通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)做出有針對(duì)性的調(diào)整。總結(jié)應(yīng)該圍繞主題展開，不偏離主線，避免贅述和廢話。在總結(jié)的過程中，我們不僅可以參考自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還可以學(xué)習(xí)他人的總結(jié)成果。
淘寶網(wǎng)店策劃書篇一
勤儉節(jié)約，作為我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是一種高尚的思想道德素質(zhì)，更是我們當(dāng)代大學(xué)生必須傳承的文化。為創(chuàng)建節(jié)約型校園，弘揚(yáng)勤儉之風(fēng)，同時(shí)挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)市場(chǎng)觀念，實(shí)現(xiàn)同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中“學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)能力”的基本目標(biāo)，校園使者團(tuán)社會(huì)實(shí)踐部特舉辦“有你有我，共建節(jié)約型校園”系列活動(dòng)之“淘寶一條街”。
（一）豐富校園生活，以“淘寶一條街”的形式，推進(jìn)資源綜合利用和循環(huán)利用，倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí)，為同學(xué)們提供一個(gè)學(xué)生之間互利互惠的交易平臺(tái)。弘揚(yáng)勤儉之風(fēng)，優(yōu)化校園風(fēng)氣。
（二）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律和規(guī)則，實(shí)踐課堂所學(xué)知識(shí)，真正做到學(xué)以致用，活學(xué)活用。
（三）增強(qiáng)大學(xué)生關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、關(guān)注市場(chǎng)的意識(shí)，切實(shí)地為學(xué)生日后走出校園提供經(jīng)驗(yàn)。
共建節(jié)約型校園，弘揚(yáng)勤儉之風(fēng)，搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
牽手長(zhǎng)中學(xué)子，共建節(jié)約型校園。
全校師生。
同學(xué)自由組合形成銷售團(tuán)隊(duì)（個(gè)人或多人），采用仿真市場(chǎng)的形式，在規(guī)定的時(shí)間、指定的區(qū)域內(nèi)銷售各類商品。
第一教學(xué)樓與第一學(xué)生公寓之間區(qū)域（詳見附錄二）。
本活動(dòng)將持續(xù)兩天，為4月23日（周六）和4月24日（周日）兩天，活動(dòng)時(shí)間為周六和周日下午1：00—6：00。
（一）前期宣傳。
1、第一期宣傳：宣傳活動(dòng)意義，招募參與團(tuán)隊(duì)。
通過海報(bào)宣傳的形式，對(duì)同學(xué)們普及“共建節(jié)約型校園”知識(shí)，介紹開展“淘寶一條街”的目的和意義，提倡同學(xué)們參與到淘寶一條街的活動(dòng)中來，希望同學(xué)們積極收集二手物品或購(gòu)進(jìn)學(xué)生生活必須品，為報(bào)名的開展做好前期工作。
同時(shí)在全團(tuán)開展動(dòng)員大會(huì)，希望我團(tuán)成員也可以參與到本次活動(dòng)中來，并且向同學(xué)們推廣此次活動(dòng)。
2．第二期宣傳：發(fā)放、收取報(bào)名表，做好統(tǒng)計(jì)工作。
在第一期宣傳完成之后，進(jìn)行第二期宣傳，本次宣傳的目的是號(hào)召?gòu)V大同學(xué)參與到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，感受活動(dòng)氛圍，同時(shí)發(fā)放和收取活動(dòng)報(bào)名表，統(tǒng)計(jì)參加人數(shù)和交易物品數(shù)量，保證物品的質(zhì)量，確?；顒?dòng)的順利開展。
（二）活動(dòng)準(zhǔn)備。
依據(jù)參加團(tuán)隊(duì)個(gè)數(shù)，進(jìn)行劃分場(chǎng)地，根據(jù)所賣物品的數(shù)量劃分?jǐn)偽幻娣e，根據(jù)所賣物品的種類劃分為書籍區(qū)、生活用品區(qū)、電子產(chǎn)品區(qū)等，以方便同學(xué)們的`交易。在活動(dòng)開展前一天告知各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人活動(dòng)時(shí)間和指定攤位地點(diǎn)。
同時(shí)與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解團(tuán)隊(duì)人員對(duì)活動(dòng)的看法和準(zhǔn)備情況，及時(shí)解決所遇到的困難，為大家營(yíng)造公平公正的交易環(huán)境。
（三）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
1．我團(tuán)工作人員和團(tuán)隊(duì)成員提前半個(gè)小時(shí)到場(chǎng)準(zhǔn)備，各團(tuán)隊(duì)在指定地點(diǎn)進(jìn)行交易，校園使者團(tuán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況于活動(dòng)當(dāng)天在指定區(qū)域安排工作人員，工作人員需帶工作證和團(tuán)徽。
2．現(xiàn)場(chǎng)工作人員維持市場(chǎng)秩序，保持環(huán)境衛(wèi)生。
3．活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立維權(quán)中心，安排我團(tuán)1—2名成員任維權(quán)中心負(fù)責(zé)人，維護(hù)同學(xué)權(quán)益，保證交易的公平公正。
4．網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)信息的采集工作。
1．社會(huì)實(shí)踐部進(jìn)行文字材料的整理，完成活動(dòng)總結(jié)和活動(dòng)意見反饋。
2．網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)文字材料和圖像信息的博客上傳。
3．辦公室負(fù)責(zé)報(bào)道稿的整理并發(fā)表在我校校園媒體上。
附錄：（一）活動(dòng)報(bào)名表。
（二）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分配圖。
（三）宣傳條幅內(nèi)容。
淘寶網(wǎng)店策劃書篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，淘寶營(yíng)銷也變得重要;下面是有淘寶網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)。
策劃書。
歡迎參閱。
現(xiàn)在是星期二的下午，是我們最love的專業(yè)，但是讓人很惱火的是，竟然沒有網(wǎng)!我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷班的教室里沒有網(wǎng)!網(wǎng)絡(luò)班沒有網(wǎng)!意味著我們要干嘛看書!看《淘寶運(yùn)營(yíng)專才》!我們最痛苦的事莫過于此了!這時(shí)我們機(jī)靈的張老師想了一個(gè)辦法，他清了清嗓子:"同學(xué)們!現(xiàn)在，沒有網(wǎng)了啊，我們也上不了淘寶了，今天呢我們不看書!"同學(xué)們心里想著，哇，那干嘛不看書就行，干嘛都可以!"我們每人寫一篇營(yíng)銷策劃書!下課了全部上交!交一個(gè)走一個(gè)!"教室里頓時(shí)崩潰了，多年沒有寫。
作文。
了，現(xiàn)在寫怎么開頭來著要寫題目吧要寫尊敬的什么不今天是幾月幾日來著有的看著離下課的時(shí)間，有的拿出手機(jī)迅速上網(wǎng)查資料，有點(diǎn)拿起書就開始翻。同學(xué)們開始工作了,我也要開始了......
梗概:貨源。
具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源，現(xiàn)在是冬天，天氣冷，腳需要特別保護(hù)，這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢我可以到各個(gè)商場(chǎng)去實(shí)地考察，和各個(gè)鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用，這整個(gè)流程大概需要一天時(shí)間。
第二是拍照，作為大學(xué)生的我沒有足夠的設(shè)備，但是我可以借，就借張老師的那一套。這個(gè)工作估計(jì)得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時(shí)，得先拍鞋子細(xì)節(jié)圖，各個(gè)細(xì)節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請(qǐng)一兩位女生來當(dāng)模特，拍人物圖，這需要找到一個(gè)好的風(fēng)景點(diǎn)，我想好了就我們學(xué)校的芙蓉溪就很不錯(cuò)，地名也文雅。
拍照拍完后就需要處理圖片，這一步我自己也可以做好，首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述，吸取一些精華，把人家的亮點(diǎn)搬到自己圖片上來。
接下來就是最重要的一步了，推廣。這方面我會(huì)給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時(shí)用我僅有的電腦資源進(jìn)行大范圍的發(fā)帖，以生動(dòng)形象的文字和圖片來打動(dòng)網(wǎng)友們讓他們有興趣進(jìn)我的店并且被我的寶貝圖片吸引。
在客服很重要，流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實(shí)告別。
使用開放式的問提。對(duì)于買家的任何問題都必須如實(shí)回答，要體察客戶的意圖，所以要七分聽三分問，提問應(yīng)是一種引導(dǎo)，語氣忌簡(jiǎn)單生硬，要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求，提問中穿插推薦，促進(jìn)銷售。
每天必須在各個(gè)貼吧發(fā)帖，推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。
在大多數(shù)人眼里，玩具是兒童的專利，與大人無多少實(shí)用性聯(lián)系。但事實(shí)上成人玩具，早已是世界玩具業(yè)的熱點(diǎn)，并已經(jīng)給玩具商們帶來了豐厚的回報(bào)。在美國(guó)有40%的玩具專為成年人設(shè)計(jì)制造。無論是長(zhǎng)年暢銷不衰的泰迪熊，還是日本的狗玩具，都使"老玩童"欣喜若狂，也讓玩具廠商喜笑顏開，掙得缽滿盆滿。
據(jù)《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》報(bào)道，日本20歲以上的白領(lǐng)中，至少有84%的人擁有自己的玩具;美國(guó)玩具公司，每年40%以上的產(chǎn)品是專門為成年人制作的;而中國(guó)白領(lǐng)的年玩具消費(fèi)額平均還不到20元。而現(xiàn)代人生活工作緊張疲勞，壓力大，人與人之間的關(guān)系越來越緊張而淡漠，內(nèi)心非常孤獨(dú)而又無助，這時(shí)，成年人就需要一個(gè)可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了，而且成年人有著兒童無法比擬購(gòu)買力和決定權(quán)，他們的獨(dú)立性與自主性決定了這個(gè)市場(chǎng)的潛力非常巨大。
成人玩具的另一個(gè)重要的消費(fèi)群體就是"銀發(fā)消費(fèi)群體"。20xx年底，抽樣調(diào)查表明，65歲以上老人點(diǎn)7.7%，根據(jù)近年來，人的身體素質(zhì)越來越高。預(yù)計(jì)到20xx年中國(guó)的老齡人口將突破1.74億，20xx年將超過3億，2030年中國(guó)的老年人總數(shù)達(dá)到4億，相當(dāng)于現(xiàn)在歐盟15國(guó)人口的總合。到2050年，世界上四位老人就有一位中國(guó)老人。隨著中國(guó)老齡化社會(huì)到來，銀發(fā)人群有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力權(quán)，他們將會(huì)成為玩具消費(fèi)的重要群體。而現(xiàn)在的老年人不是打牌，就是搓麻將等易引發(fā)老年人疾病的玩具。
另從心理角度上講，海南大學(xué)心理學(xué)教授符銘表示:"成年人青睞玩具，除了人類愛玩的天性外，還有心理和保健因素，成人也有游戲心理，他們希望在游戲的世界里找回心理平衡，玩具是最好的解壓工具，可以解除成人緊張忙碌的生活、工作壓力。"。
隨著現(xiàn)代中國(guó)人收入的不增加，消費(fèi)者的品位不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，除了價(jià)格，設(shè)計(jì)創(chuàng)意、可觀賞性、可玩性等也將成為其考慮購(gòu)買的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細(xì)，雖然價(jià)格偏高，但還是有許多購(gòu)買者蜂擁而來，說明了成年消費(fèi)者都是有獨(dú)立的思考能力與判斷能力，而且對(duì)性價(jià)比有自己的理解，即使價(jià)位偏高，他們?nèi)匀荒芙邮?，他們?duì)玩具的理解主要是"能樂在其中"，因此成人玩具市場(chǎng)具有更高的市場(chǎng)潛力與空間。在廣州展上，適用于成人、兒童的玩具就非常暢銷，就是實(shí)例。
而目前中國(guó)的成人玩具只限于孔明鎖、九連環(huán)、華容道，乃至撲克、麻將之類，數(shù)量少，品種單一、價(jià)位高，這些因素成為制約成人玩具發(fā)展的幾大桎梏。為此有關(guān)部門建議，生產(chǎn)企業(yè)必須要突破傳統(tǒng)單一的玩具概念，加強(qiáng)成人玩具的娛樂性、健身性、益智性研制開發(fā)，帶動(dòng)成人玩具市場(chǎng)健康發(fā)展。
一個(gè)在美國(guó)較大的玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源，需求量很大。多家玩具生產(chǎn)企業(yè)都因?yàn)闆]有這方面的開發(fā)設(shè)計(jì)能力而錯(cuò)過了商機(jī)。
最近，國(guó)外傳媒一則抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前在發(fā)達(dá)國(guó)家，玩具市場(chǎng)50%左右是銷售給非兒童消費(fèi)者的，而且這一比例還在不斷上升，顧客群中，中青年人占到六成左右，老人三成左右。而玩具的"復(fù)合"功能，大約45%是娛樂，30%是教育，25%是用來裝飾室內(nèi)環(huán)境。也就是說，成人玩具具有更好的利潤(rùn)，而兒童玩具更注重寓教于樂。
我國(guó)是世界上最大的玩具制造國(guó)和出口國(guó)，產(chǎn)量占全球市場(chǎng)的70%以上，但大多數(shù)企業(yè)仍然以生產(chǎn)塑料玩具、普通電動(dòng)玩具等已經(jīng)呈飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)兒童玩具產(chǎn)品為主。對(duì)于售價(jià)較高、利潤(rùn)也不菲的成人玩具市場(chǎng)，中山也基本屬于一片空白。
據(jù)悉，如今在國(guó)外，珍藏玩具越來越受成年人和年長(zhǎng)人士歡迎，特別是在美國(guó)、德國(guó)和日本。這些消費(fèi)者的購(gòu)買能力很強(qiáng)，對(duì)毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內(nèi)游戲特別感興趣。因此，中山玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)迅速改變?cè)械膯我凰季S模式，轉(zhuǎn)變觀念，及時(shí)借鑒國(guó)外玩具業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)國(guó)際玩具市場(chǎng)的新變化、新要求，開發(fā)具有市場(chǎng)前景的新產(chǎn)品，與其千軍萬馬擠向兒童世界，倒不如跳出娃娃市場(chǎng)，走向更為廣闊的新天地。
面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何開發(fā)針對(duì)成年人的玩具產(chǎn)品，拓寬產(chǎn)品范圍，亦是玩具廠家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮的問題。
中國(guó)成人玩具市場(chǎng)基本空白，中國(guó)輕工業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在中國(guó)，成人幾乎沒有玩具。在國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)，99%為兒童玩具。北京市場(chǎng)的3000多種玩具，上海的7000多種玩具幾乎都以兒童為對(duì)象，絕大多數(shù)適合4-8歲兒童:作為最大玩具生產(chǎn)基地的廣東，玩具開發(fā)也基本定位于兒童。
從0歲到100歲都需要玩具。心理學(xué)家認(rèn)為:人在不同的年齡階段都會(huì)有不同的心理需求:成人痘游戲心理是獵奇并充滿理智性色彩，但現(xiàn)實(shí)中的游戲過于殘酷，總希望在另一個(gè)世界的游戲中找回平衡。成人又是有消費(fèi)能力和絕對(duì)自主權(quán)的，他們有資本將這個(gè)虛幻世界的游戲進(jìn)行到底。
成人玩具年需求至少500億。中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在中國(guó)的大城市中，33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購(gòu)買適合自己的玩具。中國(guó)玩具協(xié)會(huì)原理事長(zhǎng)任興邦估計(jì)，我國(guó)飛成人玩具市場(chǎng)僅青年需求一項(xiàng)，一年就達(dá)500億人民幣左右。出生在20世紀(jì)60,70年代的人，童年時(shí)期因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因，很少用玩具打發(fā)時(shí)間，現(xiàn)在可能產(chǎn)生"補(bǔ)償"心態(tài);另外，這些30-40歲的人工作和生活壓力大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，成人玩具由于需要全神貫注的投入，可以暫時(shí)忘記這種壓力?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天在公司白領(lǐng)中流行，也從另外一個(gè)角度反映了人們又暫時(shí)脫離現(xiàn)實(shí)的巨大需求。另外，我國(guó)老年人口有1.2億，這個(gè)"銀發(fā)群體"有龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)使用決定權(quán)。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。
成人玩具利潤(rùn)高達(dá)50%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)的成人玩具市場(chǎng)雛形尚未真正成型?，F(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤(rùn)較高，毛利在120%--130%，零售毛利也可達(dá)到40%-50%。中國(guó)加入wto后，與各締約國(guó)相互降低玩具進(jìn)出口關(guān)稅，將有利于有中國(guó)特色的玩具開拓國(guó)際市場(chǎng)。正由于目前中國(guó)市場(chǎng)上成人玩具的數(shù)量少、品牌單一、價(jià)格高等制約消費(fèi)者的盲點(diǎn)，很可能為及時(shí)進(jìn)入的企業(yè)帶來機(jī)遇。
20xx年，北京舉辦的一個(gè)有數(shù)學(xué)有關(guān)的玩具展覽上，利用中國(guó)智力游戲和故事傳說制作是九連環(huán)、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了眾多中外人士。展覽現(xiàn)場(chǎng)，除兒童外，成年人對(duì)這些智力玩具也更感興趣。利潤(rùn)大、風(fēng)險(xiǎn)小，而且目前基本處于空白狀態(tài)的成人玩具市場(chǎng)值得國(guó)內(nèi)企業(yè)投資。
一、摘要。
本策劃書為一項(xiàng)針對(duì)晏t極速虛擬充值店而進(jìn)行的策劃，要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購(gòu)這一種新消費(fèi)方式的出現(xiàn)，新開的網(wǎng)店如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上提高自身的信譽(yù)度，吸引更多的消費(fèi)者。
策劃書先介紹了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網(wǎng)店當(dāng)前存在的問題和具有的優(yōu)勢(shì)，第三，介紹了網(wǎng)店的近期營(yíng)銷目標(biāo)以及自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。第四，提出了幾種營(yíng)銷策略，主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營(yíng)銷手法上面。最后對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)做出了預(yù)算。
二、環(huán)境分析及網(wǎng)店介紹。
隨著電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)以一種新的消費(fèi)方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺(tái)，已成為人們網(wǎng)上購(gòu)物的首選。一種零售模式的變更蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時(shí)尚的購(gòu)物環(huán)境，更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。我們國(guó)家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人，網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái)成了很多大學(xué)生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動(dòng)周圍的同學(xué)，增強(qiáng)他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會(huì)的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強(qiáng)，人們對(duì)于qq增值業(yè)務(wù)的需求也越來越強(qiáng)烈，對(duì)于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了qq會(huì)員收費(fèi)，qq秀，qq游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"qq幻想"和"qq華夏"以及"地下城與勇士"、"qq炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善，網(wǎng)游這個(gè)蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費(fèi)能力的擴(kuò)大，qq增值服務(wù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問題與優(yōu)勢(shì)。
四、營(yíng)銷目標(biāo)與目標(biāo)市場(chǎng)。
五、營(yíng)銷策略。
淘寶網(wǎng)店策劃書篇三
策劃書即對(duì)某個(gè)未來的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈，一份好的策劃書往往能夠決定您的目標(biāo)能否有效快速達(dá)到。下面是我們大學(xué)網(wǎng)為您推薦的策劃書供您參考：
e路通杯全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽。
參賽題目：如何在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)并經(jīng)營(yíng)好自己的商鋪。
參賽團(tuán)隊(duì)：e-dream。
團(tuán)隊(duì)成員：曹萍，周艷霞，賴婷，何楷書，楊倩。
團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介。
我們，撇下無知迎來了屬于我們的青春;青春，讓我們肆無忌憚，暢然釋懷，體味風(fēng)那樣的自由，感受云那般的自在，因?yàn)榍啻嘿x予我們是生命的巔峰，我們無須成熟，我們不再無知，我們唯有執(zhí)著，因?yàn)閳?zhí)著我們走到一起，因?yàn)閴?mèng)想我們深深相擁，因此e行5人便組成了“e-dream”團(tuán)隊(duì)。
成員及分工。
團(tuán)隊(duì)宣言。
我們的團(tuán)隊(duì)宣言是“現(xiàn)實(shí)是短暫的，而夢(mèng)想是永恒的;永遠(yuǎn)面對(duì)陽(yáng)光，陰影自然會(huì)落在你的身后?！蔽覀儠?huì)以陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)道路上的荊棘以百折不饒的意志戰(zhàn)勝所有困難和不幸，因?yàn)槲覀兌枷嘈努F(xiàn)狀是短暫的，而夢(mèng)想?yún)s是永恒的。
選題經(jīng)過和團(tuán)隊(duì)名稱的確定。
1團(tuán)隊(duì)組成后就是團(tuán)隊(duì)名稱問題，在擬定團(tuán)隊(duì)名字的時(shí)候我們各抒己見，各有各的想法，在經(jīng)過幾番討論后，大家一致同意先決定做什么再確定團(tuán)隊(duì)名稱，做什么呢，又是一場(chǎng)討論惡戰(zhàn)，民族特色產(chǎn)品，網(wǎng)上人才拍賣，各地特色小吃，網(wǎng)上廣告平臺(tái)………………..能想我們都想了,但都存在問題,第一技術(shù)瓶頸,由于專業(yè)所致,有的`技術(shù)不能公關(guān),有的沒啥新意,第二就是沒有實(shí)施性,也沒有社會(huì)效益性,所以最后基于自我條件的限制和市場(chǎng)預(yù)期對(duì)我們的比賽項(xiàng)目的范圍圍繞diy和市場(chǎng)前景進(jìn)行討論最終確立為情侶飾品這一項(xiàng)目且注意做的就是很有個(gè)性化的飾品,這個(gè)項(xiàng)目可實(shí)施性很強(qiáng),經(jīng)查資料,市場(chǎng)前景很好,為情侶提供物美價(jià)廉的飾品,增加他們的感情是我們的宗旨,一對(duì)情侶手鏈，系著他(她)對(duì)她(他)濃濃的愛意和思念;哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的洗腳盆，也傳遞著愛人之間濃濃的情意。每一件商品都有其獨(dú)特的意義，都默默地詮釋著愛。走進(jìn)情侶坊，讓他(她)的她(他)更愛他(她)。
2項(xiàng)目確定了后,就討論團(tuán)隊(duì)名稱了,由何楷書同學(xué)提出”印緣”就是個(gè)很好的名稱,又經(jīng)過激烈的討論最終確定為e-dreame代表了電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)而dream代表了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上嶄露頭角的愿望和參加比賽的決心.
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淘寶網(wǎng)店策劃書篇四
（一）策劃背景：
中國(guó)it實(shí)驗(yàn)室12月27日?qǐng)?bào)道：20xx年市場(chǎng)規(guī)模總和將達(dá)2149億元。易觀國(guó)際昨日公布的研究報(bào)告顯示，未來三年將是中國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)期。該報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年，面向消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式——b2c、c2c市場(chǎng)規(guī)?？偤蛯⑦_(dá)2149億元，b2c和c2c將迎來新一輪快速發(fā)展周期。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展，正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)歷與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間，與其說是誰成就了誰，不如說彼此相得益彰更為貼切?？梢灶A(yù)見，隨著“80后”成為職場(chǎng)主流，“90后”邁入大學(xué)校門，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展僅僅是拉開了序幕，其未來發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
（二）網(wǎng)店基本情況：
1、網(wǎng)店名稱：待定。
2、網(wǎng)店店址：待定。
3、客服qq：
4、e—mail：
（三）經(jīng)營(yíng)模式：混合經(jīng)營(yíng)是指主要經(jīng)營(yíng)一種特色商品，配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營(yíng)模式。
新手賣家由于精力、貨品數(shù)量種類等客觀因素限制，在開網(wǎng)店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買家，搞大了又精力不足或者貨源不足，所以在開店初期最好選擇混合經(jīng)營(yíng)，以一個(gè)產(chǎn)品系列為主，再用相關(guān)貨品來配齊攤子，這樣就比較好了。
（四）主營(yíng)商品（參考）：小禮品，工藝品，包裝禮盒。
（五）產(chǎn)品特點(diǎn)：我們選取精美細(xì)致的禮品工藝品，采用高檔包裝禮盒包裝。
（六）盈利點(diǎn)：降低禮品、工藝品的盈利目標(biāo)期望，主要盈利點(diǎn)在禮品的包裝附加價(jià)值上。
（七）網(wǎng)店定位：我們網(wǎng)店是我們小組一個(gè)鍛煉實(shí)習(xí)的主要平臺(tái)，前期缺乏時(shí)間和資金的支持，所以網(wǎng)店主要是以代購(gòu)服務(wù)為主。我們可以將附近市場(chǎng)上有的部分符合我們要求的商品的圖品貼在網(wǎng)店上，等到商品有買家的時(shí)候我們迅速去市場(chǎng)購(gòu)買，然后包裝好發(fā)貨。也可以從其他網(wǎng)店購(gòu)買，我們包裝后發(fā)貨。后期可以在批發(fā)市場(chǎng)或者阿里巴巴類似的市場(chǎng)上購(gòu)買一部分銷量好的禮品，庫(kù)存待買，以降低進(jìn)貨成本。
（八）客戶定位：
2、異地朋友。有一定的消費(fèi)需求，具備消費(fèi)能力，依托禮品聯(lián)絡(luò)感情；
3、，陌生網(wǎng)友筆友。追求神秘感，一份突如其來的禮品，能滿足他（她）們的需求；
（九）價(jià)格定位：現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)，網(wǎng)店的生意就會(huì)慢慢的紅火起來的。
1、主銷產(chǎn)品價(jià)位：50——100。
2、次銷產(chǎn)品價(jià)位：50以下。
原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，我們要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存，就必須有自己的特殊盈利點(diǎn)。二十幾歲的年輕人正在追求感情生活，在這方面舍得花錢消費(fèi)，并且這年齡段的人都是新一代網(wǎng)民，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物認(rèn)同感較強(qiáng)，有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷或者有這個(gè)欲望，對(duì)新奇事物接受較快，相當(dāng)一部分情侶、朋友都身處異地，見面花費(fèi)成本高（路費(fèi)、食宿費(fèi)等），而通過網(wǎng)購(gòu)給他一份驚喜，情感傾訴得到滿足，而金錢花費(fèi)較少。不過現(xiàn)下有類似的網(wǎng)店，銷售禮品或者工藝品，但是他們的包裝粗糙簡(jiǎn)陋，很少直接送人，一般都是買家購(gòu)買之后自己包裝了再作為禮品送人。在這個(gè)市場(chǎng)我們還是大有可為，可以從類似的網(wǎng)店、實(shí)體店購(gòu)買，用以精美的包裝盒、包裝紙包裝，提高附加價(jià)值，得以盈利。
（一）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：（還需要更深入的調(diào)研）。
正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！币痪€品牌我們目前無法去拼，人家的廣告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
二、三線品牌就有幾千多家，大多數(shù)靠低價(jià)格在拚，這些就是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)前，我們的對(duì)手還未長(zhǎng)大成熟，很多網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)存在欠缺的地方，我們應(yīng)重視信譽(yù)，為網(wǎng)上購(gòu)物者提供真實(shí)信息，要提高服務(wù)質(zhì)量，在產(chǎn)品上做足功夫，選取物美價(jià)廉的商品，用以精美的包裝打動(dòng)客戶。提高售后服務(wù)，在所售的禮品中附贈(zèng)一些精美的手寫卡片，可以寫一些詩(shī)歌、富有哲學(xué)的話語、祝福的語句等，平常qq、msn、電話多聯(lián)系，爭(zhēng)取回頭客。
（二）風(fēng)險(xiǎn)分析。
1、優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)店主打包裝，避開了競(jìng)爭(zhēng)激烈的禮品工藝品，人無我有。進(jìn)貨渠道多樣，商品多樣化。我們小組成員較多，可以爭(zhēng)取更多的朋友支持我們的網(wǎng)店。
2、劣勢(shì)：一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單，沒有吸引力，很難具有個(gè)性和特色。
3、威脅：
（1）銷售盈利點(diǎn)主要是包裝，限制了我們不能做代理代購(gòu)類的網(wǎng)店，又沒有實(shí)體店的支持，我們?cè)谶M(jìn)貨方面存在很大問題。目前主要是買家點(diǎn)單后我們迅速去購(gòu)買包裝，一方面可能市場(chǎng)上突然難以購(gòu)買買家要的商品，雖然我們之前做出統(tǒng)計(jì)掛圖銷售。另一方面就是我們是在市場(chǎng)上購(gòu)買后再去包裝發(fā)貨，意味著我們的發(fā)貨時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)網(wǎng)店的生存造成很大的威脅。
（2）淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂，幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
（3）交易安全的影響，網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞；運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
（一）產(chǎn)品策略：堅(jiān)持高檔次的包裝，找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！
（二）價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn)，甚至是零利潤(rùn)，要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。
（三）網(wǎng)上促銷策略。
1、由于我們發(fā)貨時(shí)間可能相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要慢，我們可以在價(jià)格方面做出一定的讓步，以促進(jìn)銷售?？蛻籼崆跋聠位蛘哐泳徦瓦_(dá)時(shí)間，我們可以在運(yùn)費(fèi)方面提供優(yōu)惠，而要求特定時(shí)間送達(dá)的我們可以以物流成本的增加為由提高價(jià)格（部分買家要求特定時(shí)間如生日當(dāng)天）。
2、網(wǎng)上折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
3、設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來了。
4、限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
5、網(wǎng)上變相折價(jià)促銷。
變相折價(jià)促銷是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
注意：要想使促銷活動(dòng)達(dá)到良好的效果，必須事先進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)實(shí)施的可行性分析，與整體營(yíng)銷計(jì)劃結(jié)合，創(chuàng)意地組織實(shí)施促銷活動(dòng)，使促銷活動(dòng)新奇、富有銷售力和影響力。
（四）網(wǎng)下營(yíng)銷：我們小組成員可以積極發(fā)動(dòng)周邊朋友同學(xué)等，讓他們幫我們宣傳，每一份宣傳都可能吸引到潛在客戶。我們可以在各個(gè)qq群論壇等轉(zhuǎn)發(fā)信息，走訪周邊學(xué)校宿舍，主要是大一宿舍，潛在客戶更多，進(jìn)行宣傳。
1、店鋪裝修：
2、登錄商品：
（1）所有商品的在線時(shí)間一定要是1周，不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面，商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高，所以要保證每天都有商品上架和下架。
（2）選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。
（3）選擇好時(shí)間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成，否則隨著商品增多，手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。
（4）旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1—2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
3、關(guān)鍵字的使用：
（1）店鋪名稱（非常重要）：要起一個(gè)誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的，最多可用30個(gè)字，在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
（2）店鋪分類：不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類，要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感！
（3）店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告：做一個(gè)漂亮的店標(biāo)（logo），公告板寫上促銷說明，店鋪介紹寫上主營(yíng)項(xiàng)目等。
（4）寶貝名稱：商品名稱可以用30個(gè)漢字，多數(shù)買家在淘寶買東西，都是按寶貝名稱搜索，可能用到的關(guān)鍵字要寫在寶貝名稱里面！
注意：網(wǎng)上銷售不同于一般的網(wǎng)下銷售，同一商品根據(jù)編號(hào)可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來，為了避免非正常競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格大戰(zhàn)，商品名稱中不要寫到商品的款號(hào)和品牌。
網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
1、店鋪信用：這是每個(gè)買家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫出來。
2、淘寶旺旺：生意好，都是因?yàn)橥Ｔ诰€，方便交易雙方的溝通。
3、淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
4、百度貼吧：買家通過它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
5、充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳；
6、與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現(xiàn)互惠互利；
我們選擇支付寶付款方式，因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧，降低買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)！
1、買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買賣雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買家放心購(gòu)買，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。將客戶抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舾叩臐M意度。
3、物流方式的選擇（推薦）：
目前，黃家湖校區(qū)周邊的快遞公司主要有：郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、天天快遞、順豐快遞等；我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司，商談好價(jià)格，簽個(gè)協(xié)議，最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單，然后我們每次要發(fā)貨，可以先填好，然后打電話讓他們來取貨，節(jié)約時(shí)間，發(fā)貨又快（特別推薦使用快遞，安全又快速）。
4、打包貨物：我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機(jī)扎一下，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全，在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實(shí)惠的小禮物，給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
（一）寶貝管理：如果商品多了，我們就要經(jīng)常盤點(diǎn)了，哪些貨還有？哪些貨缺？是不是和網(wǎng)上店鋪相符？質(zhì)量有無問題？等等都要做到心中有數(shù)。
1、網(wǎng)上店鋪的商品分類：
（1）新品和特價(jià)商品的分類盡量放在靠前的位置；
（2）新品分類的名稱要時(shí)常更新；
（3）商品分類的名稱要方便顧客挑選。
2、倉(cāng)庫(kù)商品的管理。
（1）成交無貨的商品需及時(shí)下架；
（2）手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類；
（3）全部賣完的商品如還有貨，直接修改數(shù)量就可以上架銷售。
（4）上傳商品圖片的黃金時(shí)間為：下午：14：00——18：00，晚上：20：00——23：00。
（二）客戶管理：
1、建立客戶資料庫(kù)，運(yùn)用我們學(xué)習(xí)的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，有助于我們維系客戶。
（3）把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的vip客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
2、在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶服務(wù)。
（1）給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，以便從他們那里得到良好的意見和建議；
（2）分組顧客，時(shí)常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易，在節(jié)日的時(shí)候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
（3）主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶；
（4）及時(shí)和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
（三）時(shí)間的管理：作為兼職網(wǎng)絡(luò)銷售員，可能付出比別人更多的時(shí)間和精力，更應(yīng)該做到勞逸結(jié)合了。這就要求我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格的時(shí)間管理，合理的計(jì)劃，科學(xué)的安排時(shí)間。
（四）財(cái)務(wù)管理：
1、利用excle軟件建立帳本。
設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格，每周小結(jié)一次，每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。
2、分析與總結(jié)商品的銷售情況。
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量，成交商品的數(shù)量，成交率的情況等等；
找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，比如銷售旺季、淡季在什么時(shí)間？顧客的消費(fèi)特點(diǎn)；小店的資金流量狀況；瀏覽量的變化及其特點(diǎn)；根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種，進(jìn)貨數(shù)量。
3、寫好當(dāng)日備忘錄。
比如：買家提出了特殊的要求，或者我們口頭承諾送顧客禮品，但是一忙時(shí)卻忘了，等再想起來，不是貨物已經(jīng)寄出，就是顧客提醒，很多“差評(píng)”就是這樣來的，所以寫好當(dāng)日備忘錄是非常重要。
1、店鋪建立成本。
2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本。
3、店鋪收益分析。
4、店鋪進(jìn)度安排：
第一個(gè)階段：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，尋找合適的貨源，保質(zhì)、保量；
第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)站開店、裝修、維護(hù)；
第三個(gè)階段：營(yíng)銷推廣，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶，提升網(wǎng)店的人氣；
第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
2、聯(lián)系物流、發(fā)貨等有關(guān)事項(xiàng)；
3、約定的通知發(fā)貨的方式；
4、買家支付貨款的方式；
5、預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款；
6、商定相關(guān)價(jià)格：網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價(jià)，最低成交限價(jià)，結(jié)算價(jià)，發(fā)貨費(fèi)用等；
7、明確保修條款：協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容；
8、拍照、摳圖、上傳、度量商品尺寸、商品描述等有關(guān)事項(xiàng)；
9、購(gòu)買淘寶旺鋪基礎(chǔ)套餐：
10、是否在網(wǎng)上下單，通知物流上門取貨；取貨地址；郵箱；聯(lián)系人；電話；手機(jī)；預(yù)約物流公司工作人員上門取件的日期與時(shí)間等。
小組成員：李代軍、陳威、靳喚君、董美、黃慶。
淘寶網(wǎng)店策劃書篇五
策劃書。
即對(duì)某個(gè)未來的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本；策劃書是目標(biāo)規(guī)劃的文字書，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標(biāo)能否有效快速達(dá)到。下面是我們本站為您推薦的策劃書供您參考：
e路通杯全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽。
參賽題目：如何在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)并經(jīng)營(yíng)好自己的商鋪。
參賽團(tuán)隊(duì)：e-dream。
團(tuán)隊(duì)成員：曹萍，周艷霞，賴婷，何楷書，楊倩。
團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介。
我們，撇下無知迎來了屬于我們的青春;青春，讓我們肆無忌憚，暢然釋懷，體味風(fēng)那樣的自由，感受云那般的自在，因?yàn)榍啻嘿x予我們是生命的巔峰，我們無須成熟，我們不再無知，我們唯有執(zhí)著，因?yàn)閳?zhí)著我們走到一起，因?yàn)閴?mèng)想我們深深相擁，因此e行5人便組成了“e-dream”團(tuán)隊(duì)。
成員及分工。
“e-dream”是2019年11月27日組隊(duì)的。2019年11月中旬才接到王書記對(duì)“e-路通杯”的介紹，并積極鼓勵(lì)我們積極參加，整個(gè)經(jīng)管系對(duì)這次大賽給予了高度重視，在經(jīng)過我們仔細(xì)的了解后，我決定參賽，所以我要馬上組隊(duì)。當(dāng)時(shí)沒有想太多只是在心里盤算一些組隊(duì)參賽應(yīng)該注意的地方，這是一次商務(wù)型的賽事，而我們商務(wù)管理專業(yè)也涉及電子商務(wù)課程，因此我這方面在行。在整個(gè)參賽的過程中需要有寫博客，方案，文章的人才，于是就找到了文科出身的和楷書同學(xué)，需要有一個(gè)記憶好，又有想法的成員，因?yàn)橥枚鄷r(shí)間都得進(jìn)行討論，頭腦風(fēng)暴，而學(xué)習(xí)委員周艷霞就很不錯(cuò)，在整個(gè)參賽的過程中需要一名協(xié)調(diào)運(yùn)作能力突出，心細(xì)，和財(cái)務(wù)能手我班組織委員曹萍是最好的人眩最后一個(gè)團(tuán)隊(duì)少不了一個(gè)公關(guān)能力強(qiáng)，社交能力強(qiáng)的成員，而學(xué)生會(huì)秘書部部長(zhǎng)賴婷同學(xué)最適合了。
團(tuán)隊(duì)宣言。
我們的團(tuán)隊(duì)宣言是“現(xiàn)實(shí)是短暫的，而夢(mèng)想是永恒的;永遠(yuǎn)面對(duì)陽(yáng)光，陰影自然會(huì)落在你的身后?！蔽覀儠?huì)以陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)道路上的荊棘以百折不饒的意志戰(zhàn)勝所有困難和不幸，因?yàn)槲覀兌枷嘈努F(xiàn)狀是短暫的，而夢(mèng)想?yún)s是永恒的。
選題經(jīng)過和團(tuán)隊(duì)名稱的確定。
1團(tuán)隊(duì)組成后就是團(tuán)隊(duì)名稱問題，在擬定團(tuán)隊(duì)名字的時(shí)候我們各抒己見，各有各的想法，在經(jīng)過幾番討論后，大家一致同意先決定做什么再確定團(tuán)隊(duì)名稱，做什么呢，又是一場(chǎng)討論惡戰(zhàn)，民族特色產(chǎn)品，網(wǎng)上人才拍賣，各地特色小吃，網(wǎng)上廣告平臺(tái)………………..能想我們都想了,但都存在問題,第一技術(shù)瓶頸,由于專業(yè)所致,有的技術(shù)不能公關(guān),有的沒啥新意,第二就是沒有實(shí)施性,也沒有社會(huì)效益性,所以最后基于自我條件的限制和市場(chǎng)預(yù)期對(duì)我們的比賽項(xiàng)目的范圍圍繞diy和市場(chǎng)前景進(jìn)行討論最終確立為情侶飾品這一項(xiàng)目且注意做的就是很有個(gè)性化的飾品,這個(gè)項(xiàng)目可實(shí)施性很強(qiáng),經(jīng)查資料,市場(chǎng)前景很好,為情侶提供物美價(jià)廉的飾品,增加他們的感情是我們的宗旨,一對(duì)情侶手鏈，系著他(她)對(duì)她(他)濃濃的愛意和思念;哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的洗腳盆，也傳遞著愛人之間濃濃的情意。每一件商品都有其獨(dú)特的意義，都默默地詮釋著愛。走進(jìn)情侶坊，讓他(她)的她(他)更愛他(她)。
2項(xiàng)目確定了后,就討論團(tuán)隊(duì)名稱了,由何楷書同學(xué)提出”印緣”就是個(gè)很好的名稱,又經(jīng)過激烈的討論最終確定為e-dreame代表了電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)而dream代表了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上嶄露頭角的愿望和參加比賽的決心.
淘寶網(wǎng)店策劃書篇六
一、產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析。
二、策劃書正文內(nèi)容。
三、效果預(yù)測(cè)及方案的可行性與操作性。
（一）市場(chǎng)狀況分析。
1、整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
2、競(jìng)爭(zhēng)品牌的.銷售量與銷售額的比較分析。
3、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4、消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。
5、各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
6、各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
7、各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
8、各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。
9、各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
10、競(jìng)爭(zhēng)品牌定價(jià)策略的比較分析。
11、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
12、公司今年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。
13、公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
淘寶網(wǎng)店策劃書篇七
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淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策劃書
1、貨源
2、拍照
3、美工、文案
4、推廣營(yíng)銷
5、客服、售后
經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的程度，為了追求更高的效率，社會(huì)的商業(yè)模式就會(huì)發(fā)生一些變革。人們的生活水平提高了，消費(fèi)水平也跟著提高了，近年來隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的活躍，大批的網(wǎng)購(gòu)商城快速發(fā)展，使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了一個(gè)新亮點(diǎn)，同時(shí)，也將網(wǎng)購(gòu)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)到了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在最火的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)淘寶網(wǎng)大家肯定非常熟悉，想開一個(gè)淘寶店很簡(jiǎn)單，但想開一個(gè)人氣高，生意好，點(diǎn)擊率高的淘寶網(wǎng)店是十分困難的，在這個(gè)大小賣家競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶網(wǎng)存活下來就，就靠自己了。由于看中了淘寶網(wǎng)就業(yè)趨勢(shì)。我也從買家升級(jí)到了賣家。
1. 貨
首先看是選擇分銷還是自己去到廠家直接拿貨，我選擇在廠家直接去提貨，分銷的產(chǎn)品都大同小異。還有一種辦法就是如果有熟人是開實(shí)體店的，可以與他合作，拿他的衣服到網(wǎng)上賣，給他點(diǎn)利潤(rùn)。
在進(jìn)貨的時(shí)候，我們要把重心放在貨的質(zhì)量，價(jià)格。要考慮買家在網(wǎng)上買衣服的心態(tài)，想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買，圖方便，價(jià)格便宜，實(shí)惠。換位思考，如果我們是買家，肯定愿意買到質(zhì)量好，價(jià)格實(shí)惠，款式多的寶貝。在進(jìn)貨時(shí)不僅要看貨的`價(jià)格，質(zhì)量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家，想吸引買家購(gòu)買就一定要有吸引他們的寶貝，所以在選貨物的時(shí)候自己就要看現(xiàn)在的流行趨勢(shì)。
對(duì)于進(jìn)多少貨的問題，看現(xiàn)在是什么季節(jié)，還有就是自己店里的一些人氣，先進(jìn)一小部分看看效果。
2. 拍照
對(duì)于拍照，拿到貨物時(shí)，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了，這一塊就要交給攝影師，看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外，室內(nèi)拍的.在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當(dāng)然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請(qǐng)模特拍嘍。預(yù)算的問題，看實(shí)際情況。
3. 美工、文案
(1).內(nèi)頁(yè)文案編寫遵循符合商品營(yíng)銷的5大環(huán)節(jié)
1、引發(fā)興趣環(huán)節(jié)
2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)
3、營(yíng)銷環(huán)節(jié)
4、進(jìn)一步激發(fā)顧客購(gòu)買欲望環(huán)節(jié)
5、替客戶做決定環(huán)節(jié)
(2)內(nèi)頁(yè)寫作的15個(gè)邏輯關(guān)系
1、品牌介紹：在內(nèi)頁(yè)的首屏，一般介紹這個(gè)店鋪是什么品牌
2、焦點(diǎn)圖：當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者點(diǎn)擊你的商品進(jìn)到店鋪后，迅速吸引
和抓住客戶的眼球，明白這個(gè)商品是什么，商品的對(duì)象是誰
3、商品的目標(biāo)客戶：迅速告訴消費(fèi)者這個(gè)商品的目標(biāo)客戶是誰，
以及買這個(gè)商品的人是誰。
4、場(chǎng)景圖：介紹這款商品用在什么場(chǎng)合，用在什么場(chǎng)景。
5、從場(chǎng)景圖逐漸過渡到商品的細(xì)節(jié)圖。增加信任。
6、做賣點(diǎn)設(shè)計(jì)、好處設(shè)計(jì)，即為什么要買這個(gè)商品
7、痛苦設(shè)計(jì)
8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對(duì)比，價(jià)格、價(jià)值、功
能、第三方評(píng)價(jià)。
9、第三方評(píng)價(jià)、購(gòu)買記錄
10、非使用價(jià)值設(shè)計(jì)
11、購(gòu)買后感覺塑造，給客戶一個(gè)百分百的購(gòu)買理由
12、一定要給掏錢買單的人若干個(gè)購(gòu)買理由
13、一定要發(fā)出購(gòu)買號(hào)召，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來店里購(gòu)買
14、購(gòu)物相關(guān)內(nèi)容，比如郵費(fèi)，怎么發(fā)貨，怎么退換貨，有哪
些售后服務(wù)。
15、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷推薦
(3)以客戶為中心的內(nèi)頁(yè)文案撰寫
(4)文案中要注意產(chǎn)品使用價(jià)值和非使用價(jià)值并重
1、品牌的附加價(jià)值
2、文案形象和身份
3、跟職業(yè)相匹配
4、感覺，很多客戶買東西就是一個(gè)感覺
5、面子
(5)文案寫作既要寫出商品給消費(fèi)者帶來的好處，更要挖出苦處
(6)成交一切是因?yàn)閻鄣臓I(yíng)銷理念
4.推廣 營(yíng)銷
不花錢方面
(1)先把自己的店鋪進(jìn)行裝修，可以根據(jù)自己的喜好，風(fēng)格，服裝的類型來裝修
(3)商品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授權(quán)的力 借淘寶商城的力)
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳
花錢方面
(1)利用淘寶上的直通車
中期 店里利用直通車來推廣 ，鉆石展位 ，超級(jí)賣霸
后期 進(jìn)行一些活動(dòng)，比如說，秒殺、全場(chǎng)包郵買二返回多少錢，打折 滿就送、一元拍
(3)在一些節(jié)假日時(shí)，高一些活動(dòng)，11.11 五一 、父親節(jié)、母親節(jié)、、、
通過各種促銷手段來提升店內(nèi)的流量
5.客服、售后
(1)在線接待
在線接待的基本流程
1.問好
2.提問
善于提問能夠引導(dǎo)客戶
3.分析
通過溝通分析客戶的真正需求
遇到問題時(shí)應(yīng)該安撫客戶在解決問題前先分析問題
4.推薦
5.談判
成功的談判將直接促成交易 談判中以退為進(jìn)更易接受 同時(shí)可以適時(shí)推進(jìn)客單價(jià)
6.幫助
7.核實(shí)
8.告別
告別時(shí)要有禮貌，要給客戶留下好的映像
(2) 售后
1.當(dāng)顧客在買過你店里的衣服時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，你要及時(shí)的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
淘寶網(wǎng)店策劃書篇八
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，面對(duì)新的工作，制定好新的目標(biāo)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的策劃書怎么能落下！你知道寫策劃書需要注意哪些問題嗎？以下是小編為大家整理的最新淘寶網(wǎng)店策劃書，希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)尚對(duì)于我們21世紀(jì)的年輕人來說，已經(jīng)不僅僅是對(duì)美的追求，我們還要張顯出自己的個(gè)性，無論是語言，服飾，都要走出自己的風(fēng)格，最好自己的東西都是獨(dú)一無二的，隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步，越來越多的年輕人開始選擇網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)樗奖恪⒖旖?。?gòu)物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)中只有想不到的商品，沒有買不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)中，我們不能在整天守侯在店鋪中，等待路上行人的光臨，我們要借助網(wǎng)絡(luò)，借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，帶給我們更多的商機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
1、店鋪名稱：彼岸花。
2、店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍：各種時(shí)尚服飾。
3、經(jīng)營(yíng)方式：網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，實(shí)體店鋪。
4、產(chǎn)品概述：主要是各種時(shí)尚服飾。
5、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)：依靠淘寶的大平臺(tái)展示自己的小店鋪，以btoc的經(jīng)營(yíng)模式。希望打造出時(shí)尚達(dá)人的樂園，我們的經(jīng)營(yíng)注重誠(chéng)信，保證商品質(zhì)量，努力成為淘寶世界中的皎皎者。
時(shí)尚、高貴，彰顯氣質(zhì)，品質(zhì)優(yōu)秀，巴黎時(shí)尚的高貴，東方女性的時(shí)尚淳樸美，瑞麗雜志推薦最新產(chǎn)品。
1、市場(chǎng)概述：
時(shí)間的前行，網(wǎng)絡(luò)得高速發(fā)展，對(duì)于美的定義出現(xiàn)在多樣化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時(shí)尚潮人門的.崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。
2、目標(biāo)市場(chǎng)：
追求時(shí)尚個(gè)性、崇尚完美的學(xué)生、上班族等。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：
服飾對(duì)于每個(gè)商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠(chéng)信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑做好這個(gè)更為重要，親至上。
4、親的行為分析：
對(duì)于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來說，沒多做不到的，就看想不想做，所以，只要我店鋪的服飾夠時(shí)尚和有特色，就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡，就不會(huì)去計(jì)較價(jià)格，為了時(shí)尚。
1、本店應(yīng)有得資源
（1）店名：要起一個(gè)誘人的店名，最好能看到店名，就讓人明白是賣什么的。
（2）店鋪信用：這是每個(gè)買家購(gòu)物前幾乎必看之處。
（3）店面裝飾：店面裝飾的好，給親的第一印象就好，心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶，從而流量增大有更大得發(fā)展空間。
（4）合理得應(yīng)用公告欄和產(chǎn)品推薦欄：公告欄給親們本店有那些最新產(chǎn)品，好的特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)等。
（5）盡量得詳細(xì)說明產(chǎn)品：不要怕麻煩，如果自己的產(chǎn)品描述的不是很清楚，那么親們第一印象就不怎么好，反而對(duì)他們來說這就是最后一次訪問該店了。
（6）上架時(shí)間和上架天數(shù)：一般塊要下架得衣服是放在前邊的，我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會(huì)增加流量，流量最大時(shí)間是14點(diǎn)到16點(diǎn)和20點(diǎn)到22點(diǎn)，減少循環(huán)周期也會(huì)增加流量，所以我們最好選擇7天一個(gè)周期。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣
（2）淘寶旺旺：生意好，都是因?yàn)橥Ｔ诰€，方便交易雙方的溝通。
（3）淘寶論壇：論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家，千萬不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些，再配合好的帖子，無論是首帖，還是回帖，別人都能注意到；定期更換簽名，把網(wǎng)店的最新消息及時(shí)通知給別人。
（4）百度貼吧：買家通過它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
（5）博客推廣，網(wǎng)易等論壇推廣：多寫一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進(jìn)去，多在論壇上邊留言特別是沙發(fā)，在后邊得個(gè)性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。
（6）qq飛信、msn：把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個(gè)性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。
（7）視頻，圖片推廣：做點(diǎn)搞笑視頻，和搞笑的活動(dòng)圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上，或者論壇網(wǎng)上。
3、市場(chǎng)推廣
（1）自己也可以做一家實(shí)體店，把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購(gòu)物袋中。
（2）做地?cái)偟男问剑耗憧梢杂“l(fā)一批購(gòu)物袋上邊寫著自己的網(wǎng)址給地?cái)偫习鍌儭?/p>
（3）自己也可以去擺地?cái)偅耗菢痈芰私馐袌?chǎng)，更能了解親們的消費(fèi)習(xí)慣。
1、建立客戶資料庫(kù)，有助于我們維系客戶。
2、根據(jù)二八原則和開發(fā)一個(gè)新顧客是維系一個(gè)老顧客成本5倍，買家設(shè)定為我們的vip客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
3、在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶服務(wù)。
（1）給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，以便從他們那里得到良好的意見和建議；
（2）分組顧客，時(shí)常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易，在節(jié)日的時(shí)候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。
（3）主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶；
（4）及時(shí)和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
淘寶網(wǎng)店策劃書篇九
一、策劃書名稱：
二、活動(dòng)背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義：
在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
雙十一經(jīng)典廣告語。
護(hù)膚品十一廣告促銷語：
為您的出游盡我所能。
十一帶著我，曬不黑，曬不干。
讓我的十一亮起來，***(名字)。
慶中秋，迎國(guó)慶，送大禮。
中秋、國(guó)慶：星光唱響——城市的心。
普天同慶迎國(guó)慶，牽手團(tuán)圓渡中秋。
舉國(guó)同歡慶大家都高興。
喜迎國(guó)慶，歡度中秋。
同喜同賀中秋國(guó)慶同歡同樂精彩世界。
慶中秋、國(guó)慶雙節(jié)，真情獻(xiàn)給您。
中秋國(guó)慶：歡樂電影節(jié)、中秋月餅大贈(zèng)送、**動(dòng)物秀。
牽手團(tuán)圓中秋緣購(gòu)物休閑國(guó)慶情。
合家團(tuán)圓渡中秋，龍騰虎躍迎國(guó)慶。
手機(jī)促銷廣告詞廣告語。
每到節(jié)假日.各大商家要爭(zhēng)奪這塊寶地,看手機(jī)廠商如何進(jìn)行手機(jī)促銷廣告詞的設(shè)計(jì).
雙節(jié)購(gòu)機(jī)有禮，(xx手機(jī)城名稱)十分滿意。
國(guó)慶購(gòu)機(jī)就找“他”，快樂驚喜帶回家。福喜雙至，就到xx!(建議名字取兩個(gè)字的，利于宣傳)。
國(guó)慶店慶雙重慶xx送禮喜連連。
**手機(jī)折上折，想都不敢想的價(jià)格。
**手機(jī)，8折?7.5折?來了就知道。
**手機(jī)價(jià)錢不能再低了，隨便你去別處打聽。
**手機(jī)，為之“折”服!
你買不到**手機(jī)了，*點(diǎn)*分我們就不打折啦。
不要搶，**手機(jī)*日*時(shí)才恢復(fù)原價(jià)。
**手機(jī)，*月*日后很難得再促銷了。
**手機(jī)，*日*時(shí)前清倉(cāng)。
手機(jī)促銷廣告語：
買手機(jī)、送大禮，**天天有驚喜!
手機(jī)最怕貴，**最實(shí)惠!
**買手機(jī)，稱心又滿意!
質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，稱心滿意的**!
購(gòu)機(jī)有禮，xx(手機(jī)城名稱)十分滿意。
無限精彩，盡在**手機(jī)。
賣車國(guó)慶促銷廣告語：
選車看火候，買車正當(dāng)時(shí)!!
拋棄遺憾，坐擁快樂!!
選車看火候，買車在國(guó)慶!!
拋棄遺憾，坐擁快樂!國(guó)慶駕新車!
淘寶網(wǎng)店策劃書篇十
互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)可謂是飛速的發(fā)展，它帶動(dòng)著中國(guó)各方面的發(fā)展，20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)2交易規(guī)模達(dá)7.85萬億元，同比增長(zhǎng)30.83%。其中，b2b交易額為6.25萬億元，同比增長(zhǎng)27%；網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬億元，同比增長(zhǎng)64.7%；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)成交規(guī)模達(dá)348.85億元，而這一數(shù)字在20xx年僅為216.32億元，同比增長(zhǎng)61%。以上數(shù)據(jù)來自20xx年中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《20xx年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。
所以說電子商務(wù)與人們的關(guān)系越來越密切。
淘寶網(wǎng)，是亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，根據(jù)20xx年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額，c2c市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚，同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人，大學(xué)生作為一個(gè)擁有知識(shí)比較豐富的年輕群體，有著自己獨(dú)特的視角和發(fā)展空間。他們有眾多的大學(xué)同學(xué)、有豐富的課余時(shí)間、有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情。為探測(cè)該方案的可行性，為其市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)，現(xiàn)由我們實(shí)踐第三組對(duì)我校大學(xué)生進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)探測(cè)調(diào)研。
2、了解大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)知。
3、明晰各大學(xué)生店主的經(jīng)營(yíng)策略。
4、分析淘寶平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，及預(yù)測(cè)淘寶網(wǎng)各個(gè)參與方的發(fā)展方向。
根據(jù)上述研究目的，我們建議本次調(diào)研內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng)。
1、探究大學(xué)生的購(gòu)買心理、動(dòng)機(jī)極其購(gòu)買行為特點(diǎn)。
本部分所需要的主要信息點(diǎn)將包括：
（1）大學(xué)生平時(shí)網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣——購(gòu)買平臺(tái)、頻率、數(shù)量和商品；
（2）導(dǎo)致該中購(gòu)買模式的因素——物流郵費(fèi)、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠；
2、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)知；
（1）大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。
（2）大學(xué)生對(duì)個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的了解及其發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。
3、晰各大學(xué)生店主的經(jīng)營(yíng)策略。
（1）分析其淘寶店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、資金和進(jìn)貨渠道、
（2）分析其淘寶店的營(yíng)銷策略。
4、分析目前淘寶網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，明晰主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及大學(xué)生開網(wǎng)店所面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
因本次調(diào)查是一項(xiàng)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：
一是樣本具有調(diào)查的準(zhǔn)確性，以能夠基本反映大學(xué)生對(duì)開淘寶網(wǎng)店的認(rèn)可幾可行性。因此，本次調(diào)查的母體是南昌工程學(xué)院的全體學(xué)生。
本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集方法如下：
1、大學(xué)生開淘寶網(wǎng)店的調(diào)查可行性問卷由我們小組根據(jù)問卷星的模版及我們的需要制作，問卷長(zhǎng)度控制在2分鐘左右，問卷經(jīng)小組成員討確定之后正式啟用。
2、采用結(jié)構(gòu)性問卷，調(diào)查者為大。
二、大三學(xué)生進(jìn)行面坊問卷調(diào)查。
根據(jù)以往的我們的實(shí)踐調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)型，我們建議本次研究所需要的樣本量約為200個(gè)。
1、本次調(diào)查工作由我們實(shí)踐小組的鄒鷹與楊杰負(fù)責(zé)完成。
2、正式調(diào)查前由實(shí)踐小組統(tǒng)一對(duì)鄒鷹與楊杰進(jìn)行調(diào)查建議安排，以確保調(diào)查工作質(zhì)量。
1、本次問卷復(fù)核率為10%，其中2%電話復(fù)核，8實(shí)地復(fù)核；
2、我們將實(shí)行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問。
卷作廢；
參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過程中需抽取10%的樣本進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用spss軟件進(jìn)行分析整理。
淘寶網(wǎng)店策劃書篇十一
1、計(jì)劃摘要。
計(jì)劃摘要列在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場(chǎng)概貌；營(yíng)銷策略；銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；管理者及其組織；財(cái)務(wù)計(jì)劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：
（1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍；
（2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；
（3）企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；
（4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰；
（5）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁(yè)紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁(yè)紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹。
在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；產(chǎn)品的`研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)；產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）作出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題：
（1）顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？
（2）企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？
（5）企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。
產(chǎn)品（服務(wù)）介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系。空口許諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3、人員及組織結(jié)構(gòu)。
有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員；公司的報(bào)酬體系；公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會(huì)成員；各位董事的背景資料。
淘寶網(wǎng)店策劃書篇十二
經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的程度，為了追求更高的效率，社會(huì)的商業(yè)模式就會(huì)發(fā)生一些變革。人們的生活水平提高了，消費(fèi)水平也跟著提高了，近年來隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的活躍，大批的網(wǎng)購(gòu)商城快速發(fā)展，使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了一個(gè)新亮點(diǎn)，同時(shí)，也將網(wǎng)購(gòu)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)到了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在最火的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)淘寶網(wǎng)大家肯定非常熟悉，想開一個(gè)淘寶店很簡(jiǎn)單，但想開一個(gè)人氣高，生意好，點(diǎn)擊率高的淘寶網(wǎng)店是十分困難的，在這個(gè)大小賣家競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶網(wǎng)存活下來就，就靠自己了。由于看中了淘寶網(wǎng)就業(yè)趨勢(shì)。我也從買家升級(jí)到了賣家。
1.貨源。
首先看是選擇分銷還是自己去到廠家直接拿貨，我選擇在廠家直接去提貨，分銷的產(chǎn)品都大同小異。還有一種辦法就是如果有熟人是開實(shí)體店的，可以與他合作，拿他的衣服到網(wǎng)上賣，給他點(diǎn)利潤(rùn)。在進(jìn)貨的時(shí)候，我們要把重心放在貨的質(zhì)量，價(jià)格。要考慮買家在網(wǎng)上買衣服的心態(tài)，想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買，圖方便，價(jià)格便宜，實(shí)惠。換位思考，如果我們是買家，肯定愿意買到質(zhì)量好，價(jià)格實(shí)惠，款式多的寶貝。在進(jìn)貨時(shí)不僅要看貨的價(jià)格，質(zhì)量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家，想吸引買家購(gòu)買就一定要有吸引他們的寶貝，所以在選貨物的時(shí)候自己就要看現(xiàn)在的流行趨勢(shì)。
對(duì)于進(jìn)多少貨的問題，看現(xiàn)在是什么季節(jié)，還有就是自己店里的一些人氣，先進(jìn)一小部分看看效果。
2.拍照。
對(duì)于拍照，拿到貨物時(shí)，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了，這一塊就要交給攝影師，看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外，室內(nèi)拍的在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當(dāng)然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請(qǐng)模特拍嘍。預(yù)算的問題，看實(shí)際情況。
3.美工、文案。
(1).內(nèi)頁(yè)文案編寫遵循符合商品營(yíng)銷的5大環(huán)節(jié)。
1.引發(fā)興趣環(huán)節(jié)。
2.激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)。
3.營(yíng)銷環(huán)節(jié)。
4.進(jìn)一步激發(fā)顧客購(gòu)買欲望環(huán)節(jié)。
5.替客戶做決定環(huán)節(jié)。
(2)內(nèi)頁(yè)寫作的15個(gè)邏輯關(guān)系。
1、品牌介紹：在內(nèi)頁(yè)的首屏，一般介紹這個(gè)店鋪是什么品牌。
3、商品的目標(biāo)客戶：迅速告訴消費(fèi)者這個(gè)商品的目標(biāo)客戶是誰，以及買這個(gè)商品的人是誰。
4、場(chǎng)景圖：介紹這款商品用在什么場(chǎng)合，用在什么場(chǎng)景。
5、從場(chǎng)景圖逐漸過渡到商品的細(xì)節(jié)圖。增加信任。
6、做賣點(diǎn)設(shè)計(jì)、好處設(shè)計(jì)，即為什么要買這個(gè)商品。
7、痛苦設(shè)計(jì)。
8、為什么買你店鋪的商品？同類型商品對(duì)比，價(jià)格、價(jià)值、功能、第三方評(píng)價(jià)。
9、第三方評(píng)價(jià)、購(gòu)買記錄。
10、非使用價(jià)值設(shè)計(jì)。
11、購(gòu)買后感覺塑造，給客戶一個(gè)百分百的購(gòu)買理由。
12、一定要給掏錢買單的人若干個(gè)購(gòu)買理由。
13、一定要發(fā)出購(gòu)買號(hào)召，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立刻來店里購(gòu)買。
14、購(gòu)物相關(guān)內(nèi)容，比如郵費(fèi)，怎么發(fā)貨，怎么退換貨，有哪些售后服務(wù)。
15、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷推薦。
(3)以客戶為中心的內(nèi)頁(yè)文案撰寫。
(4)文案中要注意產(chǎn)品使用價(jià)值和非使用價(jià)值并重。
1、品牌的附加價(jià)值。
2、文案形象和身份。
3、跟職業(yè)相匹配。
4、感覺，很多客戶買東西就是一個(gè)感覺。
5、面子。
(5)文案寫作既要寫出商品給消費(fèi)者帶來的好處，更要挖出苦處。
(6)成交一切是因?yàn)閻鄣臓I(yíng)銷理念。
4.推廣營(yíng)銷。
不花錢方面：
(1)先把自己的店鋪進(jìn)行裝修，可以根據(jù)自己的喜好，風(fēng)格，服裝的類型來裝修。
(3)商品的借力宣傳，可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來宣傳自己的物品(借商品品牌的力借商店品牌的力借品牌授權(quán)的力借淘寶商城的力)。
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳花錢方面：
(1)利用淘寶上的直通車。
中期店里利用直通車來推廣，鉆石展位，超級(jí)賣霸。
后期進(jìn)行一些活動(dòng)，比如說，秒殺、全場(chǎng)包郵買二返回多少錢，打折滿就送、一元拍。
5.客服、售后。
(1)在線接待。
在線接待的基本流程。
1.問好。
問必答，要有一定的流程，就算顧客最后決定不買也要有禮貌。
2.提問。
善于提問能夠引導(dǎo)客戶。
3.分析。
通過溝通分析客戶的真正需求。
遇到問題時(shí)應(yīng)該安撫客戶在解決問題前先分析問題。
5.談判。
成功的談判將直接促成交易談判中以退為進(jìn)更易接受同時(shí)可以適時(shí)推進(jìn)客單價(jià)。
6.幫助。
7.核實(shí)。
8.告別。
告別時(shí)要有禮貌，要給客戶留下好的印象。
(2)售后。
淘寶網(wǎng)店策劃書篇十三
網(wǎng)絡(luò)游戲及qq、移動(dòng)沖值業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展前景相當(dāng)?shù)臉酚^具分析我國(guó)3、6億網(wǎng)民中有接近2億人在以上的三項(xiàng)中消費(fèi)過，形成了巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，而且在淘寶、易趣等電子商務(wù)平臺(tái)中，虛擬物品的交易占交易額的70%左右，而且無須運(yùn)費(fèi)，顧客選購(gòu)基本上以價(jià)格對(duì)比為主，其他影響顧客選購(gòu)的因素較少。網(wǎng)上開店可以賣的東西很多，也有很多產(chǎn)品很冷門，目前，為網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易提供服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)正在崛起，關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場(chǎng)規(guī)模。網(wǎng)上開店做掌柜和玩家的關(guān)系，在絕大多數(shù)網(wǎng)游玩家看來，網(wǎng)游中的虛擬物品都不可以用現(xiàn)實(shí)的貨幣來衡質(zhì)的，玩網(wǎng)絡(luò)游戲幾乎都逃過時(shí)間、精力和金錢的積聚過程，只有通過不斷地打怪升級(jí)等辦法，才能滿足玩家對(duì)極品裝備的欲望，但這種“時(shí)間金錢精力=極品裝備（高等級(jí)）”的公式，并非所有玩家都能做到的，于是就產(chǎn)生了打裝備出售的“職業(yè)玩家”。網(wǎng)上開店的安齊果素保證。調(diào)查顯示，在保證安齊的情況下，超過80%的玩家表示愿意接受用合適的價(jià)位，購(gòu)買游戲中的虛擬裝備。一位玩家表示：“我打的《偶跡(mu)》，每個(gè)月花68元購(gòu)包月卡，購(gòu)賣裝備卻至少花500-600元?！卑凑帐袃r(jià)，《傳偶》中一套底級(jí)裝備售價(jià)在300元左右，而中上等級(jí)的裝備則大多在1000元到20xx元。在華義的《石器時(shí)代》里，去年通過官圓途徑拍賣的一只虛擬寵物“朱雀”，最終以人民幣6300元的天價(jià)成交。網(wǎng)上開店賣什么是最好最終的走向，據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，22、64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購(gòu)購(gòu)過網(wǎng)絡(luò)游戲中的id或虛網(wǎng)店代理貨源擬物品。以我國(guó)目前收費(fèi)運(yùn)營(yíng)中網(wǎng)店代理貨源網(wǎng)的幾款支流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過4億個(gè)。如果以23%的比例網(wǎng)店代理貨源計(jì)算，將會(huì)有9000萬個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模可達(dá)到90多億。而在韓國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的中心，虛擬物品交易市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。于是，一些少量網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易網(wǎng)坐應(yīng)運(yùn)而生。在美國(guó)，ebay網(wǎng)坐上有專門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的目錄，香港網(wǎng)絡(luò)游戲娛樂公司僅處置虛擬物品電子交易的齊職工作人員就超過100名。如此看來，虛擬物品的市場(chǎng)也是不可估量的。
對(duì)于很多在網(wǎng)上投資的實(shí)體網(wǎng)店而言有一定的成本，所以投資風(fēng)險(xiǎn)是必須考慮的。但對(duì)于我們的木瓜奇跡網(wǎng)游代練以及裝備和游戲幣網(wǎng)店而言并不存在任何風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檠b備或者寶石等等都是我們自己在游戲中打出來或者與其他玩家交易所得，將風(fēng)險(xiǎn)降低到零。所以我們會(huì)發(fā)動(dòng)更多的玩家一起參與到我們的行列當(dāng)中，低價(jià)手來，轉(zhuǎn)手高價(jià)賣出，其中的利潤(rùn)空間很是可觀。
現(xiàn)在人們生活水平快速提高，年輕人的思維逐步被大眾接受，影響了社會(huì)潮流，對(duì)于精神方面一些人已開始對(duì)其加以重視，玩網(wǎng)絡(luò)游戲就是最好的反映，宣傳并吸引更多的人群參與其中，共同來玩木瓜奇跡，并愿意以網(wǎng)購(gòu)的形式獲得裝備等物品是我們的營(yíng)銷重要環(huán)節(jié)，因此，商品是面對(duì)這些人群，投其所好，及時(shí)調(diào)整商品種類與價(jià)格，貨架結(jié)構(gòu)，并予以價(jià)格優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)來吸引更多顧客。
本網(wǎng)店的價(jià)格針是針對(duì)不同玩家的需求和購(gòu)買能力而定的。各階層玩家都能找到屬于自己的消費(fèi)區(qū)間，價(jià)格體系按數(shù)量從低到高依次制定，需求少的，價(jià)格較高，需求多的，通過打折相對(duì)較低。只為了賺人氣，賺信用；中間數(shù)量的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)較高的成交率和一定的利潤(rùn)空間；數(shù)量多的，針對(duì)專業(yè)玩家群體，不求大的利潤(rùn)，為的是彌補(bǔ)普通玩家的數(shù)量，追求平衡。選擇專業(yè)玩家是我們的一大策略。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找尋找玩家，游戲中的宣傳是一個(gè)很重要的途徑。在節(jié)假日大量宣傳，各種裝備寶石等打折出售，增加點(diǎn)擊量與信譽(yù)。在具體促銷中，可選擇一兩件裝備定個(gè)底價(jià)，目的是為吸引人氣。還可以采用拍賣法，借此迅速提高店鋪瀏覽量，并銷售出一部分裝備，為網(wǎng)店作宣傳。
1、投資成本低，運(yùn)營(yíng)成本低，回報(bào)利潤(rùn)率高；
2、方便，上網(wǎng)看信息、瀏覽網(wǎng)站或者手機(jī)電話聯(lián)系進(jìn)行購(gòu)買；
3、會(huì)員享受實(shí)惠，有打折，有積分抽獎(jiǎng)?chuàng)Q購(gòu)。
1、玩家較少，到訪網(wǎng)店數(shù)量較少，購(gòu)買率低；
2、店鋪較小，信譽(yù)較低。
1、玩網(wǎng)游的玩家數(shù)量在不斷增加，店鋪發(fā)展?jié)摿薮螅?/p>
2、利用周邊同事和同學(xué)發(fā)動(dòng)大量的玩家參與。
1、通過搜索引擎營(yíng)銷：
人們上網(wǎng)都是一個(gè)習(xí)慣，就是用搜索引擎，以百度為例，當(dāng)我們?cè)诎俣容斎腙P(guān)鍵詞的時(shí)候，除了競(jìng)價(jià)排名及贊助商鏈接，一般以百度自身的顯示內(nèi)容為主，所以為了達(dá)到營(yíng)銷的目的，我利用用百度本身的產(chǎn)品，百度空間和百度知道，做營(yíng)銷。
a：首先是百度空間，我們可以開一個(gè)百度空間，將一些水果、蔬菜的圖片及資料，放在空間里，在每篇文章的開頭，一定注明一下關(guān)鍵詞，譬如：木瓜超帥裝備，靈魂寶石，祝福寶石等字樣，這樣直接就被百度收錄了，因?yàn)榭臻g是百度的產(chǎn)品，網(wǎng)民在搜索這個(gè)關(guān)鍵字的時(shí)候，直接都是顯示在搜索結(jié)果的前面，所以容易達(dá)到營(yíng)銷的效果。
以很容易造成影響力，同時(shí)達(dá)到營(yíng)銷的效果。
2、利用qq營(yíng)銷：
申請(qǐng)幾個(gè)qq號(hào)，名字設(shè)計(jì)得性感一點(diǎn)一定設(shè)置成女的，這樣很容易被網(wǎng)友搜索到并添加為好友，還有一點(diǎn)就是一定要多加幾個(gè)群，不管是什么群，都可以加，因?yàn)槟贻p的玩家都是我們的市場(chǎng)，所以一定要多加群，沒事的時(shí)候在群里發(fā)點(diǎn)廣告，就是不發(fā)廣告，這要網(wǎng)名設(shè)計(jì)得經(jīng)典，就會(huì)有人找你聊天，或者是看你的資料，然后就在資料設(shè)置網(wǎng)店的網(wǎng)址，這樣就可以吸引網(wǎng)友點(diǎn)擊購(gòu)買，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。
3、有效的在淘寶虛擬物品交易平臺(tái)上進(jìn)行價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯示，用低價(jià)賺取口碑。
4、現(xiàn)如今，微博越來越火爆，我們將利用新浪微博，騰訊微博等做宣傳。
通過對(duì)朋友以及同學(xué)同事做宣傳，有一起玩的可以打折出售好的游戲裝備，以此來做宣傳，增加購(gòu)買量。
節(jié)假日等網(wǎng)店大酬賓活動(dòng)，買一送一，比如買祝福寶石滿1200送1200等等的方式來吸引玩家購(gòu)買。
團(tuán)隊(duì)自身分析。
我們團(tuán)隊(duì)有兩名網(wǎng)絡(luò)游戲資深玩家，有多年的點(diǎn)卡金幣購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這個(gè)行業(yè)多少有些了解，我們選擇了這個(gè)網(wǎng)店內(nèi)容看中的就是我們小組在這一方面的一些經(jīng)驗(yàn)。
商品定位。
在網(wǎng)上賣游戲裝備我們是局限在一個(gè)特定的群體中，所以，我們只有做好宣傳，為玩家提供比其他店更好地服務(wù)才能得到顧客的信任。我們會(huì)更加的努力，把我們的網(wǎng)點(diǎn)開得紅紅火火！
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