編寫報告不僅要對所要講述的內(nèi)容進行充分研究和了解,還需要進行嚴謹?shù)倪壿嫹治觥R獙懸黄^為完美的報告,我們首先需要對研究對象有深入了解。最后,希望讀者在撰寫報告過程中不斷探索和實踐,不斷提高自己的寫作水平和表達能力。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇一
從市場調(diào)查來看,寶潔公司旗下的洗發(fā)水品牌擁有相當高的市場占有率,其原因簡單分析如下:
1、清晰的產(chǎn)品定位:
從單個的洗發(fā)水品牌看,寶潔公司的洗發(fā)水都具有清晰的產(chǎn)品定位,“海飛絲”主要用于去屑、“潘婷”主要用于護發(fā)、“沙宣”主要用于專業(yè)美發(fā)、“飄柔”主要用于使發(fā)質(zhì)柔順、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人,這樣的優(yōu)勢在于強調(diào)出產(chǎn)品的個性來,方便消費者針對自己的頭發(fā)問題和喜好,目的明確地選擇合適的洗發(fā)水。
同時,寶潔旗下的洗發(fā)水具有清晰的層次定位。從售價、選擇代言人和針對受眾來分析,“沙宣”屬于較為高端的洗發(fā)水品牌、而“海飛絲”和潘婷是寶潔在頭屑和護發(fā)問題上的的標志性品牌、“飄柔”和“伊卡璐”則相對更大眾化。這樣的產(chǎn)品定位使公司在營銷時有明確的目的性,而且可以幫助每款洗發(fā)水找尋相對固定的消費階層。
2、穿插涉列,提高市場占有率:
從整體上來看,每個洗發(fā)水的附屬產(chǎn)品都具有交織重復(fù)的功效,盡管它們的著重點可能有所不同,但幾乎每一款洗發(fā)水都具有去屑、滋潤、修復(fù)、防脫等功能,這使得受眾在同一款洗發(fā)水里找到幾乎所有類型的洗發(fā)水,從而大大提高了寶潔產(chǎn)品的市場占有率,加強了與其他產(chǎn)品的競爭力。
3、強大的廣告宣傳:
寶潔旗下的洗發(fā)水幾乎是電視廣告的??停涿餍谴缘年噭菀彩墙^對龐大的.,幾乎是用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕,而且避免明星的過氣,其代言人也都是一年一換;同時它的多數(shù)廣告都有很生動的故事情節(jié)或是唯美的銀幕畫面,以情動人、視覺效果好;而在促銷上,它不僅僅停留在買與增的形式上,還衍生推廣出許多公益類型的社會活動,大大提高了產(chǎn)品的社會效應(yīng)。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇二
論文背景:洗發(fā)水是個人護理用品中最大的一類產(chǎn)品,在我國洗發(fā)水的生產(chǎn)量和銷售量是目前世界上最高的國家。到目前我國洗發(fā)水行業(yè)已經(jīng)擁有生產(chǎn)廠家兩千多家,總共包含了五百多個品牌,行業(yè)競爭非常激烈。有數(shù)據(jù)顯示,我國洗發(fā)護發(fā)用品市場容量漸趨飽和,增長速度開始減慢。預(yù)計未來五年,我國洗護發(fā)產(chǎn)品年均增長速度將保持在1.8%左右。在國內(nèi)如此大的環(huán)境下,誰真正能夠了解消費者的需求,并進行準確的市場定位,滿足消費者的需求,誰才能贏得市場的主動,這也是我們此次調(diào)查的目標。
一、問卷調(diào)查。
我們對物資學(xué)院周邊的居民進行調(diào)查,共一周時間發(fā)放調(diào)查問卷200份,其中的180份為有效問卷,我們采取隨機抽樣的方法進行調(diào)查,有效問卷中被訪男生67人、女生113人。
我們對收回的問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,經(jīng)過小組的討論和統(tǒng)計分析,我們針對以下幾點進行研究:
1、居民的消費水平是怎樣的?
2、哪些因素影響消費者對洗發(fā)水的購買行為?例如:價格,功用,品牌等。
3、消費者對所購買的洗發(fā)水是否滿意?
4、如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎?
二、調(diào)查分析。
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,洗發(fā)水這一日常用品也越來越頻繁的出現(xiàn)在市場上,隨處可見。面對琳瑯滿目的洗發(fā)水品牌,如何選擇,選擇哪一種是消費者要考慮的,同樣的消費者的選擇也關(guān)系到生產(chǎn)者的決策,也就是需求決定供給,有的放矢才能獲得收益,所以了解消費者的需求是我們調(diào)查的一個目的。
我們從以下幾個方面進行分析:
(一)居民的消費水平是怎樣的?
我們以被調(diào)查者的生活用品方面月支出為評判依據(jù),來簡單了解一下調(diào)查對象的消費水平。
(二)哪些因素影響消費者對洗發(fā)水的購買行為?例如:價格,功用,品牌等。洗發(fā)水的購買對消費者來說是一件重要的事情,其中很多因素影響著購買行為。調(diào)查結(jié)果,如圖1所示:
如表1所示:
表1購買目的。
去屑。
柔順。
止癢。
油
同時不同的認識途徑也是影響購買行為的因素之一。由圖2可知:
據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計,通過電視廣告了解某種品牌進而購買的比率最大,這些電視廣告主要是通過其代言人為其做廣告,然后通過視頻畫面聲音播放來達到宣傳效果,影響重大。消費者通過廣告獲得信息進而購買親身體驗,效果感到滿意了,就會接著購買這種牌子,這又形成了影響購買行為的另一個因素,這一因素的又影響到親身體驗接著購買的比例,僅次于電視廣告,以此可見這一因素也非常重要。隨著人們生活水平的提高,人們購買物品不再僅僅看重物品的價格,相對來說,人們購買物品事越來越看重物品的質(zhì)量是否有保證,這就受購買地的影響。
由圖3所示:
因為,隨著人們生活節(jié)驟的加快,人們沒那么多精力和時間去市中心或縣城那些能保證物品質(zhì)量的地方去購物。所以一些大型超市就應(yīng)運而生,與那些小商場相比超市更是遍布生活中的每個角落。而且潮濕中的商品的質(zhì)量也更能贏得人們的信賴,二商場給人以大、雜、亂的感覺,給人不能信任的感覺,所以相比較而言,超市更是購買洗發(fā)水的首選。專賣店和專業(yè)化妝品店,雖然質(zhì)量有保證,但是專賣店一般都處于地段繁華、人流較多的市中心,而大學(xué)校校園一般坐落在郊區(qū)或者遠離市中心的地方。對于大部分人來說購買不太方便,這就導(dǎo)致去專賣店的人不如去超市的人多。而超市里商品的質(zhì)量也是有一定的保障的?,F(xiàn)在幾乎每個地方,無論是在農(nóng)村,還是在山區(qū),都能見到超市。這就是為什么超市這么受歡迎。
(三)消費者對所購買的洗發(fā)水是否滿意?
綜上我們對洗發(fā)水的功能調(diào)查結(jié)果中,我們已經(jīng)知道,功能、價格、口碑成為購買洗發(fā)水的決定因素。但從我們目前的統(tǒng)計,有74.6%的被調(diào)查者認為目前所使用的洗發(fā)水“一般”,另外有18.4%的被調(diào)查者“很滿意”,可見被調(diào)查者對其功能所達到的作用仍懷有期待??梢娤窗l(fā)水還有很大的上升空間。
其目的。根據(jù)有關(guān)調(diào)查,有84.5%的人認為電視廣告等并未于實際產(chǎn)品完全一致,并沒有完全達到其宣傳的效果。有10.3%的人認為廣告于實際產(chǎn)品完全不符合,屬于虛假信息。只有5.2%的人認為廣告是真實可信的。綜合以上,可以看出,目前市場上的洗發(fā)水能夠達到一定效用,但廣大消費者仍有很大期待,其質(zhì)量也有待于進一步提高。
(四)如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎?
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)生市場中,現(xiàn)有的品牌并不能很好的滿足大學(xué)生的使用要求,具體表現(xiàn)在:有些洗發(fā)水的價格偏低,但功能不全,有些洗發(fā)水的功能很好但價格昂貴,甚至有些洗發(fā)水的使用效果達不到廠家宣傳的效果。
如果有新產(chǎn)品問世,大部分人還是愿意嘗試的。有54.6%的被調(diào)查者回答會,35.1%的被調(diào)查者不會購買,還有10.3%的被調(diào)查者不確定是否要購買?;卮饡娜苏J為現(xiàn)在這些熟悉的牌子沒有達到自己希望的效果,想嘗試一下新的品牌或者新產(chǎn)品的價格會低一些,量大一些等因素使被調(diào)查者對新品牌的洗發(fā)水感興趣?;卮鸩粫娜耸且驗椴惶嘈判缕放频馁|(zhì)量和效果,不敢去嘗試,認為沒有保障.,不想拿自己的頭發(fā)做實驗品。加上對老牌子的信任及老牌子的影響比較大,覺得老牌子效果比較不錯。回答不確定的主要是自己對品牌的要求不明顯、無所謂。一般都是在別人用過之后,才會嘗試去購買,甚至有的是別人替自己買。
三、市場預(yù)測。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在洗發(fā)水領(lǐng)域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額,而消費者購買的品牌總數(shù)卻在一直增長,事實證明消費者對品牌差異的感覺正在下降。品牌轉(zhuǎn)換已成為洗發(fā)水市場消費者的基本購買行為。據(jù)imi調(diào)查,有40%~50%的消費者在將來6個月更換洗發(fā)水品牌的考慮。而品牌的轉(zhuǎn)換將會在一個消費者心目中業(yè)已存在的品牌清單內(nèi)進行,能否進入這個清單也便是品牌或溝通的價值所在。
中低檔洗發(fā)水(200ml裝零售價10元以下)市場尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌,而這一市場隨國民經(jīng)濟增長和消費者的成熟正日益擴大。并正在成為日后改變中國洗發(fā)水市場格局的契機所在。現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌忙于中高檔市場的爭奪,無暇顧此,留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭奪的生存空間。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇三
摘要:為了了解洗發(fā)水在市場上的需求現(xiàn)狀以及未來需求狀況,我們采取發(fā)放調(diào)查問卷的方式獲取相關(guān)數(shù)據(jù),并將所獲得的數(shù)據(jù)對其進行匯總、篩選、整理和繪制圖表,根據(jù)圖表了解消費者的需求,以及影響消費者購買情況的因素,總結(jié)并篩選出重要的影響因素,對其進行進一步的分析,以了解消費者對洗發(fā)水購買途徑、需求類型以及價格等方面的消費趨向,并對其進行預(yù)測,實現(xiàn)我們的調(diào)查目的。為了使調(diào)查結(jié)果更具針對性以及簡化問題,我們選取物資學(xué)院周邊的居民為調(diào)查對象來完成此次調(diào)查。
關(guān)鍵詞:洗發(fā)水;問卷調(diào)查;市場調(diào)查與預(yù)測
論文背景:洗發(fā)水是個人護理用品中最大的一類產(chǎn)品,在我國洗發(fā)水的生產(chǎn)量和銷售量是目前世界上最高的國家。到目前我國洗發(fā)水行業(yè)已經(jīng)擁有生產(chǎn)廠家兩千多家,總共包含了五百多個品牌,行業(yè)競爭非常激烈。有數(shù)據(jù)顯示,我國洗發(fā)護發(fā)用品市場容量漸趨飽和,增長速度開始減慢。預(yù)計未來五年,我國洗護發(fā)產(chǎn)品年均增長速度將保持在1.8%左右。在國內(nèi)如此大的環(huán)境下,誰真正能夠了解消費者的需求,并進行準確的市場定位,滿足消費者的需求,誰才能贏得市場的主動,這也是我們此次調(diào)查的目標。
我們對物資學(xué)院周邊的居民進行調(diào)查,共一周時間發(fā)放調(diào)查問卷200份,其中的180份為有效問卷,我們采取隨機抽樣的方法進行調(diào)查,有效問卷中被訪男生67人、女生113人。
我們對收回的問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,經(jīng)過小組的討論和統(tǒng)計分析,我們針對以下幾點進行研究:
1、居民的消費水平是怎樣的?
2、哪些因素影響消費者對洗發(fā)水的購買行為?例如:價格,功用,品牌等。
3、消費者對所購買的洗發(fā)水是否滿意?
4、如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎?
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,洗發(fā)水這一日常用品也越來越頻繁的出現(xiàn)在市場上,隨處可見。面對琳瑯滿目的洗發(fā)水品牌,如何選擇,選擇哪一種是消費者要考慮的,同樣的消費者的選擇也關(guān)系到生產(chǎn)者的決策,也就是需求決定供給,有的放矢才能獲得收益,所以了解消費者的需求是我們調(diào)查的一個目的。
我們從以下幾個方面進行分析:
(一)居民的消費水平是怎樣的?
我們以被調(diào)查者的生活用品方面月支出為評判依據(jù),來簡單了解一下調(diào)查對象的消費水平。
(二)哪些因素影響消費者對洗發(fā)水的購買行為?例如:價格,功用,品牌等。洗發(fā)水的購買對消費者來說是一件重要的事情,其中很多因素影響著購買行為。調(diào)查結(jié)果,如圖1所示:
如表1所示:
表1購買目的
去屑柔順止癢焗油其他
17%21.30%5.70%6.40%6.40%
同時不同的認識途徑也是影響購買行為的因素之一。由圖2可知:
據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計,通過電視廣告了解某種品牌進而購買的比率最大,這些電視廣告主要是通過其代言人為其做廣告,然后通過視頻畫面聲音播放來達到宣傳效果,影響重大。消費者通過廣告獲得信息進而購買親身體驗,效果感到滿意了,就會接著購買這種牌子,這又形成了影響購買行為的另一個因素,這一因素的又影響到親身體驗接著購買的比例,僅次于電視廣告,以此可見這一因素也非常重要。隨著人們生活水平的提高,人們購買物品不再僅僅看重物品的價格,相對來說,人們購買物品事越來越看重物品的質(zhì)量是否有保證,這就受購買地的影響。
由圖3所示:
因為,隨著人們生活節(jié)驟的加快,人們沒那么多精力和時間去市中心或縣城那些能保證物品質(zhì)量的地方去購物。所以一些大型超市就應(yīng)運而生,與那些小商場相比超市更是遍布生活中的每個角落。而且潮濕中的商品的質(zhì)量也更能贏得人們的信賴,二商場給人以大、雜、亂的感覺,給人不能信任的感覺,所以相比較而言,超市更是購買洗發(fā)水的首選。專賣店和專業(yè)化妝品店,雖然質(zhì)量有保證,但是專賣店一般都處于地段繁華、人流較多的市中心,而大學(xué)校校園一般坐落在郊區(qū)或者遠離市中心的地方。對于大部分人來說購買不太方便,這就導(dǎo)致去專賣店的人不如去超市的人多。而超市里商品的質(zhì)量也是有一定的保障的?,F(xiàn)在(敬請期待更好文章:)幾乎每個地方,無論是在農(nóng)村,還是在山區(qū),都能見到超市。這就是為什么超市這么受歡迎。
(三)消費者對所購買的洗發(fā)水是否滿意?
綜上我們對洗發(fā)水的功能調(diào)查結(jié)果中,我們已經(jīng)知道,功能、價格、口碑成為購買洗發(fā)水的決定因素。但從我們目前的統(tǒng)計,有的被調(diào)查者認為目前所使用的洗發(fā)水“一般”,另外有18.4%的被調(diào)查者“很滿意”,可見被調(diào)查者對其功能所達到的作用仍懷有期待。可見洗發(fā)水還有很大的上升空間。
其目的。根據(jù)有關(guān)調(diào)查,有84.5%的人認為電視廣告等并未于實際產(chǎn)品完全一致,并沒有完全達到其宣傳的效果。有10.3%的人認為廣告于實際產(chǎn)品完全不符合,屬于虛假信息。只有5.2%的人認為廣告是真實可信的。綜合以上,可以看出,目前市場上的洗發(fā)水能夠達到一定效用,但廣大消費者仍有很大期待,其質(zhì)量也有待于進一步提高。
(四)如果有新品上市人們愿意嘗試購買嗎?
據(jù)調(diào)查,在大學(xué)生市場中,現(xiàn)有的品牌并不能很好的滿足大學(xué)生的使用要求,具體表現(xiàn)在:有些洗發(fā)水的價格偏低,但功能不全,有些洗發(fā)水的功能很好但價格昂貴,甚至有些洗發(fā)水的使用效果達不到廠家宣傳的效果。
如果有新產(chǎn)品問世,大部分人還是愿意嘗試的。有54.6%的被調(diào)查者回答會,35.1%的被調(diào)查者不會購買,還有10.3%的被調(diào)查者不確定是否要購買?;卮饡娜苏J為現(xiàn)在這些熟悉的牌子沒有達到自己希望的效果,想嘗試一下新的品牌或者新產(chǎn)品的價格會低一些,量大一些等因素使被調(diào)查者對新品牌的洗發(fā)水感興趣?;卮鸩粫娜耸且驗椴惶嘈判缕放频馁|(zhì)量和效果,不敢去嘗試,認為沒有保障.,不想拿自己的頭發(fā)做實驗品。加上對老牌子的信任及老牌子的影響比較大,覺得老牌子效果比較不錯?;卮鸩淮_定的主要是自己對品牌的要求不明顯、無所謂。一般都是在別人用過之后,才會嘗試去購買,甚至有的是別人替自己買。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在洗發(fā)水領(lǐng)域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場份額,而消費者購買的品牌總數(shù)卻在一直增長,事實證明消費者對品牌差異的感覺正在下降。品牌轉(zhuǎn)換已成為洗發(fā)水市場消費者的基本購買行為。據(jù)imi調(diào)查,有40%~50%的消費者在將來6個月更換洗發(fā)水品牌的考慮。而品牌的轉(zhuǎn)換將會在一個消費者心目中業(yè)已存在的品牌清單內(nèi)進行,能否進入這個清單也便是品牌或溝通的價值所在。
中低檔洗發(fā)水(200ml裝零售價10元以下)市場尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌,而這一市場隨國民經(jīng)濟增長和消費者的成熟正日益擴大。并正在成為日后改變中國洗發(fā)水市場格局的契機所在?,F(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌忙于中高檔市場的爭奪,無暇顧此,留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭奪的生存空間。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇四
調(diào)查目的:
此次的調(diào)研主要是對張家界地區(qū)洗發(fā)水市場有關(guān)問題進行調(diào)查研究,使自己能夠系統(tǒng)的,客觀的,廣泛的從市場上收集資料,加以記錄,分析,研究與評估,提供理論知識,了解有關(guān)消費者狀況,消費的觀念,消費態(tài)度和消費行為方面的情況,全面的了解各產(chǎn)品市場需求情況以及市場競爭情況等相關(guān)的信息,并對此進行分析,從而更好的提高專業(yè)水平能為走向社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
調(diào)查內(nèi)容:
洗發(fā)水行業(yè)是中國日化界的一個典型代表,隨便一個超市的洗發(fā)水貨架上都擺著不下15個洗發(fā)水品牌,洗發(fā)水行業(yè)競爭在每一個角落涌動。而如今越來越多的日化企業(yè)加入到這個行列,不僅品牌在不斷的增加,洗發(fā)水品種劃分也越來越細致,各種功能性的洗發(fā)水開始占據(jù)更多的市場份額。如“海飛絲”的口號在“去頭屑”,“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健,而“飄柔”則宣稱使頭發(fā)光滑柔順,以及霸王防脫洗發(fā)水等等。
調(diào)查范圍:
主要采用市場區(qū)隔化的理論,對在校大學(xué)生進行調(diào)查,調(diào)查的方式是通過實地考察,以及做詳細的調(diào)查問卷,走進市場以及網(wǎng)絡(luò)了解動態(tài),不管從那個方面都做到最有力的收獲為了準確,迅速的地開展市場調(diào)研,我把市場調(diào)研的主要內(nèi)容定為對市場的需求,市場競爭,消費者以及產(chǎn)品的資訊分析,然后收集相關(guān)資料,收集資料的途徑主要是通過網(wǎng)絡(luò)和實地的調(diào)查,以及相關(guān)書籍。
市場分析。
(一)消費市場細分。
我國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國家。目前,中國有超過20xx個洗發(fā)水生產(chǎn)商,國內(nèi)市場上的洗發(fā)水品牌超過3000個,這么多的企業(yè),正以各種方式拼搶總量大約200多億人民幣的消費市場。洗發(fā)水品牌已經(jīng)形成以寶潔、聯(lián)合利華、絲寶集團旗下系列品牌飄柔、潘婷、沙宣、潤妍、海飛絲、力士、夏士蓮、舒蕾等品牌為代表的第一集團,花王公司的詩芬、德國漢高的fa、高露潔的棕欖美之選和部分的國產(chǎn)品牌,如百年潤發(fā)為代表的第二集團和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏麗絲、亮莊等眾多新興品牌構(gòu)成的第三集團三大類品牌集團。
不論哪層團隊其產(chǎn)品的功能訴求不外是以下幾點:洗發(fā)護發(fā)2加1,一次完成,在使用上有簡便快捷的共性;柔順、暢滑,理順、防止開叉、清爽、清潔、補充水分、保濕防止干枯、負離子直發(fā)、烏黑亮澤、濃密,在外觀上有健康、清潔、時尚的要求,同時焗油、修復(fù)損傷頭發(fā)、止癢、防脫、去頭皮屑、漂染復(fù)原等功能性洗發(fā)水日益在市場上風行。
(二)生產(chǎn)者市場細分。
一是防脫功效。
20xx年,廣州太陽神的沙金和廣州柏麗雅的“防脫植物洗發(fā)水”,和章光101“防脫洗發(fā)精”以“防脫止脫、促進頭發(fā)生長”為訴求點,拉開“防脫”市場的帷幕。隨后,索芙特、霸王、采樂等品牌。
二是去屑功效。
就消費者對功能的需求來看,“去除頭屑”和“滋潤養(yǎng)護,改善發(fā)質(zhì)”功能成為兩大主要訴求點。主要的品牌是海飛絲、采樂、康王、清揚等。
三是中草藥功效。
xx奧妮的“奧妮首烏”、“百年潤發(fā)”、“奧妮皂角”;潤妍中草藥洗發(fā)水;康王、霸王等都打中草藥概念,希望在激烈的市場競爭中走差異化道路,開創(chuàng)市場藍??臻g。
四是黑發(fā)功效。
一些洗發(fā)水從黑發(fā)的角度出發(fā),通過添加首烏、黑芝麻、黑發(fā)素等元素來主攻黑發(fā)賣點。
五是護發(fā)功效。
包括發(fā)質(zhì)柔順、飄逸、補水、營養(yǎng)發(fā)質(zhì)等等,通過洗護合一,在功能上不斷完善和創(chuàng)新。
(三)消費者分析。
隨著居民收入的提高,人們對于生活品質(zhì)的要求也越來越高,掀起了一場“時尚風暴”。染發(fā)燙發(fā)的人越來越多,對洗發(fā)產(chǎn)品的需求也越來越多,也越來越高,從而導(dǎo)致對品牌的追求,而超市貨架上洗發(fā)水產(chǎn)品琳瑯滿目,讓人眼花繚亂。
產(chǎn)品分析。
·寶潔。
受競爭品牌的沖擊,海飛絲、潘婷等的市場份額雖有所下降,霸主地位難以動搖。在營銷方面了解顧客需求,創(chuàng)造產(chǎn)品差異;善于發(fā)現(xiàn)獨特賣點,與消費者廣泛溝通;建立完善的分銷體系占領(lǐng)廣闊市場;多品牌戰(zhàn)略與品牌更新,實現(xiàn)品牌永續(xù)經(jīng)營。正在適應(yīng)變革,鞏固與強化新一輪競爭壁壘,主要有:強化品牌資產(chǎn),頻繁升級配方,使品牌與企業(yè)更加緊密的結(jié)合,強化消費者對品質(zhì)的認同;通過產(chǎn)品線延伸與品牌擴展,密織市場細分,鞏固并提高市場占有率;改革分銷體系以適應(yīng)渠道變化;注重促銷等戰(zhàn)術(shù)手段運用,有力反擊競爭對手。
·霸王。
霸王以中藥世家為品牌核心,以發(fā)揚傳統(tǒng)中藥文化為理念,堅持中藥養(yǎng)發(fā)的產(chǎn)品路線,已經(jīng)成為國內(nèi)日化企業(yè)深度發(fā)掘中藥文化的代表,從推出第一款產(chǎn)品開始,霸王就堅持產(chǎn)品的中藥養(yǎng)護特色;嚴格選取各種天然中草藥精華,結(jié)合祖?zhèn)髅胤骄贫伞F洚a(chǎn)品在外觀上傳統(tǒng)而不失時尚,而且成份天然溫和,從頭發(fā)“養(yǎng)生”角度考慮也是最佳選擇;多年以來,品得到了多個組織和協(xié)會的認可、獲得了多項大獎,也深受消費者的喜愛,品牌知名度和美譽度也越來越高。
·絲寶。
促銷活動更新各類宣傳,擴大終端優(yōu)勢。同時為有效的利用終端資源,風影上市的攻勢使寶潔如臨大敵,寶潔知道陸續(xù)的緊跟者將使其品牌面臨巨大沖擊。隨著新品牌風影的上市和順爽品牌的上市,將其傳統(tǒng)的終端模式與寶潔的廣告轟炸方式有效結(jié)合,市場還將會有較大的發(fā)展,但舒蕾的份額將有所下降。
·聯(lián)合利華。
由夏士蓮引發(fā)的這場植物與價格攻勢進攻取得巨大勝利。夏士蓮的策略便是:制定同領(lǐng)先者高價品牌相仿的預(yù)算,用炫耀的廣告活動促銷,但價格卻較寶潔產(chǎn)品低1/4,夏士蓮成功塑造了一個價值品牌,并迫使飄柔被迫應(yīng)戰(zhàn),降價30%。在20xx年中采用新包裝,刺激消費者購買欲;產(chǎn)品上,推出全新蘊含天然營養(yǎng)精華的自然營養(yǎng)洗發(fā)露,不斷更新產(chǎn)品配方,注重廣告投放及品牌的塑造,對寶潔的領(lǐng)先地位構(gòu)成較大威脅。
張家界地區(qū)大學(xué)生的洗發(fā)水使用狀況。
1現(xiàn)在使用什么品牌的洗發(fā)水。
9.53%)正在使用其它有10.33%即有31人。正在使用海飛絲有29人、霸王有25人等。其它以左圖所示。
2.對現(xiàn)在使用洗發(fā)水的滿意度。
左圖顯示:有55.67%的大學(xué)生即有167人認為現(xiàn)在使用的洗發(fā)水比較滿意、有23.67%的大學(xué)生即有71人認為一般、有16.33%的大學(xué)生即有49人認為非常滿意、有3%和1.33%的大學(xué)生即9人和4人認為比較不滿意和非常不滿意因此,有95.67%的大學(xué)生對現(xiàn)在使用的洗發(fā)水感到滿意。反之有4.33%不滿意。
3.為什么滿意和不滿意?
滿意的原因:上圖所示1.選擇用得舒服占65.14%即有185人。2.選擇解決當前頭發(fā)出現(xiàn)的問題占19.01%即有54人。3.選擇香味持久占11.97%即有34人。
4.選擇包裝好看占3.87%即11人。顯然,我們大學(xué)生選擇洗發(fā)水對自己滿意的最主要標準是在乎體會和親身感受。
4.為什么滿意和不滿意?
不滿意的原因:據(jù)上圖和前面數(shù)據(jù)所示有4.33%的大學(xué)生對自己現(xiàn)在使用的洗發(fā)水不滿意,當中有42.75%即56人認為不能解決我當前頭發(fā)出現(xiàn)的問題。其次當中有25.95%認為香味不持久、有16.79%認為用得不舒服、有7.63%認為包裝不好看、有6.87%認為買了假貨。因此,說明不滿意的大學(xué)生當中認為洗發(fā)水最主要是要解決頭發(fā)出現(xiàn)的'問題與滿意的大學(xué)生追求舒服不一樣。
5.更換頻率。
由調(diào)查數(shù)據(jù)所示:有63%的大學(xué)生選擇偶爾輪換(其中男生占35.28%,女生占27.72%)選擇經(jīng)常換占20%(其中男生占11.2%,女生占8.8%)選擇只用一種占15.67%,(其中男生占8.77%,女生占6.89%)選擇其它不到兩成。因此,說明了男大學(xué)生較為頻繁更換洗發(fā)水,女生次之。還有對同一品牌忠一的大學(xué)生較少。
6.為什么不更換?
不更換的原因:由上圖和前面數(shù)據(jù)顯示只用一種即不更換洗發(fā)水占15.67%當中有超過六成大學(xué)生認為不更換是對該品牌的忠誠且適合自己頭皮;有22%認為品種太多不想更換;有10%認為不想嘗試新品種;有2%認為其它。
7.為什么更換?
更換的原因:由上圖和前面數(shù)據(jù)顯示在更換洗發(fā)水的大學(xué)生當中有43.18%認為沒用過單純試試看;有24.24%認為以前用的不好,想換一種;有16.67%認為廣告做的好想試試看;有15.91%認為其他。因此,說明大學(xué)生更換最大的原因是受到廣告的影響和自己好奇心。
8.選擇何種規(guī)格和價格的洗發(fā)水。
由右圖所示:有76.33%選擇中等瓶裝且價格在10-20元占32%;有19.33%選擇大瓶裝且價格在20元以上占60.67%;有2.33%選擇小包裝袋且價格在10元以下占2%;有2%選擇其他瓶裝。因此,說明我們大學(xué)生使用洗發(fā)水的份量是適中的,同時較多地消費價格較高的洗發(fā)水。
從我們的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)寶潔公司的產(chǎn)品在張家界的洗發(fā)水市場占有著半壁江山。對此我們做了一定的分析。主要有以下幾點:
1、創(chuàng)造具有競爭優(yōu)勢的品牌定位。
品牌在目標消費者心智中位居一個獨特的有價值的位置,這就是定位。市場定位應(yīng)來自于差異,具有競爭優(yōu)勢的差異,并較對手為顧客創(chuàng)造更多價值。這種差異即可能來自產(chǎn)品屬性層面。如海飛絲的去屑主張,潘婷的維他命原b5、伊卡璐的植物概念,也可能來自心理感受層面,如力士一貫強調(diào)的明星效應(yīng)、沙宣宣揚的時尚,前衛(wèi)。在品牌發(fā)展過程中經(jīng)常會遇到產(chǎn)品線延伸,但必須警惕因附加功效而犧牲品牌定位,運用二合一技術(shù)的“潘婷”及“海飛絲”之所以成功,同其提供了附加功效卻無損于海飛絲去頭屑和潘婷健康亮澤的品牌定位。而奧妮之所以落敗,也就在眾多產(chǎn)品(如香水洗發(fā)水)沖淡并混淆了植物洗發(fā)水的基本定位。隨著市場發(fā)展與產(chǎn)品同質(zhì)化,證明并非一種利益定位最佳,競爭加烈將導(dǎo)致雙重甚至多重定位。如飄柔除二合一令頭發(fā)更柔順的定位外,又增加了令消費者更為自信的情感定位與低價格的價格定位。在保持品牌價值主張與認同不變的情況下,品牌定位改變的思考焦點應(yīng)從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費者利益。
2、塑造鮮明的品牌個性。
品牌像一個人,有自身的形象和內(nèi)涵,而具有獨特的文化品格和精神氣質(zhì)。同時品牌個性也代表一種競爭導(dǎo)向,現(xiàn)代社會只有秉持個性才具有特殊價值,才能引發(fā)共鳴與崇拜。同時在為品牌創(chuàng)造個性,持續(xù)不斷進行溝通過程中使品牌產(chǎn)生差異。個性反映品位,并成為品牌定位的深化。正如寶潔所定位那樣,飄柔所代表的是青春、智慧,面對挑戰(zhàn)富有自信的現(xiàn)代女性;潤妍所代表的是小心、謹慎、渴望自然的傳統(tǒng)東方女性;海飛絲代表的是為人合理、思想實際,更樂意與人親近的現(xiàn)代女性;沙宣所代表的是活躍、富有時尚吸引力的都市女性;潘婷所代表的是自信、優(yōu)雅的職業(yè)女性。同時品牌個性通過產(chǎn)品名稱、包裝、價格、使用者形象、形象代言人、公共關(guān)系等諸多形式進行溝通,以期建立起品牌與顧客超越時空的關(guān)系。
3、品牌與企業(yè)結(jié)合。
想到企業(yè),也可使組織聯(lián)想成為品牌個性的一部分。
4、適時的改變。
品牌必須具有活力,并不斷改變,以適應(yīng)由于科技與時代進步而使消費者品味及行為發(fā)生的改變。夏士蓮曾經(jīng)是一個衰老、保守的落伍品牌,由于適時的改變策略,采用全新的產(chǎn)品包裝,適中的產(chǎn)品價格,并適應(yīng)年輕消費者追求自然、冒險的個性需求而創(chuàng)造出全新的品牌形象。寶潔公司不厭其煩的更換產(chǎn)品包裝,升級產(chǎn)品配方,更新品牌標識,啟用新的形象代言人,目的即在于此。實踐中,可以不斷傳承的品牌通常具有誠懇、真實、年輕、時髦的特點,洗發(fā)水品牌需要不斷超越時代,能夠在演變過程中即具有當代性,又然能夠維持熟悉的感覺。
5、有效的溝通與傳達。
品牌的個性與差異化的利益需要有效的與目標市場溝通,才能使營銷戰(zhàn)略富有競爭力。寶潔在判定一個有效的電視廣告時強調(diào),“回憶、有沒有試用潛力、有沒有說服力和獨特性”,只有在三個方面都達到較高分數(shù),才是有效的。營銷即傳播,要將產(chǎn)品、價格、渠道、包裝、廣告、促銷等營銷組合要素在與消費者的接觸中反應(yīng)出一定的定位。有效的溝通應(yīng)是有力的并且具有競爭優(yōu)勢,把有限的資源運用在自己最有優(yōu)勢的溝通形式上,才是效率化的溝通。越來越多的企業(yè)關(guān)注于品牌建設(shè),絲寶集團自19確立品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,立志品牌的永續(xù)經(jīng)營。在實踐過程中建立了以市場策劃總公司為中心,下設(shè)各個品牌專業(yè)公司的品牌策劃部門。舒蕾進行了一系列產(chǎn)品升級,終端形象整改,更換形象代言人的工作,并連續(xù)舉辦兩屆“舒蕾世紀星”評選,以期樹立時尚、潮流的公眾形象。
附錄一。
調(diào)查問卷。
1:你的性別:
a:男。
b:女。
2.當說到洗發(fā)水時您最先想到的牌子:。
a:潘婷。
b:飄柔。
c:海飛絲。
d:沙宣。
e:力士。
f:霸王。
g:舒蕾。
3.您用過哪個牌子的洗發(fā)水(國外品牌)。
a:潘婷。
b:飄柔。
c:海飛絲。
d:沙宣。
e:力士。
f:伊卡露。
g:其他。
4.您用過哪個牌子的洗發(fā)水(國內(nèi)品牌)。
a:霸王。
b:舒蕾。
c:好迪。
d:夏士蓮。
e:拉芳。
f:其他。
5.您買洗發(fā)水時,是否會選擇指明的品牌。
a:會。
b:不會。
c:買的時候再決定。
6.您選擇指定品牌的理由。
a:覺得好用,不想換品牌效應(yīng)。
b:習慣了不想換。
c:這個產(chǎn)品很多人買。
d:其他。
7.您是否覺得國外品牌的洗發(fā)水比國內(nèi)品牌的洗發(fā)水賣得貴。
a:是的。
b:不是。
c:不清楚。
8.你覺得國內(nèi)洗發(fā)水品牌與國外洗發(fā)水品牌相比,實力如何?
a:強。
b:較強。
c:弱。
d:較弱。
e:不清楚。
9.如果您在第6題選“是的”,那么,你認為國外品牌的洗發(fā)水的優(yōu)勢有哪些。
a:廣告創(chuàng)意好,很吸引人。
b:口碑好有大明星為其代言。
c:洗發(fā)功效好,例如:去屑柔順保濕修復(fù)。
d:氣味清香。
10.你是通過什么通道了解洗發(fā)水的?()。
a:電視廣告。
b:報紙刊物。
c:別人介紹。
11.你能接受的洗發(fā)水的價格?()。
a:10~20。
b:20~30。
c:30~40。
d:100以上。
12.您多長時間更換一次洗發(fā)水品牌?()。
13.在你購買之前你會選擇參考商品那種資訊的渠道?()。
a:廣告。
b:促銷。
c:傳單。
d:企業(yè)的一些活動。
14.你認為國內(nèi)品牌的洗發(fā)水的不足有哪些?
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇五
一:調(diào)查目的。
二:調(diào)查方法。
三:調(diào)查內(nèi)容。
四:調(diào)查結(jié)果。
五:調(diào)查結(jié)果分析。
六:調(diào)查建議。
一、調(diào)查目的。
本次調(diào)研旨在了解目前洗發(fā)水市場的基本情況,對消費群體做一個基本分析,為生產(chǎn)企業(yè)提供合理建議。
二、調(diào)查方法。
采用網(wǎng)上問卷針對不同人群進行抽樣調(diào)查。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1:年齡性別。
2:個人消費能力。
4:購買頻率。
5:包裝、價格、功能、宣傳等對洗發(fā)水銷售的影響。
6:對于各種品牌嘗試意愿。
四:調(diào)查結(jié)果。
1:本次調(diào)查群體男性30人,女性22人,24歲以下青少年為主體,占比67.31%,其余群體分別是25-40占比19.23%,41-50占比5.77%,50以上占比7.69%。2:受訪人群中500-1500元月消費額占多數(shù)達到61.54%,其余群體500元以下占比1.92%,1500-2500元占比21.15%,2500以上占比15.38%。
3:本次調(diào)查對象了解渠道主要來源于超市促銷、網(wǎng)絡(luò)、電視廣告。購買渠道主要源自商場占比61.54%,專賣店占比26.92%,零售店占比11.54%。
4:消費群體對于洗發(fā)水類實用類一月一次為主占比71.15%。
5:消費者能接受的價格區(qū)間集中與20-40元之間,占本次調(diào)查人數(shù)的全部;而對于產(chǎn)品的包裝受訪群體更喜歡不透明、光滑、防滑磨砂材質(zhì);帶有打折、贈品、抽獎等宣傳手段的更受消費喜愛。
6:而對于同一種洗發(fā)水持續(xù)使用只有3.85%的比例做到,更多的人愿意嘗試其他品種,一種新品種的推出更是具有48.08%的比例消費群體愿意嘗試。五:調(diào)查結(jié)果分析:
1:、月生活費與洗發(fā)水價格區(qū)的關(guān)系:
消費者月生活費在很大程度上決定消費者對洗發(fā)水價格區(qū)間的選擇。結(jié)合數(shù)據(jù)可以看出:月生活費在500-1500元的消費者,選擇洗發(fā)水價格區(qū)間主要集中在20-40元。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,絕大部分消費者選擇購買不透明光滑材質(zhì)的洗發(fā)水,處于消費者心理隱私、個人實用、自我欣賞,此種品類更受歡迎。
3:購買地點分析。
由于目前市場上洗發(fā)水產(chǎn)品良莠不齊,大部分消費者為了購買到珍品,更愿意在質(zhì)量有保障的超市購買。部分消費者選擇在專賣店購買,一方面是作為專賣店會員可以享受到更多優(yōu)惠,另一方面也是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量。當然也有一部分消費者,選擇零售店,可能是急用,或者距離較近方便購買。
4:促銷方式分析。
于贈送或者家庭套裝的方式進行促銷,因為這樣有助于提高企業(yè)產(chǎn)品銷量,甚至幫助企業(yè)處理一些滯銷品。部分消費者也會選擇這種方式,以便減少不同產(chǎn)品間的選擇,提高購物效率。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:柔順絲滑滿意度最高,其次是清潔控油、去屑止癢,防干燥,滿意度最低。一方面,絕大部分消費者為油性發(fā)質(zhì)。而且油性發(fā)質(zhì)不容易護理,很多消費者對洗發(fā)水的控油效果不滿意。一方面,隨著生活節(jié)奏的提高,人們來自各方面的壓力不斷增加,發(fā)質(zhì)受損嚴重,護發(fā)需求提高。因此這兩幾類洗發(fā)水有很大的市場發(fā)展空間。
7:消費者獲取信息渠道分析。
絕大部分消費者通過廣告獲得產(chǎn)品信息,其次是超市促銷和網(wǎng)絡(luò)。由于大部分消費者為非理性消費,很容易受到外界因素的影響。因此很多企業(yè)都投放各種廣告,增加消費者對品牌的認知度。大型商場、超市、導(dǎo)購點都聘用導(dǎo)購來引導(dǎo)消費者進行消費。
六、對企業(yè)的建議。
1:消費者購買某種產(chǎn)品同時受到多種因素的影響。在產(chǎn)品銷售方面,任何單一的.銷售手段都不可能達到最佳效果。企業(yè)要對產(chǎn)品進行準確的品牌、目標消費群定位,綜合利用廣告手段、公關(guān)手段、促銷手段、服務(wù)手段、價格手段等進行產(chǎn)品銷售。
2:根據(jù)消費者喜歡的質(zhì)感光滑、不透明、防滑磨砂等特征,企業(yè)進行相應(yīng)的比例進行生產(chǎn)銷售。
3:目前,洗發(fā)水市場格局已經(jīng)基本形成。針對實力較弱的企業(yè),應(yīng)當加強同實力較強的企業(yè)的合作。例如:寶潔公司在洗發(fā)水市場上占有很大的份額。和實力較強的企業(yè)進行合作,有助于提高企業(yè)的競爭力。
4:完善的銷售網(wǎng)絡(luò)是一個企業(yè)產(chǎn)品能夠迅速和消費者見面的保障。一方面,企業(yè)要建立多元化銷售渠道,另一方面,零售終端尤其是大型連鎖超市越來越成為重要的銷售渠道,企業(yè)必須注重這方面的銷售。
5:就目前的洗發(fā)水市場而言,生產(chǎn)企業(yè)不僅需要保持原有消費者的品牌。同時也要對目前的消費市場進行進一步的調(diào)研,把重點放在消費者新的需求上,增強自主研發(fā),確保生產(chǎn)適合消費者需求的產(chǎn)品。
七:附錄。
1:您的年齡段是。
2:您的性別是?
a:男b:女。
3:您的月消費額大概是多少?
4:您購買洗發(fā)水的頻率是多少?
a:半月一次b:一月一次c:兩月一次d:三月一次。
5:您是從那種渠道了解洗發(fā)水相關(guān)信息?
a:超市促銷b:網(wǎng)絡(luò)c:電視廣告d:他人介紹e:其他。
a:商城b:專賣店c:零售店。
7:您青睞的洗發(fā)水所能接受的價格大概是多少?
8:以下洗發(fā)水促銷方式您最喜歡那種?
a:現(xiàn)場打折b:有贈品c:家庭套裝d:抽獎活動e:其他。
9:您喜歡怎樣的洗發(fā)水外形包裝。
a:透明b:不透明c:光滑材質(zhì)d:防滑磨砂材質(zhì)。
10:您一般更換洗發(fā)水品牌的頻率?
a:只用一種b:根據(jù)發(fā)質(zhì)而定c:偶爾更換d經(jīng)常更換。
11:對于洗發(fā)水的購買您更青睞于那種功能?
a:去屑止癢b:清潔控油c:柔順絲滑d:防干燥。
12:您喜歡洗發(fā)水的哪種打開方式?
a:擠壓b:揭蓋c:扭曲。
13:您購買洗發(fā)水是最注重的因素。
a:外形b:質(zhì)量c:價格d:功能e:品牌。
14:您對現(xiàn)在的洗發(fā)水使用滿意么?
a:會b:不會c:不確定。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇六
就我國目前的洗發(fā)水產(chǎn)品的消費狀況來看,性別的不同對洗發(fā)水用品的需求并沒有明顯的差異,而且市面上也沒有專門針對女性消費者或是男性消費者的洗發(fā)水。從洗發(fā)水產(chǎn)品的廣告來看,絕大多數(shù)品牌都是用女模特做的廣告。當然,這也是有原因的,一方面在購買洗發(fā)水產(chǎn)品的消費者中,女性所占的比例明顯高于男性。另一方面,就目前的消費觀念來說,洗發(fā)水產(chǎn)品并無“性別”之分,各種洗發(fā)水產(chǎn)品都是既適合女性,同是也適合男性。然而,消費觀念是可以改變的,需求觀念同需求一樣,也是可以被細分的。據(jù)調(diào)查顯示,在購買洗發(fā)水的男性消費者中,年齡在45到54歲的所占的比例最高。如果針對這一目標市場,推出一種專門針對男性消費者的洗發(fā)水,在廣告宣傳中突出其“男性專用”的特點,通過各種營銷手段建立起品牌優(yōu)勢,使之成為男性“成功和地位”的象征,也許可以出奇制勝,占領(lǐng)男性市場。享譽世界的美國菲利浦·莫爾斯公司,其最著名的產(chǎn)品“萬寶路”香煙,二十年代問世的時候定位為女性香煙,遭失敗后,把當時被認為是“女性化”的“過濾嘴香煙”定位為男性香煙,最后取得了巨大的成功。這表明需求觀念是可以改變的,更可以為企業(yè)所利用。這種企業(yè)人為引導(dǎo)消費觀念的方式更能體現(xiàn)“營銷”理念。發(fā)掘市場機會,避開競爭,獨樹一幟。“萬寶路”的商業(yè)神話,是可以作為我國洗發(fā)水市場中的國有品牌以及希望進入這一領(lǐng)域的其它企業(yè)借鑒的。
消費者的年齡是進行市場細分的`一個重要依據(jù),因為對一般的產(chǎn)品而言,消費者的需求和購買量隨年齡的不同而不同。企業(yè)就可以根據(jù)消費者不同的年齡層次對市場進行細分,進而分析各個子市場的需求的具體特征,設(shè)計出不同的產(chǎn)品更好的滿足各個市場中顧客的需要,使企業(yè)獲得最佳的效益。就洗發(fā)水產(chǎn)品而言,不同年齡階段的消費者對洗發(fā)水的要求是不一樣的。
以上資料表明,在根據(jù)消費者的年齡對洗發(fā)水市場進行市場細分時,就可以分為三個細分市場,從而根據(jù)不同的細分市場的不同消費特點,設(shè)計符合消費者需求的產(chǎn)品,并通過各種營銷策略,建立自己在該細分市場中的優(yōu)勢。
所謂消費者追求的利益,就是消費者希望商品給他帶來的好處。根據(jù)消費者從產(chǎn)品中追求的不同利益來劃分消費群體,是一種極為有效的細分方法。因為消費者使用某種產(chǎn)品,往往是出于不同的目的,追求不同的利益。例如,華歌爾對亞洲女士服裝市場進行的研究表明,一些亞洲女士愛穿緊身服裝的主要原因有:視覺上更嬌美;體形更美;穿在身上自己很漂亮等等。可見,同樣是穿緊身服裝,消費者追求的利益不同。企業(yè)如果能準確的把握消費者追求的不同利益,從而有針對性在廣告中將訴求的重點放在消費者追求的利益上,往往能起到很好的效果。
洗發(fā)水市場更是如此,隨著人們的生活水平和文化素質(zhì)的提高,洗發(fā)水的作用已經(jīng)遠遠超出了起初清潔去污的功效,營養(yǎng)美發(fā),追求時尚成為許多人使用洗發(fā)水的目的。同時隨著洗發(fā)水廠商對洗發(fā)水產(chǎn)品開發(fā)的不斷深入,也使許多消費者對洗發(fā)水用品的不同功效要求得以滿足。
消費者對洗發(fā)水產(chǎn)品追求的利益的一個調(diào)查資料,資料表明,消費者追求的利益各不相同,企業(yè)可以將追求利益相同的消費者群視為一個細分市場,對整個洗發(fā)水市場進行細分。如可以設(shè)計出主要功效為去頭屑的產(chǎn)品,以滿足該細分市場的需求;可以設(shè)計主要營養(yǎng)護發(fā)的洗發(fā)水,滿足消費者追求頭發(fā)柔順、營養(yǎng)的利益。
消費者所處的地理位置,也常常是進行市場細分的一個重要依據(jù)。地理細分就是指將市場劃分為不同的地理單位,如南方和北方,城市與農(nóng)村等。企業(yè)可以選擇一個或幾個地理區(qū)域開展業(yè)務(wù),也可以選擇所有地區(qū),但要注意各地區(qū)在地理需求和偏好方面的差異。例如自行車,城市和農(nóng)村對它的要求就不一樣,農(nóng)村喜歡載重型的,而城市則喜歡輕便型的。就洗發(fā)水產(chǎn)品來說,由于地理位置的不同對洗發(fā)水的需求并無明顯的差異,但是,在我國南方而后北方,由于氣候的不同,消費者使用洗發(fā)水的頻率不同。例如在廣州,每天都使用洗發(fā)水的消費者占32.5%,而在北京卻遠遠低于這一比例,僅為23.7%。由此看來,企業(yè)在南方和北方開展業(yè)務(wù),實施洗發(fā)水產(chǎn)品的促銷和分銷策略時,應(yīng)充分考慮這種南北的差異。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇七
從市場調(diào)查來看,寶潔公司旗下的洗發(fā)水品牌擁有相當高的市場占有率,其原因簡單分析如下:
從單個的洗發(fā)水品牌看,寶潔公司的洗發(fā)水都具有清晰的產(chǎn)品定位,“海飛絲”主要用于去屑、“潘婷”主要用于護發(fā)、“沙宣”主要用于專業(yè)美發(fā)、“飄柔”主要用于使發(fā)質(zhì)柔順、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人,這樣的優(yōu)勢在于強調(diào)出產(chǎn)品的個性來,方便消費者針對自己的頭發(fā)問題和喜好,目的明確地選擇合適的洗發(fā)水。
同時,寶潔旗下的洗發(fā)水具有清晰的層次定位。從售價、選擇代言人和針對受眾來分析,“沙宣”屬于較為高端的洗發(fā)水品牌、而“海飛絲”和潘婷是寶潔在頭屑和護發(fā)問題上的的標志性品牌、“飄柔”和“伊卡璐”則相對更大眾化。這樣的產(chǎn)品定位使公司在營銷時有明確的目的性,而且可以幫助每款洗發(fā)水找尋相對固定的消費階層。
寶潔旗下的洗發(fā)水幾乎是電視廣告的???,其明星代言的陣勢也是絕對龐大的,幾乎是用到了影視、歌手、主持、模特界的所有大腕,而且避免明星的過氣,其代言人也都是一年一換;同時它的多數(shù)廣告都有很生動的故事情節(jié)或是唯美的銀幕畫面,以情動人、視覺效果好;而在促銷上,它不僅僅停留在買與增的形式上,還衍生推廣出許多公益類型的社會活動,大大提高了產(chǎn)品的社會效應(yīng)。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇八
目前,全國鎖具行業(yè)的總產(chǎn)值達到600億元以上,其中智能門鎖行業(yè)總產(chǎn)值約為60億元。傳統(tǒng)機械鎖占有大部分市場份額,智能門鎖還沒有完全走入家庭,主要市場需求在金融、軍警、商用辦公、高檔住宅等市場。對于普通消費者來講,他們對智能鎖的認知度還不高,處于適應(yīng)階段。與日韓、歐美智能鎖在民用鎖市場上相比,我國的占有率為2%,日韓智能鎖占用民用鎖70%以上的市場,韓國公寓還高達90%的使用智能鎖,歐美電子鎖占民用鎖50%的市場,預(yù)計未來幾年將是中國智能鎖市場占有率提升的迅速期。
智能門鎖,就是將電子技術(shù)、集成電路設(shè)計、大量的電子元器件,結(jié)合多種創(chuàng)新的識別技術(shù)(包括計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、內(nèi)置軟件卡、網(wǎng)絡(luò)報警、鎖體的機械設(shè)計)等綜合的產(chǎn)品。
智能一卡通行業(yè)主要是rfid及智能卡技術(shù)應(yīng)用業(yè)務(wù),是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節(jié)。由于智能一卡通行業(yè)起步于上世紀九十年代,最近幾年才快速興起,行業(yè)沒有出現(xiàn)大型壟斷性企業(yè),是市場化程度較高的新興行業(yè)。所謂“一卡通”是指用戶持某一被授權(quán)的智能卡,可同時在指定的范圍中不同的場所使用,可實現(xiàn)出入門禁系統(tǒng)、購物消費、停車場系統(tǒng)、上下班考勤、夜間巡更系統(tǒng)等等。這些活動都將被讀卡機和電腦及時記錄下來,時刻備查,實現(xiàn)自動化管理。在實現(xiàn)“一卡通”管理后,可進行科學(xué)的統(tǒng)一管理,不僅節(jié)約了大量的人力,免去了管理人員的手工勞動,減少人為失誤,也極大地提高了物業(yè)管理的科學(xué)性和先進性。特別是對一些高檔住宅小區(qū)的用戶來講,有了“一卡通”,既提高了住宅的安全性,也體現(xiàn)了社區(qū)的現(xiàn)代化。
真正一卡通,采用業(yè)主卡、停車卡、交通卡、身份證、3g手機卡等所有帶芯片的密碼鎖通過設(shè)置都可作為電子鎖的密碼鎖,可設(shè)定主、副密碼鎖隨意添加、刪除方便使用,真正實現(xiàn)門禁、停車、消費、辦公室門、住宅門等能一卡通,讓您從此不再帶鑰匙。
總體而言,在門禁、考勤、餐卡、公交卡等傳統(tǒng)一卡通業(yè)務(wù)中,從事企業(yè)數(shù)量很多,市場競爭較為激烈;而在多功能、智能化程度高、技術(shù)含量高的新興一卡通業(yè)務(wù)(如手機一卡通)中,主要以研發(fā)設(shè)計能力和整體解決方案能力強的行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)為主,競爭相對緩和。隨著以電信運營商為主要推動力的手機一卡通業(yè)務(wù)的興起,未來在手機一卡通方面的競爭將會成為左右企業(yè)行業(yè)地位的關(guān)鍵。智能門鎖全面發(fā)展。
從中國門鎖行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究分析報告了解,傳統(tǒng)的防盜機械鎖都采用了機械密碼組合的方式,雖然鑰匙的形狀千差萬別,但將鑰匙插入鎖孔,其齒孔和鎖內(nèi)的彈珠相互形成凸凹配合,只要相互組合一致,即可順利將鎖打開。由于鑰匙和彈子凸凹組合的排序不可能是無限的,樓上的鑰匙竟能開啟樓下房門的原因經(jīng)常存在。智能鎖的出現(xiàn),最大的特色就在于其“智能性”,擺脫了傳統(tǒng)機械鑰匙的束縛,手指、卡、密碼、遙控器等都可以用來開關(guān)門鎖,它比傳統(tǒng)的機械鎖安全性高,更具有優(yōu)勢。
在生物特征識別技術(shù)中,指紋識別是最古老的、也是得到了長期實踐支持的最可靠的身份識別手段,尤其是活體指紋采集和指紋識別算法的兩大核心技術(shù)這幾年中得到了長足的提升——前者要解決有效采集指紋問題而后者要解決可靠識別尤其是形變狀態(tài)的可靠識別問題,在大量的應(yīng)用實踐中嵌入核心技術(shù)的各類產(chǎn)品也得到了檢驗、基本上接近成熟。在活體指紋采集技術(shù)中的條狀半導(dǎo)體滑動式采集更是從抗靜電、無指紋殘留、耐用1000萬次、低功耗、以及成本和體積等諸多方面表現(xiàn)突出,在大多數(shù)應(yīng)用中有望全面取代面狀按壓式半導(dǎo)體指紋采集芯片。因此,與同類產(chǎn)品相比,指紋識別的性價比最高,也更適于應(yīng)用到大眾生活中,可以很大程度上保障用戶生命財產(chǎn)安全。
目前,信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,手機也已發(fā)展到手機支付、手機銀行等,隨著智能鎖相關(guān)技術(shù)的日益發(fā)展和成熟,智能鎖的發(fā)展也步入了一個新的發(fā)展階段。指紋識別、手機開鎖、手機遠程報警、短信開鎖、短信報警、身份證開鎖、手機感應(yīng)開鎖、無線網(wǎng)絡(luò)智能門鎖等新技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品的相繼問世,讓智能鎖的功能和應(yīng)用更多豐富和多元,智能性更加出眾。并與智能家居、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同步。
據(jù)估算,包括金融、軍警、辦公、高檔住宅在內(nèi)的商用和民用市場每年有約500萬套的市場需求,90%的別墅安裝指紋鎖,10%的新樓盤全盤標配指紋鎖,20%的高端客戶自換指紋智能鎖是相對于傳統(tǒng)機械鎖而言的第三代鎖具產(chǎn)品。但我國國內(nèi)的高檔鎖具廠商與國外品牌的競爭仍然處于“模仿階段”,同時,配套服務(wù)體系并不具有“世界一流水準”,這兩大因素直接影響了智能門鎖的普及速度,成本方面,以指紋鎖為例,一把合格的指紋鎖,須采用國際領(lǐng)先水平的智能芯片和高標準的安裝材料,這就決定了其剛性成本在千元以上,同時由于擁有較高的科技附加值,指紋鎖市場價格普遍比較昂貴。
另外,我國鎖具生產(chǎn)商以中小企業(yè)為主,一些小企業(yè)設(shè)備落后,尚處在純粹的機械制造階段,離集光、機、電一體化的新型鎖具領(lǐng)域距離尚遠。另外,長期從事出口加工或者oem業(yè)務(wù),使很多規(guī)模較小的民營企業(yè)長久以來形成了只重數(shù)量,不重技術(shù)的觀念與做法,有的企業(yè)甚至不具備自行設(shè)計生產(chǎn)高等級鎖具的能力,同時外國著名制鎖企業(yè)也紛紛加快了進軍中國市場的步伐,本土品牌與洋品牌在高檔鎖具市場迎來正面交鋒。綜合以上所述,鎖具行業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,改變以模仿為主的想法,掌握相關(guān)技術(shù),加大設(shè)備、技術(shù)、研發(fā)的投入和專利創(chuàng)新,提高產(chǎn)品科技含量,增加產(chǎn)品的差異化程度;企業(yè)應(yīng)注重提升品牌意識,實施品牌戰(zhàn)略,讓更多普通消費者認識到智能鎖的優(yōu)勢所在,從而提高消費者對智能鎖的接受程度。只有這樣,智能鎖企業(yè)才能順利在中國這塊幾乎空白的智能鎖市場上站穩(wěn)腳跟,并且開拓出更大的市場領(lǐng)地。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇九
央行近日發(fā)布《xx年第四季度城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查報告》。報告顯示,未來3個月內(nèi)準備出手購買住房的居民占比為,較上季提高個百分點。分析稱這說明xx年來的系列政策刺激樓市有所成效。
據(jù)悉,xx年第四季度《城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查》是央行在全國50個城市對2萬戶城鎮(zhèn)儲戶進行的問卷調(diào)查。
報告中顯示,仍有的居民認為目前房價“高,難以接受”,較上季提高個百分點;而的居民認為目前房價“可以接受”,的居民認為“令人滿意”。
對于下季房價,的居民預(yù)期“上漲”,的居民預(yù)期“基本不變”,的居民預(yù)期“下降”,的居民“看不準”。未來3個月內(nèi)準備出手購買住房的居民占比為,較上季提高個百分點。
而根據(jù)此前國家xxx出具的數(shù)據(jù),11月份全國70個城市中,有33個城市房價出現(xiàn)了上漲。本次調(diào)查中,有過半的居民認為房價高,也和其所處的城市房價上漲態(tài)勢有關(guān)系。
而縱向來看,年內(nèi)四次儲戶調(diào)查中,一季度認為房價高的比例為,二季度為,三季度為,4季度的52%為最高。中原地產(chǎn)首席分析師張大偉表示,這體現(xiàn)了整體房價的高位運行。
張大偉分析稱,在3季度的數(shù)據(jù)中,的居民認為下季度房價將上漲,在4季度的數(shù)據(jù)中預(yù)期房價上漲的比例為,而未來準備購房的比例則出現(xiàn)了上升,這說明了從xx年來的系列政策刺激樓市,使得部分城市的購房需求比例上漲。
張大偉表示,從目前的市場基礎(chǔ)看,房地產(chǎn)發(fā)展的分化趨勢已十分清晰:一二線城市不需再加碼政策已經(jīng)非常活躍,深圳等為代表的一線城市已經(jīng)瘋狂。而三四線城市則泥潭深陷。
日前召開的中央經(jīng)濟工作會議,重點提出對房地產(chǎn)行業(yè)要重點抓取庫存,穩(wěn)定房市再次成為中央經(jīng)濟工作的關(guān)鍵眼。此外,中央明確提出,要鼓勵房地產(chǎn)開發(fā)商酌情降價。
張大偉認為,在當前經(jīng)濟增速放緩且面臨轉(zhuǎn)型之際,房地產(chǎn)行業(yè)的支柱作用再度被強化。外需低迷使得出口增長乏力,拉動經(jīng)濟的另外兩駕馬車投資和消費將發(fā)揮更大的動力。而房地產(chǎn)市場無論是對投資還是對消費增長貢獻占比都不容忽視,因此住房消費將受到政策的全面鼓勵。
結(jié)合本次調(diào)查的結(jié)果,易居房地產(chǎn)研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進認為未來房價會與當前持平。一方面,近期房價上漲過快,某種程度上會出現(xiàn)一個短暫性的持平走勢。對于房企來說,也會在積極去庫存的導(dǎo)向下不盲目漲價,基本上在這樣一個價格水平段跑量。另一方面,中央經(jīng)濟工作會議提到了鼓勵房企降價的做法,實際上也是給予市場參與者一個信號,即部分樓盤依然有繼續(xù)降價或維持價格走平的可能。
而張大偉則預(yù)計,從之前的中央經(jīng)濟工作會議中提及的,期待房價降低去庫存可見,目前制約房地產(chǎn)庫存的重要原因就是房價超過了部分居民的承受力。所以未來降房價將是政策引導(dǎo)的一個重要方向。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇十
2.全面調(diào)查無錫商業(yè)學(xué)院學(xué)生對休閑食品的需求。
3.調(diào)查無錫商業(yè)學(xué)院餛飩坊及主要競爭品牌的銷售情況。
4.調(diào)查消費者眼中餛飩坊的知名度、普及率、美譽度、忠誠度。
1.工業(yè)機會。
(1)在1)20xx,雖然我國休閑食品的市場容量已達到400多億元,但人均消費僅為23.6克,遠低于發(fā)達國家人均每年3.2公斤的水平。隨著中國經(jīng)濟水平的提高,人民消費水平和購買力的不斷提高,休閑食品市場將繼續(xù)以20%以上的速度增長,僅注冊休閑食品企業(yè)就超過10萬家。這些數(shù)據(jù)無疑表明,中國休閑食品企業(yè)未來有很大的發(fā)展?jié)摿蜕婵臻g。
(2)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,美味的零食可以緩解人們的心理壓力,幫助使用者緩解自己的情緒,保持良好的心情。正因為如此,在人們的日常支出中,美味休閑小吃的支出也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟危機影響的這幾年,休閑食品的影響仍然很小,中國人對休閑食品的需求不是在減少,而是在增加。
(3)健康休閑食品發(fā)展?jié)摿Υ?。根?jù)調(diào)查數(shù)據(jù),58.4%的人對新品牌和新產(chǎn)品感興趣,并且會經(jīng)常嘗試。特別是在食品的營養(yǎng)健康方面,他們更注重食品的綠色、天然、健康,對富含維生素等功能特性的食品也很感興趣。
零食總是以味道為主要賣點。如果休閑食品企業(yè)能夠?qū)I養(yǎng)健康與口味創(chuàng)新結(jié)合起來,這個市場空間釋放的銷售潛力將是不可估量的。
2.面臨的挑戰(zhàn)。
休閑食品企業(yè)不僅有潛在的市場發(fā)展機遇,還面臨前所未有的挑戰(zhàn),市場競爭將日趨激烈,可謂站在機遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點上。目前,休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是:。
(2)休閑食品行業(yè)進入門檻低,對固定資金和技術(shù)實力要求不高。對于想進入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)來說是一個巨大的機遇,但傳統(tǒng)品牌企業(yè)很容易形成激烈的競爭,構(gòu)成巨大的威脅。
(3)目前,大部分地方休閑食品企業(yè)缺乏資金、規(guī)模、人才和管理,尤其是營銷和管理方面,品牌意識差,競爭意識弱,市場開發(fā)能力弱。
(4)外資企業(yè)加大在中國的市場開發(fā)力度,對中國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。
(2)產(chǎn)品類別:品類細化、品味化趨勢日益明顯。
此外,牛肉絲、豆腐干、瓜子、年糕、饅頭、鍋巴、紅燒肉等傳統(tǒng)小吃也獲得了大量粉絲,成為新的休閑食品市場,但還沒有全國性的強勢品牌。可以說誰先搶占消費者的頭腦誰就是第一。在這個廣闊的市場中,中國的休閑食品仍有很大的創(chuàng)新空間,許多類別需要進一步細分。過去傳統(tǒng)的手工作坊休閑食品將逐漸淡出消費者的視野,被越來越多的品類和口味所取代?,F(xiàn)代科技和生產(chǎn)將充分釋放中國休閑食品市場。
(3)存儲操作。
1.優(yōu)勢。
餛飩坊位于無錫商業(yè)學(xué)院商業(yè)街,靠近教學(xué)樓,學(xué)生下課可以直接到,有一定的便利性。商業(yè)街店鋪多,商業(yè)氛圍濃厚,受周邊店鋪影響。餛飩坊20xx年在無錫商學(xué)院開店。在過去的一年里,餛飩坊一直以薄利多銷的方式經(jīng)營,通過不斷的促銷活動吸引消費者。注重品牌推廣,在學(xué)校有一定的口碑宣傳,服務(wù)態(tài)度良好。在商科院校有一定的影響力。店面整潔干凈,追求美食味道,價格優(yōu)勢,服務(wù)熱情。這不僅賺了錢,還獲得了知名度,為長期發(fā)展鋪平了道路。
2.不足之處。
餛飩坊一年前開店,薄利多銷,但利潤不高。由于休閑食品的概念模糊,購買商品沒有一定的規(guī)律性,存在一定的風險。在商業(yè)院校市場潛力很大,所以競爭對手很多,商品沒有區(qū)別。大多靠價格戰(zhàn)占領(lǐng)市場。
3.未來發(fā)展思路。
休閑食品是一種生命力極強的產(chǎn)品,市場廣闊,發(fā)展?jié)摿薮?。但與此同時,由于食品行業(yè)已經(jīng)進入完全競爭階段,企業(yè)利潤越來越平均,行業(yè)整合和市場細分指日可待,企業(yè)間的競爭也越來越激烈。地方企業(yè)要利用自身優(yōu)勢,立足地方特色,共同開拓市場,共同奮斗,審時度勢,率先改變零食行業(yè)。
(1)實施差異化戰(zhàn)略。休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機遇,跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的怪圈,實施差異化戰(zhàn)略,提高具有差異化特征的消費者消費意識,將消費者和企業(yè)與產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)勢緊密聯(lián)系起來,通過創(chuàng)新產(chǎn)品、打造品牌、拓展市場,走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
(2)產(chǎn)品開發(fā)堅持本土化策略。休閑食品企業(yè)在分析不同地區(qū)消費者口味、營養(yǎng)、健康等潛在需求的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新口味,開發(fā)新的包裝,努力滿足消費者在口味、包裝、營養(yǎng)等方面的差異化需求。
(3)市場定位策略。為了保證企業(yè)獲得豐厚的經(jīng)濟利潤,當?shù)仄髽I(yè)可以根據(jù)自身的資金實力和技術(shù)水平及時調(diào)整產(chǎn)品的市場定位。除了定位低端市場,他們還可以放眼中高端市場,以獲得更豐厚的利潤。
總之,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住這一戰(zhàn)略機遇期,充分利用自身資源優(yōu)勢,揚長避短,及時采取差異化戰(zhàn)略,通過新產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設(shè)和渠道延伸的創(chuàng)新擴張,使企業(yè)進入快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。
(四)競爭對手分析。
無錫商業(yè)學(xué)院主要競爭對手有四家:好馳店(剛開業(yè))、小土瓜(商業(yè)街)、兩家超市。在路、甌塘職業(yè)教育園,有海超市、小吃街、百年梅園等客店。
每個賣點賣的產(chǎn)品差別不大,關(guān)鍵的差別是地理位置和價格設(shè)定。然而,盲目打價格戰(zhàn)并不是長久之計。我們應(yīng)該在價格的基礎(chǔ)上重視品牌推廣。
1.好吃點:剛開,靠近女生宿舍,完全以女生為消費者。旁邊是面包店和眼鏡店。店鋪之間關(guān)聯(lián)不大,店鋪也不多。價格方面,有的商品比較高,有的商品低,采取避重就輕的定價策略。價格上有一定威脅,缺乏品牌建設(shè)理念。
2.小土怪:位于商業(yè)街,饞嘴廣場旁邊。從地理上講,是有一定威脅的。但是店鋪里的商品種類很多,但是特點一般。商品不實惠,有很多種模式可以追求。同類商品價格更高。雖然采取店與店之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,但是客流量相對較小。關(guān)鍵是價格,沒有抓住消費者的心理。
3.兩大超市:通過聯(lián)合銷售的方式,超市產(chǎn)品種類繁多,品種齊全。但是沒有價格優(yōu)勢,商品就沒有創(chuàng)新。特點不明顯。對于消費來說,首先關(guān)注的是商品的價格和新穎度。
4.梁文路:有一定的地理位置,商業(yè)區(qū)范圍廣,目標群體多。周圍有很多商店,這使得它們很有吸引力。但同時所需的日常開支比例也高,所以商品的價格比饞嘴方貴。
(e)消費者分析。
零食——口味決定重復(fù)購買。
休閑食品是最典型的快速消費品,購買隨機性強,消費者對品牌的忠誠度相對較低。如果新品牌味道不錯,消費者會馬上記住你,下次還會重復(fù)購買。如果消費者試圖第一次購買產(chǎn)品,產(chǎn)品的味道不好或一般,消費者就不會記得你,他很難第二次購買??梢哉f,口味決定了休閑食品的重復(fù)購買。
隨著連鎖超市產(chǎn)業(yè)在全國的發(fā)展,休閑食品已經(jīng)呈現(xiàn)出向周邊和中西部地區(qū)擴張的趨勢。與此同時,休閑食品的消費群體也發(fā)生了變化,逐漸從兒童的主要消費群體擴大到年輕時尚的青年群體?,F(xiàn)在的當代大學(xué)生正好屬于這個群體,所以商科院校的學(xué)生都可以作為調(diào)查對象,主要是大一大二。
由于家庭經(jīng)濟背景的差異,整個學(xué)校學(xué)生的月生活費還是有很大差距,導(dǎo)致消費和購買習慣的差異。因此,他們購買休閑食品的頻率、價格、檔次和品牌都會有所不同。為了更好地了解不同班級的大學(xué)生對休閑食品的看法,本次調(diào)查決定采用簡單隨機抽樣的方法:隨機向每棟宿舍樓的宿舍發(fā)放問卷。
人事安排。
根據(jù)我們的調(diào)查計劃,本次調(diào)查的人員安排如下:。
1名男生負責男生宿舍,其余7名女生負責女生宿舍。
對操作人員的深度訪談:對組長和副組長負責。
不及物動詞市場調(diào)研方法及具體實施。
1.消費者主要通過問卷調(diào)查,具體實施方法如下。
完成市場問卷的設(shè)計和制作后,可以進行具體的問卷調(diào)查。將問卷均勻的分發(fā)給所有調(diào)查人員,選擇中餐或晚餐開始調(diào)查(因為此時大部分學(xué)生都待在宿舍,便于集中調(diào)查,可以為本次調(diào)查節(jié)省時間和成本)。調(diào)查人員進入宿舍時,微笑,表明身份,說明意圖,增加親密度,以增加學(xué)生的信任,使他們積極參與,獲得正確有效的調(diào)查結(jié)果。在調(diào)查過程中,調(diào)查人員應(yīng)該耐心等待,永遠不要催促。回答者填寫完問卷后,調(diào)查人員會立即收回問卷,以提高工作效率。
2.對運營商的深入采訪。
由于調(diào)查形式的不同,調(diào)查人員提供的要求也不同。因此,調(diào)查人員需要對運營商進行深入訪談,了解他們的需求和想法。因此,在面試前,調(diào)查人員需要做好充分的準備,列出所有需要知道的問題,讓調(diào)查人員在面試過程中占據(jù)主導(dǎo)地位,把握整個談話方向,準確篩選談話內(nèi)容,快速做好筆記,才能得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3.通過網(wǎng)上查詢或信息查詢了解零食市場的相關(guān)情況。
調(diào)查人員在搜索信息時應(yīng)注意其權(quán)威性和及時性,以盡量減少錯誤,增加可信度。由于簡單,這項工作可以由負責這項任務(wù)的人直接完成。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇十一
樣本總量為500人,每組各100人。
本報告中所稱“大賣場”,指的是位置地處近郊,銷售面積在1000平方米以上的大型超級市場。
“大賣場”購買人群的相關(guān)調(diào)研分析本報告部分具體包括家庭主要購物者、其購物頻率、平均花費、花在路途的時間和不同類型商店各類商品的購買情況等做出的調(diào)研和分析。本部分報告表明在大賣場正在成為消費者非常習慣的購物渠道。
多少家庭購物決策人表示去大賣場的頻率比去年高,同時,多少表示在大賣場的花費比去年有所增加。消費者每周到在步行距離以內(nèi)的超市購物兩次以上,去距離較遠的大賣場平均每周1。5次。
具體分析如下:
1、市民日常購物對購物場所選擇的調(diào)查分析。
2、大賣場、超市與便利店、菜市場、批發(fā)市場、社區(qū)小型超市比較分析附近菜市場/百貨大賣場超市平均次數(shù)平均花費平均次數(shù)分析:市民飲食講究“新鮮”的習慣是造成這一排列的主因。調(diào)查顯示,市民一周光顧菜場的次數(shù)每周平均達到了近5次,而去大賣場的平均次數(shù)僅為1。5次左右。而且根據(jù)調(diào)查消費者去大賣場的時間大多是在周末。大賣場和超市的農(nóng)副產(chǎn)品必須品質(zhì)新鮮優(yōu)良、購買和烹調(diào)方便,才有可能奪得菜場的銷售份額。平均花費分析購物頻率高并不一定花費高。大賣場的表現(xiàn)比超市強勁,消費者在大賣場的花費是在附近超市的兩倍,相比之下,與其他類型店鋪的花費差距更大。”雖然人們?nèi)ゴ筚u場和超級市場的次數(shù)比較少,但每次的花費金額相對來說卻比較大,消費者一次購物花費的平均金額在大賣場是多少,在超級市場是多少,遠遠高于菜市場。這表明:大賣場和超市作為典型的現(xiàn)代零售渠道,已逐步建立“一站購物”的形象,這種購物方式將會越來越流行。隨著物質(zhì)生活水平的提高和城市生活節(jié)奏的加快,消費者的購物習慣將會出現(xiàn)較大變化,超市、大賣場等現(xiàn)代零售店鋪日益受到青睞,而菜市場、雜貨店等傳統(tǒng)購物場所逐漸受到冷落。
3、主要購物場所張店個案分析(最近2個月所去的購物場所)商場百分比調(diào)查表明在針對市民最近2個月去過哪些購物場所的研究中,復(fù)合型購物已成為市民的最好選擇。
4、影響市民選擇購物場所的關(guān)鍵因素影響去大賣場購物因素分析因素比例需要花費在路上的時間商品的質(zhì)量和新鮮度購物環(huán)境商品的種類商品的價格服務(wù)水準市民外出購物時會考慮各種因素,多少的市民認為商品價格和商品質(zhì)量是影響購物的兩大重要因素;同時,我們注意到最大的影響因素是購物的便捷性,需要花費在路上的時間影響和制約著對購物商場的選擇。事實上,根據(jù)局部調(diào)查,商場/超市的信譽對市民的選擇也有一定影響,有多少的市民持有這種觀點;商場/超市員工的服務(wù)態(tài)度也是市民選擇購物場所時考慮的關(guān)鍵因素之一。
5、時間及路程對外出至大賣場,超市購物的制約分析購物時間周六、周日愿意承受的路程(30分鐘)超過多少的購物者在周末去百貨商店和大賣場,但是只有多少的購物者愿意花超過25分鐘在路途上。這表明消費人群并沒有普遍地把外出購物作為雙休日一項重要的活動。
購物頻率(次/周)平均花費(元/次)花在路上的時間(10分鐘左右)圖表表明:消費者購物最方便,購物者每周都有一兩去大型商場購物的可能,大賣場更是周末集中購買日雜食品的主要場所。
調(diào)查顯示:到大超市、大賣場去的消費者中具備高中以上學(xué)歷的占據(jù)1/4,家庭人均收入在1000—20xx元的占到30%家庭主要購物者的教育和收入水平都偏高。抽樣調(diào)查的500個購買者的調(diào)查結(jié)果分析可以得出以下幾個結(jié)論:
1、“家庭消費決策人”為25—44歲的已婚女性。這些頗具代表性的家庭一般由主婦當家,有3—4個成員,月家庭人均收入在1001—20xx元之間。
2、購物者每星期平均購物超過8次,雖然去臨近的菜市場、雜貨店的頻率依舊不低,而且便利店、菜市場/批發(fā)市場、社區(qū)小型超市、專賣店等場所仍然是日常購物的主流場所,但人們的主要消費越來越集中到超市、大賣場。菜市場一向是專門購買生鮮食品的地方,但超市和大賣場更能滿足消費者節(jié)省時間、“一站夠足”的要求,在這里同時能買到食品和日用品,因而越來越受到歡迎。
3、消費者最看重的是商品的“質(zhì)量和新鮮度”及“豐富程度”而“價格低廉”還在其次。如果超市和大賣場能改善生鮮食品的質(zhì)量和提供更加衛(wèi)生的購物環(huán)境,將吸引更多的顧客。但是我們必須看到影響消費者去打賣場購物的最主要因素還是花費在路程上的時間。作為典型的現(xiàn)代零售渠道,超市和大賣場在人們心中已逐漸建立起“一站購足”的形象。雖然去超市要比去大賣場更方便、更頻繁,但消費者在大賣場的花費一般是超市的兩倍。由于大賣場路途較遠,人們一般喜歡周末去,有超過60%的人要借助交通工具,而且傾向于購買能儲存的食品,購買量很大。
4、所有購物者中,多少的人是“沖動型”購物,這也就是說購物環(huán)境可能和商品本身的價格、質(zhì)量同等重要。因此,如果零售商能讓顧客在商場的逗留時間增加——哪怕只增加一二分鐘,顧客購買商品的可能性也會大大增加。
像超市或者大賣場這樣的購物場所之所以越來越受到消費者的歡迎,最主要的原因在于能夠滿足消費者“一站購物”的需求。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇十二
中商產(chǎn)業(yè)研究院簡介。
力于為國內(nèi)外企業(yè)、上市公司、投融資機構(gòu)、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等提供各類數(shù)據(jù)服務(wù)、研究報告及高價值的咨詢服務(wù)。
中商情報通對各類數(shù)據(jù)建立月度、季度、年度持續(xù)的信息收集監(jiān)測,覆蓋近5000多個細分產(chǎn)業(yè)市場數(shù)據(jù)庫,持續(xù)更新;中商始終為客戶提供最新最全的行業(yè)數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)、研究報告等高價值咨詢服務(wù)。
【出版日期】2xxx年
【交付方式】email電子版/特快專遞。
【價格】紙介版:17800元電子版:17500元紙介+電子:17800元。
一、銀川市g(shù)dp增長情況分析。
二、銀川市社會消費品零售額。
三、銀川市城鄉(xiāng)居民收入情況。
四、銀川市人口規(guī)模結(jié)構(gòu)分析。
一、足療按摩行業(yè)管理體制概述。
二、足療按摩行業(yè)主要政策分析。
三、足療按摩行業(yè)政策變化趨勢。
一、銀川市足療按摩企業(yè)數(shù)量分析。
二、銀川市足療按摩企業(yè)分布情況。
三、銀川市足療按摩市場規(guī)模分析。
四、銀川市足療按摩服務(wù)價格分析。
第一節(jié)商圈a。
一、商圈經(jīng)濟發(fā)展水平分析。
二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。
三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。
四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析。
第二節(jié)商圈b。
一、商圈經(jīng)濟發(fā)展水平分析。
二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。
三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。
四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析。
第三節(jié)商圈c。
一、商圈經(jīng)濟發(fā)展水平分析。
二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。
三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。
四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析。
一、按綜合實力排名分析。
二、按服務(wù)價格排名分析。
三、按人氣指數(shù)排名分析。
四、按人均消費排名分析。
第一節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評價。
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢。
第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)+足療按摩市場分析。
一、銀川市足療按摩電商市場規(guī)模。
二、銀川市足療按摩線下市場滲透率。
三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析。
四、銀川市足療按摩電商運營案例分析。
第三節(jié)銀川市足療按摩o2o市場分析。
一、足療按摩o2o市場發(fā)展概述。
二、銀川市足療按摩o2o運營模式分析。
三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析。
四、銀川市足療按摩o2o運營前景分析。
第一節(jié)企業(yè)a。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機構(gòu)情況。
第二節(jié)企業(yè)b。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機構(gòu)情況。
第三節(jié)企業(yè)c。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機構(gòu)情況。
第四節(jié)企業(yè)d。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機構(gòu)情況。
第五節(jié)企業(yè)e。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機構(gòu)情況。
一、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二、人口規(guī)模分析。
三、商圈消費水平。
四、投資資金規(guī)模。
五、行業(yè)經(jīng)驗分析。
六、運營成本分析。
七、人工成本分析。
一、互聯(lián)網(wǎng)助力行業(yè)發(fā)展變革。
二、80后消費特點催生新商機。
三、銀川市足療按摩市場規(guī)模預(yù)測。
洗發(fā)水市場調(diào)查報告篇十三
隨著中國加入wto后,汽車市場進一步開放,私家車的擁有數(shù)量也隨著生活水平的提高不斷增加,學(xué)車在社會上成為一種時尚,這種狀態(tài)也影響著高校大學(xué)生的消費觀念,在一些大學(xué)生看來,擁有駕照就能為找工作多一道保險。而這一觀念對即將進入大學(xué)的高三畢業(yè)生的影響同樣也是巨大的。開車是一門技能,掌握后可以增加自己的生存空間。在大學(xué)中,在校大學(xué)生考駕照的很多,不少人都把汽車駕駛當作是一項就業(yè)競爭中的技能優(yōu)勢,也能夠為求職做更好的準備。
以我縣高三學(xué)生為調(diào)研對象了解他們的學(xué)車情況,
主要包括:
(1)了解他們對學(xué)車的看法;
(2)了解學(xué)生對于學(xué)車的需求程度;
(3)了解學(xué)生如何選擇駕校;
(4)高三畢業(yè)生在汽車駕駛執(zhí)照培訓(xùn)市場潛力測評;
(6)為駕校招生提供一定的參考,提高招生水平。
三、調(diào)查時間:20xx年7月15日—20xx年8月15日。
四、調(diào)查對象選擇、調(diào)查區(qū)域及樣本分配。
調(diào)查對象:常德市澧縣高三畢業(yè)生。
調(diào)查區(qū)域:澧縣一中、澧縣二中。
調(diào)查樣本分配:兩個學(xué)校各五十份,男女比例也接近一比一。
本次調(diào)查以問卷調(diào)查為主(定點調(diào)查、攔截調(diào)查)。
調(diào)查人員要求:
1、儀表端正、熱情大方、認真負責;
2、舉止談吐得體,態(tài)度友好;
3、嚴格按照要求執(zhí)行調(diào)研工作;
4、有積極的工作態(tài)度和團隊精神。
問卷調(diào)查總數(shù)及回收情況:共計100份實收90份回收率達90%。
經(jīng)過客觀分析問卷匯總表可以得出以下結(jié)論:。
(1)覺得考出駕照對將來就業(yè)有很大的幫助占99%。
(2)每學(xué)期暑假花費在技能培訓(xùn)方面的經(jīng)費幾乎沒有占55%。300以下的占30%,300—500無的占10%,500元以上的占5%。
(3)學(xué)生有學(xué)車打算的占58%。準備報名、已經(jīng)報名或正在學(xué)車的占20%,目前暫無學(xué)車的打算的占22%,已有駕照的為0。
(4)導(dǎo)致目前不學(xué)車的主要原因是學(xué)車費用問題的占30%,時間問題的占11%,覺得現(xiàn)階段沒有太大需要的占49%,其他原因的占9%。
(5)選擇駕校時最關(guān)心的是駕??荚囃ㄟ^率地占29%,學(xué)車的價格的占17%,培訓(xùn)地點交通是否便利的占18%,駕??诒鸵?guī)格的占36%。駕??诒婉{??荚囃ㄟ^率對他們來說很重要,選擇駕校無疑就是希望能通過駕照考試。甚至,很多同學(xué)認為價格貴點沒關(guān)系,最主要的是通過率要過,能過一切問題都解決了。
(6)假如要學(xué)車,在學(xué)車過程中最看中的能夠上門接送的占15%,提供免費午餐的占17%,場地硬件設(shè)施的占27%,教練的教學(xué)水平的占40%。能夠送貨上門和提供免費的午餐對學(xué)車的人來說并不是最看重的問題,他們所關(guān)心的是實質(zhì)性的問題。只要教練員水平高,通過率也能高些,就算價格貴點也無所謂。
(7)一般會通過上網(wǎng)搜索來選擇駕校的占18%,通過朋友或同學(xué)介紹的占37%,通過校園內(nèi)登廣告的占45%。選擇渠道是通過學(xué)校登廣告的占了45%,說明這個階段的學(xué)生所獲得的信息主要來自學(xué)校,這為以后駕校招生和宣傳突出了重點。而經(jīng)朋友或同學(xué)介紹的也占了37%。說明很多人對于這個渠道選擇都傾向于實際性,希望自己真實了解情況后再做選擇,而不只是光看表面的信息。
(8)想在暑假期間進行駕照培訓(xùn)的占53%,想在寒假進行駕照培訓(xùn)的占31%。其它占16%。從中可以看出大部分人士選擇在暑假時間學(xué)開車,因為空閑時間相對比較長。學(xué)員能有充足的時間來參加培訓(xùn),連續(xù)性的培訓(xùn)也能更好的提高學(xué)員學(xué)車的熟練度,更快更高效的通過考試。
(9)如果駕校能在考試通過率和教學(xué)標準上作出保證,58%有打算學(xué)車的人中有72%的人愿意報名參加駕車培訓(xùn)和考試,由此可見,考試通過率和教學(xué)標準對招生的重要性,如果解決這方面的問題,就能有利于挖掘市場的潛力。
(10)最后我們還調(diào)查了“永安”“誠順”“恒昌”,這幾個駕校,-3-。
學(xué)生們普遍會選擇哪個學(xué)校?結(jié)果得出的永安是我縣最受歡迎的駕校,因為永安的駕駛設(shè)備比較齊全,交通便利,教練技術(shù)好,同時價錢也比較實惠,所以同學(xué)普遍選擇在永安學(xué)車。
1、市場介紹。
近幾年來,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,懂英語、會電腦、能駕駛,儼然成為大學(xué)生就業(yè)所需的技能。為了多掌握一些職業(yè)技能,積累求職資本,許多學(xué)生在校期間就已經(jīng)開始學(xué)車。并且有很大一部分的學(xué)生更是在高考暑假后就報名參加了駕照考試,這對我縣各個駕校來說這無疑是一個較大的市場。
2、駕校招生市場分析。
多在十八歲左右,根據(jù)調(diào)查報告的顯示,在保證時間和費用等方面的情況下,有58%左右的高三應(yīng)屆生愿意參加駕照考試,而據(jù)調(diào)查已經(jīng)或準備報名參加駕照考試的畢業(yè)生卻不足高三畢業(yè)生總數(shù)的20%。所以對于各個駕校而言,如果能夠滿足學(xué)員的一些基本需求和較好的解決學(xué)員的一些基本問題,使我縣駕校能更加的規(guī)范合理。那么,將會有更多的學(xué)員來參加駕駛培訓(xùn)和駕照考試。這對我縣駕校而言,每年的畢業(yè)生都必將是一個巨大的市場。
3、當前駕校招生存在的問題。
(1)關(guān)于駕校的培訓(xùn)問題:無序競爭,使得駕校的發(fā)展一直處于一個混亂的狀態(tài),招生中的承諾難以實現(xiàn)。
(2)關(guān)于考試的時間問題:由于我市考場只有一個,容量有限,所以規(guī)模較小的駕校往往預(yù)約不上考試,有的學(xué)員甚至有時一個月也考不上一次。
(3)關(guān)于學(xué)費的問題:在同一個縣內(nèi)都存在收費不統(tǒng)一的問題,有些駕校以極低的學(xué)費報價誘人,且收費時會“承諾”所有費用已全部包干。而當學(xué)員真正進入練車階段后,駕校便會找出各種各樣的理由步步加錢。諸如駕照工本費、體檢費、教材費、照相費、模擬駕駛費、培優(yōu)費、燃油費、高價補考費等等,各種名目令人目不暇接。這些收費問題也直接影響到學(xué)員對駕校的選擇,但沒有一個嚴格收費標準,就會形成一個惡性競爭,從而延長學(xué)員拿駕照的時間,破壞我縣的駕駛證考試培訓(xùn)市場。
(4)教學(xué)課時嚴重縮水問題:有些駕校對課時偷工減料,也可大大降低成本,騰出時間吸納更多學(xué)員。以“c1照”為例,國家規(guī)定應(yīng)有86個必學(xué)課時,但許多駕校課時大打折扣,有的學(xué)員甚至沒上到規(guī)定課時的一半。這些駕校工作人員還向?qū)W員宣稱:“課上得越少,拿駕照越快”。而事實上,操作不熟練的學(xué)員根本無法通過考試,駕校還可收取高額補考費,賺取差價。
1、品牌策略。
(4)人性化服務(wù),關(guān)心每一個學(xué)員的學(xué)車情況,并有針對性的進行教學(xué),讓學(xué)員在短時間內(nèi)擁有過硬的駕駛技術(shù),提高駕校學(xué)員考試的通過率,不斷的提高駕校的信譽度,塑造良好的口碑。
2、價格策略。
專業(yè)的管理人員來對市場進行調(diào)查分析,用各種模型來驗證,確定合理的收費標準,達到雙贏的目標,同時也要考慮到各個學(xué)員不同的消費心理,對培訓(xùn)劃分不同檔次,讓學(xué)員自由選擇。
3、宣傳策略。
橫幅宣傳:掛在學(xué)校的宣傳欄附近或人流量很大的區(qū)域。
宣傳單宣傳:派人向各寢室、各系各班級分發(fā)宣傳單。
設(shè)點宣傳:駕??膳扇嗽趯W(xué)校設(shè)定點咨詢,幫助學(xué)生解決學(xué)車疑問。
聯(lián)合宣傳:與學(xué)校聯(lián)合舉辦校運會或者一些如秋游類的活動,提高駕校在學(xué)校的知名度等。
4、特色服務(wù)。
駕??梢灾谱骶老鄡约?,留下學(xué)員的美好回憶。并將一些刻苦努力并以優(yōu)秀成績畢業(yè)的學(xué)員作為榜樣,增強學(xué)員們的自信心。在炎熱的夏天為學(xué)員提供避暑的空間,讓學(xué)員輕松學(xué)車。學(xué)員學(xué)車期間可要求更換教練,客服人員將全程追蹤回訪,確保學(xué)習質(zhì)量。為學(xué)員創(chuàng)建學(xué)車、買車、用車、賽車的一條龍服務(wù)的`俱樂部。另外也為加強學(xué)員與學(xué)員間、學(xué)員與駕校間的聯(lián)系,為他們建立飛信群、qq群,在節(jié)日里發(fā)短信送上祝福。
設(shè)計問卷時,因為對問卷的設(shè)計一無所知,從查閱,調(diào)取資料,選擇問題等各方面著手。經(jīng)過較長時間的琢磨才最終確定了我們的調(diào)查問卷。本來一開始我認為這是一個簡單的事情,沒想到過程的艱辛卻讓我清醒的認識到任務(wù)的艱巨。在這次調(diào)查中,最大的考驗是炎熱的天氣。在做問卷調(diào)查時我們被拒絕過很多次,但即使被拒絕,我們還是面帶微笑。正是因為我們的不放棄,最終只是用了較短的時間就完成了問卷調(diào)查,看到手中的成果讓我感覺這一切都是值得的,讓我感覺到前所未有的充實。但實踐過程中我們發(fā)現(xiàn)還是存在諸多問題,需要特別指出兩點:
1、在問卷設(shè)計方面:
問卷題目不明確,容易出現(xiàn)誤解。在被調(diào)查者填寫的問卷中我們會發(fā)現(xiàn),一些調(diào)查者會把單選選成多選的情況。比如說將有一題的“哪些”改成“哪個”,或添加“最”字,但在實踐中會發(fā)現(xiàn),在短短的一兩分鐘中,有些被調(diào)查者填寫時根本就不會去注意你那什么“最”字,就想當然的以為是多選??梢娫趩柧碓O(shè)計上,需要把容易看漏的字眼因加粗強調(diào)。由此我們意識到問卷設(shè)計在調(diào)查過程中起著至關(guān)重要的作用,問卷調(diào)查人員應(yīng)當在問卷過程中加以指導(dǎo)。
問卷內(nèi)容設(shè)置不當。在發(fā)放問卷過程中會面臨一些這樣的發(fā)問“我已持有駕照,還打算什么時候?qū)W車?”邏輯順序不合理。還有一些問題要么只適合打算學(xué)車的人,要么只適合不打算學(xué)車的人,存在許多矛盾的地方。這是我們問卷題目設(shè)計中的重大失誤,值得我們深思。
2、在問卷調(diào)查過程方面:
被調(diào)查的對象有時很多,一直有幾份漏收回來;
有時也會面臨兩難的境地,在對一中和二中進行問卷調(diào)查的過程中,因為他們正在填報志愿,問卷難以暢通無阻的進行,但其它時間或地點又很難有符合我們標準的人群,從而讓我們陷入了兩難的境地,但最后憑著我們的堅持終于讓工作有效有序的進行完畢。還有在高三畢業(yè)生中有一少部分的學(xué)生尚未滿十八歲,沒有達到學(xué)習駕照的年齡,我們不禁自問調(diào)查對象是不是不合理。
整個市場調(diào)研中,無論從前期的準備,調(diào)查的實施還是報告的撰寫,我和我的搭檔都顯得很有默契,讓我們的調(diào)查效率較高。通過這次的市場調(diào)研活動,讓我們懂得,自己學(xué)到的知識是很有限的,需要不斷加強學(xué)習。在調(diào)研的過程中學(xué)習,在學(xué)習中不斷改進調(diào)研技巧與策略。同時,體會到書本的知識是一個很好的參考,但是不是所有的理論都是正確的或者在現(xiàn)實中可行的。要具體問題具體分析,不然盲目的套用。相信再有機會,我們會做到更好。
親愛的朋友:
您好!我們是湖南商學(xué)院北津?qū)W院的學(xué)生,為了解您對暑假學(xué)車的看法,特邀您參加此項調(diào)查,請您如實填寫問卷,并提供寶貴的意見。本次調(diào)查采用隨機抽查不記名的方式,我們對您的回答將予以保密。
感謝您的參與!
性別男()女()。
1、你認為學(xué)車有必要嗎?()。
a沒必要b有必要c無所謂。
2、您是否準備報名學(xué)車?()。
a準備報名或已經(jīng)報名b有學(xué)車打算c暫無學(xué)車打算d已經(jīng)有駕照。
3、如果您準備學(xué)車,您會選擇假期還是其他時間?()a暑假b寒假c其它。
5、您認為我縣各個駕校的收費是否合理?()。
a非常合理b合理c非常昂貴d昂貴。
6、您對駕校培訓(xùn)的理想價位是多少?()。
a3000以下b3000~5000c5000以上。
-10-。
7、您學(xué)車的目的是什么?()。
a找工作的必要條件b潮流c興趣d其他。
8、請問您選擇駕校時最關(guān)心的是什么?()。
a、駕??荚囃ㄟ^率b、駕??诒鸵?guī)格。
c、培訓(xùn)地點交通是否便利d、學(xué)車的價格。
9、如果您不打算學(xué)車,請問導(dǎo)致您不學(xué)車的主要原因是什么?()。
a、學(xué)車費用問題b、時間問題c、覺得沒有太大需要d其他。
10、如果您要學(xué)車,請問您在學(xué)車過程中最看中哪一點?()。
a、能夠上門接送b、提供免費午餐。
c、場地硬件設(shè)施d、教練的教學(xué)水平。
11、您認為什么時候?qū)W車比較方便?()。
a高三暑假b大學(xué)c參加工作后d其它。
12、對于您學(xué)車,家里的態(tài)度是?()。
a主動要求b支持c反對d其他。
13、如果駕校能在考試通過率和教學(xué)標準上作出保證,那么您會報名參加駕照考試的培訓(xùn)嗎?()。
a是b否。
14、你認為我縣哪個駕校在各方面都做得比較好?以及對他們的服務(wù)還有哪些期望?
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