總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
本年度賓館新員工培訓(xùn)x次，共參訓(xùn)x人次。新員工培訓(xùn)的課程涵蓋賓館簡介、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、消防安全、工作質(zhì)量獎(jiǎng)懲細(xì)則、寢室管理制度、托盤及倒水服務(wù)、餐飲及客房知識(shí)。新員工培訓(xùn)后筆試通過率為100%。在11月份新入館的接待團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中，加入了賓館內(nèi)訓(xùn)師對(duì)中西餐擺臺(tái)、斟酒、分菜、骨碟撤換、斟茶、引領(lǐng)等方面的培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)各樓棟的企業(yè)文化、裝飾、掛畫等進(jìn)行了講解。并將對(duì)政務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)一直深入下去，每周制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)賓館整體接待情況適時(shí)培訓(xùn)。
今年在新員工的培訓(xùn)工作上，不斷創(chuàng)新課題、方式，及時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，基本上入館即培訓(xùn)，培訓(xùn)再上崗，幫助員工熟悉工作環(huán)境快速融入南湖。
本年度共組織了4次外聘專家公開課培訓(xùn)，全年參訓(xùn)x人次。培訓(xùn)對(duì)象從賓館各級(jí)管理人員到基層員工、后廚人員。培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)和現(xiàn)場演練相結(jié)合，對(duì)賓館員工進(jìn)行了消火防火、治安防范安全生產(chǎn)、政務(wù)妝、儀容儀表的培訓(xùn)講解。另組織了一次參觀“襄陽市規(guī)劃展覽館”的培訓(xùn)，并進(jìn)行了了觀后感的分享。
本年度賓館進(jìn)行了各種內(nèi)訓(xùn)14次。5次“學(xué)習(xí)青島海景、塑造服務(wù)品質(zhì)”的外學(xué)分享培訓(xùn)；1次安徽合肥外學(xué)分享培訓(xùn)；5次賓館文化五支柱培訓(xùn)、1次賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊學(xué)習(xí)，2次接待區(qū)域服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。參訓(xùn)384人次。
1.自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的.不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2.培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
3.內(nèi)部講師授課技巧不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行。
1.從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2.切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3.加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。同時(shí)部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人需擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，質(zhì)檢培訓(xùn)部作為服務(wù)部門，做好協(xié)助、監(jiān)管的工作。
4.培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務(wù)必相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片存檔，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
首先，我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓(xùn)中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓(xùn)班。在這次為期10天的培訓(xùn)過程中，我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對(duì)出版業(yè)的許多問題共14節(jié)課72個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我認(rèn)真聽講、積極思考，對(duì)很多出版方面的前沿問題和熱點(diǎn)問題都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)很多出版業(yè)務(wù)方面的知識(shí)也有一個(gè)更深層次的學(xué)習(xí)。下面針對(duì)一些我認(rèn)識(shí)比較深刻的部分作一個(gè)簡短的總結(jié)：
x集團(tuán)總裁為我們做了一個(gè)關(guān)于“從八個(gè)案例看出版創(chuàng)新”的講座。講座針對(duì)出版在文化上的兩大任務(wù)：文化創(chuàng)新與文化積累，以舉例解析的方式進(jìn)行了詳細(xì)講解和分析，分別提煉出作者是出版物質(zhì)量的第一信譽(yù)、媒介時(shí)代的出版營銷創(chuàng)新、在社會(huì)熱點(diǎn)中創(chuàng)新出版、創(chuàng)新專業(yè)活動(dòng)帶動(dòng)專業(yè)出版、暢銷書的全程營銷、資源的多維開發(fā)利用創(chuàng)新、增強(qiáng)專業(yè)出版的創(chuàng)新耐力、要出版還要行動(dòng)，八個(gè)啟示，提示我們創(chuàng)新應(yīng)該是出版的永恒動(dòng)力，是具有無限可能的出版創(chuàng)新。
隨著數(shù)字出版近幾年的快速發(fā)展，傳統(tǒng)出版在全媒體時(shí)代如何轉(zhuǎn)型?《故事會(huì)》主編、上海文藝出版集團(tuán)總編輯卻給出了一個(gè)解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例，實(shí)際闡述了全媒體是出版業(yè)的發(fā)展趨勢以及三個(gè)特點(diǎn)，可以說，這是在我這次培訓(xùn)中收獲最大的一堂課。何總談到如何將傳統(tǒng)書籍和網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合——那就是利用二維碼將書籍的權(quán)威性和網(wǎng)絡(luò)多媒體的.豐富資源結(jié)合，將傳統(tǒng)書籍做活。這為傳統(tǒng)出版指出了一個(gè)很先進(jìn)的方法。然而，何總編也就此提出了新的問題，那就是資料庫和版權(quán)庫的問題。也就是說，出版工作在未來將會(huì)變成一個(gè)資源和版權(quán)的爭奪戰(zhàn)爭，只有資料和版權(quán)極大豐富的集團(tuán)公司才能成為將來出版業(yè)的霸主。當(dāng)然，何總還談了許多其他的問題，比如，他說無論出版走哪條路，編輯的思維方式是最核心的;他說《故事會(huì)》之所以現(xiàn)在還暢銷，那是因?yàn)楣适碌牧α亢軅ゴ螅适屡c人類的語言共存著;他說書比人長壽，所以做好書是一種對(duì)文化傳承的責(zé)任……他說了很多，也讓我思考了很多。
中國美術(shù)出版總社做了“編輯應(yīng)用文寫作”的報(bào)告，選題報(bào)告、審稿意見等編輯應(yīng)用文寫作，作者與讀者資源構(gòu)建，這其中包括如何寫好選題報(bào)告、審稿意見、新書簡介、新書預(yù)告、作者簡介等編輯應(yīng)用文，如何建立、維護(hù)自己的作者隊(duì)伍等。通過這些方面的學(xué)習(xí)，使我較好地掌握常用編輯業(yè)務(wù)文件的寫作規(guī)范，了解與作者及讀者的溝通技巧。
機(jī)械工業(yè)出版社副社長給我們講了策劃編輯的“市場素養(yǎng)與營銷意識(shí)”，以“圖書產(chǎn)品、終端讀者、營銷傳播、銷售渠道”4個(gè)要素詳細(xì)進(jìn)行了闡述，相信能夠幫助到我們。
三聯(lián)書店總編室主任x老師主要在業(yè)務(wù)上為我們打開了一道門，讓我們在圖書的整體設(shè)計(jì)、圖書的印制紙張、圖書成本定價(jià)知識(shí)方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，這一部分的知識(shí)我們可以通過ppt學(xué)習(xí)到，相信對(duì)新編輯很有啟發(fā)。
中國建筑工業(yè)出版社社長為我們著重介紹了專著類圖書出版的特點(diǎn)、區(qū)別、意義，專著編輯應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)，專著的策劃方法，以及專著的策劃方案，等等。
同方知網(wǎng)知識(shí)傳播工程技術(shù)研究院項(xiàng)目經(jīng)理x老師以國外眾多數(shù)字出版領(lǐng)軍企業(yè)的實(shí)際案例，向我們介紹了面向知識(shí)服務(wù)的數(shù)字出版，提出數(shù)字出版是全新的領(lǐng)域，具有自身的特點(diǎn)，并從數(shù)字出版的價(jià)值、知識(shí)服務(wù)切入點(diǎn)、cnki實(shí)踐、實(shí)踐體會(huì)，4個(gè)角度將其自己長期積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)與我們進(jìn)行了分享。
人民郵電出版社數(shù)字出版中心主任以近幾年數(shù)字出版實(shí)際工作中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)為我們做了深入分析，國外的出版商在組織機(jī)構(gòu)、編輯流程、業(yè)務(wù)模式全方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，國內(nèi)的技術(shù)提供商在內(nèi)容總量、渠道、用戶數(shù)量上具有明顯優(yōu)勢，并認(rèn)為基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的閱讀逐漸成為趨勢，小而精的專業(yè)內(nèi)容可以建立盈利模式，有聲讀物是一個(gè)新的收入來源，數(shù)字出版應(yīng)該是從提供內(nèi)容資源到提供整體解決方案。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出版方面強(qiáng)調(diào)了不是用戶找東西，應(yīng)該向用戶推東西，并且是實(shí)時(shí)更新的。
北京開卷信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理在面對(duì)數(shù)字化浪潮的今天，分析了當(dāng)前圖書業(yè)市場形成和走勢、大眾閱讀和消費(fèi)取向的變化和演變、傳統(tǒng)出版業(yè)的核心及編輯的價(jià)值、當(dāng)前及未來五年書店的生存法則，出版業(yè)的核心依然是內(nèi)容，編輯的核心功能是選擇和過濾。
這次培訓(xùn)時(shí)間雖短，卻獲益良多，體會(huì)深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業(yè)的舵手和領(lǐng)軍人物，你們將自己多年來豐富的出版知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給我們，讓我們在今后的工作中少走很多彎路。這次培訓(xùn)像一場及時(shí)雨，讓我能夠系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)編輯加工知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)大臺(tái)階。解決了實(shí)際工作中遇到的各種各樣的問題。作為我們這一代青年人，最大的弊病就是浮躁，做事不踏實(shí)。通過這次培訓(xùn)，我切身感受到了老一輩出版人的敬業(yè)精神和認(rèn)真態(tài)度。他們幾十年如一日，辛勤耕耘，默默地為祖國的出版事業(yè)貢獻(xiàn)著力量。
經(jīng)濟(jì)的全球化，文化的多元化;社會(huì)的轉(zhuǎn)型，體制的改革;市場的發(fā)展，競爭的激烈，都給我國出版業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
總之，新聞出版總署教育培訓(xùn)中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓(xùn)班讓我們有了一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺，感慨良多。相信在未來的工作和學(xué)習(xí)中，這次培訓(xùn)也會(huì)為我指明方向，提供能量。
最后，我非常感謝版署培訓(xùn)中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助，也非常希望以后能夠多參加這樣的培訓(xùn)，以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí)，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向，
如今，在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競爭中，每一個(gè)導(dǎo)購員都是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當(dāng)競爭再上升一個(gè)程度的時(shí)候，為了自己的銷售業(yè)績，往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣出去，當(dāng)然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過去，我們應(yīng)該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客······
通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí)，首先，一間店的業(yè)績不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么？按照老師所說的，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體，它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責(zé)，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，銷售方面才會(huì)令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減，這樣對(duì)于我們，對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無害。
作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導(dǎo)購，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn)：
1、外表要整潔，要有禮貌和耐心；
2、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度；
3、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績；
4、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí)，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達(dá)能力；
5、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的`意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；
6、關(guān)心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客；
7、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔?，有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時(shí)候，我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。總而言之，這次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處！
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
根據(jù)學(xué)校工作布署,8月25日至30日，我校教師為期七天的集中培訓(xùn)在我校舉行，共有42余名教師參加了這次培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
學(xué)校對(duì)暑期教師培訓(xùn)工作十分重視，為了很好的貫徹教育局教師暑期培訓(xùn)會(huì)議精神，確定了暑期培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：校長丁聯(lián)偉任組長；主抓教學(xué)的副校長任培訓(xùn)辦公室主任，為了培訓(xùn)工作有序、高效開展，我們還專門制定了語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合四個(gè)培訓(xùn)方面的負(fù)責(zé)人。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。面對(duì)全校區(qū)教師暑期培訓(xùn)班，如何讓各位老師在6天的培訓(xùn)中能在理論和實(shí)踐上都有一定的提高，授課人的選定，授課內(nèi)容的選擇都顯得非常重要。所以本次培訓(xùn)計(jì)劃制定的指導(dǎo)思想是：尊重實(shí)際，講求效果。結(jié)合我校新課程改革的現(xiàn)狀，堅(jiān)持既有理論方面的課程指導(dǎo)，又有來自教學(xué)一線經(jīng)驗(yàn)豐富教師的課堂實(shí)錄，體現(xiàn)理論與實(shí)際的結(jié)合。本次培訓(xùn)正是重視了選人和選題，因此培訓(xùn)取得了較好的效果，這從教師的反饋信息中能清楚地感知到。
認(rèn)真細(xì)致的管理是培訓(xùn)取得良好效果的重要保證。為了行之有效地開展好本次培訓(xùn)工作，動(dòng)員會(huì)上講解了暑假培訓(xùn)的重要性、必要性、迫切性；對(duì)全體教師提出了“五個(gè)一”要求，即：交流一點(diǎn)、學(xué)習(xí)一點(diǎn)、記錄一點(diǎn)、體會(huì)一點(diǎn)、總結(jié)一點(diǎn)。使參培教師進(jìn)一步明確此次培訓(xùn)不是可有可無的培訓(xùn)，不是來與不來都可的培訓(xùn)，從而在思想上讓各位老師引起了足夠重視。其次，堅(jiān)持點(diǎn)名制度，教師有事一律請校長的假，這一措施保證了參加培訓(xùn)老師及時(shí)到校培訓(xùn)。
教學(xué)工作是學(xué)校工作的根本，觀看優(yōu)質(zhì)課實(shí)錄光盤；聆聽部分學(xué)校老師的公開課，以及縣教研室各學(xué)科教研員對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的詮釋，進(jìn)行課程改革的再學(xué)習(xí)與反思。各學(xué)科教師根據(jù)自己屢次考試成績、同學(xué)科老師的公開課水平、以及教研員對(duì)本學(xué)科在課堂教學(xué)中要達(dá)到相應(yīng)層次的說明，認(rèn)真分析、總結(jié)、討論教和學(xué)中的得與失：老師們談的很具體，他們結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，圍繞具體內(nèi)容講解如何駕馭課堂？如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效果？積極地與同頭課
教師交流教學(xué)技能，詳細(xì)地談自己對(duì)新課標(biāo)的認(rèn)識(shí)、理解，比如在某一節(jié)課的課堂教學(xué)中自己是如何組織教學(xué)的，在課堂教學(xué)中又是如何滲透新理念的，毫不保留地談自己在教改過程中的成功與失敗，即哪些知識(shí)用什么樣的方法講解學(xué)生就很容易接受，受到了良好效果；哪些做法急需改進(jìn)好多問題是共性的，通過大家的交流，統(tǒng)一了思想，統(tǒng)一了方向，使廣大老師對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)又有了更高層次的理解與認(rèn)識(shí)。
師德是教育的靈魂，隨著現(xiàn)代化步伐的日趨加快，對(duì)教師隊(duì)伍的要求也越來越高。針對(duì)目前的社會(huì)特點(diǎn)和我校區(qū)學(xué)生特點(diǎn)，我們需要一支素質(zhì)高、有敬業(yè)精神、有科學(xué)管理方法的`教師隊(duì)伍，這對(duì)培養(yǎng)新世紀(jì)的人才有著不可低估的意義。因此這次培訓(xùn)我們把建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍放在工作的重要地位。
另外，我們還專門組織所有教師觀看了《教師禮儀》、《名師講座錄像》、《杜郎口課堂觀摩》等一系列的教育典范光盤，舉行了以“師愛閃光在崗位，立足本職創(chuàng)一流”的討論會(huì)。
本次暑假培訓(xùn)，給廣大一線教師提供了一個(gè)交流、討論的機(jī)會(huì)；本次培訓(xùn)，給廣大一線教師搭建了一個(gè)切磋教學(xué)技能，展示課改成果的平臺(tái)。通過這次培訓(xùn)全體教師進(jìn)一步增強(qiáng)了憂患意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，逐步樹立了正確的教育觀念，更新了知識(shí)體系，完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握了課程改革和教學(xué)改革的最新動(dòng)態(tài)，提高了廣大教師的師德水平、教育教學(xué)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，大大加快了廣大教師適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的時(shí)代需求。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
根據(jù)上級(jí)下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程實(shí)施工作的通知》、《青海省農(nóng)牧廳今冬明春農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)實(shí)施方案》的要求，以及大通縣陽光工程辦公室的統(tǒng)一安排部署，我站積極組織人員于20xx年1月7日至3月28日，針對(duì)蔬菜專業(yè)合作組織、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)技術(shù)工人及日光節(jié)能溫室種植戶進(jìn)行了蔬菜栽培技術(shù)的培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報(bào)如下：
從20xx年1月7日開始培訓(xùn)，共分成6期完成：第一期72人，第二期92人（兩個(gè)班），第三期44人，第五期109人（兩個(gè)班），第六期49人，至20xx年3月28日432人的培訓(xùn)任務(wù)全部完成，經(jīng)考試全部合格，并頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書；培訓(xùn)檔案按培訓(xùn)整理工作也同時(shí)完成。
1、組織管理：我站認(rèn)真按大通縣陽光辦關(guān)于陽光工程農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)的一系列部署和要求，挑選有經(jīng)驗(yàn)、年富力強(qiáng)的技術(shù)人員組成培訓(xùn)小組，精心組織，合理安排，積極做好培訓(xùn)班各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為保證培訓(xùn)教材的統(tǒng)一，針對(duì)我縣溫室蔬菜生產(chǎn)特點(diǎn)，我站專業(yè)技術(shù)人員編寫了培訓(xùn)教材，培訓(xùn)教材共含5本書及6張病蟲害圖譜，并發(fā)放到手。為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，聘請了市蔬菜研究所、市農(nóng)技推廣站趙志萍等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富高級(jí)農(nóng)藝師作為培訓(xùn)教師進(jìn)行授課。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)我縣溫室生產(chǎn)現(xiàn)狀及蔬菜生產(chǎn)中存在的主要問題制定了培訓(xùn)計(jì)劃和統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容，在保證我縣溫室蔬菜主要產(chǎn)品如食用菌、辣椒、番茄、西葫蘆的.栽培技術(shù)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，新增了紅提、彩色番茄、水果黃瓜、草莓、油桃、人參果等栽培技術(shù)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)時(shí)、新穎，受到了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。
3、培訓(xùn)方式：培訓(xùn)班采用統(tǒng)一的培訓(xùn)方式，上課租賃多媒體教室進(jìn)行集中授課，保證每期培訓(xùn)班達(dá)到7天的要求，其中集中培訓(xùn)課時(shí)6天36個(gè)課時(shí)、實(shí)地培訓(xùn)1天；根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，分別組織參訓(xùn)人員到甘肅紅提生產(chǎn)基地、我縣豐源、佳興、富民現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)等園區(qū)進(jìn)行實(shí)地“手把手”培訓(xùn)。
4、做好培訓(xùn)班的后勤工作：為保證培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)班統(tǒng)一安排參訓(xùn)人員的吃、住、行。即統(tǒng)一吃飯，統(tǒng)一住宿、解決學(xué)員往返的交通費(fèi)。為保證培訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)員安全，我站制定了培訓(xùn)班各項(xiàng)管理辦法，白天由班主任進(jìn)行管理，按時(shí)點(diǎn)名，以保證學(xué)員人數(shù)。晚間安排專職人員和學(xué)員同住，保證參訓(xùn)人員的晚間安全。
通過青海省農(nóng)牧廳今冬明春農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員在學(xué)到了新知識(shí)，開闊眼界，提高了科技創(chuàng)新能力和蔬菜先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的應(yīng)用水平，為大通蔬菜發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
培訓(xùn)活動(dòng)在北山新城銷售中心會(huì)議室及銷售大廳舉行，客服吧員參訓(xùn)人員共x人;課程的講師全部由xx酒店的管理精英主講，課程內(nèi)容有《會(huì)議服務(wù)流程》《大堂吧臺(tái)接待與服務(wù)》《服務(wù)意識(shí)》《儀容儀表與禮儀簡介》組成。由華美達(dá)廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會(huì)議服務(wù)流程》《大堂吧臺(tái)接待與服務(wù)》，華美達(dá)廣場酒店培訓(xùn)主管兼大堂副理陳維輝主講《服務(wù)意識(shí)》《儀容儀表與禮儀簡介》。本次培訓(xùn)在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下展開，經(jīng)過華美達(dá)廣場酒店培訓(xùn)講師努力以及物業(yè)公司各部門的配合，基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
1、客服吧員在對(duì)客服務(wù)中要充分把控服務(wù)細(xì)節(jié)，掌握各類使用器具的正確使用方法，熟悉各種飲品的調(diào)制、添加、更換時(shí)間，保證專業(yè)服務(wù)質(zhì)量有效發(fā)揮。
2、客服吧員在接待大廳的巡場要點(diǎn)及物料器具的規(guī)范整理，隨時(shí)保證工作范圍的整潔及環(huán)境，營造舒適環(huán)境3、熟悉會(huì)議流程及分類，對(duì)應(yīng)各類會(huì)議擺臺(tái)要求，會(huì)前會(huì)后的物料準(zhǔn)備和收取以及會(huì)中的服務(wù)要求，并得以現(xiàn)場實(shí)踐學(xué)習(xí)。
4、對(duì)服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)和認(rèn)知，如何做到主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)，微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法和重要性。
5、掌握在工作場所的、站、立、行走、坐等肢體要求，以及處置特殊情況的處理動(dòng)作。
6、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個(gè)人儀容儀表的時(shí)機(jī)，如何尋找合理場所進(jìn)行整理。
7.各部門在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作中能夠做到團(tuán)結(jié)一致、統(tǒng)一分工，設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備、座椅擺放都能及時(shí)到位。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作的力量，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì)聽從安排提前來到會(huì)場，沒有任何缺席或遲到和早退現(xiàn)象。
8.培訓(xùn)講師的授課方式靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)講師采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影像表達(dá)等方式進(jìn)行，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在培訓(xùn)場上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。
9.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說
明物業(yè)公司員工都具有良好的素質(zhì)，為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
10.通過短短的二天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了4門課程，培訓(xùn)課程均具有代表性，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時(shí)間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。
11.培訓(xùn)課程的匹配度。培訓(xùn)課件內(nèi)容和銷售賣場實(shí)際運(yùn)作流程的匹配度不夠。由于時(shí)間比較倉促，只對(duì)課件的一部分進(jìn)行調(diào)整，培訓(xùn)講師只有臨時(shí)改變培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式，讓受訓(xùn)者產(chǎn)生短暫的不適應(yīng)。
12.課程安排過緊。在二天的培訓(xùn)課程中，共安排了4個(gè)課程，二天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調(diào)整，可由于物業(yè)公司在時(shí)間及車輛安排，讓受訓(xùn)者基本都處于疲勞狀態(tài)，不能集中精神，課程介紹的內(nèi)容太多，會(huì)讓受訓(xùn)者不能有效吸收。具體的操作還會(huì)存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì)。
總結(jié)：本次培訓(xùn)也算取得圓滿成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和和兄弟公司的幫助和支持下，經(jīng)過各部門同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn)，物業(yè)也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視，并用心去栽培每位員工。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
今年以來，我院在縣委和上級(jí)檢察機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為載體，以全面提高檢察干警水平和隊(duì)伍整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓，積極參加領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)、專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)，堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展教育，全面實(shí)施素質(zhì)教育，為檢察事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供人才保證和智力支持。
1、把學(xué)習(xí)全國、全省檢察長會(huì)議精神作為檢察教育培訓(xùn)的中心內(nèi)容和首要任務(wù)，把中國特色社會(huì)主義理論體系、社會(huì)主義法治理念和反腐倡廉教育及職業(yè)道德教育納入培訓(xùn)重要內(nèi)容，作為必修課程。以新任領(lǐng)導(dǎo)干部、新進(jìn)檢察人員和重點(diǎn)崗位檢察人員為重點(diǎn)，開展專題培訓(xùn)，不斷提高干警的政治素質(zhì)和廉潔自律、抵御風(fēng)險(xiǎn)、拒腐防變的能力。
2、強(qiáng)化思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)檢察事業(yè)的忠誠衛(wèi)士。引導(dǎo)隊(duì)伍端正執(zhí)法觀點(diǎn)、改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、改善執(zhí)法形象、提高執(zhí)法公信力。檢察官職業(yè)要求檢察官必須為社會(huì)謀福祉、為公眾服務(wù)，今年來，我院始終把加強(qiáng)思想政治教育放在檢察官職業(yè)培訓(xùn)的首位。我院還加強(qiáng)了檢察官的黨性鍛煉，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，自覺抵制金錢、人情和關(guān)系對(duì)檢察工作的侵蝕和影響。全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化檢察職業(yè)的責(zé)任性、表率性、自律性和獻(xiàn)身性。做到保障司法公正，提高司法效率，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，約束業(yè)外活動(dòng)。
今年以來，我院共參加省級(jí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)20人(次)，市級(jí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)32人(次)，110人(次)參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是針對(duì)新出臺(tái)的《刑事訴訟法》，我院組織干警積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使干警對(duì)新刑事訴訟法有了全面的了解。全院大部分干警都參加了本院自行開展的各類培訓(xùn)，均收到了較好的效果。參訓(xùn)人員均能認(rèn)真參加培訓(xùn)，均順利結(jié)業(yè)。
1、為不斷提高檢察業(yè)務(wù)水平和干警各種實(shí)戰(zhàn)操作技能，今年我院把培訓(xùn)重點(diǎn)放在了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)上。我們舉辦了“法律知識(shí)培訓(xùn)班”進(jìn)行集中培訓(xùn)。由各主管檢察長組成我院的內(nèi)部教育隊(duì)伍，分批進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，每季度對(duì)全院干警集中進(jìn)行一次培訓(xùn)。在要求上，我們確定了理性、深刻、透徹的原則，堅(jiān)決杜絕平?；捅砻婊闹v解，使干警從中掌握新知識(shí)，理解新內(nèi)涵，從而為提高干警的執(zhí)法水平蓄積能量。
2、我們還以案件討論的形式展開了案件評(píng)估，以我院干警辦理的案件為中心，應(yīng)用創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織的理論，圍繞“此罪與彼罪、罪與非罪”在全院干警中，由各主管檢察長分別主持，進(jìn)行了大討論，通過各種形式的學(xué)習(xí)教育，極大地激發(fā)了干警的學(xué)習(xí)興趣，使干警們深深地愛上了理論探討工作。
我院特別重視教育培訓(xùn)工作，強(qiáng)化教育培訓(xùn)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，將教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入公務(wù)經(jīng)費(fèi)總體預(yù)算并單列開支，切實(shí)保障檢察教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，保證教育培訓(xùn)的順利開展。
今后的工作中，我院的教育培訓(xùn)工作將主要側(cè)重政治素質(zhì)的鞏固提高和專業(yè)素質(zhì)更新升級(jí)。注重抓思想理論的學(xué)習(xí)灌輸、抓思想道德的勸導(dǎo)養(yǎng)成、抓理想信念的鞏固堅(jiān)定、抓政治品行的操守執(zhí)著，使檢察官隊(duì)伍在司法宗旨、司法理念、司法實(shí)踐等方面，不斷充實(shí)新知識(shí)，提高適用能力。并以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)大家參加專業(yè)深造，司法考試等，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)水平全面升級(jí)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道，似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在，此外我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒正式上崗，已經(jīng)覺得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里，我認(rèn)為我還不夠自信，我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì)，做好理論與實(shí)踐的密切配合。
1.在未來的工作中全力以赴，爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工，時(shí)刻注意自我行為，以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職。
2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自我的職場社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子，我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn)，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽春三月，風(fēng)和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心境，參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在幾位領(lǐng)導(dǎo)和教師深入淺出的細(xì)致講解中，異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言，深深地感染了我，原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們.進(jìn)取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅僅給人幾分活力，更讓人感慨頗深。
下頭，我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧，學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競爭激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自我，應(yīng)對(duì)競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自我，下一個(gè)淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但經(jīng)過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，僅有加強(qiáng)式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
按照市局《關(guān)于做好安全教育培訓(xùn)工作的通知》精神，為進(jìn)一步提高職工安全意識(shí)，強(qiáng)化防范措施，預(yù)防和減少安全事故發(fā)生，牢固樹立“預(yù)防為主、防患必除、安全第一”的思想，營造安全有序的辦公環(huán)境，我所對(duì)全體職工進(jìn)行了安全常識(shí)和消防器材使用的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使全體職工更深刻的認(rèn)識(shí)到了安全是家庭幸福、單位穩(wěn)定、社會(huì)和諧的生命線，增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)和主人翁精神，同時(shí)積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，保證了單位各項(xiàng)工作健康、高效、持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做如下總結(jié)：
按市局《通知》要求，我所成立了以所長為組長的安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件，制定培訓(xùn)計(jì)劃，選定培訓(xùn)內(nèi)容，安排培訓(xùn)時(shí)間，為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)。并要求全體職工真正做到全員、全過程學(xué)習(xí)，把此次培訓(xùn)當(dāng)作一次提高自我保護(hù)能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細(xì)、做嚴(yán)、做出成績，達(dá)到預(yù)期的目的，龍山國土資源所嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容組織實(shí)施，對(duì)消防安全、交通安全、用電安全、食品衛(wèi)生安全、地震防護(hù)、傳染病防治、計(jì)算機(jī)安全使用常識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)安全常識(shí)手冊使用全體職工對(duì)安全常識(shí)有了更進(jìn)一步的了解，安全意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了解決培訓(xùn)時(shí)間和業(yè)務(wù)工作之間的矛盾，我們采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式，或者采取工作間隙進(jìn)行培訓(xùn)的方式，這樣既沒有影響到正常工作，又沒有影響培訓(xùn)，起到了事半功倍的效果。在學(xué)好理論的同時(shí)，我們還對(duì)消防器材的使用方法進(jìn)行了實(shí)際操作訓(xùn)練，在理論和實(shí)踐上都達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)過程中，我們嚴(yán)格按照市局《通知》要求，對(duì)日常工作中存在的安全隱患進(jìn)行了徹底清查，主要表現(xiàn)在：第一，單位沒有消防器材;第二，個(gè)別同志還存在著酒后駕車的問題;第三，隨著辦公設(shè)施的現(xiàn)代化，單位用電管理存在著很大漏洞，個(gè)別同志下班忘記關(guān)掉電腦、空調(diào)，晚上值班還有長明燈現(xiàn)象;第四，單位和個(gè)人在飲食方面還沒有對(duì)蔬菜、水果進(jìn)行徹底消毒等。通過這次培訓(xùn)給每個(gè)人都敲響了警鐘，能夠做到互相監(jiān)督、互相提醒，共同把安全問題搞好，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
1、個(gè)別職工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)程度不夠，存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過努力達(dá)到了預(yù)期的效果，但還存在如時(shí)間安排不妥等不利的地方。
3、安全教育培訓(xùn)不應(yīng)只作為一項(xiàng)階段性工作任務(wù)來抓，應(yīng)成為我們單位一項(xiàng)長期的重要工作常抓不懈。
生產(chǎn)培訓(xùn)工作總結(jié)3
20xx年是河南新興煤炭實(shí)業(yè)有限公司(以下簡稱公司)奠基之年，公司自成立以來，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，嚴(yán)格履行“管理，裝備，培訓(xùn)”三并重的原則，切實(shí)提高對(duì)抓好煤礦從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好煤礦從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)工作的緊迫感和責(zé)任感，認(rèn)真抓好安全知識(shí)培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)了礦井由隱患整改到正常生產(chǎn)的平安轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將20xx年我公司如下：
20xx年是公司創(chuàng)業(yè)起步之年，為適應(yīng)煤礦兼并重組整合的需要，公司統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到煤礦從業(yè)人員素質(zhì)對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的.關(guān)鍵作用，擇優(yōu)配備煤礦各級(jí)從業(yè)人員，嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn)，再任職，先持證，后上崗”的制度，為煤礦安全生產(chǎn)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。公司成立后下發(fā)文件，成立煤礦安全教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，負(fù)責(zé)落實(shí)職工培訓(xùn)制度和礦井培訓(xùn)組織管理工作，確立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)實(shí)施”方針，采取“集中培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)”相結(jié)合、“請進(jìn)來和走出去”相結(jié)合的辦法，建立了職工培訓(xùn)制度，制定年度季度月度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)選派安全生產(chǎn)管理人員、班組長、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業(yè)人員參加資格培訓(xùn)，確保全員持證上崗。加強(qiáng)教學(xué)管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
20xx年公司堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)文件精神，積極組織各類培訓(xùn)以滿足煤礦兼并重組整合的需要。
首先，抓好“三項(xiàng)人員”的培訓(xùn)工作，自20xx年3月份開始，組織五職礦長到河南理工大學(xué)安培中心進(jìn)行資格培訓(xùn)，全部合格取得“雙證”，培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員33名，一線監(jiān)督員30名，爆破作業(yè)人員15名，基本滿足安全生產(chǎn)的需要。
其次，抓好特殊工種和一般工種的培訓(xùn)工作，從4月開始，公司聯(lián)系新密煤炭學(xué)校，培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)特殊工種共109名，其中，安全監(jiān)控工5名，提升機(jī)司機(jī)23名，井下電氣作業(yè)13名，防突工5名，安全檢查工10名，瓦斯檢查工12名，探放水工5名，瓦斯抽放工30名，爆破工6名;同時(shí)，積極與國投登封教學(xué)三礦四級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系派專職教師來我公司培訓(xùn)授課，共培訓(xùn)溜子司機(jī)、信號(hào)把鉤工等一般工種工種238人次，發(fā)證238個(gè)，保證持證上崗率達(dá)到100%，滿足安全生產(chǎn)的需要，此項(xiàng)工作比照新密市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為公司節(jié)約26萬元。
第三、強(qiáng)基固本，夯實(shí)基礎(chǔ)，抓好新工人培訓(xùn)工作。
今年2月、8月、11月，公司對(duì)新工人進(jìn)行三次培訓(xùn)和再培訓(xùn)，8月又進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)職工342名，要求全員培訓(xùn)，持證上崗，樹立“培訓(xùn)不過關(guān)，人人是隱患”的全員培訓(xùn)理念，每期培訓(xùn)有計(jì)劃、課程表、點(diǎn)名冊、試卷、成績、總結(jié);每期培訓(xùn)時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度、礦井概況、入井須知、義務(wù)與權(quán)利、應(yīng)急救援預(yù)案、五大災(zāi)害處理，井下避災(zāi)自救互救、自救器使用、以及其它相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能等。培訓(xùn)結(jié)束后，由新密市煤炭學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一考試，所有入井人員合格取證，方可上崗，保證持證率100%。對(duì)剛上崗的新工人，由各單位負(fù)責(zé)，指定經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人為師傅，采取“以師帶徒、以老帶新”的方法，進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)(師徒關(guān)系由主管培訓(xùn)部門登記建檔);滿4個(gè)月后，由主管培訓(xùn)部門組織再次安全知識(shí)考試，合格后方可獨(dú)立操作。
第四、制定計(jì)劃，堅(jiān)持復(fù)訓(xùn)，應(yīng)培盡培。
公司制定年度月度季度培訓(xùn)計(jì)劃，全年共舉辦25期學(xué)習(xí)班，按時(shí)舉辦一般工種培訓(xùn)班，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的一般工種輪訓(xùn)一遍。在職一般工種年度安全培訓(xùn)，按規(guī)定內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，對(duì)考試合格者給予辦理一般工種證;全年共培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)重要工種238名，對(duì)考試不合格者予以處罰，并繼續(xù)參加培訓(xùn)，全面實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員持證上崗的管理目標(biāo)。
第五、第五、突出重點(diǎn)，抓好專項(xiàng)培訓(xùn)工作。
公司積極落實(shí)上級(jí)文件精神，抓好專項(xiàng)培訓(xùn)工作，共舉辦三期專項(xiàng)培訓(xùn)班。5月份上旬，公司進(jìn)行了防治水專項(xiàng)培訓(xùn)，7月份進(jìn)行了瓦斯防治專項(xiàng)培訓(xùn)，請專業(yè)技術(shù)人員，全員培訓(xùn);12月進(jìn)行了班組長專項(xiàng)培訓(xùn)，共培訓(xùn)班長16名，實(shí)行統(tǒng)一考試，通過培訓(xùn)提高了各級(jí)干部和廣大職工的安全意識(shí)、操作技能和抗災(zāi)防災(zāi)應(yīng)急救援能力。
第六、抓好平面及其他管理人員培訓(xùn)，增強(qiáng)公司可持續(xù)發(fā)展能力。
針對(duì)平面科室及副職以上管理人員，主要進(jìn)行學(xué)歷職稱和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的辦法，增強(qiáng)公司可持續(xù)發(fā)展的能力。
1、學(xué)歷職稱：根據(jù)上級(jí)的要求，組織安全管理人員進(jìn)行學(xué)歷職稱達(dá)標(biāo)培訓(xùn)考試，今年28名管理人員參加成人高招自學(xué)考試，有17名參加各類職稱培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)考試，有26名參加職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)考試。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理知識(shí)：3月份組織14名副職以上干部、優(yōu)秀工程技術(shù)人員和管理人員參加國投河南分公司執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，8月份分批到平煤集團(tuán)、國投新能公司參觀學(xué)習(xí)瓦斯治理經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)技能和經(jīng)營管理知識(shí)，提升了領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
由企管部、安檢部等部門協(xié)作，采取各種職工喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式，在全公司掀起“人人要安全、人人講安全”的學(xué)習(xí)高潮，6月份組織舉辦一次安全生產(chǎn)知識(shí)競賽活動(dòng)。8月24日，參加國投河南分公司舉辦的20xx年職業(yè)技能比武，馮福敏同志獲得瓦斯檢查工技能比武第一名。同年9月26日，又獲得河南省20xx年煤炭系統(tǒng)瓦斯檢查工技能比武第二名，并獲得河南省煤炭系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，又獲得高級(jí)技師職稱。
1、職工文化素質(zhì)普遍較低，提高教學(xué)難度越來越大;
2、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力量薄弱，對(duì)基層指導(dǎo)力度不夠到位;
3、對(duì)職工崗位變動(dòng)掌握不夠全面，培訓(xùn)計(jì)劃變動(dòng)頻繁;
4、無成立主管培訓(xùn)的科室。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
學(xué)校組織我們參觀學(xué)習(xí)了日照本地比較大型的商場，商場的負(fù)責(zé)部門對(duì)我們進(jìn)行了一些簡短的商品陳列方面的知識(shí)，對(duì)以后的工作都非常有幫助。主要介紹了：商品陳列的原則及要點(diǎn)
1、陳列原則：
①每一項(xiàng)商品不論是一大分類或小分類，均應(yīng)做整體陳列；②商品必須永遠(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方；③陳列應(yīng)整齊、豐滿,避免空貨架；
④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；⑤先按分類后按品牌陳列商品；⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
⑦同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列；
⑧把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客；
曾經(jīng)看過些關(guān)于銷售技術(shù)的一些技術(shù)書，說的是“在人與人之間溝通中，行為學(xué)研究得出這樣的結(jié)論：溝通的各種影響因素中，83%來自視覺、11%來自聽覺、3.5%來自嗅覺、1.5%來自觸覺、1%來自味覺”。也就是說視覺在溝通中是最大的影響因素，服裝的銷售服務(wù)也是如此！語言的影響力只有11%，說十句話客人只能聽到一句，我說我們的質(zhì)量很好，客人想你肯定說自家的東西好，而且還不相信。動(dòng)作，視覺，這是影響力中最為關(guān)鍵的因素?！罢f”其實(shí)在服裝服務(wù)的過程中不是最重要的，對(duì)客人的最重要的影響因素是視覺，是客人所看到的一切，那么在導(dǎo)購服務(wù)過程中，就是導(dǎo)購的動(dòng)作。舉個(gè)小例子，就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區(qū)別！
這次的銷售技巧和陳列基本知識(shí)培訓(xùn)，讓我對(duì)我的工作有了深一步的認(rèn)識(shí)。以前總是簡單的感覺，銷售就是買東西和賣東西。但隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們的生活水平不斷地提高，銷售已不僅僅是那么簡單的一種過程。而是融合了銷售技巧+親切細(xì)致的服務(wù)+和客戶進(jìn)行良性的溝通等等許多方面。篇二：陳列培訓(xùn)流程陳列培訓(xùn)流程一．培訓(xùn)前準(zhǔn)備
1.與商場溝通培訓(xùn)需求2.了解被培訓(xùn)人員陳列基礎(chǔ)二．培訓(xùn)準(zhǔn)備1.確定培訓(xùn)課題2.制定培訓(xùn)計(jì)劃三．實(shí)施培訓(xùn)1.主持
a.主持人介紹本節(jié)課程陳列培訓(xùn)講師
b.劃分小組，給小組起個(gè)名字，并選出小組組長2.培訓(xùn)
a.自我介紹并問好
b.介紹本次培訓(xùn)課程大綱及時(shí)間安排c.模特陳列培訓(xùn)
a.培訓(xùn)要求：模特陳列培訓(xùn)完以后會(huì)每小組隨機(jī)抽查一位學(xué)習(xí)情況b.理論知識(shí)培訓(xùn)c.實(shí)操培訓(xùn)——實(shí)操注意事項(xiàng)講解
自己規(guī)定時(shí)間【適時(shí)調(diào)整】組與組之間進(jìn)行pkd.實(shí)操結(jié)束——每組派一名代表講解實(shí)操思路總結(jié)每組優(yōu)點(diǎn)與不足，并進(jìn)行評(píng)分d.墻面陳列培訓(xùn)
a.培訓(xùn)要求：墻面陳列培訓(xùn)完以后會(huì)每小組隨機(jī)抽查一位學(xué)習(xí)情況b.理論知識(shí)培訓(xùn)c.實(shí)操培訓(xùn)——實(shí)操注意事項(xiàng)講解
自己規(guī)定時(shí)間【適時(shí)調(diào)整】組與組之間進(jìn)行pkd.實(shí)操結(jié)束——每組派一名代表講解實(shí)操思路總結(jié)每組優(yōu)點(diǎn)與不足，并進(jìn)行評(píng)分e.中島培訓(xùn)——理論知識(shí)培訓(xùn)
f.提問階段——針對(duì)個(gè)性化的問題給予指導(dǎo)意見三．培訓(xùn)總結(jié)
1.每組抽一名代表總結(jié)今天學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)2.總結(jié)本次培訓(xùn)課程知識(shí)點(diǎn)總結(jié)3.作業(yè)布置
4.主持人組織頒獎(jiǎng)并致感謝詞篇三：商品管理學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得商品管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得
一、商品的管理：（從以下幾個(gè)方面談?wù)勈斋@）
首先，商品配置的管理：在培訓(xùn)以前，對(duì)商品的配置某些方面還做的不夠，不是那么清楚。如：
但通過這次學(xué)習(xí)，對(duì)商品的配置有了明確的認(rèn)識(shí)，商品配置的管理應(yīng)遵循以下的原理及基本原則。
1、使客人在盡量不受監(jiān)視、同時(shí)現(xiàn)場人員只提供有限協(xié)助的情況下，仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng)，買到他們所想要的`商品；①便于拿取及補(bǔ)貨的貨品定位系統(tǒng)。
②貨品的資訊系統(tǒng)——商品標(biāo)示說明（如：價(jià)格卡）——店內(nèi)商品標(biāo)示（如：指示牌）
2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力，使商品能夠達(dá)到較高的回轉(zhuǎn)率；
3、賣場內(nèi)的動(dòng)線設(shè)計(jì)能與建筑物的結(jié)構(gòu)互相配合；
4、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間，貨架間的分配可科學(xué)或非常的方法來完成，往往是以經(jīng)驗(yàn)、感覺、商業(yè)靈感及美觀為基礎(chǔ)。至于較科學(xué)的貨品陳列面計(jì)算方式則為：日均銷量*設(shè)定銷量天數(shù)*每件貨品所需的空間尺寸；其二，商品陳列的管理：商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如：
通過培訓(xùn)對(duì)商品陳列的管理，掌握了以下原則：①每一項(xiàng)商品不論是一大分類或小分類，均應(yīng)做整體陳列；
②商品必須永遠(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方；③陳列應(yīng)整齊、豐滿,避免空貨架；
④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架（約120cm的黃金線）；⑤先按分類后按品牌陳列商品；⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
⑦同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列；同一種類產(chǎn)品集中陳列；同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列；
⑧把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客；
其三，商品庫存的管理：商品庫存的管理在企業(yè)中起著相當(dāng)重要的作用，如果商品庫存管理不到位，會(huì)給企業(yè)造成很大的損失，會(huì)使經(jīng)濟(jì)效益下滑，同時(shí)，也會(huì)影響到顧客的購買力。見于這種情況，可能在以前工作中有不到之處，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確對(duì)于商品庫存的管理的意義及管理原則：
1、倉庫管理是減少損耗的一個(gè)重點(diǎn)，同時(shí)可以提高工作效率。在倉庫管理中我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
①倉庫空間分配合理，按分類集中擺放。
②分類中首先按品牌集中陳列，然后同一貨號(hào)只放一個(gè)位置集中陳列；③倉庫陳列應(yīng)時(shí)刻保持整齊有序；
④倉庫管理應(yīng)時(shí)刻保持通道、貨架、商品的衛(wèi)生清潔；⑤應(yīng)保持通道的暢通；
⑥每一次進(jìn)貨入庫都應(yīng)該按分類按原貨號(hào)位置歸類歸位，不留尾巴；
⑦倉庫庫存每一個(gè)貨號(hào)都應(yīng)登記清楚，取貨、加貨都要及時(shí)記錄，并簽上名字、日期；
⑧倉庫每天都必須有一次以上的整理動(dòng)作；
2、庫存區(qū)。庫存區(qū)是存在于陳列貨架的上方和下方，為了方便我們平時(shí)補(bǔ)貨，所以應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
①庫存區(qū)庫存應(yīng)盡量與銷售區(qū)同一貨號(hào)位置相對(duì)應(yīng)；
②庫存區(qū)的商品都應(yīng)登記清楚，取貨、加貨都要及時(shí)記錄，并簽上名字、日期；
③不管大箱、小箱都應(yīng)該整齊，安全擺放，不要存在不安全因素；
3、倉庫管理與監(jiān)控。倉庫管理要倉庫建賬、倉位管理、先進(jìn)先出、防鼠、防潮、批次管理、無散貨、每月盤點(diǎn)與滾動(dòng)式盤點(diǎn)、通過存貨監(jiān)督業(yè)務(wù)。
二、現(xiàn)場管理的重點(diǎn)：（從以下幾個(gè)方面談?wù)勈斋@）(一)環(huán)境方面：
環(huán)境對(duì)于企業(yè)來說有著重要的作用，由于環(huán)境污染中相當(dāng)大的一部分是由于管理不善造成的，而強(qiáng)調(diào)管理，正是解決環(huán)境問題的重要手段和措施，強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理，建立嚴(yán)格的操作控制程序，保證企業(yè)環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）人員的管理：
（三）安全管理：
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我得到了很大的收獲，從中學(xué)到了不少的管理經(jīng)驗(yàn)及管理方法，從而也提高了自己的業(yè)務(wù)能力和技能水平。但從自己的工作年限和工作經(jīng)驗(yàn)來看，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同志相比還有很大的差距。在今后的工作中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及老同志學(xué)習(xí)，要多鉆研，多思考，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及管理水平，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為靈寶市新合作超市有限責(zé)任公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
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