總結(jié)是對我們個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作的一種總結(jié)和概括,通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的亮點(diǎn)和問題,從而更好地提高工作效率和質(zhì)量??偨Y(jié)要有一定的結(jié)構(gòu)和邏輯,使讀者能夠清晰地理解和吸收內(nèi)容??偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和建議可以幫助我們更好地改進(jìn)和提升自己的工作和學(xué)習(xí)。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇一
一定要實(shí)物拍攝,這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象,可以對自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉,客人一問,我們馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個(gè)很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術(shù),但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影,就有很專業(yè)的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是后天的培養(yǎng),所謂熟能生巧,拍多了就好了。話說如此,如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了,照片和實(shí)物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好,最起碼照片要清晰,實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些。
售前售后,那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場去交流,把顧客當(dāng)成自己的朋友,就是平時(shí)我們怎樣和朋友交流聊天的,很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復(fù)客人都來不及了,就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離,然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了,即使是小小的利潤也是值的鼓勵(lì)和開心的。交流的過程一定要主動(dòng)熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購買欲望,我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊,盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。在眾多的買賣交易中,難免會(huì)遇到問題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,運(yùn)輸過程的問題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決,有時(shí)候會(huì)碰到無理的買家,影響了自己的心情,我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背后付出了無數(shù)心血和心酸,只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂。
每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn),有意外的收獲,怎樣學(xué),靠自己去鉆吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時(shí)間去看),如果您有,也愿意分享給大家,可以回貼寫出來哦,謝謝。
以上六點(diǎn)不是什么淘金,在社區(qū)前輩們也說了很多了,但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對待并且實(shí)現(xiàn)了,我們的生只會(huì)越來越好,付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個(gè)月幾鉆,也沒有一個(gè)月上萬的驚人業(yè)績,最起碼有一顆真誠的心,只想寫出自己開店以來的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否,經(jīng)常看到有人寫貼子月入幾鉆或幾萬;我們不要羨慕,努力了問心無愧就好),畢竟大家都做的一樣出色,就不是今日的淘寶了,總要有競爭的。適者生存吧!
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇二
1.電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想。
電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想是緊密圍繞現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo),貫徹企業(yè)集約化的發(fā)展思路,以利潤為中心,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理及服務(wù),堅(jiān)持以“統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及推廣”為主要原則和以“實(shí)效為優(yōu)、應(yīng)用為主”的主要方針,結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)手段和觀念,投入更多的信息化,實(shí)現(xiàn)信息資源的最優(yōu)配置,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理和信息技術(shù)手段的良好互動(dòng)及融合。這些都能夠幫助企業(yè)形成更為安全、智能、高效及現(xiàn)代化的信息系統(tǒng),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供更為有利的技術(shù)保障和管理支撐。
2.電商企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要原則。
(1)堅(jiān)持以戰(zhàn)略為導(dǎo)向原則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞自身的發(fā)展目標(biāo),以其實(shí)際需求為基礎(chǔ),結(jié)合信息化技術(shù)手段和技術(shù)發(fā)展趨勢,并將企業(yè)信息化建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詫?shí)施的短期目標(biāo),以期能夠滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求。(2)堅(jiān)持以戰(zhàn)略規(guī)劃為原則。電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以統(tǒng)籌規(guī)劃為主要原則,從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā),以業(yè)務(wù)為主要方向,統(tǒng)一安排信息系統(tǒng)應(yīng)用,突出企業(yè)信息化建設(shè)重點(diǎn)。(3)信息技術(shù)應(yīng)當(dāng)以應(yīng)用性為原則。信息化建設(shè)主要是以信息技術(shù)為主要基礎(chǔ)。信息技術(shù)應(yīng)用性應(yīng)當(dāng)考慮到技術(shù)的先進(jìn)性和成熟性等,以公司的實(shí)際情況出發(fā),適應(yīng)信息技術(shù)方法和需求的發(fā)展。(4)電商企業(yè)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)在確保信息安全的條件下,實(shí)現(xiàn)信息資源的最優(yōu)配置和最佳管理。電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全信息化管理體系,使信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)完全符合公司的規(guī)定,滿足企業(yè)的要求。
3.電商企業(yè)信息化建設(shè)的困難點(diǎn)。
三、電商企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建。
1.電商企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部信息系統(tǒng)時(shí),企業(yè)開始時(shí)使用了cad等技術(shù)。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇三
產(chǎn)品套餐規(guī)劃:制作喜貼,糖盒,喜字的組合套餐。
產(chǎn)品優(yōu)化:下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括:1、產(chǎn)品廣告圖(含結(jié)婚背景),2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長高寬尺寸)。
產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒,請柬,喜字),3、產(chǎn)品組裝流程4、產(chǎn)品包裝流程。
產(chǎn)品上新:專人負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化,以便及時(shí)有效的完成工作。
2、店鋪裝修。
首頁裝修:首頁裝修以婚慶為主要元素。
活動(dòng)宣傳:在頁面多個(gè)區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動(dòng)—給客戶一個(gè)現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。
品牌頁面:參考下面鏈接,但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃。
1、打造人氣寶貝:以下三款打造人氣寶貝。
為什么打造人氣寶貝:1、人氣寶貝不需要很高的銷量,但引流效果可以增加淘寶的搜索權(quán)重,二個(gè)人氣寶貝相當(dāng)于一個(gè)小爆款的引流。人氣寶貝的標(biāo)準(zhǔn):轉(zhuǎn)化率,跳失率,收藏量寶貝評分等四項(xiàng)基本指標(biāo)一定要大于行業(yè)平均水平。
2、打造直通車爆款:在人氣寶貝中選出指標(biāo)高的,眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象,做直通車的時(shí)要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。
3、鉆展推廣:分為二步份。
1、推廣品牌頁面:達(dá)到店鋪品牌展現(xiàn)率,讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
2、推廣爆款單品:增加爆款的成功率,及爆款的成長速度。
4、活動(dòng)推廣:店鋪前期目標(biāo)是提高店鋪的人氣。
1、淘金幣:淘金幣算是一種低投入達(dá)到增加銷量的渠道。
2、一淘:無投入,只要規(guī)劃好申報(bào)活動(dòng)的產(chǎn)品附合活動(dòng)要求就行。
3、聚劃算:申報(bào)婚慶類目聚劃算活動(dòng),本店參加特點(diǎn)—競爭力度底。
三、季度規(guī)劃:1月到3月份規(guī)劃。
2、2月份:主要打造爆款和產(chǎn)品上活動(dòng)規(guī)劃。
1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。
目的:“婚慶用品”搜索流量大,排到第一頁可以有效的提高店鋪?zhàn)匀凰阉?,從而達(dá)到提高店鋪流量和銷量。
2月份日均銷量:3300—6000元月銷量:10萬至18萬。
3、3月份:主要維持爆款,和店鋪活動(dòng)策劃。
1、維持的加速2月份的爆款。
3、店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款:申報(bào)淘寶婚慶類目更多的活動(dòng),及聚劃算活動(dòng)。
2月份日均銷量:9000—10800元月銷量:27萬至32萬。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇四
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹。
(一)網(wǎng)店基本情況:
網(wǎng)店名稱:尚流服飾。
(二)經(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價(jià)。
(三)主營商品:各種飾品掛件。
(四)產(chǎn)品特點(diǎn):物美價(jià)廉,時(shí)尚有特色,引領(lǐng)潮流。
(五)網(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái),主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來的,更物美價(jià)廉,更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持,只要把網(wǎng)店做精做實(shí),我們就可以擁有比較大的銷售量。
(一)消費(fèi)者分析。
1.購買行為分析。
眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計(jì),顧客更是多如牛毛。可以說,沒有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,服飾的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性,多數(shù)買了也是為了送人,比如女朋友。
購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價(jià)格相對合理,大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客,那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量:中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴,所以大部分消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。
購買的時(shí)間:網(wǎng)購不限時(shí)間,一天24小時(shí)都在營業(yè),消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購買。從整體來講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價(jià)飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析。
客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢:選擇價(jià)值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品,因此更換頻率比較大,消費(fèi)者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚:用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心理,團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格,一方面可以滿足消費(fèi)者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只能流行一段時(shí)間,過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素,消費(fèi)者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質(zhì)的.。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
客戶:一個(gè)人的購買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
(二)高校市場分析。
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費(fèi)欲望比較強(qiáng),愿意享受更好、更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的,所以,在服飾方面,只要樣式獨(dú)特美觀,用相對合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價(jià)服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,情侶裝是服飾銷量的重要時(shí)機(jī)。
(三)市場背景分析。
在小商品市場,中國存在多個(gè)密集區(qū),例如義烏市小商品市場,價(jià)格相當(dāng)便宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略,因?yàn)殇N售對象不同,購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上商店要靠信譽(yù)和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網(wǎng)店來說,競爭不是最先要做的事情。中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?,市場容量巨大,僅在飾品行業(yè),每年的銷售額都過數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別。
淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價(jià)飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽(yù)度很高,消費(fèi)者在搜索過程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3.產(chǎn)品的競爭對手:
在淘寶上服裝店的成千上萬,競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽(yù)度高、產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪,積累了很多人氣,在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢在于人氣高,客戶群較多,價(jià)格實(shí)惠;劣勢是由于購買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過來,使一些消費(fèi)者被冷落,再加上忙中出錯(cuò),這樣會(huì)喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略。
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣,競爭對手的策略:主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動(dòng)顧客。
6.銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動(dòng)與顧客交流。促銷活動(dòng)頻繁,發(fā)貨速度快。
(一)目標(biāo)市場。
(二)產(chǎn)品定位。
服裝類包括:外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分,例如外套還可以分為牛仔外套、毛衣外套系列,規(guī)格樣式有短款、長款等。構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
(三)產(chǎn)品分析。
1.產(chǎn)品的性能:服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
3.產(chǎn)品的價(jià)格:中低檔飾品價(jià)格控制在20元至500元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中檔產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品的材質(zhì):服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流,深受消費(fèi)者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度:這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝:服飾主要由工廠生產(chǎn)完成,一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝:服飾的外關(guān)也很重要,風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力:服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10.與同類產(chǎn)品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能:質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低,不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力,高檔飾品。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇五
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實(shí)下,服務(wù)并不規(guī)范,沒有一個(gè)統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn),特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進(jìn)軍電子商務(wù)市場,能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場份額,以最快的速度實(shí)現(xiàn)盈利。
網(wǎng)店介紹
(一)網(wǎng)店基本情況:
網(wǎng)店名稱:尚流服飾
(二)經(jīng)營模式:網(wǎng)上采購然后直接發(fā)貨至買家,賺取差價(jià)。
(三)主營商品:各種飾品掛件
(四)產(chǎn)品特點(diǎn):物美價(jià)廉,時(shí)尚有特色 ,引領(lǐng)潮流
(五)網(wǎng)店定位:網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái),主要銷售自己的產(chǎn)品。這些 產(chǎn)品都是我們精選出來的, 更物美價(jià)廉, 更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任; 有了企業(yè)的支持, 只要把網(wǎng)店做精做實(shí),我們就可以擁有比較大的銷售量。
(一)消費(fèi)者分析
1.購買行為分析
眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購 物的便捷和高性價(jià)比。如淘寶網(wǎng),商家數(shù)以萬計(jì),顧客更是多如牛毛。可以說, 沒有買不到的,只有想不到的。據(jù)我調(diào)查,服飾的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的要求不怎么高,服飾的獨(dú)特外觀和質(zhì)量是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。 而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也 起著不容忽視的作用。
再加上周圍同學(xué)朋友的影響,服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比 較理性,多數(shù)買了也是為了送人,比如女朋友。
購買的頻率:創(chuàng)意的飾品,價(jià)格相對合理,大多數(shù)人會(huì)成為回頭客。一個(gè)人的購買習(xí)慣完全可以影響周圍的人,所以,如果每個(gè)消費(fèi)者都成為回頭客,那么購買頻率是相當(dāng)大的。
購買的數(shù)量:中低檔小飾品價(jià)格實(shí)惠,往往郵費(fèi)要比產(chǎn)品貴,所以大部分 消費(fèi)者都會(huì)購買多個(gè)產(chǎn)品,這樣還可以得到賣家的贈(zèng)品。
購買的時(shí)間:網(wǎng)購不限時(shí)間,一天24小時(shí)都在營業(yè),消費(fèi)者可以在任意時(shí)間購買。 從整體來講,隨著淘寶等網(wǎng)上商店的崛起,飾品店的競爭也相當(dāng)激烈,與品牌飾品相比,平價(jià)飾品所針對的人群更為廣泛,薄利多銷的銷售理念,已經(jīng)被奉為經(jīng)典。
2.客戶分析
客戶的總體消費(fèi)態(tài)勢: 選擇價(jià)值不大,外形又比較好,完全可以在自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上承受。又因?yàn)橹械蜋n小飾品屬于流行性產(chǎn)品, 因此更換頻率比較大, 消費(fèi)者購買的頻率也相對頻繁。
現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 :用最低的價(jià)格買到性價(jià)比最高的產(chǎn)品是消費(fèi)者普遍的心 理,團(tuán)購是現(xiàn)在最流行的網(wǎng)購方式。
對產(chǎn)品的喜愛程度:飾品的外觀很重要,一定要符合當(dāng)季的流行性風(fēng)格, 一方面可以滿足消費(fèi)者的需求,另一方面可以提高產(chǎn)品更換頻率,流行性產(chǎn)品只 能流行一段時(shí)間,過去了就會(huì)出現(xiàn)新的流行元素,消費(fèi)者追逐流行的速度與流行 元素更換的速度是成正比的。
對本產(chǎn)品的偏好程度:有人喜歡亞麻類,有人喜歡布料質(zhì)的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿 白菜,各有所愛,只有配備齊全的產(chǎn)品,才能滿足消費(fèi)者不同的偏好。
客戶:一個(gè)人的購買行為完全會(huì)影響周圍的人。比如大學(xué)生,一個(gè)人可以以影響整個(gè)宿舍的購買行為,還有很多周圍的朋友,這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。
(二)高校市場分析
大學(xué)生是特殊的消費(fèi)群體,他們追求時(shí)尚、潮流,消費(fèi)欲望比較強(qiáng),愿意享受更好、 更優(yōu)質(zhì)隨意的生活。 而品牌消費(fèi)并不是大部分人能夠承受的了的, 所以, 在服飾方面,只要樣式獨(dú)特美觀,用相對合理的價(jià)格來裝飾自己是最好的選擇。 大學(xué)生的課外活動(dòng)較多,在人際交往上更廣泛,因此外在形象很重要,無疑平價(jià) 服飾在這里有很大的市場。
大學(xué)生情侶消費(fèi)也占一定比例,情侶裝是服飾銷 量的重要時(shí)機(jī)。
(三)市場背景分析
在小商品市場,中國存在多個(gè)密集區(qū),例如義烏市小商品市場,價(jià)格相當(dāng)便 宜,是進(jìn)貨的好地方。行業(yè)內(nèi)的品牌飾品與平價(jià)小飾品競爭基本上可以忽略,因 為銷售對象不同,購買力不同。淘寶網(wǎng)上的專營飾品店就有上萬家,如果算上附帶著賣飾品的店鋪,大概有數(shù)十萬家。平價(jià)店鋪在其中所占的比例也是很大的,競爭十分激烈。由于網(wǎng)上 商店要靠信譽(yù)和級別來打開初期市場,所以,對于剛開的網(wǎng)店來說,競爭不是最 先要做的事情。 中國人口眾多,任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?,市場容量巨大,僅在飾 品行業(yè),每年的銷售額都過數(shù)百億,產(chǎn)量和銷量相當(dāng)可觀,并日趨壯大。
1.產(chǎn)品設(shè)置類別
淘寶網(wǎng)上一家高信譽(yù)高市場占有率的店鋪——?jiǎng)?chuàng)藝生活館,該店以零售和批發(fā)為主,主打平價(jià)飾品,材質(zhì)包括水晶系列、珍珠系列,布料等。
2.該店鋪在競爭中的地位:
該店是淘寶網(wǎng)上四皇冠的店鋪,信譽(yù)度很高,消費(fèi)者在搜索過程中,習(xí)慣性的喜歡按照信譽(yù)度高低來尋找需要的產(chǎn)品,因此,創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前,競爭力很大。
3. 產(chǎn)品的競爭對手:
在淘寶上服裝店的成千上萬,競爭力度相當(dāng)大。主要的競爭對手是那些信譽(yù)度高、 產(chǎn)品價(jià)格又不貴的店鋪, 積累了很多人氣,在短時(shí)間內(nèi)難以超越。
4.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢在于人氣高,客戶群較多,價(jià)格實(shí)惠;劣勢是由于購買人數(shù)多,客服應(yīng)付不過來,使一些消費(fèi)者被冷落,再加上忙中出錯(cuò),這樣會(huì)喪失一部分客戶。
5.競爭對手的策略
傳藝生活館與大多數(shù)網(wǎng)店銷售模式一樣, 競爭對手的策略: 主要采取促銷、競套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價(jià)等手段來拉動(dòng)顧客。
6.銷售理念:薄利多銷,服務(wù)態(tài)度親和,注重售后服務(wù),主動(dòng)與顧客交流。 促銷活動(dòng)頻繁,發(fā)貨速度快。
(一)目標(biāo)市場
(二)產(chǎn)品定位
服裝類包括: 外套、牛仔褲、外搭、毛衣飾品、指環(huán)、胸針、掛鏈、情侶服等。每一大類中又有細(xì)分,例如外套還可以分為牛仔外套、 毛衣外套系列, 規(guī)格樣式有短款、 長款等。 構(gòu)思有復(fù)古類、超前類、優(yōu)雅類等等。
(三)產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品的性能:服飾主要用途就是為了保暖并提高個(gè)人外在形象。
2.產(chǎn)品的質(zhì)量:中低檔服飾屬于流行性消費(fèi)品,更換頻率較大。因此,產(chǎn)品質(zhì)量適合普通消費(fèi)者的口味。
3.產(chǎn)品的價(jià)格:中低檔飾品價(jià)格控制在 20元至 500 元之間。
4.在同類產(chǎn)品中的檔次:該飾品屬于中檔產(chǎn)品 。
5.產(chǎn)品的材質(zhì):服飾材質(zhì)皆是品質(zhì)一流,深受消費(fèi)者的喜愛。
6.客戶對產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度: 這些產(chǎn)品原材料都是大家最常見的,健康,沒有危害。
7.生產(chǎn)工藝:服飾主要由工廠生產(chǎn)完成,一些特殊的產(chǎn)品由手工和機(jī)器完成。
8.產(chǎn)品的外觀與包裝:服飾的外關(guān)也很重要,風(fēng)格也是影響銷量的一大因素。
9.對客戶的吸引力:服飾屬于外觀形象很重要的產(chǎn)品,因此,具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點(diǎn)。
10.與同類產(chǎn)品的比較:性能上服飾的功能都是為了保暖且裝飾美觀,高檔飾品 則多了一項(xiàng)凸顯身份的功能: 質(zhì)量上低檔產(chǎn)品質(zhì)量較差,易褪色,持久度較低, 不耐用,中檔飾品質(zhì)量一般,適合大多數(shù)消費(fèi)者的接受能力,高檔飾品。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇六
1.用生e經(jīng)抽取行業(yè)近三年的數(shù)據(jù)。
3.總結(jié)數(shù)據(jù),做成表格和文檔。
1.用市場行情分析對手。
2.找到真正的競爭對手:產(chǎn)品必須有很強(qiáng)的重疊性,比自己厲害一些的,優(yōu)質(zhì)的對手。
1.分析自己產(chǎn)品的主要消費(fèi)人群。
2.分析自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
3.分析自己產(chǎn)品價(jià)格定位,引流款:性價(jià)比高,毛利較低的寶貝,常規(guī)款:有。
4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu):確立主力產(chǎn)品,確立sku數(shù)量。
6.產(chǎn)品上新:把產(chǎn)品歸類好在相應(yīng)的類目里,用魔鏡爽yy來統(tǒng)計(jì)同行標(biāo)桿的上。
四:裝修自己的店鋪。
1.根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調(diào)和裝修風(fēng)格,大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗(yàn)。
2.裝修店鋪重點(diǎn)放在手機(jī)端,手機(jī)端帶來的流量和轉(zhuǎn)化更多。
1.根據(jù)上下架時(shí)間來發(fā)布寶貝,計(jì)算好發(fā)布每一款寶貝的時(shí)間。
2.超級店長,店鋪管理,自動(dòng)上下架可編輯上下架時(shí)間。
1.用戶體驗(yàn)度:搜索引擎優(yōu)化的核心。
2.用天然搜索引擎提升關(guān)鍵詞排名。
3.從seo優(yōu)化中獲得大量免費(fèi)穩(wěn)定的流量,獲得自己的目標(biāo)客戶,
4.獲取最優(yōu)類目,
1.交消保保證金。
2.加入7天無理由退換貨。
3.加入公益寶貝。
4.注意旺旺響應(yīng)時(shí)間。
5.提高支付寶使用率,支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額。
6.提高發(fā)貨速度。
7.提升店鋪層級,根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計(jì)算。
1.持續(xù)穩(wěn)定的銷量。
2.高質(zhì)量的搜索點(diǎn)擊率。
3.關(guān)鍵詞搜索轉(zhuǎn)化率。
4.動(dòng)態(tài)評分。
6.回購率,生意參謀首頁。
2.找一個(gè)跟同行完全不一樣角度,完全不一樣的色調(diào)圖片作為主圖。
3.去除相機(jī)里面的圖片信息,用光影魔術(shù)手。
4.銷量遞增:不能時(shí)好時(shí)壞,銷量保持穩(wěn)定。
1.查看自己店鋪寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),寶貝分析,上下架時(shí)間。
2.查看同行商家寶貝上下架時(shí)間,生e經(jīng),行業(yè)分析,上下架時(shí)間。
3.上架避開競爭非常高的對手,買家來訪高峰期就是我們商品下架時(shí)間。
4.查看買家下單及支付時(shí)段分布,市場行情,買家行為。
2.提高銷量,提高轉(zhuǎn)化率,回購率,收藏率,加購率。
1.布局好自己的關(guān)鍵詞,上下架時(shí)間,櫥窗推薦。
2.綜合排名人氣排名相互影響。
1.按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品。
3.精準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)客戶。
1.淘寶規(guī)則培訓(xùn):對于客服,給他們講解淘寶規(guī)則,給他們時(shí)間理解性記憶。
3.交流,溝通,話術(shù)培訓(xùn)。
4.客服售前,售中,售后培訓(xùn)。
1.進(jìn)門問好。
2.接待咨詢。
4.處理異議。
5.促成交易。
6.確定訂單。
7.禮貌告別。
2.處理下單還未付款的訂單。
3.跟蹤已發(fā)貨的訂單。
4.查看關(guān)閉的訂單。
1.包裝設(shè)計(jì):加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等。
2.支持七天包換包退。
3.商品到哪個(gè)地方發(fā)短信提醒顧客。
4.商品快到時(shí)發(fā)短信提醒顧客。
1.控制成本。
2.利潤最大化。
3.制定每日,每周,每季銷售計(jì)劃。
1.手機(jī)端seo優(yōu)化。
2.手機(jī)端詳情頁優(yōu)化。
3.手機(jī)淘寶直通車,位置1+5+1+5+1+10+1+10。
4.設(shè)置碼上淘。
5.一陽指店鋪。
6.開通手機(jī)淘金幣。
7.無線搭配套餐。
8.手機(jī)海報(bào)。
9.微淘。
10.手機(jī)營銷。
1.渠道一:主圖碼,顯示在直通車主圖或pc搜索頁。
2.渠道二:詳情頁引導(dǎo),將二維碼放在詳情頁。
3.渠道三:在導(dǎo)航條上做一個(gè)手機(jī)專享頁。
4.渠道四:包裹,內(nèi)包裝,外包裝,感謝信,優(yōu)惠卡,售后服務(wù)卡。
5.渠道五:線下宣傳單。
6.二維碼是pc端到手機(jī)端的搬運(yùn)工。
2.官方三大營銷工具,搭配套餐,滿就送,店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量。
3.店鋪紅包。
5.心選。
6.店鋪聯(lián)盟。
7.微海報(bào)。
8.促銷管理。
9.淘金幣。
11.天天特價(jià)。
12.聚劃算。
1.美折。
2.淘粉吧。
3.折800。
4.特價(jià)貓。
5.楚楚街。
6.蘑菇街。
7.9.9包郵。
8.包裹二維碼。
9.廣效寶。
10.愛用交易。
11.貨源動(dòng)態(tài)。
12.淘寶交易。
13.淘寶商品。
14.聚數(shù)據(jù)。
15.生意控-超級搭配。
1.激發(fā)需求,營造信任,化解異議,及時(shí)促成。
2.fabe特征,優(yōu)點(diǎn),利益,證據(jù),
4.梳理賣點(diǎn),優(yōu)化圖片,嵌入文字描述導(dǎo)航。
6.值這個(gè)價(jià)嗎,好在哪里,為什么要買,為什么在這里買,為什么現(xiàn)在就買。
7.產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成,他們分別是頁面氣場和描述內(nèi)容。
8.產(chǎn)品層,競爭層,消費(fèi)層分別考慮。
9.細(xì)節(jié)展示。
1.制作店鋪優(yōu)質(zhì)名片,突出個(gè)性,賣點(diǎn),優(yōu)惠。
2.走到哪里就可發(fā)呆哪里。
3.大流量引入廣告的配合活動(dòng):電視臺(tái),明星代言,報(bào)紙,雜志等。
2.緊迫。
3.比價(jià)。
4.特殊。
5.瘋搶期:0-1點(diǎn),煽風(fēng)點(diǎn)火(實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激發(fā)瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單)產(chǎn)品導(dǎo)購(幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買的商品并下單)話題炒作(第一時(shí)間銷量/類目排名,下單量等。為店鋪吸引眼球)。
2.組合關(guān)鍵詞:緊密排列優(yōu)先原則,順序無關(guān)原則,分詞符號(hào)原則。
1.幫派運(yùn)營方案:特殊人群。
2.買家試穿體驗(yàn)。
1.賣家中心-營銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營銷工具-購物車營銷(15天內(nèi)加購商品100件以上)。
1.新店起步10個(gè)寶貝較合理。
2.新品要選擇長尾詞進(jìn)行競爭。
3.下架時(shí)間卡好位。
4.注意屬性等的相關(guān)性。
5.測款。
3.會(huì)員生日專享,就算不購買,也要發(fā)生日問候短信。
4.會(huì)員關(guān)系管理可自動(dòng)向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券。
5.以老帶新。
6.每月會(huì)員日。
1.百度推廣,付費(fèi)。
2.免費(fèi):百度百科,百度知道,百度經(jīng)驗(yàn),百度貼吧,百度文庫,百度文章。
3.百度官網(wǎng)。
1.免費(fèi)建站。
2.免費(fèi)的要好好利用,發(fā)揮。
1.注冊,設(shè)置,圖文用秀米。
2.確定目標(biāo)人群,個(gè)性化。
1.加入各種各樣的qq聊天室/qq群。
1.寫出有情感的文章,打動(dòng)消費(fèi)者。
1.判斷。
2.測試,用直通車測試。
3.選款,多重維度,添加精準(zhǔn)詞匯,提高精準(zhǔn)流量,優(yōu)化單品轉(zhuǎn)化,提升流量價(jià)值。
4.直通車后臺(tái)操作。
5.店鋪的整體優(yōu)化。
6.布局權(quán)重,
1.集滿多少贊可免費(fèi)領(lǐng)取優(yōu)質(zhì)商品。
四十:魔斯密碼策略。
1.制定羅斯密碼,設(shè)置題目,答對有優(yōu)惠。
1.抓住20%關(guān)鍵行為。
2.重點(diǎn)打造20%產(chǎn)品。
1.可把打包發(fā)貨承包出去。
1.博大的胸懷。
2.千軍易得,一將難求。
3.同甘共苦,身先士卒。
4.輕財(cái)愛士。
5.賞罰分明,賞罰要出于公心,公正才可以服眾。
6.充分發(fā)揮將領(lǐng)的長處。
1.堅(jiān)定,堅(jiān)持不懈—追求理想不惜犧牲一切。
2.耐挫,越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心。
3.能忍,能屈能伸—條件成熟時(shí)再下手也不遲。
4.虛心納諫,聽勸—決斷時(shí)能聽的進(jìn)不同意見。
5.善變—隨時(shí)都可改變自己的主意(變通)。
6.敢為,感想敢干—為了天下可以全然不顧。
1.對產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度。
2.敏銳的市場觸覺和分析能力。
3.敏銳的數(shù)據(jù)分析能力。
4.極好的視覺把控能力。
5.優(yōu)秀的演講和培訓(xùn)能力。
6.管理能力,人際關(guān)系,親和力等。
1.搶占先機(jī),占據(jù)有利資源。
2.開拓未知市場。
1.免費(fèi)搭乘,吸取前面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),如關(guān)鍵詞。
2.根據(jù)對手行動(dòng)作出相應(yīng)策略。
1.如果公司有緊急任務(wù),看這個(gè)人是立即草擬執(zhí)行方案,還是提出反對意見。
2.如果火車晚點(diǎn)3小時(shí),你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨(dú)相處3小時(shí)。
3.看這個(gè)人對待他身邊人的態(tài)度,如果態(tài)度惡劣,說明人品很差。
1.有德有才,優(yōu)先使用。
2.有德無才,培養(yǎng)使用。
3.無德有才,限制使用。
4.無德無才,堅(jiān)決不用。
1.對身邊的人友好,不管在飯店還是其他場所,要對服務(wù)員及身邊的人友好。
2.淡忘一個(gè)人的缺點(diǎn),認(rèn)同一個(gè)人更多的優(yōu)點(diǎn)。
4.一句祝福一個(gè)微笑的距離,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人與人之間的模糊。
5.他人虐我千百遍,我待他人如初l戀。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇七
隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,特別是專業(yè)的電商運(yùn)營人才越來越顯現(xiàn)出在行業(yè)中的重要性!我們不僅僅是在招聘員工,我們更是在培養(yǎng)未來中國電子商務(wù)的中堅(jiān)力量,打造未來中國電商第一品牌。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客等推廣工作和店鋪活動(dòng)報(bào)名工作;。
2、針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提出改進(jìn)措施方案;。
3、分析訪客流向數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)美工人員對網(wǎng)店頁面進(jìn)行調(diào)整或改版;。
4、定期與其它部門同事溝通,針對目前存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤。
任職資格:
2、了解電商基本的日常運(yùn)營與操作;熟悉淘寶賣家后臺(tái)監(jiān)測工具的使用和分析。
3、具備一定的市場研究、市場調(diào)查、市場推廣及市場活動(dòng)策劃能力,有市場活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn);有淘寶網(wǎng)站、天貓商城推廣工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。提供一對一的培訓(xùn),優(yōu)先接受應(yīng)屆畢業(yè)生,只要你有激情!工作簡單輕松,辦公環(huán)境優(yōu)良。職業(yè)發(fā)展前景廣闊,月薪過萬不是夢。
公司管理層一律員工選拔從不外聘,重能力不看資歷。
公司創(chuàng)立之初處于快速成長階段,發(fā)展空間大,晉升階段:實(shí)習(xí)運(yùn)營專員-普通運(yùn)營專員-高級運(yùn)營專員-金牌運(yùn)營專員-運(yùn)營經(jīng)理-運(yùn)營總監(jiān)-副總經(jīng)理,管理層年薪不低于20萬。舞臺(tái)和空間給你,機(jī)會(huì)在你手中。
聯(lián)系方式:xxx。
聯(lián)系地址:xxx。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇八
職位描述。
崗位職責(zé):
1.通過電腦旺旺接待客戶的咨詢工作,給客戶答疑解惑的同時(shí),盡最大的可能引。
導(dǎo)客戶下單;。
2、快遞疑難問題查詢;。
3、售后退貨退款問題處理;。
4、未付款訂單的催付等。
任職資格:
1、學(xué)歷要求:高中以上學(xué)歷可接受應(yīng)屆生,會(huì)使用電腦進(jìn)行聊天;。
2、打字速度快;。
3、學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng);。
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、語言表達(dá)能力;。
6、品行端正,勤奮好學(xué),勇于堅(jiān)持、吃苦耐勞,心理素質(zhì)良好,抗壓能力強(qiáng);。
7、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生;。
廣闊的晉升空間:客服專員-客服組長-客服主管-部門經(jīng)理。
年輕人的團(tuán)隊(duì),工作輕松,收入穩(wěn)定!歡迎加入!
聯(lián)系方式:xxx。
聯(lián)系地址:xxx。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇九
學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,3年以上網(wǎng)店運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求:
1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運(yùn)營推廣,提高店鋪瀏覽量,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,熱愛鉆研互聯(lián)網(wǎng)營銷。
2.從事淘寶/天貓運(yùn)營工作2年以上,非常熟悉淘寶/天貓/聚劃算、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)則。
3.了解網(wǎng)絡(luò)營銷,對數(shù)據(jù)敏感,具有良好的專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì),良好的協(xié)調(diào)組織能力,善于溝通。
崗位要求:
1.熟悉站內(nèi)推廣工具,站外推廣,直通車推廣,淘寶客推廣,seo優(yōu)化,提高點(diǎn)擊率,提高質(zhì)量得分,提高roi,要有屬于自己的推廣技巧和核心。
2.熟悉淘寶活動(dòng)和報(bào)名流程,有一定的活動(dòng)文案策劃能力,通過策劃各類活動(dòng),整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣,能打出產(chǎn)品爆款和搶占搜索排名。
3.網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃實(shí)施,競爭產(chǎn)品調(diào)查匯總,對數(shù)據(jù)分析有深入研究,熟悉數(shù)據(jù)魔方和量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具,收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式。
4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),主動(dòng)性和積極性高,能適應(yīng)加班和一定的抗壓能力。任職資格:
聯(lián)系方式:xxx。
聯(lián)系地址:xxx。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十
制作簡歷容易,制作一份成功的好簡歷就不簡單了,優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),凡是能助你取得面試機(jī)會(huì)很多的簡歷,都可以定義為優(yōu)秀簡歷,這些的簡歷都有一個(gè)特點(diǎn),就是它打動(dòng)了招聘者,讓招聘者初步認(rèn)可了你。所以在制作個(gè)人簡歷時(shí)一定需要知道簡歷中哪一些是重點(diǎn)內(nèi)容,招聘者關(guān)注的內(nèi)容,只需要寫好這一些內(nèi)容,你的簡歷就算是一份好的個(gè)人簡歷了。
用人單位或招聘者最關(guān)的內(nèi)容就是你的工作能力,在沒有見到你本人或在與你本人面談前,要了解你的工作能力那就得先從你的工作經(jīng)歷中了解,所以你的工作經(jīng)歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位,最主要從事的工作及是否有工作成果,如果你的工作經(jīng)歷太多的話,最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經(jīng)歷最重要的一點(diǎn)就是要把與求職職位相關(guān)的.經(jīng)歷寫作出來,這樣才能突出你是適合這一個(gè)職位的人選,不相關(guān)的內(nèi)容可以不寫,或略過。如果可以,你應(yīng)該需要說明你的工作成績,這樣更具優(yōu)勢。
下面是小編分享的網(wǎng)店運(yùn)營簡歷模板,更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注個(gè)人簡歷網(wǎng)。
個(gè)人信息。
目前所在:天河區(qū)年齡:33。
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
身高:171cm。
體重:61kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:網(wǎng)站營運(yùn)人員,網(wǎng)站策劃/編輯,項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限:7職稱:初級。
求職類型:均可可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:12000~19999元希望工作地區(qū):廣州,增城,蘿崗區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:1.負(fù)責(zé)天貓店的網(wǎng)店活動(dòng)策劃,網(wǎng)店寶貝優(yōu)化,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析研究統(tǒng)計(jì);以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如,定制、拍賣,搭配套餐,打折等等)。
2.負(fù)責(zé)天貓站外的網(wǎng)絡(luò)推廣工作和網(wǎng)站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣,分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因:合同期滿。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:1.具體負(fù)責(zé)手表b2c購物網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,和網(wǎng)絡(luò)推廣及活動(dòng)策劃工作。
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃工作和網(wǎng)站編輯工作(包括推廣網(wǎng)站的咨訊網(wǎng)站).
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)行業(yè)咨詢網(wǎng)站策劃及編輯,并負(fù)責(zé)推廣及優(yōu)化指導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)人員進(jìn)行編輯管理.
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:電子商務(wù)主管。
工作描述:1.管理公司網(wǎng)站,優(yōu)化公司的網(wǎng)站,對公司的網(wǎng)站的修改和更新,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站在各個(gè)搜索里的排名,提高網(wǎng)站的排名和公司信息的排名位置,對公司的網(wǎng)站推廣應(yīng)用,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā),網(wǎng)絡(luò)的銷售,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等工作.
2.負(fù)責(zé)公司b2b行業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營和擔(dān)任公司b2c購物網(wǎng)站經(jīng)營主管.
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的seo網(wǎng)站優(yōu)化排名和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃整體工作.
4.負(fù)責(zé)公司行政管理工作及公司業(yè)務(wù)工作和專賣店管理。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東培正學(xué)院。
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:網(wǎng)絡(luò)營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語:英語優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1、精通b2b商務(wù)網(wǎng)站以及獨(dú)立b2c商城的運(yùn)營(2年多運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)),能獨(dú)立完成商城運(yùn)營策劃、服務(wù)器搭建、商城建設(shè)、seo優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、商城裝修,活動(dòng)策劃、客服以及物流等整體運(yùn)營工作.
2、熟悉淘寶直通車,淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時(shí)間,收藏排行,關(guān)鍵詞、規(guī)則,并對商城產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;還有天貓后臺(tái)操作以及網(wǎng)店后臺(tái)推廣工具和營銷工具。
3、精通網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù),七年的seo實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),專業(yè)研究網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù),網(wǎng)站關(guān)鍵字排名規(guī)則。
4、善于網(wǎng)絡(luò)推廣營銷策略,seo優(yōu)化推廣、分類信息網(wǎng)、微博、微信、博客營銷、b2b商務(wù)網(wǎng)站、論壇、口碑營銷等多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺(tái),包括關(guān)鍵字付費(fèi)競價(jià)推廣、網(wǎng)盟推廣,以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體!
6、熟悉阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)營銷排名規(guī)則和優(yōu)化,精通產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化策略,熟悉阿里的推廣手段如網(wǎng)銷寶.黃金展位,標(biāo)王等收費(fèi)和其它免費(fèi)推廣手段,熟悉阿里巴巴平臺(tái)的營運(yùn)管理!
7、精通ecshop商城開源系統(tǒng)、shopex免費(fèi)系統(tǒng)、dedecms織夢系統(tǒng)操作及使用!
自我評價(jià)。
校擔(dān)任計(jì)算機(jī)義務(wù)服務(wù)中心骨干修機(jī)分子、擔(dān)任電子閱覽室網(wǎng)管員。參加過暑假實(shí)習(xí);收獲良多。
我希望有一個(gè)平臺(tái),能發(fā)揮我的點(diǎn)滴才華,而為您有巨大幫助!期待我們的合作!
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十一
中國汽車服務(wù)網(wǎng)以建立一個(gè)汽車全方位服務(wù)的信息平臺(tái),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,為會(huì)員提供汽車維修費(fèi)用、購買汽車配件等產(chǎn)品的打折優(yōu)惠,真誠回饋會(huì)員。本著網(wǎng)站前期的目標(biāo),抓住我們現(xiàn)在有先機(jī),沒有其他的網(wǎng)站在做前提下,獨(dú)樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展,擬定了以下工作計(jì)劃。
內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)站的重要部分,為了迎合網(wǎng)站的中心目標(biāo),我們必須先整合網(wǎng)站的內(nèi)容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產(chǎn)商的資源,信息內(nèi)容方面包括新車價(jià)格信息、汽車知識(shí)、維修技術(shù)等等。維修商的合作是為了更好地為個(gè)人有車用戶提供有價(jià)值服務(wù)內(nèi)容,銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設(shè)提供良好的信息資源渠道,同時(shí)也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。
1、確立網(wǎng)站工作規(guī)劃的基本原則。作為汽車行業(yè)的服務(wù)信息平臺(tái),把服務(wù)于有車會(huì)員當(dāng)作項(xiàng)目生存的出發(fā)點(diǎn)及終點(diǎn)。同時(shí),進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)欄目及服務(wù)的質(zhì)量,規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)站現(xiàn)階段的工作內(nèi)容,體現(xiàn)中國汽車服務(wù)網(wǎng)信息及服務(wù)的權(quán)威性。
2、做好客戶需求調(diào)查,在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù),使項(xiàng)目成為以中國汽車服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務(wù)數(shù)據(jù)系列大全。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺(tái),增強(qiáng)網(wǎng)站與客戶、客戶與客戶間的互動(dòng)性。把《中國汽車服務(wù)網(wǎng)》建成一個(gè)客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺(tái)。
6、通過北京地區(qū)的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內(nèi)容計(jì)劃:發(fā)展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個(gè)友好和諧的.合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網(wǎng)站會(huì)員提供維修工時(shí)費(fèi)用打折優(yōu)惠,同時(shí)為網(wǎng)站提供更多的維修技術(shù)的支持,并免費(fèi)為會(huì)員提供緊急的援救拖車業(yè)務(wù);網(wǎng)站為維修商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺(tái)。
7、銷售商的合作方式:發(fā)展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個(gè)友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網(wǎng)站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價(jià)格,行情動(dòng)態(tài),主要的還是內(nèi)容方面的合作;網(wǎng)站為銷售商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺(tái)。
8、汽車配件與用品方面企業(yè)合作:一旦維修與銷售企業(yè)的合作達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),網(wǎng)站的資源整合時(shí)間周期的縮短,配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)此類企業(yè)的會(huì)員收費(fèi)制度。此類企業(yè)通過網(wǎng)站平臺(tái)的企業(yè)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售業(yè)務(wù),網(wǎng)站擁有巨大的需求客戶(維修商,個(gè)人用戶),為此類企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)(1200元/年)。
作用:維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會(huì)員實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,會(huì)員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)惠價(jià)格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關(guān)的汽車知識(shí)并不了解,雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛,但對日后的使用,養(yǎng)護(hù)和維修沒有認(rèn)識(shí),對相關(guān)的市場也不了解,同樣需要專業(yè)上的依賴。網(wǎng)站贏得了會(huì)員的信賴,個(gè)人有車會(huì)員用戶是網(wǎng)站收入的一部分(會(huì)員費(fèi):168元/年)。
維修商與汽車銷售商首年免費(fèi)上網(wǎng)方式合作,目的是為了增加網(wǎng)站的價(jià)值信息,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,屬于網(wǎng)站收入的后備資源,廣告收入。此合作計(jì)劃是其他網(wǎng)站還沒有進(jìn)行的,我們抓住現(xiàn)在有機(jī)會(huì),早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準(zhǔn)備。
1、與北京市駕校合作。
北京市目前有汽車駕駛學(xué)校70家左右,每年學(xué)車人學(xué)都要在15萬以上。在駕駛學(xué)校進(jìn)行個(gè)人會(huì)員發(fā)展針對人群特定性好,減少資源及時(shí)間上的浪費(fèi)。汽車初學(xué)者多對汽車知識(shí)了解甚少,很多人在學(xué)完車以后會(huì)進(jìn)行購車的計(jì)劃,還有很多人對日后的用車過程中會(huì)發(fā)生的保險(xiǎn),維修,養(yǎng)護(hù)等方面的問題抱有相當(dāng)大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業(yè)指導(dǎo)的需要。而且多數(shù)的學(xué)車者為年輕人,對網(wǎng)絡(luò)的使用率很高,并且容易接受新穎的服務(wù)方式,對會(huì)員制的服務(wù)認(rèn)知良好,對我們的宣傳和服務(wù)容易接受。每一家駕駛學(xué)校都有很多的報(bào)名點(diǎn),他們分設(shè)在北京市的各各地區(qū),范圍相當(dāng)廣泛。并且針對人群特定,有良好的宣傳效果??梢院芸焯嵘W(wǎng)站知名度。
我們?yōu)楹献鞯鸟{駛學(xué)校提供網(wǎng)站宣傳和網(wǎng)上報(bào)名的服務(wù),并對在合作駕駛學(xué)校學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員給與我網(wǎng)站會(huì)員年會(huì)費(fèi)的優(yōu)惠。
2、上街宣傳。
上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時(shí)進(jìn)行,但需要人力上的很大投入。因?yàn)樾袠I(yè)的特定性針對性好掌握,相對浪費(fèi)不是很高。時(shí)間地點(diǎn)的選擇范圍可以根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)改變。最佳時(shí)間是周末2天,地點(diǎn)主要是停車場附近和商業(yè)區(qū)以及大型住宅區(qū)。
3、報(bào)廳。
報(bào)廳可以做為網(wǎng)站一個(gè)長期宣傳的渠道,每個(gè)報(bào)廳都會(huì)經(jīng)營不同的報(bào)紙與雜志,我們針對銷量大的報(bào)紙進(jìn)行夾頁(網(wǎng)站宣傳單)。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
通過與各大網(wǎng)站之間的合作,資源共享形式,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的暴光度。
5、展會(huì)。
參加汽車類展會(huì)可以在特定人群中達(dá)到宣傳效果,參與這類展會(huì)的是各類汽車廠商汽車和汽車消費(fèi)者以及各類相關(guān)人員,在展會(huì)內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。
6、市場活動(dòng)。
聯(lián)合合作企業(yè)商家舉行一些利于網(wǎng)站推廣的活動(dòng),包括組織網(wǎng)站會(huì)員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動(dòng),有利于網(wǎng)站的推廣與品牌建立。
在本階段,以網(wǎng)站為業(yè)務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)對汽車維修商及使用者的客戶服務(wù),完善服務(wù)體系,全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、實(shí)用的普片性服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關(guān)鏈接、網(wǎng)上歷史數(shù)據(jù)保存等服務(wù)。加強(qiáng)上網(wǎng)企業(yè)(維修商、個(gè)人會(huì)員)與客戶、客戶與客戶間的互動(dòng)性、服務(wù)性,把《中國汽車服務(wù)網(wǎng)》建成一個(gè)客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺(tái)。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十二
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位,但必須制定清晰的崗位職責(zé),明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成,以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和,則可進(jìn)行人員補(bǔ)充,把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
(一)淘寶店長。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員(前期招兩名)。
工作職責(zé):
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
(三)網(wǎng)店美工(前期招一名)。
主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗(yàn)要求1年以上)。
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品描述工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求。
1.愛好視覺,對設(shè)計(jì)有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網(wǎng)頁美工設(shè)計(jì)能力和平面設(shè)計(jì)能力,一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件。
5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯(暫時(shí)不用,只招美工,)。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。
3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容:
1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng),清點(diǎn)庫存。
2、較強(qiáng)的.服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
(一)店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。
2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4、編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫存信息后,全部上架。
(二)營銷活動(dòng)。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
(三)售后問題。
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
(四)配送及倉庫管理。
1、倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十三
,網(wǎng)店運(yùn)營這個(gè)職位需要一定的網(wǎng)絡(luò)推廣工作經(jīng)歷與網(wǎng)絡(luò)各方面的各種技術(shù)才能完成這個(gè)工作需求。
姓名: 性別: 女
民族: 漢族 出生年月: 1989年9月24日
婚姻狀況: 未婚
身高: 170cm 體重: 55kg
戶籍: 廣東湛江 現(xiàn)所在地: 廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校: 仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院 學(xué)歷: 本科
專業(yè)名稱: 國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)、商務(wù)英語 畢業(yè)年份: 2013年
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 政府/事業(yè)單位/文秘/翻譯/物流/貿(mào)易/采購
職位名稱: 貿(mào)易專員助理 ; 經(jīng)理助理 ; 行政文職
工作地區(qū): 湛江市霞山區(qū) ; 湛江市開發(fā)區(qū) ; 湛江市赤坎區(qū) ;
語言能力: 英語 大學(xué)英語六級 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力: 良好 ;
綜合技能: 熟練掌握商務(wù)英語專業(yè)與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),語言應(yīng)用能力較強(qiáng),能夠流利地進(jìn)行英文交流,熟練office辦公軟件應(yīng)用。具備強(qiáng)烈的`團(tuán)隊(duì)意識(shí)及高效的溝通協(xié)調(diào)能力,能根據(jù)公司發(fā)展方向,制定長期及短期目標(biāo),并推動(dòng)目標(biāo)落實(shí)。積極好學(xué),對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。
教育經(jīng)歷: 時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
2011年9月 - 2013年7月 仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院 本科
2008年9月 - 2011年6月 廣東海洋大學(xué) 專科
培訓(xùn)經(jīng)歷: 時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書
所在公司: 北京金瑛宜達(dá)電子商務(wù)有限責(zé)任公司湛江分公司
時(shí)間范圍: 2008年6月 - 2009年2月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 文員
工作描述: 1、查閱信函。查閱不同網(wǎng)絡(luò)商店的買家信函,及時(shí)解答買家疑問。
2、翻譯信函。負(fù)責(zé)對來自歐美國家的賣家信函進(jìn)行翻譯,將不同信函遇到的不同問題進(jìn)行歸類并記錄。
3、商品說明編寫。對物品的品質(zhì)、規(guī)格、樣式、材質(zhì)等信息進(jìn)行編寫,然后再將有關(guān)信息翻譯成英文。
4 貨物陳列。 按照公司特定的陳列標(biāo)準(zhǔn)定期對網(wǎng)點(diǎn)貨物進(jìn)行整理。
離職原因: 公司搬遷
所在公司: 廣州維納斯服裝電子商務(wù)工作室
時(shí)間范圍: 2011年9月 - 2013年9月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 網(wǎng)店運(yùn)營
工作描述: 任職期間主要負(fù)責(zé)擔(dān)任店鋪財(cái)務(wù)結(jié)算、客服咨詢和店鋪貨物出倉管理工作,旨在提高店鋪銷售和發(fā)貨速度和質(zhì)量,以適應(yīng)店鋪的快速發(fā)展,具體內(nèi)容如下:
1.根據(jù)店鋪實(shí)際情況,制定銷售計(jì)劃及每月工作方案;
2.完成店鋪新進(jìn)客戶的錄入登記,并制定新會(huì)員的優(yōu)惠計(jì)劃及購買情況;
3.根據(jù)每個(gè)月實(shí)際銷售情況匯總,結(jié)算每個(gè)月支出和收入統(tǒng)計(jì);
4.統(tǒng)計(jì)計(jì)算每日出貨量,按照地區(qū)劃分調(diào)整付費(fèi)流量的百分比;
績效:2012年總銷售額比2011年度增長30;
新增(20) 36位長期合作客戶。
所在公司: weiss-rohlig 偉士德誠國際物流公司湛江分公司
時(shí)間范圍: 2011年7月 - 2011年9月
公司性質(zhì): 外資企業(yè)
所屬行業(yè): 交通運(yùn)輸/物流/快遞
工作描述: 在職期間,主要負(fù)責(zé)公司日常文檔管理,包括核銷單核對、數(shù)據(jù)錄入、單證歸類、設(shè)備管理。具體工作包括:
1.根據(jù)公司每周下放的文件歸類,錄入電腦,將單證歸入所屬客戶詳細(xì)文檔中。
2.根據(jù)將核銷單進(jìn)行與交易記錄核對,如有錯(cuò)誤立即聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行修改;
3.記錄每周開會(huì)的主要內(nèi)容,負(fù)責(zé)會(huì)前回顧上次會(huì)議的重點(diǎn),跟蹤問題進(jìn)展;
績效:成功協(xié)助完成交易,提高整體效益;
有效分類文件,提高工作空間利用率,減少用紙和運(yùn)輸時(shí)間和 成本。
所在公司: 湛江4804海濱船廠測厚公司
時(shí)間范圍: 2013年10月 - 2014年10月
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
所屬行業(yè): 五金/機(jī)械/設(shè)備/制造
擔(dān)任職位: 翻譯專員
工作描述: 負(fù)責(zé)客戶郵件、產(chǎn)品圖冊和圖紙、完工報(bào)告進(jìn)行翻譯;
負(fù)責(zé)國外零件詢價(jià)及郵件回復(fù),進(jìn)行進(jìn)口零件采購;
協(xié)助擬定購銷合同,跟蹤貨物合同進(jìn)展,記錄購買信息;
績效:有效地提高完工報(bào)告的質(zhì)量;
與客戶溝通與英語寫作能力得到提高。
: 本人熟練掌握商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),語言應(yīng)用能力得到較強(qiáng),能流利地用英語進(jìn)行交流。熟練office辦公軟件應(yīng)用。本人樂觀開朗,積極好學(xué),健談,有自信,具有創(chuàng)新思想;對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十四
自互聯(lián)網(wǎng)internet成為一種革命性的大眾媒體以來,其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站,當(dāng)他與電子商務(wù)這一新興模式相結(jié)合時(shí),其潛在的商業(yè)價(jià)值表露無遺。根據(jù)cnn公布的數(shù)據(jù),全球飾品電子商務(wù)已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展,20xx年度全球電子商務(wù)銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾,他面向的對象時(shí)年輕人,她所要求的要追求潮流,美麗大方,個(gè)性化飾品,而我們的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,我們考慮年輕人為主要特色,滿足求異,個(gè)性,非主流,創(chuàng)意,限量版,手工藝品,細(xì)致與顏色他陪可以完美的展示一個(gè)年輕人的形象。
如今飾品行業(yè)繁榮,各種檔次的專賣店,銷售網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布:各種款式,各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產(chǎn)品,大多數(shù)沒有自己的品牌,而如今的消費(fèi)者偏好各異,追求創(chuàng)意,唯一,手工飾品,而我們針對這些需求,開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。
二、項(xiàng)目簡介。
(一)網(wǎng)店基本情況。
1.網(wǎng)店名稱:98°love。
2.網(wǎng)址:淘寶網(wǎng)。
(二)經(jīng)營模式。
專賣店型:
意思就像我們地面中的專賣店一樣,只做一個(gè)品牌的產(chǎn)品系列,不但專業(yè)性強(qiáng),而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證。現(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店,比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少,專賣店的好處是對產(chǎn)品專業(yè),更容易形成自已的品牌效應(yīng),能更好的留住客人,讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專賣店需要品牌授權(quán),要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個(gè)性化及跟其它店的差異化。
(三)產(chǎn)品定位。
針對女性,我們打造精致女人。
(四)產(chǎn)品介紹。
以非主流的文化內(nèi)涵滲透到我們的產(chǎn)品當(dāng)中,主要有戒指,手鏈,胸針,頭飾,項(xiàng)鏈,以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題,詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點(diǎn):個(gè)性化定制,手工制作,限量版。
三、項(xiàng)目運(yùn)作的可行性。
(一)競爭分析。
縱觀本土市場,真正的網(wǎng)上商城不多,像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,對消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。
(二)自身優(yōu)勢。
1.廣泛性。
現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會(huì)員,享受免費(fèi)宣傳。同時(shí)可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性。
利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.地域性。
打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認(rèn)知,足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇,同時(shí)自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。。
(三)市場現(xiàn)狀:。
1.經(jīng)營場所的廣闊性。
消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難。
2.產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)域性。
3.產(chǎn)品價(jià)格約束性。
約束商家日常產(chǎn)品的價(jià)格不能低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。這方面對勝利廣場運(yùn)營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護(hù)商戶的利益,避免因價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實(shí)惠的產(chǎn)品,而且貨真價(jià)實(shí)。長此以往,就會(huì)打消消費(fèi)體的疑問,讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上商城購物安全放心。
四、定價(jià)策略。
市場定價(jià):80元——300元。
根據(jù)材質(zhì),是否特別定制,純手工定價(jià)。
1.定價(jià)目標(biāo)。
統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格,使勝利廣場商鋪的零售價(jià)不得低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。
2.定價(jià)導(dǎo)向。
根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整,同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤。
3.定價(jià)及價(jià)格調(diào)整。
根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。
五、營銷策略。
1、購買行為分析。
只有想不到的沒有買不到的眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調(diào)查,小飾品的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的.要求不怎么高,小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費(fèi)者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對強(qiáng)。
2、購買動(dòng)機(jī)。
消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響,有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買。質(zhì)量和服務(wù)。
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。
3、產(chǎn)品策略的調(diào)整。
根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴。
網(wǎng)絡(luò)方面。
1.流動(dòng)主題網(wǎng)站的建設(shè)策略。
我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè),我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
我們這些單獨(dú)網(wǎng)站之間的有機(jī)連接將形成一個(gè)以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
在公司成立初期,流動(dòng)網(wǎng)站的作用主要在于擴(kuò)大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系,豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容,擴(kuò)大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,建設(shè)流動(dòng)主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個(gè)極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)一步成熟,人們對網(wǎng)站的定義將進(jìn)一步拓展,除了需要固定的網(wǎng)站,人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁,電影上映后,網(wǎng)站就會(huì)消失。或者一些為了紀(jì)念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點(diǎn)是貼近社會(huì)熱點(diǎn),在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進(jìn)一步擴(kuò)大我們的影響力,實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。
2.與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進(jìn)行合作,推出現(xiàn)場展示。
4.互惠鏈接。
在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接,這樣的話,可以增加彼此的點(diǎn)擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個(gè)網(wǎng)站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。
5.新聞發(fā)布。
找出具有新聞價(jià)值的事件,然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。
6.創(chuàng)辦一份電子雜志。
電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴(kuò)大影響,提高誠信度,以求更大發(fā)展。
7.在郵件程序中安裝“自動(dòng)落款”功能。
8.舉辦網(wǎng)上競賽。
人們都比較喜歡免費(fèi)的東西,如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽,提供各種獎(jiǎng)品,肯定會(huì)產(chǎn)生高于平常的訪問量。
9.在合適的網(wǎng)站里做付費(fèi)標(biāo)幟廣告。
10.發(fā)起聯(lián)盟計(jì)劃。
11.論壇上推廣。
12.注冊搜索引擎。
13.把會(huì)員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起。
網(wǎng)下宣傳活動(dòng)。
14.與政府部門合作舉行大項(xiàng)公益活動(dòng),提升網(wǎng)站知名度。
15.參加公益活動(dòng):。
16.建立會(huì)員俱樂部。
舉辦一些線下的會(huì)員活動(dòng),如聚會(huì),k歌,旅游等??梢圆捎胊a制,條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會(huì)員免除費(fèi)用。乘此活動(dòng)機(jī)會(huì)讓會(huì)員評評網(wǎng)站,讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方!如果確實(shí)有必要改盡快實(shí)施,然后把改進(jìn)的結(jié)果通知提建議的會(huì)員!
17.在勝利廣場入口處建立標(biāo)志性建筑物。
通過建筑物視覺傳達(dá)效果,使更多的受眾群體了解網(wǎng)站,提升企業(yè)形象。
19.校園推廣:
傳統(tǒng)媒體宣傳。
20.報(bào)紙宣傳。
21.外媒體宣傳。
網(wǎng)站自身宣傳。
22.網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品,或者可以用積分換算成現(xiàn)金,直接購買需要的產(chǎn)品。
六、發(fā)展規(guī)劃。
網(wǎng)店群的受眾設(shè)定:面向全中國。
建設(shè)進(jìn)度。
整個(gè)網(wǎng)站由意念設(shè)計(jì)到正式投入營運(yùn),大概要一年的時(shí)間,進(jìn)度安排如下:
第一季度:成立網(wǎng)店,收集資料,委托設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。
第二季度:參與網(wǎng)頁開發(fā),開始策劃營銷計(jì)劃。
第三季度:網(wǎng)店進(jìn)入調(diào)試階段,開始在媒體投放廣告。
第四季度:網(wǎng)店正式投入使用。
三年內(nèi)在全國范圍內(nèi)有一定知名度,盈利超過30萬。
具體如下:初期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是每天店鋪瀏覽量達(dá)到100次以上,每月店鋪交易次數(shù)達(dá)到500次。
七、風(fēng)險(xiǎn)評估。
在我國電子商務(wù)的發(fā)展還處在成長階段,做小飾品電子商務(wù)相對來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%,但我們會(huì)不斷努力,減少風(fēng)險(xiǎn)。相信定能在小飾品取得成就。
八、財(cái)政預(yù)算。
總體費(fèi)用預(yù)算:
貨物成本:2萬。
廣告及店鋪裝修成本:1萬。
人員工資:3000每月。
在初期宣傳營銷階段,成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十五
制作簡歷容易,制作一份成功的好簡歷就不簡單了,優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),凡是能助你取得面試機(jī)會(huì)很多的簡歷,都可以定義為優(yōu)秀簡歷,這些的簡歷都有一個(gè)特點(diǎn),就是它打動(dòng)了招聘者,讓招聘者初步認(rèn)可了你。所以在制作個(gè)人簡歷時(shí)一定需要知道簡歷中哪一些是重點(diǎn)內(nèi)容,招聘者關(guān)注的內(nèi)容,只需要寫好這一些內(nèi)容,你的簡歷就算是一份好的個(gè)人簡歷了。
用人單位或招聘者最關(guān)的內(nèi)容就是你的工作能力,在沒有見到你本人或在與你本人面談前,要了解你的工作能力那就得先從你的工作經(jīng)歷中了解,所以你的工作經(jīng)歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位,最主要從事的工作及是否有工作成果,如果你的工作經(jīng)歷太多的話,最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經(jīng)歷最重要的一點(diǎn)就是要把與求職職位相關(guān)的.經(jīng)歷寫作出來,這樣才能突出你是適合這一個(gè)職位的人選,不相關(guān)的內(nèi)容可以不寫,或略過。如果可以,你應(yīng)該需要說明你的工作成績,這樣更具優(yōu)勢。
下面是小編分享的網(wǎng)店運(yùn)營簡歷模板,更多內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注個(gè)人簡歷網(wǎng)。
目前所在:天河區(qū)年齡:33。
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
身高:171cm。
體重:61kg。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:網(wǎng)站營運(yùn)人員,網(wǎng)站策劃/編輯,項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限:7職稱:初級。
求職類型:均可可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:12000~19999元希望工作地區(qū):廣州,增城,蘿崗區(qū)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:1.負(fù)責(zé)天貓店的網(wǎng)店活動(dòng)策劃,網(wǎng)店寶貝優(yōu)化,網(wǎng)店的點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析研究統(tǒng)計(jì);以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如,定制、拍賣,搭配套餐,打折等等)。
2.負(fù)責(zé)天貓站外的網(wǎng)絡(luò)推廣工作和網(wǎng)站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣,分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因:合同期滿。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
工作描述:1.具體負(fù)責(zé)手表b2c購物網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,和網(wǎng)絡(luò)推廣及活動(dòng)策劃工作。
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃工作和網(wǎng)站編輯工作(包括推廣網(wǎng)站的咨訊網(wǎng)站).
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)行業(yè)咨詢網(wǎng)站策劃及編輯,并負(fù)責(zé)推廣及優(yōu)化指導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)人員進(jìn)行編輯管理.
離職原因:
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職位:電子商務(wù)主管。
工作描述:1.管理公司網(wǎng)站,優(yōu)化公司的網(wǎng)站,對公司的網(wǎng)站的修改和更新,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站在各個(gè)搜索里的排名,提高網(wǎng)站的排名和公司信息的排名位置,對公司的網(wǎng)站推廣應(yīng)用,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā),網(wǎng)絡(luò)的銷售,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等工作.
2.負(fù)責(zé)公司b2b行業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營和擔(dān)任公司b2c購物網(wǎng)站經(jīng)營主管.
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的seo網(wǎng)站優(yōu)化排名和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃整體工作.
4.負(fù)責(zé)公司行政管理工作及公司業(yè)務(wù)工作和專賣店管理。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣東培正學(xué)院。
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:網(wǎng)絡(luò)營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
外語:英語優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
1、精通b2b商務(wù)網(wǎng)站以及獨(dú)立b2c商城的運(yùn)營(2年多運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)),能獨(dú)立完成商城運(yùn)營策劃、服務(wù)器搭建、商城建設(shè)、seo優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、商城裝修,活動(dòng)策劃、客服以及物流等整體運(yùn)營工作.
2、熟悉淘寶直通車,淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時(shí)間,收藏排行,關(guān)鍵詞、規(guī)則,并對商城產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化;還有天貓后臺(tái)操作以及網(wǎng)店后臺(tái)推廣工具和營銷工具。
3、精通網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù),七年的seo實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),專業(yè)研究網(wǎng)站seo優(yōu)化技術(shù),網(wǎng)站關(guān)鍵字排名規(guī)則。
4、善于網(wǎng)絡(luò)推廣營銷策略,seo優(yōu)化推廣、分類信息網(wǎng)、微博、微信、博客營銷、b2b商務(wù)網(wǎng)站、論壇、口碑營銷等多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺(tái),包括關(guān)鍵字付費(fèi)競價(jià)推廣、網(wǎng)盟推廣,以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體!
6、熟悉阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)營銷排名規(guī)則和優(yōu)化,精通產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化策略,熟悉阿里的推廣手段如網(wǎng)銷寶.黃金展位,標(biāo)王等收費(fèi)和其它免費(fèi)推廣手段,熟悉阿里巴巴平臺(tái)的營運(yùn)管理!
7、精通ecshop商城開源系統(tǒng)、shopex免費(fèi)系統(tǒng)、dedecms織夢系統(tǒng)操作及使用!
校擔(dān)任計(jì)算機(jī)義務(wù)服務(wù)中心骨干修機(jī)分子、擔(dān)任電子閱覽室網(wǎng)管員。參加過暑假實(shí)習(xí);收獲良多。
我希望有一個(gè)平臺(tái),能發(fā)揮我的點(diǎn)滴才華,而為您有巨大幫助!期待我們的合作!
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十六
大專以上學(xué)歷,3年以上網(wǎng)店運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的運(yùn)營推廣,提高店鋪瀏覽量,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,熱愛鉆研互聯(lián)網(wǎng)營銷。
2.從事淘寶/天貓運(yùn)營工作2年以上,非常熟悉淘寶/天貓/聚劃算、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)則。
3.了解網(wǎng)絡(luò)營銷,對數(shù)據(jù)敏感,具有良好的專業(yè)培養(yǎng)潛質(zhì),良好的協(xié)調(diào)組織能力,善于溝通。
1.熟悉站內(nèi)推廣工具,站外推廣,直通車推廣,淘寶客推廣,seo優(yōu)化,提高點(diǎn)擊率,提高質(zhì)量得分,提高roi,要有屬于自己的推廣技巧和核心。
2.熟悉淘寶活動(dòng)和報(bào)名流程,有一定的活動(dòng)文案策劃能力,通過策劃各類活動(dòng),整合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣,能打出產(chǎn)品爆款和搶占搜索排名。
3.網(wǎng)店促銷活動(dòng)策劃實(shí)施,競爭產(chǎn)品調(diào)查匯總,對數(shù)據(jù)分析有深入研究,熟悉數(shù)據(jù)魔方和量子恒道等數(shù)據(jù)分析工具,收集分折網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品以及熱門促銷模式。
4.要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),主動(dòng)性和積極性高,能適應(yīng)加班和一定的抗壓能力。任職資格:
xxxxxxxxxx
xxxxxxxxx
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十七
招聘崗位:網(wǎng)店運(yùn)營(淘寶客服)
職位描述
崗位職責(zé):
1.通過電腦旺旺接待客戶的咨詢工作,給客戶答疑解惑的同時(shí),盡最大的可能引
導(dǎo)客戶下單;
2、快遞疑難問題查詢;
3、售后退貨退款問題處理;
4、未付款訂單的催付等。
任職資格:
1、學(xué)歷要求:高中以上學(xué)歷可接受應(yīng)屆生,會(huì)使用電腦進(jìn)行聊天;
2、打字速度快;
3、學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng);
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、語言表達(dá)能力;
6、品行端正,勤奮好學(xué),勇于堅(jiān)持、吃苦耐勞,心理素質(zhì)良好,抗壓能力強(qiáng);
7、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生;
廣闊的晉升空間:客服專員-客服組長-客服主管-部門經(jīng)理
年輕人的團(tuán)隊(duì),工作輕松,收入穩(wěn)定!歡迎加入!
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聯(lián)系地址:
網(wǎng)店運(yùn)營論文篇十八
自互聯(lián)網(wǎng)internet成為一種革命性的大眾媒體以來,其發(fā)展速度之快令人驚嘆。而作為世界最大朝陽產(chǎn)業(yè)的飾品網(wǎng)站,當(dāng)他與電子商務(wù)這一新興模式相結(jié)合時(shí),其潛在的商業(yè)價(jià)值表露無遺。根據(jù)cnn公布的數(shù)據(jù),全球飾品電子商務(wù)已連續(xù)八年以上超過350%的速度發(fā)展,20xx年度全球電子商務(wù)銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾,他面向的對象時(shí)年輕人,她所要求的要追求潮流,美麗大方,個(gè)性化飾品,而我們的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,我們考慮年輕人為主要特色,滿足求異,個(gè)性,非主流,創(chuàng)意,限量版,手工藝品,細(xì)致與顏色他陪可以完美的展示一個(gè)年輕人的形象。
如今飾品行業(yè)繁榮,各種檔次的專賣店,銷售網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布:各種款式,各種層次的產(chǎn)品充分能滿足了日益增長的市場需求。大眾化的產(chǎn)品,大多數(shù)沒有自己的品牌,而如今的消費(fèi)者偏好各異,追求創(chuàng)意,唯一,手工飾品,而我們針對這些需求,開創(chuàng)自己的品牌—525我愛我。
(一)網(wǎng)店基本情況。
1.網(wǎng)店名稱:98°love。
2.網(wǎng)址:淘寶網(wǎng)。
(二)經(jīng)營模式。
專賣店型:
意思就像我們地面中的專賣店一樣,只做一個(gè)品牌的產(chǎn)品系列,不但專業(yè)性強(qiáng),而且所有產(chǎn)品質(zhì)量有保證?,F(xiàn)在在網(wǎng)上同樣也有這樣的專賣店,比如說現(xiàn)在淘寶商城這樣專賣店就不少,專賣店的好處是對產(chǎn)品專業(yè),更容易形成自已的品牌效應(yīng),能更好的留住客人,讓人容易相信產(chǎn)品的質(zhì)量。這種專賣店需要品牌授權(quán),要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個(gè)性化及跟其它店的差異化。
(三)產(chǎn)品定位。
針對女性,我們打造精致女人。
(四)產(chǎn)品介紹。
以非主流的文化內(nèi)涵滲透到我們的產(chǎn)品當(dāng)中,主要有戒指,手鏈,胸針,頭飾,項(xiàng)鏈,以手工制作為主。我們的主打品牌以525我愛我為主題,詮釋做精致女人的幸福。我們的三大亮點(diǎn):個(gè)性化定制,手工制作,限量版。
(一)競爭分析。
縱觀本土市場,真正的網(wǎng)上商城不多,像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,大部分都是以c2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,對消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。
(二)自身優(yōu)勢。
1.廣泛性。
現(xiàn)在的商家都可以成為在線購物網(wǎng)站會(huì)員,享受免費(fèi)宣傳。同時(shí)可以加快在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性。
利用在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.地域性。
打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認(rèn)知,足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇,同時(shí)自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。。
(三)市場現(xiàn)狀:。
1.經(jīng)營場所的廣闊性。
消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難。
2.產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)域性。
3.產(chǎn)品價(jià)格約束性。
約束商家日常產(chǎn)品的價(jià)格不能低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。這方面對勝利廣場運(yùn)營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護(hù)商戶的利益,避免因價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實(shí)惠的產(chǎn)品,而且貨真價(jià)實(shí)。長此以往,就會(huì)打消消費(fèi)體的疑問,讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上商城購物安全放心。
市場定價(jià):80元——300元。
根據(jù)材質(zhì),是否特別定制,純手工定價(jià)。
1.定價(jià)目標(biāo)。
統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格,使勝利廣場商鋪的零售價(jià)不得低于網(wǎng)上銷售的價(jià)格。
2.定價(jià)導(dǎo)向。
根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整,同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤。
3.定價(jià)及價(jià)格調(diào)整。
根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。
1、購買行為分析。
只有想不到的沒有買不到的眾所周知,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種風(fēng)尚,越來越多的人鐘情于網(wǎng)上購物的。據(jù)我調(diào)查,小飾品的外形和價(jià)格對消費(fèi)者購買決策的影響最大,對于大多數(shù)人來說,質(zhì)量的.要求不怎么高,小飾品的獨(dú)特外觀和色彩是消費(fèi)者眼中最大的亮點(diǎn)。而產(chǎn)品拍攝的角度和命名在消費(fèi)者決策購買中也起著不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費(fèi)者中,15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對強(qiáng)。
2、購買動(dòng)機(jī)。
消費(fèi)者易受廣告和促銷等因素的影響,有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購買。質(zhì)量和服務(wù)。
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。
3、產(chǎn)品策略的調(diào)整。
根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。尤其是大學(xué)生,價(jià)格不貴。
網(wǎng)絡(luò)方面。
1.流動(dòng)主題網(wǎng)站的建設(shè)策略。
我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè),我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
我們這些單獨(dú)網(wǎng)站之間的有機(jī)連接將形成一個(gè)以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
在公司成立初期,流動(dòng)網(wǎng)站的作用主要在于擴(kuò)大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系,豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容,擴(kuò)大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,建設(shè)流動(dòng)主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個(gè)極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)一步成熟,人們對網(wǎng)站的定義將進(jìn)一步拓展,除了需要固定的網(wǎng)站,人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁,電影上映后,網(wǎng)站就會(huì)消失?;蛘咭恍榱思o(jì)念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點(diǎn)是貼近社會(huì)熱點(diǎn),在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進(jìn)一步擴(kuò)大我們的影響力,實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。
2.與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進(jìn)行合作,推出現(xiàn)場展示。
4.互惠鏈接。
在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接,這樣的話,可以增加彼此的點(diǎn)擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個(gè)網(wǎng)站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。
5.新聞發(fā)布。
找出具有新聞價(jià)值的事件,然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。
6.創(chuàng)辦一份電子雜志。
電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴(kuò)大影響,提高誠信度,以求更大發(fā)展。
7.在郵件程序中安裝“自動(dòng)落款”功能。
8.舉辦網(wǎng)上競賽。
人們都比較喜歡免費(fèi)的東西,如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽,提供各種獎(jiǎng)品,肯定會(huì)產(chǎn)生高于平常的訪問量。
9.在合適的網(wǎng)站里做付費(fèi)標(biāo)幟廣告。
10.發(fā)起聯(lián)盟計(jì)劃。
11.論壇上推廣。
12.注冊搜索引擎。
13.把會(huì)員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起。
網(wǎng)下宣傳活動(dòng)。
14.與政府部門合作舉行大項(xiàng)公益活動(dòng),提升網(wǎng)站知名度。
15.參加公益活動(dòng):。
16.建立會(huì)員俱樂部。
舉辦一些線下的會(huì)員活動(dòng),如聚會(huì),k歌,旅游等??梢圆捎胊a制,條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會(huì)員免除費(fèi)用。乘此活動(dòng)機(jī)會(huì)讓會(huì)員評評網(wǎng)站,讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方!如果確實(shí)有必要改盡快實(shí)施,然后把改進(jìn)的結(jié)果通知提建議的會(huì)員!
17.在勝利廣場入口處建立標(biāo)志性建筑物。
通過建筑物視覺傳達(dá)效果,使更多的受眾群體了解網(wǎng)站,提升企業(yè)形象。
19.校園推廣:
傳統(tǒng)媒體宣傳。
20.報(bào)紙宣傳。
21.外媒體宣傳。
網(wǎng)站自身宣傳。
22.網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
23.購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品,或者可以用積分換算成現(xiàn)金,直接購買需要的產(chǎn)品。
網(wǎng)店群的受眾設(shè)定:面向全中國。
建設(shè)進(jìn)度。
整個(gè)網(wǎng)站由意念設(shè)計(jì)到正式投入營運(yùn),大概要一年的時(shí)間,進(jìn)度安排如下:
第一季度:成立網(wǎng)店,收集資料,委托設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。
第二季度:參與網(wǎng)頁開發(fā),開始策劃營銷計(jì)劃。
第三季度:網(wǎng)店進(jìn)入調(diào)試階段,開始在媒體投放廣告。
第四季度:網(wǎng)店正式投入使用。
三年內(nèi)在全國范圍內(nèi)有一定知名度,盈利超過30萬。
具體如下:初期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是每天店鋪瀏覽量達(dá)到100次以上,每月店鋪交易次數(shù)達(dá)到500次。
在我國電子商務(wù)的發(fā)展還處在成長階段,做小飾品電子商務(wù)相對來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,我們推出的網(wǎng)店的成功率雖有70%,但我們會(huì)不斷努力,減少風(fēng)險(xiǎn)。相信定能在小飾品取得成就。
總體費(fèi)用預(yù)算:
貨物成本:2萬。
廣告及店鋪裝修成本:1萬。
人員工資:3000每月。
在初期宣傳營銷階段,成本應(yīng)控制在最低范圍內(nèi)。
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