合同可以是口頭的，也可以是書面的，但書面合同更容易維護(hù)雙方權(quán)益。編寫合同時(shí)要注意清晰明了、簡潔準(zhǔn)確。附上一份詳細(xì)的合同模板，其中包含了各項(xiàng)必備的條款和內(nèi)容。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇一
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|27歲(1989年4月17日)。
居住地：廣東。
電話：131(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年2個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
職位：系統(tǒng)工程師。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：?？?。
專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
學(xué)校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
求職意向。
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣東。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：系統(tǒng)工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/3—20xx/5：xx有限公司[1年2個(gè)月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
開發(fā)部系統(tǒng)工程師。
1.idc機(jī)房運(yùn)維，服務(wù)器，存儲(chǔ)，備份，小型機(jī)運(yùn)維管理及優(yōu)化調(diào)整，制度及流程梳理完善。
2.vmware虛擬化平臺(tái)推廣，日常運(yùn)維及故障處理，制度及流程梳理完善。
20xx/5—20xx/1：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修)。
開發(fā)部系統(tǒng)工程師。
1.ibm小型機(jī)日常運(yùn)維管理(power-vm+vios+aix)。
2.部門崗位職責(zé)梳理定位，并協(xié)助部門經(jīng)理建設(shè)t基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用?？?。
證書。
20xx/6大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇二
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|32歲(1984年2月3日)。
居住地：湖南。
電話：150(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年4個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：環(huán)保設(shè)備及污染處理。
職位：運(yùn)維工程師。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：大專。
專業(yè)：機(jī)電一體化。
學(xué)校：湖南冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
工作3年時(shí)間了為人誠懇，富拼搏精神，能吃苦耐勞。工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力，求知欲望強(qiáng)烈。從開始的維修鉗工開始，在新疆的工作讓我針對(duì)機(jī)械方面的維修工作積累了些許的經(jīng)驗(yàn)。在從事環(huán)保行業(yè)后針對(duì)環(huán)保設(shè)備的工程安裝調(diào)試積累相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)環(huán)保設(shè)備的運(yùn)維工作有一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)長期在外出差工作有很強(qiáng)的適應(yīng)能力.為人具有誠懇好學(xué)吃苦耐勞的精神。本人現(xiàn)在誠心尋找一份長期穩(wěn)定的同興趣的工作。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表。
目標(biāo)地點(diǎn)：湖南。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：運(yùn)維工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/6—20xx/10：xx有限公司[1年4個(gè)月]。
所屬行業(yè)：環(huán)保設(shè)備及污染處理。
技術(shù)部運(yùn)維工程師。
1.主要針對(duì)湖南株洲市衡陽市及永州市三地市的煙氣在線監(jiān)測儀器設(shè)備(cems)進(jìn)行維護(hù)工作。
2.設(shè)備出現(xiàn)任何問題第一時(shí)間感到現(xiàn)場解決，主要運(yùn)營設(shè)備：宇星科技發(fā)展(深圳)有限公司、北京雪地龍、深圳世紀(jì)天源、湖北盤古、北京凱爾等煙氣在線監(jiān)測儀。
3.同時(shí)還負(fù)責(zé)三地市新上設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
20xx/5—20xx/6：xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè)：電子/電器。
技術(shù)部現(xiàn)場服務(wù)工程師。
1.主要是負(fù)責(zé)真空設(shè)備的日常維護(hù)及機(jī)修泵的維修工作。
2.同時(shí)還經(jīng)常協(xié)助同事們針對(duì)天車、清洗機(jī)組、剪切機(jī)組、復(fù)卷機(jī)組的檢修工作。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖南冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電一體化?？啤?/p>
證書。
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇三
一、引言（200字）。
系統(tǒng)運(yùn)維是指對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理、監(jiān)控、維護(hù)以及優(yōu)化等工作，是保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)持續(xù)高效運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。作為一名從事系統(tǒng)運(yùn)維工作多年的技術(shù)職員，我深深意識(shí)到系統(tǒng)運(yùn)維的重要性，并總結(jié)了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這些心得，希望對(duì)廣大系統(tǒng)運(yùn)維工作者有所啟示和幫助。
二、重視預(yù)防和規(guī)范（200字）。
系統(tǒng)運(yùn)維無疑是一項(xiàng)細(xì)致而復(fù)雜的工作，但也是一項(xiàng)必須高度重視的工作。首先，預(yù)防問題遠(yuǎn)比解決問題更為重要。進(jìn)行常規(guī)巡檢和定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，可以避免一些嚴(yán)重的系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)丟失。其次，規(guī)范操作非常關(guān)鍵。制定并執(zhí)行嚴(yán)格的操作規(guī)程，包括權(quán)限管理、備份策略等，保證每個(gè)操作都有相應(yīng)的記錄和審查，減少人為操作失誤和安全漏洞的發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)和積累（200字）。
不斷學(xué)習(xí)是系統(tǒng)運(yùn)維工作者的必備素質(zhì)。技術(shù)更新?lián)Q代迅猛，新的系統(tǒng)和工具層出不窮，要想保持競爭力就需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。密切關(guān)注技術(shù)博客、論壇和社交媒體，參與技術(shù)交流和研討會(huì)，掌握最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)和解決方案。此外，及時(shí)總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。記錄遇到的問題及解決方法，形成自己的知識(shí)庫，以便在日后的工作中能夠更加高效地解決問題。
四、溝通與合作（200字）。
系統(tǒng)運(yùn)維工作往往需要與其他部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密配合，因此溝通與合作能力也是至關(guān)重要的。系統(tǒng)運(yùn)維人員需要與開發(fā)人員、數(shù)據(jù)庫管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員等緊密合作，共同解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。能夠清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)、有效聽取他人建議，并與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和友好的合作，將事情推動(dòng)到最好的解決方案上。
五、持續(xù)改進(jìn)和自我提升（200字）。
系統(tǒng)運(yùn)維工作是一個(gè)不斷改進(jìn)和自我提升的過程。不滿足于現(xiàn)有的水平，需要不斷挑戰(zhàn)自己，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。通過參加培訓(xùn)課程、拓寬技術(shù)廣度、接觸不同領(lǐng)域的系統(tǒng)，獲得更廣闊的視野和更多的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，了解團(tuán)隊(duì)中其他成員的工作內(nèi)容，了解一些相關(guān)的技能，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和協(xié)作能力。
結(jié)束語（200字）。
系統(tǒng)運(yùn)維是一項(xiàng)重要的工作，涉及眾多方面的知識(shí)和技能。通過對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維工作的總結(jié)和思考，我體會(huì)到了預(yù)防和規(guī)范的重要性，學(xué)習(xí)和積累的必要性，溝通與合作的緊迫性，以及持續(xù)改進(jìn)和自我提升的重要性。希望通過分享這些心得體會(huì)，能夠?qū)V大系統(tǒng)運(yùn)維工作者有所啟發(fā)和幫助，共同為保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行做出努力。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和不斷完善自己，我們才能在這個(gè)競爭激烈的技術(shù)領(lǐng)域中不斷前行。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇四
第一段：引言（介紹系統(tǒng)運(yùn)維的背景和重要性）。
系統(tǒng)運(yùn)維是現(xiàn)代企業(yè)和組織中不可或缺的一項(xiàng)工作。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，各種復(fù)雜的系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)，對(duì)于系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效運(yùn)作提出了更高的要求。作為系統(tǒng)運(yùn)維者，我們需要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，才能保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。在長期的實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，希望與大家分享。
第二段：熟悉系統(tǒng)架構(gòu)和組成。
了解系統(tǒng)的架構(gòu)和組成是系統(tǒng)運(yùn)維的首要任務(wù)。我們需要對(duì)各個(gè)組件和模塊的功能和關(guān)聯(lián)關(guān)系有清晰的了解，以便在出現(xiàn)故障時(shí)能夠快速準(zhǔn)確地定位問題并進(jìn)行修復(fù)。同時(shí)，通過對(duì)系統(tǒng)的深入了解，我們能夠發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和弱點(diǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，以確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。
第三段：制定合理的維護(hù)計(jì)劃和流程。
系統(tǒng)運(yùn)維需要有一個(gè)清晰的維護(hù)計(jì)劃和流程。我們要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的巡檢和維護(hù)，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。巡檢的內(nèi)容包括系統(tǒng)性能監(jiān)控、日志文件分析以及各個(gè)組件的狀態(tài)檢查等。同時(shí)，在巡檢過程中，我們要及時(shí)記錄和分析各類異常和故障信息，以便能夠更好地預(yù)防和解決問題。此外，還需要建立健全的緊急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況，降低系統(tǒng)故障對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
第四段：持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)。
系統(tǒng)運(yùn)維是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)的工作。隨著技術(shù)的不斷更新迭代，新的系統(tǒng)和工具層出不窮。作為系統(tǒng)運(yùn)維者，我們不能滿足于過去的經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)該積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，與時(shí)俱進(jìn)。通過學(xué)習(xí)新技術(shù)，我們可以不斷優(yōu)化和改進(jìn)現(xiàn)有的系統(tǒng)運(yùn)維方案，提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五段：團(tuán)隊(duì)合作和交流分享。
系統(tǒng)運(yùn)維是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作。團(tuán)隊(duì)成員之間的相互配合和支持是保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定的關(guān)鍵。我們應(yīng)該建立良好的溝通渠道，積極交流和分享運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和思路，避免重復(fù)勞動(dòng)和不必要的錯(cuò)誤。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還可以提高工作效率和整體質(zhì)量，為用戶提供更好的服務(wù)。
結(jié)尾：總結(jié)。
系統(tǒng)運(yùn)維需要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還需要注重團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)。通過熟悉系統(tǒng)架構(gòu)和組成、制定合理的維護(hù)計(jì)劃和流程、持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)，以及團(tuán)隊(duì)合作和交流分享，我們可以更好地完成系統(tǒng)運(yùn)維工作，提高工作效率和質(zhì)量。系統(tǒng)運(yùn)維的重要性不可忽視，希望大家能夠認(rèn)真對(duì)待并不斷提升自己的運(yùn)維能力。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇五
甲方：_________公司（系統(tǒng)使用企業(yè)）
住所：_________
法定代表人：_________ 乙方：_________公司（系統(tǒng)開發(fā)公司）
住所：_________
法定代表人：_________
甲、乙雙方在遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本著友好、協(xié)作的精神，經(jīng)共同協(xié)商，就甲、乙雙方共同在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)施“_________監(jiān)控系統(tǒng)”事宜達(dá)成如下條款：
為改善甲方生產(chǎn)管理手段，甲、乙雙方合作實(shí)施_______文秘站:__監(jiān)控系統(tǒng)_________，并分別承擔(dān)下列相應(yīng)條款規(guī)定的責(zé)任。
1．甲方責(zé)任
（1）甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝調(diào)試所需的有關(guān)資料和指定配合乙方工作的人員，配合乙方在規(guī)定的期限內(nèi)，完成上述軟件系統(tǒng)所需的生產(chǎn)工藝信息數(shù)據(jù)庫的建立和參與_________系統(tǒng)的連接工作。
（2）甲方須提供項(xiàng)目實(shí)施所需的盡量詳盡的_________格式文件，以便于進(jìn)行_________系統(tǒng)_________的數(shù)據(jù)交換工作。
（3）未經(jīng)乙方事先同意，甲方不得將該軟件或其中任何一部分提供給第三方使用。
（4）甲方負(fù)責(zé)上述軟件系統(tǒng)在本單位使用過程中的版權(quán)保密工作。
2．乙方責(zé)任
（1）乙方向甲方提供“_________監(jiān)控系統(tǒng)_________”軟件一套，其中包括服務(wù)器版調(diào)度排產(chǎn)子系統(tǒng)_________個(gè)；工藝準(zhǔn)備子系統(tǒng)_________個(gè)；遠(yuǎn)程控制數(shù)據(jù)采集端_________個(gè)。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集器在本系統(tǒng)定為計(jì)算機(jī)，并負(fù)責(zé)在乙方指定工作現(xiàn)場的安裝與實(shí)施。
（2）乙方按甲方提出的“_________”完成系統(tǒng)的安裝與實(shí)施。
（3）以乙方為主，與甲方共同完成指定信息與_________之間的傳輸。
a．實(shí)現(xiàn)從甲方提供的_________數(shù)據(jù)文件中提取材料清單，產(chǎn)品名稱明細(xì)、零件明細(xì)表、定單號(hào)（合同號(hào)）等對(duì)_________系統(tǒng)的輸入信息。
b．實(shí)現(xiàn)由_________系統(tǒng)輸出給甲方成本核算系統(tǒng)的零件制造成本信息的表格文件或數(shù)據(jù)庫（包括物料、成本）數(shù)據(jù)信息。
（4）乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方_________-_________名使用人員的培訓(xùn)。
（5）乙方有責(zé)任對(duì)甲方的生產(chǎn)工藝等信息從資料保密，不得轉(zhuǎn)給任何第三方。
整個(gè)項(xiàng)目分為兩大部分進(jìn)行：
1．基本系統(tǒng)的安裝及調(diào)試（費(fèi)用分配為人民幣_(tái)________元）
（1）甲方在雙方商定的期限內(nèi)，向乙方提供附表所列出的有關(guān)資料。
（2）乙方與甲方指定人員共同完成軟件基本使用系統(tǒng)的建立（各種工藝數(shù)據(jù)庫的建立）；時(shí)間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
（3）基本系統(tǒng)運(yùn)行測試，時(shí)間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
2．_________系統(tǒng)與上層模塊的數(shù)據(jù)連接（費(fèi)用分配為人民幣_(tái)________元）
（1）甲方負(fù)責(zé)提供詳細(xì)的車間上層管理系統(tǒng)面向_________系統(tǒng)傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)格式（bom、物料描述）。
（2）乙方負(fù)責(zé)完成_________系統(tǒng)向_________有關(guān)模塊傳輸零件制造成本（包括物料、成本）數(shù)據(jù)信息的程序模塊；時(shí)間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
（3）集成系統(tǒng)測試。時(shí)間為：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
1．基本系統(tǒng)的驗(yàn)收，按指定的產(chǎn)品（_________-_________個(gè)）可通過系統(tǒng)正常運(yùn)作為測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，其中包括工藝路線生成、作業(yè)計(jì)劃生成及產(chǎn)生相應(yīng)的工作文件。
2．遠(yuǎn)程控制端的驗(yàn)收，按系統(tǒng)能夠正常發(fā)送與接受信號(hào)為測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3．與_________的相應(yīng)數(shù)據(jù)文件的信息傳輸，按信息傳輸正常、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
甲方應(yīng)向乙方支付軟件系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)共_________元人民幣，付款定為四期：
1．雙方合同簽訂之日支付_________元；
4．按本協(xié)議規(guī)定的條款_________系統(tǒng)與_________系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收后，于_________個(gè)工作日內(nèi)支付_________元。
乙方在系統(tǒng)實(shí)施后的_________年內(nèi)，向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，并提供_________次免費(fèi)版本升級(jí)服務(wù)。_________年以后對(duì)上述系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)均按人民幣_(tái)________元／人，工作日收取費(fèi)用（如屬于本系統(tǒng)自身問題，乙方將免費(fèi)提供技術(shù)維護(hù)；同時(shí)本條款的生效不包括雙方繼續(xù)的項(xiàng)目開發(fā)合作行為）。
1．在系統(tǒng)取得本企業(yè)第一個(gè)車間實(shí)施成功后，乙方將本著宣傳推廣與友好合作的精神，贈(zèng)送甲方一個(gè)基本系統(tǒng)（一個(gè)作業(yè)計(jì)劃模塊和一個(gè)工藝模塊），由乙方自行實(shí)施于企業(yè)的另一個(gè)模具車間。
2．甲、乙雙方將本著友好協(xié)作的精神，在可能的情況下繼續(xù)進(jìn)行在前段工作基礎(chǔ)上的項(xiàng)目開發(fā)合作。
本協(xié)議自各方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本協(xié)議上簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議一式_________份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_________份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____
月____日
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇六
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成商招標(biāo)”（編號(hào)：ft20xxtp-no.17）項(xiàng)目的結(jié)果和“采購文件”的要求，并經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下工程合同：
一、 合同總價(jià)：____________元正。
本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
二、 甲方責(zé)任：
1、 與乙方約定軟件的安裝、調(diào)試及應(yīng)用培訓(xùn)時(shí)間；
2、 跟蹤軟件的安裝、調(diào)試工作及參與軟件的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、 嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間和方式與乙方結(jié)算貨款；
5、 甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內(nèi)使用。
三、 乙方責(zé)任：
1、 派專人根據(jù)甲方指定的時(shí)間做好軟件的安裝、調(diào)試工作；
2、 制訂培訓(xùn)方案，在甲方約定的時(shí)間內(nèi)做好用戶對(duì)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)工作；
5、 提出系統(tǒng)集成技術(shù)方案
硬件部署方案：確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺(tái)、存儲(chǔ)項(xiàng)目、備份項(xiàng)目等。
網(wǎng)絡(luò)部署方案：確定網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設(shè)置等。
軟件安裝方案：確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)配置。
沖突防止方案：確認(rèn)是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務(wù)沖突等，保證各系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍：落實(shí)所有項(xiàng)目的售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，責(zé)任到人，并以書面材料上報(bào)甲方。
用戶界面方案：確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關(guān)鏈接、風(fēng)格設(shè)計(jì)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關(guān)系。
系統(tǒng)集成驗(yàn)收方案：確定各系統(tǒng)獨(dú)立驗(yàn)收及項(xiàng)目總體驗(yàn)收方案。
6、提出系統(tǒng)集成實(shí)施計(jì)劃
系統(tǒng)集成實(shí)施日期：各系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收的起始日期、結(jié)束日期。
系統(tǒng)集成實(shí)施組織機(jī)構(gòu)：組成人員、工作方式、協(xié)調(diào)機(jī)制。
系統(tǒng)集成實(shí)施方式：各系統(tǒng)獨(dú)立安裝調(diào)試驗(yàn)收與項(xiàng)目整體調(diào)試驗(yàn)收結(jié)合。
系統(tǒng)集成實(shí)施各階段控制：各階段工作成果檢查、協(xié)調(diào)。
四、 付款方式：
1．項(xiàng)目安裝調(diào)試完成，經(jīng)一個(gè)月試運(yùn)行，甲方驗(yàn)收合格后，甲方_____日內(nèi)支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。
2．其余5％的余款作為保證金，甲方從項(xiàng)目驗(yàn)收合格并簽訂售后服務(wù)合同之日計(jì)起，_____個(gè)月內(nèi)付清。
3．本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
五、完工期：合同簽訂后_____個(gè)工作日。
六、違約責(zé)任：
甲方無正當(dāng)理由拒收產(chǎn)品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項(xiàng)目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的違約金。
乙方不能交付的，乙方向甲方支付項(xiàng)目總額百分之三十的違約金。乙方逾期交付的，乙方向甲方每日賠償支付項(xiàng)目總額千分之五違約金。
七、因項(xiàng)目的質(zhì)量問題發(fā)生爭議，由國家和市政府指定的技術(shù)單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定，該鑒定結(jié)論是終局的，供需雙方應(yīng)當(dāng)接受。
八、本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽訂所在地人民法院管轄。
九、本合同一式伍份，甲、乙雙方各執(zhí)二份、______區(qū)政府采購中心各執(zhí)一份，均具同等效力。
甲方： 乙方：
地址：地址：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
電話：電話：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號(hào)：帳號(hào)：
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇七
本合同由下述雙方簽訂：
甲方：
地址：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
郵編：
乙方：
地址：
法定代表人：
資質(zhì)名稱：
資質(zhì)證書號(hào)：
聯(lián)系電話：
郵編：
鑒于甲方有意為其公司_______________(財(cái)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營管理等)業(yè)務(wù)建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供所需的計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)。甲乙雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議：
一、定義。
1、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等詞除另有指明外，均指本合同項(xiàng)下由甲方投資，乙方承建的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
2、里程碑。
里程碑是指乙方在計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)集成中，在技術(shù)上和項(xiàng)目過程中相對(duì)獨(dú)立的階段性工作。
3、商業(yè)秘密。
商業(yè)秘密是指甲、乙雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔和技術(shù)資料等，或由甲乙雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。
4、工作日。
工作日是指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。
規(guī)格。
“規(guī)格”是指在技術(shù)或其它開發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的關(guān)于硬件和軟件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
二、甲方所需信息系統(tǒng)及原有信息系統(tǒng)。
1、甲方所需信息系統(tǒng)描述。
甲方為其_______________(公司經(jīng)營的業(yè)務(wù))建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)對(duì)象為____________(財(cái)務(wù)、人力資源管理、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)處理等);建立的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)其要求、主要功能和目標(biāo)為______、______、______。
2、甲方原有信息系統(tǒng)描述。
甲方原有的系統(tǒng)____________(技術(shù)設(shè)備名稱)____________(計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)名稱)為_______________(財(cái)務(wù)、客戶資源管理、倉儲(chǔ)管理等)，其主要功能是_________、_________。乙方將按照甲方要建的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的要求，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件，對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行集成，向甲方提供其要建立的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件(其中注明：選用的設(shè)備與軟件，未注明的設(shè)備與軟件在建立的系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理)。甲方保證對(duì)選用的設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級(jí)的權(quán)利。(注：如甲方無原有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，或者將建立的信息系統(tǒng)與甲方原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是互相獨(dú)立的，則本條可免填寫)。
三、乙方所提供/代購的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
乙方將依據(jù)甲方的需求，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)的描述情況向甲方提供以下計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成服務(wù)：
乙方所提供/代購的硬件系統(tǒng)設(shè)備為___(生產(chǎn)廠商)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家要求。該硬件設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格和交付日期等見附件。
2.1乙方所提供的軟件系統(tǒng)為______(系統(tǒng)名稱)。其中。
(1)屬于第三方的軟件為______;。
(2)屬于乙方所擁有的軟件為______;。
(3)甲方委托乙方開發(fā)的軟件為______;。
(4)乙方可委托具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三人開發(fā)的軟件為___。
2.2集成的軟件系統(tǒng)分為個(gè)子系統(tǒng)，包括___子系統(tǒng)、___子系統(tǒng)和___子系統(tǒng)，與______(甲方原有系統(tǒng))共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)集成。該軟件集成系統(tǒng)的主要功能為___、___、___。該軟件集成系統(tǒng)的名稱、功能、等級(jí)、規(guī)格、版本、價(jià)格等相關(guān)情況見附件。
3、集成范圍。
3.1(1)以上條款所約定的硬件和軟件;。
___(2)前款所描述的甲方原有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng);。
___(3)前款所描述的甲方業(yè)務(wù)流程及相關(guān)功能。
3.2乙方在集成甲方原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，除甲方明確表示需依照合同由乙方升級(jí)且可以不予保留其原有功能之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)，而損壞其原有功能。(本款供選擇)。
4、信息系統(tǒng)的目標(biāo)。
信息系統(tǒng)的整體功能符合甲方所描述的______(經(jīng)營、管理等)系統(tǒng)的要求，應(yīng)達(dá)到_____________________(正確性、效率、安全性、可靠性、實(shí)用性等)的技術(shù)指標(biāo)。
四、信息系統(tǒng)的開發(fā)、進(jìn)度與管理。
本信息系統(tǒng)的交付日期與進(jìn)度
本信息系統(tǒng)集成交付的日期為________年____月____日;
整體信息系統(tǒng)工程分為個(gè)里程碑階段，每個(gè)里程碑項(xiàng)目完成后，均應(yīng)依據(jù)附件所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付。甲方將按本合同第條規(guī)定進(jìn)行付款。乙方采用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于(國家、行業(yè)、企業(yè))的標(biāo)準(zhǔn)。其具體規(guī)格、檢測標(biāo)準(zhǔn)、階段和進(jìn)度、交付時(shí)間與地點(diǎn)、付款方式等見附件。
2、項(xiàng)目管理。
合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方管理小組的成員，但應(yīng)當(dāng)以書面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)該能夠符合項(xiàng)目的要求。一方重新指定的小組成員如涉及到本項(xiàng)目的重要方面，更換應(yīng)事先征得對(duì)方的書面同意。另一方應(yīng)該及時(shí)審查更換方提出的書面建議。雙方應(yīng)在合理、善意、維護(hù)雙方利益的基礎(chǔ)上討論此項(xiàng)更換。
3、信息與資料的提供。
甲、乙雙方應(yīng)互相配合，充分溝通。乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查、了解甲方現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，以對(duì)該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)。對(duì)此甲方應(yīng)該予以積極配合，向乙方提供有關(guān)信息與資料，特別是有關(guān)甲方對(duì)建立的信息系統(tǒng)功能和目標(biāo)的需求方面的信息和資料。如甲方對(duì)乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，由甲方承擔(dān)不予提供的損害后果。
4、需求與需求分析。
4.1甲、乙雙方將根據(jù)第條款中甲方為其業(yè)務(wù)建立的信息系統(tǒng)及其所需功能的描述和甲方所提供的資料與信息共同制作需求分析。甲方在提交有關(guān)需求說明、資料和信息時(shí)，可以就其中所涉及的功能、目標(biāo)、需求構(gòu)成及相關(guān)技術(shù)問題向乙方咨詢或征求意見，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以解釋和答復(fù)。
4.2乙方在獲取上述需求信息和資料后，應(yīng)及時(shí)完成需求分析書。該需求分析書經(jīng)甲方認(rèn)可，并由甲、乙雙方簽字后作為本合同的附件。
5、需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。
5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能、目標(biāo)與上述需求分析書，在________年____月____日之前完成需求說明書，在________年月____日之前完成概要設(shè)計(jì)說明書，在________年月____日之前完成詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書。以上三項(xiàng)完成后，均應(yīng)提交甲方審核。甲方在收到上述文件后，對(duì)其中所描述的信息系統(tǒng)的適用性、需求性和使用性等進(jìn)行審核。甲方應(yīng)分別在________年月____日之前完成需求說明書的審核，在________年月____日之前完成概要設(shè)計(jì)說明書的審核，在________年____月____日之前完成詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書的審核。如甲方認(rèn)可上述文件的，則在上述文件中簽字;如有異議，則以書面方式說明理由并提交乙方復(fù)審。如乙方認(rèn)為不構(gòu)成問題，則應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應(yīng)及時(shí)予以修改并再次提交甲方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可簽字。
5.2甲方對(duì)上述說明書的簽字認(rèn)可，僅代表對(duì)上述說明書中信息系統(tǒng)的適用性、需求性、可用性、___、___等的認(rèn)可。甲方并不對(duì)說明書中的技術(shù)問題進(jìn)行審核。如說明書在今后出現(xiàn)任何與乙方設(shè)計(jì)所相關(guān)的技術(shù)問題或進(jìn)行技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任。
5.3如甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成本條款所規(guī)定的義務(wù)，乙方則可以相應(yīng)順延交付日期。如該延期對(duì)乙方造成損失，甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。
5.4需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件，具有與本合同相同的效力。
6、信息系統(tǒng)項(xiàng)目工程環(huán)境提供。
甲方應(yīng)依據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目工程的條件和性質(zhì)，根據(jù)乙方的要求向乙方提供信息系統(tǒng)的施工、安裝和集成環(huán)境。乙方應(yīng)依據(jù)工程的進(jìn)展，在甲方提供相應(yīng)施工和安裝環(huán)境所需的合理時(shí)間之內(nèi)，提前個(gè)工作日以書面形式通知甲方。如甲方未能在該時(shí)間內(nèi)提供該施工和安裝環(huán)境，乙方可相應(yīng)順延交付日期。如對(duì)乙方造成經(jīng)濟(jì)損失，甲方還應(yīng)依本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
7、進(jìn)度報(bào)告。
乙方應(yīng)于每月/季度終了的20/___工作日內(nèi)，以書面形式向甲方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告，內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)度或里程碑計(jì)劃執(zhí)行情況、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、有無遇到的困難和障礙的情況、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置情況、有無項(xiàng)目變更及/或變更情況或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大問題或重要變更發(fā)生，乙方應(yīng)在變更發(fā)生之日起7/個(gè)工作日內(nèi)向甲方做出書面報(bào)告。乙方也應(yīng)當(dāng)在7/工作日內(nèi)回復(fù)甲方在其它時(shí)間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和甲方不能及時(shí)付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果。甲方在收到乙方的書面報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在7/工作日內(nèi)回復(fù)乙方。
8、第三方監(jiān)理。
甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方作為本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理。如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有與本合同中所約定的甲方同等的權(quán)利，以監(jiān)理本項(xiàng)目進(jìn)行。監(jiān)理方應(yīng)擁有相應(yīng)的資質(zhì)并依法行使其監(jiān)理職責(zé)，否則乙方有權(quán)拒絕接受監(jiān)理。
9、轉(zhuǎn)包與分包。
本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目禁止轉(zhuǎn)包。如雙方同意，乙方可以將本合同項(xiàng)下___等非主體項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實(shí)施。違反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)依據(jù)本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
五、項(xiàng)目變更。
為了維護(hù)和兼顧各方的利益，確保信息系統(tǒng)的質(zhì)量，在本合同簽署后，甲、乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中合理地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分的建議，包括增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能/提高有關(guān)技術(shù)參數(shù)/變更交付或安裝的時(shí)間與地點(diǎn)。為此，雙方同意：
1、甲方應(yīng)當(dāng)將變更請(qǐng)求以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)對(duì)此作出書面回復(fù)，其內(nèi)容包括該變更對(duì)合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對(duì)合同條款的影響等。
2、甲方在收到乙方的回復(fù)后，應(yīng)在___個(gè)工作日內(nèi)以書面方式通知乙方是否接受乙方上述回復(fù)。如果甲方接受乙方的上述回復(fù)，則雙方應(yīng)對(duì)此變更以書面形式予以確認(rèn)，并按變更后的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述有關(guān)價(jià)格變化和項(xiàng)目交付日期變更的回復(fù)，但該項(xiàng)目的變更如不執(zhí)行，將會(huì)影響信息系統(tǒng)的正常使用或主要功能，則乙方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行甲方的變更要求。同時(shí)，甲、乙雙方均有權(quán)按照第十三條的規(guī)定解決爭議。在爭議解決之前，甲方應(yīng)按照乙方在回復(fù)中的價(jià)格變化和項(xiàng)目交付日期變更的要求執(zhí)行。(本條款供選擇)
4、鑒于合同標(biāo)的總量與合同總價(jià)相關(guān)，因此雙方同意，如果甲方提出的變更導(dǎo)致合同總價(jià)下降的，則合同總價(jià)每下降%，甲方應(yīng)補(bǔ)償乙方相當(dāng)于變更前合同總價(jià)%的金額。
5、如乙方提出部分項(xiàng)目的變更建議，乙方應(yīng)同時(shí)詳細(xì)闡明該變更對(duì)合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對(duì)合同條款的影響等。
6、甲方在收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)當(dāng)在____日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受回復(fù)，則雙方對(duì)此變更以書面形式作出確認(rèn)，雙方按照變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，包括信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。
六、交付、領(lǐng)受與驗(yàn)收。
1、交付。
1.1乙方應(yīng)在進(jìn)行每項(xiàng)交付前___個(gè)工作日內(nèi)，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當(dāng)在接到通知的___工作日內(nèi)安排接受交付。乙方在交付前應(yīng)當(dāng)根據(jù)附件中的檢測標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所交付的項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測，以確認(rèn)交付項(xiàng)目符合本合同的規(guī)定。
1.2如果由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按時(shí)進(jìn)行，乙方將按延期時(shí)間順延交付。如果因延期交付而導(dǎo)致乙方實(shí)際損失，甲方應(yīng)當(dāng)予以賠償。如果甲方能接受而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款。雙方對(duì)此另有約定的除外。
2、交付內(nèi)容。
2.1乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進(jìn)行交付，如果本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應(yīng)同時(shí)交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式并可供人閱讀的。
2.2如果由于甲方運(yùn)行、檢測不當(dāng)或其它原因而造成所交付項(xiàng)目的故障或問題，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)當(dāng)在個(gè)工作日內(nèi)幫助處理此項(xiàng)故障或問題，由此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、領(lǐng)受。
甲方在領(lǐng)受交付項(xiàng)目后，應(yīng)當(dāng)在工作日內(nèi)對(duì)所交付項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，向乙方出具書面文件，以確認(rèn)其符合本合同所約定信息系統(tǒng)的任務(wù)、需求和功能。如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書面報(bào)告，陳述需要改進(jìn)的缺陷。乙方應(yīng)立即改進(jìn)此項(xiàng)缺陷，并再次進(jìn)行檢測和評(píng)估。甲方應(yīng)當(dāng)于工作日內(nèi)再次檢驗(yàn)并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報(bào)告。甲、乙雙方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至甲方領(lǐng)受或甲方依法或依約終止本合同為止。
4.1自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有___天的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。
4.2如果由于乙方原因，導(dǎo)致系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)免費(fèi)更換或修理故障部分的設(shè)備。如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時(shí)排除該缺陷或問題。以上行為產(chǎn)生的費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
4.3如果由于甲方原因，導(dǎo)致系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備。如果是甲方自行采購的，則由甲方自行負(fù)責(zé)維修。如果是軟件方面的故障或問題，乙方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障或問題。以上行為產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
4.4乙方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)排除故障或處理問題，如以上故障或問題影響系統(tǒng)基本功能和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并且排除或處理問題所需時(shí)間超過個(gè)工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障或問題是由甲方引起的。
5.1系統(tǒng)試運(yùn)行完成后，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。乙方應(yīng)當(dāng)以書面形式向甲方遞交驗(yàn)收通知書，甲方在收到驗(yàn)收通知書后的___個(gè)工作日內(nèi)，確定具體日期，由雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗(yàn)收。甲方有權(quán)委托第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)此乙方應(yīng)當(dāng)配合。
5.2如果屬于乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗(yàn)收，乙方應(yīng)當(dāng)排除故障，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)延長試運(yùn)行期___個(gè)工作日，直至系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
5.3如果屬于甲方原因致使系統(tǒng)未能通過驗(yàn)收，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)排除故障，再次進(jìn)行驗(yàn)收。如果屬于故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方不愿或未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收，則由乙方單方面進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交甲方，即視為驗(yàn)收通過。乙方在進(jìn)行單方面驗(yàn)收時(shí)，甲方應(yīng)提供驗(yàn)收便利。如甲方在乙方提出單方面驗(yàn)收后的___個(gè)工作日內(nèi)不提供驗(yàn)收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗(yàn)收。
七、所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)。
硬件設(shè)備所有權(quán)。
硬件設(shè)備所有權(quán)__________________(選擇：自甲方檢驗(yàn)合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后)，轉(zhuǎn)移至甲方。(乙方代甲方采購的，則不用此款)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
甲方/乙方/甲、乙雙方共同擁有本信息系統(tǒng)所開發(fā)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。非經(jīng)對(duì)方同意，另一方不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓或許可有關(guān)的技術(shù)成果、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件。除本項(xiàng)目研發(fā)工作需要外，未得到甲方/乙方的書面許可，甲方/乙方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述規(guī)定的資料和技術(shù)。如甲方/乙方違反本條的規(guī)定，除立即停止違約行為外，還應(yīng)支付違約金以及賠償甲方/乙方的損失。
使用權(quán)(如知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸一方所有，需訂立本款)。
甲方/乙方對(duì)軟件具有使用權(quán)。本使用權(quán)的使用范圍為：______(總公司、分支機(jī)構(gòu))。
4、甲方對(duì)乙方許可其的使用權(quán)軟件沒有/有向第三方分許可的權(quán)利。除本合同另有規(guī)定外，乙方許可甲方使用軟件或相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。
5、甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照乙方與第三方對(duì)該軟件使用的約定依法使用。乙方應(yīng)將該約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。
6、在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。如果發(fā)生上述情形，則本合同項(xiàng)下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并、重組或分立后成立的單位。如果雙方在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)由后成立的單位分別享有的，則甲、乙雙方與后成立的單位分別享有相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。
7、甲方在領(lǐng)受本合同項(xiàng)下的信息系統(tǒng)后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī)，并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)。任何因甲方非經(jīng)授權(quán)而實(shí)施商業(yè)性復(fù)制行為所造成的違約或侵權(quán)責(zé)任應(yīng)當(dāng)由甲方承但。
八、價(jià)格與付款方式。
1、本合同約定，由乙方提供的信息系統(tǒng)的總價(jià)為___，其中。
設(shè)計(jì)費(fèi)用價(jià)格為;。
硬件系統(tǒng)價(jià)格為;。
軟件系統(tǒng)價(jià)格為;。
系統(tǒng)集成服務(wù)價(jià)格為;。
以上各部分價(jià)格組成分別見附件、。除非另有書面約定，付款方式見附件。
2、項(xiàng)目增減價(jià)格。
在本項(xiàng)目進(jìn)展過程中，甲方/乙方依據(jù)本合同第條對(duì)項(xiàng)目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將依據(jù)上述所規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)商定變更后的具體價(jià)格。
九、保密與非競爭。
信息傳遞。
在本合同的履行期內(nèi)，任何一方可以獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的對(duì)方的商業(yè)秘密，對(duì)此雙方皆應(yīng)謹(jǐn)慎地進(jìn)行披露和接受。
保密。
獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方僅可以將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密，以防止商業(yè)秘密未經(jīng)授權(quán)而被使用、傳播或公開。除非對(duì)方書面許可，或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會(huì)上公開，該商業(yè)秘密在10/________年內(nèi)不得對(duì)外透露。
非競爭性。
雙方同意，在本合同實(shí)施過程中和本合同履行完畢后的年內(nèi)，雙方均不得使用在履行本項(xiàng)目過程中得到的對(duì)方商業(yè)秘密，從事與對(duì)方有競爭性的業(yè)務(wù)，也不得以任何方式聘用對(duì)方在本項(xiàng)目中的相關(guān)技術(shù)和管理人員。
上述保密義務(wù)不適用以下情況：
4.1獲取該信息一方在對(duì)方披露之前，已經(jīng)知曉該信息;。
4.2獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息;。
4.3獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔(dān)保密義務(wù);。
4.4向第三人披露，且第三人不承擔(dān)保密義務(wù);。
4.5獨(dú)立開發(fā)或獲取的信息;。
4.6法律強(qiáng)制披露;。
4.7披露方書面許可。
信息安全。
___雙方同意采取相應(yīng)的安全措施以遵守和履行上述條款所規(guī)定的義務(wù)。經(jīng)一方的合理請(qǐng)求，該方可以檢查對(duì)方所采取的安全措施是否符合上述所規(guī)定的義務(wù)。
十、項(xiàng)目培訓(xùn)與服務(wù)。
乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求，及時(shí)安排對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)為使受訓(xùn)者能夠獨(dú)立、熟練地完成操作，實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。培訓(xùn)計(jì)劃見附件。
十一、系統(tǒng)保證和維護(hù)。
1、乙方聲明并保證。
1.2乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有侵犯他人的合法權(quán)利;。
1.4在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動(dòng)終止或妨礙系統(tǒng)運(yùn)作的軟件;。
1.5乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如果需要經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批或許可的，乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的軟件已經(jīng)完成上述手續(xù)。
乙方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三人追究法律責(zé)任，或?qū)е录追讲荒苷＿\(yùn)作本信息系統(tǒng)，則乙方負(fù)責(zé)賠償甲方由此而引起的全部損失。
2、乙方保證，依據(jù)本合同向甲方提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。乙方保證其所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合本項(xiàng)目的版本。
3、乙方自各項(xiàng)目交付驗(yàn)收通過之日起________年/___內(nèi)向甲方提供免費(fèi)的保修和維護(hù)服務(wù)。如果廠商對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過一年的，則按廠商規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障，或出現(xiàn)瑕疵，乙方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：
故障類型支持方式響應(yīng)要求。
網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)。
系統(tǒng)嚴(yán)重故障、部分服務(wù)不正常2/小時(shí)內(nèi)答復(fù)1/個(gè)工作日內(nèi)。
系統(tǒng)個(gè)別服務(wù)不正常4/小時(shí)內(nèi)答復(fù)2/個(gè)工作日內(nèi)。
4、在保修期內(nèi)如由于乙方的責(zé)任而需要對(duì)本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級(jí)，則該部件的保修期應(yīng)相應(yīng)延長。
5、在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
6、系統(tǒng)保修期期滿后，如果甲方繼續(xù)聘請(qǐng)乙方對(duì)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，則雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。
十二、違約與賠償責(zé)任。
1、交付違約。
如果乙方未在本合同所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目，除依照約定支付違約金外，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)償和采取補(bǔ)救措施，并繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。違約金的具體確定方式為：
1.2如果延期時(shí)間超過100/___天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，乙方應(yīng)當(dāng)支付相當(dāng)于合同總價(jià)___%的金額作為對(duì)甲方的賠償。
2、付款違約。
2.4如果乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)當(dāng)按照已交付的硬件和已完成的軟件的價(jià)格向乙方付款。甲方付款后，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方交付已付款的硬件和軟件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
3、保密違約。
任何一方違反本合同所規(guī)定的保密義務(wù)，違約方應(yīng)當(dāng)支付本合同總金額的%作為違約金。如果包括利潤在內(nèi)的實(shí)際損失超過違約金的，受損失一方有權(quán)要求對(duì)方賠償超過部分。
4、軟件條款違約。
任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù)，違約方應(yīng)當(dāng)按照該軟件價(jià)格的___%支付違約金。
5、如果發(fā)生違約事件，履約方要求違約方支付違約金時(shí)，應(yīng)當(dāng)以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時(shí)間和方式等。違約方在收到上述通知后，應(yīng)當(dāng)于___天內(nèi)答復(fù)對(duì)方，并支付違約金。如果雙方不能就此達(dá)成一致意見，可以按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或以損害本項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)違約金。
十三、不可抗力。
1、由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并對(duì)其發(fā)生和后果不能預(yù)防、不能克服或避免的不可抗力直接影響本合同的履行或者導(dǎo)致雙方不能按照約定履行合同，遇有不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責(zé)任。但是遇有不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并在15天之內(nèi)提供上述不可抗力的詳細(xì)情況及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按照不可抗力對(duì)履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。一方遲延履行本合同時(shí)發(fā)生了不可抗力的，遲延方的合同義務(wù)不能免除。
2、受不可抗力影響的一方，應(yīng)當(dāng)盡可能采取合理的行為和適當(dāng)?shù)拇胧p輕不可抗力對(duì)履行本合同所造成的影響。沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，該方不得就擴(kuò)大損失的部分要求免責(zé)或賠償。
十四、爭議解決。
1、如果合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方首先應(yīng)當(dāng)采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的___天。如果超過該協(xié)商期而協(xié)商不成的，雙方同意按下列方式予以解決：(可供選擇)。
1.1向上海市信息法律協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，并按照其調(diào)解規(guī)則進(jìn)行調(diào)解;。
1.2向上海仲裁委員會(huì)提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁;。
1.3雙方當(dāng)事人另有選擇，則劃去前款，具體約定如下：_________。
2、對(duì)任何爭議進(jìn)行仲裁或向人民法院提起訴訟，除爭議事項(xiàng)或爭議事項(xiàng)所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其它義務(wù)。
十五、通知。
1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時(shí)，通知方應(yīng)采取書面形式，以掛號(hào)信件或以專人快遞送達(dá)方式送達(dá)被通知方，送達(dá)生效。
2、通知地址。
通知的地址為：
如果一方欲改變通知地址，則應(yīng)提前以書面方式通知另一方。
十六、合同的生效、變更與終止。
1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表簽署和/或蓋章后生效。
2、如果發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但是須以書面方式通知對(duì)方：
2.1一方進(jìn)入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉、撤銷或已進(jìn)入清算階段;。
2.2一方財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化，不能支付到期債務(wù);。
2.3出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。
除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責(zé)任。
3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)，包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。
4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得隨意更改本合同。本合同所列的附件及需求說明書、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書、檢測標(biāo)準(zhǔn)等文件，經(jīng)雙方簽字后為本合同的組成部分。其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的或未依據(jù)本合同制定的書面文件均不對(duì)雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補(bǔ)充或修改，雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。
本合同一式份，雙方各執(zhí)___份，具有同等法律效力。
十七、信用。
1、本合同任何一方可以要求對(duì)方提供其信用報(bào)告。
2、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，并進(jìn)入司法等爭端解決程序，任何一方可以將生效判決提交給本市的聯(lián)合征信機(jī)構(gòu)。
甲方：
簽署日期：
乙方：
簽署日期：
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇八
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)_____年_____月_____日“______市______區(qū)教育局應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成商招標(biāo)”（編號(hào)：ftxxtp-no.17）項(xiàng)目的結(jié)果和“采購文件”的要求，并經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下工程合同：
本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
1、 與乙方約定軟件的安裝、調(diào)試及應(yīng)用培訓(xùn)時(shí)間；
2、 跟蹤軟件的安裝、調(diào)試工作及參與軟件的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、 嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間和方式與乙方結(jié)算貨款；
5、 甲方承諾由乙方提供的軟件只限在______區(qū)范圍內(nèi)使用。
1、 派專人根據(jù)甲方指定的時(shí)間做好軟件的安裝、調(diào)試工作；
2、 制訂培訓(xùn)方案，在甲方約定的時(shí)間內(nèi)做好用戶對(duì)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)工作；
5、 提出系統(tǒng)集成技術(shù)方案
硬件部署方案：確定各系統(tǒng)安裝的硬件平臺(tái)、存儲(chǔ)項(xiàng)目、備份項(xiàng)目等。
網(wǎng)絡(luò)部署方案：確定網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全策略、ip地址、防火墻設(shè)置等。
軟件安裝方案：確定各系統(tǒng)所需操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)配置。
沖突防止方案：確認(rèn)是否在各系統(tǒng)之間發(fā)生端口沖突、服務(wù)沖突等，保證各系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍：落實(shí)所有項(xiàng)目的售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，責(zé)任到人，并以書面材料上報(bào)甲方。
用戶界面方案：確定各系統(tǒng)的用戶入口界面、相關(guān)鏈接、風(fēng)格設(shè)計(jì)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的鏈接關(guān)系。
系統(tǒng)集成驗(yàn)收方案：確定各系統(tǒng)獨(dú)立驗(yàn)收及項(xiàng)目總體驗(yàn)收方案。
6、提出系統(tǒng)集成實(shí)施計(jì)劃
系統(tǒng)集成實(shí)施日期：各系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收的起始日期、結(jié)束日期。
系統(tǒng)集成實(shí)施組織機(jī)構(gòu)：組成人員、工作方式、協(xié)調(diào)機(jī)制。
系統(tǒng)集成實(shí)施方式：各系統(tǒng)獨(dú)立安裝調(diào)試驗(yàn)收與項(xiàng)目整體調(diào)試驗(yàn)收結(jié)合。
系統(tǒng)集成實(shí)施各階段控制：各階段工作成果檢查、協(xié)調(diào)。
1．項(xiàng)目安裝調(diào)試完成，經(jīng)一個(gè)月試運(yùn)行，甲方驗(yàn)收合格后，甲方_____日內(nèi)支付乙方合同總額_____％的貨款，一年后甲方支付乙方合同總額_____％的貨款。
2．其余5％的余款作為保證金，甲方從項(xiàng)目驗(yàn)收合格并簽訂售后服務(wù)合同之日計(jì)起，_____個(gè)月內(nèi)付清。
3．本合同以人民幣進(jìn)行結(jié)算。
甲方無正當(dāng)理由拒收產(chǎn)品、拒付款的，甲方向乙方賠償支付項(xiàng)目總值的百分之_____違約金。
甲方逾期付款的，甲方向供方每日賠償支付欠款總額千分之五的違約金。
乙方所交的產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒絕收貨。乙方向甲方賠償支付總額百分之三十的`違約金。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇九
1、信息系統(tǒng)安全運(yùn)維實(shí)施：對(duì)信息系統(tǒng)（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用關(guān)件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、web應(yīng)用以及安全管理等層面）進(jìn)行日常檢查工作。
2、根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)信息安全運(yùn)維方案，按照文檔規(guī)范整理編寫相關(guān)運(yùn)維報(bào)告文檔。
5、周報(bào)、月報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及其他相關(guān)服務(wù)報(bào)告編制、審核、提交、匯報(bào)；
7、完成客戶方和公司方主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備信息安全理論基礎(chǔ)，對(duì)系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全等有較深入了解，熟悉信息安全服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方式、實(shí)施流程。
3、熟悉windows、linux等操作系統(tǒng)，熟悉oracle、sqlserver、mysql等數(shù)據(jù)庫。
4、了解當(dāng)前主流網(wǎng)絡(luò)、安全產(chǎn)品的.基本情況、工作原理和部署方式等。
5、能夠熟練進(jìn)行主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等層面的問題處置；能夠面對(duì)用戶進(jìn)行基本操作培訓(xùn)和技術(shù)交流。
6、具有良好協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
7、具有良好的文筆功底，了解常見公文格式及規(guī)范，能夠編制運(yùn)維服務(wù)和安全加固建設(shè)方案，能夠熟練使用word、excel辦公軟件，掌握至少一種繪圖軟件，能夠進(jìn)行技術(shù)方案、運(yùn)維報(bào)告的撰寫、整理、匯總。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，以下就是運(yùn)維工程師年終總結(jié)。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時(shí)間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn)，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的.正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十一
鑒于委托方有意建立信息化管理系統(tǒng)，服務(wù)方愿意為委托方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定，按照平等互利的原則達(dá)成協(xié)議如下：
1、定義。
(1)信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目：信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項(xiàng)目等均指本合同所規(guī)定的、委托方擬建設(shè)、服務(wù)方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。
(2)里程碑：里程碑指服務(wù)方為完成委托方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對(duì)獨(dú)立的階段性工作部分項(xiàng)目。
(3)商業(yè)秘密：商業(yè)秘密是指雙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔和技術(shù)資料等，或由雙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。
(4)工作日：工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
2、委托方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述。
委托方的主營業(yè)務(wù)為_________，兼營業(yè)務(wù)為_________;委托方擬建立的信息化系統(tǒng)為_________，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為_________、委托方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為_________，其主要功能是_________，服務(wù)方對(duì)該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結(jié)合委托方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件_________，其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。委托方保證對(duì)所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和/或升級(jí)的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由委托方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能，除(委托方明確表示需依照本合同由服務(wù)方升級(jí)的和不予保留的功能)之外，服務(wù)方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。
3、服務(wù)方所提供的信息系統(tǒng)描述。
服務(wù)方已經(jīng)充分理解委托方的需求并根據(jù)上述所書的委托方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述，向委托方提供以下信息系統(tǒng)集成：
(1)硬件系統(tǒng)：服務(wù)方所提供的硬件系統(tǒng)設(shè)備為_________和_________所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合_________要求，該產(chǎn)品所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為_________，將支持_________軟件的運(yùn)行。該硬件設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等見《附件1》。
(2)軟件系統(tǒng)：服務(wù)方所提供的軟件系統(tǒng)為_________，其中屬于第三方的軟件為_________，屬于服務(wù)方所擁有的軟為_________，委托方委托服務(wù)方開發(fā)的軟件為_________、該軟件系統(tǒng)以(服務(wù)方，委托方，第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運(yùn)行平臺(tái)，由_________軟件為操作平臺(tái);其軟件系統(tǒng)包括：_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、_________子系統(tǒng)、等_________子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)。該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為_________、_________、_________;該軟件與(服務(wù)方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持委托方_________業(yè)務(wù)和/或管理的運(yùn)作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級(jí)、版本、價(jià)格見《附件2》。
(3)信息系統(tǒng)達(dá)到的目標(biāo)：整體功能符合委托方的所描述_________系統(tǒng)的要求，能夠達(dá)到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢;其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘_________，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量為_________，數(shù)據(jù)傳輸速度為_________，響應(yīng)查詢時(shí)間為_________、系統(tǒng)具有開放性，能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺(tái)編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù));整個(gè)系統(tǒng)能夠達(dá)到委托方所需功能的開放度，(同買方原有系統(tǒng)相兼容)。
(4)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則：信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：成熟性與先進(jìn)性;習(xí)慣性與規(guī)范性;可用性與安全性;經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性;繼承性與可擴(kuò)展性。
(1)本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為_________里程碑階段，每個(gè)里程碑階段的項(xiàng)目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付，委托方將按照本合同的第六條規(guī)定進(jìn)行付款;服務(wù)方制作的或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。其具體的里程碑階段和進(jìn)度見《附件3》。
(2)項(xiàng)目管理：合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件_________、合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;委托方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)能符合項(xiàng)目及其進(jìn)展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對(duì)本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔(dān)違約責(zé)任。
(3)信息與資料的提供：雙方應(yīng)按照本項(xiàng)目的性質(zhì)，互相配合，充分溝通;服務(wù)方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項(xiàng)目需要，向委托方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況，以對(duì)該信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的研究和設(shè)計(jì)，委托方應(yīng)予以積極的配合。如委托方對(duì)服務(wù)方完成本合同所需的委托方資料和情況不予提供，從而導(dǎo)致項(xiàng)目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對(duì)本合同的違約或造成服務(wù)方的損失，則委托方依本合同的違約條款_________和相關(guān)的法律規(guī)定承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。
(4)設(shè)計(jì)方案：服務(wù)方在取得了委托方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標(biāo)，在_________完成設(shè)計(jì)方案并提交委托方審核。委托方在收到該設(shè)計(jì)方案后，對(duì)設(shè)計(jì)方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進(jìn)行審核;委托方應(yīng)在_________完成審核，如認(rèn)可的，則在設(shè)計(jì)方案中簽字認(rèn)可。如有異議，則提交服務(wù)方復(fù)審，如不構(gòu)成問題，則服務(wù)方應(yīng)向委托方予以解釋;確有問題的，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)予以修改并再次提交委托方審核。甲乙雙方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認(rèn)可。委托方雖然對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了審核并簽字，但委托方只對(duì)設(shè)計(jì)方案中信息系統(tǒng)對(duì)委托方的適用性、可用性、_________、_________等進(jìn)行審核。委托方并不對(duì)設(shè)計(jì)方案中的技術(shù)問題進(jìn)行審核，如該設(shè)計(jì)方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由服務(wù)方承擔(dān)責(zé)任。該設(shè)計(jì)方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件。
(5)進(jìn)度報(bào)告：服務(wù)方應(yīng)于每月(季)度終了的(20)天內(nèi)，以合理的、委托方可以理解的方式，向委托方提供書面的項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項(xiàng)目、有無遇到的困難和障礙、本項(xiàng)目的預(yù)期效果、人員配置、有無項(xiàng)目變更及/或變更情況、或其它與本項(xiàng)目有關(guān)的委托方應(yīng)該知道的情況或委托方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，服務(wù)方需在(七)天內(nèi)向委托方做出書面報(bào)告;服務(wù)方也應(yīng)當(dāng)在合理的時(shí)間內(nèi)回復(fù)委托方在其它時(shí)間內(nèi)提出的與本項(xiàng)目相關(guān)的詢問。如服務(wù)方違反本條的規(guī)定，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的項(xiàng)目遲延和委托方不能及時(shí)付款或配合項(xiàng)目進(jìn)行的后果及項(xiàng)目延期的責(zé)任。
(6)第三方監(jiān)理：委托方有權(quán)聘請(qǐng)第三方作為本信息系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理，如委托方指定了第三方作為委托方的監(jiān)理，依委托方的授權(quán)，該監(jiān)理享有相關(guān)的、與委托方同等的、本合同中所約定的委托方權(quán)利，以監(jiān)理本項(xiàng)目的進(jìn)行。
(7)轉(zhuǎn)包與分包：未經(jīng)委托方同意，服務(wù)方不得將本合同項(xiàng)下的義務(wù)或項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實(shí)施。違反本條的規(guī)定，服務(wù)方應(yīng)將轉(zhuǎn)包或分包盈利(轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價(jià)格與本合同所規(guī)定的價(jià)格的差額)的(雙)倍支付給委托方，并按轉(zhuǎn)包或分包項(xiàng)目價(jià)格的30%支付違約金;除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外，服務(wù)方仍應(yīng)按本合同所規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量等條款，繼續(xù)履行本合同。
5、項(xiàng)目變更。
以維護(hù)和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項(xiàng)目的基本范圍內(nèi)，甲乙雙方均有權(quán)在履行本合同的過程中適時(shí)地提出變更、擴(kuò)展、替換或修改本項(xiàng)目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時(shí)間與地點(diǎn);為此，雙方同意：
(1)若委托方提出項(xiàng)目的部分變更，委托方應(yīng)以書面形式提交給服務(wù)方。服務(wù)方應(yīng)在_________工作日內(nèi)對(duì)此作出書面回應(yīng)，其內(nèi)容包括詳細(xì)的該變更對(duì)合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對(duì)合同條款的影響等。
(2)委托方收到服務(wù)方的上述回應(yīng)后，應(yīng)在_________以書面方式通知服務(wù)方是否同意和接受服務(wù)方的上述回應(yīng)。如果委托方接受服務(wù)方的上述回應(yīng)，則雙方另行對(duì)此變更簽署予以確認(rèn)，服務(wù)方則按變更后的約定履行本合同。
(3)如委托方不同意服務(wù)方的上述回應(yīng)、如對(duì)價(jià)格或交付日期的變化等，雙方有權(quán)將此爭議提交蘇州仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁;在仲裁裁決生效之前，委托方執(zhí)行服務(wù)方回應(yīng)中的要求，服務(wù)方執(zhí)行委托方所要求的變更。仲裁裁決下達(dá)后，雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔(dān)仲裁費(fèi)用。本條款對(duì)仲裁的選擇是獨(dú)立的，不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的選擇。
(4)如服務(wù)方提出項(xiàng)目的部分變更建議，服務(wù)方應(yīng)同時(shí)詳細(xì)闡明該變更對(duì)合同價(jià)格、項(xiàng)目交付日期、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對(duì)合同條款的影響等。
(5)委托方收到服務(wù)方的上述變更建議后，應(yīng)在_________以書面方式通知服務(wù)方是否同意和接受服務(wù)方的上述變更建議。如果委托方接受服務(wù)方的上述回應(yīng)，則雙方另行對(duì)此變更建議簽署予以確認(rèn)，甲乙雙方則按變更后的約定履行本合同。如委托方不同意服務(wù)方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，由委托方承擔(dān)。
6、交付。
(1)交付時(shí)間和地點(diǎn)：服務(wù)方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時(shí)間和項(xiàng)目，由服務(wù)方支付運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，(逐項(xiàng)列明有關(guān)費(fèi)用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點(diǎn)：_________。如由于委托方的原因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行，服務(wù)方將按延期時(shí)間順延交付時(shí)間;如因延期交付而導(dǎo)致服務(wù)方的損失，委托方應(yīng)賠償服務(wù)方的實(shí)際損失。如委托方能接受交付而不接受交付，則視為服務(wù)方已經(jīng)交付，委托方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定付款，甲乙雙方對(duì)此另有約定的除外。
(2)交付方式：服務(wù)方在進(jìn)行每項(xiàng)合同所約定的項(xiàng)目交付前_________，以書面方式通知委托方。委托方應(yīng)當(dāng)在接到通知的_________內(nèi)安排接受交付。
(3)交付內(nèi)容：服務(wù)方應(yīng)按照合同所約定的內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行交付;除項(xiàng)目本身的系統(tǒng)運(yùn)行外，包括但不限于機(jī)器設(shè)備、安裝手冊(cè)、工作手冊(cè)、系統(tǒng)軟件、計(jì)算機(jī)文檔、人機(jī)交互學(xué)習(xí)程序等;如本合同約定委托方可以使用或擁有某軟件源代碼的，服務(wù)方應(yīng)同時(shí)交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當(dāng)是電子版式和可供人閱讀的。
(4)檢測與檢驗(yàn)：服務(wù)方在交付前，應(yīng)當(dāng)對(duì)所交付的項(xiàng)目進(jìn)行功能和運(yùn)行檢測，以確認(rèn)交付項(xiàng)目符合本合同的規(guī)定;檢測標(biāo)準(zhǔn)見《附件3》及_________。委托方在領(lǐng)受交付項(xiàng)目后，應(yīng)當(dāng)在_________內(nèi)對(duì)所交付項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，向服務(wù)方出具書面文件以確認(rèn)其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務(wù)、要求和功能;或如有缺陷，應(yīng)向服務(wù)方出具書面報(bào)告，陳述需改進(jìn)的缺陷。服務(wù)方應(yīng)立即改進(jìn)此項(xiàng)缺陷，并再次進(jìn)行檢測和評(píng)估。委托方應(yīng)于_________內(nèi)再次檢驗(yàn)并向服務(wù)方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報(bào)告。甲乙雙方將重復(fù)此項(xiàng)程序直至最終檢驗(yàn)合格由委托方領(lǐng)受或由委托方依法或依約終止本合同為止;但此項(xiàng)重復(fù)程序不得超過本合同所規(guī)定的相應(yīng)合同履行期。如由于委托方原因?qū)е滤桓俄?xiàng)目缺陷，經(jīng)委托方要求，服務(wù)方應(yīng)幫助改進(jìn)此項(xiàng)缺陷，由此而發(fā)生的費(fèi)用由委托方承擔(dān)。
(5)系統(tǒng)試運(yùn)行：自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，委托方擁有_________的系統(tǒng)試運(yùn)行權(quán)利。如由于服務(wù)方原因，系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由服務(wù)方直接提供給委托方的，服務(wù)方應(yīng)更換或修理故障部分的設(shè)備;如果是軟件方面的缺陷或問題，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由服務(wù)方承擔(dān)。如由于委托方原因，系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由服務(wù)方直接提供給委托方的，服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備，如是委托方自行采購的，則由委托方自行負(fù)責(zé)維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，服務(wù)方應(yīng)及時(shí)排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費(fèi)用均由委托方承擔(dān)。
(6)系統(tǒng)驗(yàn)收：_________的系統(tǒng)試運(yùn)行完成后，委托方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。服務(wù)方以書面形式向委托方遞交(本信息系統(tǒng))驗(yàn)收通知書，委托方在收到驗(yàn)收通知書的_________內(nèi)，安排具體日期，由甲乙雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗(yàn)收。如屬于服務(wù)方原因致使被驗(yàn)收系統(tǒng)未通過驗(yàn)收，服務(wù)方應(yīng)排除故障，并自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)，延長試運(yùn)行期限_________直至系統(tǒng)完全符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如屬于委托方原因致使被驗(yàn)收系統(tǒng)未通過驗(yàn)收，如為系統(tǒng)故障原因，服務(wù)方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)排除故障，再進(jìn)行驗(yàn)收，所發(fā)生的費(fèi)用由委托方支付;如系故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，而委托方不愿或未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收，則由服務(wù)方單方面進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交委托方，由此視為系統(tǒng)驗(yàn)收已經(jīng)通過。
7、知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(1)受委托方委托，由服務(wù)方開發(fā)的_________軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸_________所有;_________方享有其使用權(quán)。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項(xiàng)目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸_________所有，_________方享有使用權(quán)。(另一)方乙乙(對(duì))方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和/使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅。任何一方違反本條的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲乙雙方另行約定的除外。
(2)委托方對(duì)服務(wù)方所售予(許可)的_________軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權(quán)利。除本合同規(guī)定外，服務(wù)方許可委托方使用的軟件或相關(guān)的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并不表示委托方已經(jīng)從服務(wù)方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。
(3)服務(wù)方提供給委托方的、來自于和/或?qū)儆诘谌降能浖蟹皆谑褂脮r(shí)，應(yīng)當(dāng)依照服務(wù)方與第三方對(duì)該軟件使用的約定依法使用。服務(wù)方應(yīng)將該等約定的書面文件的復(fù)印件交委托方參閱。
(4)委托方在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化;如委托方被收購、被兼并、被重組，則委托方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并或重組之單位。
(5)委托方在領(lǐng)受本合同項(xiàng)下的信息系統(tǒng)后，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，任何被委托方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的的復(fù)制行為所造成的違約或侵權(quán)責(zé)任由委托方承但。
8、價(jià)格與付款方式。
(1)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價(jià)為：_________元;其中硬件系統(tǒng)價(jià)格為：_________元;軟件系統(tǒng)價(jià)格為：_________元;集成價(jià)格為：_________元。
(2)項(xiàng)目增減：如本項(xiàng)目進(jìn)展過程中，甲乙雙方依據(jù)本合同第_________項(xiàng)條款規(guī)定對(duì)項(xiàng)目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據(jù)上述擬定價(jià)格為原則，商定具體變更后的價(jià)格。
(3)付款方式。
a、硬件系統(tǒng)：本合同簽訂后_________內(nèi)，委托方一次性支付硬件系統(tǒng)價(jià)格的_________%，計(jì)人民幣_(tái)________，作為預(yù)付款;硬件系統(tǒng)交付驗(yàn)收合格后_________內(nèi)，委托方支付硬件系統(tǒng)價(jià)格_________%，計(jì)人民幣_(tái)________元;余款計(jì)人民幣_(tái)________元，在硬件系統(tǒng)正常運(yùn)行_________后，由委托方向服務(wù)方全部付清。
b、軟件系統(tǒng)：按附件_________所列的軟件開發(fā)或項(xiàng)目進(jìn)行的里程碑階段分期付款，在每個(gè)里程碑軟件或項(xiàng)目交付驗(yàn)收合格后_________內(nèi)，委托方向服務(wù)方支付_________%該里程碑軟件或項(xiàng)目價(jià)格。余款人民幣_(tái)________元，在全部信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格并正常運(yùn)行_________后，由委托方向服務(wù)方全部付清。集成款人民幣_(tái)________元，在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗(yàn)收合格并運(yùn)行_________后，由委托方向服務(wù)方一次性全部支付。
9、商業(yè)秘密。
(1)任何一方在本合同履行的過程中，或?yàn)槁男斜竞贤男枰?，首次從?duì)方所獲得的、有關(guān)對(duì)方和或?qū)儆趯?duì)方的商業(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術(shù)資料、客戶名單、銷售渠道，企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認(rèn)為是商業(yè)秘密的信息，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露給任何第三方。
(2)任何一方為本項(xiàng)目需要，向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認(rèn)為是其商業(yè)秘密需要保密時(shí)，應(yīng)事先予以注明。但不管有任何其它約定，服務(wù)方自主開發(fā)的屬于服務(wù)方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計(jì)書等為服務(wù)方的商業(yè)秘密，未經(jīng)服務(wù)方同意，委托方不得透露給第三方。
(3)上述商業(yè)秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務(wù)于本項(xiàng)目，而且只能由相應(yīng)的工程技術(shù)人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。
(4)獲取對(duì)方商業(yè)秘密的一方，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密;除非由對(duì)方的書面許可，或該信息已被對(duì)方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密，或已在社會(huì)上公開，該所獲取的商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)在_________年內(nèi)不得對(duì)外透露。
10、項(xiàng)目培訓(xùn)。
服務(wù)方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃、進(jìn)度和需要與客戶的合理要求，及時(shí)安排對(duì)委托方的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)目標(biāo)為受訓(xùn)者能夠完成其操作對(duì)象，實(shí)現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標(biāo)和功能。
11、系統(tǒng)保證和維護(hù)。
(1)服務(wù)方聲明并保證：
b、服務(wù)方受委托方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會(huì)侵犯他人的合法權(quán)利;。
e、如服務(wù)方所提供的軟件，包括受委托方委托所開發(fā)的軟件，如有須經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批、許可的，服務(wù)方應(yīng)保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件。服務(wù)方違反本條的規(guī)定而導(dǎo)致委托方被第三人追究法律責(zé)任，或?qū)е挛蟹讲荒苷＿\(yùn)作本信息系統(tǒng)，則服務(wù)方負(fù)責(zé)賠償委托方由此而應(yīng)起的全部損失。
(2)服務(wù)方保證依據(jù)本合同向委托方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時(shí)，不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。服務(wù)方并保證，服務(wù)方所提供的軟件系統(tǒng)在當(dāng)前情況下是最適合委托方目前使用的版本。
(3)服務(wù)方在一年內(nèi)向委托方提供的保修和維護(hù)服務(wù)，如果廠商對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過一年的，則按廠商規(guī)定進(jìn)行保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，服務(wù)方將按照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：系統(tǒng)嚴(yán)重故障、部分服務(wù)不正常，1個(gè)工作日內(nèi)2小時(shí)內(nèi)答復(fù);系統(tǒng)個(gè)別服務(wù)不正常，2個(gè)工作日內(nèi)4小時(shí)內(nèi)答復(fù)。
(4)保修期內(nèi)，如由于服務(wù)方的責(zé)任而需要對(duì)本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級(jí)，則該部件的保修期相應(yīng)延長。
(5)保修期內(nèi)，如由于委托方的原因而引起的上述故障，其修理和維護(hù)費(fèi)用由委托方承擔(dān)。
(6)系統(tǒng)保修期滿后，如委托方繼續(xù)聘請(qǐng)服務(wù)方對(duì)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，則由雙方另行簽署維護(hù)協(xié)議。
12、系統(tǒng)升級(jí)約定。
(1)升級(jí)及升級(jí)成果權(quán)利的約定：委托方對(duì)服務(wù)方所提供的(_________部分)軟件(有、無)自行升級(jí)的權(quán)利。如委托方依據(jù)合同權(quán)利對(duì)服務(wù)方所提供的自行開發(fā)軟件進(jìn)行升級(jí)，則委托方(需)(不需)將升級(jí)后的軟件回饋與服務(wù)方，升級(jí)后的成果屬于_________所有，(甲乙雙)方對(duì)升級(jí)后的軟件有使用權(quán)。適用本條款時(shí)，委托方仍須遵守本合同所約定對(duì)第三方保密的規(guī)定;同時(shí)，本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件。
(2)對(duì)原本程序的附加或修改：為順利運(yùn)行本信息系統(tǒng)，委托方可以根據(jù)其實(shí)際需要，對(duì)服務(wù)方所提供的自行開發(fā)的軟件進(jìn)行必要的附加或修改;并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運(yùn)行其他的應(yīng)用軟件。適用本條款時(shí)，委托方仍須遵守本合同所約定對(duì)第三方保密的規(guī)定;同時(shí)，本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。
(3)在任何情況下，未征得服務(wù)方的書面同意，委托方不得為商業(yè)交易目的對(duì)服務(wù)方所提供的任何軟件進(jìn)行升級(jí)、附加或修改。
13、違約責(zé)任。
(1)交付違約：如服務(wù)方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計(jì)劃和時(shí)間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項(xiàng)目，委托方有權(quán)要求服務(wù)方采取補(bǔ)救和補(bǔ)償措施，及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。同時(shí)，每延期(10)天，服務(wù)方應(yīng)向委托方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%。如延期時(shí)間超過(100)天，委托方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求服務(wù)方支付合同總金額的_________%作為對(duì)委托方的賠償。
(2)付款違約：如委托方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期(10)天，委托方應(yīng)向服務(wù)方支付合同金額的_________%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的(10)%。如延期時(shí)間超過(100)天，服務(wù)方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求委托方支付合同總金額的_________%作為對(duì)委托方的賠償。如合同繼續(xù)履行，委托方除支付上述違約金外，仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款，且服務(wù)方履行本合同的日期順延。如服務(wù)方選擇終止合同，委托方應(yīng)按已交付的硬件和已完成的軟件的價(jià)格向服務(wù)方付款;委托方付款后，服務(wù)方應(yīng)向委托方交付已付款的硬件和軟件;委托方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。
(3)軟件條款違約：任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按該軟件價(jià)格的_________%，支付違約金。
(4)保密違約：任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價(jià)的50%，或按照受損失一方的實(shí)際損失包括受損失的利潤支付賠償金;受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對(duì)方賠償損失。本違約金或賠償金的支付義務(wù)是獨(dú)立于其它違約義務(wù)的。
(5)如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時(shí)，以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時(shí)間和方式等;違約方在收到上述通知后，應(yīng)于_________內(nèi)答復(fù)對(duì)方，并支付違約金。如雙方不能就此達(dá)成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項(xiàng)目以強(qiáng)行實(shí)施違約金。
14、不可抗力。
(1)由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并對(duì)其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時(shí)，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并在十五天之內(nèi)，提供上述不可抗力的詳細(xì)情況及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項(xiàng)證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地的公證機(jī)關(guān)出具。按其對(duì)履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。
(2)受到不可抗力影響的一方，應(yīng)盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對(duì)履行本合同的影響。
15、合同的生效、變更與終止。
(1)本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。
(2)如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但須以書面方式通知對(duì)方：
a、一方進(jìn)入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉撤銷或已進(jìn)入清算階段;。
b、一方發(fā)生資不抵債之情形;。
c、出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責(zé)任。
(3)本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和委托方付清全部合同款后終止。
(4)本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項(xiàng)目實(shí)施過程中所出具的文件如：系統(tǒng)設(shè)計(jì)書、檢測標(biāo)準(zhǔn)等文件，經(jīng)雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對(duì)雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補(bǔ)充或修改，雙方將另行簽訂書面協(xié)議。
16、爭議解決。
(1)如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方可采取友好協(xié)商的方式解決該爭議;或向_________仲裁委員會(huì)提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
(2)如發(fā)生任何爭議，及對(duì)任何爭議進(jìn)行仲裁時(shí)，除爭議事項(xiàng)或爭議事項(xiàng)所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其它義務(wù)。
17、通知。
為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時(shí)，通知方須采取書面形式，以掛號(hào)信件或以專人快遞送達(dá)方式送達(dá)被通知方。掛號(hào)信寄出3天后，視為已經(jīng)送達(dá);專人送達(dá)的，被送達(dá)人簽署后，視為已經(jīng)送達(dá)。
通知地址：
委托方：________服務(wù)方：_________。
委托方(蓋章)____________服務(wù)方(蓋章)____________。
法定代表人(簽字)________法定代表人(簽字)________。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十二
本人于xx年畢業(yè)于xx電力大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在xx年8月進(jìn)入xx公司參加工作至今。在這五年中，我先后在xx公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這五年來的工作做一次全面總結(jié)：
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況，同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)，能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
從xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至xx公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的`一年內(nèi)，我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
xx年年底，我被分配到xx公司生技股，主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí)，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量十分大，在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場，并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備；另一方面對(duì)自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程，我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營―龍關(guān)110kv二回線路改造工程，線路全長24.5公里，且大部分是山區(qū)，并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計(jì)算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過７個(gè)月的努力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗(yàn)收資料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門。
其次，將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去，同時(shí)應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時(shí)更新線路圖紙資料，并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新，使圖紙資料與現(xiàn)場相符，與設(shè)備相符，進(jìn)一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的安全責(zé)任很大，他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)造成很嚴(yán)重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，熟練填寫各種工作票和措施票，并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)控制與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力豐富自己。xx年底我參加了二級(jí)建造師的考試，并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝叶?jí)建造師的證書。為了更好的完成這項(xiàng)工作，我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范，按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十三
1、配合市場部人員做售前技術(shù)支持，提供技術(shù)方案、設(shè)備清單、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備參數(shù)、功能講解等支撐，結(jié)合市場項(xiàng)目開發(fā)情況，跟工作采購做相應(yīng)備貨情況。
2、項(xiàng)目籌建工作，對(duì)接項(xiàng)目落地方相關(guān)責(zé)任人，積極推進(jìn)落地項(xiàng)目建設(shè)工作。具體包括要實(shí)施前期準(zhǔn)備—出具施工方案—開工手續(xù)辦理—施工隊(duì)組建—施工管理—施工過程中問題處理—項(xiàng)目調(diào)試—組織竣工驗(yàn)收—項(xiàng)目交付—運(yùn)行。
3、項(xiàng)目需求對(duì)接，對(duì)于項(xiàng)目落地前后甲方對(duì)于軟、硬件產(chǎn)品需求進(jìn)行溝通—收集—分析—部分反饋—滿足需求。
4、問題處理，項(xiàng)目運(yùn)行后，就反饋的問題進(jìn)行處理、分析、解決、存檔。
5、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地測試—數(shù)據(jù)收集—問題分析—反饋—監(jiān)督解決。
6、針對(duì)軟件產(chǎn)品，根據(jù)現(xiàn)場使用情況，對(duì)于產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用過程中存在的問題進(jìn)行收集—分析—反饋—監(jiān)督落實(shí)。
7、維修工程師工作技能培訓(xùn)等。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十四
1、運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)熱愛本職工作，并具有強(qiáng)烈的事業(yè)心個(gè)責(zé)任感，掌握全面的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和熟練的操作技能。
2、嚴(yán)格按照國家環(huán)保總局和省環(huán)保局制定的污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)規(guī)范開展運(yùn)維公司。
3、運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)熟悉系統(tǒng)的儀器個(gè)設(shè)備性能，嚴(yán)格按照儀器操作過程，正確，規(guī)范的使用儀器設(shè)備，認(rèn)真執(zhí)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的'各項(xiàng)規(guī)定。
4、每周對(duì)運(yùn)行維護(hù)的監(jiān)測點(diǎn)進(jìn)行一次例行巡檢維護(hù)，切實(shí)做好維護(hù)和預(yù)防性檢修工作，并認(rèn)真填好維護(hù)情況記錄，保證儀器良好的運(yùn)行環(huán)境，及時(shí)更換儀器耗品，確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證系統(tǒng)長期、連續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，保證達(dá)標(biāo)的數(shù)據(jù)完整地上傳至各級(jí)環(huán)保部門的監(jiān)控平臺(tái)。
5、嚴(yán)格按照運(yùn)行記錄表所要求檢查的內(nèi)容，做好定期維護(hù)檢查工作。6、認(rèn)真做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期更換各類易損部件。
7、運(yùn)維記錄采用統(tǒng)一的格式，各個(gè)維護(hù)單位固定使用一本維護(hù)記錄本，認(rèn)真做好儀器設(shè)備日常運(yùn)行的現(xiàn)狀巡檢記錄。
8、服從管理和調(diào)配，接到排除故障任務(wù)或發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)排除，不能解決的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)和當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門報(bào)告，便于專業(yè)維修人員及時(shí)進(jìn)行維修和處理。
9、所有運(yùn)行維護(hù)的自動(dòng)監(jiān)測儀器必須按規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行校正和校驗(yàn)，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率能達(dá)到各級(jí)環(huán)保部門所規(guī)定的要求。
10、建立儀器設(shè)備檔案并按公司要求妥善保管。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十五
5、維護(hù)數(shù)據(jù)中心，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
2、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除；
3、精通網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理；
4、熟練運(yùn)用windows等對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)與管理；
5、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，服從工作安排。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十六
我是__，__年2月，進(jìn)入了__維護(hù)中心，在__分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司__業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
__年6月中旬，__縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。__定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入30多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到__的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測。
首先，檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會(huì)斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請(qǐng)我再過去檢查看看，全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會(huì)下線的，這很奇怪。于是，撥通了__數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯(cuò)，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，__縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過處理這個(gè)故障以后，我對(duì)中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表__企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好!祝愿中國電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十七
4.熟練excel辦公軟件的各種函數(shù)的應(yīng)用，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，工作勤奮，學(xué)習(xí)能力上佳，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，為人踏實(shí)，做事認(rèn)真仔細(xì)。
系統(tǒng)日常維護(hù)；
3.具備需求分析、需求挖掘、需求引導(dǎo)及提煉總結(jié)能力；
4.部門安排的其他工作。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十八
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理工作;
2、依據(jù)合同要求和客戶要求制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，組織各小組落實(shí)工作計(jì)劃;
4、對(duì)外能夠維護(hù)良好的客戶關(guān)系，保持融洽和合作氛圍。對(duì)內(nèi)能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)各級(jí)員工的工作積極性，建立積極向上、團(tuán)結(jié)凝聚的組織氛圍。
任職要求：
1、具有四年以上軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，在需求分析或系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面有一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)能力，能夠較快速度的接手新的業(yè)務(wù)系統(tǒng);
5、較強(qiáng)的邏輯思維能力，以及較好的分析解決問題的能力。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇十九
:
1、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),如:費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)等產(chǎn)品運(yùn)維工作;。
2、完成財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),如:費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng)等運(yùn)維問題處理、優(yōu)化需求初步分析。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)置,編寫用戶培訓(xùn)手冊(cè)、運(yùn)維報(bào)告等文檔;。
4、配合產(chǎn)品經(jīng)理完成系統(tǒng)推廣實(shí)施、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)等工作。
:
3、技術(shù)或財(cái)務(wù)背景優(yōu)先;。
5、富有創(chuàng)業(yè)激情、簡單開放、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);。
系統(tǒng)運(yùn)維合同篇二十
至20__年底，__有限公司在__公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，____的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障____的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了____信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)____的信息安全防范意識(shí);通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為____節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1.《知識(shí)庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障20__年運(yùn)維工程師年終總結(jié)20__年運(yùn)維工程師年終總結(jié)。
2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》19_份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期____的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于____健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成____的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
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