使企業(yè)增創(chuàng)營收、減控成本，扭虧增盈和提升安全服務(wù)水平、強(qiáng)化技術(shù)保障能力以及推進(jìn)信息化建設(shè)等的各項(xiàng)工作得以全面協(xié)調(diào)地推進(jìn)，使企業(yè)的整體實(shí)力和市場競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、堅(jiān)持黨管干部、黨管人才原則，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員隊(duì)伍建設(shè)是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
推進(jìn)公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在各級領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員能力與素質(zhì)建設(shè)，要進(jìn)一步深化企業(yè)人事制度改革，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)?、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績的原則，把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的人選選拔到企業(yè)各層級領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。大力提升各級領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。加大年輕干部的培養(yǎng)和選拔力度，加強(qiáng)對后備人選的培養(yǎng)鍛煉，要為德才兼?zhèn)洹?shí)績突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀人才提供發(fā)展平臺，以促進(jìn)人才資源的優(yōu)化配置。以績效評價(jià)為導(dǎo)向，建立科學(xué)的考核機(jī)制，建立由道德、知識、能力、業(yè)績等要素構(gòu)成的各層級管理人員評價(jià)指標(biāo)體系。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際，加快完善中層管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核和年度述職述廉制度，形成符合科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀要求的中層管理人員考核評價(jià)體系。完善對一般管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的工作業(yè)績和能力考核制度。認(rèn)真組織各級中心組學(xué)習(xí)及管理人員“每季一課”學(xué)習(xí)，舉辦各類知識講座、研討會、論壇等各類創(chuàng)新型學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加快完善管理層培訓(xùn)制度，提高各層級管理人員崗位適應(yīng)能力和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐能力。認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步提高管理層的理論和決策水平。
三、堅(jiān)持加強(qiáng)基層黨組織和共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性建設(shè)，為黨員發(fā)揮先進(jìn)性搭建有效平臺是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)工程。
基礎(chǔ)不穩(wěn)，地動山搖。基層黨組織是黨的全部工作的基礎(chǔ)，全體共-產(chǎn)員是黨的戰(zhàn)斗力的源泉。在推進(jìn)公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，必須不斷加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。要以優(yōu)化組織設(shè)置、擴(kuò)大組織覆蓋面、創(chuàng)新生活方式為重點(diǎn)，全面推進(jìn)基層黨組織建設(shè)。進(jìn)一步健全完善黨建工作責(zé)任制，切實(shí)增強(qiáng)各級黨組織抓黨建促發(fā)展的能力。完善黨組織目標(biāo)管理制度，強(qiáng)化黨總支（支部）目標(biāo)管理責(zé)任制。堅(jiān)持不懈地抓好保持黨員先進(jìn)性教育，不斷提高黨員教育管理水平。創(chuàng)新黨員教育形式，豐富活動載體，為廣大黨員在增收節(jié)支，經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗以及做好安全服務(wù)工作中發(fā)揮先鋒模范作用搭建有效的平臺,使廣大黨員本職崗位上體現(xiàn)先進(jìn)性。
四、堅(jiān)持增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大動力。
正確的宣傳輿-論導(dǎo)向是推動各方在加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中形成合力的關(guān)鍵，要通過強(qiáng)化《都市公交》、公司網(wǎng)站、各單位墻報(bào)等宣傳陣地建設(shè)，不斷創(chuàng)新宣傳思想政治工作的形式，圍繞“關(guān)注民情、了解民-意、體現(xiàn)民心”的要求，主動排查和化解內(nèi)部矛盾，推動各項(xiàng)工作有序開展。在提高企業(yè)競爭力上，要努力破除倚重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，忽視企業(yè)文化品質(zhì)的主觀偏見，牢固樹立企業(yè)文化是生產(chǎn)力、是創(chuàng)造力、是軟實(shí)力的思想，深入挖掘和創(chuàng)新企業(yè)在“友愛在車廂”服務(wù)品牌上所凝聚的公交企業(yè)精神文化實(shí)質(zhì)，使其成為廣大員工擁護(hù)，市民群眾認(rèn)可的企業(yè)文化品牌。圍繞創(chuàng)建文明公交行業(yè)和交通文明窗口的工作，開展各類主題實(shí)踐活動和培訓(xùn)工作，積極培育優(yōu)秀服務(wù)品牌，開展品牌線路、文明交通示范車、青年文明號和巾幗文明崗等各類群體爭先創(chuàng)優(yōu)活動。積極開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型組織”和爭當(dāng)“知識型員工”活動，深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和各項(xiàng)比、學(xué)、趕、超的勞動競賽活動，開展“合理化建議”活動，調(diào)動廣大員工關(guān)心企業(yè)的積極性，為企業(yè)改革發(fā)展和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型出謀獻(xiàn)策。開展形式多樣的文娛體育競賽、會員同樂日活動，豐富廣大員工的文化生活。
五、堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防，加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)反腐倡廉工作是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在需要。
干凈干事、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的保證，要抓好民-主生活會、黨員組織生活、管理人員學(xué)習(xí)，精心組織好每年的“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動，加強(qiáng)黨員干部廉潔自律和拒腐防變警示教育。加強(qiáng)效能監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)整體管理效能不斷提高。加快構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系，拓寬從源頭上防治腐-敗的工作領(lǐng)域。建立健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，形成按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
六、堅(jiān)持全心全意依靠員工群眾和為員工群眾服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工向心力，保障企業(yè)和-諧穩(wěn)定是加快公交企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)要求。
推動企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，最終目的是要維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好包括企業(yè)廣大員工在內(nèi)的廣大人民群眾的根本利益，要著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，要把員工群眾得實(shí)惠，員工群眾滿意作為企業(yè)改革發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型取得進(jìn)展的重要標(biāo)志，真心傾聽群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，真誠為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，努力在解決民生問題上取得新進(jìn)展。在財(cái)力允許的情況下，重視逐步改善企業(yè)員工的待遇，著力化解矛盾，維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定，有效保障企業(yè)綜合競爭力的提高。
我們要把推進(jìn)廣州公交產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型重要戰(zhàn)略的實(shí)施，作為企業(yè)黨建工作著力點(diǎn)，科學(xué)部署，全力推進(jìn)，使企業(yè)全面走上“環(huán)保型、集約型、智能型”的發(fā)展軌道。
贏在中層培訓(xùn)心得篇十二
按照新田縣教育局的統(tǒng)一部署安排，20xx年12月15日至23日，我有幸參加了20xx年新田縣中小學(xué)中層干部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)管理嚴(yán)格，培訓(xùn)內(nèi)容精心編排，涉及面廣，針對性強(qiáng);參觀學(xué)習(xí)部署周密，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，用自己的親身經(jīng)歷讓我們感到要當(dāng)好一名中層管理干部的不易?？傊?，各種活動的安排無一不體現(xiàn)出局黨委對學(xué)校干部隊(duì)伍建設(shè)的的高度重視。學(xué)海無涯，通過參加此次中層干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因?yàn)轳雎犃祟I(lǐng)導(dǎo)和專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。使自己的理論基礎(chǔ)，自身修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)校的發(fā)展形勢等方面的知識水平有了一定程度的提高;感到遺憾，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多。通過此次培訓(xùn)，感到對以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用，并且體會很深。
一、進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。此次培訓(xùn)的開班典禮上，教育局劉局長的動員講話，給我們上了第一課。使我們?nèi)w中層干部對培訓(xùn)的重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識，使我們明確了此次培訓(xùn)落實(shí)上級精神的客觀要求;是建設(shè)一支專家型教育管理隊(duì)伍的需要。他分析了學(xué)校當(dāng)前形勢以及對我們的培訓(xùn)提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會：
1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性。
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性。
致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識，完善知識結(jié)構(gòu)。
這次培訓(xùn)聽了領(lǐng)導(dǎo)和專家的精彩講課，使我拓展了眼界學(xué)識，讓我獲得了不少新的理論知識，并對以往的知識進(jìn)行了重新的整合，相信在以后的工作中會發(fā)揮更大的作用。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)了對中層干部在學(xué)校角色的認(rèn)識。
聽了各位領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)的管理理念和親身經(jīng)歷后，我進(jìn)一步對“中層”一詞的含義有了更加深刻的認(rèn)識，中層是承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)和重要力量。中層干部的“中”字，說明他在中間，既是領(lǐng)導(dǎo)，又是教師，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。中層干部除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到上傳下達(dá)的作用，如果不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，則會對學(xué)校的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。中層干部是學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的規(guī)劃和部署，創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是學(xué)校教育教學(xué)管理、實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值、承擔(dān)社會責(zé)任的推動者和實(shí)踐者。結(jié)合所講，主要從以下幾方面談一下自己學(xué)習(xí)后的體會。
(一)認(rèn)清身份，找準(zhǔn)位置，當(dāng)好“配角”
學(xué)校中層干部，是校長為搞好學(xué)校全局工作所配備的“幫手”，其主要職責(zé)是幫助校長把握全局，搞好工作，完成任務(wù)。學(xué)校中層干部只有建議權(quán)和執(zhí)行權(quán)而不具有決定權(quán)，要緊緊圍繞校長的意圖和決策，帶領(lǐng)老師干好工作，盡到自己應(yīng)盡的責(zé)任。在工作中，學(xué)校中層干部千萬不要固執(zhí)己見，自行其事，把自己和校長的關(guān)系搞疆，給學(xué)校工作帶來不必要的損失，長此以往對自己的工作、前途都不會有什么好處。
(二)要真心實(shí)意地尊重校長。
在校長與學(xué)校中層干部之間的關(guān)系上，校長為了搞好工作，做出成績，肯定會非常地尊重學(xué)校中層干部，對學(xué)校中層干部大膽使用，放心重用，而學(xué)校中層干部也應(yīng)該珍惜這份信任尊重校長，努力工作，以回報(bào)校長對自己的“知遇之恩”?！皞z好合一好”，做到班子團(tuán)結(jié)、隊(duì)伍穩(wěn)定、政績突出。
(三)要“補(bǔ)臺”不要“拆臺”
“智者千慮，必有一失”。校長也有考慮不周全，甚至是錯(cuò)誤的時(shí)候。如果出現(xiàn)了這種情況，學(xué)校中層干部應(yīng)積極地幫助校長想辦法進(jìn)行補(bǔ)救，把工作上的損失降到最低限度。
一個(gè)學(xué)校的整體工作要想得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，學(xué)校中層干部一定要首先為校長“搭好臺”，校長才能“唱好戲”，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同前進(jìn)。
三、修身立德，廉潔自律。
做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達(dá)大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面，我覺得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志;其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時(shí)間，多學(xué)東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力。
在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。
2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，既要自己做好，還要能調(diào)動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計(jì)較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。
四、樹立管理就是服務(wù)的理念。
管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務(wù)為中心，以全面理解學(xué)校辦學(xué)思想、上級領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn)，以教職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把學(xué)校的決策、對教職工的關(guān)懷落實(shí)到工作中去，為教職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境?？傊ㄟ^這次短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也使我認(rèn)識到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于一名中層干部是十分重要的，這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會，去實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，我相信會成為一名合格的中層干部，能更好的為學(xué)校做工作。
贏在中層培訓(xùn)心得篇十三
我有幸于3月6日至8日在浙江大學(xué)參加了中層管理干部高級研修班。對于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容。教授們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一.《當(dāng)前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》，落實(shí)醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作，并通過培訓(xùn)使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中，使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專人負(fù)責(zé)、有專門地方進(jìn)行溝通、并按情況及時(shí)請第三方介入調(diào)查以達(dá)到公平公正的處理。
二.《醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理與控制》，建立有效三級預(yù)警制度，良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風(fēng)險(xiǎn)的管控。我們要做到制度上重視、意識上灌輸、管理上預(yù)練。不能有僥幸心理，推卻責(zé)任，用紙包火，極力遮掩的想法。要面對事實(shí)，實(shí)事求是的解決問題才是關(guān)鍵。
三.《醫(yī)院績效管理與考核》，首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。其次，在制定績效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見，使他們都能參與到其中來，一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。最后，績效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過績效考核不斷強(qiáng)化，通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵(lì)，對不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績效管理的健康發(fā)展?？冃Ч芾硎且话央p刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。
四.《醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設(shè)》，醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡單字眼，而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設(shè)一是應(yīng)體現(xiàn)以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn);三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應(yīng)對策略。因?yàn)槲覀兒茈y改變環(huán)境，但完全可以時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化;四是持之以恒，注重實(shí)效。醫(yī)院文化是持久、務(wù)實(shí)和薪火相傳的。
五.《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》，執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段，是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。執(zhí)行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團(tuán)隊(duì)是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎(chǔ)。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才，更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團(tuán)隊(duì)。一方面要努力營造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴(yán)格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對“事”負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，自覺遵守工作流程，提高管理效率。另一方面，需要我們增強(qiáng)大局意識，全院一盤棋，克服科室本位主義思想，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該求大同存小異，同時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任。
總之，通過三天緊張的學(xué)習(xí)，對什么是醫(yī)院文化，以及執(zhí)行力、品牌建設(shè)、醫(yī)患溝通、績效考核等有了初步的認(rèn)識。我認(rèn)為醫(yī)院要做出精品，必須嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行“二一”工程，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，辦成人民滿意的醫(yī)院。
贏在中層培訓(xùn)心得篇十四
即將結(jié)業(yè)。請?jiān)试S我代表全班25名學(xué)員，向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)一下在這短暫的3周時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及石化管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)懷指導(dǎo)下，班內(nèi)25名成員加強(qiáng)自主管理，經(jīng)過三個(gè)模塊（作用建設(shè)與黨性鍛煉、管理創(chuàng)新一石化視野、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升）學(xué)習(xí)，刻苦思想，認(rèn)真領(lǐng)悟，150余學(xué)時(shí)，取到了許多真經(jīng)。有些是我們?nèi)粘９ぷ髯鞣ǖ玫搅死碚撝?，有些是我們的一些想法得到了印證，有些是我們又發(fā)現(xiàn)了一些“捷徑”，這些必將指導(dǎo)我們以后的工作，使我們的工作思路更清晰，行動更有效，對更好地帶好隊(duì)伍益處頗多。提高素質(zhì)，培養(yǎng)能力的目的已經(jīng)達(dá)到，充電作用明顯，學(xué)員們普遍反映收獲很大。
本次培訓(xùn)我們認(rèn)為有以下特點(diǎn)及收獲：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，使得整個(gè)培訓(xùn)過程順暢，收獲很多從籌備到整個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)重視體現(xiàn)的淋漓盡致。
方案準(zhǔn)備，人員抽出，項(xiàng)目實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)對中間過程的關(guān)注，直至今天的課題匯報(bào)，許經(jīng)理今天參加多們課題匯報(bào)及結(jié)業(yè)儀式，楊書記陪同我們到圣地感受延安精神，管理干部學(xué)院唐院長、林院長參加開班及課題研討，時(shí)刻都讓我們學(xué)員感受到公司領(lǐng)導(dǎo)及管理干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視與關(guān)懷。整個(gè)過程非常順暢，一環(huán)緊扣一環(huán)，我們感覺緊張的同時(shí)又有巨大的收獲，感覺值得。
2、研討式教學(xué)及學(xué)員論壇與我公司十一五規(guī)劃目標(biāo)緊密結(jié)合成了這次培訓(xùn)過程貫穿始終的一條主線，這條主線讓學(xué)員們始終在思考：哪些課程能為我所用？天津石化現(xiàn)狀與先進(jìn)管理理念及先進(jìn)企業(yè)比還有哪些差距？我們?nèi)绾斡^趕上？從哪兒入手比較合理？小組成員反復(fù)溝通探討，小組間互相提醒補(bǔ)充，資深老院長（唐院長）畫龍點(diǎn)睛的講評，使我們收獲許多。也許我們的課題匯報(bào)有些不成熟，甚至有些稚嫩，有些觀點(diǎn)欠全面，但我敢說這是我們25人用心做的，是集體智慧的成果，哪怕只有一點(diǎn)對公司決策有所啟示，我們也感到欣慰。另外探討課題的同時(shí)“主業(yè)突出，結(jié)構(gòu)優(yōu)良，管理科學(xué)，文化先進(jìn)，環(huán)境友好，企業(yè)和諧，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，成為中國石化的核心骨干企業(yè)”這個(gè)愿景深深印入我們中層正職的腦海中，自覺不自覺中達(dá)成了共識，必將形成了強(qiáng)大合力。
3、延安圣地之行收獲頗豐。延安之行達(dá)到了作風(fēng)建設(shè)和黨性鍛煉的目的，對我們是一次洗禮，感覺到了延安精神的博大精深，受到了一次深刻的革命傳統(tǒng)教育，對樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，建立正確的理想信念非常有益。延安黨校教授現(xiàn)場點(diǎn)評更是加大了參觀學(xué)習(xí)的深度，如家風(fēng)=黨風(fēng)，心動不如行動等簡明扼要的理念將銘刻在心。通過理解原生態(tài)的延安精神（抗大精神、整風(fēng)精神、南泥灣精神、張思德精神、只見公仆不見官的精神），還收獲了領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，處理復(fù)雜局面的規(guī)律等，這些規(guī)律性的東西在當(dāng)今工作中尤其是面對復(fù)雜局面時(shí)更值得借鑒，如統(tǒng)一思想，達(dá)成共識，群眾路線，理論聯(lián)系實(shí)際，務(wù)實(shí)創(chuàng)新等在延安精神中都有鮮明的體現(xiàn)。
4、“悟”字當(dāng)頭，收獲巨大。開課伊始，我們就把“悟”字做為這次學(xué)習(xí)的一個(gè)基本方法，每堂課爭取有所悟，通過聽課悟理念，通過研討悟方法、悟思路，通過延安之行悟精神、悟規(guī)律，通過拓展悟心得?！拔颉弊之?dāng)頭，爭取做到刻苦學(xué)習(xí)，刻苦思想，學(xué)有所得，學(xué)以致用，尤其是如何學(xué)以致用是全體學(xué)員經(jīng)常思考的問題，“悟”出的東西必將進(jìn)一步指導(dǎo)以后的工作，提高我們工作水平。
贏在中層培訓(xùn)心得篇十五
為期兩天的中層干部管理培訓(xùn)已拉下帷幕，通過佛山市人民醫(yī)院院長譚家駒教授《如何當(dāng)好科室主任、數(shù)字化醫(yī)院與流程再造》、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處朱發(fā)進(jìn)處長《加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，建立醫(yī)院管理長效機(jī)制》、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長李希光教授《醫(yī)院危機(jī)預(yù)防與管理》、建行廈門市分行副行長生柳榮博士《當(dāng)前金融熱點(diǎn)問題解析》及相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)驗(yàn)交流，使我感受頗深受益匪淺，不僅豐富了知識、開拓了視野，而且為今后有效地以人為本、和諧行醫(yī)、扎實(shí)地開展工作提供了一個(gè)良好的思路。下面就我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就如何當(dāng)好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心主任工作談?wù)剮c(diǎn)個(gè)人的體會：
社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心要想上一個(gè)臺階，首先要激發(fā)全體醫(yī)務(wù)人員的積極性、能動性和創(chuàng)造性，社區(qū)中心主任要盡可能地消除惰性，明確目標(biāo)，制定一整套適合社區(qū)發(fā)展的、切實(shí)可行的、人性化的科學(xué)管理制度來管理員工；堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故和差錯(cuò)的出現(xiàn)，確保中心工作順利開展，使中心的門診量逐步提高，并進(jìn)而逐步提高社區(qū)醫(yī)療的社會效益和影響。
社區(qū)中心主任是中心的社區(qū)工作的“領(lǐng)頭雁”，肩負(fù)社區(qū)進(jìn)步與發(fā)展的責(zé)任，要有過硬的專業(yè)技術(shù)和較高的社區(qū)協(xié)調(diào)藝術(shù)，要不斷地更新業(yè)務(wù)知識，帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。目前我中心場所嚴(yán)重不足，在軟、硬件無法充實(shí)的情況下，要想自身發(fā)展，在醫(yī)療環(huán)境中有一席之地，為醫(yī)院總部創(chuàng)造社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，建立雙向轉(zhuǎn)診制度，為社區(qū)居民健康創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，盡可能地為社區(qū)居民想所想、急所急，及時(shí)有效地為社區(qū)居民解決健康之需。努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造一個(gè)居民群眾信賴、領(lǐng)導(dǎo)滿意的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，圓滿或超額完成醫(yī)院總部年度的綜合考核目標(biāo)。
社區(qū)中心主任起著承上啟下的作用，要不斷的提高醫(yī)務(wù)人員與病人及社區(qū)居民溝通的能力。為中心發(fā)展著想，時(shí)刻把中心的利益放在第一位。社區(qū)中心主任是中心的主心骨和知心人，又是密切聯(lián)系群眾的中心管理者，要調(diào)動每個(gè)人員的積極性，發(fā)揮其特長，勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任。善于協(xié)調(diào)中心人員之間的關(guān)系及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的相互配合，在業(yè)務(wù)上彼此支持，取長補(bǔ)短，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提高，使我中心與居民群眾關(guān)系更加密切，確保社區(qū)居民得到及時(shí)有效的治療。通過這次學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到：良好的勾通將會帶來良好的社會效益。
短暫的培訓(xùn)雖然告一段落，追求知識、提高自身素質(zhì)和綜合能力只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。今后我們一定要把這次培訓(xùn)當(dāng)成中山醫(yī)院的一種獨(dú)有的醫(yī)院文化，作為今后的“加油站”、“充電器”，為打造一個(gè)文明的、和諧的、可信賴的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而努力。
贏在中層培訓(xùn)心得篇十六
元月25至27日，我有幸參加了為期三天的樂都區(qū)學(xué)校中層管理人員培訓(xùn)活動。幾位專家、教育局領(lǐng)導(dǎo)和兩位校長的講課讓我獲益良多。這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但讓我增長了知識，提升了素質(zhì)，開闊了眼界，收獲不少。
此次培訓(xùn)目的是進(jìn)一步提高中層管理者的工作能力，使其轉(zhuǎn)變思想觀念，提高管理水平，促使學(xué)校又好又快發(fā)展。在了解國情、省情的基礎(chǔ)上，依據(jù)我區(qū)教育實(shí)情進(jìn)一步端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，為我區(qū)的教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。張習(xí)新講師理論聯(lián)系實(shí)際，圖文并茂地闡述了十八屆五中全會和青海省十二屆十次全會精神，使我明確了我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體要求是：實(shí)現(xiàn)“一個(gè)同步”、奮力建設(shè)“三區(qū)”、打造“一個(gè)高地”。即，把握中央提出的標(biāo)準(zhǔn)與要求，確保到與全國同步全面建成小康社會;構(gòu)筑國家生態(tài)安全屏障，建設(shè)生態(tài)文明先行區(qū);加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，建設(shè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行區(qū);突出改善民生凝聚人心，建設(shè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)區(qū);弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，鑄就青海精神高地。使我在了解省情的同時(shí)，對我省我區(qū)的發(fā)展充滿了信心，為我今后的工作注入了強(qiáng)大的動力。
趙學(xué)英和王常海校長的講座給我留下了深刻的印象，兩位校長的講座雖然沒有高深的理論，但深入淺出地闡述了一個(gè)中層管理者的職責(zé)、工作思路和創(chuàng)新精神在工作中的重要性。對照本人工作，我認(rèn)識到：
1.要用黨的先進(jìn)理論不斷充實(shí)自我，努力提高自身政治理論素養(yǎng)。要想沿著正確的方向不斷進(jìn)取，就必須深刻理解我們黨的各項(xiàng)政治理論、路線、方針和政策，不斷提高自身政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)自身判斷形勢，決斷問題，駕馭工作的能力。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科學(xué)管理理論，努力提高自身管理水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要敢于實(shí)踐，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)和能力。中層干部是學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)中的重要成員，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生、家長的紐帶，要按照學(xué)校的工作計(jì)劃和部署，創(chuàng)造性地開展日常工作。服從集體，不越位、不拆臺、實(shí)時(shí)補(bǔ)位，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的追求進(jìn)步的意識。
要吃透領(lǐng)導(dǎo)的決策，真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、決策過程、決策內(nèi)容、決策效果，并以此作為目標(biāo)來把握做事的方向，做到執(zhí)行時(shí)不片面，不偏向，不走樣。中層干部既是助手參謀，又是業(yè)務(wù)骨干，這就要求我們在工作中遇到困難，能拿出初步解決問題可操作、執(zhí)行的意見和對策，而不能將難題上繳，推給領(lǐng)導(dǎo)，自己坐等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。另外在工作開展中必須熟練業(yè)務(wù)工作，制定周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃，善于思考學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中改正缺點(diǎn)，完善自己，不斷超越。
要當(dāng)好校長的得力助手，勇于負(fù)責(zé)、勇挑重?fù)?dān)，要具備開拓創(chuàng)新的意識，建設(shè)和諧奮進(jìn)的教師團(tuán)隊(duì)。大膽嘗試，以超前的眼光看問題，特別要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，帶動全體教師鉆研業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新，探索教學(xué)新路子，積極主動地堅(jiān)持不懈地為學(xué)校的健康發(fā)展勤奮工作。
過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實(shí)現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三，良好溝通協(xié)作機(jī)制是有效執(zhí)行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解領(lǐng)導(dǎo)、同事的內(nèi)心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四，時(shí)間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵，有道是“花有重開時(shí)，人無再少年”，要想在有限的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價(jià)值，那么時(shí)間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個(gè)時(shí)間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器，人們常說“火車跑的快，全憑車頭帶”，在一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，合理處理好工作中人、財(cái)、物之間的關(guān)系，那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
通過此次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強(qiáng)化自己的服務(wù)意識、責(zé)任意識、大局意識，從而固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為學(xué)校、為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。
二、以積極主動態(tài)度去應(yīng)對新聞媒體。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和社會主義民主政治建設(shè)的不斷進(jìn)步，人民群眾民主意識的提高，新聞媒體已經(jīng)形成了一種立體的公共力量，作用越來越強(qiáng)大。重視媒體的作用、運(yùn)用好傳媒的力量，已經(jīng)成為各級領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，體現(xiàn)執(zhí)政水平、工作能力的重要內(nèi)容。
在現(xiàn)實(shí)生活中，尤其是突發(fā)公共事件后，有不少領(lǐng)導(dǎo)干部面對媒體不知所措，表現(xiàn)為“一防二怕三應(yīng)付”即：一防記者;二怕網(wǎng)絡(luò);三盲應(yīng)付，這種態(tài)度就很容易造成面對突發(fā)問題，被動倉猝接招，以求敷衍了事，最終反而弄巧成拙，事情沒有處理好，有時(shí)還會造成相反的輿論效果。所以如何面對媒體?善用媒體?應(yīng)對記者?善待記者?是擺在我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一件大事，是對領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力、執(zhí)政水平的考驗(yàn)。與媒體打交道應(yīng)遵循：“正面、真誠、主動、為我所用”的原則。具體可以從以下幾方面入手：
(一)正確認(rèn)識媒體、記者及其作用。
所謂媒體就是傳播信息的媒介，是社會的良知或喉舌，沒有一個(gè)健康的媒體，就沒有一個(gè)健康的社會;首先，變應(yīng)付為應(yīng)對，所謂“應(yīng)付”就是敷衍了事，將就，湊合，是被動的，是輿情出現(xiàn)后被動的對付;而“應(yīng)對”是采取積極措施、對策，主動應(yīng)對出現(xiàn)的一些事情;其次，掌握“第一時(shí)間發(fā)言的藝術(shù)”，要努力占據(jù)與媒體交往的主動權(quán)，提高工作敏銳性，要在第一時(shí)間通過當(dāng)?shù)氐谝幻襟w傳達(dá)第一聲音。再次，對于網(wǎng)絡(luò)輿情的處理，應(yīng)第一時(shí)間成立應(yīng)對班子，落實(shí)應(yīng)對方案，明確網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人第一時(shí)間開通官方微博。公布事件真象。
(二)擺正位置，坦誠面對。
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)干部是人民公仆，如實(shí)向人民講清發(fā)生所經(jīng)歷的事情，報(bào)告所采取的措施，反饋人民群眾的意見建議，通報(bào)取得的階段性成果，是義不容辭的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部不能把媒體當(dāng)成自己的對立面，當(dāng)成執(zhí)政黨的對立面，當(dāng)成挑錯(cuò)、添亂、找麻煩的對象。所以作為領(lǐng)導(dǎo)干部，沒有任何理由害怕群眾、隱瞞群眾、欺騙群眾，除個(gè)別涉及法定隱私及國家安全的重大事項(xiàng)要保密外，應(yīng)做到有一說一，有二說二，實(shí)事求是。
(三)勤練內(nèi)功，積累知識，提高應(yīng)對藝術(shù)。
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部上任前沒有經(jīng)過應(yīng)對新聞媒體的專業(yè)培訓(xùn)，缺乏面對新聞媒體的啟碼經(jīng)驗(yàn)，要么緊張不已，不知所措，要么諱莫如深，惜墨如金，要么三緘其口。領(lǐng)導(dǎo)干部只有掌握了扎實(shí)的政治理論和應(yīng)對藝術(shù)，說話才有底氣，講話才有分寸、有分量，媒體和公眾才能信服，才能推動實(shí)際工作。
總之，領(lǐng)導(dǎo)干部如何應(yīng)對新聞媒體，是現(xiàn)代形勢對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本的要求，是一門很值得研究的學(xué)問。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)，扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)，學(xué)以致用，一定能夠坦然應(yīng)對媒體。
三、不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識，用智慧去管理。
“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
在學(xué)習(xí)中，還數(shù)次提到我們要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“甘于吃苦“的思想，并學(xué)會寬以待人。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的難，方能達(dá)到別人達(dá)不到的成就。為人處世要心胸開闊，寬以待人，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大。
最后，我們要注重文明禮儀，并不斷增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
總之，通過學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，本著謙虛的態(tài)度，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同志學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人民的合格的干部。
贏在中層培訓(xùn)心得篇十七
現(xiàn)代社交及職場中，精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn)。
7月中旬我參加了集團(tuán)公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。本人雖然不屬于特愛打扮的一族，但平時(shí)出門也會畫一點(diǎn)淡淡的妝。經(jīng)過此次培訓(xùn)，讓我對美有了更加正確和全面的理解!
愛美之心人人有之。每個(gè)人都是個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，經(jīng)過化妝，使別人對你的直觀認(rèn)識更加容易，或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感，也可能是優(yōu)雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項(xiàng)只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì))，增加別人對你第一印象的好感，是十分重要的!日常生活中，化妝是修飾和突出你自我，也能夠增加自信!
完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩，真實(shí)而自然的妝容是：那依然是你，只是更加有神、更加鮮明、更具獨(dú)特的氣質(zhì)。而非做作、生硬而失去真實(shí)的感覺，給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實(shí)五官才是化妝的根本所在，僅有根據(jù)自身的氣質(zhì)和特征，略加修飾，使五官更明顯、氣質(zhì)更鮮明的自然精致的妝容才是最高的境界!
短短的仨小時(shí)培訓(xùn)時(shí)間很快就過去了，之后的日子里，我都會更加用心地化完妝去上班，讓我覺得年輕了、漂亮了、精神了，更加自信了。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/11580062.html】
