總結(jié)是對(duì)自己過(guò)去一段時(shí)間的努力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方法。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以參考相關(guān)的范文和案例,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)。閱讀這些總結(jié)范文,可以幫助我們拓寬寫(xiě)總結(jié)的視野和思路。
抖音年度工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,不平凡的20xx年即將過(guò)去,這一年里我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事,學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)技能,也經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們處在成長(zhǎng)階段員工的栽培、指導(dǎo)、勇氣和信心,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上也取得了一定的成績(jī),給公司和自己都創(chuàng)造了不錯(cuò)的財(cái)富,現(xiàn)將今年的工作做以下總結(jié):
今年2月份,我剛從實(shí)習(xí)期設(shè)計(jì)員成為一名獨(dú)立設(shè)計(jì)員,這意味著我要完成更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任。
在轉(zhuǎn)正初期,我主要處理一些施工圖紙,說(shuō)明以及預(yù)算的修改,慢慢的積累了很多經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我后期的工作有很大的幫助。
之后我負(fù)責(zé)起了塔城移動(dòng)g網(wǎng)21工程以及td5期工程的施工圖設(shè)計(jì)工作,在項(xiàng)目中學(xué)習(xí),積累,不斷的進(jìn)步,之后又負(fù)責(zé)起了g網(wǎng)22期和g網(wǎng)23期工程,經(jīng)過(guò)幾期項(xiàng)目的鍛煉,現(xiàn)在已經(jīng)完全可以負(fù)責(zé)起一個(gè)項(xiàng)目,成為一名合格的設(shè)計(jì)員。
1、在一年的工作生活以及不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)到同事之間的互幫互助是非常必須的,這樣不但可以節(jié)省時(shí)間,節(jié)約公司成本,更能通過(guò)相互之間的學(xué)習(xí)而提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,給自己一個(gè)提升。大家也要共享信息,從而才能更有效率的完成自己的工作。
2、在忙綠的一年里,雖然有時(shí)候要加班、要省去吃飯睡覺(jué)的時(shí)間,但工作也需要細(xì)致,認(rèn)真,人在忙綠的時(shí)候最容易出錯(cuò),有時(shí)候一個(gè)小的錯(cuò)誤可能會(huì)影響大局,因此工作需要認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,同時(shí)做完的東西自己先要檢查一遍,爭(zhēng)取把出錯(cuò)誤的幾率降低到最小,就算出了問(wèn)題自己也要站出來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。
3、在日常的工作當(dāng)中,有一個(gè)詞很是重要,那就是溝通所謂溝通就是自己要知道對(duì)方在想什么,而且要讓對(duì)方知道自己在想什么,從而在某件事情上達(dá)成一致,這樣處理后的事情才能得到大家一致的滿(mǎn)意,而且設(shè)計(jì)這份工作更少不了溝通,跟同事之間的溝通,跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,跟建設(shè)單位、施工、監(jiān)理單位之間的溝通,只有溝通的好,才能把工作做好。
經(jīng)過(guò)一年年的工作學(xué)習(xí),雖然成長(zhǎng)了不少,但是工作上仍有很多不足的地方,主要體現(xiàn)在工作技能有待加強(qiáng),工作思維不夠敏捷,工作經(jīng)驗(yàn)偏少,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。總結(jié)一下:
1.工作技能有待加強(qiáng);。
由于剛接觸設(shè)計(jì)這一個(gè)行業(yè),一切基本都是從頭開(kāi)始,雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),但覺(jué)得自己工作技能還是有待加強(qiáng),要多跟老同事學(xué)習(xí),多掌握一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),為以后的工作做好鋪墊,讓以后的工作變的更容易上手。
對(duì)一些事情不能夠及時(shí)的做出判斷,從而影響工作的效率,這個(gè)跟工作經(jīng)驗(yàn)有多多少少的關(guān)系,后期的工作中我將盡可能的積累工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的工作思維,從而提高自己的工作效率。
由于剛進(jìn)公司一年多,自己成為獨(dú)立設(shè)計(jì)員才不到10個(gè)月,做過(guò)的項(xiàng)目偏少,對(duì)一些事情缺乏認(rèn)知,具體的處理方法不太了解,我相信通過(guò)后面自身的學(xué)習(xí)和工作,我將慢慢的積累工作的經(jīng)驗(yàn),從而能是手上的工作變得游刃有余,同事也能提高工作的效率。
去年12月份的時(shí)候,自己填寫(xiě)了自己20xx年自己的年度計(jì)劃,當(dāng)我在次回顧那些文字時(shí),發(fā)現(xiàn)有的計(jì)劃已經(jīng)超額的完成了,有的計(jì)劃一直在實(shí)施,而有的計(jì)劃缺一直由于各種原因沒(méi)有實(shí)施,對(duì)于那些沒(méi)有實(shí)施的年度計(jì)劃,我將在后面一步步的去實(shí)施,爭(zhēng)取完成今年自己所有的年度計(jì)劃,給自己一份滿(mǎn)意的答卷。
做為公司的一名員工,對(duì)公司,要盡可能給公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,另一方面要盡可能降低生產(chǎn)成本,對(duì)自己,要豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能,多很同事交流、溝通,不斷的提升自己,做一名合格的陜西天元通信規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢(xún)有限公司的員工。
抖音年度工作總結(jié)篇二
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至歲末,截止今天在我行工作時(shí)間剛滿(mǎn)xx個(gè)月,在這段時(shí)間里有喜也有憂(yōu),有成績(jī)也有失誤,在我們這個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里,我學(xué)到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個(gè)特殊的xx崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng),xx年就要過(guò)去了,現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。
從對(duì)xx的一無(wú)所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查,一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累,截止今天,我發(fā)放的貸款總額是xx萬(wàn)元,筆數(shù)xx筆,營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)xx名,無(wú)逾期客戶(hù),雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開(kāi)始,從最基礎(chǔ)開(kāi)始,這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì)。
更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們?cè)趚x通過(guò)三個(gè)星期的培訓(xùn)后,xx月中旬我們回到xx,開(kāi)始展開(kāi)對(duì)xx市場(chǎng)的調(diào)研工作,我們以客戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查的形式,對(duì)xx市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶(hù)、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解,為我行xx產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ),xx月xx宣傳單頁(yè)印制出來(lái)后,我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng),不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在xx的市場(chǎng)上,效果也比較顯著,不斷的有客戶(hù)到我行咨詢(xún)和辦理貸款申請(qǐng)。xx月我們開(kāi)始正式開(kāi)展工作,也是我們開(kāi)始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候,一開(kāi)始面對(duì)客戶(hù),調(diào)查起來(lái)沒(méi)有章序、沒(méi)有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面,對(duì)客戶(hù)提供的信息判斷也很薄弱,和客戶(hù)溝通也很欠缺,在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下,這些情況現(xiàn)在都有所改善,調(diào)查慢慢開(kāi)始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗(yàn),對(duì)信息的甄別,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高。但是,還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí),很多問(wèn)題需要我解決。
在過(guò)去的xx個(gè)月,雖然工作一定的進(jìn)步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)行業(yè)的不同情況,我們初入信貸行業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理難免對(duì)行業(yè)的了解不夠全面,對(duì)客戶(hù)的把握不夠準(zhǔn)確,在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí),不僅在工作中總結(jié),也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶(hù)資源不夠,客戶(hù)才是根本,只有提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,才提高我們的業(yè)績(jī),目前我擁有的客戶(hù)資源有xx市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單,和一些已貸客戶(hù)的下游名單,但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還要深度挖掘客戶(hù)的資源,按行業(yè)和市場(chǎng)不同,具體的做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性,腳踏實(shí)地,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善和提高自己,改進(jìn)自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
xx年將又是一個(gè)全新的開(kāi)始,我對(duì)自己的貸款總額的目標(biāo)定為xx萬(wàn)元,在xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加xx萬(wàn)元,我沒(méi)有把目標(biāo)定太高,因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少,我都會(huì)一樣付出努力,我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo),在明年能取得一個(gè)理想的成績(jī)。
在天津,xx是一名資歷比較老的信貸員了,她1980年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠(chǎng)從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作,1990年從紅旗毛紡廠(chǎng)調(diào)出后先后到企改辦、保衛(wèi)部門(mén)、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過(guò)宣傳教育、信訪(fǎng)、學(xué)生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)開(kāi)始從事小額貸款工作。當(dāng)時(shí)該機(jī)構(gòu)的小額貸款工作剛開(kāi)始三周,只有兩個(gè)信貸員和一個(gè)經(jīng)理。xx剛?cè)r(shí)基本工資只有600元,沒(méi)有任何福利待遇。她和另一個(gè)信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個(gè)區(qū)。
當(dāng)時(shí)完全是憑著對(duì)這項(xiàng)工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)進(jìn)行小額貸款的錢(qián)(以三年為實(shí)驗(yàn)期)留住的決心堅(jiān)持干下去的。為了讓大家了解小額貸款,郭莉先是拿宣傳單到自由市場(chǎng)去講解,這樣一傳十、十傳百,之后就有人主動(dòng)到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)來(lái)咨詢(xún)貸款了。信貸員的工作很辛苦,為了保證客戶(hù)的還款率,郭莉她們總是嚴(yán)格審查、追蹤客戶(hù)的情況,做到“四必訪(fǎng)、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪(fǎng),情緒低落的必訪(fǎng),家庭出現(xiàn)矛盾的必訪(fǎng),經(jīng)營(yíng)遇到困難的必訪(fǎng);臨時(shí)出現(xiàn)與市場(chǎng)(經(jīng)營(yíng)地點(diǎn))發(fā)生爭(zhēng)論的必到,家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,夫妻之間鬧離異的必到,經(jīng)營(yíng)干不下去的必到。
在工作中,xx遇到的最大困難就是碰到客戶(hù)拖欠20xx元以上的,追款的時(shí)候要帶著中心主任、信貸員、小組組長(zhǎng)、小組成員一起去客戶(hù)家,曉之以禮、動(dòng)之以情,實(shí)在有困難則小組成員先墊付。針對(duì)拖欠,xx有一套特殊的方法,那就是善意的思想工作。她將自己的優(yōu)點(diǎn)歸結(jié)為:心理學(xué)學(xué)得好,針對(duì)客戶(hù)的心態(tài)對(duì)癥下藥,關(guān)心、尊重客戶(hù)。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶(hù)還是好的。郭莉負(fù)責(zé)的客戶(hù)20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式,還款率都是100%,只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,對(duì)于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。
在不斷吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的情況下,為了盡量減少風(fēng)險(xiǎn),信貸員工作守則以及各項(xiàng)制度也越來(lái)越完善,貸前審查、培訓(xùn)都很?chē)?yán)格,而且初審實(shí)行跨區(qū)審查,對(duì)客戶(hù)的居住情況、經(jīng)營(yíng)情況了解很詳細(xì),審貸分流,嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。信貸員除了做貸款方面的事,還要幫客戶(hù)找市場(chǎng)、出主意,解決各種困難,把問(wèn)題消滅在零點(diǎn)。
所以,信貸員根本沒(méi)有固定的工作時(shí)間。xx總結(jié)出信貸員必須有三心——愛(ài)心、同情心、上進(jìn)心,而且信貸員必須同時(shí)是慈善家、哲學(xué)家、企業(yè)家(因?yàn)樾刨J員要教客戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念、如何理財(cái))。貸款戶(hù)中無(wú)論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題和困難,xx都能熱情、主動(dòng)、不辭辛苦地協(xié)助解決。如20xx年寒冬,已下班、剛洗過(guò)澡的xx接到客戶(hù)王芝娣的電話(huà),告之她未交市場(chǎng)管理費(fèi)、第二天管理所要封門(mén),xx聽(tīng)后二話(huà)未說(shuō),濕著頭發(fā)、頂著寒風(fēng),騎車(chē)到了工商所,說(shuō)明貸款戶(hù)的特殊情況,請(qǐng)求協(xié)助解決。她的精神感動(dòng)了工商所的工作人員,他們對(duì)王芝娣不僅未封門(mén),還將收費(fèi)減了一半。這樣的事xx做了很多。
有時(shí)候遇到客戶(hù)的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,家里電話(huà)響個(gè)不停,丈夫氣得要鬧離婚,好在平靜后很理解、支持xx的工作。郭莉希望自己能再參加一些金融財(cái)務(wù)管理、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理方面的高層次培訓(xùn)。她的理想是成立天津市世界婦女分行,將小額貸款機(jī)構(gòu)辦成銀行,那時(shí)候不僅面對(duì)窮人,而且要面對(duì)所有的婦女,鼓勵(lì)她們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
抖音年度工作總結(jié)篇三
時(shí)光匆匆,伴隨著xx年的到來(lái),團(tuán)總支又長(zhǎng)了一歲。在本學(xué)期里,我系團(tuán)總支在書(shū)記王寧老師的悉心指導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)總支人”的優(yōu)良傳統(tǒng),同時(shí)也彰顯了新團(tuán)總支的新特色。為了能更好的了解我們團(tuán)總支本期的工作情況,為了新一年的工作有更好的發(fā)展,現(xiàn)將航空制造工程系團(tuán)總支本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
2.10月12日,航空制造工程系團(tuán)總支進(jìn)行了換屆儀式,航空制造工程系第八屆團(tuán)總支正式組成。
3.10月8日——10月14日,我團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行對(duì)10級(jí)新生團(tuán)檔案的整理和團(tuán)員團(tuán)干名單統(tǒng)計(jì)并制作電子稿。
4.10月20日——10月23日,我系團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行了新一學(xué)期的團(tuán)費(fèi)收繳工作。此次是新部員的第一份工作,雖然任務(wù)繁重,但我團(tuán)總支成員表現(xiàn)出了認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),保證了工作的按時(shí)完成。
5.11月2日,我團(tuán)總支在實(shí)訓(xùn)樓前舉行了一年一度的跳繩比賽,本次比賽我們?cè)谕鶎玫幕A(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新又新加了比賽項(xiàng)目,使得比賽又增添了樂(lè)趣。本次活動(dòng)最終圓滿(mǎn)成功。
6.11月10日,我團(tuán)總支接到上級(jí)文件在10級(jí)新生中積極選出了參加院級(jí)象棋比賽的三名同學(xué)。
7.11月28日,由我系團(tuán)總支,學(xué)生會(huì)在新區(qū)實(shí)訓(xùn)樓共同舉辦了第四屆航空制造工程系趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)本屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)空前宏大。我院高院長(zhǎng)、學(xué)生處周科長(zhǎng)、制造系李書(shū)記、侯主任等領(lǐng)導(dǎo)以及10級(jí)各班主任參加了此次活動(dòng)。本屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)歷時(shí)4小時(shí),最終圓滿(mǎn)成功。
8.12月24日,由我系團(tuán)總支,學(xué)生會(huì)共同舉辦的“元旦晚會(huì)”熱烈進(jìn)行,學(xué)生會(huì)和團(tuán)總支各部成員在熱鬧的氣氛中增進(jìn)了友誼,緊密團(tuán)結(jié)在一起。
我系團(tuán)總支在上級(jí)黨組織和團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)團(tuán)總支的努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作和活動(dòng),并且在活動(dòng)中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。回首一學(xué)期的歷程,我們感到非常欣慰的是團(tuán)總支工作一直在不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,但同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到在工作進(jìn)行中依然存在很多問(wèn)題,在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中,我們總結(jié)出了許多問(wèn)題,在今后的`工作中將認(rèn)真改正。
(1)優(yōu)點(diǎn)。
2、每次的會(huì)議等活動(dòng),各部分工明確,按時(shí)按勞完成,積極通知,按時(shí)監(jiān)督,因此保證了每次活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、對(duì)于每次的大小活動(dòng),我團(tuán)總支都予以認(rèn)真的總結(jié),并做到每周一小節(jié),每月一大節(jié)。
(2)不足。
我們清醒的認(rèn)識(shí)到,在我們工作中還存在很多不足與急待改進(jìn)之處:
1.由于團(tuán)總支新成員較多,出現(xiàn)了有部分成員平日無(wú)所事事,對(duì)團(tuán)總支熱情不足。這一點(diǎn)需要我們今后重點(diǎn)改進(jìn),以培養(yǎng)部員們對(duì)組織的熱情,多為組織出謀劃策。
2.團(tuán)總支與各團(tuán)支部的信息溝通渠道不夠暢通,溝通力度不夠,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展信息渠道,增強(qiáng)團(tuán)總支與團(tuán)支部的工作學(xué)習(xí)上的經(jīng)驗(yàn)交流。
3.對(duì)于我部?jī)?nèi)部成員的日常行為要求不夠嚴(yán)格,在今后重點(diǎn)由各部長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)管。
1、加強(qiáng)學(xué)生政治教育工作,使工作在形式上加以創(chuàng)新,使其與實(shí)踐結(jié)合更加緊密,使青年團(tuán)員在接受教育的同時(shí)能更好地鍛煉自己的能力。加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育,提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校德育工作的開(kāi)展。
2、隨著新一年的到來(lái),我團(tuán)總支將努力開(kāi)展各項(xiàng)更加豐富多彩的校園文化活動(dòng),新穎別致的活動(dòng)搬上同學(xué)們的課余生活,以滿(mǎn)足青少年日益增長(zhǎng)的文化需求。
3、社會(huì)實(shí)踐能力要求的不斷提高,要求每一位同學(xué)必須有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,在今后的工作中我們將積極發(fā)揮新一屆團(tuán)總支的力量,將我們青春的熱情與才華投入進(jìn)去,開(kāi)展更多的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容,以鍛煉廣大同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐能力,為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,我們立足于起點(diǎn),眺望著未來(lái),未來(lái)的路還很長(zhǎng),但我們?nèi)w“團(tuán)總支人”將會(huì)在新的一年里繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng),自強(qiáng)不息,奮發(fā)向上,在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)指揮下,把我系團(tuán)總支的工作做到更加完善。
航空制造工程系團(tuán)總支。
××年度,在市局和××管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分局牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀(guān)念,以?xún)?yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的,以“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為主線(xiàn),狠抓隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,提高服務(wù)水平,深入開(kāi)展以整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹行牡母黜?xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。
(一)立足職能,積極主動(dòng),整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作不斷深入開(kāi)展。
為進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場(chǎng)管理量化考核辦法》,使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,從而較好地維護(hù)了景區(qū)市場(chǎng)秩序。
首先加強(qiáng)了對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實(shí)際,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),實(shí)行了四項(xiàng)制度。一是實(shí)行商品上市準(zhǔn)入制度。經(jīng)營(yíng)者購(gòu)進(jìn)商品后,要向所在工商所報(bào)告,由工商所進(jìn)行檢驗(yàn),合格后方準(zhǔn)許上柜銷(xiāo)售,并登記歸檔;二是實(shí)行長(zhǎng)效管理制度。把對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)管從銷(xiāo)售環(huán)節(jié)擴(kuò)展到了整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全防范意識(shí),從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)購(gòu)進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全,產(chǎn)地明確,質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過(guò)與經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責(zé)任書(shū)》,加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。四項(xiàng)制度的實(shí)施,有效控制了景區(qū)商品質(zhì)量的流通。
其次是對(duì)尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結(jié)合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象,嚴(yán)重?fù)p害著泰山在人們心目中的美好形象,歷來(lái)是監(jiān)管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后,及時(shí)調(diào)整執(zhí)法力量,采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結(jié)合等有效措施。全局上下齊動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員全部深入一線(xiàn),輪流值班值勤,每日早6時(shí)至晚18時(shí)死盯死守,尤其是××工商所的同志們,表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過(guò)100余天的奮戰(zhàn),收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時(shí),市文明辦××主任公開(kāi)稱(chēng)贊我局“交了一個(gè)好班”。同時(shí)也受到廣大游客和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè),歷來(lái)都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問(wèn)題。首先,分局和管委經(jīng)營(yíng)處對(duì)攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減,通過(guò)培訓(xùn)、理論考試、技能考核,按照優(yōu)勝劣汰的原則,使原來(lái)的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦,抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)攝像服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控,確保了攝像業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者,針對(duì)景區(qū)內(nèi)租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿(mǎn)意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕,對(duì)租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷(xiāo)毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報(bào)廢和消毒制度,即對(duì)使用期限已達(dá)5年的大衣,強(qiáng)制銷(xiāo)毀。每次租賃后的大衣必須消毒,并標(biāo)明“已消毒”字樣。還制定了大衣標(biāo)記店名等相關(guān)規(guī)定,以方便游客退還。深受廣大游客歡迎,中央電視臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道。
四是加大了對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的查處力度?!痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來(lái),全局抓住群眾關(guān)心、各級(jí)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,嚴(yán)肅查處了一批違法經(jīng)營(yíng)行為,涉案范圍包括無(wú)照經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設(shè)立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷(xiāo)輕質(zhì)油案,受到社會(huì)各界的好評(píng),被中央、盛市三級(jí)媒體以景區(qū)工商局在全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,××附近,排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報(bào)道。較好地樹(shù)立了執(zhí)法權(quán)威。全年分局共辦理一般程序案件37件,比上一年增長(zhǎng)50%。全年罰沒(méi)款到位7。5萬(wàn)元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰得當(dāng)。沒(méi)發(fā)生一起行政復(fù)議和訴訟案件。
(二)著眼發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大。
一年來(lái),全局積極響應(yīng)各級(jí)工商行政管理工作會(huì)議精神。圍繞市委市政府提出的建設(shè)“誠(chéng)信××”的決定,堅(jiān)持執(zhí)法就是服務(wù)的理念,大力倡導(dǎo)文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
一是做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。為高效快捷處結(jié)消費(fèi)糾紛,維護(hù)中外游客的合法權(quán)益。在景區(qū)實(shí)行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會(huì))、投訴站聯(lián)動(dòng)處結(jié)機(jī)制,加大了維權(quán)工作的力度。4月初組織召開(kāi)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序動(dòng)員暨××年度消費(fèi)者滿(mǎn)意單位表彰大會(huì),規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的,管委、旅游局、市局領(lǐng)導(dǎo)、各景區(qū)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,收到很好的社會(huì)效果。開(kāi)展了市級(jí)消費(fèi)者滿(mǎn)意單位的評(píng)選及申報(bào)工作,增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí)。工作中推行了“消費(fèi)投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評(píng),其經(jīng)驗(yàn)被省電視臺(tái)報(bào)道,并在市局工作簡(jiǎn)報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金20xx余元,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。
二是積極扶持經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家,其中省級(jí)一家。在兩個(gè)黃金周期間,深入開(kāi)展了“游客評(píng)業(yè)戶(hù)”活動(dòng),針對(duì)反映出的問(wèn)題,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),幫助整改。在注冊(cè)登記工作中,主動(dòng)幫助經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內(nèi),主動(dòng)為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營(yíng)戶(hù)排憂(yōu)解難、協(xié)調(diào)關(guān)系,讓經(jīng)營(yíng)者感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)管理檔案,以便對(duì)業(yè)戶(hù)更好的管理和服務(wù)?!痢凉ど趟€建立了“紅盾之家”,推出了經(jīng)營(yíng)策劃、政策法規(guī)咨詢(xún)等服務(wù)項(xiàng)目,受到了經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)。
三是積極做好了對(duì)游客的咨詢(xún)服務(wù)工作。利用在各主景區(qū)設(shè)立的咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),為游客提供了及時(shí)便捷的服務(wù)。“十一”期間,××日?qǐng)?bào)曾以《傾心服務(wù)系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題,介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡?!痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢(qián)包后,××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此,游客寄來(lái)了3000多字的感謝信?!痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間,不顧一天工作的身體疲憊,熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒?!痢凉ど趟槍?duì)國(guó)外游人逐年增多的實(shí)際,在天街設(shè)立了外語(yǔ)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)。利用節(jié)假日、公休日,向國(guó)內(nèi)外游人提供咨詢(xún)服務(wù),全年為30余名來(lái)自12個(gè)國(guó)家的游客提供了服務(wù)。此做法,中央電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道,并在社會(huì)上引起了普遍贊揚(yáng)。
四是積極開(kāi)展文明經(jīng)營(yíng)區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主,同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動(dòng),積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng),通過(guò)改建設(shè)施正外觀(guān),組織培訓(xùn)強(qiáng)素質(zhì),綜合整治求規(guī)范,文明服務(wù)樹(shù)形象,有力地推動(dòng)了文明經(jīng)營(yíng)區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。我們的一些創(chuàng)建成果,曾被××日?qǐng)?bào)、省電視臺(tái)、中央電視臺(tái)等多家媒體報(bào)道?!痢聊辍痢辆皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動(dòng),已通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收,并申報(bào)省級(jí)文明經(jīng)營(yíng)區(qū)。
(三)改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)素質(zhì),隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
牢固樹(shù)立“以人為本”的思想,堅(jiān)持多措并舉,強(qiáng)基固本,提高隊(duì)伍整體素質(zhì),優(yōu)化行風(fēng)建設(shè),為實(shí)現(xiàn)職能到位夯實(shí)基矗。
一是“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署,結(jié)合景區(qū)實(shí)際,制定并實(shí)施了《活動(dòng)方案》和《工作計(jì)劃》,并于3月23日召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)帶一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好機(jī)制,有力地促進(jìn)了“行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí)實(shí)行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度,并按照上級(jí)規(guī)定,在各工商所配備了兼職紀(jì)檢監(jiān)察員,使紀(jì)檢監(jiān)察工作與基層工作同步開(kāi)展。為促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展,分局在6月底,成功舉辦了慶“七一”暨“行風(fēng)建設(shè)年”知識(shí)競(jìng)賽。取得較好的效果。分局在不定期對(duì)各科所進(jìn)行工作指導(dǎo)的同時(shí),全年組織了兩次大的檢查。12月份,分局對(duì)各所開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,在聽(tīng)取匯報(bào)、查看記錄的基礎(chǔ)上,廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界人士的意見(jiàn),反映普遍都很好。上級(jí)多次暗訪(fǎng)中,我們也得到了較好的評(píng)價(jià)??傊?,活動(dòng)的開(kāi)展,基本達(dá)到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變隊(duì)伍作風(fēng),提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)職能到位,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。在管委組織的行評(píng)中,名列30個(gè)參評(píng)單位第一名。
二是強(qiáng)化了隊(duì)伍的教育學(xué)習(xí),隊(duì)伍素質(zhì)得到明顯提高。首先我們邀請(qǐng)省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志,對(duì)全局干部職工進(jìn)行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)請(qǐng)××工商局城區(qū)工商所××所長(zhǎng)作了生動(dòng)的事跡報(bào)告。其次是崗位資格達(dá)標(biāo)活動(dòng)開(kāi)展的好。成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組,正確處理工學(xué)矛盾,全局職工積極參與,取得了優(yōu)異的考試成績(jī)。再者,在經(jīng)費(fèi)困難的情況下,積極參加上級(jí)組織的各類(lèi)培訓(xùn)和文體活動(dòng)。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽,獲得三等獎(jiǎng),還參加了全市縣級(jí)以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會(huì)演,充分展示了我局隊(duì)伍的風(fēng)采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動(dòng)中,全局同志積極踴躍,兩天時(shí)間捐款近××元,集體榮譽(yù)感進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對(duì)隊(duì)伍實(shí)施了規(guī)范管理。各項(xiàng)建設(shè)指標(biāo)有了顯著成效。通過(guò)在全局實(shí)行工作日志月報(bào)制度,增強(qiáng)了職工的“自律”意識(shí)。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》,并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運(yùn)行,相互促進(jìn),收到了較好的效果。
抖音年度工作總結(jié)篇四
今年是我在公司的第六個(gè)年頭,也是比較成熟的一年,感覺(jué)有壓力,但卻對(duì)所有工作感覺(jué)最滿(mǎn)意的一年,回想這一年,有感覺(jué)良好的地方,也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c(diǎn),但更多的是思考。現(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結(jié):
之所以感覺(jué)有壓力,是今年工程與養(yǎng)護(hù)分離最徹底的一年,對(duì)于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木,對(duì)我及養(yǎng)護(hù)組都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。年初,我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護(hù)制度;根據(jù)不同季節(jié),及時(shí)制訂不同的養(yǎng)護(hù)辦法;具體落實(shí)了一些養(yǎng)護(hù)措施,配合每月的檢查條款,上下管理者具體真正的落實(shí)到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問(wèn)題的樹(shù),上下管理者與該片養(yǎng)護(hù)工人都心中有數(shù))。在日常養(yǎng)護(hù)中,組織大家不斷的總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這些努力,終于看到了與以往明顯不同的景象:苗木成活大大提高,去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面?,F(xiàn)在進(jìn)入我們的范圍,終于可以理直氣壯地和人家比效果。
由于今年我們的養(yǎng)護(hù)工人工資都偏低,以至于在管理方面我們無(wú)法和其他公司相比,所以,經(jīng)過(guò)與小組長(zhǎng)商議,決定以感情的方式來(lái)管理比較適合。沒(méi)有大的過(guò)錯(cuò)的情況下,管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處?,F(xiàn)在,大家覺(jué)得,高建公司雖然工資不高,但干起活來(lái)心里舒坦,再苦再累的活都沒(méi)有任何怨言。
在這一年的工作中,也存在著很多不足:由于用人不當(dāng),西區(qū)的養(yǎng)護(hù)工人沒(méi)有盡到職責(zé),導(dǎo)致紅繼木大量死亡,雖全部開(kāi)除,可還是造成了很大的損失。
的養(yǎng)護(hù)也一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,一個(gè)屁大的地方,老是有那么多的不滿(mǎn)意。
新南片區(qū)局部因蝸牛危害,當(dāng)時(shí)沒(méi)有引起足夠的重視,導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴(yán)重,雖然沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,但影響了觀(guān)賞性。
新的一年里,一定要加強(qiáng)監(jiān)管力度,堅(jiān)決要把這些煩人的問(wèn)題解決。杜絕這些因?yàn)橥享吃斐傻膿p失。除了做好本職工作,我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。這是很多次公司例會(huì)上總講話(huà)后給我的啟發(fā),每一次開(kāi)會(huì)都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時(shí)間原地踏步,但思想決不能原地踏步,自己必須要有短期和長(zhǎng)期的理想,然后向著理想的方向前進(jìn),也許很多理想不能實(shí)現(xiàn),但我覺(jué)得自己以后該這么做下去。如果我長(zhǎng)時(shí)間停留在施工、養(yǎng)護(hù)的心理狀態(tài),將很快就會(huì)被公司淘汰,甚至被社會(huì)淘汰。面對(duì)以后的機(jī)遇,我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識(shí)到:面對(duì)機(jī)遇,必須要自己有能力勝任,才會(huì)有勝任的機(jī)會(huì)。
嶄新的20xx已經(jīng)到來(lái)。我將用更大的激情迎接20xx年,去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯(cuò)的答卷。
抖音年度工作總結(jié)篇五
三季度以來(lái),我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,月底,各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長(zhǎng)××億元,增幅××,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)××億元,余額達(dá)××億元,增幅××%,對(duì)公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶(hù)貸款余額××億元,比年初增長(zhǎng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,比年初增長(zhǎng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
月末,國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量××萬(wàn)美元,比去年同期增加××萬(wàn)美元,其中出口結(jié)算量達(dá)××萬(wàn)美元較去年同期增加××萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量××萬(wàn)美元,比去年同期增加××萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)××萬(wàn)美元,比去年同期增加××萬(wàn)美元。外匯貸款余額××萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)美元;人民幣打包貸款××萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元,比年初減少××萬(wàn)元,不良資產(chǎn)占比××%,比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率××%,比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn),季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)××萬(wàn)元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對(duì)這一情況,我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,打好組織資金漂亮仗,力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,月號(hào),獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各支行行長(zhǎng)會(huì)議,全面動(dòng)員,緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競(jìng)賽考核,為我行存款的增加,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足,月日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的位支行行長(zhǎng),在××支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看××支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽(tīng)××支行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
同時(shí),為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開(kāi)辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長(zhǎng)了億元,存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
三季度以來(lái),我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),理清工作思路,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,統(tǒng)籌發(fā)展,狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,月底,各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān),發(fā)展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
至今年九月末,全行人民幣存款××億元,比年初增長(zhǎng)××億元,增幅××,其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)××億元,余額達(dá)××億元,增幅××%,對(duì)公及其它存款余額××億元,比年初增加××億元。
人民幣幣貸款余額××億元,比年初增放××億元,增幅達(dá)××%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶(hù)貸款余額××億元,比年初增長(zhǎng)××億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元,比年初增長(zhǎng)××億元;中小企業(yè)貸款占總貸款××%。
抖音年度工作總結(jié)篇六
20xx年,對(duì)于南方可謂是命運(yùn)多舛,浴火重生,對(duì)于我個(gè)人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時(shí)非。相信南方證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營(yíng)之下,定能繼往開(kāi)來(lái)、無(wú)限風(fēng)光。而對(duì)于我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自19xx年加盟南方證券已歷十二年,業(yè)內(nèi)常說(shuō):“能在證券業(yè)中從業(yè)超過(guò)十年者,非富即囚。”像我這樣在一個(gè)公司兢兢業(yè)業(yè)十二年,依舊是一個(gè)最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業(yè)業(yè)十二年,卻面對(duì)公司接管,失落、無(wú)奈、擔(dān)心、憤慨、迷茫、恐懼______________百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖百思不得其解,卻實(shí)在不甘心就此認(rèn)命。
總結(jié)今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”??偢凶约旱膸ё镏恚桓疑菡劰ぷ鞒煽?jī),所作所為,都是依照接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡力為之:
1、在接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真反思對(duì)接管的認(rèn)識(shí),寫(xiě)了數(shù)千字的反思報(bào)告,深入刨析對(duì)行政接管的理解和自身工作的不足,同時(shí)根據(jù)接管后的業(yè)務(wù)調(diào)整,認(rèn)真學(xué)習(xí)第三方存管業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容,包括相應(yīng)的政策,電腦、財(cái)務(wù)流程、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問(wèn)題,并不斷收集這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí),作為公司未來(lái)發(fā)展的知識(shí)儲(chǔ)備。
2、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,參與第三方存管業(yè)務(wù)的銀行方面的培訓(xùn)工作______________。
3、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排,處理第三方存管中的一些問(wèn)題,包括許多營(yíng)業(yè)部的______________。
4、為公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)展,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,先后多次去______________。
5、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排,去其它證券公司學(xué)習(xí)了解營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理情況和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況,對(duì)______________。
6、根據(jù)部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)安排,參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn),并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容。
7、利用所有的可利用時(shí)間,進(jìn)行與工作有關(guān)的知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,并在多家媒體、尤其是廣電媒體,發(fā)表有關(guān)證券、財(cái)經(jīng)、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容。
8、隨時(shí)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)其他工作。
以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什么,無(wú)不以南方證券的利益為重,無(wú)不是心懷對(duì)南方證券的感激與期待。
南方證券股份有限公司。
xxxx業(yè)務(wù)總部。
xxx。
20xx年1月18日。
抖音年度工作總結(jié)篇七
回顧過(guò)去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事親密的配合下,工程科工作開(kāi)展順利,工程科緊緊圍繞總公司xx年的重點(diǎn)工作部署和奮斗目標(biāo),緊緊圍繞部門(mén)工作,最大限度地發(fā)揮部門(mén)作用,在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面做了大量的工作,克服了人員少、業(yè)務(wù)水平不足等多方面的困難,全科人員上下齊心,較好的完成了公司和項(xiàng)目部交給的工作任務(wù),發(fā)揮了部門(mén)在工程技術(shù)管理,外委分包管理等多方面作用。
1、完成了項(xiàng)目總體和的成本測(cè)算工作;。
2、工程量的復(fù)核和0變更的上報(bào)工作;。
3、迎接總公司第一次大檢查的準(zhǔn)備工作;。
4、補(bǔ)充完成前期所拖欠的各種報(bào)表、臺(tái)賬工作;。
5、完成半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)表工作;。
6、各月的計(jì)量、結(jié)算、計(jì)劃等工作。
上半年完成了一些工作,但大部分都是為了完成工作而工作,期間工作做的還不夠細(xì),工作安排的還不科學(xué)和細(xì)致,都是工作壓著做,忙了這個(gè)忘了那個(gè),結(jié)果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯(cuò),沒(méi)有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用,因此我在下半年將對(duì)工程科進(jìn)一步細(xì)化管理,制定切實(shí)可行的措施,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
1、完善規(guī)章制度。
完善規(guī)章制度,使工程科管理更加順暢,更加高效,建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有利地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,完善工程管理的業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化管理控制,規(guī)范管理程序和標(biāo)準(zhǔn),固化管理機(jī)制。做好與項(xiàng)目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時(shí)準(zhǔn)確詳盡。
2、合理編排施工計(jì)劃。
在計(jì)劃編制過(guò)程中,深入到施工生產(chǎn)一線(xiàn),與各隊(duì)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員一起制定每月完成的產(chǎn)值計(jì)劃,在保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下,確保工程計(jì)劃的編排使各隊(duì)購(gòu)的著,摸得到。保證計(jì)劃的實(shí)踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計(jì)的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確,確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。
3、規(guī)范工程結(jié)算。
工程結(jié)算是控制工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段,工程科是結(jié)算的重要把關(guān)點(diǎn),也是與施工隊(duì)接觸比較多的部門(mén)。為此,科室內(nèi)部就明確要求,工程單價(jià)嚴(yán)格按照合同規(guī)定,結(jié)算數(shù)量在業(yè)主審批計(jì)量的前提下,根據(jù)質(zhì)檢科提供的雙方簽認(rèn)數(shù)量,并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實(shí)際情況核實(shí),做到不徇私、不舞弊,實(shí)事求是。為防止超結(jié)現(xiàn)象,工程科完善各施工隊(duì)的結(jié)算臺(tái)賬,嚴(yán)格控制紅線(xiàn),絕不越雷池一步。
4、加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理。
加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的管理,對(duì)于我們管理型項(xiàng)目尤為重要,因此將加大招標(biāo)采購(gòu)的力度,規(guī)范分包隊(duì)伍的引入程序,加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的前期考察,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,把好分包隊(duì)伍資質(zhì)關(guān),把好合同簽定關(guān),及時(shí)上報(bào)公司各部門(mén),履行審批程序,堅(jiān)持先簽合同后進(jìn)場(chǎng),先結(jié)算后付款的原則,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減少法律訴訟,維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、積極深入施工現(xiàn)場(chǎng)。
我們工程科人員較少,一崗多職的局面使上下業(yè)務(wù)比較多,在一定程度上造成了深入現(xiàn)場(chǎng)少,對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督不到位,溝通少。在對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排,幫助指導(dǎo)工作表面膚淺,監(jiān)督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內(nèi)功,力爭(zhēng)做到思路清晰,心中有數(shù),積極深入施工生產(chǎn)第一線(xiàn),最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能,切實(shí)解決項(xiàng)目部存在的問(wèn)題。
6、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)。
建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)刻不容緩。加強(qiáng)對(duì)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。在工作中多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中,我將團(tuán)結(jié)全科人員,上下齊心,克服人員少、任務(wù)重的矛盾,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷完善管理體制,加強(qiáng)管理,積極發(fā)揮部門(mén)作用,使各項(xiàng)工作廣泛、深入、扎實(shí)的開(kāi)展起來(lái),切實(shí)提高我科的工作管理水平,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要。
抖音年度工作總結(jié)篇八
今年是我公司豐收的一年,我公司在陜北礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、狠抓質(zhì)量管理這一工作目標(biāo),大力開(kāi)展點(diǎn)線(xiàn)面管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈。截止10月底,我公司在項(xiàng)目基本建設(shè)期間未發(fā)生安全事故,較好的.完成了目標(biāo)及任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)年度指標(biāo)完成情況。
至20xx年10月底蘭炭和電石項(xiàng)目籌建已基本完成,蘭炭項(xiàng)目現(xiàn)已投產(chǎn),電石項(xiàng)目預(yù)計(jì)20xx年14月15日2#電石爐點(diǎn)火試生產(chǎn),現(xiàn)已進(jìn)入最后安裝調(diào)試階段。
(二)狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)會(huì)議精神。
現(xiàn)場(chǎng)管理是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點(diǎn)線(xiàn)面管理,層層落實(shí)責(zé)任,制定和完善了現(xiàn)場(chǎng)管理制度及獎(jiǎng)罰辦法等內(nèi)容。每周日我公司對(duì)生產(chǎn)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)定期組織人員進(jìn)行檢查,并召開(kāi)工程調(diào)度會(huì),將檢查結(jié)果以會(huì)議紀(jì)要文件形式通知施工單位,把每項(xiàng)工作及會(huì)議精神都落實(shí)到每個(gè)員工,確保項(xiàng)目基本建設(shè)順利進(jìn)行。
(三)安全工作常抓不懈,基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階。
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線(xiàn)。我公司全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理體制,層層落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)教育,全力提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)。以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題,認(rèn)真排查和整改安全隱患,確保安全生產(chǎn),不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平,積極舉辦了“安全月”活動(dòng),強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),不斷提升安全生產(chǎn)管理水平,受到了上級(jí)安全部門(mén)的肯定和認(rèn)可。
(四)立足本職,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)。
嚴(yán)格控制原料及產(chǎn)品進(jìn)出廠(chǎng)質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過(guò)程中的“眼睛”作用。我公司對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)的辦法,確保工程中所用原材料檢驗(yàn)全部合格后方可使用,且對(duì)每項(xiàng)隱蔽工程都要驗(yàn)收,保證施工質(zhì)量按期完工。
當(dāng)然,今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴(yán)不細(xì),管理人員短缺,管理職責(zé)界定不明確,制度執(zhí)行不嚴(yán)格,施工單位較多,人員多而復(fù)雜,責(zé)任制落實(shí)不到位,現(xiàn)場(chǎng)隱患多、違章現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,這都為事故的發(fā)生埋下了隱患。20xx年我們將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān),加強(qiáng)職工思想政治工作,進(jìn)一步完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理存在的薄弱環(huán)節(jié),更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)任務(wù),使之更上水平,邁上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
(一)20xx年,更是公司跨越發(fā)展的關(guān)鍵年。我們要探索新形勢(shì)下的工作思路和企業(yè)管理模式,完成公司年度經(jīng)濟(jì)奮斗目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的總體戰(zhàn)略部署,加班加點(diǎn)完成項(xiàng)目基本建設(shè)任務(wù),并樹(shù)立一個(gè)中心,突出兩大重點(diǎn),建立三套體系,加強(qiáng)五項(xiàng)管理,完成十項(xiàng)指標(biāo)。
樹(shù)立一個(gè)中心:就是要?jiǎng)訂T一切力量,狠抓項(xiàng)目建設(shè),確保廠(chǎng)前區(qū)及生活區(qū)籌建工作順利開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)公司辦公區(qū)配備完善及員工生活條件提高的目標(biāo)。
突出兩大重點(diǎn):就是要做好二期煤焦油加氫項(xiàng)目及電廠(chǎng)前期準(zhǔn)備工作,確保二期項(xiàng)目上半年完成設(shè)計(jì)及基礎(chǔ)工程,下半年完成項(xiàng)目建設(shè)工程。
建立三套體系:就是要建立規(guī)范的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系、公司總部與各分廠(chǎng)財(cái)務(wù)核算體系和部門(mén)、個(gè)人績(jī)效考核體系。
加強(qiáng)五項(xiàng)管理:就是加強(qiáng)安全管理、基本建設(shè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和人力資源管理。
完成雙項(xiàng)指標(biāo):完成項(xiàng)目廠(chǎng)前區(qū)、生活區(qū)、二期項(xiàng)目建設(shè);安全生產(chǎn)零事故。
(二)存在問(wèn)題:
1、一期項(xiàng)目建設(shè)我部門(mén)深深感受到因?yàn)橘Y金的緊張而造成了施工單位工作不配合、施工人員無(wú)法滿(mǎn)足工程要求、無(wú)法按期完工等情況。生活區(qū)、廠(chǎng)前區(qū)和二期煤焦油加氫項(xiàng)目建設(shè)公司是否能夠配備充裕的資金。
2、基建管理部要增加土建及安裝技術(shù)人員,負(fù)責(zé)日常項(xiàng)目建設(shè)、資料整編、安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取在20xx年工作中責(zé)任落實(shí)、安排明確,確保工程早日竣工。
3、公司在20xx年項(xiàng)目建設(shè)工程中是否可招標(biāo)公正,確保優(yōu)質(zhì)施工單位進(jìn)駐我公司項(xiàng)目建設(shè)。施工單位的良莠既影響到我公司項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量,又影響到我公司項(xiàng)目是否能夠順利按期竣工并投入生產(chǎn)使用。
20xx年已經(jīng)到了尾聲,回顧過(guò)去,我們付出了,也收獲了。20xx年是一個(gè)新的開(kāi)始,我們將會(huì)在礦業(yè)公司的帶領(lǐng)下堅(jiān)持不懈、努力奮進(jìn)為公司創(chuàng)出更多的效益!
抖音年度工作總結(jié)篇九
自從7月份來(lái)到坤維恒公司正式報(bào)到實(shí)習(xí),參加工作已經(jīng)五個(gè)月了,非常榮幸加入到坤維恒這個(gè)大家庭并成為其中的一員,進(jìn)入產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部門(mén),進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),充分了解和自身工作相關(guān)的知識(shí),在熟悉工作流程中尋找到自己不足的地方并加以及時(shí)改正。入職以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,從思想、生活、學(xué)習(xí)、工作等各個(gè)方面,我努力做好從一名學(xué)生到一名工作者的角色轉(zhuǎn)換,使自己的思想境界、認(rèn)識(shí)水平、工作能力上有很大的提升,現(xiàn)我的個(gè)人工作總結(jié)如下:
主要的工作內(nèi)容如下:
對(duì)招商部門(mén)供應(yīng)鏈產(chǎn)品與行業(yè)同類(lèi)目,同規(guī)格產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)價(jià)競(jìng)品;
負(fù)責(zé)記錄產(chǎn)品入庫(kù)和出庫(kù)的登記,記錄匯總上品數(shù)據(jù)等。
在淘寶,抖音,拼多多等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的上、下架,后臺(tái)的運(yùn)營(yíng);
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行線(xiàn)上的技術(shù)維護(hù);
處理和招商部門(mén),新媒體部門(mén)對(duì)接產(chǎn)品樣品;
直播后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)操作(進(jìn)行直播間后臺(tái)的上下架鏈接);
制作關(guān)于抖音,快手,淘寶直播后臺(tái)操作的ppt;
現(xiàn)在負(fù)責(zé)進(jìn)行拼多多項(xiàng)目小組的店鋪后臺(tái)運(yùn)營(yíng),目前已經(jīng)開(kāi)設(shè)了兩個(gè)店鋪,坤維恒食品專(zhuān)營(yíng)店,坤維恒全類(lèi)目店(其中全品類(lèi)目店剛開(kāi)始入駐),負(fù)責(zé)店鋪商品上下架;設(shè)置店鋪、商品優(yōu)惠券;店鋪商品進(jìn)行后臺(tái)傭金設(shè)置服務(wù),可以在代播的主播的平臺(tái)進(jìn)行售賣(mài)本店鋪的商品,按傭金比例進(jìn)行分傭;日常訂單導(dǎo)單發(fā)貨;店鋪售前售后服務(wù)的工作,接下來(lái)的工作計(jì)劃開(kāi)設(shè)全品類(lèi)目店鋪,進(jìn)行上架商品,內(nèi)容優(yōu)化,進(jìn)行學(xué)習(xí)店鋪的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,直播推廣的計(jì)劃,截止目前(11.24—12.13)坤維恒食品專(zhuān)營(yíng)店店鋪粉絲關(guān)注數(shù)158人,實(shí)際銷(xiāo)售額2172.84元。
首先剛來(lái)到這個(gè)公司,自我經(jīng)驗(yàn)不足,不知如何下手,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方有很多,和部門(mén)同事進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)工作上的業(yè)務(wù)流程,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作上的安排,了解本部門(mén)的本職工作,迅速的進(jìn)入工作崗位,在工作中不斷學(xué)習(xí)借鑒,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;認(rèn)真做好本職工作,積極配合和同事間的合作,積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力,克服困難,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。雖然現(xiàn)在工作上還存在許多不足,但我覺(jué)得態(tài)度決定一切,對(duì)于工作如果沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度,一切也就無(wú)從談起,只有以認(rèn)真的態(tài)度和精神去對(duì)待自己的工作,才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司的利益最大化。
感謝在這兩個(gè)月中領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的支持和幫助,我深知自己還存在許多不足之處,因此在今后的工作中,我將一如既往的努力學(xué)習(xí)、好好做事,希望每次都比以往更加優(yōu)秀和自信,也希望公司越來(lái)越好!
抖音年度工作總結(jié)篇十
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀(guān)察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿(mǎn)意而歸。
(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶(hù)電話(huà)問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。
在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀(guān)學(xué)習(xí)1xxxx,各類(lèi)型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪(fǎng)xxxx,探望病員2xxxx。
通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀(guān)看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問(wèn)題:
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.
抖音年度工作總結(jié)篇十一
網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年總體工作情況可以歸結(jié)為:以網(wǎng)絡(luò)集成為主,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結(jié),并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場(chǎng),為20xx年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這一年中,網(wǎng)絡(luò)分公司在總公司的指導(dǎo)下,以鍛煉內(nèi)部人員為主,充分發(fā)揮自己的能力,積極開(kāi)拓企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目,按照進(jìn)度基本完成了今年的任務(wù)。
1、xx省某局60kvaups電源系統(tǒng),此項(xiàng)目為公司(也是廠(chǎng)家在該局)在大機(jī)(指20kva以上的ups電源)上取得了突破,贏得了廠(chǎng)家的肯定和用戶(hù)的認(rèn)可。到目前為止,該系統(tǒng)設(shè)備正常,運(yùn)行穩(wěn)定。
在原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,進(jìn)行增值應(yīng)用,新增了一套視頻會(huì)議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設(shè)的第一個(gè)工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設(shè)上做了市場(chǎng)和人才方面的準(zhǔn)備,為公司帶來(lái)利潤(rùn)的同時(shí)鍛煉了隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。
3、xx某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)工程以及后續(xù)的會(huì)議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,由于不是一個(gè)運(yùn)營(yíng)商單獨(dú)為其提供專(zhuān)線(xiàn)服務(wù),存在多種專(zhuān)線(xiàn),而且在外省分公司的專(zhuān)線(xiàn)和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內(nèi)部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿(mǎn)足客戶(hù)要求的拓?fù)鋱D,并充分利用和運(yùn)營(yíng)商關(guān)系較好這樣一種資源,順利地完成了該項(xiàng)目。和第二家公司類(lèi)似,該公司在隨后也上了一套視頻會(huì)議系統(tǒng),在客戶(hù)嚴(yán)格的招投標(biāo)程序以及聚集了國(guó)內(nèi)眾多視頻會(huì)議系統(tǒng)廠(chǎng)家和集成單位參與投標(biāo)的情況下,分公司通過(guò)合理分工,從技術(shù)、商務(wù)等多個(gè)方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是xx省第一家上視頻會(huì)議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項(xiàng)目,眾多廠(chǎng)家非常重視,尤其是國(guó)內(nèi)的制造商)。由于客戶(hù)比較謹(jǐn)慎,該項(xiàng)目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過(guò)多次變更,因此公司從立項(xiàng)到簽單整個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,為以后建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)做了實(shí)踐準(zhǔn)備。
4、xx某運(yùn)營(yíng)商xx地市x層交換機(jī)組網(wǎng)工程,此工程是在xx地市分公司新增客戶(hù)容量的情況下進(jìn)行的,起點(diǎn)高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調(diào),在人員有限的情況下,經(jīng)過(guò)合理協(xié)調(diào)、調(diào)配以及努力,按時(shí)按質(zhì)地完成了整個(gè)項(xiàng)目。
以上幾個(gè)工程為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目,有的還是新市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)區(qū)域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶(hù)基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,比如說(shuō)在局部組網(wǎng)中對(duì)結(jié)構(gòu)分析不全面、對(duì)新設(shè)備性能沒(méi)有很好地掌握、團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)同一問(wèn)題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶(hù)服務(wù)而主動(dòng)承諾過(guò)多的工作等,這些在以后工作過(guò)程中需要更好的改善。
另外,在xx省主要企事業(yè)和高等院校單位進(jìn)行了一定程度的交流,建立了較好的客戶(hù)關(guān)系,為后續(xù)合作做了鋪墊。
嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。
抖音年度工作總結(jié)篇十二
按照教辦度工作計(jì)劃,結(jié)合我校實(shí)際,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)我校教職員工的積極努力,我們圓滿(mǎn)完成了度全部工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:
德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義,是學(xué)校工作的首重,是教育工作的第一要?jiǎng)?wù)。
教育所要培養(yǎng)的,絕大多數(shù)是未來(lái)社會(huì)建設(shè)中普通的勞動(dòng)者,做人的教育意義非常重要,所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個(gè)真正意義上的人,而達(dá)到這個(gè)目的就得通過(guò)一系列相關(guān)的集中的專(zhuān)項(xiàng)教育。
在實(shí)際工作中,我們堅(jiān)持“以德治校”的大方向,在建立健全學(xué)校德育工作組織機(jī)構(gòu),制定切實(shí)可行的德育工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。
即:以課堂學(xué)科滲透為主渠道,以日常德育教育為主要鞏固形式,以專(zhuān)題德育教育為主要強(qiáng)化手段,全方位,多層次地開(kāi)展立體教育。
在實(shí)際工作中,堅(jiān)持養(yǎng)成教育。
通過(guò)手抄報(bào),黑板報(bào),廣播站,升旗儀式,少先隊(duì)活動(dòng),班隊(duì)會(huì)等相對(duì)穩(wěn)定的德育教育形式強(qiáng)化學(xué)生的德育意識(shí)。
通過(guò)不懈的堅(jiān)持,我校校風(fēng)校紀(jì)較四年前有了徹底的改觀(guān),校園內(nèi)打架罵人的不見(jiàn)了,亂丟紙屑雜物的不見(jiàn)了,同學(xué)之間都能開(kāi)展一切有益的課外活動(dòng),相互幫助,相互團(tuán)結(jié),呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作,抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量、聲譽(yù)和生命,直接影響到學(xué)生的將來(lái)。
本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神,我們認(rèn)真的對(duì)待了此項(xiàng)工作。
盡管工作有一定的難度,仍取得了一些成績(jī)。
首先,學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué)。
學(xué)年初,學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計(jì)劃,并主持教師依學(xué)校計(jì)劃對(duì)本位工作做出詳細(xì)的計(jì)劃。
在落實(shí)中,學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要素,認(rèn)真檢查督促,詳細(xì)記錄檢查情況,并作為學(xué)校教師個(gè)人考核的依據(jù)。
通過(guò)檢查反映,我校教師備課及時(shí)認(rèn)真,足額全案,案款齊全,能切合學(xué)生實(shí)際。
教師講課認(rèn)真,指導(dǎo)得法,學(xué)生接受的較好。
作業(yè)批改及時(shí),批改認(rèn)真,作業(yè)適量。
輔導(dǎo)認(rèn)真,有記錄,有成效。
及時(shí)組織驗(yàn)收,及時(shí)矯正學(xué)習(xí)中的不足。
可以講,教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。
其次,學(xué)校扎實(shí)開(kāi)展教研工作,深挖教師潛質(zhì),提高教師水平,提高教學(xué)效率。
我們除按教辦的要求全員參加各種類(lèi)型的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教研外,還自找課題,自謀教研發(fā)展的路子。
每次教研活動(dòng)均有詳細(xì)的計(jì)劃、落實(shí)、總結(jié),全部歸檔備檢。
每次教研都有收獲。
針對(duì)我校實(shí)際設(shè)計(jì)的小學(xué)作文整體改革實(shí)驗(yàn)“積累作文”實(shí)驗(yàn)方案已完成初期試驗(yàn)準(zhǔn)備工作。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動(dòng)中,我們積極參與,認(rèn)真落實(shí)教辦提出的各項(xiàng)要求。
抓住全區(qū)小學(xué)語(yǔ)文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機(jī),選派全校語(yǔ)文教師參與觀(guān)摩活動(dòng)。
活動(dòng)后,教師組織匯報(bào)課,寫(xiě)活動(dòng)心得,有力的促進(jìn)了我校的語(yǔ)文教學(xué)工作。
上述教研活動(dòng)激活了老師的潛能,帶動(dòng)了教師的教,促進(jìn)了學(xué)生的學(xué),提高了教育教學(xué)質(zhì)量,為我校成績(jī)的提高起到了很好的補(bǔ)充作用。
第三.認(rèn)真落實(shí)師訓(xùn)工作。
師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式,所以學(xué)校予以充分重視。
教師每周堅(jiān)持二小時(shí)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有筆記。
積極撰寫(xiě)論文,現(xiàn)又有篇論文在省級(jí)的刊物上公開(kāi)發(fā)表。
配合上級(jí)組織教師按時(shí)參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新課標(biāo)培訓(xùn)、普通話(huà)培訓(xùn)、英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、新教材通識(shí)培訓(xùn)等,培訓(xùn)率及合格率均達(dá)到00%。
積極鼓勵(lì)教師學(xué)歷進(jìn)修。
現(xiàn)有四人函授后期本科,學(xué)歷合格率達(dá)00%。
第四.認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育。
盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高,但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實(shí)素質(zhì)教育。
教師在課堂教學(xué)過(guò)程中,注重發(fā)揮學(xué)生的個(gè)體潛能,因材施教,全方位施教,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中手眼腦耳嘴齊動(dòng),多方面、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì)。
實(shí)施新教材年段教師注重加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中,有人次獲獎(jiǎng),占參賽人數(shù)的95%。
按上級(jí)有關(guān)“兩基”工作要求,認(rèn)真完善、落實(shí)相關(guān)工作。
所整理檔案材料齊全,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)可靠,裝訂規(guī)范,保管妥善。
領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“抓管理,求質(zhì)量,爭(zhēng)名校”的辦學(xué)目標(biāo),堅(jiān)持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量,利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路,以“熱愛(ài)學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),實(shí)中求新,新中抓實(shí)”的教風(fēng)要求教師,使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)際操作中,建立了學(xué)校各類(lèi)組織,建立了各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行,公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作:協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作:認(rèn)真落實(shí)“”工程,配合上級(jí)開(kāi)展體檢工作。
組織了野炊,春游活動(dòng),豐富了學(xué)生的學(xué)校生活,開(kāi)拓了學(xué)生的校外視野.財(cái)務(wù)工作:加強(qiáng)勤工儉學(xué)工作力度,合理開(kāi)發(fā)校本資源,將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,定期財(cái)務(wù)公開(kāi);.安全工作:認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)交通安全守則》,大力宣傳安全教育,拓寬安全教育渠道,從交通,校舍,用電等多方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
注重教室防暑降溫,防止學(xué)生暑天中暑;5.認(rèn)真配合上級(jí)完成“兩免一補(bǔ)”工作。
六.存在不足:.校內(nèi)風(fēng)蝕嚴(yán)重,需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢,成績(jī)提高幅度小;.實(shí)驗(yàn)室利用率不高;.管理上有些許不足,有一些人情味;5.冬季取暖問(wèn)題較為突出,學(xué)生所捐獻(xiàn)的爐柴較少,爐柴款買(mǎi)煤只能夠本年度取暖,開(kāi)學(xué)取暖又是一個(gè)問(wèn)題。
不知不覺(jué),一年又過(guò)去了,在衛(wèi)生部工作的日日夜夜,不免對(duì)自己的改變感到驚喜,也曾試著追憶過(guò)這些變化是在何時(shí)發(fā)生的,卻無(wú)從得到答案。
這些都已成為了習(xí)慣,習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分,這大概就是成長(zhǎng)吧!當(dāng)然,還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌,壓力比較大,我們深感這份工作的的重?fù)?dān),但我們把壓力變成了動(dòng)力,在實(shí)踐中尋找經(jīng)驗(yàn),在過(guò)去學(xué)生會(huì)成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗(yàn),然后認(rèn)真落實(shí)到實(shí)踐活動(dòng)中,積極在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新,不斷迎合同學(xué)們的口味,使同學(xué)們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實(shí),使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化,增強(qiáng)自己的精神力量,一年來(lái)我們衛(wèi)生部始堅(jiān)持:按時(shí)細(xì)致公平、公正的完成每天的日常工作:
1、每周三定期為大掃除時(shí)間,做到不留衛(wèi)生死角,不耽誤上課的時(shí)間,在打水的同時(shí)要及時(shí)檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況,對(duì)于不到崗的同學(xué)給予批評(píng)和警告,還會(huì)在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù),對(duì)于水房值班時(shí)和其他同學(xué)聊天或看書(shū)等影響學(xué)生打水的情況,也會(huì)給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),我們對(duì)日常的每一件小事都做到公平、公正,沒(méi)有出現(xiàn)任何一次失誤。
2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時(shí)間,檢查時(shí),巡視每班掃除的情況,看到不合理的地方,要給予提醒。
3、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況,已備下周一升旗時(shí)向全體師生公布。
回首一年的工作歷程,我們?cè)谝淮未蔚膱?jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量,在一次次的探索實(shí)踐中,從羞于啟齒,膽小怕事的小學(xué)生成長(zhǎng)為大膽成熟的學(xué)生會(huì)成員,從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù),這些成長(zhǎng)的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少,這一年的收獲總是讓人欣喜,但工作中還有需要改進(jìn)的地方:
1、有時(shí)處理事情時(shí)有急躁情緒,不夠冷靜。
2、工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
3、馬虎老好人的思想嚴(yán)重。
在以后的工作中我們會(huì)克服缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,把衛(wèi)生部的工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階,為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好。
一學(xué)期來(lái),我校全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的教育方針,堅(jiān)持辦人民滿(mǎn)意教育。
緊緊圍繞三個(gè)關(guān)鍵詞:教育公平、素質(zhì)教育和績(jī)效考核,開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了有目共睹的成績(jī)。
回顧過(guò)去,有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得細(xì)細(xì)回味。
學(xué)校管理,歸根到底是人的管理,如何調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,是保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的決定性因素,我們堅(jiān)持做到“過(guò)三關(guān)”。
1、過(guò)思想關(guān)。
只有講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),解放思想,我們的隊(duì)伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力,有求變的欲望。
這學(xué)期,我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀(guān)的活動(dòng)中,深入調(diào)研,梳理和排查我們工作中存在的困難和問(wèn)題,調(diào)動(dòng)一切人力,財(cái)力和物力予以解決。
在這次活動(dòng)中,每位教師都寫(xiě)了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,1萬(wàn)字的調(diào)研報(bào)告,征集教師意見(jiàn)43條,征集群眾對(duì)教育提出的意見(jiàn)68條,只有個(gè)別問(wèn)題如布局調(diào)整等問(wèn)題,因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外,其余都一一落實(shí)。
在群眾對(duì)我校的軟環(huán)境行風(fēng)評(píng)議上,滿(mǎn)意率達(dá)100%。
2、過(guò)安全關(guān)。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā),牽動(dòng)著各級(jí)政府和群眾的心。
在安全問(wèn)題上我們從來(lái)不做亡羊補(bǔ)牢式的補(bǔ)救,而是加大財(cái)力和人力的投入積極防范。
(1)堅(jiān)決關(guān)閉學(xué)校小商店。
在關(guān)閉學(xué)校小商店的過(guò)程中,我們遇到了很大的阻力,甚至與承租人發(fā)生了沖突,但我們一步都沒(méi)有退讓?zhuān)揽奎h委政府和公安部門(mén)的支持,一步到位地解決了問(wèn)題。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點(diǎn)直供。
對(duì)校外的攤點(diǎn)也沒(méi)有忽視,我們給各位攤主開(kāi)會(huì),曉以利害,攤主均表示支持學(xué)校的工作,接受學(xué)校管理。
(2)在多個(gè)地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前,我們已率先安裝了監(jiān)控,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。
我們還在重點(diǎn)部位如電腦室、財(cái)務(wù)室等重地裝了ck報(bào)警器。
(3)加強(qiáng)保衛(wèi)力量。
我們聘請(qǐng)了35歲以下的聯(lián)防隊(duì)員對(duì)門(mén)衛(wèi)力量予以充實(shí),并購(gòu)置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
我們還請(qǐng)求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室。
同時(shí)全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護(hù)校隊(duì),掛牌上崗,為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒,堅(jiān)持學(xué)生上下學(xué)護(hù)送。
(4)認(rèn)真施行“1+3”安全監(jiān)控體系,切實(shí)做好綜治和法制工作。
我校被評(píng)為市法制先進(jìn)單位。
陳松勝校長(zhǎng)評(píng)為法制教育先進(jìn)個(gè)人。
我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱(chēng)贊。
3、過(guò)廉潔關(guān)
加強(qiáng)權(quán)利內(nèi)控,廉潔自律,保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì),是我們一貫堅(jiān)持的工作作風(fēng)。
學(xué)校每遇重大事項(xiàng)從不個(gè)人武斷,而是通過(guò)集體會(huì)議研究。
在建筑工程上,不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè),千元以上項(xiàng)目需經(jīng)行政會(huì)研究通過(guò),按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購(gòu)。
百元以上物品需先請(qǐng)示再購(gòu)買(mǎi),規(guī)范報(bào)批程序。
我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員,任何人不得接受吃請(qǐng)和饋贈(zèng),做出有損集體利益的事。
在個(gè)人問(wèn)題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長(zhǎng)到棉花工作的幾年中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過(guò)壽,有人購(gòu)置新房,但沒(méi)有一人大操大辦。
在處置熱點(diǎn)民辦學(xué)校推薦問(wèn)題上實(shí)行陽(yáng)光操作,堅(jiān)持公正,公開(kāi),公平。
期間,領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕,都被一一拒絕。
在一些重大原則問(wèn)題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因?yàn)槲覀儼丛瓌t辦事,不吃、拿、卡、要,一身正氣。
另一個(gè)原因我想是來(lái)自各位教師的大力支持。
教師每遇生病、意外傷害、喪事等,我們都會(huì)叮囑工會(huì)同志及時(shí)去看望,并給予補(bǔ)助,正是因?yàn)槲覀兗戎v原則又講人情,才會(huì)得到同志們的理解和信任。
我們嚴(yán)格實(shí)施江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育的意見(jiàn)》的五項(xiàng)規(guī)定。
在各項(xiàng)工作中都做出了自己的特色。
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)。
為了提高教師的素質(zhì),我們不惜資本積極參加各項(xiàng)觀(guān)摩活動(dòng),如:我們參加了第二屆全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽觀(guān)摩活動(dòng)和市級(jí)小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽觀(guān)摩活動(dòng),并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)。
我們還邀請(qǐng)市直機(jī)關(guān)幼兒園來(lái)我校傳經(jīng)送寶。
這些活動(dòng)極大地開(kāi)闊了教師的眼界,豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
我們每學(xué)期都開(kāi)展語(yǔ)、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動(dòng),鍛煉我們的教師隊(duì)伍,收到了不錯(cuò)的效果。
我校的英語(yǔ)、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級(jí)優(yōu)課評(píng)比均獲得了一等獎(jiǎng),在市級(jí)信息技術(shù)教學(xué)評(píng)比中,張翠勤主任勝出,代表區(qū)參加市級(jí)優(yōu)課評(píng)比。
課題研究也是我校的一大特色,提出了人人都有課題,人人都是研究者的口號(hào)。
我校有一個(gè)課題獲區(qū)級(jí)立項(xiàng),兩個(gè)課題獲市級(jí)立項(xiàng),棉花小學(xué)被教研室評(píng)為區(qū)級(jí)“校本課題先進(jìn)組織單位”,全區(qū)獨(dú)此一家。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計(jì)在省市級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng),有多篇論文在省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表。
在省級(jí)小數(shù)報(bào)競(jìng)賽中有20多名師生獲獎(jiǎng)。
我校地處城郊,生源不但沒(méi)有流失,反而逐年遞增。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無(wú)關(guān)系吧!
2、立足素質(zhì)教育。
素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要,
也是社會(huì)對(duì)人才的需要,關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來(lái)。
我們利用一切契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能。
(1)我們建立了敬老院、部隊(duì)和武警教導(dǎo)隊(duì)三個(gè)德育基地,定期慰問(wèn)和參觀(guān),培養(yǎng)學(xué)生尊老愛(ài)幼和堅(jiān)忍不拔的品格;(2)我們聘請(qǐng)派出所所長(zhǎng)為我校的法制副校長(zhǎng),定期為師生開(kāi)設(shè)講座。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級(jí)評(píng)比;(3)積極開(kāi)展文體活動(dòng),中心小學(xué)在區(qū)級(jí)象棋競(jìng)賽中獲得團(tuán)體年級(jí)組一等獎(jiǎng)一個(gè)、四等獎(jiǎng)兩個(gè),個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)6個(gè)。
我校選送的三個(gè)文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評(píng);(4)家校聯(lián)系通暢。
我們?cè)陲@要位置安置了局長(zhǎng)信箱,懸掛了校長(zhǎng)接待日制度牌,在期中召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),在六一舉辦“親子”活動(dòng)。
目的有兩個(gè):一是傾聽(tīng)群眾的呼聲,及時(shí)調(diào)整我們的工作方向,二是整合一切力量,共同關(guān)愛(ài)孩子;(5)堅(jiān)持正面宣傳。
一年中,我們?cè)谑袇^(qū)兩級(jí)報(bào)刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件,積極宣傳我們的做法和所取得的成績(jī),爭(zhēng)取社會(huì)各種力量對(duì)教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。
3、實(shí)施均衡教育。
均衡教育這個(gè)概念越來(lái)越深入人心,也引起了社會(huì)各界的廣泛討論。
我們?cè)谶@個(gè)方面做了一些有益的嘗試,力爭(zhēng)讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開(kāi)展創(chuàng)建工作。
加大教育基礎(chǔ)投入,中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué),提升辦學(xué)層次。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)質(zhì)園,到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級(jí)合格園。
(2)教師合理流動(dòng)。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問(wèn)題,實(shí)踐證明這個(gè)措施行之有效,聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來(lái)越好,隨著省政府各項(xiàng)教育改革措施逐步出臺(tái),我們?nèi)w教師將會(huì)在更大范圍內(nèi)流動(dòng),我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺(tái),中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程,我們已規(guī)劃了幾種方案報(bào)教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。
3、嚴(yán)格績(jī)效考核。
績(jī)效考核的核心就是:優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,獎(jiǎng)勤罰懶。
我們嚴(yán)格按照程序出臺(tái)了績(jī)效方案。
這個(gè)方案是層層討論的結(jié)果,人心所向,實(shí)施起來(lái)也是順風(fēng)順?biāo)?/p>
我們采取了幾個(gè)措施,也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)變化。
幾個(gè)措施:(1)嚴(yán)格考勤、考績(jī)。
中心小學(xué)購(gòu)置了指紋考勤機(jī),大門(mén)安裝了監(jiān)控。
教導(dǎo)處對(duì)教師取得的每一項(xiàng)成績(jī)都記錄在案;(2)嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度,各校和辦公室按時(shí)記錄。
(3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課,和教師一樣按績(jī)?nèi)〕辍?/p>
幾個(gè)變化:(1)安心工作的人多了,遲到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)堅(jiān)守崗位的人多了,無(wú)故請(qǐng)假、小病大養(yǎng)的人少了。
(3)忙碌的人多了,揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了,學(xué)校好管理了。
在過(guò)去的一年里,我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績(jī)。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)政府評(píng)為先進(jìn)單位。
在取得成績(jī)的同時(shí),我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們,列舉幾例:1、由于學(xué)校的逐步撤并,家長(zhǎng)外出打工,學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難,乘坐馬自達(dá)現(xiàn)象屢禁不止,交警部門(mén)也無(wú)可奈何。
交通安全隱患時(shí)時(shí)存在。
各種安全問(wèn)題牽扯了我們太多的精力。
2、職稱(chēng)兌現(xiàn)難。
到xx年止,我校兌現(xiàn)中級(jí)職稱(chēng)的有50幾人,而未兌現(xiàn)中級(jí)職稱(chēng)也將達(dá)到50幾人,并且都是中青年骨干力量。
隨著教師流動(dòng),老教師的退休也許這個(gè)問(wèn)題會(huì)得到逐步解決。
3、教育均衡化需要一個(gè)過(guò)程。
讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事,這需要政府的大力投入,也需要廣大教師觀(guān)念的逐步轉(zhuǎn)變。
同志們,我們面臨的困難和問(wèn)題還有很多,但我相信,在同志們的不懈努力下,我們一定能解決一個(gè)個(gè)矛盾,克服重重困難,再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
抖音年度工作總結(jié)篇十三
今天,區(qū)政府在這里召開(kāi)xx年度人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作會(huì)議,其主要任務(wù)是總結(jié)去年工作,安排部署今年工作任務(wù),進(jìn)一步動(dòng)員區(qū)政府各部門(mén)超越自我,奮勇?tīng)?zhēng)先,真抓實(shí)干,為實(shí)現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快更大發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。剛才,彥立主任宣讀了表彰決定,光武主任做了很好的報(bào)告,對(duì)去年辦理工作進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié),對(duì)今年辦理工作進(jìn)行了安排部署,講得很全面,很具體。區(qū)人大、區(qū)政協(xié)對(duì)這次會(huì)議高度重視,區(qū)人大副主任韓雅莉同志、區(qū)政協(xié)副主席方?同志分別代表區(qū)人大、區(qū)政協(xié)就人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作做了重要講話(huà),希望同志們認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),全面貫徹落實(shí)。下面,我代表區(qū)委、區(qū)政府就如何做好今年建議提案辦理工作講四點(diǎn)意見(jiàn),供同志們參考。
首先,做好建議提案辦理工作是發(fā)展社會(huì)主義民主政治的需要。人大代表對(duì)政府工作提出建議、批評(píng)和意見(jiàn),是法律賦予的一項(xiàng)基本權(quán)力,是人民當(dāng)家作主,管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的重要方式。政協(xié)提案是政協(xié)委員、民主黨派、人民團(tuán)體參與政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政最直接、最有效的形式。對(duì)代表建議和政協(xié)提案的重視,就是對(duì)憲法和法律的尊重,對(duì)建設(shè)社會(huì)主義民主政治的重視。做好建議提案辦理工作,是我們履行政府職能,推進(jìn)依法行政,建設(shè)社會(huì)主義民主政治的一項(xiàng)重要任務(wù)。
其次,做好建議提案辦理工作是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的需要。人大代表和政協(xié)委員提出的建議、提案,集中反映了人民群眾的意愿和呼聲,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益。只有把建議和提案辦理好,把廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題解決好,落實(shí)好,才能體現(xiàn)廣大人民群眾當(dāng)家作主的權(quán)利,才能更好地維護(hù)和發(fā)展廣大人民群眾的根本利益。
第三,做好建議提案辦理工作是推進(jìn)政府決策民主化、科學(xué)化的需要。人大代表、政協(xié)委員來(lái)自社會(huì)方方面面,與人民群眾保持著最直接的聯(lián)系,代表、委員的建議和提案客觀(guān)表達(dá)著民情、民意、民智、民心,具有廣泛性、代表性、真實(shí)性。代表和委員提出的建議和提案,有情況、有分析,是政府決策的重要依據(jù)。認(rèn)真辦理好建議和提案,是政府實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的有效途徑。
要針對(duì)辦理工作出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題,積極探索新形勢(shì)下做好辦理工作的新思路、新方法,努力做好辦理工作。一要準(zhǔn)確辦理。針對(duì)代表、委員提出的問(wèn)題,各承辦單位要改變就文字談事情的做法,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,深入了解建議提案背景和代表、委員的意愿,力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤。民政局、城建局、城管局、行政執(zhí)法局、教育局、衛(wèi)生局等單位建議、提案數(shù)量較多,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,掌握實(shí)情,制定方案,切實(shí)拿出解決問(wèn)題的辦法。二要開(kāi)門(mén)辦理。加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系,既可以拓寬與人民群眾的聯(lián)系渠道,又能使各項(xiàng)政策措施更加符合客觀(guān)實(shí)際。要通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng),召開(kāi)座談會(huì),邀請(qǐng)代表、委員視察等形式,加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系溝通,使“開(kāi)門(mén)辦理”形成制度,并有所創(chuàng)新和發(fā)展。三要合力辦理。凡是屬于幾個(gè)單位共同辦理的,主辦單位要主動(dòng)做好牽頭工作,協(xié)辦單位要積極配合,不能推諉扯皮。若主辦、協(xié)辦單位意見(jiàn)不一致的,主辦單位的負(fù)責(zé)同志應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能辦理的,由主辦單位匯總各方意見(jiàn)上報(bào)區(qū)政府研究。四要跟蹤辦理。辦理工作結(jié)束后,各承辦單位要認(rèn)真組織“回頭看”,對(duì)辦理工作進(jìn)行全面清查,檢查答復(fù)意見(jiàn)的落實(shí)情況,必須做到件件有著落、事事有結(jié)果,滾動(dòng)辦理,跟蹤到位。
在辦理工作中,要克服“重答復(fù)、輕落實(shí)”的現(xiàn)象,注重實(shí)際效果,真正使代表、委員的建議、提案發(fā)揮作用。凡是符合政策規(guī)定,在人力、財(cái)力、物力允許范圍內(nèi),能夠解決的,要抓緊解決;對(duì)解決有困難的,應(yīng)想方設(shè)法,克服困難,創(chuàng)造條件解決;本單位解決有困難的,要主動(dòng)向區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),幫助協(xié)調(diào)解決;因條件限制一時(shí)不能解決的應(yīng)制定計(jì)劃,逐步加以解決;對(duì)在現(xiàn)有政策和目前條件下確實(shí)不能解決的,應(yīng)實(shí)事求是地說(shuō)明情況,講清原因,爭(zhēng)取人大代表、政協(xié)委員的理解。區(qū)政府辦要加強(qiáng)對(duì)辦理工作的督查,對(duì)已經(jīng)辦理的,要督查是否真正落實(shí)到位;對(duì)正在辦理的,要督查辦理進(jìn)度;對(duì)列入計(jì)劃逐步解決的,要督查是否按計(jì)劃分步實(shí)施,確保辦理工作取得實(shí)效。
各承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)要把辦理建議、提案工作納入重要議事日程,放在更加突出的位置,及時(shí)解決辦理工作中存在的主要問(wèn)題,主管領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自參與、親自走訪(fǎng)代表和委員,認(rèn)真抓好落實(shí)。要全面落實(shí)辦理責(zé)任,對(duì)于本單位承辦的每一個(gè)建議、提案,都要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)提出具體的辦理要求,切實(shí)做到層層有人管、事事有人辦、件件有著落。
總之,做好今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,使命光榮。我堅(jiān)信,在市委、市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的大力支持和幫助下,區(qū)政府系統(tǒng)的廣大干部職工要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)市委十二屆十次全會(huì)、區(qū)委九屆六次全會(huì)精神,按照“明確方向性,突出時(shí)代性,體現(xiàn)群眾性,注重實(shí)效性”的原則,精心組織,積極探索,真抓實(shí)干,全力以赴地完成今年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作各項(xiàng)任務(wù),為實(shí)現(xiàn)道里區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快更大發(fā)展,為把道里區(qū)建設(shè)成為全省、全市“商務(wù)門(mén)戶(hù)區(qū)和宜居先行區(qū)”做出新的更大的貢獻(xiàn)!
抖音年度工作總結(jié)篇十四
以下是村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過(guò)去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言:
各位黨員、村民代表同志們:
再過(guò)2天,就是2011年新年了。今天我們聚集在一起,總結(jié)2011年工作,籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年,村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體黨員、村民代表的大力支持配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線(xiàn),以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo),凝聚人心,狠抓落實(shí),全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào):
第一方面,財(cái)務(wù)收支與基本建設(shè)情況:
(一)2011年1-12月周塘東村各項(xiàng)收支情況。
收入總計(jì)為152.90萬(wàn)元其中各項(xiàng)明細(xì)如下:
1、房租收入3.53萬(wàn)元。
2、街道借款利息52.61萬(wàn)元。
3、各類(lèi)補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)收入55.86萬(wàn)元。
4、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬(wàn)元。
5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽(yáng)洲、寧波三和殼體村企結(jié)對(duì)資金收入15萬(wàn)元。
6、一事一議資金收入6.3萬(wàn)元。
(二)支出總計(jì)141.39萬(wàn)元其中各項(xiàng)明細(xì)如下:
1、管理費(fèi)用42.27萬(wàn)元。
2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬(wàn)元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬(wàn)元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬(wàn)元。
(三)開(kāi)支較大的村重點(diǎn)建設(shè)工程建設(shè):
1、建造完成宗興路東馬廁所,并對(duì)全村公廁進(jìn)行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對(duì)部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。
另外,由電管站對(duì)本村部分低電壓線(xiàn)路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。
第二方面,組織建設(shè)情況:
今年上半年,黨總支、村委會(huì)換屆,產(chǎn)生了新一屆兩委會(huì)組織。
一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工,職責(zé)到位。
換屆選舉后,村干部分工作了如下調(diào)整:
總支委員許國(guó)新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。
社長(zhǎng)助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。
今年10月份開(kāi)始,由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線(xiàn)工作。
本年度,出納工作變動(dòng)較多。張金禮同志辭職后,出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任,8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后,由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財(cái)務(wù)年度開(kāi)始起,由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會(huì)、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿(mǎn)完成了征兵任務(wù),有兩名青年光榮入伍。
在11月份,開(kāi)始按照街道要求,開(kāi)展居家養(yǎng)殘活動(dòng)。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排,總支組織了七一教育活動(dòng)。重溫入黨誓詞,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對(duì)象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng),做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作,黨總支按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作,共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災(zāi)捐款工作,在為四川大地震的抗震救災(zāi)中,廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊,共計(jì)收取抗震救災(zāi)資金5萬(wàn)余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作,眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款,總計(jì)上繳特殊黨費(fèi)1萬(wàn)余元。
籌備建立黨員關(guān)愛(ài)基金,根據(jù)村補(bǔ)助一點(diǎn)、黨員群眾捐助一點(diǎn)、上級(jí)補(bǔ)助一點(diǎn)的方針,村轉(zhuǎn)撥2萬(wàn)元,黨員群眾募集3.76萬(wàn)元,上級(jí)下?lián)?200元,共計(jì)籌集基金6.48萬(wàn)元。
第三方面,環(huán)境整治情況:
量力而行,優(yōu)化、美化環(huán)境,這是一年來(lái)以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊(duì),力爭(zhēng)通過(guò)宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合,通過(guò)專(zhuān)業(yè)環(huán)境保潔隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合,共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動(dòng)器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整,提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開(kāi)展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治,建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制,在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上,聘請(qǐng)3名同志長(zhǎng)期做好對(duì)環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地通過(guò)了市通過(guò)市庭院整治復(fù)評(píng)。
第四方面,綜治工作情況:
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣,事關(guān)老百姓的切身利益,是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭(zhēng)給老百姓創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。7月份,根據(jù)原村老年活動(dòng)室與綜治室場(chǎng)地狹小的實(shí)際,我們把綜治室搬遷到東周塘老村,使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米,現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年,在派出所、綜治辦和全村保安隊(duì)員的共同努力下,各類(lèi)刑事、治安案件比去年下降近三分之一,外來(lái)人員的管理進(jìn)一步規(guī)范,社會(huì)治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中,綜治線(xiàn)考核成績(jī)名列街道前列。
第五方面,計(jì)生工作。
村計(jì)生工作順利通過(guò)市計(jì)生局的年度考核。全村育齡婦女計(jì)劃生育符合率達(dá)到100%,綜合長(zhǎng)效避孕率達(dá)到25%。在每年二次的五查二測(cè)活動(dòng)中,全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時(shí)對(duì)各年齡階段的育齡婦女開(kāi)展了四期培訓(xùn)教育,參加人數(shù)達(dá)200余人。
至年底,全村共有60周歲以上獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員19人,對(duì)老年人獨(dú)生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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抖音年度工作總結(jié)篇十五
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實(shí)業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專(zhuān)202人。
三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi);2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織,認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39 人參加培訓(xùn)。
進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),歷時(shí)近4個(gè)月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我,因?yàn)橐恢碧晕?,很多東西沒(méi)有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。
一直以為自己成熟 了,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還是那么地幼稚,做事那么地欠考慮。
20xx上半年,在我還沒(méi)有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí),發(fā)生了兩件事,讓我開(kāi)始靜下來(lái)慢慢地沉思。
在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里,生存是多么藝術(shù)的一件事。
它遠(yuǎn)不像我想的那么單純,只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬(wàn)事大吉了,它講究的是頭腦與技巧。
我總是對(duì)別人說(shuō),無(wú)論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無(wú)言”,然而自己卻并未能做到,以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說(shuō)過(guò)的一番意味深長(zhǎng)的話(huà),當(dāng)時(shí)我有些不太明白,后來(lái)通過(guò)這兩件事徹底清楚了。
他當(dāng)時(shí)大致的意思是說(shuō):一定要懂得在工作上保護(hù)自己,謹(jǐn)小慎微,謹(jǐn)言慎行, 萬(wàn)不可偕越他人。
是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn),想成功,就必須得擁有商業(yè)智慧,比謀略,我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行,我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì),我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意,我們得打造最佳的case!
然而,想要做到這樣的高度,并不容易。
這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn),而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲最大的無(wú)疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。
20xx年6月份,我調(diào)入了人力資源部門(mén),開(kāi)始從事本專(zhuān)業(yè)的工作。
大學(xué)學(xué)了四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí),因?yàn)閮赡甓嗟臎](méi)有觸碰,顯得有些生疏,面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn),多少會(huì)顯露出自己的不足,而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。
進(jìn)入人力資源部,我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作,有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作,一時(shí)忙得不可開(kāi)交。
因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急,幾乎沒(méi) 有進(jìn)行工作交接,以致剛開(kāi)始我像一只無(wú)頭的蒼蠅亂飛,工作效率可想而知。
而且,每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外,單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順,就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來(lái)的最快結(jié)果。
大家都知道,現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率,多說(shuō)一句話(huà)就像會(huì)要他 們的命,當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?!钡纳鐣?huì)現(xiàn)象,我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容,以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。
一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶(hù)外拓展能力培訓(xùn)。
全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習(xí)。
對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,客觀(guān)、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力,積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí),為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展,我司從9月起,歷時(shí)4個(gè)月,完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
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